SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Formación en: Tecnólogo (a)

Gestión Hotelera

Presentado a: Instructora

Ana Clemencia Duran

Presentado por: Aprendices

Dirley Martínez

Vanessa Rodríguez

Claritza Segura

Dania Hernández

Fecha: 14-08-2014

ESCUELA AMBIENTAL Y COMPORTAMIENTO HUMANO

ORIGEN

Esta corriente administrativa surge en el siglo xx y fue emitida por psicólogos experimentales, su principal autor o representante es George Elton Mayo quien fue el pionero de esta teoría. Se basa en la hipótesis de que el ser humano realiza mejor sus actividades, si las condiciones ambientales de su entorno tales como Luz, Calor y Humedad se encuentran en armonía con su organismo, además plantea obtener mayor productividad, garantizando a los trabajadores condiciones laborales más agradables.

TECNICAS Y HERRAMIENTAS

Técnicas Psicológicas:

Las estrategias surgen de ideas para mejorar en un ambiente y en un orden.

Técnicas Sociológicas:

Las condiciones de una persona en un ambiente adecuado, reflejan imagen favorable ante la sociedad.

APORTES

Al mejorarse el ambiente de trabajo, se mejoran las condiciones físicas del trabajador

Consiguen desarrollo sostenible Permite conservar bases naturales de vida humana y mejorar en el

desarrollo. Las condiciones ambientales, que se desarrollan en un nivel administrativo

se miden por desempeño y se mejoran por dichas condiciones ambientales.

Las condiciones adecuadas para todos los trabajadores, permite que estos produzcan más en menos tiempo o en comparación con los que no tienen condiciones ambientales producen menos en mas tiempo.

ESCUELA COMPORTAMIENTO HUMANO

ORIGEN

Surgió a partir de las investigaciones de Elton Mayo a mediados del siglo xx y otros autores como lo son: Abraham maslow, Douglas mc gregor y Roberth owen Las reacciones negativas de los trabajadores frente al TYLORISMO y los resultados mediocres en su aplicación asi como los principios para la selección científica, nació así la Escuela del comportamiento humano, conocida también como la escuela de las relaciones humanas, misma que otorgaron mayor importancia al hombre, los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son los aspectos de tipo afectivo y social, tales como el reconocimiento de ser escuchados por la gerencia, al formar parte del grupo de trabajadores.

GEORGE ELTON MAYO

Teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las

organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones

humanas.

Su interés primordial fue estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos que podían

producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.

Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no

son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en

ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.

ABRAHAM MASLOW

Psicólogo estado unidense conocido como uno de los fundadores y principales exponentes de la psicología humanista, una corriente psicológica que postula la existencia de una tendencia humana básica hacia la salud mental, la que se manifestaría como una serie de procesos de búsqueda

de autoactualización y autorrealización. Su posición se suele clasificar en psicología como una «tercera fuerza», y se ubica teórica y técnicamente entre los paradigmas del conductismo y el psicoanálisis. Sus últimos trabajos lo definen además como pionero de la psicología transpersonal. El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la pirámide de las necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas o superordinadas.

Jerarquía de las necesidades humanas

ROBERTH OWEN

Pensador y activista del primer socialismo británico (Newton, Gales, 1771-1858). Hijo de un modesto artesano, tuvo una formación autodidacta y prosperó como empresario de la industria del algodón.

Conmovido por las consecuencias sociales de la introducción del capitalismo durante la primera revolución industrial, buscó la forma de promover una sociedad mejor desde su posición como empresario. Su gestión fue un experimento innovador, pues consiguió que la empresa arrojara beneficios introduciendo mejoras sustanciales para los trabajadores: elevó los salarios, sentó las bases de

una seguridad social mutualista y proporcionó a los obreros condiciones dignas de vivienda, sanidad y educación. Este último fue para él el objetivo esencial, pues consideraba que una educación liberal y solidaria sería el mejor instrumento para acabar con la delincuencia y poner las bases para un futuro de justicia e igualdad.

TECNICAS Y HERRAMIENTAS

Orientación vocacional, para identificar destrezas y para medir habilidades.

Técnicas psicológicas:

Al manejo del sistema ambiental con estrategias para organizar las actividades que afectan el ambiente

Técnicas sociológicas:

Logran la adecuada calidad de vida, disminuyendo problemas ambientales que se visualizan ante la sociedad.

APORTES:

Define el trabajo como una actividad importante en el hombre, así como el reconocimiento de la importancia de las relaciones sociales e individuales

NEOHUMANISMO

Esta nueva corriente dentro de la administración, producida en los Estados Unidos, adolece del mismo pragmatismo, característico de todas las demás escuelas administrativas que se desarrollan en este país y que podemos englobar bajo el nombre de Business Administration. Éstas buscan una solución a problemas muy específicos que se presentan en la industria moderna para elevar el nivel de eficiencia básicamente a través de logar una mayor productividad de la fuerza de trabajo.La escuela neo humano-relacionista, considera aspectos fundamentales del Estructuralismo, tales como la relación entre la organización productiva y el medio ambiente social, económico y político, la importancia de la vida social y la dinámica que ésta produce dentro de la organización en cuanto a motivaciones físicas, materiales y sociales.