E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE TUNJA PREPLIEGOS … · ATENCION AL USUARIO a través de Empresas...
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1 E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE TUNJA PREPLIEGOS DE CONDICIONES INVITACION PÚBLICA A RECIBIR OFERTAS 0026 DE 2013 PARA CONTRATAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE ATENCION AL USUARIO OBJETO: La E.S.E. Hospital San Rafael Tunja está interesada en seleccionar un oferente que suministre personal en misión para CONTRATAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE ATENCION AL USUARIO a través de Empresas temporales según distribución de grupos funcionales. Anexo técnico No. 03. JUSTIFICACION LEGAL Las normas que rigen la presente convocatoria son de derecho privado, de acuerdo con el artículo 195 de la ley 100 de 1993 en concordancia con el Acuerdo No. 013 de 2008, por medio del cual se aprueba el Estatuto Interno Contractual de la ESE HOSPITAL SAN RAFAEL TUNJA. La ley 489 de 1998, en su artículo 83 establece: Las empresas sociales del Estado, creadas por la Nación o por las entidades territoriales para la prestación en forma directa de servicios de salud se sujetan al régimen previsto en la Ley 100 de 1993, la Ley 344 de 1996 y en la presente ley en los aspectos no regulados por dichas leyes y a las normas que las complementen, sustituyan o adicionen. La Ley 100 de 1993, articulo 195: “Régimen jurídico. Las Empresas Sociales de Salud se someterán al siguiente régimen jurídico de contratación: En materia contractual se regirá por el derecho privado, pero podrá discrecionalmente utilizar las cláusulas exorbitantes previstas en el estatuto general de contratación de la administración pública. El Numeral 6 del precitada artículo contempla que el régimen presupuestal será el que se prevea, en función de su especialidad, en la ley orgánica de presupuesto, de forma que se adopte un régimen de presupuestación con base en el sistema de reembolso contra prestación de servicios, en los términos previstos en la presente ley. En concordancia con la normatividad vigente la presente convocatoria se rige por el derecho privado, de acuerdo con el Artículo 365 de la Constitución Política de Colombia, ley 100 de 1993 y el decreto 1876 de 1994, por medio del cual se reglamenta parcialmente los artículos 192 y 195 de la ley 100 de 1993, en los cuales se establece que las empresas sociales del estado de las entidades territoriales podrán desarrollar sus funciones mediante contratación con terceros o convenios con entidades públicas o privadas, o a través de operadores.
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E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE TUNJA
PREPLIEGOS DE CONDICIONES
INVITACION PÚBLICA A RECIBIR OFERTAS 0026 DE 2013 PARA CONTRATAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE ATENCION AL USUARIO
OBJETO: La E.S.E. Hospital San Rafael Tunja está interesada en seleccionar un oferente que suministre personal en misión para CONTRATAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE ATENCION AL USUARIO a través de Empresas temporales según distribución de grupos funcionales. Anexo técnico No. 03. JUSTIFICACION LEGAL Las normas que rigen la presente convocatoria son de derecho privado, de acuerdo con el artículo 195 de la ley 100 de 1993 en concordancia con el Acuerdo No. 013 de 2008, por medio del cual se aprueba el Estatuto Interno Contractual de la ESE HOSPITAL SAN RAFAEL TUNJA. La ley 489 de 1998, en su artículo 83 establece: Las empresas sociales del Estado, creadas por la Nación o por las entidades territoriales para la prestación en forma directa de servicios de salud se sujetan al régimen previsto en la Ley 100 de 1993, la Ley 344 de 1996 y en la presente ley en los aspectos no regulados por dichas leyes y a las normas que las complementen, sustituyan o adicionen. La Ley 100 de 1993, articulo 195: “Régimen jurídico. Las Empresas Sociales de Salud se someterán al siguiente régimen jurídico de contratación: En materia contractual se regirá por el derecho privado, pero podrá discrecionalmente utilizar las cláusulas exorbitantes previstas en el estatuto general de contratación de la administración pública. El Numeral 6 del precitada artículo contempla que el régimen presupuestal será el que se prevea, en función de su especialidad, en la ley orgánica de presupuesto, de forma que se adopte un régimen de presupuestación con base en el sistema de reembolso contra prestación de servicios, en los términos previstos en la presente ley. En concordancia con la normatividad vigente la presente convocatoria se rige por el derecho privado, de acuerdo con el Artículo 365 de la Constitución Política de Colombia, ley 100 de 1993 y el decreto 1876 de 1994, por medio del cual se reglamenta parcialmente los artículos 192 y 195 de la ley 100 de 1993, en los cuales se establece que las empresas sociales del estado de las entidades territoriales podrán desarrollar sus funciones mediante contratación con terceros o convenios con entidades públicas o privadas, o a través de operadores.
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Aunado a lo anterior, el Consejo de Estado, “por otra parte y conforme lo establece el la Constitución política es innegable que la prestación de los servicios públicos, no esta reservada de manera exclusiva a los entes públicos, al respecto, el articulo 365 superior establece: “ los servicios públicos son inherentes a la finalidad social del Estado. Es deber del Estado asegurar su prestación eficiente a todos los habitantes del territorio nacional, los servicios públicos estarán sometidos al régimen jurídico que fije la ley, podrán ser prestados por el Estado directa o indirectamente por comunidades organizadas o por particulares”. En concordancia con lo anterior, se hace necesario realizar la gestión y operación del proceso de Atención Administrativa Al Usuario integrado por los subprocesos de Autorizaciones y Facturación: Admisiones – Facturación – Citas Medicas – Revisión Administrativa de Cuentas - Radicación de Cuentas, obteniendo como resultado el cobro adecuado, eficaz y eficiente de los servicios prestados ante las diferentes EARP; contribuyendo con esto a la sostenibilidad financiera que promueva el crecimiento empresarial.
Presupuesto estimado para la presente invitación es DOSCIENTOS DIECIOCHO MILLONES TRESCIENTOS VEINTE MIL QUINIENTOS SEIS PESOS MCTE ($218.320.506.oo) con cargo al Rubro presupuestal Remuneración Servicios Técnicos, vigencia 2013. El proponente deberá reservar el 5% del presupuesto para lo correspondiente a los conceptos de las Incapacidades medicas inferiores a tres días, licencias remuneradas, que efectivamente sean causadas y un 5% del valor total del contrato para los recargos, festivos, dominicales, horas extras de acuerdo a las necesidades de los servicios y la previa autorización de la entidad.
C A P I T U L O I
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REFERENCIAS GENERALES DE LA INVITACIÓN
ACTIVIDAD DESDE HASTA LUGAR Y HORA OBSERVACIONES Y ACLARACIONES
Publicación del proyecto de
pliegos de condiciones
12 de Abril de
2013
12 de Abril de
2013
Cartelera y www.hospitalsanrafaeltunja.
gov.co
Observaciones al proyecto de
pliegos de condiciones
15 de Abril de
2013
15 de Abril de
2013
E- Mail:
Únicamente se recibirán al E- Mail: [email protected]
.co o radicadas en la Subgerencia Administrativa y F. hasta las 3:00 p.m.
y/o oficina Gerencia del
HSRT.
Respuesta a la observaciones
16 de Abril de
2013
16 de Abril de
2013
www.hospitalsanrafaeltunja.gov.co
Serán publicadas en la página de la institución.
Apertura de la
Invitación
17 de Abril de
2913
17 de Marzo de
2013
Gerencia Se hará mediante acto administrativo
Publicación pliegos de
condiciones
definitivos
17 de Abril de
2013
17 de Abril de
2013
Pagina web
www.hospitalsanrafaeltunja.gov.co
Radicación de propuestas y acta
de cierre
23 de
Abril de
2013
23 de
Abril de
2013
SECRETARIA DE LA
GERENCIA 3:00 p.m
hora Superintendencia de Industria y Comercio
Se procederá a levantar el acta de cierre correspondiente en presencia de los
oferentes que deseen participar.
Evaluación de las
propuestas
24 de
Abril de 2013
24 de
Abril de 2013
Sala de juntas Gerencia Será realizada por el comité de
contratación
Publicación de la evaluación
25 de
Abril 2013
25 de
Abril de 2013
Pagina web
www.hospitalsanrafaeltunja.gov.co
Observaciones a
la evaluación
26 de Abril de
2013
26 de Abril
2013
Desde las 8:00 am hasta
las12 :00 m
Únicamente se recibirán al E- Mail:
.co o radicadas en la Subgerencia Administrativa y F.
Respuesta a las
observaciones de la evaluación
25 de
Abril de 2013
25 de
Abril de 2013
Hasta las 2:00 p.m
www.hospitalsanrafaeltunja.gov.co
Será realizada por el comité de
contratación y serán publicadas en la página de la institución.
Calificación
informe definitiva
25 Abril
de 2013
25 de
Abril 2013
Adjudicación
29 de
Abril de 2013
29 de
Abril de 2013
Gerencia Por acto administrativo y será notificada
en los términos de dicho acto.
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1.2 ALCANCE DEL OBJETO DEL CONTRATO Son obligaciones mínimas a cumplir por parte del Contratista: DEL CONTRATISTA. Los proponentes deberán presentar en forma detallada cada uno de los conceptos que cubre la propuesta porcentaje de administración, las prestaciones sociales, aportes a salud, pensión y ARL, y aportes parafiscales así:
FACTOR PRESTACIONAL
CONCEPTO PORCENTAJE
EPS 8.5%
AFP 12%
ARL 2.436%
CAJA DE COMPENSACIONN FAMILIAR
4.00%
ICBF 3.00%
SENA 2.00%
CESANTIAS 8.34%
INTERESES CESANTIAS 1.00%
PRIMA DE SERVICIOS 8.34%
VACACIONES 4.17%
PARAFISCALIDAD SOBRE VACACIONES
0.38%
TOTALES 54.166%
1.2.1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS REQUERIDAS Y OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DEL CONTRATISTA.
Suministrar el personal de conformidad con la propuesta presentada y los pliegos de condiciones de la Invitación publica 017 de 2013 los cuales forman parte
Firma del contrato
(*)
30 de ABRIL de
2013
30 de Abril de
2013
Se requiere de presencia en el Hospital de la persona natural o representante
legal o de la persona facultada mediante
poder especial para suscribir el contrato, acta de inicio y presentación de
garantías.
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integral del contrato, teniendo en cuenta para tal efecto los parámetros y condiciones definidos por Hospital a través del Supervisor del contrato.
Destinar un (1) coordinador de área que pondrá a disposición de la E.S.E, para el manejo y supervisión del personal que laborara en misión. Este estará a cargo del proponente y no podrá incluirlo como parte integral del costo de la propuesta presentada, en caso de que el proponente requiera un espacio físico para su ubicación al interior de la entidad, el contratista celebrara contrato de arrendamiento con la entidad para tal fin. La omisión de esta información no será subsanable en ningún caso, generando el rechazo de la propuesta.
Presentar los documentos que ordena el reglamento interno de trabajo del CONTRATISTA y verificar referencias de trabajo.
Efectuar la selección técnica del personal de acuerdo con los perfiles requeridos en concordancia con los documentos que exija habilitación para el proceso de facturación. Lo anterior en aras de garantizar su idoneidad en el desempeño de las labores que le sean señaladas. PARAGRAFO PRIMERO: El procedimiento de retiro de una empleada en misión y que sea solicitado por el Hospital y que ésta se encuentre en embarazo, deberá sujetarse a lo señalado por la Ley. El incumplimiento de esta obligación también será causal de la imposición de multas sucesivas hasta tanto se dé el cumplimiento, previa verificación de la mora mediante liquidación efectuada por la entidad administradora.
Llevar una carpeta con los documentos de ingreso y la historia laboral decada empleado, las cuales deben estar disponibles para consulta de las entidades competentes que lo requieran.
Efectuar cumplidamente la retención en la fuente a los empleados sujetos a ella, así como el pago de los valores recaudados.
El contratista deberá carnetizar a todos los trabajadores en misión. Cumplir estrictamente lo dispuesto por la ley para efectos del pago de salarios,
prestaciones sociales, horas extras, recargos diurnos y nocturnos, dominicales y festivos y en general con las disposiciones laborales vigentes como empleador que es del personal que va a contratar en desarrollo del objeto del presente contrato.
Pagar los salarios al personal suministrado en misión dentro de las fechas definidas por el Hospital.
Dentro del primer mes de ejecución del contrato debe remitirse copia de la totalidad de los formularios de inscripción, traslado, cambio de patronos o afiliaciones a EPS, Fondo de Pensiones, Caja de Compensación y ARL.
Liquidar los factores prestacionales mínimo sobre el 60% del total del ingreso para cada trabajador.
El contratista deberá presentar al Supervisor del contrato dentro del primer mes de ejecución del mismo, el plan de capacitación, el programa de salud ocupacional y de Bienestar.
Realizar los ingresos masivos del personal en misión se harán en las instalaciones del Hospital.
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Presentar las facturas se deben radicar en el Hospital acompañadas de la totalidad de las autoliquidaciones y pagos de EPS, Fondo de Pensiones y Administradora de Riesgos Laborales y parafiscales del personal vinculado.
El contratista adjudicado no debe realizar ningún cobro a los empleados por concepto de vinculación, ni con ocasión de los pagos si estos se realizan por entidad financiera.
Presentar la facturación al Hospital sobre las incapacidades médicas, las calamidades y licencias que surjan del personal vinculado.
Presentar facturación al Hospital sobre las dotaciones, éstas serán convenidas (costo y conformación) posteriormente con el contratista de conformidad con la ley y una vez sea causada de conformidad con lo establecido en la Ley.
Presentar facturación al Hospital sobre los gastos en que adicionalmente incurra por concepto de desplazamiento y estadía del personal en misión cuando el Hospital así lo solicite y una vez se causen. PARAGRAFO. Para fijar los costos de estadía serán los equivalentes a la tabla de viáticos fijada por la empresa proponente, de acuerdo a la escala salarial de los trabajadores.
Reemplazar en forma inmediata el personal que por falta el proponente o definitiva no pueda prestar el servicio, una vez le sea comunicado, por parte del Hospital en cabeza del supervisor del contrato.
Suscribir compromisos en los cuales se comprometa al Recurso Humano para que participe activamente en los procesos de GESTIÓN INTEGRAL DE CALIDAD, MECI y PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL, Cumplir, revisar y mejorar los protocolos, guías de manejo y procedimientos de las primeras diez causas de morbilidad relacionadas con su especialidad y en cada uno de los procesos; adherirse a guías del programa IAMI Y AIEPI; Participar en los comités institucionales relacionados con el objeto contratado; Usar adecuadamente las instalaciones y los bienes de la E.S.E.
Coordinar la asistencia a las capacitaciones programadas por la institución. Solucionar y gestionar oportunamente las diferentes situaciones administrativas que se presenten.
Colaborar con el seguimiento y control al desarrollo del contrato en conjunto con los supervisores del contrato por parte de la E.S.E.
Atender los requerimientos solicitados por los trabajadores en misión en la E.S.E.; igualmente para que controle la ejecución del presupuesto dispuesto para la contratación y advierta las inconsistencias que se presenten en cada área.
Mantener una relación continua de información y comunicación con los trabajadores que se encuentran vinculados a la empresa contratista, con el fin de que le sean entregados y justificados oportunamente tanto los comprobantes de pago como las liquidaciones a que haya lugar y de acuerdo a las fechas de inicio y terminación de dichas actividades.
En el momento en que el supervisor del contrato evidencie que los pagos y liquidaciones correspondientes a los trabajadores, no se estén realizando en debida forma en concordancia con lo establecido en el cuadro de salarios y demás prestaciones sociales presentados en la propuesta y que harán parte integral del
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contrato, la E.S.E., impondrá las sanciones respectivas y declarara incumplimiento del mismo.
El Contratista deberá garantizar el examen médico de ingreso y egreso a los trabajadores contratados, el cual será asumido con cargo al AIU del contratista.
En caso de ausencia de un trabajador EL CONTRATISTA se obliga a respetar y cumplir con el perfil ocupacional requerido por el HOSPITAL para el óptimo desarrollo de la actividad. En desarrollo de lo anterior el HOSPITAL efectuará la requisición correspondiente al CONTRATISTA quien suplirá la misma y la E.S.E. verificará y aprobara previa revisión de la documentación soporte.
El CONTRATISTA desarrollará el proceso en el lugar indicado, con la frecuencia requerida, garantizando la continuidad y calidad en el proceso, avisando oportunamente a la E.S.E. todas aquellas situaciones previsibles que puedan afectar el equilibrio financiero del contrato.
Se obliga a observar y acatar las medidas preventivas de higiene y seguridad prescritas en la E.S.E. y por las autoridades respectivas. Se compromete a efectuar un seguimiento adecuado de las recomendaciones de Vigilancia Epidemiológica en lo relacionado con prevención y control de infecciones Hospitalarias, eventos de interés en salud pública y/o notificación obligatoria y uso racional de antibióticos; de igual manera, a utilizar los elementos de Bioseguridad y todos los procedimientos relacionados con el Plan Integral de Gestión de Residuos Hospitalarios.
Se compromete a elaborar y velar por el cumplimiento de todos los procesos y procedimientos establecidos por el Hospital.
No modificar las fechas u horarios programados para el desarrollo de las diferentes actividades en la E.S.E. sin la previa autorización expresa y por escrito de la E.S.E.
El contratista deberá estar atento a solucionar y gestionar oportunamente las diferentes situaciones administrativas que se presenten, que coordine su gestión con los supervisores del contrato por parte de la E.S.E. y que atienda los requerimientos solicitados por los trabajadores en misión; igualmente para que controle la ejecución del presupuesto dispuesto para la contratación y advierta las inconsistencias que se presenten en cada área.
El CONTRATISTA,deberá velar porque sus trabajadores observen en todo lugar, un trato respetuoso, cordial y amable para con las personas vinculadas de cualquier forma con la E.S.E. y en especial para con los usuarios del proceso de salud, observando los derechos fundamentales y los principios constitucionales, tales como la igualdad y dignidad de los seres humanos, el reconocimiento de la diversidad personal y cultural, el rechazo a todo tipo de discriminación, la libertad de ideas y creencias y demás contenidas en la Carta Política. Así mismo deberá cuidar su presentación personal.
El contratista deberá velar porque sus trabajadores, respecto de los usuarios, pacientes o acompañantes, no puedan inducir, recibir, solicitar, sugerir, constreñir o aceptar, directa o indirectamente, para sí o para un tercero y por el proceso
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aquí contratado, remuneración, dinero, utilidad, promesa de pago, dádiva o cualquier otro beneficio, distinto al pactado en el contrato a celebrarse.
El contratista deberá reportar al momento de la suscripción del contrato, la relación de turnos y actividades y el profesional responsable de cada uno.
El contratista deberá velar que el personal que desarrolle el proceso cumpla, sin perjuicio de la observancia del suyo propio, el reglamento de higiene y seguridad, el programa de salud ocupacional de la E.S.E., dar cumplimiento a las políticas de Seguridad, Salud Ocupacional y Seguridad Ambiental y a los procedimientos seguros de trabajo según actividad a realizar en la Institución. De igual manera, acogerse a los planes de emergencia y evacuación de la E.S.E. y de contingencia del área de mantenimiento. Si la actividad lo amerita, usar elementos de protección personal.
El Contratista, deberá garantizar y realizar el pago oportuno de los salarios y
prestaciones sociales, en los términos estipulados en los contratos laborales celebrados.
El contratista durante la ejecución del contrato deberá capacitar al personal suministrado en los siguientes temas, de acuerdo a la pertinencia de los servicios:
Temas Intensidad horaria
Actualización normas en seguridad social; contencioso administrativo; estatuto anticorrupción.
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Atención al usuario 8
Calidad de la Atención 8
Administración de riesgos 8
Actualización en office (Excel, Word, Powerpoint,) según versión vigente.
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Actualización de normas de calidad en salud 8
El proponente deberá anexar la metodología o mecanismos de selección del personal que tenga desarrollado para validar y cumplir con los requerimientos de personal del Hospital.
Nota: El proponente seleccionado deberá destinar como mínimo el 1.5% del valor del A.I.U, para el desarrollo de temas de capacitación, formación y entrenamiento, examen médicos de ingreso y de egreso de cada trabajador y por eventos de bienestar social.
El proponente debe presentar programa de bienestar social con relación a eventos de recreación, actividades deportivas y plan de incentivos.
Cumplir con las demás que correspondan a la naturaleza del contrato y las actividades que deba cumplir cada trabajador que desarrolle los procesos, de acuerdo con los perfiles y requerimientos de la E.S.E. así como con las demás obligaciones que surjan con ocasión de la ejecución del contrato y le sean
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señaladas por escrito por el Supervisor del mismo, y de conformidad con la propuesta presentada por el contratista y aceptada por Hospital.
CIERRE DE LA INVITACIÓN Se efectuara en la fecha y hora señaladas en el cronograma. REQUISITOS Podrán participar en esta Invitación todas las personas jurídicas, empresas de servicios temporales, consorcios y/o uniones empresa, que cumplan con la capacidad jurídica y con las referencias de experiencia, capacidad administrativa y operacional, solicitadas. El régimen jurídico aplicable a la presente Invitación es el previsto en el Manual de Contratación de la Empresa Acuerdo 0013 de 2008, ley 100 de 1993, en lo que se encuentre particularmente regulado en ellos, por las normas comerciales, civiles y laborales vigentes (Ley 50 de 1.990) que sean aplicables al caso. DOCUMENTOS JURÍDICOS: Los proponentes deberán cumplir con los siguientes requisitos de orden jurídico:
Carta de presentación de la propuesta debidamente diligenciada de conformidad con el formato establecido en el anexo No. 1 del Pliego de Condiciones.
A efectos de la presentación de la propuesta, el proponente deberá cumplir con los requisitos establecidos en el manual interno de contratación de la entidad.
Que el objeto social o la actividad mercantil les permita ejecutar el contrato. Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería del Representante Legal Certificado de Antecedentes de la Procuraduría General de la Nación Certificado de Antecedentes de la Contraloría General de la República Certificado de existencia y representación legal expedido por la cámara de
comercio de la ciudad de su domicilio, con fecha de expedición máxima de treinta (30) días calendarios anteriores, con relación a la fecha del cierre de la presente invitación. En este certificado debe constar que el término de duración de la persona jurídica no será inferior a cinco (5) años contados a partir de la fecha de finalización del plazo de duración establecido para la presente invitación.
Cuando el representante legal de la persona jurídica tenga restricciones para contraer obligaciones en nombre de la misma, deberá adjuntar el documento de autorización expresa del órgano competente, en el cual conste que está facultado para presentar la propuesta, contraer obligaciones y para notificarse de la resolución de adjudicación, cuando a ello hubiere lugar. Parágrafo: La omisión de anexar el certificado de existencia y representación legal y/o la autorización no son subsanables y genera por lo tanto el rechazo de la propuesta.
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Autorización del órgano competente, al representante legal de la institución o Oferente, para suscribir contratos hasta por la cuantía del mismo, si los estatutos así lo requieren.
Cuando dos o más personas presenten propuestas conjuntas, ya sea a través de la figura del consorcio o de la unión temporal, deberán ajustarse a artículo 7 de la ley 80 de 1993 y se deberá anexar, además el certificado de existencia y representación legal de cada uno de los integrantes, un acta que debe contener la siguiente información: Objeto del consorcio y/o unión temporal el proponente, que será el mismo del contrato, tiempo de duración del consorcio y/o unión temporal, el cual no podrá ser inferior al plazo de ejecución del contrato y 1(un) año más. Nombre del representante legal del consorcio o unión temporal, indicando sus facultades y limitaciones. Manifestación clara y expresa sobre responsabilidad solidaria e ilimitada de los miembros del consorcio, y limitadas para las uniones el temporales, de acuerdo con la participación de sus miembros durante la ejecución del contrato.Porcentaje de participación de cada uno de los integrantes del consorcio o unión temporal.
Manifestación expresa de que las partes integrantes no podrán revocar el consorcio o unión temporal, durante el tiempo de ejecución del contrato, y un año más, como también que ninguna de ellas podrá ceder su participación en el consorcio o unión temporal a los demás integrantes.
Manifestación bajo la gravedad de juramento de no haber sido sancionada con caducidad administrativa dentro de los cinco (5) años anteriores a la apertura de la presente invitación pública.
Póliza que respalde la seriedad de la oferta, constituida sobre el 10%, del valor total de la oferta.
Que los representantes legales, gerentes o Administradores de Agencia o Sucursal, no se encuentren incursos en ninguna de las causales de inhabilidad o incompatibilidad, consagradas en la Constitución o la ley, al igual que no estar reportado en el Boletín de Responsables fiscales.
Cuando se trate de personas jurídicas, estar legalmente constituidas, lo que se acreditará con el certificado de existencia y representación legal, el que deberá tener una fecha de expedición no superior a treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de cierre de la invitación y que acrediten que su duración no será inferior a cinco años del plazo dela invitación a cotizar y un año más.
Presentar copia del R.U.T. Registro Único Tributario Presentar copia del RUP, que permita establecer: actividad, especialidad y grupo
que corresponda a:
ACTIVIDAD ESPECIALIDAD GRUPOS
3 23 05
En caso de que a la fecha del cierre del presente proceso, los oferentes hubiesen actualizado el registro de proponentes e conformidad con el decreto 734 de 2012, deben
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estar clasificados en el sistema de clasificación industrial internacional uniforme (CIUU) conforme con la versión adoptada para Colombia por el departamento Administrativo Nacional de Estadística DANE. Sin embargo la entidad aceptara las equivalencias en nuevas versiones del CIUU.
En caso de propuestas presentadas por consorcios o uniones temporales, este requisito deberá ser cumplido por todos y cada uno de los integrantes, quienes individualmente deben acreditar estar inscritos y calificados de acuerdo a lo requerido, en el presente proceso de selección.
De la información financiera del registro único de proponentes RUP se verificara los correspondientes estados financieros a corte a DICIEMBRE 31 de 2011 o información posterior a esta. En caso de presentar información con corte Anterior a la fecha establecida, sus estados financieros no serán evaluados. Solamente se evaluaran los estados financieros contenidos en el RUP, por tal razón no se aceptan balances financieros. En caso de propuestas de consorcios o personas jurídicas constituidas como empresa, empresas temporales de servicios, consorcios, uniones temporales Cada Uno de sus miembros deberá anexar dicho certificado y acreditar su inscripción clasificación y calificación en la actividad especialidad y grupo señalado en el presente pliego de condiciones
Acto administrativo de Autorización de funcionamiento proferido por el Ministerio de Trabajo y/o Ministerio competente para su funcionamiento expedida por el ente público competente para su funcionamiento según su naturaleza.
Adjuntar copia de la póliza de garantía con una compañía de seguros legalmente establecida en Colombia a favor de los trabajadores en misión para asegurar el pago de sus salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones en cuantía no inferior a 500 SMMLV, que fuera presentada al ministerio de Trabajo a efectos de la certificación de funcionamiento. El no cumplimiento de este requisito no será subsanable y generará el rechazo de la propuesta.
Manifestación escrita del proponente de no presentar mora con el Estado Colombiano o con alguno de sus entes.
Oferta Económica: El concursante deberá presentar la propuesta económica incluyendo los valores correspondientes a todos los factores prestacionales a reconocer, lo mismo que el porcentaje y valor a cobrar por administración del contrato, determinando expresamente el ingreso base de cotización, el valor correspondiente al factor no salarial y el valor total a recibir por cada trabajador en forma neta y bruta mensual y por el período a contratar. La omisión de este requisito no será subsanable en ningún caso generando el rechazo de la propuesta.
Certificado del pago de aportes y contribuciones al Sistema General de Seguridad Social suscrito por el revisor fiscal o representante legal según el caso.
Dentro de la propuesta se tendrá que incluir el conjunto de recursos, distintos al humano, que el concursante ofrece tener al servicio de la E.S.E., en función directa de sus necesidades, incluyendo lo siguiente: Organigrama de la sociedad,
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acompañado de una breve descripción de su estructura organizacional, operativa y técnica. Si la propuesta se presenta en consorcio o en unión temporal, se debe incluir la información de cada uno de sus integrantes y si es de sucursal la estructura administrativa de la sucursal.
Descripción de los mecanismos de control, asesoría y gestión que se utilizarán para garantizar un óptimo resultado en las labores desempeñadas por el personal.
Descripción de su infraestructura en materia informática y las aplicaciones en sistemas que pondrá a disposición del desarrollo contractual.
Certificación actualizada de funcionamiento como Empresa que suministre personal, expedida por el Ministerio de Trabajo
Autorización expedida por el Ministerio del Trabajo para ejercer la actividad objeto de la presente invitación (vigente a la fecha de presentación de la oferta).
Hoja de vida firmada que debe contener este documento deben aparecer los datos personales del proponente si es persona natural o persona jurídica y la experiencia del mismo y debe contener como mínimo datos como dirección identificación, teléfono, fax, correo electrónico y la fotocopia de la cédula de ciudadanía del representante legal o de la persona natural, según el caso.
El proponente deberá presentar Acta de autorización de la junta o asamblea de socios, según sea el caso, cuando estatutariamente se requiera para la presentación de las propuestas y suscripción del contrato (la omisión de este requisito no será subsanable y genera el rechazo de la propuesta).
Las personas jurídicas deberán acreditar que están constituidas como mínimo de un cinco (05) AÑOS de antelación contados a partir de la fecha de cierre de la Invitación.
Las personas naturales deberán estar inscritas en el registro mercantil con cinco (5) AÑOS de antelación contado a partir de la fecha de cierre de la Invitación.
La omisión (total o parcial), las deficiencias o errores o el incumplimiento de los requisitos establecidos en el presente numeral serán subsanables y deberá presentarse al día siguiente al requerimiento hecho por el contratante.
EXPERIENCIA DEL PROPONENTE El proponente deberá acreditar experiencia en el suministro de personal. EXPERIENCIA DEL PROPONENTE Y CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS REALIZADOS: El oferente debe acreditar, como requisito habilitante, mediante la presentación de certificaciones, su experiencia general relacionada con el objeto del contrato en las que se demuestre la suscripción, desarrollo y ejecución de contratos cuyo objeto corresponda al suministro de personal. No se ACEPTAN, certificaciones de contratos en ejecución. Dichas certificaciones deberán contener la siguiente información:
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Descripción del objeto desarrollado. Cumplimiento del contrato Duración del contrato Cuantía del contrato Certificación de satisfacción por parte del usuario. Las certificaciones de experiencia o copia de contratos ejecutados al 100% en el sector público ó privado celebrados a quienes haya brindado los servicios que se describen en esta invitación, en los últimos ocho (8) años (2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012) hasta la fecha de apertura del presente concurso. El monto o cuantía de los contratos debe ser mínimo de 750 SMMLV. Para efectos de verificar la experiencia, el proponente deberá adjuntar como mínimo tres (3) certificaciones sobre experiencia, valor y cumplimiento en contratos de prestación de servicios cuyo objeto fuere el de suministro de personal. CAPACIDAD ADMINISTRATIVA: Los proponentes acreditaran su capacidad administrativa mediante la presentación de la siguiente información: Certificado de matrícula mercantil correspondiente al domicilio donde se encuentre la jurisdicción del proponente. Certificación de estar al día en todas las obligaciones parafiscales y afiliaciones a salud, pensiones y riesgos profesionales, expedida por el Revisor Fiscal o por el representante legal, según el caso, o mediante paz y salvo si es persona natural. CAPACIDAD FINANCIERA Toda la información se tomara del REGISTRO UNICO DE PROPONENTES y los criterios son los siguientes: Los indicadores financieros a evaluar y que el oferente deberá cumplir son: CAPITAL DE TRABAJO (Admisible/No Admisible) Menor A 50% DEL PRESUPUESTO OFICIAL DE LA INVITACION = NO ADMISIBLE MAYOR o igual a 51% DEL PRESUPUESTO OFICIAL DE LA INVITACION = ADMISIBLE b) INDICE DE ENDEUDAMIENTO (Admisible/No Admisible) Se obtiene de dividir el Pasivo Total en el Activo Total. Menor o igual a 29.99% ADMISIBLE
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Igual o MAYOR a 30.00% NO ADMISIBLE c) INDICE DE LIQUIDEZ (Admisible/No Admisible) Se obtiene de dividir el Activo Corriente y el Pasivo Corriente. El resultado del Indicador deberá ser igual o superior a 1.2%. DOCUMENTACION EXIGIDA Toda propuesta que se presente, deberá estar acompañada de la siguiente documentación: Los documentos que acrediten la capacidad jurídica GARANTIA DE SERIEDAD DE LA PROPUESTA Los proponentes se obligan a constituir a favor de EL HOSPITAL, una garantía de seriedad de la oferta, otorgada por una compañía de seguros legalmente establecida en el país, por un valor equivalente al diez por ciento (10%) del valor de la oferta y con una vigencia no inferior a sesenta (60) días calendario, contados a partir de la fecha de la Invitación. El Hospital podrá solicitar la ampliación de la vigencia de la póliza. COTIZACION DE PRECIOS Los precios de las propuestas deberán darse en pesos colombianos, discriminando el IVA, AIU, y el porcentaje % de administración, deberá indicar el régimen tributario al que pertenece el proponente, y se debe tener en cuenta en el precio todos los demás impuestos de ley y costos para la legalización del contrato. FORMA DE PAGO El HOSPITAL pagará al CONTRATISTA la totalidad del valor de la presente invitación mediante pagos mensuales, previa presentación de las facturas correspondiente a las entregas con los respectivos soportes de pago a salud, pensión, ARP y aportes parafiscales, previa certificación y/o constancia del cumplimiento del objeto del contrato y del recibo a satisfacción de los supervisores asignados para el efecto. VIGENCIA Y DURACION El presente contrato tiene una duración desde el 01 de Mayo hasta el 30 de junio de 2013. PRESENTACION DE LA PROPUESTA
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La propuesta debe entregarse en la Secretaria de la Gerencia, Hospital San Rafael de la ciudad de Tunja. Se tendrá por fecha y hora de recibo, la fecha y hora de llegada a la Secretaria de la GERENCIA. La propuesta con toda la información necesaria debe presentarse foliada, en original y copia y en sobre sellado. La propuesta deberá presentarse firmada, encuadernada, índice paginado y foliado a los cuales se presente; así mismo la propuesta técnica y económica deberá ser presentada en medio magnética. Las fotocopias que se incluyan en las propuestas deberán ser legibles. Así mismo, la propuesta debe presentarse sin borrones, tachaduras ni enmendaduras que puedan afectar sus características, cantidades, valores unitarios o valores totales; so pena de ser in admitida. La propuesta deberá presentarse así: En original en sobre cerrado, debidamente organizados y legajados. (A) Un (1) sobre cerrado y marcado ORIGINAL y copia en medio magnético. Cada sobre deberá estar cerrado y rotulado de manera que se identifique el nombre y número del proceso de selección, el nombre del proponente precalificado, su dirección y teléfono y el contenido del sobre según sea: Todos los formularios de la propuesta deberán diligenciarse completamente. Si algún proponente considera que un formulario en alguna forma impide mencionar o destacar algunos detalles o información que él considera de importancia para la evaluación de su propuesta, deberá presentar además de los formularios correspondientes, toda la información que considere necesaria para complementar su propuesta en un apéndice, marcándolo claramente la parte específica del formulario de la propuesta. Cuando un formulario necesite uno de éstos apéndices, se anotará debajo de la parte específica, la siguiente expresión: En caso de efectuarse alguna aclaración se deberá colocar una nota explicativa de la misma, debidamente rubricada por el proponente. Por ningún motivo se admitirán propuestas presentadas después del día y hora señalados para el cierre. Después de recibidas las propuestas no se permite el retiro parcial de ninguna de ellas.
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Para este proceso solo se aceptan propuestas totales, en consecuencia las propuestas parciales no serán tenidas en cuenta y serán rechazadas de plano. Igualmente, no se aceptan propuestas alternativas o con desviaciones técnicas. VALIDEZ DE LA OFERTA Las ofertas deberán tener validez de sesenta (60) días calendario, contados a partir de la fecha de cierre de la Invitación Pública. Esta vigencia debe indicarse expresamente en la propuesta. Se aclara que la validez de la oferta se aplica hasta la formalización del contrato, los precios propuestos serán vigentes durante todo el plazo de ejecución del contrato. APERTURA DE LAS PROPUESTAS La diligencia de apertura de las propuestas se realizará en la fecha y hora señalada para el cierre de la presente Invitación Publica, en el Despacho de la Oficina de subgerencia administrativa y financiera. De esta diligencia se levantará un acta con la relación sucinta de las propuestas y de sus valores, las cuales serán rubricadas por el funcionario competente para el efecto DECLARATORIA DE DESIERTA: La declaratoria de desierta de la presente Invitación procederá cuando no sea posible garantizar la selección objetiva, cuando ninguna de las ofertas se ajuste al pliego de condiciones, cuando no se presente propuesta alguna o en general cuando falte voluntad de participación. En caso de procederá la declaratoria de desierta se procederá a realizar nuevo proceso de selección. ADJUDICACION DEL CONTRATO EL HOSPITAL, adjudicará la presente Invitación a la persona jurídica o consorcios y uniones temporales, empresa de servicios temporal que cumpliendo con las especificaciones técnicas y económicas presente la propuesta más favorable. GARANTIAS DEL CONTRATO.
COBERTURA EXIGIBLE
SI NO CUANTÍA VIGENCIA
Amparo de Cumplimiento
X
Veinte (20%) por ciento del valor total del contrato
Duración del contrato y seis (6) meses más contados a partir de la suscripción del acta de inicio del objeto contractual, por parte del Interventor de la ESE HSRT
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póliza de responsabilidad civil extracontractual
X
Veinte (20%) por ciento del valor total del contrato
Por una vigencia igual a la duración del contrato.
De salarios y prestaciones sociales
X
Por un 20% del valor del contrato y por una vigencia igual al termino de ejecución del contrato y tres años más.
La póliza de salarios y prestaciones sociales garantizara de las posibles demandas originadas de relaciones laborales que no le corresponden a la institución duración de la póliza igual a la duración del contrato y tres años más.
Las garantías deberán ser expedidas dentro del plazo que fije el Hospital. CESION DE DERECHOS, LIQUIDACIÓN DEL CONTRATO Y REGULACIÓN JURIDICA El proponente favorecido no podrá ceder sus derechos u obligaciones, sin autorización expresa y por escrito de EL HOSPITAL. El contrato objeto de la presente Invitación se regirá por el acuerdo 013 de 2008 Estatuto de Contratación de la ESE y las normas pertinentes. MONEDA DE LA OFERTA El proponente presentará su oferta en pesos colombianos IDIOMA DE LA OFERTA La oferta que prepare el proponente, la correspondencia y documentos relativos a ella que intercambien el oferente y la entidad licitante deberán redactarse en idioma español. CONDICIONES DEL CONTRATO
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El proponente seleccionado se obliga a suscribir con trabajadores en misión contratos laborales a termino fijo, por labor determinada por el tiempo que dure el presente contrato. CESIONES Y SUBCONTRATOS El Contratista no podrá ceder ni subcontratar el contrato sin previa autorización de la entidad. El Contratista es el único responsable por la celebración de los contratos con el personal que requiera la entidad. IMPUESTOS El Contratista pagará todos los impuestos, tasas y contribuciones incluido los impuestos de timbre, nacionales y territoriales, que se deriven de la celebración y ejecución del contrato.
CAPITULO II
CRITERIOS PARA LA ADJUDICACIÓN Y METODOLOGÍA DE EVALUACION
EL HOSPITAL, previa verificación de la capacidad jurídica y las referencias de experiencia, capacidad administrativa, operacional de los oferentes, adjudicara la invitación y/o licitación pública en forma total a la persona jurídica, empresas el proponentees, ousorcing, consorcios y/o uniones el proponentes que cumpliendo con las especificaciones técnicas obtenga el mayor puntaje. Dentro del análisis de las ofertas se tendrán en cuenta los siguientes factores y puntajes cuya sumatoria será de mil (1000) puntos:
FACTORES PUNTAJE
1. EVALUACION JURIDICA, CAPACIDAD FINANCIERA Y ESPECIFICACIONES TECNICAS
ADMISIBLE / NO ADMISIBLE
2. EVALUACION ECONOMICA 500 PUNTOS
3. EVALUACION TÉCNICA 200 PUNTOS
4. EXPERIENCIA 300 PUNTOS
TOTAL 1000 PUNTOS
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FACTORES DE EVALUACION: JURIDICA admisible / no admisible Las personas jurídicas deberán acreditar todos los documentos señalados en el capitulo primero de la presente invitación para cumplir con todos los requisitos de admisibilidad, FINANCIERA admisible / no admisible Las propuestas admitidas, serán evaluadas de acuerdo con los siguientes criterios de selección: Evaluación Económica: 500 puntos PUNTAJE= menor Porcentaje de administración ofertado X 500 Porcentaje de administración ofertado por la propuesta a evaluar ASPECTOS TECNICOS. INFRAESTRUCTURA OPERATIVA = Máximo Puntaje 200 PUNTOS Conjunto de recursos físicos, que el concursante ofrece poner al servicio de la E.S.E., y el Organigrama con breve descripción de la estructura organizacional, operativa y técnica. De acuerdo con el organigrama presentado por la firma proponente se concederán la puntuación que se señala con posterioridad para Ejecutar el contrato así: Valor Agregado en servicios a los trabajadores 50 PUNTOS infraestrura operacional. Equipos de cómputo, oficinas, software, pago de nomina y contable.) 50 PUNTOS Equipo humano interdisciplinario (Coordinador con disponibilidad permanente en la entidad, sicólogo, contador y abogado). 100 PUNTOS TOTAL 200 PUNTOS EXPERIENCIA A efectos de la evaluación, el proponente que acredite máximo con tres 3 certificaciones y/o copia de los contratos realizados y finalizados o ejecutados al 100% con mayor valor contratado, cuyo objeto sea el suministro de personal.
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Formula: PUNTAJE MAXIMO – Valor ofertado en la oferta x300 __________________________ La propuesta con mayor valor acreditado DESEMPATE Si existe empate entre dos o más propuestas, el Hospital utilizará los siguientes criterios de desempate: En caso de empates entre varias propuestas, se preferirá al concursante que presente el mayor puntaje en la evaluación económica. Si aún persiste el empaque se procederá mediante un sorteo que se efectuará en audiencia a través de balotas. RECHAZO DE LA PROPUESTA. Cuando no presente la totalidad de los documentos exigidos en las condiciones previstas por los términos de referencia. Cuando el proponente, no tenga capacidad jurídica para desarrollar el objeto del contrato. Cuando se encuentre que el proponente, esté incurso en alguna de las incompatibilidades previstas en la Constitución o en la ley. Cuando se presente inexactitud o falsedad en la información suministrada por el proponente o en la contenida en los documentos ANEXOS. Cuando las condiciones ofrecidas por el proponente no cumplan con lo mínimo establecido en los Presentes Pliegos de Condiciones. Las propuestas cuyos documentos presenten, tachaduras, raspaduras o enmendaduras, a menos que tengan la aclaración correspondiente, con nota al margen o en documento aparte incluido. Cuando los documentos técnicos requeridos sean ilegibles que no permitan establecer su vigencia y demás información relevante que se emanen de los mismos. Cuando la propuesta sea extemporánea. Cuando no cumpla con las especificaciones técnicas establecidas en los anexos.
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Cuando se demuestre la injerencia del proponente en las etapas de evaluación, ponderación u selección de las ofertas. Cuando la garantía de seriedad de la oferta presente errores respecto al valor y/o el plazo establecido y no se subsanen dentro del plazo señalado por la ESE Hospital San Rafael de Tunja. No se aceptarán propuestas enviadas por correo, fax o cualquier otro medio telemático. Cuando la propuesta sea presentada por personas jurídicamente incapaces para obligarse o que hayan contratado con el estado siéndolo en alguna oportunidad o que no cumplan todas las calidades y condiciones de participación indicadas dentro de estos términos de referencia. Cuando para esta misma invitación se presenten varias propuestas por el mismo proponente por sí o por interpuesta persona, en Consorcio, outsourcing, empresas de servicios temporales, Uniones temporales, o individualmente. Cuando no se suscriba la carta de presentación de la propuesta por la persona natural proponente o por el Representante Legal de la Sociedad, Consorcio o Unión El proponente proponente, o cuando éste no se encuentre debidamente autorizado para presentar la propuesta de acuerdo con los estatutos sociales o con el documento de integración del Consorcio o Unión El proponente. Cuando la propuesta no cumpla con la integridad del objeto de la presente convocatoria. Nota: La E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja se reserva el derecho de calificar o rechazar las propuestas presentadas por firmas que hayan suscrito contratos del suministro en mencióny la (E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja) y hubiese presentado incumplimiento parcial o total de las obligaciones derivadas en cualquiera de las etapas contractuales o inobservancia de los requerimientos realizados por la ESE, como resultado de la celebración del contrato. DEVOLUCION DE LAS GARANTIAS La E.S.E., Previa solicitud escrita del concursante, devolverá las garantías de seriedad de todas las propuestas, una vez la notificación de adjudicación haya quedado en firme. OBLIGACIONES GENERALES DEL CONTRATISTA El contratista se obliga a estar bajo la supervisión del Supervisor, quien velará por el cumplimiento de las obligaciones aquí establecidas.
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Cumplir con el objeto contractual dentro de las especificaciones técnicas y condiciones contractuales requeridas. Entregar los informes que le solicite el interventor del desarrollo de la ejecución del objeto contractual. Obrar con lealtad y buena fe en las distintas etapas contractuales, evitando dilaciones y entrabamientos. No acceder a peticiones o amenazas de quienes actúen por fuera de la Ley con el fin de hacer u omitir algún hecho. El contratista será responsable ante las autoridades de los actos u omisiones en el ejercicio de las actividades que desarrolle en virtud del contrato, cuando con ellos cause perjuicio a la Administración o a terceros. Al momento de celebrar el contrato el proponente deberá contar con un equipo de trabajo, el cual será debidamente aprobado por la supervisión del contrato. Cumplir con las condiciones jurídicas, financieras y técnicas presentadas en la PROPUESTA. Pagar por su cuenta los salarios, subsidios, prestaciones sociales, afiliación y aportes a los sistemas de salud, pensión, ARP, y demás conceptos, a todo el personal destinado para la prestación del servicio objeto del presente concurso, de acuerdo con las disposiciones del Régimen Laboral Colombiano. Atender las solicitudes de cambio de personal, cuando la E.S.E lo solicite. Cuando así lo solicite la E.S.E, presentar fotocopia de las hojas de vida del personal destinado a ejecutar el objeto y obligaciones del contrato. Mantener durante la ejecución del contrato, mínimo el personal exigido y ofrecido en su propuesta. Cumplir con todos los servicios básicos requeridos. El personal ofrecido deberá prestar los servicios en la forma propuesta y señalada en estos Pliegos de Condiciones y la oferta durante todo el plazo de ejecución del contrato. La sustitución de este personal por parte del contratista, dentro del plazo de ejecución del contrato, podrá ser considerada por la E.S.E como causal de incumplimiento, si estima que la razón aducida no es de fuerza mayor o caso fortuito. Lo anterior sin perjuicio de que la entidad apruebe la sustitución del personal propuesto ante los argumentos de imposibilidad del contratista de continuar con el mismo, en cuyo
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caso el personal sustituto propuesto que se presente a consideración y aprobación de la E.S.E , deberá acreditar calidades iguales o superiores a las de quienes fueron presentados en la propuesta. Las demás que se deriven de la naturaleza del contrato. SANCIONES PECUNIARIAS a. MULTAS: El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del CONTRATISTA, facultará al E.S.E para imponerle directamente, mediante acto administrativo motivado, multas sucesivas diarias del uno por ciento (1%) sobre el valor estimado del contrato, sin que ellas excedan el 10% del valor estimado del contrato. b. PENAL PECUNIARIA Si el CONTRATISTA incumpliere el contrato, la E.S.E. queda facultada para imponerle una sanción pecuniaria del diez por ciento (10%) del valor del contrato. En los términos del artículo 1594 del Código Civil, el hospital se reserva la posibilidad de demandar los perjuicios no cubiertos por esta tasación anticipada de perjuicios. c. APLICACION DEL VALOR DE LAS SANCIONES PECUNIARIAS El valor de las multas y de la Cláusula Penal Pecuniaria se tomará directamente de cualquier pago o saldo a favor del Contratista si lo hubiere, o de la garantía constituida. Si esto último no fuere posible, se cobrará directamente previo incumplimiento del contrato. CUADRO ANEXO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS SERVICIOS Nota: el valor ofertado debe incluir IVA. FIN DE LOS PLIEGOS DE CONDICIONES LYDA MARCELA PEREZ RAMIREZ Gerente
Vo. Bo. Carlos Emilio Vargas Cantor Subgerente Administrativo
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ANEXO 1 CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA
CARTA DE PRESENTACION DE LA OFERTA Señores E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL DE TUNJA III NIVEL Tunja YO, XXXXXXXXXX identificado con la cédula de ciudadanía No. XXXXXXXXXX expedida en XXXXXXX, actuando en nombre y representación de XXXXXXXXXX, constituida por escritura pública No. XXXXX de la Notaría XXXXX de XXXXX, debidamente registrada en la Cámara de comercio de XXXXX, (o en nombre propio, o en representación de una persona natural, según el caso) domiciliada en XXXXX, por medio de la presente me permito presentar propuesta para la invitación Publica No. Xxxx de 2013 cuyo objeto es la contratación del suministro de personal en misión, de acuerdo con las condiciones establecidas en los términos de referencia No XXXXX, y declaro: 1. Que la persona jurídica por mí representada no se halla incursa en ninguna de las causales de inhabilidad y/o incompatibilidad establecidas en la Ley 80 de 1993 artículo 8º y 9º, demás normas sobre la materia y, que tampoco se encuentra incursa en ninguno de los eventos previstos como prohibiciones especiales para contratar. 2. Que ninguna persona o entidad distinta de la aquí nombrada tiene intereses en esta propuesta, ni en el contrato que como consecuencia de ella se llegare a celebrar y que por consiguiente sólo compromete a la persona jurídica o natural por mí representada. 3. Que conozco y acepto el contenido de los pliegos de condiciones, los anexos, especificaciones y demás documentos de la invitación y 4. Que en caso de que sea aceptada nuestra propuesta, nos comprometemos a suscribir el contrato correspondiente, en el lapso de tiempo señalado en los términos de referencia. 5. Que realizaré los trámites necesarios para el perfeccionamiento, legalización y ejecución del contrato en el término señalado en los términos de referencia. 6. Que Igualmente señalo como dirección donde se pueden remitir por correo documentos, notificaciones o comunicaciones relacionadas con la presente invitación, la siguiente: Dirección: -------------------------------------------------------------------------- Teléfono: ---------------------------------------------- Fax: ----------------------- E-mail: ----------------------------------------------------- Ciudad: -------------------------------------------------------------------------- Firma: _____________________________________________________
Anexo 2 Experiencia
No. Contrato
Objeto del contrato Entidad Vigencia del contrato
Valor
25
ANEXO 3
ACTIVIDADES A DESARROLLAR EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE ATENCION AL USARIO
CONVOCATORIA 2013
No. CARGOS DESCRIPCION DEL CARGO PERFIL
VALOR POR CARGO A
RECONOCER POR EL HOSPITAL A LA
EMPRESA CONTRATISTA
1
TECNÓLOGO SUBPROCESO FACTURACION
Titulo de formación tecnológica en áreas administrativas, económicas contables, jurídicas, ciencias de la salud, con conocimientos y manejo de sistemas ofimáticos, manipulación, custodia, administración de la salud y el archivo de documentos. Experiencia relacionada en áreas afines relacionada de cinco (5) años.
3.100.000
1 TECNOLOGO SUBPROCESO AUTORIZACIONES
Titulo de formación tecnológica en áreas administrativas, económicas contables, jurídicas, ciencias de la salud, con conocimientos y manejo de sistemas ofimáticos, manipulación, custodia, administración de la salud y el archivo de documentos. Experiencia relacionada en áreas afines relacionada de cinco (5).
3.100.000
7 TÉCNICOS AUTORIZACIONES
Titulo de formación técnica en áreas administrativas, económicas contables, jurídicas, ciencias de la salud, con conocimientos y manejo de sistemas ofimáticos, manipulación, custodia, administración de la salud y el archivo de documentos. Experiencia profesional de un (1) año en áreas afines
1.979.502
40 TÉCNICOS ADMISIONES, FACTURACION,
CITAS MÉDICAS, RADICACIÓN DE CUENTAS
Titulo de formación técnica en áreas administrativas, económicas contables, jurídicas, ciencias de la salud, con conocimientos y manejo de sistemas ofimáticos, manipulación, custodia, administración de la salud y el archivo de documentos. Experiencia profesional de un (1) año en áreas afines.
1.979.502
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SUBPROCESO DESCRIPCION PRODUCTOS ESPERADOS ASISTENCIA
SEMANAL
CAP INT
H/M
TECNÓLOGO SUBPROCESO
FACTURACION
Realizar programación periódica de Personal a su cargo: Actividades – Turnos – Reemplazos.
Realizar las Necesidades de servicio a que haya
lugar, por Incapacidades, Licencias o requerimiento de Personal.
Revisar casos Especiales de los cuales se solicite apoyo; determinando conducta a seguir y
estableciendo comunicación con las Entidades que se requieran.
Realizar seguimiento y control a las Actividades realizadas por el Personal llevando estricto control
de Pendientes por Facturar, Pendientes por Radicar Proceso de Preradicación de Cuentas, propendiendo porque los pendientes por cada
Funcionario sean solucionados de manera inmediata.
Dar respuesta a quejas, sugerencias, solicitudes de
reembolso e inquietudes que presenten los Usuarios y correspondan al Proceso.
Garantizar que el personal que adelanta el proceso y al momento de retirarse por cualquier motivo,
tramite el respectivo paz y salvo, claves de acceso al sistema, documentos e información institucional de acuerdo a sus funciones.
Elaborar informes requeridos por el Jefe Inmediato
o por la Institución respecto al proceso: Facturación mensual, por Empresas, por Régimen, etc.
Asistir a las reuniones convocadas por la
administración ó a través del interventor y/o supervisor del contrato.
Resolver la problemática que se presente en desarrollo del contrato de manera inmediata.
Realizar seguimiento a los Planes de Mejoramiento elaborados según Auditorias de Calidad.
Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la
gestión de los procesos procedimientos y actividades asistenciales y administrativas
generadas en todos lo relacionado con el sistema integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación,
Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad, Sistema de Información para la Calidad y
Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para lograr la obtención de cada uno de los programas y
proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional
Programar al personal que se requiere de acuerdo a las necesidades del Proceso y del Hospital.
Controlar el Proceso con Indicadores que
midan la gestión del mismo y dando solución a los pendientes.
Dar respuesta de manera eficiente y oportuna a las comunicaciones allegadas
por los Usuarios.
Informes depurados y oportunos del Proceso de acuerdo a requerimientos realizados por la Administración del
Hospital.
Resolver inquietudes y problemática que se presenta día a día en el Proceso.
Lunes - Viernes 192
TECNOLOGO SUBPROCESO
AUTORIZACIONES
Realizar programación periódica de Personal a su cargo: Actividades – Turnos – Reemplazos.
Realizar las Necesidades de servicio a que lugar, por Incapacidades, Licencias o requerimiento de
Personal.
Programar al personal que se requiere de acuerdo a las necesidades del Proceso y
del Hospital. Controlar el Proceso con Indicadores que
midan la gestión del mismo y dando solución a los pendientes.
Lunes – Viernes 192
27
Revisar casos Especiales de los cuales se solicite apoyo; determinando conducta a seguir y
estableciendo comunicación con las Entidades que se requieran.
Realizar seguimiento y control a las Actividades realizadas por el Personal llevando estricto control
de Pendientes por Autorizaciones. Negaciones, Autorizaciones Parciales, Pendientes por Radicar por causas atribuibles al Proceso de Autorizaciones;
propendiendo porque los pendientes por cada Funcionario sean solucionados de manera
inmediata. Garantizar que el personal que adelanta el proceso
y al momento de retirarse por cualquier motivo, tramite el respectivo paz y salvo, claves de acceso
al sistema, documentos e información institucional de acuerdo a sus funciones.
Elaborar informes requeridos por el Jefe Inmediato o por la Institución respecto al proceso.
Asistir a las reuniones convocadas por la
administración ó a través del interventor y/o supervisor del contrato.
Resolver la problemática que se presente en desarrollo del contrato de manera inmediata.
Realizar seguimiento a los Planes de Mejoramiento elaborados por cada área, según Auditorias de Calidad.
Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la gestión de los procesos procedimientos y actividades asistenciales y administrativas
generadas en todos lo relacionado con el sistema integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema
Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación, Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad,
Sistema de Información para la Calidad y Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para
lograr la obtención de cada uno de los programas y proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el
curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional Verificación de Orden Medica, autorización y documentación necesaria para facturar
Informes depurados y oportunos del Proceso de acuerdo a requerimientos realizados por la Administración del
Hospital.
Resolver inquietudes y problemática que se presenta día a día en el Proceso
TECNICOS ADMISIONES
Ingresar al software de la Institución los datos de forma completa y correcta de los Usuarios que
requieren los servicios de la ESE HSRT.
Ingreso de Usuarios - Definición de Pagador- Proceso de Ubicación de Camas y
Hospitalización de Pacientes
Lunes -
Domingo 868
Verificación e Impresión de las bases de datos de Usuarios que ingresan a la ESE HSRT
Actualización diaria del Censo
Validación de derechos vía telefónica Reporte de Inconsistencias de Casos
Especiales
Identificación de Pagador de acuerdo a
documentos presentados y verificaciones realizadas. Realizar e informar cambios de acuerdo a verificaciones
Traslados de Usuarios entre los diferentes servicios del Hospital (Hospitalización de Usuarios en los
servicios)
Realización de Informes de Ingresos de Usuarios
Seguimiento y Control de Censo Diario
Reporte de Inconsistencias tanto en Hoja de
Admisión como al personal Administrativo para el seguimiento y Control de Casos Especiales
Las demás que le sean asignadas, propias de la
28
naturaleza del objeto del contrato. Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la gestión de los procesos procedimientos y
actividades asistenciales y administrativas generadas en todos lo relacionado con el sistema
integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación, Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad,
Sistema de Información para la Calidad y Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de
Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para lograr la obtención de cada uno de los programas y proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el
curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional.
TECNICOS FACTURADORES
DE CONSULTA EXTERNA
Verificación de Orden Medica, autorización y
documentación necesaria para facturar
Liquidación y generación de facturas por
venta de servicios Ambulatorios. Lunes - Sábado 1020
Ingresar al software de la Institución los datos de forma completa y correcta de los Usuarios que
requieren los servicios de la ESE HSRT
Recepción de dineros correspondiente a COPAGOS, CUOTAS DE RECUPERACION Y
PAGOS PARTICULARES.
Liquidación de valores a cancelar por el Usuario y emisión de Facturas.
Armado de facturas de servicios
ambulatorios para radicación de facturas según soportes requeridos en Normatividad
Vigente.
Indicar el lugar correspondiente de toma de procedimiento o consulta al paciente.
Recaudo de copagos, cuotas moderadoras, pagos particulares de servicios ambulatorios prestados en
la ESE HSRT.
Entrega diaria a oficina de tesorería de arqueo con dineros recaudados
Tomar fotocopias de soportes para envío de
cuentas.
Entrega diaria de facturas a la oficina de radicación de cuentas.
Las demás que le sean asignadas, propias de la
naturaleza del objeto del contrato
Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la gestión de los procesos procedimientos y
actividades asistenciales y administrativas generadas en todos lo relacionado con el sistema integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema
Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación, Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad,
Sistema de Información para la Calidad y Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para
lograr la obtención de cada uno de los programas y proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el
curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional
TECNICOS FACTURADORES SERVICIOS DE
HOSPITALIZACION
Ejecutar labores relacionadas con los diferentes
procesos administrativos de la E.S.E. en cuanto a, facturación, siempre en busca de la mejora continua de estos procesos, así como de la
aplicación de las tecnologías, ejecución de los planes, programas y proyectos de la entidad,
procurando la oportuna y debida prestación del servicio.
Seguimiento y Control de Pagador de
Usuarios Hospitalizados
Lunes -
Domingo 1920
Recepción del formato de admisiones: Diariamente se recogen en la oficina de admisiones la ficha y
documentos del usuario con el respectivo reporte ante la EPS, se archivan en fuelle del servicio de acuerdo a la habitación asignada.
Liquidación, generación de factura y Paz y
Salvo
Verificación de datos de Ingreso, pagador, documentos del Usuario
Armado de Cuentas de acuerdo a Normatividad Vigente
Recepción y cargue de ordenes medicas y hojas de
cargo, Verificación de devoluciones,
29
Realización de Traslados de Usuarios entre
servicios, entrega de Hoja de Cargos y verificación de Usuarios hospitalizados en su servicio.
Revisión y liquidación de cargues realizados en la
cuenta del Usuario
Liquidación de valores a cancelar por el Usuario
COPAGOS- CUOTAS DE RECUPERACION - PAGOS PARTICULARES.
Egreso del usuario en el sistema, generar factura y elaboración y entrega de paz y salvo.
Armar y entregar cuentas soportadas.
Informar Egresos y solicitar autorizaciones de
acuerdo a Usuarios hospitalizados
Seguimiento, Control de Usuarios Accidentes de Tránsito emitiendo documentación necesaria.
Elaborar Informes de acuerdo a solicitudes realizadas por el Hospital Las demás que le sean asignadas, propias de la naturaleza del objeto del contrato
Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la
gestión de los procesos procedimientos y actividades asistenciales y administrativas generadas en todos lo relacionado con el sistema
integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación,
Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad, Sistema de Información para la Calidad y Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de
Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para lograr la obtención de cada uno de los programas y
proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional.
TECNICOS FACTURADORES SERVICIOS DE
URGENCIAS Y SECRETARIOS DE
URGENCIAS
Verificación de datos de Ingreso, pagador,
documentos del Usuario
Seguimiento y Control de Pagador de
Usuarios de Urgencias
Lunes -
Domingo 1248
Recepción y cargue de ordenes medicas y hojas de cargo
Liquidación, generación de factura y Paz y Salvo
Realización de Traslados de Usuarios entre el servicio de Urgencias y otros servicios.
Armado de Cuentas de acuerdo a Normatividad Vigente
Revisión de Historia Clínica y liquidación de cargues
realizados en la cuenta del Usuario
Recepción de dineros por venta de
servicios de salud.
Liquidación de valores a cancelar por el Usuario COPAGOS- CUOTAS DE RECUPERACION - PAGOS
PARTICULARES.
Recaudo de dinero que corresponde a COPAGOS-
CUOTAS DE RECUPERACION- PAGOS PARTICULARES en horas no hábiles y en permisos
o ausencia de caja general.
Egreso del Usuario en el sistema, Generar Facturas- elaborar y entregar Paz y Salvo
Elaborar Informes de acuerdo a solicitudes realizadas por el Hospital
Fotocopiar Soportes de Atención para facturación
Facturación de servicios de consulta externa en
horas no hábiles o fines de semana.
Elaboración de pagares en horas no hábiles o fines de semana.
Fotocopiar Historia Clínica y soportes de cuentas en horas no hábiles.
Armar y entregar cuentas soportadas.
Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la
gestión de los procesos procedimientos y actividades asistenciales y administrativas
30
generadas en todos lo relacionado con el sistema integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación,
Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad, Sistema de Información para la Calidad y
Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para lograr la obtención de cada uno de los programas y
proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional.
Fotocopiar Soportes de Atención para anexar a la facturación de acuerdo a Normatividad Vigente.
Entregar a diario a través de relaciones detalladas
al área de Estadística las Historias Clínicas del servicio de Urgencias.
Mantener archivado en el fuelle de Usuarios de Urgencias la documentación de cada uno de los
Pacientes que se encuentran en el servicio.
Mantener la reserva de la Información
especialmente la concerniente a las Historias Clínicas tal como lo establece la Normatividad
Vigente.
Las demás que le sean asignadas, propias de la naturaleza del objeto del contrato.
TECNICO AUDITORIA DE
PRERADICACION DE CUENTAS
Revisar bases de datos de afiliados, revisión del cargue de procedimientos, valores, tarifas y revisión de soportes de la cuenta.
Identificar principales casos y contratistas de errores de sub/sobrefacturación
Lunes - Sabado 140
Realizar devolución a cada facturador discriminando observaciones a corregir
Elaboración de Informes
Realizar cuadro control de Refacturacion para
Entregar a la persona encargada y realizar el proceso
Corrección de errores detectados
Realizar ajustes a las facturas por errores de subfacturación o sobrefacturación a través de
Notas Contables.
Realizar Informe Trimestral del proceso de
Auditoria Administrativa
Realizar oficios remisorios de radicación de cuentas
a cada EPS, basados en Normatividad Vigente. Las demás que le sean asignadas, propias de la naturaleza del objeto del contrato.
Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la gestión de los procesos procedimientos y actividades asistenciales y administrativas
generadas en todos lo relacionado con el sistema integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema
Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación, Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad, Sistema de Información para la Calidad y
Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para
lograr la obtención de cada uno de los programas y proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el
curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional.
TECNICOS
RADICACION DE CUENTAS
Recepción de cuentas de los diferentes servicios
generando el control de recibido
Radicación de cuentas de servicios
generados por la ESE HSRT Lunes - Sábado 1148
Distribución de cuentas por EPS - Servicio - Mes Registro y Control de facturación en el sistema
Foliación y organización de copias para recibido
una a una en las diferentes Entidades
Archivo y control de documentación
necesaria para soporte de las diferentes áreas del Hospital
Realización de relaciones de Envío - Organización
de cuentas de acuerdo a requerimientos de las EPS
Generación de RIPS
Radicación de la facturación mensual de la ESE en
las diferentes EPS
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Radicación de Envíos en el Sistema
Archivo de soportes requeridos por Auditoria -
Cartera
Consecución de soportes solicitados por Auditoria para respuesta de glosas
Consecución de soportes solicitados por Cartera
para depuraciones de Cartera
Armado - Impresión FURIPS de Cuentas SOAT y seguimiento a Informes presentados por Empresa
que maneja FOSYGA. Las demás que le sean asignadas, propias de la
naturaleza del objeto del contrato. Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la
gestión de los procesos procedimientos y actividades asistenciales y administrativas
generadas en todos lo relacionado con el sistema integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación,
Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad, Sistema de Información para la Calidad y
Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para lograr la obtención de cada uno de los programas y
proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional.
TECNICOS CITAS
MEDICAS
Verificación de Orden Medica, autorización y documentación necesaria para facturar
Asignación de Citas Medicas de acuerdo a requerimientos del Usuario
Lunes - Sábado 960
Verificación por sistema de base de datos correspondiente a la afiliación del paciente.
Informes de seguimiento y control del servicio
Verificación de pago por parte del usuario para informar sobre su cancelación en el momento de la
facturación.
Ingresar al software de la Institución los datos de
forma completa y correcta de los Usuarios que requieren los servicios de la ESE HSRT
Revisión de Agendas por Especialidad
Asignación de Citas de acuerdo a requerimiento del Usuario
Registro de datos correspondientes a la cita en el sistema y entrega de los mismos al Usuario
Elaboración de Informes requeridos por la Administración del Hospital. Las demás que le sean asignadas, propias de la
naturaleza del objeto del contrato.
Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la gestión de los procesos procedimientos y
actividades asistenciales y administrativas generadas en todos lo relacionado con el sistema
integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación, Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad,
Sistema de Información para la Calidad y Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de
Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para lograr la obtención de cada uno de los programas y proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el
curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional. Las demás que le sean asignadas, propias de la
naturaleza del objeto del contrato.
TECNICOS
REGISTRO Y VALIDACION DE
RIPS
Recolección de Planillas de Consulta Externa -
Historias Clínicas, digitar códigos de diagnostico y verificar datos ingresados al Modulo de RIPS.
Generación de RIPS de acuerdo a Normatividad Vigente
Lunes - Sábado 324
Validación de Datos Ingresados de cuerdo a
Normatividad Vigente
Presentación de RIPS a las diferentes EPS
de acuerdo a Normatividad Vigente
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Pasar por las Mallas Validadoras del Ministerio de la Protección Social, Secretaria de Salud y de las diferentes Entidades los RIPS.
Realizar correcciones referentes a valores, datos de
identificación y errores detectados en la validación
Radicar en cada EPS los RIPS de acuerdo a la
Normatividad Vigente.
Las demás que le sean asignadas, propias de la naturaleza del objeto del contrato.
Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la gestión de los procesos procedimientos y
actividades asistenciales y administrativas generadas en todos lo relacionado con el sistema
integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación, Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad,
Sistema de Información para la Calidad y Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de
Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para lograr la obtención de cada uno de los programas y proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el
curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional. Las demás que le sean asignadas, propias de la
naturaleza del objeto del contrato.
TECNICOS REFACTURACION
Recibir del Área de Auditoria Medica los soportes
para realizar refacturacion de acuerdo a correcciones sugeridas.
Elaboración de facturas producto de procesos de conciliación y revisión de
cuentas
Lunes - Sábado 52
Realizar proceso de refacturacion de cuentas q se han detectado con inconsistencias en el Proceso de Preradicacion.
Duplicar cargos en el sistema para realizar proceso de refacturación
Generar Factura
Realizar proceso de Armado y Entrega de la cuenta
para Radicación de la misma. Las demás que le sean asignadas, propias de la
naturaleza del objeto del contrato.
Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la gestión de los procesos procedimientos y actividades asistenciales y administrativas
generadas en todos lo relacionado con el sistema integral de gestión de Calidad: MECI, Sistema
Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación, Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad,
Sistema de Información para la Calidad y Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para
lograr la obtención de cada uno de los programas y proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el
curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional. Las demás que le sean asignadas, propias de la naturaleza del objeto del contrato.
TECNICOS AUTORIZACIONES
Revisión constante en el sistema para la
clasificación de la urgencia. Realizar el reporte inicial de urgencias a la entidad
correspondiente vía web o telefónica, luego de previa confirmación de su estado de afiliación por el área de admisiones.
Elaboración de Anexos y envío de soportes requeridos por las EARP para informar y
solicitar las Autorizaciones según Normatividad Vigente
Lunes -
Domingo 1344
Reportar los procedimientos de acuerdo a sábanas recibidas de los diferentes servicios, al igual que
material especial que estos requieran.
Obtener autorizaciones soporte de los servicios prestados por la ESE HOSPITAL
SAN RAFAEL DE TUNJA
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(procedimientos, estancia, materiales, entre otros.)
Realizar corte de turno verificando todo el consolidado del censo correspondiente a las
urgencias y hospitalizaciones registradas para verificar su oportuno reporte del anexo.
Archivo y custodia de documentos soporte
en casos de objeciones o devoluciones.
Realizar el censo completo del turno (madrugada) para verificar la totalidad del reporte a cada
entidad y llevarlo a la oficina de consulta externa donde posteriormente es recogido por cada
autorizador de piso para su seguimiento en caso de alguna prorroga.
Hacer seguimiento a Usuarios
Hospitalizados y Servicios posteriores a los reportados inicialmente por el Personal de
Autorizaciones Urgencias
Notificar los egresos de pacientes hospitalizados a las ERP dentro de términos.
Consolidar el censo diario en el sistema para
verificación y seguimiento de pacientes hospitalizados. Recoger los reportes de urgencias y sabanas en la
oficina de consulta externa para seguimiento.
Realizar reporte de anexo posterior a la atención inicial de urgencia y prorrogas hospitalarias de los
pacientes a su ERP según corresponda. Recibir sabanas correspondientes a la entidad asignada para cada autorizador y realizar el reporte del
anexo 3 para la solicitud de la autorización.
Recibir y verificar las facturas entregadas por cada facturador para su seguimiento en caso que falte
algún procedimiento o día de estancia solicitarlo inmediatamente. Entregar a cada facturador las autorizaciones
Verificar a diario los correos para revisar los
egresos que reportan en los pisos los facturadores, para el reporte del egreso ante la ERP.
Reportar los censos hospitalarios semanales y mensuales a las entidades que lo soliciten.
Archivar soportes de anexo en físico y en sistema a diario.
Recepción, trámite y entrega de las autorizaciones ante la secretaría de salud para los pacientes
ambulatorios y hospitalizados. Recepción de solicitudes de procedimientos no realizados por la institución para realizar trámite
ante la ERP. Informar y Entregar la documentación necesaria
para la realización de los procedimientos fuera de la institución. Atender las solicitudes del HOSPITAL, para la
gestión de los procesos procedimientos y actividades asistenciales y administrativas
generadas en todos lo relacionado con el Sistema Integral de Gestión de Calidad: MECI, Sistema
Obligatorio de Garantía de Calidad (Habilitación, Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad, Sistema de Información para la Calidad y
Acreditación) IAMI, Hospital Verde, Proyecto de Atención Segura y las políticas del HOSPITAL para
lograr la obtención de cada uno de los programas y proyectos en que se inscriba, así mismo realizar el curso virtual en Seguridad y Salud Ocupacional.
Las demás que le sean asignadas, propias de la naturaleza del objeto del contrato.
