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España ocupa el cuarto puesto a nivelmundial en la aplicación de políticas deretribución

El club de benefits, la última tendencia para mejorar losbeneficios sociales de los empleados

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28/03/2012 La situación económica actual, unida a larecientemente aprobada reforma laboral, está haciendo que losdepartamentos de Recursos Humanos se planteen nuevasalternativas para motivar a la plantilla, compensar la ausencia deremuneración económica y retener el talento. En una entrevista, enexclusiva, Javier Sánchez Reyes, director general de InspiringBenefits nos habla de una nueva iniciativa: el club de benefits.

¿Cómo motivar a los empleados en tiempos de crisis si en la mayorparte de las empresas se impone el imperativo de congelación

salarial? La respuesta está en poner en práctica políticas de beneficios sociales y aplicarnuevos modelos como el Club de Benefits. Para hablarnos de esta tendencia, hemosentrevistado a Javier Sánchez Reyes, director general de Inspiring Benefits, el club debeneficios líder en España.

¿Qué es exactamente un club de benefits?El Club de Benefits o Club de Beneficios es un servicio de gestión de descuentos exclusivospara empleados que ofrece la posibilidad de acceder, en condiciones económicasventajosas, a un catálogo amplio de productos y servicios. Con este tipo de servicios, lasempresas pueden complementar la política de beneficios sociales que ofrecen a sustrabajadores.

Según el estudio “Nuevas Herramientas de Fidelización”, que hemos elaborado en

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colaboración con el consultor y exdirector de Formación de Everis, Fernando LópezVelázquez, en los últimos tiempos cada vez son más los trabajadores que están demandandoun incremento de la flexibilización de los beneficios sociales que perciben, de modo que seanellos quienes decidan qué beneficios desean percibir. El número de empresas que ofrecenopciones flexibles se ha triplicado en los últimos cinco años y la flexibilización aumentará amedida que se amplíe el abanico de beneficios ofertados por las empresas. El club debeneficios integra los beneficios sociales tradicionales con el acceso a nuevas ofertas ypromociones. En el caso de Inspiring Benefits, los empleados tienen acceso a un amplioabanico de beneficios sociales que le proporciona la compañía y ellos usan los que leinteresan. El club de beneficios no es más que la respuesta a esa demanda de flexibilizaciónque están pidiendo los trabajadores.

¿Está implantada esta herramienta en las empresas españolas?Es un modelo que está cobrando cada vez mayor protagonismo en las empresas españolas.De hecho, según el estudio al que aludía anteriormente el 25% de las compañías que cuentacon plantillas de más de 500 trabajadores, ya tiene implantado un club de benefits a través desu intranet. El gran reto ahora es concienciar a las pymes, ya que éstas parecen estarperdiendo competitividad y desperdiciando la oportunidad para retener a sus mejoresempleados al no aplicar esta herramienta.

¿Cómo se gestionan estos clubes?Pocos departamentos de RRHH tienen capacidad para gestionar por sí mismos toda lacomplejidad asociada a un esquema flexible de beneficios. La tecnología es un factor claveen el éxito de este tipo de programas. Es imprescindible disponer de una plataformatecnológica sólida a través de la cual los empleados accedan a las opciones depersonalización e interactúen con los proveedores finales de los productos y servicios.

Explíquenos cómo es el funcionamiento de un Club de Beneficios para un trabajadorcualquiera.Es realmente sencillo. Los empleados acceden al club de beneficios a través de un portalaccesible desde la intranet o desde una página protegida de Internet. Lo que visualizan losempleados son centenares de ofertas que abarcan distintos sectores. Por ejemplo, el servicioque ofrece Inspiring Benefits abarca más de 500 referencias en sectores como ocio, viajes,restauración, electrónica, libros, seguros, etcétera. El usuario tan sólo tiene que elegir cuálesson sus preferencias para comenzar a beneficiarse de unas condiciones económicas másventajosas.

¿Cómo se encuentra España en materia de beneficios sociales?Según los datos que manejamos, España ocupa el cuarto puesto a nivel mundial en laaplicación de políticas de retribución flexible. Sin embargo, España se encuentra muy lejos de

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los países anglosajones en la amplitud, flexibilización y personalización de los beneficiossociales que les proporciona la empresa. Mientras que los trabajadores británicos ynorteamericanos pueden disfrutar de un amplio abanico de planes flexibles de beneficios, enEspaña el modelo es mucho más reducido. Como hemos visto, la difícil situación económicaestá agudizando la demanda de mayores opciones de flexibilización de modo que cadaempleado pueda “estirar” al máximo su salario.