7/25/2019 espaolito

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En 1950 la unin de cientfcos e ingenieros japoneses invitaron al gur oW. Edwards Deming para ir apn ! a un tren de cientos de ingenierosjapon"s# administradores ! estudiosos en estadstica en procesos decontrol. Deming tam$i"n inclu! a una serie de lectores japoneses enadministracin de negocios especiali%ados. & durante sus lecturas "l

podra en'ati%ar la importancia de lo (ue "l llam ) *erramientas$+sicas, (ue seran disponi$les para usar en el control de calidad.

-no de los miem$ros de )-E, 'ue /aoru s*iawa# ! al mismo tiempoun pro'esor de la -niversidad de 2o!o# s*iawa tuvo el deseo de)Democri%ar la 3alidad,# Eso es lo (ue dijo# "l $usco *acer del control decalidad comprensi$le para los tra$ajadores e inspirado por las lecturasde Deming# "l 'ormali% las 4 *erramientas $+sicas para el control de la3alidad.

s*iawa crea (ue el 90 (ue el pro$lema de su compa6a# podra ser

mejorada usando las siete *erramientas# ! pero con la e7cepcin decontrol de gr+fcos. Ellos podran '+cilmente ser ense6ar a cual(uiermiem$ro de la organi%acin. Esta manera sencilla com$inada con sunaturale%a gr+fca *ace el an+lisis estadstico m+s '+cil para todos.

8as siete *erramientas son

: Diagrama de 3ausa ! E'ecto: 8ista de 3otejo: 3ontrol de ;r+fcos: lujo

8o (ue se es una $reve descripcin de cada