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Servicio Nacional de Aprendizaje GUIA TALLER DE APRENDIZAJE O PRÁCTICA DE LABORATORIO Modelo de la Mejora Continua 1. IDENTIFICACION 1.1 Nombre del Instructor: Ismael E. Caraballo 1.2 Nombre del Programa de Formación 1.3 Proyecto de Formación Tecnico de Sistemas MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO PARA GARANTIZAR EL ESTADO DE OPERACIÓN DE LA SALA DE SISTEMAS DE UN COLEGIO. 2. ESPECIFICACIONES DE LA ACTIVIDAD (Criterios de Evaluación y Presentación) Presentación: Después de un buen tiempo de uso el computador es recomendable realizar una mantención o limpieza de sus componentes internos, tales como el ventilador de la CPU, la fuente de poder, la placa madre, memorias RAM y sacar todo el polvo que habita dentro del PC, sabias que cerca del 70% de lo casos, un computador falla por falta de un adecuado mantenimiento. Antes de decir "la que falla es la memoria" debemos asegurarnos 100% que es la memoria la que falla y no que haya mugre, sulfatación o humedad en los contactos de la memoria, cosa que provocaría errores de lectura y por su puesto errores en el buen funcionamiento de la máquina. Con lo indicado anteriormente es que reconoceremos la importancia de un adecuado mantenimiento que nos permitirá optimizar el funcionamiento de nuestra computadora, y en el caso de fallas, ubicar el componente que lo causa y reemplazarlo para dejar nuevamente operativo el sistema. Criterios de Evaluación: Identifica los diferentes tipos de productos y sus características para realizar la limpieza interna y externa de acuerdo con la parte y al tipo de equipo. Utiliza las distintas herramientas, kits y equipos para llevar a cabo la limpieza de los equipos de acuerdo al manual de operación del fabricante y el de procedimientos de la Empresa. Aspectos a tener en cuenta durante la práctica: Actitudes y Valores Honesto en la recepción del equipo Orden al detectar las características que presente el equipo externamente Cumplido en el manejo de las normas de seguridad Este documento impreso se considera COPIA NO CONTROLADA Este documento impreso se considera COPIA NO CONTROLADA Versión 1 F08 – 9227 – 013 Página 1 de 13

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Mejora Continua

1. IDENTIFICACION1.1 Nombre del Instructor:Ismael E. Caraballo 1.2 Nombre del Programa de Formación 1.3 Proyecto de Formación Tecnico de Sistemas

MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO PARA GARANTIZAR EL ESTADO DE OPERACIÓN DE LA SALA DE SISTEMAS DE UN COLEGIO.

2. ESPECIFICACIONES DE LA ACTIVIDAD (Criterios de Evaluación y Presentación)Presentación: Después de un buen tiempo de uso el computador es recomendable realizar una mantención o limpieza de sus componentes internos, tales como el ventilador de la CPU, la fuente de poder, la placa madre, memorias RAM y sacar todo el polvo que habita dentro del PC, sabias que cerca del 70% de lo casos, un computador falla por falta de un adecuado mantenimiento. Antes de decir "la que falla es la memoria" debemos asegurarnos 100% que es la memoria la que falla y no que haya mugre, sulfatación o humedad en los contactos de la memoria, cosa que provocaría errores de lectura y por su puesto errores en el buen funcionamiento de la máquina.

Con lo indicado anteriormente es que reconoceremos la importancia de un adecuado mantenimiento que nos permitirá optimizar el funcionamiento de nuestra computadora, y en el caso de fallas, ubicar el componente que lo causa y reemplazarlo para dejar nuevamente operativo el sistema.

Criterios de Evaluación:

Identifica los diferentes tipos de productos y sus características para realizar la limpieza interna y externa de acuerdo con la parte y al tipo de equipo.

Utiliza las distintas herramientas, kits y equipos para llevar a cabo la limpieza de los equipos de acuerdo al manual de operación del fabricante y el de procedimientos de la Empresa.

Aspectos a tener en cuenta durante la práctica: Actitudes y Valores

Honesto en la recepción del equipo Orden al detectar las características que presente el equipo externamente Cumplido en el manejo de las normas de seguridad Organizado en su lugar de trabajo Cuidadoso en el manejo de la herramienta Precavido en el desensamble del equipo de las piezas Pulcro en la limpieza de las superficies externas/internas de la CPU Creativo en la solución de problemas Honesto al ensamblar partes Responsable en la entrega en buenas condiciones y a tiempo de la CPU

PRÁCTICA LIMPIEZA DE COMPUTADORES PASO A PASO

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Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Se explicará como realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo

Recomendaciones previas a la limpieza:

IMPORTANTE: La limpieza de un computador es algo delicado, por lo siga las instrucciones del profesor sino se tiene experiencia o no se está seguro de lo que se va a hacer ya que puede acarrear daños físicos irreparables.

Antes de abrir el gabinete/case/carcasa desconecta los cables de corriente, video, dispositivos usb, etc y toca la parte metálica del mismo por lo menos 15 seg. Esto para evitar que tu energía estática dañe algún componente cuando lo manipules o utiliza una manilla antiestática.

Antes de desarmar, desconectar o quitar es recomendable que preste suma atención del como y donde iba la pieza o el cable, si bien la gran mayoría de los componentes encajan de 1 sola forma y en 1 solo lugar no en todos los casos es así.

No desconecte o conecte nada en el computador mientras este está encendido, podría quemar alguna pieza.

Cuando se disponga a desconectar o conectar alguna pieza no la fuerce sino entra, podría partirla o doblarla, todo está hecho para encajar bien.

Si va a hacer el mantenimiento, trate de no tocar mucho los chips de los componentes que agarre, podría deteriorarlo.

Si el computador luego del mantenimiento no arranca no desespere, vuelva a desconectar todo y vuelva a conectar prestando atención.

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Materiales:

Pulsera antiestática (opcional) Brocha mediana y otra pequeña

cerdas suaves (una para carcasas, la otra para tarjetas y componentes electrónicos respectivamente.

Copitos Una sopladora Aceite 3 en uno Grasa Siliconada Destornillador de estrella Destornillador de pala o plano. Limpiador electrónico Aire Comprimido Trozos de tela secos Cepillo de dientes Pasta térmica

Primeros Pasos:

Comenzamos por apagar el computador y quitarle las tapas o por lo menos la tapa frontal, es recomendable usar una pulsera antiestática antes de tocar algo, esto para evitar que los componentes se dañen al tocarlos, recordando que nuestro cuerpo puede alojar 3.3v suficientes para dañar algún chip, o puedes tocar el cajón metálico por 3 segundos para descargarte, aunque no es muy recomendable.

Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor metodología según sea su habilidad en este campo

Algunos almacenan todos los tomillos en un solo lugar, otros los clasifican y otros los ordenan según se va desarmando para luego formarlos en orden contrario en el momento de armar el equipo.

El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrónico, en especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc.

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Todas estas precauciones son importantes para garantizar que el sistema de cómputo al que se le realizará.

Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que se van retirando.

No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la carcasa. Haga un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún elemento.

Luego se retiran los cables de datos Ribbon que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro, de disco flexible, y de CD-ROM con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la carcasa.

Luego se retiran los cables de poder que van de la fuente hasta las unidades de cd, dvd, disco duro, unidades de disquete y los que van conectados a la tarjeta madre.

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Cuando todos los cables tanto de datos como los cables de energía ya están desconectados, procedes a retirar cada uno de los módulos componentes como:

El disco duro La unidad de CD o DVD La unidad de floppy La fuente de poder

De la carcasa o gabinete, teniendo mucho cuidado con los tornillos.Luego retiramos de la tarjeta madre

Las memorias RAM Las tarjetas de expansión como el sonido, el video y la red. El ventilador del procesador El procesador

Para limpiar la carcasa o gabinete se debe retirar la tarjeta madre o motherboard, Se debe Tener mucho cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos ya que éstas se pierden muy fácil. Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectares de alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden dañar sus componentes electrónicos.

Se procede entonces a limpiar la carcasa con una sopladora, en la parte interna y con un pañito y un limpiador como el frotex se limpia la parte externa.

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Antes de comenzar el mantenimiento de la tarjeta madre debemos verificar el estado de los componentes básicos de esta, como lo son los condensadores o capacitador (véase imagen 1), lo común es que cuando se dañan se hinchen en la parte superior o inferior (véase imagen 1 y 2),algunos suelen reventar botando un líquido a veces negro o a veces marrón o color café (véase imagen 2), si nota alguno de ellos dañado debe proceder a cambiarlo porque lo más posible es que sea la fuente del problema. A parte de los capacitadores debe prestar suma atención a la placa verificando que no tenga algún parche negro que demuestre quemadura, alguna pista rota, quemada o levantada, o alguna pieza partida o floja.

Comenzar el Mantenimiento:

1. Ya tenemos la fuente fuera del gabinete base

Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de la fuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.

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La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar la fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar daños en la carcasa.

2. Ahora procedemos con las memorias a limpiarle los contactos con la goma de borrar, esto se hace para eliminar la mugre y sulfatación que se hacen en los contactos de este componente, una vez hecho eso limpiamos el exceso de borrador que pueda quedar con la brocha. Tratemos de no tocar mucho los chips ni doblar la memoria, esto podría llegar a dañarla.

Terminada la limpieza de la memoria si disponemos de un limpiador electrónico lo usamos en el slot de memoria.

Una vez terminada la limpieza procedemos a colocarla tal cual como estaba, teniendo cuidado de no colocarla al revés porque se puede quemar la memoria o la placa base, tomemos en cuenta que la memoria solo puede entrar de 1 sola forma y sin ejercer mucha fuerza, la forma más simple de ver si está bien puesta es que las 2 pestañas de los lados estén cerradas. Las memorias son similares a las siguientes:

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3. Después limpiaremos todas las tarjetas de expansión como tarjetas de red, sonido, modem, vídeo, o cualquier otra tarjeta o componente conectado a un slot de expansión.

Debemos sacar la tarjeta limpiarla con un limpiador electrónico o con aire comprimido en la placa electrónica, luego limpiarle los contactos con un borrador o goma de borrar, y con una brocha limpiamos el excedente del borrador y las demás piezas del componente.

Las tarjetas de expansión son similares a estas

4. Luego vamos a limpiar todos los ventiladores existentes, esto lo hacemos con la brocha, debemos tratar de que las aspas del ventilador queden con la menor cantidad de sucio posible, tanto por un lado como por el otro. Una vez que nos hayamos asegurado que están limpias las aspas colocamos aceite 3 en 1 o grasa siliconada en el eje del ventilador.

Los ventiladores son como los siguientes:

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5. Los disipadores de calor deben limpiarse también, en estos se aloja el polvo que absorbe el ventilador. Lo más recomendable es hacerlo con aire comprimido o la brocha ya que el polvo normalmente se pega en esa zona y con una sopladora no es posible quitarlo del todo. El disipador de calor es similar al siguiente:

6. La placa base/mother board/tarjeta madre la limpiamos con la sopladora o con aire comprimido, sobre todo las partes donde más se acumula el polvo, es decir cerca de los ventiladores como el del procesador, y es importante limpiar los contactos inferiores de la placa.

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La placaba base es similar ala siguiente:

7. Una vez terminado el mantenimiento podemos limpiar los restos de polvo con la sopladora, luego procedemos a verificar que todo esté bien conectado, prestando atención a cada detalle. Revise que los ventiladores estén debidamente conectados.

8. Proceda a encender el computador con la tapa abierta, esto se hace para verificar que todos los ventiladores estén funcionando correctamente y en el supuesto caso que no sea así apagamos inmediatamente el computador desde el botón de encendido, quitando el cable de corriente o apagando el regulador y procedemos a conectar el ventilador.

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