Estrategias y destrezas para mujeres en el mundo empresarial

Josette Alvarado de Exprua

Consultora

El Panorama

• “Hay mas mujeres en la fuerza laboral, pero aun menos que los hombres”

• Mujeres soportan un mayor desempleo e ingresos menores”

• Porcentaje de mujeres en posiciones empresariales altas en el mundo es del 16.5%

El Panorama

• En América Latina solo un 3%-4% de cargos directivos son ocupados por mujeres

• ¡Hay discriminación en remuneración y posiciones!

• Informe OIT 2012

En Nicaragua

• Hay menos representación de mujeres en órganos de toma de decisión y estructuras ejecutivas del COSEP

• En promedio solamente 10% de los directivos de las 19 cámaras y organizaciones son mujeres; en el Consejo Directivo de COSEP solamente el 6% son mujeres; y de las 19 organizaciones solamente una mujer ostenta la presidencia.

• Análisis Comisión Genero del COSEP 2009

En Nicaragua

• Salarios de las mujeres un 3% por debajo de la de los hombres

• FIDEG e INEC

Que significa

• Que pese a que estamos capacitadas, nuestra participación se refleja en puestos de decisión sino que ocupan los que exigen menor rendimiento

• Por que entonces se mantienen estos limites

¿POR QUE NO HEMOS PODIDO?

Romper el techo de cristal

Paradigma

Estilo liderazgo

ComunicaciónVisión

Socialización

Paradigma

• Hemos sido típicamente hacedoras en el trabajo con resultados tangibles

• Como administradoras en las empresa las mujeres son responsables de hacer tarea con y mediante las personas, con resultados intangibles

De hacer a administrar

Liderazgo

• Hombres y mujeres son iguales de capaces como lideres (Brown, Stitt, Schmidt, Price)

• Pero los miembros de grupo perciben a los hombres mas exitosos en roles de liderazgo

• (Offerman)

Percepciones

• Hombres

• Independientes

• Agresivos

• Analíticos

• Competitivos

• Auto disciplinados

• Objetivos

• Orientados a tarea

• Autoritarios

• Mujeres

• Dependientes

• Pasivas

• No agresivas

• Sensibles

• Subjetivas

• Orientadas a personas

3. Comunicación

• Hombres

• Objetivo

• Preservar su independencia

• Mantener status

• Demostrar aptitudes

• Demostrar conocimientos

• Escucha

• Menos atento

• Contacto visual esporádico

• Mas movimiento corporal

• Mujeres

• Objetivo

• Establecer rapport

• Conectar

• Relaciones son negociadas

• Escucha

Atenta

• Contacto visual continuo

• Quieta

• asentir

3. Comunicación

• Hombres

• Pausas infrecuentes

• Interrumpe para tomar su turno

• Comunicación phatica

• Tópicos impersonales

• Foco

• Retrato grande

• Mujeres

• Pausas frecuentes

• Da chance al otro para hablar

• Espera turno

• Comunicación phatica

• Revelación personal

• Foco

• Detalles primero

• Resumen al final

3. Comunicación

• Hombres

• Gestos expansivos

• Método

• Afirmaciones

• Yo

• Claro

• Voz fuerte

• Mujeres

• Gestos confinados

Método

• Preguntas

• Disculpas

• Nosotros

• Duda

• Indirecta

• Voz suave

3. Comunicación

• Hombres

• Concisos

• Precisos

• Tajantes

• Ordenes

• No dan rodeos

• Pide u ordena directamente

• Mujeres

• Frases indirectas

• Largas

• Ordenes

• Explican exhaustivamente y no solo dan ordenes

4. Socialización

• Ha impuesto barreras a las mujeres

• 1. El rol femenino:

• Implica reaccionar rápido y resolver necesidades humanas básicas

• En el mundo de los negocios se necesita rapidez pero además mas tiempo para implementar metas y planear

4. Socialización

• 2. Poca experiencia en acciones de grupos (Ej. Deportes)

• Practicar en equipos colaborativos es importante para desarrollar liderazgo en ambientes de trabajo de colaboración

• Hombres aprenden que es necesario cooperar con otros, que no necesariamente les guste, para tener un equipo ganador.

• Mujeres enfatizan siempre la amistad• En el mundo empresarial es irrelevante el agrado

o no hacia las personas.

4. Socialización

• 3. Ocupación predominantemente femenina es el de asistente, ayudar a otros.

• Posiciones que fomentan dependencia, impotencia, y antítesis de las cualidades de un gerente o empresario

Presión de roles

• Aun cuando rompamos el techo y escalemos, a menudo la mujer se encuentra sola en altos mandos.

• Al pasar esto, los hombres la presionan activamente hacia un rol femenino

Madre

Le llevan sus problemas y ella reconforta. Nutre y escucha con simpatia

La seductora

Es el objeto sexual. Su sexualidad interfiere con caracteristicas importante para surgir

La mascota

Es el trofeo, incluida en el grupo, pero como mascota o porrista, y no como igual

Mujer de hierro

Demanda trato igual, nadie lo ha hecho. Despliega competencia y es vista como amenaza

Síndrome de Reina Madre

Mujer de éxito que ha llegado a la cima “Debes sufrir lo que yo sufri para sobresalir”

Mitos y estereotipos

• Simplifican la percepciones permitiéndonos evaluar una persona o cosa basada en nuestra percepción de grupo o clase al que pertenece.

• El estereotipo sexual es una complicación para mujeres que aspiran a puestos de decisión.

• Basados

• Miedos, deseos, necesidades, emociones y no en la realidad, esto complica las cosas

No es fácil

• Mujeres somos evaluadas con otros estándares

• No se ha reconocido el pleno impacto de la mujer y lo que hemos logrado

El camino

• 1. Proyectar nuestra imagen

• 2. Desarrollar nuestra carrera

• 3. Auto administrase

• 4. Comunicarse efectivamente

• 5. Poder y política

1. Imagen

• La imagen total que proyectamos en mundo empresarial esta compuesta de:

• Apariencia• Asertividad• Etiqueta de negocios• Profundidad de conocimientos• Extensión de conocimientos• Versatilidad• Entusiasmo• Sinceridad

2. Desarrollo de carrera

• Planear y ejecutar• 1. Hay diferencias irreconciliables entre mi

organización y mi desarrollo: Modifique sus metas cuando sea necesario

• 2. Acepte indiferencia. Sea asertiva (promociones, aumentos)

• 3. Sepa cuales son sus habilidades y debilidades Debe tener un retrato real y claro.

• 4. Desarrollo habilidades políticas, sepa las reglas. Interactúe socialmente para mantener buena voluntad.

2. Desarrollo carrera

• 5. Invierta en educación. Se traduce en dinero

• 6. Tenga un plan. Y hágalo

• 7. Monitoree sus progresos. Un plan de carrera es un proceso dinámico

• 8. Sea flexible. Ante cambios, versatilidad

Estrategia de visibilidad

• Solicite activamente retro• Tórnese en un experto• No cacaree en la oscuridad• Sea voluntaria• Participe en eventos públicos• Haga cumplidos honestos a las personas• Haga una red de apoyo• Presente la imagen correcta• Siempre sea leal• Busque hacer siempre un buen trabajo

3. Auto administrarse

• Destrezas básicas

• 1. Manejo de estrés

• Adaptarnos, ejercicio, recreación, relajarse

• Lidiar: Cuando retirarnos de situaciones y cuando buscar ayuda, intereses fuera del trabajo

• Manejo del tiempo

• Establezca prioridades

• Determine cuales son perdidas de tiempo

4. Comunicación efectiva

• 50% al 90% es invertido en comunicación interpersonal

• ¿Que tan bien sabes comunicarte?

Tomen conciencia

• Tengamos conciencia de patrones de lenguaje que inhiben nuestra efectividad como comunicadores

• Estudios indican que el miedo y la inseguridad a menudo dan forma al habla de las mujeres

• Corrija lo siguiente porque merman su influencia y credibilidad

Patrones

• Nos han enseñado a hablar como damas, esto implica patrones sumisos y menos incisivos que los hombres

• Usamos adjetivos vacios, poco contenido y “efecto peluche”

• “Maravilloso, divino, terrible, espectacular”

• Mensaje: “No hay que tomarla en serio”

Patrones

• Preguntas con etiquetas

• “Es hora de un receso, no creen”

• Evita conflictos pero minimiza el poder de decisión

Patrones

• Entonación de pregunta

• Al final de la oración, neutraliza y elimina la asertividad

• Es hora de un receso, puede ser pregunta o orden

• Uso frases que modifican. Distraen del impacto de la frase: “Se me ocurre que, pareciera que

• El mensaje, le resta convicción y asertividad

Patrones

• Lenguaje muy correcto, puede ser malinterpretado dándole imagen de afectado

• Uso de disclamardores, para protegerse si esta incorrecto: «Probablemente podría no estar bien informada…no estoy muy segura pero..»

• Mensaje: Bajo nivel de influencia.

Patrones

• Usar rellenos…um, uh

• Señalan incertidumbre y falta de preparación

• Hacen que nos quiten la palabra

• Uso de disculpas. Roba al emisor del foco y autoridad: “Realmente no me gusta molestarte porque se que estas ocupado…”

• Las disculpas alargan la solicitud y minimiza autoridad e influencia

Patrones

• Uso de tratar. Señala debilidad: Voy a tratar de tenerlo hecho…

• Mensaje frágil e incompetente• Gestos no verbales: Sonrisas, asentir con la

cabeza, resta poder• Sea conciso y directo, de lo contrario corre el

riesgo de no integrarse• Deje que el hombre hable hasta que termine si

no lo puede interpretar como un ataque y lo pondrá a la defensiva.

Tácticas

• Monitorea tu comunicación oral

• No te disculpas por pensamientos y sentimientos

• Habla en especifico no en general

• Cuando un varón interrumpe:

• “Déjeme primero completar lo que estaba diciendo”

• Si la idea que acabas de decir es dicha por otro y acogida de inmediato, di“En que sentido es esta idea diferente a la mía”

5. Poder y política

• Mujer en roles gerenciales y/o en el mundo de los negocios necesita aprender a usar el poder y la autoridad

• Política significa que todo los diferentes elementos humanos trabajen para una persona en lugar que en contra.

• A las mujeres a menudo no les gusta pensar en términos de poder.

Estrategia

• Use características femeninas, sensibilidad, valores, cuando esto se valora en la cultura

• Adopte un estilo mas masculino: independiente, agresiva, analítica, orientada a la tarea

• Andrógino: Preserve la feminidad pero incorpore comportamientos masculinos cuando sea necesario

• Entre en la red masculina. Participe en la red social que ostentan el poder y tomadores de decisión. Nosotros muchas veces nos enfocamos en auto mejoramiento como factor critico.

Para poder personal

• Mas asertividad

• Sea cortes, aun con los que no nos gustan. Es una arma poderosa para que la gente haga cosas, genera respeto

• Dirija pensamiento y acciones. Que espera lograr en situaciones interpersonales. Cuidado con insultos

• Neutralice resistencia a percepciones de agendas ocultas

Para poder personal

• Inocule a tomadores de decisión. Si sospecha que va a ser refutada. No sea emocional, sea lógica

• Use medios de comunicación. Use el boca a boca

• Crea grupos de apoyo con los que compartan sus opiniones, prueba ideas, sea empática, y apoye a otros bajo fuerte oposición

Para poder personal

• Evite las tareas periféricas, busque los que le dan máxima exposición y sean desafíos reales

• Evite a los hombres sobreprotectores y a los cínicos de nuestras capacidad

Para reflexionar

• “La gente me llama fuerte siempre que expreso sentimientos que me diferencian de un felpudo o de una prostituta”

• Rebeca West

• “El mundo no puede permitirse la perdida de los talentos de la mitad de las personas si estan aquí para resolver la mitad de losproblemas que nos preocupan”

• Rosa Yalow