ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y...
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ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
(TIC) EN LOS HOGARES DE LA
COMUNIDAD ANDINA
2011
SG/de 58 1 de marzo de 2013
E.3.1
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
CONTENIDO
Página
Introducción
CAPÍTULO 1. INDICADORES DE ACCESO DE TIC EN LOS HOGARES 1
1.1 Hogares con teléfono celular 1
1.2 Hogares con computadora 2
CAPÍTULO 2. INDICADORES DE USO DE INTERNET POR LA PERSONAS 2
2.1 Uso de internet 2
2.2 Frecuencia de usos de internet 3
2.3 Uso de internet según nivel educativo 5
2.4 Principales lugares de uso de internet 5
2.5 Actividades que realizaron las personas en internet 6
CAPÍTULO 3. COMERCIO ELECTRÓNICO 8
Anexos
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
INTRODUCCIÓN
El presente documento denominado Estadísticas de Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) en los Hogares de la Comunidad Andina, 2011, recoge datos sobre el
acceso de las Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares y el uso del internet
en las personas, frecuencia de su uso por la personas, nivel educativo de las personas que
usan el internet, principales lugares de uso del internet y las actividades que realizaron las
personas en internet, así como desagregaciones según género y departamento de los Países
Miembros de la Comunidad Andina.
El proceso de armonización de ésta información estadística está dentro del marco de la
Decisión 691 “Elaboración de Estadísticas sobre tecnologías de la información y la
comunicación en los hogares de la Comunidad Andina”, basado en la necesidad de contar con
datos estadísticos que generen información de utilidad para la toma de decisiones en cada País
Miembro, dado el avance potencial de las TIC y el beneficio de su uso en las personas. En ese
sentido, la Secretaría General de la Comunidad Andina, presenta el documento “Estadísticas de
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los Hogares de la Comunidad Andina,
2011”, elaborado con el esfuerzo conjunto entre los Países Miembros.
Para mejor entendimiento del documento se presentan algunos conceptos importantes:
Tecnologías de Información y la Comunicación: Se entiende por Tecnologías de Información
y la Comunicación (TIC), el conjunto de herramientas, habitualmente de naturaleza electrónica,
utilizadas para la recopilación, almacenamiento, tratamiento, difusión y transmisión de la
información.
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
Se consideran tecnologías de
información y la comunicación, tanto los dispositivos físicos (equipos informáticos, redes de
telecomunicación, terminales, etc.) como el software o aplicaciones informáticas que funcionan
sobre estos equipos y similares.
Internet: Se refiere a las redes basadas en el protocolo de internet (IP): WWW (la web), las
redes externas por internet (Extranet), el intercambio electrónico de datos por Internet, el
acceso a internet desde teléfonos móviles y el correo electrónico de Internet.
Computadora: Se entiende por computadora, un equipo de mesa, portátil o de mano (por
ejemplo, un asistente personal digital), una minicomputadora, una unidad central, también se
incluyen en este concepto las smartphones. Una computadora no comprende equipos con
aptitudes informáticas incorporadas, como teléfonos móviles o aparatos de TV, ni tampoco la
maquinaria controlada por computadoras o las cajas registradoras electrónicas.
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ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS HOGARES DE LA COMUNIDAD
ANDINA, 2011
1. INDICADORES DE ACCESO DE TIC EN LOS HOGARES
1.1 Hogares con teléfono celular
El 83 por ciento de los hogares disponían de teléfono celular en la Comunidad Andina
en el año 2011, superior en 2 puntos porcentuales, respecto a lo registrado en el año
2010, influenciado por la creciente demanda de la tecnología móvil, así como de los
beneficios que éstos ofrecen.
País/Indicador
Hogares con
teléfono
celular
Hogares
con
computadora
Hogares con
teléfono
celular
Hogares
con
computadora
Comunidad Andina 80,1 24,9 83,0 27,5
Bolivia 80,1 21,1 82,9 22,2
Colombia 86,1 26,1 89,4 29,8
Ecuador 75,5 27,0 78,8 28,8
Perú 73,1 23,4 75,2 25,4
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Se hizo una actualización en el dato de hogares con teléfono celular en Ecuador del año 2010. Tomado
del Reporte Anual de Estadísticas sobre Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC´s) 2011.
Comunidad Andina: Hogares con teléfono celular y computador, 2010 y 2011
(Porcentaje)
2010 2011
Nota: Bolivia: Estimados SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares 2009.
Los resultados presentan a Colombia con el mayor porcentaje por encima del
promedio andino con el 89 por ciento, le sigue Bolivia con el 83 por ciento, Ecuador
con 79 por ciento y Perú con 75 por ciento.
66
70
74
78
82
86
90
CAN Bolivia Colombia Ecuador Perú
80,1 80,1
86,1
75,5
73,1
83,0 82,9
89,4
78,8
75,2
Comunidad Andina: Hogares con teléfono celular, 2010-2011(Porcentaje)
2010 2011
Fuente: Resolución 1422. Bolivia: Estimado SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares 2009. Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
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ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
1.2 Hogares con computador
Más de la cuarta parte de los hogares de la Comunidad Andina disponían de
computador en el año 2011, al registrar 28 por ciento, superior en 3 puntos
porcentuales a lo observado en el año 2010. En Colombia el 30 por ciento de los
hogares poseían computador, le sigue muy de cerca Ecuador con el 29 por ciento, en
menor proporción Perú y Bolivia con el 25 y 22 por ciento, respectivamente.
0
10
20
30
CAN Bolivia Colombia Ecuador Perú
24,9
21,1
26,127,0
23,4
27,5
22,2
29,828,8
25,4
Comunidad Andina: Hogares con computadora, 2010-2011(Porcentaje)
2010 2011
Fuente: Resolución 1422. Bolivia: Estimado SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares 2009. Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
2. INDICADORES DE USO1 DE INTERNET POR LAS PERSONAS
2.1 Uso de internet
En el año 2011, el 37 por ciento de las personas en la Comunidad Andina hicieron uso
del internet en cualquier lugar, superior en 3 puntos porcentuales, respecto al año
2010. En Colombia se observó mayor uso de internet por las personas con el 40 por
ciento y por encima del promedio andino, seguido de Perú con 36 por ciento, Bolivia
con 33 por ciento y Ecuador con 31 por ciento, respectivamente.
1 Los indicadores TIC está dirigido a la población de 5 años y más. En Perú la información de población es de 6 años y
más.
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ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
Total Hombre Mujer Total Hombre Mujer
Comunidad Andina 34,3 36,1 32,3 37,0 38,5 35,2 2,6
Bolivia 1/ 31,0 33,2 26,0 32,5 34,9 27,3 1,5
Colombia 36,5 36,9 36,1 40,4 40,6 40,2 3,9
Ecuador 29,0 29,9 28,2 31,4 32,0 30,8 2,4
Perú 34,8 38,9 30,5 36,0 39,7 32,3 1,2
1/ Cifras corresponden al año 2009
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Nota: Los indicadores TIC's está dirigido a la población de 5 años y más. Perú registra información de población
de 6 años y más. Bolivia: Estimados SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares 2009.
(Porcentaje)
2010 2011País
Variación
absoluta
2011/2010
Comunidad Andina: Personas que usan internet por sexo, 2010-2011
A nivel de género en la Comunidad Andina, el 39 por ciento de los hombres usan
internet en cualquier lugar, en tanto, en la población femenina es el 35 por ciento.
Según los resultados de las Encuestas a Hogares en los países de la Comunidad
Andina se observa que éste indicador viene registrando un comportamiento positivo al
ser superior en 3 puntos porcentuales tanto en los hombres como en las mujeres,
respecto al año 2010, siendo el mayor uso del internet en la población masculina.
36,133,2
36,9
29,9
38,9 38,5
34,9
40,6
32,0
39,7
32,3
26,0
36,1
28,2
30,5
35,2
27,3
40,2
30,8
32,3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
CAN Bolivia Colombia Ecuador Perú CAN Bolivia Colombia Ecuador Perú
2010 2011
Po
rcen
taje
Comunidad Andina: Uso de internet, según sexo, 2010-2011
Hombre Mujer
Fuente: Resolución 1422. Bolivia: Estimado SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares 2009. Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
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ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
2.2 Frecuencia de uso de internet
2.2.1 Una vez al día
En el año 2011, del total de personas que usaron internet en la Comunidad Andina, el
41 por ciento lo hicieron todos los días, superior en 2 puntos porcentuales respecto al
registro del año 2010. Los resultados de las encuestas a hogares para el año en
estudio, revelan que del total de la población masculina usuaria de internet en la
Comunidad Andina, el 42 por ciento, utiliza internet todos los días, mayor en 2 puntos
porcentuales al de la población femenina (40 por ciento). Es de señalar que en
Ecuador más de la mitad de la población usa internet todos los días (55 por ciento), le
siguen Colombia y Perú con el 42 y 37 por ciento cada uno, y en menor proporción
Bolivia con el 27 por ciento.
País/SexoUna vez al
día
Una vez por
semana, pero no
todos los días
Una vez al
día
Una vez por
semana, pero no
todos los días
Comunidad Andina 38,9 48,4 40,7 48,6
Hombre 39,8 48,1 41,6 48,5
Mujer 37,7 48,6 39,8 48,6
Bolivia 25,9 55,0 27,2 57,7
Hombre 27,4 54,8 28,8 57,5
Mujer 24,0 55,3 25,1 58,0
Colombia 40,8 47,0 41,9 47,1
Hombre 41,7 46,8 42,8 47,0
Mujer 39,9 47,1 41,1 47,2
Ecuador 51,7 41,4 54,5 39,6
Hombre 52,5 40,8 54,9 39,6
Mujer 50,9 42,1 54,1 39,5
Perú 34,4 51,5 37,1 51,9
Hombre 35,1 51,3 37,9 52,0
Mujer 32,7 51,6 36,1 51,8
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
2010 2011
Comunidad Andina: Frecuencia del uso de internet en la personas según
sexo, 2010-2011
(Porcentaje)
Nota: Los indicadores TIC's está dirigido a la población de 5 años y más. Perú registra información de
población de 6 años y más. Respecto a los últimos 12 meses. Estimados SGCAN a partir de los
resultados de la Encuesta a Hogares 2009.
2.2.2 Una vez por semana
Del total de personas que usaron internet en la Comunidad Andina en el año 2011, el
49 usó internet al menos una vez a la semana, comparado con el año 2010, presenta
un incremento de un punto porcentual. Entre la población masculina y femenina no
registró desigualdad, el 49 por ciento de los hombres y las mujeres hacen uso del
internet una vez por semana. Bolivia y Perú registraron en esta frecuencia los
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ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
porcentajes más altos de 58 y 52 respectivamente, mientras que en Colombia y
Ecuador fue de 47 y 40 por ciento, respectivamente.
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
Una vez al día Una vez por semana, pero no todos los días
Una vez al día Una vez por semana, pero no todos los días
2010 2011
38,9
48,4
40,7
48,6
Comunidad Andina: Frecuencia del uso de internet en la personas según sexo, 2010-2011
%
Fuente: Resolución 1422. Bolivia: Estimado SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares 2009. Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
2.3 Uso de internet según nivel educativo
Según los resultados de las encuestas a hogares del año 2011 se puede apreciar
diferencias en el uso de internet de acuerdo al nivel alcanzado por las personas. En
Colombia y Perú, el mayor porcentaje de uso de internet se encuentra en la población
con nivel de estudios superior con 87 y 70 por ciento, respectivamente; mientras
que, Ecuador presenta un menor uso de internet en éste nivel, con el 33 por ciento. Es
de señalar que Bolivia no dispone de información para ésta desagregación.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Primaria Secundaria Superior Primaria Secundaria Superior
2010 2011
14,5
47,2
84,9
17,8
51,4
87,1
15,0
45,6
38,3
17,3
48,4
33,4
13,6
36,7
68,7
14,6
37,6
70,0
Uso de internet en Colombia, Ecuador y Perú, según nivel educativo, 2010-2011
(Porcentaje)
Colombia Ecuador Perú
Fuente: Resolución 1422. Perú: El nivel primario Incluye sin nivel y pre escolar o inicial.Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
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ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
Entre la población con nivel secundaria, los resultados fueron los siguientes: Colombia
51 por ciento, Ecuador 48 por ciento y Perú 38 por ciento.
Por otro lado, el nivel educativo de más bajo uso de internet estuvo concentrado en el
nivel primario; en Colombia el 18 por ciento de la población que usa internet tiene éste
nivel de instrucción, en Ecuador es el 17 por ciento y en Perú el 15 por ciento,
respectivamente.
2.4 Principales lugares de uso de internet
Según los resultados de la Encuesta a Hogares 2011, se observa que, el mayor
porcentaje de las personas, usan internet en los centros de acceso público con
costo, o también llamados cabinas públicas o café internet. En Ecuador el
porcentaje es de 58 por ciento, le sigue Perú con 55 por ciento y Colombia con 48 por
ciento.
País/SexoEn el
Hogar
En el
Trabajo
En el centro
educativo
En centros de
acceso público
con costo
Colombia 48,2 21,2 35,5 48,4
Hombre 48,1 21,1 36,0 49,4
Mujer 48,3 21,2 35,1 47,4
Ecuador 40,0 19,3 34,6 57,5
Hombre 40,3 20,2 33,8 58,0
Mujer 39,8 18,6 35,5 57,1
Perú 37,0 15,7 7,2 54,6
Hombre 35,0 16,6 7,1 57,2
Mujer 39,4 14,5 7,4 51,3
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Principales lugares de acceso a internet por la personas en Colombia,
Ecuador y Perú según sexo, 2011
(Porcentaje)
Nota: Los indicadores TIC está dirigido a la población de 5 años y más, para el caso de Perú, la
población es de 6 años y más. Bolivia no dispone de información del lugar donde se usó internet.
El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Es de aclarar que una persona puede haber
hecho uso del internet en más de un lugar.
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ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
El siguiente lugar de mayor uso de internet es el Hogar; donde Colombia concentra el
48 por ciento, seguido de Ecuador y Perú con el 40 y 37 por ciento, respectivamente.
Es de señalar que en éste lugar de acceso a internet, Colombia y Ecuador no
presentan diferencias entre los hombres y mujeres. Mientras que, en Perú, el 39 por
ciento de la población femenina usó internet en el hogar y en la población masculina el
porcentaje fue de 35 por ciento.
Respecto al uso de internet en el establecimiento educativo en Colombia y
Ecuador fue de 36 y 35 por ciento, respectivamente, en tanto en Perú fue de 7 por
ciento.
Otro principal lugar de acceso a internet es en el trabajo, donde Colombia registró el
21 por ciento, seguido de Ecuador con 19 por ciento y Perú con 16 por ciento.
2.5 Actividades que realizaron las personas en internet
Durante el año 2011, se puede apreciar que en Colombia, Ecuador y Perú, las
personas utilizaron internet principalmente para obtener información, comunicarse,
actividades de entretenimiento, y educación y aprendizaje.
En cuanto al uso de internet para obtener información, se observa que en Perú el
92 por ciento de las personas utilizaron internet para obtener información, y que del
total de la población femenina usuaria de internet, el 93 por ciento lo utiliza para
obtener información, mayor en 2 puntos porcentuales al de la población masculina (91
por ciento). En Colombia el 74 por ciento de las personas usaron el internet para
obtener información, sin variación entre género; en tanto en Ecuador el uso de internet
por las personas para obtener información fue de 34 por ciento.
Por otro lado, en Colombia el 79 por ciento utilizó el internet para comunicarse
(como es por medio de correo electrónico, chat u otro), en Perú fue el 76 por ciento y
del total de la población femenina usuaria de internet, el 77 por ciento lo usa para
comunicarse, mientras que en la población masculina este porcentaje alcanzó el 75
por ciento. En Ecuador el 60 por ciento de las personas usaron el internet para
comunicarse.
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ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
Es de resaltar que, el 66 por ciento de la población colombiana y peruana en el año
2011, navegó en internet para realizar actividades de entretenimiento (como son:
juegos, bajar música, videos, imágenes, etc.); entre la población masculina y la
población femenina esta diferencia es cerca de 10 puntos porcentuales a favor de la
población masculina. En Ecuador el uso del internet para actividades de
entretenimiento fue de 25 por ciento.
País/SexoObtener
informaciónComunicación
Operaciones
de banca
electrónica y
otros
servicios
financieros
Educación y
aprendizaje
Transacciones
con organismos
gubernamentales
/autoridades
públicas
Actividades de
entretenimiento
Otras
actividades
Colombia 74,3 78,7 9,4 62,2 4,8 65,7 6,7
Hombre 74,4 78,1 10,3 61,3 5,2 70,2 6,8
Mujer 74,2 79,3 8,6 63,0 4,3 61,2 6,5
Ecuador 34,3 60,1 7,4 71,5 2,5 24,7 1,0
Hombre 35,1 59,9 8,1 70,1 2,7 26,6 0,9
Mujer 33,5 60,2 6,7 72,7 2,2 22,6 1,2
Perú 91,6 75,9 5,6 8,8 6,6 66,2 …
Hombre 90,8 75,3 6,5 8,9 6,9 71,3 …
Mujer 92,6 76,8 4,4 8,5 6,1 59,8 …
(…) No disponible
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Actividades que realizaron las personas en internet, en Colombia, Ecuador y Perú, según sexo, 2011
(Porcentaje)
Nota: Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Es de aclarar que una persona puede haber
realizado varias actividades en internet.
Los indicadores TIC está dirigido a la población de 5 años y más, para el caso de Perú, la población es de 6 años y más. Bolivia no dispone de
información de las actividades para las que se utilizó el internet.
En Ecuador y Colombia el uso de internet por las personas para actividades de
educación y aprendizaje fue de 72 y 62 por ciento, respectivamente, mientras que en
Perú éste uso fue el 9 por ciento.
En menor proporción se encuentra el uso de internet para realizar operaciones de la
banca electrónica y otros servicios financieros, en Colombia el 9 por ciento de las
personas usaron el internet para operaciones de la banca electrónica, en Ecuador fue
el 7 por ciento y en Perú fue el 6 por ciento.
3. COMERCIO ELECTRÓNICO
En lo que respecta al uso de internet para realizar operaciones de compra y/ venta
de productos o servicios, se observa que en el año 2011, en Colombia el 5,7 por
9
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
ciento de las personas usaron el internet para comprar/ordenar productos o servicios,
en Ecuador fue el 4,3 por ciento y en Perú fue el 3,6 por ciento.
Total Hombre Mujer
Colombia 5,7 6,4 4,9
Ecuador 4,3 4,2 4,3
Perú 3,6 4,3 2,7
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Nota: Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es
sobre el total de usuarios de internet.
Los indicadores TIC está dirigido a la población de 5 años y más,
para el caso de Perú, la población es de 6 años y más. Bolivia no
dispone de información de las actividades para las que se utilizó el
internet.
Comercio electrónico en Colombia, Ecuador y
Perú, según sexo, 2011
(Porcentaje)
País2011
En Colombia, los resultados revelan que del total de la población masculina usuaria
de internet, el 6,4% lo utilizó para comprar y/ vender productos o servicios, mayor en
1,5 puntos porcentuales al de la población femenina (4,9%). Entre las 24 ciudades
principales, Cartagena registró la mayor proporción de personas de 5 y más años de
edad que usaron Internet para comprar/ordenar productos o servicios (9,9%). En orden
de importancia le siguieron: Bogotá D.C. (9,6%); San Andrés (8,6%), Medellín (7,0%),
Bucaramanga (6,4%) y Cali (6,0%). Por otro lado, las menores proporciones de
personas que usaron Internet para realizar actividades de comercio electrónico, se
encontraron en Tunja (0,8%), Quibdó (2,6%) y Santa Marta (2,7%), ver cuadro 14.
0
1
2
3
4
5
6
7
Colombia Ecuador Perú
6,4
4,2 4,3
4,9
4,3
2,7
Uso del comercio electrónico en Colombia, Ecuador y Perú, según sexo, 2011
Hombre Mujer
Fuente: Resolución 1422.Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
10
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
En Ecuador, los resultados obtenidos muestran que el 4,3% de la población femenina
usuaria de Internet, usó este servicio para comprar y/ vender productos o servicios,
mientras que en la población masculina este porcentaje fue de 4,2%. Entre los
principales provincias destaca Pichincha quien presentó la mayor proporción de
personas que usaron internet para realizar operaciones de compra y venta de
productos o servicios con el 5,8%, muy seguido de las provincias Imbabura, Guayas y
El Oro con 5,6%, 4,7% y 4,5%, respectivamente. En tanto las menores proporciones,
lo registraron las provincias de Cañar, Manabí y Amazonia con el 1,8%, 1,9% y 2,3%,
respectivamente, ver cuadro 15.
Según los resultados de Perú proveniente de la encuesta a hogares 2011, se observa
que entre la población masculina usuaria de Internet el 4,3% usó este servicio para
operaciones de comercio electrónico (comprar y/ vender productos o servicios),
mientras que en la población femenina este porcentaje fue de 2,7%. Entre los
principales departamentos con mayor proporción de personas de 6 y más años de
edad que usaron Internet para comprar/ordenar productos o servicios fueron: Lima
(5,1%), Loreto (5,1%), Arequipa (4,5%) y Moquegua (4,0%). En tanto, las menores
proporciones lo presentaron los departamentos de Pasco (0,4%), Huancavelica
(0,5%), Lambayeque (0,9%) y Puno (0,9%), ver cuadro 16.
11
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
ANEXOS
12
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Ciudad
Hogares con
teléfono
celular
Hogares
con
computadora
Hogares con
internet en
casa
Total nacional 89,4 29,8 23,4
Ciudad
Armenia 94,5 39,1 33,3
Barranquilla A.M. 89,2 33,1 30,7
Bogota D.C 95,5 49,3 40,5
Bucaramanga A.M. 95,3 46,9 41,9
Cali A.M. 92,0 42,6 33,2
Cartagena 93,1 36,8 32,0
Cúcuta A.M. 94,1 29,9 25,4
Florencia 94,0 26,9 17,0
Ibagué 94,6 40,4 33,3
Manizales A.M. 94,6 52,7 44,7
Medellín A.M. 90,9 51,5 43,5
Montería 93,7 28,8 25,7
Neiva 94,5 42,9 36,5
Pasto 92,9 38,2 25,7
Pereira A.M 92,9 44,4 38,7
Popayán 93,0 40,6 28,8
Quibdó 93,0 29,3 20,9
Riohacha 93,9 22,7 19,8
San Andrés 89,4 20,9 11,1
Santa Marta 94,0 32,4 26,4
Sincelejo 93,9 24,9 22,3
Tunja 97,9 40,1 29,3
Valledupar 94,8 27,7 21,3
Villavicencio 96,1 34,7 27,1
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 1
Colombia: Hogares con acceso a bienes y servicios TIC, según
ciudad, 2011
(Porcentaje)
Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de Hogares no
es representativa a nivel de departamento. Los indicadores hacen referencia al total
de cada una de las 24 ciudades y sus áreas metropolitanas (A.M.).
13
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Provincia
Hogares con
teléfono
celular
Hogares
con
computadora
Hogares con
internet en
casa
Total nacional 78,8 28,8 16,9
Provincia
Amazonía 65,5 22,0 10,6
Azuay 75,6 40,0 22,4
Bolivar 54,5 13,3 5,8
Cañar 66,7 20,8 8,1
Carchi 69,9 22,2 9,6
Chimborazo 49,9 18,8 9,2
Cotopaxi 60,9 20,6 7,6
El oro 83,1 28,3 20,4
Esmeraldas 71,9 19,2 10,6
Guayas 85,4 30,3 21,8
Imbabura 73,4 32,2 15,2
Loja 81,6 31,4 15,7
Los Ríos 84,7 15,4 8,9
Manabí 82,8 16,5 9,2
Pichincha 84,3 43,0 24,4
Santa Elena 80,7 15,7 8,2
Santo Domingo 85,0 28,8 15,0
Tunguragua 73,2 32,2 15,5
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Ecuador: Hogares con acceso a bienes y servicios TIC, según
provincia, 2011
(Porcentaje)
Cuadro N° 2
14
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Departamento
Hogares con
teléfono
celular
Hogares
con
computadora
Hogares con
internet en
casa
Total nacional 75,2 25,4 16,4
Departamentos
Amazonas 64,3 12,4 2,9
Ancash 64,3 12,4 2,9
Apurímac 59,2 11,5 2,1
Arequipa 81,6 34,1 21,3
Ayacucho 62,8 10,9 3,7
Cajamarca 64,8 15,6 5,6
Callao 84,9 33,0 25,7
Cusco 66,4 20,4 5,9
Huancavelica 56,8 8,3 1,3
Huánuco 65,2 14,4 5,2
Ica 82,4 26,9 16,7
Junín 73,1 22,2 8,2
La Libertad 76,0 20,2 13,0
Lambayeque 81,1 22,7 13,3
Lima 81,1 22,7 13,3
Loreto 48,6 13,9 4,5
Madre De Dios 78,9 23,7 5,2
Moquegua 80,2 35,3 17,1
Pasco 71,8 24,0 2,9
Piura 69,9 16,9 9,9
Puno 61,7 17,1 3,5
San Martín 70,9 16,1 5,7
Tacna 86,8 32,6 19,2
Tumbes 87,3 23,8 11,0
Ucayali 72,3 16,9 6,7
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Nota: Perú los indicadores están dirigidos a la población es de 6 años y más.
Perú: Hogares con acceso a bienes y servicios TIC, según
departamento, 2011
(Porcentaje)
Cuadro N° 3
15
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Provincia Total Hombre Mujer
Total nacional 46,6 49,1 44,3
Provincia
Amazonía 31,7 33,6 29,6
Azuay 47,8 52,3 43,9
Bolivar 29,7 31,2 28,1
Cañar 38,5 41,6 35,9
Carchi 40,2 43,8 36,7
Chimborazo 30,5 35,7 26,0
Cotopaxi 33,9 38,3 30,0
El oro 45,4 48,1 42,7
Esmeraldas 46,4 48,8 44,2
Guayas 55,0 59,4 51,0
Imbabura 45,3 51,0 40,2
Loja 47,8 50,0 45,8
Los Ríos 50,3 51,8 48,8
Manabí 40,0 40,3 39,7
Pichincha 50,6 52,4 49,0
Santa Elena 42,4 45,3 39,4
Santo Domingo 44,1 44,2 43,9
Tunguragua 46,2 46,8 45,7
Nota: Personas de 5 años y más
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 4Ecuador: Personas con acceso a teléfono celular por sexo,
según provincia, 2011
(Porcentaje)
16
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Departamento Total Hombre Mujer
Total nacional 79,6 79,7 79,4
Departamento
Amazonas 66,7 66,3 67,1
Ancash 83,7 84,9 82,6
Apurímac 65,3 65,5 65,1
Arequipa 86,8 87,8 85,8
Ayacucho 70,0 71,4 68,6
Cajamarca 68,3 68,5 68,1
Callao 88,7 89,1 88,4
Cusco 71,6 70,2 73,0
Huancavelica 64,1 66,1 62,3
Huánuco 69,0 68,8 69,3
Ica 88,1 88,2 88,0
Junín 78,6 78,7 78,4
La Libertad 78,9 79,6 78,1
Lambayeque 86,1 87,2 85,0
Lima 88,1 88,3 87,8
Loreto 48,1 46,4 49,9
Madre de Dios 82,0 80,6 83,3
Moquegua 85,5 85,1 85,9
Pasco 76,1 77,0 75,3
Piura 74,4 73,8 75,0
Puno 70,8 72,4 69,3
San Martín 74,4 74,0 74,7
Tacna 90,6 91,1 90,2
Tumbes 91,2 90,9 91,5
Ucayali 74,6 73,6 75,5
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
(Porcentaje)
Nota: Perú los indicadores están dirigidos a la población es de 6 años y más.
Cuadro N° 5
Perú: Personas con acceso a teléfono celular por sexo,
según departamento, 2011
17
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Ciudad 2010 2011
Total nacional 36,5 40,4
Ciudad
Armenia 41,3 45,3
Barranquilla A.M. 55,8 37,4
Bogota D.C 58,3 61,7
Bucaramanga A.M. 55,8 60,1
Cali A.M. 45,4 47,2
Cartagena 33,6 37,5
Cúcuta A.M. 40,3 47,0
Florencia 31,7 38,8
Ibagué 50,1 55,5
Manizales A.M. 45,4 51,2
Medellín A.M. 48,1 54,3
Montería 33,6 37,5
Neiva 53,8 57,0
Pasto 45,7 50,3
Pereira A.M 46,2 53,4
Popayán 39,4 42,5
Quibdó 22,5 28,6
Riohacha 36,0 34,1
San Andrés 21,7 23,2
Santa Marta 38,4 39,9
Sincelejo 35,6 35,5
Tunja 48,6 51,2
Valledupar 40,1 39,5
Villavicencio 42,3 46,9
Uso de internet desde cualquier lugar, en los últimos 12 meses.
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 6
(Porcentaje)
Colombia: Personas que usan internet, según ciudad,
2010-2011
Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de
Hogares no es representativa a nivel de departamento. Los indicadores
hacen referencia al total de cada una de las 24 ciudades y sus áreas
metropolitanas (A.M.).
18
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Provincia Total Hombre Mujer
Total nacional 31,4 32,0 30,8
Provincia
Amazonía 21,3 21,1 21,5
Azuay 36,9 40,4 33,9
Bolivar 20,2 20,8 19,7
Cañar 25,9 29,6 22,9
Carchi 24,9 25,0 24,8
Chimborazo 26,7 31,5 22,6
Cotopaxi 22,8 25,3 20,7
El oro 31,2 30,0 32,5
Esmeraldas 23,9 22,2 25,7
Guayas 34,8 35,5 34,1
Imbabura 29,9 31,0 28,9
Loja 31,6 31,9 31,3
Los Ríos 20,1 19,5 20,6
Manabí 20,3 20,2 20,4
Pichincha 44,5 45,5 43,7
Santa Elena 18,8 19,7 18,0
Santo Domingo 28,7 28,8 28,7
Tunguragua 34,1 36,2 32,3
Nota: Personas de 5 años y más.
Uso de internet desde cualquier lugar, en los últimos 12 meses.
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 7Ecuador: Personas que usan internet por sexo, según provincia,
2011
(Porcentaje)
19
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Departamento Total Hombre Mujer
Total nacional 36,0 39,7 32,3
Departamento
Amazonas 15,8 17,3 14,0
Ancash 32,1 36,4 27,7
Apurímac 20,4 23,7 16,8
Arequipa 42,8 48,2 37,4
Ayacucho 23,3 28,0 18,3
Cajamarca 18,3 19,5 17,1
Callao 46,6 51,5 41,6
Cusco 29,6 34,1 24,9
Huancavelica 18,1 22,7 13,5
Huánuco 18,8 20,7 16,8
Ica 37,0 40,0 34,0
Junín 37,0 42,2 31,8
La Libertad 33,3 37,2 29,5
Lambayeque 28,3 30,8 25,9
Lima 51,9 56,3 47,7
Loreto 15,8 17,3 14,0
Madre de Dios 26,8 26,4 27,4
Moquegua 40,6 43,3 37,5
Pasco 29,5 33,8 24,5
Piura 26,0 29,4 22,5
Puno 26,9 34,0 19,8
San Martín 22,1 23,8 20,1
Tacna 45,3 51,1 39,2
Tumbes 30,4 32,3 28,2
Ucayali 26,0 29,7 21,8
Uso de internet desde cualquier lugar, en los últimos 12 meses.
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 8
Nota: Perú los indicadores están dirigidos a la población es de 6 años y más.
(Porcentaje)
Perú: Personas que usan internet por sexo, según departamento,
2011
20
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
Grupos de edad Total Hombre Mujer
De 5 a 15 años 38,0 38,1 38,0
De 16 a 74 años 31,3 32,0 30,6
De 16 a 24 años 59,4 57,7 61,1
De 25 a 34 años 39,6 39,1 40,0
De 35 a 44 años 24,5 24,1 24,8
De 45 a 54 años 17,9 20,2 15,8
De 55 a 64 años 11,3 13,8 8,9
De 65 a 74 años 3,3 4,7 2,1
De 75 a más 0,3 0,5 0,2
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Nota: Personas de 5 años y más. Uso de internet desde cualquier
lugar, en los últimos 12 meses.
Ecuador: Personas que usan internet por sexo
según grupos de edad, 2011
(Porcentaje)
Cuadro N° 9
Grupos de edad Total Hombre Mujer
De 6 a 15 años 41,2 45,2 36,9
De 16 a 74 años 35,7 39,1 32,3
De 16 a 24 años 61,2 63,6 58,7
De 25 a 34 años 41,9 47,0 36,4
De 35 a 44 años 27 29,2 24,7
De 45 a 54 años 21,0 23,9 18,3
De 55 a 64 años 13,6 16,9 10,1
De 65 a 74 años 5,3 6,7 4,1
De 75 a más 2,1 3,1 1,2
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Nota: Personas de 6 años y más. Uso de internet desde cualquier
lugar, en los últimos 12 meses.
(Porcentaje)
Perú: Personas que usan internet por sexo según
grupos de edad, 2011
Cuadro N° 10
21
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Ciudad
En el
Hogar
En el
Trabajo
En el centro
educativo
En centros de
acceso
público gratis
En centros de
acceso público
con costo
En la casa de
otra persona
Total Nacional 48,2 21,2 35,5 5,5 48,4 23,1
Ciudad
Armenia 56,0 19,9 25,7 1,7 40,9 22,9
Barranquilla A.M. 56,2 18,9 25,7 1,6 37,9 5,9
Bogota D.C 59,6 30,2 34,1 9,8 47,3 32,1
Bucaramanga A.M. 62,4 22,2 34,0 1,5 40,9 23,4
Cali A.M. 56,6 22,2 18,9 3,8 44,8 24,1
Cartagena 60,3 23,0 32,4 3,0 42,1 19,5
Cúcuta A.M. 45,0 16,0 35,4 1,7 56,3 30,6
Florencia 35,9 15,7 7,6 0,9 56,1 10,9
Ibagué 52,6 17,2 32,0 1,9 49,2 21,5
Manizales A.M. 70,2 22,7 29,9 2,0 23,9 19,0
Medellín A.M. 66,9 25,7 33,5 5,6 27,9 23,9
Montería 50,6 23,2 24,9 1,2 43,4 6,4
Neiva 56,5 23,1 27,7 1,0 43,4 21,3
Pasto 42,3 21,5 44,0 3,0 54,2 19,1
Pereira A.M 61,2 20,0 30,4 2,5 38,4 22,2
Popayán 47,3 17,2 20,0 0,8 50,7 4,2
Quibdó 49,4 16,2 22,4 0,9 43,5 23,1
Riohacha 43,6 23,9 40,2 9,5 51,7 19,2
San Andrés 37,0 34,7 24,9 1,7 50,2 12,5
Santa Marta 50,8 15,8 15,9 1,2 45,0 14,6
Sincelejo 44,5 14,4 40,1 0,3 53,8 6,7
Tunja 46,1 24,6 27,1 0,6 50,9 2,5
Valledupar 46,2 16,8 31,4 1,8 53,4 17,9
Villavicencio 51,4 18,0 7,4 2,5 49,4 14,6
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 11
Colombia: Personas que usan internet por lugar de acceso, según ciudad, 2011
(Porcentaje)
Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de Hogares no es representativa a nivel de departamento. Los indicadores
hacen referencia al total de cada una de las 24 ciudades y sus áreas metropolitanas (A.M.).
22
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Provincia
En el
Hogar
En el
Trabajo
En el centro
educativo
En centros de
acceso
público con
costo
En la casa de
otra persona
En otros
lugares
Total Nacional 40,0 19,3 34,6 57,5 6,7 1,1
Provincia
Amazonía 32,8 18,9 40,2 63,8 6,0 0,6
Azuay 49,7 21,2 34,8 51,9 6,2 1,8
Bolivar 22,1 20,9 52,4 61,2 6,7 0,0
Cañar 24,1 13,6 41,3 64,2 6,6 1,3
Carchi 25,0 20,6 46,5 67,9 14,0 1,2
Chimborazo 29,5 15,7 45,1 65,2 8,1 0,6
Cotopaxi 25,9 20,9 45,7 74,0 2,5 0,2
El Oro 49,9 16,5 33,8 44,0 8,4 0,7
Esmeraldas 34,5 15,7 49,1 62,0 6,0 0,3
Guayas 44,1 20,0 21,9 52,3 7,4 2,4
Imbabura 38,4 20,5 36,2 59,2 8,7 0,5
Loja 38,5 16,9 41,5 59,4 7,6 0,8
Los Ríos 27,6 14,2 42,6 68,9 9,4 1,5
Manabi 30,3 16,1 47,7 60,9 8,9 0,8
Pichincha 43,6 22,4 33,7 58,2 3,8 0,1
Santa Elena 31,0 14,7 47,8 70,8 9,9 1,9
Santo Domingo 39,1 13,3 52,5 69,4 9,0 0,0
Tungurahua 34,8 17,7 41,9 54,4 6,1 1,6
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 12
Ecuador: Personas que usan internet por lugar de acceso, según provincia, 2011
(Porcentaje)
23
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Departamen
to
En el
Hogar
En el
Trabajo
En el centro
educativo
En centros de
acceso
público con
costo
En otros lugares
Total Nacional 37,0 15,7 7,2 54,6 8,6
Departamento
Amazonas 11,6 9,9 3,3 68,5 17,1
Ancash 29,0 9,4 4,3 61,7 8,4
Apurímac 9,4 8,9 6,4 82,5 4,6
Arequipa 42,6 16,6 10,7 52,6 8,1
Ayacucho 14,2 11,0 3,8 76,4 4,3
Cajamarca 22,2 11,4 5,0 62,6 4,1
Callao 43,0 17,5 6,7 49,6 8,8
Cusco 16,5 11,7 5,6 75,3 4,5
Huancavelica 6,3 9,3 4,2 89,7 2,8
Huánuco 20,5 9,0 4,4 69,5 8,3
Ica 35,8 10,9 1,0 54,4 11,4
Junín 17,5 11,1 10,5 79,1 8,3
La Libertad 33,7 11,2 9,3 56,7 12,5
Lambayeque 33,8 9,2 2,9 57,3 10,5
Lima 49,4 20,2 7,7 42,9 8,9
Loreto 15,7 15,7 6,3 70,7 9,6
Madre de Dios 13,5 11,1 1,3 72,9 8,1
Moquegua 33,5 12,9 3,5 56,6 7,6
Pasco 7,4 8,0 2,7 86,2 1,9
Piura 32,4 12,2 8,5 51,5 11,2
Puno 9,9 6,6 8,0 85,9 3,6
San Martín 19,9 14,5 6,0 59,9 10,1
Tacna 38,2 16,5 11,5 59,0 5,4
Tumbes 28,5 15,0 11,0 56,0 15,2
Ucayali 17,5 12,9 3,2 71,4 5,3
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Nota: Personas de 6 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es sobre el total de usuarios de
internet. Es de aclarar que una persona puede haber hecho uso del internet en más de un lugar.
Cuadro N° 13
Perú: Personas que usan internet por lugar de acceso, según departamento, 2011
(Porcentaje)
24
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Ciudad
Obtener
información
Comunicación Comprar/ordenar
productos o
servicios
Operaciones
de banca
electrónica y
otros servicios
financieros
Educación y
aprendizaje
Transacciones
con organismos
gubernamentales/
autoridades
públicas
Actividades de
entretenimiento
Otras
actividades
Total nacional 74,3 78,7 5,7 9,4 62,2 4,8 65,7 6,7
Ciudad
Armenia 87,2 88,2 2,9 5,2 54,9 2,3 62,1 1,0
Barranquilla A.M. 76,6 85,0 3,8 4,7 59,2 1,9 39,2 3,8
Bogota D.C 85,0 83,3 9,6 15,5 57,8 9,4 71,7 7,9
Bucaramanga A.M. 81,5 81,9 6,4 9,4 59,1 2,6 76,7 2,4
Cali A.M. 69,2 78,7 6,0 10,7 59,1 2,5 65,3 5,1
Cartagena 72,2 88,6 9,9 11,8 69,7 5,1 78,5 42,3
Cúcuta A.M. 81,1 87,9 4,1 7,2 70,4 2,3 78,1 0,5
Florencia 82,2 81,5 3,2 3,8 64,2 2,0 75,2 1,1
Ibagué 87,8 87,6 3,9 7,2 36,6 2,2 84,4 1,5
Manizales A.M. 85,3 87,6 5,4 8,6 74,7 1,5 73,1 2,0
Medellín A.M. 78,6 82,8 7,0 14,8 60,9 4,0 73,9 15,2
Montería 91,8 78,3 3,0 6,1 72,3 1,9 73,2 23,9
Neiva 84,1 86,1 4,2 7,6 63,5 1,9 76,3 0,7
Pasto 83,0 80,4 4,6 6,0 75,1 1,5 67,8 1,1
Pereira A.M 73,3 86,3 3,1 6,6 52,5 1,5 56,2 0,6
Popayán 69,7 84,3 3,9 4,1 67,8 2,7 66,0 1,5
Quibdó 95,2 93,5 2,6 1,9 92,0 1,0 71,0 1,4
Riohacha 69,2 83,3 4,7 4,9 76,4 3,0 57,3 9,0
San Andrés 60,6 79,2 8,6 10,3 63,9 3,4 40,6 14,5
Santa Marta 75,4 80,5 2,7 5,1 63,3 1,0 76,7 2,2
Sincelejo 59,9 75,0 3,2 3,7 83,4 0,8 37,6 3,0
Tunja 88,1 89,0 0,8 1,0 47,1 0,8 44,9 0,5
Valledupar 78,0 90,9 4,2 5,3 74,9 2,6 73,9 3,4
Villavicencio 75,7 85,3 4,1 7,4 68,4 2,8 77,7 5,9
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 14
Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de Hogares no es representativa a nivel de departamento. Los indicadores hacen referencia al total de cada una de las 24 ciudades y
sus áreas metropolitanas (A.M.). Personas de 5 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses.
Colombia: Personas que usan internet por tipo de actividad que realiza, según ciudad, 2011
(Porcentaje)
País/Provincia
Obtener
información
Comunicación Comprar/ordenar
productos o
servicios
Operaciones
de banca
electrónica y
otros servicios
financieros
Educación y
aprendizaje
Transacciones
con organismos
gubernamentales/
autoridades
públicas
Actividades de
entretenimiento
Otras
actividades
Total nacional 34,3 60,1 4,3 7,4 71,5 2,5 24,7 1,0
Provincia
Amazonia 31,7 47,4 2,3 3,3 78,2 2,7 23,6 1,4
Azuay 49,9 62,6 3,0 3,8 74,2 2,4 14,4 0,4
Bolivar 24,5 29,1 4,3 5,8 82,7 3,2 22,1 0,6
Cañar 38,0 48,1 1,8 2,9 78,2 0,8 19,1 0,7
Carchi 30,5 34,5 3,9 4,4 77,8 4,3 25,1 2,6
Chimborazo 27,8 44,2 3,5 5,7 79,2 2,9 17,2 0,3
Cotopaxi 28,3 47,2 2,5 6,4 80,5 3,0 23,3 0,8
El Oro 25,5 51,0 4,5 5,7 71,2 2,1 35,3 2,6
Esmeraldas 30,2 42,1 3,6 3,5 76,2 0,8 28,8 0,8
Guayas 37,9 67,5 4,7 7,6 65,4 1,4 29,4 1,4
Imbabura 37,2 47,3 5,6 10,3 70,4 3,1 20,9 1,4
Loja 41,0 62,4 2,5 3,8 79,2 1,5 14,8 1,5
Los Ríos 19,0 55,0 4,4 5,9 78,5 5,5 28,1 0,5
Manabi 25,3 52,7 1,9 4,8 80,0 1,9 25,6 0,6
Pichincha 35,7 67,4 5,8 11,4 68,0 3,7 20,4 0,7
Santa Elena 30,4 73,3 3,6 3,7 80,4 2,5 24,3 2,1
Santo Domingo 20,5 50,4 3,3 8,3 85,9 1,5 51,0 0,3
Tungurahua 29,3 50,9 3,6 3,9 69,5 1,9 19,8 0,5
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 15
(Porcentaje)
Ecuador: Personas que usan internet por tipo de actividad que realiza, según provincia, 2011
Nota: Personas de 5 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Es de aclarar que una persona puede haber realizado varias actividades
en internet.
25
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Departamento
Obtener
información
Comunicación Comprar/ordenar
productos o
servicios
Operaciones
de banca
electrónica y
otros servicios
financieros
Educación y
aprendizaje
Transacciones
con organismos
gubernamentales/
autoridades
públicas
Actividades de
entretenimiento
Total nacional 91,6 75,9 3,6 5,6 8,8 6,6 66,2
Departamento
Amazonas 87,4 70,3 2,7 8,2 9,0 5,2 55,2
Ancash 81,1 72,7 2,1 3,9 20,2 4,2 65,8
Apurímac 93,0 61,6 1,1 2,8 10,0 3,0 53,0
Arequipa 95,4 79,1 4,5 6,9 7,7 7,0 76,9
Ayacucho 95,7 52,8 3,3 2,4 8,5 1,2 52,8
Cajamarca 96,7 73,7 1,5 4,2 18,0 4,3 61,1
Callao 90,5 75,6 2,9 4,3 9,7 5,8 68,0
Cusco 96,9 79,4 1,4 2,8 2,7 3,6 57,6
Huancavelica 93,2 68,4 0,5 2,2 2,5 10,1 77,1
Huánuco 88,9 68,5 2,1 4,7 4,9 6,4 54,4
Ica 88,3 78,6 1,5 2,6 0,7 2,3 83,6
Junín 95,1 72,3 1,8 2,8 11,1 3,9 79,5
La Libertad 90,3 79,8 2,3 6,9 11,4 4,8 62,8
Lambayeque 87,3 82,9 0,9 2,1 2,1 5,1 76,9
Lima 91,5 78,6 5,1 6,9 9,5 8,3 66,9
Loreto 93,1 72,4 5,1 9,6 13,7 23,3 48,7
Madre de Dios 86,6 55,9 6,8 3,6 14,5 1,2 58,5
Moquegua 90,8 68,5 4,0 7,8 3,9 8,1 63,6
Pasco 93,1 67,7 0,4 1,3 8,2 1,1 62,2
Piura 92,1 72,5 2,2 4,7 2,8 4,0 52,7
Puno 95,9 68,5 0,9 2,3 2,6 3,1 68,2
San Martín 89,1 66,7 3,7 7,6 5,9 4,7 48,7
Tacna 92,7 77,1 3,8 4,8 7,4 9,8 75,9
Tumbes 88,1 68,1 2,1 11,0 4,9 5,7 67,3
Ucayali 84,1 66,0 2,5 4,4 12,5 5,1 44,4
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Cuadro N° 16
Nota: Personas de 6 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Es de aclarar que una persona puede haber realizado
varias actividades en internet.
(Porcentaje)
Perú: Personas que usan internet por tipo de actividad que realiza, según departamento, 2011
26
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Ciudad
Al menos una vez
al día
Al menos una vez
por semana, pero
no todos los días
Al menos una vez
por mes, pero no
todas las semanas
Menos de una vez
por mes
Total nacional 41,9 47,1 9,2 1,8
Ciudad
Armenia 39,2 52,4 6,5 1,9
Barranquilla A.M. 42,3 52,5 5,1 0,1
Bogota D.C 53,7 37,6 7,3 1,4
Bucaramanga A.M. 51,2 40,9 6,4 1,4
Cali A.M. 39,8 43,8 13,6 2,8
Cartagena 47,9 41,3 10,3 0,6
Cúcuta A.M. 44,1 47,8 6,8 1,3
Florencia 33,2 58,6 7,3 0,9
Ibagué 44,8 49,0 5,3 0,9
Manizales A.M. 54,1 37,6 7,4 0,9
Medellín A.M. 53,3 39,2 6,6 0,9
Montería 61,5 33,4 2,9 2,2
Neiva 46,0 44,9 6,5 2,5
Pasto 39,3 51,2 8,6 0,9
Pereira A.M 50,8 38,3 9,1 1,8
Popayán 39,7 57,3 2,7 0,3
Quibdó 52,2 42,8 4,6 0,3
Riohacha 43,1 46,8 9,4 0,7
San Andrés 41,5 50,0 7,7 0,8
Santa Marta 36,4 53,3 8,8 1,5
Sincelejo 28,1 64,9 6,9 0,1
Tunja 56,9 38,9 4,2 0,0
Valledupar 44,9 47,3 7,2 0,5
Villavicencio 43,0 51,6 3,7 1,7
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de Hogares no es representativa a nivel de departamento. Los
indicadores hacen referencia al total de cada una de las 24 ciudades y sus áreas metropolitanas (A.M.). Personas de 5 años y más.
Uso de internet en los últimos 12 meses.
Colombia: Frecuencia del uso de internet de las personas, según ciudad, 2011
(Porcentaje)
Cuadro N° 17
27
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Provincia
Al menos una vez
al día
Al menos una vez
por semana, pero
no todos los días
Al menos una vez
por mes, pero no
todas las semanas
Menos de una vez
por mes
Total nacional 54,5 39,6 5,7 0,2
Provincias
Amazonía 62,1 35,3 2,6 0,0
Azuay 48,7 44,1 6,9 0,3
Bolivar 49,6 43,7 6,4 0,3
Cañar 45,9 47,9 5,6 0,7
Carchi 60,2 35,8 3,2 0,8
Chimborazo 49,7 45,1 5,2 0,0
Cotopaxi 54,5 40,1 5,4 0,0
El oro 58,3 36,5 4,5 0,7
Esmeraldas 70,9 27,1 2,0 0,0
Guayas 56,2 37,0 6,5 0,3
Imbabura 55,1 39,6 4,8 0,5
Loja 52,1 42,6 5,3 0,0
Los Ríos 42,5 52,0 5,1 0,4
Manabí 58,8 37,5 3,6 0,1
Pichincha 53,8 39,5 6,6 0,1
Santa Elena 55,7 39,0 4,9 0,4
Santo Domingo 52,9 43,4 3,7 0,0
Tunguragua 44,9 48,3 6,8 0,0
Nota: Personas de 5 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses.
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Ecuador: Frecuencia del uso de internet de las personas, según provincia, 2011
(Porcentaje)
Cuadro N° 18
28
ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS
HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA
2011
País/Departamento
Al menos una vez
al día
Al menos una vez
por semana, pero
no todos los días
Al menos una vez
por mes, pero no
todas las semanas
Al menos una vez
por trimestre
Total nacional 37,1 51,9 10,3 0,7
Departamento
Amazonas 27,5 47,5 22,8 2,2
Ancash 23,8 64,6 10,8 0,8
Apurímac 23,2 54,2 17,6 5,0
Arequipa 40,2 45,5 13,6 0,7
Ayacucho 29,6 56,3 13,6 0,5
Cajamarca 32,8 53,7 12,5 1,0
Callao 35,5 56,7 7,5 0,4
Cusco 31,2 56,4 12,1 0,3
Huancavelica 17,1 55,5 25,2 2,2
Huánuco 22,8 55,8 20,2 1,2
Ica 36,6 51,5 11,7 0,2
Junín 28,9 58,9 11,8 0,4
La Libertad 42,9 42,9 13,2 1,1
Lambayeque 47,9 44,0 7,4 0,6
Lima 42,8 50,2 6,4 0,5
Loreto 30,6 44,6 23,0 1,8
Madre de Dios 23,8 57,2 17,2 1,8
Moquegua 39,6 49,6 10,4 0,4
Pasco 25,0 56,5 17,8 0,7
Piura 34,0 54,5 11,1 0,3
Puno 12,3 67,8 18,8 1,0
San Martín 28,6 49,4 20,4 1,6
Tacna 42,8 44,6 12,1 0,4
Tumbes 37,0 43,6 17,1 2,3
Ucayali 19,9 61,0 17,9 1,1
Nota: Personas de 6 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses.
Fuente: Decisión 691. Resolución 1422
Elaboración: Secretaría General de la Comunidad Andina. Estadística
Perú: Frecuencia del uso de internet de las personas, según departamento, 2011
(Porcentaje)
Cuadro N° 19