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Estándares de Software + IEEE/EIA 12207 UMSA 2006 Nelson Terrazas

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Estándares de Software + IEEE/EIA 12207

UMSA 2006

Nelson Terrazas

Primero hablemos de Calidad

• La Ingeniería de Software tiene como objetivo principal: “La producción de software de alta calidad.”

• Pero qué es la calidad del software?

Calidad del Software

• Calidad del PRODUCTO

• Calidad del PROCESO

– Ambos están relacionados

– “Sin un buen proceso de desarrollo es casi imposible obtener un buen producto”

Ingeniería de Software y Calidad

Procesos

Métodos

Herramientas

Enfoque de Calidad

Definiciones de “calidad”

– “Conformidad con los requisitos y confianza en el funcionamiento”, Deming

– “Adecuación para su uso”, Juran

– “Hacerlo bien a la primera”, Crosby

Definiciones - Calidad

• Según estándares internacionales:

– “La calidad es la suma de todos aquellos aspectos o características de un producto o servicio que influyen en su capacidad para satisfacer las necesidades, expresadas o implícitas” (ISO 8402)

– “Grado con el cual el cliente o usuario percibe que el software satisface sus expectativas” (IEEE 729-83)

– “Capacidad del producto software para satisfacer los requisitos establecidos” (DoD 2168)

Calidad del Software

• La calidad es algo relativo:

– Siempre dependerá de los requisitos o necesidades que se deseen satisfacer.

– La evaluación de la calidad de un producto siempre implicará una comparación entre los requisitos preestablecidos y el producto desarrollado

Calidad del Software

• Diferentes visiones de la calidad:

- Necesaria o requerida: la que quiere el cliente.

- Programada o especificada: la que se ha especificado explícitamente y se intenta conseguir.

- Realizada: la que se ha conseguido.

• El objetivo es conseguir que las tres visiones coincidan

Modelos de Calidad de SW

• Nos ayudan a definir la calidad del software de una forma más precisa y útil.

• Un modelo de calidad es definido jerárquicamente.

Calidad del Software

Factores de Calidad

Criterios de Calidad del Producto

Métricas del Producto

Punto de vista del usuario, también llamados Atributos de Calidad Externos

Punto de vista del producto software, también llamados Atributos de Calidad Internos

Medidas cuantitativas del producto

Estándares de SoftwareIEEE

Importancia

• Según su uso:

– Mejoramiento del producto– Protección al comprador– Protección al negocio– Incrementa la disciplina profesional– Introducción de tecnología

Mejoramiento del Producto

• Estándares IEEE son voluntarios.• La organización que los adoptan lo hace para

mejorar sus productos o mejora la percepción de sus productos en el mercado

• Los estándares pueden mejorar los procesos de negocios permitiendo desarrollar sus productos con costos mas apropiados.

Protección al comprador

• Con muchos productos disponibles el comprador toma decisiones basadas en propaganda, folletos, experiencias anteriores con el vendedor o examinación directa.

• La creciente complejidad de productos tecnológicos causa inevitablemente la imposibilidad de examinar muchos aspectos que se mantiene ocultos hasta después de ser adquiridos.

• Los estándares pueden jugar un rol cuando proveen información precisa acerca de la adecuación de los productos para usos específicos.

Protección al negocio

• Litigios– Estándares pueden respaldar la defensa en casos

en que se pretende demostrar negligencia.

• Respaldo– El adherirse voluntariamente a estándares

respalda la seriedad y confiabilidad de la empresa que así lo hace.

• Contratos– En situaciones contractuales la aplicación

adecuada de estándares protegen a ambas partes divide responsabilidades, clarifica terminología y define procedimientos esperados.

Incrementa la Disciplina Profesional

• La existencia de estándares y uso de los mismo es un paso importante en la formalización de la Ingeniería de Software.

• Define los métodos esperados en la practica responsable de la ingeniería de software.

Introducción de Tecnología

• Según SEI, los estándares juegan un rol vital en la transición tecnológica.

Estandares IEEE SESC(Software Engineering Standards Comitee)

• Alrededor de 50• 4 volúmenes, 2,300 paginas• Cada uno de estos estándares toma de 2 a 4

años en ser elaborados.• Costo 2,000 a 10,000 US$ por página• Precio de venta 300-400 US$, para miembros

de IEEE

Objetivos Organizacionales

• Diferentes motivos por los cuales una organización adopta estos estándares:– Mejorar y evaluar su capacidad tomado en cuanta

estos aspectos:• Calidad• Satisfacción del Cliente• Productividad• Madurez de los procesos• Tecnología

Objetivos Organizacionales

– Proveer el marco y terminología para un contrato de dos partes.

• Proceso de adquisición• Proceso de provisión• Proceso de ciclo de vida• Documentos (entregas) durante el ciclo de vida

– Evaluar los productos de la Ingeniería de SW• Mediciones externas (producto final)• Mediciones internas (productos incompletos,

intermedios)

Objetivos Organizacionales

– Asegurar niveles altos para el software• Planificación• Desempeño• Evaluación

Organización

• Organización orientada a objetos de la IS

Cliente Agente

Proceso

Recurso

Producto

Proyecto

usa

se aplican a

transforma

produce

desempeña

interactúa con

ayuda

Estándares IEEE• 610.12-1990 Standard Glossary of Software

Engineering Terminology

730-2002, Standard for Software Quality Assurance Plans

828-1998, Standard for Software Configuration Management Plans

829-1998, Standard for Software Test Documentation

830-1998, Recommended Practice for Software Requirements Specifications

982.1-1988, Standard Dictionary of Measures to Produce Reliable Software

1008-1987 (R1993), Standard for Software Unit Testing

1012-1998, Standard for Software Verification and Validation

IEEE/EIA 12207.0-1996, Industry Implementation of International Standard ISO/IEC 12207: 1995IEEE/EIA 12207.1-1996, IEEE/EIA 12207.2-1997,

• 1012a-1998, Supplement to Standard for Software Verification and Validation

1016-1998, Recommended Practice for Software Design Descriptions

1028-1997, Standard for Software Reviews

1044-1993, Standard Classification for Software Anomalies

1045-1992, Standard for Software Productivity Metrics

1058-1998, Standard for Software Project Management Plans

1061-1998, Standard for a Software Quality Metrics Methodology

1062-1998, Recommended Practice for Software Acquisition

1063-2001, Standard for Software User Documentation

1074-1997, Standard for Developing Software Life Cycle Processes

Estándares IEEE (cont.)• 1175.1-2002, Guide for CASE Tool

Interconnections - Classification and Description

1219-1998, Standard for Software Maintenance

1220-1998, Standard for the Application and Management of the Systems Engineering

1228-1994, Standard for Software Safety Plans

1233-1998, Guide for Developing System Requirements Specifications

1320.1-1998, Standard for Functional Modeling Language-Syntax and Semantics for IDEF0

1320.2-1998, Standard for Conceptual Modeling Language Syntax and Semantics...

1362-1998, Guide for Information Technology-System Definition-Concept of Operations

1420.1-1995, Standard for Information Technology-Software Reuse-Data Model for Reuse

• 1420.1a-1996, Supplement to Standard for Information Technology-Software Reuse-Data

1420.1b-1999, IEEE Trial-Use Supplement to Standard for Information

1462-1998, Standard - Adoption of International Standard ISO/IEC 14102: 1995; 1465-1998, Standard - Adoption of International Standard ISO/IEC 12119: 1994(E)

1471-2000, Recommended Practice for Architectural Description of Software Intensive

1490-1998, Guide - Adoption of PMI Standard - A Guide to the Project Management Body of Knowledge

1517-1999, IEEE Standard for Information Technology-Software Life Cycle Processes-Reuse

1540-2001, Standard for Software Life Cycle Processes- Risk Management

2001-2002, Recommended Practice for Internet Practices - Web Page Engineering

14143.1-2000, Adoption of ISO/IEC 14143-1:1998 Information Technology-Software

IEEE/EIA 12207Tecnología de la Información

Procesos del Ciclo de Vida del Software

• Establece un marco común para el software a través de sus ciclo de vida, desde la concepción hasta el retiro del mismo.

• Enfoca los procesos del software desde el punto de vista técnico del sistema y desde el punto de vista comercial de la empresa.

• Es considerado ampliamente como base para el comercio mundial de software.

• Su adopción es completa o en camino de serla en los países mas desarrollados.

Estructura del IEEE/EIA 12207

Adquisición

Suministro

Desarrollo

Operación

Mantenimiento

Documentación

Gestión de la Configuración

Resolución de Problemas

Aseguramiento de la Calidad

Verificación

Validación

Revisión Conjunta

Auditoría

Mejoramiento

Administración/Gestión Infraestructura

Capacitación

Procesos Primarios del Ciclo de Vida Procesos de Soporte al Ciclo de Vida

Procesos Organizacionales del Ciclo de Vida

Organización

Ciclo de vida

Concepto

Retirada

Proceso

1

…Proceso

N

Actividad 1Tarea 1Tarea 2…Tarea n

… Actividad nTarea 1Tarea 2…Tarea n

IEEE/EIA 12207 - Procesos Primarios

• Adquisición– Iniciación

• Análisis de requerimientos (int. - ext.)• Elección de software (empaquetado, desarrollo int. - ext. ,etc)• Plan de adquisición

– Requisitos - Uso planeado del sistema - Tipo de contrato

– Responsabilidades - Soporte a emplearse - Riesgos y metodos

– Pliego de especificaciones y condiciones• Requisitos del sistema• Alcance• Instrucciones para los ofertantes• Lista de los productos software• Términos y condiciones• Control de subcontratos• Restricciones técnicas

IEEE/EIA 12207 - Procesos Primarios

• Adquisición (cont.)• Preparación y actualización de contrato

– Establecer procedimientos de selección

– Elección del proveedor

– Preparación y negociación del contrato

– Control y negociación de cambios al contrato

• Supervisión del proveedor– Se supervisara al proveedor de acuerdo a un “Procesos de Revisión

Conjunta” y a un “Proceso de Auditoría” preestablecidos, suplementando a los procesos de “Verificación”y “Validación”

• Aceptación y finalización– Preparación para la aceptación del sistema de acuerdo a la estrategia

definida inicialmente. Preparación de casos para las pruebas, datos, procedimientos y ambientes deben ser incluidos.

IEEE/EIA 12207 - Procesos Primarios

• Suministro– Iniciación

• Revisión de los requisitos tomando en cuenta las reglas de la organización

• Tomar la decisión de proponer o aceptar contrato

– Preparación de la propuesta• El ofertante debe definir y preparar la oferta incluyendo la adecuación

de este estándar al proyecto.

– Contrato• El ofertante negociará y firmará contrato• El ofertante podrá solicitar cambios al contrato

IEEE/EIA 12207 - Procesos Primarios

• Suministro (cont.)– Planificación

• Establecer marco de administración del proyecto

• Selección del ciclo de vida (si no fue estipulado)

• Establecer requisitos para el plan (recursos y participación del cliente)

• Considerar opciones de desarrollo y prestación de servicios – Recursos internos– Sub-contratación– Empaquetados de procedencia interna o externa– Combinación de los puntos anteriores

IEEE/EIA 12207 - Procesos Primarios

• Suministro (cont.)– Planificación (cont.)

• Desarrollo del plan considerando:– Organización del proyecto

– Ambiente de ingeniería

– Actividades del ciclo de vida y su sub-división

– Gestión de la Calidad de los productos o servicios

– Gestión de la Seguridad

– Supervisión y administración de sub-contratistas

– Aseguramiento de la Calidad

– Verificación y validación

– Involucramiento del cliente

– Involucramiento del usuario

– Gestión de Riesgos

– Seguridad

– Medios para planificar tiempos, controlar y reportar

– Capacitación del personal

IEEE/EIA 12207 - Procesos Primarios

• Suministro (cont.)– Ejecución y control

– Revisiones y evaluación

– Entrega y finalización

IEEE/EIA 12207 - Proceso de Desarrollo

1 - Selección e Implementación de un proceso de ciclo de vida

2 - Análisis de requisitos del sistema

3 - Diseño arquitectónico del sistema

4 - Análisis de requisitos del software

5 - Diseño detallado del software

6 - Codificación y pruebas del software

7 - Integración del software

8 - Pruebas de calificación del software

9 - Integración del sistema

10 - Pruebas de calificación del sistema

11 - Instalación del software

12 - Soporte al software

Ciclo de Vida“CASCADA”

Aplicación del IEEE/EIA 12207.0 a la estrategia de desarrollo denominada “Cascada”

Análisis de requisitos del

sistema

Diseñoarquitectónico

del sistema

Análisis de requisitos del

software

Diseñoarquitectónicodel software

Diseño detalladodel software

Codificación ypruebas delSoftware

Integración delSoftware

Pruebas de calificación del

Software

Integracióndel Sistema

Pruebas de calificación del

Sistema

Instalacióndel Software

Soporte alSoftware

Componente del Software n ...

Componentes de Hardware

Componente del Software 1

IEEE/EIA 12207 - Procesos de Gestión

• Administración/Gestión– Iniciación y definición de alcances.– Planificación– Ejecución y control– Revisión y evaluación– Conclusión / Finalización

• Infraestructura– Implantación de procesos– Establecimiento de la infraestructura– Mantenimiento de la infraestructura

IEEE/EIA 12207 - Procesos de Gestión

• Mejoramiento– Establecimiento de procesos– Valoración de procesos– Mejoramiento de procesos

• Capacitación– Implantación del Proceso– Desarrollo de materiales de capacitación– Implantación del plan de capacitación.

FIN