Estrategias psicosociales Estrategias psicosociales para la resolución de para la resolución de

conflictos y cambio de conflictos y cambio de actitudesactitudes

Psicología socialPsicología social

Cada grupo posee características propias, Cada grupo posee características propias, mismas que lo hacen diferente de otro mismas que lo hacen diferente de otro grupo y el proceso para discernirlas se grupo y el proceso para discernirlas se llama “llama “diferenciación categorialdiferenciación categorial” ” (Ejemplo: un grupo de mujeres con (Ejemplo: un grupo de mujeres con características propias que las diferencian características propias que las diferencian de un grupo de hombres también con de un grupo de hombres también con características propias).características propias).

Cruce de categoríasCruce de categorías

Entendamos por Entendamos por categoríacategoría a un a un grupo y por grupo y por pertenenciaspertenencias a todas a todas las características que lo conforman las características que lo conforman (Ejemplo: un grupo de mujeres). (Ejemplo: un grupo de mujeres).

Existen dos tipos de categorizaciones: Existen dos tipos de categorizaciones: Simple:Simple:- mujeres y hombres graduados en una - mujeres y hombres graduados en una disciplina correspondiente a su sexodisciplina correspondiente a su sexoCruzada:Cruzada:- mujeres graduadas en una disciplina - mujeres graduadas en una disciplina masculina (ingeniería, física, electrónica, masculina (ingeniería, física, electrónica, etc.) y a hombres graduados en una etc.) y a hombres graduados en una disciplina femenina (psicología, pedagogía, disciplina femenina (psicología, pedagogía, danza, etc.)danza, etc.)

CRUCE DE CATEGORIASCRUCE DE CATEGORIAS

Cuando hay un encuentro entre grupos Cuando hay un encuentro entre grupos predominan las pertenencias o características predominan las pertenencias o características comunes de un grupo diferentes del otro.comunes de un grupo diferentes del otro.

Cuando un miembro de una categoría o grupo Cuando un miembro de una categoría o grupo confronta a otro de otra categoría o grupo y confronta a otro de otra categoría o grupo y coinciden en una nueva categoría, puede coinciden en una nueva categoría, puede haber cambio de actitudes y resolución de haber cambio de actitudes y resolución de conflictos. conflictos.

METAS SUPRAORDENADASMETAS SUPRAORDENADAS

Son metas compartidas que requieren del Son metas compartidas que requieren del esfuerzo cooperativo; y que anulan las diferencias esfuerzo cooperativo; y que anulan las diferencias entre las personas.entre las personas.

Trabajar de forma cooperativa llevan a los Trabajar de forma cooperativa llevan a los miembros a definir un nuevo grupo influyente que miembros a definir un nuevo grupo influyente que disuelve sus subgrupos iniciales.disuelve sus subgrupos iniciales.

““Nosotros” y “ellos” se convierten en “nosotros”Nosotros” y “ellos” se convierten en “nosotros”

La teoría del contacto La teoría del contacto prolongadoprolongado

Cuando dos grupos se encuentran:Cuando dos grupos se encuentran: No pueden integrarse porque tienen creencias No pueden integrarse porque tienen creencias propias que ponen a prueba con los demás.propias que ponen a prueba con los demás.

Tienden a rechazar y estereotipar a alguien Tienden a rechazar y estereotipar a alguien distinto.distinto.

Se comportan a la defensiva.Se comportan a la defensiva.

Postulados de la teoría del Postulados de la teoría del contacto prolongadocontacto prolongado

Que la integración y resolución de Que la integración y resolución de conflictos puede llevarse a cabo conflictos puede llevarse a cabo mediante la interacción constante de mediante la interacción constante de los individuos.los individuos.

Esto favorece la rápida desaparición de Esto favorece la rápida desaparición de los prejuicios entre las personas, ya que los prejuicios entre las personas, ya que destruye los estereotiposdestruye los estereotipos..

Efectos del contacto prolongado Efectos del contacto prolongado

El contacto prolongado reduce la tensión y El contacto prolongado reduce la tensión y los prejuicios porque la interacción de un los prejuicios porque la interacción de un grupo, cuando es prolongada, tiene varios grupo, cuando es prolongada, tiene varios rasgosrasgos que pueden estudiarse en que pueden estudiarse en términos psicológicos. términos psicológicos.

Rasgos psicológicos que genera el Rasgos psicológicos que genera el contacto prolongado:contacto prolongado:

Interdependencia de conducta entre los Interdependencia de conducta entre los individuos que interactúanindividuos que interactúan..

Mutua expectativa de conducta, en el Mutua expectativa de conducta, en el sentido de las percepciones sentido de las percepciones interpersonales recíprocas.interpersonales recíprocas.

Evaluación implícitaEvaluación implícita..