Estrategia de Email Marketing

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Nadia IlardiaPartner Marketing Manager en @FromDoppler

Estrategias de Email

Marketing efectivas

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¿POR QUÉ EL EMAIL MARKETING ES TU

ALIADO PERFECTO?

• Estimula la acción inmediata.

• Permite personalizar y segmentar.

• Ofrece la posibilidad de testear y medir.

• No tiene barreras geográficas.

• Facilita el ahorro de tiempo y dinero.

• Fomenta la fidelización.

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TAN SIMPLE COMO 4 PASOS

CreaListas de Suscriptores.

Envía Campañas de Email.

Midetus resultados.

Optimizatus Campañas.

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¿QUÉ ES EL MARKETING DEL PERMISO?

Existe cuando el consumidor acepta

recibir tus mensajes

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¿QUÉ ES UN LEAD O PROSPECTO?

Puede ser un email, un número

de teléfono o un cliente entrando

por la puerta de tu negocio.

Se trata de un cliente potencial

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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

Sin Leads, no hay ventas

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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

Cuanto más información tengas sobre tus

Leads, más fácil será tu acercamiento.

Aumentarás las posibilidades de convertirlos

en clientes

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ESTRATEGIAS PARA CAPTAR

LEADS CALIFICADOS

(con poco presupuesto)

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Formularios de Suscripción

- Blog

- Sitio Web

- Dentro de artículos

- Al final de posts

- Pop ups

- Sidebars

- Hello Bar

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ALGUNOS TIPS…

- Incluye una propuesta de valor

- Call To Action llamativo

- Define keywords asociadas a tu nicho

- Escribe sobre temáticas que sean

tendencias

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Formulario al final

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Sidebar

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Pop up

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Barra superior

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Concursos y sorteos

Page 17: Estrategia de Email Marketing

Facebook Tabs

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Landing Pages

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Content Marketing

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Capacitaciones online

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CÓMO MANTENER UNA LISTA

SALUDABLE

• Audita tu Base de Datos

• Incluye el Link de Remoción

• Pídeles que te agreguen a sus Listas de

contactos

• Envía un Email de Bienvenida

• Segmenta tus envíos

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DEFINE TUS OBJETIVOS

• Fidelizar

• Vender

• Capacitar

• Posicionar

• Conquistar al mundo

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TIPOS DE CAMPAÑAS

NEWSLETTER

Fidelizar clientes / Posicionar

la marca/ Generar tráfico/

Comunicar novedades.

PROMOCIONALES

Generar conversiones

(clicks, recomendaciones, ventas,

suscripciones, regalos, etc.)

ESTACIONALES

Fidelizar clientes / Adquirir

clientes / Posicionar la marca /

Generar conversiones/ Generar

relación a través de

sentimientos.

INFORMATIVAS

Posicionar la marca / Comunicar

una noticia especial / Mantener el

contacto.

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NEWSLETTER

• Mantener la periodicidad

• Ser informativo e interesante

• Pedir feedback

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Contenido de Valor: Newsletter

• Estructura Clara

• Acción Principal

• Fecha

• Información de Calidad

------------------

• Frecuencia

• Asunto

• From Name

• Pre Header

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Ejemplos: Newsletter

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PROMOCIONAL

• Incluir el logo

• Indicar el beneficio

• Agregar precios

• Llamados a la acción

• Imágenes atractivas

• Título interesante

• Facilidades de pago

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• Concéntrate en el beneficio

• ¿Cómo se llega al beneficio?

• Sentido de urgencia

PROMOCIONAL

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Acciones específicas que se

desarrollan en momentos

puntuales del año para captar

nuevos clientes o fidelizar a

los actuales.

ESTACIONAL

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Navidad.

Año Nuevo.

Día de los enamorados.

Día del padre/madre/nieto/sobrino/hermano/estudiante/etc.

Comienzo del verano/primavera/otoño/invierno.

Vacaciones.

Vuelta a clases.

Black Friday/Cyber Monday/Buen fin.

¡Y muchas fechas más!

¿Y cuáles son esas fechas especiales?

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ESTACIONAL

• Saludos y agradecimientos

• Descuentos y ofertas especiales

• Apelar a lo emocional

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Ejemplos: Campañas Estacionales

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INFORMATIVAS

• Cuenta sobre tus logros, premios,

cambios y novedades

• Sentimiento de pertenencia

• Posicionamiento en la mente

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INFORMATIVAS

• Construir vínculo a largo plazo

• Beneficios especiales por ser parte

• Desarrolla lealtad de marca

• Ventaja diferencial

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INFORMATIVAS

• Promocionar tus eventos,

concursos, sorteos, etc.

• Información sobre tu evento

• Landing Page con formulario

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DISEÑO DIFERENCIAL

• Construye una Identidad Visual coherente en todos tus

mensajes.

• Establece un orden de lectura con jerarquías visuales.

• Define los recursos gráficos en base al objetivo.

• No dependas exclusivamente de las imágenes.

• Prueba con los GIF.

• Utiliza etiquetas ALT en las imágenes.

• Usa fuentes standard.

• Ubica tus CTA estratégicamente.

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EL ASUNTO

• Evita superar los 50 caracteres

• Utiliza símbolos para resaltar tus Subjects

• Incluye Llamados a la Acción

• Usa un Remitente identificable

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¿Qué puedes hacer con el Pre-encabezado?

• Estimular un llamado a la acción (Call to

Action).

• Brindar un resumen del contenido del Email.

• Establecer la razón de suscripción, por qué

llega el Email.

• Detallar tiempos, límites y vencimientos de

ofertas y promociones.

EL PRE-ENCABEZADO

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Social Email Marketing, llegó el momento de viralizar tus Emails.

Maximiza tus resultados y Aumenta tu Base de Datos.

INTEGRACIÓN CON REDES SOCIALES

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AUTOPUBLICAR EN REDES SOCIALES

Page 42: Estrategia de Email Marketing

• Tasa de Entrega

• Tasa de Rebotes

• Actividad de tus Links

• Impacto en Redes Sociales

• Geolocalización

• Remociones

REPORTE DE CAMPAÑAS

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OPTIMIZA TUS CAMPAÑAS

Aperturas y Clicks

¿Quién clickeó?

¿Cuántas veces?

¿Cuándo lo hizo?

Tasa de Entrega

¿Cuántos llegaron?

¿Cuántos abrieron?

¿Cuándo lo hicieron?

¿Quién se desuscribió?

Geolocalización

¿Dónde lo abrió?

¿Qué browser usaba?

¿Qué Sistema Operativo?

Links

¿Cuántos clickearon cada

link?

¿Cuáles fueron los más

clickeados?

Page 44: Estrategia de Email Marketing

TESTEA TUS CAMPAÑAS

No existe fórmula secreta, la clave es "testear".

• Crea distintas versiones y descubre cuál responde mejor a las

necesidades de tu público objetivo.

• Adapta tu contenido y oferta. ¿Has probado con otro Asunto? ¿Qué tal

si modificas el Call to Action? ¿Y si ofrecieras un descuento especial?

• Aumenta las chances de mejorar tu performance.

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No confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.

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¿Preguntas?

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