ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

72
estratègia empresarial estratègia empresarial com aprofitar com aprofitar les xarxes socials les xarxes socials i @ l t ll i @ l t ll genís roca genís roca genis @ rocasalvatella.com genis @ rocasalvatella.com Barcelona, 3 de maig de 2011 Barcelona, 3 de maig de 2011

description

Presentació de la conferència de Genís Roca

Transcript of ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Page 1: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

estratègia empresarialestratègia empresarialcom aprofitarcom aprofitarles xarxes socialsles xarxes socials

i @ l t lli @ l t llgenís rocagenís rocagenis @ rocasalvatella.comgenis @ rocasalvatella.comBarcelona, 3 de maig de 2011Barcelona, 3 de maig de 2011

Page 2: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

El momentL i iLes visionsEls models de negociEls models de negociLa transformacióLa transformació

... un mètode

Page 3: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

El momentL i iLes visionsEls models de negociEls models de negociLa transformacióLa transformació

... un mètode

Page 4: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

internet de les empresesinternet de les empreses

Page 5: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

internet de les empresesinternet de les empresestècnictècnic

Page 6: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

internet de les empresesinternet de les empresestècnictècnic

internet de les personesp

Page 7: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

internet de les empresesinternet de les empresestècnictècnic

internet de les personespsocial

Page 8: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

internet de les empresesinternet de les empresestècnictècnic

internet de les personespsocial

internet de les cosesinternet de les coses

Page 9: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

internet de les empresesinternet de les empresestècnictècnic

internet de les personespsocial

internet de les cosesinternet de les cosesserveiservei

Page 10: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Font: Telefónica, 2010

Page 11: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

El momentL i iLes visionsEls models de negociEls models de negociLa transformacióLa transformació

... un mètode

Page 12: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

• Són temps de xarxes• Canvi social i estructuralVisióVisió • Transformació models de negoci• Afecta a tots els sectors

VisióVisió• Compartir información• Trabajo colaborativo• Conversación y opiniónEstilEstil• Bottom up

• Blogs• WikisEinesEines • Wikis• Xarxes socials• Smartphones

EinesEines• Comunitats de pràctica• Community Managers• Gestió del canviMètodeMètode• Crowdsourcing

• Desenvolupament de negoci• Adequació a objectiusR lt tR lt t • Adequació a objectius• Temps• Indicadors de mercat

ResultatsResultats

Page 13: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

• Són temps de xarxes• Canvi social i estructuralVisióVisió • Transformació models de negoci• Afecta a tots els sectors

VisióVisió• Compartir información• Trabajo colaborativo• Conversación y opiniónEstilEstil• Bottom up

• Blogs• WikisEinesEines • Wikis• Xarxes socials• Smartphones

EinesEines• Comunitats de pràctica• Community Managers• Gestió del canviMètodeMètode• Crowdsourcing

• Desenvolupament de negoci• Adequació a objectiusR lt tR lt t • Adequació a objectius• Temps• Indicadors de mercat

ResultatsResultats

Page 14: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

ResultatsResultats

Visió Estil

EinesMètode

Page 15: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

El momentL i iLes visionsEls models de negociEls models de negociLa transformacióLa transformació

... un mètode

Page 16: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones

Page 17: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones

Sense expectatives de rendabilitat

Amb expectatives de rendabilitat

Page 18: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones

Sense expectatives de rendabilitat1- PQMP

Amb expectatives de rendabilitat

Page 19: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones

Sense expectatives de rendabilitat1- PQMP

Amb expectatives de rendabilitat1- Basades en la persona2- Basades en el projecte

Page 20: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones

Sense expectatives de rendabilitat1- PQMP

Amb expectatives de rendabilitat1- Basades en la persona2- Basades en el projecte - Evangelitzadors

- Implantadorsp- Productors- Suport- FormadorsFormadors

Page 21: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones

Sense expectatives de rendabilitat1- PQMP

Amb expectatives de rendabilitat1- Basades en la persona2- Basades en el projecte - Evangelitzadors

- Implantadorsp- Productors- Suport- FormadorsFormadors

- Accidental- Hiper segmentat- Reincident

Page 22: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones Organitzacions

Page 23: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat

Amb expectatives de rendabilitat

Page 24: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat1. Per influir2 P d2. Per vendre

Amb expectatives de rendabilitat

Page 25: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat1. Per influir2 P d2. Per vendre

Amb expectatives de rendabilitat1. En base a l’audiència2. En base a la tecnologia3. En base a la marca3. En base a la marca

Page 26: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat1. Per influir2 P d

Publicitat -Comisions -

2. Per vendre

Amb expectatives de rendabilitat

Donacions -Pay per view -

BBDD -1. En base a l’audiència2. En base a la tecnologia3. En base a la marca3. En base a la marca

Page 27: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat1. Per influir2 P d

Publicitat -Comisions -

2. Per vendre

Amb expectatives de rendabilitat

Donacions -Pay per view -

BBDD -1. En base a l’audiència2. En base a la tecnologia3. En base a la marcaPay for Premium use - 3. En base a la marca

Usos corporatius -

Page 28: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat1. Per influir2 P d

Publicitat -Comisions -

2. Per vendre

Amb expectatives de rendabilitat

Donacions -Pay per view -

BBDD -1. En base a l’audiència2. En base a la tecnologia3. En base a la marcaPay for Premium use - 3. En base a la marca

Usos corporatius -

Franquicies per territoriFranquicies per territori -Franquicies per segment -

Diversificació -

Page 29: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat1. Per influir2 P d

Publicitat -Comisions - Tècnic

2. Per vendre

Amb expectatives de rendabilitat

Donacions -Pay per view -

BBDD -

+Comercial

1. En base a l’audiència2. En base a la tecnologia3. En base a la marcaPay for Premium use - 3. En base a la marca

Usos corporatius -

Franquicies per territori EmpresariFranquicies per territori -Franquicies per segment -

Diversificació -

p+

Advocat

Page 30: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat1. Per influir2 P d

Sense expectatives de rendabilitat1- PQMP

2. Per vendre

Amb expectatives de rendabilitatAmb expectatives de rendabilitat1. En base a l’audiència2. En base a la tecnologia3. En base a la marca

1- Basades en la persona2- Basades en el projecte

3. En base a la marca

Page 31: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat1. Per influir2 P d

Sense expectatives de rendabilitat1- PQMP

2. Per vendre

Amb expectatives de rendabilitatAmb expectatives de rendabilitat1. En base a l’audiència2. En base a la tecnologia3. En base a la marca

1- Basades en la persona2- Basades en el projecte

3. En base a la marca

Capital

Page 32: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Persones Organitzacions

Sense expectatives de rendabilitat1. Per influir2 P d

Sense expectatives de rendabilitat1- PQMP

2. Per vendre

Amb expectatives de rendabilitatAmb expectatives de rendabilitat1. En base a l’audiència2. En base a la tecnologia3. En base a la marca

1- Basades en la persona2- Basades en el projecte

3. En base a la marca

Capital

1. FFF2. 12%3. 30%3. 30%

Page 33: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

El momentL i iLes visionsEls models de negociEls models de negociLa transformacióLa transformació

... un mètode

Page 34: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

substitució

Page 35: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

substitució transformació

Page 36: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

substitució transformaciósectorialeditorialpremsasanitatpolítica

educació…

Page 37: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

substitució transformaciósocial

identitatpertanyençaparticipació

propietat…

Page 38: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

El momentL i iLes visionsEls models de negociEls models de negociLa transformacióLa transformació

... un mètode

Page 39: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

El momentL i iLes visionsEls models de negociEls models de negociLa transformacióLa transformació

... un mètode

Page 40: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

1 i l’ t1 coneix l’entorn

2 di l2 dissenya un pla

3 d3 posa ordre

4 estima les dades4 estima les dades

5 analitza5 analitza

Page 41: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

1 i l’ t1 coneix l’entorn

2 di l2 dissenya un pla

3 d3 posa ordre

4 estima les dades4 estima les dades

5 analitza5 analitza

Page 42: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Grups segmentats

P i P i t tPropis Pre-existents

Desenvolupar marcaDesenvolupar marca

Desenvolupar relacionalp

Campanyes i promocions

Investigació de mercat

Llarg termini Curt termini

Page 43: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

1 i l’ t1 coneix l’entorn

2 di l2 dissenya un pla

3 d3 posa ordre

4 estima les dades4 estima les dades

5 analitza5 analitza

Page 44: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Corporatiu

A ti it tActivitat

Campanya

Page 45: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

1º Captar AUDIÈNCIA S i l M di

A diè i

Social MediaContinguts – Serveis – Promocions

2º Conversió a

AudiènciaFans – Followers – Atenció

2º Conversió a RESULTATS

ResultatsPosicionament / Captació

ResultatsPosicionament / Captació

Page 46: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 47: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 48: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

1 i l’ t1 coneix l’entorn

2 di l2 dissenya un pla

3 d3 posa ordre

4 estima les dades4 estima les dades

5 analitza5 analitza

Page 49: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 50: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 51: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 52: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 53: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 54: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 55: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 56: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 57: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 58: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 59: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

1 i l’ t1 coneix l’entorn

2 di l2 dissenya un pla

3 d3 posa ordre

4 estima les dades4 estima les dades

5 analitza5 analitza

Page 60: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 61: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 62: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

wwwLP1

wwwLP2

wwwLP3

wwwLP4LP4

Page 63: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

wwwLP1

www

wwwLP2

wwwLP3

bbddbbdd

wwwLP4

bbddbbdd

LP4

Page 64: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

wwwLP1

www

wwwLP2

wwwLP3

bbddbbdd

wwwLP4

bbddbbdd

LP4

Page 65: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

wwwLP1

www

wwwLP2

wwwLP3

bbddbbdd

wwwLP4

bbddbbdd

LP4

Page 66: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

1 i l’ t1 coneix l’entorn

2 di l2 dissenya un pla

3 d3 posa ordre

4 estima les dades4 estima les dades

5 analitza5 analitza

Page 67: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 68: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca
Page 69: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

Tarjetas Cuentas Fondos Créditos / Préstamos Seguros Pensiones Depósitos Hipotecas

BBVA 7,65 16,30 4,55 3,54 13,63 5,13 5,42 7,18, , , , , , , ,

Banesto 56,27 66,04 55,12 3,39 58,35 55,77 59,02 64,55

Santander 21,02 26,41 19,42 2,53 22,25 19,82 21,02 22,25

Bankinter 41 05 53 32 41 23 4 57 44 74 40 59 42 52 50 23Bankinter 41,05 53,32 41,23 4,57 44,74 40,59 42,52 50,23

laCaixa 40,50 51,48 33,95 13,07 42,96 35,48 39,19 40,27

Banc Sabadell 33,56 40,28 30,06 4,53 35,22 32,05 34,20 34,55

Page 70: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

1 i l’ t1 coneix l’entorn

2 di l2 dissenya un pla

3 d3 posa ordre

4 estima les dades4 estima les dades

5 analitza5 analitza

Page 71: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

El momentL i iLes visionsEls models de negociEls models de negociLa transformacióLa transformació

... un mètode

Page 72: ESTRATÈGIA EMPRESARIAL - 2011 05-03 UFP - barcelona 00-genis roca

grcs !grcs !grcs !grcs !genís rocagenís rocagenís rocagenis @ rocasalvatella.comgenís rocagenis @ rocasalvatella.com