Cómo ser una Rock ‘n Roll Star de las Redes Sociales

María Infante Dtra. Lemon Group España

Santo  Domingo  21  Marzo  2012    

¡Hola!

¿Qué hacemos?

Comunicar

El nuevo plan de medios

¿Dónde?

Donde esté nuestro público

Antes de nada…

Plan de comunicación online:

1. Investigación 2. Establecer de forma clara nuestros objetivos 3. Definición de acciones para lograr el objetivo.

4. Selección de canales donde llevar a cabo dichas acciones.

5. No olvidarnos de medir y optimizar

Investiga:

Objetivos:

Objetivos:

Darnos a conocer ¿Imagen de marca?/Branding ¿Captar clientes? ¿Establecer un canal de atención al cliente? ¿Fidelizar?

Acciones:

Creación de una comunidad propia Crear promociones/concursos Trabajar con “influencers” Ayudar a nuestra visibilidad en buscadores Crear una aplicación que aporte valor a nuestros usuarios

Acciones:

Canales:

¿Dónde está nuestro público objetivo? ¿De qué recursos disponemos? (Material/humano) Preparar una estrategia de contenido por canal: ¿qué vamos a decir? ¿cómo vamos a decirlo? ¿dónde? Ayudar a nuestra visibilidad en buscadores Crear una aplicación que aporte valor a nuestros usuarios

Canales:

Medir y optimizar:

Medir y optimizar:

¿Están creciendo las entradas a la web? ¿Es rentable la inversión? Revisión de las estadísticas de los canales seleccionados (Facebook, YouTube, etc) para analizar el impacto y decidir posibles mejoras en la estrategia.

Herramientas de medición recomendadas:

 Gratuitas: Estadísticas en Twitter: http://twittercounter.com/

https://www.twentyfeet.com/ Tendencias en Twitter: www.trendistic.com Lo más Retuiteado: www.tweetmeme.com Monitorización gratuita: Google Alerts Tendencias en blogs: www.blogpulse.com Monitorización en tiempo real de medios sociales: www.ubervu.com

¿Preparados?

¡Gracias!

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@MariaInfante