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1.- Planeación

1.2.- Estrategia y política: A.- Concepto de estrategia:

.........“plan unitario, relaciona las ventajas estratégicas de la empresa con los retos del ambiente y su objeto es garantizar los objetivos básicos de la organización”.......

* David R. Hampton

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1.2- Estrategia y política

A.- Función principal:

.........encontrar el equilibrio favorable de intercambio entre la empresa y sus relaciones con el ambiente externo.......

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1.2.- Estrategia y política

B.- Alcance de la planeación estratégica: Perspectiva de largo plazo: ¿Quiénes desarrollan la planeación estratégica?

Ejecutivos de alto nivel: tienen la información necesaria para tomar decisiones.

Staff: dada la complejidad o tamaño de la empresa se forman estos equipos, quines vigilan el ambiente interno de la empresa como los cambios externos (económicos, tecnológicos, mercado, etc.).

Unidades estratégicas de negocios (UNE):

División de la empresa que sirve a un segmento de mercado o producto.

Toman decisiones autonomas para cumplir con los obejtivos corporativos.

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1.2.- Estrategia y política

C.- Proceso de planeación estratégica:

C.1.- Cuatro etapas: Análisis y diagnóstico Análisis ambiental Diagnóstico organizacional Decisión (elección)

Procedimiento común:

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

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C.- Proceso de planeación estratégica

C.2.- Estrategias “genéricas” de Porter

Genéricas porque son aplicables, independientes de la industria en la cual la empresa participa, en diversas situaciones competitivas.

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C.- Proceso de planeación estratégica

C.2.- Estrategias “genéricas” de Porter: Diferenciación: identidad propia que los distingue de la

competencia.

Ejemplo: Burger King / Mc Donald`s

Liderazgo en costos: producir y vender bienes o servicios que sólo se distinguen de su competencia por precio.

Ejemplo: Marcas propias en supermercados

Enfoque o nicho: encontrar un segmento del mercado para competir y enfrentarse a los rivales.

Ejemplo: Turimos aventura

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C.- Proceso de planeación estratégica

C.3.- Administración de la cartera de productos Permite determinar la participación relativa del mercado y la tasa de crecimiento, desarro por Boston Consulting Group.

Estrellas: Unidades estratégicas de productos o negocios. Gran participación de mercado.

Mercado con crecimiento rápido.Ejemplo: Celulares

Vacas productoras de efectivo : Fuerte participación de mercado pero con bajo crecimiento.

Ejemplo: Casas comerciales

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C.- Proceso de planeación estratégica

C.3.- Administración de la cartera de productos

Interogantes: Mercado con alta tasa de crecimiento. Necesitan mucho dinero para competir.

Incertidumbre en el éxito del producto o servicio.Ejemplo: Cherry Coke

Perros: Baja participación de mercado.Genera poco efectivoEstá en un mercado con bajo crecimiento.No se invierte en este tipo de productos..

Ejemplo: Beeper o busca personas.

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C.- Proceso de planeación estratégica

C.3.- Administración de la cartera de productos (tasa crecimiento v/s partcipación de mercado)

Alta

Tasa Crecimiento

Baja

Participación de Mercado

Alta Baja

Estrellas Interrogantes

Vacas Perros

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C.- Proceso de planeación estratégica

C.4.- Implementación y evaluación Congruencia: ¿Hay objetivos incogruentes con nuestra empresa?

¿Nuestra respuesta es cohernte con los cambios propios del ambiente externo e interno?

¿Tenemos la cordinación requerida para esta estrategia?¿Contamos con la gente adecuada?

Adecuación: ¿Están los recursos adecuados?¿El riesgo propio de esta estrategia la empresa está en

condiciones de correrlo?¿Los objetivos tienen su plazos determinados?

Factibilidad: ¿El plan significa sobreexigir nuestra capacidad?¿Se compremeterá los miembros de la empresa?

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1.2- Estrategia y política

D.- Política:

Son pautas para la toma de decisiones, contiene un objetivo.

Guía a gerentes y empleados.

Permite que personas distintas tomen decisiones semejantes.

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1.2- Estrategia y política

D.1.- Tipos de política:

D.1.1.- P. Expresas: Son escritas u orales que proporcionan información a quienes deben tomar una decisión frente a varias alternativas

Ejemplo: Examen de admisión

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1.2- Estrategia y política

D.1.- Tipos de política:

D.1.2.- P. Implícitas: No se declaran escrita o verbalmente, sino están implicitas en la cultura de la empresa.

Ejemplo: No se aceptan licencias por stres o no pueden trabajar matrimonios dentro de la empresa.

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1.2- Estrategia y política

E.- Procedimientos y reglas:

........concretamente busca disminuir la toma de decisiones en los empleados de la compañía frente a algunos temas....................

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1.2- Estrategia y política

E.- Procedimientos y reglas:

E.1.- Procedimientos:

Guía para actuar

Metodos para conducir actividadesEjemplo: Pedir el carnet de identidad cuando paga

con tarjeta o cheque

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1.2- Estrategia y política

E.- Procedimientos y reglas:

E.1.- Reglas:

Orden u ordenes de pasos a seguir

Pueden ser también prohibiciones.Ejemplo: Sectores donde no se fuma

Prohibido comer en horario de trabajo.

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1.- Planeación

1.3.- Toma de decisiones:

.........¿es?...........

.............SOLUCIONAR..........

.......problemas........

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1.- Planeación

1.3.- Toma de decisiones:

A.- Proceso de decisión:

Definir el problema

Formular alternativas

Conseguir información

PonderarY

Decidir

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1.3.- Toma de decisiones

A.1.- Definir el problema:

Detectar los síntomas

Establecer el origen

Determinar participantes

Consecuencias del problema

Definir el problema

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1.3.- Toma de decisiones

A.2.- Conseguir toda la información:Tolerar la ambigüedadNunca conseguiremos toda la información.Manejar la incertidumbre.Adquirir los hechos principales.Medir los costos de tener toda la información.

Conseguir información

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1.3.- Toma de decisiones

A.3.- Formular alternativas:

Creatividad Presión: confrontaciónEvitar la inclinación a

una solución particular.Separar la emocionalidad

en una situación dificil.

Formular alternativas

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1.3.- Toma de decisiones

A.4.- Ponderar y decidir:Etapas:

Determinar los objetivos a evaluar.

Clasificarlos según su importancia. Evaluar las alternativas con los objetivos. Seleccionar la mejor opción como una

decisión provisional. Valorar las consecuencias negativas de

la decisión provisional.

PonderarY

Decidir