Estrategias de Social Media 2015 Udesa Clase 2
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Universidad de San Andrés Social Media Strategy
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Universidad de San Andrés
Social Media Strategy
Temario para clase de 12 de Junio
1) Identidad gráfica y visual en redes socialesPortada, muro y estilos gráficos para los posteos con imágenes.
2) Responsive Design - Consumos de contenidos por diferentes dispositivos.
3) Comunicaciones y tipos de contenidos
4) Estrategia en redes y elección de canales. Hay vida mas alla de Facebook. (Intagram Pinterest Twitter youtube)Integración con otras redes sociales para potenciar la viralización.
5) Soluciones a medida como planificamos la estrategia para cada situación o caso puntual (casos)
6) Aplicaciones pre confeccionadas vs. Desarrollos ad-hoc. Sorteos concursos, combinación de redes.
7) Campaña en facebook - Campaña de likes, anuncios patrocinados.
Estrategia de marca eIdentidad en redes
Marca e Identidad - evolución de las Marcas
Marca e Identidad - evolución de las Marcas
Marca e Identidad - evolución de las Marcas
Colores saturados y brillantesBordes redondeados
Formas redondeadas
Espacialidad horizontal Estructura modular
Iconografía con volúmen
Características gráficas y tendencia en redes
WEB SOCIAL
Marca e Identidad – incluir colores secundarios en RGB
Plataformas y piezas propias
Sitio web
Blog
Plataformas externas en donde va a estar mi marca
Mailing, Newsletter, notas.
Redes Sociales
Banners, Facebook Ads, Google Adwords.
Características gráficas y tendencia en redes
MI MARCA EN LAS REDES
Diseño del sitio y blog corporativo
Mi marca en las redes. Propuestas tradicional
Foto de Perfil
Foto de Portada
Mi marca en las redes. Propuestas creativas
▐ Pinturerías Rex en Facebook
▐ Pinturerías Rex en Twitter
Mi marca en las redes. Propuestas creativas
Mi marca en las redes. Propuestas estacionales
Harrods / facebook
Harrods / twitter
Harrods / youtube
Tips de Imagen para redes
• Definir una paleta cromática amplia (colores de marca y secundarios)
• Elegir los tonos gráficos de la comunicación y que tengan coherencia. (Fotográfico, ilustrativo, tipográfico.)
• Respetar tamaños y proporciones de los soportes externos.
• Exportar siempre las imágenes a tamaño final, no proporcional.
• Pensar en imágenes para PC desktop y su versión mobile.
• No usar para mobile textos pequeños para que al achicarse se lean.
• Utilizar siempre formato .png para conservar la calidad de la imagen.
• Subir las imágenes de prueba a perfiles de prueba para testear.
La fotografía importa (y mucho)
Imágenes comunes MURO
Tamaño de la imagen en muro: 700 × 520 píxeles.Tamaño de imagen para enlaces: 470 x 254 pixeles.
Imágenes promocionadas
Versión desktop y mobile tienen diferente tamaño
Considerar: * Solamente 20% de la imagen puede ser texto (validar con esta grilla)https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay * No usar para mobile textos pequeños. Formato:Utilizar siempre formato .png para conservar la calidad de la imagen.
Tamaños de imágenes para Facebook (HOY)
Multiplataformas para TODOS…
Los gustos, y para Redes Sociales también.
Tendencias multiplataforma
El Mundo de las Tabletas
1.100 BILLONES es el n°de Smarphones en uso alrededor del mundo
Mi Smartphone
79% buscará otro website, si en el que ingresó no pudo navegarlo por no ser IPAD FRIENDLY.
Mi PC51% de las personas todavía navegan desde sus PC o notebook (sobre todo para finalización de una compra).
Una persona por día…
EL USO DEL CELULAR
Actualmente su uso ocupaun lugar indispensable en la vida cotidiana
de los usuarios.
86% Comunicación
69% Información
91% Entretenimiento
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina
Los Smartphones crean la ilusión de tener casi
todas las respuestas de nuestra vida cotidiana.EL 63 % realiza búsquedas desde su teléfono inteligente todos los días.
EL USO DEL CELULAR
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina
Todas las estadísticas me ayudan a saber desde qué dispositivos son consumidos mis contenidos
Testeo desde diferentes dispositivos y plataformas
Dispositivos Navegadores
Resoluciones de pantalla
768 x 1024
320x
480
1280 x 720
La resolución total de una laptop promedio es 1280 x 720 pixels.El contenido de mi web debe estar dentro de los 940 pixels para que pueda verse en otras medidas de pantallas.
La medida de la tableta promedio es 768x 1024 pixels.
La medida mínima de pantalla smartphone es de 320 x 480 px.
768 x 1024
320x
480
1280 x 720
Web responsive ó Responsive Design
Ejemplo de estratura responsive design
Cada dispositivo cubre una necesidad diferente
Web mobileAplicaciones para celulares
Web responsive
Alquiler y venta de propiedades online
Web responsive ó Responsive Design
Website corporativo de servicios tecnológicos
Web responsive ó Responsive Design
HOT SALE - Sitio web para iniciativa de Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
LOREAL #NoesLoMismo - Micrositio con interacción de twitter en tiempo real
BUENAS VIBRAS VIAJES - Sitio web mobile para reserva online de viajes
Agenda y tipos de posteos
Comunicación Y tipos de contenidos
Contenidos
Posteo clásico con imagen diseñada.
Contenidos de agenda programada
Efemérides
Creatividad campaña día de la madre
Coyuntura
Caso: Vestido azul y negro
Coyuntura
Caso: Vestido azul y negro
No nos olvidemos de la página 404 o time out!
Coyuntura
Caso migración de sistema del Banco Galicia
¿Cómo aumentar el engagement?
Utilizar una foto de perfil con fuerza.
Realizar posteos atractivos, no solo desde la imagen.
Evitar textos de posteos muy largos que… NADIE TERMINARÁ DE LEER.
Sé NATURAL. Sé RELEVANTE. Sé EMOCIONAL.Escuchá a tus fans.
Elección de los canales
¿En que redestengo que estar?
¿Quiénes son los jugadores actuales?
CREACIÓN DE PERFILES OFICIALES EN REDES SEGÚN NICHO
1,2 mil millones de usuarios registrados 61,8% de usuarios activos2,7 mil millones de “me gusta” diariosPERMITE CREAR COMUNICACIÓN CON USUARIOS y VIRALIZAR
Más de 70 millones de usuarios activos . 80% mujeresEl 70 % tiene hijos y $$ para disponerEl 18% del contenido es indumentaria y accesoriosLA RED DE MEJORES CONVERSIONES , PERMITE CATÁLOGOS DESDE WEB
Más de 150 millones de usuarios activos por mes8500 likes y 1.000 comentarios por segundoIDEAL PARA FOTOS DEL LUGAR y PROPUESTAS TEMATICAS
33 millones de visitantes por día200 millones de horas de video vistas por díaCANAL OFICIAL DE PRODUCCIÓN DE CAMPAÑA Y VIDEOS DE PRESENTACION
La estrategia de redes de sociales permite generar tráfico hacia el sitio así como impulsar una campaña de promoción especifica.
Web / mobile
1) SEO + SEM - OBTENER TRAFICO A CANALES OFICIALES
SEOMundo Online
Adwords
Posteos facebook
anuncios
remárketing
youtube
¿Cómo aumentar el engagement?
El 61% de las usuarias, además, son madres.
150 millones de usuarios activos.
12.000 likes y 1.800 comentarios por segundo.
Permite hacer upload de videos y enviar mensajes privados.
MARIA CHER
¿Cómo aumentar el engagement?
Se basa todo en la fotografía.
Utilizá los filtros.Sé espontáneo.
Usá HASHTAGS relevantes.
#buscá #lo #que #está #pasando #en #el #mundo
Tu formato es cuadrado. Buscá tu punto de atención.
“Codeate” con usuarios relevantes
1000 Millones de visitantes por mes
80%
6000 Millones de horas de video vistas por mes1 hora por mes vista por cada persona en el mundo144.000 horas de video subidas por día
100 horas de video subidas por minuto
Del tráfico de Youtube proviene del exterior de los EEUU.
Youtube está localizado para 61 países y 61 idiomas.
CHINA
Según Comscore, es la 2° audiencia a nivel global de vistas de videos online.
Canal de fidelizaciónArtistas, Marcas y Usuarios Productores
PSYGangnam Style 2012El video más visto del año
Mamá LuchettiGangnam Style 2012Más de 2 millones de vistas
Los 40 de AndrésGangnam Style 2012Visto por familia y amigos
Contenidos y producciónCASO DE ÉXITO_ Blendtec
PRESENTACIÓN LÍNEA GOLDIphone 5C y 5S
Presupuesto inicial USD 50
Dickson se transformó en una verdadera personalidad del mundo online.
Las ventas de Blendtec registraron un crecimiento del 500%
Una estrategia para cada uno
Soluciones a medida
APSOT – Obra Social del Personal de Techint
APSOTContenidos, acciones, diseño e implementación de aplicaciones para accionar sobre Facebook.
APSOT
APSOT
Estrategia de Redes Caso: Calera Sáenz Peña
Estrategia de Redes Caso: Calera Sáenz Peña
Estrategia de Redes Caso: Pinturerías REX
Pinturerías REX - Sorteo RENOVA TU CASA!
Aplicación para sorteo de decoración y rediseño de un ambiente de tu casa.
Pinturerías REX - ECO TRIVIA
El usuario debe con una serie de preguntas contestar seleccionando entre las respuestas“multiple choice”. Si llegado el final contestó correctamente, accede a participar de un concurso.
Pinturerías REX Aplicación de búsqueda de sucursales - con base de datos y motor de búsqueda administrablesAplicación con campo de búsqueda y resultados dinámicos. Base de datos PHP con administrador independientes para realizar cambios en los datos de resultado de búsqueda. Éste tipo de aplicación no tiene como objetivo la viralización, sino el brindar información fija acerca de la empresa, tal como los contenidos que podría brindar en su pagina web.
CUIDÁ LAS LOLAS – Día internacional del cáncer de mamaSitio web (landing) exclusivo para campaña. Canal de Facebook y Twitter. Consigna cambia tu portada y sumate a la lucha.
CUIDÁ LAS LOLAS – Día internacional del cáncer de mama
Sponsors y colaboradores para la Campaña. Difusión.
Cambio de portada
▐ Branding en redes_ CASO: Giacomo Capelettini
▐ Branding en redes
CASO: Giacomo Capelettini
AplicaciónComo forma de propiciar el engagement digital, se creó la aplicación “3 Tenores con Tenedores”. En ella, la audiencia puede subir fotos de sus hijos o amigos para que éstos se conviertan en los protagonistas del comercial de Giacomo.
Idea creativa
Estrategia y Difusión
Espacio para la creatividaddel usuario
¡¡¡Una gota de Humor!!! (ayuda al impacto y la viralización)
VIRALIDAD(Provocando una respuesta)
¿Cual es el secreto para que funcione una campaña en redes sociales?
Las claves sonEMOCIÓN e INNOVACIÓN
La emoción como parte de las campañas
Aplicaciones y creatividad en Redes
Sociales
Aplicaciones a medida.
Opciones para desarrollar aplicaciones y concursos
Estrategia de Redes Sorteo Juanita Jo
Estrategia de Redes Juanita Jo Facebook – Tab de sucursales
Estrategia de Redes BAIS concurso sorteo por viaje
Estrategia de Redes Caso: Most Trending Team
Estrategia de Redes Caso: Most Trending Team
Estrategia de Redes Caso: Most Trending Team
COMBINACION DE CANALES PARA CONCURSOS
| Acción de EJEMPLO DE UNIQLO.
Acción de lanzamiento para Pinterest
Muro de fotos dinámicas de los fans que participan
| Ejemplo realizado por Warner
Estrategia de Redes Caso: Philladelphia TRIVIA con VIDEOS
Estrategia de Redes Caso: Philladelphia ¿Untarías el plato?
Estrategia de Redes Caso: Philladelphia ¿Untarías el plato?
Estrategia de Redes Caso: DON SATUR Fixture mundial 2014
FUNDACIÓN LEER – Maratón Nacional de Lectura
Cobertura del evento en Redes Sociales. Aplicación en facebook y landing.Consigna masiva: “cambia tu foto de portada y sumate”
Inversión
• Anuncios• Posts promocionados• Publicaciones impulsadas
Campañas online
FACEBOOK - anuncios
Campañas online
FACEBOOK – historias patrocinadas
Campañas online
Facebook anuncios – conseguir seguidores FANS
Facebook anuncios - interacción
La clave de todo es:
MEDIR
Mediciones
Cant. de visitantes
¿Qué podemos medir?
Desde qué dispositivos
Horarios
Nuevos visitantes
Visitantes que retornanTiempo de estadía
De Dónde vienen (sitio, redes sociales)
Herramientas de Medición
Estadísticas propias + Estadísticas de las aplicaciones/concursos + Google Analytics
https://analytics.twitter.com/ http://twittercounter.com/Permite medir el crecimiento diario de seguidores en Twitter.http://mentionmapp.com/Red de usuarios, basada en sus menciones, para saber qué seguidores suyos, provocaron más interacción con otros usuarios. Instagram
http://iconosquare.com/
Google +
http://circloscope.com/Google Analytics
