Estrategias Para Competir ( Ivan Laguna 200906)
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12/06/2009
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
ESTRATEGIAS PARA COMPETIR
IVAN LAGUNAMáster en Dirección y Administración de Empresas MBA
Gestores Voluntarios de COFIDE
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Por qué Administrar Organizaciones ?Donde esta la necesidad ?
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Crisis globalImpacto en Latinoamérica
Fuente: FMI World Economic Outlook (Abr. 2009)
PERU con mejores opciones
PBI 2009 +3.5% y 2010 +4.5%
Inflación 2010 +2.5%
PBI
Producto Bruto Interno Índice de Precios
Variación Anual de
Producción Industrial
Variación Anual de
Exportaciones
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Crisis globalExportaciones Peruanas
Fuente: PROMPERU (Abril 2009)
Retroceso empieza a ceder
Sector No Tradicional
de -25.4% Ene ’09 a 15.5% Mar ‘09
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Crisis globalExportaciones Peruanas
Fuente: PROMPERU (Abril 2009)
Exportaciones a NAFTA 25.9% USA es 16.7% var. -40.5%
Exportaciones a UE 13.9%Alemania es 4.3% var. +26.8
Exportaciones a SUIZA 16.8%var. -2.7%
Exportaciones a ASIA 24.2% CHINA es 14.2% var. -21.0%
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Las PYMES como motor de desarrollo
PERU
3.5 millones
de empresas
Oportunidad o
Necesidad
USA: 4 de 6 x Oport.
PERU: 1 de 2 x Neces.
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Para qué hacemos Emprendimientos ?
Por qué se FRACAZA ?
Incidente
Razones personales
Jubilación
Planeado con antelación
No logra financiamiento
Negocio No Rentable
Otras Oportunidades (T / N)
Oportunidad de venta
Abandonarían
un Negocio
RENTABLEcon
MERCADO
asegurado ?
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Crisis globalRemesas el factor clave
Con la crisis retrocede -7%
Fuente: CNN (cifras en base a un país investigado)
Elaboración propia
Los retrocesos
llegan a -25% en sector
sin empleo
Perú 2009: -5%, -US$100 MM
60 a 80 mil familias afectadas
(solo de migrantes documentados)
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Epoca de Crisis = Epoca de Oportunidades
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Analisis EstrategicoFODA
Análisis Interno Análisis Externo
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Cadena de Valor de Porter
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Variables de Mercado
MERCADO
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Ventajas Competitivas
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Eficiencia
Competi-tividad
Infraestructura
Simplificación Administrativa
Eficiencia laboral
Gestión Empresarial
Innovación y Tecnología
Eficiencia de mercado
Eficiencia tributaria
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Ventajas Competitivas
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Algunas Variables en la Calidad
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
InnovaciónEstrategía del Oceano Azul
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Lienzo Estratégico de Innovación
Instalaciones Animales Trapecistas
Y Payasos
Pistas Cultural Teatral Musical
LA TARUMBA
CIRCOS
TRADICIONALES
VALOR
Muy Alto
Intermedio
Alto
Bajo
Nulo
Metodología: Blue Ocean Strategy
Elaboración del análisis propio
Benchmarking
El Circo del Sol
ver tambien: Youtube La Risa de Juan Pablo II
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Corazón de la Estrategia de Océano Azul
Metodología: Blue Ocean StrategyElaboración del análisis propio
Eliminar
Reducir
Crecer
Crear
Costos
Valor al
Cliente
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Entiendo las 4 Acciones de InnovaciónREDUCIR
¿Cuáles variables se deben
reducir muy por debajo de la
norma de la industria?
ELIMINAR
¿Cuáles variables que la
industria da por sentadas se
deben eliminar?
CREAR
¿Cuáles variables se deben
crear porque la industria nunca
las ha ofrecido?
INCREMENTAR
¿Cuáles variables se deben
incrementar muy por encima
de la norma de la industria?
Una
nueva
curva de
valor
El esquema
de las cuatro
acciones
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Ventajas Competitivas
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Servicio excepcional
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Enfermedades Clásicas (1)
Fuente: Ivan Delgado (Gestores Voluntarios de Cofide)
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Enfermedades Clásicas (2)
Fuente: Ivan Delgado (Gestores Voluntarios de Cofide)
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Finanzas
ClienteOfertaInfraestructura
Lo realmente importante es elModelo de Negocio
Fuente: Osterwalder 2004
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Que hacen las empresas en el exterior …Como sostener la rentabilidad ?
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Es suficiente pensar en que Debo Innovar ?
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Estrategias Fuerza
AGREGAR SERVICIO
Experienciadel Cliente
ServiciosPost Venta
ServiciosPre
Venta
ProductoBásico
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Estrategias Fuerza
CLIENTES RENTABLES
Reducir 5% la perdida anual de clientes rentables,
incrementará las utilidades de 25% a 75% en 5 años
Harvard 1996: The Loyalty Effect
T
Q
$
1era Compra
Compras repetidas
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Estrategias Fuerza
FIDELIZAR CLIENTES RENTABLES
Necesidades
Intenciones de
compra
ES SERVICIO
Diferencien Clientes: Corporativos, Personas
Estén Presentes:Aniversarios, Matrimonio,
Nacimientos, Estudios
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Para ser mas competitivos …Innovar en relaciones
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
Para ser mas competitivos …FORMAR ALIANZAS EMPRESARIALES
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
http://www.gestoresdecofide.com.pe
Gestores Voluntarios de COFIDE
Solicitar Asesorías Gratuitas
Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván LagunaGestores Voluntarios de COFIDE
PREGUNTAS
++(51-1) 99 001 9587
skype: KATAR.PERU
EmpresasInnovadorasPeru.blogspot.com
Tabla Mype – Certificación Empresarial
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Gestores Voluntarios de COFIDE Autor: Iván Laguna
roles ejecutivo y consultor
Colaboración y Responsabilidad Social
equipo del empleador + institución
Asignación en proyectos
C E OGestores Voluntarios
MBA EUROPEO
Asistencia a Seminarios
Seminarios de TI & Negocios