Universidad de La Salle Universidad de La Salle

Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle

Licenciatura en Español y Lenguas Extranjeras Facultad de Ciencias de la Educación

1-1-2018

Estrategias para desarrollar las habilidades de expresión oral en Estrategias para desarrollar las habilidades de expresión oral en

lengua materna de los estudiantes en proceso de formación lengua materna de los estudiantes en proceso de formación

docente de la Licenciatura en Lengua Castellana Inglés y Francés docente de la Licenciatura en Lengua Castellana Inglés y Francés

de la Universidad de La Salle de la Universidad de La Salle

John Fredy Ramírez Cruz Universidad de La Salle, Bogotá

Leonel Cabrera Martínez Universidad de La Salle, Bogotá

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Citación recomendada Citación recomendada Ramírez Cruz, J. F., & Cabrera Martínez, L. (2018). Estrategias para desarrollar las habilidades de expresión oral en lengua materna de los estudiantes en proceso de formación docente de la Licenciatura en Lengua Castellana Inglés y Francés de la Universidad de La Salle. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/lic_lenguas/598

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ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR LAS HABILIDADES DE EXPRESIÓN ORAL EN LENGUA MATERNA DE LOS

ESTUDIANTES EN PROCESO DE FORMACIÓN DOCENTE DE LA LICENCIATURA EN LENGUA CASTELLANA

INGLÉS Y FRANCÉS DE LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE

JOHN FREDY RAMÍREZ CRUZ

LEONEL CABRERA MARTÍNEZ

TRABAJO DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR AL

TÍTULO DE LICENCIADOS EN LENGUA CASTELLANA, INGLÉS Y FRANCÉS

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

LICENCIATURA EN LENGUA CASTELLANA, INGLÉS Y FRANCÉS

BOGOTÁ D.C,. AGOSTO de 2018

2018

ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR LAS HABILIDADES DE EXPRESIÓN ORAL

EN LENGUA MATERNA DE LOS ESTUDIANTES EN PROCESO DE FORMACIÓN

DOCENTE DE LA LICENCIATURA EN LENGUA CASTELLANA INGLÉS Y

FRANCÉS DE LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE.

JOHN FREDY RAMÍREZ CRUZ

LEONEL CABRERA MARTÍNEZ

Trabajo de grado presentado como requisito para optar el título de

Licenciados en lengua castellana, inglés y francés

Directora:

ADRIANA CECILIA GOYES MORÁN

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

LICENCIATURA EN LENGUA CASTELLANA, INGLÉS Y FRANCÉS

BOGOTÁ D.C,. AGOSTO de 2018

2018

RECTOR:

ALBERTO PRADA SANMIGUEL. FSC

VICERRECTORÍA ACADÉMICA:

CARMEN AMELIA CAMACHO

DECANO FACULTAD DE CIENCIA DE LA EDUCACIÓN:

GUILLERMO LONDOÑO OROZCO

DIRECTORA DEL PROGRAMA:

MELANIE RODRÍGUEZ

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

EDUCACIÓN, LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

DIRECTORA DEL PROYECTO:

ADRIANA CECILIA GOYES MORÁN

Bogotá D.C., ENERO de 2018

Nota de aceptación

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Presidente del Jurado

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Jurado

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Jurado

Dedicatorias y Agradecimientos

Es nuestro deseo como gesto de agradecimiento dedicar nuestro trabajo de grado (proyecto de

investigación) a una serie de personas que posibilitaron llevarlo a cabo:

En primera instancia quisiéramos dedicar este proyecto a Dios, ya que nos dio la oportunidad de

vivir y lograr realizar la investigación, permitiéndonos así mismo llegar hasta este momento tan

especial de nuestras vidas, en el que nos formamos como profesionales.

En segunda instancia queremos dedicar y en modo de agradecimiento a nuestra profesora y

directora de este proyecto, Adriana Goyes Morán, por las sendas que nos abrió y por las

enseñanzas con las que nos orientó, a lo largo de esta investigación.

También quisiéramos ser gratos y dedicarles este proyecto a todas las personas que nos

colaboraron contestando las encuestas y participando en las entrevistas.

Y por último, y no por ello menos sentido, dedicamos este trabajo de investigación a nuestras

familias, por ser nuestros pilares y por demostrarnos siempre el cariño y el apoyo incondicional

con el que siempre nos envuelven, sin importar nuestras diferencias de opiniones.

Resumen

En esta investigación se busca estipular estrategias para desarrollar las habilidades de expresión

oral de los estudiantes en proceso de formación docente de la licenciatura en lengua Castellana

Inglés y Francés de la Universidad de La Salle, por tal motivo la pregunta principal que busca

responder el siguiente artículo fue: ¿Cuáles son las estrategias para fortalecer la habilidad de

expresión oral de docentes en formación de licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés de

la Universidad de La Salle?, para ello, esta investigación tuvo como objetivo general distinguir

estrategias que ayuden a mejorar los procesos de formación en las habilidades de expresión oral

de los estudiantes que inician su proceso de formación docente en la Universidad de La Salle.

También se establecieron tres objetivos específicos, el primer objetivo consiste en identificar las

percepciones que tienen los estudiantes de la licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés

con relación al desarrollo de habilidades de expresión oral, en segundo lugar, se consideró

establecer las características que deben tener las estrategias para mejorar la habilidad de

expresión oral de los docentes en formación de la Universidad de La Salle y en tercer lugar es

evidenciar las implicaciones que se tiene al enseñar estrategias que fortalecen la habilidad de

expresión oral. En la parte metodológica, se tuvo un enfoque de carácter mixto, (cualitativo y

cuantitativo), el cual buscó hacer un registro y un diagnóstico detallado dentro de un análisis de

inferencias, cruce de respuestas y un análisis de destilación de la información. Las encuestas

fueron aplicadas especialmente a los estudiantes pertenecientes al programa de licenciatura en

lengua Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle, por otra parte, las entrevistas

fueron aplicadas a 6 profesores que forman a los estudiantes mencionados anteriormente, entre

ellos un profesor catalogado como experto en el área de habilidad oral. De la misma manera se

utilizó el método descriptivo-explicativo el cual permitió presentar y explicar estrategias,

percepciones, características frente a la habilidad oral. Dentro de los resultados obtenidos, se

consiguió que los alumnos no se han preocupado por desarrollar habilidades orales, porque no

existe un espacio académico que les ayude a mejorar su habilidad oral dentro de la universidad de

La Salle, sin embargo los pocos estudiantes que mejoraron su habilidad oral fue por trabajo

autónomo, y las estrategias que manejan algunos docentes, no son muy adecuadas para mejorar la

expresión oral de los estudiantes, por tal motivo es urgente la creación de un espacio académico

donde se manejen estrategias que posibiliten mejorar la habilidad de los estudiantes.

Palabras clave: Expresión oral, estrategias, competencia comunicativa, formación docente.

Abstract

This investigative project has like priority stipulate strategies to develop the oral skills of the

students in process of educational training of the degree in Spanish English and French of La

Salle University, by such reason the main question that looks for to answer the following article

was: Which are the strategies to strengthen the oral skill of educational in training of degree in

Spanish English French of La Salle University ?, for this, this investigation had like general aim

distinguish strategies that help to improve the processes of training in the oral skills of the

students that initiate his process of educational training in La Salle University .

Also they established three specific aims, the first aim consists in identifying the perceptions that

have the students of the degree in Spanish , English and French of La Salle University in regard

to the development of oral skills, second, considered establish the characteristics that have to

have the strategies to improve the oral skill of the education in training of the University and in

third place is to show the implications that have when teaching strategies that strengthen the oral

skill. In the methodological part, had an approach of a mixed character, (qualitative and

quantitative), which looked for to do a register and a diagnostic detailed inside an analysis of

inferences, a crossing of answers and an analysis of distillation of the information. The surveys

were applied especially to the pertaining students to the program of the degree in Spanish

tongue, English and French of La Salle University, on the other hand, the interviews were applied

to 6 professors that form to the students mentioned previously, between them a professor

cataloged like expert in the area of oral skill. In the same way used the descriptive method-

explanatory which allowed presenting and explaining strategies, perceptions, characteristics in

front of the oral skill. Inside the results obtained, achieved that the students have not

concerned for developing oral skills, because it does not exist an academic space that helps them

to improve his oral skill inside the university , however the few students that improved his oral

skill was by autonomous work, and the strategies that handle some educational, are not very

adapted to improve the oral skill of the educational futures, by such reason is urgent the creation

of an academic space where handle strategies that make possible to improve the skill of the

educational futures.

Keywords: Oral expression, strategies, communicative competence , educational Training.

Résumé

Ce projet de recherche a pour priorité de définir des stratégies pour développer les compétences

orales des élèves en cours de diplôme de la formation des enseignants en espagnol anglais et en

français de l'Université de La Salle, pour cette raison, la principale question qui cherche à

répondre à l'article suivant a été : quelles sont les stratégies pour renforcer les compétences orales

des enseignants dans le degré de formation en espagnol, en anglais et en français de l'Université

de la Salle, pour elle, cette recherche était de distinguer les stratégies objectif général pour aider à

améliorer les processus la formation des compétences orales des élèves qui commencent leur

processus de formation des enseignants à l'Université de la Salle. Trois objectifs spécifiques ont

également été établis: Le premier objectif est d'identifier les perceptions des étudiants qui se

spécialisent en espagnol, anglais et français en ce qui concerne le développement des

compétences orales, d'autre part, il a été jugé pour établir les caractéristiques qui doivent avoir

des stratégies pour améliorer les compétences orales les enseignants en formation à l'Université

de la Salle et est en troisième lieu de montrer les conséquences qui en découlent dans les

stratégies d'enseignement qui renforcent les compétences orales. Dans la partie méthodologique,

une approche de nature mixte (qualitative et quantitative), qui cherchait à faire un enregistrement

et un diagnostic détaillé dans une analyse des conclusions, des réponses passage distillation et

analyse de l'information avait. Des enquêtes ont été particulièrement appliqués aux étudiants du

programme de diplôme en espagnol, en anglais et en français de l'Université de La Salle, d'autre

part, les entrevues ont été appliquées à 6 enseignants pour former les étudiants mentionnés ci-

dessus, y compris un enseignant catalogué comme un expert dans le domaine de la capacité orale.

De même, la méthode descriptive explicite qui a permis à présenter et expliquer les stratégies, les

perceptions, les caractéristiques par rapport à la capacité orale a été utilisé. Parmi les résultats

obtenus, il est possible que les étudiants ont pas pris la peine de développer des compétences

orales, parce qu'il n'y a pas d'espace académique pour les aider à améliorer leurs compétences

orales au sein de l'Université de La Salle, mais les quelques étudiants qui ont amélioré leur

compétence orale était auto-emploi et les stratégies qui gèrent certains enseignants ne sont pas

bien adaptés pour améliorer les compétences orales des futurs enseignants, pour cette raison, il

est urgent de créer un espace universitaire où les stratégies sont gérées pour permettre d'améliorer

la capacité de les futurs enseignants.

Mots clés: Eexpression orale, stratégies, compétence communicative, formation des enseignants.

1

1. INTRODUCCIÓN

Esta investigación está direccionada en la línea de Educación, Lenguaje y Comunicación de la

Licenciatura en Lengua Castellana, Inglés y Francés en la Universidad de La Salle. Esta línea de

investigación está especialmente enfocada en el uso del lenguaje que se presenta en diversos

planos como lo son: lo social, lo cultural, lo político pero especialmente la educación, por tal

motivo la presente investigación se lleva a cabo con el propósito de mejorar los procesos de

comunicación que se dan al momento de ejercer una clase particularmente hablando, entre

docentes y estudiantes.

Así que, este artículo de investigación expone el resultado de un trabajo realizado a lo largo

del año 2017, específicamente en el programa de Licenciatura en Lengua Castellana, Inglés y

Francés de la Universidad de La Salle, como resultado de las inquietudes que surgieron durante

el proceso de formación docente, acerca de la formación del profesorado en cuanto habilidades

orales que poseen los futuros docentes.

De allí que surge hablar de habilidades orales, de modo que se indica que la habilidad oral, es

una de las habilidades más importante que posee el ser humano, puesto que con ella se

desenvuelven las relaciones interpersonales, las relaciones familiares, laborales, políticas,

sociales y culturales. Se puede decir que gran parte de la comunicación humana está basada en el

habla, por lo tanto hablar bien es un requisito fundamental para todo ser humano y algo esencial

para un docente, quien debe ser eficiente y exitoso al expresarse frente a sus estudiantes.

Es este el motivo principal que impulsa esta investigación, al centrarse en la falencia que se

presenta actualmente el los estudiantes del programa de la Licenciatura en Lengua Castellana

Inglés y Francés de la Universidad de La Salle, y está especialmente enfocada en los estudiantes

que se encuentran realizando sus prácticas pedagógicas.

Para que este proyecto tenga una información más enriquecedora, se toman como primer

acercamiento frente a la enseñanza de habilidades orales tres tipos de antecedentes: a nivel

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internacional, a nivel nacional y a nivel local. Los cuales son tomados como base para

documentar y fundamentar la presente investigación.

En el marco teórico se exploran y exponen, en lo posible, todos aquellos temas relacionados

con el proyecto de indagación: La Expresión Oral, Las Estrategias, La Comunicación y La

Formación Docente.

Del mismo modo en la sección de diseño metodológico se expone el enfoque el cual fue

tomado para llevar a cabo este proyecto de investigación, que fue de carácter mixto, dado que se

consideraba pertinente hacer uso de encuestas e entrevistas para lograr recoger la información

necesaria que dieran resultados y respuestas a los objetivos planteados en la investigación. De la

misma forma, se exterioriza cada uno de los instrumentos de recolección de la información que se

tuvieron en cuenta para la obtener la información que requería el proyecto de investigación, los

cuales fueron; encuestas y entrevistas.

Por otro lado, en esta misma sección, se exterioriza el método descriptivo-explicativo el cual

fue adecuado para este proyecto de investigación, también se exhibe la población a la cual se le

aplicaron los instrumentos de recolección de información, que fueron estudiantes pertenecientes

al programa de licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle

que específicamente se encontraban ejerciendo sus prácticas pedagógicas en diferentes colegios

de la ciudad de Bogotá, y al mismo tiempo a docentes que forman docentes que en algún

momento dictaron clases a los estudiante mencionados previamente.

De la misma manera, se explica detalladamente el método que se realizó para el análisis de la

información obtenida gracias a los instrumentos de recolección de información, de manera que,

se tomaron como referencia dos autores que aportaron al paso a paso de cómo hacer cada uno de

los análisis correspondientes tanto a la entrevistas como a las encuestas, por ejemplo el análisis

que se le aplicó a la información obtenida por medio de las entrevistas, se tomó como referencia a

Vásquez (2007) en el que nos expone los nueve pasos para hacer el proceso de Destilación de la

información, por parte de las encuestas se tomó como referencia a Orellana (2001) la cual

nos da a conocer un método de análisis llamado estadística descriptiva, lo que permite obtener los

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datos que posiblemente lleven a la obtención de resultados significativos, con el propósito de

dar respuesta a cada uno de los objetivos específicos y al objetivo general.

El primer objetivo específico es identificar las percepciones que tienen los estudiantes de la

licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés con relación al desarrollo de habilidades

orales, en segundo lugar se tiene, establecer las características que deben tener las estrategias para

mejorar la habilidad oral de los docentes en formación de la Universidad de La Salle y en tercer

lugar es evidenciar las implicaciones que se tiene al enseñar estrategias que fortalecen la

habilidad oral, y finalmente como objetivo general es distinguir estrategias que permitan

fortalecer la habilidad oral de los docentes en formación del programa de Licenciatura en lengua

Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle.

Posteriormente se exponen los resultados obtenidos gracias a los respectivos análisis que se le

realizaron a toda la información obtenida a través de los instrumentos de recolección de la

información, pero además, en esta parte se explica minuciosamente cómo cada uno de los

resultados aporta y responde de manera concreta a cada uno de los objetivos tanto general como

específicos planteados para este proyecto de investigación y en definitiva a la pregunta que

direcciona el proyecto de investigación.

Finalmente en la parte de conclusiones se presenta conjeturas que se ponen en descubierto,

luego de haberle dado fin a la investigación, entre ellos, el motivo por el cual la habilidad de

expresión oral no es un fuerte de los docentes en formación, pertenecientes a la Universidad de

La Salle, sino más bien una falencia que tienen los estudiantes que serán futuros docentes, entre

estos, se pueden destacar que la expresión oral en el ámbito académico de la Universidad de La

Salle, no se reconoce como esa habilidad que se deba trabajar o reforzar, por ende, ésta debe ser

reconocida ya que sin ella no se logra una exitosa comunicación entre estudiantes y docentes, por

tal motivo la habilidad de expresión oral debe considerarse como un factor sumamente

importante para trabajarla, como cualquier materia vista en el currículo de programa de

Licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle,

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1.1 Antecedentes

Esta investigación está centrada en la insuficiencia de habilidad oral que se presenta

actualmente dentro del programa de la Licenciatura en lengua Castellana Inglés y Francés de la

Universidad de La Salle, especialmente enfocada en los estudiantes que se encuentran realizando

sus prácticas pedagógicas.

En este apartado se revisan brevemente tres investigaciones llevadas a cabo en años anteriores

y que de alguna manera logran acercarse a nuestra problemática de investigación, logrando así

mismo cumplir con el objetivo de delimitar el tema y al mismo tiempo centrar adecuadamente el

problema que guía esta investigación.

A nivel Local

Para esta parte se escogió a Ávila Uruburok y Cárdenas (2015) Bogotá. En su proyecto

investigativo titulado “Barreras de la comunicación oral” Este es un estudio, de la

Universidad de La Salle, por lo que tiene mucho significado en tanto que es el Alma Mater

donde se lleva a cabo también esta investigación.

A grandes rasgos se puede decir que en esta investigación se indaga por los obstáculos y

dificultades que se presentan en la comunicación oral e interacción académica de los

estudiantes de primer ciclo del programa, Licenciatura en Lengua Castellana, Inglés y

Francés.

Falta añadir que este trabajo es diligenciado desde un enfoque cualitativo, para proyectar y

esclarecer la comunicación oral de los estudiantes, que es entorpecida por las barreras

comunicativas, que son a su vez, descritas por el también investigador, Roberto De

Gasperín en su libro Comunicación y Relaciones Humanas.

Retomando la investigación de Ávila Uruburok y Cárdenas (2015), quien expone que las

posibilidades de mejoramiento se pueden implementar para mejorar las habilidades orales.

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Esta perspectiva es la que da sentido a que este trabajo sea dirigido a docentes, estudiantes e

investigadores universitarios interesados en conocer este tipo de barreras y en identificarlas

como una problemática de impacto y trascendencia para la comunicación oral de los

estudiantes de primer ciclo.

Estas barreras comunicativas, puede decirse, entorpecen los procesos de organización

conceptual, la producción discursiva, la voz y la construcción política, en el aula, generan

tensiones y debilidades en las habilidades de la expresión oral de los estudiantes que son

futuros docentes.

Para superar estas barreras, este proyecto de investigación, implementa el diseño etnográfico

y el estudio de caso, con un enfoque cualitativo, ya que lo que busca básicamente es analizar

y estudiar por medio de la observación, a un grupo determinado de estudiantes , para así de

este modo llegar a describir, a analizar y a interpretar, según lo observado, un patrón de

comportamientos, de creencias o de lenguaje.

Es importante anotar entre los resultados y conclusiones – que ofrece este trabajo

investigativo – que existen varios factores que imposibilitan y entorpecen la comunicación

como por ejemplo: el creer que sólo existe una realidad, las lenguas, la cultura, la

superficialidad como causa de la cultura “light”, las actitudes negativas, la subjetividad, el

prejuzgar, el adivinar, el suponer, el no escuchar, el miedo, el engaño, la mentira, entre

otras; son la causantes de fracturar la comunicación positiva.

Según esta investigación, el estado más crítico de la habilidad de hablar, estaría en los

estudiantes de la jornada nocturna de primer ciclo del programa Licenciatura en Lengua

Castellana, Inglés y Francés, así como también, en que los factores que más afectan a esta

habilidad son: la superficialidad y el no escuchar, que serían las barreras identificadas más

prominentes, puesto que los estudiantes de esta carrera, llegan a convertirse en

instrumentos de un discurso ajeno, y se muestran como desprovistos de un discurso propio

que los lleve a participar como futuros docentes, en el ejercicio del cambio social.

6

De este modo, concluye esta investigación, que en la oralidad, los estudiantes portadores

de una organización conceptual superficial, ligada a discurso manipulado y no reflexionado,

otorgado especialmente por los medios de comunicación y la cultura, permiten que en sus

voces, cobren vida voces ajenas; llevando de esa manera, a que sus días se colmen de

experiencias básicas y a que la construcción política del aula, como espacio académico, se

vea afectada por esta enajenación. Teniendo como resultado o demorando, el deber que

como sujetos políticos, podrían ejercer en una sociedad que necesita una transformación hacia

la equidad y la participación activa.

A nivel Nacional

Se tomó el trabajo investigativo de Alina Navarro Gil (2013), titulado “Desarrollo de la

oralidad a través del teatro como estrategia didáctica en estudiantes de 5° de la Institución

Educativa Santo Cristo sede Marco Fidel Suárez” y llevado a cabo en Caucasia, en la

Universidad de Antioquia, seccional bajo Cauca, que tiene el propósito de mejorar la

oralidad de los mencionados estudiantes, a través de la didáctica del teatro.

En esta investigación se seleccionó, un enfoque cualitativo, en donde por medio de la

observación y de las encuestas, se identificó en los niños y en las niñas, algunas dificultades

relacionadas con la oralidad, tales como: el volumen de voz bajo, el acento, el vocabulario

escaso, la característica suprasegmental y la forma en que construyen los discursos, entre

otros. Este estudio también presenta cómo influyen estas deficiencias, en la seguridad del

hablante, al enfrentarse a situaciones comunicativas.

Una de las didácticas que se empleó, en esta investigación para mejorar las condiciones

orales, fue que se llevó a cabo una secuencia didáctica bajo el lema “teatro es arte, expresión

y significación” para lo cual se realizaron siete sesiones como estrategia metodológica.

Acabadas las siete sesiones, los resultados llegaron a ser muy satisfactorios pues en los

estudiantes se generaron cambios significativos. El éxito de este experimento, llevó a que

se hiciera necesario introducir en el currículo escolar, propuestas metodológicas que

contribuyen al mejoramiento de la oralidad.

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A nivel Internacional

Se trabajó el estudio de M.f. Kremers (2000), “El uso de las estrategias de aprendizaje en la

expresión oral” el cual está enfocado en la educación secundaria, aunque cabe aclarar que de

alguna manera también puede ser aplicable a otros niveles de enseñanza, como la

universitaria. Es necesario decir que este material de análisis fue suministrado por la

Universidad de Ámsterdam, y que fue publicado por el Instituto Cervantes,

El principal objetivo de este trabajo es diseñar y evaluar materiales de aprendizaje en el

Español, para estimular el uso de estrategias que den como resultado el mejoramiento de la

oralidad en el ámbito educativo, para lo que se exponen claramente los conceptos abordados

en el proyecto basado en palabras, como lo son la comunicación y las estrategias con el fin de

argumentar y explicar el trabajo investigativo.

Esta investigación consiste en una serie de experimentos pilotos, con dos grupos de

estudiantes que tienen estilos de aprendizaje diferentes, el uno está conformado por

estudiantes de tipo tradicional y los otros son un grupo de niños que están involucrados en una

educación experimental. Dentro de la investigación se evalúan el manejo de los diálogos y el

manejo de una conversación concreta.

En el grupo tradicional el diálogo es simple, está compuesto por una sucesión de frases sueltas

que lograban la comunicación, pero que dejan de lado los rasgos inherentes a una

conversación, tales como mostrar interés, o tomar partido por un tema en particular.

Con el grupo experimental, se vio que los alumnos cada vez más dedicaban menos tiempo a la

orientación de la tarea, con lo cual se creaba más espacio para el uso de las estrategias y

diferentes funciones lingüísticas; es decir, el grupo que cumplía con la tarea de aplicar ciertas

estrategias como lo son estructurar diálogos, experimentar nuevo vocabulario entre otros,

manejaba una mejor comunicación aunque es importante mencionar que no se evidenciaba

una magnífica comunicación.

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El investigador, Kremers, concluye que en el mundo actual se debe trabajar más de cerca con

el uso de estrategias para mejorar la expresión oral, y que estas estrategias se deben aplicar

más al diseño de tareas, dado que hoy en día la calidad educativa no mejora, puesto que en

las instituciones o universidades utilizan herramientas de aprendizaje no asociadas a la

comunicación. Siendo este el motivo por el cual muchos de los estudiantes de formación

universitaria no impactan de manera afectiva en la sociedad debido a la falta de preparación en

las habilidades orales.

1.2. Planteamiento del problema

Partiendo desde la experiencia tenida como estudiantes del programa Licenciatura en lengua

Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle y teniendo en cuenta lo vivido en las

prácticas pedagógicas, se logró vivenciar la falta de proyección y el gran vacío que existe en

cuanto a la habilidad de expresión oral en los docentes en formación, debido a que no se

fomentan estrategias que posibiliten el desarrollo de la habilidad de expresión oral en el

estudiante que se encuentra iniciando su proceso de educación como docente.

No es necesario insistir en la gran importancia que tiene esta habilidad en la carrera, ni en los

alcances o frustraciones que como futuro profesional puede generar. Tampoco es necesario

ahondar en la necesidad de promover, trabajar, y desarrollar dichas habilidades, pues esta

habilidad será lo que le permitirá, al futuro profesional desenvolverse dentro de su campo de

especialización.

Muchos de los estudiantes que se encuentran en este proceso de formación para la docencia,

al momento de dictar las primeras clases evidencian la escasez de habilidades de expresión oral,

lo que no les permite llevar a cabo una buena clase, ya sea por su falta de lenguaje, de

estructuración del discurso, por la falta de claridad al expresar las ideas, por mostrar poco

dominio del tema y/o por falta de profesionalismo, entre otras.

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A lo largo del trabajo se ha mostrado cómo la falta del desarrollo de las habilidades de

expresión oral, es realmente un problema que afecta indudablemente el aprendizaje de

contenidos y temas, y que impacta la profesionalización de los estudiantes y por ende su vida

profesional futura.

Si se quieren buscar los motivos de estas falencias se puede decir que esta problemática puede

ser causada por varios motivos: porque los alumnos durante el proceso de formación como

docente, no fueron formados con habilidades orales a lo largo de la carrera, o porque ellos no se

interesaron por desarrollar dichas habilidades, o porque no tuvieron un espacio donde se les

fomentará las habilidades de expresión oral.

Un docente que no maneja una buena habilidad de expresión oral con sus estudiantes en una

determinada comunidad, indudablemente no logra una buena interacción, porque el circuito de

la comunicación está afectado por la calidad del mensaje y esto también disminuye el alcance, la

dinámica entre el receptor y el emisor.

De modo que se puede afirmar que si los docentes que se encuentran en las prácticas

pedagógicas no se fortalecen en la habilidad de expresión oral, con estrategias que ayuden a

mejorar dichas habilidades, en especial la oralidad, no podrán establecer nexos de aprendizaje,

claros y concisos con sus alumnos.

En este sentido, la problemática que hemos venido planteando es básicamente la falta de

habilidades de expresión oral, las cuales los docentes en formación, del programa de Licenciatura

de Lenguaje de la Lengua Castellana, Inglés y Francés, de la Universidad de La Salle, no han

logrado fortalecer, por diferentes motivos, quedando de esta manera planteada la necesidad de

superar esta falencia.

Colaborar para minimizar esta problemática, es uno de los ejes del presente trabajo, para lo

cual se van a estudiar diversas estrategias que puedan ayudar a fortalecer las habilidades de

expresión oral en los estudiantes y para potenciar los procesos de comunicación de los docentes

con los futuros estudiantes, logrando de este modo que el aprendizaje de los alumnos no se limite,

sino que sea más eficaz y conciso.

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1.3. Objetivos

Objetivo general: distinguir estrategias que permitan fortalecer la habilidad de expresión oral

de los docentes en formación del programa de Licenciatura en lengua Castellana, Inglés y

Francés de la Universidad de La Salle.

Objetivos específicos: identificar las percepciones que tienen los estudiantes de la licenciatura

en lengua Castellana, Inglés y Francés con relación al desarrollo de habilidades de expresión

oral.

Establecer las características que deben tener las estrategias para mejorar la habilidad de

expresión oral de los docentes en formación de la Universidad de La Salle.

Evidenciar las implicaciones que se tiene al enseñar estrategias que fortalecen la habilidad de

expresión oral.

1.4 Justificación

En el mundo presente la comunicación es uno de los ejes centrales que mueven al mundo,

que lo unen y que se convierte en un componente muy importante del mundo globalizado. Es por

eso que hablar de mejorar la comunicación, es hablar de un tema verdaderamente importante,

más aún cuando va enfocado precisamente en mejorar la expresión oral de los docentes, puesto

que el “profesorado tiene que persuadir, motivar y conectar con los alumnos, que al margen del

nivel educativo, tendrán mayor o menor interés por los contenidos, si estos son contados de

manera atractiva” (Domínguez, 2010, p. 1) por ende, se hace evidente y necesario llevar a cabo

la presente investigación.

11

Por tanto todo trabajo que se realice tendiente a mejorar las formas de comunicación en los

estudiantes de Licenciatura en Lengua Castellana, Inglés y Francés, ayuda a desarrollar mejores

docentes, porque potencia las habilidades lingüísticas y las habilidades orales.

Ahora bien, dando por entendido que se sobrelleva la comunicación dentro de los espacios

educativos, Fonseca (2011) afirma:

La necesidad de comunicarnos mediante la expresión oral se incrementa en la sociedad

actual en la medida que esta se ha vuelto más abierta pluralista, y por lo tanto, más

compleja. Es innegable que en nuestro diario vivir debemos interactuar con más

personas de diferentes lugares, de diversas opiniones, en distintos ambientes, y a través

de variados medios, situaciones en las que se requiere que tengamos la habilidad y

competencia suficiente para hablar, relacionarnos con los demás y, de esta manera,

cumplir nuestros objetivos. (p.5)

En consecuencia esta investigación es desarrollada por tres motivos: en primer lugar, porque

muchos de los maestros en formación, al momento de hacer alguna exposición o ya sea una

dinámica con sus compañeros no poseen la habilidad de dar instrucciones claras y concisas o de

hacerse entender de manera diáfana. En segundo lugar, porque los estudiantes como futuros

docentes al momento de realizar sus prácticas pedagógicas se dan cuenta que no han desarrollado

buenas habilidades de expresión oral, que les permitan concretar una comunicación y que les dé

una comprensión adecuada de los contenidos a enseñar. En tercer lugar, porque los maestros que

forman maestros, no tienen conocimiento de estrategias efectivas que realmente logren mejorar

las habilidades orales en los maestros que inician su procesos de formación.

Por tanto nuestro proyecto investigativo tiene como objetivo general: Distinguir estrategias

que ayuden a mejorar los procesos de formación en las habilidades de expresión oral de los

estudiantes que inician su proceso de formación docente en la Universidad de La Salle. Pero

además objetivos específicos tales como: Identificar las percepciones que tienen los estudiantes

de la licenciatura, con relación al desarrollo de habilidades orales, señalar las características

que deben tener las estrategias para mejorar la habilidad de expresión oral, determinar las

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estrategias que permitan potenciar las habilidad de expresión oral y finalmente, evidenciar las

implicaciones que puede tener este proyecto en la formación de los docentes de la Universidad

de La Salle.

Así pues, evidenciado lo anterior, este proyecto luego de cumplir con cada uno de los

objetivos mencionados precedentemente, puede ser de gran ayuda, principalmente para los

estudiantes que van a iniciar un proceso de formación como docente, en el programa de

Licenciatura de Lengua Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle; claramente

sin importar en el área en el que se vayan a desempeñar.

Por otra parte, es posible que esta investigación ayude a evidenciar la importancia de las

habilidades de expresión oral, para que de alguna manera, la facultad de Lenguas de la

Universidad de La Salle, abra espacios académicos en donde se refuercen y se desarrollen

temáticas que lleven a los estudiantes a mejorar sus habilidades de expresión oral.

Finalmente, para que este estudio investigativo no solamente deje como legado que la

Universidad de La Salle forme docentes con excelentes contenidos teóricos, del mismo modo, se

desea también que esta investigación sea una puerta hecha con fines de empezar a formar

docentes con excelentes habilidades de manejo oral, para que de esta manera los docentes sean

formados en toda su totalidad de modo que estos docentes formados en la Universidad de La

Salle sean profesionales capaces de devolverse en un contexto real, es decir, en el ámbito

académico o educativo, dando discursos exitosos e impactante de tal manera que estos, puedan

así, dejar en alto la academia de donde salieron formados.

2. MARCO DE FUNDAMENTACIÓN

Para crear el marco de fundamentación se han escogido los principales conceptos sobre los

que se centra la investigación, teniendo en cuenta una bibliografía acorde con las expectativas

académicas que puede generar la investigación.

13

2.1 Expresión oral

La expresión oral debe ser entendida como aquella “habilidad comunicativa que conviene

desarrollar desde perspectivas pragmáticas y educativas” (Martínez, 2002, p.1), lo que quiere

decir que como habilidad, es algo que se desarrolla a través de la práctica o en su defecto, a través

de métodos didácticos que posibilitan su perfeccionamiento a lo largo de la vida.

La capacidad que se tiene frente al manejo de una lengua en los diferentes aspectos, va más

allá del comunicar simplemente algo, puesto que maneja un nivel de complejidad más alto tales

como:

La fluidez, el ritmo, la coherencia, la claridad, la estructura del mensaje, el volumen, la

emotividad, la expresión corporal, etc.

Así mismo Flores (2004) señala que: “La expresión oral es la capacidad que consiste en

comunicarse con claridad, fluidez, coherencia y persuasión, empleando en forma pertinente los

recursos verbales y no verbales. También implica saber escuchar a los demás, respetando sus

ideas y las convenciones de participación”. (p.11) en este sentido hablar de expresión oral

conlleva una serie de técnicas que determinan las pautas generales que deben seguirse para

comunicarse oralmente con efectividad, o sea que es la forma de expresar sin barreras lo que uno

quiere, teniendo en cuenta que manejar una buena expresión oral no es hablar sin sentido, o con

un pésimo vocabulario.

Cabe destacar que la comunicación es “una cualidad racional y específica del hombre que

surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren

sentido de acuerdo con las experiencias previas comunes” (Fonseca, 2011, p. 2)

2.2 Estrategia

Hablar de estrategia es hablar directamente de aquellas acciones, gestiones o métodos que

posiblemente nos permiten llegar a un fin determinado. Barriga (2002) refiere que las estrategias

14

son aquellos procedimientos reflexivos que los docentes utilizan como modo de andamiaje para

promover aprendizajes significativos en los alumnos.

Debido a esto, las estrategias dependen de los educadores y tienen como objetivo llegar a

una determinada meta de aprendizaje en la mente de los alumnos, por otro lado, la importancia

de las estrategias se justifica en la medida en la que, Barriga (2002) menciona que la estrategia

es parte esencial en el proceso de enseñanza, puesto que el uso de estrategias adecuadas permite

alcanzar los objetivos propuestos con mayor facilidad.

Al respecto Campos (2000) del mismo modo señala que la estrategia debe ser utilizada por

parte del profesorado para medir, facilitar, promover, organizar aprendizajes que conllevan un

proceso de enseñanza factible.

Se puede decir que el propósito principal de la estrategia es facilitar la adquisición, la fijación

del conocimiento, el almacenamiento de la información, para que de esta manera, el

conocimiento sea significativo y se obtengan excelentes resultados al momento de impartir una

clase por parte del profesorado.

Es importante resaltar que dentro de las estrategias existen dos tipos: estrategias de enseñanza

y estrategias de aprendizaje. Las primeras son las que utiliza el docente para instruir o impartir

un conocimiento con mayor destreza y con éxito, mientras que las segundas son utilizadas e

innovadas por los alumnos para aprender el conocimiento y renovarlo con conocimientos nuevos.

2.3 Competencia comunicativa

En primera instancia es importante tener en cuenta a lo que hace referencia la comunicación,

para luego así ir aclarando el término de competencia comunicativa. Ahora bien, desde un punto

de vista universal, ésta puede tenerse en cuenta como el proceso de difusión de una acordada

información, que se da entre dos o más personas que comparten un sistema de signos y normas

gramaticales, es decir, es aquella “interacción social por medio de símbolos y sistemas de

mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano actúa como

15

estímulo de la conducta de otro ser humano. Esta puede ser verbal o no verbal,” (Lomonosov,

1989, p. 89).

De tal modo que la comunicación verbal es aquella que se manifiesta por medio de sonidos

articulados, que se representan a través de signos orales y palabras habladas, y dentro de estos

podemos encontrar múltiples formas para realizar una comunicación de forma oral, como lo son:

los silbidos, los llantos, los gritos, las risas, la palabra hablada etc. Los cuales pueden

manifestar diferentes situaciones tales como: discursos estructurados, ideas, temas, contenidos

etc. dándolo por sentado como la forma de comunicarse que prevalece como una de las formas

principales de la comunicación. Mientras que la comunicación no verbal, se puede concebir

como aquella comunicación que se da a través del lenguaje corporal, señales y todo tipo de

movimientos hechos por el rostro, claro está, que esta se da sin manifestar ningún tipo de sonido

o palabra.

Un dato importante que cabe rescatar es que considerables autores aseveran que la mayoría de

mensajes que se transmiten durante los procesos de comunicación son de carácter no verbal,

tanto así que Mehrabian (1981) afirma que: “tan sólo un 7% de la comunicación entre dos

personas se realiza mediante palabras. Un 38% se comunica mediante la voz y todos sus

componentes (volumen, entonación, etc.) y el 55% restante se lleva a cabo a través de lenguaje

corporal (gestos, posturas, mirada)” (p. 70) . dando así lugar a que estos son principalmente los

que pueden reforzar o contradecir los mensajes de carácter verbal.

En este sentido, se puede asegurar que hablar de comunicación es hablar precisamente de

una competencia que se desarrolla desde la infancia, puesto que los seres humanos a lo largo de

sus vidas, van adquiriendo y desarrollando la capacidad de saber en qué momento se puede

hablar o cuándo se debe callar, y también sobre qué hacerlo, con quién, dónde, para qué y en qué

forma. (Girón y Vallejo, 1992).

Por otra parte cabe resaltar que para lograr que se dé una comunicación autentica, segura y

efectiva, se requiere trabajar en una serie de componentes que conforman toda una

comunicación, entre estos encontramos, de una serie de habilidades extralingüísticas, es decir

16

conocer todas aquellas características sociales, estíticas que desarrolla un contexto social

determinado en cuanto al uso del lenguaje, pero además, la habilidad lingüística polifacética y

multiforme que hace referencia a la capacidad que tiene el ser humano de manejar

adecuadamente la gramática y conocimiento en cuanto a una lengua determinada (Hymes, 1971).

Por otro lado se puede llamar competencia comunicativa dado que dentro de estas también se

halla una sucesión de competencia tales como: Competencia sociolingüística que se refiere

específicamente a la capacidad de adecuación al contexto comunicativo y uso apropiado de la

lengua. Competencia textual o discursiva que es la capacidad de producción y comprensión de

diversos textos. Competencia estratégica que alude a la capacidad para regular la interacción.

Eficacia Comunicativa. Competencia semiológica o mediática que hace referencia a los

conocimientos, habilidades, y actitudes en el análisis y el uso de los lenguajes audiovisuales y

multimedia y por último la Competencia literaria: Capacidad de Producción y comprensión de

textos literarios.

2.4 Formación docente

El Ministerio de Educación (2013), el cual es encargado de caracterizar, definir y establecer

cómo debe ser el desarrollo profesional del docente, implementa tres subsistemas en pro de

mejorar: la pedagogía, la investigación y la evaluación en el ámbito educativo, sin embargo para

ello, se fundamenta en tres subsistemas los cuales son formación inicial, formación avanzada y

formación de servicio, en consecuencia el objetivo principal de éste sistema colombiano y sus

políticas, es apuntar a que la formación docente es una construcción de un ser que se mantienen

en un continuo proceso de aprendizaje, vinculado y articulado a una serie de sujetos formadores,

instituciones formadoras e instancias administrativas, sociales y culturales determinantes; siendo

la Universidad un lugar en donde, mediante la reflexión, pueda aclarar su posición respecto de la

problemática educativa, su rol en la dinámica social y su forma de entender el mundo.

(Bustamante, 2006).

Por otra parte Cochran y Smith (2009), asegura que la formación docente se lleva a cabo en

comunidades e instituciones en las cuales los componentes y las estructuras de los programas

17

interactúan tanto con las experiencias como con las habilidades de los docentes, de modo que

necesariamente están relacionadas con las condiciones que los estados imponen.

Por otro lado la formación docente es el proceso formativo de un ente, es decir del

profesorado, que posteriormente se fijará en la enseñanza hacia los demás. Por lo tanto no solo

hay que verlo como una “estrategia para enseñar a enseñar” sino que es un asunto de mucho más

fondo por los cambios en las teorías y en los enfoques pedagógicos y didácticos que siempre

tienen algo que aportarnos” (Humberto, 2010, p. 29).

Por lo tanto y visto desde estas perspectivas se puede decir que la formación docente es un

incesante proceso de enriquecimiento del conocimiento, lleno de experiencias que nutren el

desarrollo del profesor, pero para ello es necesario tener en cuenta la formación y desarrollo de

habilidades, puesto que ésta , hace que los estudiantes que se están formando como docentes

puedan perfectamente llevar a cabo sin complicaciones, innovadoras y diferentes actividades

para los que serán sus estudiantes, de tal manera que logren utilizar los conocimientos que

poseen y desarrollaron durante el proceso de formación en La Universidad de La Salle, con

adecuada disposición de tal forma que sus estudiantes sean totalmente persuadidos de manera

cautivante a través de dichas actividades.

2. DISEÑO METODOLÓGICO

3.1 Tipo de investigación

El tipo de investigación de este proyecto es de carácter mixto (cuantitativo, cualitativo),

puesto que para lograr recoger la información necesaria y para que se pudiera llevar a cabo la

investigación de manera efectiva, se hizo uso tanto de encuestas como de entrevistas. Porque de

acuerdo a los objetivos propuestos, es de gran importancia tener información que provenga tanto

de profesores como de estudiantes, para desarrollar la investigación.

18

3.2 Método de investigación

El método que fue escogido y aplicado para este proyecto investigativo es el descriptivo-

explicativo. En primer lugar, porque se apunta a una investigación de carácter descriptiva,

puesto que el propósito de este trabajo investigativo es en primera instancia identificar y

describir estrategias que se puedan implementar para los docentes que forman docentes, para

que así se pueda fortalecer la habilidad de expresión oral de los estudiantes que inician su

carrera de docencia en la Universidad de La Salle.

En esta investigación se consideró pertinente este método de investigación, porque como

plantea Sampieri (2010) “lo descriptivo busca especificar las propiedades, características y los

perfiles de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a

análisis” (p.102), y porque uno de los objetivos planteados en este trabajo, es establecer las

características que deben tener las estrategias para mejorar la habilidad de expresión oral de los

docentes en formación.

En segundo lugar el método explicativo es importante para esta investigación dado que lo

que se pretende es ir más allá de la descripción de conceptos o fenómenos de acuerdo con lo que

explica Sampieri (2010).

3.3 Caracterización de la población

Para esta investigación, tal como se mencionó anteriormente, la población que se tuvo en

cuenta para aplicar las encuestas, fue la de los estudiantes de séptimo, octavo y noveno semestre,

con especial énfasis en aquellos estudiantes que se encuentran en prácticas pedagógicas de la

Licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle.

Esta población fue seleccionada para el proyecto investigativo porque de cara a la

investigación es muy importante saber la percepción que tienen como futuros docentes, de las

19

habilidades orales y conocer también, cómo ponen en práctica estas habilidades, al momento de

impartir sus clases en sus respectivas prácticas pedagógicas.

Otra finalidad al escoger a esta población, es determinar si durante el proceso de formación,

que ellos han cursado, aquí en la Universidad, ellos trabajan o desarrollan las habilidades de

expresión oral, ya sea en la Institución, con algún profesor particular o por cuenta propia.

De las respuestas dadas por los estudiantes, se seleccionaron tres docentes de la Universidad,

porque fueron señalados, repetidamente en las encuestas, por los estudiantes como parte

importante para el desarrollo de habilidades de expresión oral.

Los profesores mencionados tenían las siguientes características: una docente quien asesora

diversos proyectos, un docente quien se destaca por su profundidad en el análisis de la Lengua

Española y sus estudios de Lingüística haciendo énfasis en el análisis de discursos, y por último

un docente quien es catalogado como experto por los diferentes estudios que ha realizado y las

investigaciones en las que ha participado.

3.4 Método para analizar la información

Para llevar a cabo el análisis de la información obtenida a través de los instrumentos de

recolección, se realizaron dos tipos de análisis:

En primer lugar para analizar el contenido obtenido por medio de las encuestas aplicadas en

los estudiantes de séptimo, octavo y noveno semestre, perteneciente al programa de Licenciatura

en lengua Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle, se tamizaron con base en

un método propuesto por Orellana (2001) el cual es llamado estadística descriptiva, debido a

que este “ofrece modos de presentar y evaluar las características principales de los datos a través

de tablas, gráficos y medidas resúmenes” (p. 14).

En otras palabras este tipo de análisis admite tabular datos concretos a través de gráficas

como lo son las tortas y barras de datos, con el objetivo de poder apreciar dichos datos como

una totalidad para así lograr e identificar sus características sobresalientes.

20

Luego de haber finalizado la tabulación de los datos cuantitativamente en el programa de

Excel, se inició la descripción detallada de las gráficas en otro archivo, para ello el primer paso

que se hizo, fue dar una descripción a cada una de las gráficas, prontamente de finalizar dicha

descripción, se realizó inferencias según los porcentajes y descripciones realizadas a cada una de

las gráficas para hallar las posibles resultados.

Después de tener los resultados de las gráficas, se prosiguió a hacer un cruce de respuestas

tanto de oposición como de relación, con el fin de establecer respuestas concretas para dar

evidencia y apuntar a un resultado que respondiera a los objetivos que guían este proyecto

investigativo.

En segundo lugar, se analizó la información dada en encuestas por tres profesores de la

Universidad de La Salle, dentro de lo cual se tomó como referencia el método de análisis titulado

“Destilación de la información”, propuesta por Fernando Vásquez Rodríguez (2007). Este

procedimiento consiste en involucrar una serie de pasos que permiten analizar ordenadamente la

información, pasando de la clasificación y codificación hasta la organización de campos

categoriales, y posibilitando a medida que se estructura categorialmente la información, realizar

la teorización sobre el tema investigado, en este caso habilidades orales.

El procedimiento para destilar la información contiene los siguientes pasos: en la primera

etapa se ubican los textos base para el análisis; es decir, los relatos sobre los cuales se van a

trabajar en este caso, entrevistas transcritas. En la segunda etapa, se hace un rastreo de la

información con el propósito de buscar la mayor recurrencia de un término o concepto dentro del

texto a analizar. En la tercera etapa, se procede a hacer una selección de relatos resultantes del

primer término recurrente con el fin de observar su pertinencia. En la cuarta etapa, se lleva a

cabo una construcción de descriptores. Posteriormente a esto, en la quinta etapa se lleva a cabo

una mezcla de los descriptores mencionados anteriormente. En la sexta etapa, se hace una

construcción de campos semánticos, es decir un listado y una mezcla de los descriptores con el

número entre paréntesis de la cantidad de repeticiones. En la séptima etapa se elabora campos

categoriales, en los que se tejen relaciones y se busca las primeras e incipientes categorías. En la

21

octava etapa se lleva a cabo una lectura e interpretación de campos categoriales, para así

recuperar la información base a partir de las primeras categorías resultado del análisis. En la

novena y última etapa, se procede a la redacción del texto que acompaña y explica cada categoría

o nivel categorial inicio del momento de la interpretación, para esta fase es importante citar las

voces de los entrevistados.

3.5 Instrumentos de recolección de la información

Encuesta

Según el libro Metodología de la Investigación, de Sampieri (2012), la encuesta es una

técnica de investigación de campo, para lograr un mayor acopio de información. La encuesta

suele utilizarse como una alternativa a las restricciones que presenta la observación, este método

se basa en la realización de ciertas preguntas encaminadas a obtener determinados datos. Los

instrumentos principales de la encuesta son: el cuestionario, que ha sido diseñado especialmente

para obtener la información requerida, la población a la que se le va a aplicar, el encuestador, y el

análisis de la encuesta a partir de los resultados obtenidos.

En muchos casos, la mejor manera de saber lo que piensa el público en general o un público

determinado sobre un tema en concreto, es aplicar una encuesta, según el artículo de UNIVÍA,

el instrumento de la encuesta como herramienta de investigación, puede expresar algo más que

datos duros, ya que logra determinar un mensaje cotidiano y simple sobre el sentir y pensar de

un colectivo social.

En esta investigación se escogió este instrumento o herramienta de recolección de datos para

el trabajo investigativo, puesto que permite recoger, recolectar y agrupar información básica

sobre cuáles estrategias han sido trabajadas, cuáles falta por manejar, la manera en que se

direccionaron las estrategias, etc. Todo esto con el objetivo de “Determinar las estrategias,

habilidades y competencias adecuadas para mejorar la expresión oral en los estudiantes que se

encuentran en práctica docente”.

22

Entrevista

Esta es definida como el espacio en el que se hace un intercambio de ideas, mediados por una

serie de preguntas, las cuales son dirigidas por el entrevistador. En la entrevista se espera la

identificación conjunta de significados nuevos u ocultos según el científico innovador e

investigador reconocido en Iberoamericana por sus múltiples aportes a la metodología de

investigación (Sampieri, 2006).

En este caso y por tener una parte de investigación cualitativa, la entrevista pretende ser un

espacio de indagación mucho más estructurado, que aporte información más pertinente y flexible

con respecto al tema que se está abordando.

En esta investigación se usa la entrevista para indagar a docentes expertos que puedan dar

luces sobre la investigación que se está desarrollando, ya sea en detección de elementos útiles

para la pedagogía de habilidades de expresión oral o para la creación de estrategias significativas

en el desarrollo de las mismas.

Cabe resaltar que las entrevistas como herramientas de recolección de datos cualitativos, se

emplean cuando el problema pretende adquirir un punto de vista narrado y otorgado al

investigador, por los participantes mismos de la comunidad o grupo investigado.

En esta investigación, las entrevistas fueron destinadas a dos formadores de docentes, y a un

docente catalogado como experto; esto con el objetivo de lograr extraer apreciaciones de la

importancia y del desarrollo que ellos le dan a las habilidades de expresión oral dentro de las

aulas de clase, para que así de este modo, se logre evidenciar si dentro de las aulas de clase o

dentro de esta Institución se fomenta y se trabajan algunas estrategias, que posibiliten mejorar la

habilidad de expresión oral de aquellos estudiantes que se encuentran formándose como

docentes.

23

Formato del guion de la entrevista

1. - ¿Cuál es su profesión?

- ¿A qué se dedica en este momento?

- ¿Qué estudios ha realizado?

- ¿Cuáles son los estudios que ha fortalecido su discurso oral?

2. ¿Según su experiencia, qué importancia tiene el discurso oral, dentro del contexto

educativo?

3. ¿Qué tan primordial es desarrollar la habilidad oral en la formación de los

docentes?

4. ¿Cómo formador de docentes, qué lugar ocupa el desarrollo de la habilidad oral en

el desempeño del docente en formación en sus prácticas pedagógicas? (de la

licenciatura en lengua castellana, inglés y francés de la universidad De La Salle)

5. ¿Cuáles son las habilidades orales que debe tener un maestro?

6. ¿Qué estrategias cree usted que debe tener el docente que forma a docentes para

desarrollar esas habilidades?

7. ¿Cuándo el discurso oral que maneja el docente en el aula puede facilitar u

obstaculizar la comprensión de lo que está enseñando?

8. Según su criterio como docente de la universidad de La Salle ¿cree usted que se le

ha dado importancia al fortalecimiento de la habilidad oral dentro de la facultad de

ciencias de la educación? (programa de licenciatura en lengua castellana, inglés y

francés)

Según usted, ¿de qué manera se evidencia esa preocupación? Está en los eventos, en los

currículos, proyecto educativo, proyecto de facultad. (Donde).

9. ¿Cómo director de la maestría en docencia, qué recomendaciones les daría a los

docentes que forman a docentes para fortalecer la habilidad en ellos? (Y qué

recomendaciones nos daría a nosotros como docentes en formación para mejorar

dicha habilidad)

10. Para finalizar ¿de qué manera el desarrollo de la habilidad oral dignifica la

profesión docente?

24

Formato de la encuesta

Esta encuesta es anónima y dirigida a estudiantes de la licenciatura en lenguas

castellana inglés y francés que se encuentran en prácticas pedagógicas de la universidad

de La Salle. Pretende recoger información acerca de las habilidades orales de los

estudiantes.

Instrucciones:

Conteste las siguientes interrogantes con responsabilidad y honestidad de acuerdo a sus

experiencias que ha vivido durante su formación en docencia en la universidad de La

Salle.

Aspectos sociodemográficos:

Fecha _______________________ Énfasis de lengua _________________

Semestre _____________________ Género ___________ Edad _______

1. ¿Usted como estudiante en proceso de formación docente se ha documentado

acerca de lo que es la habilidad oral? (Marque con X una opción)

Sí ( ) No ( )

2. ¿Qué tan importante es para usted como docente en formación, las habilidades

orales dentro del aula de clase? (Marque con X una opción)

a. Muy importante.

b. Importante.

c. Poco importante.

d. Nada importante.

3. Usted que se encuentra en el proceso de prácticas pedagógicas, ¿se ha preocupado

por desarrollar habilidades orales para la intervención en el aula? (Marque con X una

opción)

Sí ( ) No ( )

Si su respuesta es afirmativa ¿Qué habilidades orales considera ha desarrollado?

Nómbrelas.

1. _____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

2. _____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

4. Tiene usted conocimiento del currículo de la licenciatura en lengua castellana,

inglés y francés de la universidad de La Salle. (Marque con X una opción)

Sí ( ) No ( )

25

Si su respuesta es afirmativa ¿usted cree que, dentro del currículo de la licenciatura en

lengua castellana, inglés y francés de la universidad de La Salle, se estipula la

enseñanza de habilidades orales para los estudiantes?

Sí ( ) No ( )

Si su respuesta es afirmativa ¿Dónde y Cómo se estipula?

5. ¿En qué nivel evalúa usted la proyección que hacen los maestros del desarrollo de

habilidades orales en las aulas de clase? (Marque con X una opción)

a. Alto

b. Medio

c. Bajo

6. ¿Cuáles son las habilidades orales que los docentes del programa refuerzan más

en sus clases? Enumérelas.

1. ___________________________________________________________________

2. ___________________________________________________________________

3. ___________________________________________________________________

7. ¿Cómo evalúa usted la metodología de los docentes para potenciar la habilidad oral

en los estudiantes? (Marque con X una opción)

a. Muy buena

b. Buena.

c. Regular.

d. Mala.

e. Muy mala.

8. Usted como docente en formación, ¿Considera que ha mejorado sus habilidades

orales dentro del proceso de formación profesional? (Marque con X una opción)

Sí ( ) No ( )

Si usted ha mejorado sus habilidades orales ¿Que estrategias implementadas por los

docentes ayudaron a mejorar dichas habilidades? Enumerarlas.

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

______________________________________________________________________

9. Nombre a tres docentes que han fortalecido en usted habilidades orales.

1 __________________________________________________________________

2 ________________________________________________________________

3 __________________________________________________________________

26

4. RESULTADOS

Luego de haber analizado detalladamente la información obtenida tanto por las encuestas

como por las entrevistas, se logró cumplir los objetivos propuestos para esta investigación, los

cuales son: en primer lugar como objetivo general: distinguir estrategias que permitan

fortalecer la habilidad de expresión oral de los docentes en formación del programa de

Licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle, por otro lado

como primer objetivo específico: identificar las percepciones que tienen los estudiantes de la

licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés con relación al desarrollo de habilidades

de expresión oral, en segundo lugar: Establecer las características que deben tener las

estrategias para mejorar la habilidad de expresión oral de los docentes en formación de la

Universidad de La Salle y por último: Evidenciar las implicaciones que se tiene al enseñar

estrategias que fortalecen la habilidad oral.

Para ello en este apartado se decidió dar respuesta a la pregunta que lidera esta investigación,

de igual modo a cada uno objetivos mencionados anteriormente de manera ordenada clara y

concisa, de manera que los resultados de la presente investigación permitiera manifestar

visiblemente a los lectores cada uno de los aportes y hallazgos que se dan y se dejan en el

presente proyecto investigativo.

Antes de ello es importante mencionar que uno de los primeros hallazgos fue observar que la

población de estudiantes que se encuentra cursando sus prácticas docentes y pertenecientes a la

Universidad de La Salle, del programa de Licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés

está dividida en dos grupos en cuestión de conocimiento de habilidades de expresión oral.

Ya que, el 56% de los alumnos encuestados aseguraron haberse documentado acerca de lo que

son, las habilidades de expresión oral. Dicho esto, uno de los resultados impactantes es que, el

44% de la otra población de estudiantes como futuros docentes, aseveran no poseer mucho

conocimiento de lo que implican las habilidades de expresión oral, por lo que se puede decir que

existe una falla dentro del proceso de formación docente, dado que, casi la mitad de los

estudiantes pertenecientes del programa mencionado anteriormente, sin duda alguna no

presentan un proceso de formación en cuanto habilidades de expresión oral.

27

Ahora bien dentro de los resultados y hallazgos se logra distinguir una serie de estrategias que

realmente han logrado ayudar la parte de habilidad de expresión oral en varios de los

estudiantes, entre estas encontramos estrategias como trabajos de voz, (trabajados por algunos

docentes formadores de docentes pertenecientes a la Universidad de La Salle), dentro de estos

encontramos: ejercicios de calentamiento de voz, ejercicios de respiración, técnicas de sonido

nasal, vocalización, etc., otra de las estrategias son los ejercicios de exposiciones que se trabajan

en algunas clases dentro del espacio académico.

Otra de ellas es la realización de actividades como debates en clase, en el que los alumnos o

los futuros docentes, aprenden argumentar y de manera correcta y a darle un orden

adecuado a su discurso.

Otra de las estrategias es preparaciones de clase que deben hacer los estudiantes en las

materias de didáctica española, inglesa y francesa.

Otra estrategia que posibilita darle mejoría a la habilidad de expresión oral fue realizar obras

de teatro, y finalmente los diálogos que se practicaron frente al público en la mayoría sus propios

compañeros y profesores, de manera improvisada dieron mejoría a la parte oral de los

estudiantes.

Por otro lado, otra estrategia como la implementación de juegos de roles donde los estudiantes

manejen sinónimos de palabras, vocabulario desconocido son dinámicas que ayudan la parte oral

de los futuros docentes, puesto que estas, los docentes en formación estarán obligados abarcar

un mayor bagaje de léxico para poder ser partícipe de ésta, en tal sentido que a medida que ésta

se practique con frecuencia hará que los docentes en formación logren desplegar exitosos

discursos al momento de hablar en cualquier tipo de situación o al momento de dirigiste y liderar

un determinado público.

También otra de las estrategias que facilita potencializar la habilidad de expresión oral de los

futuros docentes son dinámicas que logren trabajar la articulación, la pronunciación y de igual

modo timbre, intensidad/volumen y ritmo como por ejemplo el uso de trabalenguas. Cabe

28

aclarar que alguna de las estrategias nombradas anteriormente, fueron señaladas a partir del

análisis a la información arrojada por parte de los encuestados y entrevistados, porque

reconocen que por ellas, mejoraron en gran parte en las habilidades de expresión oral en

cuestiones tales como: vocabulario, argumentación, manejo de voz, articulación y entonación.

En otra medida como resultados, se logra hacer evidente que los estudiantes pertenecientes al

programa de Licenciatura en lengua Castellana, Inglés y Francés de la Universidad de La Salle,

en su gran mayoría específicamente hablando, el 65% del 100% de la población encuestada,

asegura preocuparse por desarrollar habilidades de expresión oral aunque no la trabajan dentro de

la institución. Esto debido a que la perspectiva que tienen estos estudiantes, acerca del

desarrollo de habilidades orales, es que no hay preocupación por parte de los formadores en

potencializar dichas habilidades. Teniendo en cuenta este resultado, los estudiantes que aseveran

preocuparse por desarrollar dichas habilidades, son estudiantes que de alguna manera han llegado

a experimentar en algún momento, que estas son sumamente necesarias al momento de llevar a

cabo una clase, mientras que la otra minoría que indica no preocuparse es realmente porque no se

les ha inculcado acerca de los que son las habilidades de expresión oral.

Por su parte las percepciones que tienen estos alumnos como futuros docentes, sobre

habilidades de expresión oral, es que estas habilidades, sin duda alguna, son muy importantes

tanto así que el 88% de los estudiantes las califica con la expresión de ser muy importantes, y el

12% de la población, la señala con la expresión importantes, esto sin importar que algunos de

ellos que fue el 44% dicen no conocer mucho de ella, de modo que otra de las percepciones que

tienen los estudiantes frente a la habilidad de expresión oral es que no se deben dejar de lado por

ninguna circunstancia, sin embargo el 56% de los estudiantes que dice conocer el currículo,

revela que no existe ninguna estipulación de promover habilidades de expresión oral dentro del

currículo, aunque siendo de este modo, una minoría asegura mencionando en qué espacios

podríamos ver el reflejo de la estipulación de habilidades de expresión oral en el currículo de la

licenciatura en lengua Castellana Inglés y Francés, y por tal motivo no se trabaja con fuerza la

parte de habilidad oral en las diferentes sesiones académicas. De igual forma, los encuestados,

aseguran que los pocos docentes que en algún momento emplean una metodología tendiente a

29

desarrollar las habilidades de expresión oral, son evaluados por los mismos estudiantes en el

ítem de metodologías, con notas regulares.

En este sentido, uno de los problemas percibidos por los futuros docentes encontrados es la

falta de inclusión de un espacio en el currículo, en el que se establezca el desarrollo de

habilidades orales para los estudiantes que serán futuros docentes, ya que muchos de estos

estudiantes a pesar de que se han preocupado por desarrollar dichas habilidades, no han

encontrado estrategias que les ayuden a mejorarlas.

Otra problemática es que muchos de los estudiantes que aseguran conocer de habilidades de

expresión oral, es básicamente por interés propio.

En cuanto a las características que deben tener las estrategias para mejorar la habilidad de

expresión oral de los docentes en formación de la Universidad de La Salle, estas debe ser

estrategias efectivas y verdaderamente atractivas para los estudiantes, es decir, estrategias que de

alguna manera logren llamar la atención y curiosidad de cada uno de los docentes en formación,

en tal sentido que al momento de aplicar cada una de estrategias, no haga que los estudiantes que

serán futuros docentes no logren hallarle sentido a las estrategias, y de la misma manera hagan

que los docentes en formación terminan aburriéndose de las dinámicas utilizadas para

mejorar la habilidad de expresión oral en los docentes en formación, por otro lado estas deben

cumplir con el objetivo de desarrollar principalmente la habilidad de descripción, entonación,

articulación, vocabulario, manejo del aula, proyección, fluidez, manejo de voz, tono de voz,

vocalización, argumentación etc. dando así lugar al uso de estrategias o dinámicas que

posibiliten la potencialización de la parte oral en los futuros docentes de modo dinámico y

divertido para ellos.

También es importante resaltar que a partir de la investigación realizada, se puede decir que el

desarrollar habilidades de expresión oral en los estudiantes de Licenciatura en Lengua Castellana,

Inglés y Francés, en este momento no es una prioridad para la Facultad de ciencias de la

Educación de la Universidad de La Salle.

30

De otra parte se evidenció que en tanto que no es relevante para la Facultad, enseñar

habilidades de expresión oral, no hay ninguna disposición en los planes académicos que

abarquen esta dimensión de la comunicación, y por supuesto mucho menos se encuentra la

preocupación por desarrollar estrategias para desarrollarlas; tal como lo afirma Fernando

Vázquez, estas deberían ser “Estrictamente fisiológica y fono-articulatorias”; es decir, que

dentro de estas estrategias de alguna manera están ligadas a un trabajo de la parte de articulación

de sonidos, palabras, pero además, involucra la parte de construcción de estructuras que

giren en torno al argumento, en tal sentido que dichas estrategias no sean edificadas solamente

para transmitir conocimiento sino tal vez para persuadir al estudiante de una u otra manera, pero

también lograr que el estudiante se interese por los contenidos de una materia.

Con relación a las implicaciones que se tiene al enseñar estrategias que posiblemente

fortalecen la habilidad de expresión oral es básicamente determinar que cada una de ellas cumpla

con el objetivo propuesto, es decir que cada una de las estrategias a utilizar sea netamente eficaz

al potencializar la parte oral de los estudiantes, otra implicación que con llevan estas estrategias

es que estas deben se acorde a cada uno de los estilos de aprendizaje que sostienen los futuros

docentes, por otra parte, para desarrollar dichas estrategias implica de alguna manera un espacio

acorde en el que se pueda trabajar y hacer uso de las mismas, además se requiere que los

estudiantes como futuros docentes mantengan una empatía con cada uno de los ejercicios que

serán llevados a cabo en relación con la estrategias, dado que si realmente no existe un

entusiasmo de trabajar será bastante difícil que dichas habilidades cumplan con el fin propuesto.

5. CONCLUSIONES Y PROSPECTIVO

Algunas de las conclusiones que se sacan a la luz de esta investigación son las siguientes:

Que la expresión oral no es reconocida como esa habilidad que se deba trabajar o reforzar,

puesto que hasta la fecha, no se ha tenido en cuenta por parte de la Institución Universidad de la

Salle.

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Que esta habilidad también es ignorada por parte de la organización del profesorado.

Que en esta Universidad las habilidades orales es algo que cada uno de los estudiantes desarrolla

por sí mismo a lo largo de su vida o en sus prácticas docentes.

En esta investigación se le propone a la Universidad de La Salle reconocer que la habilidad

de expresión oral debe ser una destreza que, sin lugar a dudas, debería tener una posición

importante al momento de formarse como maestro, ya que, esta, tiene que ser trabajada con

anterioridad para que en el momento de dar una clase esta sea ya manejada por los docentes y así

poder lograr una mejor interacción y comunicación con los estudiantes.

Por otro lado, llevado a cabo los análisis aplicados, se logra obtener como resultado por qué no

se ha alcanzado a trabajar la parte de habilidades de expresión oral en los estudiantes que inician

su carrera como docentes en la Universidad de La Salle, y esto es porque se da por hecho que no

es necesario trabajar en habilidades de expresión oral, puesto que tanto la Institución como los

docentes que forman docentes se enfocan más en la parte cognitiva, pero de igual modo, dan por

entendido que ya como los estudiantes abarcan gran magnitud de conocimiento sobre su lengua,

es decir ya manejan cierta capacidad de hablar, entonces no es obligatorio enfatizar en

habilidades orales.

En dichos espacios es importante que los estudiantes tomen conciencia de la importancia y de

las implicaciones que puede tener desarrollar habilidades de expresión oral.

Por lo tanto recomendamos seriamente que la Universidad implemente en el Plan de Estudios

materias encaminadas específicamente a mejorar las habilidades de expresión oral de los

estudiantes que serán futuros docentes.

Posteriormente que los docentes de las diferentes cátedras incluyan estrategias encaminadas a

desarrollar y fortalecer las habilidades de expresión oral de todos los estudiantes de formación

docente.

Pues en esta investigación se ha fundamentado que es de vital importancia implementar espacios

académicos donde se trabajen habilidades de expresión oral para los estudiantes que inician su

32

carrera como licenciados en lengua Castellana Inglés y Francés pertenecientes a la Universidad

de La Salle.

Finalmente con esta investigación se desea proponer que se les brinde la oportunidad a los

futuros docentes de un espacio académico donde se haga uso de las estrategias que fortalezcan

las habilidades de expresión oral de los estudiantes que se encuentran en un proceso de

formación docente, pero con especial interés, en aquellos estudiantes que serán futuros

docentes, y que se encuentran en sus prácticas pedagógicas, todo esto con el fin de formar

excelentes profesores con un muy buen manejo de la oralidad al momento de llevar a cabo una

clase ya sea en cualquier ámbito educativo o bien sea por algún discurso que ellos desean llevar a

una comunidad determinada.

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