ESTRUCTURAESTRUCTURA

AUTORAUTOR: DR JOSE LUIS : DR JOSE LUIS RODRIGORODRIGO

LAURA BÄRLAURA BÄR

DEFINICIÓNDEFINICIÓN

Henry MintzbergHenry Mintzberg: es un conjunto : es un conjunto de todas las formas en que se de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinación consiguiendo luego la coordinación de las mismas.de las mismas.

ESTRUCTURA FORMALESTRUCTURA FORMAL Estructura formal: se puede identificar con Estructura formal: se puede identificar con

los elementos visibles, susceptibles de ser los elementos visibles, susceptibles de ser representados, modelados con el uso de representados, modelados con el uso de diversas técnicas (organigramas, manuales, diversas técnicas (organigramas, manuales, procedimientos, documentación de procedimientos, documentación de sistemas).sistemas).

TIPOS DE ESTRUCTURA

ESTRUCTURA INFORMAL Se puede vincular con lo que no se ve, lo Se puede vincular con lo que no se ve, lo

que no esta representado o escrito en que no esta representado o escrito en modelos formales; entran aquí las modelos formales; entran aquí las relaciones de poder, las alianzas, los relaciones de poder, las alianzas, los grupos, la cultura organizacional. Todos grupos, la cultura organizacional. Todos los atributos que mas interesa conocer en los atributos que mas interesa conocer en la vida organizacional.la vida organizacional.

PerelPerel: menciona que ambas : menciona que ambas partes son inseparables, como la partes son inseparables, como la cara seca de una moneda. Si cara seca de una moneda. Si cortamos la moneda en dos se cortamos la moneda en dos se pierde el valor, lo mismo sucede pierde el valor, lo mismo sucede en las organizaciones.en las organizaciones.

MECANISMOS DE MECANISMOS DE COORDINACIÓN Y CONTROLCOORDINACIÓN Y CONTROL

- Adaptación mutua.Adaptación mutua.- Supervisión directa.Supervisión directa.- Normalización de los procesos de Normalización de los procesos de

trabajo.trabajo.- Normalización de los resultados.Normalización de los resultados.- Normalización de las habilidades.Normalización de las habilidades.

ELEMENTOS

PARTES INTEGRANTESPARTES INTEGRANTES

Nivel superior o político: esta parte es la Nivel superior o político: esta parte es la responsable de que la organización arribe a responsable de que la organización arribe a los objetivos para los cuales fue creada. Se los objetivos para los cuales fue creada. Se definen las estrategias, el camino de las definen las estrategias, el camino de las mismas y la política a llevar a cabomismas y la política a llevar a cabo

Nivel ejecutivo o gerencial: aquí se sitúan Nivel ejecutivo o gerencial: aquí se sitúan los niveles medios que programan, los niveles medios que programan, coordinan, controlan las operaciones a los coordinan, controlan las operaciones a los niveles inferiores.niveles inferiores.

Nivel técnico u operativo: aquí se desarrolla Nivel técnico u operativo: aquí se desarrolla el núcleo de operaciones, se elaboran las el núcleo de operaciones, se elaboran las tareas básicas de la organización.tareas básicas de la organización.

FLUJO DE INFORMACIÓN Y FLUJO DE INFORMACIÓN Y PROCESO DE COMUNICACIÓN PROCESO DE COMUNICACIÓN QUE CONECTAN A LAS PARTES QUE CONECTAN A LAS PARTES

INTEGRANTES.INTEGRANTES.

La información es la que vincula y La información es la que vincula y mantiene unidas los distintos mantiene unidas los distintos elementos componentes de la elementos componentes de la estructura. Sin información no hay estructura. Sin información no hay planeamiento, decisión, control, es planeamiento, decisión, control, es decir no existe la organización.decir no existe la organización.

ELEMENTOS CONTEXTUALES, EL ELEMENTOS CONTEXTUALES, EL CAMBIO Y LA INCERTIDUMBRE, CAMBIO Y LA INCERTIDUMBRE,

SU INFLUENCIA SOBRE LA SU INFLUENCIA SOBRE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONALESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Concepto de la especificidad de la Concepto de la especificidad de la estructura:estructura:

• Mecanismos de coordinación y Mecanismos de coordinación y control.control.

• La forma en que se disponen las La forma en que se disponen las partes de la estructura.partes de la estructura.

• Flujo de información que conecta Flujo de información que conecta a dichas partes.a dichas partes.

DELEGACIÓNDELEGACIÓN

Es dar poder, decisión, tareas de Es dar poder, decisión, tareas de un superior a un subordinado, un superior a un subordinado, pero como el superior tiene cargo pero como el superior tiene cargo (jefe, gerente, etc.) asume la (jefe, gerente, etc.) asume la responsabilidad de lo que delega.responsabilidad de lo que delega.

DISEÑO DE PUESTOS DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJODE TRABAJO

Es la base para establecer:Es la base para establecer:- Un sistema de remuneración adecuado.Un sistema de remuneración adecuado.- El punto de partida de la selección de personal.El punto de partida de la selección de personal.- Un sistema continuo y planeado de capacitación Un sistema continuo y planeado de capacitación

de los recursos humanos.de los recursos humanos.

Para ello debe definirse para cada puesto:Para ello debe definirse para cada puesto:- La responsabilidad.La responsabilidad.- Las relaciones entre las personas involucradas.Las relaciones entre las personas involucradas.- La posición jerárquica.La posición jerárquica.

ESPECIALIZACIÓN VERTICALESPECIALIZACIÓN VERTICAL

Esta relacionada con la estrechez del Esta relacionada con la estrechez del control que se asigna a cada actividad control que se asigna a cada actividad y la participación activa del trabajo.y la participación activa del trabajo.

+ Control Estructura alargada (neoclásicos)

ESPECIALIZACIÓN HORIZONTALESPECIALIZACIÓN HORIZONTAL

Esta relacionada con las diferentes Esta relacionada con las diferentes tareas que es necesario desarrollar en tareas que es necesario desarrollar en un puesto de trabajo.un puesto de trabajo.

-Control-Estructura chata-Control-Estructura chata-Control-Estructura chata-Control-Estructura chata

ORGANIZACIÓN LINEALORGANIZACIÓN LINEAL CaracterísticasCaracterísticas::• Autoridad lineal o única: el superior la aplica de Autoridad lineal o única: el superior la aplica de

manera absoluta sobre los subordinados.manera absoluta sobre los subordinados.• Línea formal de comunicación: las Línea formal de comunicación: las

comunicaciones se efectúan por las líneas comunicaciones se efectúan por las líneas establecidas.establecidas.

• Centralización de las decisiones: solo existe una Centralización de las decisiones: solo existe una autoridad máxima que toma las decisiones.autoridad máxima que toma las decisiones.

• Configuración piramidal: a medida que se eleva Configuración piramidal: a medida que se eleva el nivel jerárquico disminuye el numero de el nivel jerárquico disminuye el numero de cargos.cargos.

JERARQUÍAJERARQUÍA

En toda organización existe una jerarquía En toda organización existe una jerarquía que la divide de una manera vertical en que la divide de una manera vertical en niveles, o mandos, eso otorga autoridad a las niveles, o mandos, eso otorga autoridad a las personas que se designan en los niveles personas que se designan en los niveles superiores, para preveer, organizar, ordenar, superiores, para preveer, organizar, ordenar, coordinar y controlar las actividades de los coordinar y controlar las actividades de los distintos niveles.distintos niveles.

Cuanto mas grande es la organización mayor Cuanto mas grande es la organización mayor tiende a ser el numero de niveles jerárquicos tiende a ser el numero de niveles jerárquicos de la estructura, mayor especialización.de la estructura, mayor especialización.

LINEA Y STAFFLINEA Y STAFF

En la organización línea – staff existen En la organización línea – staff existen órganos de línea (órganos de ejecución) órganos de línea (órganos de ejecución) y órganos de asesoría (órganos de y órganos de asesoría (órganos de apoyo, consultoría), que mantienen apoyo, consultoría), que mantienen relaciones entre si. Los órganos de relaciones entre si. Los órganos de línea se caracterizan por la autoridad línea se caracterizan por la autoridad lineal y el principio escala. Mientras lineal y el principio escala. Mientras que los órganos de staff prestan que los órganos de staff prestan asesoría y servicios de especialización.asesoría y servicios de especialización.

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN MATRICIALMATRICIAL

Consiste en combinar dentro de la misma Consiste en combinar dentro de la misma estructura organizacional las formas de estructura organizacional las formas de departamentalización funcional y por productos, departamentalización funcional y por productos, con el objetivo de arribar a un correcto resultado con el objetivo de arribar a un correcto resultado final.final.

Esta configuración estructural presenta dos tipos Esta configuración estructural presenta dos tipos de dependencia: la funcional y la técnica, que de dependencia: la funcional y la técnica, que coexisten en la estructura.coexisten en la estructura.

Se representa de modo bidimensional, en una Se representa de modo bidimensional, en una matriz donde las filas indican la relación técnica y matriz donde las filas indican la relación técnica y la autoridad con respecto a los responsables de los la autoridad con respecto a los responsables de los distintos proyectos.distintos proyectos.

ESTRUCTURAS NO ESTRUCTURAS NO TRADICIONALESTRADICIONALES

Son aquellas que cumpliendo con Son aquellas que cumpliendo con las normas correspondientes las normas correspondientes están fuera de la ley y que están fuera de la ley y que operan en formal clandestina con operan en formal clandestina con distintos tipos de organización.distintos tipos de organización.

DEPARTAMENTALIZACIÓDEPARTAMENTALIZACIÓNN

La departamentalización significa La departamentalización significa sectorizar los puestos de trabajo; sectorizar los puestos de trabajo; consiste en agruparlos en unidades consiste en agruparlos en unidades homogéneas y tomar en cuenta los homogéneas y tomar en cuenta los criterios de especialización de las criterios de especialización de las mismas.mismas.

FORMAS TRADICIONALES DE FORMAS TRADICIONALES DE DEPARTAMENTALIZACIÓNDEPARTAMENTALIZACIÓN

Por tiempoPor tiempo:: consiste en concentrar la actividad consiste en concentrar la actividad sobre la base del tiempo. Hay organizaciones sobre la base del tiempo. Hay organizaciones que prestan servicios o producen bienes durante que prestan servicios o producen bienes durante las 24 hs. Las tareas se agrupan por las 24 hs. Las tareas se agrupan por turnos.turnos.

Producción

Capataz turno mañana

Capataz turnotarde

Capataz turnonoche

Por producto: es la vinculación de los productos o servicios que brinda la organización (aceite, varias clases; desodorante, varias clases).

Gerencia General

Comercialización Producción Administración

Por funcionesPor funciones: : son las tareas que cumplen una son las tareas que cumplen una integración en la organización que se conoce como integración en la organización que se conoce como ciclo de la organización. Comprar bienes, servicios o ciclo de la organización. Comprar bienes, servicios o información. Pagar bienes, servicios o información. información. Pagar bienes, servicios o información. Vender bienes, servicios o información. Cobrar bienes, Vender bienes, servicios o información. Cobrar bienes, servicios o información.servicios o información.

Gerencia General

Comercialización Producción Administración

Caja CréditosContaduría Costos

Por área geográficaPor área geográfica: : requiere congregar las requiere congregar las actividades siguiendo la localización geográfica actividades siguiendo la localización geográfica (Santa Fe, Córdoba, Mar del Plata, Norte, Sur).(Santa Fe, Córdoba, Mar del Plata, Norte, Sur).

Gerencia General

ComercializaciónProducciónAdministración

Norte Sur Este

Por proceso: es reunir las actividades vinculadas con los productos o servicios que brinda la organización (diseño, ensamblado, pintura, terminado).

Producción

estampado soldado pintado armado