ESTUDIO DE ACTIVIDADES HUMANAS HOTEL .

DEL USUARIO.

- EN HABITACIONES

Dormir, Comer, Asearse y Necesidades Fisiológicas, Guardar el Equipaje, Hacer Llamadas Telefónicas, Ver Televisión, Estar Platicar, Descansar.

- EN AREAS DENTRO DEL HOTEL.

Registrarse en recepción, Ir a Eventos Sociales y Convenciones, Comer y beber, Necesidades fisiológicas, Llamadas telefónicas, Contrataciones de tours, Comprar, Uso de Internet y lugar Trabajo y reunión, Ejercitarse.

- EN AREAS EXTERIORES DEL HOTEL

Nadar, renta de toallas guardarropas y vestidores, Comer, Descansar y platicar y socializar, asolearse, Relajarse y tomar masajes, Diversión Recreativa familiar y en pareja, Practicar deportes, Estacionarse.

DEL PERSONAL DEL HOTEL.

Administracion.

- Gerente General y Gerente de Turno Nocturno.

Supervisar todas las actividades del hotel, contabilidad, reglamentos y problemas y comunicación con el personal, es el jefe absoluto. Comer, Necesidades fisiológicas, estar en su oficina.

- Sub Gerente Ejecutivo. Ayudar al gerente Ejecutivo. Comer, Necesidades fisiológicas, estar en su oficina.

- Área de Ventas y Mercadotecnia. Empleados que dan publicidad al Hotel. - Gerente de Relaciones Publicas. - Coordinador del Area Recreativa.- Gerente de Relaciones Humanas. Encargado de contrataciones, distribuciones del

personal, y encargados de problemas entre empleados.- Gerente Administrativo. Nóminas de hotel.- Contador General. Contabilidad del hotel.- Gerente de sistemas. Sistemas computacionales.- Departamento de comunicaciones.- Operadoras- Departamento de Costos, Jefe de compras. Adquisiciones y compras del hotel.- Secretarias de gerentes y asistentes.- Gerente División de Cuartos. Encargado de reservaciones, recepción, botones ama de

llaves, lavandería estacionamiento y seguridad.- Departamento de Recepción y Reservaciones, recepcionistas auxiliares, Jefe de Caja.

Servicio

- Departamento de botones- Portero, vigilar la entrada y abrir las puertas de los autos ayudar con el equipaje hacia los

botones.- Pajes, Entregar servicio al cuarto.- Departamento Amas de llaves, encargada del departamento y entrenamiento del

personal.- Servicio al cliente.- Camaristas, Limpieza de habitaciones.- Jefe de Mozos y Mozos.- Departamento de Lavandería, encargados.- Salvavidas.- Encargados de Spa y Sauna.- Conserjes.

- Encargados de Área de Mantenimiento, Área de maquinas Carga y Descarga.- Área de Comedor Baños y Vestidores.-

Departamento de Seguridad

- Vigilantes y guardias. Camaras.

Restaurant

- Gerente de Alimentos y Bebidas.- Jefe Camarero y Camareros, Bar-Man, Camareros Servició a Habitaciones.- Chef- Cocineros- Pastelero- Carnicero- Ayudantes de Cocina- Cocineros Nocturnos- Mozos y Almacenistas.