Estudio de Imagen y Posicionamiento de Marcas Gran Valparaíso

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ESTUDIO DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO DE MARCAS Gran Valparaíso 2015

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Conoce el posicionamiento de tu marca en el importante mercado del Gran Valparaíso. Para mayor información o solicitar el estudio con: [email protected]

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ESTUDIO DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO DE MARCAS Gran Valparaíso 2015

Quiénes Somos

El Estudio de Imagen y Posicionamiento de Marcas de Gran Valparaíso (EIPMA) es un estudio realizado por Visión Humana, consultora en investigación de mercados, tendencias y marketing estratégico, en su misión por contribuir en una comprensión más profunda y amplia de los consumidores chilenos.

El Estudio

El objetivo general del estudio es comprender las percepciones, opiniones y actitudes que configuran la imagen de las principales marcas de determinados sectores de empresas de la zona.

Objetivo general

Objetivos específicos

①  Evaluar la imagen global de las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso

②  Dimensionar la valoración e importancia asignada a los distintos atributos de imagen de marca de las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso

③  Determinar el nivel de conocimiento espontáneo y dirigido hacia

las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso

Objetivos específicos

④  Determinar la evaluación global y el nivel de preferencia hacia las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso

⑤  Reconocer el grado de asociación en los distintos atributos específicos de imagen de marca de las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso

⑥  Evaluar la presencia de las principales marcas de determinados sectores de empresas de Gran Valparaíso en los medios de comunicación de mayor exposición

•  Es un estudio cuantitativo realizado a través de encuestas presenciales en hogares, a 600 entrevistados de 18 a 80 años de edad, de niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D, residentes de la ciudad de Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué y Villa Alemana.

•  El error muestral estimado del estudio es de +/- 4,0% a nivel total, bajo supuesto de varianza máximo y un 95% de confiabilidad.

•  El trabajo de campo del estudio se realiza durante el mes de diciembre y enero 2015.

Metodología

Sectores evaluados

Universidades

Institutos de Educación Superior

Clínicas de Salud Privada

Inmobiliarias

Servicios Básicos

ESTUDIO DE EVALUACIÓN DE IMAGEN DE MARCA

Universidades

Entregable

Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:

Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.

Universidades Católica de Valparaíso

Universidades de Valparaíso

Universidades de Playa Ancha

Universidad de las Américas

Universidad de Viña del Mar

Universidad Técnica Federico Santa María

Universidad Adolfo Ibañez

Universidades Santo Tomás

Universidad Andrés Bello

Universidad de Aconcagua

Aspectos a medir

•  Grado de asociación de las marcas con distintos atributos

•  Evaluación del nivel de preferencia en la decisión de compra de las distintas marcas

•  Evaluación de la presencia publicitaria general y en los diferentes medios de cada marca (TV, radio, diarios, revistas, Internet, vía pública, folletos, eventos y stands)

•  Evaluación en diferentes atributos de la publicidad de distintas marcas (credibilidad, atractivo, diferenciación e impacto en la imagen de marca)

•  Evaluación actual y proyectada del sector de las universidades en la zona

•  Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca

•  Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas

•  Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)

El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:

Atributos evaluados

Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:

•  Variedad de carreras

•  Infraestructura y recursos tecnológicos

•  Trayectoria y tradición

•  Calidad de la enseñanza •  Compromiso con la región

•  Continuidad de estudios y postgrado

•  Proyección laboral de los egresados

•  Calidad del cuerpo docente

•  Beneficios y facilidades económicas al estudiante

•  Calidad del alumnado al momento de la admisión

•  Diversidad y pluralismo

•  Convenios con universidades internacionales

ESTUDIO DE EVALUACIÓN DE IMAGEN DE MARCA

Institutos de Educación Superior

Entregable

Santo Tomás

IPLACEX

DUOC UC

INACAP

IPP

IP Chile

Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:

Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.

Aiep

Diego Portales

Arcos

Los Lagos

Aspectos a medir

El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:

•  Evaluación actual y proyectada del sector de los Institutos de educación superior en la zona

•  Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca

•  Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas

•  Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)

•  Entregue buenas posibilidades para encontrar trabajo

•  Tenga buena infraestructura y recursos

tecnológicos •  Ofrezca variedad de carreras

•  Ofrezca programas diurnos y vespertinos

•  Tenga un buen clima estudiantil

•  Esté bien ubicado o buena accesibilidad

                             

Atributos evaluados

Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:

•  Esté acreditado

•  Entregue enseñanza de calidad

•  Tenga buenos precios o facilidades económicas

•  Tenga profesores de calidad

•  Tenga trayectoria, prestigio

•  Ofrezca continuidad de estudios en universidades

•  Entregue buenas posibilidades para encontrar trabajo

•  Tenga buena infraestructura y recursos

tecnológicos •  Ofrezca variedad de carreras

•  Ofrezca programas diurnos y vespertinos

•  Tenga un buen clima estudiantil

•  Esté bien ubicado o buena accesibilidad

ESTUDIO DE EVALUACIÓN DE IMAGEN DE MARCA

Clínicas de Salud Privada

Entregable

Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de: Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:

Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.

Clínica Valparaíso

Hospital Clínico Viña del Mar

Clínica Los Abetos

Clínica Ciudad del Mar

Clínica Reñaca

Clínica Los Carrera

Clínica Miraflores

Hospital Naval

Aspectos a medir

El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:

•  Evaluación actual y proyectada del sector de las Clínicas en la zona

•  Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca

•  Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas

•  Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)

•  Grado de asociación de las marcas con distintos atributos

•  Evaluación del nivel de preferencia en la decisión de compra de las distintas marcas

•  Evaluación de la presencia publicitaria

general y en los diferentes medios de cada marca (TV, radio, diarios, revistas, Internet, vía pública, folletos, eventos y stands)

•  Evaluación en diferentes atributos de la publicidad de distintas marcas (credibilidad, atractivo, diferenciación e impacto en la imagen de marca)

Atributos evaluados

                             

Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:

•  Entrega buena atención de urgencia

•  Posee una variedad de especialidades médicas

•  Ofrece buenos precios en sus prestaciones

•  Tiene médicos y profesionales de

calidad

•  Tiene buenos estacionamientos

•  Su personal es amable y cordial

•  Tiene prestigio

•  Responde bien ante problemas o reclamos

•  Es fácil solicitar horas de atención

•  Da buenas facilidades de pago

•  Cobra con exactitud y transparencia

•  Atiende de manera ágil y rápida

•  Tiene buena tecnología y equipamiento médico

•  Está bien ubicada queda cerca

Inmobiliarias ESTUDIO DE EVALUACIÓN DE IMAGEN DE MARCA

Entregable

Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:

Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.

ICAFAL

Aconcagua

Inmobiliaria

RVC

Almagro

Socovesa

Aspectos a medir

El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:

•  Evaluación actual y proyectada de las Inmobiliarias en la zona

•  Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca

•  Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas

•  Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)

•  Grado de asociación de las marcas

con distintos atributos •  Evaluación del nivel de preferencia en

la decisión de compra de las distintas marcas

•  Evaluación de la presencia publicitaria

general y en los diferentes medios de cada marca (TV, radio, diarios, revistas, Internet, vía pública, folletos, eventos y stands)

•  Evaluación en diferentes atributos de la publicidad de distintas marcas (credibilidad, atractivo, diferenciación e impacto en la imagen de marca)

                             

Atributos evaluados

Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:

•  Tenga buenos precios

•  Construya viviendas con buenos materiales

•  Responda a problemas después de la venta, buen servicio de postventa

•  Ofrezca buenas alternativas de financiamiento, crédito

•  Sus proyectos tengan buena ubicación, queden cerca de lo que se necesita

•  Ofrezca variedad de alternativas de vivienda

•  Se preocupa por el entorno y la

comunidad

•  Tenga trayectoria, experiencia

•  Entregue buena información a los clientes

•  Construya viviendas de atractivo diseño

Servicios Básicos ESTUDIO DE EVALUACIÓN DE IMAGEN DE MARCA

Entregable

Informe de resultados de valoración y percepción de atributos de imagen de marca y presencia publicitaria de:

Los resultados son desagregados por género, edad y nivel socioeconómico.

Esval Chilquinita

CONAFE

Aspectos a medir

El estudio considera la medición de los siguientes aspectos:

•  Evaluación actual y proyectada de las Inmobiliarias en la zona

•  Valoración e importancia asignada a distintos atributos de marca

•  Evaluación del grado de conocimiento espontáneo y ayudado de las distintas marcas

•  Evaluación de las distintas marcas en dimensiones generales (confianza, preferencia, diferenciación, innovación)

•  Grado de asociación de las marcas con distintos atributos

•  Evaluación del nivel de preferencia en

la decisión de compra de las distintas marcas

•  Evaluación de la presencia publicitaria

general y en los diferentes medios de cada marca (TV, radio, diarios, revistas, Internet, vía pública, folletos, eventos y stands)

•  Evaluación en diferentes atributos de la publicidad de distintas marcas (credibilidad, atractivo, diferenciación e impacto en la imagen de marca)

                             

Atributos evaluados

Los atributos de marca que serán evaluados, tanto en su grado de importancia como nivel de asociación con las distintas marcas, son:

•  Exactitud y transparencia en los cobros

•  Que responda ante problemas

•  Atención ágil ante emergencias

•  Que el precio sea adecuado al servicio

•  Que el personal tenga conocimiento y experiencia

•  Que su mensaje de comunicación sea cercano

•  Que tenga capacidad de innovar

•  Muestre compromiso con el desarrollo de la comunidad

•  Entregue adecuada información a sus clientes

•  Mantenga sus redes e infraestructura

•  Cumpla sus compromisos en los plazos que establece

•  Entregue suministro de manera continua

Costos

Costos

•  El costo del estudio tienen un valor de UF 80.

El costo del estudio está exento de IVA y deberá ser cancelado un 50% al momento de confirmar su compra y el restante 50% a la entrega del informe.

Para  mayor  información  o  compra  del  estudio:    Andrés  Mendoza    Director  de  Inves8gaciones  y  Tendencias  Jaime  Eyzaguirre  9,  Oficina  14,    San8ago  Centro,  San8ago,  Chile  TEL/  56-­‐02-­‐2665155  EMAIL/  [email protected]  WEB/  www.visionhumana.cl  TWITTER/  @visionhumanacl