Estudio de las TIC y el Turismo en España. Análisis de las ponencias del congreso TURITEC entre...

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Estudio de las TIC y el turismo en España Análisis de las ponencias del congreso TURITEC entre 1999 y 2010 Oriol Miralbell, Carlos Lamsfus, Joan Miquel Gomis y Francesc González Málaga, 25 y 26 de octubre de 2012

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In this paper we analyze the papers presented at the eight editions of TURITEC conference held between 1999 and 2010.We have sorted systematically the information on the entities that have made ​​the presentations , the content covered and the subject area under study. The result of this analysis shows that the study of ICT applied to tourism has treated a wide thematic range. This work has been carried out mainly by the university, but also R & D institutes and other public and private tourism knowledge organizations have contributed with their papers to the TURITEC conference. The analysis also shows a low level of collaboration between the universities and other sector bodies. The growing interest and application of ICT in theTourism calls for greater collaboration between the academia, the industry, both in ICT and in tourism, and the public administration. This would establish the foundation to stimulate innovation in this field with the ultimate aim of improving the competitiveness of Spain as a tourist destination and of the companies involved in the sector.

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Estudio de las TIC y el turismo en España

Análisis de las ponencias del congreso TURITEC entre 1999 y 2010

Oriol Miralbell, Carlos Lamsfus, Joan Miquel Gomis y Francesc González

Málaga, 25 y 26 de octubre de 2012

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A partir de los años 70 del SXX

1. Fase marco de definición del turismo como actividad

2. Fase economicista y empresarial3. Fase del marketing electrónico y la

información en Internet

Investigación sobre turismo y TIC

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ENTER Nace en 1994, organizado por IFITT (hasta

1998, eminentemente europeo) Reino Unido, Alemania y Austria entre los

pioneros en investigación turismo y TIC España, se incorpora más tarde aunque

entre 1994 y 2010, se sitúa en 6º lugar entre los 21 países europeos

Congresos sobre turismo y TIC

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TURITEC Nace en 1999, organizado por UMA Ocho ediciones hasta 2010 Es el principal congreso de turismo y TIC en

España. Participaron expertos e investigadores de

77 organizaciones que presentaron 206 ponencias.

◦ 47 del entorno universitario (62,3%)◦ 29 entes públicos y privados de I+D o de

consultoría

Congresos sobre turismo y TIC

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Ponencias en TURITEC 1999-2010

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Solo 40 de las 206 ponencias fueron fruto de una colaboración entre entidades (19,4%)

◦ El 10%: autoría mixta entre universidad y entidad no académica

◦ El 17,5%: colaboración internacional entre entidades de distintos países

◦ El 10%: colaboración entre entidades de distintas comunidades autónomas

Índice bajo de colaboración entre la universidad y los organismos no universitarios como sería recomendable para impulsar una mayor transferencia de conocimiento entre sector y universidad (Leydesdorff, 2006).

También índice bajo de colaboraciones internacionales, que permitirían un mayor enriquecimiento en el intercambio de conocimiento.

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ÁMBITOS TEMÁTICOS Consumo y demanda

Innovación tecnológica

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Funcionalidad

18 ponencias cuya clasificaciónno encajaba con ninguno de la ámbitos o apartados expuestos

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CONCLUSIONES (1)Colaboración Escasa colaboración entre organismos a

pesar interés por TIC Hay que fomentar transferencia de

conocimiento: universidad, sector y administración y estimular proyectos I+D

Aprovechar plataformas existentes como ThinkTur

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CONCLUSIONES (2)Convergencia Los trabajos han dependido más del estado de

desarrollo de las TIC que de las necesidades del sector. Para que haya innovación en el sector del turismo, la

reflexión debe venir del propio sector turístico y no tanto del tecnológico.

Hace falta la colaboración de equipos multi´disciplinares.

Se debe tender a un mundo centrado en el turista para cubrir sus necesidades a través del servicio y las TIC tienen un papel importante en ello.

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CONCLUSIONES (1)Internacionalización Es necesario captar mayor participación

extranjera en TURITEC (sólo 7 de las 206 ponencias)

Hay que fomentar la colaboración global Iniciativas como el capítulo IFITT-EAL,

creada con la participación de TURITEC y ThinkTur ayudan a incrementar el intercambio de conocimiento y de colaboración a nivel internacional

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CONCLUSIONES (1)Internacionalización Es necesario captar mayor participación

extranjera en TURITEC (sólo 7 de las 206 ponencias)

Hay que fomentar la colaboración global Iniciativas como el capítulo IFITT-EAL,

creada con la participación de TURITEC y ThinkTur ayudan a incrementar el intercambio de conocimiento y de colaboración a nivel internacional

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IFITT es la principal comunidad mundial (892 miembros) independiente para la discusión, el intercambio y el desarrollo de conocimientos sobre el uso y el impacto de las nuevas tecnologías de la comunicación (TIC) en la industria de viajes y turismo.

La comunidad IFITT es muy activa en todos los niveles y consta de muchos de los principales expertos en el

- La misión de IFITT es conectar en red a aquellas personas y entidades interesadas en el eTurismo y fomentar la innovación, la reflexión y el conocimiento sobre el eTurismo

- IFITT tiene como misión la creación de la Red Mundial y la comunidad de conocimiento en eTurismo

IFITT

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ENTER es el congreso de IFITT

◦ 1994 Innsbruck, Austria1995 Innsbruck, Austria1996 Innsbruck, Austria1997 Edinburgh, UK1998 Istanbul, Turkey1999 Innsbruck, Austria2000 Barcelona, Spain2001 Montreal, Canada2002 Innsbruck, Austria2003 Helsinki, Finland2004 Cairo, Egypt2005 Innsbruck, Austria2006 Lausanne, Switzerland2007 Ljubljana, Slovenia2008 Innsbruck, Austria2009 Amsterdam, Holland2010 Lugano, Switzerland2011 Innsbruck, Austria

◦ 2012 Helsiborg, Suecia

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El libro de las ponencias de ENTEREs un referente mundial en investigación de eTurismio

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Capítulos IFITT

Italia Australia Finlandia Grecia Japón América del Norte (EE.UU + Canada) Noruega Suiza TIC y hotelería Y…. España y América latina

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LA NUEVA COMUNIDAD DE CONOCIMIENTO EN ETURISMO DE ESPAÑA Y AMÉRICA LATINA

Objetivos: Promover la red IFITT en España y América Latina, así como su filosofía, misión

y estrategia. Difundir las actividades IFITT y productos, tales como el Diario de

Tecnologías de Información y Turismo (JITT), la conferencia de ENTER, los grupos de investigación y así sucesivamente en el capítulo.

Agrupamiento de la comunidad científica y tecnológica que trabajan en el sector eTourism en España y América Latina para generar redes de investigación en estrecha colaboración con la Plataforma Tecnológica Española de Turismo Thinktur.

Ayudar a la plataforma Thinktur en su estrategia de internacionalización mediante la representación de los intereses españoles en los eventos IFITT.

Aprovechar la estructura de TURITEC para debatir y difundir los estudios y los avances en eTourism realizados en el ámbito de la plataforma IFITT EAL e invitar a investigadores y expertos internacionales en dicho debate.

IFITT_EAL

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Muchas [email protected]