ESTUDIO DE MERCADO TURÍSTICO

INTRODUCCIÓN

UNIVERSIDAD CRISTIANAMAESTRÍA EN DOCENCIA SUPERIOR

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

PROFESORA: ISIS LAMAR

ESTUDIO DE MERCADO: CONCEPTOS BÁSICOS

ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADOEl estudio de mercado es una forma en que los propietarios de negocios obtienen más información sobre sus clientes, y al hacerlo, están en mejores condiciones de comprender lo que se necesita para

hacerlos comprar.

ESTUDIO DE MERCADO E INVESTIGACIÓN ES LO MISMO ?

La investigación del mercado es un instrumento necesario que todos los empresarios deben aplicar en algún momento. Es de uso común durante la fase de puesta en marcha, pero es también utilizada por los propietarios de negocios establecidos que se encuentran en la

introducción de un nuevo producto o servicio.

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Cuál es la importancia de un estudiode mercado

Estudio de mercado es la mejor forma de averiguar quién compra lo que estás vendiendo.

Ejemplo: Usted desea dedicarse a la decoración de pasteles pero aún no ha investigado si hay necesidad de decoración de pasteles, cuál es su competencia? Cuánto está la gente dispuesta a pagar y si está en el lugar adecuado.

Si la empresa se toma el tiempo para hacer el trabajo se puede evitar gastos innecesarios para no hablar de fracaso.

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REFLEXIÓN

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Según las estadísticas, 80% de las nuevas empresas que se presentan en los primeros 5 años no hacen este procedimiento. Tal vez no había suficiente estudio de mercado para garantizar la creación de empresas de su producto, servicio o el potencial para el éxito.

Es necesario tomar precauciones al hacer la investigación de mercado que garantice la estabilidad financiera, un futuro seguro, y una inquebrantable reputación.

CostoLa investigación de mercados es costosa , pero le va a ayudar a determinar si su producto a la gente le llama o no la atención.Los estudios de mercado pueden ser baratas como costosas, depende totalmente de sus necesidades.

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2. PLAN¿Qué tan importante es un plan de estudios de mercado? ¿Realmente necesitamos un plan de estudios de mercado? ¿ Qué puede hacer un plan de negocios por usted , en todo caso? Un plan de investigación de mercados ayudará a determinar que tipo de investigación de mercado debe llevarse a cabo para responder la pregunta que usted tenga.

Un plan de estudio de mercado debe contener lo siguiente:Descripción de cada uno de los productos o servicios que se venden, y sus precios.Explicar cómo usted decide lo que hay que cobrar por sus productos o servicios, todas las condiciones de créditos, descuentos etc. que se le ofrecen a sus clientes. Esta lista le ayudará a formular las preguntas correctas.

Crea un presupuesto de investigación

Equipo de trabajo ¿Cuántas personas necesitará?.

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DIFERENTES TIPOS

¿ Que tipo de estudios de mercado es llevado a cabo por profesionales de la investigación?¿Hay algún tipo de investigación de mercado que pueda realizar por su cuenta?¿Cuáles son los métodos más simples de la investigación de mercado?

Encuestas: Estas se pueden llevar a cabo en papel o por teléfono. Mantenga las preguntas simples. No lista más de diez, ya que no desea abrumar o imponer a los clientes.

Entrevistas: Hablar con la gente en persona puede ejercitar grandes resultados. Las respuestas son inmediatas, y el entrevistador tendrá la oportunidad de profundizar más en las respuestas.

Experimentos: encuestas de nuevos productos, puede dar muestras gratuitas, que ofrecen el sabor de pruebas, nuevos envases puede ayudar a entender a los clientes.

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Seguimiento: Esto es más comúnmente utilizado para tiendas online, y es una forma de investigación de Internet. Hay todo tipo de programas de software que le dirá a las empresas donde los clientes van en su sitio web, lo que están comprando.

¿cuánto tiempo toman las personas que compran en línea, contadores, determinar el número diarios, mensuales, anuales y de los visitantes que el sitio web recibe. Los resultados pueden ser usados para determinar los futuros planes de comercialización en el Internet.

6. LOCALIZACIÓN DE LOS NEGOCIOS

Puntos a tomar en cuenta para la creación de empresas y negocios que quieran ofrecer un nuevo producto o servicio.

Demografía: La edad de las personas que van a utilizar los productos o servicios. Las mujeres que van a trabajar puede significar una mayor necesidad de cuidado de niños, la población de la zona es creciente o decreciente.

LA HERRAMIENTA DE MERCADO

• ELLA INVOLUCRA LA RECOPILACIÓN, REGISTRO Y ANÁLISIS SISTEMÁTICO DE DATOS CON RESPECTO A LA INVESTIGACIÓN . EL OBJETIVO PRIMORDIAL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ES EL SUMINISTRAR INFORMACIÓN, NO DATOS, AL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES, A NIVEL GERENCIAL.

• La gerencia debe saber que existen tres tipos de investigación:

• Investigación exploratoria : Esta investigación se diseña con el objeto de obtener una investigación preliminar de la situación, con un gasto mínimo en dinero y tiempo. Está caracterizado por su flexibilidad para que sea sensible a lo inesperado y para descubrir ideas que no se habían reconocido previamente.

• Descriptiva: • Esta investigación se refiere a un conjunto de métodos y procedimientos que describen a las variables de Marketing. Este tipo de estudio ayuda a determinar las preguntas básicas para cada variable, contestando Quién, Cómo, Qué y Cuándo