ESTUDIO DE MERCADO

INTRODUCCIÓN

Todo estudio de mercado planea una serie de interrogantes como: ¿Cuáles son sus objetivos?, ¿Qué es el análisis de la demanda y de la oferta?, ¿Cuáles son los métodos de proyección de la demanda y la oferta?, ¿Cómo determinar el precio de un producto?, ¿Cómo realizar la comercialización?, ¿Cómo presentar un estudio de mercado?, a estas interrogantes se debe dar respuesta en el estudio.

Un estudio de mercado debe servir para detectar las necesidades de consumo del consumidor y

qué piensan sobre el nuevo producto que habrán de adquirir, así como tener una idea de la

cantidad de consumidores q a quien se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un

periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio

de mercado va a indicar si las características y especificaciones del producto corresponden a las

que desea comprar el cliente.

Definición de Mercado

El concepto de mercado es el área o el lugar especializado en las actividades de comprar y vender productos, instalándose distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos, en tanto que ahí concurren compradores con el fin de adquirir dichos productos dentro de los cuales asisten las fuerzas de la oferta y demanda de un producto manteniendo estrechas relaciones comerciales y llevan a cabo diversas transacciones de productos a un determinado precio

DEFINICION DE ESTUDIO DE MERCADO

Es una herramienta básica de la mercadotecnia que permite realizar mediante un conjunto de

acciones como planificar, facilitar la recopilación y analizar datos de manera sistemática a través de

fuentes de información secundaria y primaria y que son procesados mediante herramientas

estadísticas y así obtener como resultado la aceptación o no del producto dando respuesta al

mercado y finalmente el resultado ayuda a tomar decisiones adecuadas que permita la creación de

una nueva unidad de producción, lanzar un nuevo producto, mejorar los productos o la creación de

sucursales.

Estructura de Análisis:

Estudio de Mercado

EstudioDemanda

EstudioOferta

EstudioPrecios

EstudioComercialización

Conclusión del Estudio de Conclusión del Estudio de Mercado

EstudioPrecios

Que se buscaOBJETIVOS

1. Identificar las características y especificaciones del producto a las que desea comprar el consumidor

2. Identificar qué tipo de consumidores son los interesados en nuestro producto, lo cual servirá para orientar la producción.

3. Conocer la cantidad de consumidores que habrá de adquirir el producto que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y al precio en que los consumidores están dispuestos a obtenerlos.

4. Describir los canales de distribución para el tipo de producto que se desea colocar y cuál es su funcionamiento.

Para qué sirve un estudio de mercado

Un estudio de mercado sirve para tener una noción clara de la cantidad de consumidores sus gustos y preferencias, que tipo de necesidades tienen, el producto, el precio, el tipo de distribución, los competidores y los proveedores, para así poder tomar decisiones correctas y no llegar al fracaso de los proyectos.

PARA EMPEZAR UN NEGOCIO SE DEBE TENER EN CUENTA ALGUNAS INTERROGANTAES:¿Qué comprar? Definir el producto, características y usos ¿Por qué Vender (justificar?¿A quién? Quienes son los clientes Perfil del consumidor¿Dónde? En qué lugar (ubicación geográfica)¿Cuánto? Que nivel posible de ventas (Demanda)¿Cómo? Que modo de funcionamiento y de venta (Comercialización)

Finalidad del Estudio de Mercado

Probar que existe un número suficiente de individuos y empresas u otras unidades económicas que dan ciertas condiciones que presentan una demanda que justifique la puesta en marcha de un determinado bien o servicio.

FUENTES DE INFORMACION PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

Para investigar la demanda de un producto es necesario recopilar información, que son diversos documentos que contienen datos útiles para satisfacer una demanda de información existente sobre el tema, desde el punto de vista de mercado.

Se debe de seleccionar las fuentes de información adecuada para realizar el estudio siendo:a. FUENTES DE INFORMACION SECUNDARIA: Son aquellas que ya existen y están

disponibles al público en distintos medios como: Libros, Publicaciones especializadas, proyectos similares, estudios realizados, internet, etc., estos datos se consiguen con mayor facilidad y a menor costo. Instituciones oficiales como La Cámara de Comercio, Instituto Nacional de Estadística e Informática, Ministerios, Banco Central de Reserva, etc.

b. FUENTES DE INFORMACION PRIMARIAS: Son aquellas investigaciones que se realiza contratando personal para llevar a cabo la entrevista a los clientes potenciales los que se obtienen a través de la investigación de mercado, Investigación de campo, entrevistas, reuniones de grupo, encuestas, observación directa como proveedores, consumidor, distribuidor, competencia, etc.Para diseñar la encuesta se tiene que considerar:

Que deseo saber?Mediante que peguntas, puede llegar o lo que deseo saber:

Preguntas sí o noPreguntas abiertas, en las que las personas contestan lo que deseeQue la redacción de la pregunta sea claraQue la respuesta de la pregunta no tenga que ser muy larga

Para obtener la información se debe hacer una recolección de datos.

Interrogantes a ser respondidas mediante las fuentes de información de fuentes primarias como:¿Qué está pasando en el mercado?¿Quiénes son los competidores¿Qué opinión tienen los consumidores a cerca de los productos?¿Qué necesidades son importantes?¿Están siendo satisfechas esas necesidades por los productos existentes?

ESTUDIO DE MERCADO A NIVEL DE ETAPAS1. Perfil:

Se requiere información de fuentes secundariasCaracterísticasDefine el Producto: Usos y características.Definir el Mercado: Ámbito Geográfico (rural, urbano, regional, departamental, zonal, etc.).Localización del Mercado: hacia donde se orienta la producción del producto.Demanda se considera indicadores como:- Comportamiento histórico (Referente a 10 años)- Proyección de la demanda (Referente a 10 años)- Factores que pueden influir en la demanda futura.- Segmentar el mercado

2. Pre- Factibilidad :Se requiere información de fuentes secundarias de tal manera que determine que los productos tengan un lugar determinado en la demanda de los consumidores de la zona.Define el Producto: Uso y características- Analizar determinando hábitos de consumo o una necesidad que pueda ser satisfecha.- Se define con precisión el área geográfica:- Mercados cercanos que puedan influir en el proyecto.- Identificar patrones de consumo

Ejemplo: Produce 50 TH mensual Consume 5 TH mensual

Estudio de la Demanda Potencial:- Considerar la demanda del producto a elaborar en forma detallada.- Identificar los demandantes de cada área geográfica (segmentación)- Analizar comportamiento histórico.- Proyección.

3. Factibilidad:

ProblemaDeterminar Necesidades

F.P.

Recopilación

Formas de Recopilar Experimentación Muestra Obsrvacion.

Análisis

- Estudio de la Demanda Potencial del Producto (Usos y Diseño)- Analizar el comportamiento de la Demanda - Determinar la proyección de la demanda- Expectativas de crecimiento de la demanda

CARACTERIZACION DEL AREA DEL MERCADO

El área del mercado, tanto en lo relacionado a sus características geográficas, como sociales, económicas y demográficas son ayuda a determinar con mayor precisión del mercado

Ámbito del mercado

Si el destinatario es el mercado externo se debe indicar detalladamente el producto, los países a exportar y analizar la serie histórica de las importaciones, y si es el mercado es interno se debe indicar el ámbito a ser analizado o sea nacional, regional, provincial y local, así como la evolución de la población consumidora.

¿Y COMO SE HACE UN ESTUDIO DE MERCADO?

ANALISIS DE LA DEMANDA

Definición de Demanda.- Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere para buscar la satisfacción de una demanda específica a un precio determinado, en un momento dado y en un ámbito geográfico.OBJETIVOEl objetivo es cuantificar la demanda existente del producto que se pretende producir

Conocer la demanda de un producto es uno de los requisitos de un estudio de mercado, pues se debe saber la cantidad de consumidores que compraran el producto o hacen uso del mismo. La investigación va aparejada con los ingresos de la población objetivo y con el consumo de bienes sustitutos o complementarios, pues éstos influyen ya sea en disminuir la demanda o en aumentarla.

En el análisis de la demanda, se deben estudiar aspectos tales como los tipos de consumidores a los que se quiere vender los productos. Esto es saber qué niveles de ingreso tienen, para considerar sus posibilidades de consumo. Se habla, en ese caso, de estratos de consumo o de una estratificación por niveles de ingreso, para saber quiénes serán los consumidores de los productos que se piensa ofrecer. Aparte de ello, se deben conocer los gustos y modas, pues los intereses de los consumidores menores de edad, no siempre responden a un nivel de ingresos que les permita consumir como lo pueden hacer estratos económicos con un mayor poder adquisitivo, pero con gustos distintos. Además, en muchos casos, influye la moda, que debe tomarse en cuenta para la oferta de productos, pues de manera general los intereses del consumidor cambian muy rápidamente y es necesario adaptarse a sus gustos.

Finalmente, la demanda, o la oferta, se deben analizar en la relación prevaleciente respecto del comercio exterior, pues un cierto número de productos entran al mercado nacional, en tanto que otros salen al extranjero.

Por ello se habla de Consumo Nacional Aparente que se define como la producción nacional, más las importaciones (M), menos las exportaciones (X).

Se expresa: CNA = PRODUCCIÓN NACIONAL + M – X ( Esto último lleva al análisis del comercio exterior)

PARTES DEL ESTUDIO DE LA DEMANDA

F.S.Información Sistemática Ordenada

Definición del Producto: Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio y servicio que presta el fabricante. La idea es que no solamente el consumidor compre el producto sino que también pueda cubrir sus necesidades.Es el producto con el que se satisface la necesidad o deseo del consumidor.

Articulo + Bien

Valor ProductoAgregado Servicio

Se debe hacer una descripción exacta del producto que se pretende elaborar, como tamaño, peso, empaque, calidad, para que sirve, las formas de uso y sus beneficios acompañado por las normas de calidad y un dibujo a escala que muestre todas las partes que lo componen. Si se trata de un servicio se debe mencionar en qué consiste, quien lo realiza, como y de qué, manera se diferencia con el de la competencia.El nombre que se le dé al producto es el reflejo de su imagen y por lo tanto debe ser atractivo, claro, fácil de pronunciar y recordar.1.1 El producto está dirigido a satisfacer las necesidades de todo tipo de consumidor en el

territorio ( Distribución geográfica del mercado de consumo)Se debe mencionar si el producto tiene sustitutosAnálisis del Producto:

- Descripción detallada del producto a vender.- Necesidades principales que atiende el producto.- Usos secundarios del producto.- Que bienes sustitutos y complementarios tiene - Ventajas del producto.- Patentes o condiciones para evitar imitación (INDECOPI)- Evaluación del Ciclo de Vida del Producto.

Adicionalmente se debe tener presente que los productos atraviesan un ciclo de vida ocasionado por la respuesta del consumidor

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOSe debe tener presente que los productos atraviesan un ciclo de vida ocasionado por la respuesta del consumidor.El ciclo de vida de un producto consta de cinco partes que son: Introducción, Crecimiento, Madurez, Saturación y DeclinaciónEn la grafica se ilustra el ciclo de vida de un producto.

FASES DE CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTOVolumenVentas y utilidades S/.

UTILIDADES

Cadena de Valor

Declinación

n

Intro

ducc

ión

Cre

cim

ient

o

Saturación

Madurez

Tiempo

FASES

- Introducción (Bajo Beneficio)- Introducción Crecimiento- Madurez- Saturación- Declinación

CAUSAS DETERMINANTES DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO- La inestabilidad de la demanda debido a los cambios en los gustos de los consumidores- La irrupción (aparición) en el recado de nuevos competidores con productos sustitutos y

que ofrecen alguna novedad con relación a estos- Competencia- Mala tecnología- Baja publicidad- Mal servicio en las ventas- Precios elevados

DEMANDA PRESENTE Y PASADADeterminar el consumo histórico y actualDeterminar la demanda insatisfecha

VARIBLES QUE AFECTAN LA DEMANDA DEL PRODUCTOPrecio del productoPrecio de los bienes sustitutos y complementariosIngreso PersonalGustos y Preferencias del consumidor

MEDICION DE LA DEMANDA POTENCIAL

Tengo suficiente producto para suplir a mis clientes, entonces es necesario conocer la demanda potencial del producto, ello me lleva a hacer la siguiente pregunta:QUIENES SON Y COMO LOCALIZAR LOS POSIBLES CLIENTES? O ¿QUE HACER PARA SABER CUÁL ES LA DEMANDA DE SU PRODUCTO?

No podemos abarcar todo el mercado de un producto, para ello es necesario escoger una parte de

él, determinando cuáles son los posibles clientes, si son hombres, mujeres, amas de casa, niños,

empresas, etc. Es decir conocer el perfil de los potenciales clientes es necesario dividir el mercado

en sub-grupos con motivaciones similares de compradores con diferentes necesidades,

características para ver a cuál de estos se puede dirigir el producto llamándose SEGMENTACION

DE MERCADO.

DEFINICIÓN DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos, todos los mercados están compuestos por segmentos y estos a su vez formados por sub-segmentos y no existe una forma de segmentar el mercado, se debe probar diferentes variables de segmentación, independientemente o combinarlas.Los factores claves de esta estrategia radica en la correcta elección de un segmento que sea rentable, que tenga posibilidades de crecimiento y al cual la empresa puede satisfacer con mayor grado de eficiencia.

¿Por qué es importante segmentar el mercado?

Porque es necesario identificar a los consumidores que debido a sus características podrían

necesitar o preferir mas el producto que otros grupos.

CRITERIOS PARA SEGMENTAR EL MERCADO

1. Segmentación Geográficas: Es subdividir los mercado en diferentes segmentos por su localización; como nación, región, países, provincia, ciudades, barrios, etc. En donde vive y trabaja la genteSe debe decidir en qué ámbito territorial va a desarrollar sus actividades el proyecto, así como también se debe delimitar el mercado, ya que nos permite determinar el número de habitantes de la zona geográfica, la densidad urbana y rural, también nos permite saber el clima si es cálido, templado o frio.

2. Segmentación Demográfica: Consiste en dividir el mercado tomando como base las variables demográficas como: Edad, la ocupación, la educación y religión, sexo, raza, el ingreso, la nacionalidad.

3. Segmentación Psicografica: divide a los consumidores en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida o las características de personalidad. Sus variables son: clase social, estilo de vida, conocedores de la moda, conservador, innovador, características culturales, etc.

4. Segmentación por comportamiento: Los consumidores se dividen en grupos basados en su actitud, usuarios finales, conocimiento de un productoCompras ocasionales: Ejemplo día de la madre, padre, del niño, casamientos, fiestas de navidad, etc.Tipo de usuario y frecuencia de uso: Se puede clasificar en usuarios antiguos, usuarios potenciales, usuarios de primera vez y usuarios habituales de un producto.Lealtad a la marca: Hay consumidores que no son leales a la marca, otros que son a dos o tres, es importante detectarlos.

5. Segmentación según elementos personales: Estilo de vida, personalidad, motivación, percepción, creencias y preferencias.

6. Segmentación socioeconómica: Esta división corresponde a factores ligados a la economía y al status social de los individuos. Dado que muchas veces esos factores están ligados, se les considera de manera conjunta, estos pueden ser: nivel de ingresos familiar o individual, nivel de educación, profesión, clase social.

7. Segmentación según elementos Sociales: Grupos de preferencia, status y clase social

EjemplosCuál es tu mercado?Las mujeres: Yo vendo blusas para damasLas oficinas: En ellas se usan mis muebles de madera

Características de la segmentación:

El segmento es medible entonces es necesario cuantificar la cantidad de consumidores así como

su consumo.Y debe tener una rentabilidad potencial que justifique el riesgo de la inversión

QUE ES NECESARIO SABER SOBRE LOS POSIBLES CONSUMIDORESTipología del consumidor: final o intermedio, situación económica, edad, sexo, lugar geográfico, etcLa oportunidad que ofrece cada tipo de consumidor en cuanto a poder de compra: precio que esta dispuesto a pagar, volumen, frecuencia, etc.Los servicios que exige cada tipo de consumidor: calidad, plazo, facilidades de pago.Variables que influyen en la toma de decisiones de compra: hábitos, y comportamientos, gustos y preferencias.

TIPOS DE DEMANDAPara efectos de análisis existen varios tipos de demanda:En relación con la oportunidad

DEMANDA ACTUAL, esto es la cantidad total que compraría un grupo de personas de una zona geográfica.

DEMANDA EFECTIVA: Es la demanda real, es decir la cantidad que realmente compraran las personas el producto. Ejemplo se vendieron en el año 2013 2,000 Lupas, 1,500 brújulas, etc.DEMANDA SATISFECHA: Es la demanda en la que lo producido u ofrecido al mercado es exactamente lo que el mercado requiere. Se puede reconocer dos tipos de demanda satisfecha:

Satisfecha Saturada la que ya no puede soportar una mayor cantidad del bien o servicio en el mercado, pues se está usando plenamente. Es muy difícil encontrar esta situación en un mercado real.Satisfecha No Saturada: es la que se encuentra aparentemente satisfecha, pero que se puede hacer creer mediante el uso adecuado de herramientas de mercadotécnicas como la publicidad

DEMANDA INSATIFECHA: Es la demanda en la que lo producido no alcanza a satisfacer los requerimientos del mercado.Demanda Insatisfecha= D-O

En relación con su necesidad:DEMANDA DE BIENES SOCIALES O NECESARIOSEj. Alimentación, vestido, vivienda, etcDEMANDA DE BIENES NO NECESARIOS O DE CONSUMO SUNTUARIOEj. Ropa de lujo, perfumes, etc.En relación con su temporalidad:DEMANDA CONTINUA: Es la que permanece por largos periodos Ej. Demanda de alimentosDEMANDA CICLICA O ESTACIONAL: Es la que de alguna forma se relaciona con algunos periodos del año circunstancial, climatológico o comercial.De acuerdo a su destinoDEMANDA DE BIENES FINALES: son aquellos que son adquiridos directamente por el consumidor final para su uso o aprovechamiento.

DEMANDA DE BIENES INTERMEDIOS O INDUSTRIALES: son los que requiere un procesamiento para ser bienes de consumo final.

DEMANDA APARENTE: Es aquella demanda que se genera según el número de personasDEMANDA POTENCIAL: Constituye el límite superior que alcanzaría Es la demanda futura en la cual no es efectiva en el presente, pero que en algunas semanas, meses o años será real, se proyecta

Después se debe buscar todas las personas que se piensa que podrían comprar el producto, este sería el MERCADO META.

Luego se busca información acerca de qué cantidades se han vendido del producto anteriormente, a qué precio, quien lo ha vendido y cómo.Cómo calcular que es lo que los posibles clientes le piensan comprar o consumir.

Para medir la demanda potencial es necesarioa. Buscar cifras sobre la población total

Ejemplo 12 728 111 habitantesa. Porcentaje de habitantes que vive en el área metropolitana

Ejemplo el 22% de los habitantes se encuentra en el área metropolitanaRespuesta: El 22% de 12 728 111 es 2 800 184 habitantes en el área metropolitana

b. El 49.5 % de habitantes es de sexo femeninoRespuesta: 49.5 * 2 800 184 = 1 386 091 mujeres

c. El 27% de mujeres entre 20 y 39 años en el área metropolitanaRespuesta: 1 386 091 * 27= 374 244 MERCADO POTENCIAL

d. Suponiendo que cada persona compraría nuestro producto una vez al mesRespuesta: 374 244 * 12 = 4 490 928 unidades al año.

Luego en base al Mercado Potencial calcular cuantitativamente la evolución futura de la demanda aplicando métodos estadísticos.

Selección de las VariablesLas variables tienen que cumplir una relación causa-efecto, se debe elegir una variable que influya en el comportamiento de la variable.Ejemplo Una variación en el nivel de ingreso podría ocasionar una variación en la demanda de computadorasSube el Ingreso sube la Demanda de computadorasQd= f (I, P, Pob)I: Ingreso X1P: Precio X2Pob: Población X3Para tomar decisiones sobre la elección de la variable se utiliza algunos coeficientes estadísticos como:

Índice de determinación R2 que mide la relación que existe entre la variable dependiente e independiente, el valor debe ser cercano a la unidad, aceptable a partir del 75%.

Los factores claves de esta estrategia radica en la correcta elección de un segmento que sea rentable, que tenga posibilidades de crecimiento y al cual la empresa puede satisfacer con mayor grado de eficiencia.

HAY VARIAS FORMAS DE CALCULAR LA DEMANDA DE MERCADO: UNA DE ELLAS

Q= n x q x pDONDE Q= demanda total del mercadon= cantidad de compradores en el mercadoq= cantidad comprada por el comprador promedio al añop=precio de una unidad promedioCon esta fórmula se hallara la demanda actual en unidades monetarias.

EJEMPLO DE CÁLCULO DE LA DEMANDASuponga que Ud. pretende vender pañales desechables en Ica, su mercado meta serian los padres de familia que residen en Ica, que pertenecen a la clase social media a alta y que tengan bebes entre las edades de 0 a 4 años.Antes de calcular la demanda actual en unidades, se debe obtener los siguientes datos:

a. la población total de Ica ( 12000)b. Obtener el número de familias, dividiendo 12000entre 4=( se divide entre 4 ya que la

mayoría de las familias están integradas por cuatro miembros)c. El porcentaje de la población que pertenece a la clase media 17%y a la clase alta 3%d. Los bebes entre 0 y 4 años son 50000 o sea el 15% de la población de icae. Por medio de encuestas, saber que porcentaje de las personas de clase media y clase alta

están dispuestas a comprar pañalesf. De este porcentaje mencionado anteriormente, hay que saber cuántas unidades están

dispuestas a comprar anualmente

Para obtener la demanda anual de unidades se puede utilizar la siguiente ecuación:DEMANDA ANUAL EN UNIDADES

a total de numero de familias en Icab Porcentaje de bebes entre 0 y4 añosc porcentaje de población por clase socialesd porcentaje de consumo de pañales por clasee unidades de consumo anual

CLASE MEDIA 212.611 x 12% x 17% X 70% x 1680 = 5253641CLASE ALTA 212611 X12% X 3% X 90% X 2016 = 14300403DEMANDA ANUAL EN UNIDADES= 6684044Esta cifra no es la demanda para el producto sino, que la demanda total del producto.

CUANTO DE ESTA DEMANDA REALMENTE PUEDE CUBRIR EL PROYECTOSe puede tener una demanda muy grande, pero si no se puede producir lo suficiente no se puede aventurar se tiene que establecer un porcentaje de esa demanda a esto se llama partícula de mercado que puede ser entre 2 y 6% especialmente cuando es un producto nuevo.Si una empresa tiene capacidad para fabricar 3600 camisas al año y la demanda anual es de 60000 unidades la participación de mercado de esta empresa sería de un 6% se obtiene dividiendo el número de unidades que puede producir su empresa entre la demanda total 3600/60000.

CUANTO PODRIA VENDER EN EL FUTURO?Planifique las ventas Cuánto piensa que podría vender en los próximos años?CALCULO

Cuánto va a ser la demanda en el futuro?Podría ser haciendo una pregunta en la encuesta o también podría ser en cuanto crece la población anualmente.Una vez que se sepa cuál va ser la demanda futura, multiplique por el porcentaje de participación que estableció anteriormente para saber cuáles van a ser sus ventas para los próximos años.Demanda anual de producto 10500Crecimiento poblacional 3.3%Participación del mercado 6%Incremento: 10500*3.3% =347Demanda del año siguiente: 10500+347= 10847 unidadesVentas del año siguiente 10847*6%= 651 unidades

CONCLUSIONESEs necesario concluir con algunos aspectos positivos y negativos encontrados a los largo de la investigación y se debe sugerir si según los resultados que encontró es recomendable continuar con el estudio o si por el contrario no es conveniente llevar a cabo el proyecto.

Por su almacén1. Bienes no duraderos o no perecederos: son bienes tangibles que se consumen por lo

general en una o varias veces que se usen. Ej. Alimentos frescos y envasados, etc.En caso de ser productos alimenticios se debe precisar las condiciones de salud

2. Bienes duraderos o perecederos: Son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Aparatos eléctricos, herramientas, muebles etc.

3. Bienes de consumo: Los bienes de consumo son los que compran los consumidores definitivos por su propio consumo.

4. Bienes de uso común: Son bienes de consumo que el cliente suele comprar con frecuencia de manera inmediata y con el mínimo esfuerzo en la comparación y la compra, estos bienes se pueden subdividir en bienes básicos por impulso (no se planea la compra) y de emergencia que son bienes no buscados. Ej. Cementerios, abogados, hospitales, etc.

5. Bienes básicos: Son aquellos que los consumidores compran de manera regular6. Bienes de comparación: son bienes de consumo que suelen pasar por un proceso de

selección durante el cual el cliente los comprar en cuanto a su idoneidad, calidad, precio y estilo. Ej. Ropa, electrodomésticos, etc.

7. Bienes de especialidad: son bienes de consumo con algunas características muy especiales o de una marca específica. Ej. Servicios médicos, peluquería.

8. Bienes industriales: son aquellos que compran individuos o organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio.

Se debe identificar el producto principal y sus subproductos, así como también los productos sustitutos y complementariosFactores que afectan la demandaUna lista de todos los factores que generan y que afectan la demanda por un determinado producto en un momento dado, podrían ser muchos, pero podrían carecer de vigencia al día siguiente.Los factores cambian rápidamente y con frecuencia de manera imprevisibleEntonces hay factores que pueden afectar la decisión de compra, pueden ser:El calor, el precio, la calidad, la moda, el ingreso o la tarjeta de crédito, etc.

PROYECCION DE LA DEMANDA

ANALISIS DE LA OFERTA

DEFINICIÓN DE OFERTALa oferta se define como la cantidad de productos que un cierto número de productores están dispuestos a poner a disposición del mercado y a un precio determinado. Así, se habla de una oferta individual y una oferta de mercado o total. En el análisis de mercado, lo que interesa es saber cuál es la oferta existente del producto.

EL MERCADO COMPETIDOREl mercado competidor es una serie de empresas que con más o menos eficiencia satisfacen las necesidades de parte o del total de los consumidores potenciales que tendría el proyecto.

Consiste en conocer los volúmenes de producción y ventas de un determinado productoDeterminar el número de competidoresLas condiciones de créditos que se ofrecenPromociones con regalos adicionales al productoFormas de llegar al consumidor.Descripción del mercado de la oferta: si es de carácter competitivo, monopolístico, etcDeterminar la cantidad de productos que un cierto número de productores están decididos a poner a disposición del mercado en un precio determinado.Es necesario cuantificar la oferta actual y futuraEs analizar la competencia en el mercado.Preguntas para conocer la competencia:

1. Como, cuando y quienes han vendido este tipo de producto en el pasado2. Quienes lo están vendiendo ahora3. Hay demasiados o muy poco competidores?4. Cuanto podrían llegar a vender los competidores en un futuro?

ESTRUCTURA DE ANALISIS DE LA OFERTADescripción del mercado de la ofertaÁmbito geográfico

Oferta presenta y pasadaIdentificación de la competenciaDeterminar objetivos de la competenciaFuerzas y debilidades de la competenciaVariables que afectan la oferta son:Precio del producto, precio de los insumos y de los factores productivos, productos sustitutos y complementarios, tecnología, etc.

Oferta futura

ANALISIS DE PRECIOS

Definición: es el valor en dinero en que se estima un producto.

Factores que se evalúan para determinar la política de preciosLos márgenes de los mayoristas y los minoristasControles oficiales de los precios

Políticas de descuentos que suele utilizarse por pronto pago o volumenCondiciones de pago y entregaTasa de interés y monto de cuotas.Cómo fijar el precioA través de los Costos Fijos (CF) y Costos Variables (CV)

CF+ Utilidades deseadas+ cantidad producida * costo por unidadPrecio de venta = ---------------------------------------------------------------------------------------

Numero de unidades vendidas

Consiste en analizar los precios actuales que tiene los bienes y servicios que se espera producir o brindar un servicio, su evolución su probable comportamiento en el futuro.En proyectos sociales se da sobre la base de tarifas, se analiza su estructura tarifaria y su impacto en el futuro.CALCULO DEL PRECIOCOSTOS: revisar los costos del producto porque en ningún cado es rentable venderlo a un precio menor de lo que costo.Prestigio: los compradores paganCompetencia: averiguar precios para que sea igual o más barato.Oferta – Demanda: los precios suben cuando hay pocos productos para vender y mucha gente lo quiere adquirir, o los pre

ANALISIS DE LA COMERCIALIZACION OBJETIVO El objetivo de la comercialización es planear de la manera más precisa posible la forma en que se va a llevar a cabo la comercialización del producto que ofrecerá el proyecto al mercado.

Existe una variedad de canales de distribución, su selección distribución va a depender de:- Del tipo de producto, bienes o servicios que comercializará- De la ubicación final del consumidor o usuario del bien- De la situación financiera de la empresa

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