Debemos averiguar, definir y concretar quienes van a ser nuestros futuros

clientes “o el también denominado “TARGET GROUP” o PÚBLICO OBJETIVO.

Es decir, si nos vamos a dirigir a hombres o a mujeres trabajadoras, amas de

casa, con hijos o sin hijos… El nivel de renta de nuestro público, si es alto,

medio o bajo,…

• - Cuál es su volumen, en número. Dependerá de si nos dirigimos a un mercado local, provincial, nacional, internacional, etc. y por supuesto, del tipo de público

objetivo consumidor de nuestra oferta

• Cómo está repartido actualmente el consumo entre los diferentes competidores de nuestro negocio. A esto se le llama distribución de las cuotas

de mercado.

• - Cual es el grado de satisfacción de dicho público objetivo con los actuales suministradores del producto que queremos ofertar.

• - Cuál es la percepción del precio que consideran equivalente, es decir, el que están dispuestos a pagar por nuestros productos o servicios.

• - Cuál es el coste de cambio de suministrador, suponiendo que nuestra oferta fuese percibida como más interesante por algunos de ellos. Hay que tener en

cuenta que este coste no siempre es medible en términos económicos. En muchas ocasiones, coste se mide en términos conceptuales o psicológicos, de

cambio de hábitos, de tiempo, etc.

La segmentación del mercado trata de concretar las características

concretas que posee nuestro

“Target Group”.Cuando hablamos en el punto anterior del

Público objetivo y del MercadoPotencial, indicábamos que éste último podía

estar determinado por lademarcación territorial de nuestro mercado, o

sea, si vamos a dirigirnos a unasola población, a una comarca, a una provincia,

a una región, a una nación, etc.

Por ejemplo:Nuestro nicho de mercado puede ser el siguiente: Mujeres de edades

comprendidas entre los 25 y 40 años, de ingresos familiarescomprendidos entre los 24.000 y los 42.000 euros anuales,

residentes en poblaciones de más de 50.000 habitantes pero de menos de 500.000, residentes en zonas frías, húmedas y lluviosas

Venezuela.

cuantas másvariables tengamos, más cerca de nuestro cliente potencial estaremos.

Tenemos que plantearnos que lo práctico es trabajar con unas pocas variables,tres o cuatro a lo sumo

- SEXO. - EDAD. - ESTADO CIVIL.

- TAMAÑO DE LA FAMILIA.

- NIVEL ECONÓMICO.

- NIVEL ACADÉMICO.

- HABITAT URBANO (Rural, urbano, gran metrópoli).

- HABITAT CLIMATOLÓGICO (Zonas húmedas, secas, calurosas, frías,c álidas, etc.).

- HABITAT URBANISTICO (Vivienda unifamiliar, piso, urbanización, etc.).

- OCUPACION (parado, operario manual, técnico, administrativo, directivo, etc.).

- AFICIONES (deportivas, intelectuales, etc.).

- HABITOS DE COMPRA (Periodicidad, lugares de compra, etc.).

lista de las más usuales:

Iniciar una actividad Empresarial, de cualquier índoleTipo de negocio que se va a emprender

Dónde ubicar el negocioEstudiar la viabilidad de la empresa