estudio de salarios y profesionales del sector de software...

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CONTENIDO

EMPRESAS PARTICIPANTES ......................................................................................................................... 7

PRESENTACIÓN ............................................................................................................................................. 10

CAPÍTULO I ..................................................................................................................................................... 12

CARACTERIZACIÓN ...................................................................................................................................... 12

DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES .......................................................................................................... 12

1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES ................................. 13

1.1. Líneas de Negocio ............................................................................................... 13

1.2. Tipo de contratación de las empresas ................................................................ 14

1.3. Paquetes de compensación ................................................................................ 15

CAPÍTULO II .................................................................................................................................................... 17

DESCRIPCIÓN DE CARGOS ......................................................................................................................... 17

1. DESCRIPCIÓN DE CARGOS ................................................................................. 18

1.1. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE PRODUCCIÓN .......................................... 20

1.1.1. Gerente de Operaciones...................................................................................... 21

1.1.2. Gerente de Desarrollo.......................................................................................... 22

1.1.3. Arquitecto de software senior ............................................................................. 23

1.1.4. Arquitecto de software estándar ......................................................................... 24

1.1.5. Arquitecto de software junior ............................................................................. 25

1.1.6. Líder de desarrollo senior .................................................................................... 26

1.1.7. Líder de desarrollo estándar ............................................................................... 27

1.1.8. Líder de desarrollo junior .................................................................................... 28

1.1.9. Líder de calidad senior ......................................................................................... 29

1.1.10. Líder de calidad estándar .................................................................................... 30

1.1.11. Líder de calidad junior ......................................................................................... 31

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1.1.12. Ingeniero de desarrollo senior ............................................................................ 32

1.1.13. Ingeniero de desarrollo estándar ........................................................................ 33

1.1.14. Ingeniero de desarrollo junior ............................................................................. 34

1.1.15. Administrador de la configuración ..................................................................... 35

1.1.16. Analista especificador / Funcional / Negocio senior ......................................... 36

1.1.17. Analista especificador / Funcional / Negocio estándar ..................................... 37

1.1.18. Analista especificador / Funcional / Negocio junior .......................................... 38

1.1.19. Administrador de base de datos ......................................................................... 39

1.1.20. Analista de pruebas senior .................................................................................. 40

1.1.21. Analista de pruebas estándar .............................................................................. 41

1.1.22. Analista de pruebas junior ................................................................................... 42

1.2. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE .............................. 43

1.2.1. Gerente servicio al cliente.................................................................................... 44

1.2.2. Director de proyecto ............................................................................................ 45

1.2.3. Coordinador de proyecto .................................................................................... 46

1.2.4. Líder / Consultor funcional – Senior ................................................................... 47

1.2.5. Líder / Consultor funcional - Estándar ................................................................ 48

1.2.6. Líder / Consultor funcional – Junior .................................................................... 49

1.2.7. Ingeniero de servicios / Soporte senior .............................................................. 50

1.2.8. Ingeniero de servicios / Soporte estándar ......................................................... 51

1.2.9. Ingeniero de servicios / Soporte junior .............................................................. 52

1.2.10. Analista de servicio / Soporte ............................................................................. 53

1.3. CARGOS ESPECÍFICOS DEL ÁREA COMERCIAL ................................................. 54

La La estructura de los departamentos comerciales de las empresas de TI varía de

acuerdo con el nivel de ingresos de las empresas del sector y, principalmente, por los

productos y/o servicios ofrecidos. ......................................................................................... 54

1.3.1. Gerente comercial ................................................................................................ 56

1.3.2. Director Comercial ............................................................................................... 57

1.3.3. Gerente de zona/Regional .................................................................................. 58

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1.3.4. Gerente de Producto ........................................................................................... 59

1.4. CARGOS NUEVOS ................................................................................................ 60

1.4.1. Analista de Seguridad .......................................................................................... 61

1.4.2. Auditor TI .............................................................................................................. 62

1.4.3. Gerente de Infraestructura .................................................................................. 63

1.4.4. Ingeniero de Seguridad de la Información......................................................... 64

1.4.5. Modelador de Datos ............................................................................................ 65

CAPÍTULO III .................................................................................................................................................. 66

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS CARGOS INCLUIDOS EN LA ENCUESTA ....................... 66

1. NIVEL DE ESTUDIOS ............................................................................................ 67

2. AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO ................................................................. 69

3. NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO ................................ 71

4. CERTIFICACIONES REQUERIDAS ......................................................................... 72

5. PERMANENCIA EN EL CARGO ............................................................................ 75

6. PERSONAL REQUERIDO POR LAS EMPRESAS ................................................... 76

Personal Requerido .................................................................................................................. 76

Según Tamaño de Empresa ..................................................................................................... 76

7. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA CARGO INCLUIDO

EN LA ENCUESTA ..................................................................................................................... 78

CAPÍTULO IV .................................................................................................................................................. 95

RESULTADOS DEL SISTEMA DE MONITOREO DE LA DEMANDA LABORAL DEL TALENTO TI EN

COLOMBIA ..................................................................................................................................................... 95

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ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Talento Humano por Tipo de Contrato

Tabla 2. Gerente de operaciones - información por tamaño de empresa

Tabla 3. Gerente de operaciones - información total empresas

Tabla 4. Gerente de desarrollo - información por tamaño de empresa

Tabla 5. Gerente de desarrollo - información total empresas

Tabla 6. Arquitecto de software senior - información por tamaño de empresa

Tabla 7. Arquitecto de software senior - información total empresas

Tabla 8. Arquitecto de software estándar - información por tamaño de empresa

Tabla 9. Arquitecto de software estándar - información total empresas

Tabla 10. Arquitecto de software junior - información por tamaño de empresa

Tabla 11. Arquitecto de software junior - información total empresas

Tabla 12. Líder de desarrollo senior - información por tamaño de empresa

Tabla 13. Líder de desarrollo senior - información total empresas

Tabla 14. Líder de desarrollo estándar - información por tamaño de empresa

Tabla 15. Líder de desarrollo estándar - información total empresas

Tabla 16. Líder de desarrollo junior - información por tamaño de empresa

Tabla 17. Líder de desarrollo junior - información total empresas

Tabla 18. Líder de calidad senior - información por tamaño de empresa

Tabla 19. Líder de calidad senior - información total empresas

Tabla 20. Líder de calidad estándar - información por tamaño de empresa

Tabla 21. Líder de calidad estándar - información total empresas

Tabla 22. Líder de calidad junior - información por tamaño de empresa

Tabla 23. Líder de calidad junior - información total empresas

Tabla 24. Ingeniero de desarrollo senior - información por tamaño de empresa

Tabla 25. Ingeniero de desarrollo senior - información total empresas

Tabla 26. Ingeniero de desarrollo estándar - información por tamaño de empresa

Tabla 27. Ingeniero de desarrollo estándar - información total empresas

Tabla 28. Ingeniero de desarrollo junior - información por tamaño de empresa

Tabla 29. Ingeniero de desarrollo junior - información total empresas

Tabla 30. Administrador de la configuración - información por tamaño de empresa

Tabla 31. Administrador de la configuración - información total empresas

Tabla 32. Analista especificador/funcional/negocio senior - información por tamaño de empresa

Tabla 33. Analista especificador/funcional/negocio senior - información total empresas

Tabla 34. Analista especificador/funcional/negocio estándar - información por tamaño de empresa

Tabla 35. Analista especificador/funcional/negocio estándar - información total empresas

Tabla 36. Analista especificador/funcional/negocio junior - información por tamaño de empresa

Tabla 37. Analista especificador/funcional/negocio junior - información total empresas

Tabla 38. Administrador de base de datos - información por tamaño de empresa

Tabla 39. Administrador de base de datos - información total empresas

Tabla 40. Analista de pruebas senior - información por tamaño de empresa

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Tabla 41. Analista de pruebas senior - información total empresas

Tabla 42. Analista de pruebas estándar - información por tamaño de empresa

Tabla 43. Analista de pruebas estándar - información por tamaño de empresa

Tabla 44. Analista de pruebas junior - información por tamaño de empresa

Tabla 45. Analista de pruebas junior - información total empresas

Tabla 46. Gerente de servicio al cliente - información por tamaño de empresa

Tabla 47. Gerente de servicio al cliente - información total empresas

Tabla 48. Director de proyecto - información por tamaño de empresa

Tabla 49. Director de proyecto - información total empresas

Tabla 50. Coordinador de proyecto - información por tamaño de empresa

Tabla 51. Coordinador de proyecto - información total empresas

Tabla 52. Líder/consultor funcional - senior - información por tamaño de empresa

Tabla 53. Líder/consultor funcional - senior - información total empresas

Tabla 54. Líder/consultor funcional - estándar - información por tamaño de empresa

Tabla 55. Líder/consultor funcional - estándar - información total empresas

Tabla 56. Líder/consultor funcional - junior - información por tamaño de empresa

Tabla 57. Líder/consultor funcional - junior - información total empresas

Tabla 58. Ingeniero de servicios/soporte senior - información por tamaño de empresa

Tabla 59. Ingeniero de servicios/soporte senior - información total empresas

Tabla 60. Ingeniero de servicios/soporte estándar - información por tamaño de empresa

Tabla 61. Ingeniero de servicios/soporte estándar - información total empresas

Tabla 62. Ingeniero de servicios/soporte junior - información por tamaño de empresa

Tabla 63. Ingeniero de servicios/soporte junior - información total empresas

Tabla 64. Analista de servicio /soporte - información por tamaño de empresa

Tabla 65. Analista de servicio /soporte - información total empresas

Tabla 66. Gerente comercial - información por tamaño de empresa

Tabla 67. Gerente comercial - soporte - información total empresas

Tabla 68. Director comercial - información por tamaño de empresa

Tabla 69. Director comercial - información total empresas

Tabla 70. Gerente de zona/regional - información por tamaño de empresa

Tabla 71. Gerente de zona/regional - información total empresas

Tabla 72. Gerente de producto - información por tamaño de empresa

Tabla 73. Gerente de producto - información total empresas

Tabla 74. Analista de seguridad - información por tamaño de empresa

Tabla 75. Analista de seguridad /soporte - información total empresas

Tabla 76. Auditor ti - información por tamaño de empresa

Tabla 77. Auditor ti - información total empresas

Tabla 78. Gerente de infraestructura - información por tamaño de empresa

Tabla 79. Gerente de infraestructura - información total empresas

Tabla 80. Ingeniero de seguridad de la información - información por tamaño de empresa

Tabla 81. Ingeniero de seguridad de la información - información total empresas

Tabla 82. Modelador de datos - información por tamaño de empresa

Tabla 83. Modelador de datos - información total empresas

Tabla 84. Nivel de estudios demandado para cada cargo

Tabla 85. Años de experiencia por cargo y tamaño de empresas

Tabla 86. Nivel de complejidad para encontrar el cargo

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Tabla 87. Distribución certificaciones cargo

Tabla 88. Permanencia en el cargo (en meses)

Tabla 89. Personal Requerido Según Tamaño de Empresa

Tabla 90. Gerente de desarrollo – Análisis de percentiles

Tabla 91. PERCENTILES

Tabla 92. Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1. Líneas de Negocio Principales

Gráfico 2. Paquetes de Compensación

Gráfico 3. Organigrama del Departamento Comercial – Empresas Grandes

Gráfico 4. Distribución de Empleados Según el Tamaño de las Empresas

Gráfico 5. Distribución de Empleados en las Principales Regiones de Colombia

Gráfico 6. Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos -

Distribución Porcentual

Gráfico 7. Años de Experiencia de los Desarrolladores en el Mundo

Gráfico 8. Demanda de Talento TI en los Principales Sectores de la Economía

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EMPRESAS PARTICIPANTES

360 GIRAPLUS SAS G&C TECNOINVERSIONES SAS

A B C LABORATORIO Y COMPUTADORES LTDA GEINSYS LTDA

A.O.S. SAS GESTION TECNOLOGISTICA

AD ONE SAS GLOBAL DYNAMICS SYSTEMS SAS

ALTOS SOFTWARE LTDA GLOBALTEK DEVELOPMENT SA

AMERICAN KPO ZF SAS GLOBALTICS SOLUCIONES SAS

APORTE MEDICO SAS GLOBUS SISTEMAS SAS

ÁREA MÓVIL SAS GREEN SQA SA

ARVIOS SOFTWARE SAS GRUPO MILLENNIUM SAS

ASESORÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ASSISS SAS

H&S INTEGRADORES DE TECNOLOGÍA

LTDA

ASF SOLUCIONES SAS HEURISTICA CONSULTORÍA SAS

ASSIST CONSULTORES DE SISTEMAS SA HIVE ANALYTICS GROUP SAS

ATOMIC STUDIO SAS HYG CONSULTORES SAS

AVANCY SAS IBCARIBE SAS

BASSAN SOLUCIONES INTEGRALES SAS IGNIWEB SAS

BIG TEETH MEDIA SAS IKONO TELECOMUNICACIONES SA

BINARY NETWORKS SAS INFOFACTOR SAS

BRAINWARE SAS INGENIERÍA DE DATOS SAS

CAFETO SOFTWARE LAB SAS INGENIERÍA FYPCS SAS

CASEWARE INGENIERÍA SAS INGENIERÍA INFORMÁTICA INTEGRAL

LTDA

COBALTO SOFTWARE LAB SAS INGENIERÍA, NETWORKING Y

OPERACIONES SAS

CÓDIGO FUENTE TI SAS INNOVA4J SAS

COLEGIOS ONLINE COLOMBIA EU ITS COLOMBIA SAS

COLOMBIA SOFTWARE LTDA INTEGRAL SOLUTIONS IT SAS

COLOMBIANA DE SERVICIOS INFORMÁTICOS

SAS

INTEGRASOFT SAS

CREATIVA LABS SAS INTELSAD SAS

CTRL MAS SAS INVENTIBA CREATION SAS

D.S.I. SA IO GROUP SAS

DESARROLLO DE SOLUCIONES Y

APLICACIONES DE INGENIERIA LTDA

IOTCOLOMBIA SAS

DESKSOFT TECNOLOGÍA Y PROCESOS EN

INFORMÁTICA SAS

JDL SOLUTIONS SAS

DIGITAL CONSULTING GROUP SAS JERREJERRE SAS

DIGITAL ID SAS LA CADENA RETAIL SOLUTIONS LTDA

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DIGITAL MEDIC SAS MAS DIGITAL

SOLUCIONES EN TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN SAS

DIGIMARKET SAS MAWESI SAS

DLP SYSTEMS MEGA TIENDA LEXUS SAS

DMR GESTION INFORMÁTICA SAS MP CONSULTORES SAS

DOMINO PROFESIONAL SAS NÉMESIS SA

E B SOFTWARE LTDA NEOTECH ENGINEERING LTDA

E SOLUTIONS LTDA SOLUCIONES

INFORMÁTICAS COMPETITIVAS NEURONA INC DE COLOMBIA

ECOTSL SAS NEXOS SOFTWARE SAS

EDESSI SAS NOVAIP SAS

EFRATA SOLUCIONES SAS NOVATEC SOLUTIONS LTDA

EINSCUBE SAS NUMENSIS SAS

ENCÉFALO SAS OASIS IT SAS

ENTORNO SIG COLOMBIA SAS OLIMPIA MANAGEMENT SA

ER TECHNOLOGY LTDA OLSOFTWARE SAS

ESRI COLOMBIA SAS PARAMERA SAS

ESTRATEGIAS NET SA PARASOFT DE COLOMBIA LTDA

EXPOHOSTING SAS PIHTECHNOLOGIES SAS

FAST DOLPHIN SAS POTEKA SAS

FASTTRACK SAS PREMIZE SAS

FINDING SQA SAS PROALNET SAS

FLINKSOFT SAS PROCESOS Y TECNOLOGÍA SAS

FORMULA 4 GL SOFTWARE EMPRESARIAL Y

OFICIAL LTDA PROCESSUS IT SAS

PRODAT SOLUCIONES SAS SYSNET SAS

PUNTOEXE SOLUCIONES INFORMÁTICAS SAS T&T INTERACTIVA SAS

REDES Y SISTEMAS IT SAS TBF SISTEMAS SAS

SABANA URBANA SAS TECH AND SOLVE SAS

SAICOM ESTUDIO SAS TECNOLOGÍA DE INNOVACIÓN Y

SOFTWARE SAS

SAMIRA SOFTWARE LTDA TECNOLOGÍA Y DESARROLLO DE

COLOMBIA SAS

SASIF SAS TECNOLOGÍA Y SOFTWARE SAS

SER SOLUCIONES SAS TECNOLOGÍAS FÉNIX SAS

SERVICIOS Y CONSULTORÍAS EMPRESARIALES SA TECNOLOGÍAS SINERGIA SAS

SIGAWEB SAS TEKSYSTEM SAS

SIIGO SA TEKTON TECHNOLOGIES DE COLOMBIA

SAS

SINCOSOFT SINCO COMUNICACIONES SAS TREE SOLUTIONS SAS

SISTEMA SICAF SAS TSO SAS

SISTEMAS CONSULTORÍA E INFORMÁTICA LTDA TULPEP SAS

SISTEMAS INTEGRALES DE COLOMBIA LTDA TUXSTONE TECHNOLOGIES LTDA

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SISTEMAS SOSTENIBLES SAS UMBRA EXPERIENCIA INTERACTIVA SAS

SISTETRONICS LTDA V&G TECHNOLOGIC SOLUTIONS EU

SISTICA IT SAS VC@SOFT SAS

SIX CG SAS VIRTUAL KIOSK SAS

SOFTCARIBBEAN SA VISIÓN TECNOLÓGICA SAS

SOLUCIONES A MEDIDA SA VISOF DDI SOFTWARE LTDA

SOLUCIONES INFORMÁTICAS BUSINESS

INTELLIGENCE 360° SAS WAYSOLUTIONS TECHNOLOGY SAS

SIAR INGENIEROS SAS WIDETECH SAS

SOPORTE LÓGICO LTDA WIN SOFTWARE ASOCIADOS LTDA

SPHERA CONSULTING SAS WISE CLOUD SAS

STARTAPP SAS XPERTASOFT LTDA

STUDENT GENIUS SAS YAKALO SOLUCIONES WEB SAS

SYSCOMP COLOMBIA SAS ZUNTEK SAS

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PRESENTACIÓN

El Observatorio de Tecnologías de Información de Ministerio de Tecnologías de la Información

y las Comunicaciones en alianza con FEDESOFT ha realizado durante el 2017 una serie de

estudios sobre los principales aspectos del sector TI en nuestro país, entre los que se destacan

los siguientes:

a) Comparación de los indicadores financieros agregados de las empresas nacionales

y las norteamericanas

b) Evolución y determinantes de las exportaciones de TI

c) Análisis del ciclo de vida de las empresas TI y, como todos los años,

d) el Estudio de Salarios y Profesionales del Sector de Software y TI.

Respecto a este último, los resultados de la gran encuesta realizada en el 2016 sirvieron como

base, la cual fue complementada y actualizada con la aplicación de una encuesta a 164

empresas del sector1, cuyo objetivo se centró en indagar sobre los incrementos salariales

aplicados en 2017, la demanda por talento digital en 2017 y la proyectada para el 2018, entre

otros aspectos.

Como novedad, este año se presenta una síntesis de los resultados del Sistema de Monitoreo

de la Demanda Laboral del Talento TI en Colombia, creado por el Observatorio TI, el cual

consolida la información sobre las vacantes de talento TI que se publican en los principales

portales de búsqueda de empleo por parte de las empresas de todos los sectores económicos.

El mencionado Sistema reúne información de las vacantes en aspectos tales como: nivel

educativo requerido, salario ofrecido, experiencia profesional solicitada, ubicación y

descripción de la oferta, entre otros aspectos.

Los resultados obtenidos se presentan en cuatro partes. En la primera se caracteriza a las

empresas en aspectos tales como: actividad principal, modalidad de contratación y paquetes

de compensación.

1 Todas y cada una de las 164 empresas encuestadas en el 2017 hicieron parte de la encuesta del 2016, con el fin único de dar continuidad al estudio.

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En la segunda parte se presenta información sobre temas salariales, de experiencia y niveles de

capacitación requeridos en los cargos relacionados con las áreas de operaciones, servicio al

cliente y comercial.

En la tercera parte, el análisis agregado de los resultados de los cargos incluidos en la encuesta

y los resultados de un análisis estadístico de percentiles de los salarios de los cargos de las

áreas de operaciones, servicio al cliente y comercial, de las empresas que respondieron la

encuesta.

En la última parte se muestra una síntesis de la información recauda por el Sistema de

Monitoreo de la Demanda Laboral del Talento TI en Colombia.

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CAPÍTULO I

CARACTERIZACIÓN

DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES

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1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES

En esta parte se encuentra la descripción de las principales características de las 164 empresas

que participaron en la encuesta en el año 2017, a saber:

1.1. Líneas de negocio principales

1.2. Tipo de contratación de las empresas

1.3. Paquetes de compensación ofrecidos

La información se presenta de acuerdo con el tamaño de las empresas encuestadas (grande,

mediana, pequeña y micro), con corte a septiembre de 2017.

1.1. Líneas de Negocio

Se solicitó a las empresas indicar cuáles eran sus líneas de negocios principales, de acuerdo

con una lista suministrada por los encuestadores. En el Gráfico 1 se aprecian los resultados

obtenidos:

Grafico 1

Líneas de Negocio Principales

Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2017

0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 00%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0 0 0 0 0 0 0 0 0

#REF!#REF!

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Se tiene que las líneas de negocio más frecuentes son: Desarrollo a la medida (79%), Servicios

de software (68%) y Licenciamiento de software nacional (40%). Por su parte, Ensamblaje de

Hardware (8%) y Licenciamiento de software extranjero (10%) son las líneas de negocio menos

frecuentes.

1.2. Tipo de contratación de las empresas

En la Tabla 1 se aprecian las modalidades de contratación del talento humano de las empresas:

Tabla 1

Talento Humano por Tipo de Contrato

TAMAÑO TIPO CONTRATO PART. %

MICRO

Contrato de Aprendizaje 0,2%

Contrato por Proyecto 7,3%

Contrato Prest. de Servicios 18,4%

Contrato Término Definido 8,4%

Contrato Término Indefinido 62,6%

Ns/Nr 3,2%

Total Micro Empresa 100,0%

PEQUEÑA

Contrato de Aprendizaje 0,4%

Contrato por Proyecto 0,4%

Contrato Prest. de Servicios 6,5%



Ns/Nr 2,0%

Total Pequeña Empresa 100,0%

MEDIANA



Ns/Nr 10,8%

Total Mediana Empresa 100,0%

GRANDE Contrato Prest. de Servicios 4,7%

Contrato Término. Indefinido 95,3%

Total Grande Empresa 100,0%

Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta 2017

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La mayoría del talento humano es contratado a término indefinido y, además, existe una

correlación entre esta modalidad de contratación y el tamaño de las empresas: de esta forma,

las de mayor tamaño tienen el mayor porcentaje de contratos a término indefinido -95.3%-

mientras que las microempresas tienen el menor -62%-.

1.3. Paquetes de compensación

En el Grafico 2 se pueden observar los diferentes paquetes de compensación que las empresas

del sector asignan a sus cargos:

Es importante destacar que cada una de las empresas tuvo la opción de seleccionar tres

opciones de compensación para cada cargo, por tanto, la sumatoria de los resultados por cada

tamaño tiene valores diferentes. Se puede apreciar que la mayoría de las empresas no utiliza

los esquemas de compensación, aunque en las de tamaño grande se rescata la bonificación

por resultados (31%). En los demás tamaños de empresas la comisión sobre ventas y la

bonificación por proyecto son los esquemas más frecuentes.

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Gráfico 2

Paquetes de Compensación

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CAPÍTULO II

DESCRIPCIÓN DE CARGOS

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1. DESCRIPCIÓN DE CARGOS

En esta parte se presenta la información recopilada en la encuesta sobre los cargos

relacionados con el área de operaciones, servicio al cliente y comercial de las empresas del

sector de software y tecnologías relacionadas. Cabe resaltar que los cargos de las áreas de

producción y servicio al cliente fueron recopilados y estandarizados por medio del

levantamiento de la información realizado entre FEDESOFT y la firma Price Water House

Coopers2 mientras que los cargos del área comercial se establecieron a partir de información

recolectada por FEDESOFT en el segundo semestre de 2014.

La homologación se hace al conocer que en las empresas existen diferentes nombres

asignados a cada cargo y no se cumple una estandarización. De esta forma se facilita el proceso

de comparación entre las empresas. La información de cada cargo se presenta de acuerdo con

el tamaño de la empresa: grande, mediana, pequeña y micro.

La información de cada uno de los cargos encuestados se divide en los siguientes ítems:

1. Salario básico mensual asignado a cada cargo, promediado por el tamaño de la empresa,

de acuerdo con los rangos de ventas explicados.

2. Años de experiencia exigidos por las empresas para cada cargo, de acuerdo con el tamaño

de la empresa, según los rangos de ventas.

3. Existencia de subordinados en cada cargo, de acuerdo con al tamaño de la empresa, según

los rangos de ventas.

4. Existencia del cargo en las empresas; la información se presenta en términos del porcentaje

de compañías que reportó la existencia del cargo con relación al total de empresas. La

información se presenta por tamaño de la empresa, según los rangos de ventas

mencionados.

5. Nivel de estudios requerido para cada cargo; la información se presenta en términos del

porcentaje de empresas que exigen un determinado nivel de estudios con relación al total

de compañías que reportaron.

6. Certificaciones requeridas para cada cargo; la información se presenta en términos del

porcentaje de empresas que exigen una certificación específica, con relación al total de

compañías que reportaron la existencia del cargo.

2 Mediante convenio ejecutado en el año 2012

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7. Dificultad para conseguir el cargo en el mercado laboral; se pidió a las empresas que

calificaran en alta, media o baja el nivel de dificultad para seleccionar el profesional para

ocupar el cargo encuestado.

A continuación, se presenta la información descrita para cada uno de los cargos relacionados

con el área de operaciones y servicio al cliente

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1.1. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE PRODUCCIÓN

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1.1.1. Gerente de Operaciones

Descripción del cargo:

Liderar la operación de la infraestructura tecnológica, desarrollo y servicios profesionales de la empresa. Responsable de garantizar y

fomentar el funcionamiento de la arquitectura de hardware, redes y comunicaciones, operación y sostenimiento de los sistemas de

información y la adecuada prestación de servicio al cliente.

TABLA 2

GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE

PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $3.846.066 $6.247.817 $5.901.075 $13.887.224 $4.845.112

Años de Experiencia 3,77 5,03 4,89 4,67 4,13

Existencia de Subordinados % 73,9% 97,1% 83,3% 100,0% 80,6%

Existencia del Cargo % 44,2% 46,7% 81,8% 75,0% 47,3%

TABLA 3

GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Maestría Doctorado

0,0% 0,6% 1,7% 56,6% 1,2% 14,5%

Nivel de Dificultad para conseguir

personal

Alto Medio Bajo

6,9% 31,8% 0,6%

Certificaciones Requeridas Otra .NET

ISO/IEC

27000 CISCO MICROSOFT PMP LINUX

BUSINESS

ANALYSIS

0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 16,67% 33,33% 16,67% 16,67%

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1.1.2. Gerente de Desarrollo


Planear, dirigir y coordinar los procesos de desarrollo y aseguramiento de unidades de software con base en los estándares de

calidad establecidos, cumpliendo con las especificaciones y requerimientos del mercado.

TABLA 4

GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $3.738.353 $5.536.668 $5.567.255 $10.777.623 $4.479.481




TABLA 5

GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido

No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado

1,9% 0,0% 1,9% 55,7% 29,1% 0,0% 11,4%

Nivel de Dificultad

para conseguir

personal

Alto Medio Bajo

7,0% 31,6% 0,6%

Certificaciones

Requeridas

Otra .NET JAVA MICROSOFT TSP/PSP ORACLE CISM/CISA/CI

SSP

12,50% 18,75% 25,00% 25,00% 6,25% 6,25% 6,25%

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1.1.3. Arquitecto de software senior


Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios,

modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL. Requiere ser ingeniero de sistemas con especialización.

TABLA 6

ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $4.538.021 $6.208.006 $5.830.172 $6.485.976 $5.043.510




TABLA 7

ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado

0,0% 0,0% 0,0% 54,5% 40,0% 0,0% 5,5%


personal

Alto Medio Bajo

9,1% 18,2% 0,0%

Certificaciones Requeridas Otra .NET JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP SCRUM &

AGILE LINUX

24 | P á g i n a

20,00% 6,67% 26,67% 6,67% 6,67% 6,67% 6,67% 13,33%

1.1.4. Arquitecto de software estándar


Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios,

modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL.

TABLA 8

ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $3.891.586 $4.459.109 $5.404.980 N/A $4.085.549

Años de Experiencia 3,36 4,33 3,25 N/A 3,59

Existencia de Subordinados % 50,0% 50,0% 25,0% N/A 49,1%

Existencia del Cargo % 5,6% 8,0% 18,2% N/A 6,6%

TABLA 9

ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


4,2% 4,2% 8,3% 54,2% 29,2% 0,0% 0,0%


personal

Alto Medio Bajo

8,3% 29,2% 0,0%

Certificaciones Requeridas JAVA PMP

SCRUM &

AGILE ITIL COBIT DATA ANALYSIS ORACLE

10,00% 20,00% 10,00% 30,00% 10,00% 10,00% 10,00%

25 | P á g i n a

1.1.5. Arquitecto de software junior


Ejecutar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios, donde se

integren diferentes plataformas tecnológicas, vía web-services y otras herramientas de gestión de procesos de negocio.

TABLA 10

ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 11

ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido

No

Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado

0,0% 0,0% 11,1% 61,1% 22,2% 0,0% 5,6%

Nivel de Dificultad para

conseguir personal

Alto Medio Bajo

11,1% 27,8% 0,0%

Certificaciones

Requeridas

Otra .NET JAVA MICROSOFT PMP SCRUM &

AGILE ITIL

INTRODUCCIÓN

CMMI DEV

ISO/IEC

20000

BUSINESS

ANALYSIS

28,57% 7,14% 7,14% 7,14% 14,29% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14%

26 | P á g i n a

1.1.6. Líder de desarrollo senior


Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos

que satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,

electrónica o afín.

TABLA 12

LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $2.790.935 $4.648.283 $2.988.954 $7.130.994 $3.387.324




TABLA 13

LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios Requerido

No


0,0% 0,0% 3,0% 70,1% 20,9% 0,0% 6,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

9,0% 28,4% 1,5%


ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ITIL

66,67% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33%

27 | P á g i n a

1.1.7. Líder de desarrollo estándar





TABLA 14

LIDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 15

LIDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


0,0% 0,0% 17,6% 70,6% 11,8% 0,0% 0,0%


personal

Alto Medio Bajo

11,8% 50,0% 0,0%


ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP

0,00% 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

28 | P á g i n a

1.1.8. Líder de desarrollo junior





TABLA 16

LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.805.263 $1.981.826 N/A N/A $1.849.404

Años de Experiencia 2,00 2,17 N/A N/A 2,04

Existencia de Subordinados % 6,7% 16,7% N/A N/A 9,2%

Existencia del Cargo % 6,0% 8,0% N/A N/A 6,5%

TABLA 17

LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


0,0% 14,3% 19,0% 61,9% 4,8% 0,0% 0,0%


personal

Alto Medio Bajo

19,0% 57,1% 0,0%


ISO/IEC


SCRUM &

AGILE

36,61% 13,39% 0,00% 3,57% 18,75% 9,82% 9,82% 8,04%

29 | P á g i n a

1.1.9. Líder de calidad senior


Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten

el logro de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas garantizando la ejecución de las mismas y administrando las

configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.

TABLA 18

LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 19

LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


No


0,0% 0,0% 11,1% 55,6% 29,6% 3,7% 0,0%


personal

Alto Medio Bajo

11,1% 37,0% 0,0%


ISO/IEC


0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

30 | P á g i n a

1.1.10. Líder de calidad estándar





TABLA 20

LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 21

LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


0,0% 0,0% 6,7% 93,3% 0,0% 0,0% 0,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

26,7% 33,3% 0,0%


ISO/IEC


0,00% 14,29% 14,29% 14,29% 0,00% 42,86% 0,00% 14,29%

31 | P á g i n a

1.1.11. Líder de calidad junior





TABLA 22

LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.801.660 $0 $2.053.893 N/A $1.814.272




TABLA 23

LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido


0,0% 11,1% 22,2% 66,7% 0,0% 0,0% 0,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

44,4% 33,3% 0,0%


ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP LINUX

26,09% 21,74% 0,00% 4,35% 26,09% 8,70% 0,00% 4,35% 8,70%

32 | P á g i n a

1.1.12. Ingeniero de desarrollo senior


Analizar y construir unidades de software aplicando los estándares internos de desarrollo de software, para cumplir con el nivel de

calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su función investigando alternativas tecnológicas y metodologías que

permitan optimizar el proceso. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.

TABLA 24

INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $2.858.874 $5.168.571 $3.891.586 $5.044.648 $3.511.797




TABLA 25

INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


1,4% 0,0% 5,5% 80,1% 13,0% 0,0% 0,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

11,0% 39,7% 0,7%

Certificaciones Requeridas Otra MICROSOFT PMP

SCRUM &

AGILE CMMI DEV BUSINESS ANALYSIS

14,29% 14,29% 28,57% 14,29% 14,29% 14,29%

33 | P á g i n a

1.1.13. Ingeniero de desarrollo estándar


Analizar y construir unidades de software aplicando los estándares internos de desarrollo de software sin errores para cumplir con

el nivel de calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su función investigando alternativas tecnológicas y

metodologías que permitan optimizar el proceso. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.

TABLA 26

INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $2.144.313 $2.672.779 $3.134.889 $3.784.293 $2.363.002




TABLA 27

INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


No


3,1% 5,4% 11,6% 78,3% 1,6% 0,0% 0,0%


personal

Alto Medio Bajo

13,2% 48,1% 0,8%


ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ITIL SAP

23,08% 7,69% 0,00% 7,69% 0,00% 15,38% 0,00% 38,46% 7,69%

34 | P á g i n a

1.1.14. Ingeniero de desarrollo junior


Dar apoyo a los procesos de desarrollo de software, aplicando los estándares internos de desarrollo para cumplir con el nivel de

calidad exigido por el mercado. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.

TABLA 28

INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.766.514 $1.982.915 $2.378.191 $3.051.292 $1.886.038




TABLA 29

INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


4,9% 17,5% 38,8% 37,9% 1,0% 0,0% 0,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

33,0% 44,7% 1,0%

Certificaciones Requeridas Otra .NET ISO/IEC 27000 CISCO JAVA PMP

SCRUM &

AGILE LINUX

25,00% 12,50% 0,00% 0,00% 29,17% 4,17% 16,67% 12,50%

35 | P á g i n a

1.1.15. Administrador de la configuración


Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados con la configuración de hardware y software, garantizando el

correcto funcionamiento de las interfaces definidas en la aplicación. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o

afín.

TABLA 30

ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.453.732 $3.230.516 N/A $3.081.912 $1.942.889

Años de Experiencia 2,67 2,00 N/A 2,50 2,50

Existencia de Subordinados % 16,7% 0,0% N/A 50,0% 13,9%

Existencia del Cargo % 2,4% 5,3% N/A 16,7% 3,6%

TABLA 31

ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


8,3% 0,0% 0,0% 66,7% 25,0% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para

conseguir personal

Alto Medio Bajo 8,3% 25,0% 0,0%


ISO/IEC

27000 CISCO JAVA

MICROS

OFT PMP

BUSINESS

ANALYSIS

40,00% 0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 13,33% 13,33% 13,33%

36 | P á g i n a

1.1.16. Analista especificador / Funcional / Negocio senior


Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en

calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los planes de capacitación y certificación

inherentes a su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.

TABLA 32

ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 33

ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


5,9% 0,0% 5,9% 64,7% 17,6% 0,0% 5,9% Nivel de Dificultad para conseguir

personal



ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ORACLE

27,66% 19,15% 0,00% 2,13% 25,53% 12,77% 5,32% 7,45%

37 | P á g i n a

1.1.17. Analista especificador / Funcional / Negocio estándar


Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en

calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los planes de capacitación y certificación

inherentes a su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.

TABLA 34

ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 35

ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


No


11,8% 0,0% 17,6% 70,6% 0,0% 0,0% 0,0%


personal

Alto Medio Bajo

29,4% 47,1% 0,0%


ISO/IEC


38,33% 15,00% 0,00% 1,67% 28,33% 6,67% 0,00%

38 | P á g i n a

1.1.18. Analista especificador / Funcional / Negocio junior


Dar apoyo en el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en

calidad, tiempo y presupuesto, logrando la meta de satisfacción del cliente. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.

TABLA 36

ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 37

ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido


11,1% 0,0% 22,2% 66,7% 0,0% 0,0% 0,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

33,3% 44,4% 0,0%


SCRUM

& AGILE ITIL ADOBE SAP

16,67% 16,67% 0,00% 16,67% 16,67% 16,67% 16,67%

39 | P á g i n a

1.1.19. Administrador de base de datos


Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados con las bases de datos, velando por la seguridad y control de

acceso a los mismos. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.

TABLA 38

ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $0 $2.153.677 N/A $3.267.214 $2.305.523




TABLA 39

ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


0,0% 0,0% 0,0% 82,4% 17,6% 0,0% 0,0%


personal

Alto Medio Bajo

11,8% 23,5% 0,0%


ISO/IEC


45,45% 18,18% 0,00% 0,00% 18,18% 18,18% 0,00%

40 | P á g i n a

1.1.20. Analista de pruebas senior


Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta funcionalidad de las mismas de acuerdo con el plan establecido,

siguiendo planes de prueba que permitan garantizar la calidad óptima de las aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de

sistemas, industrial o afín.

TABLA 40

ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 41

ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


0,0% 0,0% 23,1% 65,4% 11,5% 0,0% 0,0%


conseguir personal



SCRUM &

AGILE ITIL

CMMI

DEV

30,77% 23,08% 0,00% 7,69% 30,77% 7,69%

41 | P á g i n a

1.1.21. Analista de pruebas estándar





TABLA 42

ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.675.544 $2.226.852 $2.594.391 $2.804.104 $1.878.191




TABLA 43

ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido


0,0% 3,3% 16,7% 76,7% 3,3% 0,0% 0,0%

Nivel de Dificultad

para conseguir

personal

Alto Medio Bajo

13,3% 53,3% 0,0%

Certificaciones

Requeridas

Otra .NET CISCO JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP

31,63% 8,16% 4,08% 9,18% 11,22% 14,29% 2,04%

42 | P á g i n a

1.1.22. Analista de pruebas junior





TABLA 44

ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.167.896 $1.597.594 $1.452.859 $1.940.388 $1.306.148




TABLA 45

ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS



conseguir personal


Certificaciones Requeridas Otra .NET PMP

SCRUM &

AGILE ANDROID ITIL

45,45% 9,09% 18,18% 9,09% 9,09% 9,09%

43 | P á g i n a

1.2. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE

44 | P á g i n a

1.2.1. Gerente servicio al cliente


Planear, dirigir y controlar los procesos de soporte de aplicaciones en los clientes de la empresa, garantizando su implantación y funcionalidad,

realiza seguimiento a los problemas reportados por los clientes asignando los recursos necesarios para garantizar su solución. Requiere

especialización en gerencia de proyectos.

TABLA 46

GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $2.059.738 $2.014.715 $2.417.658 $6.578.767 $2.227.731




TABLA 47

GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido

No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado 0,0% 4,8% 9,5% 52,4% 28,6% 0,0% 4,8%


conseguir personal



ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ITIL ORACLE

33,33% 0,00% 6,67% 0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 13,33% 26,67%

45 | P á g i n a

1.2.2. Director de proyecto


Administrar en forma efectiva los recursos humanos, financieros y logísticos de los proyectos de implantación de software, buscando

integrar efectivamente a los grupos participantes en el proyecto. Requiere especialización en gerencia de proyectos.

TABLA 48

DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $3.657.330 $4.519.678 $4.674.140 $9.113.449 $4.093.957




TABLA 49

DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido


0,9% 0,0% 2,8% 63,0% 23,1% 0,9% 9,3%


conseguir personal



ISO/IEC

27000 CISCO ITIL CMMI DEV

0,00% 0,00% 0,00% 25,00% 25,00% 25,00%

46 | P á g i n a

1.2.3. Coordinador de proyecto


Coordinar y ejecutar en forma efectiva los recursos humanos, financieros y logísticos de los proyectos de implantación de software,

buscando integrar efectivamente a los grupos participantes en el proyecto. Requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial

o afín.

TABLA 50

COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 51

COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS



conseguir personal



ISO/IEC


CMMI

DEV

0,00% 0,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 25,00%

47 | P á g i n a

1.2.4. Líder / Consultor funcional – Senior


Asesorar al cliente en la normalización de procedimientos para la implantación de los productos, identificando posibles cambios en

la legislación que puedan afectar su buen funcionamiento, garantizando la calidad de la implantación. Requiere estudios ingeniería

industrial, sistemas o afines. TABLA 52

LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 53

LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS



conseguir personal


Certificaciones Requeridas Otra

SCRUM &

AGILE ITIL CMMI DEV CISM/CISA/CISSP

50,00% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50%

48 | P á g i n a

1.2.5. Líder / Consultor funcional - Estándar




industrial, sistemas o afín

TABLA 54

LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual N/A $2.422.917 $1.941.630 $2.588.840 $2.385.073

Años de Experiencia N/A 2,57 2,00 3,00 2,55

Existencia de Subordinados % N/A 12,5% 0,0% 33,3% 13,5%

Existencia del Cargo % N/A 10,7% 9,1% 25,0% 12,2%

TABLA 55

LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


0,0% 7,7% 7,7% 76,9% 0,0% 0,0% 0,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

15,4% 23,1% 0,0%


ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP ITIL

35,71% 0,00% 0,00% 0,00% 7,14% 7,14% 14,29% 7,14% 28,57%

49 | P á g i n a

1.2.6. Líder / Consultor funcional – Junior




industrial, sistemas o afines.

TABLA 56

LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $0 $2.750.643 $0 $0 $2.375.555




TABLA 57

LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS



conseguir personal



ISO/IEC


0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00%

50 | P á g i n a

1.2.7. Ingeniero de servicios / Soporte senior


Desarrollar las actividades de implantación, entrenamiento, soporte, actualización de software y apoyo a postventa, asesorando a

los clientes sobre los elementos técnicos que intervienen en la implantación y brindando soporte a los requerimientos funcionales

que solicite el cliente. Se requiere profesional en ingeniería industrial o sistemas.

TABLA 58

INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $2.308.382 $2.622.900 $2.948.401 $3.767.198 $2.458.045




TABLA 59

INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido

No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado 2,0% 4,1% 22,4% 51,0% 16,3% 0,0% 2,0%


conseguir personal



ISO/IEC


SCRUM &

AGILE ITIL

20,63% 4,76% 0,00% 0,00% 7,94% 12,70% 33,33% 12,70% 7,94%

51 | P á g i n a

1.2.8. Ingeniero de servicios / Soporte estándar




que solicite el cliente. Se requieren estudios en ingeniería industrial o sistemas.

TABLA 60

INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.838.211 $2.031.520 $1.671.959 $2.508.734 $1.901.451




TABLA 61

INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


2,6% 5,1% 30,8% 61,5% 0,0% 0,0% 0,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

28,2% 38,5% 0,0%

Certificaciones Requeridas Otra .NET CISCO JAVA MICROSOFT PMP

SCRUM &

AGILE ANDROID ORACLE

22,58% 19,35% 1,08% 23,66% 15,05% 1,08% 8,60% 3,23% 5,38%

52 | P á g i n a

1.2.9. Ingeniero de servicios / Soporte junior




que solicite el cliente. Se requiere estudios en ingeniería industrial o sistemas.

TABLA 62

INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.420.010 $1.797.806 $1.797.806 $1.605.339 $1.528.150




TABLA 63

INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS



conseguir personal



ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ANDROID

42,86% 21,43% 0,00% 0,00% 14,29% 7,14% 7,14% 7,14%

53 | P á g i n a

1.2.10. Analista de servicio / Soporte


Apoyar las diferentes actividades de implantación, entrenamiento y soporte, dando cumplimiento al plan establecido con el fin de

garantizar aplicativos ajustados a los requerimientos del cliente. Se requiere tecnólogo de sistemas, ingeniero industrial o

electrónico. TABLA 64

ANALISTA DE SERVICIO /SOPORTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.273.510 $1.464.734 $1.941.630 $1.419.008 $1.347.585




TABLA 65

ANALISTA DE SERVICIO /SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS



conseguir personal



ISO/IEC


SCRUM &

AGILE

CMMI

DEV

27,27% 23,64% 0,00% 0,00% 25,45% 5,45% 3,64% 9,09% 5,45%

54 | P á g i n a

1.3. CARGOS ESPECÍFICOS DEL ÁREA COMERCIAL

La La estructura de los departamentos comerciales de las empresas de TI varía de acuerdo con

el nivel de ingresos de las empresas del sector y, principalmente, por los productos y/o servicios

ofrecidos.

En efecto, el talento humano requerido para el departamento comercial depende de factores

como el grado de especialización y complejidad de los productos y/o servicios ofrecidos, del

tipo de soporte y mantenimiento requerido, del mercado objetivo al cual va dirigido y de las

características específicas de los demandantes.

Así las cosas, una empresa que comercialice un producto dirigido a unos consumidores no

especializados, que busca masificarse en consumidores que cuentan con los conocimientos

técnicos mínimos, por ejemplo hogares o pymes, requerirá de una estructura comercial

diferente a la de empresas que ofrecen productos complejos dirigidos a mercados objetivos

específicos y que cuentan con herramientas tecnológicas avanzadas, como es el caso de los

clientes de las soluciones de seguridad de la información.

De acuerdo con la información obtenida en las encuestas de años anteriores se puede inferir

que el organigrama del departamento comercial de las empresas grandes sería el siguiente.

55 | P á g i n a

Gráfico 3

Organigrama del Departamento Comercial – Empresas Grandes

El organigrama varía en la medida que disminuyen los ingresos: en efecto, es posible suponer

que en la mayoría de las empresas de ingresos medios no exista diferencia entre el cargo de

Gerente de Zona/regional y el de Gerente de Producto/Línea/Cuenta; las funciones de ambos

cargos son integradas en un solo cargo.

El perfil del Gerente de Producto/Línea/Cuenta depende del tipo de productos ofrecidos por

la empresa: en el caso de una compañía que vende productos de misión crítica o que está

dirigido a un sector específico de la economía, sus conocimientos deben estar más enfocados

a la especialidad del producto o servicio que se vende o al sector de la economía en la que se

encuentra su cliente (salud, Gobierno, Educación, entre otros).

Si por el contrario se trata de un producto/servicio muy técnico o de consultoría el perfil cambia

y las empresas buscan un ingeniero experto en el tema, preferiblemente de sistemas.

GERENTE COMERCIAL

DIRECTOR COMERCIAL

Gerente de zona/ Regional


Gerente de Producto

/Linea/Cuenta

Gerente de Producto

/Linea/cuenta

Gerente de Producto

/Linea/Cuenta

Gerente de Producto

/Linea/cuenta


56 | P á g i n a

1.3.1. Gerente comercial


Planear, organizar, dirigir y controlar las estrategias comerciales necesarias para el cumplimiento de las metas de ventas; analizar el

entorno competitivo y definir acciones que permitan aumentar la participación de mercado y el posicionamiento de la empresa.

Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Requiere estudios profesionales y al menos cinco años de experiencia

en cargos similares.

TABLA 66

GERENTE COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $2.737.433 $4.410.260 $5.707.080 $10.360.270 $3.512.569




TABLA 67

GERENTE COMERCIAL - SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS



conseguir personal



ISO/IEC


SCRUM &

AGILE

CMMI

DEV

27,27% 23,64% 0,00% 0,00% 25,45% 5,45% 3,64% 9,09% 5,45%

57 | P á g i n a

1.3.2. Director Comercial


Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial de la empresa. Preparar informes sobre la ejecución del plan de ventas, el entorno

competitivo y del seguimiento a la atención de los clientes actuales y potenciales. Realiza el cierre de las ventas principales y el

control, supervisión, capacitación y motivación de la fuerza de ventas. Requiere estudios profesionales y al menos tres años de

experiencia en cargos similares.

TABLA 68

DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $2.451.834 $3.725.343 $6.430.512 $7.291.441 $3.069.535




TABLA 69

DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS



conseguir personal


Certificaciones Requeridas Otra .NET JAVA MICROSOFT PMP ITIL LINUX

CMMI

DEV

39,13% 4,35% 17,39% 8,70% 0,00% 8,70% 13,04% 8,70%

58 | P á g i n a

1.3.3. Gerente de zona/Regional


Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial determinada para la zona/región asignada. Preparar los informes requeridos para

monitorear la evolución de las políticas comerciales en la zona/región; realiza el cierre de las ventas y determina nuevas

oportunidades comerciales. Supervisa la fuerza de venta a su cargo. Requiere estudios profesionales y al menos tres años de

experiencia en cargos similares.

TABLA 70

GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $0 $4.912.000 N/A N/A $4.912.000




TABLA 71

GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Especializado Maestría Doctorado

0,0% 0,0% 16,7% 0,0% 16,7% Nivel de Dificultad para

conseguir personal

Alto Medio 33,3% 0,0%

Certificaciones Requeridas Otra .NET JAVA MICROSOFT PMP ANDROID ITIL LINUX

16,67% 16,67% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 16,67% 16,67%

59 | P á g i n a

1.3.4. Gerente de Producto

(El perfil de este cargo es asimilable a gerente de línea o gerente de cuenta)


Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial determinada para los productos y/o servicios asignados. Realizar el seguimiento

y análisis de las acciones de mercadeo llevadas a cabo; formaliza el cierre de las ventas y busca desarrollar nuevos canales de

comercialización. Requiere estudios profesionales; en algunas empresas es indispensable contar con estudios de ingeniería de

sistemas o carreras afines.

TABLA 72

GERENTE DE PRODUCTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.652.374 $3.483.194 $5.144.410 $5.367.577 $2.340.268




TABLA 73

GERENTE DE PRODUCTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


11,8% 0,0% 14,7% 67,6% 5,9% 0,0% 0,0%


personal



ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP CMMI DEV

50,00% 0,00% 6,25% 0,00% 6,25% 6,25% 12,50% 18,75%

60 | P á g i n a

1.4. CARGOS NUEVOS

Desde el año 2016, y para efectos de tener un referente sobre las tendencias de cargos nuevos

que se generan año a año en la industria, la encuesta incluye captura de información sobre

ocho cargos que no se habían incluido en las encuestas de años anteriores, debiendo resaltar

los siguientes ocho, en razón a su relevancia en el sector TI de otros países: Gerente de

Infraestructura, Analista de Inteligencia de Negocios, Científico de Datos, Ingeniero Seguridad

de la Información, Analista de Seguridad, Ingeniero de Big Data y Modelador de datos.

Para el caso de estos ocho casos, la referida importancia quedó demostrada en el documento

”Estudio de Caracterización Ocupacional del Sector de Teleinformática, Software y TI en

Colombia 2015” realizado por el SENA y MinTIC con el apoyo de FEDESOFT.

61 | P á g i n a

1.4.1. Analista de Seguridad

TABLA 74

ANALISTA DE SEGURIDAD - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual N/A N/A N/A $2.132.400 $2.132.400

Años de Experiencia N/A N/A N/A 2,00 2,00

Existencia de Subordinados % N/A N/A N/A 0,0% 0,0%

Existencia del Cargo % N/A N/A N/A 16,7% 16,7%

TABLA 75

ANALISTA DE SEGURIDAD /SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


No


0,0% 50,0% 0,0% 0,0% 50,0% 0,0% 0,0%


personal



ISO/IEC


50,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 0,00%

62 | P á g i n a

1.4.2. Auditor TI

TABLA 76

AUDITOR TI - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $1.405.295 N/A $2.702.490 N/A $1.470.155

Años de Experiencia 2,80 N/A 2,00 N/A 2,76

Existencia de Subordinados % 20,0% N/A 50,0% N/A 21,5%

Existencia del Cargo % 2,0% N/A 9,1% N/A 2,3%

TABLA 77

AUDITOR TI - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido


0,0% 0,0% 0,0% 85,7% 14,3% 0,0% 0,0%


conseguir personal


Certificaciones Requeridas Otra CISCO JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP

18,18% 18,18% 9,09% 27,27% 0,00% 9,09%

63 | P á g i n a

1.4.3. Gerente de Infraestructura

TABLA 78

GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 79

GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Nivel de Estudios

Requerido


0,0% 6,7% 0,0% 66,7% 26,7% 0,0% 0,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

20,0% 26,7% 0,0%

Certificaciones

Requeridas

Otra JAVA MICROSOFT PMP SCRUM &

AGILE ITIL LINUX

CMMI

SVC

33,33% 11,11% 11,11% 0,00% 11,11% 11,11% 11,11% 11,11%

64 | P á g i n a

1.4.4. Ingeniero de Seguridad de la Información

TABLA 80

INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO





TABLA 81

INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


0,0% 12,5% 0,0% 50,0% 37,5% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para conseguir

personal



ISO/IEC

27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP LINUX

33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 33,33%

65 | P á g i n a

1.4.5. Modelador de Datos

TABLA 82

MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA


PROMEDIO

PONDERADO

Salario Mensual $2.324.142 N/A N/A N/A $2.324.142

Años de Experiencia 3,67 N/A N/A N/A 3,67

Existencia de Subordinados % 0,0% N/A N/A N/A 0,0%

Existencia del Cargo % 1,2% N/A N/A N/A 1,2%

TABLA 83

MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS


0,0% 0,0% 0,0% 100,0% 0,0% 0,0% 0,0%


conseguir personal

Alto Medio Bajo

0,0% 33,3% 0,0%

Certificaciones Requeridas Otra .NET CISCO JAVA MICROSOFT PMP

SCRUM &

AGILE LINUX ORACLE

18,18% 20,00% 1,82% 16,36% 10,91% 10,91% 10,91% 5,45% 5,45%

66 | P á g i n a

CAPÍTULO III

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS CARGOS

INCLUIDOS EN LA ENCUESTA

67 | P á g i n a

1. NIVEL DE ESTUDIOS

El nivel de estudios demandado para cada cargo se aprecia en la siguiente Tabla, se destaca

que el nivel educativo prioritario para insertarse en el mercado laboral es el profesional

universitario. En algunos cargos, especialmente los de nivel senior o gerencias, las empresas

exigen, al menos, especialización, como es el caso de Gerente de Operaciones y Gerente de

Desarrollo.

TABLA 84

Nivel de estudios demandado para cada cargo

Cargo No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Doctorado Maestría

Administrador de Base de

Datos 0% 0% 0% 82,4% 17,6% 0% 0%

Administrador de la

Configuración 8,3% 0% 0% 66,7% 25,0% 0% 0%

Analista de Pruebas

Estándar 0% 3,3% 16,7% 76,7% 3,3% 0% 0%

Analista de Pruebas Junior 0% 24,1% 55,2% 20,7% 0% 0% 0%

Analista de Pruebas

Senior 0% 0% 23,1% 65,4% 11,5% 0% 0%

Analista de Seguridad 0% 50,0% 0% 0% 50,0% 0% 0%

Analista de Servicios /

Soporte 4,8% 26,2% 33,3% 35,7% 0% 0% 0%

Analista Especificador

Funcional / Negocio

Estándar

11,8% 0% 17,6% 70,6% 0% 0% 0%


Funcional / Negocio

Junior

11,1% 0% 22,2% 66,7% 0% 0% 0%


Funcional / Negocio

Senior

5,9% 0% 5,9% 64,7% 17,6% 0% 5,9%

Arquitecto de Software

Estándar 4,2% 4,2% 8,3% 54,2% 29,2% 0% 0%


Junior 0% 0% 11,1% 61,1% 22,2% 0% 5,6%


Senior 0% 0% 0% 54,5% 40,0% 0% 5,5%

Auditor TI 0% 0% 0% 85,7% 14,3% 0% 0%

68 | P á g i n a

Coordinador de Proyecto 0% 0% 4,0% 80,0% 16,0% 0% 0%

Director Comercial 0% 1,0% 6,1% 61,2% 26,5% 0% 5,1%

Director de Proyecto ,9% 0% 2,8% 63,0% 23,1% ,9% 9,3%

Gerente Comercial 0% 4,3% 5,8% 60,9% 23,2% 0% 5,8%

Gerente de Desarrollo 1,9% 0% 1,9% 55,7% 29,1% 0% 11,4%

Gerente de Infraestructura 0% 6,7% 0% 66,7% 26,7% 0% 0%

Gerente de Operaciones 0% ,6% 1,7% 56,6% 25,4% 1,2% 14,5%

Gerente de Producto 11,8% 0% 14,7% 67,6% 5,9% 0% 0%

Gerente de Servicio al

Cliente 0% 4,8% 9,5% 52,4% 28,6% 0% 4,8%

Gerente de Zona/Regional 0% 0% 16,7% 50,0% 16,7% 0% 16,7%

Ingeniero de Desarrollo

Estándar 3,1% 5,4% 11,6% 78,3% 1,6% 0% 0%


Junior 4,9% 17,5% 38,8% 37,9% 1,0% 0% 0%


Senior 1,4% 0% 5,5% 80,1% 13,0% 0% 0%

Ingeniero de Servicios /

Soporte Estándar 2,6% 5,1% 30,8% 61,5% 0% 0% 0%


Soporte Junior 3,7% 37,0% 29,6% 25,9% 0% 0% 0%


Soporte Senior 2,0% 4,1% 22,4% 51,0% 16,3% 0% 2,0%

Ingeniero Seguridad de la

Información 0% 12,5% 0% 50,0% 37,5% 0% 0%

Líder / Consultor

Funcional - Junior 0% 22,2% 33,3% 44,4% 0% 0% 0%

Líder Consultor Funcional

Estándar 0% 7,7% 7,7% 76,9% 0% 0% 0%

Líder Consultor Funcional

Senior 0% 0% 3,4% 75,9% 20,7% 0% 0%

Líder de Calidad Estándar 0% 0% 6,7% 93,3% 0% 0% 0%

Líder de Calidad Junior 0% 11,1% 22,2% 66,7% 0% 0% 0%

Líder de Calidad Senior 0% 0% 11,1% 55,6% 29,6% 3,7% 0%

Líder de Desarrollo

Estándar 0% 0% 17,6% 70,6% 11,8% 0% 0%

Líder de Desarrollo Junior 0% 14,3% 19,0% 61,9% 4,8% 0% 0%

Líder de Desarrollo Senior 0% 0% 3,0% 70,1% 20,9% 0% 6,0%

Modelador de datos 0% 0% 0% 100,0% 0% 0% 0%

Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta

69 | P á g i n a

2. AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO

En la siguiente Tabla figuran los años de experiencia por cargo y por tamaño de empresas:

Tabla 85

Años de experiencia por cargo y tamaño de empresas

Cargo MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE

Administrador de Base de Datos 5,0 2,6 0 2,8

Administrador de la Configuración 2,7 2,0 0 2,5

Analista de Pruebas Estándar 2,0 2,1 3,0 1,3

Analista de Pruebas Junior 1,5 1,3 1,0 1,0

Analista de Pruebas Senior 2,8 3,3 3,4 0

Analista de Seguridad 0 0 0 2,0

Analista de Servicios / Soporte 1,5 1,5 2,2 1,3

Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar 2,1 3,8 2,5 4,5

Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 2,0 2,3 4,0 0

Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 3,7 3,3 3,3 0

Arquitecto de Software Estándar 3,4 4,3 3,3 0

Arquitecto de Software Junior 2,3 4,2 1,8 0

Arquitecto de Software Senior 4,5 4,6 4,1 5,0

Auditor TI 2,8 0 2,0 0

Coordinador de Proyecto 3,4 3,3 0 0

Director Comercial 3,4 3,6 4,0 4,2

Director de Proyecto 3,3 3,6 4,0 3,6

Gerente Comercial 3,7 3,4 4,7 3,5

Gerente de Desarrollo 3,7 5,1 4,7 5,6

Gerente de Infraestructura 3,6 3,0 0 4,3

Gerente de Operaciones 3,8 5,0 4,9 4,7

Gerente de Producto 1,9 2,6 2,7 2,8

Gerente de Servicio al Cliente 3,4 3,0 3,7 3,2

Gerente de Zona/Regional 3,7 2,0 0 0

Ingeniero de Desarrollo Estándar 2,2 2,6 2,8 2,2

Ingeniero de Desarrollo Junior 1,7 1,4 1,5 1,3

70 | P á g i n a

Ingeniero de Desarrollo Senior 2,7 3,7 3,8 3,4

Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 2,7 2,4 2,2 1,6

Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 1,5 1,4 1,2 1,0


Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 1,9 2,9 3,3 2,0

Ingeniero Seguridad de la Información 4,0 1,0 0 2,5

Líder / Consultor Funcional - Junior 3,5 1,7 0 0

Líder Consultor Funcional Estándar 0 2,6 2,0 3,0

Líder Consultor Funcional Senior 3,9 3,3 0 4,0

Líder de Calidad Estándar 2,9 3,7 5,0 0

Líder de Calidad Junior 1,6 0 2,5 0

Líder de Calidad Senior 4,4 3,3 3,7 0

Líder de Desarrollo Estándar 2,7 3,3 3,3 0

Líder de Desarrollo Junior 2,0 2,2 0 0

Líder de Desarrollo Senior 3,1 4,0 3,7 5,0

Modelador de datos 3,7 0 0 0


71 | P á g i n a

3. NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO

En la siguiente Tabla se puede observar que existe una correlación entre los cargos que

requieren de mayores conocimientos y/o con más responsabilidades con los que las empresas

consideran que tienen la mayor complejidad para encontrarlos:

Tabla 86

Nivel de complejidad para encontrar el cargo

Cargo Complejidad

Ns/Nr Alta Baja Media

Administrador de Base de Datos 64,7% 11,8% 23,5% 0%

Administrador de la Configuración 66,7% 8,3% 25,0% 0%

Analista de Pruebas Estándar 33,3% 13,3% 53,3% 0%

Analista de Pruebas Junior 10,3% 55,2% 34,5% 0%

Analista de Pruebas Senior 53,8% 26,9% 19,2% 0%

Analista de Seguridad 50,0% 0% 50,0% 0%

Analista de Servicios / Soporte 23,8% 40,5% 35,7% 0%

Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar 23,5% 29,4% 47,1% 0%

Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 22,2% 33,3% 44,4% 0%

Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 35,3% 5,9% 52,9% 5,9%

Arquitecto de Software Estándar 62,5% 8,3% 29,2% 0%

Arquitecto de Software Junior 61,1% 11,1% 27,8% 0%

Arquitecto de Software Senior 72,7% 9,1% 18,2% 0%

Auditor TI 42,9% 0% 57,1% 0%

Coordinador de Proyecto 48,0% 4,0% 44,0% 4,0%

Director Comercial 54,1% 8,2% 34,7% 3,1%

Director de Proyecto 56,5% 6,5% 36,1% ,9%

Gerente Comercial 59,4% 8,7% 30,4% 1,4%

Gerente de Desarrollo 60,8% 7,0% 31,6% ,6%

Gerente de Infraestructura 53,3% 20,0% 26,7% 0%

Gerente de Operaciones 60,7% 6,9% 31,8% ,6%

Gerente de Producto 41,2% 26,5% 29,4% 2,9%

Gerente de Servicio al Cliente 50,0% 23,8% 23,8% 2,4%

Gerente de Zona/Regional 50,0% 33,3% 0% 16,7%

72 | P á g i n a

Ingeniero de Desarrollo Estándar 38,0% 13,2% 48,1% ,8%

Ingeniero de Desarrollo Junior 21,4% 33,0% 44,7% 1,0%

Cargo Complejidad

Ns/Nr Alta Baja Media

Ingeniero de Desarrollo Senior 48,6% 11,0% 39,7% ,7%

Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 33,3% 28,2% 38,5% 0%

Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 25,9% 37,0% 29,6% 7,4%

Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 26,5% 34,7% 36,7% 2,0%

Ingeniero Seguridad de la Información 75,0% 0% 12,5% 12,5%

Líder / Consultor Funcional – Junior 55,6% 11,1% 33,3% 0%

Líder Consultor Funcional Estándar 61,5% 15,4% 23,1% 0%

Líder Consultor Funcional Senior 65,5% 10,3% 20,7% 3,4%

Líder de Calidad Estándar 40,0% 26,7% 33,3% 0%

Líder de Calidad Junior 22,2% 44,4% 33,3% 0%

Líder de Calidad Senior 51,9% 11,1% 37,0% 0%

Líder de Desarrollo Estándar 38,2% 11,8% 50,0% 0%

Líder de Desarrollo Junior 23,8% 19,0% 57,1% 0%

Líder de Desarrollo Senior 61,2% 9,0% 28,4% 1,5%

Modelador de datos 66,7% 0% 33,3% 0%


4. CERTIFICACIONES REQUERIDAS

Las empresas encuestadas demandan principalmente talento humano que cuente con la

certificación PMI, Oracle, Microsoft, PSP/TSP e ITIL. La siguiente Tabla presenta las

certificaciones que las empresas encuestadas exigen, discriminadas por cada cargo:

73 | P á g i n a

Tabla 87

Distribución certificaciones cargo

Cargo .NET ISO/IEC


SCRUM

&

AGILE

ANDROID ITIL LINUX CMMI

DEV ORACLE Otra

Gerente de Servicio al Cliente 0,00% 6,67% 0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 0,00% 0,00% 13,33% 6,67% 6,67% 26,67% 20,00%

Director de Proyecto 0,00% 0,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 25,00% 0,00% 25,00% 25,00% 0,00%

Director Comercial 4,35% 0,00% 0,00% 17,39% 8,70% 0,00% 4,35% 4,35% 8,70% 13,04% 8,70% 4,35% 26,09%

Gerente de Desarrollo 18,75% 0,00% 0,00% 25,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 6,25% 25,00%

Arquitecto de Software Senior 6,67% 0,00% 0,00% 26,67% 6,67% 6,67% 6,67% 0,00% 0,00% 13,33% 0,00% 6,67% 26,67%

Líder de Desarrollo Estándar 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

Ingeniero de Desarrollo Estándar 7,69% 0,00% 7,69% 0,00% 15,38% 0,00% 0,00% 0,00% 38,46% 0,00% 0,00% 0,00% 30,77%

Gerente Comercial 20,00% 0,00% 0,00% 0,00% 40,00% 20,00% 0,00% 20,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

Gerente de Operaciones 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 0,00% 16,67%

Ingeniero de Desarrollo Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 14,29% 28,57% 14,29% 0,00% 0,00% 0,00% 14,29% 0,00% 28,57%

Ingeniero de Desarrollo Junior 12,50% 0,00% 0,00% 29,17% 0,00% 4,17% 16,67% 4,17% 0,00% 12,50% 0,00% 0,00% 20,83%

Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 21,43% 0,00% 0,00% 14,29% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 0,00% 0,00% 7,14% 21,43%

Analista de Servicios / Soporte 23,64% 0,00% 0,00% 25,45% 5,45% 3,64% 9,09% 1,82% 1,82% 1,82% 5,45% 3,64% 18,18%

Líder de Desarrollo Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 66,67%

Analista de Pruebas Junior 9,09% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 18,18% 9,09% 9,09% 9,09% 9,09% 9,09% 0,00% 27,27%

Administrador de la Configuración 0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 13,33% 13,33% 6,67% 6,67% 6,67% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33%

Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 4,76% 0,00% 0,00% 7,94% 12,70% 33,33% 12,70% 3,17% 7,94% 1,59% 3,17% 3,17% 9,52%

Arquitecto de Software Junior 7,14% 0,00% 0,00% 7,14% 7,14% 14,29% 7,14% 0,00% 7,14% 0,00% 7,14% 0,00% 42,86%

Líder de Desarrollo Junior 13,39% 0,00% 3,57% 18,75% 9,82% 9,82% 8,04% 2,68% 2,68% 3,57% 1,79% 4,46% 21,43%

Líder de Calidad Estándar 14,29% 14,29% 14,29% 0,00% 42,86% 0,00% 0,00% 0,00% 14,29% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

Analista de Pruebas Estándar 8,16% 0,00% 4,08% 9,18% 11,22% 14,29% 8,16% 6,12% 7,14% 2,04% 0,00% 3,06% 26,53%

Líder Consultor Funcional Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 12,50% 0,00% 12,50% 0,00% 12,50% 0,00% 62,50%

Líder Consultor Funcional Estándar 0,00% 0,00% 0,00% 7,14% 7,14% 14,29% 0,00% 0,00% 28,57% 0,00% 7,14% 7,14% 28,57%

Líder / Consultor Funcional – Junior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

74 | P á g i n a

Cargo .NET ISO/IEC


SCRUM

&

AGILE

ANDROID ITIL LINUX CMMI

DEV ORACLE Otra

Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 19,35% 0,00% 1,08% 23,66% 15,05% 1,08% 8,60% 3,23% 2,15% 2,15% 0,00% 5,38% 18,28%

Analista Especificador Funcional / Negocio

Estándar 15,00% 0,00% 1,67% 28,33% 6,67% 0,00% 1,67% 6,67% 0,00% 6,67% 0,00% 10,00% 23,33%


Senior 19,15% 0,00% 2,13% 25,53% 12,77% 5,32% 2,13% 4,26% 0,00% 4,26% 0,00% 7,45% 17,02%

Analista de Pruebas Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 23,08% 0,00% 7,69% 0,00% 30,77% 0,00% 7,69% 0,00% 30,77%

Gerente de Zona/Regional 16,67% 0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 0,00% 16,67% 16,67% 16,67% 0,00% 0,00% 16,67%

Auditor TI 0,00% 0,00% 18,18% 9,09% 27,27% 0,00% 9,09% 0,00% 9,09% 0,00% 0,00% 0,00% 27,27%

Coordinador de Proyecto 0,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 0,00% 25,00% 0,00% 0,00%

Líder de Calidad Senior 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%


Junior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00%

Arquitecto de Software Estándar 0,00% 0,00% 0,00% 10,00% 0,00% 20,00% 10,00% 0,00% 30,00% 0,00% 0,00% 10,00% 20,00%

Gerente de Infraestructura 0,00% 0,00% 0,00% 11,11% 11,11% 0,00% 11,11% 0,00% 11,11% 11,11% 0,00% 0,00% 44,44%

Ingeniero Seguridad de la Información 0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 33,33%

Gerente de Producto 0,00% 6,25% 0,00% 6,25% 6,25% 12,50% 0,00% 6,25% 6,25% 6,25% 18,75% 0,00% 31,25%

Líder de Calidad Junior 21,74% 0,00% 4,35% 26,09% 8,70% 0,00% 0,00% 4,35% 0,00% 8,70% 0,00% 0,00% 26,09%

Administrador de Base de Datos 18,18% 0,00% 0,00% 18,18% 18,18% 0,00% 9,09% 9,09% 9,09% 0,00% 0,00% 0,00% 18,18%

Modelador de datos 20,00% 0,00% 1,82% 16,36% 10,91% 10,91% 10,91% 3,64% 1,82% 5,45% 0,00% 5,45% 12,73%

Analista de Seguridad 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00%


75 | P á g i n a

5. PERMANENCIA EN EL CARGO

En la tabla siguiente se aprecia la permanencia promedio (en meses) del talento digital en cada

uno de los cargos. No se identifica una tendencia por tamaño de empresas, debido a que no

existe evidencia de que, a mayor tamaño de empresas, mayor es la permanencia, o viceversa.

Tabla 88

Permanencia en el cargo (en meses)


Administrador de Base de Datos 90 35 0 48

Administrador de la Configuración 51 20 0 0

Analista de Pruebas Estándar 36 27 34 20

Analista de Pruebas Junior 20 42 9 21

Analista de Pruebas Senior 32 34 18 0

Analista de Seguridad 0 0 0 36

Analista de Servicios / Soporte 17 30 12 14

Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar 39 24 36 42

Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 48 24 36 0

Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 35 24 24 0

Arquitecto de Software Estándar 67 38 36 0

Arquitecto de Software Junior 38 72 36 0

Arquitecto de Software Senior 39 40 64 54

Auditor TI 34 0 24 0

Coordinador de Proyecto 25 39 0 0

Director Comercial 41 48 50 43

Director de Proyecto 31 47 45 99

Gerente Comercial 38 48 52 27

Gerente de Desarrollo 35 57 79 60

Gerente de Infraestructura 62 33 0 24

Gerente de Operaciones 37 70 63 76

Gerente de Producto 32 17 0 40

Gerente de Servicio al Cliente 51 32 27 38

Gerente de Zona/Regional 120 42 0 0

Ingeniero de Desarrollo Estándar 29 31 34 28

Ingeniero de Desarrollo Junior 27 27 22 34

Ingeniero de Desarrollo Senior 26 37 40 44

Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 35 26 21 23

Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 37 38 18 48

Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 27 34 15 24

76 | P á g i n a

Ingeniero Seguridad de la Información 120 36 0 48

Líder / Consultor Funcional - Junior 69 24 0 0


Líder Consultor Funcional Estándar 0 18 24 24

Líder Consultor Funcional Senior 44 48 0 60

Líder de Calidad Estándar 46 40 28 0

Líder de Calidad Junior 64 0 21 0

Líder de Calidad Senior 39 46 45 0

Líder de Desarrollo Estándar 34 38 42 0

Líder de Desarrollo Junior 28 18 0 0

Líder de Desarrollo Senior 38 48 46 54

Modelador de datos 8 0 0 0


6. PERSONAL REQUERIDO POR LAS EMPRESAS

En la tabla siguiente se evidencia que las empresas tienen necesidad de contratar personal en

la gran mayoría de los cargos. Los ingenieros de desarrollo, en todos sus niveles, presentan la

mayor demanda:

Tabla 89

Personal Requerido

Según Tamaño de Empresa


Administrador de Base de Datos 0 0 0 0

Administrador de la Configuración 2 0 0 1

Analista de Pruebas Estándar 8 6 3 0

Analista de Pruebas Junior 5 3 0 0

Analista de Pruebas Senior 5 3 5 0

Analista de Seguridad 0 0 0 0

Analista de Servicios / Soporte 11 5 0 0

Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar 5 6 0 2

Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 0 7 0 0

Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 1 2 0 0

Arquitecto de Software Estándar 7 2 0 0

77 | P á g i n a

Arquitecto de Software Junior 9 1 0 0

Arquitecto de Software Senior 6 0 5 0

Auditor TI 4 0 0 0


Coordinador de Proyecto 2 1 0 0

Director Comercial 6 1 1 7

Director de Proyecto 8 2 4 10

Gerente Comercial 2 4 0 2

Gerente de Desarrollo 11 2 1 0

Gerente de Infraestructura 1 0 0 0

Gerente de Operaciones 5 1 2 1

Gerente de Producto 9 0 2 1

Gerente de Servicio al Cliente 2 0 2 0

Gerente de Zona/Regional 0 1 0 0

Ingeniero de Desarrollo Estándar 54 52 16 2

Ingeniero de Desarrollo Junior 44 28 17 4

Ingeniero de Desarrollo Senior 47 38 22 0

Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 54 1 1 2

Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 1 0 3 0

Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 13 0 3 2

Ingeniero Seguridad de la Información 0 0 0 1

Líder / Consultor Funcional - Junior 0 3 0 0

Líder Consultor Funcional Estándar 0 10 0 0

Líder Consultor Funcional Senior 1 5 0 0

Líder de Calidad Estándar 1 0 0 0

Líder de Calidad Junior 0 0 1 0

Líder de Calidad Senior 4 1 1 0

Líder de Desarrollo Estándar 14 5 0 0

Líder de Desarrollo Junior 8 9 0 0

Líder de Desarrollo Senior 8 2 5 0

Modelador de datos 1 0 0 0


78 | P á g i n a

7. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA CARGO

INCLUIDO EN LA ENCUESTA

En esta parte se presentan los resultados del análisis estadístico de los percentiles para cada

uno de los cargos incluidos en la encuesta de Salarios del año 2017.

Para cada uno, por nivel de ingresos, se presentan los resultados de los percentiles y se incluyen

los valores del promedio y de la mediana de cada rango determinado.

El percentil es una medida estadística que hace parte de las llamadas medidas de posición no

central (cuartiles, deciles, quintiles, percentiles, etc.) muy utilizada para la comparación de

resultados en encuestas como la realizada para el presente estudio.

La mayor utilidad de este tipo de análisis radica en que permite apreciar cómo está

posicionado un valor con respecto al total de una muestra. En efecto, para un conjunto de

datos, el percentil indica el porcentaje de datos que son iguales o menores que dicho valor,

permitiendo comparar, en términos porcentuales, un valor específico con relación al total de

los valores de la muestra analizada.

A manera de ejemplo, a continuación, tomaremos una interpretación de los resultados

obtenidos para el cargo de Gerente de Desarrollo:

Tabla 90

Gerente de desarrollo – Análisis de percentiles

Gerente de Desarrollo

Muestra

Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95

MUESTRA

TOTAL $1.500.000 $2.500.000 $3.500.000 $4.213.203 $5.000.000 $9.000.000

79 | P á g i n a

Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95

GRANDE $5.000.000 $8.000.000 $9.000.000 $8.605.147 $9.025.733 $12.000.000

MEDIANA $4.000.000 $5.000.000 $5.680.000 $6.489.385 $7.000.000 $15.000.000

MICRO $1.000.000 $2.000.000 $3.000.000 $3.450.627 $4.000.000 $6.500.000

PEQUEÑA $2.300.000 $3.000.000 $4.000.000 $4.903.534 $6.000.000 $11.000.000

Si una empresa quisiera comparar el sueldo de su Gerente de Desarrollo frente al sector y a

otras compañías con niveles de ingresos semejantes, deberá tomar en cuenta los siguientes

aspectos:

a. En la primera fila de la Tabla se presentan los resultados del total de la muestra.

b. El primer criterio de comparación con el total de la muestra puede ser el promedio de

los salarios (columna 5) y la mediana o percentil 50 (columna 6).

c. Si el sueldo pagado por las empresas es –por ejemplo- 9.6 Millones de pesos, significa

que está por encima del promedio del sector – 7.0 Millones de pesos y de la mediana –

5.8 Millones de pesos-

d. El valor del sueldo está cercano al percentil 75, y por lo tanto el 75% de las empresas

encuestadas tiene un salario inferior a 9.6 Millones de pesos.

e. Si, por ejemplo, la empresa tiene tamaño mediano, puede comparar sus resultados con

el rango correspondiente.

f. En este caso, con relación a las empresas del mismo tamaño, también está ubicado cerca

del percentil 75.

A continuación, se presentan los resultados para cada uno de los cargos incluidos en la

encuesta.

80 | P á g i n a

Tabla 91 - PERCENTILES

Administrador de Base de Datos

Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95

Administrador

de Base de

Datos

MUESTRA TOTAL $1.724.176 $2.370.743 $2.983.163 $3.359.099 $4.073.367 $7.008.175


GRANDE $2.872.675 $2.927.919 $3.148.894 $3.260.000 $3.592.081 $3.869.537

MICRO $2.695.452 $3.234.542 $4.312.723 $4.528.359 $5.390.904 $7.008.175

PEQUEÑA $1.724.176 $2.155.221 $2.262.982 $2.677.862 $3.275.935 $4.310.441

Administrador de la Configuración


Administrador

de la

Configuración

MUESTRA TOTAL $754.727 $1.347.441 $2.156.361 $2.488.365 $3.072.657 $7.008.175


GRANDE $2.983.163 $2.983.163 $3.072.657 $3.072.657 $3.162.152 $3.162.152

MICRO $754.727 $754.727 $1.886.816 $2.407.937 $2.156.361 $7.008.175

PEQUEÑA $1.077.610 $1.400.893 $2.209.101 $2.316.862 $3.232.831 $3.771.636

Analista de Pruebas Estándar


Analista de

Pruebas

Estándar

MUESTRA TOTAL $862.545 $1.616.415 $2.095.630 $2.087.924 $2.695.452 $3.314.625


GRANDE $1.602.069 $1.602.069 $3.314.625 $2.866.046 $3.681.444 $3.681.444

MEDIANA $1.393.470 $2.143.800 $2.411.775 $2.429.640 $3.001.320 $3.215.700

MICRO $592.999 $1.024.272 $1.940.725 $1.793.701 $2.695.452 $2.695.452

PEQUEÑA $1.508.654 $1.681.072 $1.858.878 $1.973.104 $2.155.221 $3.017.309

81 | P á g i n a

Analista de Pruebas Junior


Analista de

Pruebas Junior

MUESTRA TOTAL $742.963 $1.078.181 $1.293.817 $1.424.584 $1.756.751 $2.209.750


GRANDE $1.325.850 $1.325.850 $1.756.751 $1.764.117 $2.209.750 $2.209.750

MEDIANA $1.032.240 $1.032.240 $1.236.437 $1.236.437 $1.440.634 $1.440.634

MICRO $710.521 $862.545 $1.078.181 $1.306.935 $1.617.271 $2.695.452

PEQUEÑA $742.963 $1.293.132 $1.508.654 $1.549.299 $1.939.699 $2.155.221

Analista de Pruebas Senior


Analista de

Pruebas Senior

MUESTRA TOTAL $1.032.240 $2.155.221 $2.310.866 $2.615.860 $3.234.542 $4.287.600


MEDIANA $1.032.240 $1.607.850 $2.465.370 $2.736.132 $4.287.600 $4.287.600

MICRO $862.545 $2.156.361 $2.156.361 $2.537.319 $3.234.542 $4.312.723

PEQUEÑA $1.939.699 $2.155.221 $2.855.667 $2.711.986 $3.232.831 $3.232.831

Analista de Seguridad


Analista de

Seguridad

MUESTRA TOTAL $2.179.504 $2.179.504 $2.802.308 $2.802.308 $3.425.113 $3.425.113


GRANDE $2.179.504 $2.179.504 $2.802.308 $2.802.308 $3.425.113 $3.425.113

82 | P á g i n a

Analista de Servicios / Soporte


Analista de

Servicios /

Soporte

MUESTRA TOTAL $753.164 $968.354 $1.291.138 $1.473.554 $1.936.098 $2.689.025


GRANDE $1.313.375 $1.313.375 $1.566.200 $1.871.924 $2.736.198 $2.736.198

MEDIANA $1.071.900 $1.607.850 $1.715.040 $1.736.478 $2.143.800 $2.143.800

MICRO $753.164 $968.354 $1.291.138 $1.339.710 $1.506.328 $2.151.897

PEQUEÑA $741.583 $1.075.610 $1.290.732 $1.496.707 $1.936.098 $2.689.025

Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar


Analista

Especificador

Funcional /

Negocio

Estándar

MUESTRA TOTAL $970.363 $1.690.459 $2.587.634 $2.545.379 $3.215.700 $5.524.375


GRANDE $1.690.459 $1.690.459 $3.607.417 $3.607.417 $5.524.375 $5.524.375

MEDIANA $3.001.320 $3.001.320 $3.108.510 $3.108.510 $3.215.700 $3.215.700

MICRO $970.363 $1.617.271 $2.156.361 $2.154.085 $2.695.452 $3.773.633

PEQUEÑA $1.616.415 $1.993.579 $2.801.787 $2.613.205 $3.232.831 $3.232.831

Analista Especificador Funcional / Negocio Junior


Analista

Especificador

Funcional /

Negocio Junior

MUESTRA TOTAL $1.293.817 $1.832.907 $2.143.800 $2.065.012 $2.156.361 $2.909.548


MEDIANA $2.143.800 $2.143.800 $2.492.168 $2.492.168 $2.840.535 $2.840.535

MICRO $1.293.817 $1.303.520 $1.573.066 $1.649.077 $1.994.634 $2.156.361

PEQUEÑA $1.939.699 $1.939.699 $2.155.221 $2.334.822 $2.909.548 $2.909.548

83 | P á g i n a

Analista Especificador Funcional / Negocio Senior


Analista

Especificador

Funcional /

Negocio

Senior

MUESTRA TOTAL $1.078.181 $3.215.700 $3.771.636 $3.585.442 $4.310.441 $7.008.175


MEDIANA $3.215.700 $3.215.700 $3.751.650 $3.751.650 $4.287.600 $4.287.600

MICRO $1.078.181 $2.156.361 $3.234.542 $3.391.368 $4.312.723 $7.008.175

PEQUEÑA $3.771.636 $3.771.636 $4.310.441 $4.130.839 $4.310.441 $4.310.441

Arquitecto de Software Estándar


Arquitecto de

Software

Estándar

MUESTRA TOTAL $1.617.271 $2.954.863 $4.311.582 $4.203.079 $5.389.478 $7.547.265


MEDIANA $3.215.700 $3.751.650 $4.555.575 $4.689.563 $5.627.475 $6.431.400

MICRO $1.617.271 $2.264.180 $3.504.087 $3.873.749 $5.390.904 $7.547.265

PEQUEÑA $2.694.026 $4.310.441 $4.781.896 $4.647.194 $5.388.051 $5.926.857

Arquitecto de Software Junior


Arquitecto de

Software

Junior

MUESTRA TOTAL $754.727 $1.617.271 $2.150.081 $2.576.106 $3.215.700 $6.465.662


MEDIANA $2.143.800 $2.143.800 $2.465.370 $3.065.634 $3.215.700 $5.359.500

MICRO $754.727 $1.239.908 $1.509.453 $1.549.885 $1.994.634 $2.156.361

PEQUEÑA $1.939.699 $2.694.026 $3.771.636 $3.728.532 $3.771.636 $6.465.662

84 | P á g i n a

Arquitecto de Software Senior


Arquitecto de

Software

Senior

MUESTRA TOTAL $2.587.634 $4.312.723 $5.388.051 $5.197.600 $6.088.392 $7.758.794


GRANDE $5.524.375 $5.524.375 $6.629.250 $6.629.250 $7.734.125 $7.734.125

MEDIANA $3.215.700 $4.287.600 $6.088.392 $5.999.577 $7.503.300 $8.039.250

MICRO $2.156.361 $4.312.723 $4.312.723 $4.583.381 $5.390.904 $7.008.175

PEQUEÑA $3.232.831 $3.771.636 $5.926.857 $5.849.884 $7.004.467 $10.776.103

Auditor TI


Auditor TI

MUESTRA TOTAL $1.401.635 $1.401.635 $2.679.750 $2.813.558 $4.312.723 $4.312.723


MEDIANA $2.679.750 $2.679.750 $3.054.915 $3.054.915 $3.430.080 $3.430.080

MICRO $1.401.635 $1.401.635 $2.156.361 $2.717.015 $4.312.723 $4.312.723

Coordinador de Proyecto


Coordinador

de Proyecto

MUESTRA TOTAL $1.005.889 $1.613.415 $3.227.846 $3.695.318 $5.378.049 $7.529.269


MICRO $914.556 $1.607.467 $3.120.251 $3.358.170 $3.227.846 $12.911.385

PEQUEÑA $1.005.889 $1.613.415 $5.378.049 $4.294.692 $5.915.854 $7.529.269

85 | P á g i n a

Director Comercial


Director

Comercial

MUESTRA TOTAL $858.940 $1.952.913 $2.684.187 $4.141.824 $4.509.434 $10.736.747


GRANDE $3.215.813 $3.215.813 $8.048.350 $7.667.293 $9.540.244 $13.935.188

MEDIANA $3.215.700 $3.858.840 $5.466.690 $5.681.070 $7.503.300 $8.575.200

MICRO $858.940 $1.610.512 $2.147.349 $3.569.458 $3.221.024 $8.589.398

PEQUEÑA $753.190 $2.044.372 $3.765.948 $4.423.473 $6.455.911 $10.759.851

Director de Proyecto


Director de

Proyecto

MUESTRA TOTAL $1.613.923 $2.689.872 $3.765.227 $4.329.505 $5.379.744 $8.755.833


GRANDE $4.377.917 $4.377.917 $5.472.396 $6.558.756 $8.755.833 $9.809.717

MEDIANA $2.143.800 $3.322.890 $4.287.600 $5.008.696 $5.895.450 $12.862.800

MICRO $1.506.328 $2.151.897 $3.227.846 $4.033.256 $5.379.744 $8.607.590

PEQUEÑA $1.828.537 $3.226.829 $3.872.195 $4.311.887 $5.378.049 $8.604.878

86 | P á g i n a

Gerente Comercial


Gerente

Comercial

MUESTRA TOTAL $912.624 $2.151.970 $4.294.699 $4.876.475 $6.431.625 $10.719.000


GRANDE $5.359.688 $5.895.656 $6.967.594 $9.111.469 $12.327.281 $17.151.000

MEDIANA $4.287.600 $5.895.450 $6.431.400 $7.181.730 $8.575.200 $10.719.000

MICRO $751.572 $2.147.349 $3.757.862 $4.090.120 $5.368.374 $6.978.886

PEQUEÑA $860.788 $2.151.970 $3.227.955 $4.271.063 $5.379.926 $13.987.807

Gerente de Desarrollo


Gerente de

Desarrollo

MUESTRA TOTAL $1.617.271 $2.694.026 $3.773.633 $4.545.837 $5.390.904 $9.943.875


GRANDE $5.524.375 $8.839.000 $9.943.875 $9.507.611 $9.972.307 $13.258.500

MEDIANA $4.287.600 $5.359.500 $6.088.392 $6.955.971 $7.503.300 $16.078.500

MICRO $1.078.181 $2.156.361 $3.234.542 $3.720.400 $4.312.723 $7.008.175

PEQUEÑA $2.478.504 $3.232.831 $4.310.441 $5.284.099 $6.465.662 $11.853.713

87 | P á g i n a

Gerente de Infraestructura


Gerente de

Infraestructura

MUESTRA TOTAL $984.181 $2.983.163 $4.849.246 $5.455.575 $7.008.175 $15.468.250


GRANDE $2.983.163 $2.983.163 $9.902.901 $9.451.438 $15.468.250 $15.468.250

MICRO $1.078.181 $2.156.361 $4.312.723 $4.189.502 $5.929.994 $7.008.175

PEQUEÑA $984.181 $4.310.441 $4.849.246 $4.830.561 $5.388.051 $8.620.882

Gerente de Operaciones


Gerente de

Operaciones

MUESTRA TOTAL $1.078.181 $2.695.452 $4.310.441 $5.283.647 $6.431.400 $11.048.750


GRANDE $5.524.375 $7.513.150 $10.475.825 $11.071.026 $11.048.750 $27.621.875

MEDIANA $3.215.700 $4.287.600 $6.431.400 $7.987.442 $8.575.200 $26.797.500

MICRO $754.727 $2.156.361 $3.234.542 $4.057.605 $4.851.813 $9.973.172

PEQUEÑA $2.155.221 $4.310.441 $5.388.051 $6.293.244 $8.620.882 $10.776.103

Gerente de Producto


Gerente de

Producto

MUESTRA TOTAL $751.572 $1.610.512 $2.145.612 $3.082.773 $4.294.699 $8.857.816


GRANDE $2.143.875 $3.751.781 $5.359.688 $5.364.097 $6.976.412 $8.593.137

MEDIANA $1.715.040 $1.715.040 $5.252.310 $5.180.850 $8.575.200 $8.575.200

MICRO $742.983 $1.181.042 $1.610.512 $2.243.121 $2.147.349 $6.576.258

PEQUEÑA $828.509 $1.183.584 $2.689.963 $3.278.988 $4.303.941 $9.642.979

88 | P á g i n a

Gerente de Servicio al Cliente


Gerente de

Servicio al

Cliente

MUESTRA TOTAL $968.354 $2.143.800 $2.780.789 $3.476.452 $5.379.744 $6.969.248


GRANDE $5.472.396 $5.472.396 $6.129.083 $6.340.895 $6.969.248 $7.661.354

MEDIANA $2.143.800 $2.143.800 $3.430.080 $3.981.343 $4.823.550 $8.575.200

MICRO $753.164 $1.331.487 $2.689.872 $2.907.429 $4.034.808 $5.917.718

PEQUEÑA $1.290.732 $2.043.659 $2.366.342 $2.828.854 $3.441.951 $6.453.659

Gerente de Zona/Regional


Gerente de

Zona/Regional

MUESTRA TOTAL $1.254.921 $1.288.410 $2.095.283 $3.451.692 $5.368.374 $8.607.881


MICRO $1.288.410 $1.288.410 $2.684.187 $3.113.657 $5.368.374 $5.368.374

PEQUEÑA $1.254.921 $1.254.921 $1.506.379 $3.789.727 $8.607.881 $8.607.881

89 | P á g i n a

Ingeniero de Desarrollo Estándar


Ingeniero de

Desarrollo

Estándar

MUESTRA TOTAL $1.078.181 $1.653.929 $2.465.370 $2.655.736 $3.234.542 $4.851.813


GRANDE $3.867.063 $3.867.063 $3.869.537 $4.088.532 $4.419.500 $4.419.500

MEDIANA $2.465.370 $2.679.750 $3.483.675 $3.289.125 $3.751.650 $4.287.600

MICRO $970.363 $1.401.635 $2.156.361 $2.392.647 $2.803.270 $5.390.904

PEQUEÑA $1.400.893 $2.155.221 $2.694.026 $2.863.912 $3.340.592 $4.849.246

Ingeniero de Desarrollo Junior


Ingeniero de

Desarrollo

Junior

MUESTRA TOTAL $862.088 $1.400.893 $1.940.725 $2.013.707 $2.478.504 $3.314.625


GRANDE $2.762.188 $3.279.269 $3.314.625 $3.216.659 $3.314.625 $3.314.625

MEDIANA $1.032.240 $2.036.610 $2.143.800 $2.344.830 $2.679.750 $3.751.650

MICRO $754.727 $1.293.817 $1.671.180 $1.871.943 $2.156.361 $3.234.542

PEQUEÑA $754.327 $1.400.893 $1.885.818 $1.916.331 $2.262.982 $3.232.831

Ingeniero de Desarrollo Senior


Ingeniero de

Desarrollo

Senior

MUESTRA TOTAL $1.401.635 $2.371.998 $3.234.542 $3.866.498 $4.633.724 $6.629.250


GRANDE $4.419.500 $4.419.500 $6.629.250 $5.745.350 $6.629.250 $6.629.250

MEDIANA $2.967.019 $3.215.700 $4.287.600 $4.581.795 $5.359.500 $8.575.200

MICRO $1.185.999 $2.156.361 $2.803.270 $3.272.412 $3.881.451 $6.469.084

90 | P á g i n a

PEQUEÑA $1.616.415 $3.232.831 $3.771.636 $4.742.922 $4.849.246 $7.543.272

Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar


Ingeniero de

Servicios /

Soporte

Estándar

MUESTRA TOTAL $1.032.240 $1.291.138 $1.720.976 $2.037.399 $2.582.277 $4.303.795


GRANDE $2.164.018 $2.188.958 $3.009.818 $2.785.934 $3.283.438 $3.283.438

MEDIANA $1.032.240 $1.607.850 $1.715.040 $1.942.926 $2.679.750 $2.679.750

MICRO $880.126 $1.291.138 $1.621.993 $1.900.817 $2.474.682 $4.303.795

PEQUEÑA $1.075.610 $1.236.951 $1.613.415 $1.946.854 $1.936.098 $4.840.244

Ingeniero de Servicios / Soporte Junior


Ingeniero de

Servicios /

Soporte Junior

MUESTRA TOTAL $968.049 $1.075.949 $1.613.415 $1.589.951 $2.143.800 $2.151.897


GRANDE $1.628.847 $1.628.847 $2.182.522 $2.182.522 $2.736.198 $2.736.198

MEDIANA $1.071.900 $1.411.692 $1.822.230 $1.735.942 $2.143.800 $2.143.800

MICRO $860.759 $1.075.949 $1.291.138 $1.419.763 $1.613.923 $2.151.897

PEQUEÑA $968.049 $1.048.720 $1.505.721 $1.566.324 $2.151.220 $2.151.220

Ingeniero de Servicios / Soporte Senior


Ingeniero de

Servicios /

Soporte Senior

MUESTRA TOTAL $1.075.949 $1.613.923 $2.151.220 $2.623.623 $3.001.320 $6.566.875


GRANDE $2.164.018 $2.450.108 $4.104.297 $4.234.872 $6.019.635 $6.566.875

MEDIANA $1.822.230 $1.984.087 $2.947.725 $3.309.759 $3.644.460 $7.503.300

91 | P á g i n a

MICRO $1.075.949 $1.613.923 $1.640.822 $2.221.386 $2.528.479 $4.303.795

PEQUEÑA $741.585 $1.398.293 $2.151.220 $2.448.208 $2.689.025 $7.529.269

Ingeniero Seguridad de la Información


Ingeniero

Seguridad de

la Información

MUESTRA TOTAL $1.293.817 $1.939.699 $2.881.337 $3.472.645 $4.918.549 $7.008.175


GRANDE $3.606.312 $3.606.312 $4.565.344 $4.565.344 $5.524.375 $5.524.375

MICRO $1.293.817 $1.725.089 $3.234.542 $3.692.769 $5.660.449 $7.008.175

PEQUEÑA $1.724.176 $1.724.176 $1.939.699 $1.939.699 $2.155.221 $2.155.221

Líder / Consultor Funcional - Junior


Líder /

Consultor

Funcional -

Junior

MUESTRA TOTAL $1.075.610 $2.151.220 $2.151.220 $2.103.547 $2.151.897 $2.796.585


MICRO $1.613.923 $1.613.923 $1.882.910 $1.882.910 $2.151.897 $2.151.897

PEQUEÑA $1.075.610 $2.151.220 $2.151.220 $2.166.585 $2.689.025 $2.796.585

Líder Consultor Funcional Estándar


Líder

Consultor

Funcional

Estándar

MUESTRA TOTAL $1.001.285 $1.929.420 $2.188.958 $2.360.794 $2.689.025 $3.764.634


GRANDE $1.970.063 $1.970.063 $2.188.958 $2.480.819 $3.283.438 $3.283.438

MEDIANA $1.929.420 $1.929.420 $2.679.750 $2.679.750 $3.430.080 $3.430.080

PEQUEÑA $1.001.285 $1.559.634 $2.312.561 $2.236.045 $2.689.025 $3.764.634

92 | P á g i n a

Líder Consultor Funcional Senior


Líder

Consultor

Funcional

Senior

MUESTRA TOTAL $1.291.138 $2.151.897 $2.736.198 $3.069.789 $3.764.634 $5.379.744


GRANDE $2.736.198 $2.736.198 $4.104.297 $4.104.297 $5.472.396 $5.472.396

MICRO $1.075.949 $2.151.897 $2.689.872 $3.048.521 $4.303.795 $5.379.744

PEQUEÑA $1.720.976 $2.366.342 $2.861.660 $2.923.956 $3.226.829 $4.840.244

Líder de Calidad Estándar


Líder de

Calidad

Estándar

MUESTRA TOTAL $1.293.817 $1.832.907 $3.234.542 $3.149.294 $3.771.636 $7.503.300


MEDIANA $3.751.650 $3.751.650 $3.751.650 $5.002.200 $7.503.300 $7.503.300

MICRO $1.293.817 $1.725.089 $2.156.361 $2.575.654 $3.234.542 $4.312.723

PEQUEÑA $2.047.460 $2.047.460 $3.232.831 $3.017.309 $3.771.636 $3.771.636

Líder de Calidad Junior


Líder de

Calidad Junior

MUESTRA TOTAL $862.545 $1.078.181 $2.156.361 $1.866.195 $2.156.361 $3.001.320


MEDIANA $1.071.900 $1.071.900 $2.036.610 $2.036.610 $3.001.320 $3.001.320

MICRO $862.545 $1.078.181 $2.156.361 $1.817.505 $2.156.361 $2.695.452

93 | P á g i n a

Líder de Calidad Senior


Líder de

Calidad Senior

MUESTRA TOTAL $1.940.725 $2.156.361 $3.234.542 $3.244.673 $4.287.600 $4.501.980


MEDIANA $2.679.750 $2.679.750 $3.644.460 $3.567.896 $4.287.600 $4.501.980

MICRO $1.940.725 $2.156.361 $3.234.542 $3.159.899 $4.312.723 $4.312.723

PEQUEÑA $1.831.938 $2.047.460 $3.232.831 $3.078.887 $3.556.114 $5.388.051

Líder de Desarrollo Estándar


Líder de

Desarrollo

Estándar

MUESTRA TOTAL $1.078.181 $1.778.998 $2.533.012 $2.946.362 $3.771.636 $7.547.265


MEDIANA $1.824.374 $2.520.037 $3.751.650 $3.537.806 $4.555.575 $4.823.550

MICRO $1.078.181 $1.617.271 $2.156.361 $2.729.758 $3.234.542 $7.547.265

PEQUEÑA $1.724.176 $2.424.623 $2.963.428 $3.246.301 $4.041.039 $5.388.051

Líder de Desarrollo Junior


Líder de

Desarrollo

Junior

MUESTRA TOTAL $970.363 $1.078.181 $1.509.453 $1.913.718 $2.694.026 $3.234.542


MICRO $894.890 $1.078.181 $1.401.635 $1.860.221 $2.695.452 $5.390.904

PEQUEÑA $1.077.610 $1.508.654 $1.885.818 $2.047.460 $2.694.026 $3.232.831

94 | P á g i n a

Líder de Desarrollo Senior


Líder de

Desarrollo

Senior

MUESTRA TOTAL $1.293.817 $2.695.452 $3.771.636 $4.369.442 $5.681.070 $8.620.882


GRANDE $5.524.375 $6.076.813 $7.065.712 $6.847.481 $7.618.149 $7.734.125

MEDIANA $2.143.800 $3.215.700 $4.984.335 $5.155.720 $6.431.400 $8.575.200

MICRO $1.185.999 $1.617.271 $3.234.542 $3.749.287 $4.312.723 $10.781.807

PEQUEÑA $2.370.743 $3.125.070 $3.879.397 $4.435.346 $4.849.246 $8.620.882

Modelador de datos


Modelador de

datos

MUESTRA TOTAL $1.401.635 $1.401.635 $2.695.452 $2.443.876 $3.234.542 $3.234.542


MICRO $1.401.635 $1.401.635 $2.695.452 $2.443.876 $3.234.542 $3.234.542

95 | P á g i n a

CAPÍTULO IV

RESULTADOS DEL SISTEMA DE MONITOREO DE LA

DEMANDA LABORAL DEL TALENTO TI EN

COLOMBIA

96 | P á g i n a

En 2017 el Observatorio TI implementó el Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral del

Talento TI en Colombia, el cual consolida la información sobre las vacantes de talento TI que

se publican en los principales portales de búsqueda de empleo por parte de las empresas de

todos los sectores económicos.

Dicho sistema reúne información de las vacantes en aspectos tales como: Nivel educativo

requerido, salario ofrecido, experiencia profesional solicitada, ubicación y descripción de la

oferta, entre otros aspectos.

A continuación, se presentan los principales resultados para el periodo enero-septiembre de

2017:

Tabla 92

Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos

Principales cargos Número de Vacantes

Desarrollador java/net 818

Ingeniero de sistemas 687

Ingeniero de desarrollo 474

Analista de pruebas 418

Analista de soporte 340

Desarrollador de software 294

Técnico de soporte 199

Desarrollador web 179

Analista funcional 153

Gerente de proyecto 127

TOTAL 3.689

Fuente: Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral del Talento TI en Colombia

Observatorio TI – MinTIC, 2017

En el gráfico se observa la distribución porcentual:

97 | P á g i n a

Gráfico 6

Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos - Distribución

Porcentual



Es de resaltar que los cargos que demandan diferentes tipos de desarrolladores (java/net,

software, web e ingeniero de desarrollo) representan el 48% del total de los cargos más

solicitados.

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

98 | P á g i n a

Para dichos desarrolladores el nivel de educación más demandado es el profesional -71%-,

mientras el 20% necesita tener un posgrado. El nivel educativo con menor demanda es el

técnico, sólo el 10% de las vacantes requiere desarrolladores con este perfil educativo.

La experiencia laboral demandada en Colombia es menor a la reportada a nivel

internacional. El 32% de las ofertas existentes en Colombia requiere un desarrollador con

menos de un año o un año de experiencia, el 56% requiere un desarrollador con dos o tres

años de experiencia, y el 12% de las ofertas requiere un desarrollador con más de cuatro años

de experiencia.

En contraste, a nivel internacional la experiencia requerida es mayor:

Gráfico 7

Años de Experiencia de los Desarrolladores en el Mundo

Fuente: StackOverFlow (2017). Cálculos propios del Observatorio TI.

Por otra parte, en la tabla siguiente se aprecian los salarios promedio de los cargos más

solicitados, según la experiencia requerida por las empresas demandantes:

0 0,2 0,4 0,6 0,8 1

0

0

0

0

0

0

0

99 | P á g i n a

Tabla 92

Cargo/Experiencia Salario

promedio

Número de

vacantes

1. Desarrollador java/net

De 1 a 2 años $ 3,119,047.62 325

De 3 a 4 años $ 3,571,428.57 294

Más de 5 años $ 5,500,000.00 31

Total $ 3,354,961.83 650


promedio

Número de

vacantes

2. Ingeniero de sistemas

Sin experiencia $ 2,341,379.31 120

De 1 a 2 años $ 2,741,573.03 312

De 3 a 4 años $ 3,784,090.91 244

Más de 5 años $ 9,000,000.00 11

Total $ 3,026,829.27 432

3. Ingeniero de desarrollo

De 1 a 2 años $ 3,145,454.55 166

De 3 a 4 años $ 3,527,272.73 211

Más de 5 años $ 5,000,000.00 55

Total $ 3,365,714.29 474

4. Analista de pruebas


De 1 a 2 años $ 2,391,666.67 289

De 3 a 4 años $ 2,850,000.00 74

Más de 5 años

3

Total $ 2,461,904.76 418

5. Analista de soporte


De 1 a 2 años $ 1,879,487.18 122

De 3 a 4 años $ 3,000,000.00 211

Total $ 1,913,636.36 340

6. Desarrollador de software


De 1 a 2 años $ 2,769,230.77 151

De 3 a 4 años $ 3,291,666.67 43

100 | P á g i n a

Más de 5 años $ 6,750,000.00 13

Total $ 3,214,285.71 294

7. Técnico de soporte


De 1 a 2 años $ 1,354,000.00 146

De 3 a 4 años $ 1,140,000.00 25

Más de 5 años 1

Total $ 1,341,791.04 199


promedio

Número de

vacantes

8. Desarrollador web


De 1 a 2 años $ 2,675,000.00 76

De 3 a 4 años $ 4,333,333.33 94

Más de 5 años $ 5,500,000.00 1

Total $ 3,241,935.48 179

9. Analista funcional


De 1 a 2 años $ 2,304,347.83 78

De 3 a 4 años $ 2,777,777.78 31

Más de 5 años $ 5,500,000.00 14

Total $ 2,497,619.05 153

10. Gerente de proyecto

De 1 a 2 años $ 5,166,666.67 17

De 3 a 4 años $ 5,722,222.22 48

Más de 5 años $ 9,214,285.71 52

Total $ 7,757,142.86 117

Gran Total $ 3,100,281.69 3689



Para finalizar, en el gráfico siguiente se aprecia la composición de las vacantes más solicitadas,

según sector económico:

101 | P á g i n a

Gráfico 8

Demanda de Talento TI en los Principales Sectores de la Economía



00%

00%00%00%

102 | P á g i n a

CONCLUSIONES

Del análisis de los resultados de la encuesta efectuada a 164 empresas del sector TI sobre

políticas salariales y variables relacionadas con el talento digital se extraen las siguientes

conclusiones:

1. La modalidad de contratación del talento digital sigue siendo tradicional, ya que la

mayoría del talento humano es contratado a término indefinido. Adicionalmente, existe

una correlación entre esta modalidad de contratación y el tamaño de las empresas: las

de mayor tamaño tienen el mayor porcentaje de contratos a término indefinido (95.3%)

mientras que las microempresas tienen el menor (62%).

2. En cuanto a los esquemas de compensación del talento digital, se evidencia que su

utilización es muy baja en las empresas encuestadas: sólo la bonificación por resultados

en las empresas grandes alcanza un porcentaje de uso rescatable (31%). En los demás

tamaños de empresa, la comisión sobre ventas y la bonificación por proyecto son los

esquemas más frecuentes, pero con unos porcentajes de uso muy bajos, esto es,

inferiores al 8%.

3. El análisis presentado sobre los incrementos salariales en los diferentes cargos de las

empresas encuestadas permite apreciar que el personal técnico del área de producción

obtuvo el mayor incremento con un 8.1%, tal y como se aprecia en el Gráfico siguiente:

103 | P á g i n a

Gráfico 9

Tasa de aumento salarial por cargos y áreas (2017)


El gráfico anterior permite observar que los aumentos de salarios del sector TI en el 2017

estuvieron por encima del IPC (5.7%) y del incremento en el salario mínimo (7%).

4. Respecto al análisis de la complejidad para encontrar los cargos requeridos, este

mostró que existe una correlación entre los cargos que requieren de mayores

conocimientos, y/o que implican más responsabilidades, frente a aquellos que las

empresas consideran que tienen mayor complejidad para encontrarlos: Gerente de

Desarrollo, Gerente de Operaciones, Ingeniero Seguridad de la Información, Arquitecto

de Software Senior.

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

104 | P á g i n a

5. En cuanto al personal requerido en cada cargo, se evidenció que los ingenieros de

desarrollo, en todos sus niveles, presentan la mayor demanda, especialmente los

siguientes: Ingeniero de Desarrollo Estándar, Ingeniero de Desarrollo Junior, Ingeniero

de Desarrollo Senior y el cargo de Ingeniero de Servicios/Soporte Estándar, también

presenta una elevada demanda.

6. Los resultados obtenidos del Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral del Talento

TI en Colombia3 indican que el cargo de Desarrolladores es el más demandado (en

especial, los enfocados en java/net, software, web e ingeniero de desarrollo). Respecto

al nivel de educación más demandado en el cargo, el más solicitado es profesional

(71%), mientras el 20% necesita tener un posgrado. El nivel educativo con menor

demanda es el técnico, pues sólo el 10% de las vacantes requiere desarrolladores con

este perfil educativo. Este resultado coincide con la encuesta realizada, en la medida

que los ingenieros de desarrollo son los cargos más demandados, como se explicó en

el párrafo anterior.

7. El Sistema de Monitoreo también permite concluir que los cargos que comparten

mayor demanda y los mayores salarios promedio son: Gerente de proyecto, Ingeniero

de sistemas y Desarrollador de software. Cabe advertir que no es posible realizar una

comparación entre estos resultados y los de la encuesta aplicada, en la medida que, en

cada caso, las características de los cargos son diferentes.

8. En el Sistema también se aprecia que los sectores económicos con mayor demanda de

talento digital son: tecnologías de la información (42%), industria (33%) y el sector

financiero (9%).

Por otra parte, los resultados de la encuesta permiten afirmar que en el año 2017 el empleo

en el sector TI mantuvo un crecimiento muy significativo (18%); adicionalmente, las empresas

encuestadas preveen que su demanda por talento digital seguirá incrementando en el 2018 a

una tasa elevada (10%) .

3 Como se explicó en el capítulo IV, el Sistema consolida la información sobre las vacantes de talento TI que se publican en

los principales portales de búsqueda de empleo por parte de las empresas de todos los sectores económicos.

105 | P á g i n a

Teniendo en cuenta el momento difícil que atraviesa la economía del país, no es fácil que

cualquier otro sector específico pueda mostrar un crecimiento en el empleo, tal y como ocurre

en el caso de la industria TI. Esto demuestra su importancia creciente en la coyuntura actual.

Para finalizar, es importante señalar que los resultados del Estudio realizado demuestran la

importancia que el Observatorio TI siga realizando análisis que profundicen en los aspectos

que determinan las políticas de remuneración de las empresas y, también, en la identificación

y seguimiento de los factores que inciden sobre las características de su demanda por talento

digital.

Respecto al primer punto, el desafío para los próximos estudios consiste en establecer las

razones por las cuales en las políticas de remuneración global de las empresas los esquemas

de compensación flexible tienen una utilización mínima, cuando se esperaría que por la

naturaleza innovadora de la industria TI se hubiera migrado a esquemas más flexibles.

Por otra parte, es pertinente que se estudien en detalle las necesidades de las empresas con

relación a su demanda de talento digital, en temas como las competencias, habilidades y

cualificaciones requeridas los diferentes cargos. Este punto es fundamental ya que el

Observatorio TI detectó la existencia de una “brecha cualitativa” de talento digital en el país,

entendida esta como el conjunto de diferencias identificables entre los perfiles, conocimientos,

habilidades y competencias con que el sistema educativo forma el talento digital del país y

aquellos que realmente requieren las empresas de la industria TI.

La disminución de la “brecha cualitativa” es una prioridad del ecosistema TI, en la medida que

es uno de los factores claves que afecta la competitividad de las empresas, necesaria para

lograr insertarse en el mercado mundial.

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