1

2015

2

Brindar a las empresas del rubro

financiero información útil y actualizada

sobre el perfil y hábitos del usuario de

AFP’s en las catorce principales ciudades

del Perú, con el fin de identificar

oportunidades y mejorar la toma de

decisiones.

Objetivo del Estudio

3

METODOLOGÍA

4

Metodología y muestra

Muestra:

5,000

encuestas

COSTA

Ica 300

Tacna 300

Piura 300

Trujillo 300

Chiclayo 300

Chimbote 300

SIERRA

Cajamarca 300

Arequipa 300

Huancayo 300

Cusco 300

Juliaca 300

SELVA

Iquitos 300

Pucallpa 300

LIMA

1100

• Hombres y mujeres .

• 18 a más años de edad

• Todos los NSE.

Público

objetivo

Zonas urbanas de:

Limas:

Lima Centro: Barranco, Breña, Chorrillos (antiguo), Jesús María, La Molina, La Victoria, Lima, Lince,

Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San Miguel , Surco, Surquillo.

Lima Norte: Ancón, Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra, SM de Porres,

Santa Rosa.

Lima Sur: Chorrillos, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, SJ

de Miraflores, Santa María, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.

Lima Este: Ate, Chaclacayo, Cieneguilla, El Agustino, Lurigancho, SJ de Lurigancho, San Luis, Santa

Anita

Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla, La Punta, Ventanilla.

Costa: Piura, Chimbote, Trujillo, Chiclayo, Ica y Tacna..

Sierra: Cajamarca, Huancayo Cusco, Juliaca y Arequipa

Selva: Iquitos, Pucallpa.

Ámbito

geográfico

Encuestas en hogares Recolección

de datos

CONSIDERACIONES

•Aproximadamente el 60% de la muestra son personas que trabajan y un 22% de ellas realizan aportes a una AFP

5

ÍNDICE DE CONTENIDO

6

TAMAÑO Y PERFIL DE LA POBLACIÓN AFILIADA/NO AFILIADA 1

RECORDACIÓN Y PENETRACIÓN DE AFP’S 2

ÍNDICE

EXPOSICIÓN A MEDIOS DE COMUNICACIÓN 4

DECISIONES DEL AFILIADO 3

7

1. TAMAÑO Y PERFIL DE LA POBLACIÓN AFILIADA Y NO AFILIADA

Tamaño Sexo Rango de edad Estado civil

Estilos de vida Nivel socioeconómico Rol en el hogar Rango de ingresos

POBLACIÓN

Situación laboral (Trabaja si / no)

Ocupación (independiente, dependiente, ama de

casa, etc)

Tipo de empleador (privado/público)

Tenencia de negocio propio Rubro del negocio propio Rango de facturación mensual

SITUACIÓN LABORAL

8

TAMAÑO Y PERFIL DE LA POBLACIÓN AFILIADA/NO AFILIADA 1

RECORDACIÓN Y PENETRACIÓN DE AFP’S 2

ÍNDICE

EXPOSICIÓN A MEDIOS DE COMUNICACIÓN 4

DECISIONES DEL AFILIADO 3

9

2. RECORDACIÓN Y PENETRACIÓN DE AFP’S

Conocimiento de AFP’s (total espontánea y asistida)

Penetración de afiliados (independientes y dependientes)

Empresa de AFP afiliada actualmente.

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TAMAÑO Y PERFIL DE LA POBLACIÓN AFILIADA/NO AFILIADA 1

RECORDACIÓN Y PENETRACIÓN DE AFP’S 2

ÍNDICE

EXPOSICIÓN A MEDIOS DE COMUNICACIÓN 4

DECISIONES DEL AFILIADO 3

11

3. DECISIONES DEL AFILIADO

Interés de afiliarse a una AFP (independientes y dependientes)

Ranking de atributos valorados en una AFP

Influenciadores en la elección de la AFP

Número de veces que se ha cambiado de AFP

Intención de cambiarse de AFP

Intención de dejar de aportar si dependiera de ellos

Atributos valorados y menos valorados al elegir una AFP

Conocimiento de los tipos de fondos

Importancia de poder contar con un fondo de jubilación

Conocimiento de AFP como una entidad de ahorro para la jubilación

NPS* de la AFP a la que está afiliado

Barreras y motivaciones para afiliarse a una AFP

*NPS/IRENE: Net promoter score/Índice de recomendación neta

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TAMAÑO Y PERFIL DE LA POBLACIÓN AFILIADA/NO AFILIADA 1

RECORDACIÓN Y PENETRACIÓN DE AFP’S 2

ÍNDICE

EXPOSICIÓN A MEDIOS DE COMUNICACIÓN 4

DECISIONES DEL AFILIADO 3

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TELEVISIÓN

• Penetración y frecuencia (Cable y señal abierta)

• Dispositivos usa para ver tv

• Razones de uso (información, entretenimiento, etc)

RADIO

• Penetración y frecuencia • Razones por las que escucha radio (informarme,

entretenerme, etc)

• Frecuencia radial (AM, FM)

• Tipo de programa que escuchan (música, noticias, deportivo, opinión)

4. EXPOSICIÓN A MEDIOS DE COMUNICACIÓN

DIARIOS

• Penetración y frecuencia de exposición

• Días de exposición • Secciones que prefiere • Dispositivos que usa para leer

periódico • Razones por las que lee el periódico

(información , entretenimiento, etc)

REVISTAS

• Penetración y frecuencia de lectoría

INTERNET

• Penetración, frecuencia/tiempo de uso de internet por página (redes sociales, etc.)

• Horarios de conexión a internet • Ranking de usos de internet • Penetración de uso de correo electrónico

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¿Cómo se presenta la información?

Informe integral

En formato PDF con análisis de los resultados.

Tablas Estadísticas

En formato Excel.

Sistema de análisis cuantitativo

Todo el contenido está segmentado por:

País

Lima/Provincias

En caso se presenten diferencias significativas, se

utilizará la segmentación:

Sexo

NSE

Edad

Estilos de Vida

Ciudades

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Calendario

INICIO DE CAMPO: ENERO 2015

PREVENTA: MAYO 2015

ENTREGA DE RESULTADOS: JUNIO - JULIO 2015

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2015