Etica - Parte I 1

Ética y Responsabilidad SocialParte 1

Ana D. Trujillo-JiménezUniv. Interamericana de PR

Recinto de FajardoBADM 1550

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Etica - Parte I 2

ÉTICA EMPRESARIAL

• Es el estudio del bien y del mal y de la moralidad de las elecciones de las personas.

• La ética empresarial es la aplicación de normas morales para situaciones de negocios.

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Etica - Parte I 3

• ¿Existe un mecanismo interno o proceso que utilizan o un código?

• ¿Dónde aprendieron su código personal?

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Etica - Parte I 4

Cuestiones Éticas

• Los empresarios se enfrentan a problemas éticos todos los días, y algunos de estos problemas pueden ser difíciles de evaluar.

• Estos problemas surgen de la relación de una empresa con inversionistas, clientes, empleados, acreedores y los competidores.

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Etica - Parte I 5

La justicia y la honestidad

• La justicia y la honestidad en los negocios • Son preocupaciones éticas importantes. • Los empresarios deben obedecer todas las

leyes y reglamentos, así como abstenerse de engañar a sabiendas, tergiversar, o intimidar a otros.

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Etica - Parte I 6

Las relaciones organizacionales

• Puede ser tentador para colocar el bienestar personal por encima del bienestar de los demás o de la organización.

• De relaciones con clientes y compañeros de trabajo a menudo se crean problemas éticos tales como tomar crédito por las ideas o el trabajo de los demás, que no cumplan con los compromisos de uno, y presionar a otros a comportarse de forma poco ética.

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Etica - Parte I 7

Conflicto de Intereses

• Conflicto de los resultados de interés cuando una empresa-persona se aprovecha de una situación para su propio interés personal y no para el interés del empleador.

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Etica - Parte I 8

Comunicaciones

• Comunicaciones empresariales, especialmente la publicidad, pueden presentar problemas éticos.

• Los anunciantes deben tomar precauciones para protegerse contra el engaño.

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Etica - Parte I 9

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA ÉTICA

• Los factores que afectan el nivel de comportamiento ético en las organizaciones son – individuales, – sociales, y – la oportunidad.

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Etica - Parte I 10Trujillo

Etica - Parte I 11

Factores individuales que afectan a la Ética

• El conocimiento individual de un problema. • Quien toma decisiones con una mayor

cantidad de conocimiento sobre una situación puede tomar medidas para evitar los problemas éticos, mientras que una persona menos informada puede tomar medidas sin saberlo, que conduce a un atolladero ético.

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Etica - Parte I 12

Valores Personales

• Los valores morales de un individuo y actitudes centrales, relacionadas con el valor también influyen claramente en su negocio comportamiento.

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Etica - Parte I 13

Metas personales

• Los tipos de metas personales a las que aspira un individuo y la manera en que se persiguen estos objetivos tienen un impacto significativo en el comportamiento del individuo en una organización.

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Etica - Parte I 14

Factores sociales que afectan a la Ética

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Etica - Parte I 15

Normas culturales

• El comportamiento de una persona en el lugar de trabajo, en cierta medida, se determina por las normas culturales, y estos factores sociales varían de una cultura a otra.

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Etica - Parte I 16

Los compañeros de trabajo

• Las acciones y decisiones de los compañeros de trabajo constituyen un factor social en la que crea el sentido de la ética empresarial de una persona.

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Etica - Parte I 17

Otros Factores Importantes

• Los valores morales y actitudes de los "otros factores significativos" –esposa/o, amigos y parientes pueden también afectar a la percepción de una empleado de lo que es el comportamiento ético y no ético en el lugar de trabajo.

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Etica - Parte I 18

El uso de Internet

• El Internet presenta nuevos desafíos para las empresas cuyos empleados disfrutan de un fácil acceso a los sitios a través de conexiones de alta velocidad convenientes en el trabajo.

• El comportamiento de un empleado en línea puede ser visto como ofensivo para los compañeros de trabajo y posiblemente conducir a demandas contra la empresa si los empleados se involucran en comportamientos no éticos en los sitios Web no relacionadas con su trabajo.

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Etica - Parte I 19

Oportunidad un factor que afecta a la Ética

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Etica - Parte I 20

Presencia de Oportunidad

• Oportunidad se refiere a la cantidad de libertad una organización da un empleado a comportarse de forma poco ética si él o ella hace esa elección.

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Etica - Parte I 21

Códigos Éticos

• La existencia de un código de ética y los administración en lugares de importancia de este código son otros determinantes de la oportunidad.

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Etica - Parte I 22

Tarea

• Utilizando el Internet busca un Ejemplo de un Código de Ética.

• Procede a buscar y leer el Reglamento del Estudiantes de la UIA. http://documentos.inter.edu/docs/index.php?article=76– Procede a indicar tres elementos éticos que debe

de cumplir el estudiante en la UIA.

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Etica - Parte I 23

Ejecución

• El grado de cumplimiento de las políticas de la compañía, procedimientos y códigos éticos es un factor importante que afecta a las oportunidades.

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Etica - Parte I 24

Tarea de Discusión

• Las empresas tienen 15 veces más probabilidades de ser defraudados por los empleados que por los que no son empleados, de acuerdo con la Federación Nacional de Negocios Independientes (NFIB).

• Cuando los empleados roban, pueden destruir un negocio. • De hecho, el 30 por ciento de los fracasos en los negocios

están relacionados con el robo o fraude de empleados, según el Departamento de Comercio de Estados Unidos.

• Buscar dos artículos que presenten el tema sobre el robo de los empleados en las organizaciones y procede a resumir el mismo.

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Etica - Parte I 25

Continuación de la Tarea de Discusión

• Buscar dos artículos que presenten el tema sobre el robo de los empleados en las organizaciones – Procede a resumir los mismo.– Al final del resumen de los dos artículos, redacta

una conclusión indicando, lo que aprendiste, y lo que consideras importante.

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Etica - Parte I 26

Promoviendo el comportamiento ético

• La mayoría de las autoridades están de acuerdo en que hay margen de mejora en la ética empresarial.

• Una cuestión más problemática es si el negocio se puede hacer más ético en el mundo real.

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Etica - Parte I 27

Papel del Gobierno en fomentar la Ética

• El gobierno puede establecer niveles aceptables de comportamiento mediante la aprobación de reglamentos más estrictos.

• Por ejemplo, la Ley Sarbanes-Oxley de 2002, conocida como el Acta de Reforma de la Contabilidad Pública de Empresas y de Protección al Inversionista.

• Es que las personas que denuncian la mala conducta corporativa.

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Etica - Parte I 28

Tarea

• Buscar Información sobre que establece la ley Sarbanes-Oxley de 2002.– Debes indicar para qué se estableció.– Que cubre o establece la ley en términos

generales.

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Etica - Parte I 29

Asociaciones Sindicales en alentar Ética

• Las asociaciones profesionales pueden, a menudo lo hacen, ofrecer pautas éticas para sus miembros a seguir.

•

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Etica - Parte I 30

Organizaciones

• Los códigos de ética que las empresas ofrecen a sus empleados son quizás la forma más eficaz para fomentar un comportamiento ético.

• Un código de ética es una guía escrita para un comportamiento aceptable y ético definido por una organización que describe las políticas uniformes, normas y castigos por violaciones.

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Etica - Parte I 31

Tarea

• Procede a leer la situación presentada en la siguiente transparencia.– Para justificar tu posición debes de buscar dos

casos relacionado a los problemas que pueden surgir en las organizaciones el uso del internet por parte de los empleados.

– Para justificar tu posición debes de buscar dos casos relacionadas con el aspecto ético que significa utilizar el Internet para uso personal en el ambiente de trabajo.

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Etica - Parte I 32

Navegar o no Navegar• Según el Informe Cisco 2010, el 50 por ciento de los empleados en todo el

mundo ignora las políticas corporativas que prohíben la participación en los medios sociales utilizando el equipo de oficina. Uno de cada cuatro empleados indicaron que habían saboteado la configuración de seguridad en esos equipos. Más de la mitad de los empleados de 25-34 no sólo cotejan sus redes sociales y correo electrónico personal en el trabajo, además hacen compras en línea también. El uso de los teléfonos inteligentes ha mejorado aún más la capacidad de los empleados para pasar el tiempo de trabajo en asuntos personales.

• La mayoría de las personas razonables están de acuerdo en que un cierto uso de la Internet por razones personales es aceptable siempre y cuando no interfiera con el rendimiento general del trabajo. Evidentemente, corresponde al empleador determinar qué tipo de uso del ordenador e Internet es aceptable y para tienen que educar a sus empleados con los lineamientos y restricciones.

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Etica - Parte I 33

• Los códigos no pueden posiblemente cubrir todas las situaciones.a) Las empresas también deben crear un ambiente

en el que los empleados reconozcan la importancia de seguir el código escrito.

b) Los administradores deben proporcionar la dirección mediante el fomento de la comunicación, fomentando activamente la toma de decisiones éticas, y la capacitación de los empleados para tomar decisiones éticas.

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Etica - Parte I 34

c. La asignación de un oficial de ética que coordina la conducta ética de los empleados.

d. Un oficial de la ética se reúne con los empleados y la alta dirección para proporcionar asesoramiento ético, establece y mantiene un servicio confidencial-anonimo para responder preguntas sobre cuestiones éticas, y toma acción sobre violaciones de código de ética.

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Etica - Parte I 35

Prácticas poco éticas a menudo se arraigan en una organización

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Etica - Parte I 36

• Los empleados con altos valores éticos personales pueden tomar la decisión de denunciar irregularidades, informar a la prensa o funcionarios del gobierno acerca de las prácticas contrarias a la ética dentro de la propia organización.a) la denuncia de irregularidades puede tener graves

repercusiones para una empleado.b) la Ley Sarbanes-Oxley de 2002 protege a los que

denuncian la mala conducta corporativa. Cualquier ejecutivo que tome represalias contra un denunciante puede ser considerado penalmente responsable y encarcelado por hasta 10 años.

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Etica - Parte I 37

• Cuando las empresas crear líneas directas éticas anónimas para manejar situaciones éticamente cuestionables, los empleados pueden ser más propensos a participar en la denuncia de irregularidades.

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Etica - Parte I 38

• Cuando las empresas crean un ambiente que educan a los empleados y nutre el comportamiento ético, la denuncia de irregularidades se reduce considerablemente debido a que surgen menos problemas éticos.

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