Equipo 1SERGIO ADRIÁN TORRES DOMÍNGUEZRODOLFO EMMANUEL RUIZ RIVERAARIAS PÉREZ MARÍA FERNANDA

Ética y responsabilidad turística La ética es un ideal de conducta que

orienta a cada persona en su comportamiento diario en función de unos principios y valores concretos. La ética en la empresa es la suma de estos comportamientos en beneficio y búsqueda de un interés común, alineándose estos principios, valores, intereses y objetivos personales, con los corporativos, para el desarrollo de la misión empresarial,  sin perjudicar al entorno social y ambiental, más bien, contribuyendo a su desarrollo sostenible.

Características generales del comportamiento ético por parte de las empresas:

1. Respecto a su equipo de empleados:Definir y divulgar los valores de una cultura ética al interior de la empresa.Crear condiciones dignas de trabajo, respectando los derechos humanos y normas laborales.Respetar la dignidad humana, intimidad y los derechos de los colaboradores.Garantizar la igualdad de oportunidades y fomentar la participación del empleado en el diseño y dirección de su puesto de trabajo.Promover su desarrollo integral, capacitación y bienestar.Remunerar con justicia y cumplir el pago de sus prestaciones sociales, de salud, seguridad social y pensiones.Impulsar su promoción con base en méritos de trabajo y logros conseguidos.Ética en las discusiones y en la toma de decisiones.

2. Respecto a la propiedad y accionistas: Proteger la inversión de los accionistas y

tratar de obtener la rentabilidad prevista. Requerir de los empleados honestidad,

integridad y equidad y que eviten posibles conflictos de intereses entre sus actividades financieras particulares y sus responsabilidades para con los negocios de la empresa.

3. Respecto a los acreedores y proveedores: Compartir la cultura ética de la empresa con los

acreedores y los proveedores. Informar con veracidad sobre la situación

económica y financiera de la empresa. Buscar relaciones beneficiosas para ambas

partes.

4. Respeto a los clientes: Garantizar a los consumidores información

suficiente y adecuada que les permita hacer efectivos sus derechos.

Desarrollar y proveer productos y servicios de calidad y de valor en términos de precio, seguridad e impacto ambiental.

Responder eficazmente cualquier tipo de incidencia (atención y respuesta de quejas, sugerencias, reclamaciones o cualquier consulta).

5. Respecto la comunidad empresarial:

Apoyar la formación de una comunidad empresarial con valores éticos, consciente de su responsabilidad en la búsqueda de la justicia social.

Obrar con lealtad, transparencia y buena fe en las relaciones comerciales con los competidores.

Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual y velar por su seguimiento.

Propiciar cambios positivos en los sectores pertinentes a sus operaciones comerciales.

1.6. Respecto al Estado: Colaborar en la construcción participativa de una

cultura ética. Contribuir al desarrollo económico con justicia social. Colaborar con el cumplimiento de los fines del

Estado a través del cumplimiento de las obligaciones en materia laboral, tributaria, administrativa, ambiental, comercial y contractual.

7. Respecto al medio ambiente y a la sociedad de acogida:

Utilizar dentro de las posibilidades técnicas y de mercado, tecnologías limpias que garanticen la conservación del entorno.

Adoptar políticas empresariales para el desarrollo humano sostenible.

RSE La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios

ético y apegados a la ley. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.

La RSE no es una cultura de la filantropía, no se busca que las empresas se conviertan en obras de beneficencia, ya que las empresas están hechas para ser rentables. Esto implica que las empresas adopten una postura activa y responsable en torno al impacto de sus operaciones. Esta cultura es una forma de hacer negocios que le garantiza mayor sostenibilidad a lo largo del tiempo a la empresa y crecimiento económico.

En la práctica, es un conjunto integral de políticas, prácticas y programas que se reflejan a lo largo de las operaciones empresariales y de los procesos de toma de decisión, y el cual debe ser apoyado e incentivado por los mandos altos de la empresa. l Una empresa con responsabilidad social fundamenta su actuación con compromisos en una dimensión interna y externa, dando transparencia y certidumbre a sus relaciones y funcionamiento en la sociedad.

4 áreas estratégicas de la RSE

•Ética empresarial • Calidad de vida de la empresa • Vinculación con la comunidad y su desarrollo • Cuidado y preservación del Medio Ambiente

El objetivo principal que persigue la responsabilidad social empresarial radica en el impacto positivo que estas prácticas generen en los distintos ámbitos con los que una empresa tiene relación, al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y sostenibilidad de la empresa.

Emprendedor: Se denomina emprendedor a

aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para cogerla. De hecho, en la etimología de la palabra se encuentra la voz latina prendĕre que significa literalmente coger o tomar. Es habitual emplear este término para designar a una «persona que crea una empresa» o que encuentra una oportunidad de negocio, o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa.

entrepreneur (empresario independiente),

El intrapreneur tiene el mismo espíritu emprendedor, pero lo usa para innovar dentro de la organización ya establecida. El desarrollo económico de México no solamente requiere de la creación de nuevas empresas, sino que se haga innovación con las ya establecidas, y que ya han superado la barrera del tiempo.

 Como persona física, el empresario individual es alguien que realiza -de forma habitual, personal, directa, por cuenta propia y fuera del ámbito de dirección y organización de otra persona- una actividad económica o profesional a título lucrativo, dé o no ocupación a trabajadores por cuenta ajena.

Se caracteriza por un control total por parte del propietario o titular de la empresa. No diferencia patrimonio mercantil de patrimonio civil y tampoco requiere de un proceso previo de constitución.

¿Quién es el intraemprendedor (Intrapreneur)?  Emprendedor interno es conocido como un

intrapreneur y se define como "una persona dentro de una gran corporación que asume la responsabilidad directa de transformar una idea en un producto rentable mediante asertiva toma de riesgos y la innovación". Generalmente están muy motivados, con una unidad de alta para completar el trabajo a un rápido ritmo de pos (acción-orientada) que se sienten cómodos con la toma de la iniciativa, independientemente de los límites la organización o el mundo entrepenurial impone sobre ellos, están en una búsqueda constante de innovación de un producto o servicio.

Empresario dentro de la empresa, que asume la responsabilidad activa de producir cualquier tipo de innovación dentro de la compañía; el que produce e introduce nuevos productos, procesos y servicios que le permiten crear a una empresa crecer y beneficiarse.