ETXEAN INDARKERIAREN ETA SEXU- INDARKERIAREN BIKTIMA … · Etxean indarkeriaren eta...

ETXEAN INDARKERIAREN ETA SEXU-INDARKERIAREN BIKTIMA DIREN EMAKUMEEI LAGUNTZEKO FORU

BALIABIDEAK ETA UDALERRIETAKO ETA MANKOMUNITATEETAKO BALIABIDEAK

Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak,

Familia-elkarguneak eta Laguntza sozialeko Agenteen Sarea.

BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA

2013ko Ekaina

Etxean indarkeriaren eta sexu-indarkeriaren biktima diren emakumeei laguntzeko baliabideak –BLH- Harrera, Aholkularitza juridikoa, Laguntza psikologikoa, Familietan esku-hartzeko programa espezializatuak, Familia – elkarguneak eta Laguntza Sozialeko Agenteen Sarea.

Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia

Aurkibidea

Orr. Aurkezpena......................................... .............................................................. 3

Laburpena.......................................... ............................................................... 5

Harrera - baliabideak 7

Bizkaiko Foru Aldundian..................................................................................... 9

Udalerrietan........................................................................................................ 11

Mankomunitateetan............................................................................................ 17

Aholkularitza juridikoko baliabideak 18


Udalerrietan........................................................................................................ 21


Laguntza psikologikoko baliabideak 49


Udalerrietan........................................................................................................ 54


Familian esku-hartze espezializatua egiteko baliabi deak 74


Familia elkarguneko baliabideak 78


Udalerrietan........................................................................................................ 82

Laguntza sozialeko Agenteen Sarea ……………………………………………. 87


1. ERANSKINA....................................... ...........................................................

“Emakumeen aurkako indarkeria. Proposamen terminologikoak”, Erakunde

arteko Akordioaren Jarraipen Batzordea

91



AURKEZPENA Dokumentu honek indarkeria jasaten duten emakumeei laguntza juridikoa eta psikologikoa emateko Bizkaiko Lurralde Historikoan dauden baliabideen inguruko informazioa jasotzen du . Horrez gain, etxean indarkeria jasaten duten emakume horiei babesa emateko baliabideak ere jasotzen ditu, foru administrazioaren mendekoak direla edo udaletakoak zein mankomunitateetakoak direla. Halaber, Foru Aldundiak etxean izaten den emakumeen kontrako indarkeria kasuetarako esku-hartze espezializatuari buruz 2006an abiarazitako ekimena ere jasotzen du. Beste atal bat ere sartzen da deribazio judizialaren bidezko familia-elkarguneen Lurraldeko zerbitzuei buruzko informazioa emateko. Izan ere, zerbitzu horiek lan izugarria egiten dute genero-indarkeriaren biktima diren emakumeak babesteko aginduak daudenean. Era berean, ekitaldi honetan Bizkaiko Foru Aldundiak sortutako Laguntza Sozialeko Agenteen Sarea gehitzen da baliabideen katalogora. Sare honen helburua bikotekide edo bikotekide ohiaren tratu txarrak jasandako emakumeei informazioa, orientazioa eta laguntasuna eskaintzea da, agenteek borondatez egindako lanaren bitartez. Dokumentua ixteko, eranskin gisa, emakumeen aurkako indarkeriaren inguruko terminologia proposamena ere jasotzen da. Etxean tratu txarrak jasotzen duten eta sexu-indarkeriaren biktima diren emakumeei ematen zaien laguntza hobetzeko egin zen erakunde arteko Hitzarmenaren Jarraipen Batzordeak modu bateratuan onartutako proposamena da. Eranskin horren helburua da kontzeptuak argitzea eta informazioa biltzearen helburua zehaztea, informatzailearen interpretazio subjektiboak saihesteko. Txosten hau egiteko oinarrizko gizarte zerbitzuetako koordinatzaileek, gizarte langileek eta berdintasun eragileek emandako datuak eta agiriak hartu dira abiapuntutzat. Udal Harremanen Sarea ezarri zenetik, behatoki honek harreman bizia du informatzaile horiekin, eta eskerrak eman nahi dizkiegu, horien laguntzarik gabe ez baitzen agiri hau idazteko biderik izango. Laguntza juridikoaren eta psikologikoaren arloan zerbitzu asko dago eta jarduteko irizpide ezberdin asko; beraz, laguntza horiei buruzko ataletan informazio orokorra jaso da eta alderdi zehatz batzuk aipatzen dira: zerbitzua kudeatzeko modua, esleipen-modua, hilean laguntza emateko ordu kopurua, zenbat profesionalek ematen duten zerbitzua, eta, azkenik, 2012ko ekitaldiko jardueraren datuak, erabiltzaile kopuruari buruzkoak (sexuaren arabera bereiziak) eta indarkeria arazoengatik laguntza jaso duten emakumeen kopuruari buruzkoak (tratu txarrak edota sexu indarkeria batera gertatzen diren kasuak, honek aholku- eskearen zergatia ez izan arren). Oraingo honetan, lehenengo aldiz, laguntza horien edukiari eta laguntzaren xede den kolektiboari buruzko informazioa ere jasotzen da, laguntza horiek espezifikoak diren ala ez argituz. Horrela, hobeto ezagutu dezakegu eskaintzen diren zerbitzuen izaera. Era berean, agiriaren gaikako atal bakoitzaren aurretik mapa bat agertzen da, zerbitzuek Lurraldean zein estaldura duten erakutsiz. Txostena irakurtzen hasi aurretik, komeni da ohartaraztea baliabide horiek eskaintza oso heterogeneoa osatzen dutela, eta izen baten pean askotariko izaera eta edukiak izan ditzaketen zerbitzuak bildu daitezkeela. Horren ildotik, ikusi dugu, zenbait kasutan, solaskide izan dugun pertsonak informazio, orientazio eta bideratze lanak aholkularitza edo tratamendu legez jaso dituela, eta horren ondorioz laguntza zerbitzu bera bi aldiz zenbatu dela. Halaber, datuen erregistroa oso modu ezberdinetan egiten da eta, batez ere aholkularitza juridikoaren eta laguntza psikologikoaren kasuan, erakunde batzuek irizpide zorrotza erabiltzen dute biktimak zenbatzeko baina beste batzuek irizpide malguagoa darabilte. Hori guztia dela-eta, oso zuhur jokatu behar dugu datuen arteko konparazioak ezartzeko orduan. Bizkaiko udalerrietako eta mankomunitateetako baliabideei dagokienez, aurreko txosteneko egoerarekin alderatuta zenbait aldaketa azpimarratu behar dira. 2013ko urtarrilean Enkarterriko Udalerrien Mankomunitateak aholkularitza juridiko eta arreta psikologikoko programa bana abian jarri ditu eta, aldi berean, Zallako udalerriak 2003. urtetik eskaintzen zituen eta eskualdeko gainerako udalerriei arreta ematen zizkien programa homologoak desagertu dira.

3



Beste aldetik, mankomunitate beran Balmasedako Alderdi Judizialeko biztanleriari arreta eskaintzen zion Familia Elkarguneko Baliabidea desagertu da. 2013ko maiatzetik, Portugaleteko udalak kudeatzen duen Familia Elkarguneko Baliabideak ematen dio arreta biztanleria horri. Dokumentu honetan, gainera, Berrizko udalak eskaintzen duen arreta psikologikoko programa agertzen da berritasun gisa. Nahiz eta 2010. urtetik martxan egon, Behatoki honek aurretik egindako datu bilketa prozesuetan ez da izan honen berri. Era berean, aurreko edizioetan ez bezala, aurtengo edizioan ez da aipatzen Mungialde Patzuergoko harrera baliabidea. Baliabide hau ez dator bat dokumentu honetarako erreferentzia bezala hartzen diren indarrean dauden arauek egiten duten etxeko tratu txarren biktima diren emakumeentzako harrera baliabideen sailkapenarekin1. Dena den, baliabide honek martxan jarraitzen du, Mungialde Patzuergoko udalerrien biztanleriari arreta eskaintzen. Azkenik, eta Bizkaiko Foru Aldundiko baliabideei dagokionez, azpimarratu behar da harrera eta arreta psikologiko baliabideen hedapena. Lehenengo kasuan, larrialdiko harrera baliabidean 3 leku gehiago sortu dira (15 guztira) eta dokumentu honen amaitze datan harrera programa berri baten sorreran ari da lanean, Gizarteratzeko eta Laneratzeko Pisuak biktimentzako. Programa 2013ko irailean martxan jartzea aurreikusten da. Bigarren kasuan, Arreta Psikologikoko baliabidea Nerbioiko Eskualdera deszentralizatu da, ekainaren 1etik Ugao-Miraballes-en arreta gune berri bat sortuz. Aldi berean, programa astean 40 ordutan luzatu da: 7 ordu Ugao Miraballes-en ematen den arretarako eta 33 ordu Bilbon ematen den arreta sendotzeko. Honekin batera, 2013. urtea amaitu baino lehen arreta psikologikoko programa foralean deszentralizazio berri bat egitea aurreikusita dago.

1 148/2007 DEKRETUA, irailaren 11koa, etxeko eremuan tratu txarren biktimak diren emakumeen harrerarako

baliabideak arautzen dituena (EHAA 2007/09/27) 2. artikulua.

4



LABURPENA

�� HARRERA - BALIABIDEAK (ETXEAK, ZENTROAK), LAGUNTZA JURIDIKOA, LAGUNTZA

PSIKOLOGIKOA, FAMILIETAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA EMAN, FAMILIA ELKARGUNEAK DUTEN ERAKUNDEEN ZERRENDA EDOTA LAGUNTZA SOZIALEKO

AGENTEEN SAREA DUTEN ENTITATEEN ZERRENDA. BIZKAIA. 2013.

5



LABURPEN TAULA HARRERA-BALIABIDEAK, LAGUNTZA JURIDIKOA, LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA, FAMILIETAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA EMAN, FAMILIA ELKARGUNEAK EDOTA LAGUNTZA SOZIALEKO AGENTEEN SAREA DUTEN ERAKUNDEEN ZERRENDA. BIZKAIA. 2013.

Erakundeak Harrera baliabideak

Aholkularitza juridikoa

Laguntza psikologikoa

Familian esku-hartze espezializatua

Familia elkarguneak

Laguntza Sozialeko Agenteen Sarea

Bizkaiko Foru Aldundia

x x x x x x

Ab- Zierbenako Udala

x x

Amorebieta-Etxanoko Udala

x x x

Arrigorriagako U. x Barakaldoko U. x x x x Basauriko Udala x x x Bermeoko Udala x Berrizko Udala x Bilboko Udala x x (2) Durangoko Udala x Ermuko Udala x x x Etxebarriko Udala x Galdakaoko Udala x x x Gernika-Lumoko Udala

x

Getxoko Udala x x Leioako Udala x x Muskizko Udala x x Ortuellako Udala x Portugaleteko U. x x x Santurtziko Udala x x x Sestaoko Udala x x x Ugao-Miraballeseko U.

x

Urduñako Udala x Busturialdeko M. x x Durangoko M. Amankomunazgoa

x x

Enkarterrietako Mank.

x x

Mungialdeko Partzuergoa

(3) x x

Lea Artibaiko Mank.

x

Lea Ibarrako Mank.

x

Uribe-Kostako Mank.

x x

Baliabide sortu berriak 2013

2 Emakumeak Bizkaiko Foru Aldundiaren Laguntza Psikologikoa emateko Programara bideratzen dira; modulu psikosozialekiko hitzarmen bat dago, itxarote-zerrenda dagoenean biktima horiei laguntza eman ahal izateko. 3 Mungialde Patzuergoak aurreko edizioetan jasota dagoen eta aurtengoan, EAE-an indarrean dauden arauen sailkapenarekin bat ez datorrelako, jasotzen ez den harrera baliabide bat du .

6



ETXEAN TRATU TXARRAK JASOTZEN DITUZTEN EMAKUMEENTZAKO HARRERA - BALIABIDEAK

�� BIZKAIKO FORU ALDUNDIAN

BIZKAIKO UDALERRIETAN ETA MANKOMUNITATEETAN

7



BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA HARRERA-BALIABIDEAK (ZENTROAK/ ETXEAK) 2013

Udalerriak eta Mankomunitateak

Bilbao

↸↸↸↸ ↸↸↸↸↸

43 leku

Basauri

↸↸ 10 leku

Ermua

↸ 4/5 leku

Busturiadeko M.

↸ 5 leku

Mungialdeko P.

↸ 2 leku Santurtzi

↸ 5 leku

Sestao

↸ 5 leku

Galdakao

↸ 5 leku

Foru Aldundiaren harrera- baliabideak: Larrialdietarako zerbitzu bat (15 leku) Egonaldi ertain edo luzerako zentro bat (26 leku) Gizarteratzerako eta laneratzerako Pisua (gehienezko edukiera: 8 familia unitate)

DFB

↸↸ 41 leku

Barakaldo

↸ 12 leku

Durango

↸ 5 leku

Abanto-Zierb.

↸ 5 leku

Amorebieta

↸ 5 leku

8



FORU BALIABIDEAK

BIZKAIKO FORU ALDUNDIA

Gizarte Ekintza Saila. Emakumeak Babesteko eta Familiei Laguntzeko Zerbitzua. Helbidea: Ugasko 3, 2. solairua (48005 Bilbo) Telefonoa: 94 406 80 00

LARRIALDI-ZERBITZUA

�Larrialdi-zerbitzuko leku-kopurua: 15 leku (emakumeak eta horien ardurapeko seme-alabak).

�Jagote/lagun egite programa: Egunean 24 ordutan lagun egiteko langileak dauzka.

�Atxikitako langileak: Koordinatzaile bat eta 9 hezitzaileko hezitzaile-talde bat.

�Kudeaketa: Hitzarmena erakundearekin.

Hartutako pertsonak guztira

Larrialdiko Harrera

zerbitzua

2012. urtea

Guztira: 173 pertsona

93 emakume

Horien ardurapeko pertsonak:

79 seme-alaba

(77 adingabe: 38 neska eta 39 mutil) Pertsona heldu 1

(ahizpa)

Egonaldi labur- ertaineko Harrerara igaro direnak:

Horietatik honako hauei eman zaie harrera:

� BFAko Gizarte Ekintza Sailaren zentro

laguntzaileetara: 16 emakume eta horien

ardurapeko 11 adingabe (5 neska eta 6 mutil).

� Udalek babesa emateko dituzten etxe/baliabideetara:

26 emakume eta horien ardurapeko 26 adingabe

(11 neska eta 15 mutil).

1

9



EGONALDI ERTAIN-LUZEKO HARRERA ZENTROA

�Iraupen ertain- luzeko babes emateko leku-kopurua: 26 leku (emakumeak eta horien

ardurapeko seme-alabak).

�Jagote/lagun egite programa: Egunean 24 ordutan lagun egiteko langileak dauzka.

�Atxikitako langileak: Diziplina anitzeko talde bat: gainbegiratzaile arduradun 1, koordinatzaile

1, psiko pedagogo 1, 5 hezitzaile, 4 hezkuntza laguntzaile, lege-aholkulari 1 eta tailer maistra 1.

�Kudeaketa: Hitzarmena erakundearekin.

Tratu txarrak jasan eta babesa izan duten pertsonak

Egonaldi labur- ertaineko Harrera

2012 urtea


27 emakume

26 seme-alaba (26 adingabe: 14 neska eta 12

mutil)

Kasu berriak: 31 pertsona

17 emakume 14 seme-alaba

(14 adingabe: 8 neska eta 6 mutil)

Kasu berrien jatorria:

� Larrialdi Zerbitzutik datozenak: 16 emakume

eta horien ardurapeko 13 adingabe.

� Zuzenean egonaldi labur- ertaineko harrera

baliabidean sartzen dira: emakume 1 eta horien

ardurapeko adingabe 1.

GIZARTERATZEKO ETA LANERATZEKO PISUAK

2013. urteko irailetik aurrera Bizkaiko Foru Aldundiak tratu txarren biktima diren

emakumeentzako harrera-baliabide berri bat martxan jarriko du: jarraipen profesional gutxiko

gizarteratzeko eta laneratzeko pisuak. Egonaldi ertain-luzeko zentroan egon diren eta oraindik

etxebizitza eta lana ez duten emakumeak sartu ahal izango dira, bakarrik edo haien seme-

alabekin edota menpeko pertsona helduekin. Bi helburu horiek lortzeko lan egingo da, horien

bidez emakumeek bizitza autonomoa berreskuratu dezaten. Koordinatzaile bat, hezitzaile bat

eta lege-aholkulari bat osatutako profesional berezituen lantalde bat egongo da.

Egun, Bizkaiko Foru Aldundiak baliabide honen proiektu eta abiaraztean dabil lanean.

10



UDALERRIETAKO BALIABIDEAK

2 ABANTO ZIERBENAKO UDALA

HARRERA ETXEA � Etxe-kopurua: 1

� Lekuak: 5 leku

� Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera.

�Kudeaketa: Zuzena

�Jagote/lagun egite programa: baliabidearen hartzaileak Udaleko gizarte langileen laguntza

eta banan-banako prozesuaren jarraipena eskura dute.

� Etxeari atxikitako langileak: Ez

� Beste datu batzuk: Pisua 2012ko martxotik irekita dago. Bizkaiko Foru Aldundiarekin

hitzartutako Kudeaketa.

Emakumeak Seme-alabak Ardurapeko

beste pertsonak

Erabiltzaileak guztira

Zk. Alabak Semeak Zk. Harrera programa

2012. urtea

4 2 0 2 (2 adingabe)

0

3 AMOREBIETA- ETXANOKO UDALA


� Lekuak: 5 leku


�Kudeaketa: Zuzena

�Jagote/lagun egite programa: Ez


� Beste datu batzuk: Etxea 2009ko uztailatik irekita dago.


beste pertsonak


Zk. Alabak Semeak Zk.

Harrera programa 2012. urtea

0 0 0 0 0

11



4 BARAKALDOKO UDALA

HARRERA ETA ARRETA OSOKO ZENTROA: BEREHALAKO ETA LAR RIALDIETAKO HARRERA ETA ERTAIN/LUZEKO HARRERA ETA EGONALDIKO ZERBITZU OSOA EMAKUMEENTZAT ETA BERE ARDURAPEKO MENPEKO PERTSONENTZAT � Zentro-kopurua: 1

� Lekuak: 12 leku

� Baliabide mota: Egonaldi luzeko osoko harrera zentroa.

� Kudeaketa: Zeharkakoa (erakunde bat kontratatuta)

� Jagote/lagun egite programa: Bai

� Zentroari atxikitako langileak: Gizarte langile 1, hezitzaile 1, psiko pedagogo 1 eta 4

hezkuntza laguntzaile osatutako lan taldea.

� Beste datu batzuk: Zentroa 2009ko maiatzean irekita dago. Hori baino lehen, harrerarako

pisu bat martxan zegoen udalerrian, 2007ko apiriletik irekita zegoena, eta epe ertain eta luzeko

egonaldietarako Harrera integraleko Zentroa martxan jarri zenean, itxi egin zena.


beste pertsonak



2012. urtea

38 19 10 (10 adingabe)

9 (9 adingabe)

0

5 BASAURIKO UDALA


� Lekuak: 10 leku (5 leku etxe bakoitzeko)


�Kudeaketa: Administrazioko langileria



� Beste datu batzuk: Etxea 1993tik dago irekita.


beste pertsonak



2012. urtea

3 2 1 (adingabe 1)

0 0

4 Txosten honetako amaitze datan pisuetako 1 ezin da erabili denbora zehaztu gabe geldituta dauden obrak direla eta.

12



6 BILBOKO UDALA

HARRERA ETXEA � Etxe-kopurua: 9.

� Lekuak: 43 leku.

� Etxe-mota: Larrialdietarako harrera-etxe 1, egonaldi ertain/luzeetarako 6 eta autonomia

indartzeko 2.

�Kudeaketa: Erakunde bat kontratatuta.

�Jagote/lagun egite programa: Gizartean eta hezkuntzan esku hartzeko programa.

� Etxeari atxikitako langileak: 3 gizarte hezitzaile.

� Beste datu batzuk: Berreskuratze-faseko etxebizitzen kasuan (larrialdietarako etxebizitzak

eta egonaldi ertain/luzeetarakoak), erabiltzaileek sinatzen duten kontratua, etxebizitza lagapen

prekarioan hartzekoa, bi hilabeterako da, lau hilabetera luza daiteke, eta nahi beste luzapen

egin daitezke, gizarte-langilearen balorazioaren arabera. Etxebizitzak 1988an, 1995ean,

2004an eta 2005ean ireki ziren.

Laguntza-aldia amaitu aurretik, zubi-etxebizitza funtzioa ere betetzen duten autonomia

indartzeko etxebizitzen kasuan, hiru hilabetekoa da egonaldia eta sei hilabetera arte luza

daiteke. Etxebizitzak 2008an gaitu ziren.


beste pertsonak



2012. urtea

72 32 23 (22 adingabe)

15 (11 adingabe) 2∗∗∗∗

∗ amak.

13



7 DURANGOKO UDALA

HARRERA ETXEA

� Etxe-kopurua: 1

� Lekuak: 5 leku

� Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera




� Beste datu batzuk: Etxea 2008.ko urtarriletik dago irekita.


beste pertsonak



2012. urtea

2 1 0 1 (adingabe 1)

0

8 ERMUAKO UDALA

HARRERA ETXEA

� Etxe-kopurua: 1

� Lekuak: 4 leku (baita sehaska aukera badago ere)

� Etxe-mota: Egonaldi ertain- luzeko harrera


�Jagote/lagun egite programa: Hezkuntza esku-hartze sozio familiarreko programa, egoki

ikusten bada, bai eta beste programa batzuk ere (etxez etxeko laguntza zerbitzua eta abar).


� Beste datu batzuk: Etxea 1988.ko urtarriletik dago irekita.


beste pertsonak



2012. urtea


0

14



9 GALDAKAOKO UDALA

HARRERA ETXEA

� Etxe-kopurua: 1

� Lekuak: 5 leku





� Beste datu batzuk: Etxea 1991.eko uztailetik irekita dago. Gehienez 6 hilabeteko egonaldiak,

beste bi hilerako luza daitezkeenak.


beste pertsonak



2012. urtea


0

10 SANTURTZIKO UDALA

HARRERA ETXEA

� Etxe-kopurua: 1

� Lekuak: 5 leku



�Jagote/lagun egite programa: Bai


� Beste datu batzuk: Etxea 2002.ko abendutik dago irekita.


beste pertsonak



2012. urtea

8 3 1 (adingabe 1)

4 (3 adingabe)

0

15



11 SESTAOKO UDALA

HARRERA ETXEA

� Etxe-kopurua: 1

� Lekuak: 5 leku





� Beste datu batzuk: Etxea 2003. urtetik dago irekita. 6 hilabeteko egonaldiak egiten dira

gehienez ere.


beste pertsonak



2012. urtea

3 2 1 (adingabe 1)

0 0

16



BALIABIDEAK MANKOMUNITATEETAN

12 BUSTURIALDEKO GIZARTE ZERBITZUEN MANKOMUNITATEA

HARRERA ETXEA � Etxe-kopurua: 1 (bi gehiago beharrezkoa izango balitz)

� Lekuak: 5 leku

� Etxe-mota: Egonaldi ertain-luzeko harrera. 2 edo 3 hilabeteko egonaldiak egiteko aukera

ematen du.

�Kudeaketa: Administrazioko langileria. Gernika-Lumoko Udaleko Emakume Zerbitzuaren eta

Busturialdeko Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatearen mende.

�Jagote/lagun egite programa: Badago laguntza programa bat, indarkeriaren aurkako

programa zabalago baten tresnetako bat dira etxeak.

� Etxeari atxikitako langileak: Ez dago langilerik atxikita.

� Beste datu batzuk: Baliabide hau 2002.ko urritik dago martxan.


beste pertsonak


Zk. Alabak Semeak Zk.

Harrera programa 2012. urtea

0 0 0 0 0

Jarraian urteroko dokumentu honen aurreko argitaraldiarekin alderatuta Bizkaiko Lurralde

Historikoan Harrera Baliabideetan eman diren aldaketa nagusiak batzen dira.

ALDAKAETAK 2013

Baliabideen ezaugarrietan aldaketak Foru Baliabideak

� Foru Larrialdietako harrera zerbitzuan lekuen igoera: lehen 12 leku, orain 15 leku. Baliabideen altak eta bajak Foru Baliabideak

� Baliabide berri baten sorrera: Gizarteratzeko eta Laneratzeko pisuak.

17



AHOLKULARITZA JURIDIKOKO BALIABIDEAK

��

BIZKAIKO FORU ALDUNDIAN ETA BIZKAIKO UDALERRI ETA MANKOMUNITATEETAN

18



Baliabideak udalerrietan eta mankomunitateetan.

Orduak astean

BIZKAIAKO LURRALDE HISTORIKOA AHOLKULARITZA JURIDIKOA 2013

~1ord.

10ord.

0,25ord.

1ord. 4ord. 4ord.

36ord.

�

4ord.x

3ord. 4ord.

2ord. ~3ord.

2ord. 4ord.

2ord.

3ord.

�

Lurralde osoari zerbitzu ematen dion foru baliabidea, gutxienez eguneko 5 ordu. Berezko baliabiderik ez duten udalerrietatik datozen pertsonak hartzen ditu.

Eskariaren arabera

4ord.

4ord.

9,5ord.

2ord.

10ord.

0,5ord. 1ord.

4ord.u

3ord.

25ord.

19



FORU BALIABIDEAK



� Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Ezkontza edo bikotea hausten denean familia-gatazkak eta, oro hari,

familia barruko indarkeria mota guztiak eragoztea eta arintzea.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:

� Familia-zuzenbideari buruz, eta tratu txar edota sexu-erasoei buruz, argibide juridikoak

ematea.

� Bizkaiko Abokatuen Elkargo Ohoretsuaren ofiziozko txandaren esku geratzen diren

kasuen jarraipena egitea.

� Presazko kasuetan, ezkontzaren banantze-prozeduraren aurretik behin-behineko

neurriak idaztea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeei zein gizonei.

�Kudeaketa-mota: Zeharkakoa (Clara Campoamor Elkartearekiko hitzarmena)

�Orduak/ hileko: Gutxienez 5 ordu eguneko (gutxienez 100 ordu hilabeteko).

�Programan sartzeko modua: Zuzenean elkartera deitu eta hitzordua eskatu (Tel. 94 423 91

55).

�Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetik ostiralera, 10.00etatik 19.00etara.

Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume

erabiltzaileak ∗∗∗∗ Erabiltzaileak guztira

Zk. Guztizkoaren % Etxeko tratu txarrak * Sexu-indarkeria

Aholkularitza juridikoko programa

2012. urtea 437 427 97,7 113 10

∗ Kasu berriak.

1

20




2 ABANTO ZIERBENAKO UDALA

Gizarte Ekintza eta Berdintasun Arloa Helbidea: El Minero Etorbidea 2 , beheko solairua. (48500 Abanto Zierbena) Telefonoa: 94 636 20 00

� Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA

�Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:

Programaren xedea da ondorengo hauen inguruko aholkularitza juridikoa eskaintzea:

� Familia-zuzenbidearen inguruko aholkularitza juridikoa: banatzeak, izatezko bikoteak,

pentsioak, bisiten erregimena, elkar adostutako prozesuak, dibortzioak, eta abar.

� Genero indarkeriaren inguruko aholkularitza juridikoa: tratu txar fisikoak eta

psikologikoak, sexu-erasoak, eta abar.

� Doako justizia eskatzeari buruzko aholkularitza.

� Bestelako kontsultak: errentamenduak, salerosketa, ordaindu gabekoak, eta abar.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Abanto Zierbenan bizi diren emakumeei eta gizonei.

�Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.

�Orduak/ hileko: 16 ordu hilabeteko.

�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako 2 pertsona.

�Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko martxoan jarri zen abian zerbitzu hau.

�Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 636 17 37

�Arreta egunak eta ordutegia: asteazkenetan 9.00etatik 13.00etara.

Emakume erabiltzaileak Indarkeriaren ondoriozko emakume erabiltzaileak Erabiltzaileak

guztira 5 ZK. Guztizkoaren %

Etxeko tratu txarrak * Sexu-indarkeria


2012. urtea 32 25 78,1 9 0

5 Kasu berriak zenbatzen dira, hau da, urte honetan zabaldu diren kasuak. Balibidean ez dira urtean artatutako guztizko kasuak zenbatzen. Etxeko tratu txarren biktima diren emakumeen artean, ordea, kasu berreen datu eskura dago. * Kasu berriak 6, aurreko kasuak 3.

21




Gizarte Ongizate, Osasun eta Berdintasun Saila Helbidea: Nafarroa kalea z.g. (48340 Amorebieta) Telefonoa: 94 630 01 90 � Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Udalerriko emakumeei aholkularitza juridiko orokorra ematea.


� Familia-zuzenbidearen inguruko aholkularitza juridiko orokorra: banantze-prozedurak,

dibortzioak, irabazpidezkoen likidazioa.

� Genero indarkeriaren inguruko aholkularitza juridikoa.

� Doako justizia izapidetzeari buruzko aholkularitza.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Amorebieta-Etxanoko emakumeei.

�Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.


�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona 1.

�Beste zenbait datu interesgarri: 2005ko ekainean jarri zen abian zerbitzu hau.


�Arreta egunak eta ordutegia: txandakako ostegunetan 15.00etatik 17.00etara.


guztira ZK. Guztizkoaren

% Etxeko tratu

txarrak * Sexu-indarkeria Aholkularitza

juridikoko programa 2012. urtea

60 46 76,7 10 0

* Kasu berriak 10.

22



4 ARRIGORRIAGAKO UDALA

Gizarte Ekintza Saila. Helbidea: Urgoiti Pasealekua 55 (48480 Arrigorriaga) Telefonoa: 94 402 02 05

� Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA

�Helburu orokorrak:

� Estaldura juridiko positiboa ematea emakumeei, familia-zuzenbidearen esparruan edota

tratu txarren edota sexu-erasoen kasuan, banakako arreta pertsonalizatua eskainiz.

� Ezkontza edo bikotea hausten denean familia-gatazkak eta, oro hari, familia barruko

indarkeria mota guztiak eragoztea eta arintzea.


� Emakumeen eskubideei buruzko aholkularitza juridikoa, familia-zuzenbidearen eta

zigor-zuzenbidearen alorretan.

� Emakumeei informazioa ematea, prozedura judizial- zibil- penala abiarazteko.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Arrigorriagako emakumeei.

�Kudeaketa-mota: Hitzarmena Erakunde batekin.



�Beste zenbait datu interesgarri: 2008ko urtarrilean jarri zen abian zerbitzu hau.


�Arreta egunak eta ordutegia: ostiraletan 10.00etatik 14.00etara.



% Etxeko tratu

txarrak * Sexu-indarkeria


2012. urtea 81 61 75,3 8 0

* Kasu berriak 8.

23



5 BARAKALDOKO UDALA

Berdintasuna eta Lankidetza Saila Helbidea: Herriko Plaza, 1 (48901 Barakaldo) Telefonoa: 94 478 94 35

� Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKOA


� Prozesu aurreko aholkularitza ematea, bai familia arloan eta baita zigor arloan ere.

Familia-zuzenbideari dagokionez: izatezko bikotea haustea, banantzeak, dibortzioak,

mantenu-pentsioak ez ordaintzeagatiko edo bisita-araubidea ez betetzeagatiko epaiak

betearaztea, neurriak aldatzea, irabazpideko ondasunak likidatzea, zaintza eta

babespea, eta abar. Zigor-zuzenbideari dagokionez: askatasun sexualaren aurkako

delituen inguruko aholkularitza, erasoak, abusuak, bortxaketak, sexu-jazarpenak, eta

abar.

� Emakumeei etxeko indarkeriari buruzko aholkularitza eta doako justizia eskuratzeko

prozesuari buruzko informazioa ematea (ez da epaitegietara laguntzen).

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Biztanleria oro hari. �Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta.


�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Zuzenbidean lizentziatutako pertsona bat.

�Beste zenbait datu interesgarri: 2000.ko urrian jarri zen abian zerbitzu hau.


�Arreta egunak eta ordutegia: ostiraletan 9.00etatik 13.00etara.



% Etxeko tratu

txarrak * Sexu-indarkeria ∗∗∗∗∗∗∗∗ Aholkularitza


165 165 100,0 62 2

* Kasu berriak 49, aurreko kasuak 13. ∗∗ Kasu berriak 2.

24



6 BASAURIKO UDALA

Berdintasun Arloa- Emakumeen Informazio Zentroa (EIZ) Helbidea: Marienea eraikina. Karega Goikoa, 54, 1. solairua (48970 Basauri) Telefonoak: 94 612 41 07 (Berdintasun Saila) / 94 612 41 01 (EIZ) � Programaren izena: INFORMAZIO, AHOLKULARITZA ETA LAGUNTZA JURIDIKOA

�Helburu orokorrak: Emakumeen eta gizonen arteko aukera-berdintasuna bultzatzea,

emakumeek autonomia izatea eta Basauriko Emakumeen Informazio Zentroko esku-hartze arlo

guztietan gizarte-partaidetza izatea sustatuz: emakumeen eskubideak eta gizarte-partaidetza,

banantze edo dibortzio prozesuak eta bikote-hausketak, emakumeen aurkako indarkeria eta

etxeko-langileei zuzendutako lan-arloko informazioa.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Indarkeriaren arloan, ondorengo

jarduketa hauek gauzatzen dira:

� Tratu txarrak eta sexu-erasoak edo abusuak jasaten dituzten emakumeen legezko

eskubideen berri ematea eta beraien babeserako eska eta eskuratu daitezkeen legezko

neurriei (baita gizarte- eta laguntza-neurriak ere) buruzko informazioa ematea.

� Eskubide-mota oro gauzatzeko eskura daitezkeen baliabideei nahiz baliabide horiek

eskuratzeko baldintzei buruzko informazioa eta orientazioa ematea.

� Zerbitzura jo duten emakumeen egoeraren aldizkako jarraipena egitea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeak orokorrean, batez ere genero-indarkeriaren

biktima direnak.

�Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta (Basauriko Emakumeen Elkartea).


�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Abokatu 1.

�Beste zenbait datu interesgarri:

� 2001ean jarri zen abian zerbitzu hau.

� Beste herrietatik datozen emakumeei ere ematen zaie arreta.


�Jendaurreko egutegi eta ordutegia: Astelehenetik ostegunera 9.30etik 13.30era eta

16.00etatik 19.30era; ostiraletan, 9.30etik 13.30era.


guztira ZK. Guztizkoaren % Etxe tratu



279 279 100,0 45 0

* Kasu berriak, 24; aurreko kasuak, 21.

25



7 BERMEOKO UDALA

Gizarte Ongizaterako Udal Patronatua – Bermeoko Udalaren Erakunde Autonomoa Helbidea: Areilza, 4 (48370 Bermeo) Telefonoa: 94 617 91 85

� Programaren izena: BERMEOKO EMAKUMEARENTZAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA �Helburu orokorrak:

� Emakumeenganako bazterkeria oro deuseztatzea.

� Gizarte eta ekonomia arloko premiak dituzten emakumeei aholkularitza juridikoa

ematea.

� Familiaren arloko, emakumeen kontrako indarkeriaren arloko eta sexu-erasoen arloko

aholkularitza juridiko osoa ematea.


� Zerbitzuaren erabiltzaileei doako justiziari buruzko informazioa ematea, beren premiak

bideratuz eta eskaera egiteko beharrezkoa den dokumentazioa prestatuz.

� Aholkularitza juridikoa ematea emakume banandu edo dibortziatuei, egoera horretatik

eratorritako arazoak bideratuz; eta banantzeko edo dibortziatzeko asmoa duten

emakumeei, dituzten eskubideei eta irteera ezberdinei buruzko informazioa emanez.

� Tratu txarrak edota sexu-erasoak jasan dituzten emakumeei aholkularitza juridikoa

ematea, eta egoera horri eman beharreko irtenbideari buruzko informazioa eskaintzea.

� Gizarte eta Hezkuntza arloetan Esku-hartzeko Taldearekin eta Gizarte Laguntzako

Taldearekin koordinatzea, eta baita ere Familia Zerbitzuarekin, Abokatuen

Elkargoarekin, Heldu zerbitzuarekin, Zutitu zerbitzuarekin, Clara Campoamor

elkartearekin, epaitegiarekin, Ertzaintzarekin, udaltzaingoarekin, eta abar.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Bermeoko emakumeei. �Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.




� 2001. urtean jarri zen abian zerbitzu hau.

� Aholkularitza zerbitzua behar duten gizonei ere ematen zaie arreta, nahiz haien

bikoteak erabiltzaileak diren ala ez.


�Arreta egunak eta ordutegia: ostiraletan, 9.30etik 13.30era.


guztira ZK. Guztizkoaren % Etxeko tratu



59 49 83,1 7 0


26



8 BILBOKO UDALA

Berdintasun, Lankidetza eta Hiritarren Saila – Bilboko Udala. Helbidea: Venezuela plaza 2 - 4 – Aznar eraikina (48001 Bilbo) Telefonoa: 94 420 48 38

�Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKOA

�Helburu orokorrak: Familia-zuzenbidearen arloko eta genero indarkeriaren arloko abokatu

laguntza eta lege aholkularitza osoa ematea.


� Aholkularitza eta abokatu laguntza espezializatua.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion:

� Emakumeak oro hari.

� Nahikoa baliabide ekonomiko ez duten eta udal pisuetan harreran hartuta dauden

genero-indarkeriaren biktima diren emakumeak.

� Harreran hartuta ez dauden arren egoera bereziki larrian eta premiazkoan daudenez

baliabidea aplikatu behar zaien genero-indarkeriaren biktima diren emakumeak.

� Baliabide ekonomikorik ez duten eta sexu-erasoak jasan dituzten emakumeak.

�Kudeaketa-mota: Zeharkakoa (hitzarmena modulu psiko sozialekin):

� Auzolan modulu psikosoziala: La Naja, 5 (48003 Bilbo) Telefonoa: 94 416 36 22

� Deustu/S. Inazio modulu psikosoziala: Aoiz plaza z.g. (48015 Bilbo) Telefonoa: 94 441 6475

� Rekaldeberri modulu psikosoziala: Camilo Villabaso, 24 (48002 Bilbo) Telefonoa: 94 423 44

91

�Orduak/ hileko:

� Auzolan modulu psikosoziala: 160 ordu hilabeteko.

� Deustu/S. Inazio modulu psikosoziala: 32 ordu hilabeteko.

� Rekaldeberri modulu psikosoziala: 12 ordu hilabeteko.

�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua:

� Auzolan modulu psikosoziala: 2 abokatu.

� Deustu/S. Inazio modulu psikosoziala: Abokatu 1.

� Rekaldeberri modulu psikosoziala: Abokatu 1.

�Beste zenbait datu interesgarri: 1989. urtean jarri zen abian zerbitzu hau.

27



�Jendaurreko egutegi eta ordutegia:

� Auzolan modulu psikosoziala: astelehenetan, 8.00etatik 20.00etara; asteartetik

ostiralera, 8.00etatik 15.00etara.

� Deustu/S. Inazio modulu psikosoziala: astearte eta ostegunetan, 9.00etatik 13.00etara.

� Rekaldeberri modulu psikosoziala: astearteetan, 16.00etatik 19.00etara.

Emakume erabiltzaileak (*) Tratu txarren arazoa duten

emakume erabiltzaileak (*) Aholkularitza juridikoko programa

2012. urtea

Erabiltzaileak guztira 6

ZK. Guztizkoaren

% Etxeko tratu

Txarrak Sexu indarkeria

Auzolan modulu psikosoziala

Emateke Emateke Emateke Emateke Emateke

Deustu/S. Inazio modulu Psikosoziala

223 191 85,6 179∗ 1∗∗

Rekaldeberri modulu psikosoziala

Emateke Emateke Emateke Emateke Emateke

6 Atal honetan datozen datuak Moduluetan hartutako pertsona-kopuru osoari dagozkio; beraz, Bilboko Udalarekin

egindako hitzarmena alde batera utzi da horretan, beste Administrazio batzuetatik ere finantzaketa jasotzen baita, diru-laguntzen bidez. ∗ Kasu berriak 5, aurreko kasuak 94. ∗∗ Kasu berri 1.

28



9 ERMUAKO UDALA

Aukera Berdintasuneko Saila Helbidea: Emakumeen Etxea. Izelaieta kalea 12 (48260 Ermua) Telefonoa: 94 317 10 30

� Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKOA

�Helburu orokorrak: � Tratu txarren biktima izan diren edota egoera zailean dauden (bikote-arazoak,

banantzeak, dibortzioak,...) emakumeei erabili ditzaketen baliabideen berri ematea, eta

baliabide horiek erabiltzeko nora jo behar duten adieraztea, bereziki gizartetik

kanporatuak izateko arriskuan dauden emakumeen kasuan.

� Udalerrian bertan kolektibo horrek lehen aipatu diren gaietan izan ditzaketen

informazio-beharrei eta aholkularitza-beharrei erantzutea.

� Emakumeen jabekuntza.


� Baliabideei buruzko informazio zuzena: doako justizia, genero-indarkeria,...

� Aholkularitza juridikoa familia-zuzenbidean, tratu txarren inguruan eta sexu-erasoen

inguruan.

� Banantze edo dibortzio prozesuetatik eratorritako arazoen inguruko informazioa eta

aholkularitza; genero-arrazoiek eragindako bazterkeria edo desberdintasun egoerak.

� Bestelakoak.


� Ermuko emakumeak, zaurgarritasun egoeran daudenak, genero-indarkeriaren biktima

direnak, banantze edo dibortzio prozesuan daudenak, gatazkak dituztenak, eta abar.

� Herritarrak oro hari, gizonei ere arreta ematen zaie.


�Orduak/ hileko: 3 ordu hilabeteko (6 ordu hilabeteko gehienez).


�Beste zenbait datu interesgarri: 2004. urteko irailean jarri zen abian zerbitzu hau.


�Jendaurreko egutegi eta ordutegia: astearteetan, normalean goizean.



% Etxeko tratu

txarrak * Sexu-

indarkeria ∗∗∗∗∗∗∗∗


2012. urtea 26 26 100,0 5 1

* Kasu berriak 5. ∗∗ Kasu berri 1.

29



10 ETXEBARRIKO UDALA

Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Santa Ana, 1 Beheko solairua (48450 Etxebarri) Telefonoa: 94 440 42 25


�Helburu orokorrak: Oro hari herritarren eta bereziki emakumeen gizarte ongizatea sustatzea,

banantze-prozesuan edo genero-indarkeriako egoeran dauden emakumeek eta familiek

aholkularitza egokia eta babesa izango dutela bermatuz –balizko arriskuei aurrea hartuz-.


� Aholkularitza etxean tratu txarrak jasotzen dituzten emakumeen eta adingabeen

prebentzioan eta arretan.

� Aholkularitza banantze-prozesuan dauden familiei/emakumeei.

� Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetako profesionalekiko koordinazioa, hara bideratutako

kasuen jarraipena egiteko eta jarduketa-lerro bateratuak erabakitzeko.

� Gizarte Zerbitzuetako profesionalekiko koordinazioa, prestakuntza eta kasuen

jarraipena (gizarte-langileak, hezitzaileak eta, kasu zehatzetan, Udaleko beste sailetako

langileak edo kanpoko profesionalak).

� Arlo juridikoko prozeduren eta zerbitzuen inguruko aholkularitza eta prestakuntza

zaurgarritasun egoeran dauden familiei eta emakumeei.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Lehentasuna izango dute Gizarte Zerbitzuetako

erabiltzaileek, honako kolektibo hauen barruan:

� Genero-indarkeriako egoeran dauden eta sexu-erasoen biktima diren emakumeei.

� Banantze-prozesuen ondoren zaurgarritasun egoeran dauden familiak eta emakumeak,

bakarrik egonik zamak dituzten emakumeak eta beste zaurgarritasun-egoeratan

dauden emakumeak eta familiak.



�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Aholkulari juridiko 1.



�Arreta egunak eta ordutegia: asteazkenetan, 12.00etatik 14.00etara edo 13.00etatik

15.00etara. Ordutegi malgua da erabiltzaileen beharren arabera.





2012. urtea 73 50 68,5 10 0


30



11 GALDAKAOKO UDALA

Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Pontzi Zabala, 3A beheko solairua -Ardanza parkea- (48960 Galdakao) Telefonoa: 94 401 05 45

� Programaren izena: EMAKUMEEN LEGE-AHOLKULARITZA ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Emakumeen eskubideak babesteko tresna bat eskaintzea, lege-

aholkularitza emanez. Horretarako, emakumeek dituzten eskubideen inguruko informazioa eta

balia ditzaketen balizko bide judizialei eta ekintzei buruzko informazioa ematen da.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Aholkularitza orokorra banakakoei

eta kolektibo edo elkarte interesatuei, emakumeen arazoekin zerikusia duten eta esku-hartze

juridikoa izan dezaketen kasu errealei buruzkoa: � Emakumeen eskubideen defentsa eta informazioa.

� Aholkularitza juridikoa eremu guztietan, eta bereziki familia-zuzenbideari, tratu txarrei

eta sexu-erasoei buruzkoetan.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Galdakaoko emakumeei.




�Beste zenbait datu interesgarri: 1992. urteko ekainean jarri zen abian zerbitzu hau.


�Arreta egunak eta ordutegia: astearteetan, 10.00etatik 12.00etara. Hilabeteko lehenengo

asteartean, gainera, 17.30etatik 19.30etara ere.



% Etxeko tratu



108 108 100,0 15 1

* Kasu berriak, 11; aurreko kasuak, 4. ∗∗ Kasu berri 1.

31



12 GETXOKO UDALA

Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Urgull z/g (48992 Getxo) Telefonoa: 94 466 01 01

� Programaren izena: LEGE AHOLKULARITZAKO ZERBITZUA �Helburu orokorrak:

� Zerbitzuan hartutako pertsonei beren eskubideei eta erabateko gizarteratzea lortzeko

baliabide egokiei buruzko informazioa eta aholkularitza ematea.

� Zuzenbidea erabiltzaileetara eta, bereziki, emakumeetara hurbiltzea.

� Berariazko laguntza eta babes zehatza ematea baliabide ekonomiko urriak dituzten

emakumeei, erabakiak hartzeko une jakinetan.

� Tratu txarrak edo beste edozein motako genero-indarkeria jasan duten emakumeei

orientazio juridikoa ematea.


� Legezko informazioa, aholkularitza eta laguntza ematea hala behar duten oinarrizko

gizarte zerbitzuen erabiltzaileei.

� Eskatzaileen arazo legalak konpon daitezen bilatzea, izapidetzea edota lege-

ordezkaritza kanpoan geratzen direlarik.

Zerbitzuak bi ardatz ditu: jendaurreko arreta eta informazioa eta kontsulta udal gizarte

zerbitzuetako profesionalentzat.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Biztanleria oro hari


�Orduak/hilabeteko: 8 ordu hilabeteko.


�Beste zenbait datu interesgarri: 1992. urtean ekin zion jarduerari.


�Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan 9.00etatik 11.00etara





89 75 84,3 2 0

* Kasu berriak, 2.

32



13 LEIOAKO UDALA

Gizarte Zerbitzuen Saila. Helbidea: Inaurratzaga, 1 beheko solairua (48940 Leioa) Telefonoa: 94 480 13 36

� Programaren izena: EMAKUMEENTZAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA

�Helburu orokorrak: Informazio eta aholkularitza legal eta juridikoa, lehentasuna emanez

familia-zuzenbideari eta tratu txar fisikoen edota psikikoen biktimei laguntza emateari. �Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Planteatutako kasuei babesa

ematea, laguntza ematea eta jarraipena egitea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Leioako emakumeei, batez ere genero-indarkeriaren biktima

diren emakumeei.




�Beste zenbait datu interesgarri: 1991. urteko urrian jarri zen abian zerbitzu hau.







55 55 100,0 15 0

* Kasu berriak, 15.

33



MUSKIZKO UDALA

Gizarte Ekintza Saila. Berdintasuna eta Giza Eskubideak Arloa Helbidea: Antonio Trueba etorbidea, 8 (48550 Muskiz) Telefonoa: 94 670 99 36

�Programaren izena: LEGE AHOLKULARITZAKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Gizarte zerbitzuetatik datozen pertsonei lan arloko zuzenbidearen, familia-

zuzenbidearen eta zigor-zuzenbidearen inguruan sor daitezkeen arazoei buruzko orientazioa

ematea, modu erraz eta hurbilean.


� Familia-zuzenbideko, lan arloko zuzenbideko eta zigor-zuzenbideko gaien inguruko

informazio juridikoa ematea, lehentasuna emanez tratu txarren edota sexu-erasoen biktima

izan direnei.

� Bizkaiko Abokatuen Elkargo Ohoretsuaren ofiziozko txandaren esku geratzen diren kasuen

jarraipena egitea (genero indarkeria).

� Emakumeak eguneroko bizitzan sor daitezkeen arazoak konpontzeko gai izatea sustatzea,

egoera bakoitzari egokitutako baliabideak bilatuz.

� Baliabide juridikoak eta horietara iristeko bideak erraz eskuratzea ahalbidetzea.

� Salaketak edota epaitegien aurreko errekurtsoak idazten eta aurkezten laguntzea.

� Udaleko Berdintasun Arloko nahiz Gizarte Ongizate Saileko teknikariei aholkularitza ematea,

sor daitezkeen arazo legal zehatzen inguruan, eta emandako laguntza itzultzea, txosten

tekniko baten bidez, gizarte zerbitzuetako profesionalek bideratutako kasu horietan.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Muskiz udalerriko biztanleak (Oinarrizko Gizarte Zerbitzuek

deribatuta), indarkeriaren biktima diren emakumeek edo beste arazo batzuk dituzten

emakumeek lehentasuna izanik.


�Orduak/hilabeteko: 12 ordu/hilabeteko.


�Beste zenbait datu interesgarri: 2002ko abenduan ekin zion jarduerari.

�Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 415 79 37.

�Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan, 12.30etatik 14.00etara (hilabetearen 3. eta 4.

asteak) eta 16.30etatik 18.00etara (hilabetearen 1. eta 2. asteak).





96 64 66,7 11 0

* Kasu berriak, 6, aurreko kasuak, 5.

14

34



ORTUELLAKO UDALA

Gizarte Ongizate Saila eta Aukera Berdintasun Arloa Helbidea: Minero etorbidea 7. (48530 Ortuella) Telefonoa: 94 632 10 35

� Programaren izena: LEGE-AHOLKULARITZARAKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Emakumeei beren egoera pertsonalaren, familiarraren, sozialaren eta

abarren ondorioz plantea daitezkeen arazoen inguruko lehenengo erantzun juridikoa ematea,

modu erraz eta hurbilean.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: � Emakumeek beren eskubideak ezagutzea eta horrek ematen dizkien aukerak baliatzea

ahalbidetzea.

� Eguneroko bizitzan sortzen zaizkien arazo juridikoen inguruko aholkularitza ematea.

� Baliabide juridikoak eta horietara iristeko bideak erraz eskuratzea ahalbidetzea.

� Salaketak edota epaitegien aurreko errekurtsoak idazten eta aurkezten laguntzea.

� Udaleko teknikariei (Berdintasun Arloa eta Gizarte Ongizate Saila) arazo legal zehatzen

inguruko laguntza ematea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Ortuellako emakumeei.




�Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko irailean jarri zen abian zerbitzu hau.


�Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan 12.00etatik 14.00etara (hilabeteko lehenengo eta

bigarren astean), eta 16.00etatik 18.00etara (hilabeteko 3. eta 4. astean).





70 44 62,8 5 0

* Kasu berriak, 5.

15

35



16 PORTUGALETEKO UDALA

Gizarte Ongizate Arloa Helbidea: Solar plaza, z/ g 1. solairua (48920 Portugalete) Telefonoa: 94 472 92 00

� Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKOA EMAKUMEENTZAT �Helburu orokorrak: Orientazio juridikoa ematea familia-zuzenbidearekin erlazionatutako gaien

inguruan eta/edo tratu txarren eta/edo sexu-erasoen kasuetan.


� Emakumearen aldeko aholkularitza juridikoa familia-zuzenbidearen arloan eta/edo tratu

txarren eta/edo sexu-erasoen kasuan.

� Ahal den heinean behintzat, prebenitzea familia-gatazkak bikotea edo senar-emazteak

banatzen diren kasuetan, baita familiaren barruko edozein indarkeria mota prebenitzea

ere.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Portugaleteko emakumeei. �Kudeaketa-mota: Hitzarmena erakundearekin.



�Beste zenbait datu interesgarri: 2009. urteko urtarrilean jarri zen abian zerbitzu hau.

�Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 72 92 12 (zerbitzura oinarrizko gizarte-

zerbitzuetatik iristen dira)

�Arreta egunak eta ordutegia: astearteetan 10.00etatik a 13.00etara.





88 84 95,5 4 0

* Kasu berriak, 4.

36




Emakumearen Zerbitzua. Helbidea: Cristóbal Murrieta etorbidea, 22 – Tarteko oina. 11. atea (48980 Santurtzi) Telefonoa: 94 483 35 66

� Programaren izena: ORIENTAZIO JURIDIKORAKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Familia-zuzenbidearekin edota tratu txarren edo sexu-erasoen kasuekin

zerikusia duten gaien inguruko orientazio juridikoa ematea. �Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:

� Aholkularitza juridikoa

� Doako justizia eskatzeari buruzko aholkularitza.

� Lagundutako kasuen jarraipena, beharrezkoa izango balitz.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Santurtziko emakumeei, genero-indarkeriaren biktimei,

banantze edo dibortzio prozesuan daudenei, eta seme-alaben zaintzaren edota elikadura-pentsioaren

lorpen prozesuan dauden emakumeei. �Kudeaketa-mota: Zerbitzu kontratua.


�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: bi abokatu.

�Beste zenbait datu interesgarri: Santurtziko udalak 1998. urtetik eskaintzen du aholkularitza

juridikoa. Lehendabizi erakunde batekin egindako hitzarmen baten bidez; 2004ko otsailetik

2007ko ekainera arte kudeaketa zuzenarekin eta 2007ko urritik berriro ere kanpoko erakunde

baten bidez.


�Jendaurreko egutegi eta ordutegia: astelehenetan eta asteazkenetan, 9.00etatik 13.00etara.





242 242 100,0 31 3

* Kasu berriak, 22, aurreko kasuak 9. ∗∗ Kasu berriak 3.

37



18 SESTAOKO UDALA

Berdintasun Arloa Helbidea: Kasko Plaza, 4 (48910 Sestao) Telefonoa: 94 472 90 00

�Programaren izena: EMAKUMEEI AHOLKULARITZA JURIDIKOA EMATEKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Orientazio juridikoa ematea babesik gabe dauden emakumeei eta genero-

indarkeria zein sexu-erasoak jasan dituztenei.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Zerbitzuak gai hauei buruzko

informazio juridikoa ematen du:

� Familia-zuzenbidea

� Lan-zuzenbidea

� Zuzenbide zibila

� Doako justizia-zerbitzuak eskuratzeko bideak

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Sestaon erroldatutako emakumeak, etxean tratu txarrak

edota sexu-erasoak pairatu dituztenak nahiz babesik gabe daudenak.

�Kudeaketa-mota: Erakundearekin kontratua (Neba-Neba elkartea).





�Jendaurreko egutegi eta ordutegia: astelehenetan 18.00etatik 20.00etara, eta asteazkenetan

11.00etatik 13.00etara.





32 32 100,0 17 0

* Kasu berriak, 17.

38



19 UGAO- MIRABALLESEKO UDALA

Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Herriaren Enparantza, z.g. (48490 Ugao- Miraballes) Telefonoa: 94 648 07 11/ 50


�Helburu orokorrak: Familiako gatazkak prebenitzeko eta arintzeko, familia-zuzenbidearen

arloko, tratu txarren arloko eta sexu-erasoen arloko aholkularitza juridikorako programa bat

ezarri.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Familia zuzenbideari buruz, eta

tratu txar edota sexu-erasoei buruz, argibide juridikoak ematea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Ugao-Miraballes-eko biztanleei, batez ere emakumeei.

�Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta



�Beste zenbait datu interesgarri: 2008ko martxoan jarri zen abian zerbitzu hau.


�Arreta egunak eta ordutegia: Ostegun bat hilabeteko, txandakako ordutegian, hilabete batean

10.00etatik 12.00etara eta hurrengo hilabetean 16.30etatik 18.30etarako ordutegian.





22 13 59,1 1 0

* Kasu berriak, 1.

39



20 URDUÑAKO UDALA

Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Foru plaza, 1 (48460 Urduña) Telefonoa: 945 38 40 52

�Programaren izena: LEGE-AHOLKULARITZA

�Helburu orokorrak: Lege-aholkularitza ematea, emakumeek dituzten eskubideen inguruko

informazioa eta balia ditzaketen balizko bide judizialei eta ekintzei buruzko informazioa emanez.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Ondoko arlo juridiko hauen

inguruko informazioa eta aholkularitza ematea:

� Familia-zuzenbidea, zigor-zuzenbidea eta lan arloko zuzenbidea.

� Immigrazioa.

� Indarkeria, sexu-erasoak, sexu-esplotazioa eta gizon-emakumeen trafikoa.


� Gizarte zerbitzuekin harremanean dauden Urduñako udalerriko pertsonak.

� Urduñako udalerriko emakumeak:

o Arrisku-egoeran dauden emakumeak.

o Banantze edo dibortzio prozesuan dauden, edota genero-indarkeriako

espedienteak dituzten emakumeak.

o Etxean tratu txarrak jasotzen dituzten emakume inmigranteak.



�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: 2 abokatu

�Beste zenbait datu interesgarri: 2005. urteko urrian jarri zen abian zerbitzu hau.







40 31 77,5 2 0

* Kasu berriak, 1.

40




21 BUSTURIALDEKO GIZARTE ZERBITZUEN MANKOMUNITATEA

Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatea - Busturialdea. Helbidea: Alondegia 6 (48300 Gernika-Lumo) Telefonoa: 94 625 51 22 Udalerriak: Arratzu, Busturia, Ea, Elantxobe, Errigoiti, Forua, Gautegiz Arteaga, Gernika-Lumo,

Ibarrangelu, Kortezubi, Mendata, Morga, Mundaka, Murueta, Muxika, Nabarniz, Sukarrieta.

�Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA JURIDIKOA


� Aholkularitza juridikoa emakumeei, laguntzak jasotzeko eta ofiziozko profesionalak

(abokatua, prokuradorea) izendatzeko egin beharreko izapideen berri emanez.

� Prozesu-izapideen jarraipena.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Busturialdeko Mankomunitatea osatzen duten udalerrietako

emakumeei.




�Beste zenbait datu interesgarri: 1996. urteko urtarrilaren 1ean ekin zion jarduerari.


�Arreta egunak eta ordutegia: astearte eta ostiraletan, 10.30etatik 12.30etara.





186 151 81,2 13 2

* Kasu berriak, 11, aurreko kasuak, 2. ∗∗ Kasu berriak, 2.

41



22 DURANGOKO MERINALDEAREN AMANKOMUNAZGOA

Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatea – Durangoko Merindadea. Helbidea: Galtzaretas eraikina. Bruno Maurizio Zabala kalea, 9 (48200 Durango) Telefonoa: 94 620 04 92 Udalerriak: Abadiño, Atxondo, Durango, Elorrio, Garai, Iurreta, Izurtza, Mañaria, Otxandio, Zaldibar.

� Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO

ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Aholkularitza juridikoa ematea familia-zuzenbidean, tratu txarren inguruan

eta sexu-erasoen inguruan.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: � Informazioa, aholkularitza eta laguntza juridikoa ematea, lehentasuna emanez tratu

txarren edota sexu-erasoen inguruko informazioari, orientazioari eta aholkularitzari.

� Banantze edota dibortzio prozesuekin zerikusia duten gaien inguruko informazioa

ematea.

� Doako laguntza juridikoari buruzko informazioa ematea, hala dagokion kasuetan.

� Premiazko egoeretan, familiako indarkeriaren ondoriozkoetan, banantzearen edo

dibortzioaren aurreko premiazko neurriak ere izapidetzen dira.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Durangoko Merindadeko Mankomunitatea osatzen duten

udalerrietako emakumeei.




�Beste zenbait datu interesgarri: 2006. urteko abenduan ekin zion jarduerari.


�Arreta egunak eta ordutegia: Ostegunetan ordutegi jarraian 9.30etatik 19.00etara.





118 101 85,6 11 4

* Kasu berriak, 11. ∗∗ Kasu berriak, 4.

42



23 ENKARTERRIKO UDALERRIEN AMANKOMUNAZGOA

Enkarterriko Udalerrien Amankomunazgoa. Gizartekintza Saila. Helbidea: La Inmaculada auzoa, 14 – 3. solairua Eskuma (48850 Aranguren-Zalla) Telefonoa: 946 67 18 49/50 Udalerriak: Artzentales, Galdames, Gordexola, Güeñes, Karrantza Harana/Valle de Carranza, Lanestisa, Trucios-Turtzioz, Zalla.

�Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKOA


� Aukera Berdintasuna sustatzen duten gaien inguruko eta familia-zuzenbidearen

inguruko aholkularitza juridikoa.

� Genero-indarkeriaren eta sexu indarkeriaren egoeretan aholkularitza juridikoa ematea.

� Ezkontza-hausturaren ondoriozko zaurgarritasun-egoeretan aholkularitza juridikoa

ematea.

� Dagokien erakunde eta instituzioetara kasuen deribazioa egitea beharrezkoa den

kasuetan.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Aholkularitza juridikoko zerbitzua

ematea zuzenean edo zeharka zaurgarritasun-egoera batean egonik hala eskatzen duten

pertsona horiei. Ezkontza-haustura edo banantze-prozesu baten ondorioz, genero-indarkeriaren

ondorioz, sexu-erasoen ondorioz nahiz rolen gainkarga baten ondorioz sortutako

zaurgarritasun-egoera izan daiteke. Era berean, aholkularitza juridikoa ematen zaie

emakumeen eta gizonen arteko aukera-berdintasunarekin lotutako zalantzak edo familia-

zuzenbidearekin lotutakoak dituztenei.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Enkarterriko Udalerrien Amankomunazgoko emakumeak.

�Kudeaketa-mota: Pertsona fisikoaren kontratua.


�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: abokatu 1.


� Jardueraren hasiera 2013.urteko urtarrilaren 1ean.

� Ordura arte eta 2003.urtetik, Enkarterriko Amankomunazgoan, Zallako Udalak familia-

zuzenbidea eta etxeko tratu txarrak eta sexu indarkeriaren arloan aholkularitza

juridikoko zerbitzu bat eskaintzen zuen. Zerbitzu hau bereziki zaurgarritasun-egoeretan

egon zitezkeen emakumeei zuzenduta zegoen eta Amankomunazgoko gainerako

udalerrietako eta Balmasedako emakumeei ere arreta ematen zitzaien.

�Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 67 18 49/50.

�Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan 16.00etatik 20.00etara.

43



24

LEA ARTIBAIKO MANKOMUNITATEA

Lea Artibaiko Mankomunitatea. Gizarte Zerbitzuak. Helbidea: Patrokua Jauregia. Xemein Etorbidea, 13 (48270 Markina-Xemein) Telefonoa: 94 616 85 58 Udalerriak7: Amoroto, Berriatua, Etxebarria, Ispaster, Gizaburuaga, Lekeitio, Markina-Xemein, Mendexa,

Ondarroa, Zihortza-Bolibar.

�Programaren izena: EMAKUMEENTZAKO AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO

ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Lege-aholkularitza banantze- eta dibortzio-prozesuetan, bai herritarrei

zuzendua eta baita gizarte zerbitzuetako profesionalei zuzendua ere.


� Legearen inguruko gaiei buruzko aholkularitza ematea. Lege-eskubideei buruzko

informazioa eta orientazioa ematea.

� Emakumeen eskubideak bermatzea.

� Emakumeen babes-sarea bermatzea.

� Doako justizia eta ofiziozko profesionalak (abokatua eta prokuradorea) izapidetzea

eskatzen laguntzea.

� Tratu txarren eta sexu-erasoen kasuen aurrean, salaketa jartzeko laguntza eta

aholkularitza ematea, eta eman beharreko urratsei buruzko informazioa ematea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Lea Artibaiko Mankomunitatea osatzen duten udalerrietako

emakumeei.




�Beste zenbait datu interesgarri: 1998ko otsailean jarri zen abian zerbitzu hau.

�Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 16 85 58 (Lea Artibaiko Mankomunitatea); 946 83

36 71 (Ondarroa); 646 16 90 27 (Markina-Xemein); 946 03 41 00 (Lekeitio).

�Jendaurreko egutegi eta ordutegia: Astearteetan 9.00etatik 13.00etara Lekeition;

asteazkenetan 9.30etatik 11.30etara Markina-Xemeinen; eta ostegunetan 9.00etatik 13.00etara

Ondarroan.


guztira ZK. Guztizkoaren %

Etxeko tratu txarrak ∗∗∗∗

Sexu-indarkeria Aholkularitza


178 119 66,8 14 0

7 Amoroton, Gizaburuagan eta Mendexan bi aholkularitza juridikoko zerbitzuetarako aukera dute: Lea-Artibaiko

Mankomunitatekora edo Lea Ibarrako Mankomunitatekora jo dezakete. ∗ Kasu berriak, 12. aurreko kasuak, 2.

44



25 LEA IBARRAKO MANKOMUNITATEA

Lea Ibarrako Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatea Helbidea: Elizaldea, 1 (48289 Gizaburuaga) Telefonoa: 94 684 29 63 Udalerriak8: Amoroto, Aulesti, Gizaburuaga, Mendexa, Munitibar.

�Programaren izena: AHOLKULARITZA JURIDIKORAKO ZERBITZUA


� Aholkularitza juridikoa ematea. Lege-eskubideei buruzko informazioa eta orientazioa

ematea.

� Emakumeen eskubideak bermatzea.

� Emakumeen babes-sarea bermatzea.


� Prozesu judizialetan aholkularitza ematea eta dagokion jarraipena egitea,

prokuradoreekin eta abokatuekin harremanetan jarriz.

� Doako justizia eta ofiziozko profesionalak (abokatua eta prokuradorea) izapidetzea

eskatzen laguntzea.

� Tratu txarren eta sexu-erasoen kasuen aurrean, salaketa jartzeko laguntza eta

aholkularitza ematea, eta eman beharreko urratsei buruzko informazioa ematea.

� Eskualdeko gizarte-langileekin eta Mankomunitateko Gizarte Zerbitzuekin koordinatzea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Lea Ibarra Mankomunitatea osatzen duten udalerrietako

emakumeei.


�Orduak/hilabeteko: ordu 1 hilabeteko.


�Beste zenbait datu interesgarri: 2003.urteko uztailan jarri zen abian zerbitzu hau.


�Arreta egunak eta ordutegia: Hilabeteko azkeneko astelehena, 12.00etatik 13.00etara.





10 8 80,0 3 0

6Amoroton, Gizaburuagan eta Mendexan bi aholkularitza juridikoko zerbitzuetarako aukera dute: Lea-Artibaiko Mankomunitatekora edo Lea Ibarrako Mankomunitatekora jo dezakete. * Kasu berriak 1.

45



26 MUNGIALDEKO GIZARTE ZERBITZUEN PATZUERGOA

Mungialdeko Gizarte Zerbitzuen Kontsortzioa Helbidea: Aita Elorriaga, 4 behea (48100 Mungia) Telefonoa: 94 615 55 51 Udalerriak: Arrieta, Bakio, Laukiz, Gamiz-Fika, Meñaka, Mungia9.

� Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO LEGE AHOLKULARITZAKO

ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Doako lege-aholkularitza ematea funtsean familia-zuzenbidearekin eta

genero-indarkeriarekin eta sexu-erasoekin zerikusia duten izapideetan.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Lege-aholkularitza ematea,

gizarte- eta familia-arloko gatazken ondoriozko prozesu judizialetan.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeak.






�Arreta egunak eta ordutegia: Txandakako astearteetan arreta ematen da, ordutegia

erabiltzaileen beharren arabera ezarriz.





34 34 100,0 5 0

9 2012.urteko maiatzetik Fruiz ez dago Mungialdeko Gizarte Zerbitzuen Patzuergoaren barne. * Kasu berriak 5.

46



27 URIBE KOSTAKO ZERBITZUEN MANKOMUNITATEA

Uribe Kostako Zerbitzuen Mankomunitatea Helbidea: Gatzarriñe, 2-4 (48600 Sopela) Telefonoa: 946 76 26 74 Udalerriak: Barrika, Berango, Gorliz, Lemoiz, Plentzia, Sopela, Urduliz.


�Helburu orokorrak: Krisia gertatzen den unearen, hots, informazio juridikoaren premia sortzen

den unearen eta legez ofiziozko abokatua izendatzeko aurreikusten den unearen artean

dagoen hutsunea estaltzea: prozedura judizialaren aurreko denbora-espazioan jardutea,

informazioa eta aholkularitza emanez, aurretiazko jarduketek eta erabakiek pertsonarentzako

kalteak ekar ez ditzaten. Izan ere, askotan, behin prozedura judiziala hastean oso zaila da

aurretik egindako jarduketa kaltegarri horiek zuzentzea edo aldatzea.


� Familia-krisian dauden emakumeei beharrezkoa den aholkularitza ematea.

� Mankomunitateko Gizarte Zerbitzuek eskatzen duten aholkularitza ematea.

� Hala eskatzen duten emakumeei doako justizia izapidetzen laguntzea: inprimaki

egokiak ematea, aurkeztu behar duten dokumentazioa egiaztatzea eta, ezin izango

balu, dokumentazioa Epaitegian aurkeztea, doako justiziaren espedientearen ebazpena

jasotzea eta eskatzaileari entregatzea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Uribe Kosta Mankomunitateko biztanleriari.

�Kudeaketa-mota: pertsona fisiko bat kontratatuta.





�Arreta egunak eta ordutegia: astearteetan 16.00etatik 20.00etara.





83 79 95,2 42 0

* Kasu berriak 42.

47




Historikoan Aholkularitza Juridikoko baliabideetan eman diren aldaketa nagusiak batzen dira.

ALDAK ETAK 2013

Baliabideen ezaugarrietan aldaketak Udalerrietako Baliabideak

� Arreta ordu kopurua handiagotzen da udalerri hauetako baliabideetan: Abanto y

Ciérvana-Abanto Zierbena (lehen 8, orain 16 ordu hilabetean ) eta Santurtzi (lehen

32, orain 40 ordu hilabetean).

� Arreta ordu kopurua txikiagotzen da udalerri hauetako baliabideetan: Amorebieta-

Etxano (lehen 8, orain 4 ordu hilabetean) eta Barakaldo (lehen 32, orain 16 ordu

hilabetean).

Baliabideen altak eta bajak Udalerrietako Baliabideak

� Zallako baliabidea desagertzen da (16 ordu hilabetean). 2003.urtetik

funtzionamenduan Enkarterrietako udalerri guztien biztanleriari arreta emanez.

� Enkarterriko mankomunitatearen zerbitzua martxan jartzen da (16 ordu hilabetean).

48



LAGUNTZA PSIKOLOGIKOKO BALIABIDEAK


BIZKAIKO UDALERRIETAN ETA MANKOMUNITATEETAN

49



15ord.


Estaldura orduak/astean

BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA 2013

Foru baliabide honek lurralde osoan ematen du zerbitzua, Astean 441 orduz Bilbon, astean 14 orduz Markinan, Lea-Artibaiko Mankomunitatearen lokaletan, astean 7 orduz Zallan, Zallako Udalaren lokaletan eta astean 7 orduz Ugao-Miraballesen.

�

� Eskariaren arabera

3ord.

10ord.

5ord.

~19ord.

10ord.

30ord.

54ord.

30ord.

10ord.

8ord.

35ord.

10ord.

��

��Genero- indarkerian espezializatuko zerbitzua.

��

��

��

��

4ord.

7ord.

�

�

7ord.

408ord.

14ord.

50



FORU BALIABIDEAK



� Programaren izena: FAMILIEKIN ESKU HARTZEKO LAGUNTZA PSIKOLOGIKORAKO

PROGRAMA, TRATU TXARRAK NAHIZ SEXU-ERASOAK DAUDENEAN

�Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Laguntza

psikologikoa emateko zerbitzua programa ezberdinetan garatzen da, laguntzen dituen

kolektiboen eta horiek dituzten arazoen arabera:

� Familiako indarkeria kasuetarako eta sexu-erasoen biktima helduentzako

(emakumeak eta gizonak) programa klinikoa: Batetik, tratu txarrak eta eraso

sexualak jasan dituztenek dituzten ondorio psikologikoak gainditzera zuzendua eta,

bestetik, tratu txarrak ematen dituzten edota abusuzko sexu-portaerak dituzten

pertsonei zuzendutako berariazko esku-hartzea, barne-eraginak kontrolatzea eta,

horrela, portaera horiek desagerraraztea lortzeko xedez.

� Familian bertan edo kanpoan tratu txarren edota sexu-erasoen biktima diren

adingabekoentzako programa klinikoa: Xedetzat du katarsi emozionala eta

berrebaluatze kognitiboa lortzea eta aurre egiteko berariazko estrategiez hornitzea,

adingabekoek dituzten ondoren psikologikoak gainditu ahal izateko.

� Programaren edukia: Laguntza psikologikoko egitarauaren oinarriak:

� Diagnostikoa eta balorazioa

� Banakako laguntza psikologikoa: onuradunentzako tratamendua: laguntza psikologikoa

eta psikoterapia

� Arretapean izandakoen jarraipena

� Arretapean izandakoen ebakuazioa

� Beste zerbitzu batzuetara bideratzea, egoki denean.

� Bizkaiko Lurralde Historikoko erakundeekiko koordinazioa.


� Tratu txar fisiko edota psikikoen edota sexu-erasoen biktima diren emakumeei

� Tratu txar fisiko edota psikikoen edota sexu-erasoen biktima diren gizonezkoei

� Tratu txarrak egiten dituzten pertsonei

� Familian bertan edo kanpoan tratu txar fisiko edota psikikoen edota sexu-erasoen

biktima diren adingabekoei, Gizarte Ekintza Sailak babespean ez dituenei, baldin eta bi

gurasoak edo bat behintzat gauza badira guraso ahalari datxezkion eginbeharrak

betetzeko

1

51



�Kudeaketa-mota: Zutitu elkarteari esleitutako kontratua

�Orduak/astean: 429 ordu asteko (408 ordu Bilbon; 14 ordu Lea Artibain; eta 2009ko

maiatzaren 19tik 7 ordu asteko Enkarterrietan eta Balmasedan).

� 2013ko ekainaren 19ra arte: 429 ordu asteko, hiru arreta puntuetan banaturik: 408 ordu

Bilbon, 14 ordu Lea-Artibai-n eta 7 ordu Enkarterrietan eta Balmasedan.

� 2013ko ekainaren 19tik, zerbitzua Nerbioi Eskualdera ere deszentralizatzen da eta 40

ordutan asteko luzatzen da. Guztizko 469 orduak asteko horrela banatzen dira: 441

ordu Bilbon, 14 ordu Lea-Artibai-n, 7 ordu Enkarterrietan eta Balmasedan eta 7 ordu

Nerbioi Eskualdean.


� 1992an jarri zen abian zerbitzu hau.

� Dekretu honek arautzen du programa: 233/2007 Foru Dekretua, Bizkaiko Foru

Aldundiarena, abenduaren 10ekoa (249. zenbakidun BAOn argitaratua, 2007ko

abenduaren 24an.

� Lehenik zerbitzua 2006. urtean deszentralizatzen da Lea-Artibaiko10 mankomunitatera,

2009ko maiatzaz geroztik baita Enkarterrietara zein Balmasedara11 ere; eta 2013.

urteko ekainaren 19tik Nerbioi Eskualdera12. Lehengo bi kasuetan, bakoitzari dagokion

mankomunitearen partaidetza aintzakotzat hartzen da eta hirugarrenean udalarena,

programaren eskura jartzen baitituzte zerbitzua emateko tokiak.

�Programan sartzeko modua: Emakume eta Familia Zerbitzura deitu, zerbitzu horrek

kudeatzen baitu lehenengo hitzordua emateko agenda.

�Arreta egunak eta ordutegia:

Bilbon: Astelehenetik ostiralera 10.00etatik 14.00etara eta 15.00etatik 19.00etara.

Markina-Xemeinen: Astelehenetan eta ostegunetan 8.00etatik 15.00etara.

Zallan: Asteartetan 9.00etatik 15.00etara.

Ugao-Miraballesen: asteazkenetan 8.00etatik 15.00etara.

�Deszentralizazio berria: 2013. urtea amaitu baino lehen deszentralizazio berri bat egiteari

ekingo zaio. Txosten honen amaitze datan Gizarte Ekintza Sailak beharrezko kudeaketan

lanean dabil hori gauzatu ahal izateko.

10 Zerbitzua Markina-Xemeinen ematen da, Lea-Artibaiko mankomunitatearen lokaletan ( mankomunitateak Amoroto, Berriatua, Etxebarria, Gizaburuaga, Ispaster, Lekeitio, Markina-Xemein, Mendexa, Ondarroa, Ziortza-Bolibar hartzen ditu), baita Aulesti eta Munitibarreko udalerrietan ere. 11 Zerbitzua Zallan ematen da, Udalak Enkarterrietako mankomunitatean bizi direnei arreta emateko laga dituen lokaletan (mankomunitateak Artzentales, Karrantza, Galdames, Gordexola, Guenes, Lanestosa, Sopuerta, Turtzioz eta Zalla hartzen ditu), baita Balmasedan ere. 12 Ugao-Miraballes-era deszentralizazioa honako udalerri hauetako biztanleriari arreta emateko: Arakaldo, Arrankudiaga, Arrigorriaga, Orozko, Ugao-Miraballes, Zaratamo eta Zeberio.

52



Familiako indarkeria kasuetarako eta sexu-erasoen biktima helduentzako programa klinikoa

Zuzeneko biktimak

ETXEKO TRATU TXARRENGATIK 828 emakume13

29 gizon14

SEXU-INDARKERIAGATIK 39 emakume15

gizon 116

Tratu txarrak ematen dituzten pertsonek

92 gizon17 7 emakume18

Laguntza jaso duten PERTSONA HELDUAK

2012. urtea

1.038 pertsona

909 emakume (%87,6) 129 gizon (%12,4) Zeharkako biktimak

35 emakume19

7 gizon20

Familian bertan edo kanpoan tratu txarren edota sexu-erasoen biktima diren adingabekoentzako programa klinikoa

Biktimak (kasu berriak)

TRATU TXARRENGATIK

21 neska 7 mutil

SEXU-ERASO / ABUSUENGATIK

5 neska 0 mutil

Laguntza jaso duten

PERTSONA ADINGABEAK

2012. urtea

62 adingabe

45 neska (%72,6) 17 mutil(%27,4)

Tratu txarrak ematen dituzten adingabeek

(kasu berriak)

2 mutil 0 neska

13 Kasu Berriak 432, Aurreko kasuak 396. 14 Kasu Berriak 14, Aurreko kasuak 15. 15 Kasu Berriak 17, Aurreko kasuak 22. 16 Kasu berria. 17 Kasu Berriak 44, Aurreko kasuak 48. 18 Kasu Berriak 2, Aurreko kasuak 5. 19 Kasu Berriak 18, Aurreko kasuak 17. 20 Kasu Berriak 5, Aurreko kasuak 2.

53





Gizarte Ongizate, Osasun eta Berdintasun Saila Helbidea: Nafarroa, z.g. (48340 Amorebieta) Telefonoa: 94 630 01 90

� Programaren izena: LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA EMATEKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Erabiltzaileei

laguntza psikologikoa ematea, gehienetan ezagutzaren eta portaeraren orientazio-terapien

bidez eta, behar izanez gero, familian esku-hartzeko saioak eginez (seme-alabekin,

bikotearekin edo bikote ohiarekin).

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Amorebieta-Etxanoko emakumeei.



�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: 1



zerbitzuetatik, Ertzainatik edo osasun eremutik iristen dira)

�Arreta egunak eta ordutegia: ostegunetan eta ostiraletan 9.00etatik 14.00etara.





emateko programa 2012. urtea 61 61 100,0 12 0


54



3 BARAKALDOKO UDALA

Berdintasuna eta Lankidetza Saila. Helbidea: Herriko Plaza, z.g. (48901 Barakaldo) Telefonoa: 94 478 94 35

�Programaren izena: GENERO-INDARKERIAREN BIKTIMA DIREN EMAKUMEEI ETA

HAIEN ARDURAPEAN DAUDEN MENPEKOEEI LAGUNTZA PSIKOSOZIALA EMATEKO

PROGRAMA

�Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Laguntza

psiko soziala ematea genero-indarkeriaren biktima diren emakumeei, honako helburu hauekin:

� Hausnarketarako eta orientaziorako espazio bat eratzea, banakako, taldeko eta

komunitateko esku-hartzeen bidez.

� Arlo psiko sozialak, integrazio komunitarioarekin lotutakoak eta gizarte-harremanak

sustatzea eta indartzea, emakumeak bere autoestimua eta bere buruarenganako

segurtasuna berreskuratzeko eta, horrela, eguneroko bizitzaren egoera ezberdinei

aurre egin ahal izateko.

� Egoera pertsonalari eta familiarrari aurre egiten laguntzea.

� Autoestimua eta afektuzko harreman ez mendeko eta ez suntsitzaileak garatzen

laguntzea eta horretarako beharrezkoak diren baliabideak ematea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Tratu txarren biktima diren emakumeei.



�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 2.

�Beste zenbait datu interesgarri: 2005. urteko urtarrilean ekin zion jarduerari. Emakumeen

ardurapean dauden menpekoei ere arreta ematen zaie.


�Arreta egunak eta ordutegia: astelehenetik ostiralera 9.00etatik 14.00etara eta 16.00etatik

18.00etara.



txarrak * Sexu-



emateko programa 2012. urtea

93 93 100,0 71 2

* Kasu berriak, 55; aurreko kasuak, 16. ∗∗ Kasu berriak 2.

55



4 BASAURIKO UDALA

Berdintasun Arloa- Emakumeen Informazio Zentroa (EIZ) Helbidea: Marienea eraikina. Karega Goikoa, 54, 1. solairua (48970 Basauri) Telefonoak: 94 612 41 07 (Berdintasun Saila) / 94 612 41 01 (EIZ)

�Programaren izena: ESKU-HARTZE PSIKOLOGIKOA

�Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Aurre

egiteko zenbait gaitasun pertsonal eskuratzera eta indartzera orientatuta dago, eta xedetzat du

krisialdi pertsonalean dauden emakumeen doikuntza edota egokitzapena sustatzea, nahiz

ulermen eta lasaialdi emozionalerako espazio bat eskaintzea, kausak generoaren ikuspegitik

aztertuz. Esku-hartzeak honako hauek hartzen ditu barruan:

� Banakako laguntza psikologikoa

� Taldeko laguntza psikologikoa

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeak orokorrean eta Basauriko genero-indarkeriaren

biktima diren emakumeak.

�Kudeaketa-mota: Erakunde bat kontratatuta (Basauriko Emakumeen Elkartea).




� 2004. urtean ekin zion jarduerari.

� Beste herrietatik datozen emakumeei ere ematen zaie arreta.



� Banakako laguntza: aurretiazko hitzorduekin lan egiten da, eta egunak erabiltzaileen

beharren araberakoak dira (goizeko eta arratsaldeko ordutegia).

� Taldeko laguntza: taldeak beharren arabera eratzen dira.



txarrak * Sexu-




58 58 100,0 20 1

* Kasu berriak, 10, aurreko kasuak,10. ∗∗ Kasu berriak 0.

56



5 BERRIZKO UDALA

Gizarte Sustapeneko Saila Helbidea: Iturritza 51. 48240 Berriz. Telefonoa: 946 82 45 25.

�Programaren izena: ARRETA PSIKOSOZIALEKO PROGRAMA


� Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetatik deribatutako egoera desberdinen diagnosi balorazioak

eta iragarpenak egitea eta kasu bakoitzerako eskuartze egokia erabakitzea (autonomia

psikosoziala berreskuratzeko eskuartze mota, iraupena eta onuragarriak izan litezkeen

baliabideak).

� Horretarako deribatzen diren kasuen arreta psikosoziala.

� Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen langileen aholkularitza eta orientazioa.


� Babesgabetasun edota zaurgarritasun egoeran dauden emakumeak (indarkeriaren

biktimak, babesgabetasuna, bazterketa egoera, familia eta giza sarea mantentzeko

laguntza edo menpeko pertsonak zaintzeko laguntza eske dauden emakumeak).

� Babesgabetasunean dauden umeak eta nerabeak.

� Baztertze egoeran dauden pertsonak.

�Kudeaketa-mota: Erakundeari kontratua.

�Orduak/hilabeteko: eskaeraren araberako orduak.

�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: psikologo 1.

�Beste zenbait datu interesgarri: Programa 2010.urteko urritik dabil funtzionamenduan.

�Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 82 45 25/ 946 82 40 36

�Arreta egunak eta ordutegia: arreta normalean astelehenetan ematen da eta ordutegia

eskaeraren arabera zehazten da.






6 4 66,6 3 0

* Kasu berriak, 0.

57



7

6

BILBOKO UDALA

Berdintasun, Lankidetza eta Hiritarren Saila – Bilboko Udala Helbidea: Venezuela plaza 2 - 4º - Aznar eraikina (48001 Bilbo) Telefonoa: 94 420 48 38

Bilboko Udalak Bizkaiko Foru Aldundiak laguntza psikologikoa emateko duen programara

bideratzen ditu tratu txarrak edota sexu-erasoak jasan eta laguntza psikologikoa behar duten

kasuak. Programa horretatik berehalakotasunarekin laguntza ematerik ez legokeenean

bakarrik, Udalak modulu psiko sozialetara bidaliko ditu kasu horiek (Auzolan, Deusto - San

Ignazio eta Errekalde). Izan ere, Udalak hitzarmen bat du sinatuta modulu horiekin, arazo

psikologiko ezberdinak dituzten emakumeei laguntza psikologikoa emateko programarako

(depresioak, antsietatea, buruko osasuna, bikote-arazoak, banantzeak eta tratu txarrak).

Horrela, “terapia laguntzaileak” edo “terapia laburrak” eskaintzen zaizkie, banakako, bikoteko

edo taldeko esku-hartzerekin, kasuaren ezaugarriak zein diren aintzat hartuta. Salbuespenez,

udalak balora dezake kasuren batek modulu psiko sozialetara bideratzeko egokitasuna, Foru

Aldundiko programan ematen den laguntza psikologikoan atzerapenik ez egotearren.

Laguntza psikologikoa emateko programa

2012. urtea

2012ean, Bilboko Udaleko Emakumearen Zerbitzura jo zuten eta laguntza psikologikoa behar izan zuten indarkeriaren biktimak ziren emakumeak, Bizkaiko Foru Aldundiaren laguntza psikologikoko programara bideratu egin dira nagusiki,

eta zenbait kasuetan, modulu psiko sozialetara.

58



7 ERMUAKO UDALA

Emakumeen Aukera Berdintasun Saila Helbidea: Ermuko Emakumeen Topalekua. Izelaieta, 12 (48260 Ermua) Telefonoa: 94 317 10 30

�Programaren izena: LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA EMATEKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Laguntza espezializatua ematea bazterkeria eta babes-gabezia egoeren

aurrean, bereziki emakumeenganako tratu txarrekin eta sexu-erasoekin, dibortzioekin,

banantzeekin, familia-gatazkekin edo bikote-gatazkekin eta abarrekin lotuta daudenean.


� Emakumeei (eta beren familiei) banakako laguntza ematea, beren egoera pertsonaletik

eta genero-egoeratik ondorioztatutako arazoak dituztenean, bikote arteko gatazkekin,

tratu txarrekin, sexu-erasoekin, lan-arloko diskriminazio-egoerekin, etxeko

diskriminazio-egoerekin, eta abarrekin zerikusia duten egoeratan daudenean.

� Emakumeei (eta beren familiei) taldeko laguntza ematea, horiek dituzten arazoek

laguntza psiko sozialeko esku-hartze labur bat aholkatzen dutenean, ondorengo gai

hauekin lotutako egoeren aurrean: banantzeak eta dibortzioak, izatezko bikoteen

gatazkak, familia, guraso bakarreko familiak, arazo sozialak eta bazterkeria, tratu

txarrak eta sexu-erasoak, salaketak eta epaiketak, autoestimu baxuak, trauma

ondorengo estresa, gatazka psiko sozialak,...

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Emakumeei.


�Orduak/hilabeteko: 12 ordu hilabeteko gehienez.



�Arreta egunak eta ordutegia: Normalean astearteetan, 16.30etik 19.30era.




% Etxeko tratu

txarrak * Sexu-indarkeria ∗∗∗∗∗∗∗∗



33 33 100,0 19 1

* Kasu berriak, 12; aurreko kasuak, 7. ∗∗ Kasu berriak, 1.

59



8 GALDAKAOKO UDALA

Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Pontzi Zabala, 3A Beheko solairua –Ardanza parkea- (48960 Galdakao) Telefonoa: 94 401 05 45

� Programaren izena: EMAKUMEARI LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA EMATEKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Banakako laguntza psikologikoa eskaintzea. Bertan sartzen dira:

ebaluazioa, diagnosia eta tratamendu psikologikoa. Taldeko jardueren bidez antsietateari eta

estresari aurre egin ahal izateko hezkuntzako eta psikologiako alderdiak lantzea.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Beste batzuen artean:

� Psikologiako eta hezkuntzako alderdiren bat ukitzea edo alderdi psikoterapeutikoren bat

ukitzea behar duten bizitzako egoera puntualei aurre egiteko orientazioa ematea:

familiako arazoak, bikote barruko zailtasunak, “habia hutsaren sindromea”, autoestimu-

defizita, gogo-aldartearen arazoak, isolamendu soziala, doluak edo galerak

konplikazioekin, eta abar.

� Emakumeek sexuarekin, harremanarekin eta elkarbizitzarekin izan ditzaketen arazoak

lantzea. Sexuaren eta afektibitatearen inguruko psikologiako eta hezkuntzako alderdiei

buruz informatzea.

� Kasuan kasu beharrezkoa denean, Emakumeen Lege Aholkularitza, Familia Bitartekaritza

Zerbitzua, EISE eta abar bezalako udal zerbitzuen lana osatzea.

� Tratu txar, eraso edo abusu fisiko, psikologiko nahiz sexualen ondoriozko arazoentzako

berariazko laguntza psikologikoa eskaintzea.

� Laguntza emozionala eta orientazioa ematea buruko gaixotasun kronikoak dituzten

pertsonak, agureak eta bestelakoak beren ardurapean dituzten emakumeei (erretzearen

sindromea edo “burn out” sindromea tratatzea).

� Laguntza emozionala, afektiboa eta psikologikoa ematea bikotea hautsi duten

emakumeei (banantzeak, dibortzioak,...).

� Emakumeen autonomia pertsonala sustatzea, mendekotasun afektiboko edota

emozionaleko egoerei aurre egin ahal izateko baliabide psikologikoez hornituz.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Galdakaon erroldatutako emakumeei.




�Beste zenbait datu interesgarri: 2000. urteko abenduan ekin zion jarduerari.


�Arreta egunak eta ordutegia: astelehen, astearte, ostegun eta ostiraletan 9.00etatik

13.00etara, eta asteazkenetan 14.30etik 18.30era.



% Etxeko tratu




130 130 100,0 61 2


60



9 GERNIKA -LUMOKO UDALA

Emakumeentzako Udal Zerbitzua. Helbidea: Foru plaza, 3 (48300 Gernika) Telefonoa: 946 25 42 02

� Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO AHOLKULARITZA PSIKOLOGIKORAKO ZERBITZUA �Helburu orokorrak:

� Emakumeei laguntzeko eta entzuteko espazio bat sortzea, erabiltzaileek beren

sentimenduak, kezkak eta zailtasunak adierazi ahal izan ditzaten, ondoren horiei

konponbidea bilatzeko.

� Erabiltzaileek beren baliabide propioak instrumentatzea ahalbidetzen duten irizpideak

eta oinarrizko tresnak eskaintzea. Horrela, egoera horien aldaketan duten

protagonismoaz jabetuko dira, aldaketa horietatik ondorioztatutako egiturak geroz eta

sanoagoak izan daitezen sustatuz.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Esku-hartzearen helburuak:

� Emakume erabiltzaileak inguruan duten errealitateaz jabetzen laguntzea, beren

krisietan eta zailtasunetan eragina duten faktoreak identifikatuz.

� Erabiltzaileak beren errealitatera modu aktibo eta sortzailean egokitzea, zailtasun

horiek eragiten dituzten baldintzak aldatuz.

� Erabiltzaileek beren gaitasun eta baliabide pertsonalak ezagutzea, beren egoera

pertsonala hobetzea bilatuz.

� Erabiltzaileek beren egoerari aurre egiteko har ditzaketen soluzioak ebaluatzea eta

horiek aktibatzea, eguneroko baliabideetatik abiatuta nahiz erkidegoan dauden

baliabideetatik abiatuta.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Gernika-Lumoko emakumeei.





� 2001. urtean ekin zion jarduerari.

� Busturialdetik datozen beste emakumeei ere ematen zaie laguntza: Arratzu, Ajangiz, Busturia, Ea, Elantxobe, Ereño, Errigoiti, Forua, Gautegiz Arteaga, Gernika-Lumo, Ibarrangelu, Kortezubi, Mendata, Morga, Mundaka, Murueta, Muxika, Nabarniz, Sukarrieta.


�Arreta egunak eta ordutegia: asteazkenetan, ostegunetan eta ostiraletan, 9.00etatik

14.00etara.



% Etxeko tratu




83 71 85,5 7 2


61



10 GETXOKO UDALA

Gizarte Ongizate Saila Helbidea: Urgull kalea z/g (48992 Getxo) Telefonoa: 94 466 01 01

� Programaren izena: ESKU-HARTZE PSIKOSOZIALEKO ZERBITZUA (EPZ)

�Helburu orokorrak eta garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Esku-

hartzeak bi ardatz ditu: banakako laguntza eta familiako laguntza (arazo bera dutenek

osatutako autolaguntza- taldeak). Esku-hartzearen helburuak honako hauek dira:

� Garapen pertsonala eta gizarte- nahiz familia-garapena zailtzen edo oztopatzen duten

gatazka- eta krisi-esperientziak nahiz egoera emozionalak lantzea eta konpontzea

sustatzea.

� Xede diren pertsonen baliabideak mobilizatzea, gatazkak kontrolatzeko eta gatazka

horiei heltzeko ahalmenak garatuz, autonomia areagotzeko eta eremu pertsonal,

familiar eta sozialean txertatzea ahalbidetuz.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Biztanleria oro hari. Programa hau Gizarte eta Hezkuntzako

arloetan Esku-hartzeko Taldearen barruan kokatzen da. Talde horren berariazko hartzaileak

testuinguru psiko sozialetik landu daitezkeen zailtasun-, gatazka- edo krisi-egoeretan dauden

nerabeak, helduak eta familiak dira. Hori horrela, ez da berariaz genero-indarkeriaren

ondoriozko arazoak dituztenetara zuzentzen.



�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: 2 psikologo.



�Arreta egunak eta ordutegia: astelehenetik ostiralera, goizez eta arratsaldez.



% Etxeko tratu




86 62 70,1 9 0


62



11 LEIOAKO UDALA

Gizarte Zerbitzu Saila Helbidea: Inaurratzaga, 1 behea (48940 Leioa) Telefonoa: 94 480 13 36

� Programaren izena: AHOLKULARITZA PSIKOLOGIKORAKO ZERBITZUA

Zerbitzuak bere denbora (150 ordu hilabetero) banatz en du haurren nahiz zailtasunak

dituzten emakumeen arretaren artean. Emakumeei dagokienez, zerbitzuaren ezaugarriak

honako hauek dira:


� Elkar entzuteko eta topatzeko espazio bat eskaintzea, erabiltzaileek bizi dituzten krisi-

egoerek edo zailtasunek eragiten dituzten antsietatea eta angustia askatu eta bideratu

ahal izateko.

� Erabiltzaileei krisialdi eta zailtasun horietan eragiten duten faktoreak identifikatzen

laguntzea, gatazken inguruan egiten duten egozpen pertsonal, bikoteari dagokiona

nahiz familiarra gainditu ahal izateko.

� Erabiltzaileek beren egoerari aurre egiteko har ditzaketen soluzioak ebaluatzea eta

horiek aktibatzea, eguneroko baliabideetatik abiatuta nahiz erkidegoan dauden

baliabideetatik abiatuta.

� Familiaren testuinguruan elkarbizitza hobetuko duten harreman funtzionalak bultzatzea.


� Arlo pertsonala: orientazioa gatazken aurreak, bilakaera-aldaketak, trantsizio-krisiak,

harreman-zailtasunak, komunikazio-zailtasunak, sustapen sozio komunitarioa.

� Bikotearen arloa: bikote-harremanaren historia prestatzea, harremanak hobetzea eta

elkar ulertzea, akordioak birnegoziatzea, laguntza banantze- edota dibortzio-egoeretan.

� Arlo familiarra: gatazken ebazpena gurasoen eta seme-alaben arteko harremanetan,

eta laguntza familiaren bizi-zikloaren fase eta krisialdi ezberdinetan.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Leioakoak izanik Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen laguntza

eskatzen duten emakumeei (eta emakumeekin bizi diren senitartekoei), edo etxean tratu txarrak

jaso duten emakumeei.


�Orduak/hilabeteko: Eskariaren arabera.


�Beste zenbait datu interesgarri: 1995. urteko maiatzean ekin zion jarduerari.

63





�Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan, ostegunetan eta ostiraletan 8.30etatik

15.00etara; asteartetan eta asteazkenetan 9.30etatik 14.00etara eta 15.00retatik 19.30etara.

Aurretiazko hitzorduekin lan egiten da.



% Etxeko tratu




46 38 82,6 12 0

* Kasu berriak, 12.

64



12 MUSKIZKO UDALA

Gizarte Ongizate Saila. Berdintasuna eta Giza Eskubideak Arloa Helbidea: San Juan, 2 (48550 Muskiz) Telefonoa: 94 670 99 36

�Programaren izena: LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA ETA ORIENTAZIOA EMATEKO

ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Muskizko Udaleko Laguntza Psikologikoa eta Orientazioa emateko

Zerbitzua Udaleko Gizarte Ekintza Sailaren barruan kokatzen den baliabide bat da. Hainbat

zailtasun bizi dituzten udalerriko banakako nahiz familiei zuzentzen zaie: orientazio hutsetik

landu daitekeen harreman-krisietatik hasi eta ikuspegi sistematiko batetik esku-hartze

intentsiboagoak behar dituzten arazo arriskutsuetara arte. �Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena:

� Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen lana osatzea, horiek lantzen dituzten egoerei

heltzerakoan, laguntza psiko soziala emanez eta faktore emozionalei nahiz horietara

lotutako bizi-esperientziei so eginez, horiek eusteko eta ebazteko baliabideak erabiliz.

� Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetako profesionalei laguntzea, esku-hartzearen xede diren

kasuak kontrastatuz eta gainbegiratuz.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Muskizko banakakoei eta familiei.




�Beste zenbait datu interesgarri: 2005. urteko urtarrilean ekin zion jarduerari.


�Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan eta astearteetan, goizez eta arratsaldez.



% Etxeko tratu




49 35 71,4 9 0


65




Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Solar plaza z.g. 1. solairua (48920 Portugalete) Telefonoa: 94 472 92 00 �Programaren izena: ESKUARTZE PSIKOSOZIALEKO ZERBITZUA


� Genero-arrazoien ondoriozko desberdintasun sozialek eragindako zailtasunetan

dauden emakumeei laguntza ematea.

� Baliabide normalizatuetarako sarbidea erraztea.

� Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen lana osotu babesgabetasun, menpekotasun eta

bazterketa sozialeko arriskuko egoeretan eskuartze psikosoziala eskaintzen.


� Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetatik bideratutako egoera desberdinen balorazio

diagnostikoak eta iragarpenak egitea.

� Xede horrekin bideratutako espedienteei laguntza psiko soziala ematea.

� Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetako profesionalei aholkularitza eta orientazioa eskaintzea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Biztanleria osoa.

�Kudeaketa-mota: Zerbitzuen kontratazioa.



�Beste zenbait datu interesgarri: 2002. urtean genero-arrazoien ondoriozko desberdintasun

sozialek eragindako zailtasunetan dauden emakumeei zuzendutako programa bezala martxan

jarri zen. 2013. urtean programa hedatzen da eta biztanleria osoari eskaintzen dio arreta.



�Arreta egunak eta ordutegia: astelehen, astearte eta ostegunetan goizez eta arratsaldez,

asteazken eta ostiraletan goizez (ordutegi malgua)



% Etxeko tratu




97 71 73,2 17 1


66




Emakumearen Zerbitzua. Helbidea: Cristóbal Murrieta etorbidea, 22 – tarteko oina. 11. atea (48980 Santurtzi) Telefonoa: 94 483 35 66 � Programaren izena: LAGUNTZA PSIKOLOGIKORAKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Banakako laguntza terapeutikoa ematea familia eremuan indarkeriaren

biktima diren emakumeei.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Ebaluazioa egiten da eta,

ondoren, erabiltzailearen maila psikologikoa berreskuratzera zuzendutako ekintzak eta esku-

hartzeak planifikatzen dira. Horretarako, laguntza, aholkularitza psikologikoa eta banakako

esku-hartze terapeutikoa erabiltzen dira.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Santurtziko udalerriaren emakumeei, batez ere genero-

indarkeria biktimak diren emakumeei.





�Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 944 83 35 66 / 944 20 58 00 (zerbitzura

Emakumearen Zerbitzutik iristen dira)

�Arreta egunak eta ordutegia: Asteartetan eta ostiraletan, 10.30etatik 14.30etara.



% Etxeko tratu




60 60 100,0 60 0


67



15 SESTAOKO UDALA

Berdintasun Arloa Helbidea: Kasko plaza, 4 (48910 Sestao) Telefonoa: 94 472 90 00 � Programaren izena: EMAKUMEEI ARRETA PSIKOLOGIKOA EMATEKO ZERBITZUA

�Helburu orokorrak: Banakako laguntza terapeutikoa ematea babesik gabe dauden

emakumeei eta genero-indarkeria zein sexu-erasoak jasan dituztenei.


� Doako arreta psikologikoa, espezializatua eta eskuragarria eskaintzea etxeko tratu

txarren edota sexu-erasoen biktima diren emakumeei.

� Beharrezko baliabidea eskura jartzea emakumeen aurkako indarkeriaren kasuetan

ahalik eta eraginkorren esku hartzeko.

� Indarkeriaren biktima diren edo babesik gabe dauden emakumeei informazioa,

balorazioa eta orientazioa ematea.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Sestaon erroldatutako emakumeak etxeko tratu txarren edo

sexu-erasoen biktimak direnak nahiz babesik gabe daudenak.

�Kudeaketa-mota: Erakundearekin kontrataturik (Neba-Neba elkartea).





�Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan eta asteazkenetan, 18.00etatik 20.00etara.



% Etxeko tratu




32 32 100,0 26 0


68



.


16 DURANGOKO MERINALDEAREN AMANKOMUNAZGOA

Gizarte Zerbitzuen Mankomunitatea - Durangoaldea. Helbidea: Bruno Maurizio Zabala kalea, 9 (48200 Durango) Telefonoa: 94 620 04 92 Udalerriak: Abadiño, Atxondo, Durango, Elorrio, Garai, Iurreta, Izurtza, Mañaria, Otxandio, Zaldibar.

� Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA


� Tratu txarrekin, erasoekin edo abusuekin zerikusia duten prozesuak prebenitzea eta

jadanik horietan murgilduta dauden emakumeei laguntza ematea.

� Emakumeen ongizatea eta autoestimua hobetzea, etxeko indarkeriatik eratorritako

egoera zailei aurre egitea ahalbidetuko dieten estrategiak eta baliabide psikologikoak

eskainiz.

� Epe motzera edo ertainera begirako helburu terapeutikoak ezartzea eta, beharrezkoa

izango balitz, bestelako baliabide osagarrietarantz orientatzea.


� Banakako laguntza psikologikoa: laguntza psikologikoko eta psikoterapiako banakako

tratamendua

� Lagundutako kasuen jarraipena

� Dagokionean, taldeko dinamikak antolatzea, antzemandako beharren arabera.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Durangoko Merindadeko Mankomunitatea osatzen duten

udalerrietako emakumeei.




�Beste zenbait datu interesgarri: 2006. urteko azaroan jarri zen abian zerbitzu hau.

�Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 94 475 70 05.

�Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan 9.00etatik 14.00etara, eta 15.00etatik 18.00etara.



% Etxeko tratu




34 34 100,0 21 7


69



17 ENKARTERRIKO UDALERRIEN AMANKOMUNAZGOA

Enkarterriko Udalerrien Amankomunazgoa. Gizartekintza Saila. Helbidea: La Inmaculada auzoa, 14 – 3. solairua Eskuma (48850 Aranguren-Zalla) Telefonoa: 946 67 18 49/50 Udalerriak: Artzentales, Galdames, Gordexola, Güeñes, Karrantza Harana/Valle de Carranza, Lanestisa, Trucios-Turtzioz, Zalla.

�Programaren izena: EMAKUMEA ZERBITZUA


� Familian arazo zehatz baten edo arrisku-egoera baten ondorioz eman daitezkeen

aldaketak identifikatzeko laguntza eta orientazioa ematea.

� Dinamika familiarrean eragina duten egoeren edo arazoen inguruko laguntza eta

orientazioa ematea.

� Autonomia pertsonaleko portaerak sustatzea, autoestimua areagotzea eta bizitza

familiarra eta pertsonala berregituratzea, egungo nahiz lehenagoko genero-indarkeria

kasuetan.

� Komunikazio positiboa bultzatzea, arreta berezia jarriz familia barruko elkarrizketari eta

ulermenari.

� Dagokien erakunde eta instituzioetara kasuen deribazioa egitea beharrezkoa den

kasuetan.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Banakako aholkularitza ematea

zaurgarritasun pertsonaleko edota familiarreko kasuetan, “ihes-balbula” baten eta aholkularitza

espezializatuaren premia ikusten dutenean.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Enkarterriko udalerrien amankomunazgoaren emakumeak.

�Kudeaketa-mota: Pertsona juridikoko kontratazioa.


�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: psikologo 1.


� Jardueraren hasiera 2013.urteko urtarrilaren 1ean.

� Ordura arte eta 2003.urtetik, Enkarterriko Amankomunazgoan, Zallako Udalak familia-

zuzenbidea eta etxeko tratu txarrak eta sexu indarkeriaren arloan arreta psikologikoko

zerbitzu bat eskaintzen zuen. Zerbitzu hau bereziki zaurgarritasun-egoeretan egon

zitezkeen emakumeei zuzenduta zegoen eta Amankomunazgoko gainerako

udalerrietako eta Balmasedako emakumeei ere arreta ematen zitzaien.

� 2009. urteko maiatzean Bizkaiko Foru Aldundiko programa berezitua Enkarterriko

Eskualdera deszentralizatzen da, Zallako udalerrian Amankomunazgoaren udalerri

guztiei eta Balmasedari arreta eskainiz.

�Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 67 18 49/50.

�Arreta egunak eta ordutegia: astelehenetan 9.00etatik 14.00etara.

70



18

MUNGIALDEKO GIZARTE ZERBITZUEN PATZUERGOA

Mungialdeko Gizarte Zerbitzuen Kontsortzioa Helbidea: Aita Elorriaga, 4 (48100 Mungia) Telefonoa: 94 615 55 51 Udalerriak: Laukiz, Gamiz-Fika, Bakio, Mungia, Meñaka, Arrieta21 �Programaren izena: EMAKUME ETA ADINGABEEI ZUZENDUTAKO LAGUNTZA

PSIKOLOGIKOA

�Helburu orokorrak: Aholkularitza psikologikoa ematea Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetatik

bideratutako emakumeei, kasuen irismena baloratuz eta, ondoren, emakume bakoitzaren

beharrei erantzungo dien zerbitzu espezializatu batetara bideratuz, tratu txarren eta sexu-

erasoen arazo zehatzetan bezala, Bizkaiko Foru Aldundiak kudeatzen duen programara

bideratzen dira.

�Garatu beharreko programaren deskribapena:

� Erabiltzaileen kasuak baloratzea, informazioa ematea eta bertan mantentzea, leku

egokira bideratu eta laguntza bertan jaso arte.

� Izaeragatik kanpoko beste zerbitzuren batean sartzen ez diren kasuak eramatea,

arazoarekin bat etorriko den zerbitzua emanez.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Mungialdeko Kontsortzioa osatzen duten udalerrietako

Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen erabiltzaile diren emakumeei, eta haien seme-alaba adingabeei.







�Arreta egunak eta ordutegia: Astelehenetan, asteazkenetan eta ostiraletan arreta ematen da,

ordutegia erabiltzaileen beharren arabera ezarriz.



% Etxeko tratu




49 47 95,9 12 0

21 2012.urteko maiatzetik Fruiz ez dago Mungialdeko Gizarte Zerbitzuen Patzuergoaren barne.

* Kasu berriak, 12.

71



19 URIBE KOSTAKO ZERBITZUEN MANKOMUNITATEA

Uribe Kostako Zerbitzuen Mankomunitatea Helbidea: Gatzarriñe, 2-4 (48600 Sopela) Telefonoa: 946 57 92 82 Udalerriak: Barrika, Berango, Gorliz, Lemoiz, Plentzia, Sopela, Urduliz. � Programaren izena: EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO LAGUNTZA PSIKOLOGIKOA.

� Helburu orokorrak:

� Aholkularitza espezializatua ematea emakumeen berariazko arazoei aurre egiteko

(tratu txarrak, sexu-erasoak, banantze-prozesuak, “habi hutsaren” sindromea,

berdintasun gabeziak eragindako gizarte-egoera ahulak, etab.).

� Uribe Kostako mankomunitatean, herritarren sektore honen problematikaren

estatistikak egitea eta datu objektiboak ematea.

� Garatu beharreko programaren deskribapena:

� Ebaluazioa, diagnosia, orientazioa eta esku-hartze psikologiko zuzena emakumeekin,

aurrez aurreko saioetan.

� Beharrezkoa bada, komunitateko beste zerbitzu eta baliabideetara bideratzen dira

kasuak: osasun mentaleko zentro, gizarte-zerbitzu, familia-terapia, bikote-terapia, esku

hartzeko berariazko programa eta bestelako bitartekoetara.

� Zein kolektibori zuzentzen zaion: Uribe Kostako Mankomunitatea osatzen duten

udalerrietako emakumeei orokorrean.

� Kudeaketa-mota: Pertsona fisiko bat kontratatuta.

� Orduak/hilabeteko: 28 ordu hilabeteko.

� Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologo 1.

� Beste zenbait datu interesgarri: 2010 urteko ekainean ekin zion jarduerari.

� Zerbitzura zuzenean jotzeko telefonoa: 946 57 92 82.

� Arreta egunak eta ordutegia: Asteazkenetan 8.00etatik 15.00etara.



% Etxeko tratu




12 12 100,0 10 0


72




Historikoan Arreta Psikologikoko baliabideetan eman diren aldaketa nagusiak batzen dira.

ALDAKETAK 2013

Baliabideen ezaugarrietan aldaketak

Foru Baliabideak

� Foru arreta psikologikoko programa deszentralizatzen da Nerbioi Eskualdera,

fisikoki Ugao-Miraballes-en arreta eskainiz (7 ordu astean).

� Bilbon arreta emateko ordu kopurua handiagotzen da astean 33 ordu gehituz.

Udalerrietako Baliabideak � Arreta ordu kopurua handiagotzen da udalerri eta makomunitate hauetako

baliabideetan: Mungialdeko Gizarte Zerbitzuen Patzuergoa (lehen 32, orain 40

ordu hilabetean) eta Portugalete (lehen 80, orain 216 ordu hilabetean).


� Zallako baliabidea desagertzen da (20 ordu hilabetean). 2003.urtetik

funtzionamenduan Enkarterrietako udalerri guztien biztanleriari arreta emanez.

� Enkarterriko mankomunitatearen zerbitzua martxan jartzen da (20 ordu

hilabetean).

73



FAMILIAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA INDARKERIA ETXEAN JASAN DUTEN EMAKUMEEN KASUETAN


74



BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA FAMILIAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA INDARKERIA ETXEAN JASAN DUTEN EMAKUMEEN KASUETAN 2013

Foru baliab ideak Lurralde osoan ematen du zerbitzua

75



FORU BALIABIDEAK


Gizarte Ekintza Saila. Emakumea eta Familia Zerbitzua Helbidea: Ugasko 3, 2. solairua (48005 Bilbo) Telefonoa: 94 406 80 00 � Programaren izena: FAMILIAN ESKU-HARTZE ESPEZIALIZATUA INDARKERIA ETXEA N

JASAN DUTEN EMAKUMEEN KASUETAN


� Biolentzia pairatzen duten emakumeei eta horien pentzudan egoten diren

adingabekoei jaramon egitea bizi izan dituzten egoera traumatikoak gainditzen

laguntzeko, biolentziarik gabeko bizitza autonomoa lor dezaten.

� Esku hartze honen xede diren pertsonen hazkuntza pertsonala eta soziala

sustatzea.

� Erabiltzaileei gaitasuna ematea erasorik gabeko bizitza askea lortzeko burutu behar

diren kudeaketen eta hartu behar diren erabakien alorrean.

� Emakumea menpekotasun eta, ondorioz, indarkeria egoeran mantentzen duten

jarrera, jokaera eta sinesmenetan berriz heztea.

� Adingabekoei hezkuntza berria ematea gatazkei irtenbidea emateko indarkeria

bidezkotzen ez duten sinesmen, jarrera eta baloreetan, eta gauza bera harreman

pertsonal eta sozialetarako trebeziei dagokienez.

� Beharrezkoak diren kasuetan, erabiltzaileei ama izateko funtzioa betearazteko

gaitasunak zuzkitzea.

� Gizarte eragileak emakumeen aurkako indarkeriari dagokionez sentiberatzea.

�Garatu beharreko esku-hartze programaren deskribapena: Bi esku-hartze mota:

� Indibiduala: Emakume eta adingabeko bakoitzaren kasuan ibilbide pertsonal eta

malguak diseinatzea, eta horretan hezkuntzako proiektuko aldeak aztertzea.

� Taldekoa, bai emakumeekin eta baita adingabeekin ere: Garapen pertsonala,

ideologizazioa eta autolaguntza.

1

76



�Zein kolektibori zuzentzen zaion: Bizkaian bizi diren eta tratu txarrak jasan dituzten

emakumeei, nahiz emakume horien kargura dauden adingabeei, suposizio hauei jarraiki:

� Tratu txarrak jasan dituen emakumea, bere kargura adingabekoak izan zein ez

izan, harrera zentroan egon ondoren erasotzailea bizi den etxera itzultzen dena.


izan, erasotzailearekin bizi dena, salaketarik jarri ez denean.

� Tratu txarrak jasan dituen eta, hainbat salaketa jarri eta kendu ondoren, ezkontza-

egoitzara itzultzen den emakumea, bere kargura adingabekoak izan zein ez izan


izan, erasotzailearekin bizi dena eta bere aurka salaketa bakarra jarri duena

(salaketa hori mantendu edo kendu egin ahal izan da): hala ere, tratu txarren aldi

luzea dago horren atzean.


izan, erasotzailearekin bizi ez arren arrisku handia duena berriro ere berarekin

bizitzen joateko eta, beraz, berriz ere tratu txarren egoerara itzultzeko.

� Aurreko puntuetan aipatutako tratu txarrak jasan dituzten emakumeen kargura

dauden adingabekoak.

�Kudeaketa-mota: Suspergintza elkarteari esleitutako kontratua.

�Beste zenbait datu interesgarri: 2006ko maiatzean ekin zion jarduerari.

� Programan sartzeko modua: Oinarrizko gizarte zerbitzuaren edo gizarte zerbitzu

espezializatuaren bitartez.

Personas usuarias

Familian espezializatutako

esku-hartze programa

2012. urtea


76 emakume 72 adingabe

(37 neska, 35 mutil)

Kasu berriak: 81 pertsona

40 emakume 41 adingabe

(19 neska, 22 mutil)

Kasu berrien Ezaugarriak: Familiaren konfigurazioa

� 12 emakume seme-alabarik gabe. � 29 emakume haien kargura seme-alabak

dituztela (Haietako %79,3a adingabeekin)

77



FAMILIA ELKARGUNE BALIABIDEAK ��

BIZKAIKO FORU ALDUNDIAK eta BIZKAIKO UDALERRIEK

KUDEATUTAKO BALIABIDE AUTONOMIKOA

78


Bizkaiko Genero Indarkeriaren Behatokia 79

BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA

FAMILIA ELKARGUNEAK 2013

24 ord. astean

Zabaltze orduak/astean


24 ord. astean

Foru baliabideak Lurralde osoan ematen du zerbitzua

53 ord. astean



FORU KUDEAKETAKO BALIABIDEA BIZKAIKO FORU ALDUNDIA

Gizarte Ekintza Saila. Emakumea eta Familia Zerbitzua Helbidea: Ugasko 3, 2. solairua (48005 Bilbo) Telefonoa: 94 406 80 00 �Programaren izena: FAMILIA ELKARGUNEAK (ERATORPEN JUDIZIALA EMOTEN DEN

KASUETARAKO).


� Gurasoen banantzearen ondoren adingabekoak biekin harremanak izateko duen

eskubidea, oinarrizkoa dena, betearaztea eta beraren garapen psikiko, afektibo eta

emozionalerako behar diren loturak ezartzea.

� Gurasoei sostengu fisikoa (lokala) eta batzuetan profesionala ematea euren kabuz

molda daitezen eta, egunen batean, seme-alabekin harremanak izan ditzaten

zerbitzuaren menpe egon barik.

� Bisitak tutorearekin egin behar direnean, adingabekoaren Integritatea eta ongizatea

zaintzea.

�Eskeinitako zerbitzuen deskripzioa:

� Eman eta biltzeko Zerbitzua

� Tutoretzape gabeko bisita zerbitzua

� Tutoretzapeko bisita zerbitzua

� Zein kolektibori zuzentzen zaion: Banantzean eta banandu ondoren seme-alaba

adingabekoen eta gurasoen arteko harremanei eusteko arazoak dituzten familiak.


• Astelehenetik ostegunera 16.00etatik 21.00etara.

• Ostiraletik igandera 10.00etatik 21.00etara.

�Kudeaketa mota: Bizgarri empresari esleitutako kontratua.

�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologian lizentziaturiko pertsona bat

koordinatzaile zereginean; Psikologian lizentziaturiko bi pertsona bitartekari zereginean;

abokatu bat; 12 hezitzaile.

� Programan sartzeko modua: Eratorpen judiziala.

�Beste zenbait datu interesgarri: Jardueren hasiera 2002ko azaroan.

�Arautegi erregulatzailea: 124/2008 DEKRETUA, uztailaren 1ekoa, Euskal Autonomia

Erkidegoan deribazio judizialaren bidezko Familia Elkarguneak arautzen dituena

1

80



(BOPV 2008/08/07 EHAA), eta azaroaren 22ko 239/2011 DEKRETUAgatik aldatuta izan dena

(BOPV 2011/12/01 EHAA).

Familia Elkarguneen Programa

KASUAK GUZTIRA

FAMILIAK 272

ADINGABEAK 342 Arreta jaso

duten pertsonak guztira

2012. urtea 22 BABES AGINDUA

DUTEN KASUAK

EMAKUMEAK 121

ADINGABEAK 158

(70 neska eta 86 mutil) (adingabeetako guztizkoaren %45,6a)

22 Taulan ageri den artatutako kasuen kopurua Familia Elkargunera deribatutako kasuen kopurua baino txikiagoa da, beti erregistratzen baitira ondorengo ekintza gabeko deribazioak. 2012. urtean deribatutako kasuen datuak honako hauek dira: 383 adingabe (302 familiakoak) eta Babes Agindua duten 127 emakumeren menpeko 181 adingabe.

81



UDAL KUDEAKETAKO BALIABIDEAK

2 BARAKALDOKO UDALA

Gizartekintza Saila. Haurrak, gazteak eta familia atala Helbidea: Zaballa, 3. 48901 Barakaldo Telefonoa: 94 478 92 08

� Programaren izena: FAMILIA ELKARGUNEAK









zaintzea.





� Zein kolektibori zuzentzen zaion: Hasteko, baliabidearen pertsona onuradunak izango dira,

Barakaldon erroldaturiko pertsona adingabeak eta haien familiak; hala ere, programaren

eboluzioaren eta horren betetze kopuruaren arabera, geroago balioetsik oda Barakaldoko

Alderdi Judizialaren kasuen onarpena23.

� Kudeaketa mota: Egintza Elkarteari esleitutako kontratua.

� Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologian lizentziaturiko pertsona bat

koordinatzaile eta bitartekari zereginean; Psikologian lizentziaturiko pertsona bat bitartekari

zereginean; bi giza-hezitzaile; eta gizarte langile bat.

� Arreta egunak eta ordutegia:

• Asteazkenak eta Ostiralak 17.00etatik 21.00etara.

• Larunbatak eta Igandeak, 10.00etatik 14.00etara eta 16.30tik 20.30etara.


� Beste zenbait datu interesgarri: Jardueren hasiera 2009ko abenduan. 23 Osatzen duten udalerriak: Abanto y Ciérvana-Abanto Zierbena, Alonsotegi, Barakaldo, Muskiz, Ortuella, Santurtzi,

Sestao, Valle de Trápaga-Trapagaran, Zierbena (Barakaldoko alderdi judizialak Portugaleteko udalerria barne hartzen du, aurreko zerrendan ez agertzearren (Barakaldoko udalak ere kudeatzen baitu familia elkargune zerbitzu bat)).

82






(BOPV 2011/12/01 EHAA).


KASUAK GUZTIRA

FAMILIAK 46

ADINGABEAK 67

(38 neska eta 29 mutil) Arreta jaso duten pertsonak

guztira

2012. urtea BABES AGINDUA DUTEN KASUAK

EMAKUMEAK

15 ADINGABEAK

17 (8 neska eta 9 mutil)

(adingabeetako guztizkoaren %25,4a)

83




Gizarte Ongizate Saila. Helbidea: Solar Plaza z.g. 1. solairua (48920 Portugalete) Telefonoa: 94 472 92 00

� Programaren izena: FAMILIA ELKARGUNEA

� Helburu orokorrak:








zaintzea.

� Eskeinitako zerbitzuen deskripzioa:




� Zein kolektibori zuzentzen zaion: Portugaleteko biztanleria, adingabearen gurasoak edo

haren tutoretza duen pertsonak herrian erroldaturik egonda. Baita hartzen du ere, Barakaldoko

Barruti judizialeko24 biztanleria. 2013.eko maiatzetik, programa honek ere Balmasedako Barruti

Judizialeko25 biztanleriari ematen dio arreta. Portugaleteko Familia Elkarguneko talde

profesionala bera ematen du arreta hori, Zallara mugitzen beharrezkoa egiten denean.

�Kudeaketa mota: Egintza Elkarteari esleitutako kontratua.

�Zerbitzua ematen duten pertsona kopurua: Psikologian lizentziaturiko pertsona bat

koordinatzaile eta bitartekari zereginean; Psikologian lizentziaturiko pertsona bat bitartekari

zereginean; bi hezitzaile; eta gizarte langile bat.

24 Osatzen duten udalerriek: Abanto Zierbena, Alonsotegi, Muskiz, Ortuella, Portugalete, Santurtzi, Sestao, Trapagaran, Zierbena (Barakaldoko Barruti Judiziala ere Barakaldoko udalerria hartzen du, aurreko zerrendan agertzen ez dena, bere udalak ere kudeatzen baitu familia elkargune zerbitzu bat). 25 Osatzen duten udalerriak: Balmaseda eta Enkarterriko Amankomunazgoko Udalerriak (Artzentales, Galdames, Gordexola, Güeñes, Karrantza Harana/ Valle de Carranza, Lanestosa, Sopuerta, Trucios-Turzioz eta Zalla). Lehen, udalerri hauetako biztanleria Enkarterrietako Amankomunazgoak kudeatzen zuen Familia Elkargunean artatzen zen. Baliabide hau 2012.urteko abenduan desagertu zen.

84



� Arreta egunak eta ordutegia:

Portugaleten:

• Asteazkenak eta Ostiralak, 16.30etatik 20.30etara.

• Larunbatak eta Igandeak, 10.00etatik 14.00etara eta 16.00etatk 20.00etara.

Zallan: Balmasedako Barruti Judizialeko biztanleriari arreta fisikoki Zallan emango zaio.

Egutegia eta ordutegia zehaztu gabe daude.


� Beste zenbait datu interesgarri: Jardueren hasiera 2002ko urrian.




(BOPV 2011/12/01 EHAA).


KASUAK GUZTIRA

FAMILIAK 78

ADINGABEAK 97

(56 neska eta 41 mutil) Arreta jaso

duten pertsonak guztira

2012. urtea

BABES AGINDUA DUTEN KASUAK

EMAKUMEAK 37

ADINGABEAK 47

(18 neska eta 29 mutil) (adingabeen guztizkoaren %48,5a)

85




Historikoan Familia Elkarguneko baliabideetan eman diren aldaketa nagusiak batzen dira.

ALDAKETAK 2013


� Enkarterriko Mankomunitateak kudeatzen zuen Familia Elkargunea desagertzen da.

� Portugaleteko Udalak kudeatzen duen Familia Elkarguneak, 2013ko maiatzetik,

Balmasedako Barruti Judizialeko biztanleriari ere arreta eskaintzen dio. Portugaleteko

Familia Elkarguneko talde profesionala bera ematen du arreta hori, Zallara mugitzen

beharrezkoa egiten denean.

86



BESTE BALIABIDEAK:

LAGUNTZA SOZIALEKO AGENTEEN SAREA ��


87



BIZKAIKO LURRALDE HISTORIKOA LAGUNTZA SOZIALEKO AGENTEEN SAREA 2013

Foru Baliabideak Lurralde Osoan ematen du Zerbitzua

88



FORU BALIABIDEA


Gizarte Ekintza Saila. Emakumea eta Familia Zerbitzua Helbidea: Ugasko 3, 2. solairua (48005 Bilbo) Telefonoa: 94 406 80 00 �Programaren izena: LAGUNTZA SOZIALEKO AGENTEEN SAREA


Bizkaiko Lurralde Historikoan gizarte laguntzako agenteen sarea sortzea;

� Agente horiek beren borondatez lanean aritzeko bikotekide edo bikotekide ohiaren tratu

txarrak jasandako emakumeei informazioa, orientazioa eta laguntasuna eskaintzen.

� Emakumeen kontrako indarkeria errotik erauzten lagunduko duen gizarte egitura

bilakatzen. Biktimen eta erakundeen arteko zubiarena egingo du eta lagungarria izango

da biktimak erakartzeko eta gizarte baliabideen bitartez babesteko.

� Emakume horiei euren ingurune hurbilenean integratzen eta gizartean parte hartzen

lagunduko dien gizarte egitura gisa sortzen.

� Emakumeen kontrako indarkeriaren arazo larriaz gizartea sentsibilizatzen eta gizarte

zibilak gaitz hori errotik erauzten parte hartzeak duen garrantziaz laguntzen.


Emakumezko gizarte laguntzako agenteek indarkeria sexistaren biktima diren emakumeekin

detekzio, informazio, orientazio eta laguntza lanak egingo dituzte. Lan hori ondo egin ahal

izateko, gizarte laguntzako agenteek emakumeen kontrako indarkerian espezializatuta dauden

eta esperientzia zabala duten emakume profesional talde baten laguntza jasoko dute. Lantalde

horrek trebatu egingo ditu eta, horrekin batera, babesa eta aholkularitza eskaini, profesionalki

lagundu eta haien jarduketen eta prozesuaren koordinazioa eta jarraipena egingo du.

�Zein kolektibori zuzentzen zaion: bikote edo bikote ohiaren partetik indarkeriaren biktima diren

emakumeak.

�Kudeaketa mota: Suspergintza Elkarteari esleitutako kontratua.

�Parte hartzen duten elkarte kopurua: dokumentu honen amaitze datan zortzi (8) dira

programan parte hartzen duten elkarte kopurua, agenteak honen zerbitzura jarriz. Bigarren

prestakuntza kurtsoa amaitzear dago (ekainaren azken astean amaituko da).

�Sarean dauden agente kopurua: 2013. urteko maiatzaren 31an 16 agente daude lanean, tratu

txarren biktima diren emakumeentzat euskarri izaten eta emakumeei informazioa, orientazioa

eta laguntasuna eskaintzen.

1

89



�Beste zenbait datu interesgarri: Programa proiektu pilotu moduan jarri zen abian 2012ko

ekitaldiko erdi aldean. Aukeratutako emakume elkarte batzuekin batera egin zen lana,

aukeratzeko irizpideak askotarikoak izaten: elkartearen tamaina, ezaugarriak eta norainokoa,

kokapena, ordezkaritza maila, kideen aniztasuna eta abar. Programa pilotu hau 2013. urteko

abenduaren 31era arte luzatuko da esperientzia ebaluatzeko eta bere irismena ikusteko,

horrela, bigarren fase batean Bizkaiko Lurralde Historiko osoan martxan jartzeko.

Elkarte eta boluntarioen lehendabiziko bilatze fasearen ondoren prestakuntza kurtso bat egin

zen eta zortzi (8) elkarteko boluntarioak parte hartu zuten. 2012. urteko abenduan Bizkaiko

Foru Aldundiak zortzi (8) elkarte horiekin hitzarmen bat sinatu zuen foru baliabide honetan

irabazteko asmorik gabeko erakunde hauen partaidetzaren ezaugarriak zehazteko.

Kontratuaren indarraldia 2012ko irailaren 1etik 2013ko abenduaren 31ra doa, hots, proiektu

pilotua amaitu arte.

Emakumeen elkarteen artean programa oso harrera ona izanda, 2013ko martxoan Bizkaiko

Udal eta Mankomunitate Gizarte Zerbitzuetako Sailetatik boluntario bilatze fase berri bati

hasiera ematen zaio. Honen ondorioz, 19 boluntarioren partaidetza izan duen prestakuntza

kurtso berria maiatzaren azken egunetan hasi zen.

�Programan sartzeko modua: Programari buruzko informazioa eskatu nahi duten elkarteak

edota, programa jada ezagutu eta Sarean parte hartzea nahi duten elkarteak Emakumea eta

Familia Zerbitzuarekin harremanetan jarriko dira.

90



1. ERANSKINA

DOKUMENTUA

“Emakumeen aurkako indarkeria. Terminologia proposamenak” Erakunde arteko hitzarmenaren Jarraipen Batzordea

91

EMAKUMEEN AURKAKO INDARKERIA.

PROPOSAMEN TERMINOLOGIKOAK.

Erakunde arteko Hitzarmenaren Jarraipen Batzordea

92

Emakumeen aurkako indarkeria. Proposamen terminologikoak. Erakunde arteko Hitzarmenaren Jarraipen Batzordea. _____________________________________________________________________________________

Gaur egun emakumeen aurka, emakume izate hutsagatik, era batera eta bestera eragiten den indarkeriaren fenomenoa izendatzeko kontzeptu asko erabiltzen dira: “indarkeria sexista”, “gizonezkoen indarkeria”, “genero-indarkeria”, etab. Dena den, terminologia bateratu eta errakuntzak saihestu nahian, “emakumeen aurkako indarkeria” erabiltzea proposatzen da. Hainbat arrazoi ikusi ditugu hautu hori egiteko: lehenik eta behin, gai honetan aditu izan gabe edonork ulertzeko moduko termino argi eta ulerterraza delako; bigarren, indarkeria-mota hau emakumeek pairatzen dutela nabarmentzen duelako eta; hirugarren eta azken, uneotan bera delako adostasun sozial eta politiko handiena biltzen duen adierazpidea eta agiri juridikoetan eta nazioartekoetan1 erabiltzen ari dena. Nahiago dugu “genero-indarkeria” terminoa baztertzea, horren helmena eta esanahia argi zehazten ez bada edo espresuki 1/2004 Lege Organikoari ez badagokio, behintzat, azken aldi honetan hainbat sektoretan indartzeaz gain estatuko araudi berrian azaltzen bada ere, denek ez dutelako esanahi berarekin erabiltzen, eta ondorioz, argitu beharrean nahasmendua ari delako eragiten. Izan ere, “emakumeen aurkako indarkeriaren” sinonimotzat erabiltzen da batzuetan, eta bestetan, berriz, zentzu zabalagoa ematen zaio eta genero-harremanen ondorioz pertsonek –emakumeak bereziki, baina ez beti- paira dezaketen edozein indarkeria-motari egokitu. Zenbaitetan, halaber, emakumeen aurkako indarkeriaz jardutean erabiltzen da, baina soil-soilik bikote-harremanetan ematen denean. Emakumeen aurkako indarkeria definitzeko, Emakumeen eta Gizonen Berdintasunerako otsailaren 18ko 4/2005 Legearen 50. artikuluan eta 2002ko apirilaren 30ean Europako Kontseiluko Ministroen Batzordeak Estatu Kideei Emakumea Indarkeriaz Babesteko onartutako Gomendioan jasotakoa erabiltzea proposatzen da: “…sexuaren ziozko edozein ekintza bortitz joko da emakumeen aurkako indarkeriatzat, baldin eta ekintza horrek emakumeari kalte fisiko, sexual edo psikologikoa edo sufrimendua ekartzen badio edo ekar badiezaioke. Jokaera horien artean sartuko dira emakumea ekintza horiek egitearekin mehatxatzea, hertsapenak egitea edo askatasuna arbitrarioki kentzea, bizitza publikoan edo pribatuan.”2. Aipatutako Gomendioan adierazitakoaren arabera, honako hauek sartzen dira indarkeria horren barruan, nahiz ez diren bakarrak: 1Hor daude, besteak beste, NBEren Adierazpena, emakumeen kontrako indarkeria ezabatzearen ingurukoa (1993); Emakumearen gaineko Pekingo IV. Mundu Konferentzian onartutako Ekintzarako Oinarria (1995); Europako Kontseiluko Ministroen Batzordeak estatu kideei egindako Gomendioa emakumeari indarkeriaren aurrean babesa ematearen inguruan (2002), eta emakumeen aurkako indarkeriaren ondorioak arintzeko eta indarkeria hori Europar batasunetik ezabatzeko jardunbide egokietarako Gida (2002). 2 Emakumeen aurkako indarkeria ezabatzearen inguruko NBEren Adierazpenean (1993) eta Emakumearen gaineko Pekingo IV. Mundu Konferentzian onartutako Ekintzarako Oinarrian (1995) jasotako definizioak ere ildo beretik doaz.

93


a) Familian edo etxean gertatzen den indarkeria, hala nola: eraso fisikoa eta

mentala, abusu emozionala eta psikologikoa, bortxaketa et sexu-abusuak, intzestua, senar, mutil-lagun edo noizean behinkako lagunek edo berarekin bizi direnek emakumea bortxatzea, ohorearen izenean egindako krimenak, emakumeen aurkako mutilazio genital edo sexuala eta emakumearen kaltetan oraindik bizirik dirauten hainbat ohitura, behartutako ezkontzak, besteak beste;

b) Gizartean gertatzen den indarkeria, honako hauek, besteak beste: bortxaketak, sexu-abusuak, lantokian, erakundeetan edo beste hainbat lekutan gertatzen den sexu-jazarpena edo larderia, esplotazio sexual eta ekonomikorako emakumeen legez kanpoko trafikoa eta turismo sexuala;

c) Estatuak edo haren agintariek eragindako edo onartutako indarkeria; d) Gatazka armatuko egoeran emakumeen giza eskubideak urratzea, hala nola:

emakumeak bahitzea, lekualdatzera behartzea, sistematikoki bortxatzea, sexu-esklabotza, haurdunaldi behartuak eta emakumeen trafikoa (sexu-esplotaziorako edo esplotazio ekonomikorako).

Etxeko tratu txarak eta sexu-erasoak jasaten dituzten emakumeei laguntza hobea emateko erakunde arteko Hitzarmenean jorratzen diren emakumeen aurkako indarkeria mota biei ekingo diegu ondoren. 1. Etxeko tratu txarrak Lehen azaldu legez, emakumeen aurkako indarkeria emakumeen aurkako etxeko indarkeria baino zabalagoa da, eta leku anitzetan ager daiteke: familiaren edo harreman afektiboen esparruan, lanlekuetan eta ikastetxeetan, erakundeetan eta abarretan. “Etxeko indarkeria” adierazpidea berdin erabiltzen da hizketa arruntean nola profesionalean. Europako Batzordeak glosategi bat egin zuen 1999. urtean, Berdintasunerako 100 hitz. Gizon eta emakumeen arteko berdintasunaren inguruko terminoen glosategia izenekoa, eta bertan, honela zedarritu zuen “etxeko indarkeria” terminoa: “edozein indarkeria-modu, fisikoa, sexuala edo psikologikoa, familiako kideren baten segurtasunari edo ongizateari arriskua dakarkiona; bortxa fisikoa edo emozionala nahiz bortxa fisikoaren mehatxua erabiltzea familian edo etxe barruan, sexu-indarkeria ere barne. Hemen sartzen dira umeen aurkako tratu txarrak, intzestua, emakumeen kontrako tratu txarrak eta etxe berean bizi den edonoren aurkako sexu-abusuak edo beste era bateko abusuak”.

94


Hortaz, honako hau joko da emakumeen aurkako etxeko indarkeriatzat3: emakumeari min eman edo sufrimendu fisikoa, sexuala edo psikologikoa ekar liezaiokeen egiteko edo ez egite oro nahiz kontrolatzeko edo mehatxatzeko jokabide, baldin eta familia-harreman baten eta/edo harreman afektibo baten barruan gertatzen bada, den harreman hori une horretan bizirik dagoen bat edo iraganeko bat. Indarkeria hori jarraituki erabiltzen bada, eta kontrolatzeko, menderatzeko, azpiratzeko eta harremanean aginte- eta botere-jarrera atxikitzeko erabiltzen bada, etxeko tratu txartzat jotzea proposatzen da.

Etxeko tratu txarren oinarria, aldez aurretik ematen den botere-harreman bidegabe bat izaten da; izan ere, etxeko tratu txarren azken helburua ez da lesio jakin bat eragitea, baizik eta bestea azpiratzea eta menderatzea, eta harremanean aginpide- eta botere-jarrera bat atxikitzea. Hori dela eta, etxeko tratu txarrak, gehienbat, gizonezkoek eragiten dituzte, beren bikotekideen edo bikotekide ohien aurka. Erasoak nolakoak diren kontuan hartuta, tratu txarrak lau motatakotzat hartzea proposatzen da:

a) Fisikoa. Biktimaren segurtasun fisikoa arriskuan jarri edo kaltetu eta istripu ez den egintza da. Besteak beste, halako jokabideak barne sartzen ditu: bultzatzea, jotzea, erretzea, edota biktima erasotzeko armak edo beste tresnak erabiltzea.

b) Psikologikoa edo emozionala. Biktimaren osotasun psikikoa arriskuan jarri edo kaltetu eta istripu ez den egintza da. Besteak beste, honakoak barne hartzen ditu: mehatxua, laidoa, iraina, gutxiespena, arbuio afektiboa eta, elkarrekintza, isolatze eta inkomunikazioa bezalako ekimenak blokeatzea.

c) Sexuala. Biktimaren baimenik gabe egiten diren sexu-praktikei deritze.

3 Badira “etxeko” terminoa erabiltzearen aurkako iritziak. Bi dira funtsean aipatzen diren argudioak: bata, “etxeko” hitzak huskeria edo garrantzi gutxiko zerbaitez ari garela ulertaraz dezakeela eta, bestea, indarkeria honen sustraia familian dagoela eta ez gizartean. Lehengo argudioari gagozkiola, gure iritziz, hori uste dutenek badute jite androzentriko bat, zeren etxekoa hutsala delako ustea sistema patriarkalak guri guztiori ezarritako balore-sistemaren eraginaren ondorioa baita, izan ere, sistema horrek gutxietsi egiten baitu emakumeekin edo emakumetasunarekin zerikusia duen oro. Bigarren argudioarekin bat gatozen arren, uste dugu “etxeko” terminoa ezin dugula baztertu, nahiko hedaturik dagoelako eta pertsona gehienek ulertzeko modukoa delako, eta, orobat, horren ordezko egokirik ere ez dugulako aurkitu; “tratu txarrak”, edo “genero-indarkeria” bezalako terminoek, aditu batzuek erabiltzen dituzten arren, errealitate zabalagoak izendatzen dituzte: tratu txarrak elkarbizitzazko eta/edo afektuzko harreman batetik kanpora ere gerta daitezke (hala nola, zenbait erakundetan gertatzen direnak, espetxeetan, atxiloketa-guneetan, psikiatria-erakundeetan eta abarretan); bestetik, “genero-indarkeria” terminoak, emakumeek beren sexua dela-eta jasaten duten era guztietako indarkeriak hartzen ditu. “Etxeko” izenlagunak emakumeen aukako indarkeria non gertatzen den zehazteko balio digu eta, horregatik, hura erabiltzea proposatzen dugu, hori bai, testuinguruak argi uzten baldin badu eremu pribatuko edo familia barruko arazo batez soilik ez garela ari.

95


d) Ekonomikoa. Diruari buruzko informazioa edukitzeko eskubidea edo dirua bera erabiltzekoa ukatu egiten zaizkio tratu txarrak jasaten dituen pertsonari. Honakoak hartuko lituzke barne: xantaia ekonomikoa, diru-sarrerak erabat kontrolatzea, elkarren arteko ondasunetan emakumeei esku hartzen galarazi edo mugak jartzea, emakumeari lan egiten ez uztea edo janari-pentsioa ez ordaintzea.

Ohikoena da harreman berean era bateko eta besteko tratu txarrak agertzea. 2. Sexu-indarkeria Sexu-erasotzat jotzen dira, beste pertsonaren adostasunik gabe gauzatzen diren izaera sexualeko jokabide guztiak. Honelako jokabideak hartzen ditu: exhibizionismoa, hitz lizunak, zirriak, laztanak, bortxaketak, etab. Hiru motatako sexu-erasoak bereiztea proposatzen da:

a) Sexu-erasoak. Indarkeria edo larderia tarteko direla gertatzen diren erasoak dira. Kasurik argiena bortxaketa da, bortxaketaren forma guztiak, hain zuzen.

b) Sexu-abusuak. Indarkeriarik edo larderiarik gabe egiten diren erasoak dira. Hemen sartuko lirateke nahimena edo adimena gutxiagotuta edukitzeagatik (adingabekoak, zentzurik ez daukaten pertsonak edo ezgaitasun psikiko batzuk dauzkatenak, eta abar) baliozko adostasunik eman ezin dezaketen pertsonen aurka egindako abusuak .

c) Sexu-jazarpena. Sexu-izaerako erasoak dira, hitzezkoak, hitzik gabekoak edo fisikoa, laneko, eskolako edo antzeko harremanen barruan gertatzen direnak. Honakoak izaten ditu xede eta ondorio: pertsonaren duintasunari erasotzea edo pertsonaren inguruan aukako giro beldurgarria, laidogarria, umiliagarria eta iraingarria sortzea. 4

Vitoria-Gasteiz, 2005eko azaroaren 25a

4 Emakueen eta Gizonen Berdintasunerako Eusko Legebiltzararen otsailaren 18ko 4/2005 Legearen 43.1. artikuluan eta 2002/73/CE Zuzentarauan jasotako definizio bera da.

96

ETXEAN INDARKERIAREN ETA SEXU- INDARKERIAREN BIKTIMA … · Etxean indarkeriaren eta...

Documents

Transcript of ETXEAN INDARKERIAREN ETA SEXU- INDARKERIAREN BIKTIMA … · Etxean indarkeriaren eta...