EVALUACIÓN DE COMPETENCIASformacioncorporativa.itesm.mx/wp-content/uploads/2015/05/...La...
34
FORMACIÓN, EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS Por: Dra. Rosa Isela Gluyas Fitch 21 de mayo Monterrey, Nuevo León, México
Transcript of EVALUACIÓN DE COMPETENCIASformacioncorporativa.itesm.mx/wp-content/uploads/2015/05/...La...
FORMACIÓN, EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS
Por: Dra. Rosa Isela Gluyas Fitch
21 de mayoMonterrey, Nuevo León, México
¿Cuál es nuestro punto de partida?
La detección de necesidades de Capital Humano
Profesionalizar
1
Estandarizar Formar
2
Evaluar/ Certificar
¿Qué son las competencias?
Conocimientos, habilidades, actitudes y valores de una persona, desarrollados a través de un proceso de autoconocimiento y de autogestión.
Se traducen en comportamientos observables, medibles y tienen un impacto positivo en las diversas esferas de su vida personal, social y laboral. Gluyas (2013)
Aprendizaje a lo largo de la vida
Variables implicadas en la instrumentación del enfoque de competencias en las organizaciones
¿Cuál es la cultura de la organización?
¿Cuál es el perfil del puesto?
¿Cuáles son las funciones a desempeñar?
¿Qué tipo de programas de formación diseñar?
¿Cómo evalúar el desempeño del colaborador?
• Capacidades mínimas requeridas para podercumplir con las funciones de la organización.
Modelo funcional
• Capacidades que hacen destacar a la persona másallá del estándar mínimo requerido en sudesempeño.
Modelo conductual
• Capacidades para resolver disfunciones en laorganización.
Modelo constructivista
Fuente: Modelos de Competencia Laboral. Gluyas (2010) retomado de Mertens (1996).
En las organizaciones se plantean Modelos de Competencia Laboral:
S O
S = Sistema
O = Observador
Pr = Percepción
I = Interpretación
Pe = Pensamientos
E = Emociones
A = Acciones
R = Resultados
Pr + I = Pe + E = A = R
TenerHacer
Ser
Beorlegui, 2014
Modelo de proceso transformacional
7
Palabra
Declarar
Sí/No
Poder
Pedido Condiciones de Satisfacción
Entrega
(Evidencia)
Consecuencias del
NO
cumplimiento
Oferta
Acuerdo
Fecha y Hora
Compromiso y satisfacción del colaborador
¿Cuál es el modelo en tu organización?
¿A qué obedece su pertinencia?
¿Correspondencia entre la formación y las necesidades laborales?
8
¿Se definen estándares mínimos de desempeño laboral?
¿Cómo se evalúan? ¿Para qué?
¿Por qué es importante la certificación de las mismas?
¿Quién los define?
¿Quién evalúa?
¿En qué consiste la formación?
10
11
COMPETITIVIDAD
Desarrollo de competencias a través de la educación/formación
Adaptación y alineación al mundo laboral
Movilidad, productividad
“La competencia laboral parte de laconstrucción de aprendizajessignificativos y útiles para eldesempeño productivo en unasituación real que se obtiene no sóloa través de la instrucción, sinotambién y en gran medida,mediante el aprendizaje experiencialen situaciones concretas de trabajo.”(Gluyas, 2015)
9
¿Qué es la evaluación por competencias?
12
13
Romper con los viejos paradigmas
14
* Fuente: http://fundacionlatinoamericanaparalacalidad.bligoo.com/content/view/1297934/ISO-17024-Que-es-la-certificacion-de-competencias-laborales.html#.VVX7cWZsBN0
¿Qué pasos definen a la evaluaciónpor competencias?
16
Sincronización de los objetivos de la organización con las competencias laborales requeridas en los colaboradores
17
Recolección de evidencias.*
18.
Contrastación de las evidencias con los objetivos.*
19
Elaboración de dictamen.*
20
¿Cuáles son las características de la evaluación por competencias? *
Se basa en estándares de desempeño
* Fuente: http://fundacionlatinoamericanaparalacalidad.bligoo.com/content/view/1297934/ISO-17024-Que-es-la-certificacion-de-competencias-laborales.html#.VVX7cWZsBN0
21
Es un proceso
Estándar de Competencia
Referencia para funciones claves a
evaluar en un contexto determinado.
Evaluación
“Es el proceso por medio del cual se
recogen y analizan las evidencias de la
competencia laboral de una persona.
Con relación a la realización de una función individual referida en un
Estándar de Competencia,
Con el propósito de determinar si la persona es COMPETENTE
Es directriz de aprendizaje posterior
25
Incluye el reconocimiento de aprendizajes previos
27
Se evalúa de manera individual
22
23
¿Qué es la Certificación de Competencias?
28
¿Por qué es importante la C.C.?
29
24
Certificación
Individual
32
Organización
31
La certificación no debe de ser vista como una obligación.
Tampoco debe ser vista como el indicador a cumplir.
33
Debe ser asumida como la oportunidad decrecimiento, tanto dentro de la organización, comopersonal.
34
Es necesario romper con las prácticas aprendidas únicamente desde la herencia
No se trata de generar “artesanía organizacional”
Lo anterior, con miras a:
Dignificar
Profesionalizar
Institucionalizar
Transformación organizacional
“La certificación es la culminación del proceso de reconocimiento formal de las competencias de los trabajadores (…)” *
* Fuente: Fundación Latinoamericana para la Calidad, recuperado de: http://www.fexquality.com.ar/publicaciones.php?id=68 el 14 de mayo de 2015.
35
36.
PROFESIONALIZACIÓN
Evaluación continua de las competencias
laboralesReconocimiento al
colaborador
Programas de formación flexibles e innovadoresalineados a los objetivos
de la organización
Colaboradores expertosen su campo laboral
Desarrollo
del
Capital Humano
La estrategia de cambio hacia la transformación para el impulso de la competitividad, parte de la formación integral y permanente del capital humano, por esta razón se debe desarrollar el recurso más preciado, las personas.
Conclusiones:
La implementación del enfoque decompetencias en la perspectiva global,ha sobrepasado las fronteras denaciones con diversos sistemas tantolaborales como educativos.
37
Conclusiones:
En este contexto la formación, evaluación y certificación decompetencias, se convierten en temas relevantes que debenconsolidarse en la agenda estratégica de las UniversidadesCorporativas para impulsar la movilidad de los trabajadores en unambiente competitivo, que demanda personas calificadas paradesempeñar las funciones claves de los diferentes sectoresproductivos del país. (Gluyas, 2015)
37
La aplicación de un modelo de formación, evaluación y certificación decompetencias alineado a las necesidades de los sectores público,privado, educativo y social, eleva la calidad del empleo al que seaspira y la calidad del desempeño que se requiere para obtenerun impacto positivo en la productividad de las organizaciones.(Gluyas, 2015)
38 39
Conclusiones:
Referencias:
1.- Image retrieved from: http://www.norawave.com/images/Productividad_Colaboracion_36619256.jpg 15de mayo, 2015.2.- Image retrieved from: http://www.vcip.com.mx/media/imagenes/productividad.png El 15 de mayo, 2015.3.- Image retrieved from: http://www.linkedin.com/today/post/article/20131024132948-178173598-how-ceos-can-transform-hr-into-a-revenue-driver4.- Image retrieved from: http://www.elcolombiano.com/documents/10157/0/640x269/0c0/0d0/none/11101/HAVE/television-80s-640x280-040513.jpg5.-: http://awsassets.panda.org/img/andrew_kerr_wwf_canon_394364.jpg6.- http://www.isasolutions.com.mx/wp-content/uploads/2014/09/icon-mano-de-obra.png7.- Image retrieved from: http://comoserunbuenlider.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/formacion.jpg El 14 de mayo, 2015.8.- Image retrieved from: http://www.fexquality.com.ar/publicaciones.php?id=68 El 14 de mayo de 2015. 9.- Image retrieved from: http://assets.i4cp.com/images/image_uploads/0000/0552/leadership_crossword.jpg El 14 de mayo, 2015.10.- Image retrieved from: http://www.superame.com/wp-content/uploads/2013/09/formacion2.jpg
11.- Image retrieved from: http://www.all4sec.es/wp-content/uploads/2014/02/Formacion.jpg El 14 de mayo, 2015.12.- Image retrieved from: http://2.bp.blogspot.com/-ZUxXjjEMZFE/VSqp0cnKtcI/AAAAAAAAKDs/G8oPxBUuXfQ/s1600/evaluacion1.png El 14 de mayo, 2015. 13.- Image retrieved from: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/fc/No_admittance_sign.png El 14 de mayo de 2015. 14.- Image retrieved from: http://1.bp.blogspot.com/-RuOwYDYDmfs/UaQex1mD8gI/AAAAAAAABag/AEIbjGCY8TI/s1600/check.png El 14 de mayo, 2015.15.- Image retrieved from: http://www.glowinkowski.com/img/Consultancy/Selection-and-Recruitment/Selection-Recruitment-Filler.jpg El 17 de mayo, 2015.16.- Image retrieved from: https://negritahenao.files.wordpress.com/2013/09/footprints.gif?w=606El 15 de mayo, 201517.- Image retrieve from: http://www.sindispetrol.org/images/objetivo.png El 15 de mayo, 2015.18.- Image retrieved from: http://www.fundacionsistema.com/media/pubs/iglesias120712.jpg El 15 de mayo, 201519.- Image retrieved from: http://www.consejosgratis.es/wp-content/uploads/2011/07/competencias-disciplinares.jpg El 15 de mayo, 201520.- Image retrieved from: http://www.adimen.es/_img/servicios/dummie-evaluar.jpg El 15 de mayo, 2015.
21.- Image retrieved from: http://www.conocer.org.mx/templates/conocer/modulos_conocer/portal_del_empleo/personas/img/competencias.jpg El 15 de mayo, 2015.22.- Image retrieved from: http://www.ga.businessgrowthservice.greatbusiness.gov.uk/wp-content/uploads/2013/02/individual.jpg El 15 de mayo, 2015.23.- Image retrieved from: http://bsaefiling.fincen.treas.gov/images/individual.jpg El 15 de mayo, 2015.
24.- Image retrieved from: http://www.hart.ro/upload/news/de-la-competente-la-oameni-competenti867.png El 15 de mayo, 2015.25.- Image retrieved from: http://sergimateo.com/wp-content/2010/12/analisis-dafo.jpg El 15 de mayo, 2015.
26.- Image retrieved from: http://www.crecenegocios.com/wp-content/uploads/2013/02/el-proceso-de-marketing.jpg El 15 de mayo, 2015.27.- Image retrieved from: http://cdn2.hubspot.net/hub/148211/file-17869607-jpg/images/blog.jpg El 15 de mayo, 2015. 28.- Image retrieved from: http://conocer.gob.mx/templates/conocer/modulos_conocer/portal_del_empleo/personas/img/listado.jpgEl 15 de mayo, 2015.29.- Image retrieved from: http://www.conocer.gob.mx/templates/conocer/modulos_conocer/portal_del_empleo/personas/img/certificacion.jpg El 17 de mayo, 2015.
30.- Image retrieved from: http://www.visotec.com/images/photos/core-competencies.jpg El 17 de mayo, 2015.
31.- Image retrieved from: http://3.bp.blogspot.com/-i7mCPK-1OCg/URTijfQPUfI/AAAAAAAABuY/Wa0aMxa0aR0/s1600/workforce.jpg El 15 de mayo, 2015.
32.- Image retrieved from: http://high-impact-prospecting.com/staging/work/wp-content/uploads/2014/06/Individual-Magnified2.jpg El 15 de mayo, 2015.33.- Imgage retrieved from: http://extinline.com/357-large_default/placa-de-obligacion-0-422.jpgEl 17 de mayo, 2015.
34.- Image retrieved from: http://enfoqueconsulting.com/site/images/coach-empresa.jpg El 17 de mayo, 2015.
35.- Image retrieved from: http://ih.constantcontact.com/fs167/1104412490796/img/1571.jpg El 17 de mayo, 2015.36.- Image retrieved from: http://www.foroxinnovacion.com/images/img_gestion_competencias.jpg EL 17 de mayo, 201537.- Image retrieved from: http://www.inese.es/image/journal/article/-/img_j/3291945/imagen_ampliada-zurich:- El 17 de mayo, 2015.38.- Image retrieved from: http://www.esift.co.uk/wp-content/uploads/2015/03/elearning-productivity.jpgEl 17 de mayo, 2015.39.- Image retrieved from: http://www.fjponline.com/uploads/flash/XE89NC8P3P8GN7F.jpg El 17 de mayo, 2015
*Fuente: http://www.fexquality.com.ar/images/publicaciones/originales/1367317733competencia1.jpgConsultado el 14 de mayo, 2015.http://fundacionlatinoamericanaparalacalidad.bligoo.com/content/view/1297934/ISO-17024-Que-es-la-certificacion-de-competencias-laborales.html#.VVX7cWZsBN0http://www.linkedin.com/today/post/article/20131024132948-178173598-how-ceos-can-transform-hr-into-a-revenue-driver Consultado el 14 de mayo, 2015.http://www.respiratoryeduk.com/Page/Courses-And-Programmes/Competence-Based-Education.htmlRecuperado el 14 de mayo, 2015.
