EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

junio/2014

AGENDA

La Evaluación. Objetivos. Alcances. Formulario de Evaluación de Desempeño. Proceso.

Bonificación por desempeño.

¿Qué es

evaluar?

EVALUACION DE DESEMPEÑO

es una herramienta que permite valorar,

de la forma más sistemática y objetiva posible,

el rendimiento de los empleados.

¿Qué evaluamos?

COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES

COMPETENCIAS

DESEMPEÑO ACORDE EN

TRABAJO CONCRETO

COMPETENCIAS

Saber

Saber Hacer

Saber Estar

Querer Hacer

Poder Hacer

EVALUACION DE DESEMPEÑO

AUTONOMÍA

ORIENTACIÓN AL PÚBLICO

ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS

CALIDAD DE TRABAJO

PERSEVERANCIA

INICIATIVA

ORGANIZACIÓN

TRABAJO EN EQUIPO

EFICACIA

COMPROMISO

CAPACIDAD DE APRENDIZAJE

LIDERAZGO

INNOVACIÓN

TOLERANCIA A LA PRESIÓN

Eficacia

Trabajo en equipo

Capacidad de Aprendizaje

Autonomía

Orientación al Público

Liderazgo

Organización

FACTORES

GRADOS

A

B

C

D

Eficacia. Trabajo en equipo. Capacidad de Aprendizaje. Autonomía. Orientación al Público.

Liderazgo. Organización.

Permite identificar las competencias en los

comportamientos

Diferentes opciones que se pueden observar en un

factor

FACTOR

GRADOS

A - Cumple y supera

EFICACIA

Obtener resultados Cumplir con los procesos Respeto por las normas Hacer lo necesario para satisfacer las metas establecidas

B - Casi siempre alcanza

C - solo en ocasiones alcanza

D - casi nunca alcanza

FACTOR

GRADOS

A – Identifica y da respuesta

ORIENTACIÓN AL PÚBLICO

Detectar, Atender, Satisfacer Las necesidades del público

Interno Externo

B – Comprende en parte. Da rta.

C – Dificultades detectar

D – No tiene en en cta efectos

FACTOR

GRADOS

A – Colabora con todos

TRABAJO EN EQUIPO

Participación activa

Objetivo en común

Coopera con quienes necesitan ayuda

B – Aporta con det personas.

C – Colabora si es requerido

D – Dificultades para trabajar c/otros

FACTOR

GRADOS

A – Genera, busca y aprovecha

CAPACIDAD DE APRENDIZAJE

Predisposición a incorporar nuevos conocimientos, habilidades y destrezas Mejora en desempeño Actividades formales o informales

B – Busca oportunidades.

C – Solo a veces se interesa

D – Asiste solo por indicación

FACTOR

GRADOS

A – Actúa y solicita supervisión

AUTONOMIA

Capacidad de accionar Parámetros. Conoce políticas y rangos de acción. Toma de decisión. Conocer cuando requerir supervisión.

B – Suele tomar decisiones

C – hay que recordar e incentivar

D – requiere de órdenes

FACTOR

GRADOS

A – comunica – brinda soporte – comparte habilidades técnicas – valora aportes.

LIDERAZGO Capacidad para conducir equipos de trabajo. Desarrollo Potencia capacidades y productividad. Motiva Gestiona conflictos Genera buen clima laboral

B – Da autonomía - Transmite con claridad

C – solo transmite decisiones y marca errores

D – dificultades de conducción, comunicación, delegación, motivación

FACTOR

GRADOS

A – estructura funcionalmente en base a capacidades

ORGANIZACION

Capacidad para

estructurar de manera ordenada y funcional

los roles del equipo de trabajo.

B – Adecúa en base a reglas

C – limitada efectividad y gestión

D – se desentiende de la estructura y los roles.

Observación

Análisis

PROCESO

Período Puesto, tareas y responsabilidades Indicadores esperables. Registro de conductas

LOGROS

ASPECTOS A

MEJORAR

Entrevista Inicial

Entrevista

Carga en web

Validación

RR.HH. Procesamiento

Designación Final Bonificados por Secretaría

Comunicación a Beneficiarios

Publicación

PROCESO

Observación

Análisis

Entrevista Inicial

Entrevista

Carga en web

Validación

RR.HH. Procesamiento

Designación Final Bonificados por Secretaría

Comunicación a Beneficiarios

Publicación

PROCESO

Observación

Análisis

Evaluación de

Desempeño

Es una herramienta que permite valorar, de la forma más sistemática y objetiva posible, el rendimiento de los empleados. Da la posibilidad a los evaluadores de dialogar acerca del desempeño de sus empleados y de diseñar un plan de mejora. forma parte de la gestión del desempeño

Bonificación por

desempeño

Asignación monetaria destinada a empleados

que se destaquen por su desempeño.

Recompensa

Premiar un beneficio,

favor, virtud

o mérito. Compensar el daño hecho.

Incentivo

Estímulo que se ofrece a una

persona, grupo o sector con el fin

de elevar la producción y mejorar los

rendimientos.

Sueldo

Remuneración regular asignada

por el desempeño de

un cargo o servicio

profesional.

En la actividad de hoy …

Analizamos el concepto de evaluación. Conocimos cuáles son los objetivos, alcance y proceso de evaluación de desempeño. Identificamos las etapas del proceso de evaluación. Tuvimos acceso a la herramienta de evaluación a utilizar. Distinguimos el concepto de Bonificación por desempeño, diferenciándolo con otros similares.

En la actividad del próximo encuentro … Nos focalizaremos en la carga de las evaluaciones en la web y la entrevista de devolución, trabajando: La observación. Los pre conceptos y mitos. Momentos de la entrevista. Qué hacer y que no hacer en la entrevista.

MUCHAS GRACIAS