Evaluación de resultados e impactos de organizaciones y

proyectos forestales comunitarios

Rónald Miranda

• Todo proyecto debe generar los resultados para los cuales se estableció.

• Toda organización debe ser capaz de lograr resultados.

• La capacidad de lograr resultados propuestos se denomina eficacia.

• La capacidad de lograr resultados con el mejor uso de los recursos se denomina eficiencia.

• La capacidad de lograr resultados con eficacia y eficiencia se denomina efectividad.

Principios básicos

Resultados en la organización

Resultados: son producto directo de las actividades de la organización

• En las finanzas de la organización.

• Productos o servicios generados por la organización.

• En los procesos internos de la organización.

• En las capacidades humanas (aprendizaje y empleos directos).

Impacto social

"Son los cambios o variaciones deseados en los destinatarios de las políticas (sociales o no), programas y/o proyectos en cuanto a:

a) Satisfacer necesidades básicas o no básicas.

b) Promover o procurar condiciones para el mejoramiento de las condiciones de vida y de trabajo.

c) Generar, fortalecer o consolidar niveles e instancias organizativas, formas de expresión, asociación y participación organizada.

d) Propiciar cambios de actitudes, condicionantes, aptitudes, comportamientos y mentalidades que modifiquen las concepciones y actuaciones de los actores sociales, de los cuales los individuos y grupos forman parte.

e) Establecer una relación sociedad-naturaleza más armónica y a la manera de concebir o entender esa relación.

Impactos en las comunidades

Impactos: son la consecuencia de los resultados o productos de las organizaciones o proyectos.

• Generación de empresas conexas o servicios de apoyo (v.g. sierristas, transportistas).

• Incidencia en las capacidades y conocimientos de la población en aspectos técnicos.

• Incidencia en los niveles y capacidades organizativas y de gestión.

• Bienestar personal y colectivo de las personas: calidad de vida, autoestima; actitud hacia la vida, los recursos forestales y el ambiente; actitud hacia la comunidad, las organizaciones e instituciones.

• Relaciones entre actores, convivencia social.

Impactos en el ambiente

Verdes2. Cobertura forestal

establecida o restaurada.

3. Cobertura de bosques bajo manejo y protección.

4. Área de suelos bajo manejo y protección.

5. Manejo y protección de recursos hídricos.

Cafés2. Desechos sólidos

emitidos.

3. Desechos líquidos.

4. Emisiones de carbón u otros gases.

5. Desecho de sustancias tóxicas o peligrosas.

Momentos de la evaluación

• 1. Previa o Ex-ante: antes de la ejecución de un proyecto. Determina la viabilidad o la posibilidad de ejecutar un proyecto.

• 2. Durante o Concurrente: durante diferentes etapas de ejecución de un proyecto o en una empresa en marcha. Analiza el logro de resultados y los objetivos propuestos.

• 3. Final o Ex-post: Se hace en la etapa final del proyecto. Determina el cumplimiento efectivo y eficiente de los objetivos buscados. Analiza factores de éxito o fracaso para formular recomendaciones para eventuales futuros proyectos.

La necesidad de indicadores

• Los indicadores son unidades de medida de los procesos, resultados e impactos de una organización o de un proyecto.

• Hay diferentes tipos:

– De resultados y de impacto.

– De proceso.

– Económicos y financieros.

– No financieros.

Perspectivas de indicadores

• Sociedad: Indicadores de responsabilidad social empresarial. – Económicos:– Sociales.

• Ambiente: indicadores de responsabilidad ambiental.– Físicos.

• Financiera: indicadores financieros (estado de resultados y balance general).

Perspectivas de indicadores

• Clientes, beneficiarios: – Indicadores de los productos:

• Propiedades físicas y tecnológicas. • Valor (calidad / costo o precio).

– Indicadores de los servicios• Percepción de atributos de la calidad del producto o servicio.

• Procesos internos– Procesos productivos.– Metodologías de los proyectos.– Dinámica de la organización.

• Aprendizaje.– Participantes en actividades de capacitación técnica,

organizativa y de gestión.

Ejemplos de indicadores

De impacto económico• Total de ingresos directos de los

beneficiarios.• Ingreso medio por beneficiario

directo.• Ingresos totales en actividades o

servicios de apoyo.• Ingresos generados por productos

y servicios forestales.• Ingresos por pago de servicios

ambientales.• Inversión total en infraestructura

local.• Inversión total en actividades de

desarrollo forestal comunitario en la comunidad.

De impacto social• N° de beneficiarios directos de

un proyecto.• N° de beneficiarios indirectos.• N° miembros de una

microempresa.• N° de parceleros.• N° de mujeres involucradas / N

° total de involucrados en el proyecto o la organización.

• N° de empleos directos generados.

• N° de empleos en actividades relacionadas o de apoyo.

Ejemplos de indicadores

De biodiversidad• N° total de Ha protegidas.• N° de familias de plantas protegidas.• N° de familias de fauna protegidas.

• N° de especies en peligro protegidas.

• N° de especies nativas reforestadas / Total de especies en reforestación.

De manejo ambiental• Ha reforestadas anualmente.• Ha reforestadas por pequeños productores / total de Ha reforestadas (en una localidad, cantón o región).• N° Ha bajo manejo por pequeños productores / Total de Ha bajo manejo.• N° de Ha reforestadas bajo PSA o incentivos.•N° Ha con sistemas agroforestales.• N° ha con pastizales arbolados.•Km de cercas vivas.• Ha con obras de conservación de suelos.•N° de tomas de agua con prácticas de protección.

Ejemplos de indicadores financieros

Para microempresas en marcha.•Margen bruto (Ingresos por ventas – costo de lo producido).

•Margen bruto / costos totales.•Margen bruto / ingreso por ventas.

•Utilidad neta / ingreso por ventas.

•Costos directos de producción / ingreso por ventas. •Reinversión / Utilidad neta.•Rentabilidad: Utilidad neta / patrimonio.•Utilidad neta / valor de los activos.

•Monto de las deudas (pasivos) / Monto de los activos.

Nota: recuérdese que los indicadores financieros B/C, VAN, TIR y PR se usan para evaluar la factibilidad financiera proyectos de inversión; es decir, para tomar la decisión acerca de si invertir o no en un proyecto.

Ejemplos de indicadores

De productos• Dimensiones de los productos (longitudes, volumen, peso).

• Propiedades de la madera (densidad, contenido de humedad, nódulo de elasticidad y ruptura).

• N° de productos

• N° de líneas de productos.

• N° de puntos de ventas donde se distribuye el producto.

De servicios

• N° de personas beneficiarias o clientes atendidas.

• N° de usuarios o clientes que califican el servicio de muy bueno o excelente.

• N° de quejas resueltas / N° de quejas presentadas.

Ejemplos de indicadores

De procesos internos• N° de procesos evaluados / N° de procesos identificados.

• N° de procesos con un plan de mejora.

• N° de actividades de realizadas para mejorar los procesos de la organización.

• Rendimiento por trabajador o maquinaria (N° plantas trasplantadas / hora; m3 de madera aserrada / hora).

• Rendimiento de materia prima: m3 de madera aserrada / m3 de madera en rollo.

De aprendizaje

• N° de personas que asisten a actividades de capacitación técnica.

• N° de talleres de capacitación realizados por año.

• N° de actividades realizadas para mejorar el ambiente de la organización.

Valorar e interpretar

• Es necesario valorar los diferentes indicadores.

• Para eso debemos llevar registros donde anotamos los conteos, mediciones u opiniones que sirven para medir cada indicador.

• Periódicamente analizamos los indicadores, reflexionamos e identificamos en qué debemos mejorar.

Planear las mejoras

• Todo esfuerzo de evaluación tiene que traducirse en un plan de mejoramiento de la organización o del proyecto.

– Priorizar qué debemos mejorar.

– Establecer objetivos de mejoramiento.

– Asegurar el compromiso y la participación de los miembros de la organización en las actividades de mejoramiento.

Objetivos de mejora

Aprendizaje:

Desarrollo de capacidades

Procesos internos

Mejorar los procesos

Beneficiarios o clientes

Mejorar los productos y servicios

Financiera

Mejorar los resultados y el uso de los recursos

Impacto social

Mejorar la contribución a la comunidad

Impacto ambiental

Mejorar el uso de los RF y el ambiente

El reto

¿Qué indicadores nos serviría para evaluar cada uno de los procesos fundamentales del desarrollo forestal comunitario?

ProcesosTecnológicos

ProcesosComunicativos o educativos

ProcesosFinancieros

ProcesosOrganizativos

ProcesosTecnológicos

ProcesosComunicativos o educativos

ProcesosFinancieros

ProcesosOrganizativos

Créditos

Producción académica

Rónald Miranda Ch.

Escuela de Ciencias Ambientales

UNIVERSIDAD NACIONAL

Heredia, Costa Rica.

© R. Miranda. Agosto del 2008