REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIO MATURIN EDO. MONAGASProf. Morelia MorenoBachiller:Castillo CayrobysC.I: 20.421.724Maturn, Julio de 2014

Evaluacin del Desempeo. Constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado. Es un proceso sistemtico y peridico de estimacin cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan. Consiste en la realizacin de una comparacin de lo realizado durante un perodo determinado por un empleado contra lo que la organizacin en la que trabaja considera el desempeo ideal para ese cargo, este ideal lo define la organizacin y est establecido en la descripcin y especificacin del cargo.

Evaluacin del Desempeo. La tarea de evaluar el desempeo constituye un aspecto bsico de la gestin de recursos humanos en las organizaciones. La evaluacin del desempeo constituye una funcin esencial que de una u otra manera suele efectuarse en toda organizacin moderna. Al evaluar el desempeo la organizacin obtiene informacin para la toma de decisiones: Si el desempeo es inferior a lo estipulado, deben emprenderse acciones correctivas; si el desempeo es satisfactorio, debe ser alentado.

PRINCIPIOS DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEO

Responsabilidad en la Evaluacin del Desempeo.

Responsabilidad en la Evaluacin del Desempeo.

Responsabilidad en la Evaluacin del Desempeo.

Responsabilidad en la Evaluacin del Desempeo.

Mtodos de evaluacin del Desempeo. Los mtodos de evaluacin del desempeo son variados, cada mtodo tiene sus ventajas y desventajas y depender de la actividad o rubro de negocio de la empresa.

Los mtodos ms conocidos son:

Mtodo de ordenacin jerrquica simple.Mtodo de ordenacin por comparacin por pares.Mtodo de listas de verificacin.Mtodo de seleccin forzosa.Mtodo del registro de incidentes crticos.Mtodo de escalas de puntuacin.

Mtodos de evaluacin del Desempeo.Mtodo de ordenacin jerrquica simple:

En este mtodo inicialmente se define los factores de evaluacin y luego se ordenan a los trabajadores en un orden jerrquico desde el mejor hasta el peor, en funcin de sus mritos o defectos el cual se ubica en una escala.

Mtodos de evaluacin del Desempeo.Mtodo de ordenacin por comparacin por pares:

Este mtodo tambin es simple. Despus de tomar una muestra de trabajadores de una seccin o departamento en base a la apreciacin subjetiva y general del evaluador, se evala a los trabajadores en varios factores, comparando unos con otros, marcando al trabajador con mejor desempeo con una x .

Mtodos de evaluacin del Desempeo.Mtodo de listas de verificacin:

En este mtodo el evaluador califica y selecciona oraciones que describen el desempeo del empleado y las caractersticas personales del trabajador. Las oraciones estn redactadas de tal manera que contienen aseveraciones concernientes a sus posibles atributos y caractersticas de actuacin. El calificador utilizara el listado para indicar la presencia o ausencia de cada una de las cualidades sealadas en los individuos considerados para la evaluacin. En este mtodo el evaluador tendr que anotar mediante un check la frase o aseveracin que ms se ajusta al desempeo del trabajador.

Mtodos de evaluacin del Desempeo.Mtodo de seleccin forzosa:

Este mtodo obliga al evaluador a seleccionar la frase que mejor describa el desempeo del trabajador en cada bloque de afirmaciones que encuentra en el cuestionario. Cada bloque tiene varias aseveraciones, que estn de una manera imparcial y ambigua para evitar que el evaluador pueda favorecer o perjudicar en la calificacin.

Mtodos de evaluacin del Desempeo.Mtodo del registro de incidentes crticos:

Este mtodo requiere que el evaluador lleve una bitcora diaria. En este mtodo el evaluador consigna las acciones ms destacadas que lleva cabo el evaluado en un periodo de tiempo. Por lo general los registra el supervisor durante un periodo de evaluacin de cada subordinado.

Mtodos de evaluacin del Desempeo.Mtodo de escalas de puntuacin:

En este mtodo el evaluador debe conceder una evaluacin al desempeo del trabajador en base a una lista de criterios o factores de evaluacin, en una escala previamente determinada que va de lo ms bajo al ms alto. En algunos casos solo se menciona los factores a evaluarse, en otros casos se describe detalladamente para que el evaluador sepa claramente que es lo que est evaluando.

LAS DISTORSIONES EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEO Son errores de juicio que ocurren de forma Sistemtica cuando un individuo observa y evala a otro. Lo que aumenta la dificultad de corregir estos errores es que, generalmente, los observadores son inconscientes de lo que estn haciendo, con lo cual son incapaces de corregirlos. Las posibles razones por las cuales una evaluacin del desempeo puede verse afectada de forma negativa, dando resultados que no reflejen la realidad objetiva del comportamiento de los trabajadores en sus respectivas labores son:

LAS DISTORSIONES EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEO

Error por indulgencia: segn su propio sistema de valores, cada evaluador, puede caer en un error por indulgencia positivo o un error por indulgencia negativo, trayendo como consecuencia exageracin del desempeo de un individuo o subestimacin del mismo.

Error o efecto del halo: es una tendencia a otorgar calificaciones altas o bajas a todos los factores debido a la impresin alta o baja que provocan.

LAS DISTORSIONES EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEO

Error por similitud: se da cuando los evaluadores valoran a otras personas de la misma manera en que ellos se perciben a s mismos. Se tiende a beneficiar a quienes poseen la caracterstica que los evaluadores identifican como propia, mientras que se penaliza a los que no la tienen.

Motivacin baja del evaluador: si el evaluador sabe que una calificacin baja podra afectar significativamente el futuro del empleado, podra ser reacio a dar evaluaciones realistas.

LAS DISTORSIONES EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEO

Tendencia central: es la renuencia a otorgar evaluaciones extremas la incapacidad para hacer distinciones entre los evaluados y una forma de restringir los rangos.

Presiones inflacionistas: estas siempre han existido pero se han convertido en un problema en las ltimas dcadas, existe una tendencia a hacer menos rigurosas las evaluaciones y a disminuir sus repercusiones negativas, inflando o aumentando los resultados de las mismas.

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