Evaluación del sitio web El salvador Travel/Impresionante

A n t i g u o C u s c a t l á n , 2 5 d e N o v i e m b r e

2013

Evaluación del sitio web

El Salvador Travel Promoción Turística

Bryseyda Milena Díaz Melgar

Erika Mariela Hernández López

Irene Yamileth Magaña

Universidad Doctor José Matías Delgado

http://www.elsalvador.travel/impresionante/ Página 1

Índice

Introducción ........................................................................................................................................ 2

Objetivos ............................................................................................................................................. 3

Descripción general del sitio ............................................................................................................... 4

Mercado Objetivo ............................................................................................................................... 5

Publicidad de empresas. .................................................................................................................... 7

¿Cómo tangibiliza el servicio el sitio web El Salvador Travel? ............................................................ 7

Descripción de cada ventana del sitio web El Salvador Travel ......................................................... 11

Ventanas acerca de El Salvador..................................................................................................... 11

Ventanas Explorar Nuestros Destinos ........................................................................................... 16

Ventana de Planificar Tu Viaje ...................................................................................................... 26

Ventana de Rutas Turísticas .......................................................................................................... 31

Conclusiones ..................................................................................................................................... 38


Introducción

En el siguiente trabajo tiene como objetivo evaluar el sitio web El Salvador, este

sitio es el oficial del Turismo de nuestro país.

Dicho sitio tiene como objetivo dar a conocer el turismo de El Salvador en términos

amplios, con información específica de cada actividad que se puede realizar en El

Salvador, además muestra imágenes, fotografías de todo El Salvador.

Se describirá el sitio en general así como también cada una de las ventanas que el

sitio posee.

También se determinará el mercado objetivo para cual está dirigido el sitio web,

además se dará a conocer las empresas que se publicitan dentro del sitio, se

explicará la oferta turística que esta dentro del sitio web.

Y por último se explicará de que manera el sitio web El Salvador Travel tangibiliza

el servicio.


Objetivos

Evaluar y analizar el sitio web el El Salvador Travel,

Determinar el mercado objetivo al que está dirigido el sitio web El Salvador

Travel.

Determinar la oferta turística que posee el sitio web El Salvador Travel.

Observar de que manera tangibiliza sus servicios el sitio web El Salavdor

Travel.


Descripción general del sitio

El Salvador Travel es el sitio oficial de Turismo de El Salvador. Este sitio web que

ya tienen un tiempo bastante amplio dentro de la web, y es dedicado a brindar una

información bastante amplia acerca de nuestro país El Salvador, sus

generalidades, sobre su cultura, las diferentes rutas turísticas que se pueden

visitar, las actividades que se pueden realizar, deportes extremos, restaurantes,

hospedaje, al mismo tiempo ofrece una amplia gama de tour operadores dentro de

los cuales un turista al visitar el sitio puede elegir con cuál de ellos informarse aún

más sobre los destinos y con cual realizar sus viajes mientras se encuentren

dentro del país.

Después de todo lo

descrito

anteriormente,

podemos decir que

El Salvador Travel es

uno de los sitios web

que si bien no brinda

exactamente toda la

información turística

de El Salvador, pero

muestra gran parte

de la belleza

salvadoreña y es un muy buen sitio de referencia si en cuanto a atraer al turista se

refiere.

Hoy en día el sitio ha sido actualizado y esta de una forma más interactiva con el

visitante del sitio ya que muestra enlaces en los cuales se puede medir mediante

indicadores que tan visitado es el sitio, asimismo dentro de varias ventanas dentro

de este es posible dejar comentarios acerca de cualquier duda o sugerencia que

las personas pudiesen tener, ya sea del sitio o al momento de tener la intensión de

viajar al país.


Además dentro del sitio aparece en forma de slide los lugares que el sitio sugiere

para las personas que deseen realizar un viaje o un tour

Mercado Objetivo

El sitio web El Salvador Travel está dirigido tanto para turistas nacionales como

internacionales, ya que ofrece opciones de cómo planificar un viaje, desde donde

poder comer hasta donde poderse hospedar, además ofrece las Rutas Turísticas

ya establecidas por el MITUR por el cual el usuario que desee hacer un tour, ya

tiene sólo se elegir el tour que más le parezca. También el sitio web cuenta con las

opciones para poderlo cambiar de idioma ya sea Inglés, Francés, Alemán, Italiana

o Portugués, Español y Mandarín. Y esto da entender que se puede ver el sitio

web desde cualquier parte del mundo y los usuarios no tendrán ningún problema

de acceder al sitio.


El fácil acceso al sitio es también porque es el sitio oficial de Turismo de El

Salvador, es por ello que no hay ningún impedimento para poder introducirse a

ella


Publicidad de empresas.

Dentro del sitio web, hay una gama de restaurantes, cafés, hostales, hoteles, tour

operadores, renta de automóviles y aerolíneas que son de gran importancia para

planificar y ejecutar un viajes, además son empresas que el sitio les da publicidad,

para que los usuarios, turistas a la hora de hacer un viajes opten por algunas de

las empresas que ya encuentran dentro del sitio web.

¿Cómo tangibiliza el servicio el sitio web El Salvador Travel?

El sitio web tiene muy clara su ventaja competitiva, ya que en cada pestaña que el

usurio le de click dentro del sitio aparece los íconos de facebook, twitter, correo

electrónico, you tube, pinterest y flickr, estos son medios por lo cuales cada

persona puede ver y dejar comentarios acerca del sitio o del servicio que han

recibido de alguna de las empresas que están dentro del sitio.


Además esto sirve, para que usuarios nuevos se den cuenta de los comentarios

de otras personas que ya recibieron algún servicio y puedan decidirse por cual

empresa optar para la planificación de un viaje y éste sea el mejor de su vida.

En cada una de las redes sociales El Salvador Travel da a mostrar todo el turismo

de El Salvador.


Facebook

YouTube


Flickr

Pinterest


Descripción de cada ventana del sitio web El Salvador Travel

Ventanas acerca de El Salvador

En esta ventana se muestran las generalidades de nuestro país, El Salvador, el

nombre oficial, su moneda utilizada actualmente, los requisitos que se necesitan

cuando se ingresa al país, el clima, también la extensión territorial, el número de

habitantes, así mismo se presenta un mapa de El Salvador.

Sin embargo a pesar que muestra información de importancia, no hay creatividad

dentro de esta ventana.


Esta ventana tiene por nombre historia de El Salvador, sin embargo solo muestra

una narración sobre la colonización y los sitios arqueológicos Joya de Cerén y

Tazumal, es decir que no muestra una historia más amplia de nuestro país siendo

está bastante amplia.


En esta ventana se presenta bastante bien una parte de nuestra cultura como

salvadoreños que somos, está muy bien resumida y le da un toque interesante

para que al lector lo incite un poco a visitar el país y conocer un poco más acerca

de la cultura de El Salvador.


En esta ventana se muestra con un nombre de “Centro de Atención al Turista”

esto se puede mal interpretar, debido a que cualquier personas que lo lea pudiese

entender que en esta ventana obtendrá un atención más especializada en la cual

puede preguntar acerca de algún viaje que quisiera realizar para que los

encargados del sitio pueda orientarlo, sin embargo esta ventana solo habla de que

son los centros de atención al turista, al final solo muestra cinco sitios amigos del

turista, es decir la oferta es muy poca


Como se puede observar en la imagen se seleccionó la opción Centros

Comerciales sin embargo no se mostró ninguna información sobre estos, esto es

algo que debe de quitarse del sitio si no se pondrá la información debida, porque

de lo contrario estaremos engañando al visitante del sitio web


Ventanas Explorar Nuestros Destinos

En esta ventana se muestra que en nuestro país se puede realizar el deporte

extremo como es el surf y presenta el lugar más famoso para poder realizarlo que

es Punta Roca, también muestra información donde quedarse y donde comer,

para que aquel surfista que desee venir a practicar y divertirse se le haga más fácil

estando un poco más informado.


En esta ventana no se muestra mayor información acerca de la actividad extrema

como lo es el rafting, solo muestra el nombre del municipio donde se puede

realizar y el departamento donde se encuentra y un número telefónico, pero

información específicamente del lugar no hay, ni tampoco informa sobre otros

lugares donde se pueda realizar esta actividad.


En esta ventana se muestra que en El Salvador se puede realizar Canopy, lo

negativo es que en este sitio solo habla acerca que se puede realizar en La Puerta

del Diablo, cuando en nuestro país existen muchos otros lugares en los cuales se

puede realizar dicha actividad.


En esta ventana muestra información acerca del lugar ideal para realizar y

practicar el buceo en El Salvador, brinda información acerca del lugar que es

Playa Los Cóbanos, como llegar a este lugar y números de contacto para obtener

mayor información.


En esta ventana se muestra las diferentes ofertas de playas a lo largo de El

Salvador, si bien es cierto no muestra todas la playas que el país posee, muestra

las más representativas y famosas para poder realizar turismo de playa, cabe

mencionar que en esta ventana muestra algunas fotos de unas playas, mientras

que de otras no.


En esta ventana muestra los sitios más representativos para realizar turismo en

volcanes, es decir solo menciona el volcán de Izalco, el volcán Ilamatepec, el

Cerro Verde y el Boquerón, y brinda información acerca de cada uno de ellos,

aunque sería bueno que los demás volcanes del país se mencionaran aunque no

sean visitados o tengan poca accesibilidad.


En esta ventana se muestran los lugares que son más reconocidos para realizar

turismo en las montañas, los cuales son, El Imposible, El Pital, El Cerro Verde y El

Espino, esta ventana nos muestra por lo menos una foto de cada lugar que se

mencionó anteriormente, para que el visitante pueda tener una idea de cómo es el

lugar del cual se está hablando.


En esta ventana se mencionan siete parques en los cuales se puede realizar

turismo en parques recreativos, se brinda información acerca de cada uno de

ellos, pero no en todos se muestra foto de del parque del cual se está hablando,

por lo tanto el turista no puede visualizar o imaginar el lugar del que se habla.


En esta ventana como se puede observar hasta el momento es la única que no

posee una foto de fondo, lo cual no la hace atractiva a la vista del que visita este

sitio, en esta habla sobre varios sitios en los cuales se puede realizar turismo

nocturno, cabe resaltar que los lugares de los que más se hablan son los que se

encuentra ubicados en El Paseo Carmen en Santa Tecla, así mismo también

hablan de centros comerciales los cuales se pueden visitar por las noches.


Se debe recalcar que cada una de las ventanas de “EXPLORAR” existe un

espacio para poder realizar comentarios.


Ventana de Planificar Tu Viaje

En la ventana de Planificar Tu Viaje, se encuentran todos los servicios que un

turista puede hacer uso en el momento de planificar y ejecutar un viaje como:

restaurantes, tour operadores, renta de automóviles, aerolíneas y estadía.


En las pestaña de tour operadores se encuentran: Salvadoreans Tours, U-Travel,

Apaneca Aventura, Eco Mayan Tours, InterTours, Network Tours, Avitours DMC

Grayline El Salvador, Eva Tours, Vela Azul, All Stars Tours, Salva-Tours, Rinsa

Tours, El Salvador Xpedition, Nahuat Tours, Discovery, Travel Mall, Panamex

Travel, Tours Universales, entre otros tour operadores de todo El Salvador, en

esta pestaña encontrarán información básica de cada uno de ellos,


En la pestaña de renta de automóviles nos muestra las empresas que ofrecen

dicho servicio, se encuentra la dirección de las oficinas, números telefónicos y

demás información básica de las empresas.


En la pestaña de Aerolíneas nos muestra la información del Aeropuerto

Internacional de El Salvador.


En la pestaña de Estadía se encuentra una gama de hoteles y hostales con

información básica de cada uno de ellos.


Ventana de Rutas Turísticas

En la pestaña de Rutas Turísticas, se encuentran todas las rutas que ya están

establecidas por el MITUR .


En la pestaña de Ruta Arqueológica muestra información de la cultura Maya en El

Salvador así como también muestra los lugares arqueológicos que hay dentro del

país.

Y al igual que en las demás pestañas de la rutas turísticas muestra información

muy amplia de cada una de ellas.


Además en la pestaña de Tour en las Islas del Golfo, aparecen todas las

actividades turísticas que se pueden realizar en las Islas como por ejemplo: Pesca

artesanal, recorrido en la lancha por el Golfo, entre otras actividades.


Esta pestaña, es interactiva, ya que en una cierta cantidad de segundos cambia

de imagen, es decir que sale una imagen de un atardecer y un amanecer en la Isla

del Golfo.


Al dar click en una de las actividades que se pueden realizar en la Isla del Golfo,

solamente sale una breve descripción de ella así como también unas fotos el

lugar, pero ha está le falta color e imágenes para que llamen la atención.


Además dentro de la pestaña de las Islas del Golfo, se encuentra un ícono de

Directorio de Tour Operadores y Hoteles que están dentro o cercanos ha dicho

lugar, encontrarás la ubicación, el número telefónico y el correo electrónico.


Y por último se encuentra una lista de tour operadores que pueden ayudar al

turista de cómo poder llegar a la Isla del Golfo.


Conclusiones

Con base a la investigación realizada, se concluye que:

El Sitio Web El Salvador Travel es el sitio oficial de Turismo de El Salvador

y por ende es el más importante.

El sitio web le da publicidad a empresas turísticas que prestan servicios en

todo El Salvador.

El mercado objetivo del sitio web El Sitio Web El Salvador Travel son

turistas nacionales e internacionales por la amplia información que posee.

La oferta turística del sitio web es muy amplia, ya que muestra opciones de

empresas que brindan servicios desde planificar y ejecutar un viaje.

La manera de cómo tangibiliza el servicio el sitio web, es muy buena, ya

que cuenta con muchas de las redes sociales donde usuarios y personas

que ya hicieron uso de los servicios de alguna de las empresas turísticas

que se publicitan dentro del sitio web, pueden dejar sus comentarios,

además cuenta con su propia ventana de COMENTARIOS dentro del sitio.

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