Evaluación desempeño
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Valoracin sistemtica
En funcin de actividades,
metas, resultados que
desempea cada persona
Competencias que ofrece y su
potencial de desarrollo.
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Esfuerzo Individual
Valor de las
Recompensas
Competencias de las Personas
Percepcin de que las
recompensas dependen
del esfuerzo
Percepcin de la
funcin
Desempeo
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Recompensas Realimentacin Desarrollo
Relaciones Percepcin Potencial de desarrollo
Asesora
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1. Evaluacin debe cubrir la consecucin de metas y objetivos.
2. Anlisis objetivo del desempeo.
3. Ser aceptada por las dos partes.
Servir para mejorar la productividad del colaborador.
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Se perciba como situacin de recompensa o sancin
Que la importancia del proceso sea llenar formularios
Se perciba como un proceso injusto y tedioso
Comentarios del evaluador provoquen reacciones negativas
Que la evaluacin sea inocua
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Reduce la incertidumbre
Busca la consonancia
Proceso que:
Realimentacin respecto de su desempeo
Proporciona: Lo que las personas
piensan de su trabajo
Su aporte a la organizacin y cliente.
Muestra al colaborador:
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Cada persona evala constantemente su
actuacin
Bajo algunos parmetros
Evala sus necesidades y
carencias
Puntos fuertes y dbiles, potencial y
fragilidad
Qu reforzar y cmo mejorar resultados
personales.
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El Gerente
Responsable de desempeo de subordinados.
Constante evaluacin y comunicacin de resultados.
Cuenta con asesora del rea del Recursos Humanos.
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Gerente: elemento que gua y orienta.
Individuo: evala su desempeo en funcin de realimentacin
Individuo y el Gerente
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Propio equipo evala su desempeo como un todo y el de cada uno de sus miembros.
Programacin de medidas necesaria para su mejora.
Equipo de Trabajo
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Todos los elementos que tienen alguna interaccin con el evaluado califican su desempeo.
Produce informacin distinta.
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Evaluacin para calificar al
gerente
Qu tan bien proporciona
medios y recursos
Para alcanzar los objetivos
Cmo incrementar la
eficacia del equipo
Ayudar a mejorar
resultados.
Evaluacin hacia arriba
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La comisin de Evaluacin del Desempeo.
Evaluacin colectiva por parte de personas interesadas en el desempeo de colaboradores
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rgano de recursos humanos
De carcter centralizador,
monopolizador y burocrtico.
rgano de RH asume
responsabilidad de evaluacin del
desempeo.
Trabaja con promedios y
medias.
Marcada tendencia a la
estandarizacin del desempeo de
las personas.