Evaluación y Adm de Proyectos - Trabajo Completo

7/23/2019 Evaluación y Adm de Proyectos - Trabajo Completo

http://slidepdf.com/reader/full/evaluacion-y-adm-de-proyectos-trabajo-completo 1/530

EVALUACIÓN & ADM. DE PROYECTOS DR. ADOLFO GUTIÉRREZ SOSA

EVALUACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE

PROYECTOS

PARTE TEÓRICA

UNIDAD I

EL DESARROLLO DE PROYECTOS

1.1. Aspectos generales e la !erenc"a e Pro#ectos

Existen m!"#s $e%ini!ines $e '()e!ts $e in*e(si+n, -# m#)(# $e e--#s

!nsi$e(# /e es n !n0nt $e #!ti*i$#$es (ient#$#s # (es-*e( n '(1-em#

%n$#ment#-, e- $e -# s#tis%#!!i+n $e ne!esi$#$es, 1s!#n$ -# #si2n#!i+n

e%i!iente $e (e!(ss ten$ientes # #-!#n3#( 10eti*s !m -# m#ximi3#!i+n $e

-s ni*e-es $e ti-i$#$ 41ienest#(5.

Est# es n# $e%ini!i+n 2ene(#-i3#$# /e in*-!(# # t$# -# ti'-2# $e

'()e!ts 4$e !(te em'(es#(i#- '(i*#$ !m #s -s $e !(te e!n+mi!

s!i#-5

En -# e-#1(#!i+n, im'-ement#!i+n ) 'e(#!i+n $e n '()e!t,

ne!es#(i#mente $e1e !nt#(se !n n e/i' '(%esin#- es'e!i#-i3#$, n#

tem'(#-i$#$ $ete(min#$# ) n %in#n!i#mient es'e!%i!.

T#- *e3 -s 'nts se6#-#$s en e- '7((#% #nte(i( se#n -# '(in!i'#- $e1i-i$#$

$e -s '()e!ts 'es "#) m!"s '()e!ts, s1(e t$ $e $es#((--, /e

!n!en -# %e!"# $e in!i, 'e( - /e n !n!en es -# %e!"# $e %in#-i3#!i+n8

en ese !#s )# n sn '()e!ts. Ot(# $e -#s 2(#n$es $e1i-i$#$es es e-




'(1-em# $e- !-iente-#0e '-ti!, e- mism /e e*it# /e se #si2ne e- (e!(s

"m#n en !((es'n$en!i# # -s 10eti*s t(#3#$s.

Se se6#-# !m (e/isits '#(# e- '()e!t9 -# e%i!ien!i# t:!ni!#, -# e%i!ien!i#

e!n+mi!# ) e- "(i3nte $e '-#ni%i!#!i+n $e -#(2 '-#3, #$em7s $e !nt#( !n

n# #!e't#1-e *i#1i-i$#$ s!i#-.

En '()e!t se 1s!# -# #si2n#!i+n e%i!iente $e (e!(ss 4e%i!ien!i#5 '#(#

#-!#n3#( -s 10eti*s $e s#tis%#!!i+n !(e!iente $e ne!esi$#$es 4e%i!#!i#5. E-

'(1-em# $e #si2n#!i+n ti-i3#!i+n $e (e!(ss '(es'ne $s $es#%s9

;(. Se '(eten$e #si2n#( ti-i3#( -s (e!(ss $e m#ne(# e%i!iente, '#(# /e

se -2(e e- m#)( im'#!t s1(e e- 1ienest#( n#!in#-. E- t:(min e%i!iente

im'-i!# /e n# *e3 !nse2i$ n <est#$ +'tim=, !#-/ie( !#m1i $e este

$estin ti-i3#!i+n $e (e!(ss, ne!es#(i#mente $ismin)e 'e(0$i!# e-

1ienest#( $e #-2n $e -s #2entes in*-!(#$s en -# $e!isi+n8 es $e!i(, n#

#si2n#!i+n e%i!iente !n$!e #- m#)( ni*e- $e 1ienest#( 'si1-e, $#$s -s

(e!(ss $is'ni1-es en n $ete(min#$ mment.

>$. Se en%(ent# # -# met# $e #si2n#( -s (e!(ss en %(m# e/it#ti*#, $e t#-

%(m# /e se est#1-e3!# n# $ist(i1!i+n $e in2(ess ) (i/e3#s, !nsi$e(#$#

!m 0st#.

Des$e s (i2en e- "m1(e "# $e1i$ $e (es-*e( e- '(1-em# 17si! $e $#(

(es'est# # -# s#tis%#!!i+n $e ss ne!esi$#$es ) '( - t#nt, "# '(!(#$

$is'ne( $e -s 1ienes )? se(*i!is /e -e 'e(mit#n s#tis%#!e(-#s.

P#(# '($!i( - /e se $ese# !nsmi(, se (e/ie(en (e!(ss '($!ti*s4%#!t(es $e '($!!i+n insms5, !)# !#(#!te(sti!# '(in!i'#- es /e sn

-imit#$s es!#ss, es $e!i(, n existen en !#nti$#$es s%i!ientes !m '#(#

'($!i( t$s -s 1ienes )? se(*i!is /e e- "m1(e ) -# s!ie$#$ $ese#n, '(

!nsi2iente se $e1e e-e2i( -# me0( %(m# $e "#!e( s $e e--s $e m#ne(# $e

1tene( e- m#)( 1ienest#( 'si1-e.

P#(# me0(#( e- ni*e- $e *i$# $e -# s!ie$#$ 41@s/e$# $e m#)( ni*e- $e

1ienest#(9 m7s ) me0(es #-iments, m7s ) me0( e$!#!i+n, *esti$, me0(




*i*ien$#, m7s !-t(#, et!.5 se $e1e 2#st#( m7s, es $e!i(, #ment#( -# !#nti$#$

$e %#!t(es $e '($!!i+n 4t(#1#0, !#'it#-, (e!(ss n#t(#-es5 /e $estin# #

#ment#( -# !#nti$#$ tt#- $e 1ienes ) se(*i!is $e /e $is'ne.

E- #ment $e -# !#'#!i$#$ '($!ti*# se -2(# # t(#*:s $e -# in*e(si+n8 -s

(e!(ss %in#n!ie(s ne!es#(is '#(# e--, '(*ienen $e- #"(( 4'#(te $e-

in2(es /e n se !nsme5 1ien $e en$e$#mient 4#"(( $e te(!e(s5.

E- ni*e- $e #"(( $e'en$e $e- in2(es. P#ses !n m#)( ni*e- $e in2(es,

'$(7n tene( m#)(es *-@menes $e #"((, sin /e e- men( !nsm

'(esente /e e-- im'-i!#, si2ni%i/e n s#!(i%i!i im'(t#nte8 sin em1#(2, '#(#'#ses $e men(es in2(ess, !nsmi( mens #"(# 4#"((#(5, (e'(esent# n

s#!(i%i!i en(me, "e!" /e "#!e $i%!i- %in#n!i#( *-@menes !nsi$e(#1-es $e

in*e(si+n ) -s 1-i2# # (e!((i( #- en$e$#mient, /e si 1ien e*it# e- s#!(i%i!i

$e !nsmi( mens #"(#, im'-i!# s#!(i%i!#( !nsm en e- %t( '#(# '$e(

!#n!e-#( ese en$e$#mient.

Un# in*e(si+n n $(# '#(# siem'(e ) '#(# m#ntene( e- ni*e- $e !nsm en e-

tiem', "#1(7 /e (e'ne( #/e--#s in*e(sines /e "#n $e0#$ $e 2ene(#(

1ene%i!is8 es $e!i( # -# in*e(si+n tt#- 41(t#5 se -e $e1e (est#( -# in*e(si+n en

(e'si!i+n '#(# 1tene( -# in*e(si+n net#.

E- #ment en -# $is'ni1i-i$#$ $e 1ienes )? se(*i!is, en '#ses en /e n

"#) '-en em'-e t#m1i:n tiene im'(t#n!i# -# in!('(#!i+n $e t(#1#0#$(es #

-# %e(3# -#1(#- 4m#)( s $e -s (e!(ss5

L# !#-i$#$ $e -# in*e(si+n (e#-i3#$# 0e2# t#m1i:n n im'(t#nte '#'e-

4#si2n#!i+n !((e!t# $e -s (e!(ss5, 'es se $e1e #si2n#( in*e(sines #

'()e!ts $e m#)( (ent#1i-i$#$.

En -# '(7!ti!# es $i%!i- -2(#( !#m1is im'(t#ntes en e- #"(( n#!in#-

4inte(n5 '#(# #ment#( e- ni*e- $e in*e(sines, $e1i$ # m@-ti'-es mti*s

e!n+mi!s, '-ti!s ) s!i#-es. En '#ses -#tin#me(i!#ns '#(e!e en *e($#$

im'si1-e (e$!i( #@n m7s e- ni*e- $e !nsm m#nteni$ '( -# 2(#n m#s# $e




-# '1-#!i+n, '( - /e -# !#(2# $e1e (e!#e( s1(e -# min(# !m'est# '(

!-#ses me$i#s #-t#s ) #-t#s.

Es im'(t#nte t#m1i:n, -# in*e(si+n $estin#$# #- #ment $e -# !#-i$#$ $e -s

%#!t(es $e '($!!i+n 4%#!t( t(#1#0 ) (e!(ss n#t(#-es5 se $e1e me0(#( -#

!#-i$#$ $e- t(#1#0 # t(#*:s $e in*e(ti( en !#'it#- "m#n. Ls 2#sts en

'(2(#m#s $e nt(i!i+n in%#nti- !nstit)en n 2#st $e in*e(si+n, )# /e -#

#sen!i# $e n# #$e!#$# $iet# # tem'(#n# e$#$, !n$!e # $#6s

'e(m#nentes en -# !#'#!i$#$ inte-e!t#- ) mt(# $e -#s 'e(sn#s.

P#(# !(e!e( se (e/ie(e9 in*e(si+n net# 'siti*#, /e -# in*e(si+n net# ten2#(ent#1i-i$#$ /e $e0e ex!e$entes 4/e 'e(mit# '#2#( e- en$e$#mient5, /e

est# se# m7xim#, ) /e -# (ent#1i-i$#$ m#(2in#- $e -#s in*e(sines ent(e

se!t(es se# i2#- '#(# t$#s.

P( t( -#$, se $e1e !n!e't#( /e -# (ent#1i-i$#$ $e -# in*e(si+n '@1-i!#

$e1e se( i2#- # -# (ent#1i-i$#$ $e -# in*e(si+n '(i*#$#8 sit#!i+n $ese#1-e $e

#-!#n3#(.

En '#ses !m -s -#tin #me(i!#ns, se '(esent#n #-2n#s !#(#!te(sti!#s

t#-es !m9 -# iI((#!in#- $ist(i1!i+n $e- in2(es, e- -ent !(e!imient $e-

'($!t 1(t inte(n, -# ex!esi*# $e'en$en!i# $e- se!t( exte(n, -# 1#0#

'($!ti*i$#$ $e- t(#1#0 en #!ti*i$#$es '(e$min#ntemente '(im#(i#s ) -#

ins%i!iente !#'it#-i3#!i+n.

E- mn$ "# ex'e(iment#$ '(%n$#s t(#ns%(m#!ines en -s @-tims >

#6s. E- s!i#-ism se $e((m1+ en -# Uni+n S*i:ti!# ) E('# O(ient#-8 -#s

n#!ines !#'it#-ist#s in$st(i#-i3#$#s, t(#s e- !(t (es'i( /e -es '(!(+ -#

#'-i!#!i+n $e '-ti!#s ne -i1e(#-es, #@n n s#-en tt#-mente $e -# !(isis ) n

existen 'e(s'e!ti*#s !-#(#s $e !(e!imient ssteni$ en e- me$i#n '-#3.

L#s e!nm#s $e- te(!e( mn$, #21i#$#s #@n '( -# !(isis $e -# $e$# ) -#s

'-ti!#s $e #0ste, #1#n$n#(n ss *ie0#s est(#te2i#s $e $es#((-- $e !(te

'(te!!inist# ) se #1(en #- exte(i(.




Si -#s '(tni$#$es $e in*e(si+n en -# e!nm#, (e/ie(e $e %n$s '#(#

%in#n!i#(-#s, e- me(!#$ $e !#'it#-es es -# inst#n!i# # -# !#- !n02#n /ienes

tienen '(tni$#$es $e in*e(ti( 4s'e(i(es # ss es!#ss (e!(ss5 ) #/e--s

!)s (e!(ss $is'ni1-es '#(# #"(( sn s'e(i(es # ss '(tni$#$es $e

in*e(si+n.

L#s 'e(sn#s /e((7n #"((#( 4%in#n!i#( in*e(sines5 si 'e$en #s !nsmi(

m7s en e- %t( ) #"((#(7n m7s si es m#)( -# t#s# $e inte(:s /e 1tienen

'( ss %n$s8 '( e- !nt(#(i, si -# t#s# $e inte(:s es m#)(, #ment# e-

!st $e %in#n!i#( -s '()e!ts $e in*e(si+n ) "#1(7 in*e(sines /e $e0#(7n$e se( !n*enientes.

Entn!es, en %(m# n#t(#-, e- me(!#$ $e !#'it#-es $ete(min# e- e/i-i1(i

ent(e /ienes %(e!en $ine( en #"(( ) /ienes - $em#n$#n '#(# in*e(si+n )

# t(#*:s $e -# t#s# $e inte(:s, /e es e- '(e!i $e $is'ne( $e $ine( $(#nte

n 'e($ $e tiem'.

E- me(!#$ $e !#'it#-es (es-t# se( (e/isit '#(# '$e( #si2n#( e%i!ientemente

-s (e!(ss $e in*e(si+n. En L#tin Am:(i!#, e- $es#((-- $e ests me(!#$s

es (e$!i$ $e1i$ #9 %#-t# $e est#1i-i$#$ '-ti!#, e- 1#0 ni*e- $e in2(ess,

#sen!i# $e me!#nisms $e (e#0ste %(ente # -# in%-#!i+n.

L# 2ene(#!i+n $e '()e!ts en 2ene(#- $e in%(#est(!t(#, #2('e!#(is,

in$st(i#-es $e se(*i!is, $e'en$e n(m#-mente $e !)nt(#s %#*(#1-es

t#nt en - e!n+mi!, t:!ni! ) #$minist(#ti*, !m #s en - %in#n!ie( )

'-ti!8 $e'en$e t#m1i:n $e -# existen!i# $e (2#nisms /e '(me*#n )

!($inen, - /e s'ne in*esti2#( '#(# #$/i(i( !n!imients e

in%(m#!ines, i$enti%i!#( ) m*i-i3#( -s %#!t(es '($!ti*s en et#'#s

s!esi*#s '#(# e- $es#((-- $e '()e!ts.

L#s %entes m7s im'(t#ntes en !#nt # 2ene(#!i+n $e '()e!ts sn9

in!(ement $e -# $em#n$# inte(n#, existen!i# $e $em#n$# ins#tis%e!"#,

sstit!i+n $e im'(t#!ines, existen!i# $e (e!(ss n#t(#-es, ini!i#ti*#




in$i*i$#-, '( me0(# te!n-+2i!#, '()e!ts /e $e(i*#n $e -# '-ti!#

e!n+mi!# 2ene(#- $e- '#s, '( est(#te2i# $e -# me0(# !ntin# 4%71(i!# $e

'($!ts ne*s5, %#!t(es exte(ns, ex'(t#!i+n $e '($!ts ne*s )

t(#$i!in#-es, est(#te2i# '-ti!# )? se2(i$#$ n#!in#- ) '()e!ts $e(i*#$s

$e %entes !m'-e0#s.

1.$. D"recc"%n e e&'"pos e pro#ectos # cont"ngentes e tra(a)o

Ls #!t#-es 2e(entes $e '()e!ts $e1en se( -$e(es /e "#2#n n# 2e(en!i#

"(i3nt#- '( -# *# $e -s '()e!ts, m7s /e *e(ti!#- '( -# *# $e -s

ex'e(ts %n!in#-es.

E- "#1e( -#1(#$ en m!"#s *#(i#s (2#ni3#!ines *in!-#$#s # '()e!ts ) #-

(e!($#( mments en $n$e -s $i(e!t(es !#m1i#1#n $e 'ini+n s1(e -#

m#ne(# $e "#!e( -#s !s#s ) se exi2# /e e- 'e(sn#- se# !#'#3 $e t(#1#0#( #

'(esi+n, me "#!e (e%-exin#( s1(e e- !#min e/i*!#$ /e se tm#1#.

V#-e -# 'en# (e%-exin#( s1(e #-2n#s inte((2#ntes /e "1ie(# si$

'e(tinentes in$!i( (es'est# # t$s -s in*-!(#$s en e- '()e!t9

BS#1en $e #ntem#n !7- es -# #'#(ien!i# /e ten$(7 e- (es-t#$ %in#- $e

s t(#1#0

BSs s'e(*is(es, !-e2#s !-ientes !#m1i#n $e '#(e!e( s1(e - /e

/ie(en

BLe exi2e s t(#1#0 /e te(mine en '! tiem' ) en n# %e!"#

$ete(min#$# -#s t#(e#s #si2n#$#s

BTiene /e e0e!t#( m7s $e n# t#(e# # -# *e3

BTiene /e e0e!t#( -#s $i*e(s#s t#(e#s !n (e!(ss -imit#$s

P#(# (e#-i3#( s t(#1#0, Btiene /e t(#1#0#( !n 'e(sn#s $e t(#s 7(e#s

$e'#(t#ments




BTiene /e m#ne0#( (e2-#(mente !n%-i!ts (e-#!in#$s !n s t(#1#0

De n# m#ne(# t(#, B$e1e "#!e( /e -# 2ente $e s e/i' $e t(#1#0se# !(e#ti*# ) se sient# mti*#$#

El Reto gerenc"ales -# %(m# !+m $i(i2i( exits#mente e/i's $e t(#1#0

4'()e!ts ) !ntin2entes $e t(#1#05 '#(# -2(#( /e se (e#-i!en -#s t#(e#s )

#-!#n3#( e- 10eti* %in#- t(#3#$.

BC+m 2e(en!i#( n '()e!t, e*i$entemente /e se es'e(# n (es'est#/e *#)# m7s #--7 $e - !n*en!in#-, in!('(#n$ n ne* esti- $e

-i$e(#32 2e(en!i#-. A-#n R#n$-' ) #(() Z. Pstne(, se6#-#n /e e- (e/isit

in$is'ens#1-e '#(# -i$e(#( e- '()e!t, $e1e se( /e e- 2e(ente 'se# n#

*isi+n !(e#ti*# $e- t(#1#0, (ient#$# #- '()e!t !n -#s si2ientes

!#(#!te(sti!#s9

Un en%/e @ni! ) $e n# s-# *e3,

Un (es-t#$ %in#- es'e!%i!,

Un !mien3 ) n %in#-,

Un !(n2(#m# '#(# --e*#(- # !#1,

Un t(#1#0 !n n 2(' $e 'e(sn#s #$ "! ) $e m#ne(# inte(%n!in#-,

S#1e( #$minist(#( !n (e!(ss -imit#$s,

Cnt#( !n n# se!en!i# $e #!ti*i$#$es inte($e'en$ientes,

I$enti%i!#( #- s#(i 4!-iente5 $e -s (es-t#$s

Asimism, enme(#n n !n0nt $e '#t#s '#(# $i(i2i( e/i's $e '()e!t9

#5 Fi0e n# met# !-#(#,

15 P(e!ise -s 10eti*s,




!5 Est#1-e3!# 'nts $e !nt(-, #!ti*i$#$es, (e-#!ines ) estim#ti*s $e

tiem',

$5 I-st(e 2(7%i!#mente e- '(2(#m# $e t(#1#0,

e5 C#'#!ite # -#s 'e(sn#s, in$i*i$#-mente ) !m e/i',

%5 Re%e(!e e- !m'(mis ) e- entsi#sm $e- 'e(sn#-,

25 In%(me # t$#s -#s 'e(sn#s (e-#!in#$#s !n e- '()e!t,

"5 Estim-e #- 'e(sn#-, est#1-e!ien$ #!e($s,

i5 Amente e- '$e(, t#nt e- s) !m e- $e -s $em7s )

05 At(:*#se # #!e(!#(se !n !(e#ti*i$#$ # -s '(1-em#s

1.$.1.*")e 'na +eta clara

P#(# e- !#s '#(ti!-#( $e nest( t(#1#0, "#1-#(ems $e 10eti*s inte-i2entes,

#- 1i!#( e- !n!e't $e 10eti* enm#(!#$ en n# !#$en# $e *#-( en $n$e

ests 10eti*s se 0e(#(/i3#n se2@n -# si2iente es!#-#9

O10eti* $e im'#!t9 met#, %in, 10eti* 2ene(#-

O10eti* $e e%e!t9 '('+sit, 10eti* es'e!%i!

O10eti* $e (es-t#$9 !m'nente

O10eti* $e #!ti*i$#$9 10eti*s $e '(!es

O10eti*s $e (e!(ss9 insms.

P#(# e- !#s, es im'(t#nte %i0#( n# met# !-#(#, "e!" /e $em#n$# m!"

tiem' ) es%e(3, 'e( si n %i0#ms n# met# !-#(#, t#- *e3 nn!# se #-!#n!e

est# met# 4n se 'e$e #-!#n3#( e- :xit5 ) se 'e$e i( "#!i# n# 1ien

#$minist(#$ %(#!#s.




L# %(m-#!i+n $e 10eti*s 4met#10eti*s5 $e1e $e '#(ti( $e n# *isi+n

!m'#(ti$# $e %t( ) est se -2(# # t(#*:s $e- $i7-28 es '( e-- /e se

se6#-# /e -s met#10eti*s $e1en se(9 me$i1-es, es'e!%i!s, 1i!#$s en e-

tiem', #!!esi1-es, (e#-ist#s ), -s m7s im'(t#nte $e1en se( $e !nsens.

P#(# ini!i#( n '()e!t, t#- *e3 -# '#(te m7s $i%!i- se# ini!i#(-, 'es '#(#

ini!i#(- se $e1e tene( en mente e- (es-t#$ %in#- 410eti*FIN?META5, '#(#

-e2 t(#1#0#( "#!i# #t(7s # '#(ti( $e $i!" (es-t#$ %in#-8 es '( e-- /e e-

'()e!tist# $e1e se( 1#st#nte '(#!ti*, !n *isi+n !(e#ti*# e in$!ti*.

A- se6#-#( e- 10eti*FIN?META inte-i2ente, se $e1e m#ntene( siem'(e -s 0s

'ests en e- ) #se2(#(se $e /e t$s en e- 2(' 4in!-i$ e- s#(i %in#-5

#'nten en -# mism# $i(e!!i+n, 4'('i!i#( n# *isi+n !m'#(ti$#5

M!"s #t(es, '#(# "#!e( (e%e(en!i# # este 'nt, "#!en s $e -# !n!i$#

-# !it# $e- !ent <A-i!i# en e- '#s $e -#s m#(#*i--#s=.

A-i!i#9 Minim C"es"i(e em'e3+, m7s 1ien tmi$#mente , 'es n s#1# si -e 2st#(# e-nm1(e sin em1#(2, sn(i+ n '! m7s #m'-i#mente. V#ms, "#st# #"(# est7!ntent 'ens+ A-i!i# ) !ntin+ 9 se(#s t#n #m#1-e $e $e!i(me, '( %#*(, Be!#min $e1 $e tm#( # '#(ti( $e #/

G#t9 es $e'en$e en 2(#n me$i$# $e #$n$e /ie(#s i(.

A-i!i#9 (e#-mente n me im'(t# #$n$e

G#t9 entn!es n im'(t# /e !#min tmes.

A-i!i#9 L /e im'(t# es /e me --e*e # #-2@n -#$ $i0 A-i!i# # m#ne(# $e ex'-i!#!i+n

G#t9 O" $e se2( --e2#(7s, s- tienes /e !#min#( - s%i!iente.




1.$.$.Prec"se los o()et",os

Si2ien$ e- es/em# t(#3#$ $e -s 10eti*s, en $n$e e- O10eti* Fin#-*en$(# # se( -# met#, $i(ems /e -s 10eti*s sn '(in!i'is /e si(*en $e

2# '#(# en!#min#( -s es%e(3s $e -s miem1(s $e- e/i's $e t(#1#0

4!ntin2ente5 en s !nt(i1!i+n '#(# #-!#n3#( e- 10eti* %in#- $e- '()e!t 4-#

met#5.

P#(# i( '(%n$i3#n$ en e- tem# $e -s 10eti*s inte-i2entes, '$ems !it#( e-

!#s $e- '()e!t <A(!# $e N:=

E*i$entemente /e est# m#ne(# $e '-#nte#( nest(s 10eti*s ns --e*# # n#

$imensi+n #ntes $es!n!i$# '#(# nest(# t(#$i!in#- %(m# $e$!ti*# $e

'ens#(. Siem'(e t*e -# !n*i!!i+n /e -# %(m# $e en%!#( -s 10eti*s es -#

Objetivo

FIN/META

Objetivos del

grupo 1Objetivos del

grupo 2

Objetivos del

grupo 3

Objetivos del

grupo 4

O10eti* '#(# -s #se((#$(es9 !(ten HH 'ie3#s $e m#$e(# 2emis, $e ;H 'ies $e -#(2 '( ;'ie $e #n!" ) '-2#$#s $e es'es(. J#2#n este t(#1#0 en e- '-#3 $e ;> meses

O10eti* '#(# -s !#('inte(s9 tmen -#s HH 'ie3#s $e m#$e(# 2ems ) #0@sten-#s en n A(!#$e HH !$s $e -#(2, H !$s $e #n!" ) H !$s $e #-t(#. P#(# este t(#1#0 tienen t(esmeses

O10eti*s '#(# -s en!#(2#$s $e -s #nim#-es9 1s/en e- m#!" ) -# "em1(# m7s %e(tes )me0( '#(e!i$s $e !#$# es'e!ie #nim#-. P( %#*( /e n ten2#ms /e $es!#(t#( nin2n.T(7i2#n-s #/ en $s meses.




/e ns !n$0 # -s es!#ss -2(s en nest(s '()e!ts, en $n$e -s

10eti*s m7s '#(e!en !estines s10eti*#s (ient#$#s # n #!ti*ism /e en

-# m#)(# $e -s !#ss (es-t+ im'($!ti*.

O10eti*s $e1en est#1-e!e(se # t(#*:s $e- $i7-2 !n t$s -s in*-!(#$s

en e- '()e!ts en $n$e !#$# #!t( $e%ine s (-8 es en es#s !i(!nst#n!i#s

/e e- 10eti* %in#- $e- '()e!t se *# $es#2(e2#n$ en (es-t#$s /e $e1en

se( '(esent#$s '( e- !ntin2ente $e t(#1#0 #- $es#((--#( t#(e#s es'e!%i!#s

410eti*s $e #!ti*i$#$58 est -2(# e- !m'(mis $e !#$# miem1( !n !#$#

t#(e# ) (es-t#$ !n!(et.Ls 10eti*s #s %i0#$s, #)$#n # i$enti%i!#( /ienes $e1en est#( en e- 2('

$e t(#1#0 $e- '()e!t ) !nt(i1)en # !(e#( n# sens#!i+n $e '('ie$#$ ent(e

-s miem1(s $e- 2('.

A-2 /e e- Ge(ente $e '()e!t ) -s miem1(s $e- !ntin2ente $e t(#1#0

$e1en e*it#(, es e- !n!ent(#(se en %(m# $em#si#$ est(e!"# en -s 10eti*s

$e #!ti*i$#$ ) -s 10eti*s $e (es-t#$s ) 'e($e( $e *ist# -# met# 2-1#- $e-

'()e!t. Re!e($ /e en !ie(t# '(tni$#$ se6#-#1# /e en -# inte(*en!i+n

$e n '()e!t s!i#-, sim'-emente -e inte(es#1#n -s '(!ess 4#!ti*i$#$es5,

t#m1i:n (e!e($ mi (es'est#9 <si, ns $e1en inte(es#( -s '(!ess, 'e(

m7s ns $e1en inte(es#( -s (es-t#$s=. Cmet n e(((, 'es -# (es'est#

$e1i+ se( <Ns $e1en inte(es#( -s '(!ess /e '$ems im'-ement#( !n -s

(e!(ss $is'ni1-es, 'e( es m) im'(t#nte %i0#( nest( inte(:s en e- im'#!t

/e '$#ms #-!#n3#( !n -s (es-t#$ /e se 'e$#n -2(#(.

P#(# -2(#( e- !m'(mis $e- !ntin2ente $e t(#1#0, es im'(t#nte %(m-#(

(e!m'ens#s /e est:n -i2#$#s t#nt #- :xit 2-1#- $e- '()e!t !m #- $e

-s 10eti*s, #$em7s $e #se2(#(se $e /e -# (es'ns#1i-i$#$ '( e- :xit $e

n '()e!t 2ene(# -# #t(i$#$ !((es'n$iente.




1.$.-.Esta(leca p'ntos e control/ act","aes/ relac"ones #

est"+at",os e t"e+po

L# me0( m#ne(# $e --e*#( #$e-#nte ) !n :xit n '()e!t, es ne!es#(i

$es#((--#( e- !e(' $e- '()e!t, $es!m'ni:n$- en -s e-ements # '#(ti(

$e- 10eti* %in#- 4met#5, (et(!e$ien$ "#st# --e2#( #- '(ime( '#s /e se#

ne!es#(i '#(# #-!#n3#(-#.

Se $e1e $e%ini( -s 'nts $e !nt(- /e se6#-en -s '(2(ess, -#s #!ti*i$#$es

/e --e*#n # -# (e#-i3#!i+n $e- '()e!t, -#s (e-#!ines ent(e #!ti*i$#$es ) -s

estim#ti*s $e tiem' 4!sts ) t(s (e!(ss5 '#(# !#$# n# $e e--#s.

Ent(e -#s te(#s !ntem'(7ne#s $e -# mti*#!i+n en!nt(#ms -# te(# $e -#s

t(es ne!esi$#$es9 -# ne!esi$#$ $e -s -2(s, -# ne!esi$#$ $e '$e( ) -#

ne!esi$#$ $e #%i-i#!i+n, #$em7s $e -# te(# $e- est#1-e!imient $e met#s.

Ent(e t(#s.

Re -# (e*isi+n $e est#s te(#s '$ems se6#-#( /e -#s 'e(sn#s t(#1#0#n

me0( !#n$ s#1en /e #*#n!es est7n "#!ien$ en -# !nse!!i+n $e -#

met#. Entn!es, es im'(es!in$i1-e %i0#( -s "its, -s e*ents ) -#s #!ti*i$#$es

enm#(!#$#s en e- '()e!t, '#(# #)$#( # /e -s miem1(s $e- !ntin2ente

s'e(*isen -s '(2(ess $e- '()e!t ) '#(# mti*#(-s.

A- se6#-#( !ntin2entes $e t(#1#0, est#ms "#!ien$ (e%e(en!i# im'-!it# # n#

'-#ni%i!#!i+n $e !ntin2entes, '#(# - !#- es ne!es#(i se( !(e#ti* ) (i2(s

#- !nsi$e(#( -#s (e-#!ines ent(e -#s #!ti*i$#$es $e- '()e!t. De1ems

#se2(#(ns $e in!-i( -#s 'si1i-i$#$es <B/: '#s# si..= ) <B/: '$(# s#-i(

m#-=, '#(# tene( # m#n '-#nes $e !ntin2en!i#.

Un '-#n e%e!ti* $e t(#1#0, in*-!(# $e m#ne(# *it#- e- estim#ti* $e tiem' )

-s !sts ne!es#(is '#(# --e*#( # !#1 -#s $i%e(entes #!ti*i$#$es $e n

'()e!t, in!-i$#s -#s !ntin2en!i#s /e se 'e$#n '(esent#(, es '( e-- /e

e- me$i #m1iente en e- /e se $esen*e-*e e- '()e!t es $e (ies2 t#- *e3

$e in!e(ti$m1(e.




1.$.0.Il'stre gr2"ca+ente el progra+a e tra(a)o

Sn m!"s -s #t(es /e !#n$ #n#-i3#n -#s !#s#s '( -#s !#-es -s'-#nes, '(2(#m#s )? '()e!ts $e $es#((-- n #-!#n3#n -s 10eti*s

t(#3#$s, i$enti%i!#n /e n se "#!e s $e t:!ni!#s t#-es !m -s Di#2(#m#s

G#ntt, e- CPM , PERT, RAMPS, C(*#s $e A*#n!e, ent(e t(#s.

Est#s t:!ni!#s 4M:t$s?m$e-s5, '(*een n# (7'i$# *isi+n 2ene(#- $e-

'()e!t ) 'e(miten /e -s miem1(s $e- e/i' 'e$#n s'e(*is#( %7!i-mente

ss #*#n!es, 'es #)$#n # i$enti%i!#( ) m#ne0#( e- %-0 se!en!i#- $e

#!ti*i$#$es !(ti!#s $e n '()e!t.

E- "#!e( s $e est#s t:!ni!#s, #)$# # $es#((--#( n '-#n e%e!ti* $e-

'()e!t ), si !ntin#ms em'-e7n$-#s $(#nte e- $es#((-- $e- '()e!t, se

*e %#!i-it#$# -# --e2#$# #- 10eti* %in#- 4met#5 $ent( $e- tiem' '(e*ist,

!m'-ien$ !n e- '(es'est ) !n -#s n(m#s $e !#-i$#$ exi2i$#s.

1.$.3.Capac"te a las personas/ "n","'al+ente # co+o e&'"po

E- $mini 'e(sn#- es -# '(7!ti!# $e !(e#( n# im#2en !"e(ente $e s *isi+n

'e(sn#-, e- (es-t#$ /e #n"e-# 1tene( en -# *i$#, 0nt !n n# e*#-#!i+n

10eti*# $e -# #!t#-i$#$ $e s *i$#. Est '($!e n# es'e!ie $e tensi+n

inte(i( /e, si se !-ti*#, 'e$e #m'-i#( s !#'#!i$#$ $e tm#( me0(es

$e!isines ) #-!#n3#( m7s -s (es-t#$s /e 1s!#. E- #'(en$i3#0e en e/i'

es n# $is!i'-in# $e inte(#!!i+n en n 2('. Cn t:!ni!#s !m e- $i7-2 ) -#

$is!si+n, 2('s 'e/e6s $e 'e(sn#s t(#ns%(m#n s !(ite(i !-e!ti* )

#'(en$en # m*i-i3#( ss ene(2#s '#(# #-!#n3#( met#s !mnes ) $es#((--#(

n# inte-i2en!i# ) n# !#'#!i$#$ m#)(es /e -# sm# $e -s t#-ents

in$i*i$#-es $e ss miem1(s.

Est#s sn $s $e -#s $is!i'-in#s se6#-#$#s '( Pete( Sen2e en -# <V

Dis!i'-in#=. P#(# $i(i2i( !n :xit n e/i', es ne!es#(i enten$e( e-

!m'(t#mient "m#n9 '(ime( e- s), ) -e2 e- $e -s miem1(s $e s

e/i'8 -# m#-# !mni!#!i+n es # men$ e- (es-t#$ $e n !"/e $e




'e(s'e!ti*#s. Es ne!es#(i #'(en$e( !+m 'e(!i1en -s $em7s ss met#s )

#!!ines, ) '(e!is#( n# 'e(s'e!ti*# !m@n '#(# e- e/i'

Es 'si1-e /e !#$# miem1( $e- e/i' ten2# n# mti*#!i+n $i%e(ente. Un#

im'(t#nte t#(e# $e- -$e( $e- e/i' es (e!n!e( -s mti*s $e !#$# n $e

-s miem1(s ) !n*e(ti(-s en (e!m'ens#s '#(# e--s.

Ls e/i's n se !n%(m#n en n inst#nte. P#(# --e2#( #- $ese#$ ni*e- $e

#-t# '($!ti*i$#$ , e- e/i' $e1e '#s#( '( -#s et#'#s $e (ient#!i+n,

ins#tis%#!!i+n ) (es-!i+n. En -# me$i$# en /e e- '()e!t se #!e(/e # s

%in, t#m1i:n $e1e m#ne0#(se -# et#'# $e te(min#!i+n

1.$.4.Re2'erce el co+pro+"so # el ent's"as+o el personal

Des#((--#n$ n senti$ $e !m'(mis !n e- 10eti*, #s !m e-

entsi#sm '( e- '()e!t, -s -$e(es $e- e/i' 'e$en #nim#( # -s

'#(ti!i'#ntes '#(# /e se <#'('ien= $e e-.

P(es:nte-e # -# 2ente n# 2(#n im#2en ) #se2@(ese $e /e s '()e!t

e/i' $e t(#1#0 n es *ist sim'-emente <!m t( t(#1#0=, sin !m n

$es#%.

Demest(e /e -s *#-(es e inte(eses $e -# 2ente est7n sin!(ni3#$s ent(e s

) !n -s 10eti*s $e- '()e!t, !n*i:(t#se en -# --#m# /e '(en$e e- %e2 en

-s $em7s.

Se (e/ie(e !m'#(ti( -# in%(m#!i+n ) -# #t(i$#$ si es /e -#s 'e(sn#s "#n$e !(ee( /e ste$ !nsi$e(# /e s 'e$en "#!e( e- t(#1#0. L#

(es'ns#1i-i$#$ sin -s (e!(ss ) -# #t(i$#$ ne!es#(is, siem'(e "#n si$

(e!et# $e -s tnts.

E- !m'(mis !(e!e !#n$ -#s #!!ines $e -# 2ente 4) ss (e#-i3#!ines5 se

"#!en *isi1-es '#(# -s $em7s. J#) /e se( e- -$e( /e $i(i2e ) #-ient# -s

*t(es $e s 2(', '(/e n existe #-2 #s !m n #nim#$( $e 2e(entes.




1.$.5.In2or+e a toas las personas relac"onaas con el pro#ecto

L#s %#--#s $e !mni!#!i+n en -s '()e!ts se $e1en # n# se(ie $e1st7!-s /e 'e$en s'e(#(se. Es ne!es#(i #'(en$e( # t(#nsmiti( e-

mens#0e $e n# m#ne(# m7s e%e!ti*#8 es ne!es#(i --e2#( # $n$e -s $em7s

est7n, "#) /e t!#(-s ) "#!e(-s senti( /e e- mens#0e tiene im'(t#n!i# '#(#

e--s ) n s- '#(# -# !m'#6#.

L# !-#*e '#(# me0(#( -#s 1en#s (e-#!ines s'e(#n$ !n%-i!ts si e- !#s se

$ie(# #s, es m#ntene( in%(m#$s ) !n t(#ns'#(en!i# # t$s -s

in*-!(#$s, -2(#n$ n# !mni!#!i+n 'siti*#

Un $e -s m#)(es (ets /e "#) /e en%(ent#( es e- "e!" $e /e m!"s

2e(entes sn n#(!isist#s '( n#t(#-e3#, -es 2st# ( !m "#1-#n. Sn '!s

-s 2e(entes /e s#1en /e es!!"#( es #@n m7s im'(t#nte /e "#1-#(.

Sn 'es#$#s -#s (enines <$e t(#1#0= !#n$ -s /e "#1-#n sn ns

'!s, 'e( #@n, si sn -s 2e(entes.

Es im'(t#nte s#1e( es!!"#( ) '#(# est se 'e$en se6#-#( /e s#1e( es!!"#( in!-)e9 !n!ent(#se en e- mens#0e, es!!"#( sin "#1-#(, es!!"#(

"#st# /e e- t( te(mine ), %i0#(se en -#s se6#-es *e(1#-es !m en -#s n

*e(1#-es.

1.$.6.Est"+'le al personal/ esta(lec"eno ac'eros

Un 2(#n '(1-em# /e es ne!es#(i men!in#(-, es e- se6#-#( -# '!#!#'#!i$#$ $e m#ne0 $e !n%-i!ts en -s 2e(entes !#n$ ests n "#n si$

1ien %(m#$s. L# 2ene(#!i+n $e !n%-i!ts ) m7s #@n e- #2$i3#(-s '#(e!e

/e se *e-*e n# !nst#nte en -# m#)(# $e -#s instit!ines en '#ses !m

e- nest(. P#(e!e '#(te $e nest(# !-t(#.

C#n$ in2(es#ms # m!"#s $e -#s (2#ni3#!ines, se siente n !-im# -#1(#-

tens ) # *e!es 'es#$. L# sine(2i# ne2#ti*# %-t# en e- #m1iente.




A'(en$e( # m#ne0#( -s !n%-i!ts, en -2#( $e e*it#(-s, 'e$e #)$#( #- -$e(

$e n e/i' # #-!#n3#( ss 10eti*s, 'es -s !n%-i!ts (e'(esent#n n

!m'(mis emti* !n n '()e!t ) !#n$ se m#ntienen 1#0 !nt(-

'e$en --e*#( # -s miem1(s $e- e/i' # s-!in#( -s '(1-em#s en %(m#

!'e(#ti*#.

Gene(#-mente, en e- !i!- $e *i$# $e n '()e!t $e n !ntin2ente $e

t(#1#0, s(2en $i%e(entes %entes $e !n%-i!t. S#1e( !#n$ ) '( /: se

(i2in#n ests !n%-i!ts 'e(mite #'(en$e( # !#n#-i3#( -#s ene(2#s $e -s

miem1(s $e- e/i'.P#(# (es-*e( ests !n%-i!ts se (e/ie(e !(e#( n te((en !m@n, #m'-i#( -#s

7(e#s $e #!e($, (e!2e( in%(m#!i+n ) !n!ent(#se en -s '(1-em#s ) n en

-#s 'e(sn#s. A- me$i#( en n !n%-i!t, (e!e($e /e #m1#s '#(tes $e1en

/e$#( s#tis%e!"#s, n s- (#!in#-, sin emti*#mente.

1.$.7.A'+ente el poer/ tanto el s'#o co+o el e los e+s

G(#n '#(te $e- '$e( (e#- /e tienen -s 2e(entes $e '()e!t ) -s -$e(es $e!ntin2entes $e t(#1#0, '(*iene $e- '$e( 'e(sn#- $e(i*#$ $e t(es %entes9

'$e( $e (e%e(en!i#, $e ex'e(t ) $e (e-#!ines.

C#n$ -s -$e(es !m'#(ten e- '$e( !n -s miem1(s $e- e/i', 'e$e

-2(#(se n m#)( ni*e- $e !m'(mis ) '#(ti!i'#!i+n

-# 2ente 1s!# en ss -$e(es !#t( !#(#!te(sti!#s 'e(sn#-es9 "nesti$#$,

!m'eten!i#, *isi+n ) !#'#!i$#$ '#(# se( %ente $e ins'i(#!i+n.

1.$.18. Atr9,ase a acercarse con creat","a a los pro(le+as

Cnt(#(i # - /e m!"# 2ente !(ee, es 'si1-e ense6#( !(e#ti*i$#$ # -#s

'e(sn#s

Antes $e /e -#s 'e(sn#s 'e$#n 'e(miti(se se( !(e#ti*#s, s t(#1#0 es

e-imin#( -s 1st7!-s 'ten!i#-es '#(# -# tm# $e (ies2s




L#s met#s ) -#s %e!"#s -mite 'e$en #)$#( # estim-#( -# !(e#ti*i$#$

C#t( est(#te2i#s '#(# #-ent#( -# !(e#ti*i$#$ sn9 -# sensi1i-i$#$, -# %-i$e3 $e-#s i$e#s, -# (i2in#-i$#$ ) n# m#)( %-exi1i-i$#$.

1.-. T"polog:a e pro#ectos

Ls '()e!ts 'e$en !-#si%i!#(se en %n!i+n $e s t#m#6, 7(e# $e #!ti*i$#$,

$estin $e -# in*e(si+n, %-0 !#0# e inte($e'en$en!i#.

P( se!t(es9

P(i*#$s9 '($!!i+n $e tm#te, '-#nt# $e '(!es#mient $e -7!tes, %#1(i!# $e

me(me-#$#s, et!.

P@1-i!s 4$e !(te e!n+mi! s!i#-59 I((i2#!ines, es!e-#s, 'st#s $e s#-$,

'entes, !#((ete(#s, #2# 't#1-e ) #-!#nt#(i--#$, et!.

P( $estin $e -# in*e(si+n9

Em'(es#s ne*#s9 '()e!ts em'(es#(i#-es /e (e!i:n se ini!i#n.

Ex'#nsi+n $e '-#nt#9 P()e!t '#(# in!(ement# e- *-men $e '($!!i+n en

'-#n#t $e '(!es#mient en HK $e -# #!t#- !#'#!i$#$.

A$/isi!i+n )? (eem'-#3 $e #!ti*s9

Me0(# te!n-+2i!#9 '()e!t '#(# (eem'-#3#( e/i's $e1i$ # /e en e-

me(!#$ #'#(e!i+ n# ne*# te!n-2# /e #1#(#t# !sts $e '($!!i+n, # -#

*e3 $e me0(#( -# !#-i$#$ $e- '($!t.

In*esti2#!i+n $e me(!#$ 4'1-i!i$#$, ne*s '($!., !#m1i $e #t(i1t,

!#n#-es $e $ist(i1!i+n.5

P($!ti*s9 '-#nt# $e '($!!i+n $e Y2(t.

In%(#est(!t(#9 !nst(!!i+n $e- 'ente s1(e e- ( Z#'#ti--#s, A2# 't#1-e

'#(# e- Cent( P1-#$ $e ..

S!i#-es 42ene(#n 1ene%i!is # ni*e- s!i#-9 !#'#!it#!.5




In*esti2#!i+n 4in*esti2. e!-+2i!#s, 2#n#$e(#s, t(#s5

P( Ti' $e A!ti*i$#$9

In$st(i#9 P()e!t $e in$st(i#-i3#!i+n $e -# -e!"e.

A2(i!-t(#9 P($!!i+n $e M#!#.

Mine(#9 Ex'-t#!i+n $e -# Min# S#nt# C#(-t#.

Pes!#9 P($!!i+n Cme(!i#- $e- Pe0e((e) en #-#s %-t#ntes.

Cnst(!!i+n9 P()e!t $e !nst(!!i+n $e #-#s en e- Cent( e$!#ti*

<Ne*# es'e(#n3#=

Se(*i!i9 P()e!t $e !#1in#s $e Inte(net.

P( T#m#69

A(tes#n#-es9 P($!!i+n $e te0i$s $e Pnt en -# !mni$#$ !#m'esin# $e

Vist# A3-.

Pe/e6s9 P($!!i+n $e !#-3#$s en ..

Me$i#ns9 P-#nt# $e #-iments #-#n!e#$s '#(# T(!"#s

G(#n$es9 F71(i!# $e Cement.

P( F-0 C#0#9

Cn*en!in#-es9 C)s s#-$s en e- %-0 $e %n$s net, ini!i#-mente sn

ne2#ti*s ) -e2 se "#!e 'siti* "#st# e- %in#- $e- "(i3nte $e '-#ne#mient

N !n*en!in#-es9 P()e!ts !) %-0 $e %n$s net es #t'i!, es $e!i(, se

'(esent# *#(is !#m1is $e si2n, n existen %-0s ne2#ti*s en e- s#-$.

P( Inte($e'en$en!i#9

Inte( $e'en$ientes '( !sts, inte( $e'en$ientes '( e- %-0 $e 1ene%i!is,

sstitts 'e(%e!ts 4AMES5, sstitts '( !sts, sstitts '( 1ene%i!is,

!m'-ement#(is '( !sts, !m'-ement#(is '( e- %-0 $e 1ene%i!is.

P( !1e(t(# 2e2(7%i!#9




L!#-es , $ist(it#-'(*in!i#-, $e'#(t#ment#-(e2in#-, n#!in#-, inte(n#!in#-

1.0. *ases en el esarrollo e pro#ectos seg;n t"polog:a<

P#(# n# me0( '(esent#!i+n $e -s tem#s /e *#ms # t(#t#(, @ni!#mente

$i%e(en!i#(ems $s ti's $e '()e!ts9

;(. P()e!ts $e !(te em'(es#(i#- '(i*#$, en $n$e e- 'e($ $e

im'-ement#!i+n es (e-#ti*#mente !(t, ) n# *e3 im'-ement#$, -# 'e(#!i+n

!((e # !ent# $e- em'(es#(i /e $is's s im'-ement#!i+n, 2ene(#n$ n#$in7mi!# en $n$e (es-t# $e sm# im'(t#n!i# e- in!(ement $e- *#-( $e -#s

#!!ines $e -# em'(es#.

>$. P()e!ts $e !(te e!n+mi! s!i#-, en $n$e se #1(e n #1#ni! $e

'!ines en -# %(m# $e s im'-ement#!i+n, 'e( -s s#(is %in#-es se(7n -s

miem1(s $e -# s!ie$#$. Cm e0em'- '$ems !it#(9

L# !nst(!!i+n $e n 'ente, en $n$e e- 'e($ $e im'-ement#!i+n 'e$e

se( (e-#ti*#mente !(t, 'e( -e2 $e im'-ement#$, se 'n$(7 #- se(*i!i $e

t$# -# !-e!ti*i$#$, in!-)en$ -s em'(es#(is '(i*#$s.

L# im'-ement#!i+n $e n '(2(#m# $e (ie2, en $n$e e- 'e(i$ $e

im'-ement#!i+n es (e-#ti*#mente -#(2 e in*-!(# n !n0nt $e s1

'()e!ts !m !#'#!it#!i+n, t(#ns%(m#!i+n, !me(!i#-i3#!i+n ) t(s.

P#(# e%e!ts $e s !n!e't#-i3#!i+n ) est$i, *#ms # $istin2i( -#s %#ses

et#'#s en e- $es#((-- $e '()e!ts #s!i#$# # -# e*#-#!i+n en9




Fases de la evaluación

del proyecto

Idea

Perfil

Pre factibilidad

Factibilidad

Estudios definitivos

Evaluación intermedia

Evaluación de fin de

proyecto

3Puesta en marca de las

instalacionesPrueba de funcionam!

Informe de t"rmino de

proyecto

4 Fase operacional Operación Operación Evaluación e#$post

Implementación% administración y

gerenciamiento del proyecto2

1

Implementación

Evaluación e#$ante

Fase en el desarrollo del proyecto

Inversión

Identificación y elaboración del

proyectoPre inversión

Et#'#s en e- $es#((-- $e -s '()e!ts9 Ls '()e!ts en s $es#((-- $e1en

'#s#( '( et#'#s s!esi*#s $e #n7-isis ) e*#-#!i+n8 '( - /e !#$# n# $e

:st#s $e1e est#( !-#(#mente $e%ini$# en !#nt # ss #-!#n!es ) !nteni$.

E- est#1-e!imient $e et#'#s $(#nte e- '(!es $e $es#((-- $e -s '()e!ts,

'e(mite # s *e3 e-imin#( #/e--#s /e t:!ni!# )? e!n+mi!#mente n se#n

*i#1-es, sin '#s#( # et#'#s 'ste(i(es /e $em#n$en m#)(es est$is )

!sts.

En e- $es#((-- $e '()e!ts se #!stm1(# !nsi$e(#( t(es 2(#n$es et#'#s

%#ses, sien$ est#s9 '(e in*e(si+n, in*e(si+n ) 'e(#!i+n.

L# et#'# $e '(e in*e(si+n in!-)e # s *e3 n !n0nt $e #n7-isis )? est$is

ent(e -s /e se !ent#9 est$i '(e-imin#(, est$i $e '(e %#!ti1i-i$#$ ) est$i

$e %#!ti1i-i$#$.

En -# et#'# $e in*e(si+n se !ent# !n9 est$i $e%initi* 4in2enie(# $e

$et#--e5, inst#-#!i+n ) 'est# en m#(!"#.

N t$s -s '()e!ts $e1en $e !e6i(se ne!es#(i#mente # t$#s ) !#$# n#

$e -#s et#'#s #nte(i(mente se6#-#$#s, 'es existen '()e!ts !)#s




!#(#!te(sti!#s -es 'e(miten se2i( n# se!en!i# $i%e(ente #- %-0 n(m#- $e

$es#((--8 '( e0em'-, #-2ns '()e!ts, '( se( e*i$entemente %#!ti1-es,

'e$en '#s#( $e n est$i '(e-imin#( # ne2!i#!ines $i(e!t#s !n %i(m#s

inte(es#$#s en im'-ement#(-s $e inme$i#t

Decisiones en el ciclo de los proyectos

Inicio

Result.

Decisión

Idea

Result.

Decisión

Perfil

Datos

Result.

Decisión

Pre-Factib.

Result.

Decisión

Factibilidad

Fin

Est. Defin.

Implement.

Operación

Proy. no

viable




El proceso de evaluación de proyectos

Estudio

de

mercado

Estudio

t"cnico

&tama'o%

locali(ación%

ingenier)a*

Estudio

organi(acional

Estudioeconómico

financiero

&inversión%

financiamiento%

presupuestos%

estados

financieros*

Elaboración del proyecto

Evaluación para la toma de decisiones

Evaluación e# $ ante

&privada% económica%

social*% an+lisis de

sensibilidad%

certidumbre supuesta%

riesgo , incertidumbre

1.3. Alcances e la progra+ac"%n e 2ases

1.3.1.Ient"2"cac"%n # ela(orac"%n el pro#ecto

E- i$enti%i!#( '()e!ts $e in*e(si+n t#- *e3 se# !nsi$e(#$ !m n# t#(e#

sen!i--#8 -# t#(e# se !m'-i!# !#n$ se /ie(# #'-i!#( '(!ess $e se-e!!i+n/e 2#(#nti!en -# me0( ti-i3#!i+n $e -s (e!(ss $is'ni1-es. 4$#$ /e e-

ni*e- $e (e!(ss siem'(e (es-t# in%e(i( # -# m#2nit$ $e -#s

ne!esi$#$es?'si1i-i$#$es $e in*e(si+n5

E- 'nt $e '#(ti$# '#(# -# i$enti%i!#!i+n $e '()e!ts, $e1e se( # '#(ti( $e -s

est$is se!t(i#-es, -s '-#nes $e $es#((--, -#s $em#n$#s $e -#s

!mni$#$es, -s $es#((--s te!n-+2i!s 4P()e!t9 ni$#$ 'e(#ti*# $e -s

'(2(#m#s5.

L# !#-i$#$ $e -s '()e!ts *iene #s!i#$# # -# %(m# $e 'ens#( /e "#)#ms

ti-i3#$, 'es Pens#mients en %(m# $e$!ti*# 4$e%ini( n '(1-em# ) -e2

1s!#( ) e*#-#( ss $i*e(s#s s-!ines5. BC+m '$ems ti-i3#( -#s

ne*#s !#'#!i$#$es te!n-+2i!#s '#(# me0(#( - /e )# est#ms "#!ien$,

ns !n$!e # i$enti%i!#( '()e!ts (e'etiti*s '! !(e#ti*s e inn*#$(es.




Mient(#s t#nt /e -# %(m# $e 'ens#mient in$!ti*# 4!#'#!i$#$ $e (e!n!e(

'(ime( n# s-!i+n '$e(s# ) ense2i$# 1s!#( -s '(1-em#s /e e--#

'$(# (es-*e(5 BC+m '$ems #'(*e!"#( -# te!n-2# '#(# "#!e( !s#s

/e n est#ms "#!ien$, ns 'e(mite i$enti%i!#( '()e!ts inn*#$(es )

!(e#ti*s.

I$enti%i!#!i+n $e P()e!ts $es$e -# +'ti!# $e- em'(es#(i '(i*#$, este es n

'(!es sen!i--

L# se-e!!i+n $e '()e!ts en e- !ntext $e -# e!nm# 2-1#- t(#t# en

esen!i# $e $ete(min#( -# %(m# $e inse(t#( n '#/ete $e '()e!ts en e-m#(! 2-1#- $e -# est(#te2i# $e $es#((-- $e%ini$# en e- '-#n 4n#!in#-,

(e2in#-, -!#-, se!t(i#- em'(es#(i#-5

Un# 2(#n $i%i!-t#$ es -# i$enti%i!#!i+n $e -s e%e!ts '($!i$s '( -#

inst#-#!i+n )? %n!in#mient $e n '()e!t.

L#s ni$#$es $e '-#ne#!i+n $e -#s enti$#$es %in#n!ie(#s, $e -#s %i!in#s $e

'()e!ts $e -s (2#nisms est#t#-es, $e1en es!2e( ent(e n n@me(

si2ni%i!#ti* $e '('est#s $e in*e(si+n, #!$ien$ # met$-2#s i$+ne#s

/e 'e(mit#n -# <0e(#(/i3#!i+n= $e -s '()e!ts '#(# 2#(#nti3#( -# me0(

#si2n#!i+n $e -s es!#ss (e!(ss.

Pro#ectos pro+o,"os por agentes pr",aos9 E- s'(te ini!i#- est7 en e-

est$i ex"#sti* $e- se!t(

E- est$i $e me(!#$9 $em#n$# ins#tis%e!"#8 se $e1e $ete(min#( -#

'si1i-i$#$ $e !m'eten!i#.

De -s est$is #nte(i(es se 'e$e $ete(min#( -# m#2nit$ $e- '()e!t, s

me0( 1i!#!i+n, -# te!n-2# #'('i#$# en #(mn# !n n m$e-

#$minist(#ti* e%i!iente. E- est$i %in#n!ie( 1s!#(7 $ete(min#( -# 1n$#$ $e-

'()e!t en s !n$i!i+n $e 2ene(#$( $e ti-i$#$es

E- em'(es#(i n $es#((--# -# e*#-#!i+n e!n+mi!s!i#-, 'e( est# $e1e se(

#$e-#nt#$# '( -#s #t(i$#$es $e '-#ne#!i+n (es'e!ti*#, '( -s #n#-ist#s $e

-#s !('(#!ines %in#n!ie(#s, '( -s #n#-ist#s $e -s (2#nisms /e $e1en




t(2#( -#s -i!en!i#s $e %n!in#mient, 'es e- '()e!t 2ene(#(7

'e(t(1#!ines 'siti*#s ) ne2#ti*#s

Pro#ectos pro+o,"os por organ"s+os g'(erna+entales9 E- est$i $e

me(!#$ $e1e (ient#(se # est#1-e!e( -# m#2nit$ $e n# ne!esi$#$, !n e- %in

$e s#tis%#!e(-# # t(#*:s $e- '()e!t, (e#-i3#n$ -s est$is t:!ni!s

'e(tinentes ) -# $ete(min#!i+n $e t#(i%#s, /e 'e(mit#n est#1-e!e( -# !#'#!i$#$

$e '#2 $e -# !mni$#$ #%e!t#$#.

E- !7-!- $e -# (ent#1i-i$#$ %in#n!ie(#, n tiene e- 10eti* $e $ete!t#( -#

!#'#!i$#$ $e- '()e!t '#(# 2ene(#( ti-i$#$es, sin /e '(eten$e'(in!i'#-mente, $e $t#( $e -#s "e((#mient#s i$+ne#s '#(# e- me0(#mient $e

-# 2esti+n $e -# em'(es# '@1-i!#

L# e*#-#!i+n %in#n!ie(# #/, 'e(mite est#1-e!e( !7- es -# me$i$# $e- s'(te

/e # m#ne(# $e s1si$i )? t(#ns%e(en!i#, se ten$(7 /e !nse2i( '#(#

2#(#nti3#( -# 'e(#ti*i$#$ $e- '()e!t.

Re!(ss es!#ss, im'-i!# n# me0( #si2n#!i+n $e -s misms, -# e*#-#!i+n

s!i#- t(2# # -s #n#-ist#s, inst(ments $e $e!isi+n 10eti*s /e 'e(mit#n

#n#-i3#( '!ines ent(e -#s $i%e(entes #-te(n#ti*#s $e ti-i3#!i+n $e $i!"s

(e!(ss.

L# E*#-#!i+n $e P()e!ts9 Dete(min#( -# !n*enien!i# n $e #si2n#( ns

(e!(ss "#!i# n s $ete(min#$.

Ti's $e e*#-#!i+n9

E*#-#!i+n '(i*#$# 4 %in#n!ie(#5, /e i$enti%i!# $es$e e- 'nt $e *ist# $e-

in*e(sinist#, -s in2(ess ) -s e2(ess #t(i1i1-es # -# (e#-i3#!i+n $e- '()e!t

) en !nse!en!i# -# (ent#1i-i$#$ 2ene(#$# '( e- mism.

E*#-#!i+n e!n+mi!#, /e tiene -# 'e(s'e!ti*# $e -# s!ie$#$ -# n#!i+n

!m n t$, in$#2# s1(e e- #'(te /e "#!e e- '()e!t #- 1ienest#( s!i




e!n+mi! n#!in#-, sin tene( en !ent# e- e%e!t $e- '()e!t s1(e -#

$ist(i1!i+n $e- in2(es (i/e3#

E*#-#!i+n s!i#-, /e #n#-i3# e- #'(te net $e- '()e!t #- 1ienest#( s!i

e!n+mi!, 'e( #$em7s #si2n# n# '(im# # -s im'#!ts $e- '()e!t /e

m$i%i!#n -# $ist(i1!i+n $e in2(ess ) (i/e3#.

L# e*#-#!i+n e!n+mi!# $e1e se( -# '#t# /e 2e #- 21ie(n en -# tm# $e

$e!isines %(ente # -s '()e!ts '('ests en e- '#s. L# e*#-#!i+n

e!n+mi!# $e1e (e#-i3#(se en !#-/ie( '()e!t en e- !#- e- 21ie(n ten2#

/e t(2#( -i!en!i#s $e %n!in#mient, #t(i3#!i+n '#(# -# im'(t#!i+n, %i0#( t#(i%#s, !nt(-es $e '(e!is, #(#n!e-es, s1si$is, !n!esines, et!.

L# e*#-#!i+n s!i#- ex#min# e- '()e!t $es$e e- 'nt $e *ist# n#!in#-8

e*#-@# n s- s !nt(i1!i+n #- 1ienest#( e!n+mi!, sin t#m1i:n # -s

10eti*s $e -# '-ti!# s!i#- $e (e$ist(i1!i+n $e in2(ess ) (i/e3#s

1.3.$.I+ple+entac"%n/ a+"n"strac"%n # gerenc"a+"ento elpro#ecto

Es $e %(m# 2ene(#-i3#$# e- !nsi$e(#( /e -# #$minist(#!i+n ) 2e(en!i#mient

$e- '()e!t se ini!ie -e2 $e #'(1#$s -s est$is $e %#!ti1i-i$#$8 -#

in*e(si+n $e- '()e!t se $# $es$e e- mment en /e se #'(e1#n -s

est$is $e %#!ti1i-i$#$ ) se $e!i$e '( -# im'-ement#!i+n $e- '()e!t.

L# #$minist(#!i+n ) $i(e!!i+n $e- '()e!t tiene !m %in -# m#te(i#-i3#!i+n $e-

'()e!t en -#s me0(es !n$i!ines 'si1-es8 '#(# e-- es ne!es#(i $e%ini( e

im'-ement#( -# (2#ni3#!i+n m#t(i3, $es#((--#( -# in2enie(# $e $et#--e 41(#s

!i*i-es, inst#-#!ines e-:!t(i!#s, s#nit#(i#s ) $em7s5, -# ne2!i#!i+n e

im'-ement#!i+n $e -s '-#nes $e %in#n!i#mient, '-#nes $e #$/isi!ines,

#1($#( -# !nst(!!i+n $e -#s 1(#s !i*i-es, -# #$/isi!i+n )? %#1(i!#!i+n $e -#s

m#/in#(i#s ) e/i's '#(# s 'ste(i( mnt#0e, T$ este '(!es te(min#

!n -# 'est# en m#(!"# $e -#s inst#-#!ines.




A/ es im'(t#nte $e%ini( !-#(#mente -s #s'e!ts !-#*es $e- '()e!t '#(#

/e -#s #!ti*i$#$es se !n!(eten en %(m# e%i!iente ) !($in#$#.

Des$e e- 'nt $e *ist# $e -# #$minist(#!i+n $e- '()e!t, -s 10eti*s sn9

L2(#( -# me0( !#-i$#$ t:!ni!# $e -#s inst#-#!ines

Enm#(!#(se $ent( $e- '(es'est $e%ini$

E0e!t#( -#s 1(#s en e- '-#3 '(e*ist.

Un 'nt inte(me$i ent(e -# im'-ement#!i+n ) -# 'e(#!i+n $e- '()e!t, es -#

im'-ement#!i+n $e n #$e!#$ '(!e$imient $e ent(e2#, '(e1#s ) 'est#en m#(!"# $e -#s inst#-#!ines.

1.3.-.P'esta en +arc=a e las "nstalac"ones

L# 'est# en m#(!"# $e -#s inst#-#!ines es n# et#'# !(ti!#, -# mism# /e

$e1e se( meti!-s#mente '-#ni%i!#$# ) !($in#$# '( -#s '#(tes /e

inte(*ienen. En e--# es ne!es#(i '(!e$e( #- in*ent#(i $e -#s inst#-#!ines )!#-i1(#!i+n $e -s e/i's, ) # e%e!t#( -#s '(e1#s $e %n!in#mient )

!((e!!i+n $e %#--#s $ete!t#$#s, #'nt#n$ # -2(#( -# !#'#!i$#$, !st )

!#-i$#$ $e- $ise6.

Un# #!ti*i$#$ !-#*e '#(# e- :xit $e est# et#'# !((es'n$e # t$# -# est(#te2i#

$e !nt(#t#!i+n, !#'#!it#!i+n ) ent(en#mient $e- 'e(sn#- t:!ni! ) $e -s

'e(#$(es en!#(2#$s $e -# '#(ti$# ) 'e(#!i+n 'ste(i(.

En m!"s !#ss se(7 t#(e# $e -# #$minist(#!i+n $e- '()e!t !-#1(#(, '(

e0em'-, ne2!i#n$ m+$-s $e ent(en#mient !n -s %#1(i!#ntes $e -s

e/i's, !($in#n$ -# '(esen!i# $e %t(s 'e(#$(es en t#(e#s !m -#

(e!e'!i+n, mnt#0e, !#-i1(#!i+n ) '(e1#s $e -s e/i's !m'(#$s, et!.

Ls 10eti*s '(im($i#-es $e est# %#se sn '(e'#(#( #- 'e(sn#- ) e0e!t#( -s

'(!e$imients t:!ni!s /e 'e(mit#n #nt!i'#( -s %-0s $e in2(ess

'(*enientes $e '($!!ines $e !#-i$#$ !me(!i#-.




1.3.0.*ase operac"onal

Re!i1i$#s -#s inst#-#!ines se(7 t#(e# $e- e/i' $e 'e(#!ines, '(ime(#-!#n3#( ) est#1i-i3#(se $ent( $e -# !#'#!i$#$ $e $ise6 en e- '-#3 m7s

#'('i#$ 4n+tese /e n $e!i$ims ne!es#(i#mente e- men( '-#3 'si1-e5,

'#(# 'ste(i(mente 1s!#( e%i!ien!i# t:!ni!# ) e%i!ien!i# e!n+mi!#. Es

e*i$ente /e est# %#se /e$# tt#-mente %e(# $e- #-!#n!e $e -# #$minist(#!i+n

$e- '()e!t !m t#-.

P#(# n# me0( *is#-i3#!i+n $e -#s !#t( %#ses #nte(i(mente se6#-#$#s,

'$ems (e!((i( # -# !#(t# G#ntt sim'-i%i!#$#, /e (esme -# '-#ni%i!#!i+n2(es# <P-#n m#est(= $e n '()e!t.




C'r,as e a,ance

1.4. D"se>o e pro#ectos

E- t:(min $ise6 $e '()e!ts se "# *eni$ s#n$ !n %(e!en!i# '#(#

$i%e(en!i#( -# %(m-#!i+n ) e*#-#!i+n $e '()e!ts $e !(te '(i*#$ ) -#

%(m-#!i+n ) e*#-#!i+n $e '()e!ts $e !(te e!n+mi! s!i#- )?

C'e(#!i+n T:!ni!# Inte(n#!in#-.

Estudio

Ingenier)a

-ompras$-onstrucción

."rmino del Proyecto , Operación

Flujos deIngresos

1//0Puesta enarca

Per)odo de

-oncentración

de los Flujos

de Inversión

.iempodministración del Proyecto

vance

F)sico

cumulado

-urva de vance

/




T#- *e3 se# n e((( e- '(eten$e( $i%e(en!i#(-s $e t#- m#ne(#, 'e( -# '(e2nt#

!m@n es9 BEn /e se $i%e(en!i# -# %(m-#!i+n ) e*#-#!i+n $e '()e!ts $e

!(te '(i*#$ $e -s '()e!ts $e !(te e!n+mi! s!i#-

P#(# $#( (es'est# # $i!"# inte((2#nte, s- ne!esit#ms (e%e(i(ns # -#

$e%ini!i+n 2ene(#-i3#$# $e '()e!ts, -# mism# /e ns se6#-# /e e- '()e!t

es <!n0nt $e #!ti*i$#$es (ient#$#s # (es-*e( e- '(1-em# $e -#

s#tis%#!!i+n $e ne!esi$#$es !(e!ientes, 1s!#n$ m#ximi3#( ti-i$#$?1ienest#(,

# t(#*:s $e -# #si2n#!i+n e%i!iente $e (e!(ss /e !#$# *e3 sn m7s es!#ss=8

en ess t:(mins, -# $i%e(en!i# sst#n!i#- en -s '()e!ts @ni!#mente(#$i!#(# en -# !n!e'!i+n $e ti-i$#$, 'es '#(# e- in*e(sinist# '(i*#$ ti-i$#$

est7 -i2#$ # -# m#ximi3#!i+n $e- *#-( $e ss #!!ines, mient(#s /e en

in*e(sines e!n+mi! s!i#-es, -# ti-i$#$ est7 -i2#$# # -# m#)( s#tis%#!!i+n

$e -#s ne!esi$#$es ) 1ienest#( $e -# '1-#!i+n.

De #!e($ # - ex'(es#$, -s !nteni$s $e- '()e!t sn !#si simi-#(es,

$i%e(en!i7n$se '( -# m#ne(# $e i$enti%i!#( e- '()e!t ) '( -# !#(#!te(sti!#s

) :n%#sis $e -s 10eti*s. P#(# e- in*e(sinist# '(i*#$ -e inte(es#(7 $es1(em#ne(# -s in$i!#$(es %in#n!ie(s8 mient(#s /e '#(# e- est#$

4s!ie$#$5 -e inte(es#(7n -s in$i!#$(es e*#-#ti*s e!n+mi!s s!i#-es ) -s

in$i!#$(es $e im'#!t.

Existen $i%e(en!i#s m#(!#$#s ent(e -s '()e!tist#s 4en%/es5 !n (es'e!t #

-s in$i!#$(es e*#-#ti*s $e -s '()e!ts8 #- (es'e!t, #-2ns se6#-#n /e

en -# e*#-#!i+n e!n+mi!# se 1tienen in$i!#$(es e*#-#ti*s # '#(ti( $e

%-0s $e %n$s en $n$e n inte(es# $e $n$e se 1tienen -s (e!(ssne!es#(is !m '#(# %in#n!i#( e- '()e!t, #$em7s $e n inte(es# -# %(m#

!m se $ist(i1)en -s ex!e$entes /e e- mism 2ene(#, mient(#s /e -#

e*#-#!i+n %in#n!ie(# 'e(mite 1tene( in$i!#$(es e*#-#ti*s # '#(ti( $e %-0s

$e %n$s en $n$e inte(es# $e $n$e *ienen -s (e!(ss ne!es#(is '#(#

%in#n!i#( e- '()e!t ) -# m#ne(# !m se $ist(i1)en -s ex!e$entes /e este

2ene(#. L# e*#-#!i+n s!i#- 'e(mite 1tene( in$i!#$(es # '#(ti( $e %-0s $e




%n$s #0st#$s '( n# (e-#!i+n '(e!i !ent# '#(# est#1-e!e( e- 1ene%i!i

'#(# -# s!ie$#$.

Ot(s es'e!i#-ist#s 4t( en%/e5 se6#-#n /e e*#-#!i+n e!n+mi!# in!('(#

e- #n7-isis $e e%i!ien!i# ) e%i!#!i# en -# #si2n#!i+n $e (e!(ss es est(e!"#

(e-#!i+n # -# $e%ini!i+n $e e!nm#., mient(#s /e e*#-#!i+n s!i#- in!('(#

e- #n7-isis $e e%i!ien!i#, e%i!#!i# ) e/i$#$, mient(#s /e -# e*#-#!i+n '(i*#$#

es 17si!#mente n #n7-isis $e e%i!ien!i# /e '$(# se( t(#1#0#$ en n#

sit#!i+n !n %in#n!i#mient ) sin %in#n!i#mient. Me in!-in # %#*( $e este

@-tim en%/e.E- 2(#n '(1-em# en -# m#)(# $e -s '#ses '1(es, es /e s '1(e3# se

$e1e ent(e m!"s t(s %#!t(es # -# m#-# !#-i$#$ $e ss in*e(sines, s1(e

t$ si est#s sn !n (e!(ss %is!#-es. E- 2(#n '(1-em# es -#

$es!#'it#-i3#!i+n s!i#-, 'es #'#(entemente se $# n t(#t#mient #- (e!(s

%is!#-, !m si este n t*ie(# !st $e '(tni$#$, 'e( #@n, este (e!(s

-e0s $e se( in*e(ti$ '#(# 2ene(#( (i/e3#, es m7s ti-i3#$ !m inst(ment

$e se2(e2#!i+n ) en(i/e!imient $e -s n ex!-i$s 4$e- '$e(5.

E- Est#$ es n in*e(sinist# m7s, e- mism /e tiene /e *e-#( '( /e -s

(e!(ss 4/e sn $e t$# -# s!ie$#$5 ti-i3#$s '#(# %in#n!i#( m!"s $e -s

'()e!ts, se#n in*e(ti$s $e m#ne(# e%i!iente ) e%i!#3 ) e/it#ti*# '#(# t(#t#(

$e me0(#( 4) m#ximi3#(5 -s ni*e-es $e 1ienest#( s!i#-.

E-ement !m@n en -s '()e!ts $e !(te e!n+mi! s!i#- 4im'-ement#$s

'( e- est#$ t#m1i:n '( ONGs5 es -# $e%i!iente #si2n#!i+n $e (e!(ss8 $e

e-- $e(i*# /e si 1ien existen #-2ns 'e/e6s -2(s, ests sn # !st# $e

n #-t !st s!i#-.

Si e%e!t#ms n #n7-isis m7s t:!ni!, (7'i$#mente '$(ems 1se(*#( /e

-s '()e!ts /e im'-ement# e- Est#$ 4t#m1i:n ONGs5 en t:(mins

2ene(#-es '(esent#n in$i!#$(es e*#-#ti*s $e%i!it#(is.

Si 1ien es !ie(t /e si -s '-#nes, '(2(#m#s ) '()e!ts $e $es#((--

!nt(i1)en en '! !#si n#$# # me0(#( -s ni*e-es $e 1ienest#( $e -# 2ente,




es '( /e -# !-t(# $e -s '()e!ts en s!ie$#$es !m -#s nest(# es

1#st#nte $e%i!it#(i#8 existe '!# !#'#!i$#$ '#(# %(m-#( ) e*#-#( '(2(#m#s )

'()e!ts, s1(e t$ se !(te e!n+mi! s!i#-.

Dise6 $e- '()e!t E!n+mi!s!i#-9 $ise6, es n '(!es sistem7ti!

me$i#nte e- !#- se i$enti%i!# n '(1-em# ) se se6#-# e- !#min # se2i( '#(#

(es-*e(- 4 existe -# ne!esi$#$ $e ($en#( -#s #!!ines '#(# (es-*e( e-

'(1-em#5, # %in $e $ismini( (ies2s.

Re/isits '#(# n 1en $ise69 '#(ti!i'#!i+n, $!ment#!i+n, (e#-ism,

sistem#ti3#!i+n, %-exi1i-i$#$, ni$#$ ) '(e!isi+n.

En !#nt # -#s %#ses in*-!(#$#s se tiene9

Ante'()e!t

Est$is 4'(e in*e(si+n ? in*e(si+n5

P-#n $e #!!i+n ) '(es'est

P-#n $e se2imient ) !nt(-

F(m-#!i+n '(esent#!i+n

Mient#s /e -s '#ss # se2i( en s $es#((-- sn9

Est$i#( ex'-!it#mente -#s $istint#s '!ines *#s (#3n#1-es /e

existen '#(# #-!#n3#( -s 10eti*s $e- '()e!t

Se-e!!in#( -# '!i+n /e m7s !n*en2# # -s inte(eses $e -# s!ie$#$.

P(e'#(#!i+n '(2(esi*#mente (e%in#$# $e t$#s -#s $imensines $e-

'()e!t9 t:!ni!#s, e!n+mi!#s, instit!in#-es, %in#n!ie(#s ) t(#s.




1.4.1.Antepro#ecto

Es e/i*#-ente # n est$i '(e-imin#( 'e(%i- en e- '()e!t '(i*#$8 -#$i%e(en!i# (#$i!# en -# m#)( #m'-it$ $e- #n7-isis, 'es este $e1e $e

!ntene(9

Resmen n#((#ti*9 nm1(e, 1i!#!i+n, n#t(#-e3#, #!ti*i$#$es,

met$-2#, '#(ti!i'#ntes 41ene%i!i#(is5

An7-isis $e in*-!(#$s

Di#2n+sti!, en $n$e se in!('(e9 F(m-#!i+n $e- '(1-em# # (es-*e(, An7-isis FODA, %(m-#!i+n $e- '(1-em# # Res-*e(, An7-isis $e- C#m'

$e %e(3#s, et!.

Misi+n, *isi+n, 10eti*s?met#s 47(1- $e 10eti*s ? M#(! L+2i! ?m#t(i3

$e in$i!#$(es?m#t(i3 SIG5, est(#te2i#s 4FODA5? -ine#mients $e '-ti!#

Est$i $e me(!#$ 4$em#n$#, %e(t#, 1#-#n!e5

An7-isis $e -# sit#!i+n 'timi3#$# sin '()e!t 4'(2n+sis5

An7-isis $e #-te(n#ti*#s

As'e!ts t:!ni!s 4t#m#6, -!#-i3#!i+n, te!n-2#5

O(2#ni3#!i+n ) A$minist(#!i+n

In*e(si+n, %in#n!i#mient 4'(es'est '#(ti!i'#ti*5, '(es'ests 4in2(ess,

e2(ess5, %-0s $e %n$s

E*#-#!i+n ex #nte 4VAN, TIR ? !st e%e!ti*i$#$, e%i!ien!i#, e%i!#!i#, e/i$#$,ssteni1i-i$#$, sstent#1i-i$#$, 2:ne(5

Cm'#(#!i+n ent(e #-te(n#ti*#s 4!n '()e!t, sin '()e!t, in!(ement#-5

Cn!-sines, (e!men$#!ines

Anexs




1.4.$.Est'"os

A -s est$is /e en %(m# t(#$i!in#- e(# n s- t(#1#0 e/i*#-ente # nest$i $e %#!ti1i-i$#$ 4!n !#(7!te( $e est$i $e%initi*5, se -e *iene $#n$ n

t(#t#mient !#si simi-#( # -s est$is '(i*#$s, en $n$e se (e#-i3#n -s

est$is # ni*e- $e '(e%#!ti1i-i$#$, %#!ti1i-i$#$ ) )# en -# et#'# $e in*e(si+n, #

-s est$is $e%initi*s.

Resmen n#((#ti*9 nm1(e, 1i!#!i+n, n#t(#-e3#, #!ti*i$#$es,

met$-2#, '#(ti!i'#ntes 41ene%i!i#(is5


Di#2n+sti! $et#--#$, en $n$e se in!('(e9 F(m-#!i+n $e- '(1-em# #

(es-*e(, An7-isis FODA, %(m-#!i+n $e- '(1-em# # Res-*e(, An7-isis $e-

C#m' $e %e(3#s, et!.

Misi+n, *isi+n, 10eti*s?met#s 47(1- $e 10eti*s ? M#(! L+2i! ?m#t(i3

$e in$i!#$(es?m#t(i3 SIG5, est(#te2i#s 4FODA5? -ine#mients $e '-ti!#

Est$i $e me(!#$ 4$em#n$#, %e(t#, 1#-#n!e5

An7-isis $e -# sit#!i+n 'timi3#$# sin '()e!t 4'(2n+sis5


O(2#ni3#!i+n ) A$minist(#!i+n

Est$i 0($i!, est$i s!i#-, est$i $e -# !#'#!i$#$ instit!in#-

Est$i e!n+mi! %in#n!ie(9 '-#n $e in*e(si+n, %in#n!i#mient4'(es'est '#(ti!i'#ti*5, '(es'ests 4in2(ess, e2(ess5, %-0s $e

%n$s

E*#-#!i+n ex #nte 4VAN, TIR ? !st e%e!ti*i$#$, e%i!ien!i#, e%i!#!i#,

e/i$#$5

An7-isis $e $es#((-- ssteni1-e

An7-isis $e im'#!t s1(e e- me$i #m1iente,




An7-isis $e 2:ne(.

Cm'#(#!i+n ent(e #-te(n#ti*#s 4!n '()e!t, sin '()e!t, in!(ement#-5

Cn!-sines, (e!men$#!ines

Anexs


Di#2n+sti! $et#--#$

F(m-#( e- P(1-em#

En -# '(7!ti!#, s+- es '(1-em# - /e -# inte-i2en!i# 'e$e (es-*e(.

Je(m#nn e)se(-in284;QQH;58 %i-+s% #-em7n

Un '(1-em# es -# $is!(e'#n!i# ent(e9 Situación

actual

Situación

deseada

Grupos de

ActoresIntereses

Problemas

percibidos

Recursos /

Mandatos

Interés en el

Proyecto

Conflictos

Potenciales




En '(2(#m#s s!i#-es ne!es#(i#mente se $e1en est#1-e!e( in$i!#$(es, 'es

ns 'e(miten $ete(min#( -# 2(#*e$#$ $e- '(1-em# en est$i ) t#m1i:n

est#1-e!e( e- -2( $e -# -#s met#s e- 2(#$ $e #-!#n!e $e -s 10eti*s

'('ests.

Ds ti's $e '(1-em#9

(1- $e '(1-em#

An7-isis $e- !#m' $e %e(3# ? #n7-isis FODA

La ruptura.

Situación actualobservada

Situación normaldeseada

La ruptura

L a brecha

La ruptura.

Situación actualobservada

Situación normaldeseada

La ruptura

L a brecha

El sueño a alcanzar

Situación actual

Situación deseada

L a brecha

El sueño a alcanzar

Situación actual

Situación deseada

L a brecha




An7-isis FODA

nalisis FO Positivos egativos

Internos Fortalezas Debilidades

E#ternos Oportunidades Amenazas

Misi+n, *isi+n, 10eti*s?met#s 47(1- $e 10eti*s ? M#(! L+2i! ?m#t(i3 $e

in$i!#$(es?m#t(i3 SIG5, est(#te2i#s 4FODA5? -ine#mients $e '-ti!#

L# -#1( $e (2#ni3#( -s 10eti*s es $e sm# im'(t#n!i#, s1(e t$ si

enm#(!#ms -s 10eti*s en n# !#$en# $e *#-( es/em#ti3#$# en -# m#t(i3

$e '-#ni%i!#!i+n 4m#(! -+2i!5, en $n$e -#s met#s se#n *ist#s !m -s

im'#!ts 410eti* 2ene(#-5

Insumos

Procesos

Productos

Efectos

Impactos

Aumento en la

calidad de

vida de la

población

objetivo

Insumos

Procesos

Productos

Efectos

Impactos

Aumento en la

calidad de

vida de la

población

objetivo




(1- $e 10eti*s

F(m-#!i+n $e -s 10eti*s 4met# 10eti*s sit#!i+n $ese#$#5

L# M#t(i3 $e- M#(! L+2i!9 es n# "e((#mient# $e t(#1#0 !n -# !7- n

e*#-#$( 'e$e ex#min#( e- $esem'e6 $e n '()e!t en t$#s ss et#'#s.




A '#(ti( $e- #n7-isis $e- 'e(%i- $e '()e!t es e*i$ente /e "#) n# inte(!#-#!i+n

-+2i!#, #s9

5esumen

arrativo

del Objetivo

Indicador Objeto

de 6erificaciónFuentes de 6erificación 7upuestos

Impacto

I1

Indicadores para

fin,impacto

Fuentes de datos necesarios para

verificar el estado de los

indicadores de fin &impacto*

7upuestos

Efecto

E1

Indicadores para

efecto , propósito



indicadores de efecto &propósito*

7upuestos

517upuestos

527upuestos

151 7upuestos

251 7upuestos

152 7upuestos

252 7upuestos

51151 7upuestos

52151 7upuestos51251 7upuestos

52251 7upuestos

51152 7upuestos

52152 7upuestos

51252 7upuestos

52252 7upuestos



indicadores de resultado



indicadores de actividad



indicadores de recursos

Indicadores para

resultados

Indicadores para

actividades

Indicadores para

recursos &insumos*

5esultado

ctividades

5ecursos

.

Meta.

Objetivo Especifico

Resultados Esperados

Actividades




Ls '()e!ts n 'e$en se( !nsi$e(#$s $e %(m# #is-#$# )# /e est7n

#%e!t#$s $e n# %(m# t(# '( e- #m1iente /e -s ($e#, -# 2ente, -#s

instit!ines, -# '-ti!#, e- !-im# ) t(s.

I$enti%i!#!i+n $e s-!ines 'ten!i#-es

Alternativas CRITERIOS DE SELECCIÓN Ponderac.

de solución A B C total

(estrategias) peso: 20% peso: 35% peso: 45% 100%

Estrategia 1 ;.H .H H.H QH.H

Estrategia 2 >H.H >.H .H H.H

Estrategia 3 .H >H.H .H H.H

Contextoeconómicopolíticolegal

Contexto tecnológico

Contexto socio-cultural Medio ambiente Natural

UsuariosUsuarios

C o l a b o

r a - d o r e s

Competidores

oponentes

Macro-ambiente

Micro-ambiente

ProyectoProyecto

P r o v e e d o r e s

P r o v e

e d o r e s




Est$i $e me(!#$ 4$em#n$#, %e(t#, 1#-#n!e5

I$enti%i!#!i+n $e- 1ien )? se(*i!i

Dem#n$#9 !#(#!te(sti!#s $e -s !nsmi$(es, ss ne!esi$#$es, ss

'(e%e(en!i#s

O%e(t#9 nest( '($!t, '($!ts !m'eti$(es, '($!ts sstitts

P(e!is9 %(m# $e %i0#( e- '(e!i, '(e!i ) ten$en!i# en e- me(!#$

Re$ $e $ist(i1!i+n9 m#)(ist#s, min(ist#s, $i(e!t #- !nsmi$(


T#m#69 n@me( $e 1ene%i!i#(is '(e*ists, !#nti$#$ $e se(*i!is #

1(in$#(

L!#-i3#!i+n9 !1e(t(#, 1i!#!i+n 2e2(7%i!#, !-im# ) t(s %#!t(es

-!#!in#-es.

Te!n-2#. P(!es '($!ti*, Te!n-2# # ti-i3#(, M#/in#(i#, e/i's,

in%(#est(!t(#, C#'#!i$#$ '($!ti*# inst#-#$#, V-men $e -#

'($!!i+n, Re/e(imient $e insms ) t(s %#!t(es $e '($!!i+n.

Met$-2#9 (e!(ss "m#ns, (e!(ss m#te(i#-es, (2#ni3#!i+n $e-

t(#1#0

O(2#ni3#!i+n ) A$minist(#!i+n, est$i 0($i!, est$i s!i#-, est$i $e -#

!#'#!i$#$ instit!in#-

N(m#s ($i!#s, -e)es, (est(i!!ines, (e2-#ments, '("i1i!ines,

in!enti*s

O(2#ni3#!i+n s!i#- $e -# !mni$#$, nNi*e- e!n+mi! $e -# '1-#!i+n,

ni*e- $e e$!#!i+n, #!tit$es, !-t(#, !stm1(es, '(7!ti!#s (e-i2is#s,

sim'#t#s '-ti!#s, et!.




Est$i $e -# !#'#!i$#$ instit!in#-9

As'e!ts e!n+mi! %in#n!ie(s

P-#n $e in*e(si+n

Fin#n!i#mient 4'(es'est '#(ti!i'#ti*5,

P(es'ests 4in2(ess, e2(ess5,

F-0s $e %n$s

E-#1(#!i+n $e- '-#n $e in*e(si+n

P(es'ests $e !#'it#-, '(es'est !#0#

Situacion inicial Etapa 1 Etapa ... S"t'ac"%n eseaa

Descri ción: eta: eta: *"nal"a<

Actividades: Actividades: Metas<

!esponsa"le: !esponsa"le:

Pla#o: Pla#o: Pla.o<

P ! E S $ P $ E S % &

!u"ros Etapa 1 Etapa ... T&t#-

Personal : H

E'uipos : H

ransporte : H

Adinistración : H

etc. H

otal H H H

Situacion inicial Etapa 1 Etapa ... S"t'ac"%n eseaa

Descri ción: eta: eta: *"nal"a<

Actividades: Actividades: Metas<

!esponsa"le: !esponsa"le:

Pla#o: Pla#o: Pla.o<

P ! E S $ P $ E S % &

!u"ros Etapa 1 Etapa ... T&t#-

Personal : H

E'uipos : H

ransporte : H

Adinistración : H

etc. H

otal H H H




Di#2(#m# $e G#ntt

P(2(#m#!i+n PERT

Fin#n!i#mient9 I$enti%i!#!i+n $e -s (e!(ss ne!es#(is '#(# -# e0e!!i+n $e-

'()e!t 4'(es'est '#(ti!i'#ti*5




P(es'est $e 'e(#!i+n9 '( (1( ) '( et#'# !m'nente

F-0 $e %n$s9 Est#$ $e G#n#n!i#s ) P:($i$#s, #-#n!e Gene(#-, F-0

C#0#, An7-isis Cstene%i!i

E-#1(#!i+n $e In$i!#$(es e*#-#ti*s

Anl"s"s e esarrollo sosten"(le< E- '()e!t Btiene e%e!ts $(#$e(s #

-#(2 '-#3Anl"s"s e "+pacto so(re el +e"o a+("ente< E- '()e!t B'$(# tene(

#-2@n e%e!t ne2#ti* s1(e e- me$i #m1iente

Anl"s"s e g9nero9 En /: me$i$# e- '()e!t '(me*e -# e/i$#$ ent(e -s

2:ne(s

P-#n $e A!!i+n ) P(es'est

!u"ros Ene e! M # ( A 1 ( . . . . .

Saldo anter ior

I ngresos

D onaciones

A portes

I ntere ses

O tro s

T otal

Egresos

Personal

Movilización

V iáticos

Papeler ía y útiles

M ater ialO tro s

T otal

Saldo anter ior

saldo anterior !I "E #




Uti-i$#$9

L2(#(9 (2#ni3#!i+n -+2i!# ) se!en!i#- $e #!ti*i$#$es, $ete(min#!i+n '(e!is#$e (es'ns#1i-i$#$es ) '-#3s, ni%i!#( !(ite(is s1(e met$-2#s $e #!!i+n,

!"e(en!i# ent(e -#s #!!ines, 1#ses %i(mes '#(# se2imient ) e*#-#!i+n

E*it#(9 $es(2#ni3#!i+n en e0e!!i+n, $es'e($i!i tiem'?(e!(ss,

s'e('si!i+n $e %n!ines, #!ti*ism im'($!ti*, !nt(#$i!!ines inte(n#s,

e*#-#!ines s10eti*#s

P-#n $e Se2imient ) Cnt(-

M#(! -+2i! 9

1.4.-.Presentac"%n el Pro#ecto

T:(mins $e Re%e(en!i#

P(esent#!i+n

Resmen E0e!ti*

;. As'e!ts 2ene(#-es9

o Nm1(e $e- P()e!t

esumen n ca ores uentes e on conesnarrativo Objetivos de eri!caci n Crticas

er cac n

Impacto

E#ecto

Resultados

$ctividades

Recursos




o U1i!#!i+n

o Uni$#$ F(m-#$t#

o Uni$#$ E0e!t(#

o N#t(#-e3# $e- P()e!t

>. Di#2n+sti! $et#--#$

o De%ini!i+n $e- 7(e# 2e2(7%i!# $e in%-en!i# 4$e est$i5

o Dete(min#!i+n $e- 7(e# $e in%-en!i#

o Est$i s!i#-

o O(2#ni3#!i+n s!i#- $e -# !mni$#$

o Ni*e- e!n+mi! $e -# '1-#!i+n

o Ni*e- $e e$!#!i+n

o A!tit$es, !-t(#, !stm1(es, '(7!ti!#s (e-i2is#s, sim'#t#s

'-ti!#s, et!

o F(m-#!i+n $e- P(1-em# 4sit#!i+n #!t#-5

o An#-sis FODA, An7-isis $e- C#m' $e %e(3#s

. Met#s, O10eti*s ) Est(#te2i#s

o F(m-#!i+n $e -# 4s5 met#4s59 Sit#!i+n $ese#$#

o

F(m-#!i+n $e -s 10eti*s 4M#(! L+2i!5

o I$enti%i!#!i+n $e s-!ines 'ten!i#-es

o Se-e!!i+n $e s-!ines

. An7-isis $e Me(!#$

o I$enti%i!#!i+n $e- 1ien se(*i!i # 1(in$#(




o Dem#n$#

o Dem#n$# #!t#-

o P()e!!i+n $e -# $em#n$#

o O%e(t#

o Dete(min#!i+n $e -# %e(t# #!t#-

o P()e!!i+n $e -# O%e(t#

o Dete(min#!i+n $e in$i!#$(es

o C7-!- ) '()e!!i+n $e- $:%i!it

o P(e!is

Cme(!i#-i3#!i+n

. As'e!ts T:!ni!s

o T#m#6

o L!#-i3#!i+n

o Te!n-2#

o P(!es $e '($!!i+n

o O(2#ni3#!i+n $e -s (e!(ss.

. Est$i ($i!

o N(m#s ($i!#s, -e)es, (est(i!!ines, (e2-#ments,

'("i1i!ines, in!enti*s

. Est$i $e -# !#'#!i$#$ instit!in#-

o R#3+n $e Se(, 2e(en!i#-, te!n-+2i!, est(!t(#-, 'si!s!i#-.

Q. As'e!ts E!n+mi! Fin#n!ie(s

o P-#n $e In*e(sines




o Fin#n!i#mient

o P(es'ests $e O'e(#!i+n

o P(es'est $e In2(ess

o P(es'est $e Csts

o F-0s $e Fn$s, Est#$ $e G#n#n!i#s ) P:($i$#s

. E*#-#!i+n9

o In$i!#$(es e*#-#ti*s

o An7-isis !st 1ene%i!i

o In$i!#$(es e*#-#ti*s

o An7-isis $e (ies2 ? in!e(ti$m1(e

o An7-isis $e sensi1i-i$#$

;H. An7-isis $e- $es#((-- ssteni1-e

;;. An7-isis $e im'#!t s1(e e- me$i #m1iente

;>. An7-isis $e 2:ne(

;. P-#n $e Mnit(e, e*#-#!i+n )? !nt(-

o M#t(i3 $e In$i!#$(es

o M#t(i3 Sistem# $e In%(m#!i+n

o A$minist(#!i+n $e A!ti*i$#$es ) (e!(ss4GANTT?PERT?CPM?C(*#s <S=5

;. Cn!-sines ) Re!men$#!ines

;. Anexs.




1.5. Mon"toreo/ e,al'ac"%n # control e pro#ectos

Un# inte((2#nte /e %-t# en e- #m1iente es BP( /e -s P-#nes, P(2(#m#s )

P()e!ts $e Des#((-- F(#!#s#n

A -3 $e m!"s t(#1#0s $e in*esti2#!i+n, se !n!-)e /e existen m!"#s

!#s#s '( -#s !#-es -s '-#nes, -s '(2(#m#s ) -s '()e!t $e $es#((-- n

#-!#n3#n -s (es-t#$s es'e(#$s8 ent(e e--#s se 'e$e !it#( #9

L# $e%i!iente !#'#!i$#$ $e 2e(en!i#mient $e '()e!ts s!i#-es, # - /e

se sm# -# %#-t# $e :ti!# 2e(en!i#-.

L# $e%i!iente %i0#!i+n $e met#s ) 10eti*s, en $n$e se '-#nte#n 10eti*s

/e en '! en n#$# !nt(i1)en !n -s tem#s $e mti*#!i+n 4-# %#-t#

$e 10eti*i$#$ $e -s 10eti*s5

Ls $e%i!ientes sistem#s $e mnit(e ) !nt(- 4 n existen5

L# inexisten!i# $e 1#ses $e $#ts -#s in#$e!#$#s 1#ses $e $#ts /e

en '! en n#$# !nt(i1)en #- mnit(e $e '()e!ts

L#s s'si!ines #!e(!# $e- !m'(t#mient "m#n n ne!es#(i#mente

*7-i$#s, '($!t $e n en%/e '-#ni%i!#$( *e(ti!#-.

E- '(!es $e !mni!#!i+n $:1i-, se $es!mni!# en -2#( $e !mni!#(.

L# estim#!i+n $e tiem' ) !st s0ets # !#m1is n #nti!i'#1-es

V#(i#1-es $e !#s# ) e%e!t, '! enten$i$#s?!nt(-#1-es

E- 2(#$ $es!n!i$ $e !(('!i+n

P(1#1i-i$#$ $e !((en!i# $e e*ents 1#0#

L# $e%i!iente !#'#!i$#$ '#(# e*#-#( (es-t#$s

L#s exte(n#-i$#$es /e in%-)en en -s '()e!ts




O(2#ni3#!ines (es'ns#1-es $e '()e!ts tien$en # *-*e(se

1(!(#ti3#$#s. L# m) '!# Sistem#ti3#!i+n $e Ex'e(ien!i#s

L# *-#ti-i$#$ $e -# inte-i2en!i# (2#ni3#!in#-

Ex!es Sine(2i# ne2#ti*#, sm#$# # -# '!# '(e$is'si!i+n '#(# t(#1#0#(

en e/i' 4n se !n%(m#n e/i's $e t(#1#05

P! $mini $e- en%/e sist:mi!, m#(!s ment#-es (e$!i$s, n se

'('i!i# e- $mini 'e(sn#-, *isines /e n sn !m'#(ti$#s, n "#)#'(en$i3#0e en e/i'.

Resisten!i# #- !#m1i

F#-t#n !#'#!i$#$es $e $i(e!!i+n ) mti*#!i+n $e -s (e!(ss "m#ns en

-#s (2#ni3#!ines.

P(e%e(en!i# '( e- #!ti*ism Im'($!ti*.

L$e(es /e n $e%inen !-#(#mente ss !m'eten!i#s9 In%-en!i#s,

Li$e(#32 $e E/i', Cn!ien!i# P-ti!#, At!n%i#n3#, Dese $e

L2(.

1.5.1.Seg'"+"ento # Control

<El seg'"+"ento es e- '(!es sistem#ti3#$ $e -# (e!-e!!i+n, ti-i3#!i+n )

#n7-isis $e in%(m#!i+n /e se --e*# # !#1 '#(#-e-#mente # -# e0e!!i+n $e n

'()e!t, '#(# !n!e( s $es#((--, e*it#( $es*i#!ines ) #'-i!#( -#s

!((e!!ines 'e(tinentes # %in $e /e :ste se (e#-i!e e%i!#3mente=.

Ut"l"a9 #se2(#(se e- !m'-imient $e -#s #!ti*i$#$es '(e*ist#s, #se2(#(se

e- -2( $e -#s met#s, #se2(#(se e- s e%i!iente $e -s (e!(ss %in#n!ie(s )




m#te(i#-es, $ete!t#( -#s #!ti*i$#$es en $i%i!-t#$ '#(# tm#( me$i$#s

!((e!ti*#s

Re&'"s"tos9 (i2(si$#$ met$-+2i!#, #si2n#!i+n '(es'est#(i#, (2#ni3#!i+n

$e -#s #!ti*i$#$es, sistem# $e in%(m#!i+n 2e(en!i#-

S"ste+a e "n2or+ac"%n gerenc"al9 !n0nt $e '(!e$imients, me!#nisms

e inst(ments $e (e!-e!!i+n ) #n7-isis $e in%(m#!i+n '(tn#, sminist(#$#

# -#s 'e(sn#s in$i!#$#s en e- mment '(tn '#(# tm#( $e!isines.

Inst(ments 17si!s9

P-#n $e #!!i+n,

P(es'est,

M#(! -+2i!,

M#t(i3 sistem# $e in%(m#!i+n 2e(en!i#-,

In%(mes n#((#ti*s ) %in#n!ie(s $e e0e!!i+n, '#(# !m'#(#(9 - (e#-i3#$ !n

- '(e*ist

7eguimiento7eguimiento $$ -ontrol-ontrol

Evento no

reali(ado

Evento

reali(ado

Evento en peligro

de reali(ación

Informe alertivo

Informe alertivo

Informe de logro

Formato dein#ormenarrativo %

Informe narrativo Logro : Alertivo :

Para : De : fecha:

Proyecto Actividad

Problema !onsecuencias Previstas

"edidas correctivas su#eridas $informes alertivos%

ró!ima actividad a in"ormar #




$n&lisis periódico deejecución deactividades %

'ro(ecto % 'er"odo % Fecha % Responsable%

$ctividades Situación Observaciones Correcciones

'revistas R E) *R Previstas

+

,

$n&lisis periódico deejecución depresupuesto % $n&lisis periódico deejecución depresupuesto %

'ro(ecto % 'er"odo% Fecha % Responsable%

Rubros 'revisto Ejecutado observaciones !orrectivos

su#eridos

'ersonal

-ransporte

aterial

Etc.

Cuadro demando %Cuadro demando %

'ro(ecto % Fecha % Responsable%

Indicadores 'revisto Real observaciones




1.5.$.D"2erenc"as entre seg'"+"ento # e,al'ac"%n

Sistema dein#ormación /erencialSistema dein#ormación /erencial

)estinatario In#ormación Fuentes de -ipo de 'eriodicidad

re0uerida in#ormación in#orme )irector de'(. $ctividades Encuesta $n&lisis mensual

realizadas ejec.act. trimestral

)irector $dm. )inero Estado de $n&lisis semenstral

invertido Resultados Eejec. 'to. anual

)irector 1ral Indicadores In#ormes Cuadro de

$lertertivos mando

( delo/ros

2unta directiva Etc.

Etc.

•Proceso continuo y periódico

•Examina el avance en la

ejecución de actividades

•oma en cuenta niveles dee!iciencia

•Permite introducir cambios a

nivel de actividades

"eguimiento

•"e reali#a en un momento

determinado

• Examina el avance $acia el logro

de metas y !inalidad

oma en cuenta niveles de

e!iciencia% e!icacia e impacto

• Permite introducir cambios a

nivel de actividades% metas y

!inalidad del presente proyecto y

en el dise&o de !uturos proyectos

similares

Evaluación




1.5.-.T"pos e e,al'ac"%n

1.5.0.*'nc"ones e la e,al'ac"%n

T$# e*#-#!i+n tiene !m %in9

Ve(i%i!#( si -#s #!ti*i$#$es se (e#-i3#(n #- men( !st ) en e- men(

tiem' 4e%i!ien!i#5

Ve(i%i!#( e- ni*e- $e -2( $e -#s met#s $e- '()e!t 4e%i!#!i#5

Ve(i%i!#( e- !m'-imient $e -# %in#-i$#$ 4im'#!t5

O1tene( ense6#n3#s '#(# %t(s '()e!ts

Se/3n elmomento

Se/3n elsujeto

"" Intermedia Intermedia"" Final Final

"" E4terna E4terna"" Interna Interna"" i4ta i4ta




Di#2nsti!#( %#--#s ) 1st7!-s '#(# #n#-i3#( ss !#s#s ) '-#nte#(

'si1-es s-!ines P(nsti!#( 'si1-es (es-t#$s si -#s !n$i!ines n !#m1i#n si se

int($!en $ete(min#$#s *#(i#1-es

En!nt(#( $is!(e'#n!i#s ent(e e- $ise6 ) -# e0e!!i+n '#(# (e!men$#( -#

(e'(2(#m#!i+n $e met#s ) #!ti*i$#$es n e0e!t#$#s.

Es '( e-- /e ent(e -s (e/isits $e n# e*#-#!i+n se tiene /e est# se#9

*7-i$#, '(tn#, !n%i#1-e, 10eti*# ) '(7!ti!#.

1.5.3.Proceso e la e,al'ac"%n

Etapas Pasos 'esponsable

() *ise&o del proceso +) *e!inición del propósito

,) *e!inición del en!oue .erente

/) Plani!icación del proceso(() (mplementación +) 'ecolección y organi#ación de

la in!ormación

,) 0n1lisis de indicadores Euipo de

/) Presentación de conclusión evaluación

Preliminar

2) Elaboración del in!orme

((() "eguimiento +) 'evisión de recomendaciones

y elaboración de cronograma .erentes

de implementación responsables

,) "eguimiento de la implementación de unidades

de las recomendaciones de la ejecutivas evaluación




En!oue (ndicadores 3uentes de Pregunta

veri!icación clave

"i se alcan#aron 4 de logro Entrevistas 5"on e!icaceso no las metas de las metas encuestas las acciones

y la !inalidad 6bservaciones para el logro

4 de cumplimiento de campo% etc) de las metas7

Etc) de la !inalidad

estadísticas% 5El logro de

censos% etc) las metas

permiten

cumplir con la

!inalidad7

1.5.4.Es&'e+a el "n2or+e e e,al'ac"%n

+.1eneralidades5antecedentes6 !nalidad6 metas ( actividades del pro(ecto7

,.arco re#erencial 5institucional ( social78.etodolo/"a detrabajo

9.Evidencias ( resultados:.Conclusiones en cuanto a e!ciencia6 e!cacia6 impacto;.Recomendaciones<.Lecciones aprendidas

$ne4os%= ->rminos dere#erencia 5propósitos6 en#o0ue7

= E0uipo detrabajo einstrumentos derecolección= 'lan deimplementación= Lista delas personas entrevistadas= Lista delos documentos analizados= datos recopilados ( tabulados




UNIDAD II

LA IN!ENIER?A DEL PROYECTO

$. La Ingen"er:a el Pro#ecto

L# In2enie(# $e- '()e!t, se !n!e't@# !m e- #(te $e #'-i!#( e-

!n!imient !ient%i! ) te!n-+2i! '#(# $es#((--#( -s me$is $e 1tene( )

"#!e( s e%i!iente $e -s (e!(ss, en -# m#te(i#-i3#!i+n $e n 10eti*

$ete(min#$.

Ls $i%e(entes ni*e-es $e -# in2enie(# #'-i!#$s # -s '()e!ts en ss

$i%e(entes et#'#s sn9

#5 In2enie(# Cn!e't#-

15 In2enie(# 7si!#

!5 In2enie(# $e Det#--e

$5 In2enie(# $e Te((en




$.1. Desarrollo sec'enc"al e la "ngen"er:a el pro#ecto

P#(# n# me0( '(esent#!i+n $e -s ni*e-es $e in2enie(# ) ss!((es'n$ientes et#'#s en -# %(m-#!i+n, e0e!!i+n e im'-ement#!i+n $e

'()e!t, se '(esent# e- $i#2(#m# #$0nt

Cm se 'e$e #'(e!i#(, en -# et#'# $e '(ein*e(si+n 4'e(%i-, '(e %#!ti1i-i$#$

s- se t(#1#0# # ni*e- $e in2enie(# !n!e't#-.

ni!#mente en -s est$is # ni*e- $e %#!ti1i-i$#$ se "#!e s $e -# in2enie(#

17si!#

Operac. 're=Inversión Inversión

IngenieríaConceptual

Ingeniería

De Detalle

DecisióndeInversión

Puesta enMarcha

Secuencia

Nivel

DeDetalle(+) Ingeniería

Básica

IngenieríaDe erreno

Relación atricial dela In/enier"a del 'ro(ecto

Conceptual ?&sica )etalle-erreno

$.Económica

Civil

'rocesos ec&nica

El>ctrica

Instrumentación

$mbiental

alor

'>rdidas

?.

C

*ivel dela In/enier"a Especialidaddela

In/enier"a




$.$. N",eles e "ngen"er:a

$.$.1.Ingen"er:a Concept'al<

En -# e-#1(#!i+n $e -s est$is $e- '()e!t se em'ie3# !n e- t(#1#0 $e

in2enie(# $e -s '()e!ts8 -# In2enie(# !n!e't#- ent(e2# $e%ini!ines m#(!

s1(e e- !#- se sstent#n -s est$is m-ti$is!i'-in#(is $e '(e%#!ti1i-i$#$ )

%#!ti1i-i$#$ $e- '()e!t8 est7 (ient#$# # #')#( -# $e!isi+n $e in*e(si+n ) #

est#1-e!e( (ient#!ines 2ene(#-es '#(# -# '-#ni%i!#!i+n ) (2#ni3#!i+n $e -#

im'-ement#!i+n, in!-)en$ -# es'e!i%i!#!i+n $e -s -ine#mients '(e-imin#(es

'#(# '(2(#m#( ) (2#ni3#( -s $es#((-- 'ste(i(es $e -# in2enie(# $e-

'()e!t en ss $i%e(entes ni*e-es ) $is!i'-in#s.

In2enie(# Cn!e't#-, $e1e %(m-#( #'(e!i#!ines !n$!entes # $e%ini( -s

2('s t:!ni!s '#(ti!i'#ntes, s (es'e!ti*# (es'ns#1i-i$#$ '( e- $es#((--

$e -#s es'e!i#-i$#$es, ) -#s %+(m-#s '('est#s '#(# s !($in#!i+n.

A/ se $e$!e e- #-!#n!e $e -s se(*i!is $e- in2enie( '(in!i'#- ) s 2(#$ $e

(es'ns#1i-i$#$ en -# !($in#!i+n $e -s $em7s 2('s $e in2enie(# en -#im'-ement#!i+n $e- '()e!t.

Gene(# -#s 1#ses ) (ient#!ines $e- '-#n $e in2enie(#

E-e!!i+n $e -# te!n-2#

Im'#!t #m1ient#-

E- t#m#6 $e '-#nt# ) -#s "-2(#s $e $ise6

In$e'en$en!i# $e -#s inst#-#!ines

Ats%i!ien!i# $e- '(!es

An7-isis $e *#-(9 C+m 1tene( -# me0( !#-i$#$ $e -#s inst#-#!ines !n

n '(es'est -imit#$.

Ot(s9 #ts%i!ien!i# ene(2:ti!#, e*#-#!i+n $e '(!ess se(*i!is $e

#') # !nsi$e(#( en e- $ise6.




$.$.$.Ingen"er:a @s"ca<

L-#m#$# t#m1i:n in2enie(# $e es!(it(i, tm# !m (e%e(en!i# -s #'(tes $e-# in2enie(# !n!e't#-8 tiene !m 10eti*9

De%ini( !n '(e!isi+n -s !(ite(is te!n-+2i!s $e- $ise6

P(*ee -# $i#2(#m#!i+n 2ene(#- $e- L#)t $e '-#nt# ) -s %-0s $e

'(!es

Ent(e2# es'e!i%i!#!ines t:!ni!#s $e -s e/i's '(in!i'#-es '#(# %ines $e

!ti3#!i+n ) %#1(i!#!i+n?!m'(# $e -s misms A%in#( -s '(es'ests $e !sts $i(e!ts $e- '()e!t ),

Me0(#( -# estim#!i+n $e tiem's $e -# '(2(#m#!i+n !#-it#ti*# P-#n

M#est(.

L#s '(e!isines $e -s !(ite(is $e- $ise6 $e- '()e!t sn # s *e3

$es#2(e2#$#s '( -s in2enie(s -$e(es $e 7(e#s, '#(# #'-i!#(-#s !m

(ient#!ines es'e!%i!#s $e $ise6 # -#s $i%e(entes 7(e#s $e '(!es )

$is!i'-in#s 1#0 s (es'ns#1i-i$#$.

L#s $e(i*#!ines9

%(m-#(7 -# '(2(#m#!i+n '( $is!i'-in#s ) 7(e#s %si!#s

Dete(min#(7 ni$#$es $e me$i!i+n $e- #*#n!e e%e!ti*

O(2#ni3#(7 -s e/i's ) ent(e2#(7 ss !7-!-s $e !sts 4'(es'est5

E- 2e(ente $e in2enie(# !($in#(7 -s e/i's, $e%ini(7 '(i(i$#$es )

(e#si2n#(7 (e!(ss. P( @-tim, 'e(i+$i!#mente se !nt(-#(7n -s #*#n!es )

!#-i$#$ t:!ni!# $e -#s es'e!i%i!#!ines ) '-#ns ent(e2#$s, tm7n$se -#s

me$i$#s !((e!ti*#s, !n -# $e1i$# in%(m#!i+n #- 2e(ente $e- '()e!t.




$.$.-.Ingen"er:a e etalles

De1e '($!i( t$#s -#s es'e!i%i!#!ines $e m#te(i#-es ) $imensin#mient $e-#s 1(#s /e se#n ne!es#(i#s '#(# -#s #$/isi!ines, m#te(i#-i3#!i+n $e -#

!nst(!!i+n ) mnt#0e $e e/i's, $!ts, est#n/es ) simi-#(es. A$em7s, en

#-2@n mment, $(#nte e- $es#((-- $e -# in2enie(# $e $et#--e, se $e1e(7

!nt#( !n -# in%(m#!i+n ne!es#(i# '#(# est#1-e!e( -# '(2(#m#!i+n #n#-ti!#

$e -# e0e!!i+n, !n0nt#mente !n -# !#-en$#(i3#!i+n $e (e!(ss, $e $n$e

se $e(i*#(7 e- '(es'est <$e%initi* $e- '()e!t=.

$.$.0.Ingen"er:a e terreno

De1e(7 !m'-ement#( # -# in2enie(# $e $et#--e en t$#s #/e--#s sit#!ines

$e $e%i!ien!i#s en -s '-#ns $e $ise6 !#m1is 1-i2#$s $(#nte -#

!nst(!!i+n, (e2ist(#n$ # s *e3 -s '-#ns.

En -s '()e!ts !n ini!i $e 1(#s $e !nst(!!i+n #ntes $e "#1e( -2(#$ n

#$e!#$ 2(#$ $e #*#n!e $e -# in2enie(# $e $et#--e, es !m@n /e se'(esenten nme(ss (e/e(imients $e este ti'. Sin em1#(2, n siem'(e -#

(2#ni3#!i+n $e- '()e!t '(e*: est#s sit#!ines, '$ien$ 2ene(#(

'(1-em#s e*it#1-es # -#s 'e(#!ines ) m#ntenimient $e -# '-#nt#, !#n$

$i!"s !#m1is /e$#n $e1i$#mente (e2ist(#$s.

$.-. La "ngen"er:a concept'al

Cm se se6#-+, ent(e -s tem#s est(#t:2i!s #1($#$s '( -s #n7-isis

!n!e't#-es en (e-#!i+n #- '()e!t sn9 E-e!!i+n $e te!n-2#, t#m#6 $e

'-#nt#, -!#-i3#!i+n $e '-#nt#, #n7-isis $e *#-(, im'#!t #m1ient#-, t(s.




$.-.1.Elecc"%n e tecnolog:a

C#n$ en e- '()e!t se $e1e $e se-e!!in#( -# te!n-2#, "#) n !n0nt

$e !estines im'(t#ntes /e $e1en se( tm#$#s en !ent#, '( e0em'-9

C#- se(7 e- t#m#6 $e '-#nt# /e ns 2ene(e -s m#)(es ni*e-es $e

(ent#1i-i$#$

BC7- es e- (ies2 #- $e!i$i( '( -# in!('(#!i+n $e n $ete(min#$ ni*e-

te!n-+2i! BC+m !m'#ti1i-i3#( e- ni*e- te!n-+2i! !n nest(s '-#nes $e

!(e!imient %t(BC+m in!('(#( e- #n7-isis $e !sts (e-#ti*s en e-

-#(2 '-#3

BL# '()e!!i+n en e- #1#ste!imient $e insms est#(7 #$e!#$#mente

'()e!t#$# '#(# 2#(#nti3#( 'e(#!ines en e- me$i#n ) -#(2 '-#3

Ot(#s inte((2#ntes.

E- #n7-isis $e -# in2enie(# !n!e't#- $e1e $#( -#s '#t#s !-#(#s '#(# e-

$es#((-- $e- (est $e -s ni*e-es $e in2enie(# #'-i!#(. Es im'(t#nte se6#-#(

/e n# $e!isi+n # este ni*e- 'e$e tene( in%-en!i# $e%initi*# en -# 'e(#!i+n )

(ent#1i-i$#$ $e -# (2#ni3#!i+n.

O1s-es!en!i# Des!n!imient

A

Te!n-2#Cn*en!in#-*enPnt#Ex'e(iment#-

Desarrollo

Tecnol%g"co

N",el er"esgo

4W5

*'nc"%n e r"esgo tecnol%g"co




L#s 'inines es'e!i#-i3#$#s e in$e'en$ientes $e -#s $e '(*ee$(es

inte(es#$s, ) -#s *isit#s # inst#-#!ines !n #'-i!#!ines te!n-+2i!#s

simi-#(es, se-en se( $e 2(#n #)$# '#(# $isi'#( -#s inte((2#ntes s1(e -#m#te(i#.

P#(# -2(#( !"e(en!i# $e !(ite(i, se 'e$e !-#si%i!#( -s e/i's se2@n

!(iti!i$#$ '#(# -# !ntini$#$, !#-i$#$ e%i!ien!i# $e- '(!es, ) #si2n#(-es e-

est#$ te!n-+2i! $ese#$. Se 'e$e !((e( (ies2s te!n-+2i!s, !#n$

ests *#)#n -i2#$s # -2(#( n 2(#$ $e e%i!ien!i# t:!ni!e!n+mi! m#(2in#-

si2ni%i!#ti*.

De2"n"c"%n e tecnolog:a seg;n cr"t"c"a

S"gn"2"cat",a Me"ana Ine"stente

Altaecnología joven o

tecnología de punta

probada

ecnología joven o

convencional

ecnología

convencional

Me"a ecnología de punta ecnología jovenecnología

convencional

@a)a ecnología de punta ecnología jovenecnología

convencional

Cr"t"c"a!ananc"a e e2"c"enc"a

$.-.$. I+pacto a+("ental # esarrollo s'stenta(le

L# in2enie(# !n!e't#- $e1e in!('(#( est$is ) e*#-#!ines #-te(n#ti*#s

'#(# '(e*e(, minimi3#( ) !((e2i( -s 'si1-es $#6s #- me$i #m1iente /e

'($!i(7n -#s %t(#s 'e(#!ines.




Ne*#s #'(e!i#!ines :ti!#s ") en 12# t#-es !m9

P-#net# %init

St!X $e (e!(ss n#t(#-es -imit#$s

Res'ns#1i-i$#$ !n 2ene(#!ines %t(#s

J#!en /e -#s '-ti!#s $e- est#$ #'nten # 1#-#n!e#( e- $es#((-- $e 1ienes

e!n+mi!s !n -s $e -# n#t(#-e3# #m1ient#-.

En e- '()e!t, e- 2(' en!#(2#$ $e #1($#( -# in2enie(# !n!e't#- $e1e

'(e!is#( (ient#!ines ini!i#-es $e 1i!#!i+n %si!#, $e '(!es, $e s $e

(e!(ss n#t(#-es ) $e s-!ines 'si1-es '#(# minimi3#( s im'#!t s1(e e-

me$i #m1iente. Pste(i(mente se en!#(2#(7n -s Est$is $e Im'#!t

Am1ient#- /e $e%in# !m'-et#mente e- '(1-em# # -# -3 $e est7n$#(es,

n(m#s ) #'(e!i#!ines !#-it#ti*#s #'-i!#1-es #- se!t( es'e!%i!.

E- #-!#n!e tt#- $e- im'#!t #m1ient#- $e1e in!('(#( # -#s #!ti*i$#$es

$i(e!t#s !m #s t#m1i:n # -#s s#te-it#-es. E- !st $e miti2#!i+n $e1e

#1s-*e(- e- '()e!t.




Ca'sas el eter"oro a+("ental # pos"(les sol'c"onesSe!t( A!ti*i$#$ Di(e!t# A!ti*i$#$ S#t:-ite S-!ines Im'-ement#$#s

- Uso extensivo de

recursos $ídricos escasos

- *osi!icación del uso de !uentes $ídricas escasas e

inclusión de plantas de tratamiento para su reutili#ación

- Percolación de uímicos

o napas subterraneas

- Utili#ación de mantos de !ibras especiales para prevenir

!iltraciones al terreno- rocesos e

concentrados - Minimi#ación o eliminación de relaves

- Movimientos de tierra - Procesos sustitutos al concentrado-!undición

- ransporte de suministros riesgosos en containers

especiales

- 3uentes de energía

contaminantes

*errame de uímicos riesgosos en

!aenas de abastecimiento

- Minimi#ación o sustitución del uso de uímicos

riesgosos8contaminantes en los procesos

- E!luentes líuidos tóxicos

del proceso no manejados

- 0lmacenamientos intermedios de

suministros inadecuados

Eliminación de p9rdidas mediante dise&os pr1cticamente

cerrados

- Emisión de gases

malolientes

- *esctrucción de caminos y calles

por excesivos tonelajes en servicios

de transporte

Estudios de mpla#amientos para minimi#ar e!ectos en

#onas pobladas

- 'esiduos de agentes

uímicos utili#ados en la

producción

- ransporte de materias primas o

productos !inales a trav9s de #onas

urbanas

(nclusión de parrillas y precipitadores para disminuir la

emisión de partículas sólidas

ratamientos intensivos de decantación - asistencia

bacteriana- aereación a los e!luentes líuidos

(nclusión de euipos y almacenamientos stand-byadicionales a las líneas de producción para respaldar

procesos riesgosos)

- *esc$os de corte#a del

proceso- Utili#ación de sub productos y manejo de desec$os

- Manejo y uema de

aserrín

- 0utorregulación del transporte de materias primas y

productos por #onas urbanas

- 'uidos molestos - Protección de cuencas $ídricas y 1reas silvestres

- ala indiscriminada - Planes de replante de especies preexistentes

- *estrucción de cuencas- Manejo adecuado del !uego en !aenas y programas de

prevención y combate de incendios

- (nclusión de #onas de recreación y paisajes dentro delpatrimonio

In$st(i#-

Cn*e(si+nme!7ni!# )ex'-t#!i+n

%(est#-

(ncendios causados por mal uso del

!uego

Mine(- Plantas auxiliares para la

preparación de materias primas del

proceso principal

E- Des#((-- sstent#1-e !nsiste en 1s!#( n e/i-i1(i ent(e -# s#tis%#!!i+n

$e -#s ne!esi$#$es $e -#s 2ene(#!ines #!t#-es, ) e- $e(e!" $e -#s %t(#s

$e *i*i( en n mn$ $e !n$i!ines #m1ient#-es simi-#(es 4 me0(es5 # -#s

'(esentes.




$.-.-.Ta+a>os e planta # Bolg'ras e "se>o

E- $ete(min#( e- t#m#6 $e '-#nt# n es en (e#-i$#$ t#(e# %7!i-, 'es se tienen/e !n02#( n !n0nt $e e-ements /e *#n $es$e -# estim#!i+n $e -#

$em#n$#, -# %e(t# $is'ni1i-i$#$ $e insms ent(e t(s t#- !m se $et#--#9

Me(!#$ !nsmi$(9 est#1-e!e -mite m7xim #- t#m#6 4m#)(, i2#- men(

/e -# $em#n$#58 se $e1e !nsi$e(#(9 $in#mism $e -# $em#n$# ) -#

$ist(i1!i+n 2e2(7%i!# $e- me(!#$.

Te!n-2#9 en !ie(ts !#ss -# t:!ni!# est#1-e!e es!#-#s mnim#s $e

'($!!i+n.

L!#-i3#!i+n9 in%-)e en -# $ete(min#!i+n $e !sts $e $e t(#ns'(te.

In*e(si+n%in#n!i#mient9 e- t#m#6 $e- '()e!t, 2ene(#-mente est7 -imit#$

'( -#s $is'ni1i-i$#$es %in#n!ie(#s $e -# em'(es# 4 em'(es#(is5. Se $e1e

e%e!t#( e- #n7-isis $e im'-ement#!i+n '( et#'#s.

Me(!#$ '(*ee$(9 (e%e(i$ #- #n7-isis $e -# $is'ni1i-i$#$ $e insms, 'e$e

est#1-e!e( -mite m7xim #- t#m#6. Se $e1e !nsi$e(#(9 $in#mism $e -#%e(t# $e insms, est#!in#-i$#$, !#-i$#$, $ist(i1!i+n 2e2(7%i!#, t(s.

Dis'ni1i-i$#$ $e 'e(sn#- t:!ni!9 en !ie(ts !#ss, -# !#(en!i# $e 'e(sn#-

t:!ni! es'e!i#-i3#$ '$(# in%-i( $e #-2n# m#ne(# en -# $ete(min#!i+n $e-

t#m#6.

Di%i!-t#$es #$minist(#ti*#s, ent(e t(s m!"s #s'e!ts.

.ama'o

-eoricamente6 a ma(or tamaño6menores costos medios.

La tecnolo/"a muchas vecesde!netamaños m"nimos

El mercado puedea(udar adeterminar tamaños m&4imos

La posibilidad de !nanciamiento es #actor decisivoen la determinación del tamaño




L#s #'(e!i#!ines !#-it#ti*#s 'e$en se( im'(t#ntes en -# $e%ini!i+n $e n

t#m#6 $e '-#nt#, '( e0em'-9

P(e!is#( (#n2s $e t#m#6 m7xim $e '-#nt# m#ne0#1-e

An7-isis (es-t#nte $e -# !m'#(#!i+n !n '-#nt#s $e te!n-2# simi-#( en

%n!in#mient ) !n !n$i!ines 'e(#!in#-es e/i*#-entes #- '()e!t.

C(ite(is enm#(!#$s en -# Visi+n $e -# (2#ni3#!i+n9 <Se( -s m7s

2(#n$es $e- me(!#$=, <P-#nt# 'e/e6# 'e( e%i!iente=

En !#nt # !(ite(is !#ntit#ti*s, ests s(2en #- est$i#( -s $istints%#!t(es $ete(min#ntes $e- t#m#6. A$em7s $e -s !(ite(is #ntes se6#-#$s,

es im'(t#nte tene( en !nsi$e(#!i+n -s e%e!ts $e -#s e!nm#s $e es!#-#

4!n!e't $e m#s# !(ti!# t:!ni!#5.

Ent(e -s %#!t(es /e #%e!t#n # -# se-e!!i+n $e '-#nt# se !ent#9 '(e!isi+n 4$e

m#/in#(i# ) e/i'5, !ste '(im#(is, !#'#!i$#$ $e '($!!i+n, '(e'#(#!i+n

'est# # 'nt, se2(i$#$ $e %n!in#mient ) se(*i!i $e #*e(#s ) (e'ests,

$(#!i+n $e *i$# "#st# -# (e*isi+n tt#-, *#-( (esi$#-, !sts $e%n!in#mient.

E- !n!e't $e m#s# !(ti!# t:!ni!# est7 #s!i#$ #9

L# !m'etiti*i$#$ $e n '()e!t se mi$e '(in!i'#-mente '( -# in!i$en!i# $e

-s !sts # $istints ni*e-es $e !#'#!i$#$ $e '($!!i+n 4m#s# !(ti!#

t:!ni!#5. A- #ment#(se -# !#'#!i$#$ $e '($!!i+n $e n# '-#nt# 4C5 e- !st

nit#(i $e '($!!i+n 4P5 $ismin)e en (#3+n $e n# me0( )? m#)(

ti-i3#!i+n $e #!ti*s %i0s.

E0em'- $e -# *#(i#!i+n $e- !st nit#(i $e'($!!i+n 4P5 en %n!i+n $e -# !#'#!i$#$ 4C5. L#ex'e(ien!i# $emest(# /e, en 2ene(#-, existe n#(e-#!i+n ent(e P ) C, $e -# si2iente %(m#9

Dn$e # es e- %#!t( *-men




a

C

C

P

P−

=

+

,

+

,

E*-!i+n $e- !st $e- e/i' '( ni$#$$e !#'#!i$#$ 45 # me$i$# /e !(e!e :st#4C5.

Dn$e 1 es e- %#!t( *-men

b

!

!

&

&−

=

1

2

1

2

E- !n!e't $e %#!t( *-men se #'-i!##-2n# t#m1i:n # -# (e-#!i+n ent(e e- !sttt#- $e -s e/i's 4I5 ) s !#'#!i$#$ $e'($!!i+n 4C5. L# !(*# (e'(esent#ti*# $e -#s*#(i#!ines $e I ) $e C tiene %(m# 'est# #-#s $s #nte(i(es, (e'(esent#n$ n#e!#!i+n $e -# mism# %(m#, 'e( !n!e%i!iente 'siti*.

Dn$e % es e- %#!t( *-men




$.0. Ta+a>os e planta

$.3. Est"+ac"%n e la "n,ers"%n

f

!

!

I

I

=

1

2

1

2

A- (e-#!in#( -# in*e(si+n ini!i#- !n -s !sts$e 'e(#!i+n , (es-t# n# %n!i+n /e se6#-#/e # n #-t !st $e 'e(#!i+n, est##s!i#$# n# in*e(si+n ini!i#- 1#0#, *i!e*e(s#9 /e # 1#0s !sts $e 'e(#!i+n!((es'n$e n# #-t# in*e(si+n ini!i#-8 est'(/e e- m#)( s $e n %#!t( 'e(mite n#men( in*e(si+n en e- t( %#!t(.

CMeCMg

(Me

Tamaños de

planta

:s :p

Precio deventa

;

E- est$i $e -#s %n!ines $e !sts me$is,in2(es me$i, !sts m#(2in#-es '#(#$i%e(entes t#m#6s $e '-#nt#s es!#-#s $e'($!!i+n, ns 'e(mite !n!e( en /e(#n2s !#$# '-#nt# es m7s e%i!iente ) # '#(ti($e /e ni*e-es $e '($!!i+n $e e/i-i1(i ns!n*iene !nsi$e(#( -s t#m#6s $e '-#nt#(e!men$#1-es.

CMeCMg

(Me

Vol'+en e

pro'cc"%n

Prec"o e

,enta

:s :p;




Asimism, se $e1e $e tene( en !ent# m!"#s t(#s !nsi$e(#!ines /e

'$(#n se( (e-e*#ntes en n mment $ete(min#$, ent(e e--#s '$ems !it#(

#9

Dis'ni1i-i$#$ $e ene(2# e-:!t(i!#

E*#-#!i+n $e '(!ess 1#t!" en !m'#(#!i+n !n '(!ess !ntins

Se(*i!is $e #') /e $e1e !nsi$e(#(se en e- $ise6

Cm #'(tes $e -# in2enie(# !n!e't#-9

A'(e!i#!i+n '(e-imin#( $e -# in*e(si+n ne!es#(i#

A'(e!i#!i+n estim#$# $e -s '-#3s in*-!(#$s

L#s '(ime(#s estim#!ines en est$is '(e-imin#(es, !((es'n$e # !i%(#s

2(es#s 1#s#$#s en -# ex'e(ien!i#, in%(m#!i+n $e '-#nt#s simi-#(es, n$i!es $e

!sts $e !nst(!!i+n, et!. Siem'(e es (e!men$#1-e en -# me$i$# $e -

'si1-e, e- (e!((i( # %entes $e in%(m#!i+n '(im#(i#.

A-2ns #0stes es'e!i#-es # -s estim#$s $e -# in*e(si+n sn9

A0stes '( !#'#!i$#$ $e '-#nt#

M$i%i!#!ines $e te!n-2# en '#(te $e- '(!es

Inst#-#!ines es'e!i#-es estim#!i+n $e es!#-#mient $e !sts $e

%#1(i!#!i+n $e -s e/i's

V#(i#!ines en e- $imensin#mient $e 1(#s !i*i-es

Des#(me, mnt#0e ) t(#s-#$ $e inst#-#!ines existentes

V#(i#!ines en e- e/i'#mient '#(# #se2(#( e- #$e!#$ (es2#($

#m1ient#-




Estim#!ines $e !sts $e -# im'-ement#!i+n $e- '()e!t '( *#(i#!ines

$e e0e!t(. A'(e!i#!i+n $e- ni*e- $e im'(e*ists

Ot(s.

E- $et#--e $e -s (1(s m7s im'(t#ntes se2@n ti'-2# $e '()e!ts,

'$ems #'(xim#(- #9




Est"+ac"%n prel"+"nar e la "n,ers"%n por r'(ros

uevos soles

AE!*A+ES , E-$*P&S

!E-$E!*D&S

*E!S*& /*A

1. errenos

. Edi2caciones

# $rea ro&'((i)n

# $rea $&*inistra(i)n

# $rea Co*er(ia+i,a(i)n

3. a'uinarias , E'uipos

# +anta De ro(esa*iento

# E-'ipos De La!oratorio

# +antas $'i+iares

# $+*a(/n De ateria ri*a

# $+*a(/n De ro&'(tos En ro(eso

# Otras a-'inarias E-'ipos

4. e5iculos

# $rea ro&'((i)n


# $rea Co*er(ia+i,a(i)n6. E'uipos De &2cina

# $rea ro&'((i)n


# $rea Co*er(ia+i,a(i)n

7. &tros angi"les

8. *ntangi"les

# Est'&ios

# $sesoras t/(ni(as

# Organi,a(i)n# Otros intangi!+es

9. *

CAP*A+ DE !ABA&

1. Costo De entas

2. astos De $&*inistra(i)n

3. astos De enta

4. astos inan(ieros

*E!S*& &A+

*nversión(S; .)

%




UNIDAD III

OR!ANIACIÓN DE PROYECTOS

-. Organ"ac"%n e pro#ectos

Un #s'e!t 2ene(#-mente !n%n$i$ es e- $e (2#ni3#!i+n ) #$minist(#!i+n$e- '()e!t8 #- (es'e!t "#1(# /e $i%e(en!i#( (2#ni3#!i+n ) #$minist(#!i+n

!m '#(te !nstitti*# $e- est$i, -# mism# /e #'(xim#$#mente se in!-)e

$es':s $e -s #s'e!ts $e te!n-2# ) #ntes $e -# '#(te !((es'n$iente # -#

in*e(si+n8 '( t( -#$ se tiene -# '#(te $e (2#ni3#!i+n ) #$minist(#!i+n $e

'()e!ts !m et#'# $e- '()e!t, -# mism# /e #'(xim#$#mente se ini!i#

!n -s est$is $e %#!ti1i-i$#$ #ntes $e -#s '(e1#s $e %n!in#mient )

'est# en 'e(#!i+n $e -#s inst#-#!ines.

P#(# m#te(i#-i3#( -s 10eti*s, #-!#n!es ) !#(#!te(sti!#s $e -# in*e(si+n

$e-ine#$s en -s est$is $e %#!ti1i-i$#$, $e1e ent(#( en es!en# e- e/i'

(es'ns#1-e $e -# im'-ement#!i+n ) $i(e!!i+n $e- '()e!t.

O10eti*s9

L2(#( -# me0( !#-i$#$ t:!ni!# $e -#s inst#-#!ines, #-!#n3#n$ s m#)(

(e-#!i+n $e *#-(

M#ntene( -s !sts $e m#te(i#-i3#!i+n $e- '()e!t $ent( $e -s

m7(2enes est#1-e!i$s '( e- '(es'est $is'ni1-e, '#(# -# !#-i$#$

t:!ni!# )# $e%ini$#.

Cm'-i( !n e- '(2(#m# $e e0e!!i+n $e #!ti*i$#$es ) 1(#s en te((en,

'si1i-it#n$ -# '#(ti$# $e -s '(2(#m#s $e 'est# en m#(!"# en -s

'-#3s est#1-e!i$s.




A/, -# t#(e# es $e%ini( e im'-ement#( n es/em# (2#ni3#!in#- /e 'e(mit#

#-!#n3#( en -# %(m# m7s e%i!iente ) e%i!#3 'si1-e -s 10eti*s $e- '()e!t.

C#n$ n '()e!t se #$minist(# # t(#*:s $e -# (2#ni3#!i+n $e -# em'(es#, #

men$ s(2i(7n in!m'#ti1i-i$#$es ent(e -#s '(i(i$#$es $e- '()e!t ) -#s

'e(#!ines en m#(!"#. L# in!i$en!i# %in#- en !sts n $e1e se( s1estim#$#.

-.1. *actores rele,antes para la e2"n"c"%n e la organ"ac"%n el

pro#ecto

P(e*i #- #n7-isis $e -s %#!t(es (e-e*#ntes, es !n*eniente #n#-i3#(9

P#(ti!-#(i$#$es $e -#s (2#ni3#!ines $e '()e!ts

Re-#!i+n !n -# (2#ni3#!i+n 'e(m#nente $e -# (2#ni3#!i+n

C#(#!te(sti!#s '('i#s $e- '()e!t en $es#((--

An7-isis $e %(t#-e3#s $e1i-i$#$es ) '#(ti!i'#!i+n $e te(!e(s.

Csts in!(ement#-es m#(2in#-es

-.1.1.Part"c'lar"aes e los pro#ectos

L# (2#ni3#!i+n $e- '()e!t es esen!i#-mente t(#nsit(i#, !n $(#!i+n

$e%ini$# t#nt '#(# -#s %n!ines !m '#(# -#s 'e(sn#s8 e-- (e/ie(e!nsi$e(#!ines es'e!i#-es en -# m*i-i3#!i+n ) $esm*i-i3#!i+n $e -# mism#.

L# (2#ni3#!i+n $e- '()e!t es $in7mi!#, %-exi1i-i3#n$ ss -ne#s '#(#

#')#( # -#s #!ti*i$#$es /e (es-ten !(ti!#s en !#$# n# $e -#s $istint#s

et#'#s

E- %#!t( tiem' '#(# tm#( $e!isines e im'-ement#( est#s $e!isines es

m) (e-e*#nte.




En 2ene(#- -#s $e!isines ) !mni!#!ines sn m!" mens

est(!t(#$#s, est#(7n m7s $es!ent(#-i3#$#s ) n '(*en$(7nne!es#(i#mente $e -#s -ne#s %n!in#-es.

E- '()e!t n(m#-mente (e@ne 2('s $e '(%esin#-es ) t:!ni!s '#(#

/ienes -#s %(m#-i$#$es 1(!(7ti!#s sn $es!n!i$#s en ss $et#--es )

'e(!i1i$#s !m e-ements in'e(#ntes

L# mti*#!i+n $e- e/i' $e '()e!t se %(t#-e!e m7s 1ien en e- -2( $e

-s 10eti*s $e- mism, #ntes /e en e- $e -s 10eti*s 2ene(#-es $e -#

em'(es#, /e se 'e(!i1en !m #1st(#!ts ) m7s -e0#ns.

-.1.$.Relac"ones con la organ"ac"%n per+anente

Ls $istints ni*e-es $e $e'en$en!i# /e se 'e$en '(esent#( sn9

C#s 4#5 P()e!t em'(es# 4n "#) im'-ement#$# n# (2#ni3#!i+n

'e(m#nente5

C#s 415 P()e!t #t+nm en em'(es# en m#(!"#

C#s 4!5 P()e!t $e'en$iente en em'(es# en m#(!"#

P()e!t 'e(#!in#- e0e!!i+n $i(e!t# '( e- s#(i.

*irectorio

Proyecto

Caso a *irectorio

Proyecto .te .ral)

Empresa

Caso (

.te) .ral)

empresa

<entas ProducciónProyecto 0dministr)

Proyecto

*irectorio

Caso c

"

""




Cnsi$e(#n$ /e -#s em'(es#s en%(ent#n '()e!ts $e $i%e(entes t#m#6s,

!n 2(#$s *#(i#1-es $e !m'-e0i$#$, $i%e(ente $(#!i+n, (tin#(is ) n

(tin#(is, et!. L /e se '(eten$e es #$e!#( -# (2#ni3#!i+n # -#s

ne!esi$#$es $e !#$# !#s en '#(ti!-#(.

Se $e1e $e tene( en !ent# /e (es-t# im'(es!in$i1-e e- <n #"2#(=

inne!es#(i#mente # -# (2#ni3#!i+n $e- '()e!t !n -#s (i2i$:!es $e -#s

ni$#$es $e -ne# $e -# em'(es#.

-.1.-.Caracter:st"cas prop"as el pro#ecto en esarrollo.

L# te(!e(# !#te2(# $e %#!t(es # !nsi$e(#( en -# $e%ini!i+n $e -# (2#ni3#!i+n

est7 !nstiti$# '( -s (e/e(imients $e '(%n$i$#$ ) e- #1#ni! %n!in#-

/e inte(*en$(7, e- t#m#6 $e -# in*e(si+n, -# !m'-e0i$#$ $e -#s 1(#s en

te((en ) simi-#(es.

L# '(%n$i$#$ $e -s t(#1#0s /e $e1e(7n $es#((--#(se, est7 (e%e(i$# # -#

#2(e2#!i+n s!esi*# /e se(7 ne!es#(i im'-ement#( '#(# s e0e!!i+n, )# se#

$i(e!t#mente in$i(e!t#mente, 'e( !n in0e(en!i# ) (es'ns#1i-i$#$ $e-

'()e!t. E- #1#ni! $e es'e!i#-i$#$es es e- senti$ %n!in#-.

P( e0em'-, '()e!ts $e (eem'-#3 $e e/i's $e n '(!es en m#(!"#,

(e'(esent# n ni*e- $e '(%n$i$#$ mnim8 en !nt(#'si!i+n, n '(!esne* /e (e/ie(e m#)(es ni*e-es $e '(%n$i$#$ en e- #n7-isis.

L# se!en!i# 2ene(#-mente ti-i3#$# '#(# #1($#( n !(e!imient ssteni$ $e

-#s 'e(#!ines en e- tiem', en %n!i+n # %#!t(es (e#-es !m -# e*-!i+n

$e- me(!#$, e- $es#((-- $e -# !#'#!i$#$ $e (2#ni3#!i+n, -# 2ene(#!i+n $e

%-0s ) !#'#!i$#$ $e en$e$#mient, se mest(# en -# %i2(# si2iente.

N(m#-mente existe n# (e-#!i+n est(e!"# ent(e -# en*e(2#$(# e- ni*e- $e-

'()e!t, s !m'-e0i$#$ t:!ni!# ) e- *-men $e (e!(ss ne!es#(is.




Me0(#e%i!ien!i#

Uni$#$ A$i!in#-

Lne#Ne*#

P-#nt#Ne*#

Pe(%i- $e!(e!imient $e-#s 'e(#!ines

Desarrollo sec'enc"al

Categor:as sec'enc"ales # co+ple)"a e pro#ectos

A'+ento F

Capac"aE"stente

- Capacidad

- (nversión

- Complejidad

- iempo de

ejecución

Capac"aOc"osa

-.1.0.Anl"s"s e *ortaleas # De("l"aes

E- #n7-isis $e F(t#-e3#s ) De1i-i$#$es, '('i#s ) $e te(!e(s '#(# $e%ini( -#

(2#ni3#!i+n, es im'(t#nte 'es 'e(mite $e%ini( #/e--#s #!ti*i$#$es /e

'e$en se( *ent#0s#mente e0e!t#$#s '( e- '()e!t ) -#s /e n 'e$en se(

e0e!t#$#s '#(# !nt(#t#( # te(!e(s.

De este #n7-isis 'e$en s(2i( s-!ines ext(em#s, t#m1i:n 'si!ines

inte(me$i#s.

O'!i&nes inte(me$i#sPro#ectoE)ec'c"%n"recta

Pro#ectolla,e en+ano

;HHK e0e!!i+n '('i# ;HHK $e-e2#!i+n en te(!e(s




-.1.3.Costos Incre+entales

A- $e%ini( -# (2#ni3#!i+n $e n '()e!t, n 'e$e est#( #sente -#

!#nti%i!#!i+n $e !sts in!(ement#-es '#(# '(!e$e( # s im'-ement#!i+n

A- (e#-i3#( n# e*#-#!i+n $e -s !sts in*-!(#$s, n# !#te2(# sn -s

!sts "n$i$s 4n se(7n in!(ement#-es5 /e $e1en se( !nsi$e(#$s '#(#

/e '#(ti( $e e--s se 'e$#n (e#-i3#( !sts m#)(es $(#nte n 'e($ m)

'(e!is, si !n e-- e*it#ms s1(e'#s#( n# !#(2# 'e(m#nente # -#s

'e(#!ines.

E0em'-9 en -# im'-ement#!i+n $e- '(!es $e #tm#ti3#!i+n $e- sistem#

#$minist(#ti* en -# (2#ni3#!i+n. Se 'e$e 't#( '( t(es #-te(n#ti*#s9

$es#((-- '('i, #$/i(i(- ) #$#'t#(- $e n existente ), !nt(#t#( '#(# /e

- $es#((--en.

Si se $e!i$e '( e- $es#((--, e*i$entemente, /e $e1e(7 ex!-i(se !m !st

-# '#(te /e se(# !m@n # -#s t(es #-te(n#ti*#s,

-.$. Sol'c"ones organ"ac"onales<

De ini!i se $e1e $e '#(ti( !n n# '(emis#9 <N existe n# est(!t(#

(2#ni3#!in#- +'tim# '#(# t$ ti' $e '()e!ts=.

L#s s-!ines (2#ni3#!in#-es /e #$'t#n -s '()e!ts $i%ie(en

17si!#mente en -s si2ientes e-ements9

Ni*e- 0e(7(/i! 4#tnm# $e!isin#-5 $e- '()e!t en (e-#!i+n # -#

(2#ni3#!i+n 'e(m#nente

G(#$ $e $e'en$en!i# $e -s se(*i!is $e -#s ni$#$es %n!in#-es

'e(m#nentes ) %(m# $e inte((e-#!in#(se !n e--#s 4!($in#!i+n

m#t(i!i#-, $e'en$en!i#5




G(#$ $e '#(ti!i'#!i+n $e (2#ni3#!ines $e te(!e(s ) %(m# $e

inte((e-#!in#(se !n e--#s 4m#t(i!i#-, $e'en$en!i#5.En -# '(7!ti!#, ests e-ements $e1en e/i-i1(#(se '#(# -2(#( -# me0(

s-!i+n # n !st (#3n#1-e.

-.$.1.E)ec'c"%n "recta

E- s#(i $i(e!t, 2e(ente 0e%e $e -ne#, #$minist(# n '()e!t (tin#(i, $e

!(t# $(#!i+n, ) $e mnt 'e/e6 $ent( $e s 7(e# %n!in#-.

L# in*e(si+n !nsiste, 2ene(#-mente, en e- (eem'-#3 $e #-2n# m7/in# $e-'(!es. D#$ /e e- t(#1#0 es !n!i$ '( e- in*-!(#$ $i(e!t, es :- /ien

me0( 'e$e (e#-i3#(-, "#!ien$ s- !ns-t#s men(es ) 'i$ien$ #')

es'e!%i! #- (est $e -# (2#ni3#!i+n.

L#s *ent#0#s sn s sim'-i!i$#$ ) (7'i$# im'-ement#!i+n, 'e( e--#s s+- se

-2(#n !#n$ se t(#t# $e in*e(sines m) 'e/e6#s, (tin#(i#s ) @ni!#mente si

e- 2e(ente # !#(2 es !#'#3 $e --e*#( # !#1 #m1#s t#(e#s e%i!ientemente.

-.$.$.Organ"ac"%n por coor"nac"%n

C#n$ -# in*e(si+n es #-2 m7s si2ni%i!#ti*#, es ne!es#(i# si2n#( n

(es'ns#1-e !n $e$i!#!i+n !m'-et#, )# se# '( /e $e1en $e (e#-i3#(se

$i%e(entes #-te(n#ti*#s '(/e m7s $e n 7(e# %n!in#- (es-te in*-!(#$#,

-# #$minist(#!i+n 'e$e (e!#e( en n !($in#$( $esi2n#$. Gene(#-mente, si

-# !m'-e0i$#$ $e- '()e!t #s+ - (e/ie(e, e- !($in#$( '$(7 !nt#( !n

.erente

.eneral

Producción 0dministr)<entas 3inan#as

Proyecto

Cons'ltas




#-2@n #)$#nte /e - #')e en #s'e!ts #$minist(#ti*s, t#-es !m

!ent(#-i3#!i+n $e $!ment#!i+n ) !nt(- $e !sts.

L# en*e(2#$(# $e -# in*e(si+n ) -# ne!esi$#$ $e in%(m#!i+n ) #'), 1-i2#n

#- !($in#$( # (e!((i( %(e!entemente # -s se(*i!is $e -#s ni$#$es $e

-ne# $e -# em'(es#.

Est(!t(# *ent#0s#, 'e( /e 'e$en s(2i( $i%i!-t#$es si e- !($in#$( n

!ent# !n e- (es'#-$ ne!es#(i $e -# 2e(en!i#, n tiene -# s%i!iente

--e2#$# !n -s 0e%es $e -ne#, si -#s ni$#$es est7n s#t(#$#s !n s !#(2#

$e t(#1#0 n(m#-. P#(# t(#t#( $e !m'ens#( est# $es*ent#0#, # men$ se -et(2# #- !($in#$( n ni*e- 0e(7(/i! $ent( $e -# (2#ni3#!i+n %(m#-, #-2

s'e(i( # -#s 0e%#t(#s $e -ne# mient(#s $(e e- '()e!t.

-.$.-. Organ"ac"%n 2'nc"onal p'ra

Este ti' $e est(!t(# !((es'n$e # '()e!ts $t#$s $e #tnm# '(

'#(te $e -s $i(e!t(is $e -#s em'(es#s m#t(i!es. L2(#n *ent#0#s #-

im'-ement#( (2#ni3#!ines !n e- #1#ni! %n!in#- !m'-et. E-- n si2ni%i!#

/e $e1# #1($#( $i(e!t#mente -#s #!ti*i$#$es en -#s /e te(!e(s sn m7s

e%i!ientes.

Gene(#-mente este ti' $e (2#ni3#!i+n !nt(#t# !n te(!e(s -s t(#1#0s $e

in2enie(#, se(*i!is $e #$/isi!ines ) -# e0e!!i+n $e 1(#s.

.erente

.eneral

Producción 0dministr)<entas 3inan#as

Proyecto

Ser,"c"os e apo#o




Este ti' $e (2#ni3#!i+n es #t+nm# $e -# em'(es# m#t(i3, 'e( (e'ite en

2(#n '#(te -#s (i2i$:!es.

-.$.0. Organ"ac"ones +atr"c"ales

Este ti' $e (2#ni3#!ines #'(t#n # -s '()e!ts n# se(te $e s-!i+n $e

!m'(mis ent(e -#s (2#ni3#!ines '( !($in#!i+n ) -#s %n!in#-es '(#s,

-2(#n$ n# se(ie $e *ent#0#s en s %n!in#mientL# (e-#!i+n M#t(i!i#- se '($!e !#n$ se'#(#ms -#s $e'en$en!i#s -ne#s

#$minist(#ti*#s $e -#s %n!in#-es '#(# $ete(min#$#s 'si!ines ni$#$es, $e

m#ne(# /e t(#nsit(i#mente se (e!((e # n# $1-e $e'en$en!i# !n e- 10et

$e $in#mi3#( ) %-exi1i-i3#( -#s !mni!#!ines, -#s $e!isines ) -# #!!i+n.

L# inse(!i+n $e n# (e-#!i+n m#t(i!i#- sim'-i%i!# -#s -ne#s ) #!(t# -#s

$ist#n!i#s ent(e /ienes '#(ti!i'#n en e- '()e!t8 sin em1#(2, '($!e

t#m1i:n sit#!ines $e $#-i$#$ $e m#n$, (es'ns#1i-i$#$ !m'#(ti$# )

*irectorio

Construcción 0dm) y 3inan#)(ngeniería 0duisiiones

.erente

Proyecto

3irma =0>

3irma =?>

"ub contrato3irma =?>

Contrato 6 Civ

Contrato Mont)

Contratoel9ctrico

Contratoiluminación

Embarcad)

0ctivad)

3inan# y Pto)

Contabilidad




!mni!#!ines m-ti-#te(#-es8 e-- n (es-t# n '(e!i $em#si#$ #-t si se

!m'#(# !n -#s *ent#0#s /e #'(t#.

L#s (e-#!ines m#t(i!i#-es se-en se( ti-i3#$#s t#nt '#(# '()e!ts men(es,

en (eem'-#3 $e -#s (e-#!ines $e !($in#!i+n, !m en '()e!tsem'(es#,

'()e!ts #t+nms, me0(#n$ nt#1-emente -# 'e(#ti*i$#$ $e -#s

(2#ni3#!ines %n!in#-es.

.erente

.eneral

Mantenim) 0dm) 3inan#)Producción (ngeniería

Proyecto

O(2#ni3#!i+n m#t(i!i#- en em'(es# en m#(!"#

De'en$en!i#tt#-

De'en$en!i##$minist(#ti*#'e(m#nente

De'en$en!i#%n!in#-t(#nsit(i#

.erente

proyecto

Construcción 0dm) 3inan#)(ngeniería 0duisiciones

Proceso

Organ"ac"%n +atr"c"al en pro#ecto a't%no+o

Mec1nicaEl9ctrica

Civil

Contrato +

Contrato ,

Contrato /

Empresa =0>(ngeniería

Empresa =?>

(ngeniería

Empresa =C>

Construcción

Empresa =*>

Construcción




L#s (e-#!ines m#t(i!i#-es $e%ini$#s '#( e- 2(' $e in2enie(s e-:!t(i!s $e -#

Em'(es# <A=, 'e(miten sim-t7ne#mente n !nt(- $e !#-i$#$ $e -s '-#ns )

es'e!i%i!#!ines $e $ise6 '( '#(te $e -# in2enie(# '('i#, (es-*e( !ns-t#s

en te((en # -s (es'ns#1-es $e -# !nst(!!i+n ? mnt#0e, ) ent(e2#( # -s

!m'(#$(es ss estim#!ines $e (e/e(imients $e !#1-es ) t#1-e(s $e

!nt(- #@n '( #$/i(i(9 t$ e-- sin tene( /e in*-!(#( !#$# *e3 # -#s -ne#s

$e m#n$ !m'-et#s.

L# m#)( #tnm# $e #!!i+n $e t$s /ienes '#(ti!i'#n, $e1en

!m'-ement#(se !n $i(e!ti*#s 2ene(#-es m) !-#(#s '( '#(te $e -##$minist(#!i+n ) !n -# im'-ement#!i+n $e e%i!#!es me!#nisms $e !nt(- e

ins'e!!i+n $e - esen!i#-. L# e-e!!i+n $e em'(es#s !nt(#tist#s, #s !m -#

%(m# $e !nt(#t#!i+n, (es-t#n esen!i#-es '#(# e- :xit $e- '()e!t.

-.-. Mo,"l"ac"%n # es+o,"l"ac"%n el rec'rso ='+ano.

E- '-#n $e m*i-i3#!i+n ) $esm*i-i3#!i+n $e -s (e!(ss "m#ns $e%ine #ni*e- $e ni$#$es, 2('s $e t(#1#0 e in$i*i$s, -s (e/e(imients $e

in!('(#!i+n, 'e(m#nen!i# ) t:(min $e %n!ines $e- 2(' $e- '()e!t.

E- (es'ns#1-e $e -# m*i-i3#!i+n $e -s !#$(s $e 'e(sn#- '#(# im'-ement#(

-# (2#ni3#!i+n, $e1e !n!e( tem'(#n#mente -#s ne!esi$#$es $e -#s

ni$#$es %n!in#-es, -#s /e est7n sstent#$#s '( -# '(2(#m#!i+n $e-

'()e!t. Est# (es-t# -# @ni!# %(m# $e '$e( e%e!t#( !n*enientemente -s

'(!ess $e se-e!!i+n, !nt(#t#!i+n e inse(!i+n en -s $istints 2('s $et(#1#0

Des$e e- 'nt $e *ist# $e -# (2#ni3#!i+n '('i# $e- '()e!t, -#s %entes $e

!#$(s '(%esin#-es ) t:!ni!s, ) ss $estins %in#-es #- t:(min $e s

2esti+n, sn n(m#-mente t(es9

P()e!tFentes $e (e!(ss Destin %in#-

• Especialistas en proyectos externosa la empresa

• Pro!esionales de empresas diversas

• Pro!esionales internos a la empresa%con o sin participación en proyectos

• 6rgani#ación permanente dela empresa

• 6tros proyectos de la empresa

• Mercado laboral)




E- '()e!t te(min# sien$ n# ex!e-ente '(tni$#$ '#(# im'-s#( e-$es#((-- (2#ni3#!in#-, e- 2e(ente $e Re!(ss Jm#ns $e -# (2#ni3#!i+n

'e(m#nente n $e1e(# $es#'(*e!"#( -# !#si+n '#(# im'-s#( #!!ines en

este senti$. A-2n#s '!ines sn9

Re!i!-#0e $e !#$(s 'e(m#nentes <2#st#$s=

Inte(!#m1i $e %n!ines, t(#nsit(i#mente

In!('(#!i+n $e 'e(sn#- $e- '()e!t 'see$(es $e n# 'e(s'e!ti*#'(%esin#- $i%e(ente

C(e#( <ni!"s= $e '(%esin#-es #-t#mente !#-i%i!#$s en ni$#$es !-#*es

Cnt(i1i( # en(i/e!e( -# !-t(# (2#ni3#!in#- "#!i:n$-# m7s $in7mi!#

) %-exi1-e.

P-#n $e m*i-i3#!i+n ) $esm*i-i3#!i+n $e- 'e(sn#-

Dotac"%n

M*i-i3#!i+nM#nten!i+nDesm*i-i3#!i+n

C(*# $e A*#n!e

Ini!i $eO1(#sFsi!#s

0vance

3ísico +;;4

@puesta en

marc$aA

4;5

4>5

45

45

4545

454Q5

Dotac"ones




4;5 N@!-e (2#ni3#!i+n 1#se

4>5 M*i-i3#!i+n '(in!i'#- 4n+tese s !mien3 #nti!i'#$5.

45 Est#1i-i3#!i+n M#ntenimient

45 Desm*i-i3#!i+n In2enie(# 7si!#

45 Desm*i-i3#!i+n In2enie(# Det#--e

45 Desm*i-i3#!i+n Cnst(!!i+n 4!i*i-es5 !m'(#s.

45 Desm*i-i3#!i+n Cnst(!!i+n 4$is!i'-in#s te(min#-es5.

4Q5 Desm*i-i3#!i+n A$minist(#!i+n Fin#n3#s Cm'(#s.

N $e1e 'e($e(se $e *ist# /e, si 1ien es !ie(t /e - %n$#ment#- $e -#

m*i-i3#!i+n !((e #- ini!i $e- '()e!t, existe -# ne!esi$#$ $e !nt(#t#(

'e(sn#- es'e!i#-i3#$ !#si "#st# e- %in $e -#s 1(#s '#(# -#s $is!i'-in#s

te(min#-es, ins'e!!ines es'e!i#-es ) -# 'est# en m#(!"#.

A-2 (e-e*#nte es -# %(m# !m se en%(ent# e- m#ntenimient ) -#

$esm*i-i3#!i+n $e- 'e(sn#-8 n $e1e $e -*i$#(se /e -# s#-i$# $e -s

'(ime(s in2enie(s $e $ise6, !((i(7 !#n$ t(s ten2#n #@n m!" tiem'

'( $e-#nte $e t(#1#0 en e- '()e!t8 en ese senti$, "#) /e tene( !i$#$

!n -s '(e!e$entes /e "#2#n emi2(#( #ntes $e tiem' # -s !#$(s

t:!ni!s !#-i%i!#$s.




UNIDAD IV

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN INTE!RADA DE

PROYECTOS

0. A+"n"strac"%n # D"recc"%n Integraa e pro#ectos

0.1. La "recc"%n e pro#ectos

Existe n# $i%e(en!i# nt#1-e ent(e e0e(!e( (es'ns#1i-i$#$es $e $i(e!!i+n en

n# em'(es# en m#(!"# ) en n '()e!t8 en sit#!ines n(m#-es, -#s

em'(es#s se $esen*e-*en en !ntexts m!" m7s est#1-es 4#- mens en e-

!(t '-#35, -s 10eti*s tienen n !#(7!te( m7s 'e(m#nente, -s (e!(ss

est7n $imensin#$s '#(# !m'-i( !n e- ni*e- $e 'e(#!i+n '(e*ist, existe

#-2n# "-2(# $e tiem' '#(# tm#( $e!isines ) $e%ini( '-#nes $e #!!i+n, -s

'(1-em#s tien$en # se( (eite(#ti*s ) m7s '(e*isi1-es. Est# sit#!i+n 'e(mite/e en 2ene(#-, exist#n !(ite(is ) me!#nisms $e #!!i+n '(e$e%ini$s '#(# n

2(#n n@me( $e sit#!ines.

.




Anl"s"s co+parat",o e la a+"n"strac"%n G gerenc"a.a egoHr:a E+presas en Operac"%n

ro#ec o eIn,ers"%n Pro#ecto e Desarrollo

Em'(es#[ %n!i+n P()e!t $e In*e(si+n P()e!t $e Des#((--M#ximi3#!i+n $e ti-i$#$e Em'(es# \[ '()e!tO(2#ni3#!i+n\[ '()e!tC#-i$#$ '($!tse(*i!i C#-i$#$ inst#-#!ines Ni*e-es $e 1ienest#(

Cst(e-#!i+n $e *#-( Cst1ene%i!i 4e%i!ien!i#5P-#3s mnims P-#3s n(m#-es

Vi2en!i# Pe(m#nentes T(#nsit(is T(#nsit(is ][ Pe(m#nentes

Ti' Fn!in#-, Est#1-e

M#t(i!i#-, !($in#!i+n,mixt#, $in7mi!#,!#m1i#nte

M#t(i!i#-, !($in#!i+n,mixt#, $in7mi!#, !#m1i#nte

D(#!i+n In$e%ini$# De%ini$# De%ini$#

Re-#!ines

A t(#*:s $e -ne#s $em#n$%n!in#-es

A t(#*:s $e -ne#s*e(ti!#-es, "(i3nt#-es) $i#2n#-es

A t(#*:s $e -ne#s *e(ti!#-es,"(i3nt#-es ) $i#2n#-es

In%(m#!i+n M#)(it#(i#mente'(sistem#s %(m#-es

Cm'#(ti$#, '(

sistem#s %(m#-es ein%(m#-es

Cm'#(ti$#, '( sistem#s%(m#-es e in%(m#-es

F(e!en!i# Es!#s#s M) %(e!entes M) %(e!entes

Re#!!i+n

A t(#*:s $e'(!e$imients )ne!#nisms '(eest#1-e!i$s

A t(#*:s $e!($in#!i+n #!!i+n

Mixt#, # t(#*:s $e!($in#!i+n #!!i+n ) #t(#*:s $e '(!e$imients )me!#nisms '(eest#1-e!i$s.

Tiem' $e(es'est#

Pe(mite e- #n7-isis )1@s/e$# $e n#sit#!i+n +'tim#

@s/e$# $e n#1en# s-!i+n en e-'-#3 mnim

@s/e$# $e n# 1en#s-!i+n en e- '-#3 mnim

Dt#!i+nEst#1-e ) !n'e(m#nen!i#

Din7mi!# )m#)(it#(i#mentet(#nsit(i#

Din7mi!# )m#)(it#(i#mente t(#nsit(i#

C-t(#

(2#ni3#!in#-

Jm2:ne# ) en 1#se #

-# ex'e(ien!i# $e -#em'(es#

Jete(2:ne#s ) en

1#se # ex'e(ien!i#sexte(n#s #- '()e!t

Jm2:ne# ) en 1#se # -#ex'e(ien!i# $e- '()e!t

Mti*#!ines -#1(#-es

O10eti*s $e -# em'(es#,est#1i-i$#$ -#1(#-,$es#((-- en -# em'(es#,!n$i!ines e!n+mi!#s

Cnt(#ts # '-#3%i0?1(#, 0(n#$#s*#(i#1-es, $i(e!t# #t(#*:s $e te(!e(s

Cnt(#ts # '-#3%i0?'()e!t, 0(n#$#s*#(i#1-es, $i(e!t#.

Re-#!i+n!nt(#!t#-

Cnt(#ts in$e%ini!^$s,%n!ines $e%ini$#s, 0(n#$#s est#1-es $i(e!t#!n -# em'(es#

Cnt(#ts # '-#3%i0?1(#, 0(n#$#s*#(i#1-es, $i(e!t# #t(#*:s $e te(!e(s

Cnt(#ts # '-#3%i0?'()e!t, 0(n#$#s*#(i#1-es, $i(e!t#.

Sistem#s $e#$minist(#!., 1ene%i!is

M7s 1ien (2i$s )2ene(#-es

F-exi1-es F-exi1-es

Re!(ss"m#ns

P(i(i3#!i+nO10eti*

O(2#ni3#!i+n

Sit#!ines $eex!e'

!i+n

En e- '()e!t, -#s sit#!ines en%(ent#$#s sn esen!i#-mente $in7mi!#s8 -s

#s'e!ts !(ti!s !#m1i#n %(e!entemente, $ete(min#n$ ne*#s '(i(i$#$es

/e (e/ie(en $e!isines $e im'-ement#!i+n $e me$i$#s en 'e($s

!m'#(#ti*#mente !(ts , '#(# -# es!#-# "#1it#- $e tiem' $e n# em'(es#.




L# t#1-# /e se '(esent# # !ntin#!i+n, '(esent# n #n7-isis $e- !ntext #

/e se en%(ent# -# #$minist(#!i+n ) $i(e!!i+n $e n '()e!t, !n -# sit#!i+n

$e em'(es#s en m#(!"#. E- 2e(ente $e n '()e!t, n 'e$e #'-i!#( -#s

mism#s (e!et#s $e n# em'(es# en m#(!"# # -# #$minist(#!i+n $e -# in*e(si+n

0.$. Est"los e "recc"%n

En n '()e!t, e- esti- $e $i(e!!i+n (e'(esent# n e-ement #2-tin#nte !-#*e

'#(# "#!e( inte(#!t#( !"e(entemente -# (2#ni3#!i+n, -#s 'e(sn#s ) -s

(e!(ss %si!s $e- '()e!t.

E- esti- #'-i!#$ '( -# $i(e!!i+n $e- '()e!t in*-!(#9

A- $i(e!t( en 0e%e,

E/i' $e t(#1#0 $e- '()e!t

Em'(es#s !nt(#tist#s '(in!i'#-es,

Em'(es#s (es'ns#1-es $e -# in2enie(#, et!.

E- #n7-isis $e esti- se $es#((--# en t:(mins $e #s'e!ts !n!e't#-es ) s

#'-i!#!i+n '(7!ti!#.

Re!(ssFsi!s?Fin#n!.

Re!(ssJm#ns.

O(2#ni3#!ines

Di(e!!i+n4esti-5

A$minist(#!i+n

Inte2(#$#




0.$.1. La "recc"%n "ntegraa

L# $i(e!!i+n $e- '()e!t $e1e $e '-#nte#(se en %(m# inte2(#$# ) tm#n$ en!nsi$e(#!i+n !#$# n# $e -#s '#(tes 4ni$#$es5, '($!ien$ n# sm#

sine(2:ti!# $e -s es%e(3s $e -#s (2#ni3#!ines '#(!i#-es.

Este !n!e't sim'-e ) -+2i! # -# *e3, (e'(esent# n# nt#1-e %(t#-e3# !#n$

e- e/i' # !#(2 $e -# $i(e!!i+n $e- '()e!t es !#'#3 $e '-#sm#(-s en n

esti- !n me!#nisms ) #'-i!#!ines !n!(et#s.

L# $i(e!!i+n $e- '()e!t $e1e im'-ement#( #!!ines '#(# inte2(#( -s

es%e(3s $e -s '#(ti!i'#ntes en tem#s !-#*es !m9 '(2(#m#!i+n ) !nt(-

$e #*#n!e, e- m#ne0 $e (e!(ss "m#ns, ) -s 10eti*s (2#ni3#!in#-es.

0.$.$. La plan"2"cac"%n # el control "ntegrao

Cm '($!t $e -s #%in#mients s!esi*s $(#nte -s est$is $e

%#!ti1i-i$#$ 4in2enie(# !n!e't#- in!-i$#5 se e-#1(# -# '(ime(# '-#ni%i!#!i+n

!#-it#ti*# P-#n M#est(, e /e $e1e in!-i( #- mens9

P-#n -e2#-

P-#n $e Fin#n!i#mient

P-#n O(2#ni3#!in#-

P-#n Fsi!T:!ni! 4e0e!!i+n5

Cn est# '-#ni%i!#!i+n '(e-imin#(, e- 2(' $e- '()e!t e*#-@# ss '-#3stt#-es, ) !n%(me #*#n3# -# in2enie(# 17si!#, es !#'#3 $e '($!i( -# '(ime(#

'(2(#m#!i+n !#ntit#ti*# 4t$#*# !n 'e(%i- m) 2(es5, en -# !#- n "#n

teni$ n#$# /e $e!i( -#s em'(es#s !nt(#tist#s, /e en $e%initi*# se(7n

(es'ns#1-es '( -# e0e!!i+n $e -#s 1(#s.

P($!t $e- #n7-isis $e -#s est(#te2i#s !nst(!ti*#s /e se ti-i3#(7n ) -#

e*#-#!i+n $e -#s !#'#!i$#$es $e -s !nt(#tist#s, -# e0e!!i+n $e -# 1(#

te(min# m$-7n$se $e -# me0( m#ne(# 'si1-e, #si2n7n$se -s !nt(#ts )




s1!nt(#ts $e !nst(!!i+n ) mnt#0e # -#s $i%e(entes em'(es#s, -#s !#-es

$e1e(7n, '( s'est, e-#1(#( s '('i# '(2(#m#!i+n !#ntit#ti*# $et#--#$#.

De est# sit#!i+n /e (es-t# se( #1s-t#mente %(e!ente en '()e!ts

!m'-e0s, s(2e -# ne!esi$#$ $e inte2(#( ne*#mente -# '-#ni%i!#!i+n %si!

t:!ni!# $e -#s $i%e(entes em'(es#s /e inte(*en$(7n en -# e0e!!i+n. Si n se

tiene !i$#$ $e #'-i!#( '(!e$imients inte2(#-es, -s '(2(#m#s 'e$en

--e2#( # mst(#( 2(#n$es in!"e(en!i#s ent(e s, #@n est#n$ 1ien e-#1(#$s.

Est#s in!n2(en!i#s 'e$en !((i( en -# $e%ini!i+n $e #!ti*i$#$es ) s1

#!ti*i$#$es, en ss se!en!i#s, ni$#$es $e tiem', ni$#$es $e (e!(ss )#*#n!es %si!s, 'es (e-#ti* $e -#s $is!i'-in#s, $istints '#/etes $e s%t_#(e

ti-i3#$s '#(# s (e'(2(#m#!i+n, m$#-i$#$es $e !ste ) !nt(-, et!:te(#.

0.$.-.Rec'rsos ='+anos

E- m#ne0 t:!ni!-#1(#- $e- 'e(sn#- /e '#(ti!i'# en -#s $istint#s %#en#s $e-

'()e!t es (es'ns#1i-i$#$ $e -#s em'(es#s $e in2enie(# ) !nt(#tist#s /e

-#s e0e!t#n8 sin em1#(2, #nte e- s(2imient $e '(1-em#s !n -s

t(#1#0#$(es , n 'e$e ne2#(se /e e- '()e!t en s !n0nt te(min# sien$

#%e!t#$. F(ente # est# 'e(s'e!ti*#, -# $i(e!!i+n $e- '()e!t n 'e$e $e0#( $e

tene( in0e(en!i# en e- tem#. S2e(ims /e -# %(m-#!i+n $e 1-i2#!ines

mnim#s !mnes # -#s em'(es#s !nt(#tist#s '#(# !n -s t(#1#0#$(es, sn

!m'#ti1-es !n e- !(ite(i $e (es'ns#1i-i$#$ '-en#, ) #$em7s 'e$en

(e'(esent#( 2(#n$es *ent#0#s '#(# m#ntene( n 1en !i-im# -#1(#- en -# 1(#.

E--#s se (e%ie(en # tem#s t#-es !m9

Se2(i$#$ $e- 'e(sn#- en -# 1(# ) en e- t(#ns'(te.

C#sins ) !#m'#ments

J(#(is, $#s $e t(#1#0, '(2(#m#!i+n $e 1#0#$#s, et!:te(#.

Cn!imient ) s-!i+n $e $enn!i#s en -#s ins'e!!ines $e t(#1#0

-!#-es ) simi-#(es.




T$s ests #s'e!ts /e est7n n(m#$s '( -# -e2is-#!i+n *i2ente, 'e$en

se( "m2eni3#$s ) !m'-ement#$s "#st# $n$e se# !n*eniente,

2ene(#n$ $e inme$i#t n# $ismin!i+n $e sit#!ines (ies2s#s

!n%-i!ti*#s8 #$i!in#-mente, !n e-- se e-imin#n -#s !m'#(#!ines, -#s /e

%(e!entemente sn e- 'nt $e '#(ti$# $e sit#!ines en0s#s.

0.$.0. Integrac"%n e o()et",os

L# inte2(#!i+n $e -#s (2#ni3#!ines '#(!i#-es en n s- 2(#n e/i' $e

t(#1#0, (e'(esent# t#- *e3 e- m#)( $es#% '#(# -# $i(e!!i+n $e- '()e!t.

A-2n#s i$e#s /e n siem'(e sn #'-i!#$#s !n*enientemente sn9

E- !m'-imient $e -s 10eti*s $e- '()e!t 4!st, '-#3, !#-i$#$5 n

'e$en -2(#se <# !st#= $e- '#t(imni $e -#s em'(es#s $e se(*i!i. En

-# ne2!i#!i+n $e -s !nt(#ts (es'e!ti*s ) en !n$i!ines $e

e%i!ien!i#, $e1e tene(se '(esente /e e- '()e!t $e1e se( 1en '#(#

t$s.

Si se es n e/i', -s 1ene%i!is 4 ':($i$#s5 $e(i*#$s $e #-!#n3#( 4

n #-!#n3#(5 -s 10eti*s $e !st, '-#3 !#-i$#$, $e1en se(

!m'#(ti$s ent(e -s (es'ns#1-es $i(e!ts $e !n!(et#(-s.

E*it#( -# ex!esi*# !nt(#'si!i+n $e inte(eses en -# e0e!!i+n8

'(i*i-e2i#n$ m!" m7s -# !mni+n $e 10eti*s en -# %(m-#!i+n $e

!-7s-#s !nt(#!t#-es, m$-#!i+n $e -#s 7(e#s $e t(#1#0 )

#$minist(#!i+n $e te((en.

Ls '(1-em#s, #t(#ss, #s !m -#s (es'ns#1i-i$#$es, se #smen # -#

1(e*e$#$, n se es!n$en8 'es e-- s+- 'e(0$i!# -# 1(# ) %in#-mente

n (e'(esent# *ent#0#s '#(# n#$ie.

Est#s i$e#s se !m'-ement#n !n sistem#s $e #$minist(#!i+n inte2(#$s )

#s'e!ts '(7!ti!s $e esti-.

Ent(e -s #s'e!ts '(7!ti!s $e est"lo gerenc"al '$ems se6#-#(9




Cn!e't $e e/i'9 P( s1(e t$, -# (2#ni3#!i+n '('i#, -s

!nt(#tist#s, %i(m#s $e in2enie(# ) '(*ee$(es '(in!i'#-es %(m#n ne/i' !n n 10eti* !m@n9 e- '()e!t. E- :xit $e- '()e!t

1ene%i!i# # t$#s -#s '#(tes in*-!(#$#s en s im'-ement#!i+n.

Pten!i#!i+n m7s /e !nt(#'si!i+n9 A@n !#n$ $e1e existi( n 2(#$

(#3n#1-e $e !nt(- ) !nt(#'si!i+n %n!in#-, est $e1e se( m7s /e

!nt(#(est#$ '( n e%e!t 'ten!i#$( $e- t(#1#0 $e -#s '#(tes 4e%e!t

sine(2:ti!5. L# $is'si!i+n mt# $e1e est#( 'e(m#nentemente

(ient#$# # -# !-#1(#!i+n, # -# #$'!i+n $e me$i$#s !n0nt#s ) #%#!i-it#( -# s-!i+n $e -s '(1-em#s.

F(m#-i$#$es !nt(#!t#-es9 -#s %(m#-i$#$es !nt(#!t#-es

!m'-ement#n e- inte(:s ) -# 1en# %e $e -#s '#(tes, (e2-#n$ ss

1-i2#!ines (e!'(!#s. L# in!-si+n $e <'en#s $e- in%ie(n= m!"#s

*e!es in#'-i!#1-es s+- en!#(e!e -s t#(i%#$s.

Des!ent(#-i3#!i+n9 se in!enti*# e- #'(te $e -#s ni$#$es t:!ni!#s #

t(#*:s $e- #n7-isis ) tm# $e $e!isines t7!ti!#s 'e(#!in#-es8 -s

e(((es se '#2#n8 -s #!ie(ts t#m1i:n se '#2#n, '(emi#n$ # -s

(es'ns#1-es.

Cent(#-i3#!i+n9 -s -ine#mients est(#t:2i!s $e- '()e!t, -#s

ne2!i#!ines !me(!i#-es !-#*es ) e- !nt(- $e -s %n$s sn

!ent(#-i3#$s8 -s #s'e!ts !(ti!s t#m1i:n.

Res-t#$s9 E- :n%#sis $e1e est#( !-#(#mente en -s (es-t#$s1teni$s9 !#-i$#$, #"(( $e (e!(ss, #!(t#mient $e '-#3s8 ) n en

e- !m'-imient $e -#s %(m#-i$#$es 1(!(7ti!#s. L# '(e1# $e

e%i!ien!i# est7 en -# 2esti+n.

Asi2n#!i+n $e (e!(ss9 L# #si2n#!i+n $e (e!(ss $e1e se( s%i!iente8

e- #t(#s $e -#s #!ti*i$#$es n(m#-mente (e'(esent# n #-t !st 4e-

tiem' es !#(5. C#n$ se $ete!t# -# ne!esi$#$ $e (e#si2n#(




#ment#( -# $t#!i+n $e (e!(ss, !#si siem'(e e- me0( mment $e

"#!e(- es ").

Re!(s "m#n9 E- :xit $e- '()e!t '#s# ne!es#(i#mente '( -#

!((e!t# e-e!!i+n, $i(e!!i+n ) mti*#!i+n $e -s !#$(s /e inte(*ienen

en :-. Est es #s sen!i--#mente, '(/e s !nt(i1!i+n es'e!%i!# es

#@n m7s $ete(min#nte /e !#n$ 2(#n '#(te $e -s !(ite(is )

'(!e$imients $e #!!i+n se en!ent(#n )# '(e$e%ini$s. E- '()e!t

(e'(esent# n# ex!e-ente '(tni$#$ $e ent(en#( !#$(s ) !#'t#(

'e(sn#- i$+ne '#(# -#s 'e(#!ines ) -s '()e!ts %t(s. T(#t#mient $e '(1-em#s9 Ls '(1-em#s !((en. C#n$ e--s #%e!t#n

en %(m# !nt(#'est# -s inte(eses $e -#s '#(tes, es'e(#( /e se

s-!inen '( s s-s es -# 'e( (es'est#. Ls '(1-em#s n $e1en

#!m-#(se <'#(# m7s #$e-#nte=8 s s-!i+n $e1e #1($#(se en e- m7s

1(e*e '-#3.

In%(m#!i+n9 L# in%(m#!i+n (e-e*#nte, -#s (ient#!ines ) -s (es-t#$s

$e1en se( $i%n$i$s #$e!#$#mente # -#s ni$#$es ) (2#ni3#!ines

in*-!(#$#s.

De n# t(# m#ne(#, -s #s'e!ts !n!e't#-es ) '(7!ti!s /e "ems

#1($#$ tienen in%-en!i# 2(#*it#nte en -s (es-t#$s /e -# $i(e!!i+n $e-

'()e!t -2(# $e -s $istints e/i's $e t(#1#0. S #'-i!#!i+n (e$n$# en

n# %(t#-e3# !m'#(#ti*# /e n se $e1e '#s#( '( #-t.

0.-. La a+"n"strac"%n "ntegraa el pro#ecto

E- !n!e't $e #$minist(#!i+n inte2(#$# "# si$ $es#((--#$ ) #'-i!#$ '(

2(#n$es em'(es#s $e in2enie(# # ni*e- inte(n#!in#-, es'e!i#-i3#$#s

se!t(i#-mente en e- $es#((-- $e in*e(sines in$st(i#-es !m'-e0#s.




L# i$e# !nsiste 17si!#mente en -# $e%ini!i+n, $i%si+n ) #'-i!#!i+n $e

me!#nisms, !n*en!ines, sistem#s !m't#!in#-es ) '(!e$imients, /e

sn $e en(me ti-i$#$ '#(# -# e0e!!i+n $e- '()e!t. Est# se(te $e

met$-2# <m#(!= 'e(mite est#1-e!e( n -en2#0e !m@n, #!e-e(#( e-

!mien3 $e- '()e!t, #!(t#( -s '-#3s $e -s $ise6s $e in2enie(#,

sistem#ti3#( -# -i!it#!i+n ) #$0$i!#!i+n $e -s !nt(#ts $e 1(#, $e%ini( -#s

!m'(#s '( '#/etes sistem#s m7s /e '( tems in$i*i$#-es, me0(#( -#

'-#ni%i!#!i+n ) e0e!!i+n $e -# !nst(!!i+n ) mnt#0e, est#n$#(i3#(

$!ments $e !nt(-, et!:te(#. En esen!i#, si2ni%i!# #'-i!#( met$-2#s $e

t(#1#0 '(e*i#mente est(!t(#$#s ) '(1#$#s, # '(1-em#s !n!(ets.

A$minist(#( inte2(#$#mente n '()e!t es m) im'(t#nte s1(et$ !#n$

se "# $e!i$i$ im'-ement#( n# (2#ni3#!i+n !n te(!e(s 1#s#$# en

(e-#!ines m#t(i!i#-es. G(7%i!#mente se 'e$e (e'(esent#( est# i$e# !m se

mest(# en e- 2(7%i!, # t(#*:s $e !i!-s /e se inte2(#n "(i3nt#- )

*e(ti!#-mente, #s'e!ts !-#*es $e- '()e!t, t(#s'#s#n$ -#s %(nte(#s

%n!in#-es ) (2#ni3#!in#-es.

L# $i(e!!i+n $e- '()e!t $e1e -2(#( /e -#s $i%e(entes 7(e#s %n!in#-es

se#n !#'#!es $e 2ene(#( n# !((iente "(i3nt#- ) *e(ti!#- $e #!!ines,

in%(m#!i+n, !mni!#!ines, !"e(entemente est(!t(#$# 1#0 n m#(!

!n!e't#- !m@n.

En -# '(7!ti!#, -# #$minist(#!i+n inte2(#$# $e- '()e!t se -2(# # t(#*:s $e9

Emisi+n $e 1#ses #$minist(#ti*#s 4M#n#-es $e O(2#ni3#!i+n )

Fn!ines, M#n#-es $e P(!e$imients #$minist(#ti*s ) t(s $i(e!ti*#s!mnes # t$#s -#s ni$#$es in*-!(#$#s.

Inte2(#!i+n $e '-#nes ) '(2(#m#s en -s ni*e-es !((es'n$ientes, '(

en!im# $e -#s em'(es#s en!#(2#$#s $e -# e0e!!i+n.

Im'-ement#!i+n $e sistem#s $e !nt(- inte2(#$ $e- '()e!t, !#'#3 $e

2ene(#( -# in%(m#!i+n /e ne!esit# -# 2e(en!i# '#(# !n!e( -# sit#!i+n




(e#- 4t:!ni!#, !sts, #*#n!e %si!5, !n e- 10et $e tm#( $e!isines

'(tn#s.

0.0. Los ser,"c"os centrales e la a+"n"strac"%n el pro#ecto

L# (2#ni3#!i+n $e -# #$minist(#!i+n ) -#s %in#n3#s $e- '()e!t, se $e1e

!nstiti( en n# ni$#$ $e se(*i!is /e se '(e!'e en (es-*e( -s

'(1-em#s $e -# e0e!!i+n, e-- sin 'e(0i!i $e -s !nt(-es %n$#ment#-es /e

se $e1en $e im'-ement#(. *irectorio

Construcción 0dm) y 3inan#)(ngeniería Compras

*irección del

Proyecto

() Conceptual

Plan y Control

de (ngenierías

() ?1sica

() *etalle

() erreno

Plan Construc)

Contratación

0dministración

erreno

Control de

Materiales

Control 6bras

y Montaje

0poyo prueba

y p) Marc$a

Plan de

Compras

Coti#ación y

Compras

(nspección

9cnica

0ctivación

(mportaciones

ransporte

'ecursos

Bumanos

Plan

3inanciero

6peraciones

3inancieras

Control Costos

Contabilidad %

y "istemas

ributación

0sesoría egal

0dm "eguros

0poyo ogístic

0coplamiento con

las 6rgani#aciones

de erceros

Se(*i!is Cent(#-es $e- P()e!t4;5 ) A!ti*i$#$es Cm'#(ti$#s !n te(!e(s

@+A




0.0.1. Conta("l"a # s"ste+as e control

E- sistem# !nt#1-e $e1e(7 !m'-i( !n s 10eti* $e !ent(#-i3#(, #$it#( )

'(!es#( in%(m#!i+n, $es$e n 'nt $e *ist# %in#n!ie( ) t(i1t#(i, ) #$em7s,

se(*i( $e 1#se #- sistem# $e !nt(- $e !sts $e- '()e!t ) %(m#( e- #!ti* n

!((iente $e -# '-#nt#.

Es im'(t#nte /e e- 'e(sn#- $e !nt#1i-i$#$ -2(e ni*e-es $e !n!imient $e

-# %(m# !m se $e1e $e im'-ement#( e- '()e!t $es$e n 'nt $e *ist#

t:!ni!, '#(# est#( en !n$i!ines $e $e%ini( -# est(!t(# $e !ent#s,

s1!ent#s, et!.

0.0.$. A+"n"strac"%n e seg'ros

`tem /e se-e #-!#n3#( *#-(es im'(t#ntes $ent( $e- '(es'est $e-'()e!t. Es im'(t#nte ne2!i#( #$e!#$#mente -#s '(im#s $e se2(s )

#$'t#( est(#te2i#s inte-i2entes $e !1e(t(# en -2#( $e '(eten$e( 2ene(#(

#"((s m#- enten$i$s.

E- '()e!t $e1e i$enti%i!#( ) $e%ini( -s (ies2s # !1(i(, e*it#n$ inne!es#(i#s

$'-i!i$#$es $e !1e(t(#s8 $imensin#( #$e!#$#mente -s mnts ex'ests

'( !#$# ti' $e (ies2 # !1(i( $(#nte -#s $i%e(entes et#'#s $e -# e0e!!i+n

$e- '()e!t.




Co(ert'ra e r"esgosEtapa R"esgo C'("erto

;. P:($i$# $e 1ene%i!is '( siniest(s !((i$s $(#nte-# %#1(i!#!i+n>. D#6s ) ':($i$#s $e 1ene%i!is $(#nte -s t(#s-#$s )#-m#!en#mients en 'e(ts $e em1#(/e;. P:($i$#s '( $#6s $(#nte e- t(#ns'(te m#(tim>. P:($i$#s $e 1ene%i!is '( $#6s $(#nte e- t(#ns'(tem#(tim;. T$ (ies2 $e !nst(!!i+n ) mnt#0e 4TRCM5,in!-)en$ $ise6s $e%e!tss, $#6s # e/i's einst#-#!ines en !nst(!!i+n.>. Res'ns#1i-i$#$ !i*i- '( $#6s # te(!e(s.. Ries2s $e -# n#t(#-e3#

. F-etes $ent( $e- '#s "#st# -# 1(#. ienes existentes '(e*is # -# e0e!!i+n $e- '()e!t.

. P:($i$# $e 1ene%i!is '( $#6s en -# !nst(!!i+n;. TRCM mient(#s 'e(m#ne3!#n -s !nt(#tist#s ) "#)#n1(#s #@n men(es '( te(min#(.>. Res'ns#1i-i$#$ !i*i- '( $#6s # te(!e(s.. Ries2s $e -# n#t(#-e3#. D#6s # e/i's ne*s ) 1ienes existentes, '($!t$e -#s '(e1#s ) 'est# en m#(!"#.. P:($i$# $e 1ene%i!is '( $#6s $(#nte -#s '(e1#s )-# 'est# en m#(!"#.

I. D(#nte -# %#1(i!#!i+n $e-# m#/in#(i# en e- '#s $e(i2en

II. D(#nte e- t(#ns'(tem#(tim 4TM5

III. D(#nte -# !nst(!!i+n

IV. D(#nte -#s '(e1#s ) -#'est# en m#(!"#.

A-2ns #s'e!ts /e $e1en $e !nsi$e(#(se en e- m#(! $e n# est(#te2i# $e

-i!it#!i+n '#(# -# !nt(#t#!i+n $e se2(s sn9

Cm'#6# !n '(esen!i# n#!in#-8 -i/i$#$(es !n!i$s !n se(*i!is

72i-es

Uti-i3#!i+n $e !#n#-es $e '(ime(# -ne#

Cn%i#n3# en e- '(%esin#-ism ) !#'#!i$#$ %in#n!ie(# $e -#s em'(es#s

in*-!(#$#s.

Re-#!i+n ent(e !sts, !1e(t(#s ) $e$!i1-es #'-i!#$s.

Es im'(t#nte 2ene(#( inst(!ti*s ) me!#nisms #$minist(#ti*s #$e!#$s

'#(# $esi2n#( !($in#$(es !#'#!es $e i$enti%i!#( -s $#6s ) emiti( -s

in%(mes $e siniest(s, in%(m#( #- -i/i$#$(, (eni( -# in%(m#!i+n (e/e(i$#

'#(# s-i!it#( in$emni3#!ines ) e%e!t#( e- !nt(- $e '#2s. Se $e1e e*it#(

2ene(#( #-ts !sts '( misi+n.




0.0.-. Rec'rsos ='+anos # apo#o log:st"co

Sn $s t#(e#s /e n $e1en se( $es!i$#$#s. P#(# e- (e!(s "m#n esim'(t#nte '(!ess $e in$!!i+n en $n$e se in!-)# !"#(-#s, ex'si!ines,

*isit#s # te((en, (enines int($!t(i#s, t$ e-- !n -# inten!i+n $e /e -s

ne*s !#$(s $e 'e(sn#- se im1)#n $e !n!imients, 10eti*s ) msti!#

$e t(#1#0 $e -# (2#ni3#!i+n.

E- #') -2sti! # -#s ni$#$es $e te((en ) $e- '()e!t, n $e1en $e

im'(*is#(se, 'es $e n# #$e!#$# '-#ni%i!#!i+n, se 'e$en e%e!t#(

ne2!i#!ines #nti!i'#$#s '#(# -s #'(*isin#mients /e 'e$en (e$n$#( en 1ene%i!is e!n+mi!#$minist(#ti*s.

Ls se(*i!is /e se 'e$en '(2(#m#( '( #nti!i'#$s 'e$en se(9

Se(*i!is $e #') 4'#s#0es #:(es, "s'e$#0e, #((ien$ $e *e"!-s,

m*i-i3#!i+n $e 'e(sn#-, %t!'i#$ $e '-#ns.

A((ien$ $e %i!in#s, "#1i-it#!i+n ) se(*i!is men(es

Cm't#$(#s, (e$es ) s%t_#(e !m@n.

Sistem#s $e !mni!#!i+n te-e%+ni!#, (#$i!mni!#!ines en 1(#s.

C$i%i!#!ines ) sistem#s $e #(!"i* !mnes '#(# -# $!ment#!i+n

%i!i#- $e- '()e!t

Sistem#s $e *#-i0#s, (emes#s $e %n$s # te((en, et!:te(#.

0.0.0.Ser,"c"os e "ngen"er:a e pro,eeoresP( - 2ene(#-, en -#s +($enes $e !m'(# /e$#n est#1-e!i$s -s se(*i!is $e

s'e(*isi+n $(#nte e- mnt#0e, !#-i1(#!i+n, '(e1#s ) 'est# en m#(!"#, !m

se(*i!is !m'-ement#(is $e- %#1(i!#nte '(*ee$(8 sin em1#(2,

'ste(i(mente -# ne!esi$#$ $e -s (e'(esent#ntes $e -s %#1(i!#ntes en -# 1(#

se m-ti'-i!#, -#s 'e(m#nen!i#s se #-#(2#n, ) -s se(*i!is ex!e$en e- #-!#n!e

%i0#$ '(e*i#mente. N es n# 1en# i$e# s1(e$imensin#( este (e/e(imient

$es$e -# '#(ti$#, $(#nte -# ne2!i#!i+n $e -#s +($enes $e !m'(#.




A- (es'e!t se s2ie(e est#1-e!e( ) $#( # !n!e( $e #ntem#n -s !n$!ts

'#(# s-i!it#(, #'(1#( ) !nt(-#( -s se(*i!is, %i0#n$ #$em7s !n$i!ines

!mnes '#(# -# 'e(m#nen!i# 4en e- '#s ? -2#( $e 1(#5, #-0#mient, tiem's

$e *i#0e, *i7ti!s, "(#s e%e!ti*#s en 1(#, ) simi-#(es.

0.0.3. Aspectos tr"('tar"os

Se $e1e $ete(min#( n me!#nism $e m#ne0 t(i1t#(i $ent( $e '!ines

-e2#-mente *7-i$#s, #'-i!#n$ #!e(t#$s ) '(tns '(!e$imients $e !nt(-

!nt#1-e#$minist(#ti* $es$e -s ini!is $e- '()e!t.




UNIDAD V

PLANI*ICACIÓN DE PROYECTOS

3. Plan"2"cac"%n e pro#ectos

L# '-#ni%i!#!i+n $e- '()e!t $e1e #smi(se $e t#- m#ne(# /e #- %in#- $e-

mism se 'e$# !n!-i( !n :xit.

E- '(!es $e '-#ni%i!#!i+n $e '()e!ts es !ntin, n "#) n #ntes ) n

$es':s $e- '(!es $e '-#ni%i!#!i+n. Este se ini!i# !n -# $e!isi+n $e

im'-ement#( e- '()e!t ) !n!-i(7 !n -#s e*#-#!ines ex 'st -e2 $e

!n!-i$ )# en s et#'# $e 'e(#!i+n.

En e- '(!es $e '-#ni%i!#!i+n se 'e$en i$enti%i!#( $s 2(#n$es %#ses en -#s

!#-es se !1(# e- m7xim '(t#2nism9

;(#. En $n$e se est#1-e!e -# *i#1i-i$#$ $e- '()e!t, # t(#*:s $e -s

!((es'n$ientes est$is t:!ni!s, %in#n!ie(s, e!n+mi!s ) s!i#-es8

ne!es#(is '#(# $e!i$i( -# im'-ement#!i+n $e- '()e!t.

>$#. e se ini!i# !n$ se "# $e!i$i$ e0e!t#( e- '()e!t8 es ne!es#(i

e%e!t#( n# '-#ni%i!#!i+n m7s $et#--#$#, '(est#n$ -# #ten!i+n $e1i$# # t#(e#s

'(e*i#s $e '(e'#(#!i+n, (2#ni3#!i+n ) '-#ni%i!#!i+n im'(es!in$i1-es '#(#

2#(#nti3#( -# !#-i$#$ $e -# 2esti+n ) e- :xit 'ste(i(.

3.1. Procesos (s"cos e plan"2"cac"%n

Cm e-ements 17si!s $e -# '-#ni%i!#!i+n se 'e$e se6#-#( # -s 10eti*s )

# -s (e!(ss. Ls 10eti*s $e1en se( inte-i2entes, exi2entes, m@-ti'-es8

mient(#s /e -s (e!(ss siem'(e sn es!#ss, tienen !sts ) 2ene(#-mente

sn (2i$s. De #" -# ne!esi$#$ /e -# '-#ni%i!#!i+n #(mni!e ests $s ti's

$e e-e!ts m) $i%e(entes ent(e s.




L# '-#ni%i!#!i+n $e -s '()e!ts se !#(#!te(i3# '( s #2i-i$#$ ) $in#mism 4n

$e1e se( est7ti!# ni '#/i$:(mi!#5. En -# m#)(# $e -s !#ss, n ns

'$ems #nti!i'#$ # -# (e#-i$#$ !n #-t 2(#$ $e !e(ti$m1(e 4"#) (ies25, '(

- /e es ne!es#(i e%e!t#( #0ste 'e(i+$i!s.

J#) /e !n!e1i( # -# '-#ni%i!#!i+n !m n inst(ment $e 2esti+n ) -# tm#

$e $e!isines '#(# #-!#n3#( n# im#2en 10eti* 4Visi+n /e $e1e se(

!nsens#$#58 en ese es'e!t(, es /e $e1ems t(#t#( $e #'(xim#(-s - m7s

/e se# 'si1-e s'e(#(, -# *isi+n ini!i#-mente t(#3#$#.

An/e existen t:!ni!#s $e '-#ni%i!#!i+n m) #*#n3#$#s ) e-#1(#$#s, -#'-#ni%i!#!i+n se 1#s# en n# #!tit$ $e #nti!i'#!i+n s'(t#$# en e- senti$

!m@n.

3.$. *ases e 'n pro#ecto

Des$e n 'nt $e *ist# m) 2ene(#-, e- '()e!t tiene t(es 2(#n$es et#'#s9

P(e in*e(si+n9 est$is 4i$e#, '(e-imin#(, '(e %#!ti1i-i$#$, %#!ti1i-i$#$5

De%ini!i+n $e-#-!#n!e

Es'e!i%i!#!i+n$e- #-!#n!e

P-#ni%i!#!i+n$e (e!(ss

De%ini!i+n $e#!ti*i$#$es

Estim#!i+n $e-!ste

D(#!i+n $e#!ti*i$#$es

Se!en!i#!i+n$e #!ti*i$#$es

P-#ni%i!#!i+n2-1#-

P(es'est.

P(2(#m#!i+n$e #!ti*i$#$es

Procesos (s"cos e plan"2"cac"%nProcesos (s"cos e plan"2"cac"%n




In*e(si+n9 Est$is $e%initi*s, im'-ement#!i+n 4e0e!!i+n5

O'e(#!i+n9 %n!in#mient $ e-#s inst#-#!ines.

Cm '#(te !m'-ement#(i# en #s'e!ts '-#ni%i!#$(es, se 'e$en !nsi$e(#(9

F#se $e ini!i#!i+n9 en $n$e se $e%inen -s 10eti*s $e- '()e!t, -s

(e!(ss ne!es#(is '#(# s e0e!!i+n,

F#se $e '-#ni%i!#!i+n9 $e1i:n$se (e#-i3#( n# '-#ni%i!#!i+n $et#--#$# $e

-# !nsisten!i# $e- '()e!t 4est$is $e '(ein*e(si+n5

F#se $e e0e!!i+n9 (e'(esent#$# '( e- !n0nt $e t#(e#s ) #!ti*i$#$es

/e s'nen -# (e#-i3#!i+n 4im'-ement#!i+n5 $e- '()e!t

F#se $e !nt(-9 mnit(e#n$ e- t(#1#0 /e se *iene (e#-i3#n$ '#(#

2#(#nti3#( e- !m'-imient $e -#s t#(e#s en -#s %e!"#s '(e*ist#s ) $e

#!e($ # -s '(es'ests #si2n#$s.

F#se $e ent(e2# 'est# en m#(!"#9 F#se /e (e'(esent# -# !-min#!i+n

$e -# im'-ement#!i+n !n -# ent(e2# $e -# 1(# #- in*e(sinist#.Per:oos generales e 'rac"%nPer:oos generales e 'rac"%n

N",el eact","a

T"e+po

P(!ess $e ini!i#!i+n

P(!ess $e '-#ni%i!#!i+n

P(!ess $e e0e!!i+n

P(!ess $e !nt(-

P(!ess $e te(min#!i+n

ini!i#!i+n

'-#ni%i!#!i+n

e0e!!i+n

!nt(-te(min#!i+n




3.-. Los o()et",os el pro#ecto

De'en$ien$ $e- (i2en $e- '()e!t ) -# %ente $e %in#n!i#mient, se 'e$en

se6#-#( $i%e(entes e-ements $e 0i!i '#(# ti'i%i!#( -s 10eti*s $e- '()e!t

Ent(e -s !(ite(is '#(# e*#-#( -s '()e!ts, se !ent#9

E%i!ien!i#

E%i!#!i# 4s- '#(# '()e!ts ) '(2(#m#s e!n+mi!s!i#-es5

E/i$#$ 4s- '#(# '()e!ts ) '(2(#m#s e!n+mi!s!i#-es5

Ssteni1i-i$#$, )

Sstent#1i-i$#$

Mient(#s /e -s 10eti*s se -s 'e$e est#1-e!e( # t(#*:s $e -# !#$en# $e

*#-( (e'(esent#$# '(9

Re!(ss

A!ti*i$#$es

Res-t#$s

E%e!ts, e

Im'#!ts.

3.0. La plan"2"cac"%n e pro#ectos

P-#ni%i!#( es (2#ni3#( n# se!en!i# $e #!ti*i$#$es ? t#(e#s en %(m# -+2i!#

'#(# #-!#n3#( -s 10eti*s $e- '()e!t en e- '-#3 ) !ste $ete(min#$,

#$em7s $e #-!#n3#( -# !#-i$#$ ne!es#(i#.

3.3. O()et",os e la plan"2"cac"%n e pro#ectos




3.4. Desarrollo sec'enc"al e la progra+ac"%n

L# '(2(#m#!i+n $e -#s #!ti*i$#$es $e1e *is#-i3#(se !m n '(!esite(#ti* ) se s!esi*s #%in#mients8 este '(!es $e1e $e enten$e(se !m

n# e*-!i+n $e $e n# '(2(#m#!i+n !#-it#ti*# # n# '(2(#m#!i+n

!#ntit#ti*#. L# %i2(# #$0nt# mest(# me$i#nte e- $i#2(#m# $e 1-/es, e-

$es#((-- se!en!i#- $e -# '(2(#m#!i+n ) -s s!esi*s #'(tes '#(# s

#%in#mient.

Desarrollo sec'enc"al e la progra+ac"%nDesarrollo sec'enc"al e la progra+ac"%n

Ni*e- $e$et#--e

Ament $e -# !#-i$#$ $e -#sestim#!ines

Pe(%i- $e -#In*e(si+n

P-#nM#est(

P(2(#m#!i+nC#ntit#ti*#

P(2(#m#!i+n$e $et#--e

Ex'e(ien!i# $e-e/i' e*#-#$(

Ex'e(ien!i# $e-e/i' $e- '()e!tIn2. Exte(n#?inte(n#

A%in#mient $e!1i!#!inesIn%. F#1(i!#ntesO'timi3#!inesTiem'?(e!(ss

O(2#ni3#!i+n $e Cnst(!!i+nDis'ni1i-i$#$ $e e/i's en 1(#C1i!#!ines $e%initi*#sCnt(#ts #si2n#$sO'timi3#!ines Tiem'?(e!(ss

(e# %si!#Cnt(#tsEs'e!i#-i$#$esSistem#s ?mnt#0e

In2. Cn!e't#- In2. 7si!# In2. Det#--e!m'(#s Cnst(!!i+n mnt#0e

A*#n!e $e- '()e!t

'eprogramaciones

4W5

4W5




3.5. Progra+ac"%n a+"n"strac"%n # control e a,ance 2:s"co e

pro#ectos

L# #'-i!#!i+n $e t:!ni!#s $e '(2(#m#!i+n ) !nt(- $e '()e!ts, !nstit)e

n e-ement $e #') insstiti1-e '#(# -# #$minist(#!i+n e%i!iente $e -#

e0e!!i+n $e- '()e!t, s1(e t$, !#n$ se t(n#n m7s !m'-e0s, inte(*iene

n# !#nti$#$ m#)( $e (2#ni3#!ines en s e0e!!i+n ) -s *-@menes $e -#

in*e(si+n en !#'it#- %i0 ) ss !sts $e '(tni$#$ e!n+mi!s !1(#n m#)(

(e-e*#n!i#.

En -# #$minist(#!i+n $e '()e!ts $e in!-)e t(es %#ses9 P-#ne#!i+n,P(2(#m#!i+n ) !nt(-.

Planeación8Objetivos

8Organización del equipo

8 Definición del proecto

8!riterios de desempe"o: tiempo# costo

Programación del Proecto8 Disponibilidad de recursos: humanos#

materiales financieros

8$%cnico administrativos: &r'fica &antt

redes (P)*$+!P,-

!ontrol de proecto:8 ,onitoreo

8 *evisión actualización.

Inicio

/in

Objetivo

&ue 'ay (ue 'acer

Proecto

)!ómo*

!ontrol

+erificar lo 'ec'o

Dia#rama de Flujo de la

administración de proyectos.




Planeac"%n e pro#ectos9

Un '()e!t es n !n0nt $e #!ti*i$#$es @ni!#s /e se $e1e $e te(min#(

$ent( $e n tiem' es'e!%i!, ti-i3#n$ (e!ss #'('i#$s, 2ene(#-mente

en e- siti $e t(#1#0.

L# '-#ne#!i+n em'ie3# !n9

De%ini!i+n $e 10eti*s

O(2#ni3#!i+n $e- e/i' $e t(#1#0 $e- '()e!t

De%ini!i+n $e- '()e!t, i$enti%i!#!i+n $e *#(i#1-es !nt(-#1-es ) n

!nt(-#1-es im'-i!#$#s, est#1-e!ien$ -s -mites $e- '()e!t.

Es'e!i%i!#!i+n $e- !(ite(i $e $esem'e6?e%i!ien!i#, (e-#!in#n$ -s

10eti*s $e- '()e!t e*#-#n$ en t:(mins $e tiem' ) !st.

Progra+ac"%n e pro#ectos9

L#s t:!ni!#s $e '(2(#m#!i+n tienen '( %in#-i$#$ '(in!i'#- i$enti%i!#( -#s

*#(i#1-es !-#*es $e- '()e!t, $imensin#(-#s ) est#1-e!e( ss inte((e-#!ines

(e!'(!#s, !n e- 10et $e #$'t#( me$i$#s '#(# !m'-i( !n -#s met#s $e

'-#3s ) !sts '(e%i0#$s.

Un #$e!#$ '(!es $e '(2(#m#!i+n 2ene(# in%(m#!i+n /e !nt(i1)e #

%(m#(se n !#$( m7s !m'-et $e- '()e!t, tien$e # (e$!i( -#

in!e(ti$m1(e '(*!#$# '( <3n#s s!(#s=, 'e(mite '(e*e( ) "#!e(

e*#-#!ines '(e-imin#(es $e !(ss $e #!!i+n #-te(n#ti*s, #s !m se6#-#( #

-# $i(e!!i+n, -s #s'e!ts m7s (e-e*#ntes /e "#n $e tene(se en !ent#

$(#nte -# m#te(i#-i3#!i+n $e -# 1(#s.

L#s t:!ni!#s '#(# '(2(#m#!i+n $e '()e!ts in!-)en9

Di#2(#m#s $e #((#s9 G#ntt




Di#2(#m#s $e Re$es9 PERT, CPM, RAMPS, ROY

Control e pro#ectos9

Sn #!ti*i$#$es '#(# me$i( e- est#$ $e #*#n!e $e -#s #!ti*i$#$es

!m'nentes $e- '()e!t.

Cn -#s T:!ni!#s $e !nt(-, es 'si1-e (et(#-iment#( # -# '-#ne#!i+n )

'(2(#m#!i+n $e- '()e!t.

Ls m:t$s 2(7%i!s $e !nt(- $e '()e!ts $e s %(e!ente sn9

C(*#s $e A*#n!e9 C(*#s <S=

Mixts9 G#ntt, C(*#s <S=, C(*#s PERTCOST

A 'es#( $e s $es#((-- ) #'-i!#!i+n '(7!ti!#, nin2n $e -s m:t$s

se6#-#$s se sstit)en ent(e s8 m) '( e- !nt(#(i -2(#n n#

!m'-ement#!i+n 'e(%e!t#.

L#s t:!ni!#s $e '-#ne#!i+n, '(2(#m#!i+n ) !nt(-, 2i(#n en t(n # -s tem#s

si2ientes9

I$enti%i!#!i+n $e -#s #!ti*i$#$es ) s1 #!ti*i$#$es m7s (e-e*#ntes

$e- '()e!t, $(#!i+n, inte((e-#!ines, !(iti!i$#$ $e -#s

mism#s, (est(i!!ines t:!ni! #$minist(#ti*#s # !nsi$e(#(.

Re!(ss tt#-es ne!es#(is ) s !#-en$#(i3#!i+n '(e-imin#(,/ie1(e $e -s misms se2@n ti' $e (e!(ss '#(# -#s

$i%e(entes #!ti*i$#$es ) !#-en$#(i3#!i+n8 !sts 4#"((s5

m#(2in#-es es'e(#$s '( #!e-e(#!i+n?$es#!e-e(#!i+n8

'!ines $e ni*e-#!i+n e inte(!#m1i $e (e!(ss %si!s

s1(#ntes 4%#-t#ntes5

D(#!i+n estim#$# $e- '()e!t8 'si1i-i$#$es $e !m'(imi(- )

!+m se #%e!t# # -# ne!esi$#$ '#(!i#- ) tt#- $e (e!(ss8




#-te(#!i+n $e -#s #!ti*i$#$es !(ti!#s ) s1!(ti!#s,

sensi1i-i$#$ $e- '()e!t #nte !#m1is en -#s '(e*isines

ini!i#-es, "-2(#s existentes.

A'(e!i#!ines s1(e !+m (2#ni3#( -# e0e!!i+n $e- '()e!t,

!nsi$e(#n$ -#s '!ines $e '#(ti!i'#!i+n $e te(!e(s, $e

m$-#!i+n $e -# 1(# ) s1!nt(#t#!i+n $e %#en#s '#(#

'timi3#( -s (es-t#$s ) minimi3#( -s (ies2s $e

in!m'-imient $e -s !nt(#ts, /e '( s !(iti!i$#$,

(e/ie(en im'-ement#( sistem#s $e '(emis ) m-t#s. E*#-#!i+n $e -# m#(!"# 2ene(#- $e- '()e!t, $e -#s #!ti*i$#$es

#t(#3#$#s en -s '-#3s ) #$e-#nt#$#s8 (e-#!i+n ent(e e-

#*#n!e %si! $e- '()e!t ) -s (e!(ss

ti-i3#$s?!m'(meti$s8 $ete!!i+n $e $i%e(en!i#s ) !(ss

$e #!!i+n '#(# !((e2i(-#s.

Re'(2(#m#!ines, ne*#s estim#!ines $e t:(min $e- '()e!t

) $e s 'est# en m#(!"#8 e*#-#!ines %in#-es $e -#

e0e!!i+n $e -# 1(# ) !m'-imient $e !nt(#ts.

Sistem#s $e '(2(#m#!i+n ) !nt(- /e $en (es'est#s s#tis%#!t(i#s # es#s

inte((2#ntes, en t:(mins $e *e(#!i$#$, m#te(i#-i$#$ ) '(tni$#$ # !sts

(#3n#1-es, est#(7 !m'-ien$ s#tis%#!t(i#mente -s 10eti*s '#(# -s !#-es

%e $ise6#$.

L# %(m-#!i+n $e- '(2(#m# (e/ie(e n t(#1#0 m-ti$is!i'-in#(i ) $e- #')$e 'e(sn#- ex'e(t en '(2(#m#!i+n $e '()e!ts.

J) en $#, '(7!ti!#mente n se !n!i1e n '()e!t !)# '(2(#m#!i+n )

!nt(- n est:n (es'#-$#$s !n n '(2(#m# $e !m't#$(#8 En -s @-tims

#6s, !n e- $es#((-- $e -# in%(m7ti!#, se !ent# !n s%t_#(e #'-i!#ti* # -#

'(2(#m#!i+n ) #$minist(#!i+n $e '()e!ts, !nt7n$se ent(e e--s9

JPM, JTPM, S, ain S




S'e( P(0e!t

P(im#*e(#

Mi!(s%t P(0e!t

Ot(s.

Ls misms /e sn #'-i!#!ines #tm#ti3#$#s $e -s m:t$s t(#$i!in#-es.

L# *ent#0#s /e ns %(e!en sn #m'-i#s.

3.5.1.D"agra+as e @arras

4Jen() L. G#ntt F(e$e(i!X a. T#)-(5

Es n m:t$ $e %7!i- #'-i!#!i+n ) *ent#0#s 2(7%i!#s8 ent(e2# n# *isi+n 2-1#-

$e m#ne(# m) $i(e!t# ) @ti-.

7si!#mente en e- G#ntt se i$enti%i!# -#s #!ti*i$#$es, -#s $imensin# en

t:(mins $e ni$#$es $e tiem' '#(# s e0e!!i+n %i0#n$ s ini!i ) t:(min

'(2(#m#$. Se6#-# -s (e!(ss ne!es#(is ) !nt(-# e- #*#n!e (e#- $e-

'(2(#m#.

L#s $e%i!ien!i#s '#(# t(#t#( !#ss !m'-e0s "# si$ s'e(#$# en -# me$i$# $e

-# existen!i# $e '(2(#m#s $e !m't#$(# /e "#n im'est $in7mi!# )

*e(s#ti-i$#$ # -#s !#(t#s G#ntt.

3.5.$.M9toos e Rees

4J#!i# %ines $e -# $:!#$# $e -s H5

Ésts m:t$s s(2en en e- intent $e !(e#( n# "e((#mient# $e '(2(#m#!i+n

) !nt(- #'-i!#1-e # sit#!ines !m'-e0#s9

C.P.M. C(ti!#- P#t" Met"$

P.E.R.T P(2(#m E*#-#tin An$ Re*ie_ Te!"ni/e.




T#nt e- PERT !m e- CPM sn m:t$s $e #n7-isis ) sistem#ti3#!i+n $et(#)e!t(i#s 4(t#5 !(ti!#. En #m1s, -# #!ti*i$#$ se $ent# '( n# %-e!"# 45,

e- !m'-imient $e- s!es !n$i!i+n '( n n$, ) ss #'-i!#!ines sn

simi-#(es.

L# $i%e(en!i# ent(e #m1s m:t$s (#$i!# %n$#ment#-mente en -# 1#se

!n!e't#- '#(# e- !7-!- $e -s tiem's ne!es#(is '#(# e0e!t#( n#

#!ti*i$#$. E- CPM !nsi$e(# n '(!e$imient $e !7-!- $ete(minsti! 1#s#$

en $s e-ements esen!i#-es9

L# !#nti$#$ $e 1(#s # (e#-i3#(

Ls (en$imients me$is 'si1-es $e #-!#n3#( !n -s (e!(ss /e se

$is'ne.

Pro#ecto9

Cn0nt $e #!ti*i$#$es 4t#(e#s 'e(#!ines5 e-ement#-es 1ien $i%e(en!i#1-es

/e se e0e!t#n se2@n n ($en $ete(min#$. E- '()e!t se 'e$e

(e'(esent#( me$i#nte $i#2(#m#s $e %-e!"#s 4(e$ $e %-e!"#s5

9/ :/;:

;/

<<

<1

E =

F

>

31

<

1;

,odos

Actividad Duraciones




L# (e$ se !(e# se2@n n ($en $e (e#-i3#!i+n $e t#(e#s 'e(#!ines

4#!ti*i$#$es5. Un# #!ti*i$#$ 'e$e !m'(en$e( n# s-# t#(e# 1ien n# se(ie

$e e--#s 4"#1(7 t#nt#s #!ti*i$#$es !m (es'ns#1-es $e e--#s5

Un# #!ti*i$#$ est7 !m'est# '( $s '#(tes9

;(. E0e!!i+n $e- t(#1#0

>$. S!es /e se $i10# !n $s !(!-s $s (e!t7n2-s 'ests en -s

ext(ems $e -#s %-e!"#s.

S!es9 Inst#nte $e -# #!ti*i$#$

A!ti*i$#$9 Sm1- $e t(#1#0 en '(!es 4(e/ie(e tiem' ) (e!(ss5

L# -n2it$ $e -# %-e!"# n (e'(esent# !#nti$#$ $e tiem' !m en e-

G#ntt

L# $i(e!!i+n $e -#s %-e!"#s n tiene senti$ *e!t(i#-, es sim'-emente n#

'(2(esi+n en e- tiem' 4se (ient#n $e i3/ie($# # $e(e!"#5

L# #!ti*i$#$ <A= $e1e se( te(min#$# #ntes $e /e -# #!ti*i$#$ <= 'e$#

!men3#(

L#s #!ti*i$#$es <A= ) <= 'e$en !((i( sim-t7ne#mente, 'e( #m1#s

$e1en se( te(min#$#s #ntes $e /e <C= 'e$# !men3#(

L#s #!ti*i$#$es <A= ) <= $e1en se( te(min#$#s #ntes $e /e <C= ) <D=

'e$#n em'e3#(, 'e( <C= 'e$e !men3#( in$e'en$ientemente $e <D= )

*i!e*e(s#.

Actividad uceso

inicial

uceso

final




L#s #!ti*i$#$es <A= ) <= 'e$en !((i( sim-t7ne#mente, 'e( #m1#s

$e1en se( !m'-et#$#s #ntes $e /e <D= 'e$# !men3#(. L# #!ti*i$#$<C= 4'nte#$#5 es n# #!ti*i$#$ #(ti%i!i#- /e mest(# n# (e-#!i+n

'(e!e$ente, 'e( tiene tiem' $e $(#!i+n !e( 4H5.

N es '(e!is /e -# %-e!"# se# n# (e!t#, 'e$e $i10#(se !m !(*#

Ls s!ess se $e1en enme(#(, #si2n#n$ n@me(s n#t(#-es 4s!es

ini!i#- ) %in#-5, '(e%e(entemente en %(m# se!en!i#-

A- s!es ini!i#- se -e 'e$e $ent#( !m " ) #- %in#- !m ).

M9too el Ca+"no Cr:t"co CPM9

;(. De%ini( e- '()e!t en t:(mins $e #!ti*i$#$es ) e*ents

>$. Cnst(i( n $i#2(#m# $e (e$es mst(#n$ -#s (e-#!ines ent(e e--s

(. Des#((--#( n# !ti3#!i+n 'nt#- $e- tiem' $e !#$# #!ti*i$#$

t. C#-!-#( e- tiem' '#(# !#$# !#min en -# (e$

t. Asi2n#( (e!(ss '#(# e- -2( +'tim $e -s 10eti*s

A $

A

$

%

A

$

%

D

A

$

%

D

E




E- !#min !n -# se!en!i# $e tiem' m7s 2(#n$e en e- '#s t. Es e-

ca+"no cr:t"co. Ls tiem's $e $(#!i+n $e t$#s -#s #!ti*i$#$es es este

!#min sn !(ti!#s '#(# -# %e!"# $e te(min#!i+n $e- '()e!t. Ot(s !#mins

ten$(7n "-2(#

P(!e$imient '#(# $i10#( -# (e$ $e %-e!"#s9

Cn!(et#( -#s #!ti*i$#$es en n ($en -+2i!

List#( -#s #!ti*i$#$es /e 'si1-emente inte(*en$(7n en e- '()e!t

Re-#!in#( -#s #!ti*i$#$es en n ($en -+2i! $e (e#-i3#!i+n en %(m# $e(e$ $e %-e!"#s.

B: #!ti*i$#$ $e1e '(e!e$e( # est#

B: #!ti*i$#$ 'e$e se2i( # est#

B: se 'e$e (e#-i3#( '#(#-e-#mente #- s!es ini!i#- $e :st#

E)e+plo9

Ls tiem's estim#$s '#(# te(min#( e- '()e!t $e !nst(!!i+n $e n# '-#nt#

sn mst(#$s en -# si2iente t#1-#9

2

3

;

: <

9

1 4

Diseo dela planta

eleccionar proveedores

Obtener lalicencia

&'

(

)

*

&'

&*

+,

)

-




Dete(min#( e- !#min !(ti!.

BC7nt tiem' $e "-2(# existe en e- !#min /e !ntiene -# '(e'#(#!i+n $e-m#n#- $e 'e(#!ines

A9 ;>Q ] ;>WQW;>WW ] >

@< 1H$H0H3H5H6 1$F0F16F0F4 00 Ca+"no cr:t"co

C9 ;>Q ] ;>WWWW ]

D9 ;>Q ] ;>WWW ] H

T"e+pos Jlo +s pronto pos"(leK # Jlo +s tare per+"s"(leK e

co+enar # ter+"nar 'na act","a.

Cn!ien$ -# $(#!i+n $e n# #!ti*i$#$9 t4i,05, se '(!e$e # !#-!-#( -s

tiem's $e -s m7s '(nt 'si1-e en /e 'e$e em'e3#( ) te(min#( n#

#!ti*i$#$ 4t4i5 ) t405.

1

2;

9 :

3

/ 4

( )//t =

( )?

//t =

( )1/t =

( )1

? /t =

( )2 3t =

( )2

? 3t =

( );1<t =

( );

? 2/t =

( )4

? 11t =

( )411t =

( )34t =

( )3

? 9t =

( )921t =

( )9

? 21t =( ):

? 2;t =

( ):2;t =

( )1%23t =

( )1%3

4t =

( )2%4<t =

( )3%4 ;t =

( )4%;;t =

( )4%91/t =

( )3%9 3t =

( );%93t =

( )9%:4t =




E)e+plo< act","a 1/$

Tiem' - m7s '(nt 'si1-e $e !men3#( t4i5 ] t4;5 ] H

Tiem' - m7s '(nt 'si1-e $e te(min#( t405 ] t4>5 ] t4;5 W t4;,>5 t4>5 ] HW

]

Tiem' - m7s t#($e 'e(misi1-e9 e0em'-, #!ti*i$#$ 4,5 ) 4,5

P#(# !men3#(4,5 ) 4,5, se $e1en te(min#( '(e*i#mente 4>,5 ) 4,5,

entn!es e- tiem' /e se t#($# en !m'-i( est#s t#(e#s es ;;8 se# e- $e-

s!es !) tiem' es t45 ] ;;P#(# "#!e( --e2#( #- s!es , es!2ems e- !#min m7s -#(2 ent(e 4>,5 ]

W;];Q ) 4,5 ];;W ] ;8 #s /e se(7 ;Q

Ca+"no Cr:t"co9

Es #/e- en e- !#- -#s #!ti*i$#$es n tienen "-2(# $e tiem' '#(# !men3#(

ni '#(# te(min#(. A- (et(#3#(se !#-/ie(# $e -#s #!ti*i$#$es !(ti!#s, se (et(#3# t$ e- '()e!t.

Entn!es, es -# !#$en# %(m#$# $es$e e- '(ime( s!es "#st# e- @-tim !n -#s

#!ti*i$#$es !)#s "-2(#s $e tiem' sn !e( 4H5.

Bolg'ra e S'ceso9

Di%e(en!i# ent(e e- tiem' - m7s t#($e 'e(misi1-e ) e- tiem' - m7s '(nt'si1-e $e !men3#( )? te(min#( n# #!ti*i$#$.

JS] tb45 t45 ] ]>

C#n$ JS] H, es n s!es en -# (t# !(ti!#.

Bolg'ra e Act","a<




?

& * & * & % * A j i i j / t t t = − −

t" Tiem' - m7s t#($e 'e(misi1-e $e- s!es %in#-

t" Tiem' - m7s '(nt 'si1-e $e- s!es ini!i#-

t"/) D(#!i+n $e -# #!ti*i$#$ men!in#$#

En CPM, -e --#m#n # -#s "-2(#s $e tiem', tiem's %-t#ntes9

F-t#nte tt#-

F-t#nte -i1(e

F-t#nte in$e'en$iente

F-t#nte '(2(#m#$#

F-t#nte tt#-9 i2#- # "-2(# $e #!ti*i$#$ $e- PERT

F-t#nte -i1(e9 !#nti$#$ $e "-2(# $is'ni1-e $es':s $e (e#-i3#( -# #!ti*i$#$,

si t$#s -#s #!ti*i$#$es $e- '()e!t "#n !men3#$ en ss tiem's - m7s

'(nt 'si1-e $e- !mien3

&9* &;* &;%9* 0 F t t t = − −

F-t#nte -i1(e9 - m7s 'nt 'si1-e $e te(min#( - m7s '(nt 'si1-e $e

!men3#( $(#!i+n $e -# #!ti*i$#$.

F-t#nte in$e'en$iente9 Es -# "-2(# $is'ni1-e $e n# #!ti*i$#$, !#n$ -#

#!ti*i$#$ '(e!e$ente "# te(m,in#$ en e- tiem' - m7s t#($e 'e(misi1-e.

&3 *

?

&4* &3%4*11 9 ; /

I F t t t = − − = − − =

1

2

;

9 :

3

/4

/1 F =/ 0 F =

21 F = / 0 F =

/1 F =/ 0 F =

21 F = / 0 F =

21 F =2 0 F =

/1 F =/ 0 F =

21 F =

2 0 F =141 F =

14 0 F =

/1 F =/ 0 F =

41 F =2 0 F =




F-t#nte '(2(#m#$9 tiene '( 10et -# $ist(i1!i+n $e- tiem' %-t#nte tt#- $en# s1 (t# n !(ti!# se2@n #-2@n !(ite(i.

Cr"ter"o para el acorta+"ento e la 'rac"%n e 'n pro#ecto.

Si /e(ems (e$!i( -# $(#!i+n $e n '()e!t, es '(e!is #!(t#( -#s

$(#!ines $e -#s #!ti*i$#$es !(ti!#s. Es '(e!is !nsi$e(#( tiem's $e

#!e-e(#!i+n ) !sts $e (2en!i#.

E0em'-9 !#-!@-ese e- tiem' $e $(#!i+n, (t# !(ti!# ) "-2(#s $e- si2iente

'()e!t9 BSi se /ie(e #!(t#( e- tiem' $e $(#!i+n $e- '()e!t, /e

#!ti*i$#$es '$(# (e!(t#( 4n !nsi$e(e !sts5

A!ti*i$#$ D(#!i+n

;,>

>,

>,

>,

,

,

,

,

,

,Q

;>

Q

;>

;Q

PERT9 In!('(# -# in!e(ti$m1(e 4 ) '(1#1i-i$#$5, in!-)en$ t(es tiem's

estim#$s '#(# !#$# #!ti*i$#$9




Tiem' 'timist# 4m7xim ;HHK5

Tiem' - m7s '(1#1-e

Tiem' 'esimist# 4m7xim ;HHK5

1 4

9e

m b1

+ +=

2

2

9

b aσ

− = ÷

E- tiem' %in#- f e1 1 = ∑ 2

cpσ σ = ∑

Dn$e9 !' !#min (t# !(ti!#E0em'-9

Ls '-#ni%i!#$(es $e- '()e!t "#n em'-e#$ e- 0i!i $e *#(is (e!n!i$s

in2enie(s, !#'#t#!es ) t(s, "#1ien$ $es#((--#$ -#s estim#!ines $e

tiem' mst(#$#s en -# t#1-#. Dete(mine9

E- !#min !(ti!

BC7- es -# '(1#1i-i$#$ $e /e e- '()e!t se# te(min#$ en e- !#(t#6

BC7- es -# '(1#1i-i$#$ $e /e tme m7s $e meses

a m b

ise'o de planta 1%2 1/ 12 19

@ 7eleccionar el lugar 2%3 : < 13

- 7eleccionar proveedores 2%4 3 4 9

7eleccionar personal 2%9 2 3 4

E Peparar el lugar 3%; 1/ 12 1:

F Fabricar eAuipos 4%; 19 1< 21= Peparar manual de operacion 4%9 4 ; :

> Instalar eAuipos ;%: 3 4 ;

I diestrar a los operadores 9%: : B 12

C Obtener licencias :%< ; 9 <

Tiempos Estimados%ódi.o de

actividadIdent Actividad

Moelo e Ro#<

A$i!in# #-2n#s *ent#0#s #- CPM, es m!" m7s sen!i-- $e $i#2(#m#(, se

e-imin# -#s #!ti*i$#$es %i!ti!i#s, tiene m7s !-#(i$#$ en s %(m#t, ) #$em7s,




ent(e2# in%(m#!i+n '(e!is# $e -#s %e!"#s $e !#$# #!ti*i$#$ en '#(ti!-#( ) n

$e n !n0nt $e e--#s #- !n*e(2e( en n mism n$.

Representac"%n gr2"ca el M9too Ro#9

A-te(n#ti*#mente se 'e$e ti-i3#( e- si2iente es/em#9

uraciónFinali(a

temprano &tcj*

Inicia tarde

&tli*

>olgura.ermina

tarde &tlj*

Iniciotemprano &t

ci*

Identificación de la actividad

A I$enti%i!#!i+n $e -# #!ti*i$#$

D D(#!i+n $e -# #!ti*i$#$

t!i %e!"# - m7s tem'(#n# 'si1-e $e ini!i $e -# #!ti*i$#$

t!0 %e!"# - m7s tem'(#n# $e t:(min

t-i %e!"# - m7s t#($e $e ini!i

t-0 %e!"# - m7s t#($e $e t:(min

J- "-2(# -i1(e $e #!ti*i$#$

Desarrollo el +9too e "agra+ac"%n # clc'lo e rees

Et#'#s9

I$enti%i!#!i+n $e #!ti*i$#$es

Cnst(!!i+n $e -# t#1-# $e se!en!i#s

Dete(min#!i+n $e tiem's ) !sts n(m#-es $e e0e!!i+n ) tiem's )

!st $e #!e-e(#!i+n.

tli tljtci tci




Di#2(#m#!i+n $e -# (e$

C7-!- $e -# $(#!i+n $e- '()e!t, !#min !(ti!, "-2(#s

Cnst(!!i+n $e -# t#1-# $e se!en!i#s

In!-)e t$#s -#s #!ti*i$#$es /e sn ne!es#(i#s $e (e#-i3#(, in$i!#n$ s

(e-#!i+n $e '(e!e$en!i#?se!en!i#.

Siguen <<=Prec. A B C D E / > * $ 6 C D E 7 I

8989 no tiene&es(en&en(ia

9$9 no tiene pre(e&en(ia

E- #n7-isis $e(i*#$ $e -# t#1-# in$i!# *#(is #t(i1ts9

Tt#- $e #!ti*i$#$es # e0e!t#(9 ;H 4A, , .. 5

Se!en!i# en n senti$ "(i3nt#-, $e i3/ie($# # $e(e!"#. A -# #!ti*i$#$

<A= -e si2en <=, <C= ) <D=8 # -# #!ti*i$#$ <= -e si2en <D=, <E=, .. En n senti$ *e(ti!#-, $e #((i1# "#!i# #1#0, se est#1-e!en -#s

'(e!e$en!i#s9 '#(# e0e!t#( -# #!ti*i$#$ <F= $e1e ne!es#(i#mente "#1e(se

!m'-et#$ <C= ) <D=8 '#(# e0e!t#( <J= se (e/ie(e "#1e( te(min#$

'(e*i#mente <E=, <G=, <I=, et!.

<A= es -# #!ti*i$#$ ini!i#- 4'e$e "#1e( m7s $e n#5, 'est /e n tiene

(est(i!!ines $e '(e!e$en!i#. <= es -# #!ti*i$#$ te(min#- 4'e$e se( m7s

$e n#5, 'es n es (e/isit '#(# nin2n# t(#.




<F= ) <J= sn $s #!ti*i$#$es inme$i#t#mente #nte(i(es # -# #!ti*i$#$

te(min#- P#(# -# $i#2(#m#!i+n $e -# (e$, existe ne!es#(i#mente !#t( #!ti*i$#$es

%i!ti!i#8 -#s #!ti*i$#$es %i!ti!i#s n !nsmen tiem' ni (e!(ss8 sien$ s

10eti* e- $e s-#mente (e'(esent#( #$e!#$#mente -#s (e-#!ines $e

se!en!i# ) !7-!- $e- '(2(#m#.

Dete(min#!i+n $e !sts $e e0e!!i+n9

Se# -# (e-#!i+n Cst Tt#- 9 D(#!i+n.

Di#2(#m# $e 1-/es, ROY

; ;

; / ;

/

9 1<

1; 3 21

12

=

9 32

29 / 32

29

C

3 12

11 3 1;

B

1/ 1B

B / 1B

B

E

2 21

1B / 21

1B

I

; 29

21 / 29

21

>

: 1B

1B : 29

12

F

3 <

19 11 1B

;

-

4 B

; / B

;

@

32

Final

32

/

Inicial

/

D(#tinE#(-)Finis"

L#te St#(t S-#!XL#te

Finis"

E#(-) St#(t

T#sX N#me

.iempoóptimo

-ostem)nimo

-oste total

-osteindirecto

-ostedirecto

uración

5elaciónD-osto total$ duración




tci tli tcj tlj 0T 01 0N1

A + / / ; ; / / /@ ) ; ; B B / / /

- ( ; ; 12 1B 11 B :

( B 12 12 1; 3 / 3

E &2 B B 1B B / / /

F 3 12 1B 29 29 : : /

= - 12 1; 21 21 3 3 /

> + 21 21 21 29 / / /

I ' 1B 1B 21 21 / / /

C - 29 29 32 32 / / /

Duracion

4meses5

Fec6asActiv

0ol.ura

1 lj ci / t t D= − −

0 cj ci / t t D= − −

,0 1 0 / / / = −

JT ] Es e- m#(2en $e ni$#$es $e tiem' /e 'e$e #t(#s#(se e- ini!i e-

t:_(min $e n# #!ti*i$#$ sin #%e!t#( -# %e!"# $e t:(min $e- '()e!t.

JL ] Es e- m#(2en $e tiem' '#(# 'ste(2#( e- ini!i e- t:(min $e n#

#!ti*i$#$, !#n$ e--# ) -# si2iente est7n '(2(#m#$#s '#(# ini!i#(se en ss

%e!"#s m7s tem'(#n#s.

Caso< Ta(la e t"e+pos/ costos nor+ales # aceleraos.




ormal celerado ormal celerado

2// ro! ; 2 2;/// 3<///@ 1;// m3 4 3 1;;// 1:<//

- 1B/ m3 3 3 ;2// ;B//

:B ml 3 2 12// 1B//

E <;/ m2 1/ < 1<;// 1B///

F 9// m2 : ; B;// 1<///

= ;// m2 9 ; 131// 142//

> 1 7istema ; 4 21/// 23://

I ;/ ml 2 1 B// 1///

C 1 gls 9 4 113// 13<//

1212// 1;33//

ód! ctiv-antidad

de obranidad

uración $semanas -osto $

@

-

E

F

= I

>

C;

3

4

1/

3 9

2

;1/ 2/

3/

4/ ;/

9/

:/

</ B/ 1//

91

/

/

;

;

B

B 1B

1B

2121

2929

3232

1B12

1;12

12

B

1B1B

:

9




Casos<

;. Cnsi$e(#( -s $#ts $e- si2iente !#$( '#(# -#s #!ti*i$#$es $e n

'()e!t9

;

@ 4

- : @%- 3

E @ 4

F %E 2

ctividadnteceso

r

.iempo

estimado

T(#3#( e- $i#2(#m# $e Re$, se6#-e !#- es e- tiem' mnim '#(# -#

!-min#!i+n $e- '()e!t. Se6#-e -#s #!ti*i$#$es /e est7n en -# (t#

!(ti!#

Se6#-e B/e '#s# !n -# (t# !(ti!#, si -# #!ti*i$#$ C (e/ie(e $#s en

-2#( $e '#(# !m'-et#(-#8 B) si se ne!esit#(#n ;; $#s

>. Ls si2ientes $#ts se (e-#!in#n !n -#s #!ti*i$#$es $e n '()e!t

4en $#s5. C#-!-#( e- tiem' es'e(#$, e- tiem' %in#- ) -# *#(i#n3# $e-

tiem' ne!es#(i '#(# !m'-et#( !#$# #!ti*i$#$8 t(#3#( n $i#2(#m# $e

(e$ ) en!nt(#( -# (t# !(ti!# 8 se6#-e B!#- es e- tiem' $e $(#!i+n

es'e(#$ $e -# (t# !(ti!# S'n2# /e -s tiem's /e se (e/ie(e

'#(# !m'-et#( n# (t# est7 $ist(i1i$ n(m#-mente. c!#-!-#( -#

'(1#1i-i$#$ $e /e -# (t# ACD se !m'-ete en mens $e ; $#s,

#$em7s, !#-!-#( -# '(1#1i-i$#$ $e /e -# (t# E se te(mine en mens

$e ; $#s. BC7- es -# '(1#1i-i$#$ $e /e e- '()e!t se !m'-ete en

mens $e ; $#s.




A 2 9 4$ 9 1/ <

% 1 1; ;

D - 1 B ;

E @ 9 1/ <

Actividad Antecesorinmediato a b m

. L# t#1-# /e se '(esent# # !ntin#!i+n, !ntiene n# -ist# $e

#!ti*i$#$es ) (e/e(imients $e se!en!i# /e !m'(en$en -#s

#!ti*i$#$es ne!es#(i#s '#(# -# te(min#!i+n $e n# tesis.

T(#3#( n $i#2(#m# $e (e$ /e i-st(e -s (e/e(imients $e -# se!en!i#

'#(# e- !n0nt $e #!ti*i$#$es $e -# t#1-#. BC7- es e- tiem' mnim

'#(# -# !-min#!i+n $e- '()e!t. List#( -#s #!ti*i$#$es /e se

en!ent(#n en -# (t# !(ti!#.

5evisión de literatura nguna 9

@ Formulación del problema inguna ;

- 7elección de Curados @ 2

Propuesta formal - 2

E 7elección de la compa')a y c % 2

F 5eporte de avances 1

= Investigación formal % 9

> 5ecopilación de datos E ;

I n+lisis de datos =%> 9

C -onclusiones I 2

G @orrador &sin conclusiones* =%> 4

H ocumento final C%G 3

7ustentación L 1

Ident Actividad %ódi.o deactividad Tiempoesperad

3.5.-.M9toos e control 2:s"co el progra+a

I$e#s %e(3#9




Ls n$i!es ) !(*#s $e !nt(- $e #*#n!e s'nen /e -#s !#nti$#$es $e

1(# est#1-e!i$#s en e- '(2(#m#, n "#n si$ s1(e?s1$imensin#$#s. E- #*#n!e %si! (e#-i3#$ '( -s ins'e!t(es t:!ni!s $e te((en si2ni%i!#

/e -s t(#1#0s se (e!i1en !n%(me # -#s es'e!i%i!#!ines !nteni$#s en

-#s '('est#s (es'e!ti*#s.

Existe n $es%#se n(m#- ent(e -# me$i!i+n en te((en ) -# emisi+n $e -s

in%(mes $e !nt(-. E-- se $e1e # /e 'ste(i(mente # -# me$i!i+n se

(e/ie(e --en#( %(m)-#(is (es@menes, (e!'i-#( in%(mes, !$i%i!#(, "#!e(

-# ent(#$# $e $#ts, !((e2i( e(((es ) '(!es#( e- sistem#. L# in%(m#!i+n

$e !sts 'e$e se( m7s -ent# #@n.

De1e existi( !nsisten!i# $e !(ite(is '#(# $ete(min#( -s #*#n!es $e

es'e!i#-i$#$es !mnes # t$# -# 1(# n %7!i-mente $i*isi1-es 4!#6e(#s,

inst#-#!ines e-:!t(i!#s, et!:te(#.5. M7s #@n, -s 'ess ent(e -#s $istint#s

$is!i'-in#s $e1en $e tene( n t(#t#mient t#m1i:n !nsistente.

L#s me$i$#s $e #*#n!e %si! $e- '()e!t sn @ti-es s+- '#(!i#-mente8e--#s $e1en !m'-ement#(se !n -#s e*#-#!ines $e !st ) !#-i$#$.

3.5.0. C'r,as e a,ance 2:s"co.

L# !(*# <S= $e #*#n!e es n m:t$ $e (e'(esent#!i+n 2(7%i!# $e !nt(-

2ene(#-mente ti-i3#$, #n/e n en %(m# ex!-si*#, '#(# in%(m#( $e-

#*#n!e #!m-#$ $e- '()e!t # -s ni*e-es 2e(en!i#-es.

P#(# -# !nst(!!i+n $e -#s !(*#s $e #*#n!e se '#(te $e -# 1#se $e /e t$#s-#s #!ti*i$#$es tienen n e-ement !m@n $e #-2n# m#ne(# #simi-#1-e #-

mism, e- /e 'e(mite '(2(#m#( ) me$i( s #*#n!e (e#-. En -s '()e!ts

!m'-e0s, este e-ement !m@n sn -#s J(#s Jm1(e $e $istint#s

!#(#!te(sti!#s9 JJ in2enie(, JJ me!7ni!s, JJ e-e!t(i!ist#s, JJ m#est(s $e

;(#, >$#., JJ #)$#ntes, et!:te(#.




C'r,a S e a,ance 2:s"co co+("naa con gr2"ca e (arras

1 $ - 0 3 4 5 6 7 18 11 1$ 1-; > > ;HHK

> > ; ; K

> QK

> > ; K

; > > ;K

; > K

Q ;H > K

HK

; > ; ; K

K

; > ; >K

; ; >;K

> ;K

K

; > Q ; ; >H ; Q ; >> > H QH Q ;HHH > H > ; ; >

A!m-#$ 4K5 ; ; >

Le)en$#P(2(#m#$ A*#n!e '(2(#m#$E0e!t#$ A*#n!e e0e!t#$

Ret(#3

Mes 4K5 A!m-#$ 4K5

P(2(#m#$

E0e!t#$

U. $e

me$i$# A!ti*i$#$

Mes 4K5 A!m-#$ 4K5

Un"aes e t"e+po H +eses A*#n!e(e#-

'#(!i#-4K5

Pess(e-#ti*s

4K5

C#nt.

1(#

P(e1#s

Planos

m/

m,

.l

Brs)

In2enie(#

Fn$#!ines

E$i%i!is O1(#2(es#

Mnt#0e e/i's

,;;

D

+;

,;

/;

+;

,D;

;

+

+

+;;

D

2;

;

;

;

Inst#-#!ines.l + +, +

Te(min#!inesm, ;

3.5.3.?n"ces e a,ance 2:s"co

Ls n$i!es '('(!in#n n# *isi+n est7ti!# $e #-2n#s $ e-#s *#(i#1-es

es'e!%i!#s /e se $ese# me$i( en !ie(t mment. J#) /e !nsi$e(#( *#(is

n$i!es '#(# 1tene( n# *isi+n 2ene(#- $e -# m#(!"# $e- '()e!t.

Ls n$i!es $e1en !#-!-#(se !nsi$e(#n$ -#s si2ientes (e-#!ines9

Re#- # -# %e!"# *s. Tt#- '(2(#m#$ )

Re#- # -# %e!"# *s. P(2(#m#$ # -# %e!"#

`n$i!e $e #!ti*i$#$es !(ti!#s e0e!t#$#s 4IACE5

∑∑=

Dc

DceIACE $n$e9

∑Dce ] sm#t(i# $e -#s $(#!ines $e -#s #!ti*i$#$es !(ti!#s e0e!t#$#s.




∑Dc ] sm#t(i# $e -#s $(#!ines $e -#s #!ti*i$#$es !(ti!#s $e- '()e!t

'(2(#m#$#s # -# %e!"#, se2@n se# -# !m'#(#!ines /e se $ese# est#1-e!e(.

Este n$i!e es n# me$i$# im'(t#nte '#(# '(e*eni( #t(#ss n $ese#$s8 sin

em1#(2, $e1e !i$#(se /e #t(#ss en #!ti*i$#$es s1!(ti!#s, n me$i$#s

'( :ste n$i!e, se#n -s /e en $e%initi*# 'ste(2en e- t:(min $e- '()e!t.

`n$i!e $e #!ti*i$#$es '(2(#m#$#s e0e!t#$#s 4IAPE5

∑∑=

DDeIAPE $n$e9

∑De ] sm#t(i# $e -#s $(#!ines $e -#s #!ti*i$#$es '(2(#m#$#s.

∑D ] sm#t(i# $e -#s $(#!ines $e t$#s -#s #!ti*i$#$es '(2(#m#$#s $e-

'()e!t '(2(#m#$#s # -# %e!"#, se2@n - /e se $esee me$i(

`n$i!e $e #!ti*i$#$es '(2(#m#$#s (et(#3#$#s 4IAPR5

∑∑=

D

RIAPR $n$e9

∑R ] sm#t(i# $e -s tiem's $e (et(#s $e -#s #!ti*i$#$es #t(#s#$#s

∑D ] sm#t(i# $e -#s $(#!ines $e t$#s -#s #!ti*i$#$es '(2(#m#$#s $e-

'()e!t '(2(#m#$#s # -# %e!"#, se2@n - /e se $esee me$i(




UNIDAD VI

PRESUPUESTOS EN PROYECTOS

4. Pres'p'estos en pro#ectos

Ls '(es'ests tienen '( 10et (es'n$e( # '(e2nt#s (e-#ti*#s #- tt#- $e

(e!(ss e!n+mi!s ne!es#(is '#(# m#te(i#-i3#( -# in*e(si+n, s $ist(i1!i+n

'( (1(s, s !#-en$#(i3#!i+n ) %!#-i3#!i+n $e (es'ns#1i-i$#$es8 es '( e--/e e- '(es'est se $e%ine !m e- !n!e't min!is ) 'n$e(#$ $e

#-2n# m#2nit$ !) *#-( ex#!t n se 'e$e '(e!is#(, (e'(esent#n$ #-

*e($#$e( *#-( - m7s ex#!t#mente /e 'e$e -2(#(se '( #'-i!#!i+n $e n

!(ite(i (e!t, 1#s#$ en !7-!-s #'(xim#$s ) /e *# # 'e(miti( estim#(9

Rent#1i-i$#$ $e- '()e!t.

Pnt $e e/i-i1(i.

Im'(t#n!i# (e-#ti*# $e !#$# n $e -s $i%e(entes (1(s $e !sts /e

'e$en in%-en!i#( en -#s $e!isines (e-#ti*#s # t#m#6, -!#-i3#!i+n,

%in#n!i#mient.

Cnt(i1!i+n $e- '()e!t '#(# e- #ment $e- em'-e ) e- in2(es

n#!in#-.

Y, /e en s estim#!i+n $e $e1en $e #'-i!#( t$s -s '(in!i'is

'(es'est#(is t#-es !m9

Previsión: predictibilidad, de determinación cuantitativa, de objetivo

Planeación: que indican el cambio para lograr los objetivos deseados:

precisión, costeabilidad, flexibilidad, unidad, confianza, participación,

oportunidad, contabilidad por áreas de responsabilidad

Organización: orden, comunicación

Dirección: autoridad, coordinación




Control: de reconocimiento, de excepciones, de normas, de conciencia de

costos

En '()e!ts se estim#n t(es ti's $e '(es'ests9

P(es'est $e 1ienes $e !#'it#-

P(es'est C#0# tes(e(#

P(es'est $e O'e(#!i+n.

E- 'nt $e '#(ti$# en -# e-#1(#!i+n $e '(es'ests se en!ent(# e- -s

est$is # ni*e- $e 'e(%i- ) '(e%#!ti1i-i$#$, !m -#s '(ime(#s estim#!ines

ne!es#(i#s '#(# m#te(i#-i3#( e- '()e!t.

En e- est$i $e %#!ti1i-i$#$, se $e1e $e !nt#( !n n #%in#mient

'(es'est#- 2#(#nti3#$ '( estim#!ines # '#(ti( $e %entes '(im#(i#s )

tenien$ $e%ini$s #s'e!ts t#-es !m9

T#m#6 $e '-#nt#

L!#-i3#!i+n $e -# '-#nt#

Te!n-2# $e '(!ess '(in!i'#-es

C#-i$#$ $e4-5 4-s5 '($!t4s5 %in#-4es5.

Se2(i$#$

Fin#n!i#mient

P-#3s $e e0e!!i+n $e- '()e!t

A$minist(#!i+n $e -# e0e!!i+n.




4.1. Etapas e la 2or+'lac"%n el pres'p'esto el pro#ecto

En -# t#1-# #$0nt#, se (esme $e n# m#ne(# es/em7ti!#, -# %(m# !m se*# #%in#n$ e- '(es'est %i!i#- $e- '()e!t.

ETAPA O(ser,ac"ones al presp'esto#. De%ini!i+n $e *#(i#1-es !-#*es $e- '()e!t ) s #-!#n!e t:!ni!1. P(es'est est7ti! 1#s#$ en estim#!ines se!n$#(i#s

#.;. De%ini!i+n $e !(ite(is $e (2#ni3#!i+n ) e0e!!i+n $e- '()e!t,#-!#n!e $e -# '#(ti!i'#!i+n $e te(!e(s 4in2enie(#, !n'(#s, !nt(!!i+n5.

#.>. P(ime(#s !1i!#!ines $e 1(#s %si!#s '(in!i'#-es.

1. P(es'est est7ti! 1#s#$ en #-2n#s estim#!ines '(im#(i#s ) en

!ti3#!ines. Ls !(ite(is $e (2#ni3#!i+n $e -# e0e!!i+n 'e(mitenestim#( n# 1en# '#(te $e -s !stsn in$i(e!ts $e- '()e!t.

#.;. ie1(e $e%initi* $e- '()e!t en '#/etes $e 1(#, s1'#/etes,#!ti*i$#$es ) $e%ini!i+n $e -# m$-#!i+n $e -# e0e!!i+n. P('est#s'(in!i'#-Xes (e!i1i$#s?#si2n#$#s.#.>. C1i!#!ines $e $et#--e $e%initi*#s

#.. List#$s !m'-ets $e m#/in#(i#, e/i's #xi-i#(es ) sminist(s.

#.. P(2(#m#!i+n !#ntit#tii*# $e- '()e!t te(min#$#, $ete(min#!i+n $e#*#n!es %si!s ) ne!esi$#$ $e (e!(ss tem'(i3#$s.

4W5 A%in#mient

1. P(es'est %i!i#- $e- '()e!t te(min#$, in!('(#n$ e- tt#- $e -s!sts $i(e!ts, in$i(e!ts ) %in#n!ie(s. In!-)e $ist(i1!i+n en e- tiem',

!sts $e -s %n$s, 1#ses mnet#(i#s, '(!e$imients $e #0ste $e!nt(#ts, !((e!ines mnet#(i#s, !ent(s $e (es'ns#1i-i$#$, et!ete(#.

;. Est$is 4'e(%i- ?'(e%#!ti1i-i$#$ ? %#!ti1i-i$#$ ?

>. In2enie(# 7si!#

. In2enie(# $e $et#--e

4.$. Estr'ct'ra pres'p'estar"a

P#( e- !#s, s- *#ms # !nsi$e(#( e- '(es'est $e !#'it#-8 en - /e

!n!ie(ne #- '(es'est $e !#0# ) #- '(es'est $e 'e(#!i+n, snestim#!ines /e $e1en est#( m) 1ien #%in#$#s en e- est$i $e %#!ti1i-i$#$ )

es #s'e!t /e n se *# # m#ni'-#( $em#si#$ en e- 'e($ !((es'n$iente

# -# #$minist(#!i+n ) 2e(en!i#mient $e- '()e!t en s et#'# $e

im'-ement#!i+n.




Detalle

Su" otal (sin*)

(*) Costo otal otal *

1. errenos

. Edi2caciones

3. a'uinarias , E'uipos

4. e5iculos

6. E'uipos De &2cina

7. &tros angi"les

8. *ntangi"les

& A +

Ls seis '(ime(s (1(s se 'e$en #2('#( en -# !#te2(# $e !sts $i(e!ts,

mient(#s /e e- s:'tim en -# !#te2(# $e !sts in$i(e!ts. Ls 2#sts

%in#n!ie(s /e *#n m!" m7s #--7 $e- !7-!- $e inte(eses $(#nte -#

im'-ement#!i+n se #2('#n en -# se2n$# !#te2(#.

Existen #-2ns (1(s $e !sts /e '( est(#te2i# se -s !ent(#-i3# en e-

(1( '(in!i'#-, '( e0em'-9

Te((ens9 V#-( $e- te((en W me0(#s men(es

P(e'#(#!i+n $e te((ens9 Ce(!#$ t(#nsit(i W Cnt(#ts se!t( ; W

!nt(#ts se!t( >

Inst#-#!ines 2ene(#-es9 I-min#!i+n W se(*i!is W #!!es(is $e%initi*s W

!i(!-#!ines

Cnt(- $e '(!es9 S%t_#(e W e/i's $e '(!es#mient #tm7ti! $e

$#ts W inst#-#!i+n $e- sistem#

Re$ $e $ist(i1!i+n $e #2#9 t1e(#s W est#n/es W !nt(#tist#s




UNIDAD VII

CONTROL DE PROYECTOS.

5. Control e Pro#ectos.

L# #'-i!#!i+n $e t:!ni!#s $e '(2(#m#!i+n ) !nt(- $e '()e!ts, !nstit)e

n e-ement $e #') insstiti1-e '#(# -# #$minist(#!i+n e%i!iente $e -#e0e!!i+n.

Ent(e -#s "e((#mient#s "#1it#-mente ti-i3#$#s '#(# !nt(-#( -s !sts, se

tiene # -# !m'#(#!i+n '(es'est#(i# '#(!i#- 4mens#-, t(imest(#-, #n#-5 )

#!m-#$# $es$e ini!i $e- '()e!t8 -#s mism#s /e se !m'-ement#n !n -#s

!m'#(#!ines -ne# # -ne#, -#s mism#s /e '#(# $#(-es $in#mi!i$#$ $e(i*#n

en !(*#s <S= #1#(!#n$ t$ e- 'e($ $e e0e!!i+n e im'-ement#n$ s

se2imient 'e(i+$i!.

5.1. C'r,as e control e costos

L#s !(*#s $e !nt(- mest(#n e- 'e(%i- $e !m'(t#mient #!m-#$ $e -

!m'#(#ti* ent(e -s !sts '(es'est#$s ) -s !sts (e#-es e0e!t#$s8

est#s !(*#s tienen $s *#(i#ntes9

En ni$#$es mnet#(i#s

En '(!ent#0e 4K5 (e-#!in#$ !n e- !st tt#- '(es'est#$.




5.$. Berra+"entas e control t"e+poHcostoHa,ance

P#(# e- !#s, se !ent# !n -#s !(*#s PERT?Cst 1#s#$# en -# !m'#(#!i+n

sim-t7ne# 4'(2(#m#$ e0e!t#$5 $e- #*#n!e ) -s !sts #!m-#$s en

n mment $#$. Es n# "e((#mient# im'(t#nte '#(# -# (eestim#!i+n $e

'-#3s ) !sts %in#-es $e e0e!!i+n es'e(#$s.

L# *#-i$e3 '(7!ti!# $e- m:t$ $es!#ns# en e- !n!imient sim-t7ne $e t(es

*#-(es (e-#ti*s # -#s #!ti*i$#$es en n mment $e ins'e!!i+n8 e--s sn9

M"9 Mment $e ins'e!!i+n

TPCP 9 Cst '(es'est#$ '#(# e- t(#1#0 '(2(#m#$ # -# %e!"# M"

TRCE 9 Cst e%e!ti* $e- t(#1#0 (e#-i3#$ en M"

TRCP 9 Cst '(es'est#$ '#(# e- t(#1#0 (e#-i3#$ # M"

En n ment $e ins'e!!i+n !#-/ie(#, -#s #!ti*i$#$es $e- '()e!t est#(7n en

n $e -s si2ientes est#$s9

L# #!ti*i$#$ "# si$ !m'-et#$#

L# #!ti*i$#$ n "# si$ ini!i#$# #@n

C(*# <S= $e Cnt(- $e Csts $e- P()e!t

Cst A!m-#$4ni$#$es

Mnet#(i#s5

In"c"o elPro#ecto

C(*# $e A*#n!e

Mment $e !nt(-

% acumulado

Presupuesto oficial

Mes N

Real

P'estaen

+arc=a

*"nel

pro#ecto

Mes 1

Costo

18

$8

-8

08

38

48

58

68

78

188

Re'(esent#!i+n 2(7%i!#/e ent(e2# n# *isi+n2-1#- !m1in#$# $e-

!m'(t#mient $e -s!sts en ni$#$esmnet#(i#s )'(!ent#0e. P#(# e-!#s, est# !(*# nmest(# !n !-#(i$#$ -#m#(!"# %si!# $e-'()e!t ni -#'()e!!i+n $e- !st%in#- !n (e-#!i+n # -'(2(#m#$.




L# #!ti*i$#$ se en!ent(# en '(!es $e e0e!!i+n

Se#n9

A9 A!ti*i$#$es !m'-et#$#s

@9 A!ti*i$#$es n ini!i#$#s #@n,

C9 A!ti*i$#$es en '(!es $e e0e!!i+n

CP9 Cst '(es'est#$

CR9 Cst (e#-

C*9 Cst %in#- $e -# 1(#.

TR9 A*#n!e (e#-

M"9 Mment $e ins'e!!i+n

L# *#-(i3#!i+n $e A /e$# $ete(min#$# '( CP Ve(ss CR

@ m#ntiene s CP '#(# e%e!ts $e estim#( e- !st %in#- $e -# 1(#.

C $e1e(7n se( me$i$#s $i(e!t#mente, estim#n$ s #*#n!e (e#-,(e2ist(7n$se e- CR *e(ss CP, '#(# e- 2(#$ $e TR

P#(# !m'#(#( ) e*#-#( e- est#$ $e sit#!i+n $e 1(# se s# e- in$i!#$(

TPCP # !#$# M"

Cnsi$e(#n$ TPCP *e(ss TRCE ) TRCP , !((es'n$ientes -# in%(m#!i+n $e-

#*#n!e (e#- ) msts en M"/ O1tenems e- 2(7%i! si2iente9




F H

E) CPTRH

CPTP

E0e!!i+n #$e-#nt#$# E0e!!i+n #t(#s#$#

C CPTPH

CETR

A"(( en !sts Ex!es $e !sts

E2 CPTRH

CETR

E%i!ien!i# 2-1#- s1(e -

'(2(#m#$

E%i!ien!i# 2-1#- 1#0 -

'(2(#m#$

Cnt(- tiem'!st#*#n!eCostos

Mment $e !nt(- M"

t per:oos

Real

*"nel

pro#ecto

E)

D'rac"%n O2"c"al

Pres'p'estoO2"c"al

CE

CP

TRCE TRCP

C E2

Dp Dr

TPCP

TRTR

TRTP

TPTR

CE CPEf

CEj Ef

CE CPC

CPCPEj

−=∆∆+∆=∆

−=∆−=∆

Des,"ac"onesde%] Des*i#!i+n E%i!ien!i#dC] Des*i#!i+n Cstsde%] Des*i#!i+n E0e!!i+n




Si se $ese# (e#-i3#( '(e$i!!ines $e !sts ) $(#!i+n # '#(ti( $e - 1se(*#$

en e- mment $e ins'e!!i+n, est#s se 'e$en (e#-i3#( s1(e -#s !(*#s sin

'(e$i!!i+n.

L#s -ne#s 'nte#$#s in$i!#n -# ne*# estim#!i+n $e -# sit#!i+n %in#-, tm#n$

!m 1#se e- est#$ MI

L# estim#!i+n $e- est#$ $e sit#!i+n %in#- $e- '()e!t, en 1#se # -#

in%(m#!i+n (e!'i-#$# ) -s #n7-isis $e $es*i#!ines (e#-i3#$s #- mment $e

ins'e!!i+n, 'e$en #((0#( n# $e -#s si2ientes '(e$i!!ines9

Cnt(- tiem'!st#*#n!e4!n '(e$i!!i+n5Costos

Mment $e !nt(- M"

t

E)

D'rac"%n O2"c"al

P r e s ' p ' e s t o O 2 " c " a l

CE

CP

TRCE TR

CP

C

E2

Dp Dr

TPCP

D'rac"%n est"+aa a part"re estao M"

TFM per:oos

C o t o e s t " + a o a p a r t " r e M "




P(e$i!!i+n en 1#se # MI

Cm'#(#!i+n !n9

P(es'est %i!i#- D(#!i+n %i!i#-

C#s ; M#)( !st M#)( $(#!i+n

C#s > Men( !st M#)( $(#!i+n

C#s M#)( !st Men( $(#!i+n

C#s Men( !st Men( $(#!i+n

C7-!- $e `n$i!es A!m-#$s9

`n$i!e $e E0e!!i+n9TP

TR

CP

CPIEj =

`n$i!e $e Csts9TR

TP

CE

CPIC =

`n$i!e $e E%i!ien!i#9TR

TR

CE

CPIEf =

Ésts n$i!es 'e$en !#-!-#(se 'e(i+$i!#mente '#(# !#$# n# $e -#s $istint#s

7(e#s %si!#s /e !m'nen e- '()e!t. Se $e1e se6#-#( /e s+- e- #n7-isis

sistem7ti! $e n$i!es, 'e($ # 'e($, 'e(mite %(m#(se n# 'ini+n $e -#

e*-!i+n $e -#s *#(i#1-es !-#*es $e e0e!!i+n.

A$i!in#-mente e- `n$i!e $e Res-t#$s A!m-#$s 4IRA5, (e-#!in# -#s met#s%si!#s '(2(#m#$#s ) -#s #-!#n3#$#s # M" !n -s !sts '(es'est#$s )

(e#-es.

`n$i!e $e Res-t#$s A!m-#$s9∑∑

∑∑=

CE

CP X

TP

TRIRA

Dn$e9

TR ] t(#1#0s (e#-i3#$s




TP ] t(#1#0s '(2(#m#$s

CP ] !sts '(es'est#$s

CE ] !sts e%e!ti*s

E0em'-9

Pe($ $e

!nt(-

Re#- P(2(#m#

`n$i!e

4IRA5

A*#n!e

4JJ5

Cst

4S?.5

A*#n!e

4JJ5

Cst

4S?.5

Mi >,;HH ,HH >,HH ,HHH ;,;H

Mi W ; >Q,HH H,HH H,HH ;,HHH H,

Mi W > Q,HH >,;H ,HHH H,HHH ;,H

Mi W ,>HH ;H,HH Q,HH ;,HHH ;,HH

Mi Fin#-

TOTAL >H,HHH H,HHH

Un n$i!e i2#- # n 4;5, si2ni%i!# /e -s !sts #!m-#$s (e#-es 2#($#n

!n -s #*#n!es (e#-es -# mism# (e-#!i+n /e -# estim#$# en e- '(2(#m# '#(#

#*#n!es ) !sts. An7-isis9

Mi9 A*#n!e %si! men( # - '(2(#m#$, 'e( existe #"(( en !sts

'('(!in#-mente m#)( #- men( #*#n!e

MiW;9 (e%-e0# n men( #*#n!e ), # -# *e3 n !st '('(!in#-mente m#)(.

MiW>9 in$i!# m#)(es #*#n!es %si!s ), # -# *e3, men(es !sts

'('(!in#-es # $i!" #*#n!e.




5.-. Pro#ecc"%n e costos el pro#ecto

L# '()e!!i+n sistem7ti!# ) 'e(i+$i!# $e- !st %in#- $e -#s 1(#s en s

!n0nt, en 1#se # -#s !n$i!ines #- mment $e -# e*#-#!i+n, es n# t#(e#

'(im($i#- $e -# ni$#$ $e !sts $e- '()e!t. En 2(#n me$i$#, -#s 1n$#$es

$e -#s (eestim#!ines $e'en$en $e- !n!imient $e- '()e!t, s '(2(#m#,

#s !m $e -# !#-i$#$ $e -# in%(m#!i+n 1#se ti-i3#$#.

E- s $e n# #$e!#$# met$-2# $e '()e!!i+n $e !sts, '('(!in# # -#

$i(e!!i+n, in%(m#!i+n @tien -s si2ientes #s'e!ts9

M#ne0 $e- (e/e(imient $e %n$s $e- me$i#n ) -#(2 '-#3

P(e*: e- !m'(t#mient $e -s !sts tt#-es en (e-#!i+n #- '(es'est

%i!i#-

Se6#-# 7(e#s %si!#s $is!i'-in#s /e se #'#(t#(7n $e -#s '()e!!ines

ini!i#-es ) /e (e/ie(en #$'t#( $e!isines '#(# s !((e!!i+n.

A$*ie(ten # -# #$minist(#!i+n $e !sts n '(e*ists %e(# $e- #-!#n!e

ini!i#- /e '( s n#t(#-e3# m#te(i#-i$#$, $e1e(7n #$miti(se !m

!ntin2en!i#s.

UNIDAD VIII

ADMINISTRACIÓN DEL *INANCIAMIENTO DELPROYECTO

6. A+"n"strac"%n el 2"nanc"a+"ento el pro#ecto




6.1. Descr"pc"%n 2'nc"onal e la a+"n"strac"%n 2"nanc"era el

pro#ecto

L# im'-ement#!i+n $e m!"s $e -s '()e!ts, 1-i2# 2ene(#-mente # /e -#s

em'(es#s (e!((#n # %entes $e %in#n!i#mient exte(n#s '#(# s

im'-ement#!i+n, -#s /e se !m1in#n $e #!e($ # -#s 'si1i-i$#$es !n

%entes inte(n#s8 #- (es'e!t, n# $e!isi+n $e in*e(si+n, '#(# s m#te(i#-i3#!i+n

$e1e $e tm#( en !ent# -s si2ientes 'nts9

F(m-#( '-ti!#s $e in*e(si+n ) en$e$#mient

Re#-i3#( -# '-#ni%i!#!i+n %in#n!ie(# $e- '()e!t 4est#1-e!e( (#tis

%in#n!ie(s5

Im'-ement#!i+n $e- '#/ete $e %in#n!i#mient

Re#-i3#( -#s 'e(#!ines %in#n!ie(#s

E%e!t#( e- !nt(- %in#n!ie( $e- '()e!t.

6.1.1.*or+'lac"%n e pol:t"cas 2"nanc"eras

Est#s '-ti!#s $e1en 2i(#( en t(n # !(ite(is '#(# e*#-#( $e!isines $e

in*e(si+n, (1(s '(e%e(en!i#-es, t#s#s $e inte(:s, e*#-#!ines $e (ies2,

'-ti!#s $e ti-i$#$es (eteni$#s, in$i!#$(es $e en$e$#mient, #!ti*s

ss!e'ti1-es $e ent(e2#(se !m 2#(#nt#, et!.

6.1.$.Plan"2"cac"%n 2"nanc"era el pro#ecto

Se $e1e (e#-i3#( n# *e3 /e se "#)# !n!-i$ !n e- est$i $e %#!ti1i-i$#$8se (e/ie(e est#1-e!e(9

P(2(#m# #'(xim#$ $e #*#n!es %si!s (e-e*#ntes $e- '()e!t ) s

!nt(#'#(ti$# $e %-0s mnet#(is

Des#2(e2#!i+n $e -s %-0s '( (1(s

In%(m#!i+n (e-#ti*# # %#1(i!#ntes $e e/i's, (i2en e%e!ti* $e -#

me(!#$e(# ) '(1#1-es '#ses $e em1#(/e.




C#-en$#(i3#!i+n #'(xim#$# $e -#s 'e(#!ines ) !n$i!ines $e '#2.

Mne$#s $e t(#ns#!!i+n.

O'e(#!ines $!ment#(i#s #-te(n#ti*#s !m'-ement#(i#s.

G#(#nt#s s-i!it#$#s ) $is'ni1-es.

Fentes #-te(n#ti*#s $is'ni1-es ) ss !sts e%e!ti*s.

P-#3s $e im'-ement#!i+n $e -s !(:$its, !n$i!ines 2ene(#-es )

es'e!%i!#s.

O(2#ni3#!i+n ) $i(e!!in#mient $e -s %n$s $is'ni1-es.

6.1.-.I+ple+entac"%n el pa&'ete e 2"nanc"a+"ento.

Se (e/ie(e m!"# (2#ni3#!i+n ) t(#1#0 #- $et#--e8 se (e/ie(e $e n e/i'

'e(sistente, !n ini!i#ti*# ) 1en m#ne0 $!ment#(i.

L#s t#(e#s # $es#((--#( sn nme(s#s ) m!"#s $e e--#s (e/ie(en $e -#

'#(ti!i'#!i+n $e enti$#$es %is!#-es ext(#n0e(#s. Se $e1e $e e-#1(#( -#s!#(t#s $e inten!i+n $e -s# !nt(#ts $e !(:$it, ss!(i'!i+n $e !nt(#ts, et!.

6.1.0.Operac"ones 2"nanc"eras

O'e(#!ines (e%e(i$#s # -s '(es'ests $e !#0#, m#ne0s $e !ent#s

!((ientes, !m'(#s $e $i*is#s, '#2s #- ext(#n0e(, $!ment#!i+n $e

2#(#nt#s, et!.

6.1.3. Control 2"nanc"ero el pro#ecto

E- !nt(- est# (e%e(i$ e- est#$ $e $esem1-ss, $e- !7-!- $e inte(eses,

!misines, '(im#s $e (ies2 ) t(s, !n e- 10et $e #nti!i'#(se # 'si1-es

#m'-i#!ines !ie((es '#(!i#-es $e -#s %entes $e %in#n!i#mient.

SE $e1e (e2ist(#( e- %-0 $e !#0# e%e!ti* '( (1(s, in!-)en$ (eestim#!ines

'#(# 'e($s si2ientes.




*or+ato e "n2or+e e control 2"nanc"ero

Cn!e'ts4(esmi$s5

Se2@n P't%i!i#-

C#m1is #-

t(imest(e#nte(i(

P't #-

t(imest(e#nte(i(

C#m1is

t(imest(een !(s

P't #-

t(imest(een !(s

Cst Di(e!t M#/in#(i#s E$i%i!is Inst#-#!ines Re'ests F-etes In2enie(#TOTAL COSTO DIRECTO

COSTOS INDIRECTOS

COSTOS FINANCIEROS

TOTAL COSTOS

Cstsin!((i$s )(e2ist(#$s

Fn$s!m'(met.n in!((i$s

S#-$ $e%n$s n

in!((i$s ni!m'(met.

Csts estim#$s

6.$. Desarrollo e la estrateg"a e 2"nanc"a+"ento

E- $es#((-- $e n# est(#te2i# $e %in#n!i#mient (e#-ist#, se 1#s# en e-

!n!imient !#1#- $e- '()e!t ) ss ne!esi$#$es, $e -#s %entes $is'ni1-es

!n ss !#(#!te(sti!#s ) (est(i!!ines '('i#s, $e -#s !#'#!i$#$es $e- e/i'

$e %in#n3#s $e im'-ement#(-#.

L# i$e# 17si!# es /e -# est(#te2i# se# !#'#3 $e !n02#( ) "#!e( *#-e( t$#s-#s %(t#-e3#s 'ten!i#-es $e ne2!i#!i+n, ) minimi!e en e- mment #$e!#$,

s1s#ne, -#s 'si1-es $e1i-i$#$es.

E-ements # tene( en !ent#9

Cn!e( tem'(#n#mente ) !n e- m#)( $et#--e 'si1-e, -#s ne!esi$#$es

$e %in#n!i#mient $e- '()e!t, ss mnts, ss, '(2(#m#!i+n, '#ses

%#1(i!#ntes, et!.

F(m#(se #nti!i'#$#mente n# 'ini+n $e -#s %(t#-e3#s ) $e1i-i$#$es $e

-# <'si!i+n '('i#=9 sit#!i+n $e en$e$#mient,, #!ti*s '('is, -i1(es

$e 2#(#nt#s, (e-#!ines !me(!i#-es #nte(i(es, ) #!t#-es !n

instit!ines %in#n!ie(#s, '()e!!i+n e!n+mi!# $e -#s #!t#-es

'e(#!ines.

F(m#(se #nti!i'#$#mente n# 'ini+n $e -# 'si!i+n $e -#s %entes t#-es

!m9 #!tit$ #nte '()e!ts simi-#(es, e*#-#!i+n $e (ies2, %-exi1i-i$#$




$e ne2!i#!i+n, 2#(#nt#s se2(s $e !(:$its (e/e(i$s, -ne# "#1it#-

$e ne2!is, et!.

6.-. Pres'p'esto 2"nanc"ero

LO %n$#ment#- en este !#s, es #(mni3#( e- 2i( $e %entes ) ss

(est(i!!ines $e '(!e$imient, tiem' ) !sts '#(ti!-#(es, !n -s $istints

ss.

P#(# -# '(2(#m#!i+n %si!# ) -s '(es'ests $e !sts, en e- !#s $e-

'(es'est %in#n!ie(, -# ex#!tit$ $e -# '()e!!i+n t#m1i:n est#(7 s0et# # -#

*#-i$e3 $e -s s'ests /e -# sstent#n.

6.0. Opt"+"ac"%n e la a+"n"strac"%n 2"nanc"era el pro#ecto.

En sntesis9

Se $e1e !n!e( e- '()e!t $es$e n# 'e(s'e!ti*# 'e(#!in#- )

%in#n!ie(#, 2#($#n$ !"e(en!i# ent(e %entes ) ss.

M#ne0 !ent(#-i3#$ $e %n$s, m#ntenien$ mnims (#3n#1-es $e

s#-$s $is'ni1-es en !ent#s !((ientes, sin #((ies2#( in!m'-imients

$e1i$ # im'(e*ists.

En (#3+n #- t#m#6, se $e1en !nsi$e(#( %entes %in#n!ie(#s exte(n#s, sin

$i*e(si%i!#( '#(# !m'-i!#( -# im'-ement#!i+n ) m#ne0 'ste(i(.

Ne2!i#!ines #nti!i'#$#s, ne2!i#!ines '( *-men, et!.

J#!e( s $e !#(t#s $e !(:$it st#n$1) !m 2#(#nt#s t(#nsit(i#s,

!#(t#s $e !(:$it $e%initi*#s i((e*!#1-es !n%i(m#$#s, et!.

E%e!t#( #0stes en %e!"#s $e ini!i, #'(*e!"#n$ "-2(#s $e tiem'




UNIDAD I

ADMINISTRACIÓN DE LA IN!ENIER?A

7. A+"n"strac"%n e la "ngen"er:a




7.1. Plan"2"cac"%n # organ"ac"%n e la "ngen"er:a

L# '-#ni%i!#!i+n ) (2#ni3#!i+n $e -# in2enie(# si2ni%i!#, '(ime(#mente,est#1-e!e( #-!#n!es, 10eti*s ) !(ite(is, /e sn 'ste(i(mente t(#$!i$s en

met#s '(e!is#s, ne!esi$#$ $e (e!(ss ) ($en#mients se!en!i#-es

#'(t#$s '( -# '(2(#m#!i+n.

L# %(m-#!i+n $e- '-#n $e in2enie(# $es!#ns# 17si!#mente en -s si2ientes

e-ements9

A'('i#$#s $e%ini!ines !n!e't#-es $e- '()e!t en ss *#(i#1-es m7s

im'(t#ntes.

De%ini!i+n $e -s se(*i!is $e in2enie(# en 2ene(#-, ) en '#(ti!-#( '#(#

-#s $i%e(entes 7(e#s ) $is!i'-in#s /e est:n in*-!(#$#s.

A$e!#$# m$-#!i+n ) !-#(# $e%ini!i+n $e %(nte(#s $e -s <'#/etes=

'#(!i#-es $e se(*i!is, !nsi$e(#n$ -# inte((e-#!i+n $e -#s $is!i'-in#s,

!ent(#-i3#!i+n $e (es'ns#1i-i$#$es, minimi3#!i+n $e inte(%#ses,

es%e(3s, !($in#!i+n, et!.

Dimensin#mient $e -# m#2nit$ $e -s t(#1#0s in*-!(#$s '( 7(e#s )

es'e!i#-i$#$es, (en$imients me$is (#3n#1-es, (e!(ss ne!es#(is, )

simi-#(es.

Asi2n#!i+n $e '#/etes !nt(#ts $e se(*i!is 'timi3#n$ -s !(ite(is

$e ex'e(ien!i# '(1#$# en '()e!ts simi-#(es, n_"_ $e- me$i )

'(7!ti!#s -!#-es, !sts $e "n(#(is in*-!(#$s, !#'#!i$#$ t:!ni!# )

$e 2esti+n, et!.

C-#(# $e%ini!i+n $e !(ite(is $e !nt(- $e !#-i$#$ ) '#(7met(s '#(#

!nt(-#( e- #*#n!e $e -s t(#1#0s.




UNIDAD

ADMINISTRACIÓN DE LAS ADUISICIONES DEL

PROYECTO




18. A+"n"strac"%n e las a&'"s"c"ones el pro#ecto

L# t#(e# !nsiste en #1#ste!e( # -# 1(# !n t$s -s e-ements ne!es#(is

4m#/in#(i#, e/i's, (e'ests, inst(ments, inst#-#!ines, sminist(s $e

!nst(!!i+n, ) se(*i!is5, en -#s !n$i!ines $e !st, !#-i$#$ ) '(tni$#$

(e/e(i$#s '( e- '()e!t.

18.1. La 2'nc"%n e las a&'"s"c"ones el pro#ecto

Cntem'-# -#s si2ientes t#(e#s9

P('ne( -#s '-ti!#s ) '(!e$imients $e #$/isi!ines $e- '()e!t.

P#(ti!i'#( en -# %(m-#!i+n $e- '-#n $e #1#ste!imients

E0e!t#( -#s #!ti*i$#$es 'e(#ti*#s $e !m'(#s n#!in#-es ) $e

im'(t#!ines, /e sn9

o Emisi+n $e !ti3#!ines

o E*#-#!i+n ) se-e!!i+n $e '('est#s (e!i1i$#s

o Ne2!i#!i+n $e !nt(#ts

o Cn%i(m#!i+n $e #$0$i!#!ines

o Ex'e$i!i+n $e -# $!ment#!i+n t:!ni!# ne!es#(i# '#(# -#

'(esent#!i+n $e in%(mes $e im'(t#!i+n

o Emisi+n $e Ó($enes $e Cm'(#

o C($in#!i+n $e %-etes

o G#s $e inte(n#mient

o Ins'e!!i+n ) (e!e'!i+n.

o P(e1#s $e %n!in#mient, et!.




Cnt(- $e- '-#n9 #-2n#s #!ti*i$#$es $e -# %n!i+n $e #$/isi!ines'e$en '(-n2#(se m7s #--7 $e -# 'est# en m#(!"#, "#st# e- t:(min $e-

'e($ $e 2#(#nt# $e -s e/i's '(in!i'#-es.

18.$. Organ"ac"%n e las a&'"s"c"ones

P#(# $e%ini( -# %(m# $e (2#ni3#( -# %n!i+n $e #$/isi!ines, se $e1e(7n

e*#-#( #$i!in#-mente -s si2ientes #s'e!ts9

Dimensin#mient $e- *-men, !m'-e0i$#$ ) $i*e(si$#$ $e-#1#ste!imient (e/e(i$ '( e- '()e!t.

M$#-i$#$ $e !nt(#t#!i+n $e -# e0e!!i+n ) #-!#n!e $e -s se(*i!is $e-

in2enie(.

P-ti!# $e #$/isi!ines ) $e!isines !-#*es /e se (ese(*#(7 -#

(2#ni3#!i+n $e- '('iet#(i

C#'#!i$#$ $e -s te(!e(s, in!-i$# -# (2#ni3#!i+n 'e(m#nente, '#(#$es#((--#( n# 2esti+n e%i!iente.

A-!#n!e $e -s se(*i!is $e -s %#1(i!#ntes #s !m $e #') exte(ns.

18.-. Plan estrat9g"co e co+pras

P#(# -# %(m-#!i+n $e- '-#n $e !m'(#s, se $e1e $e tene( en !ent#9

De%ini!ines $e '-ti!#s $e #1#ste!imient, t#-es !m9 (2#ni3#!i+n $e

-#s #$/isi!ines, !m'(#s $i(e!t#s, '#/etes $e sminist(s

!nsi$e(#$s, me(!#$s '(e%e(en!i#-es, !n$i!ines !me(!i#-es,

e-ements !-#*es $e ne2!i#!i+n. Et!.

Es'e!i%i!#!ines $e in2enie(# '(tn#s ) !nsistentes.

Sin!(ni3#!i+n $e t$#s -#s et#'#s $e im'-ement#!i+n $e- '()e!t.

O'e(#!in#-i3#!i+n $e -#s met#s en "its.




UNIDAD I

ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN

11. A+"n"strac"%n e la constr'cc"%n

11.1. Act","aes e la 2'nc"%n constr'cc"%n +onta)e

L# !m'-e0i$#$ $e -# s1(#s $e !nst(!!i+n $e'en$e $e %#!t(es !m s

*-men, es'e!i#-i3#!i+n ) $i*e(si$#$ $e $is!i'-in#s # $es#((--#(, n@me( $e

s1'()e!ts, inte((e-#!ines $e -s e/i's $e t(#1#0, ent(e t(s.

L# %n!i+n $e !nst(!!i+n $es#((--# s est(#te2i# '#(# (2#ni3#( ) '(2(#m#(

-#s 1(#s, $e%ine -# %(m# $e e0e!t#(-#s, est#1-e!e me!#nisms $e !nt(- ),

%in#-mente, im'-ement# -s '(!e$imients '#(# "#!e( -# ent(e2# %si!# $e -#s

inst#-#!ines.

As'e!ts tm#$s en !ent#9

O(2#ni3#!i+n ) '(2(#m#!i+n

E0e!!i+n $e -#s 1(#s

Cnt(- $e -# e0e!!i+n

Inte(%#se !n -# 'est# en m#(!"#.

11.$. Organ"ac"%n e la constr'cc"%n

L# e*#-#!i+n $e -#s $istint#s %(m#s /e 'e$e #$'t#( -# (2#ni3#!i+n $e -#

!nst(!!i+n $e- '()e!t 1e$e!e 17si!#mente # n ex#men !n0nt $e -s

si2ientes #s'e!ts9

Cm'-e0i$#$ ) $imensin#mient $e -#s 1(#s /e (e/ie(e e- '()e!t




Dis'ni1i-i$#$ $e !nst(!t(#s t:!ni!# ) %in#n!ie(#mente !#'#!es $e

#1($#( e- '()e!t, tt#- '#(!i#-mente. A'(e!i#!i+n $e -# !#'#!i$#$ $e- !-iente '#(# #$minist(#( $i(e!t#mente -s

t(#1#0s.

E*#-#!i+n $e *ent#0#s ) $es*ent#0#s $e -# e0e!!i+n $i(e!t#, # t(#*:s $e

te(!e(s, '!ines inte(me$i#s.

A'(e!i#!i+n !m'#(#ti*# $e -#s '!ines '#(# m$-#( t:!ni!# )

!nt(#!t#-mente -# 1(#.

11.-. Los contratos e constr'cc"%n

L# (e-#!i+n !me(!i#- est#1-e!i$# en -s !nt(#ts 4en 2ene(#-5 ent(e e-

m#n$#nte ) e- !nt(#tist# se sstent# en -s si2ientes !(ite(is9

En !n$i!ines n(m#-es $e e%i!ien!i#, -# (e-#!i+n !me(!i#- $e1e

1ene%i!i#( # #m1#s '#(tes.

E- !nt(#t se 1#s# en e- (e!n!imient $e -# "nesti$#$ $e /ienes!n!((en en -# (e-#!i+n !me(!i#-.

E- !nt(#t #'-i!# !n$i!ines e/it#ti*#s ) (#3n#1-es # #m1#s '#(tes.

E- !nt(#t est#1-e!e me!#nisms ) %+(m-#s /e '(i*i-e2i#n -# !mni$#$

$e 10eti*s, minimi3#n$ sit#!ines $e !nt(#'si!i+n $e inte(:s.

L# %in#-i$#$ $e -#s ne2!i#!ines n es #n-#( e- 1ene%i!i e!n+mi! $e

n# $ e-#s '#(tes, sin --e2#( # #(mni3#( 'si!ines. En n# ne2!i#!i+n,!#$# n# $e -#s '#(tes $e1e $e est#( $is'est# # !e$e( #-2 $e s

'si!i+n ini!i#-.

Existen 17si!#mente $s e-ements /e $e%inen -# m$#-i$#$ $e est(!t(#( n

!nt(#t9

E- #-!#n!e $e -s t(#1#0s !ntem'-#$s

L# %(m# $e $ete(min#( s '(e!i ) '#2.




A-!#n!e $e- !nt(#t

E- #-!#n!e $e- !nt(#t $ete(min# e- 2(#$ $e (es'ns#1i-i$#$ /e -e !#1e # -#%i(m# !nst(!t(# (es'e!t # -# e0e!!i+n $e- tt#- $e -s t(#1#0s /e se

(e/ie(en '#(# m#te(i#-i3#( -# in*e(si+n8 $es$e este 'nt $e *ist#, e- !nt(#t

'e$e se(9

Cnt(#t <L-#*e en M#n= $e #-!#n!e tt#-

Cnt(#ts $e #-!#n!e '#(!i#-.

F(m# $e P(e!i ) '#2Existen t(es %(m#s $e '#29

Sm# A-3#$#

A$minist(#!i+n $e-e2#$#

P(e!is nit#(is.

Est#s t(es m$#-i$#$es 'e$en se( !m1in#$#s ent(e s.

11.-.1.Contratos por s'+a alaa

Est#1-e!e n mnt 2-1#- %i0 '( -#s 1(#s # (e#-i3#(, #ten$ien$ e- #-!#n!e $e

-#s mism#s. L# #'-i!#!i+n $e est# m$#-i$#$ (e/ie(e "#1e( $es#((--#$ -

in2enie(# !m'-et# $e- '()e!t s1'()e!t es'e!%i!.

11.-.$.Contrato por a+"n"strac"%n elegaa

Est# m$#-i$#$ est#1-e!e e- '#2 $e n '(e!i i2#- # -s !sts estim#$s,

m7s n "n(#(i '( #$minist(#!i+n 42#sts $e s'e(*isi+n 2ene(#-, ti-i$#$,

et!.

Est# m$#-i$#$ n (e/ie(e "#1e( $es#((--#$ tt#-mente -# in2enie(#, #n/e

e- '('iet#(i ne!esit# $e%ini!ines 17si!#s /e sstenten s estim#!i+n.




11.-.-.Contrato por prec"os 'n"tar"os

Se #'-i!# %+(m-#s !nt(#!t#-es, en $n$e se (e!n!e /e e- '(e!i $e -#1(# (es-t# 17si!#mente $e m-ti'-i!#( -# !#nti$#$ $e 1(# '( s '(e!i

nit#(i.

11.0. Anl"s"s e r"esgo # estrateg"a e l"c"tac"%n e contratos

E- (ies2 es n e-ement in"e(ente # -s !nt(#ts $e !nst(!!i+n. Des$e e-

'nt $e *ist# $e- '()e!t, este 'e$e '(esent#(se $e $i*e(s#s m#ne(#s9

Ries2 $e /e -#s es'e!i%i!#!ines $e $ise6 n 'e$#n se( e0e!t#$#s #

!#1#-i$#$ '( -s !nt(#tist#s, ) e- '()e!t n !m'-# -s %ines '#(# -s

!#-es %e !n!e1i$ (i2in#-mente.

Ries2 $e /e -s '-#3s '(2(#m#$s '#(# im'-ement#( -#s 1(#s se#n

ex!e$i$s en -# (e#-i$#$, $e1i$ # #ments ines'e(#$s en -s t(#1#0s

# in!#'#!i$#$ $e -#s em'(es#s !nst(!t(#s.

Ls !sts %in#-es ex!e$#n nt(i#mente -s '(es'ests #si2n#$s.

Pe$e !((i( e- !#s ext(em $e /e -s t(#1#0s 4!nt(#t '()e!t5

nn!# se#n te(min#$s, '( en$e se in!((i(7 en -# ':($i$# tt#- '#(!i#-

$e -s %n$s $esem1-s#$s.

E- 2(#$ $e ex'si!i+n #- (ies2 n(m#- en n '()e!t $e !nst(!!i+n, est7

en (e-#!i+n $i(e!t# !n -s si2ientes e-ements9

Cm'-e0i$#$ $e -s t(#1#0s

T#m#6 $e- '()e!t '#/etes $e 1(#

D(#!i+n $e -s t(#1#0s

Desin%(m#!i+n in$e%ini!ines #!e(!# $e -#s 1(#s # e0e!t#(

G(#$ $e !n!ent(#!i+n 4mn'-i3#!i+n5 $e -s !nt(#ts.




L# Est(#te2i# $e Li!it#!i+n ) Cnt(#t#!i+n $e -s !nt(#ts $e !nst(!!i+n,

$es!#ns# %n$#ment#-mente en -s si2ientes 'nts9

Sn$e '(e*i $e- me(!#$ $e 'si1-es %e(entes

P(e!#-i%i!#!i+n $e em'(es#s !nst(!t(#s

Cnsi$e(#!i+n $e- n@me( $e !nt(#ts m#)(es

Dimensin#mient $e -s !nt(#ts

M$-#!i+n $e -s '#/etes $e 1(#

E-e!!i+n $e -#s m$#-i$#$es !nt(#!t#-es # ti-i3#(.




UNIDAD II

!ESTIÓN DE CALIDAD

1$. !est"%n e la cal"a

1$.1. !est"%n e cal"a en pro#ectos

L# 2esti+n $e !#-i$#$ en '()e!ts, (e%-e0# -s (e/isits /e se $e1en $e (eni(

'#(# -2(#( /e e- '()e!t #-!#n!e e- 10eti* %in#- '(eten$i$.

L# 2esti+n $e !#-i$#$ im'-i!#9

S#tis%#!!i+n $e- !-iente

P(e*en!i+n #ntes $e ins'e!!i+n ) !nt(-

Res'ns#1i-i$#$ $e -# 2esti+n $e -# !#-i$#$

En ests t:(mins es im'(t#nte se6#-#( /e -# !#-i$#$ nn!# es n #!!i$ente,

'es es siem'(e e- es%e(3 $e- (es-t#$ $e -# #-t# inten!i+n, e- es%e(3

sin!e(, -# $i(e!!i+n inte-i2ente, -# e0e!!i+n ex'e(t# ) (e'(esent# -# '!i+n

s#1i# $e m!"#s #-te(n#ti*#s !)# inte2(i$#$ !n!e't#- es '(im($i#-.

1$.$. Procesos e la gest"%n e cal"a en pro#ectos

P-#ni%i!#!i+n $e -# !#-i$#$9 i$enti%i!#n$ -s est7n$#(es $e !#-i$#$ /e sn

(e-e*#ntes #- '()e!t ) -# %(m# !+m s#tis%#!e(-s.

G#(#nts $e !#-i$#$9 $#$# '( e- "e!" $e- %n!in#mient $e- '()e!t )

-# e*#-#!i+n '#(# s#tis%#!e( -s est7n$#(es $e !#-i$#$ (e-e*#ntes.




Cnt(- $e !#-i$#$9 -# s'e(*isiQ+n $e '()e!t '#(# #se2(#(se $e /e se

!((es'n$en !n -s est7n$#(es $e !#-i$#$ (e-e*#ntes mient(#s sei$enti%i!#n m#ne(#s $e me0(#( -# !#-i$#$ tt#-.




UNIDAD III

!ESTIÓN DE PROYECTOS

1-. La !est"%n e Pro#ectos

L# 2esti+n $e '()e!ts !m'(en$e n !n0nt $e #!!ines ne!es#(i#s )(es'ns#1i-i$#$es '#(# m#te(i#-i3#( e- '()e!t ) '#(# (e#-i3#( ss 10eti*s

E- Ci!- $e Gesti+n $e- P()e!t, 2ene(#-mente s- in!-)e -# et#'# $e

e0e!!i+n 4in*e(si+n9 $es':s $e- Dise6?Est$i $e %#!ti1i-i$#$, "#st# e-

!ie((e ?'est# en 'e(#!i+n5

Estudio

(ngeniería

Compras-Construcción

9rmino del Proyecto 8 6peración

3lujos de(ngresos

+;;4Puesta en

Marc$a

Período de

Concentraciónde los 3lujos

de (nversión

iempo0dministración del Proyecto

0vance

3ísico

0cumulado

;




En P(:st#ms, se 'e$e #s!i#( e- !i!- $e Gesti+n #- tiem' $e $esem'e6

$e -# Uni$#$ E0e!t(# 4!($in#$(# $e- P(2(#m# '()e!t5

I$enti%i!#!i+n $e i$e#s $e '()e!t9 En est# %#se se i$enti%i!#n i$e#s $e

'()e!ts /e '#(e!en $e #-t inte(:s '( -s '(1-em#s /e '$(7n (es-*e( )

-#s *ent#0#s 1ene%i!is /e 'ten!i#-mente 'e$en 2ene(#( # -# s!ie$#$ #

!sts (#3n#1-es. En *ist# $e /e n(m#-mente "#) m!"#s i$e#s $e

'()e!t, se-e existi( #-2@n me!#nism $e 0e(#(/i3#!i+n /e se-e!!in#

!#-es i$e#s se !ntin@#n !nsi$e(#n$, - /e s'ne !ie(ts !(ite(is $e

'(i(i$#$ !n -s !#-es se --e*# # !#1 -# se-e!!i+n.

De%ini!i+n $e 10eti*s9 e- '('+sit es e- mt( $e n '()e!t, s (#3+n $e se(

) - /e -e $# $i(e!!i+n # t$#s ss #!!ines. P( e--, es '#(ti!-#(mente




im'(t#nte $e%ini( 1ien -s 10eti*s /e se 1s!#n. Est in!-)e, s1(e t$, -#

%(m-#!i+n '(e!is# $e- (es-t#$ sit#!i+n /e se /ie(e -2(#( #- !n!-i( e-

'()e!t ) e- m#)( !nsens 'si1-e $e -s inte(es#$s en /e ese es e-

(es-t#$ /e 1s!#n. Est# et#'# t#m1i:n #"n$# en e- !n!imient $e -#

sit#!i+n ini!i#- /e se /ie(e !#m1i#(, in!-)en$ inte(eses /e '$(7n

(es-t#( #$*e(s#mente #%e!t#$s '( e- '()e!t.

Dise6 $e- '()e!t9 Dise69 '(!es sistem7ti! me$i#nte e- !#- se i$enti%i!#

n '(1-em# ) se se6#-# e- !#min # se2i( '#(# (es-*e(- 4 existe -#ne!esi$#$ $e ($en#( -#s #!!ines '#(# (es-*e( e- '(1-em#5, # %in $e

$ismini( (ies2s.

Re/isits '#(# n 1en $ise69 '#(ti!i'#!i+n, $!ment#!i+n, (e#-ism,

sistem#ti3#!i+n, %-exi1i-i$#$, ni$#$, '(e!isi+n.

Dise69 4'#ss59

Est$i#( ex'-!it#mente -#s $istint#s '!ines *#s (#3n#1-es /eexisten '#(# #-!#n3#( -s 10eti*s $e- '()e!t

Se-e!!in#( -# '!i+n /e m7s !n*en2# # -s inte(eses $e -# s!ie$#$.

P(e'#(#!i+n '(2(esi*#mente (e%in#$# $e t$#s -#s $imensines $e-

'()e!t9 t:!ni!#s, e!n+mi!#s, instit!in#-es, %in#n!ie(#s ) t(#s.

An7-isis ) #'(1#!i+n9 Antes $e !m'(mete( 2(#n$es !#nti$#$es $e (e!(ssen -# e0e!!i+n $e n '()e!t, $e1e smete(se # n# ex'-!it# e*#-#!i+n ex

#nte, /e en e- ID se $enmin# #n7-isis $e *i#1i-i$#$ sim'-emente <e-

#n7-isis= ) ex#min# t$#s -#s $imensines $e- '()e!t '(e*i#mente

'(e'#(#$#s '#(# $ete(min#( si se 0sti%i!# n e- !m'(mis $e -s (e!(ss

(e/e(i$s. En est# %#se se #'(e1# n e- '()e!t, ss (e!(ss %in#n!ie(s

) -s inst(ments -e2#-es /e 'e$#n (e/e(i(se '#(# %(m#-i3#( -s

!m'(miss /e im'-i!#.




E0e!!i+n9 En est# %#se -s e0e!t(es --e*#n # !#1 t$#s -#s #!ti*i$#$es

t#(e#s $e- '()e!t !n - (e!(ss #si2n#$s #- mism, 1s!#n$ -2(#( ss

10eti*s en e- '-#3 esti'-#$. D(#nte -# e0e!!i+n se $e1e "#!e( n

se2imient ) n# e*#-#!i+n !ntin# $e -# mism# '#(# (e#-i3#( #0stes en e-

!#min exi2i$s '( -#s !i(!nst#n!i#s /e !((i0#n 'si1-es $e%i!ien!i#s $e-

$ise6

E*#-#!i+n ex'st9 #- %in#-i3#( e- '()e!t se-e "#!e(se n# m7s

e*#-#!ines ex'st '#(# $ete(min#( en /: me$i$# -2(+ ss 10eti*s )

!#s+ im'#!ts en -# s!ie$#$, #s !m -#s -e!!ines $e -# ex'e(ien!i# $e-'()e!t /e '$ie(#n se( @ti-es '#(# t(s '()e!ts en e- %t(.

El c"clo e !est"%n el Pro#ecto<




UNIDAD IV

BERRAMIENTAS !ERENCIALES EN

PROYECTOS

10. Berra+"entas gerenc"ales en pro#ectosL# 2e(en!i# s!i#- se #')# en n !n0nt $e inst(ments /e !n%(m#n

n# ni$#$9

T#-es inst(ments se (e-#!in#n ent(e s.

Se s#n se!en!i#- sim-t7ne#mente.

Un mism inst(ment se s# m@-ti'-es *e!es.

Cnstit)en (tin#s '#(# sistem#ti3#( e- #n7-isis /e %n$#ment# -# tm#

$e $e!isines

Se s#n # ni*e- m#!( ) mi!(

Sn n #') # -# 2e(en!i# s!i#- est(#t:2i!# 4$e -#(2 '-#3, $e -s

misms $i(e!ti*s, et!5

Sn t:!ni!#s inte(#!ti*#s e ite(#ti*#s

Im'(imen %-exi1i-i$#$ # -# #!!i+n 2e(en!i#-

N sn !#mis#s $e %e(3#9 sn #')s @ti-es

A-2ns $e ests inst(ments est7n en et#'# $e !ns-i$#!i+n

E- en%/e $e -# 2e(en!i# s!i#-9 L# Ge(en!i# S!i#- es n en%/e !n

es'e!i%i!i$#$ '('i# /e 'e(mite en%(ent#( #$e!#$#mente -#s




!m'-e0i$#$es /e !#(#!te(i3#n e- $ise6 e im'-ement#!i+n $e -#s '-ti!#s,

'(2(#m#s ) '()e!ts s!i#-es

L#s "e((#mient#s $e -# 2e(en!i# s!i#-9 De1i$ '#(ti!-#(mente # -#s

!#(#!te(sti!#s '('i#s $e -s '(2(#m#s ) -s '()e!ts s!i#-es, ) # -#s

!#(#!te(sti!#s !#m1i#ntes $e- ent(n, e- ne* en%/e $e -# 2e(en!i# s!i#-

#'nt# # im'(imi( %-exi1i-i$#$ en -#s est(#te2i#s ) '-#nes, '('nien$ -#

im'-ement#!i+n #$#'t#ti*# *s -# im'-ement#!i+n '(2(#m#$# 4 me!7ni!#5.

Ti's $e "e((#mient#s9 E- en%/e est(#t:2i! $e -# 2e(en!i# s!i#- se #')#

en -#s si2ientes "e((#mient#s9

An7-isis $e- ent(n 2e(en!i#- .

An7-isis $e -s in*-!(#$s.

P(!ess ) t:!ni!#s $e '-#ni%i!#!i+n est(#t:2i!#.

P(!ess ) t:!ni!#s $e ne2!i#!i+n.

Cnst(!!i+n $e es!en#(is.

Inst(ments $e %(m-#!i+n $e '()e!ts.

Inst(ments $e mnit(e ) e*#-#!i+n $e- $esem'e6.

Met$-2#s '#(# #')#( -# 2e(en!i# $e (e$es.

Met$-2#s $e '#(ti!i'#!i+n !i$#$#n#.

Met$-2#s '#(# #')#( -# 2esti+n $e -#s '-ti!#s s!i#-es

$es!ent(#-i3#$#s ) mni!i'#-i3#$#s.




10.1. Anl"s"s el entorno gerenc"al

Es n m:t$ $e #n7-isis $e -# e*-!i+n '(e*isi1-e $e- !ntext en t$#s ss$imensines9 e!n+mi!#, '-ti!#, s!i#-, !-t(#- ) !ient%i! t:!ni!#. Es e-

'nt $e '#(ti$# '#(# -# !nst(!!i+n $e es!en#(is.

E- An7-isis $e- Ent(n %(m# '#(te $e -# '-#ni%i!#!i+n est(#t:2i!# ) $e -#

!nst(!!i+n $e es!en#(is.

Me$i#nte este inst(ment se 1s!# #n#-i3#( ) !m'(en$e( e- '#s#$ ) e-

'(esente, '#(# '(e%i2(#( e- %t( $ese#1-e. O sim'-emente '#(# !m'(en$e(

e- !ntext ) (es'n$e( #$e!#$#mente, m#ximi3#n$ '(tni$#$es )

minimi3#n$ (ies2s en -# e0e!!i+n $e n '()e!t $e -# misi+n $e -#

(2#ni3#!i+n.

E- #n7-isis $e- ent(n es n #n7-isis $e '(e*isi+n, $e -# 'si1-e e*-!i+n $e -#s

*#(i#1-es exte(n#s /e #%e!t#n e- $es#((-- $e n# (2#ni3#!i+n.

C#$# (2#ni3#!i+n 'e(# en e- m#(! $e n# (e$ !m'-e0# $e %e(3#s exte(n#s.

E- !n0nt $e $i!"#s %e(3#s !nstit)e e- ent(n $e -#s (2#ni3#!ines. Sn%e(3#s $in7mi!#s /e !#m1i#n !nst#ntemente, !(e#n$ # s '#s mi(#$#s

$e '(tni$#$es ) #men#3#s '#(# -# (2#ni3#!i+n. T#-es %e(3#s es!#'#n #-

!nt(- $e -# (2#ni3#!i+n ) n $e -s $es#%s m#)(es /e en%(ent#n -#s

(2#ni3#!ines es #-!#n3#( n %n!in#mient #$e!#$ en e- ent(n,

!#'it#-i3#n$ -#s '(tni$#$es ) minimi3#n$ -s (ies2s /e e- ent(n !(e#.

C#(#!te(i3#!i+n $e- ent(n9

Ent(n inme$i#t 4O'e(#ti*5

Ent(n (emt 4Est(#t:2i!5

M#!(ent(n4N#!in#-, inte(n#!in#-5

Mi!(ent(n4e- se!t(5

O(2#ni3#!i+n




L# in!e(ti$m1(e $e- ent(n9 L# in!e(ti$m1(e $e- ent(n est7 $ete(min#$#

'( e- !m'(t#mient $e -#s *#(i#1-es exte(n#s # -# (2#ni3#!i+n 4'-ti!#s,

e!n+mi!#s, s!i#-es, !ient%i!t:!ni!#s, ) !-t(#-es5, /e 'e$#n #%e!t#( -s

(es-t#$s $e n '(2(#m#8 ) '( e- 0e2 $e -s #!t(es !-#*es en e- $es#((--

$e- mism.

V#(i#1-es $e- ent(n9

;. E- :xit $e n '()e!t $e'en$e $e- 2(#$ $e !nt(- /e se e0e(3# s1(e

-#s *#(i#1-es $e- ent(n /e #%e!t#n s e0e!!i+n.

>. E- #n7-isis $e n !n0nt $e *#(i#1-es s!ie!n+mi!#s, s!i#-es,

'-ti!#s, !-t(#-es ) !ient%i! t:!ni!#s #)$# # -s 2('s )

(2#ni3#!ines # $e%ini( est(#te2i#s inn*#$(#s /e tm#n en

!ent# -#s 'ten!i#-i$#$es ) (est(i!!ines $e s #!!i+n.

. Cn e- AE se 1s!# 2ene(#( !(ite(is '#(# $is!e(ni( ent(e !ntini$#$ )

!#m1i, es $e!i(, ent(e est#1i-i$#$ e in!e(ti$m1(e.

Im'(t#n!i# $e este #n7-isis9 E- #n7-isis $e- ent(n 'e(mite (e-#!in#(

#$e!#$#mente -# (2#ni3#!i+n !n e- ent(n, (e!n!ien$ '(tni$#$es )

#men#3#s /e #%e!t#n e- $es#((-- $e- '(2(#m# -# misi+n $e -#

(2#ni3#!i+n8 est #)$# #9

A$*e(ti( ten$en!i#s

I$enti%i!#( !#m1is

A')#( -# tm# $e $e!isines 4(e$e%ini( -# misi+n5




Me0(#( -#s est(#te2i#s

An7-isis $e- ent(n, !nst(!!i+n $e es!en#(is ) '-#ni%i!#!i+n est(#t:2i!#9

E- '(!es $e '-#ni%i!#!i+n est(#t:2i!# se sinteti3# en '#ss, # s#1e(9

An7-isis $e- ent(n9 #n7-isis "ist+(i! $e *#(i#1-es, i$enti%i!#!i+n $e

ten$en!i#s, $i(e!!ines, im#2in#(is.

An7-isis sit#!in#- 4FODA59 #n7-isis $e -# sit#!i+n inte(n# $e -#

(2#ni3#!i+n $e- '(2(#m#.

A2en$# $e '(1-em#s est(#t:2i!s 4i$enti%i!#!i+n $e n$s !(ti!s /e#%e!t#n # -# (2#ni3#!i+n ) -e im'i$en #!e(!#(se #- im#2in#(i5.

O'!ines est(#t:2i!#s 4#!!ines59 se t(#t# $e i$e#( est(#te2i#s '#(#

(es-*e( !#$# '(1-em#.

An7-isis $e %#!ti1i-i$#$ 4st#Xe"-$e( #n#-)sis8(e!(ss59 se t(#t# $e

i$enti%i!#( ) #n#-i3#( -s 2('s $e #!t(es /e 'e$#n #%e!t#( se(

#%e!t#$s '( -# est(#te2i# ) se intent# '(e*e( !+m '$(#n (es'n$e( #

e--#.

Im'-ement#!i+n.

Me$i#nte e- #n7-isis $e- ent(n se ex#min#n -#s ten$en!i#s "ist+(i!#s, e*ents

) $i(e!!ines $e -#s *#(i#1-es '(in!i'#-es, #'(e!i#n$ s !m'(t#mient

'#s#$ ) ss 'si1i-i$#$es $e !#m1i en e- %t(.

Cn 1#se en e- #n7-isis $e- ent(n se !nst()en im#2in#(is ) !n e-- se

estim-# n '(!es $e 1@s/e$# #!ti*# $e ne*#s '(tni$#$es.

T:!ni!#s $e #') '#(# -# 1@s/e$# $e i$e#s9 P#(# -# 1@s/e$# $e i$e#s se

(e!((e # -#s si2ientes t:!ni!#s9

G('s $e inte(#!!i+n 4t(ment# $e i$e#s5

T:!ni!#s $e (e%-exi+n si-en!is# 4i$enti%i!#!i+n $e i$e#s # ni*e- $e !#$#

'#(ti!i'#nte #ntes $e --e*#(-#s #- 2(' $e $is!si+n5




G('s %!#-es '#ne-es $e ex'e(ts 4ex'e(ts exte(ns $es!(i1en

'(tni$#$es #- 2(' inte(es#$ ) se '(*!# n $e1#te5 T:!ni!# DELFJI 4se s-i!it# # n 2(' $e ex'e(ts, i$e#s, 'ini+n,

(#3nes ) 'nts $e *ist#8 se #2('#n i$e#s #%ines ) se #s!i#n -+2i!#s8

se $i%n$en -s #(2ments en e- 2(' ) se 1s!# e- !nsens5

P#ss $e- m:t$ $e- #n7-isis $e- ent(n9 Ls '#ss sn -s si2ientes9

;5 I$enti%i!#( -#s *#(i#1-es !-#*es 4*e( !#$( Nf ;5

>5 An#-i3#( -#s *#(i#1-es5 Es!2e( -#s *#(i#1-es m7s im'(t#ntes 4!(ite(is9 *e( !#$( Nf >5

5 I$enti%i!#( ten$en!i#s ) 'si1-es !#m1is 4in%(me #n#-ti!5

C#te2(#s E0em'-s

P#t(nes $em2(7%i!s E$#$, %#mi-i#, "2#(, est(!t(#s :tni!#s,

ten$en!i#s $em2(7%i!#s.

Mi2(#!i+n n#!in#- ) (e2in#-.

Est(!t(# ) ten$en!i#s $e -# %e(3# $e t(#1#0.

F#!t(es s!i#-es ) m$

$e *i$#

V#-(es, ne!esi$#$es ) '(e%e(en!i# $e !nsm

Pe(%i-es 'si!2(7%i!s

Ni*e-es e$!#ti*s

As'e!ts s!i#-es ) '(i(i$#$es

G('s $e inte(:s

Cn$i!ines e!n+mi!#s Ten$en!i#s m#!(e!n+mi!#s 4PI, !me(!i,

in%-#!i+n5

Ten$en!i#s m#!(e!n+mi!#s 4s#-#(is, 2#sts $e

!nsm5




V#(i#!ines n#!in#-es ) (e2in#-es

Est(!t(# e!n+mi!#

Fe(3#s '-ti!#s )

(e2-#t(i#s

Ten$en!i#s 2e'-ti!#s ) 1-/es

C#m1is $e '-ti!#s 4'(i*#ti3#!i+n,

$es(e2-#!i+n5

G#sts $e- 21ie(n, $:%i!its

Re2-#!ines es'e!%i!#s ) '-ti!#s

21e(n#ment#-es

Fe(3#s te!n-+2i!#s Ten$en!i#s en -# in*esti2#!i+n 17si!#

Ne*#s te!n-2#s

In%(#est(!t(# te!n-+2i!#

Re-#!ines inte(n#!in#-es Ni*e-es $e tensi+n, !n%-i!t

Cme(!i ) '(te!!inism

Sistem# mnet#(i inte(n#!in#-, t#s#s $e !#m1i

Us#(is P(e%e(en!i#s, ne!esi$#$es ) 2#sts $e-

!nsmi$(

P#t(nes $e !nsm ) $ist(i1!i+n

Cm'eten!i# C#m1is en -# est(!t(# $e- se!t(

Ne*#s %entes $e !m'eten!i#s ) s1stittsFentes $e *ent#0# !m'etiti*#

Ent(n E!n+mi!9 An#-i3#( $#ts m#!(e!n+mi!s, est#$sti!#s #!t#-es,

ten$en!i#s ) !#m1is9

PI

Ni*e-es $e $e$#, 2#st e in*e(si+n




Ni*e-es $e $esem'-e

P($!ti*i$#$ $e -# %e(3# $e t(#1#0

T#s# $e in%-#!i+n

D:%i!it ) s'e(7*it !me(!i#-

D:%i!it ) s'e(7*it $e '(es'est

T#s#s $e !#m1i

T#s#s $e inte(:s

Ent(n P-ti!9 An7-isis # ni*e- -!#-, $e'#(t#ment#- ) %e$e(#- 4n#!in#-59

Le)es

Re2-#!ines

De!isines 0$i!i#-es

Fe(3#s '-ti!#s

Ent(n S!i#-9 Est#$sti!#s #!t#-es ) ten$en!i#s9

G:ne(

E$#$

Ni*e-es $e in2(es

C#(#!te(i3#!i+n :tni!#

E$!#!i+n

F#mi-i#

Ni*e- $e em'-e

Dist(i1!i+n 2e2(7%i!#

Ent(n S!iC-t(#-9 An7-isis $e -# !-t(# $e- '#s9




T(#$i!ines

V#-(es

A!tit$es

C(een!i#s

P(e%e(en!i#s

P#t(nes $e !n$!t#

Ent(n Cient%i! T:!ni!9 Me0(#s, #*#n!es e inn*#!ines9 Cmni!#!ines

T(#ns'(te

M#n%#!t(#

Cm't#!i+n

R1+ti!#

ite!n-2#

Me$i!in#

Te-e!mni!#!i+n

M#t(i3 $e An7-isis $e- Ent(n9




Matr" e Anl"s"s el Entorno

P- E0

Tenenc"asConcl's"ones

*actores #

,ar"a(les

Descr"pc"%nOport'n"aes

1

R"esgos

$

4;5 O'(tni$#$9 C#-/ie( %#!t( exte(n /e 'ten!i# e- -2( $e -s 10eti*s

4>5 Ries29 C#-/ie( %#!t( exte(n /e -imit# e- -2( $e -s 10eti*s

45 Ten$en!i#s 'es#$#s9 !ntini$#$

45 Ten$en!i#s eme(2entes9 !#m1i

45

Matr" e "ncert"'+(reG"+pacto!rao e "ncert"'+(re

Aspectos cr:t"cose la planeac"%n

*'eras +otr"ces"+portantes

*'eras +otr"cescr:t"cas

Aspectos

"+portantes e laplaneac"%n

Aspectos

"+portantes e laplaneac"%n

*'eras +otr"ces

"+portantes

Mon"toreo Mon"toreoE,al'ac"%n e

"+pacto #+on"toreo

@a)o Me"o Alto

N",ele

I+pacto

Cn!-sines9 E- inte(:s $e este ti' $e #n7-isis es /e -s 2e(entes s!i#-es

!m'(en$#n - s%i!ientemente 1ien e- !ntext, $e m#ne(# /e9




L#s est(#te2i#s /e se $ise6en se#n *i#1-es 1#0 -#s !n$i!ines

existentes. Se i$enti%i/en #s'e!ts $e -# (e#-i$#$ /e es '(e!is m$i%i!#( '#(#

(e#-i3#( -#s (e%(m#s $ese#$#s. T#m1i:n se i$enti%i!#n #0stes ne!es#(is

$e- '()e!t 4(2#ni3#!i+n5.

N t$#s -#s %e(3#s $e- ent(n se 'e$en i$enti%i!#( !n ex#!tit$.

N t$#s -#s %e(3#s $e- ent(n se 'e$en #n#-i3#( #$e!#$#mente.

N t$#s -#s %e(3#s $e- ent(n se 'e$en !#m1i#(

S+- #-2n#s se 'e$en !nt(-#(.

Y t(#s s+- se 'e$en 1se(*#(.

E- 2(#n $es#% $e -s 2e(entes s!i#-es es !m'(en$e( ) mnit(e#( e-

ent(n ) '('ne( est(#te2i#s se2(#s en me$i $e t#-es !n$i!ines.

Est$i $e C#s9

4;5 Us#n$ s instit!i+n !m e0em'-, i$enti%i/e -#s %e(3#s $e- ent(n

/e ex'-i!#n -s !#m1is !((i$s en ss %n!ines en -s @-tims /in!e

#6s.

4>5 Bi:nes "#n si$ -s #!t(es in*-!(#$s en ests !#m1is




Matr" e Anl"s"s el Entorno

P- E0

Est1i-i$#$ ) P-ti!#Fis!#-

Mens est#1i-i$#$ "). In!(ement $e $e-its

*i-ents. Ament $e -# *i-en!i# s!i#-.Im'#!ien!i# !i$#$#n# #nte !(('!i+n eim'ni$#$. in!e(ti$m1(e e!n+mi!# '(#'e(t(#. Cm'eten!i# ent(e '#(ti$s, %e(3#$e -# 'si!i+n.

Re-#!ines !*i!mi-it#(es

M#$(e3 '-ti!# en e- tem# mi-it#(.Inexisten!i# $e !estin#mients %e(tes #'#s#$#s *i-#!ines $e $e(e!"s "m#ns.P#!t ex'-!it $e t(#nsi!i+n 2(#$#-.Ne!esi$#$ $e $es'#(ti$i3#!i+n mi-it#( '#(#'(%n$i3#( -# $em!(#!i#.

Ne*#s %(m#s $e'#(ti!i'#!i+n '-ti!#

M#$(e3 '-ti!# en e- tem# mi-it#(.Inexisten!i# $e !estin#mients %e(tes #'#s#$#s *i-#!ines $e $e(e!"s "m#ns.P#!t ex'-!it $e t(#nsi!i+n 2(#$#-.Ne!esi$#$ $e $es'#(ti$i3#!i+n mi-it#( '#(#'(%n$i3#( -# $em!(#!i#.

Re-#!ines !*i!

mi-it#(es

*ent$ #'#(ti$ist#. Ament $e -#t(#ns'#(en!i# in%(m#ti*# ) $e -# !n!ien!i#!i$#$#n#. Ament $e -# !m'eten!i#'-ti!#. Psi1i-i$#$ $e %(en # -#s (e%(m#ss!i#-es en e- '#(ti$ $e 21ie(n

O(2#ni3#!i+n $e -#s!ie$#$ !i*i-

C(e!imient $e -#s OSC. Dismin!i+n $e-(ies2 $e in21e(n#1i-i$#$. Ex'-sineses'(7$i!#s sin 2(#n$es !estin#mients $e-sistem# '-ti!.

P-#(i3#!i+n s!i#-Ex#!e(1#!i+n $e -# ten$en!i# # -#'-#(i3#!i+n s!i#-. Extensi+n $e -# mise(i#.Cntini$#$ $e -s '(!ess $e ex!-si+ns!i#-.

P($!ti*i$#$ $e -#m#n $e 1(#

#0# '($!ti*i$#$. In*e(sines e$!#ti*#s )s im'#!t en e- #ment $e -#'($!ti*i$#$ ) !m'etiti*i$#$ $e- se!t(m#n%#!t(e( en me(!#$s 2-1#-es.

Ament $e -s ni*e-es $e (emne(#!i+n )me0( $ist(i1!i+n $e- in2(es.

C(e!imient $e- se!t(m#n%#!t(e(

C(e!imient me$i#nte 0int *ent(es en#-2ns se!t(es. Ament $e- PI.

T#s# $e n#t#-i$#$

Di%si+n $e '#t#s !-t(#-es m$e(n#s%#*(e!i$# '( -# inmi2(#!i+n $e 2('s !n'#t#s #'e2#$#s #- !nt(- $e -#n#t#-i$#$. En -# '1-#!i+n ((#- n se!#m1i#n -#s '(7!ti!#s (e'($!ti*#s ) sem#ntienen -#s #-t#s t#s#s $e n#t#-i$#$.

S#-$ mi2(#t(iinte(n#!in#-

Re-#!in#$ !n -# m$e(ni3#!i+n e!n+mi!#) -s (es-t#$s $e -# inte2(#!i+n # ni*e- $eMERCOSUR

E-ements *#-+(i!s,sim1+-i!s ) $e!n!imient9b1i-in2ismb$ist(i1!i+n $e!n!imientbi$e-2#

T(#$i!i+n (#- $e- G#(#n /e se !m1in#!n -# "e2emn# /e e0e(!e -# -en2#!#ste--#n#.4Am1it %i!i#- ) e!nm#5.P(nn!i#$#s $i%e(en!i#s ent(e -s 2('s )est(#ts s!i#-es en t:(mins $e!n!imient ) ni*e-es $e e$!#!i+n.M$e(ni$#$ *e(ss t(#$i!i+n en -# !-t(# ..

E-ements s!iest(!t(#-es9bsistem# e!n+mi!'($!ti*

b(1#ni3#!i+nbme(!#$ $e t(#1#0be- '#'e- $e -# m0e( b-# est(!t(# %#mi-i#(

Se #n#-i3#(n est#s *#(i#1-es '#(# !nsi$e(#(-#s ten$en!i#s "#!i# n# ne*# 'e('et#!i+n

$e -# s!ie$#$ t(#$i!in#- -# m$e(ni3#!i+ns!i#- ) !-t(#- $e ...

L#s ten$en!i#s 'si1-es/e 'e$en 'e(%i-#(se $e-#n7-isis $e -#s *#(i#1-es!-t(#-es sn -#s /e$e%inen -# !m1in#!i+n $ee-ements t(#$i!in#-es!n m$e(ns, 1#0 nm$e- #t(it#(i. O -#s/e $e%inen n#m$e(ni3#!i+n est(!t(#-

!n '(ese(*#!i+n $et(#$i!ines, 1#0 n m$e-$e !ns-i$#!i+n

L#s ten$en!i#s 'si1-es/e 'e$en 'e(%i-#(se $e-#n7-isis $e-#s *#(i#1-es $em2(7%i!#ssn -#s si2ientes9 #-t#t#s# $en#t#-i$#$ !n s#-$mi2(#t(i 'siti*, - /ein!i$e en n

L#s ten$en!i#s 'si1-es/e 'e$en 'e(%i-#(se $e-#n7-isis $e -#s *#(i#1-ese!n+mi!#s se 1#s#n enestim#!ines $e -#$em#n$# $e m#n $e 1(#!#-i%i!#$# ) $e-%in#n!i#mient $e -#ex'#nsi+n $e -s (e!(ss

;. Re2(esi+n #t(it#(i#>. T(#nsi!i+n in!n!-s#4!ntin#!i+n $e -#sit#!i+n #!t#-5. Est#$ $e $e(e!" 4%in$e -# et#'# $e t(#nsi!i+n ei2#-$#$ $e !n$i!ines'#(# -# !m'eten!i# ent(e#!t(es '-ti!s5

P-ti!s

E!n+mi!s

Dem2(7%i!s

C-t(#-es

*actores Descr"pc"%nOport'n"aes

1R"esgos

$Tenenc"as

Concl's"onesVar"a(les




A /ienes tienen n '$e( $e in%-en!i# s1(e -s '(1-em#s /e "#) /e

en%(ent#(

: es e- #n7-isis $e in*-!(#$s

Es e- 'nt $e '#(ti$# e inst(ment esen!i#- $e -# '-#ni%i!#!i+n est(#t:2i!#, -#

e-#1(#!i+n $e '()e!ts ) -# 2esti+n ) 2e(en!i# s!i#-.

M:t$s '#(# #1($#( e- #n7-isis $e -s in*-!(#$s9

M#(! -+2i! 4ID5

M:t$ ZOPP

M:t$ $e- Te#mU'

M:t$ $e- MSI 4M#n#2ement S)stems Inte(n#tin#-5

An7-isis $e In*-!(#$s se2@n e- M#(! L+2i!9 e- '('+sit $e est# t:!ni!#

es9

I$enti%i!#( # -s #!t(es

De%ini( ss inte(eses ) 'e(!e'!ines $e -s '(1-em#s es'e!%i!s s1(e

-s !#-es se intent# inte(*eni(

I$enti%i!#( -s (e!(ss /e !#$# 2(' #'(t# en (e-#!i+n #- '(1-em#

I$enti%i!#( -#s (es'ns#1i-i$#$es instit!in#-es /e !#$# 2(' tiene

I$enti%i!#( e- inte(:s /e !#$# 2(' tiene en e- '()e!t

I$enti%i!#( -s !n%-i!ts /e !#$# 2(' $e #!t(es ten$(# !n (es'e!t #-

'()e!t

Cn!-i( s1(e -#s #!ti*i$#$es /e 'e$en (e#-i3#(se '#(# s#tis%#!e( -s

inte(eses $e -s #!t(es




An7-isis $e In*-!(#$s se2@n e- ZOOP9 Cn!i$# !m9 #n7-isis '#(ti!i'#ti*

'-#ni%i!#!i+n '#(ti!i'#ti*#.

P#ss9

;. I$enti%i!#( -s 2('s $e inte(:s #%e!t#$s '( e- '(1-em# # (es-*e(.

>. C-#si%i!#(-s se2@n 2('s, (2#ni3#!ines, #t(i$#$es, in$i*i$s.

. C-#si%i!#(-s se2@n se#n '#(ti!i'#ntes n $e- '()e!t, se-e!!in#n$ -s

m7s im'(t#ntes.

. Re#-i3#( n #n7-isis $et#--#$ en t:(mins $e9

o C#(#!te(sti!#s $e !#$# 2('

o Inte(eses 4ne!esi$#$es5

o Pten!i#- 4%(t#-e3#s ) $e1i-i$#$es $e !#$# 2('9 (e!(ss,

$e(e!"s, !nt(i1!ines ) (est(i!!ines #- '()e!t5

o Vn!-s 4ent(e #!t(es5

o

Im'-i!#!ines '#(# e- '()e!t 4!n%-i!ts '(e*isi1-es ) '#t(nes $e!'e(#!i+n ent(e 2('s5

. Cn!-i( e*#-#n$ e- inte(:s $e !#$# 2(' en e- -2( $e -s 10eti*s $e-

'()e!t.

Grupos de

ActoresIntereses

Problemas

percibidos

Recursos /

Mandatos

Interés en el

Proyecto

Conflictos

Potenciales

InstitucionesGrupos de

Interes

P#(ti!i'#ntesN '#(ti!i'#ntes




An7-isis $e In*-!(#$s se2@n e- Te#mU'9

E- Te#mU' es n '(2(#m# 4s%t_#(e5 $ise6#$ '( -# em'(es# Te#m

Te!"n-2ies, ins'i(#$ en e- #n7-isis $e -s in*-!(#$s $e -# A2en!i#

N(e2# '#(# -# C'e(#!i+n ) e- Des#((-- 4NORAD5.

E- m:t$ !nsiste en -s si2ientes $s '#ss9

1! I$enti%i!#( -#s 'e(sn#s 2('s /e tienen n inte(:s en e- '()e!t,

i$enti%i!#n$ #$em7s $i!" inte(:s.

2! C#-i%i!#( s inte(:s en t:(mins $e- im'#!t 'ten!i#- /e ten$(# en e-

-2( $e -s 10eti*s $e- '()e!t.

P#(# !m'-i( !n e- '(ime( '#s se '(!e$e $e -# si2iente %(m#9

P(e2nt#(se /ienes tienen inte(:s 4'siti* ne2#ti*5 en e- '()e!t.

Des!(i1i( s inte(:s (es'n$ien$ # -# '(e2nt# 9 B'(/: -e inte(es#.

P#(# !m'-i( !n e- se2n$ '#s se '(!e$e # #'-i!#( e- m$e- /e (e-#!in#*#-(?'$e(?im'#!t9

C#-i1(#n$ e- 2(#$ en e- !#- e- #!t( *#-(# s '#(ti!i'#!i+n inte(:s en e-

'()e!t. E- *#-( 'e$e se( 'siti* ne2#ti* ) se 'n$e(#(7 $e #!e($

# n# es!#-# #-t#, me$i# ) 1#0#. A$em7s se estim# e- '$e( /e tiene e-

#!t( '#(# $es#((--#( n# #!!i+n e%e!ti*#. E- '$e( 'e$e se( si2ni%i!#ti*,

m$e(#$ ) 1#0. En t(#s '#-#1(#s, se estim# e- '$e( $e !#$# #!t( ) s

inte(:s en e0e(!e(-.

Estim#n$ -# m#2nit$ $e- e%e!t 'siti* ne2#ti* $e- '()e!t en -s

inte(es#$s. Ls e%e!ts sn 'siti*s ne2#ti*s ) se 'n$e(#n se2@n

se#n #-ts, me$i 1#0s.

Fin#-mente !#-!-#n$ -# '#(ti!i'#!i+n $e !#$# #!t( en '(2(#m#s )

'()e!ts !m'-ement#(is # -# ne*# #!!i+n '('est# en '()e!ts /e

!m'iten !n e- ne*. Si se t(#t# $e 7(e#s !m'-ement#(i#s -#




'n$e(#!i+n es 'siti*# ) se "#!e en n# es!#-# 1#0#, me$i# #-t#8 si se

t(#t# $e 7(e#s !m'etiti*#s, -# 'n$e(#!i+n es ne2#ti*# ) se "#!e $e

#!e($ # n# es!#-# 1#0#, me$i# ) #-t#.

L# '(ime(# *#(i#1-e 4'$e(5 'n$e(# e- (est ) e- m$e- se #'-i!# se2@n -#

si2iente m#t(i3.

C#n$ se "#)#n #n#-i3#$ -s inte(eses $e -s #!t(es, ) se "#)# estim#$ e-

im'#!t tt#- $e -s misms en e- '()e!t, se *e(7 !n !-#(i$#$ -# -ist# $e

#!ti*i$#$es /e 'e$en se( em'(en$i$#s '#(# (es'n$e( 2enin#mente # -s

inte(eses $e -s #!t(es /e '#(ti!i'#n en e- '()e!t.

An7-isis $e In*-!(#$s se2@n e- MSI9

Cnsiste en n #n7-isis $e !#m's $e %e(3#s<8 #-2n#s $e e--#s sn

%#*(#1-es 'siti*#s ) t(#s $es%#*(#1-es ne2#ti*#s.

Est#s %e(3#s est7n en !nst#nte m*imient ) se t(#t# $e *e( -#s (e-#!ines

ent(e e--#s /e 'e(mit#n est#1i-i3#( n sit#!i+n $(#nte n tiem' $#$

4e/i-i1(i !#siest#!in#(i5.

G('s(e*e

Des!(i'!i+nEx'e!t#ti*#s$e- P()e!t

P#(ti!i'#!i+n in%-en!i##!ti*# 4;5

E%e!t 'siti* ne2#ti* $e-P()e!t 4>5

Cm'-ement#(i 4W5 Cm'etiti* 45 45

Tt#-

A

C

4;5 '$e( en e0e(!e(- 4MA54>5 m#2nit$ $e- e%e!t 4'siti* ne2#ti*5 $e- '()e!t en -s inte(es#$s /e se !#-!-# !n si2n W?45 '#(ti!i'#!i+n $e- 2(' en '(2(#m#s 4MA5

Tt#- Gene(#-




Est# t:!ni!# $e #n7-isis 4!#m' $e %e(3#s5 es sm#mente @ti- '#(#

!m'(en$e( n# $ete(min#$# sit#!i+n en t:(mins $in7mi!s.

S '(in!i'#- *i(t$ es /e exi2e n $i#2n+sti! #%in#$ $e- '(1-em#,

$is!e(nien$ -#s %e(3#s /e %#*(e!en e- '('+sit 1s!#$ #s !m t#m1i:n

-#s %e(3#s /e - 1st#!-i3#n.

Ls '#ss sn -s si2ientes9

I$enti%i!#( e- 10eti* 'e(se2i$.

I$enti%i!#( -#s %e(3#s %#*(#1-es #- !#m1i 1s!#$. I$enti%i!#( -#s %e(3#s !nt(#(i#s #- !#m1i 1s!#$.

C#(#!te(i3#( e- '$e( $e t#-es %e(3#s en t:(mins $e s in%-en!i#,

(e!(ss ) !m'(miss.

E-#1(#( e- !#m' $e %e(3#s=.

An#-i3#( !#$# !n0nt $e %e(3#s en t:(mins $e s inte(:s, '$e( )

(e!(ss.

A!t(es !-#*e9




E- Est#$, # t(#*:s $e- Ministe(i $e E$!#!i+n

#n! Inte( Ame(i!#n $e Des#((-- 4%in#n!i#mient5

As!i#!i+n $e '(%es(es

As!i#!i+n $e P#$(es $e %#mi-i#

Est$i#ntes

ONGgs




Taller e In,ol'craos9

I$enti%i!#!i+n $e !#s9 C#$# 2(' $e t(#1#0 $e- tem# Met$-2#s '#(# -#F(m-#!i+n ) E*#-#!i+n $e P(2(#m#s ) P()e!ts s!i#-es, $esi2n#( n -$e(

$e 2('

C#$# 2(' $e1e (e*is#( e- P-#n Cn!e(t#$ $e Des#((-- $e -# Re2i+n

Pn ) se-e!!in#( -# $imensi+n $e #n7-isis en $n$e se 1i/e -#

ti'-2# $e '()e!ts # t(#1#0#( !m met$-2#.

Dent( $e -# $imensi+n $e #n7-isis, 1i/en e- e0e est(#t:2i!

!((es'n$iente e i$enti%i/en se-e!!inen n '()e!t.

A- '()e!t i$enti%i!#$, (e#-i!e e- #n7-isis $e in*-!(#$s

En !#$# 2(' $e t(#1#09

4;5 I$enti%i!#( # -s #!t(es8

4>5 C#$# '#(ti!i'#ntes en e- 2(' $e1e #smi( e- (- $e n #!t(

in*-!(#$, #$em7s, $e1e(79

#. De%ini( ss inte(eses ) 'e(!e'!ines $e -s '(1-em#s es'e!%i!s

s1(e -s !#-es se intent# inte(*eni(

1. I$enti%i!#( -s (e!(ss /e #'(t#(# en (e-#!i+n #- '(1-em#.

Pten!i#- 4%(t#-e3#s ) $e1i-i$#$es $e !#$# 2('9 (e!(ss,

$e(e!"s, !nt(i1!ines ) (est(i!!ines #- '()e!t5

!. I$enti%i!#( -#s (es'ns#1i-i$#$es instit!in#-es

$. I$enti%i!#( e- inte(:s /e !m #!t( 2(' $e #!t(es tiene en e-

'()e!t

e. I$enti%i!#( -s !n%-i!ts /e ten$(# !n (es'e!t #- '()e!t

%. Se6#-#( -s *n!-s ent(e #!t(es

2. Cn!-i( s1(e -#s #!ti*i$#$es /e 'e$en (e#-i3#(se '#(# s#tis%#!e(

-s inte(eses $e -s #!t(es




". Cnsi$e(e #-2ns t(s #s'e!ts (e-e*#ntes

45 P(esent#( e- in%(me $e- t(#1#0 $es#((--#$.

M#t(i3 $e (e%e(en!i# '#(# e- An7-isis $e In*-!(#$s9

10.-. Matr" e neces"aes

Cm se se6#-+, -s 10eti*s $e -s '()e!ts $e1e(7n (e%-e0#( -#s

ne!esi$#$es $e -s inte(es#$s ) (es'n$e( # -#s ne!esi$#$es $e -#sinstit!ines8 es '( e-- /e (es-t# *it#- /e -s in*-!(#$s ex'-i!iten !#-es

sn -#s ne!esi$#$es m7s im'(t#ntes8 est#s ne!esi$#$es -#s 'e$en !-#si%i!#(

'( e0es est(#t:2i!s $e #n7-isis. Se (e!mien$#n -s si2ientes e0es

est(#t:2i!s $e #n7-isis 4!n!i$s t#m1i:n !m $imensines $e #n7-isis59

P-ti! instit!in#-

E!n+mi! '($!ti*

S!i#-

Me$i #m1ient#-

Éti!#

Ot(#s.

Grupos de

ActoresIntereses

Problemas

percibidos

Recursos /

Mandatos

Interés en el

Proyecto

Conflictos

Potenciales




10.0.Procesos # t9cn"cas e Plan"2"cac"%n Estrat9g"ca

Es n '(!es %(m#- $ise6#$ '#(# #)$#( # -#s (2#ni3#!ines # i$enti%i!#( )m#ntene( n# est(#te2i# $e $es#((-- /e -es 'e(mit# -2(#( n# !nsisten!i#

+'tim# ent(e -# (2#ni3#!i+n ) s ent(n, $e m#ne(# # #se2(#( e-

!m'-imient $e s misi+n.

Je((#mient#s $e -# '-#ni%i!#!i+n est(#t:2i!# 9

P#(# e- $ise6 $e est(#te2i#s ) '-#nes $e #!!i+n es ne!es#(i (e!n!e( -#s

si2ientes %#ses9

4;5 An7-isis $e -# sit#!i+n '(esente 4'#s#$, '(esente, (e*isi+n $e -#

misi+n, #$it(# exte(n#9 (ies2s ) '(tni$#$es, #$it(# inte(n#9

%(t#-e3#s ) $e1i-i$#$es, '(1-em#s est(#t:2i!s5

4>5 Dise6 $e n# est(#te2i#

45 P(e'#(#!i+n $e- '-#n

45 Mnit(e ) e*#-#!i+n $e- '-#n

A '#(ti( $e -# !n%(nt#!i+n $e -#s %(t#-e3#s ) $e1i-i$#$es $e -# instit!i+n ) $e

-#s '(tni$#$es ) (est(i!!ines $e- ent(n se '('ne e- $i#2n+sti!

est(#t:2i! ) se %(m-# -# est(#te2i# $e #!!i+n 2e(en!i#-.

*ortaleas De("l"aes

Oport'n"aes C#m1is

si2ni%i!#ti*s #im'-s#(

De1i-i$#$es #

en%(ent#( '#(##'(*e!"#('(tni$#$es

R"esgos C+m en%(ent#( -#s 'ten!i#-es

#men#3#s

Tensines#2$#s




Se t(#t# $e i$enti%i!#( '(1-em#s ) tensines /e $e n (es-*e(se 'e$en

#%e!t#( e- $esem'e6 $e -# (2#ni3#!i+n ) e- !m'-imient $e -# misi+n.

10.3. Procesos # t9cn"cas e negoc"ac"%n

10.4. Constr'cc"%n e escenar"os

B: sn -s Es!en#(is9

L# !nst(!!i+n $e es!en#(is es n# "e((#mient# $e -# '-#ni%i!#!i+n

est(#t:2i!#9 es n m:t$ $e '(e*isi+n. Pe( #$em7s !nstit)e n m:t$ $e

#n7-isis ) '()e!!i+n $e -# (e#-i$#$ *#-is 'e( se.

P#(te $e- s'est /e n %en+men $ete(min#$, /e se !m'(t# en e-

tiem' $e n# $ete(min#$# m#ne(#, 'e$e !m'(t#(se en e- %t( $e

m@-ti'-es %(m#s, !n - !#- se !n!i1e e- %t( !m m@-ti'-e ) #-te(n#ti*

m7s /e !m @ni! e inex(#1-e.

Un es!en#(i es e- !n0nt %(m#$ '(9

4;5 L# $es!(i'!i+n $e n# sit#!i+n %t(#, )

4>5 L# se!en!i# $e e*ents /e !n$!en # e--#.

Este m:t$ 'e(mite i( $e -# sit#!i+n #!t#- # -# sit#!i+n %t(#, $es!(i1ien$

!"e(entemente $i!" t(7nsit.

B: es -# P(s'e!ti*#9

L# '(s'e!ti*# "# si$ $e%ini$# !m -# !ien!i# /e tiene '( 10et9 e- est$i

$e -#s !#s#s t:!ni!#s, !ient%i!#s, e!n+mi!#s, '-ti!#s, s!i#-es ) !-t(#-es




/e #!e-e(#n -# e*-!i+n $e- mn$ m$e(n, ) -# '(e*isi+n $e -#s sit#!ines

/e s(2i(#n $e ss in%-en!i#s !n02#$#s .

L# (i2in#-i$#$ $e -# '(s'e!ti*# '(*iene $e -# %(m-#!i+n $e - $ese#1-e, es

$e!i(, $e -# e0e(!it#!i+n $e -# !(e#ti*i$#$ ) $e -# im#2in#!i+n en n m#(!

s!i!-t(#- $#$, 1#0 -# %(m# $e es!en#(is. Viene t#m1i:n $e -# t(#$!!i+n

$e - $ese#1-e # n es/em# $e #!!ines #-te(n#ti*#s.

Des#((-- $e- !#m' $e -# '(s'e!ti*#9

>. L# et#'# $e -#s '()e!!ines -ine#-es 4ent(e ;H;5.

. L# et#'# $e -s %t(s #-te(n#ti*s 4ent(e ;;H5.

. L# et#'# $e -s im'#!ts !(3#$s 4ent(e ;H;5.

. E- !#min $e -# (e%n$#ment#!i+n 4$es$e %ines $e -s H5.

L# Im'(t#n!i# $e- M:t$ $e -# '(s'e!ti*#9

;. P(/e '#(# '-#ni%i!#( es ne!es#(i '(e*e(.

>. P(/e n 'e$e "#1e( n '-#n sin (e%-exi+n en '(%n$i$#$ s1(e -s%t(s 'si1-es ) sin $e1#te s1(e -s %t(s $ese#1-es ) -s me$is

'#(# -2(#(-s.

. P(/e "#) n# (e-#!i+n '(%n$# ent(e *i2i-i# '(s'e!ti*# ) %-exi1i-i$#$

est(#t:2i!#, es $e!i(, ent(e '(e*isi+n ) 2esti+n.

. P(/e se t(#t# $e n m:t$ /e 'e(mite # -#s (2#ni3#!ines

estim-#( -# (e%-exi+n est(#t:2i!# !-e!ti*#, me0(#( -# %-exi1i-i$#$ inte(n#

%(ente # -# in!e(ti$m1(e $e- ent(n, -2(#( n# me0( '(e'#(#!i+n %(ente

# !ie(ts 'si1-es !#m1is ) (e(ient#( -#s '!ines en %n!i+n $e-

!ntext %t(.

T(i7n2- $e -# !-t(# est(#t:2i!#9




F#ses ) Et#'#s $e- M:t$ $e Cnst(!!i+n $e Es!en#(is9

Constr'cc"%n e la @ase9 Est# et#'# !nsiste en -# e-#1(#!i+n $e n#

im#2en $e- est#$ #!t#- $e- sistem#, # '#(ti( $e -# !#- se $es#((--# -#

!nst(!!i+n $e im72enes $e- %t(. P#(# e-- se '(!e$e $e #!e($ # -s

si2ientes '#ss9

P#ss '#(# -# Cnst(!!i+n $e -# #se9

4#5 De-imit#!i+n $e- sistem#9!nsiste en "#!e( n# -ist# - m7s ex"#sti*#

'si1-e $e -#s *#(i#1-es # tene( en !ent#, se#n !#nti%i!#1-es n, # %in $etene( n# *isi+n 2-1#- $e- sistem# /e !nstit)e e- %en+men est$i#$ )

$e s ent(n ex'-i!#ti*. De es# %(m# se !nst()e n# -ist# $e

*#(i#1-es /e !#(#!te(i3#n e- sistem# ) /e sn $e $s ti's9 *#(i#1-es

inte(n#s /e !#(#!te(i3#n e- %en+men est$i#$ ) *#(i#1-es

exte(n#s /e !#(#!te(i3#n e- ent(n ex'-i!#ti* 2ene(#- $e- %en+men,

en ss #s'e!ts '-ti!s, s!i#-es, e!n+mi!s, (1#ns,

$em2(7%i!s,te!n-+2i!s,et!415 An7-isis (et(s'e!ti*9 e- est$i (et(s'e!ti* tiene '( 10et $es'e0#(

-s me!#nisms ) -s #!t(es $ete(min#ntes $e -# e*-!i+n '#s#$# $e-

sistem# ) #'nt# # 'ne( en e*i$en!i# -#s in*#(i#ntes $e- sistem# ) ss

ten$en!i#s 'es#$#s. Cn :- se 1s!# e*it#( n #n7-isis $e- '(1-em#

ses2#$ '( -s %#!t(es !)nt(#-es.

M9too eEscenar"os

;. F#se Ex'-(#t(i#

>. F#se N(m#ti*#

Cnst(!!i+n $e -# 1#se

Cnst(!!i+n $e Es!en#(is

F(m-#!i+n $e -# Est(#te2i# $e #!!i+n

F(m-#!i+n $e- P-#n $e #!!i+n




4!5 An7-isis $e -# sit#!i+n #!t#-9 /e 'e(mite i$enti%i!#( -s 2:(menes $e

!#m1i "e!"s '(t#$(es $e %t( 4!#m1is5 en -# e*-!i+n $e -#s

*#(i#1-es esen!i#-es ) en -#s est(#te2i#s $e -s #!t(es.

Cn -# Est(#te2i# $e -s A!t(es se t(#t# $e #n#-i3#( -# est(#te2i# $e -s

#!t(es in*-!(#$s en e- '(1-em# est$i#$, en t:(mins $e -# #!!i+n $e

ns s1(e t(s 1#s#$# en ss inte(eses 410eti*s5, me$is ) '(1-em#s.

A; A> A An

A;O10eti*s9Me$is9

A>O10eti*s9Me$is9

A..O10eti*s9Me$is9

AnO10eti*s9Me$is9

El 'ego e los actores

A!!i+n s1(e9 Est(#te2i#s 4#-i#n3#s ) !n%-i!ts5

Constr'cc"%n e los Escenar"os<

Tm#n$ en !ent# -#s !#s#s $e $istint ($en $e- %en+men, -#s ten$en!i#s'es#$#s $e s e*-!i+n, -s 2:(menes $e !#m1i ) -#s est(#te2i#s $e -s

#!t(es, se e-#1(#n $istints !n0nts $e "i'+tesis "#!ien$ 02#( -s

me!#nisms $e e*-!i+n ) -#s est(#te2i#s $e -s #!t(es.

Ls es!en#(is sn !n0nts !"e(entes $e "i'+tesis #!e(!# $e !+m

e*-!in#(7 e- %en+men se2@n se est#1-e3!#n -#s (e-#!ines $e %e(3# ent(e

-s #!t(es.

Se $es!(i1en -#s im72enes %t(#s $e -# m#ne(# m7s $et#--#$# 'si1-e.Anl"s"s Epl"cat",o<

4i$enti%i!#!i+n $e -#s *#(i#1-esesen!i#-es5

Ret(s'e!ti*#

An7-isis $e -# sit#!i+n #!t#-

4;5

Est(#te2i# $e -s A!t(esEst(#te2i# $e -s A!t(es

Cnst(!!i+n $e -# #seCnst(!!i+n $e -# #se Cnst(!!i+n $e Es!en#(is 4>5Cnst(!!i+n $e Es!en#(is 4>5

Est(#te2i#Est(#te2i#

P-#n $e #!!i+nP-#n $e #!!i+n




T:!ni!#s /e #')#n -# !nst(!!i+n $e es!en#(is9

4;5 D(#nte -# et#'# $e -# !nst(!!i+n $e 1#se9 '#(# i$enti%i!#( -#s

*#(i#1-es esen!i#-es $e #n7-isis $e- %en+men est$i#$ es '(e!is

#')#( este '(!es en ent(e*ist#s !n es'e!i#-ist#s, t(ment#s $e

i$e#s -ist#s $e !"e/e !n ex'e(ts. De t#-es !ns-t#s

sesines $e t(#1#0 (es-t# n# -ist# $e *#(i#1-es /e !#(#!te(i3#n e-

sistem# 4'(1-em#5.

4>5 D(#nte -# et#'# $e !nst(!!i+n $e es!en#(is9 -s $istints 0e2s

$e "i'+tesis sn smeti$s # -# !ns-t# $e ex'e(ts, me$i#nte -#

#'-i!#!i+n $e- m:t$ De-'"i. Di!" m:t$ !nsiste en -

si2iente9 S '('+sit es !ns-t#( # -s ex'e(ts s1(e -# 'si1-e

e*-!i+n $e n %en+men ) -2(#( n !nsens s1(e -#

'(1#1i-i$#$ $e -#s "i'+tesis, #')7n$se en !estin#(is

sesines $e t(#1#0 s!esi*#s. A %e(3# $e #(2ment#!ines ) !nt(#

#(2ment#!ines se 1s!# e-imin#( 'si!ines ext(em#s. Se (e'iten

-#s !ns-t#s "#st# /e #'#(e3!# n !nsens. L# '#-#1(# De-'"i

*iene $e De-'"s !:-e1(e '( -s (7!-s /e "#!# A'- '( 1!#

$e -# 'itnis#.

#ses $e- M:t$ P(s'e!ti*9

;. Es!-#(e!e( -# #!!i+n '(esente # -# -3 $e- %t(.>. Ex'-(#( m@-ti'-es %t(s.

. A$'t#( n# *isi+n 2-1#- ) sistem7ti!#.

. Tm#( en !ent# -s %#!t(es !#-it#ti*s.

. Tm#( en !ent# -s 'nts $e *ist# min(it#(is.

. A$'t#( n en%/e ) m:t$ '-(#-.

. Re*is#( !(ti!#mente -#s i$e#s (e!i1i$#s.

En (esmen, en -#s (2#ni3#!ines, e- m:t$ '(s'e!ti* !nt(i1)e #9




;. Estim-#( -# (e%-exi+n est(#t:2i!# !-e!ti*# ) -# !mni!#!i+n.

>. Me0(#( -# %-exi1i-i$#$ inte(n# %(ente # -# in!e(ti$m1(e $e- ent(n.

. L2(#( n# me0( '(e'#(#!i+n %(ente # -s !#m1is.

. Re(ient#( -#s '!ines en %n!i+n $e- es!en#(i en e- !#- ten$(7 -2#(

-# #!!i+n ) ss !nse!en!i#s 4!nt(i1)e # -# tm# $e $e!isines !n

(es'e!t #- es!en#(i $n$e se enm#(!#(7 e- '-#n5.

10.5. Instr'+entos e 2or+'lac"%n e pro#ectos

Ls '(in!i'#-es inst(ments $e #') # -# '(e'#(#!i+n $e '(2(#m#s )

'()e!ts s!i#-es se sinteti3#n en -# met$-2# $e- m#(! -+2i!, /e es

n# "e((#mient# '#(# %(t#-e!e( e- $ise6, -# e0e!!i+n ) -# e*#-#!i+n $e

'()e!ts.

E- m#(! -+2i! es n# "e((#mient# $e $ise6 $e '()e!ts !m'-e0s,

/e %#!i-it# -# im'-ement#!i+n ) !(e# -#s 1#ses $e -# e*#-#!i+n $e -s

'()e!ts

E- m#(! -+2i!9 est# "e((#mient# 'e(mite #')#( e- $es#((-- $e n# 2e(en!i#

s!i#- m#(!#$# '( t(es #t(i1ts9

Ge(en!i# (ient#$# # (es-t#$s

Ge(en!i# (ient#$# #- #'(en$i3#0e (2#ni3#!in#-

Ge(en!i# '#(ti!i'#ti*#

10.6. Instr'+entos e +on"toreo # e,al'ac"%n

L# e*#-#!i+n %(m# '#(te inte2(#- $e -s '(!ess $e %(m#!i+n ) 2esti+n $e

'-ti!#s, '(2(#m#s ) '()e!ts s!i#-es #!m'#6#n$ e- '(!es 2e(en!i#-

$es$e e- mment mism /e se i$enti%i!# e- '(1-em#9 Mi$e, Ex'-i!#, A')# e-

'(!es $e!is(i, F(m# '#(te '(!es $e 2esti+n ) P(me*e e- #'(en$i3#0e.




L# e*#-#!i+n $e- '(!es $e 2esti+n $e n# ini!i#ti*# s!i#- (e!#e s1(e -s

'(!ess /e $ete(min#n -# !(e#!i+n $e *#-( ) s1(e -s (es-t#$s e im'#!ts

2ene(#$s # '#(ti( $e- s /e "#!en -s 1ene%i!i#(is

L# !n!e't#-i3#!i+n $e -# e*#-#!i+n !m Mnit(e ) E*#-#!i+n, $esi2n#

$s mments, /e en -# '(7!ti!# 2e(en!i#-, #((0#n in%(m#!i+n (e-e*#nte en

$ete(min#$# %#se $e- '(!es

10.6.1. De2"n"c"ones< Mon"toreo E,al'ac"%n

P(!es $e '-#nte#mient ) ex'-(#!i+n $e '(e2nt#s /e '(me*en

(e#!!ines ) $e!isines 2e(en!i#-es /e '('nen 2#(#nti3#( -# 2ene(#!i+n $e

*#-( '@1-i!

Mon"toreo<

E- mnit(e es n '(!es !ntin $e #n7-isis, 1se(*#!i+n ) s2e(en!i#s $e

#0ste '#(# #se2(#( #-!#n3#( -s (es-t#$s.

Es n '(!e$imient sistem7ti! em'-e#$ '#(# !m'(1#( -# e%e!ti*i$#$ )

e%i!ien!i# $e- '(!es $e e0e!!i+n en e- /e se i$enti%i!#n ) #n#-i3#n -s -2(s

) -#s $e1i-i$#$es ) se (e!men$#( me$i$#s !((e!ti*#s '#(# 'timi3#( -s

(es-t#$s

E- mnit(e $ete(min#9

PROCESO ESTRATQ!ICO

En el c"clo e 'n pro#ecto el +on"toreo

se e2ect;a 'rante la etapa e e)ec'c"%n




;. E- '(2(es $e- '()e!t

>. D#( (et(#-iment#!i+n # -s in*-!(#$s

. Re!men$#( #!!ines !((e!ti*#s '#(# #1($#( -s '(1-em#s /e se

'(esent#n

E,al'ac"%n<

L# e*#-#!i+n es n# #'(e!i#!i+n sistem7ti!# ) 10eti*# s1(e e- $ise6, -#

e0e!!i+n, -# e%i!ien!i# ) e%e!ti*i$#$ $e- '(!es ) $e -s (es-t#$s $e n'()e!t en '(!es !m'-et#$, in!-)en$ e- im'#!t )? ssteni1i-i$#$,

tiem' $es':s $e %in#-i3#( s e0e!!i+n

L# e*#-#!i+n %(m-# !n!-sines #!e(!# $e -# %#se $e- '()e!t en /e se

"# (e#-i3#$ 4ex #nte, inte(me$i#, %in#- ) ex 'st5

P( s !#(7!te(, -# e*#-#!i+n 'e$e se(9

L# e*#-#!i+n %(m#ti*#9 #/e--# /e est#1-e!e me$is '#(# e- #'(en$i3#0e )

'#(# (e#-i3#( m$i%i!#!ines $(#nte -#s et#'#s $e- '(e'#(#!i+n ) $(#nte -#

e0e!!i+n

E*#-#!i+n sm#ti*#9 Se (e#-i3# !#n$ te(min# -# e0e!!i+n '#(# $ete(min#(

"#st# /: 'nt -s (es-t#$s '-#ni%i!#$s %e(n '($!i$s -2(#$s

Se real"a e 2or+a per"%"ca 'rante

too el c"clo e 'n pro#ecto/

al co+pletar la e)ec'c"%n # t"e+po esp'9s e 2"nal"ao

Es un dia.nóstico o prescripción

en la 7ue el monitoreo ase.ura resultados

Analizan el impacto del proyecto

despu8s de su ejecución9

e!aminando el desempe:o ori.inal9ajustado por las actividades de monitoreo9

6asta dar cuenta del lo.ro de resultados

a nivel de e"ectos directos e impacto




E,al'ac"%n/ C"clo/ Berra+"entas # Pro'ctos el Pro#ecto<

Doc'+entosRes'ltaos el

ProcesoM#(!

Inst(ments $e #n7-isise!n+mi!, %in#n!ie( einstit!in#-

Di#2n+sti! $ee*#-#1i-i$#$

Se2mient $ee0e!!i+n ) mnit(e

In%(mes 'e($i!s

E0e!!i+n $e-'()e!tMe0(#$, me0($esem'e6

E*#-#!i+n inte(me$i#$e e0e!!i+n

In%(mes 'e($i!s

E0e!!i+n $e-'()e!tMe0(#$, me0($esem'e6

E*#-#!i+n Ex 'st

E*#-#!i+n $e Im'#!t

A'(en$i3#0e

Sm#ti*Des':s

Te(min#!i+n,

e*#-#!i+nex 'st

In%(mes $!ments

%(m#-es /e!nt(i1)en # -s(es-t#$s $e- '(!es

Dise6 $eP()e!t

me0(#$Est(#te2i# $ee0e!!i+n

A'(en$i3#0e%(m#ti*D(#nte

P(e'#(#!i+n9

E*#-#!i+nEx#nte

D!ment $e '()e!t

Dise6 $e'()e!tme0(#$ )

e*#-#LE

E0e!!i+n9E*#-#!i+n

Cn!((ente

T"po eE,al'ac"%n

C"clo elPro#ecto

Berra+"entas*or+ales eE,al'ac"%n

Pro'ctos

In%(me $e Te(min#!i+n $e P()e!t

In%(me ex 'st (es'#-$# -# !#'#!i$#$ $e e*#-#!i+n $e -# 2e(en!i#, #s

!m -# !ns-i$#!i+n instit!in#-.

An7-isis $e E0e!!i+n $e P()e!t ex#min# !n #-!#n!es, -e!!ines

#'(en$i$#s )? me0(es '(7!ti!#s.

In%(me $e E*#-#!i+n $e O'e(#!ines !m'#(# -#s '()e!!ines !n -s

-2(s 1teni$s, est$i# -s im'#!ts e!n+mi!s ) s!i#-es, "i'+tesis

(i2in#-es ) %#!t(es /e !nt(i1)en #- :xit $e- '()e!t - 1st#!-i3#n

Proceso e Mon"toreo # E,al'ac"%n9

Es sistem7ti! 'es se (e#-i3# - -#(2 $e- Ci!- $e P()e!t




PREPARACION DEL PROYECTO9 E- '(!es $e e*#-#!i+n 2ene(#

in%(m#!i+n s1(e ex'e(ien!i# #$/i(i$# ) '(7!ti!#s +'tim#s /e 'e$en

s2e(i( me0(es en%/es '#(# e- $ise6 $e ne*s '()e!ts.

En est# et#'#, n '()e!t $e1e in!-i( $#ts $e (e%e(en!i# e in$i!#$(es $e

$esem'e6 $e- '()e!t.

EECUCION DEL PROYECTO9 En est# et#'#, e- '(!es $e e*#-#!i+n

#$'t# -# %(m# $e mnit(e !ntin, #n/e en !ie(ts !#ss, t#m1i:n se

"#!en e*#-#!ines %(m#-es 'e(#ti*#s )? inte(me$i#s.

TERMINACION DEL PROYECTO9 E- '(!es $e e*#-#!i+n $es':s $e -#

te(min#!i+n $e- '()e!t (eex#min# -# i$enti%i!#!i+n ) $ise6 (i2in#- e in$#2#

s1(e s e0e!!i+n ) $esem'e6 $e $es#((-- ) s im'#!t.

Un '(!es $e mnit(e ) e*#-#!i+n es P#(ti!i'#ti*9 'es (e%-e0# -s

inte(eses $e -s In*-!(#$s, ss ne!esi$#$es ) 'e(!e'!ines8 (e'(esent# e-

me!#nism $e em'$e(#mient, !m'(mis ) !((es'ns#1i-i$#$.

AT;O%INANTE<

DE 1A

E=A1>A%ION

$irectivos y =erente

$Financiadores

IN=O1>%;ADO< ;IMA;IO<$@eneficiarios

$ Organismos Ejecutores

$ =obierno

IN=O1>%;ADO< <E%>NDA;IO<

$sociados en el proceso de desarrollo

$ =estores

$ sociados en Investigaciones




Un '(!es $e mnit(e ) e*#-#!i+n se (ient# #- $esem'e6, #- #'(en$i3#0e) # -# tm# $e $e!isines9

Un '(!es $e mnit(e ) e*#-#!i+n $e1e *#-i$#( -# 2esti+n me$i#nte e-

ex7men $e- '(!es ) (es-t#$s $e- '()e!t, est#1-e!ien$ s

!((es'n$en!i# !n -# '(2(#m#!i+n

O10eti*s

Im'#!t

E%e!t

Res-t#$s

A!ti*i$#$esRe!(ss

8arco lógico

8>itos e indicadores

8>itos de base

Preparación delPreparación delProyectoProyecto

Desarrollo de !apacidad

8-ompartiendo e#periencia

8-ompartiendo información

8=enerando conocimiento

)valuación 0umativa

8=eneración de informes de evaluación

8ocumentos de trabajo

8iseminación

)valuación /ormativa

8=estión,monitoreo del proyecto

8esarrollo de sistemas de generación de indicadores

85eestructuración de proyectos

8Evaluación de riesgos

8Hecciones aprendidas para diseminación

Ejecución/Ejecución/Terminación delTerminación del

ProyectoProyecto

PosterminaciónPosterminacióndel Proyectodel Proyecto

8Objetivos de desempe'o

8E#periencia adAuirida




Los cr"ter"os e "n"caores e atr"('c"%n en la e,al'ac"%n<

BC7- es e- *#-( !(e#$ en

Un '(2(#m# $e (e!-e!!i+n $e 1#s(#. N es e- n@me( $e tne-#$#s

(e!-e!t#$#s, sin9 Lim'ie3# ) s#-$ '@1-i!#.

Un '(2(#m# $e *#!n#!i+n. N es e- n@me( $e *#!n#s #'-i!#$#s, sin9

S#-$ '@1-i!#.

Un '(2(#m# $e #') # $(2#$i!ts. N es n@me( $e #ten!ines (e#-i3#$#s,sin9 Se2(i$#$ !i$#$#n#, '#3 s!i#- ) s#-$

Un '(2(#m# $e #-me(3s es!-#(es. N es e- n@me( $e (#!ines

ent(e2#$#s, sin9 C#m1is en e- est#$ nt(i!in#- ) (en$imient es!-#(.

P(2(#m# $e !(:$it # mi!(em'(es#(is. N es e- *-@men $e !(:$it

ent(e2#$, sin9 e- ni*e- $e *i$# ) -# ssteni1i-i$#$ $e -# #!ti*i$#$ !m

2ene(#$(# $e in2(ess $e -s mi!(em'(es#(is.

Creac"%n e ,alor # gerenc"a

E- *#-( '@1-i! !(e#$ '( n# '-ti!#, '(2(#m# '()e!t s!i#- es e-

(es-t#$ net #-!#n3#$ en *#(i#1-es $e 1ienest#(.

L# ini!i#ti*# $e1e (es'n$e(9

A /i:n se -e 1ene%i!i#

C7- es -# m#2nit$ $e- 1ene%i!i

C+m se -e 1ene%i!i#

L# e*#-#!i+n sient# -#s 1#ses $e -# -e2itimi$#$ $e -s '(2(#m#s ) # -#

(en$i!i+n $e !ent#s 4<#!!nt#1i-it)=5 /e $e1en "#!e( -s 2e(entes )?

$i(e!ti*s '@1-i!s s1(e e- #-!#n!e $e- *#-( /e !(e#n ss '(2(#m#s




El J,alorK creao pres'pone la entrega e pro'ctos

T$ '(2(#m#s '()e!t s!i#- se t(#$!e en -# ent(e2# $e '($!ts, es

$e!i(9 1ienes se(*i!is 4ent(e2# $e $es#)n es!-#(8 !(:$its8 s1si$is8

e$!#!i+n8 s#-$8 !#'#!it#!i+n -#1(#-8 *i*ien$#8 #2# 't#1-e et!.5

En !#sines me$i#n -s <e%e!ts= '#(# '($!i( *#-(, Ls e%e!ts sn -s

!#m1is /e $e1en '($!i(se '#(# /e se 2ene(e e- <*#-(= ) se i$enti%i!#n en

-# !#$en# -+2i!# $e (es-t#$s .

Ls !(ite(is $e e%i!#!i#, e%i!ien!i#, e/i$#$ ) ssteni1i-i$#$ mi$en e-

$esem'e6, t#nt '( e- -#$ $e -s '(!ess 4(e-#!i+n insm#!ti*i$#$5 !m

'( e- -#$ $e -s (es-t#$s 4'($!te%e!tim'#!t5

Mnit(e ) E*#-#!i+n9 Se2imient ) '(e1# $e -#s "i'+tesis s1(e

(e-#!ines !#s#-es es'e(#$#s.

Ls in$i!#$(es $e '('+sit 4e%e!t en 1ene%i!i#(is5 ) -s in$i!#$(es $e

!m'nentes 4'($!ts5 %!#-i3#!i+n -#s #!!ines !n 10eti* $e e/i$#$

=A1O;

%;EADO

;OD>%TO<

4bienes y/o

servicios5

=A1O;

%;EADO

;OD>%TO<

4bienes y/o

servicios5

=A1O;

%;EADO;OD>%TO<

4bienes y/o servicios5

EFE%TO<

=A1O;

%;EADO;OD>%TO<


EFE%TO<

=A1O;

%;EADO

;OD>%TO<


EFE%TO<

A%TI=IDADE<IN<>MO<

F

o

r

m

u

l

a

c

io

n

=A1O;

%;EADO

;OD>%TO<


EFE%TO<

A%TI=IDADE<IN<>MO<

F

o

r

m

u

l

a

c

io

n




L#s (e-#!ines ) m#2nit$es /e ex'(es#n -s !(ite(is $e e%i!#!i# ) e%i!ien!i#,

e/i$#$ ) ssteni1i-i$$ tienen !m (e%e(ente e- 'nt $e '#(ti$#

L# e%i!#!i# est#1-e!e n# (e-#!i+n ent(e met#s ) tiem's

E%i!ien!i#9 *in!-# met#s, tiem's ) !sts

EFE%TO<

=A1O;

%;EADO;OD>%TO<

4$IENE< ?/2

<E;=I%IO<5

F

o

ca

l

i

z

a

d

o

s

EFE%TO<

=A1O;

%;EADO;OD>%TO<

4$IENE< ?/2

<E;=I%IO<5

F

o

ca

l

i

z

a

d

o

s

=A1O;

%;EADO;OD>%TO<

4$IENE< ?/2

<E;=I%IO<5

F

o

ca

l

i

z

a

d

o

s

lanear

45

Ejecutar

4E5

%ontrastar

4%5

%orre.ir

o mejorar

4%oM5% Ejecutado / laneado

$etas

tie$pos

E%cacia

ALTpGMTp

$etas

tie$pos

costos

$etas

tie$pos

costos

E%ciencia

ALTpCpGMTpCrE




10.7. Metoolog:as part"c"pat",as e plan"2"cac"%n # e,al'ac"%n

'9 es la part"c"pac"%n # por &'9 es "+portante

Es e- '(!es $e m*i-i3#!i+n !ns!iente $e -s $i%e(entes miem1(s #2entes

/e !m'#(ten n es'#!i 2e2(7%i! '#(# --e*#( # !#1 '()e!ts $e inte(:s

!m@n

L# '#(ti!i'#!i+n $es$e e- 'nt $e *ist# $e -s (2#nisms Inte(n#!in#-es9

ANCO MUNDIAL9 P(!es # t(#*:s $e- !#- -s inte(es#$s in%-en!i#n )

!nt(-#n '$e( s1(e -#s ini!i#ti*#s $e $es#((-- ) s1(e -#s $e!isines )

(e!(ss /e #%e!t#n ss *i$#s.

ID9 Inst(ment $e em'$e(#mient ) m*i-i3#!i+n $e -# 2ente !m #!t(es

) s'e(*is(es $e s '('i $es#((--. Es n %in ) n me$i $e $es#((--, /e

'e$e !nt(i1i( # !(e#( ) m#ntene( $em!(#!i#s est#1-es ) 1ens 21ie(ns,

#s !m #- !(e!imient e!n+mi!, '(m*ien$ -# inse(!i+n s!i#- )

me0(#n$ -# ssteni1i-i$#$ $e -s '()e!ts.

Conceptos cla,es9

Est#$, s!ie$#$ !i*i-, #!t(es.

Instit!ines, !#'#!i$#$ instit!in#- ) !#'#!i$#$ est#t#-, !-t(# '-ti!#.




Dem!(#!i#9 (e'(esent#ti*#, !('(#ti*ism, $em!(#!i#s (est(in2i$#s,

m*imients s!i#-es, !mni$#$es $e 1#se ) $em!(#!i# '#(ti!i'#ti*#. Ci$#$#n#9 est#ts ) $e(e!"s8 #!ti*# ) '#si*#8 $e 1#0# intensi$#$8

$e-e2#ti*#

C#'it#- S!i#-9 #-$e # *#-(es ) !#'#!i$#$es $e -#s (2#ni3#!ines )

(e$es s!i#-es /e %#!i-it#n -# !'e(#!i+n ) -# !($in#!i+n ent(e ss

miem1(s '#(# e- 1ene%i!i $e t$s9 (e-#!ines $e s-i$#(i$#$, %n$#$#s

en e- (es'et, -# !n%i#n3# ) e- #') mt.

Cnst(!!i+n $e Ci$#$#n#9 P(!es # t(#*:s $e- !#- -s in$i*i$s ) -#s

(2#ni3#!i+nes !mnit#(i#s #!!e$en '(2(esi*#mente # !#'#!i$#$es,

"#1i-i$#$es ) '(tni$#$es '#(# (e#-i3#( ss inte(eses %(ente # -#s

instit!ines $e- Est#$.

C(e#!i+n $e Cmni$#$9 P(!es # t(#*:s $e- !#- se %(t#-e!en -#s

ini!i#ti*#s s-i$#(i#s 4*#-(es $e s-i$#(i$#$5 '#(# me0(#( -# !#-i$#$ $e

*i$# ) -2(#( -# e/i$#$. At$es#((--9 P(!es $e e-e*#!i+n $e -# !ns!ien!i# ) $e #') # -#

#!!i+n !(e#ti*# !-e!ti*# /e !n$!e #- $es#((-- #t$ete(min#$ )

!n%ie(e # -s 2('s $e 1#se -# ne!es#(i# in%-en!i# '#(# ne2!i#( s1(e

ne*s t:(mins !n e- Est#$ ) -s '#(ti$s.

Em'$e(#mient9 P(!es $e !n!ienti3#!i+n $e -s '#(ti!i'#ntes /e -es

'e(mite #-!#n3#( n# me0( !m'(ensi+n $e -#s !#s#s $e s sit#!i+n )

m*i-i3#( -s (e!(ss (e/e(i$s en %n!i+n $e ss ne!esi$#$es. Im'-i!#

me0(#( "#1i-i$#$es #n#-ti!#s ) (e%-exi*#s ) m#n!mn#( es%e(3s '#(#

-2(#( (es-t#$s $e -s !(ss $e #!!i+n.

Pr"nc"pos e part"c"pac"%n<




A1(i( es'#!is '#(# -# '#(ti!i'#!i+n - #ntes 'si1-e.

P(*ee( '(tni$#$es $e '#(ti!i'#!i+n $es$e e- Est#$.

Des#((--#( ex'e(ien!i#s 'i-t '#(# $emst(#( s e%e!ti*i$#$.

S'e(#( e- '(e0i!i s1(e -# i2n(#n!i# $e -# '1-#!i+n ) -# ex!-si*#

s#'ien!i# $e -s ex'e(ts.

E$!#( '#(# -# '#(ti!i'#!i+n.

Cnst(i( -# !#'#!i$#$ (2#ni3#ti*# $e -#s !mni$#$es.

I$enti%i!#( e in*-!(#( # -s #!t(es.

Cnst(i( #-i#n3#s 421ie(n, ONGs, !ns-t(#s, (2#ni3#!ines

!mnit#(i#s5.

Des#((--#( -#s (2#ni3#!ines inte(me$i#(i#s.

A'-i!#( -#s t:!ni!#s $e $es#((-- '#(ti!i'#ti* ) $es#((--#( ne*s

en%/es ) m:t$s

Metoolog:as Part"c"pat",as<

Niveles de Objetivos de la Metodolo.Ba

participación participación

acro Objetivos!$ Fortalecer el proceso democr+tico%

los derecos umanos y el buen gobierno

eso Objetivos!$ El desarrollo de capacidades entendido

como un proceso a trav"s del cual el personal% los

recursos y los sistemas se transforman para proveer

resultados Aue satisfacen las necesidades de la gente

y resuelven sus problemas

8 -apacidades t"cnicas y gerenciales a nivel de las

instituciones para establecer programas y proyectos

participativos!

8 Estrategias de comunicación

8 -ambio organi(acional &cultura y valores*

8 Instituciones adaptativas a los cambios fundamentales

de la sociedad

icro Objetivos!$ Implementar la participación al nivel micro

8 Proyectos sectoriales

8 Proyectos de desarrollo comunitario

8-onsulta

8i+logo Informado o Estrat"gico

8@sAueda de futuro

8sambleas

8Foros

8 arco lógico participativo

8 5esolución de conflictos y

creación de consenso

8 iagnóstico participativo

8 Planificación estrat"gica

8 Foros

8 sambleas

8 Plan estrat"gico municipal

8 InvestigacióncciónParticipativa

8 Evaluación 5ural Participativa

Niveles de Objetivos de la Metodolo.Ba

participación participación

acro Objetivos!$ Fortalecer el proceso democr+tico%

los derecos umanos y el buen gobierno

eso Objetivos!$ El desarrollo de capacidades entendido

como un proceso a trav"s del cual el personal% los

recursos y los sistemas se transforman para proveer

resultados Aue satisfacen las necesidades de la gente

y resuelven sus problemas

8 -apacidades t"cnicas y gerenciales a nivel de las

instituciones para establecer programas y proyectos

participativos!

8 Estrategias de comunicación

8 -ambio organi(acional &cultura y valores*

8 Instituciones adaptativas a los cambios fundamentales

de la sociedad

icro Objetivos!$ Implementar la participación al nivel micro

8 Proyectos sectoriales

8 Proyectos de desarrollo comunitario

8-onsulta

8i+logo Informado o Estrat"gico

8@sAueda de futuro

8sambleas

8Foros

8 arco lógico participativo

8 5esolución de conflictos y

creación de consenso

8 iagnóstico participativo

8 Planificación estrat"gica

8 Foros

8 sambleas

8 Plan estrat"gico municipal

8 InvestigacióncciónParticipativa

8 Evaluación 5ural Participativa




T"pos e part"c"pac"%n

Estrateg"as co+'nes e part"c"pac"%n<

A'(e!i#!i+n In%-en!i# !nt(- 4AIC59 Un '(!es $e At2esti+n.

A'(en$i3#0e #'(e!i#!i+n9

Di#2n+sti! 42('s "ete(2:nes59 in$i*i$#-, 2('#-, '-en#(i

Im#2in#( es!en#(i i$e#-9 in$i*i$#-, 2('#-, '-en#(i

T$s /ie(en - mism 1#se $e -# !'e(#!i+n $e t$s

In%-en!i#9 Est(#te2i#9

G('s es'e!i#-i3#$s 4"m2:nes59

!m'#(#( es!en#(i i$e#- !n sit#!i+n #!t#-8

e*ents !-#*es '#(# !#m1i#( -# sit#!i+n9 -ist# se2@n s im'(t#n!i#

articipación

Actores

InstitucionalesNiveles Tipos Alcance

8 Organi(aciones

Internacionales

8 =obiernos

8 Empresas

8 O=

8 Organi(aciones

-omunitarias

8 Pol)ticas

8 Programas

8 Proyectos

8 =estión

8 Evaluación

8-onsulta

8-oncertación

8ecisión

85esponsabilidades

compartidas

8 5iesgo compartido

8 Internacional

8 acional

8 5egional

8 Hocal

8 -omunitario

articipación

Actores

InstitucionalesNiveles Tipos Alcance

8 Organi(aciones

Internacionales

8 =obiernos

8 Empresas

8 O=

8 Organi(aciones

-omunitarias

8 Pol)ticas

8 Programas

8 Proyectos

8 =estión

8 Evaluación

8-onsulta

8-oncertación

8ecisión

85esponsabilidades

compartidas

8 5iesgo compartido

8 Internacional

8 acional

8 5egional

8 Hocal

8 -omunitario




In$i*i$#-, !-e!ti*, '-en#(i#9 $is!si+n inte2(#!i+n $e -ist#s.

Est(#te2i# $e #!!i+n 4en 2('5.

Dis!si+n '-en#(i#9 est(#te2i# ni%i!#$# # !#(2 $e !mit:.

Dis!si+n '-en#(i#9 #0ste, #'(1#!i+n $e -# est(#te2i#.

Cnt(- '-#n $e #!!i+n

G('s "m2:nes /e t(#1#0#n -s !m'nentes $e -# est(#te2i#

4'()e!t5.

Det#--es $e !#$# '()e!t, tiem's $e e0e!!i+n h#!ti*i$#$es(e!(ss.

P-en#(i# '(esent#!i+n $e !#$# '()e!t.

In%(me 2-1#- # !#(2 $e !mit:.

Dist(i1!i+n.

@s/e$# $e- Ft(9 !n%e(en!i# $e C(e#!i+n $e Cnsens '#(# e-

Dise6 $e P()e!ts9 E- '(in!i'#- 10eti* es -2(#( !nsens $e t$s -s

#!t(es !-#*es '#(# -# '-#ne#!i+n ) $ise6 $e '-ti!#s, '(2(#m#s )

'()e!ts. T$#s -#s 'e(sn#s ) enti$#$es !n n inte(:s -e2tim en e-

'()e!t se (e@nen '#(# !(e#( e- %t( /e e--s /ie(en ) #!($#(

est(#te2i#s '#(# -2(#(-.

BC+m %n!in# -# @s/e$# $e- Ft(9 (e*is#( e- '#s#$, ex'-(#( e-

'(esente, !(e#!i+n $e n es!en#(i $e- %t( i$e#-, i$enti%i!#( e- te((en

!m@n, "#!e( '-#nes $e #!!i+n

M#(! L+2i! P#(ti!i'#ti*9 n en%/e est(!t(#$ '#(# -# '-#ne#!i+n $e

'()e!ts.

In*esti2#!i+n A!!i+n P#(ti!i'#ti*# 4IAP59




Tem( # 'e($e( '$e(.

Sol'c"ones estrat9g"cas<

Cnst(i( (e$es $e (2#ni3#!ines !mnit#(i#s.

Est#1-e!e( #-i#n3#s ent(e e--#s.

Re%(m# instit!in#-.

C#'#!it#!i+n 2e(en!i#- '#(# -# '#(ti!i'#!i+n.

C#'#!it#!i+n $e- 'e(sn#- t:!ni!.

Des#((-- $e -#s (2#ni3#!ines !mnit#(i#s.

F(s.

Instit!in#-i3#( -# '#(ti!i'#!i+n.

E$!#( ) !#'#!it#( '#(# -# '#(ti!i'#!i+n.

In*-!(#mient $e -s m#n$s 2e(en!i#-es en e- '(!es.

Roles cla,e e los gerentes soc"ales<

C#t#-i3#!i+n $e '(!ess.

Me$i#!i+n ) %#!i-it#!i+n $e -# !n!e(t#!i+n 4'(m!i+n $e- !#m1i en -#

!-t(# (2#ni3#!in#-9 *#-(es ) #!tit$es5.

C-#(i$#$ $e 10eti*s !n (es'e!t # -# '#(ti!i'#!i+n.

M#(! ) "e((#mient#s '#(# -# '#(ti!i'#!i+n.

E- 2e(ente s!i#- ) -# met7%(# $e- <$i(e!t( $e (/est#=.

J#1i-i$#$es es'e!%i!#s9 s#1e( es!!"#(, 1se(*#(, !m'#(ti(, !n!e(t#(.

C#'#!it#(.




In%(m#(.

C#m1is en -s esti-s $e -i$e(#329 ':($i$# $e- mie$ # !e$e( '$e(8$e-e2#( #t(i$#$ ) (es'ns#1i-i$#$.

P(m!i+n $e -# $es!ent(#-i3#!i+n e%e!ti*#.

Pract"ca D"r"g"a<

I$enti%i!#( n# inst#n!i# $e #'e(t(# # -# '#(ti!i'#!i+n.

Des!(i1i(-# 1(e*emente.

I$enti%i!#( -s -2(s ) -s 1st7!-s # -# '#(ti!i'#!i+n e%e!ti*#.

Pn$e(#( -2(s ) 1st7!-s $e #!e($ #- $ise6 $e -# '('est#, # -#

(2#ni3#!i+n e im'-ement#!i+n $e -# ini!i#ti*#8 ) # -#s !#(#!te(sti!#s $e

-s '#(ti!i'#ntes 4-i$e(#32s ) %#!i-it#$(es5.

Instr'+entac"%n

An7-isis FODA

T:!ni!#s '#(# -# i$enti%i!#!i+n $e '(1-em#s

M#(! L+2i!

M#t(i3 $e In$i!#$(es

M#t(i3 Sistem# $e In%(m#!i+n Ge(en!i#-




UNIDAD V

DESARROLLO Y COMPORTAMIENTO

OR!ANIACIONAL

13. Desarrollo # Co+porta+"ento organ"ac"onal

13.1. Qt"ca

Éti!# ) m(#-

M(#-9 $e- -#tn m(es 40i!is n(m#ti*s s1(e !n$!t#s in$i*i$#-es5

Éti!#9 $e- 2(ie2 et"s 40i!is es'e!-#ti*s s1(e '(in!i'is s!i#-es5

L# :ti!# 2(ie2# :ti!# $e -# *i(t$9

Des'e2e $e -# (#3+n (es'e!t $e -# !sm*isi+n (e-i2is#.

@s/e$# $e- e/i-i1(i (#!in#-ist# $e- et"s ) n#t(#-ist# $e- !sms.

Tensi+n ent(e !mni$#$ e in$i*i$ ) '(im#!# $e -# !mni$#$.

In$i*isi1i-i$#$ ent(e :ti!#, m(#- ) '-ti!#.

L# :ti!# !(isti#n# :ti!# $e -# s#-*#!i+n9

De%ini!i+n esen!i#- met#%si!# $e -# 0sti!i# ) e- $e1e(.




M(#-i$#$, inm(#-i$#$ ) #m(#-i$#$.

De%ini!i+n te-e-+2i!# $e -# #!!i+n "m#n#9 :ti!# $e -s %ines, I2-esi# )s#-*#!i+n.

L# :ti!# '(test#nte9 e-imin#!i+n $e -# me$i#!i+n e!-esi7sti!# )

m(#-i3#!i+n s!i#-

L# :ti!# m$e(n# -# :ti!# $e -# (#3+n i-minist#9

L# :ti!# X#nti#n#9 -# !n$i!i+n (#!in#-, -# -i1(e e-e!!i+n ) e- -mite $e -#

"m#ni$#$ !m %in ) !m me$i.

L# $istin!i+n _e1e(i#n#9 :ti!# $e -# (es'ns#1i-i$#$ 4me$is #$e!#$s #

%ines "m#ns5 ) :ti!# $e -# !n*i!!i+n 4!m'-imient $e n $e1e(

s'e(i( !#'#3 $e 0sti%i!#( me$is5.

L# :ti!# #nti((#!in#-ist# :ti!# $e- '$e(9

L# :ti!# niet3!"e#n# $e -# -i1e(t#$ ) e- '$e(.

L# 2ene#-2# $e -# m(#- 4m(#- $e -s es!-#*s *s. '$e( $e -s -i1(es5.

E- !n!imient ) e- '$e(.

L# :ti!# $e- in$i*i$#-ism 'stm$e(n.

Éti!#s !ntem'(7ne#s I9 existen!i#-ism ) 1i:ti!#

Existen!i#-ism9 tensi+n ent(e im'e(#ti*s n#t(#-es ) !-t(#-es $e-

"m1(e.

i:ti!# :ti!# $e -# s'e(*i*en!i# "m#n#9 *-ne(#1i-i$#$ $e- '(in!i'i )

%in $e -# *i$#, $i2ni$#$ ) !#-i$#$ $e -# *i$#, #tnm# ) s-i$#(i$#$.

Éti!#s !ntem'(7ne#s II9 -# :ti!# $is!(si*# $e -# (#3+n !mni!#ti*#.

L# (#3+n !mni!#ti*# $e J#1e(m#s *s. -# (#3+n mn-+2i!# $e #nt.

Inte(s10eti*i$#$ # t(#*:s $e -# inte(#!!i+n '( (e2-#s $is!(si*#s.

Ls '#(7met(s $e (#!in#-i$#$9 *e($#$, est:ti!# ) :ti!#.




D"le+as 9t"cos en A+9r"ca Lat"na< la pol:t"ca # la 9t"ca e la e+ocrac"a

At(it#(ism ) $es'-iti3#!i+n9 inte2(ism ) te!n!(#!i#.

L# :ti!# $e -# $em!(#!i# !m :ti!# $e -s me$is9 !existen!i# )

!n*i*en!i#.

P(es'ests9 !ns!ien!i# 4!#'#!i$#$ $e $istin!i+n5, #tnm#

4!#'#!i$#$ $e e-e!!i+n5, inte(s10eti*i$#$ 4!#'#!i$#$ $e inte(#!!i+n5.

D"le+as 9t"cos en A+9r"ca Lat"na< la pol:t"ca p;(l"ca # la 9t"ca el ("enco+;n

L# #'('i#!i+n '(i*#$# $e - '@1-i!9 e- Est#$ !-ni3#$, e- !-iente-ism

) -# !(('!i+n.

Éti!# $e -s %ines '@1-i!s9 e- Est#$ ) - '@1-i!8 me$i#!i+n est#t#-,

ne2!i#!i+n ) 1ien !m@n8 e/i$#$, i2#-$#$ ) 0sti!i# s!i#-.

La 9t"ca nor+at",a e Pa(lo Sal,at

E- '(in!i'i $e (e!n!imient9 -#s 'e(sn#s !m s0ets $e $e(e!"s )

$e !m'eten!i#s !mni!#ti*#s '#(# -# inte(-!!i+n *7-i$# -# '-ti!#.

E- '(in!i'i $e 0sti!i#9 -#s est(#te2i#s $e (e#-i3#!i+n -# '-ti!# s!i#-.

E- '(in!i'i $e (es'ns#1i-i$#$ !m@n9 !#m1i s!i#- -# e*#-#!i+n $e

me$i#n ) -#(2 '-#3.

La 9t"ca gerenc"al

L# :ti!# $e -# GERENCIA DE PROYECTOS CONSISTE EN9

<C-!#( t$s -s '(in!i'is, *#-(es, #!!ines, me$i$#s, '(!e$imients )

!-t(# (2#ni3#!in#- #- se(*i!i $e -s 10eti*s $e- '()e!t, $e -s m7s #-ts

inte(eses n#!in#-es, $e -# !mni$#$, $e -s '#(ti!i'#ntes en e- '()e!t, $e

-s s#(is ) $e -# instit!i+n8 '#(# #se2(#( e- -2( e%i!#3 ) e/it#ti* $e -s




(es-t#$s 'e(se2i$s, !n 1#se en e- m#ne0 t(#ns'#(ente $e -s (e!(ss,

en e- $esem'e6 e%i!iente $e -#s #!ti*i$#$es ) %n!ines ) en e-

!m'(t#mient i$+ne $e -s miem1(s $e- e/i'=.

Se $e1e e*it#(9 E- !-iente-ism, e- ne'tism, -# !(('!i+n, -#s '(7!ti!#s

$is!(imin#t(i#s, -#s '(7!ti!#s ine/it#ti*#s, -#s '(7!ti!#s $es-e#-es, -#s

'(7!ti!#s !nt(# -# m(#- ) -s 1ens ss, e- $es2(e6 ) e- $es!i$ $e -s

1ienes '@1-i!s, e- $ete(i( $e- me$i #m1iente.

@arreras contra la corr'pc"%n9

Un est#$ m$e(n, 72i- ) e%i!iente

Un# 2e(en!i# e%i!#3 ) t(#ns'#(ente

Cnt(- '-ti!

Vee$(# !i$#$#n#

P(ens# in*esti2#$(#

sti!i# !#'#3 $e in*esti2#( ) s#n!in#(

Sistem# $e !nt(- $e 2esti+n inte(n.

Me"as para co+(at"r la corr'pc"%n<

E-imin#( t(7mites inne!es#(is.

Estim-#( -# !m'eten!i#.

Dis'si!ines '#(# $#( t(#ns'#(en!i# # -# #$minist(#!i+n P@1-i!#.

Re!n!imient $e -s $e(e!"s $e 'eti!i+n $e in%(m#!i+n.

Di%si+n ) '1-i!i$#$ $e -#s $e!isines ) #!ts '@1-i!s.

F(t#-e!imient $e -# (es'ns#1i-i$#$.




Se-e!!i+n 1#s#$# en m:(its.

Sistem#s $e estm-s '( '($!ti*i$#$.

S#-#(is !m'etiti*s.

Re2menes $is!i'-in#(is e%i!#!es.

Re2-#s $e 0e2 !-#(#s ) t(#ns'#(entes en -s sistem#s $e !nt(#t#!i+n.

P-#3s ) si-en!is #$minist(#ti*s.

Sistem#s $e estm-s n 'e(*e(ss. Cnt(- ) t(#ns'#(en!i# en %n!in#mient $e -s '#(ti$s.

P(se-itism '-ti! ) 2est#s e-e!t(#-es $e 1#0 !st.

Fin#n!i#mient '@1-i! $e -#s !#m'#6#s e-e!t(#-es ) !nt(- s1(e #'(tes

'(i*#$s.

Ti'i%i!#!i+n $e -s $e-its $e !(('!i+n ) en(i/e!imient i-!it.

Ti'i%i!#!i+n $e -s $e-its $e estm- # -# !(('!i+n 4<e- /e 'e!# '( -#

'#2# ) e- /e '#2# '( 'e!#(=5.

Cnt(- s1(e -s 1ienes $e -s %n!in#(is '@1-i!s.

Estm-s # -#s 2e(en!i#s t(#ns'#(entes.

Vee$(#s !i$#$#n#s ) t(#s %(m#s $e *i2i-#n!i# .

In*esti2#!i+n ) $enn!i# '( -s me$is $e !mni!#!i+n 4!n se2imientm7s #--7 $e -# nti!i#5.

Ce((#( V7-*-#s $e es!#'e9 i$enti%i!#( $n$e 'e$e "#1e( *7-*-#s $e es!#'e

En -s me!#nisms $e !nt(#t#!i+n 4!n -s !nt(#tist#s ) -s '(**e$(es

$e- '()e!t5

En e- m#ne0 $e -s %n$s $e- '()e!t.




En -# '(*isi+n $e !#(2s ) nm1(#mients

En -#s '(7!ti!#s inte(n#s, t(7mites ) '(!e$imients

En -# s'e(*isi+n $e -s !nt(#ts 4(e!e'!i+n $e 1(#5

En -#s (e-#!ines /e #%e!ten # -s !i$#$#ns ) s#(is $e- '()e!t9 s

tiem', s ent(n, s #!ti*i$#$ e!n+mi!#, -s t(7mites /e $e1e s%(i(

#nte -# enti$#$.

13.$. Co+'n"cac"%n

13.-.Mot",ac"%n

Mti*#!i+n, es -# $is'si!i+n $e -# 2ente # "#!e( #-2, ) /e est7 !n$i!in#$#

'( -# !#'#!i$#$ $e ests #!ts '#(# s#tis%#!e( #-2n# ne!esi$#$ in$i*i$#-

E- '(!es 17si! $e -# mti*#!i+n9

Un# ne!esi$#$ ins#tis%e!"# !(e# n# tensi+n, /e estim-# -s im'-ss

inte(ns $e- s0et8 # s *e3, -s im'-ss ss!it#n -# 1s!# $e met#s

'#(ti!-#(es /e, si se !nsi2en, s#tis%#(7n -# ne!esi$#$ ) (e$!i(7n -# tensi+n.Existen *#(i#s te(#s

e(#(/# $e -#s ne!esi$#$es

Te(# k ) Te(# Y

Te(# $e -# mti*#!i+n"i2iene

Te(#s !ntem'(7ne#s

Necesidad

insatisfechaTensión

Reducción

De la

tensión

Necesidad

satisfecha

Conducta

de

búsqueda

Impulso

Jerarquía de las necesidades" *ecesidades !sioló/icas" *ecesidades dese/uridad" *ecesidades sociales" *ecesidades deestima

" *ecesidades deautorrealización




C%+o apl"car estas teor:as

Re!n!e( -#s $i%e(en!i#s in$i*i$#-es

C((e-#!ine -# 2ente !n -s 'ests

P('n2# met#s

Ve# /e -#s met#s se !nsi$e(en #se/i1-es

Pe(sn#-i!e -#s (e!m'ens#s

Vin!-e -# (e!m'ens#s #- $esem'e6

Ce(!i+(ese $e -# e/i$#$ $e- sistem#

In!('(e e- %#!t( !-t(# '#(# #$e!#( est#s s2e(en!i#s.

Est#s te(#s !m sn, %e(n %(m-#$#s en -s Est#$s ni$s '(

est#$ni$enses ) '#(# est#$ni$enses8 ne!esit#n se( #$#'t#$#s '#(# !#$#

(e2i+n '#s.

Teoría X y Teoría Y Conceptos decada /erenteacerca de0uela naturaleza humana sebasa encierto a/rupamiento desupuestos conlos 0uemoldea su comportamientohacia sus subordinados

Teorías Contemporáneas

+. -eor"a delas tres necesidades%" La necesidad delos lo/ros6" La necesidad depoder " La necesidad dea!liación. ,. Establecimiento demetas8. -eor"a del re#orzamiento 9. -eor"a dela e0uidad:. -eor"a delas e4pectativas Motivación-higiene

Los #actores 0ueconducen a la satis#acción laboral son unos (distintos delos 0uedan por resultado la insatis#acción.




13.-.1. Est"los Mot",ac"onales

E- Ce(!iti*, e- At(it#(i, e- A%i-i#ti*, e- Dem!(7ti!, e- M#(!#'#s, e-Ent(en#$(.

El Coerc"t",o9

Es e- mti*#$( mens #%e!ti* es n ti' $min#nte, /e -e 2st# "#!e(se

!#(2. Es!!"# # ss s1#-te(ns !n n# im'#!ien!i# /e n 'e$e

$isim-#(. Si -s s1#-te(ns n "#!en - /e :- -es $i!e, ) en -# m#ne(# en /e

se -s $i!e, -s !#sti2#. Est7 (ient#$ #- !#sti2 ) s esti- mti*#nte es e- $e-

tem(. Re!m'ens# -# !n%(mi$#$.

E- !e(!iti* tien$e # se( e2!:nt(i! ) 'sesi*8 'iens# en s mism !m

$e6 $e -# (2#ni3#!i+n. J#1-# $e mis "m1(es ) $e -s "m1(es /e

t(#1#0#n '#(# m, ) es'e(# -# !-#se $e 1e$ien!i# /e se #s!i# !n -#

'sesi+n. En s 'ini+n -s 1en#3s te(min#n @-tims<.

S !m'(ensi+n $e -# mti*#!i+n "m#n# se -imit# # -# se2(i$#$ $e /e

'e$e mti*#( # -# 2ente !n e- tem(. L#s 'e(sn#s $is'est#s # t(#1#0#( '(:- sn se2i$(es A men$ '#(e!e tene( :xit, es'e!i#-mente # !(t '-#3

El A'tor"tar"o9

S inte(:s es !nt(-#( # -s $em7s, ) !nsi2e -# !'e(#!i+n $e -# 2ente !n

s m#ne(# s#*e $e "#1-#( ) $e #!t#(. Pi$e -#s !s#s $e n# m#ne(# !(t:s,

'e( $e0# '!# $$# $e /e /ie(e /e se "#2#n -#s !s#s # s m#ne(#.

Est7 m) (ient#$ "#!i# -# #!ti*i$#$ ) -# t#(e#, 'e( # *e!es se -*i$# $e -#

e0e!!i+n s1(es#-iente '( s '(e!'#!i+n '( e- !nt(-. Es!!"# # -s

s1#-te(ns /e ex'(es#n i$e#s $i%e(entes # -#s s)#s ) #n/e est7 $is'est

# es!!"#( n #(2ment $e *ist#, si 'in# /e :ste es s'e(i(.

S#1e /e -#s 'e(sn#s (es'n$en me0( !#n$ !(een /e ss 'inines )

$eses "#n si$ !nsi$e(#$s. Pe$e est#( $is'est # m$i%i!#( n# $e!isi+n

#-2@n #s'e!t $e n '-#n si 'iens# /e e- "#!e(- est#(7 in%-)en$ me0( en

ss s1#-te(ns '#(# /e sim'#ti!en !n s '-#n.




Ss em'-e#$s "#n #'(en$i$ # t(#1#0#( !n :- ) s#1en "#st# /: 'nt :-est7 $is'est # es!!"#( ss 'inines. E- s#1e s#( e- tem(, 'e( tiene

!i$#$ $e n #1s#(.

Ests 2e(entes est#1-e!en n# #tm+s%e(# #mists#. Sn !ns!ientes $e s

'('i# ne!esi$#$ '#(# -# #mist#$, -# !nsi$e(#!i+n ) -# !n%i#n3#. Es'e(#n /e

-s s1#-te(ns ten2#n me0( mti*#!i+n en n# #tm+s%e(# $e !n%i#n3# en -#

/e "#)# m!" (es'et.

O1tiene (es-t#$s 1ens ex!e-entes # !(t '-#3. Sin em1#(2, tien$e #

n $es#((--#( -# !#'#!i$#$ '#(# 032#( ) '#(# t(#1#0#( $e m#ne(#

in$e'en$iente $e #-2n#s 'e(sn#s $e -#s /e t(#1#0#n '#(# :-.

Sn 2e(entes /e n '(esin#n -s em'-e#$s. ie(en /e se 'iense 1ien $e

e--s ) !nsi$e(#n -s sentimients $e -s $em7s.

El A2"l"at",o9

E- 2e(ente #%i-i#ti* es mens e%e!ti* !m mti*#$( '(/e 'in# /e -#

#(mn# ent(e -#s 'e(sn#s es m7s im'(t#nte /e e- t(#1#0 inme$i#t. E*it#

e- (ies2 $e n se( 1ien /e(i$ (es'et#$, $e senti(se s-. N -e 2st# -#

i$e# $e -# #t(i$#$ s-it#(i#8 - /e m7s *#-(# es e- *i*i( en #(mn#.

Piens# /e "#) /e t(#1#0#( 1ien '#(# /e -s $em7s - (es'eten, 'e( e-

t(#1#0 n $e1e $e 'ne( en 'e-i2( -# #(mn#, e- (es'et ) e- !#(i6.

O'in# /e e- !(e#( n# #tm+s%e(# #mists#, -s s1#-te(ns est#(7n !ntents

) s e0e!!i+n se(7 #-t#. E*it# ) t(#t# $e e-imin#( e- !n%-i!t, ) tien$e #

s#!(i%i!#( e- t(#1#0 !n t#- $e '(ese(*#( -# #mist#$. N insiste en #-t#s n(m#s,

'(/e teme /e est -imite -# -i1e(t#$ $e ss s1#-te(ns. Piens# /e -#s

'e(sn#s se sienten mti*#$#s !#n$ est7n en n #m1iente $e t(#1#0

#(mnis.




O%(e!e n siti #mists ) !+m$ '#(# t(#1#0#(, 'e( m!"#s *e!es n tiene

:xit '( s '(e!'#!i+n ex#2e(#$# '( -# #(mn# ) -#s 1en#s (e-#!ines

'e(sn#-es



'e(sn#-es.



'e(sn#-es.

Ss s1#-te(ns 'iens#n 1ien $e :- !m 'e(sn#, 'e( m!"s 'in#n /e es

$:1i- ) /e n tiene !n*i!!ines %e(tes.

Es mens e%e!ti* !m mti*#$( '(/e n se #((ies2# # !#s#(-e

$es!ntent # -# 2ente. Tien$e # #1$i!#( s #t(i$#$ #ntes $e e0e(!e( '(esi+n

'#(# /e ss s1#-te(ns !m'-#n !n #-t#s n(m#s $e e0e!!i+n.

El De+ocrt"co9

Piens# /e -# 2ente se siente mti*#$# '( -# ne!esi$#$ $e $es#((-- '('i,

#!e't#!i+n, (e!n!imient ) #-#1#n3#. Piens# /e #- s#tis%#!e( est#s

ne!esi$#$es ss s1#-te(ns t(#1#0#(7n 1#0 s '('i# $i(e!!i+n ) !nt(-.

Piens# /e e- !nt(- ex!esi* tiene n #%e!t ne2#ti* en -# e0e!!i+n. Si -#

2ente /ie(e t(#1#0#(, s e0e!!i+n se(7 1en#8 si n, se(7 m#-#.

Es t-e(#nte ) !(:$-, ) !ent# !n -s $em7s '#(# "#!e( e- t(#1#0. Es

'e(misi* ) n $i(e!ti*8 n es'e(# /e -#s 'e(sn#s si2#n s m$e-. Piens#

/e si n /ie(e /e n "m1(e '($3!# "#) /e t(#t#(- !m n

'(%esin#- ) n !m n em'-e#$ !#-/ie(#.

Es $istint #- 2e(ente #%i-i#ti*, )# /e n #1$i!# s #t(i$#$8 $e%ine -s

10eti*s ) #-ient# # -# 2ente '#(# /e est#1-e3!# ss '('i#s met#s.




Re!m'ens# ) (e!n!e8 n !#sti2#, #men#3#, ni !(iti!#, '(/e 'in# /e

est $e'(ime -# mti*#!i+n $e ss s1#-te(ns.

Ls (es-t#$s # !(t '-#3 n sn im'(esin#ntes. L#s 'e(sn#s n tm#n -#

(es'ns#1i-i$#$ ni -# ini!i#ti*#. A -#(2 '-#3 -s (es-t#$s se(7n '1(es

"#st# ex!e-entes, $e'en$ien$ $e - *#(is s1#-te(ns. Si :sts n tienen

!#'#!i$#$ '#(# #t$i(i2i(se ) #t!nt(-#(se, entn!es e- (es-t#$ se(7

'1(e.

Ests 2e(entes tienen !m !ent( $e s esti- mti*#$( -#s n(m#s $e

e0e!!i+n. A!e't#n e- *#-( $e -# e0e!!i+n ) 'iens#n /e -s s1($in#$s$e1en tene( met#s m$e(#$#s ) (e#-ist#s. O'in#n /e e- tm#( (ies2s

m$e(#$s es '#(te $e- '(!es $e -2( t#nt '#(# e--s !m '#(# ss

s1#-te(ns.

Sn 2e(entes /e e0e(!en '!# '(esi+n. Piens#n /e -# 2ente $e1e

!m'(mete(se # -2(#( ss met#s, # est#1-e!e( n '-#n '#(# -2(#(-#s, )

!nsi$e(#( !i$#$s#mente -s 1st7!-s ) m#ne(#s $e *en!e(-s.

Siem'(e est7n 1s!#n$ in%(m#!i+n !n!(et# s1(e -# e0e!!i+n $e ss

s1($in#$s ) s1(e s '('i '(2(es "#!i# n# n(m# $e ex!e-en!i#.

El Marcapaso9

Est#1-e!e e- (itm $e- t(#1#0 ) #sme -# (es'ns#1i-i$#$ 'e(sn#- '( :-.

Di(i2e %(e!i:n$se !m e0em'- !#n$ es 'si1-e. Un $e ss '(1-em#s

es /e tiene $i%i!-t#$ en $e-e2#(8 se siente 'e(sn#-mente (es'ns#1-e '( e-

:xit %(#!#s $e- t(#1#0 ente(.

N 'i$e m!"# !n%(mi$#$ '(/e n -e inte(es# est#1-e!e( e- !nt(-. Sin

em1#(2, ss n(m#s $e e0e!!i+n sn #-t#s.

Re!m'ens# 1ien -# e0e!!i+n ex!e-ente, 'e( n -e inte(es# !(e#( 1en#s

(e-#!ines 'e(sn#-es8 e- !#(i6 ) e- #') $e ss em'-e#$s es (e-#ti*#mente

'!.




7si!#mente, ss -2(s $e'en$en $e ss '('is es%e(3s, ) n $e -s

es%e(3s $e ss s1#-te(ns.

Tien$e # n $i(i2i( -# mti*#!i+n $e ss s1#-te(ns sin /e si(*e $e e0em'- )

es'e(# /e -s s1#-te(ns - si2#n. Se inte(es# '( #/e--s s1#-te(ns /e

$es#((--#n e- mism 2(#$ $e inte(:s en e- t(#1#0 /e :-. De est# m#ne(#,

#-ient# # -s /e )# tienen 1en# mti*#!i+n.

El Entrenaor 9

Piens# /e -s s1#-te(ns $e1en mti*#(se '#(# /e $es#((--en t$#s ss

!#'#!i$#$es, ) "#!e est #$'t#n$ n# (e-#!i+n $e ent(en#( !n e--s

De'en$e $e- inte(:s $e -s s1#-te(ns '#(# #-!#n3#( n ni*e- e0e!!i+n )#

#nti!i'#$. P(ime( ini!i# -# #!!i+n, ) -e2 inte(es# # -s s1#-te(ns '#(# /e

si2#n #$e-#nte. E--s entn!es !ntin@#n !n - /e :- ini!i+. Se2@n #ment#

-# !#'#!i$#$ $e -s s1#-te(ns, e- ent(en#$( $ismin)e s '#(te #!ti*# )

!n!ent(# en estim-#( -s s1#-te(ns '#(# /e !ntin@en # n '#s#!e-e(#$.

Re!n!e e- *#-( $e e0e!!i+n en *e3 $e $i(i2i( '( m#ne0 ) !nt(-. N 'in#

/e tiene /e !nt(-#( # -s $em7s, 'e( t#m'! ne!esit# n# (e-#!i+n

#mists# !n s 'e(sn#-. Cm es 10eti*, 'e$e 1se(*#( # -s $em7s )

$ete(min#( - /e -es inte(es# '#(# #-ent#(-s # /e 1ten2#n #-ts ni*e-es $e

e0e!!i+n.

Le 'i$e # ss em'-e#$s /e i$enti%i/en -s 1st7!-s '(1-em#s /e

en%(ent#n ) /e (i2inen ss '('is '-#nes '#(# s1(e'ne(se # e--s )

(es-*e(-s. Tien$e # tene( :xit t#nt # !(t !m # -#(2 '-#3.

13.0. Con2l"cto # negoc"ac"ones




Sesgos en la to+a e ec"s"ones &'e o(stac'l"an la negoc"ac"%n e2"ca9

Ament i((#!in#- $e- !m'(mis

E- mit $e- '#ste- @ni!

Fi0#!i+n $e #0stes

Enm#(!#( -#s ne2!i#!ines

Dis'ni1i-i$#$ $e in%(m#!i+n

L# m#-$i!i+n $e- 2#n#$(

Ex!es $e !n%i#n3#

Mane)o e con2l"ctos9

Use -# !m'eten!i#

A!$# # -# !-#1(#!i+n

Uti-i!# -# e*it#!i+n.

"ar#en de "ar#en de

acuerdoacuerdo

E7tensiones de las E7tensiones de las

Aspiraciones de la parte 8A9 Aspiraciones de la parte 8A9

E7tensiones de las E7tensiones de las

Aspiraciones de la parte 8:9 Aspiraciones de la parte 8:9

Objetivo de la

parte A

Objetivo de la

parte : Punto de

resistencia de la

parte :

Punto de

resistencia de

la parte A




Em'-ee -# #!m$#!i+n

Use e- !m'(mis

Me)ora+"ento e las =a("l"aes e negoc"ac"%n9

In*esti2e # s 'nente

Cmien!e n# #'e(t(# 'siti*#

Di(0#se #- '(1-em#, n # -#s 'e(sn#-i$#$es

P(este '!# #ten!i+n # -#s %e(t#s ini!i#-es

Dest#/e -#s s-!ines en -#s /e t$s 2#n#n

C(ee n #m1iente #1ie(t ) !n%i#$

Moelo para Anal"ar 'n !r'po e Tra(a)o9

-

Factores de Diseño

ContextoFContextoF- 6bjetivos

- Marco !ísico- a compa&ía- Competidores%

abastecedoresreguladores

- "istemas políticossociales%

económicos

y legales

Cultura de grupoFCultura de grupoF- 0ctividadesemergentes e

interacciones- Normas- Papeles y mayor

categoría social- "entimientos

- 'ituales% relatos%epopeyas%convenciones

lingGísticas- Mapa

'esultadosF'esultadosF-Productividad

-"atis!acción-Crecimientoindividual

6bjetivosF6bjetivosF- Marco !ísico

- a compa&ía- Competidores% abastecedores%reguladores- "istemas políticos%sociales%

económicos y legales

PersonasFPersonasF- Babilidades eintereses

- Estilos deaprendi#aje- <alores

presunciones- Pre!erencia porvariedad

'euerimientos'euerimientosde la tareaFde la tareaF- 0ctividadesreueridas

e interacciones

- <ariedad- Novedad- apso de tiempo

- (nterdependencia

6rgani#ación 3ormalF6rgani#ación 3ormalF- Estructura y relaciones

!ormales de in!ormación

- "istemas de control y medida- "istemas de recompensas- Contratación y sistemas

de selección

:alance5 renovación /;bito de la mejora

continua

Afilar la sierra

0o#ros5 motivación /;bito de la

interdepencia

iner#i2ar

Respeto5 convivencia /;bito de la

comunicación efectiva

Procurar primero

comprender y despu<s ser

comprendido

:ien com6n5 e(uidad /;bito del beneficio

mutuo

Pensar en #anar=#anar

Priori2ar lo importante

+s lo ur#ente

/;bito de la

administración personal

Establecer primero lo

primero

entido a la vida /;bito del lidera2#o

personal

Empe2ar con un fin en

mente

0ibertad /;bito de

responsabilidad

Proactividad

5esultadosescripción /;bito

:alance5 renovación /;bito de la mejora

continua

Afilar la sierra

0o#ros5 motivación /;bito de la

interdepencia

iner#i2ar

Respeto5 convivencia /;bito de la

comunicación efectiva

Procurar primero

comprender y despu<s ser

comprendido

:ien com6n5 e(uidad /;bito del beneficio

mutuo

Pensar en #anar=#anar

Priori2ar lo importante

+s lo ur#ente

/;bito de la

administración personal

Establecer primero lo

primero

entido a la vida /;bito del lidera2#o

personal

Empe2ar con un fin en

mente

0ibertad /;bito de

responsabilidad

Proactividad

5esultadosescripción /;bito




A'+entano la Co+pet"t","a e la E+presa9

Est"los # M9toos para Resol,er Con2l"ctos9

Primera !ase

*iagnóstico

'eestructuración H replanteo estrat9gico

ransición estructural

*r1stico*r1stico

ajuste a laajuste a la

realidadrealidadPrimera !ase

*iagnóstico

'eestructuración H replanteo estrat9gico

ransición estructural

*r1stico*r1stico

ajuste a laajuste a la

realidadrealidad

"egunda !ase

(nterpretación del entorno

Nuevo impulso empresarial y gerencial

Creación deCreación de

!uturo de la!uturo de la

empresaempresa(nnovación

"egunda !ase

(nterpretación del entorno

Nuevo impulso empresarial y gerencial

Creación deCreación de

!uturo de la!uturo de la

empresaempresa(nnovación

ercera !ase

E!iciencia laboral

Calidad total

?Isueda de?Isueda de

la e!icienciala e!iciencia

operativaoperativa

ercera !ase

E!iciencia laboral

Calidad total

?Isueda de?Isueda de

la e!icienciala e!iciencia

operativaoperativa

Cuando no ha!

•Ni tiempo"•Ni comp#omiso"

•Ni dest#e$a

Cuando ha!

Tiempo"

Comp#omiso

Dest#e$a

Positivo /Persuasivo

%Colabo#ación" #esolución de p#oblemas&

•No ha fo#ma de conoce# lasnecesidades de los d'biles

•Pod#(a #esulta# en #ebelión)

Cuando ha much(simo pode#

Cuando ha acue#do sob#e

este m'todo

Agresivo /Enfrentativo%Pode# o Imposición&

•Cuando no ha posición #ealista

*a solución no +a a se# ,ni chicha ni

limonada-"

•.olo pa#a hace#la aceptable

•/a duda del comp#omiso)

Cuando ha fle0ibilidad

*os #ecu#sos son limitados

/a que e+ita# el 1ana# 2

pe#de#

Observador/Introspectivo

Observador/Reflexivo

%Comp#omiso2Ne1ociación&

•El p#oblema es impo#tante

•El p#oblema tiende a aumenta#

El p#oblema es peque3o

El momento no es opo#tuno

Necesitamos calma#nos

A co#to Pla$o

Esquivo/Reactivo

%Ne1ación2E+asión&

Inapropiado cuandoInapropiado cuando Apropiado cuando Apropiado cuandoEstiloEstilo

Cuando no ha!

•Ni tiempo"•Ni comp#omiso"

•Ni dest#e$a

Cuando ha!

Tiempo"

Comp#omiso

Dest#e$a

Positivo /Persuasivo

%Colabo#ación" #esolución de p#oblemas&

•No ha fo#ma de conoce# lasnecesidades de los d'biles

•Pod#(a #esulta# en #ebelión)

Cuando ha much(simo pode#

Cuando ha acue#do sob#e

este m'todo

Agresivo /Enfrentativo%Pode# o Imposición&

•Cuando no ha posición #ealista

*a solución no +a a se# ,ni chicha ni

limonada-"

•.olo pa#a hace#la aceptable

•/a duda del comp#omiso)

Cuando ha fle0ibilidad

*os #ecu#sos son limitados

/a que e+ita# el 1ana# 2

pe#de#

Observador/Introspectivo

Observador/Reflexivo

%Comp#omiso2Ne1ociación&

•El p#oblema es impo#tante

•El p#oblema tiende a aumenta#

El p#oblema es peque3o

El momento no es opo#tuno

Necesitamos calma#nos

A co#to Pla$o

Esquivo/Reactivo

%Ne1ación2E+asión&

Inapropiado cuandoInapropiado cuando Apropiado cuando Apropiado cuandoEstiloEstilo




Negoc"ac"%n e Pr"nc"p"os9

Moelo e Negoc"ac"%n9

Adversarios

Victoria

Profundiza su posición

Amena$a

Desconf(a

4ana conf#ontamientoP#esiona

Amigos

Acuerdo

ambia de posición f!cilmente"

5f#ece"

Conf(a

E+ita la conf#ontaciónCede ante la p#esión

Papeles

"etas

#ormas est!ndar

Ne1ociación du#aNe1ociación du#aNe1ociación sua+eNe1ociación sua+e Adversarios

Victoria

Profundiza su posición

Amena$a

Desconf(a

4ana conf#ontamientoP#esiona

Amigos

Acuerdo

ambia de posición f!cilmente"

5f#ece"

Conf(a

E+ita la conf#ontaciónCede ante la p#esión

Papeles

"etas

#ormas est!ndar

Ne1ociación du#aNe1ociación du#aNe1ociación sua+eNe1ociación sua+e

6etas del Ne1ociado# 6etas del Ne1ociado# !•7n acue#do satisfacto#io

• Alcan$ado eficientemente

•Te#minado ami1ablemente

Acue#do conjunto8) ierre

5pciones" est9nda#es" ofe#tas:) $oma % daca

Inte#eses" opciones" est9nda#es;) Exploración

P#oblemas humanos <) Entradas

Analice est#ate1ias

Desa##olle su 6AAN

=) Preparación

Est#ate1iaEst#ate1ia>ases>ases

Acue#do conjunto8) ierre

5pciones" est9nda#es" ofe#tas:) $oma % daca

Inte#eses" opciones" est9nda#es;) Exploración

P#oblemas humanos <) Entradas

Analice est#ate1ias

Desa##olle su 6AAN

=) Preparación

Est#ate1iaEst#ate1ia>ases>ases




Estrateg"a e Negoc"ac"%n9

Personas Ofertas

Acuerdo !onjunto

"AA,

Asuntos

&' (esarrolle su "AA#

)' Insista es usar est!ndares independientes

*' +enere alternativas para beneficio mutuo

,' -ntrese en los intereses que .a% detr!s de

las posiciones

' 0epare a las personas del problema

' 0epare a las personas del problema

"ane1o de problemas de percepción!•Pón1ase en sus $apatos•No culpe• Aúdelos a pa#ticipa#

•E+ite que ha1an el #id(culo'

"ane1o de emociones•Recono$ca" entienda ha1a las

emociones e0pl(citas %las suas las de ellos&•Pe#mita que la ot#a pa#te deje

escapa# la tensión)•No #eaccione ante e0plosionesemocionales•Conside#e of#ece# una disculpa)

?Cómo comunica#se efecti+amente@•Escuche acti+amente•/able sob#e usted" no sob#e ellos•/able con p#opósito




"ane1o de problemas de percepción!•Pón1ase en sus $apatos•No culpe

• Aúdelos a pa#ticipa# •E+ite que ha1an el #id(culo'

"ane1o de emociones•Recono$ca" entienda ha1a lasemociones e0pl(citas %las suas

las de ellos&•Pe#mita que la ot#a pa#te deje

escapa# la tensión)•No #eaccione ante e0plosionesemocionales•Conside#e of#ece# una disculpa)

?Cómo comunica#se efecti+amente@

•Escuche acti+amente•/able sob#e usted" no sob#e ellos

•/able con p#opósito

,' -ntrese en los intereses que .a% detr!s de las posiciones

Intereses!7na inquietud" aspi#ación o temo# que moti+a a una pe#sona a toma# una posición

ompartidos

Opuestos(iferentes

2$res tipos de intereses3

ompartidos

Opuestos(iferentes

ompartidos

Opuestos(iferentes

2$res tipos de intereses3

"ane1o de emociones•Recono$ca" entienda ha1a las

emociones e0pl(citas %las suas

las de ellos&

•Pe#mita que la ot#a pa#te deje

escapa# la tensión)•No #eaccione ante e0plosiones

emocionales

•Conside#e of#ece# una disculpa)

Intereses!7na inquietud" aspi#ación o temo# que moti+a a una pe#sona a toma# una posición

*' +enere alternativas para beneficio m4tuo

Opción! 7n posible

acue#do que no e0clue

ot#as opciones

+eneración exitosa•4ene#e antes de ju$1a# •4ene#e una amplia 1ama de opciones

•Ent#eme$cle

•7se p#ocedimientos ima1inati+os

(iferencias que se pueden entremezclar

•a#iaciones en inte#eses•alo# del dine#o en el tiempo

•P#onósticos

• A+e#sión al #ies1o

•C#eencias

Entremezclar5 l le1a# a un acue#do

a t#a+'s de las dife#encias

)' Insista es usar est!ndares independientesEst!ndar5 7n dispositi+o de medición" independiente de la +oluntad de cualquie#a de

las pa#tes" pa#a esco1e# ent#e opciones conflicti+as

E1emplos de est!ndares5 v alo# de me#cado" p#ecedente" t#adición"

#ecip#ocidad" costos" eficiencia" i1ual t#atamiento" juicio cient(fico)

7so de est9nda#es independientes!•Búsque posibles est9nda#es independientes

•6ant'n1ase abie#to a la #a$ón

•Nunca ceda ante la p#esión" solo ante la #a$ón)




Negoc"ac"%n ')"ts'9

Es n m:t$ 1#s#$ en -# '#(#$0# ) en -# s('(es#8 se ti-i3# '#(#

!nt(#((est#( 'si!ines (2i$#s $e ne2!i#!i+n.

C#n$ e--s tm#n n# 'si!i+n, '(e2nte <BP( /:

C#n$ e--s #t#!#n ss i$e#s, '$#-es !nse0.

F(m-e '(e2nt#s ) tme '#s#s.

Tr'cos s'c"os co+'nes9

En!#$en#mients

E- 1en ) e- m#-

Sin #t(i$#$

Amen#3#s

A$i!ines

C%+o contrarrestar tr'cos s'c"os9

Re!n3!# -# t7!ti!#

Men!i+ne-#

&' (esarrolle su "AA# • 4ene#e una lista de acciones que usted pod#(a toma# si no

se lle1a a un acue#do)

• 6ejo#e al1unas de las opciones m9s p#omiso#ias

• .eleccione" tentati+amente" la mejo# opción

• Conside#e la 6AAN de la ot#a pa#te

Cuanto mejo# sea su 6AAN" mao# se#9 su pode#)




Ne2!ie

Ret(ese, n se# n# *!tim#.




APQNDICE/ LECTURA<

10 Pr"nc"p"os e De+"ng

M!"s $e -s /e t(#1#0#ms en -s #6s QH ) H !n -s !n!e'ts $e -#

C#-i$#$ Tt#-, 1se(*#ms !m ") $# si2en *i2entes -s '(in!i'is

2e(en!i#-es /e e- D(. ai--i#m E. Demin2 ns -e2+9

Ess '(in!i'is %e(n 'i-#( '#(# e- $es#((-- $e -# !#-i$#$ ) 'e(miti+ # '#ses

!m #'+n ) # -s ti2(es ) ti2(i--s $e Asi# 'si!in#(se s1(e '#ses

$est#!#$s '( s !m'etiti*i$#$, (i2in#$# '(in!i'#-mente '( -# !#-i$#$ $e

ss '($!ts $e ex'(t#!i+n. Asimism Est#$s Uni$s !#n$ se #t

$es!1(i+ *-*i+ # !'#( e- siti#- /e !m 'ten!i# e!n+mi!# - 1-i2# #

tene(. E- %#ms $!ment#- $e P(/: #'+n 'e$e ) nst(s n, -s "i3

$es'e(t#( $e n -et#(2 $e *#(i#s $:!#$#s, (e$es!1(ien$ # ss '('is

2(s.

Los 10 Pr"nc"p"os

1.H Constanc"a en el prop%s"to e +e)orar pro'ctos # ser,"c"os<

E- D(. Demin2 s2ie(e n# ne*# ) (#$i!#- $e%ini!i+n $e -# %n!i+n $e n#

em'(es#9 M7s /e "#!e( $ine(, es m#ntene(se en e- ne2!i ) 1(in$#( em'-e

'( me$i $e -# inn*#!i+n, -# in*esti2#!i+n, -# me0(# !nst#nte ) e-

m#ntenimient.b

Este '(ime( '(in!i'i es *#-i$ ) se2i(7 sien$ *7-i$ $e '( *i$#, 'es -#

me0(# en '($!ts ) se(*i!is nn!# #!#1#(7. Lems en n# (e*ist#

es'#6-# /e ") $# -# I&D $e1# !n*e(ti(se en I&D&I, in*esti2#(, $es#((--#(

e inn*#( 'e(m#nentemente. A-2ns t$#*# #'-i!#ms e- tt- $e ese

#(t!-9 e in*enten e--s, (e%i(i:n$se #- -2( $e -s #-em#nes ) t(s

'#ses en :'!# $e F(#n!.




$.H Aoptar la n'e,a 2"loso2:a<

J) $# se t-e(# $em#si#$ -# m#n $e 1(# $e%i!iente ) e- se(*i!i

#nti'7ti!. Ne!esit#ms n# ne*# (e-i2i+n en -# !#- -s e(((es ) e-

ne2#ti*ism se#n in#!e't#1-es.b

P#(# -2(#( -# !nst#n!i# en e- '('+sit $e me0(#( !ntin#mente, $e1e

#!e't#(se !m n# %i-s%# '('i#, ) #$'t#(-# # t$#s -#s -#1(es $e -#

em'(es#. De se(te n $e -s '(in!i'is $e ISO HHH -s est#1-e!e9 L#

me0(# !ntin# $e- $esem'e6 2-1#- $e -# (2#ni3#!i+n $e1e(# se( n

10eti* 'e(m#nente $e :st#. L#ment#1-emente m!"#s em'(es#s '#s#n $e

n# # t(# %i-s%#, 1s!#n #%#ns#mente #%e(#, tenien$ # - inte(i( $e -#

em'(es# m!" /e $es!1(i(.

-.H No epener +s e la "nspecc"%n +as",a<

L#s em'(es#s t'i!#mente ins'e!!in#n n '($!t !#n$ :ste s#-e $e -#

-ne# $e '($!!i+n en et#'#s im'(t#ntes $e- !#min, ) -s '($!ts

$e%e!tss se $ese!"#n se (e e-#1(#n. Un# ) t(# '(7!ti!# sn

inne!es#(i#mente !sts#s. En (e#-i$#$ -# em'(es# -e est7 '#2#n$ # -s

t(#1#0#$(es '#(# /e "#2#n $e%e!ts ) -e2 -s !((i0#n. L# !#-i$#$ NO

'(*iene $e -# ins'e!!i+n sin $e -# me0(# $e- '(!esb.

Este '(in!i'i %e m#- !m'(en$i$. Re!($#ms n# em'(es# /e #'-i!#n$

e- '(in!i'i #- 'ie $e -# -et(#, (e$0 $e >H # ss ins'e!t(es $e !#-i$#$ !n e-

!nsi2iente '(1-em# en e- $ete(i( $e -# !#-i$#$ $e ss '($!ts. L#

ins'e!!i+n NUNCA se e-imin#, se "#!e inne!es#(i#, - !#- se -2(# '( e-

!(e!imient $e s 'e(sn#-, '( e- !nt(- $e ss '(!ess. Si n# em'(es#tiene '(1-em#s $e !#-i$#$, n s- $e1e(# ins'e!!in#( #- ;HHK, sin n

"#st# e- HHK '#(# #se2(#(se $e /e n --e2en '($!ts $e%e!tss #-

me(!#$. E- mism Demin2 ns - (e!men$#1#. Un# *e3 (e!i1ims en CR

n# *isit# $e n !n!i$ 0#'n:s, -$e( en C#-i$#$ Tt#-. C#n$ se -e

'(e2nt+ /e B!7nt#s em'(es#s est#1#n en C#-i$#$ Tt#-, en CR, (es'n$i+

/e nin2n#, 'es $e t$#s -#s /e "#1# *ist, n en!nt(+ n# s-# 2(7%i!#




$e !nt(-, (#3+n '( -# !#- !nsi$e(+ /e n "#1# !nt(- $e ss '(!ess )

'( - t#nt se2#n !n -# ins'e!!i+n m#si*# $e ss '($!ts.

0.H Aca(ar con la prct"ca e a)'"car contratos e co+pra (asnose

ecl's",a+ente en el prec"o<

Ls $e'#(t#ments $e !m'(# se-en %n!in#( si2ien$ -# ($en $e 1s!#(

#- '(*ee$( $e men( '(e!i. Est %(e!entemente !n$!e # '(*isines $e

m#-# !#-i$#$. En -2#( $e e--, -s !m'(#$(es $e1en 1s!#( -# me0( !#-i$#$

en n# (e-#!i+n $e -#(2 '-#3 !n n s- '(*ee$( '#(# $ete(min#$

#(t!-.bCm 2e(ente $e m#te(i#-es en *#(i#s em'(es#s m-tin#!in#-es #'(en$ims

*#(i#s -e!!ines $e - /e es !#m1i#( $e '(*ee$(, !n!-)en$ /e e- !st

$e n '($!t n es e- '(e!i $e !m'(# sin e- '(e!i $e s. Un# m#te(i#

'(im# /e se #$/ie(e $e n '(*ee$( ne*, '( m7s /e se en!ent(e en -#

-ist# $e '(*ee$(es #'(1#$s, %#ms# ") $#, !#s#(7 2(#n$es ':($i$#s

"#st# /e e- '(!es es #0st#$ ) e- (est $e insms se #!'-#n # -# ne*#

m#te(i# '(im#. Si es $i%!i- 1tene( -# mism# !#-i$#$ en $s -tes $i%e(entes $e

n mism '(*ee$(, !n m!" m7s (#3+n en $s '(*ee$(es $istints.

A-2n#s em'(es#s se s'(t#(n en este '(in!i'i '#(# $es#((--#( e- !n!e't

$e P(*ee$( ni!, !(e)en$ /e #"(# i1#n # tene( n s- '(*ee$( '#(#

t$s ss '($!ts. L /e '(m*i+ e- D(. Demin2 %e n# %ente @ni!# '#(#

!#$# '($!t.

3.H Me)orar cont"n'a+ente # por s"e+pre los s"ste+as e pro'cc"%n #

ser,"c"oL# me0(# n es n es%e(3 $e n# s-# *e3. L# #$minist(#!i+n est7 1-i2#$#

# 1s!#( !nst#ntemente m#ne(#s $e (e$!i( e- $es'e($i!i ) me0(#( -#

!#-i$#$.b

A$em7s $e -# me0(# !ntin# $e -s '($!ts $e1en me0(#(se -s sistem#s,

'es $i%!i-mente #-!#n3#(ems ne*#s met#s !n -s misms m:t$s. E-

est$i $e -# !#'#!i$#$ $e '(!ess, e- i( est(e!"#n$ -s ni*e-es $e

t-e(#n!i#s "#st# --e2#( #- si2m# 4. $e%e!ts '( mi--+n5, "#!e /e -#s




em'(es#s 'e$#n (e#-mente $est#!#(se en este me(!#$ 2-1#-i3#$. Este

#s'e!t es (e%(3#$ !n!(et#mente en -# !-7s-# Q..; $e ISO HH;,

est#1-e!e9 L# (2#ni3#!i+n $e1e me0(#( !ntin#mente -# e%i!#!i# $e- sistem#

$e 2esti+n $e -# !#-i$#$ me$i#nte e- s $e -# '-ti!# $e -# !#-i$#$, 10eti*s

$e -# !#-i$#$, (es-t#$s $e -#s #$it(#s, #n7-isis $e $#ts, #!!ines

!((e!ti*#s ) '(e*enti*#s ) -# (e*isi+n '( -# $i(e!!i+n.

M) '!#s em'(es#s ti-i3#n !m'(en$en e- !n!e't $e- C'X 4In$i!e $e

!#'#!i$#$ $e '(!es5 ) s (e-#!i+n !n -# *#(i#1i-i$#$ $e- '(!es mism

me$i$ '( me$i $e -# *#(i#n3#.

4.H Inst"t'"r la capac"tac"%n en el tra(a)o<

Cn m!"# %(e!en!i#, # -s t(#1#0#$(es -es ense6#n s t(#1#0 t(s

t(#1#0#$(es /e nn!# (e!i1ie(n n# 1en# !#'#!it#!i+n. Est7n 1-i2#$s #

se2i( inst(!!ines ininte-i2i1-es. N 'e$en !m'-i( 1ien s t(#1#0 '(/e

n#$ie -es $i!e !+m "#!e(-.lb

C#'#!it#( 'e(m#nente # t(#1#0#$(es ) s'e(*is(es en s '('is '(!ess,

$e m#ne(# /e ese #'(en$i3#0e #)$e # me0(#(-s t#nt in!(ement#- !m

(#$i!#-mente. P(ime( tene( !n!imient $e - /e se "#!e, m7s #--7 $e se2i(

e- '(!e$imient, e- me!7ni! /e se'# $e me!7ni!#, e- s-$#$( $e s-$#$(#,

et!. ISO HHH - !n%i(m# en .> !#n$ est#1-e!e /e e- 'e(sn#- /e (e#-i!e

t(#1#0s /e #%e!ten -# !#-i$#$ $e- '($!t $e1e se( !m'etente !n 1#se en

-# e$!#!i+n, %(m#!i+n, "#1i-i$#$es ) ex'e(ien!i# #'('i#$#s.

La organ"ac"%n e(e<

#5 $ete(min#( -# !m'eten!i# ne!es#(i# '#(# e- 'e(sn#- /e (e#-i3# t(#1#0s

/e #%e!t#n -# !#-i$#$ $e- '($!t8

15 '('(!in#( %(m#!i+n tm#( t(#s #!!ines '#(# s#tis%#!e( $i!"#s

ne!esi$#$es8

!5 e*#-#( -# e%i!#!i# $e -#s #!!ines tm#$#s8

$5 #se2(#(se $e /e s 'e(sn#- es !ns!iente $e -# 'e(tinen!i# e im'(t#n!i#

$e ss #!ti*i$#$es ) !+m !nt(i1)en #- -2( $e -s 10eti*s $e -# !#-i$#$.




J) $# -# !#'#!it#!i+n *# $e $e2ene(#!i+n en $e2ene(#!i+n. C#$# 'e(sn#

/e se ent(en# se $e2ene(# e- !n!imient.

5.H Inst"t'"r el l"erago<

L# t#(e# $e- s'e(*is( n es $e!i(-e # -# 2ente /: "#!e(, ni es !#sti2#(-#,

sin $i(i2i(-#. Di(i2i( !nsiste en #)$#(-e #- 'e(sn#- # "#!e( n me0( t(#1#0 )

en #'(en$e( '( m:t$s 10eti*s /i:n ne!esit# #)$# in$i*i$#-.b

Es m!" - /e se "# es!(it s1(e e- tem#, ) "#) !in!i$en!i# en -#

ne!esi$#$ $e- in*-!(#mient $e- -$e( '#(# /e -#s !s#s !#m1ien, '( es n

es ne!es#(i '(%n$i3#(. En n #n7-isis $e (e-#!i+n !#s# e%e!t /e "i!imsen n 2(' $e t(#1#0 !n (es'e!t # -s Q '(in!i'is $e ISO HHH9>HHH,

!n!-ims /e e- $is'#(#$( $e t$ e- es%e(3 es e- -i$e(#32. Des#((--#(

-$e(es # t$s -s ni*e-es es 1-i2#!i+n $e- -$e( s'e(i(, /it#( e- tem( $e

/e si sn me0(es entn!es te(min# 1t7n$- # :-.

Ls -$e(es est#1-e!en -# ni$#$ $e '('+sit ) -# (ient#!i+n $e -#

(2#ni3#!i+n. E--s $e1e(#n !(e#( ) m#ntene( n #m1iente inte(n, en e- !#-

e- 'e(sn#- 'e$# --e2#( # in*-!(#(se tt#-mente en e- -2( $e -s 10eti*s

$e -# (2#ni3#!i+n.

6.H Desterrar el te+or<

M!"s em'-e#$s temen "#!e( '(e2nt#s #smi( n# 'si!i+n, #@n !#n$

n !m'(en$#n !7- es s t(#1#0, ni /: est7 s#-ien$ 1ien m#-. Se2i(7n

"#!ien$ -#s !s#s m#- sen!i--#mente n -#s "#(7n. L#s ':($i$#s e!n+mi!#s

# !#s# $e- tem( sn te((i1-es. P#(# 2#(#nti3#( me0( !#-i$#$ ) m7s

'($!ti*i$#$ es ne!es#(i /e -# 2ente se sient# se2(#bSe "# $i!" /e n "#) tem( #- !#m1i sin # -# in!e(ti$m1(e $e - /e

'#s#(7 !n e- !#m1i. A$em7s $e ex'-i!#( en /e !nsiste e- !#m1i, sn

'!s -s 2e(entes /e $#n mest(# $e "#1e( $este((#$ e- tem( $e s esti-

2e(en!i#-, '(esin#n$ s1(e met#s in#-!#n3#1-es, !-'#n$ # s1($in#$s $e

-# %#-t# $e !#'#!i$#$ $e -s '(!ess /e sn $e (es'ns#1i-i$#$ 2e(en!i#-.

Ns $e!# Is"iX#_# /e e- QK $e -s '(1-em#s sn (es'ns#1i-i$#$ $e -#

Ge(en!i#, '!s entien$en - /e est si2ni%i!#. Deste((#( e- tem( #




e/i*!#(se. Cm -#ment#ms en -#s !#'#!it#!ines #- inte(n $e -#

em'(es#, !m en '(esen!i# $e- s'e(i(, n#$ie se #t(e*e # "#1-#(, '(e2nt#(

mens !estin#(, es si !#s# 'en#. A'en#s este s#-e $e- s#-+n -#s '(e2nt#s

) !estin#mients #%-(#n '( mi-es.

7.H Derr"(ar las (arreras &'e =a# entre reas e sta22

M!"#s *e!es -s $e'#(t#ments -#s ni$#$es $e -# em'(es# !m'iten

ent(e s tienen met#s /e !"!#n. N -#1(#n !m e/i' '#(# (es-*e(

'(e*e( -s '(1-em#s, ) 'e( t$#*#, -#s met#s $e n $e'#(t#ment 'e$en

!#s#(-e '(1-em#s # t(.b An/e J#mme( ) C"#m') - ti-i3#(n !m !#1#-- $e 1#t#--# en s %#ms#

(ein2enie(#, :st# se !n!ent(+ en -s $es'i$s $e 'e(sn#-, 'e($i:n$se -#

2(#n '(tni$#$ '#(# $e((i1#( 1#((e(#s ent(e $e'#(t#ments /e se -*i$#n

/e -# 1#t#--# n es inte(n# sin !nt(# n# !m'eten!i# /e n $# t(e2# )

ns !-ientes /e n est7n $is'ests # exi2i( mens /e - me0(. Existe n

2(#n $es2#ste ent(e $e'#(t#ments /e "#!e $i%!i- --e2#( # s-!ines

!((e!t#s. J) $# e- en%/e 1#s#$ en '(!ess ) e- en%/e $e sistem#s

tmi$#mente '('nen i$enti%i!#( -s '(!ess ) 2estin#( ss inte(#!!ines,

'e( se $e1e tene( !i$#$ $e men!in#( /e e- '(1-em# es $e

(2#ni2(#m#, es $e '$e(, 2ste n.

18.H El"+"nar los le+as/ las e=ortac"ones # las +etas e pro'cc"%n para

la 2'era la(oral<

Est#s !s#s nn!# -e #)$#(n # n#$ie # $esem'e6#( 1ien s t(#1#0. Es

me0( $e0#( /e -s t(#1#0#$(es %(m-en ss '('is -em#s.b Ann!is en 'e(i+$i!s, !#(te-es '( t$# -# em'(es#, m(#-es !n -#s "e--#s

$e- 'e(sn#-, !nt(i1)en #- #m1iente $e !#-i$#$, 'e( n me0(#n -# !#-i$#$. Si

e- $ine( /e se 2#st# en es#s !#m'#6#s se in*i(tie(# en "#!e( est$is

'(%n$s $e -s '(!ess, en !n!e( -#s ne!esi$#$es (e#-es $e -s !-ientes,

t(# se(# -# sit#!i+n. A-2n#s em'(es#s !e(ti%i!#$#s 1#0 ISO HHH, #1s#n

$e -# '#-#1(# ISO, !m si est %e(# - (e#-mente im'(t#nte, -*i$7n$se $e-

me0(#mient !ntin $e -# !#-i$#$ ) e- se(*i!i. BP(/: !#n$ se "#1-# $e




-s -2(s #-!#n3#$s en -#s @-tim#s ten$en!i#s 2e(en!i#-es, m) '! se $i!e

$e -# !#-i$#$ ) $e -# !m'etiti*i$#$ $e -#s em'(es#s.

11.H El"+"nas las c'otas n'+9r"cas<

L#s !t#s s-#mente tienen en !ent# -s n@me(s, n -# !#-i$#$ ni -s

m:t$s. Gene(#-mente sn n# 2#(#nt# $e ine%i!ien!i# ) #-t !st. L#

'e(sn#, '( !nse(*#( e- em'-e, !m'-e -# !t# # !#-/ie( !st, sin tene(

en !ent# e- 'e(0i!i '#(# s em'(es#b

Si se #!e't#(# !m n# m7xim# $e t$ '(!es -# *#(i#1i-i$#$ im'-!it# en

t$s e--s ) si t$ e- es%e(3 se !n!ent(#(7 en (e$!i(-#, -#s met#s se#-!#n3#(#n s-#s. e se 2#n# !n est#( (e*is#n$ -# met# $e -# sem#n# $e-

mes !n ss #-ti1#0s, si :sts *#(#n $e1i$ # !#s#s n(m#-es. Se #-!#n3#n

-#s met#s ) n#$ie #n#-i3# '(/:8 n se #-!#n3#n ) t#m'! se #n#-i3#, se

#mnest#, en e- si2iente mes se #-!#n3#n '#(# -e2 !#e( $e ne*. Un#

ne*# met# sin n ne* m:t$ n !#m1i# e- '(!es. Ls '(emis ) !#sti2s

n me0(#n '(!ess.

1$.H Derr"(ar las (arreras &'e "+p"en el sent"+"ento e org'llo &'epro'ce 'n tra(a)o ("en =ec=o.

L# 2ente $ese# "#!e( n 1en t(#1#0 ) -e m(ti%i!# n '$e( "#!e(-. Cn

m!"# %(e!en!i#, -s s'e(*is(es m#- (ient#$s, -s e/i's $e%e!tss )

-s m#te(i#-es im'e(%e!ts 1st#!-i3#n n 1en $esem'e6. Es '(e!is

(em*e( es#s 1#((e(#sb

Nin2@n em'-e#$ /e in2(es# ne* # n# em'(es# ent(# $esmti*#$, 'e(

en m) '! tiem' ns en!#(2#ms $e $esmti*#(-. L#s 'e(sn#s n!meten e(((es # '('+sit, #!t@#n $ent( $e - /e e- sistem# -es 'e(mite, -#

%#--# est7 en e- sistem#, n en -#s 'e(sn#s. F#--#s en -# se-e!!i+n, en -#

in$!!i+n, en e- ent(en#mient, en e- (e!n!e( -s -2(s, en est$i#( -#s

!#s#s $e %#--#, en -# #sen!i# $e '(!ess $e me0(# !ntin#. A-2n#s

'e(sn#s !n -# s#n# inten!i+n $e $em!(#ti3#( -#s em'(es#s /ie(en

in*-!(#( # -s em'-e#$s en -# $e%ini!i+n $e -# Misi+n ) Visi+n $e -# em'(es#,




'e( n est7n $is'ests # es!!"#( s2e(en!i#s en -# me0(# $e ss '('is

'(!ess. L# '#(ti!i'#!i+n es -# %(m# $e "#!e( *#-is # n# 'e(sn#.

1-.H Esta(lecer 'n ,"goroso progra+a e e'cac"%n # entrena+"ento<

T#nt -# #$minist(#!i+n !m -# %e(3# -#1(#- ten$(7n /e inst(i(se en -s

ne*s m:t$s, ent(e e--s e- t(#1#0 en e/i' ) -#s t:!ni!#s est#$sti!#s.b

Este '(in!i'i es !m'-ement $e- n@me( s1(e -# !#'#!it#!i+n. Este es

m7s (e%e(i$ # - /e se !n!e !m F(m#!i+n ) Des#((-- $e

Cm'eten!i#s, - !#- $e'en$e $e -# *isi+n $e -# em'(es#, $e -s 10eti*s

'#(# #-!#n3#(-#, $e -#s ne*#s %(m#s $e '$e( !m'eti(, $e -s ne*s'(!ess # $es#((--#(, $e -s ne*s !m'(t#mients $e- 'e(sn#- # t$s -s

ni*e-es, en sntesis $e- !#m1i !-t(#- /e -# em'(es# (e/ie(e.

10.H To+ar +e"as para lograr la trans2or+ac"%n

P#(# --e*#( # !#1 -# misi+n $e -# !#-i$#$, se ne!esit#(7 n 2(' es'e!i#- $e

-# #-t# #$minist(#!i+n !n n '-#n $e #!!i+n. Ls t(#1#0#$(es n 'e$en

"#!e(- s-s, ) -s #$minist(#$(es t#m'!. L# em'(es# $e1e !nt#( !n n#

m#s# !(ti!# $e 'e(sn#s /e entien$#n -s C#t(!e 'nts, -#s en%e(me$#$es m(t#-es ) -s 1st7!-s.b

L# t(#ns%(m#!i+n n --e2# s-#, -# #-t# $i(e!!i+n $e1e tm#( -# $e!isi+n $e

/e(e( "#!e(- ) #'-i!#( e- '(in!i'i $e institi( e- -i$e(#32. P#(# -2(#( -#

t(#ns%(m#!i+n $e1e se( #-2 m7s /e --#m#( #- !ns-t(, nm1(#( #-

(e'(esent#nte $e -# 2e(en!i#, si2ni%i!# !m'(mete(se ) se( e0em'-,

!#'#!it7n$se $e '(ime(, !m'-ien$ s t#(e#. A/e--#s em'(es#s /e ")

$# ns $e0#n s#tis%#!!i+n en nest(# -#1( !m !ns-t(es, sn #/e--#s en$n$e e- Ge(ente Gene(#- %e e- 'i-#( $e- !#m1i, est#1-e!# 1ens

-ine#mients, mti*#$# # s 2ente, se !m'(met#. E- me0( !ns-t( n

sstit)e n m#- 2e(ente.




Las 5 En2er+eaes +ortales e la gerenc"a

A$em7s $e -s ; '(in!i'is e- D(. Demin2 ns -e2+ n# se(ie $e en%e(me$#$es$e -# 2e(en!i# ) ns 1st7!-s '#(# e- !(e!imient $e -#s em'(es#s9

1.H *alta e constanc"a en el prop%s"to<

L# Ge(en!i# !#m1i# $e $i(e!!i+n !nst#ntemente9 ") es ISO HHH, #)e(

Rein2enie(#, #ntes C#-i$#$ Tt#-. Se '#s# $e n# met$-2# # t(#, se

m#n$#n se6#-es en!nt(#$#s #- 'e(sn#-. Se #1#n$n#n '()e!ts, '( est#(

!n e- s#1( $e- mes, 'e( n se nt# -# !nst#n!i# en e- '('+sit $e

me0(#( !nst#ntemente -s '(!ess ) -s '($!ts. N se nt# e-

!m'(mis. En n# em'(es# /e est#1# en e- '(!es $e C#-i$#$ Tt#-, ns

'(e2nt#1# e- mism Ge(ente, /e !m ns i1# !n -# im'-ement#!i+n, -#

(es'est# %e9 ':sim, si ste$ es e- /e '(e2nt#. De se(te ") $# -#

mism# ISO 1-i2# /e $es$e -# '-ti!# $e !#-i$#$ se est#1-e3!# -# me0(#

!ntin# ) $e (es#-t# -# im'(t#n!i# $e- in*-!(#mient $e -# Ge(en!i#. T*

/e "#!e(se 1-i2#t(i '#(# /e se enten$ie(# s im'(t#n!i#.

$.H Qn2as"s en las 't"l"aes a corto plao<

Es $i%!i- '#(# n# 2e(en!i#, /e '#s# t$s -s $#s (e*is#n$ -#s !i%(#s $e-

mes, t(#t#n$ $e #$i*in#( e- '(/: $e -#s ':($i$#s 1teni$#s, -2(#( -#

t(#ns%(m#!i+n8 est7 t#n '(e!'#$ '( e- "), /e $i%!i-mente 'e$e *e( e-

m#6#n# ) mens '#s#$ m#6#n#. Re!($#ms n# ex'e(ien!i# t(iste !#n$

n 2e(ente /e(# !m'(#( n# m#te(i# '(im# $e $$s# '(!e$en!i# 'e( # n

1#0sim !st. L#s ti-i$#$es $e- 'e($ $e'en$#n $e es# !m'(#, ) $e -#s

ti-i$#$es -# (en*#!i+n $e s !nt(#t. En este ti' $e em'(es#s, n !#m1i# -#

em'(es#, se !#m1i# #- 2e(ente. BPe( /e s!e$e !#n$ es e- $e6. L#s

em'(es#s se *en$en, se %sin#n, $es#'#(e!en.

-.H E,al'ac"%n el ese+pe>o/ clas"2"cac"%n seg;n el +9r"to<

L# !stm1(e $e '#s#(-e -# !-'# #- ni*e- in%e(i( $e -s m#-s (es-t#$s, "#!e

/e se ent(ni!e -# e*#-#!i+n $e- $esem'e6, '#(# '$e( i$enti%i!#( #-

!-'#1-e. Se "# -*i$#$ - /e $e!# Is"iX#_#, /e e- QK $e -s '(1-em#s

sn (es'ns#1i-i$#$ $e -# Ge(en!i#. Uti-i3#( -#s e*#-#!ines '#(# es!#tim#(




ns !ent#*s #- #ment $e -s em'-e#$s, n es 1ien *ist, !#n$ # 'es#(

$e t$ s es%e(3 n 'e$en -2(#( -s (es-t#$s, - /e s!e$e !#n$ n#

2e(en!i# est7 $es!ne!t#$# $e -s '(!ess. Jems ex'e(iment#$ /e

#-2n#s em'(es#s "#n !n*e(ti$ -# ex!e-ente "e((#mient# est(#t:2i!# $e-

#-#n!e$ S!(e C#($, en n# '1(e "e((#mient# '#(# e*#-#( e- $esem'e6,

es es n /e(e( *e( en $n$e est7 e- m#-. A-2@n es%e(3 se est7 "#!ien$

'( !#m1i#( e- en%/e !n -# %#ms# E*#-#!i+n H #n/e $e1ems

(e!men$#( e- @-tim !#'t- $e- -i1( $e M#() a#-tn, Cm '(es!in$i( $e -#s

e*#-#!ines $e- Desem'e6 !n e- m:t$ Demin2.

0.H Mo,"l"a e la !erenc"a<

E- :n%#sis en -#s ti-i$#$es $e- !(t '-#3 ) en #$minist(#( !n 1#se # -#s !i%(#s

*isi1-es, "#!e /e e- 2e(ente se est: m*ien$ $e n# em'(es# # t(#. Es

me0( !#m1i#( $e 1#(! mient(#s "#)# ti-i$#$es, n#$ie !nt(#t# # #-2ien /e

"#)# t(#1#0#$ en n# em'(es# /e !e((+. Ot(s 1s!#n n# 'si!i+n me0( en

n# ne*# !m'#6#. Ls 2e(entes /e !n!#ms "#!e > #6s )# n

est7n, *ienen ne*s -$e(es !n ne*#s i$e#s, se #1#n$n# -# !nst#n!i# en

e- '('+sit $e me0(# !ntin#mente '($!ts ) se(*i!is.

3.H Mane)ar 'na co+pa>:a (asnose ;n"ca+ente en las c"2ras ,"s"(les<

L /e e- D(. Demin2 ns $i0 ,"#!e m7s $e H #6s ") ns - (e'iten

P(#"#-#$, #'-#n ) m!"s t(s #t(es, -#s !i%(#s *isi1-es /e ns mest(# -#

!nt#1i-i$#$ %in#n!ie(# n (e%-e0#n - /e *#-e n# em'(es#. N se !nt#1i-i3# -#

%i$e-i$#$ $e -s !-ientes, -# #-t# !#-i$#$ $e- '($!t, -# '#(ti!i'#!i+n $e-

me(!#$, e- !n!imient $e -s em'-e#$s, -# !#'#!i$#$ 2e(en!i#-, - /e ")se !n!e !m -s #!ti*s int#n2i1-es. C#n$ n 2e(ente #$minist(# t#n s-

!n -#s !i%(#s *isi1-es, m) '(nt se /e$# sin !i%(#s, ni em'(es# /e

#$minist(#(.

4.H Costos +9"cos eces",os<

C#n$ -#s em'(es#s em'e3#(n # nt#( /e !n -#s ne*#s '(e((2#ti*#s $e

-# se2(i$#$ s!i#- -s em'-e#$s se #sent#1#n !n -# ex!s# $e i( #- Se2(,

!#m1i#(n e- !n!e't # m:$i! $e em'(es#, '#(# e*it#( /e :sts s#-ie(#n $e




-#s inst#-#!ines. En -s #nn!is s1(e (e!-t#mient $e 'e(sn#-, se '(esent#

!m n 1ene%i!i. L#s #sen!i#s ) -#s in!#'#!i$#$es sn mest(# $e #-2

m7s /e *#2#1n$e(# $e- t(#1#0#$(, es /e "#) em'(es#s en $n$e t(#1#0#(

es n %#sti$i, 'es n se *#-(# e- (e!(s "m#n. E- t(#1#0#$( $e1e

s'(t#( --#m#$#s $e #ten!i+n '( '(!ess m#- $ise6#$s, '( #sen!i# $e

-i$e(#32, %#-t# $e mti*#!i+n, '( %#-t# $e '-#ni%i!#!i+n, '( %#-t# $e *isi+n $e

ss 0e%es, '( -# %#-t# $e !#'#!i$#$ $e "#!e( $e -# em'(es# e- me0( -2#( '#(#

t(#1#0#(. E- D(. Demin2 $e!# /e est s- e(# '#(# -# in$st(i#

est#$ni$ense 'e( t#m1i:n es n# (e#-i$#$ en nest(#s em'(es#s

-#tin#me(i!#n#s.

5.H Costos eces",os e garant:a<

J#) /e0#s #$i1-es ) "#) /e0#s in#$i1-es, -#s '(ime(#s '(1#1-emente se

!n*ie(t#n en (e!-#ms /e $e1en se( #ten$i$s ) en m!"s $e e--s "#!e(

"n( # -# 2#(#nt#. Pe( !i$#$ !n #/e--s !-ientes /e n se /e0#n, 'e(

$e0#n $e !m'(#(. Est es - /e me0( '$ems "#!e( ) 'nt, - tm# -

$e0#. Cn est# !#-i$#$ /e(ems s'(t#( -# #*#-#n!"# $e '($!ts exte(ns

) !m'eti( en me(!#$s inte(n#!in#-es, in!-si*e est#ms $is'ests # %i(m#(

t(#t#$s $e -i1(e !me(!i. L# !m'etiti*i$#$ n est7 en -e)es, in%(#est(!t(#,

(e!n*e(si+n in$st(i#-, (e!i'(!i$#$, %in#n!i#mient, est7 en -# !#-i$#$ $e -s

'($!ts ) se(*i!is /e se %(e!en. Si enten$i:(#ms e- !n!e't $e -#

(e#!!i+n en !#$en# t( -e2#$ $e- D(. Demin2, t$ se(# $istint.

Alg'nos o(stc'los<

1. Desc'"o e la plan"2"cac"%n # la trans2or+ac"%n a largo plaoW

Ls '(!ess $e '-#ni%i!#!i+n est(#t:2i!#, sn n (it#- /e (e#-mente n

!#m1i# nin2n# em'(es#. L# '(e2nt# $e (i2( /e "#!ems es B) si n

"i!i:(#ms n#$# $e - #/ '-#nte#$, -# em'(es# se2i(# s1(e*i*ien$, -#

(es'est# %(e!entemente es si. Ls '(!ess $e '-#ni%i!#!i+n, !n '!#s

ex!e'!ines 1s!#n -# t(#ns%(m#!i+n $e -#s em'(es#s, sn (eti(s




es'i(it#-es, /e $(#n - /e $(# e- '(!es. Met#s !n n ;HK s1(e -s

@-tims #6s, ) -#s !ns#1i$#s /e0#s s1(e - m#- /e est7 e- 21ie(n. Es

!esti+n $e /e 1se(*ems #-2n#s *isines, /e !e-2#n en -# (e!e'!i+n

$e -#s em'(es#s. BC7- es e- (et /e '-#nte#n. T$s se(7n -$e(es.

$. La s'pos"c"%n e &'e la sol'c"%n e los pro(le+as/ la a'to+at"ac"%n/

las no,eaes +ecn"cas o electr%n"cas # la +a&'"nar"a n'e,a

trans2or+arn la "n'str"a<

Y# - *ims !n e- P(2(#m# $e A0ste est(!t(#-, e- ;, e- > ) e- , -# est(!t(#

e!n+mi!#, s#-* -# in$st(i# $e- s%t_#(e, si2e ex#!t#mente i2#-, -s

Ce(ti%i!#$s $e A1n T(i1t#(i C#ts t#m'! #)$#(n, ni -# (e!n*e(si+n

in$st(i#-. Es -# t(#ns%(m#!i+n $e -# 2e(en!i# - /e se ne!esit# ) en m!"s

!#ss $e nest(s $i(i2entes en !#-/ie(# $e -#s *e(tientes en /e se

en!ent(en, se#n '-ti!s, em'(es#(is sin$i!#-ist#s, # :sts @-tims t#m1i:n

-es !#1e -# (es'ns#1i-i$#$ $e- $es#((-- $e nest(s '#ses. C#n$ n

1se(*# -s nti!ie(s en tem#s $e e!nm#, in$st(i#, et!. #'#(e!en siem'(e

-s misms, !n (e'eti$s #(2ments, -s '(1-em#s n se (ese-*en.

-. En ('sca e e+pleos +o,"l"a la(oral<

N 1st#nte se "#1-# $e $esem'-e, -s 'e(i+$i!s ) m!"s #*iss en -#s

em'(es#s si2en s-i!it#n$ 'e(sn#-. J#) 3n#s en $n$e -s em'-e#$s

*i*en (t#n$ ent(e -#s $i%e(entes em'(es#s $e- 7(e#, in!-si*e es!!"#ms n

!#s, /e !#n$ !#m1i# n# 'e(sn#, ss #mi2s se *#n !n :st#. Es t#n

'! #t(#!ti* 'e(m#ne!e( en n# em'(es#, "#) t#n '! estm-. Re#-mentem!"s *en # ss !-#1(#$(es !m enemi2s '#2#$s, $es#'(*e!"#n$

e- 'ten!i#- /e tienen '#(# -2(#( -# t(#ns%(m#!i+n /e -#s em'(es#s

ne!esit#n. F(e!entemente es!!"#ms !#si !m s@'-i!#, )# s#1e, si !n!e

$e #-2 '#(# mi, me #*is#. T$s est7n $is'ests # !#m1i#( $e em'(es#. N

se es!!"#n -#s s2e(en!i#s, n se -es in*-!(# en -# s-!i+n $e '(1-em#s.

0. N'estros pro(le+as son "2erentes<




A 'es#( $e /e e- '(1-em# $e t$#s -#s em'(es#s sn -s '(!ess, e-

*e($#$e( '(1-em# es !m se #$minist(#n ess '(!ess, es!(i1i+ J#mme(

en M7s #--7 $e Rein2enie(#. L#s em'(es#s n se !n!ent(#n en ss

'(!ess, sin en "#1-#( $e $i%e(en!i#s t:!ni!#s, /e n#$# tiene /e *e( !n e-

'(1-em#. Se $e1e $#( m#)( :n%#sis # -# 2esti+n $e '(!ess ) en #$minist(#(

#$e!#$#mente -#s inte(#!!ines /e ns '('ne ISO HHH, enten$e( e-

en%/e $e sistem#s, e- !n!imient '(%n$ $e -s '(!ess, es es - /e

"#!e # -#s em'(es#s $i%e(entes, -s '(1-em#s sn simi-#(es, - /e sn

$istints sn -s 2e(entes. E- D( Demin2 se #nti!i'+ # ISO *#(i#s $:!#$#s

#ntes.

3. La "nstr'cc"%n o(soleta en las 'n",ers"aes<

C#n$ se *e-*e # -#s #-#s, )# !#si !e(!#n # -# te(!e(# e$#$, se $# n

!ent# /e -# '(-i%e(#!i+n $e -#s ni*e(si$#$es en n#$# "# !nt(i1i$ #

me0(#( -# '($!ti*i$#$ $e -#s em'(es#s, '( -# tt#- ':($i$# $e -# (e#-i$#$

n#!in#-, en /e -# m#)(# se en!ent(#n inme(s#s. M!"#s $e e--#s ense6#n

"ist(i# $e -# #$minist(#!i+n, 1#0 $i%e(entes nm1(es 1ien (e'iten en

m#est(# - /e se #'(en$i+ en 1#!"i--e(#t ) en -i!en!i#t(#. L# est#$sti!#

$es!#ns# en -s !n!e'ts te+(i!s ) -s m:t$s !#ntit#ti*s se !n*ie(ten

en e- '(1-em# ) n en n# "e((#mient# '#(# -# tm# $e $e!isines. En n#

ni*e(si$#$ se -e $# m7s im'(t#n!i# # -# 1(# $e tte(es '#(# -# $ise(t#!i+n $e

n# tesis, /e -# '(%n$i$#$ $e -# $ise(t#!i+n mism#. Si n se "#!e n#$#, !n

-# e$!#!i+n s'e(i(, ten$(ems '(%esin#-es !n tt- $e m#ste(

#$minist(#n$ t#xis ) 1#3#(es. En E- S#-*#$( se est7 "#!ien$ n es%e(3(es'e!t # este '(1-em#, es n e0em'- # se2i(.

4. Depenenc"a e los eparta+entos e control e cal"a<

L# !#-i$#$ se -2(# #- %in#- $e -# -ne#, e- '($!t est7 1en m#- si !#-i$#$

- $i!e. Se m#ntiene e- !n!e't t#)-(i#n $e, ns 'iens#n, t(s "#!en,

t(s (e*is#n. L# me$i!i+n $e -# *#(i#1i-i$#$ est7 #sente, 2(7%i!#s sin nin2n#

ti-i$#$ ) m#- !nst(i$#s. Se m#ntiene e- !n!e't $e !nt(- $e !#-i$#$, est7




#sente e- !nt(- est#$sti! $e '(!ess, -# !#-i$#$ en e- $ise6, e- #n7-isis

$e- m$ ) -# %(m# !m %#--#n -s '($!ts, n se ti-i3# e- $es'-ie2e $e -#

%n!i+n $e !#-i$#$. De se(te, s#-en '($!ts 1ens.

5. Ac=acar a los tra(a)aores la c'lpa e los pro(le+as<

Nin2@n '(!es 'e$e $#( m7s $e #/e-- '#(# - !#- %e $ise6#$ ) B/ien

$ise6# ess '(!ess. Si - !n!e, !n!e #- (es'ns#1-e $e -s '(1-em#s.

E- 'e(#(i se $esem'e6# $ent( $e - /e e- '(!es -e 'e(mite, e- s- 'e$e

m#ntene(- $ent( $e -#s !#s#s n(m#-es $e *#(i#!i+n, /e "#n si$

est#1-e!i$#s !n e- $ise6 $e- '(!es, - !#- n "# si$ s (es'ns#1i-i$#$.

Pe( B/i:n est$i# !m $i%e(en!i#( -#s !#s#s n(m#-es $e *#(i#!i+n '('i#s

$e- '(!es, $e -#s /e sn #0en#s # :ste

6. Cal"a por "nspecc"%n<

Des!n!imient s1(e /e -# !#-i$#$ se $ise6#, n se ins'e!!in#, #sen!i#

$e t:!ni!#s !m e- FD 4Des'-ie2e $e -# Fn!i+n $e -# C#-i$#$5, e- AMEF

4 An7-isis $e M$ ) E%e!ts $e F#--#5, DOE 4Dise6 $e Ex'e(iments5,

t:!ni!#s est#$sti!#s '#(# e- #n7-isis $e $#ts, '(1#1i-i$#$es, et!.

7. Sal"as en 2also<

L#s t:!ni!#s #$minist(#ti*#s sn !m e- s#1( $e- mes. Se ini!i#n '(!ess,

1#s#$s en e- @-tim semin#(i, e- 1est se--e( $e- mes -#s @-tim#s

n*e$#$es $e- !ns-t( $e t(n. Se im'-ement#n s-!ines en $n$e n

existe '(1-em#, se $ese!"#n t(#s '#(# est#( en - @-tim. Y# n est#ms enC#-i$#$ Tt#-, #"(# est#ms en ISO. T$#s es#s s#-i$#s en %#-s, $esmti*#n

#- t(#1#0#$(, #ment#n -# *#(i#1i-i$#$ $e -s '(!ess, sim'-emente '(/e

m#- enten$ems e- !n!e't $e /e - @ni! !nst#nte es e- !#m1i. E-

t(#1#0#$( )# n entien$e $e - /e se t(#t#, !#m1i#n !nst#ntemente

'(2(#m#s, !ns-t(es, ne*#s 'si!ines #'#(e!en, -s '()e!ts ne*s

sn !s# $e !#$# $#. Y t$#s e--#s 1s!#n$ s1(e'ne(se n#s # t(#s '#(#

'$e( !m'-#!e( #- ne* 2e(ente #- $i(e!t( !('(#ti*, -# '(i(i$#$




$e'en$e $e -# im'(t#n!i# $e- 'est $e- s'e(i(.

18. El co+p'taor esg'arnec"o no =a# 'n ,eraero 'so<

Sn '!#s -#s em'(es#s /e en s !m't#$(# tiene #!ti*#$ e- es!en#(i $e

#n7-isis $e $#ts en -#s "0#s $e Ex!e-, '#(# !ment#( n !n!e't sim'-e.

M7/in#s tnt#s /e #!m-#n $#ts int(#s!en$entes ) s1(e -s !#-es n

se tm#n $e!isines, 'es -# "#1i-i$#$ ) e- %i--in2 2e(en!i#- si2e

'(e*#-e!ien$. En m) '!#s $e e--#s "ems *ist n #$e!#$ C#$( $e

M#n$ !n ss (e-#!ines !#s#e%e!t en -#s $i*e(s#s 'e(s'e!ti*#s. De1ems

#'-i!#( -#s S # -s e/i's $e !+m't.

11. C'+pl"r las espec"2"cac"ones s"n ,er"2"car s" el proceso t"ene

capac"a<

Un '(!es 'e$e est#( $ent( $e es'e!i%i!#!i+n 'e( %e(# $e !nt(-. L#

*#(i#1i-i$#$ $e- '(!es mest(# /e :ste %-!t@# m7s #--7 $e -# *#(i#!i+n

'e(miti$#. En !#ss !nt(#(is, se in!m'-e !n -# es'e!i%i!#!i+n, #n/e e-

'(!es est7 $ent( $e !nt(-, $ent( $e - /e es !#'#3. Este '(!es '(

m7s /e se est#1-e3!#n '(emis !#sti2s n tiene !#'#!i$#$ '#(# !m'-i(

!n -# es'e!i%i!#!i+n, #n/e e*ent#-mente s#-2#n #-2ns '($!ts

1ens.

1$. Pr'e(as "naec'aas a los protot"pos<

Se -#n3#n '($!ts # -# !#--e '#(# -s !#-es n se "#n "e!" -#s '(e1#s

!((es'n$ientes, se $ise6#n '($!ts sin !nsi$e(#( -# !#'#!i$#$ $e -s'(!ess /e -es $#(7n *i$#, -#s '#(tes inte(es#$#s n sn tm#$#s en !ent#.

Dise6 ) '($!!i+n est7n $ist#ntes.

N t$ est7 'e($i$, -# ISO HHH $e- >HHH 1-i2# # !m'-i( !n n# se(ie $e

(e/isits '#(# e- $ise6 $e '($!ts /e *# m7s #--7 $e - /e ") $# se

"#!e, in!-si*e '#(# #/e--#s em'(es#s /e se !e(ti%i!#(n 1#0 ISO HH>, 'e(

/e n 'e$en 0sti%i!#( -# ex!-si+n $e :ste (e/isit.




1-. C'al&'"er persona &'e lleg'e a tratar e a#'arnos e(e sa(er too

so(re n'estro negoc"o.

Si es %e(# !ie(t, -s /e est7n $ent( $e -# em'(es# )# "1ie(#n (ese-t e-

'(1-em#, 'es sn -s /e m7s s#1en $e- ne2!i. Res-*e( -s '(1-em#s

$ent( $e -s '#(#$i2m#s $e -# mism# in$st(i#, "#!e m7s -ent# -# #2n#.

E- '(1-em# es $e '(!ess, $e 2esti+n $e '(!ess, $e #$minist(#( 1#s7n$se

en e- #n7-isis $e $#ts, $e in!('(#( #- 'e(sn#- # t$s -s ni*e-es, es $e

!#'#!it#!i+n, es $e !n!imient '(%n$, es $e -i$e(#32.

E- D(. ai--i#m Demin2, es !n!i$ !m E$_#($ Demin2, - !#- es n e(((,

'es E$_#($s es e- #'e--i$ $e s m#$(e. M(i+ # -s #6s, n #6 #ntes

t$#*# $#1# semin#(is, '(e!'#$ '(/e en O!!i$ente n - "#1#

enten$i$.




EVALUACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE

PROYECTOS

PARTE PRXCTICA

UNIDAD I

!U?A PER*IL PARA LA PRESENTACIÓN DE UN

ESTUDIO DE PROYECTOS

C#$# est$i $e '()e!t $e1e #$#'t#(se # -#s !#(#!te(sti!#s '('i#s $e -#

#!ti*i$#$, -2#( ) tiem' !((es'n$iente. En -s '7((#%s si2ientes se "#t(#t#$ $e (esmi( -s e-ements /e en 2ene(#- ent(#n en $i!"s est$is,

'#(# '()e!ts $e ti' em'(es#(i#-. N se es'e!i%i!# !7-es sn #'-i!#1-es en

!#$# !#s, '( !nsi$e(#(se /e s 'e(tinen!i# 'e$e se( %7!i-mente $e$!i$#

'( /ien se est# 2#.

E- est$i $e- '()e!t se $i*i$e en !#'t-s '#(# %#!i-it#( -# $ist(i1!i+n $e-

t(#1#0 $(#nte -# e-#1(#!i+n ) '#(# "#!e( n# '(esent#!i+n ($en#$#. Sin

em1#(2 e- est$i !nstit)e n# ni$#$ en -# /e se t(#t#n -s m@-ti'-es

#s'e!ts $e -# 1(# '()e!t#$#. P( - t#nt, -# in%(m#!i+n, #(2ment#!i+n )

!n!-sines $e n !#'t- $e1en se( 'e(%e!t#mente !m'#ti1-es !n -#s $e

-s t(s. A$em7s, '#(# %#!i-it#( -# -e!t(# $e- in%(me, $e1en "#!e(se

(e%e(en!i#s !(3#$#s !#$# *e3 /e se int($3!# en n !#'t- #-2@n #snt

(e-#!in#$ !n t(.




Cart'la

L# !#(7t-# $e1e $e ini!i#( !n e- Nm1(e $e -# instit!i+n ) -2ti' $e -#mism#, Nm1(e $e- '()e!t, #t(es, e- -2#( ) %e!"# en -# '#(te in%e(i( $e-

$!ment.

I. IDENTI*ICACION DEL PROYECTO

E- Nm1(e $e- '()e!t $e1e !ntene( t(es #s'e!ts %n$#ment#-es9 '(!es,

10et ) -2#(. E0em'-, Cnst(!!i+n $e n# 2#s-ine(# $e >H,HHH 2#-nes en

G(#n#$#.

Macro local"ac"%n< se (e%ie(e # -# 1i!#!i+n m#!( $n$e se 1i!#(7 e-

'()e!t. E0em'- De'#(t#ment $e G(#n#$#

M"cro local"ac"%n9 se (e%ie(e # -# 1i!#!i+n es'e!%i!# $n$e se 1i!#(7 e-

'()e!t, '( e0em'-9 1#((i k#-te*#.

D'rac"%n el pro#ecto9 Ant#( -# %e!"# $e ini!i ) %in#-i3#!i+n $e- '()e!t.

*'ente 2"nanc"era9 Ex'(es#( -# %ente %in#n!ie(# si existen -s %n$s

#se2(#$s, est7 en 2esti+n '( 2estin#(, $e - !nt(#(i $e0#( en 1-#n! e-

es'#!i '#(# t#- %in.

Monto Total el pro#ecto9 Ant#( e- mnt 2-1#- $e- '()e!t e- /e in!-)e

- s-i!it#$ ) -# Cnt(#'#(te '('(!in#$# '( e- $e6 $e- '()e!t.




Contraparte< Re%-e0#( en !i%(#s e- #'(te $e -# Cnt(#'#(te $e6 $e-

'()e!t *#-( /e 'e$e se( (es'#-$#$ en e%e!ti* en *#-(es $e #!ti* %i0

t( #!e($ /e -#s '#(tes "#)#n !n*eni$.

?n"ce9 Ant#( !#$# n# $e -#s '#(tes !n /e !ent# e- '()e!t.

Intro'cc"%n9 Ex'-i!#( /e es - /e se /ie(e $#( # !n!e(, en /: !nsiste

e- '()e!t, #ten$ien$ # /: (es'n$e e- mism, -# im'(t#n!i# s!i#- )

e!n+mi!# /e im'-i!# -# e0e!!i+n $e -# ini!i#ti*# $e in*e(si+n.

II. ANTECEDENTES Y USTI*ICACIÓN.

Ex'-i!#( -s #nte!e$entes "ist+(i!s '( e- !7- s(2i+ -# ini!i#ti*# $e in*e(si+n,

t(#s ini!i#ti*#s /e se "#)#n (e#-i3#$ #- (es'e!t, -# '#(ti!i'#!i+n $e -#

'1-#!i+n !mni$#$ en -# i$enti%i!#!i+n $e- '()e!t, e- '(1-em# !ent(#-

-# ne!esi$#$ '( e- !#- s(2e e- '()e!t, ss !#s#s, e%e!ts ) /e

#-te(n#ti*#s se '('nen im'-ement#(, -s (es-t#$s es'e(#$s ) -s

1ene%i!i#(is $i(e!ts e in$i(e!ts !m e%e!t $e -# in*e(si+n.

III. O@ETIVOS

En n '()e!t # ni*e- $e 'e(%i- es ne!es#(i '-#nte#( $s ti's $e 10eti*s9

Gene(#-es $e $es#((-- ) es'e!%i!s.

-.1 !enerales o e esarrollo




Es im#2en, 10eti* 2-1#- 2ene(#- /e se $ese# #-!#n3#(, %(ente # -#

sit#!i+n !ntext#- #!t#-. As, e- 10eti* $e $es#((-- 1e$e!e # n#

sit#!i+n '(1-em7ti!# 2-1#- en e- /e se enm#(!# e- '(1-em# es'e!i%i!

/e se '(eten$e s-!in#( !n e- '()e!t. En t(#s '#-#1(#s, es e- ne!es#(i,

-#s !n$i!ines e- %in /e $e1e(7 im'e(#( ) /e 0sti%i!# -# existen!i# $e-

'()e!t.

L #nte(i( in$i!# /e e- 10eti* $e $es#((-- se $# en n !ntext #m'-i, #

ni*e- se!t(i#- m-tise!t(i#- #- !#- e- '()e!t $e1e !nt(i1i(, !m n#ent(e t#nt#s #!!ines ) me$i$#s /e, e0e!t#$#s en %(m# !n0nt#

!"e(ente ) !($in#$#, 'e(miti(7n #-!#n3#(-. Es $e!i(, /e e- '()e!t, '( si

s- $i(e!t#mente, n 'e$e -2(#( este 10eti*. L /e se '(eten$e es /e

#'(te e- m7xim $e e--.

O()et",os espec:2"cos< sn e- e%e!t, !n e- %in $i(e!t es'e!i%i! /e se

es'e(# #-!#n3#( !n e- '()e!t 4!n ss '('is (e!(ss ) #!ti*i$#$es5, t#nt

en -# %#se $e e0e!!i+n !m en -# 'e(#!i+n '#(# s-!in#( e- '(1-em#

es'e!i%i! i$enti%i!#$, - /e !nt(i1i(7 #- -2( $e- 10eti* $e $es#((--.

Sn -# ex'-i!#!i+n $e -s -2(s '#(!i#-es en -s /e se 'e$e $i*i$i( e- 10eti*

2ene(#-. S $e%ini!i+n $e1e se( m) !-#(#, $e m#ne(# /e e- #*#n!e ) e- %in#-

$e- '()e!t 'e(mit#n (e#-i3#( e*#-#!ines (es'e!t #- #-!#n!e $e -s misms.

A- %(m-#( -s 10eti*s $e n '()e!t es !n*eniente e- 7(1- $e 10eti*s,

t:!ni!# /e !nsiste en t:(mins m) 2ene(#-es9

P(ime(, en $ete(min#( !#- es e- %in /e se 'e(si2e !n e- '()e!t,

!nstit)e e- 10eti* est(#t:2i! $e $es#((-- ),




Se2n$, /: se 1s!# !n e- mism, - /e ns *# in$i!#n$, n ($en $e

im'(t#n!i#, '(i(i$#$ ) $e'en$en!i# $e -s 10eti*s es'e!%i!s.

IV. ESTUDIO DE MERCADO

IV.; De%ini!i+n $e- '($!t

IV.> An7-isis $e -# $em#n$#

IV. An7-isis $e -# %e(t#

IV. An7-isis $e -s '(e!isIV. C#n#-es $e !me(!i#-i3#!i+n ) $ist(i1!i+n $e- '($!t

V. ESTUDIO TECNICO

.; T#m#6 $e- '()e!t

F#!t(es /e $ete(min#n e- t#m#6 $e -# '-#nt#

.> L!#-i3#!i+n $e- '()e!t

. In2enie(# $e- '()e!t

An7-isis $e- '(!es $e '($!!i+n Det#--e $e- '(!es

A$/isi!i+n $e- e/i' ) m#/in#(i#

Dist(i1!i+n $e '-#nt#

O(2#ni3#!i+n $e- '()e!t

VI. ESTUDIO *INANCIERO DE PROYECTOIV.; In*e(sines %i0#

IV.> In*e(sines $i%e(i$#s

IV. C#'it#- $e t(#1#0

IV. Li!it#!ines t(7mites ) !nt(#ts

IV. C(n2(#m# $e in*e(sines

IV. #-#n!e ini!i#- $e- '()e!t

IV. Fin#n!i#mient $e- '()e!t




IV.Q Am(ti3#!i+n $e -# $e$#

IV. P(es'est $e in2(ess $e- '()e!t

IV.;HP(es'est $e !sts ) 2#sts

IV.;;Est#$ $e (es-t#$

IV.;>F-0 $e !#0# $e- '()e!t

V. EVALUACION ECONOMICA Y SOCIAL DEL PROYECTO

V.; M:t$s $e e*#-#!i+n $e in*e(si+n

V#-( '(esente net 4VPN5

T#s# inte(n# $e (en$imient 4TIR5

V.> E*#-#!i+n s!i#- $e '()e!ts

R#3+n 1ene%i!i !st

Pe(i$ $e (e!'e(#!i+n $e- '()e!t

E*#-#!i+n $e im'#!t #m1ient#- $e n '()e!t

IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Re%e(i( -s #s'e!ts (e-e*#ntes $e- '()e!t, ss 'si1-es im'#!ts en

(es'est# #- '(1-em#, -s 'si1-es e%e!ts e im'#!ts ) -# im'(t#n!i# $e-

%in#n!i#mient '#(# !m'-i( !n -s 10eti*s ) met#s '('est#s en e-

'()e!t.




CONTROL DE LECTURA<

+-- )labore una lluvia de ideas de problemas . soluciones que

presentan a una situación real de su municipio o comunidad-

Se-e!!ine -# me0( #-te(n#ti*# $e s-!i+n '#(# e- '(1-em# '-#nte#$,

!nsi$e(#n$ tiem', te!n-2# ) (e!(ss $is'ni1-es, #$em7s $e -# (e#-i$#$

$e- me$i.

Re$#!te -s 10eti*s 2ene(#-es ) es'e!%i!s, #s !m -s 1ene%i!i#(is $e-

'()e!t

P#(# -# s-!i+n $e -#s si2ientes '(e2nt#s $e1en est$i#( -s !n!e'ts $e

'()e!ts, s !i!- $e *i$#, ) FODA.

;. De%in# -s $i%e(entes !n!e'ts $e '()e!ts /e ste$ !n!e.

>. BC7- es -# (#3+n '#(# /e s(0# exist# n '()e!t

. Ex'-i/e -# im'(t#n!i# $e -s '()e!ts $e in*e(si+n '#(# -# e!nm# $e

n '#s.

. BC7- es -# $i%e(en!i# ent(e n '(2(#m# ) n '()e!t

. Di%e(en!i# ent(e -# P(ein*e(si+n ) -# in*e(si+n




. En /e !nsiste -# et#'# $e (e!'e(#!i+n 'e(#!i+n $e n '()e!t.

. Des!(i1# -s !(ite(is '#(# e*#-#( -# e-e2i1i-i$#$ $e n '()e!t

Q. BP#(# /e si(*e ) !+m se ti-i3# -# "e((#mient# $e- #n7-isis FODA




UNIDAD II

ESTUDIO DE MERCADO

E- est$i $e Me(!#$ $e n P()e!t !ntem'-# -# $e%ini!i+n $e s P($!t en

1#se # $s !#(#!te(sti!#s %n$#ment#-es /e sn9

1. *:s"co< e- '($!t se $e%ine %si!#mente #ten$ien$ # -# %(m#, text(#,t#m#6, !-(, m#te(i#-, et! '( e0em'- si e- '($!t es Pit#"#)# $e1

$es!(i1i( %si!#mente !m es n# 'it#"#)#.

$. ':+"ca< Si2ien$ e- e0em'- $e -# Pit"#)# se $e1e $es!(i1i( -#s

!#(#!te(sti!#s /mi!#s $e- P($!t $est#!#n$ ss '('ie$#$es

#-imenti!i#s, et!. en e- !#s /e e- '($!t /e -e !((es'n$e n inte(es# s

!m'si!i+n /mi!# $e1e $est#!#(se t(s e-ements /e 'e$en se(

$et#--#$s en -# $e%ini!i+n $e- mism '( e0em'- si e- '($!t es $e se(*i!i

Re'#(#!i+n $e !m't#$(#s $e1e /e$#( !-#( en /e !nsiste (e'#(#( n#

!m't#$(# ) /e in!-i(7 s se(*i!i.

E0em'- $e n '($!t9 Arro en Lec=e9 Es n 'st(e e-#1(#$ !n #((3,

#2#, s#-, !#ne-#, -e!"e $e *#!# ) $es!(em#$# ) #3@!#(. En*#s#$ en n

(e!i'iente m-ti!#'# !n !#'#!i$#$ $e ;H 2, e- !#- est: eti/et#$ !n -#

in%(m#!i+n 17si!# ) nt(i!in#- $e- '($!t.

$.1. O()et",os el Est'"o e Mercao

• An#-i3#( e- me(!#$ $e -#s m#te(i#s '(im#s ) $em7s insms

in$is'ens#1-es '#(# e- '(!es '($!ti*.

• Est$i#( e- me(!#$ !m'eti$(, es $e!i(, # t$#s -#s em'(es#s /e

%(m#n '#(te $e -# in$st(i# en -# /e se --e*#(7 # !#1 e- '()e!t.




• Cm'(en$e( -#s !#(#!te(sti!#s $e- me$i exte(n inte(n#!in#- /e

'e$en in%-i( e- $esem'e6 $e- '()e!t.• Cn!e( -s 'si1-es e%e!ts /e 'e$en tene( -s %#!t(es e!n+mi!s,

s!i!-t(#-es, $em2(7%i!s, te!n-+2i!s, !m'etiti*s ) '-ti!

-e2#-es $e- m#!(ent(n, s1(e -#s #!ti*i$#$es /e se *#)#n #

$es#((--#( en e- %t(.

• C#(#!te(i3#( #- s#(i !nsmi$( 'ten!i#- $e- '($!t 2(#!i#s #

n# '(e*i# se2ment#!i+n $e- me(!#$.

• De-imit#( e- 7(e# 2e2(7%i!# /e *# # se( #ten$i$# '( e- '()e!t.• Estim#( e- !m'(t#mient %t( $e -# $em#n$# ) $e -# %e(t# $e 1ienes

) se(*i!is $e- '()e!t.

• P-#ni%i!#( -# est(#te2i# $e !me(!i#-i3#!i+n m7s #$e!#$# # -#

n#t(#-e3# $e- 1ien ) se(*i!i $e- '()e!t ) # -#s !#(#!te(sti!#s $e-

s#(i !nsmi$(.

• De%ini( -#s !#(#!te(sti!#s 2ene(#-es $e- 1ien se(*i!i /e se %(e!e(7.

• Dete(min#( -# !#nti$#$ $e 1ienes ) se(*i!is '(*enientes $e -# em'(es#$e- '()e!t /e -s !nsmi$(es est#(7n $is'ests # #$/i(i(.

• Estim#( -s '(e!is # -s !#-es -s !nsmi$(es est#(7n $is'ests #

#$/i(i( e- '($!t ) -s '($!t(es # %(e!e(-.

• Des!(i1i( e- !#n#- $e $ist(i1!i+n m7s #$e!#$, /e es -# (t# /e tm#

e- '($!t #- '#s#( $e- '($!t( #- !nsmi$( %in#-.

• Des!(i1i( -# '(m!i+n ) '1-i!i$#$ /e se !'#(7 '#(# -# !mni!#!i+n

$e- 'si!in#mient $e- '($!t # -s !nsmi$(es !-ientes.

$.$ Pasos a seg'"r en el Est'"o e Mercao

P#(# --e*#( # !#1 e- est$i $e me(!#$, se $e1en tene( '(esente '#ss

17si!s /e se $es!(i1en # !ntin#!i+n9




#5 De%ini!i+n $e- '(1-em#.

Se-e se( -# t#(e# m7s $i%!i-, )# /e, $e1e tene(se n !n!imient !m'-et$e -# sit#!i+n ) $e- #snt 'nt#- /e se t(#t#(7. Si n es #s, e-

'-#nte#mient $e s-!i+n se(7 in!((e!t, !n - /e se tm#(7n $e!isines )

--e*#(7n # !#1 est(#te2i#s e((#$#s.

Siem'(e existe m7s $e n# #-te(n#ti*# $e s-!i+n, $n$e !#$# n# --e*#(7 #

n# sit#!i+n es'e!%i!#. P( - t#nt, $e1e $e!i$i(se "#!i# $+n$e se /ie(e

--e2#( !n e- '()e!t, e- !(s $e #!!i+n # se2i( ) '( s'est, me$i( -#s

'si1-es !nse!en!i#s $e !#$# n# $e est#s #-te(n#ti*#s $e s-!i+n.

15 Ne!esi$#$es ) %entes $e in%(m#!i+n.

Existen $s ti's $i%e(entes $e %entes $e in%(m#!i+n, -#s fuentes primarias,

/e !nsisten en in*esti2#!i+n $e !#m' '( me$i $e en!est#s ) t(s,

2ene(#n$ in%(m#!i+n (e-e*#nte '#(# e- est$i en !esti+n. Y -#s fuentes

secundarias, en -#s /e se (e!'i-# t$# -# in%(m#!i+n existente $e- tem#, )#se#, en est#$sti!#s 21e(n#ment#-es, $e ti' '(i*#$#s inte(n#s $e -# mism#

em'(es#. Es ne!es#(i !n!e( t$# -# in%(m#!i+n /e existe en e- me(!#$ )

!n es# 1#se $e!i$i( $+n$e (e#-i3#( -# in*esti2#!i+n.

!5 Dise6 $e (e!'i-#!i+n ) t(#t#mient est#$sti! $e -s $#ts.

T#nt -# (e!'i-#!i+n !m e- t(#t#mient est#$sti!, ne!esit#(7n $e n $ise6

$istint '#(# #m1s ti's $e in%(m#!i+n.

$5 P(!es#mient ) #n7-isis $e -s $#ts.

Un# *e3 /e se !ent# !n t$# -# in%(m#!i+n ne!es#(i#, '(*eniente $e

!#-/ie(# $e -s ti's $e %ente ti-i3#$#, se '(!e$e # s '(!es#mient )

#n7-isis. E- 10eti*, es /e -s $#ts (e!'i-#$s se#n !n*e(ti$s en

in%(m#!i+n @ti- ) !n%i#1-e, /e si(*# !m 1#se ) #') en -# tm# $e




$e!isines. P( - t#nt, es ne!es#(i n #$e!#$ '(!es#mient $e -s $#ts

1teni$s.

e5 In%(me.

Fin#-mente, es ne!es#(i !n%e!!in#( n in%(me /e se# *e(#3 ) '(tn, en

e- /e se ex'-i/en -s (es-t#$s ) !n!-sines 1teni$#s # '#(ti( $e -#

in%(m#!i+n (e!'i-#$#.

$.- Metoolog:a para la recop"lac"%n e "n2or+ac"%n

Cm )# se men!in+, existen $s ti's $e %entes $e in%(m#!i+n9 -#s %entes

se!n$#(i#s ) -#s '(im#(i#s, #m1#s m) ne!es#(i#s '#(# (e#-i3#( !#-/ie( ti'

$e in*esti2#!i+n est$i. De'en$ien$ $e- est$i, se(7 ne!es#(i e- s $e

#-2n $e -s $s ti's $e %entes $e #m1#s #- mism tiem'. A !ntin#!i+n

se ex'-i!# !#$# n# $e e--#s.

$.-.1 *'entes Sec'nar"as

L#s fuentes de información secundarias, "#!en (e%e(en!i# # $#ts )# existentes

) 2ene(#$s !n t(# %in#-i$#$ $istint# #- '(1-em# $e in%(m#!i+n /e se

'(eten$e (es-*e( en n $ete(min#$ mment, es $e!i(, se t(#t# $e $#ts /e

"#n si$ '1-i!#$s !n #nte(i(i$#$ # -# in*esti2#!i+n /e se est7 (e#-i3#n$.

Di!"#s '1-i!#!ines !ntienen $#ts !n!(ets ) %i#1-es /e 'e$en se( m)@ti-es '#(# -# (e!-e!!i+n $e in%(m#!i+n $e- '()e!t.

Existen $s ti's $e %entes $e in%(m#!i+n se!n$#(i#s9

1. Fuentes secundarias internas.

Se t(#t# $e in%(m#!i+n /e !n e- tiem' se "# 2ene(#$ en -# '('i#

em'(es#. Cm9

Vent#s.




F(e!en!i# ) ti' $e !m'(# $e -s !-ientes.

In%(mes s1(e se(*i!i $e #ten!i+n #- !-iente ) 13+n $e s2e(en!i#s.

An7-isis $e '1-i!i$#$ ) t(#s #!!ines $e -# !m'eten!i#.

C#(#!te(sti!#s s!i$em2(7%i!#s $e -s !-ientes !m e$#$, est#$ !i*i-,

!-#se s!i#-, et!:te(#.

$. Fuentes secundarias externas.

Sn #/e--#s /e se (i2in#n %e(# $e -# !m'#6# ) /e t#m1i:n se 'e$en

!'#( en -# in*esti2#!i+n $e- '()e!t. Se 'e$en ti-i3#( -s si2ientes ti's$e %entes9

#5 As!i#!ines ) %n$#!ines, # t(#*:s $e -#s !#-es se 'e$e 1tene(

in%(m#!i+n $e !-ientes, '(*ee$(es ) !m'(t#mient s!i#- '( men!in#(

#-2n#s.

15 P1-i!#!ines, tenien$ #!!es # (e*ist#s es'e!i#-i3#$#s 2en:(i!#s.

L# in%(m#!i+n $e %entes se!n$#(i#s se 'e$e ext(#e( $e9

• P1-i!#!ines $e- Institt N#!in#- $e Est#$sti!#.

• Re2ist(s ) '1-i!#!ines $e -# C7m#(# $e Cme(!i, $e #s!i#!ines

$e 1#n!s, $e

• S'e(inten$en!i#s ) $e- #n! Cent(#-.

• In%(mes $e 2(emis #s!i#!ines $e '($!t(es.

• In%(mes $e institts 21e(n#ment#-es.

• P1-i!#!ines, mem(i#s, est#$sti!#s ) !#t7-2s $e em'(es#s /e

'($3!#n 1ienes se(*i!is sstitts.

• In*esti2#!ines $e enti$#$es '#(ti!-#(es.

• In*esti2#!ines #!#$:mi!#s.

• A(t!-s $e (e*ist#s ) 'e(i+$i!s, ent(e t(s.

Dent( $e -#s *ent#0#s $e -#s %entes se!n$#(i#s se en!ent(#n9




• #0 !st, )# /e -s $#ts se 'e$en en!nt(#( $is'ni1-es, '( -

t#nt -s 2#sts sn 'e/e6s.• Dis'ni1i-i$#$ inme$i#t#, s+- "#) /e *e(i%i!#( /: %ente se $e1e

!ns-t#( ) s#1e( $+n$e -!#-i3#(-#. Y $ent( $e -#s $es*ent#0#s $e

$i!"#s %entes se tienen9

N t$#s -#s %entes sn %i$e$i2n#s, $e "e!" -# in%(m#!i+n /e se

'1-i!# n siem'(e es %i#1-e, '( - t#nt se $e1e #se2(#( -# ex#!tit$

$e -s $#ts.

Pe$en #'#(e!e( (es-t#$s ) !nteni$s !nt(#$i!t(is, "e!" /e es

1#st#nte !m@n, '( e0em'-, si se !ns-t#n $s (e*ist#s $i%e(entes.

Ls $!ments /e se *#n # !ns-t#( '$(#n n est#( #!t#-i3#$s.

C#n$ se ti-i3#n %entes $e $#ts se!n$#(is, e- t(#1#0 n se #!#1#

#- (e!2e( -# in%(m#!i+n, )# /e, es im'(t#nte (e#-i3#( n 'ste(i(

t(#t#mient $e #n7-isis ) !m'#(#!i+n.

$.-.$ *'entes Pr"+ar"as

L#s fuentes de información primaria tienen -# %in#-i$#$ $e 2ene(#( $#ts

'(im#(is, es $e!i(, /e se 1tienen es'e!%i!#mente '#(# e- 10eti* $e -#

in*esti2#!i+n.

Ls ti's $e $#ts '(im#(is sn -s si2ientes9

C#(#!te(sti!#s $em2(7%i!#s ) s!ie!n+mi!#s.

A!tit$es, 'inines, 'e(!e'!ines ) '(e%e(en!i#s.

Cn$!t#, "71its $e !m'(# ) $e s.

Cn!imient ) (e!($#!i+n.

Inten!i+n ) mti*#!i+n $e !m'(# ) $e s.

Existen t(es m:t$s $e in*esti2#!i+n '#(# (e!'i-#( in%(m#!i+n $e %entes

'(im#(i#s9

1. In,est"gac"%n por Co+'n"cac"%n.




L# investigación por comunicación, es -# m7s #'('i#$# '#(# (e!2e(

in%(m#!i+n $es!(i'ti*# ) es m) %-exi1-e, '(/e 'e(mite (e!2e( m!"#

in%(m#!i+n $e !#(#!te(sti!#s $i%e(entes ) en $istint#s sit#!ines. A$em7s

(e!2e in%(m#!i+n (7'i$#mente ) # 1#0 !st.

Ls me$is $e #$minist(#!i+n $e est# met$-2# sn9

a Entre,"sta personal.

L# entrevista personal es %-exi1-e ) (e-#ti*#mente (7'i$#, )# /e, e-

ent(e*ist#$( 'e$e !#'t#( -# #ten!i+n $e- ent(e*ist#$ '( n 'e(i$ m7s

-#(2 $e tiem', 'e(miti:n$-e #s, ex'-i!#( '(e2nt#s $i%!i-es ) ex'-(#(

#snts /e (e/ie(#n $e m#)( '(%n$i$#$. L# ent(e*ist# 'e(sn#-, 'e$e se(

in$i*i$#- 2('#- ) 'e(mite 1se(*#( (e#!!ines ) !n$!t#s.

Sin em1#(2, es m!" m7s !sts# /e -s $em7s me$is $e #$minist(#!i+n.

A -# ent(e*ist# 2('#- se -# !n!e !m F!s G(', /e !nsiste en

ent(e*ist#s 2('#-es n est(!t(#$#s, !n Q # ;> '#(ti!i'#ntes ) /e

n(m#-mente sn !n$!i$#s '( n 'si!+-2 ent(en#$ '#(# "#1-#( $e n

'($!t, se(*i!i (2#ni3#!i+n. Gene(#-mente se -e '#2# n# sm# 'e/e6#

#- '#(ti!i'#nte '( #sisti( ) -# (eni+n se --e*# # !#1 en n -2#( #2(#$#1-e. L#

inte(#!!i+n ent(e -s '#(ti!i'#ntes %#!i-it# -# 2ene(#!i+n $e i$e#s ) 'inines.

E- m$e(#$( $esem'e6# n '#'e- !-#*e, )# /e, $e1e 2i#( -# $is!si+n '#(#

!m'-i( -s 10eti*s $e- est$i, #$em7s $e1e '(m*e( ) estim-#( -#

inte(#!!i+n ent(e -s miem1(s $e- 2('. P( - t#nt, es ne!es#(i /e

$mine e- '('+sit ) 10eti*s $e -# in*esti2#!i+n, #$em7s $e 'see(

"#1i-i$#$es '#(# -# !mni!#!i+n inte('e(sn#-.

J) en $#, -s 2('s %!#-es t#m1i:n se --e*#n # !#1 # t(#*:s $e- sistem# $e

te-e!n%e(en!i# ) $e- inte(net.




Ls 10eti*s $e n %!s 2(' sn9

Gene(#( "i'+tesis /e 'e$#n se( '(1#$#s !#ntit#ti*#mente.

Gene(#( in%(m#!i+n @ti- '#(# $ise6#( !estin#(is.

P(*ee( in%(m#!i+n 2ene(#- s1(e n '($!t.

O1tene( in%(m#!i+n im'(esines, s1(e ne*#s i$e#s ) !n!e'ts $e

'($!ts.

Inte('(et#( (es-t#$s !#ntit#ti*s 1teni$s '(e*i#mente.

O1tene( ne*#s i$e#s #'-i!#!ines s1(e '($!ts existentes.

O1tene( i$e#s s1(e ne*s !n!e'ts !(e#ti*s.

E*#-#( m#(!#s, $ise6s $e en*#se ) #*iss '1-i!it#(is, ent(e t(s.

Dent( $e -#s $es*ent#0#s /e '(esent#n -s 2('s %!#-es, '$ems

men!in#(9

Sn $i%!i-es $e m$e(#( ) $e inte('(et#( ss (es-t#$s. A$em7s, es %7!i-

en!nt(#( e*i$en!i# en #') # !#-/ie( 'si!i+n '(e!n!e1i$#.

Sn m7s ss!e'ti1-es # ses2s /e t(s m:t$s $e !-e!!i+n $e $#ts. L#

$is!si+n ) '( - t#nt -s (es-t#$s, 'e$en se( in%-en!i#$s '( e-

m$e(#$(.

Ls (es-t#$s n sn (e'(esent#ti*s ) '( - t#nt, n 2ene(#-i3#1-es # t$#

-# '1-#!i+n.

L# n#t(#-e3# n est(!t(#$# $e -#s '(e2nt#s ) (es'est#s, "#!e $i%!i- -#

!$i%i!#!i+n, t#1-#!i+n ) #n7-isis.

( C'est"onar"o por correo.




Ls cuestionarios por correo, se 'e$en ti-i3#( '#(# (e!2e( 2(#n !#nti$#$ $e

in%(m#!i+n # 1#0 !st. L#s 'e(sn#s, 'e$en se( m7s "nest#s #- n tene(

!nt#!t !n n ent(e*ist#$( ) se e-imin# -# 'si1i-i$#$ $e- e((( '(

inte('(et#!i+n $e- ent(e*ist#$(. Sin em1#(2, '(*ee '!# %-exi1i-i$#$, m!"#s

*e!es tm# m7s tiem' !ntest#(- ) e- '(!ent#0e $e (es'est# es 1#0.

T#m'! se tiene !nt(- s1(e /i:n !ntest# e- !estin#(i.

c Entre,"sta tele2%n"ca.

L# entrevista telefónica, es e- me0( m:t$ '#(# (e!2e( in%(m#!i+n

(7'i$#mente ) es %-exi1-e. Pe(mite /e e- ent(e*ist#$( ex'-i/e -# '(e2nt# )

s#-te $e n# '(e2nt# # t(# $e'en$ien$ $e -# (es'est# (e!i1i$#, #$em7s

'e(mite /e e- ent(e*ist#$( ten2# !nt(- $e -# mest(#. E- '(!ent#0e $e

(es'est# es m#)( /e e- $e- !estin#(i '( !((e, sin em1#(2, es m7s

!sts. T#m1i:n #-2n#s 'e(sn#s 'e$en (e"s#( !ntest#( #-2n#s

'(e2nt#s 'e(sn#-es. E- ent(e*ist#$( 'e$e in%-i( en -# (es'est# $e #!e($

!m "#2# -# '(e2nt# ) 'e$e !mete( e((( $e inte('(et#!i+n. Si tiene '(is#

'e$e in*ent#( -#s (es'est#s.

In,est"gac"%n por "nternet.

L# investigación por internet , es n m:t$ $e in*esti2#!i+n /e (e!2e -#

in%(m#!i+n # t(#*:s $e en!est#s en -# inte(net ) %!s 2(' en -# (e$. E-

'(1-em# es /e -#s 'e(sn#s /e ti-i3#n e- ae1 n sn (e'(esent#ntes $e -#'1-#!i+n tt#-. P( est# (#3+n este m:t$ n se 'e$e ti-i3#( '#(# !#-/ie(

in*esti2#!i+n. L#s 'e(sn#s /e s#n e- ae1 tien$en # se( m7s e$!#$#s, m7s

0+*enes ) !n n m#)( in2(es /e e- !nsmi$( '(me$i. L# in*esti2#!i+n

'( -# inte(net, es #$e!#$# !#n$ se 1s!# n# mest(# !m :st#, )# /e,

este es n 2(' $i%!i- $e !nse2i( # t(#*:s $e t(s me$is.

T#m1i:n, este es n 2(' im'(t#nte '#(# -#s em'(es#s /e e*#-@#n

'()e!ts en /e %(e!en '($!ts # t(#*:s $e- ae1. L# m#)( *ent#0#, es -#




(#'i$e3 !n /e se (e!2e -# in%(m#!i+n ) e- !st 1#0 /e !n--e*#. Sin

em1#(2, m!"#s *e!es n se !n!e /i:nes !m'nen -# mest(#, se

'ie($e e- !nt#!t *is#- ) e- -en2#0e !('(#- /e se 1tiene en -# ent(e*ist#

'e(sn#-.

En 2ene(#-, e- '(1-em# /e 'e$e s(2i( !n este ti' $e me$is $e

#$minist(#!i+n, es /e # #-2n#s 'e(sn#s n -es 2st# !ntest#( en!est#s

n (e!e($#n -# in%(m#!i+n.

Ot(#s 'e(sn#s 'e$en in*ent#( -# (es'est# !ntest#( '#(# !m'-#!e( #-

ent(e*ist#$(.

P#(# s-!in#( este '(1-em#, se '(esent#n # !ntin#!i+n -s '#ss '#(#

$ise6#( !estin#(is e%i!ientes9

P#s ;9 Ti' $e in%(m#!i+n 1s!#$#.

P#s >9 Ti' $e !estin#(i ) me$i $e #$minist(#!i+n.

P#s 9 Cnteni$ $e '(e2nt#s.

P#s 9 F(m# $e (es'est#s. L#s '(e2nt#s 'e$en se( $e (es'est# #1ie(t#,

en -#s /e se 1tiene m#)( in%(m#!i+n, 'e( existe -# 'si1i-i$#$ $e ses2

$e- en!est#$( #- (e2ist(#( e inte('(et#( -#s (es'est#s. Y 'e$en se( $e

(es'est# !e((#$#, en -#s /e se 1tienen (es'est#s 'nt#-es $e %7!i-

t#1-#!i+n.P#s 9 Text $e '(e2nt#s.

P#s 9 Se!en!i# $e '(e2nt#s.

P#s 9 C#(#!te(sti!#s %si!#s $e- !estin#(i.

P#s Q9 Re*isi+n $e -s '#ss ; #- .

P#s 9 P(etest ) (e*isi+n $e- !estin#(i.




Ent(e*ist# 'e(sn#- # mest(# 'e/e6# 4i$e#-mente !n n 2(' $e H

'e(sn#s5.

V#-i$#( ) estim#( -# !n%i#1i-i$#$ $e- !estin#(i.

E-imin#( !#m1i#( '(e2nt#s /e '(esenten '(1-em#s.

Ve( si -#s !#te2(#s ti-i3#$#s en (es'est#s !e((#$#s sn s%i!ientes

ins%i!ientes ) si tienen n si2ni%i!#$ !m@n ent(e -#s 'e(sn#s $e -# mest(#.

E-imin#( '(e2nt#s inne!es#(i#s.

A2(e2#( 'nts im'(t#ntes.

A-2n#s (e!men$#!ines '#(# e- $ise6 $e !estin#(is sn9

De1e i( $e - 2ene(#- # - '#(ti!-#( es'e!%i!.

De1e se( !(t, se $e1en e-imin#( -#s '(e2nt#s inne!es#(i#s '#(# e- 10eti*

$e -# in*esti2#!i+n.

Se $e1en ti-i3#( '#-#1(#s sim'-es, n s#( #$0eti*s '#-#1(#s !n%s#s /e

ten2#n $i%e(ente si2ni%i!#$ inte('(et#!i+n.

N "#!e( '(e2nt#s ten$en!is#s ses2#$#s, /e 2en # n# (es'est#

$ete(min#$#.

N "#!e( '(e2nt#s $1-es.

L#s '(e2nt#s s1(e $#ts 'e(sn#-es s1(e tem#s $i%!i-es ) sensiti*s,

$e1en i( #- %in#- $e- !estin#(i.

E*it#( s'ests estim#!ines en -#s '(e2nt#s.

$. In,est"gac"%n por O(ser,ac"%n.

En -# investigación por observación, se (e!2e in%(m#!i+n 1se(*#n$

'e(sn#s, #!!ines ) sit#!ines (e-e*#ntes. Est# met$-2#, es 1en# '#(#

(e!2e( in%(m#!i+n /e -#s 'e(sn#s n 'e$en n /ie(en %(e!e(. A-2n#s




!s#s n se 'e$en sn $i%!i-es $e 1se(*#(, t#-es !m, sentimients,

mti*s, #!tit$es, -#s !n$!t#s '! %(e!entes e- !m'(t#mient $e

'e(sn#s # -#(2 '-#3.

Ls '#t(nes $e !m'(t#mient 1se(*#$s $e1en se( $e !(t# $(#!i+n,

!((i( !n %(e!en!i# se( (#3n#1-emente '(e$e!i1-es, si es /e -s

(e/isits $e !st ) tiem' '#(# -# (e!-e!!i+n $e $#ts sn !m'etiti*s !n

t(#s t:!ni!#s $e (e!-e!!i+n. Pe( en 2ene(#-, es (e!men$#1-e !m1in#(

*#(is m:t$s $e (e!'i-#!i+n $e $#ts.

E- m:t$ $e 1se(*#!i+n '(esent# *#(i#s *ent#0#s !#n$ se !m'#(# !n e-

m:t$ $e !mni!#!i+n. En '(ime( -2#(, n se 1#s# en -# 1en# *-nt#$ $e-

en!est#$ '#(# sminist(#( -s $#ts $ese#$s. En se2n$ -2#(, se (e$!e

e-imin# e- ses2 'ten!i#- !#s#$ '( e- ent(e*ist#$( ) e- '(!es $e

ent(e*ist#. P( t#nt, -s $#ts $e 1se(*#!i+n $e1en se( m7s ex#!ts. En

te(!e( -2#(, #-2ns ti's $e $#ts s+- 'e$en (e!-e!t#(se me$i#nte -#

1se(*#!i+n, !m -s '#t(nes $e !m'(t#mient $e -s /e e- en!est#$

n ten2# !n!ien!i#.

L#s t:!ni!#s $e 1se(*#!i+n se 'e$en !-#si%i!#( en9

a O(ser,ac"%n nat'ral.

L# observación natural , #1#(!# -# 1se(*#!i+n $e- !m'(t#mient t#- !m se

'(esent# en %(m# n(m#- en e- me$i #m1iente. P( e0em'- "#!e( !m'(#s

en n s'e(me(!#$. L# *ent#0# $e n me$i #m1iente m7s n#t(#-, es /e

existe n# m#)( 'si1i-i$#$ $e /e e- !m'(t#mient ex"i1i$ (e%-e0e !n

m#)( '(e!isi+n -s '#t(nes (e#-es $e !m'(t#mient.




Sin em1#(2, se $e1e #si2n#( *#-( # -s !sts #2(e2#$s '( tene( /e

es'e(#( # /e s!e$# e- !m'(t#mient ) -# $i%i!-t#$ '#(# me$i( e-

!m'(t#mient en n #m1iente n#t(#-.

( O(ser,ac"%n art"2"c"al.

L# observación artificial , !m'(en$e -# !(e#!i+n $e n #m1iente #(ti%i!i#- ) -#

1se(*#!i+n $e -s '#t(nes $e !m'(t#mient /e '(esent#n -#s 'e(sn#s

sit#$#s en este me$i #m1iente. P( e0em'- "#!e( /e -#s 'e(sn#s !m'(en

en n s'e(me(!#$ sim-#$. L# $es*ent#0# $e est# t:!ni!# es e- #-t !st

en /e se in!((e #- !(e#( n es!en#(i #(ti%i!i#-.

c O(ser,ac"%n oc'lta # no oc'lta.

E- ocultamiento, se (e%ie(e #- "e!" $e /e -s en!est#$s est:n n

!ns!ientes $e /e se -es est7 1se(*#n$. E- '#'e- $e- 1se(*#$( $e1e

!-t#(se en sit#!ines en -#s !7-es, -#s 'e(sn#s se !m'(t#(#n $em#ne(# $i%e(ente si s#1en /e est7n sien$ 1se(*#$#s. Pe$en em'-e#(se

$i*e(ss en%/es !m es'e0s $e $1-e %#3, !7m#(#s es!n$i$#s )

1se(*#$(es *esti$s, '( e0em'-, !m *en$e$(es '#(# !-t#( -#

1se(*#!i+n.

Ls in*esti2#$(es, tienen $i%e(entes 'inines #!e(!# $e -# %(m# en -# !#- -#

'(esen!i# $e- 1se(*#$( #%e!t# -s '#t(nes $e !m'(t#mient $e -#s

'e(sn#s. Un# $e e--#s es /e e- e%e!t $e- 1se(*#$( es 'e/e6 ) # !(t

'-#3, -# t(# 'ini+n es /e e- 1se(*#$( 'e$e 2ene(#( n 2(#*e ses2 en

-s '#t(nes $e !m'(t#mient 1se(*#$s.

O(ser,ac"%n estr'ct'raa # no estr'ct'raa.




L# observación estructurada, es #'('i#$# !#n$ e- '(1-em# $e $e!isi+n se

"# $e%ini$ !-#(#mente ) -# es'e!i%i!#!i+n $e -#s ne!esi$#$es $e in%(m#!i+n,

'e(mite n# i$enti%i!#!i+n '(e!is# $e -s '#t(nes $e !m'(t#mient /e

$e1en 1se(*#(se ) me$i(se. Est# t:!ni!# se (e!mien$# ti-i3#( '#(# est$is

$e in*esti2#!i+n !n!-)ente.

C#n$ se ti-i3# e- en%/e est(!t(#$, e- in*esti2#$( $e1e es'e!i%i!#(

$et#--#$#mente - /e se *# # 1se(*#( ) -# %(m# !m $e1en (e2ist(#(se -#s

me$i!ines. L# est(!t(#!i+n $e -# 1se(*#!i+n (e$!e e- 'ten!i#- $e ses2

'( '#(te $e- 1se(*#$( ) #ment# -# !n%i#1i-i$#$ $e -s $#ts.

L# observación no estructurada, es #$e!#$# en sit#!ines en -#s !#-es

t$#*# n se "# %(m-#$ e- '(1-em# $e $e!isi+n ) se ne!esit# n# 2(#n

!#nti$#$ $e %-exi1i-i$#$ en -# 1se(*#!i+n, '#(# $es#((--#( "i'+tesis /e se#n

@ti-es '#(# $e%ini( e- '(1-em# e i$enti%i!#( -#s '(tni$#$es. L# 1se(*#!i+n n

est(!t(#$# es m7s #$e!#$# '#(# -s est$is $e in*esti2#!i+n ex'-(#t(i#.

En este !#s e- 1se(*#$( es -i1(e $e mnit(e#( #/e--s '#t(nes $e

!m'(t#mient /e sn 'e(tinentes en -# sit#!i+n $e $e!isi+n. De1i$ # /e

existe n# 2(#n '(tni$#$ $e ses2 '( '#(te $e- 1se(*#$(, -s "#--#32s

$e -# in*esti2#!i+n $e1en t(#t#(se !m "i'+tesis /e se 'n$(7n # '(e1# !n

n $ise6 $e in*esti2#!i+n !n!-)ente.

e O(ser,ac"%n "recta e "n"recta.

L# observación directa, se (e%ie(e # -# 1se(*#!i+n $e- !m'(t#mient t#-

!m !((e (e#-mente. L# observación indirecta, se (e%ie(e # -# 1se(*#!i+n $e

#-2@n (e2ist( $e- !m'(t#mient '#s#$. En este !#s se 1se(*#n -s

e%e!ts $e- !m'(t#mient en *e3 $e 1se(*#( e- !m'(t#mient en s.

E- em'-e exits $e- m:t$ $e 1se(*#!i+n in$i(e!t#, se 1#s# en -# "#1i-i$#$

$e- in*esti2#$( '#(# i$enti%i!#( !(e#ti*#mente, #/e--s (#s2s %si!s /e




'e$en '('(!in#( $#ts @ti-es '#(# e- '(1-em# /e se est7 t(#t#n$. P(

e0em'- (e#-i3#( n# #$it(# $e $es'ens#, en -# !#- e- 1se(*#$( '(e2nt#

#- en!est#$ si 'e$e ins'e!!in#( s $es'ens# en 1s!# $e !ie(ts ti's $e

'($!ts.

2 O(ser,ac"%n ='+ana # +ecn"ca.

L# observación /umana es (e#-i3#$# '( 'e(sn#s #$e!#$#mente '(e'#(#$#s

'#(# 1se(*#( # t(#*:s $e -# *ist#, e- $, -# mem(i#, et!:te(#.

En #-2n#s sit#!ines es #'('i#$ !m'-ement#( (eem'-#3#( #- 1se(*#$(

"m#n !n #-2@n ti' $e 1se(*#$( me!7ni!. L# (#3+n 'e$e se(

in!(ement#( -# '(e!isi+n ) $ismini( -s !sts (e/isits es'e!i#-es $e

me$i!i+n. Ls '(in!i'#-es #'#(#ts me!7ni!s ti-i3#$s en -# 1se(*#!i+n

in!-)en !7m#(#s $e te-e*isi+n, !7m#(#s $i2it#-es, et!:te(#.

L#s ne!esi$#$es $e in%(m#!i+n '#(# e- '()e!t, sn -#s /e $ete(min#n e-

$ise6 $e- %(m#t $e 1se(*#!i+n /e se ti-i3#(7, e- !#- tiene /e es'e!i%i!#(

-s #s'e!ts $e- !m'(t#mient /e $e1en 1se(*#(se. E- %(m#t $e

1se(*#!i+n, $e1e 'e(miti( /e e- 1se(*#$( (e2ist(e e- !m'(t#mient

$et#--#$#mente, )# /e, n es @ti- s-i!it#( n (esmen (e-#!in#$ !n *#(is

'#t(nes $e !m'(t#mient. Es (e!men$#1-e !#(#!te(i3#( -#s ne!esi$#$es $e

in%(m#!i+n se2@n e- /i:n, /:, !7n$ ) $+n$e $e- !m'(t#mient.

L#s !#(#!te(sti!#s %si!#s $e- %(m#t $e1en se2i( -#s mism#s (e2-#s, 2(#$

$e '(e'(e1# ) (e*isi+n /e -# $e -s !estin#(is.

E0em'-9 Cnsi$e(ems -#s ne!esi$#$es $e in%(m#!i+n $e n '()e!t, '#(# e-

!#- es @ti- 1se(*#( # -s !nsmi$(es $e -e!"e. E- %(m#t $e1e es'e!i%i!#(9

;. BA /i:n $e1e 1se(*#(se




M#t(imnis !n "i0s.

>. B: $e1e 1se(*#(se

M#(!# !nsmi$#, in%-en!i# $e -s ni6s ) '(e!i $e- '($!t !m'(#$.

. BC7n$ $e1e (e#-i3#(se -# 1se(*#!i+n

D# ) "(# $e -# !m'(# (e2ist(#$#.

. BD+n$e $e1en "#!e(se -#s 1se(*#!ines

Ti' $e s'e(me(!#$ ) -!#-i3#!i+n.

-. In,est"gac"%n Eper"+ental.

L# investigación experimental , es n# %ente (e-#ti*#mente ne*# $e

(e!-e!!i+n $e in%(m#!i+n. En e--# se (e!2e in%(m#!i+n '(im#(i#

se-e!!in#n$ 2('s '#(e0s $e s0ets /e (e!i1en $i%e(entes t(#t#mients,

!nt(-#n$ -s %#!t(es n (e-#!in#$s ) !te0#n$ -#s $i%e(en!i#s en -s

2('s. T#m1i:n, t(#t# $e ex'-i!#( -#s (e-#!ines $e !#s# ) e%e!t. L#1se(*#!i+n ) -#s en!est# se 'e$en ti-i3#( '#(# (e!2e( -# in%(m#!i+n.

L#s !#(#!te(sti!#s esen!i#-es $e este m:t$ sn -#s si2ientes9

T(#t# $e est#1-e!e( -# (e-#!i+n $e !#s# ) e%e!t ent(e $s m7s *#(i#1-es.

L#s *#(i#1-es in$e'en$ientes /e se est$i#n n sn m#ni'-#1-es.

In*-!(# $s m7s 2('s ) n# *#(i#1-e in$e'en$iente.

Se s# '#(# !n%i(m#( $es!#(t#( (e-#!ines $e #'#(ente (e-#!i+n $e !#s# )

e%e!t.

L# %(m# $e --e*#( # !#1 est# met$-2# es -# si2iente9

;. Se 1s!# n# mest(# (e'(esent#ti*# $e -# '1-#!i+n 1#0 est$i.

>. Se es!2en '( - mens $s 2('s, n /e --e*e -# *#(i#1-e

in$e'en$iente 4-# !#s#5 ) t( /e n.




. Se !m'#(#n -#s *#(i#1-es $e'en$ientes 4e%e!t5.

. Ls 2('s /e se !m'#(#n se 'e$en $i%e(en!i#( '( ss !#(#!te(sti!#s.

. L# #'(xim#!i+n 17si!# !mien3# !n n e%e!t ) 1s!# -#s 'si1-es !#s#s.

. Un# *#(i#!i+n !mien3# '( -# !#s# e in*esti2# e- e%e!t en #-2n# *#(i#1-e.

$.0 Descr"pc"%n el Mercao

De2"n"c"%n e Mercao9

P#(# N#ssi( S#'#2 C"#in e- t:(min mercado tiene $i*e(ss si2ni%i!#$s, 'e(

se $i(7 /e es e- 7(e# 4%si!# *i(t#-5 en $n$e !n%-)en -#s %e(3#s $e -#

%e(t# ) -# $em#n$#, '#(# (e#-i3#( -#s t(#ns#!!ines $e *ent# ) !m'(# $e

1ienes ) se(*i!is, # '(e!is $ete(min#$s.

C#1e se6#-#( /e mercado, $es$e e- 'nt $e *ist# $e n '()e!t $e

in*e(si+n, n s+- es e- -2#( $n$e !n*e(2en *en$e$(es ) !m'(#$(es,sin /e t#m1i:n, se (e%ie(e # -# '1-#!i+n !nsmi$(# /e 'e$e se( n#

n#!i+n, (e2i+n -!#-i$#$, n !n0nt $e 'e(sn#s $e n se!t( #!ti*i$#$ )

'e(sn#s $e $ete(min#$# e$#$, sex !stm1(e.

P( est# (#3+n, se (e!mien$# es'e!i%i!#( e- ti' $e me(!#$ ) -#s

!#(#!te(sti!#s $e -s !nsmi$(es /e - !n%(m#n, )# /e, -# '1-#!i+n $e

!nsmi$(es !n%(m# e- me(!#$ #'('i#$ '#(# !#$# 1ien es'e!%i!.

$.3 Etapas en el Est'"o e Mercao

E- '(!es $e- est$i $e me(!#$, est#(7 en %n!i+n $e- !#(7!te( !(n-+2i!

$e -# in%(m#!i+n /e se #n#-i3#. Es #s, /e '#(# i$enti%i!#( ) '()e!t#( t$s

-s me(!#$s, $e1e(7 (e#-i3#(se n #n7-isis "ist+(i!, n $e -# sit#!i+n #!t#-




) t( $e -# sit#!i+n %t(# '()e!t#$#, $e !#$# n $e -s me(!#$s #

est$i#(.

a Anl"s"s ="st%r"co el +ercao.

E- análisis /istórico tiene > 10eti*s. P(ime(, (eni( in%(m#!i+n $e !#(7!te(

est#$sti! /e 'e$# se(*i( '#(# '()e!t#( es# sit#!i+n # %t(. Se2n$,

e*#-#( e- (es-t#$ $e #-2n#s $e!isines tm#$#s '( t(s #2entes $e-

me(!#$, '#(# -2(#( i$enti%i!#( -s e%e!ts 'siti*s ne2#ti*s /e se

-2(#(n.

L# ex'e(ien!i# $e t(s, 'e$e e*it#( /e !met#ms -s misms e(((es ) # -#

*e3, '$ems (e'eti( imit#( -#s #!!ines /e -es '($0e(n 1ene%i!is.

Entn!es, $e1e se( n 10eti* '(im($i#- ex'-i!#( -# (e-#!i+n $e !#s# ) e%e!t,

/e $ete(min+ -#s *#(i#!ines en e- '#s#$.

( Anl"s"s e la s"t'ac"%n act'al.

E- análisis de la situación actual , es im'(t#nte '(/e es -# 1#se $e !#-/ie(

'(e$i!!i+n /e se (e#-i!e $e- %t(. A$em7s, 2ene(# n# 2(#n !#nti$#$ $e

in%(m#!i+n s1(e e- m$ en /e est7n %n!in#n$ t$#s -#s *#(i#1-es

im'(t#ntes # #n#-i3#(, !m es e- !#s $e -# $em#n$#, %e(t#, !m'eten!i#,

'(*ee$(es ) !nsmi$(es, ent(e t(s. T$# est# in%(m#!i+n, si(*e '#(#

#'(en$e( e- m$ en /e se $es#((--# -# sit#!i+n *i2ente ) '#(# (e#-i3#( -#s

$istint#s '()e!!ines /e --e*en # tm#( -#s $e!isines !((e!t#s # %t(.

c Anl"s"s e la s"t'ac"%n pro#ectaa.

E- estudio de la situación futura, es -e0s e- m7s im'(t#nte '#(# e*#-#( e-

'()e!t. L# in%(m#!i+n "ist+(i!# ) -# *i2ente #n#-i3#$#, 'e(miten '()e!t#(

n# sit#!i+n s'nien$ -# m#nten!i+n $e n ($en $e !s#s, /e !n -# s-#

im'-ement#!i+n $e- '()e!t se $e1e(# m$i%i!#(.




Entn!es, es ne!es#(i /e en -# sit#!i+n '()e!t#$# se $i%e(en!ie n#sit#!i+n %t(# sin e- '()e!t ) t(# !n e- '()e!t, es $e!i(, !n -# ne*#

$e%ini!i+n $e- me(!#$. De1e tene(se !i$#$ en est, )# /e, sn m!"s -s

!#ss en /e #- e*#-#( -# sit#!i+n %t(# $e n '()e!t, (es-t# sm#mente

#t(#!ti*# s im'-ement#!i+n, 'e( n# *e3 en m#(!"# e- '()e!t, se m$i%i!#n

-#s !n$i!ines $e -# in$st(i# ) $e- me(!#$, '$ien$ se( -et#- e- "e!" $e

--e*#(- # #!#1. P( - t#nt, es ne!es#(i "#!e( $s e*#-#!ines %t(#s, n#

sin e- '()e!t ) t(# !n e- '()e!t im'-ement#$, '#(# #n#-i3#( (e#-mente sies (ent#1-e n --e*#(- # !#1.

E- #n#-i3#( -# sit#!i+n %t(# es'e(#$# $e -#s $istint#s *#(i#1-es, im'-i!#

"#!e( -#s '()e!!ines ne!es#(i#s $e -#s ten$en!i#s %t(#s, $e t$s -s

%#!t(es /e 'e$#n #%e!t#( 'siti*# ne2#ti*#mente e- $esem'e6 $e-

'()e!t. C#ntit#ti*#mente !'#n$ m:t$s est#$sti!s 4/e se

'(%n$i3#n en e- !#'t- 5 en %(m# !#-it#ti*# #n#-i3#n$ "#!i# $+n$e se

'($!i(7n -s !#m1is ) en !ie(t# %(m#, sien$ *isin#(i ) t(#t#n$ $e

#$i*in#( #!nte!imients %t(s /e 'e$#n se( m) (e-e*#ntes '#(# -#

e*#-#!i+n $e- '()e!t. T#- es e- !#s $e em'(es#s ne*#s, *#n2#($ist#s,

m$i%i!#!ines en -#s 1#((e(#s $e ent(#$# $e -#s $i*e(s#s in$st(i#s, !#m1is

'-ti!s im'(t#ntes, ne*#s -e)es !me(!i#-es, et!:te(#.

$.4 Seg+entac"%n e Mercao

E- '(!es $e segmentación, $i*i$e n me(!#$ "ete(2:ne en se2ments

"m2:nes es'e!%i!s. Est 'e(mite /e -s se2ments i$enti%i!#$s se %i0en

!m 10eti* $e '($!ts es'e!%i!s ) n# me3!-# $e me(!#$te!ni#

$istinti*#.




P( - t#nt, -# me3!-# $e me(!#$te!ni# se $i(i2e # s#tis%#!e( -#s ne!esi$#$es

$e -s !-ientes $e m#ne(# m7s e%e!ti*#, #se2(7n$se -# (eten!i+n ) -e#-t#$ $e

e--s.

L# in*esti2#!i+n $e me(!#$, /e !n %(e!en!i# se ne!esit# '#(# $i*i$i(

e- me(!#$ $e m#ne(# e%e!ti*# en se2ments, #se2(# /e # -s !-ientes

10eti*s se -es '('(!ine -# %e(t# $e '($!ts /e (e#-mente ne!esit#n.

P( - t#nt, #- $i(i2i( -s es%e(3s "#!i# #/e--#s 7(e#s /e !nt(i1)en #

-2(#( e- :xit, se est7n e*it#n$ e(((es %t(s en -# me3!-# $e me(!#$te!ni#

) e- $e((!"e $e (e!(ss *#-iss. Es ne!es#(i /e -s '($!ts se '-#neen

# -# -3 $e- !n!imient $e -#s ne!esi$#$es $e $istints se2ments.

L# se2ment#!i+n $e me(!#$, %(e!e -# '(tni$#$ $e 2#n#( *ent#0#

!m'etiti*# en n me(!#$ $e intens# !m'eten!i#, '( me$i $e -#

$i%e(en!i#!i+n. Este en%/e im'-i!# -# i$enti%i!#!i+n $e -s 1ene%i!is /e

$istints 2('s "m2:nes 1s!#n, )# /e, 'e(mite $ete(min#( ne!esi$#$es) !#(#!te(sti!#s (e-e*#ntes. Y #$em7s se s# !m n# %ente $e

$i%e(en!i#!i+n $e- '($!t.

Un s- '($!t n s#tis%#!e -#s ne!esi$#$es $e t$s -s !nsmi$(es, 'e(

!m'-e !n -#s ne!esi$#$es $e n 2(' es'e!%i! $e !-ientes. P( t#nt, es

ne!es#(i i$enti%i!#( -#s '#(tes m7s #t(#!ti*#s $e- me(!#$, '#(# #ten$e(-#s $e

%(m# e%e!ti*# ) '($!i( -# m#)( 2#n#n!i# es'e(#$#.

E- '(!es $e se2ment#!i+n !nst# $e '#ss. P(ime(, $e%ini( e- me(!#$

/e se #ten$e(7. Se2n$, i$enti%i!#( -#s 1#ses '!in#-es '#(# -#

se2ment#!i+n. Des':s, ex#min#( est#s 1#ses ) e-e2i( -# me0( $e e--#s '#(# -#

se2ment#!i+n. Y %in#-mente, i$enti%i!#( se2ments in$i*i$#-es $e me(!#$,

estim#( s #t(#!ti* ) se-e!!in#( se2ments es'e!%i!s 10eti*. Un# *e3




se2ment#$ e- me(!#$, es ne!es#(i (e#-i3#( n 'si!in#mient ) $e%ini( -#

est(#te2i# $e me3!-# $e -# me(!#$te!ni#.

C(ite(is '#(# -# se2ment#!i+n $e- me(!#$

• ;. Ingresos e la Po(lac"%n9 -# ne!esi$#$ ins#tis%e!"# n es s%i!iente

'#(# #se2(#( /e e- '($!t $e- '()e!t tiene !m'(#$(es $em#n$#.

E- !nsmi$( '$(7 !m'(#( m7s en -# me$i$# /e tiene m7s $ine($is'ni1-e '#(# !m'(#(. Si -s in2(ess sn (e$!i$s e- me(!#$ t#m1i:n

se(7 (e$!i$.

• $. !'stos # Pre2erenc"as< E- #n7-isis $e -# $em#n$# $e1e !nsi$e(#( -#

!#nti$#$ $ese#1-e )? ne!es#(i# /e n !nsmi$( $em#n$#(7 $e n 1ien

se(*i!i, in$e'en$iente $e s !#'#!i$#$ $e '#2. Si 1ien es !ie(t /e

se( $em#n$#nte e%e!ti*, e- ni*e- $e in2(ess es $ete(min#nte, t#m1i:n -

sn -s 2sts ) '(e%e(en!i#s $e- !nsmi$(.

• Es im'(t#nte !n!e( -#s (e#!!ines $e -s !nsmi$(es %(ente # -#

%(m# $e '(esent#!i+n $e- '($!t, # -#s *ent#0#s $e s ti-i3#!i+n ) # -#s

'(m!ines !me(!i#-es, )# /e est# in%(m#!i+n es $e 2(#n *#-( !#n$

se '()e!t# -# $em#n$# $e 1ienes $e !nsm. Este ti' $e in%(m#!i+n

se-e (e/e(i( $e- #') $e en!est#s $i(e!t#s # ni*e- $e !nsmi$( %in#-,

in$i*i$#-, inte(me$i (e'(esent#nte $e !m'(#s '#(# me(!#$s exte(ns.

• -. Cal"a9 n "#) m#ne(# $e '$e( *en$e( nest( '($!t si este n se

#0st# # -# !#-i$#$ $ese#$# '( e- !nsmi$(. L# !#-i$#$ n es sin+nim

$e n '($!t ne*, $e m#(!# /e ten2# 1en# '(esent#!i+n8 n

'($!t $e !#-i$#$ si2ni%i!# /e este tiene !#(#!te(sti!#s /e 'e(miten

s#tis%#!e( -#s ne!esi$#$es $e- !nsmi$(. e0em'- n# se6#- !-#(# /e e-

'($!t tiene !#-i$#$ es /e e- !nsmi$( - est7 !m'(#n$, si -# ('#

s#$# -# est7n !m'(#n$ m7s /e -# ('# ne*#, $e m#(!# es '(/e




est# tiene m7s !#-i$#$ '#(# ese se2ment, s#tis%#!e n# ne!esi$#$ ) se

#0st# # -# !#'#!i$#$ e!n+mi!# $e- !nsmi$(.

• 0. Tasa e ese+pleo9 C#n$ e- '($!t $e n '()e!t se *en$e en n

me(!#$ $n$e -# m#)(# $e -s !nsmi$(es n tiene em'-e, n "#1(7

m!"s !m'(#$(es $is'ni1-es, e- se2ment $esem'-e#$ $e1e

$est#!#(se !m '#(te $e -# $em#n$#.

• 3. Ea< A-2ns '($!ts sn $estin#$s # !ie(ts (#n2s $e e$#$es, '(

e0em'- -#s '(en$#s '#(# *esti( $e ni6s, sn @ni!#mente '#(# e--s,

#n/e n sn -s !m'(#$(es $i(e!ts, 'e( $e1ems !n!e( e- n@me(

$e ni6s /e '$(7 s#( ese '($!t.

• 4. Seo< si e- '($!t /e *en$e nest( '($!t s-#mente - 'e$en

s#( 'e(sn#s $e- mism sex, es !n*eniente -e*#nt#( n !ens.

• 5. Rel"g"%n< Es 1en !n!e( !7nts !m'(#$(es tiene #se2(#$ e-

'()e!t !#n$ e- '($!t est7 $i(i2i$ # miem1(s $e n# (e-i2i+n

es'e!i%i!#, '( e0em'- -#s '(en$#s $e *esti( '#(# ms-m#nes, 1i1-i#se*#n2:-i!#s !#t+-i!#s, et!.

• Q. O(i2en $e -# '1-#!i+n9 U(1#n ((#-, -s "71its ) !stm1(es $e -#s

'e(sn#s $e- !#m' sn m) $i%e(entes # -#s 'e(sn#s $e -# !i$#$, si e-

'($!t $ nest( '()e!t es $e m#)( s '#(# 'e(sn#s /e "#1it#n en

e- !#m', e0em'- 1t#s $e "-e, en este !#s se (e!mien$# $es!#(t#( #

-s /e "#1it#n en -# !i$#$.

• . Ni*e- #!#$:mi!9 si /e(ems *en$e( n -i1( $e in2-:s '#(# ni6s $e

'(im#(i#, tenems /e !#nti%i!#( !7nts ni6s "#) en es# e$#$ es!-#(.

• ;H. P(%esi+n9 Ls !m'(#$(es en $e'en$en!i# $e s '(%esi+n ten$(7n s

'('i# #!tit$ $e !m'(#. '( e0em'- n es - mism $ise6#( n '($!t

'#(# n me!7ni! /e '#(# n e0e!ti* $e n# em'(es#. Es 1*i /e

ests ten$(7n inte(eses ) ne!esi$#$es $istint#s.




• Cm '$ems 1se(*#( tene( ne!esi$#$ ) tene( $ine( n es s%i!iente

'#(# #se2(#( /e ten$(ems !m'(#$(es, tenems /e #n#-i3#( )!m1in#(, es $e!i( "#!e( n !(!e e *#(i#1-es $(#nte nest(# in*esti2#!i+n

$e me(!#$. P( e0em'- existen mi-es $e 'e(sn#s /e tienen m!"

$ine( ) /e '(e%ie(en i( # !me( # n# %(it#n2# en -2#( $e i( # !me( # n

-0s (est#(#nte, /i37s '( /e #-- se sientes # 2st !n s ni*e- ) #

2st !n ss '(e%e(en!i#s.

• Ls e-ements #nte(i(es si(*en $e (e%e(en!i# '#(# (e#-i3#( -# se2ment#!i+n

$e- me(!#$, /e n es m7s /e e- '(!es $ ex!-i( $e- me(!#$ tt#- ##/e--s /e '( ss !n$i!ines n '$(7n se( !m'(#$(es $e- '($!t

/e *en$e nest( '()e!t, est 'e(miti(7 !n!ent(#( nest(s es%e(3s

en n se2ment met#.

$.5 Anl"s"s e la De+ana

$.5.1 De2"n"c"%n e De+ana

L# demanda, es -# !#nti$#$ $e 1ienes ) se(*i!is /e e- me(!#$ est7

$is'est # #$/i(i( '#(# s#tis%#!e( -# exte(i(i3#!i+n $e ss ne!esi$#$es )

$eses es'e!%i!s. A$em7s est7 !n$i!in#$# '( -s (e!(ss $is'ni1-es $e-

!nsmi$( s#(i, '(e!i $e- '($!t, 2sts ) '(e%e(en!i#s $e -s

!-ientes, estm-s $e m#(Xetin2 (e!i1i$s, 7(e# 2e2(7%i!# ) $is'ni1i-i$#$ $e

'($!ts '( '#(te $e -# !m'eten!i#, ent(e t(s %#!t(es.

L# $em#n$# 'e$e "#!e( (e%e(en!i# #9

#5 Dimensi+n $e- me(!#$. C#n$ se $i(i2e # -# tt#-i$#$ $e- me(!#$, #

$ete(min#$s se2ments # n in$i*i$ en '#(ti!-#(.

15 Dimensi+n $e- '($!t. Si se $i(i2e "#!i# n# !-#se $e '($!ts m#(!#

$e n# em'(es#. En #m1s !#ss, 'e$en !nsi$e(#(se #$em7s, -s '($!ts




sstitti*s, $ent( $e #/e--#s sit#!ines $e s en -#s /e se 1s!#n

1ene%i!is simi-#(es.

!5 Dimensi+n $e- -2#(. Di(i2i$# # n te((it(i 3n# 2e2(7%i!# $e m#)(

men( extensi+n 4-!#-, (e2in#-, n#!in#- inte(n#!in#-5.

$5 Dimensi+n $e tiem'. A n 'e(i$ $e tiem' $e m#)( men( $(#!i+n

4-#(2, me$i !(t '-#35.

e5 Dimensi+n $e- !-iente. A -# $em#n$# '#(# e- !nsm %in#-, /e se -e

$enmin# $em#n$# '(im#(i#, # -# $e -s 1ienes ) se(*i!is '#(# s

in!('(#!i+n # '(!ess '($!ti*s, /e !nstit)e -# $em#n$# $e(i*#$#.

$.5.$ T"pos e De+ana

L# $em#n$#, n siem'(e est7 en e- est#$ en e- !#- e- '()e!t se 'e$e

$es#((--#( !n :xit. Entn!es, $e'en$ien$ $e -# !n$i!i+n en /e se

en!ent(e -# $em#n$#, se $e1e(7 se( !#'#3 $e $es#((--#( n# est(#te2i# $e

#!!i+n #$e!#$#.

L# $em#n$# 'e$e en!nt(#(se en n $e -s si2ientes est#$s9

1. De+ana negat",a.

L# demanda negativa, se '($!e !#n$ existe n# #!tit$ $e (e!"#3 '(

'#(te $e- me(!#$, $e #!e't#( n ti' $e '($!t. Se $e1en #n#-i3#( -#s

!#s#s $e es# #!tit$ ne2#ti*# ) en %n!i+n $e e--#s, 't#( '( -# est(#te2i# /ese# m7s #$e!#$#, !n e- %in $e /e e- '($!t ten2# n# me0( #!e't#!i+n

'( '#(te $e- !nsmi$(. Est(#te2i#s !m in%(m#( me0( #- me(!#$ s1(e

-#s !#(#!te(sti!#s $e- '($!t, m$i%i!#( e- '(e!i, m$i%i!#( e- '($!t,

et!:te(#. E0em'-9 "#!e ns meses e- !#s $e -# s#!#(in#, !#n$ !i(!-#(n

'( inte(net !ment#(is #!e(!# $e s'ests $#6s '#(# -# s#-$. Ante est se

$e1en #n#-i3#( -#s !#s#s ) %ment#( !#m1is.




$. De+ana n'la o "ne"stente.

L# demanda nula o inexistente, se $# !#n$ e- '($!t, n tiene inte(:s '#(#e- me(!#$ en n mment $ete(min#$ ) '( t#nt n se $em#n$#. Est#

sit#!i+n 'e$e !#m1i#(, in$!ien$ # -# 2ente # !nsmi(, n s- !#n$ -e

"#2# %#-t# e- '($!t. Se t(#t#(7 'es $e (e$!i( e- '(e!i $e *ent#, me0(#( -#

'($!!i+n ) t$ #/e-- /e si(*# '#(# in!enti*#( -# $em#n$#. E0em'-9 -#

*ent# $e '($!ts '( inte(net en ss ini!is, )# /e, -# 2ente n *e# -#

ne!esi$#$ $e !m'(#( '($!ts '( -# (e$. P#(# s-!in#( est $e1e mti*#(

#- '@1-i! ) !(e#( in!enti*#( -# $em#n$#.

-. De+ana latente.

L# demanda latente, se '($!e !#n$ "#) n me(!#$ 'ten!i#- $e n

'($!t, 'e( t#- '($!t n existe t$#*#. L#s em'(es#s $e1en in*esti2#( e-

me(!#$ '#(# $es!1(i( !7-es sn -#s ne!esi$#$es $e -# s!ie$#$ #!t#-.

E0em'-9 #nt$t !nt(# e- SIDA. P#(# est se $e1e !(e#( n '($!t /e

s#tis%#2# -# ne!esi$#$.

0. De+ana 9("l o ecrec"ente.

L# demanda d0bil o decreciente, se $# !#n$ e- me(!#$ $em#n$# !#$# *e3

mens !#nti$#$ $e n '($!t $ete(min#$. En este !#s, se tienen /e

#n#-i3#( -#s !#s#s $e- $e!(ement $e -# $em#n$# ) en %n!i+n $e e--#s, tm#(

me$i$#s t#-es !m $i(i2i( e- '($!t # t( se2ment, !#m1i#( ss #t(i1ts )

!#(#!te(sti!#s, et!:te(#. E0em'-9 -# $em#n$# $e m7/in#s $e es!(i1i( !n -#

#'#(i!i+n $e -#s !m't#$(#s, -# $em#n$# $e VJS #nte -# ne*# %e(t# $e

DVD. Ante est, se $e1e (e*it#-i3#( e- '($!t ) %ment#( e- !nsm.

3. De+ana "rreg'lar.




L# demanda irregular , se $# !#n$ -# $em#n$# tiene %-!t#!ines # - -#(2

$e- tiem'.

A/ se $e1e !nse2i( /e se# n# $em#n$# m7s est#1-e, '#(# - /e se

ti-i3# 2ene(#-mente -# (e$!!i+n $e '(e!is. E0em'-9 '($!ts /e est7n en

s 'i!, $es':s '#s#n $e m$# ) -e2 *e-*en # est#(-. A/ se $e1e

sin!(ni3#( -# $em#n$# ) ti-i3#( in!enti*s.

4. De+ana "nsat"s2ec=a.

L# demanda insatisfec/a, se '(esent# !#n$ e- me(!#$ n !1(e -#s

ne!esi$#$es (e/e(imients $e -# $em#n$#, !n -s '($!ts existentes en

e- me(!#$. En este !#s, se $e1e(7 !#-!-#( -# m#2nit$ $e $i!"# $em#n$#,

'#(# $ete(min#( !7- es -# !#nti$#$ $e '($!!i+n ne!es#(i# '#(# -2(#(

s#tis%#!e( #- me(!#$. E0em'-9 #-2ns me$i!#ments es!#ss. Se $e1e

estim#( -# $em#n$# ins#tis%e!"# ) !#-!-#( e- ni*e- $e '($!!i+n.

5. De+ana sat"s2ec=a.

L# demanda satisfec/a, se m#ni%iest# en e- mment en /e e- me(!#$

s#tis%#!e t$#s ss ne!esi$#$es !n -s '($!ts existentes. Est# $em#n$#

'e$e se( $e $s ti's9

a Satisfecha saturada. En -# /e e- me(!#$ est7 s#n$ '-en#mente n'($!t ) n #$mite !#nti$#$es #$i!in#-es $e :ste. L# *e($#$ es /e m)

$i%!i- /e se $: este ti' $e $em#n$# en -# (e#-i$#$, '(/e en -#s in$st(i#s

siem'(e est7n ent(#n$ ) s#-ien$ em'(es#s, #$em7s -#s em'(es#s se s#-en si

n est7n 'e(!i1ien$ in2(ess. En !#s $e $#(se $e $e1e(# $esisti( $e-

'()e!t ) 'ens#( en n '($!t ne*.




( Satisfecha no saturada. Es !#n$ e- me(!#$ #'#(ent# /e s#tis%#!e

t$#s ss ne!esi$#$es, 'e( se 'e$e "#!e( !(e!e( -# $em#n$# me$i#nte e-

s $e est(#te2i#s $e m#(Xetin2 %e(t#s es'e!i#-es. E0em'-9 -# *ent# $e

te-e*is(es ) e/i's e-e!t($m:sti!s -# ('#, /e #n/e se 'se#n se

*#n # se2i( #$/i(ien$. P#(# est se ti-i3#n in!enti*s #t(#!ti*s.

En (e-#!i+n !n s tem'(#-i$#$, -# $em#n$# 'e$e se( $e $s ti's9

;. Dem#n$# !ntin#.

L# demanda continua, es #/e--# /e 'e(m#ne!e $(#nte -#(2s 'e(i$s,

n(m#-mente en !(e!imient, !m !((e !n -s #-iments, !) !nsm i(7

en #ment mient(#s !(e3!# -# '1-#!i+n.

>. Dem#n$# !!-i!# est#!in#-.

L# demanda c1clica o estacional, es -# /e se (e-#!in# !n -s 'e(i$s $e-

#6, '( !i(!nst#n!i#s !-im#t-+2i!#s !me(!i#-es, !m (e2#-s en -# :'!#

n#*i$e6#, '#(#2#s en -# :'!# $e --*i#s, et!:te(#.

$.5.- Deter+"nantes e la De+ana

Ent(e -s %#!t(es /e #%e!t#n # -# $em#n$# $e n '($!t se 'e$en

nm1(#(9

P(e!i $e- '($!t.

P(e!i $e 1ienes sstitti*s ) !m'-ement#(is.

Rent# $e- !nsmi$(.

Estm-s $e m#(Xetin2.




Ests %#!t(es 'e$en se(9

;. V#(i#1-es n !nt(-#1-es.

A/e--#s s1(e -#s /e -# em'(es# n tiene nin2@n !nt(-. P$ems i$enti%i!#(

-#s

Si2ientes9

#5 Re-#ti*#s #- !nsmi$(9 !m e$#$, sex, 2sts ) '(e%e(en!i#s.

15 Re-#ti*#s #- ent(n9 sn *#(i#1-es /e #- #%e!t#( #- !nsmi$( #%e!t#n

t#m1i:n # -# $em#n$#. Cm %#!t(es e!n+mi!s ) !-t(#-es, ent(e t(s.

!5 Re-#ti*#s # -# !m'eten!i#9 !m ss *ent#0#s !m'etiti*#s ) est(#te2i#s $e

m#(Xetin2, s !#$en# $e $ist(i1!i+n, et!:te(#. Es $e!i(, !#-/ie( #!!i+n /e

(e#-i!en -#s em'(es#s !m'eti$(#s, )# /e, 'e$e #%e!t#( # -# $em#n$# $e n

'($!t.

>. V#(i#1-es !nt(-#1-es.

A/e--#s s1(e -#s /e -# em'(es# tiene n !ie(t !nt(-. Se !n!(et#n en -#s

!n!i$#s

!#t( P $e -# me3!-# $e me(!#$te!ni#, -#s !#-es '$ems !-#si%i!#( en9

#5 V#(i#1-es est(#t:2i!#s9 '($!t ) $ist(i1!i+n.

15 V#(i#1-es 'e(#ti*#s9 '(e!i ) '(m!i+n.

$.5.0 Metoolog:a para est'"ar la De+ana

L# met$-2# '#(# est$i#( -# $em#n$#, !nsiste en ($en#( en %(m#

!(n-+2i!# -# in%(m#!i+n /e se *# # (e!-e!t#( ) # #n#-i3#(. E- est$i $e-

!m'(t#mient $e -# $em#n$# se "#!e ini!i#-mente t(#t#n$ $e est#1-e!e(

!+m "# si$ s e*-!i+n "ist+(i!# ) $ete(min#n$ -#s !n$i!ines en /e se




$es#((--# en -# #!t#-i$#$. A '#(ti( $e -s e-ements $e #n7-isis /e se (e!0#n

en ests $s ni*e-es, se t(#t# $e '(e$e!i( s !m'(t#mient %t(, /e es e-

/e (e#-mente inte(es# '#(# e%e!ts $e tm# $e $e!isines en e- '()e!t.

E- '(ime( '#s '#(# i$enti%i!#( e- !m'(t#mient $e -# $em#n$# '#(# e-

'($!t en est$i, es (e!-e!t#( t$# -# in%(m#!i+n $e ti' e!n+mi!,

s!i#-, te!n-+2i!, '-ti! ) e!-+2i!, $e t$# -# '1-#!i+n /e 'e(tene!e #-

me(!#$ /e se "# es!2i$ ) /e se !nsi$e(e im'(t#nte '#(# t#- e%e!t.

D#ts /e se (e!'i-#(n #- est#1-e!e( e- 7(e# 2e2(7%i!# $e me(!#$,ex'-i!#$# en e- !#'t- . Cm )# se es'e!i%i!+, existen > ti's $e %entes

/e se 'e$en !'#( '#(# ext(#e( $i!"# in%(m#!i+n9 -#s %entes se!n$#(i#s

) -#s %entes '(im#(i#s. O!'#n$ -# met$-2# men!in#$# en e- '(ime(

!#'t-.

P#(# #n#-i3#( -# $em#n$# se $e1en se2i( '#ss9

;. Me$i( -# $em#n$#.

Se $e1e !#nti%i!#( t#nt -# $em#n$# #!t#- !m -# 'ten!i#-, - !#- 'e$e

(e#-i3#(se $e t(es m#ne(#s9

#5 En ni$#$es %si!#s. In$i!#n$ e- n@me( $e '($!ts $em#n$#$s, 'es,

-n2it$, s'e(%i!ie, et!:te(#.

15 En *#-(es mnet#(is. Es e- (es-t#$ $e m-ti'-i!#( -# !#nti$#$ $em#n$#$#

'( s '(e!i nit#(i.

!5 En t:(mins $e '#(ti!i'#!i+n en e- me(!#$. In$i!# -# (e-#!i+n ent(e -#s

*ent#s 4en ni$#$es %si!#s mnet#(i#s5 $e n# *#(i#s em'(es#s ) e- tt#-

$e -# $em#n$# $e me(!#$.




L# me$i$# $e -# $em#n$#, est7 siem'(e (e%e(i$# # n ti' $e '($!t m#(!#,

# -# tt#-i$#$ '#(te $e- me(!#$, # n 7m1it 2e2(7%i! # n# ni$#$ $e

tiem'.

>. Ex'-i!#( -# $em#n$#.

Se $e1en i$enti%i!#( -#s *#(i#1-es /e $ete(min#n -# $em#n$# ) #*e(i2#( $e

/: m$ in%-)e en s !m'(t#mient, #s !m -#s inte(#!!ines /e

existen ent(e t#-es *#(i#1-es.

L# ex'-i!#!i+n $e -#s *#(i#1-es /e in%-)en s1(e -# $em#n$#, 'e(miti(7

(e#-i3#( #n7-isis $e sensi1i-i$#$ s1(e s !m'(t#mient, es $e!i(, !#nti%i!#(

en /: me$i$# se m$i%i!#(7 e- ni*e- $e -# $em#n$#, #nte n# 'si1-e *#(i#!i+n

$e n *#(is $e -s %#!t(es /e -# $ete(min#n.

. P(nsti!#( -# $em#n$#.

E- !n!imient $e- !m'(t#mient #!t#- ) '#s#$ $e -# $em#n$#, #s !m

$e -#s *#(i#1-es /e in%-)en en $i!" !m'(t#mient, 'e$e se( ti-i3#$ '#(#

e%e!t#( n '(n+sti! $e -# $em#n$#, es $e!i(, n# '(e*isi+n $e- ni*e- $e

$em#n$# en e- %t(.

C#nt me0( mi$#ms ) ex'-i/ems -# $em#n$#, me0(es se(7n nest(#s

'(e$i!!ines, '( - /e est#(ems en !n$i!ines $e tm#( $e!isines $e

m#(Xetin2 - m7s #!e(t#$#s 'si1-e.

$.5.0.1 Anl"s"s el co+porta+"ento ="st%r"co e la De+ana

L# $ete(min#!i+n $e- !m'(t#mient "ist+(i! $e -# $em#n$#, 'e(mite

i$enti%i!#( -# e*-!i+n $e- me(!#$ 10eti* en -s @-tims #6s e i$enti%i!#( -s

%#!t(es ) *#(i#1-es, /e "#n teni$ $i(e!t# in!i$en!i# en -s (es-t#$s

en!nt(#$s.




En est# '#(te $e- est$i, )# se $e1e "#1e( (e#-i3#$ -# $e-imit#!i+n $e- 7(e#2e2(7%i!# $e- me(!#$ ) '( en$e "#1e( $e!i$i$, si ti-i3#( n# est(#te2i# $e

se2ment#!i+n $e 2ene(#-i3#!i+n $e- me(!#$. De est# %(m#, e- est$i $e -#

$em#n$# se $e1e %!#-i3#( en -s se2ments $e inte(:s en -# tt#-i$#$ $e-

me(!#$ es!2i$. Est $ete(min#(7 e- ti' $e in%(m#!i+n ne!es#(i# '#(#

#n#-i3#( -# e*-!i+n "ist+(i!# $e -# $em#n$#.

De1ems !men3#( -# in*esti2#!i+n # t(#*:s $e %entes se!n$#(i#s ) !+m se

ex'-i!+ en e- '(ime( !#'t-, !#n$ -s $#ts n exist#n est:n in!m'-ets,

se $e1e !(e#( -# in%(m#!i+n # t(#*:s $e %entes '(im#(i#s. Es im'(t#nte, /e

-s $#ts (e!-e!t#$s se#n #$e!#$s ) !n%i#1-es '#(# 2#(#nti3#( e- :xit $e-

est$i $e me(!#$.

L#s se(ies est#$sti!#s e in%(m#!i+n (e-#!in#$# !n e- '($!t en est$i,$e1e #1#(!#( n 'e($ - s%i!ientemente #m'-i !m '#(# i$enti%i!#(

ten$en!i#s ) 1tene( n est$i !n%i#1-e.

Le2 $e te(min#( -# (e!'i-#!i+n $e in%(m#!i+n, es 'si1-e ini!i#( e- '(!es

$e e*#-#( ) se-e!!in#( #/e--# in%(m#!i+n, /e %(e!e m#)( !n%i#1i-i$#$ )

/e (e#-mente !((es'n$e # -s 10eti*s $e- est$i $e- '()e!t.

E- '(!es#mient $e in%(m#!i+n, se 'e$e (e#-i3#( me$i#nte m:t$s

m#n#-es, 'e( es (e!men$#1-e ti-i3#( s%t_#(es !m't#!in#-es '#(#

2#(#nti3#( -s (es-t#$s $e -# in*esti2#!i+n.




Re#-i3#$ e- '(!es#mient est#$sti! $e -# in%(m#!i+n, - #$e!#$ es

'(esent#( -s (es-t#$s en !#$(s, t#1-#s ) 2(7%i!s, !n e- %in $e !m'(en$e(

) ex'-i!#( $e me0( %(m# -#s !n!-sines ext(#$#s $e- est$i.

$.6 De+ana act'al

L# $em#n$# #!t#- tiene '( %in#-i$#$ $emst(#( -# existen!i# ) 1i!#!i+n

2e2(7%i!# $e -s !m'(#$(es $e- '($!t est$i#$ t#nt $e %(m# #'#(ente

!m $e- !nsm e%e!ti*.

L# '(ime(# #'(xim#!i+n # -# $em#n$# se 1tiene $e- !nsm #'#(ente 4C#5,

mism /e se $ete(min# !m -# sm# $e -# '($!!i+n ) -#s im'(t#!ines,

$e$!i$#s -#s ex'(t#!ines en n -#'s $e%ini$8 !#te2(# #'-i!#1-e #-

me(!#$ n#!in#-, !nsm n#!in#- A'#(ente 4CNA5, (e2in#- -!#-.

Cons'+o aparente ] P($!!i+n W im'(t#!ines Ex'(t#!ines9 C# ] PWI

E 4%+(m-# >.;5

C#n$ -# in%(m#!i+n $is'ni1-e 'e(mite !#nti%i!#( -s in*ent#(is, t#nt #-

ini!i !m #- t:(min $e- !i!-, e- !nsm #'#(ente m#s mens -s

in*ent#(is (e'(t# e- !nsm e%e!ti* 4Ce5 ] Ce ] C# W + In*. 4%+(m-# >.>5

Cnt#n$ !n e- !nsm #'#(ente, es sen!i-- 1tene( e- !nsm 'e( !7'it#,4(e%-e0# - /e !((es'n$e '( 'e(sn#5 /e t#m1i:n '$(7 se( en !#te2(#

-!#- (e2in#- n#!in#-. Este in$i!#$( 'e$e se( 1teni$ $e -# $i*isi+n $e-

!nsm #'#(ente ent(e -# '1-#!i+n $e- 7(e# est$i#$#, (e'(t#n$ ni$#$es

#n#-es mens#-es, $i#(i# '( 'e(sn#.

En (e-#!i+n !n -#s ne!esi$#$es /e !1(e, es n# $em#n$# s!i#-mente

17si!#. De1i$ # s tem'(#-i$#$ es n# $em#n$# !ntin#, $e #!e($

# s $estin es n# $em#n$# inte(me$i# s#tis%e!"# 'ten!i#-.




$.7 Clc'lo e la +'estra para real"ar enc'estas< 'n e)e+plo ="pot9t"co

P#(# $ete(min#( -# $em#n$# $e !#(ne $e '--s en -s mni!i'is $e

C#t#(in#, S#n #n $e (iente ) Di(#, se (e#-i3#(n ent(e*ist# # ;Q

$ist(i1i$(es. Dete(min#ms e- n@me( $e $ist(i1i$(es '( me$i $e

-#s #-!#-$#s ) -# mest(# !n -# si2iente %(m-#.

n ] N Z> P . 4%+(m-# >.5

4N;5 e> W Z> '. /

Dn$e N ] HH $ist(i1i$(es

Z ] K $e ni*e- $e !n%i#1i-i$#$ '#(# -# $ist(i1!i+n n(m#-

4; o5

; H. ] ] H.H se2@n t#1-# $e $ist(i1!i+n n(m#- Z ] ;.

P ] H. '1-#!i+n

] H. '1-#!i+n

E ] e((( est7n$#( mest(# ] K ] H.H

n ] HH 4;.5> 4H.5 4H.5

4HH ; 54H.H5> W 4;.5>4H.54H.5

n ] >QQ.;> ] >QQ.;> ] ;Q.

;.. H.WH.H ;.H

$.18 M9toos para est"+ar la De+ana




Ls '(in!i'#-es m:t$s '#(# estim#( %n!ines $e $em#n$# sn !#t(. E-'(ime( es -# (e#-i3#!i+n $e n# en!est# en -# !#- se '(e2nte # -s

!nsmi$(es 'ten!i#-es /: !#nti$#$ $e n '($!t est7n $is'ests #

!m'(#( # $i%e(entes '(e!is. N siem'(e -#s (es'est#s sn !n%i#1-es )

'e$en in$!i( # e((( en -# estim#!i+n. Un se2n$ m:t$ !nsiste en

se-e!!in#( me(!#$s (e'(esent#ti*s $e- me(!#$ n#!in#-, %i0#n$ '(e!is

$i%e(entes en !#$# n $e e--s ) estim#n$ n# !(*# $e $em#n$# #0st#n$

n# (e!t# $e (e2(esi+n # -s 'nts 1se(*#$s $e (e-#!i+n $e '(e!i )!#nti$#$. P#(# /e este m:t$ %n!ine, -# em'(es# $e1e tene( #-2@n 2(#$

$e !nt(- s1(e -# %i0#!i+n $e '(e!is. E- te(!e( m:t$ se 1#s# en -#

in%(m#!i+n 1teni$# $e $i%e(entes in$i*i$s, %#mi-i#s, !i$#$es, (e2ines, et!.,

en n mment $#$ $e- tiem', me$i#nte -# !m'#(#!i+n $e ni*e-es $e

!nsm. L# $i%i!-t#$ $e- m:t$ (#$i!# en -s '#t(nes $e !m'#(#!i+n n

"m-2#1-es en #-2ns !#ss. E- !#(t m:t$ es e- m7s em'-e#$ ) se

%n$#ment# en e- s $e $#ts $e se(ies tem'(#-es, /e me$i#nte #n7-isis

(e2(esin#-es m-ti*#(i#1-es 1s!# $e%ini( -# %n!i+n $e $em#n$# m7s

#$e!#$# #- '()e!t. Si e- e*#-#$( s#1e /e -# $em#n$# $e'en$e $e -#

(ent# (e#- ) $e -s '(e!is (e-#ti*s, '(e$e!i( s !m'(t#mient %t( -e

'e(miti(7 '(nsti!#( -# $em#n$#.

$.18.1 T9cn"cas e Pro#ecc"%n el Mercao

Y# "ems #n#-i3#$ -s '(in!i'#-es !m'nentes $e- est$i $e- me(!#$ $e

n '()e!t. L# estim#!i+n $e- !m'(t#mient %t( $e #-2n# $e est#s

*#(i#1-es 'e$e (e#-i3#(se ti-i3#n$ $i*e(s#s t:!ni!#s $e '(n+sti!, !)

est$i $es#((--#ms # !ntin#!i+n.




C#$# n# $e -#s t:!ni!#s $e '()e!!i+n tiene n# #'-i!#!i+n $e !#(7!te(

es'e!i#- /e "#!e $e s se-e!!i+n n '(1-em# $e!isin#- in%-i$ '( $i*e(ss

%#!t(es, !m '( e0em'-, -# *#-i$e3 ) $is'ni1i-i$#$ $e -s $#ts "ist+(i!s, -#

'(e!isi+n $ese#$# $e- '(n+sti!, e- !st $e- '(!e$imient, -s 1ene%i!is $e-

(es-t#$, -s 'e(i$s %t(s /e se $esee '(nsti!#( ) e- tiem' $is'ni1-e

'#(# "#!e( e- est$i, ent(e t(s. T#n im'(t#nte !m :sts es -# et#'# $e-

!i!- $e *i$# en /e se en!ent(e e- '($!t !) !m'(t#mient se $ese#

'(nsti!#(.

O1*i#mente, en n# sit#!i+n est#1-e -# im'(t#n!i# $e -s '(n+sti!s es

men(. Pe( # me$i$# /e :st# !(e!e en $in#mism ) !m'-e0i$#$, m7s

ne!es#(i# se t(n# -# '()e!!i+n $e -#s *#(i#1-es $e- me(!#$.

L# $i%i!-t#$ m#)( $e '(nsti!#( !m'(t#mients (#$i!# en -# 'si1i-i$#$ $e

e*ents /e n "#)#n !((i$ #nte(i(mente, !m e- $es#((-- $e ne*#s

te!n-2#s, -# in!('(#!i+n $e !m'eti$(es !n sistem#s !me(!i#-es n

t(#$i!in#-es, *#(i#!ines en -#s '-ti!#s e!n+mi!#s 21e(n#ment#-es, et!.

Ls #nte!e$entes "ist+(i!s se(7n, '( t#nt, *#(i#1-es (e%e(en!i#-es '#(# e-

#n#-ist# $e- '()e!t, /ien $e1e(# s#( -s m:t$s $e '()e!!i+n !m

t:!ni!#s !m'-ement#(i#s #ntes /e !m #-te(n#ti*#s estim#ti*#s !e(te(#s.

E- tem# /e #/ se t(#t#, se !n!ent(# en -# '(esent#!i+n ) #n7-isis $e -#st:!ni!#s m7s im'(t#ntes '#(# -# '()e!!i+n $e- me(!#$, #s !m en ss

#-!#n!es ) #'-i!#1i-i$#$.

$.18.$ El X+("to e la Pro#ecc"%n




L# m-ti'-i!i$#$ $e #-te(n#ti*#s met$-+2i!#s existentes '#(# estim#( e-

!m'(t#mient %t( $e #-2n# $e -#s *#(i#1-es $e- '()e!t 1-i2# #- #n#-ist#

# tm#( en !nsi$e(#!i+n n !n0nt $e e-ements $e !#$# m:t$, '#(#

'$e( se-e!!in#( ) #'-i!#( !((e!t#mente #/e- /e se# m7s #$e!#$ '#(#

!#$# sit#!i+n '#(ti!-#(.

P#(# /e e- '($!t (es-t#nte $e -# '()e!!i+n 'e(mit# s s +'tim, -#

in%(m#!i+n $e1e(7 ex'(es#(se en -# %(m# /e se# m7s *#-is# '#(# e-

'(e'#(#$( $e- '()e!t8 '( e0em'-, en #-2ns !#ss -# in%(m#!i+n $e1e(7ex'(es#(se $es2-s#$# '( 3n# 2e2(7%i!# en %n!i+n $e #-2@n #t(i1t $e

-s !-ientes, !m sex e$#$.

L# *#-i$e3 $e -s (es-t#$s $e -# '()e!!i+n est7 ntim#mente (e-#!in#$# !n

-# !#-i$#$ $e -s $#ts $e ent(#$# /e si(*ie(n $e 1#se '#(# e- '(n+sti!.

L#s %entes $e in%(m#!i+n $e s m7s %(e!ente sn -#s se(ies "ist+(i!#s

%i!i#-es $e (2#nisms '@1-i!s ) '(i*#$s, -#s 'inines $e ex'e(ts ) e-

(es-t#$ $e en!est#s es'e!i#-es, ent(e t(#s.

L# e-e!!i+n $e- m:t$ !((e!t $e'en$e(7 '(in!i'#-mente $e -# !#nti$#$ ) -#

!#-i$#$ $e -s #nte!e$entes $is'ni1-es, #s !m $e -s (es-t#$s es'e(#$s.

L# e%e!ti*i$#$ $e- m:t$ e-e2i$ se e*#-#(7 en %n!i+n $e s '(e!isi+n, '(

/e !#-/ie( e((( en s '(n+sti! ten$(7 #s!i#$ n !st. An/e

1*i#mente n '$(7 exi2i(se n# !e(te3# tt#- # #-2n $e -s m:t$s, s

'$(7 exi2(se-e /e 2#(#nti!e n# (e$!!i+n #- mnim $e- !st $e- e((( en

s '()e!!i+n.




Sensi1i-i$#$, '( /e #- sit#(se en n me$i !#m1i#nte, $e1e se( -

s%i!ientemente est#1-e '#(# en%(ent#( n# sit#!i+n $e !#m1is -ents !m

$in7mi!# '#(# en%(ent#( !#m1is #2$s.

O10eti*i$#$ '(/e -# in%(m#!i+n /e se tme !m 1#se $e -# '()e!!i+n

$e1e 2#(#nti3#( s *#-i$e3 ) '(tni$#$ en n# sit#!i+n "ist+(i!#.

Ls (es-t#$s /e se 1tienen $e -s m:t$s $e '()e!!i+n $e- me(!#$ sn

s+- in$i!#$(es $e (e%e(en!i# '#(# n# estim#!i+n $e%initi*#, -# !#-, #n/e

$i%!i-mente se(7 ex#!t#, $e1e(7 !m'-ement#(se !n e- 0i!i ) -#s

#'(e!i#!ines !#-it#ti*#s $e- #n#-ist#, /ien '(1#1-emente t(#1#0#(7 !n m7s

$e n m:t$ en -# 1@s/e$# $e -# estim#!i+n m7s !e(te(#.

$.18.- M9toos S'()et",os

L# im'(t#n!i# $e -s m:t$s s10eti*s en -# '(e$i!!i+n $e- me(!#$ se

m#ni%iest# !#n$ -s m:t$s !#ntit#ti*s 1#s#$s en in%(m#!i+n "ist+(i!#

n 'e$en ex'-i!#( '( s s-s e- !m'(t#mient %t( es'e(#$ $e #-2n#

$e ss *#(i#1-es, !#n$ n existen s%i!ientes $#ts "ist+(i!s.

L# 'ini+n $e -s ex'e(ts es n# $e -#s %(m#s s10eti*#s $e est$i#( e-me(!#$ m7s !m@nmente s#$#s. Dent( $e :st#, e- m:t$ De-'"i es /i37s

e- m7s !n!i$. Este m:t$ !nsiste en (eni( # n 2(' $e ex'e(ts en

!#-i$#$ $e '#ne-, # /ienes se -es smete # n# se(ie $e !estin#(is, !n n

'(!es $e (et(#-iment#!i+n !nt(-#$# $es':s $e !#$# se(ie $e (es'est#s.

De #/ se 1tiene !m '($!t n# se(ie $e in%(m#!i+n /e, t(#t#$#

est#$sti!#mente, ent(e2# n# !n*e(2en!i# en -# 'ini+n 2('#-, $e -# /e

n#!e n# '(e$i!!i+n. E- m:t$ De-'"i se %n$#ment# en /e e- 2(' es




!#'#3 $e -2(#( n (#3n#mient me0( /e e- $e n# 'e(sn# s-#, #n/e

se# ex'e(t# en e- tem#.

Cn e- 10et $e n in"i1i( # -s '#(ti!i'#ntes en e- '#ne-, e- !estin#(i se

!ntest# en %(m# #n+nim#. L# (et(#-iment#!i+n !nt(-#$# s1(e e- '#ne- se

"#!e e%e!ti*# !#$# *e3 /e se !m'-et# n# (n$# $e !estin#(i. Este

'(!es inte(#!ti* se (e'ite "#st# -2(#( -# !n*e(2en!i# $e 'inines $e t$s

-s ex'e(ts. E- '(!e$imient $e- m:t$ e*it# -#s $ist(sines /e '($!en

-# '(esen!i# $e in$i*i$s $min#ntes, -# existen!i# $e !mni!#!inesi((e-e*#ntes ) -# '(esi+n $e '#(te $e- 2(' '#(# --e2#( # n !nsens %(3#$,

ent(e t(s %#!t(es.

An/e $(#nte e- t(#ns!(s $e- ex'e(iment se '($!en %2#s ine*it#1-es

ent(e -s ex'e(ts, es im'(t#nte intent#( minimi3#(-#s '#(# e*it#( -s e%e!ts

$e -# $is!ntini$#$ en e- '(!es. De i2#- %(m#, $e1e intent#(se /e e- -#'s

ent(e $s !estin#(is, #s !m e- n@me( $e e--s, se# - m7s (e$!i$

'si1-e, '#(# e*it#( n inte(!#m1i $e 'inines /e (i2inen in%-en!i#s

$ist(sin#ntes en -# 'ini+n /e "#2#n 'e($e( -# in$e'en$en!i# $e e--#s.

Un m:t$ m7s sistem7ti! ) 10eti*, /e se *#-e $e- m:t$ !ient%i!, es -#

in*esti2#!i+n $e me(!#$. Se ti-i3# '(in!i'#-mente en -# (e!-e!!i+n $e

in%(m#!i+n (e-e*#nte '#(# #)$#( # -# tm# $e $e!isines '#(# '(1#( (e%t#( "i'+tesis s1(e n me(!#$ es'e!%i!, # t(#*:s $e en!est#s,

ex'e(iments, me(!#$s '(e1# t(# %(m#.

Este m:t$ !nstit)e /i37 n '#s ne!es#(i '#(# -# #'-i!#!i+n ) s $e

!#-/ie(# $e -s (est#ntes m:t$s, '( -# in%(m#!i+n sistem#ti3#$# )

10eti*# /e '(*ee.




L# '(in!i'#- !#(#!te(sti!# $e- m:t$ es s %-exi1i-i$#$ '#(# se-e!!in#( ein!-s $ise6#( -# met$-2# /e m7s se #$e!: #- '(1-em# en est$i,

(e/i(ien$ n# in*esti2#!i+n )# se# ex'-(#t(i#, $es!(i'ti*# ex'-i!#ti*#.

Un# t:!ni!# simi-#( #- m:t$ De-'"i es -# !n!i$# !m !nsens $e '#ne-,

/e se $i%e(en!i# $e #/:--# en /e n existen se!(ets s1(e -# i$enti$#$ $e-

emis( $e -#s 'inines, ) en /e n "#) (et(#-iment#!i+n $i(i2i$# $es$e e-

exte(i(. Este m:t$ <se 1#s# es -# s'si!i+n $e /e *#(is ex'e(ts se(7n

!#'#!es $e '($!i( n '(n+sti! me0( /e n# s-# 'e(sn#. N existense!(ets ) se estim-# -# !mni!#!i+n. A-2n#s *e!es !((e /e -s %#!t(es

s!i#-es in%-)en en -s '(n+sti!s ) '( e--s :sts n (e%-e0#n n !nsens

*e($#$e(=. E- 'e-i2( $e- m:t$ (esi$e en -# 'si1i-i$#$ $e /e eme(0# n

2(' $min#nte /e #n-e -# inte(#!!i+n #$e!#$# ) se -2(e n !nsens '(

-# !#'#!i$#$ $e -# #(2ment#!i+n ) n '( -# *#-i$e3 $e -# mism#.

E- m:t$ $e -s '(n+sti!s *isin#(is se ti-i3#, !m #-te(n#ti*# $e -s )#

se6#-#$s, !#n$ se $is'ne $e 'e(sn#- inte(n $e -# em'(es# # -# /e se -e

e*#-@# e- '()e!t, ) $i!" 'e(sn#- tiene n# ex'e(ien!i# ) !n!imient $e

ss !-ientes #$/i(i$ en #6s $e ex'e(ien!i#, 'e$e emiti( 'inines (es'e!t

# (e#!!ines ) !m'(t#mients 'si1-es $e es'e(#( en e- %t(. L#

'()e!!i+n $e- me(!#$ se "#(7 tm#n$ e- (es-t#$ $e -# estim#!i+n $i(e!t#

$e- 'e(sn#- ) !((i2i:n$-# '( #nte!e$entes (e!'i-#$s $e n# *#(i#1-e $e

%entes #tinentes #- !m'(t#mient $e -# e!nm#, -# !m'eten!i#, et!.

An !#n$ este m:t$ '(esent# *ent#0#s 1*i#s (es'e!t # !st ) (#'i$e3,

sin (e/e(i( $est(e3#s es'e!i#-es, '(esent# #-2n#s ins%i!ien!i#s $e(i*#$#s $e

-# in%-en!i# $min#nte $e -#s ex'e(ien!i#s m7s (e!ientes ) $e -# %#-t# $e

ni$#$es $e me$i$# /e $en ex#!tit$ # -# estim#!i+n.




Cn 1#se en -# s'si!i+n $e /e e- me(!#$ $e- '()e!t /e se est$i#

'e$e tene( n !m'(t#mient simi-#( #- $e t(s me(!#$s en e- '#s#$, e-

m:t$ $e -# #n#-2# "ist+(i!# #'#(e!e !m e- @-tim $e -s m:t$s

s10eti*s #n#-i3#$s. E- me(!#$ /e se tm# !m (e%e(en!i# 'e$e se( '#(#

e- mism '($!t 'e( $e t(s m#(!#, en t(# (e2i+n 2e2(7%i!# '#(# n

'($!t $i%e(ente 'e( !n n me(!#$ !nsmi$( simi-#(. L# $es*ent#0# /e

m#ni%iest# es -# $e s'ne( /e -#s *#(i#1-es $ete(min#ntes en e-

!m'(t#mient '#s#$ $e- me(!#$ tm#$ !m (e%e(en!i# se m#nten$(7n

en e- %t( ), #$em7s /e ten$(7n e- mism e%e!t s1(e e- me(!#$ $e-

'()e!t en est$i.

$.18.0 Moelos ca'sales

Ls m$e-s !#s#-es # $i%e(en!i# $e -s m:t$s s10eti*s intent#n '()e!t#(

e- me(!#$ s1(e -# 1#se $e #nte!e$entes !#ntit#ti*s "ist+(i!s8 '#(# e--,

s'ne /e -s %#!t(es !n$i!in#ntes $e- !m'(t#mient "ist+(i! $e #-2n#

$e t$#s -#s *#(i#1-es $e- me(!#$ 'e(m#ne!e(7n est#1-es.

Ls m$e-s !#s#-es $e s m7s %(e!ente sn e- m$e- $e (e2(esi+n, e-

m$e- e!nm:t(i!, e- m:t$ $e en!est#s $e inten!ines $e !m'(# ) e-

m$e- $e insm '($!t, --#m#$ t#m1i:n m:t$ $e -s !e%i!ientes

t:!ni!s. A !ntin#!i+n se #n#-i3# !#$# n $e e--s '( se'#(#$.

Es %(e!ente en!nt(#( en -s est$is em'(i!s ) en -# te(#

mi!(e!n+mi!# -# #%i(m#!i+n $e /e -# $em#n$# $e n 1ien se(*i!i

$e'en$e $e m!"#s !#s#s %#!t(es /e ex'-i!#(#n s !m'(t#mient #

t(#*:s $e- tiem' en n mment es'e!%i! $e :-.




L#s !#s#s ex'-i!#ti*#s se $e%inen !m *#(i#1-es in$e'en$ientes ) -#

!#nti$#$ $em#n$#$#, t( e-ement $e- me(!#$ /e se $ese# '()e!t#(, se

$e%ine !m *#(i#1-e $e'en$iente. L# *#(i#1-e $e'en$iente, en !nse!en!i#,

se ex'-i!# '( -# *#(i#1-e in$e'en$iente. E- #n7-isis $e (e2(esi+n 'e(mite

e-#1(#( n m$e- $e '(n+sti! 1#s#$s en est#s *#(i#1-es, e- !#- 'e$e

tene( $es$e n# "#st# n *#(i#1-es in$e'en$ientes.

Existen $s m$e-s 17si!s $e (e2(esi+n9 e- m$e- $e (e2(esi+n sim'-e $e

$s *#(i#1-es, ) e- m$e- $e (e2(esi+n m@-ti'-e. E- '(ime( in$i!# /e -#*#(i#1-e $e'en$iente se '(e$i!e s1(e -# 1#se $e n# *#(i#1-e in$e'en$iente,

mient(#s /e e- se2n$ in$i!# /e -# me$i!i+n se 1#s# en $s m7s

*#(i#1-es in$e'en$ientes. En #m1s !#ss, #n/e -s *#-(es $e -# *#(i#1-e

in$e'en$iente 'e$en se( #si2n#$s, -s $e -# *#(i#1-e $e'en$iente $e1en

1tene(se '( me$i $e- '(!es $e mest(e.

De -# 1se(*#!i+n $e -#s *#(i#1-es se $e(i*# n $i#2(#m# $e $is'e(si+n /e

in$i!# -# (e-#!i+n ent(e #m1#s. G(7%i!#mente, se (e'(esent# -# *#(i#1-e

in$e'en$iente, x, !n (e-#!i+n #- e0e "(i3nt#- ) e- *#-( $e -# *#(i#1-e

$e'en$iente, ., !n (e-#!i+n #- e0e *e(ti!#-. C#n$ -#s (e-#!ines ent(e #m1#s

n sn -ine#-es, es s#- $ete(min#( n m:t$ $e t(#ns%(m#!i+n $e *#-(es

'#(# -2(#( n# (e-#!i+n -ine#-.

E- '#s si2iente es $ete(min#( -# e!#!i+n -ine#- /e me0( se #0ste # -#

(e-#!i+n ent(e -#s *#(i#1-es 1se(*#$#s. P#(# e-- se ti-i3# e- m:t$ $e -s

mnims !#$(#$s. En %(m# 2(7%i!#, e- $i#2(#m# $e $is'e(si+n ) -# -ne# $e

(e2(esi+n 'e$en (e'(esent#(se !m - mest(# e- 2(7%i! >.>.




G(#%i! >.>

Y

k

Ls 'nts $e- 2(7%i! (e'(esent#n -#s $istint#s (e-#!ines 1se(*#$#s ent(e -#s

*#(i#1-es x ) . .

M#tem7ti!#mente, -# %(m# $e -# e!#!i+n $e (e2(esi+n -ine#- es9

2 + x 3 a 4 bx 4%(m-# >.5




$n$e . + x es e- *#-( estim#$ $e -# *#(i#1-e $e'en$iente '#(# n *#-(

es'e!%i! $e -# *#(i#1-e in$e'en$iente x, a es e- 'nt $e inte(se!!i+n $e -#

-ne# $e (e2(esi+n !n e- e0e ), b es -# 'en$iente $e -# -ne# $e (e2(esi+n, ), x

es e- *#-( es'e!%i! $e -# *#(i#1-e in$e'en$iente.

E- !(ite(i $e -s mnims !#$(#$s 'e(mite /e -# -ne# $e (e2(esi+n $e me0(

#0ste (e$3!# #- mnim -# sm# $e -#s $es*i#!ines !#$(7ti!#s ent(e -s

*#-(es (e#-es ) estim#$s $e -# *#(i#1-e $e'en$iente '#(# -# in%(m#!i+n

mest(#-.

n x. 5 6 x7 6 .7

1 ] 4%(m-# >.5

n x 8 5 6 x78

a 3 . 5 bx 4%(m-# >.5

Dn$e x ) . sn -#s me$i$#s $e -#s *#(i#1-es ) n e- n@me( $e (e-#!ines.

A-te(n#ti*#mente, 1 'e$e !#-!-#(se ti-i3#n$

6 x 9 x 7 6 . 9 . 7

1 ] 4%(m-# >.5

4 x 9 x 78




P( e0em'-, s'+n2#se /e -s #nte!e$entes "ist+(i!s $e '($!!i+n )

*ent#s $e n $ete(min#$ '($!t sn -s /e se mest(#n en e- !#$( >.;

C'aro $.1

A>o 175

5

175

6

175

7

176

8

176

1

176$ 176

-

176

0

176

3

176

4

176

5

Dem#n$

#

;H >H H H H ;> ;H ;QH >>H >H

L# -ne# $e (e2(esi+n 'e$e $ete(min#(se # '#(ti( $e- si2iente

C'aro $.$

A>o De+ana # $ Y$

; ;H H > ;HH

;Q >H QH ; HH

; H H HH

;QH > H >.H>

;Q; ; H H ; .HH

;Q> H H H H Q.;HH

;Q ; ;> ;> ; ;.>

;Q > ;H HH >>.HH

;Q ;QH H >.HH

;Q >>H QQH ; Q.HH

;Q >H ;.H > >.HH




Total 8 1.$18 $.613 118 $86.$38

Se #smi+ ;Q> ] H '#(# -# sm# $e -s *#-(es $e x se# !e(.

Rem'-#3#n$ en -#s e!#!ines >. ) >., se tiene /e

++ 68-+7 5 6;7 6+-8+;7 <;-=>

b 3 99999999999999999999999999999999999 3 99999999999999999 3 8,=

++ 6++;7 5 6;78 +-8+;

11/11

/;B%2;

11

21/!1 =

−=a

De est# %(m#, -# e!#!i+n %in#- $e (e2(esi+n es

2 + 3 ++; 4 8,=x

P#(# estim#( -# $em#n$# es'e(#$# en ;QQ 4x ] 5 se (em'-#3#

2 3 ++; 4 8,= 6>7 3 8><,?




A- se( e- m$e- $e (e2(esi+n n m:t$ est#$sti!, es 'si1-e $ete(min#( -#'(e!isi+n ) !n%i#1i-i$#$ $e -s (es-t#$s $e -# (e2(esi+n.

E- !e%i!iente $e !((e-#!i+n ( mi$e e- 2(#$ $e !((e-#!i+n /e existe ent(e x )

). Sin em1#(2, es m7s ti-i3#$ e- !e%i!iente $e $ete(min#!i+n ,( >, /e in$i!#

/: t#n !((e!t es e- estim#$ $e -# e!#!i+n $e (e2(esi+n. Mient(#s m7s #-t

se# (>, m7s !n%i#n3# '$(7 tene(se en e- estim#$ $e -# -ne# $e (e2(esi+n.

M7s !n!(et#mente, (e'(esent# -# '('(!i+n $e -# *#(i#!i+n tt#- en ), /e seex'-i!# '( -# e!#!i+n $e (e2(esi+n, '$ien$ #smi( n *#-( ent(e H ) ;. Se

!#-!-# '(

Z4. 5 . + 78

( > ] ; 4%(m-# >.Q5

Zk 42 9 2 + 78

, en %(m# #-te(n#ti*#,

hn ! x. 5 6 ! x7 6 ! x7 6 !.7@ 8

( > ]

hn! x 8 5 6 ! x78 @ An . 8 5 6 !.78 @




Si2ien$ !n e- e0em'-, se tiene /e, #- #'-i!#( -# e!#!i+n .Q, e- !e%i!iente

$e $ete(min#!i+n es

( ) ( ) ( )[ ]

( ) ( )[ ] ( ) ( )[ ] B;<%/

21/!12;/!2/<11/11/11

21/!1/<1;!21122

2

2 =−−

−=r

Est si2ni%i!# /e e- K $e -# *#(i#!i+n tt#- $e -# $em#n$# se ex'-i!# '( e-

#6, ) /e$# e- K (est#nte sin ex'-i!#(. Éste es n !#s t'i! $e '($!ts

!)# $em#n$# $e'en$e %e(temente $e -# '1-#!i+n, )# /e -# t#s# $e

!(e!imient se ex'(es# !m n# %n!i+n #n#-.

Cn -s #nte!e$entes $is'ni1-es es 'si1-e !#-!-#( e- e((( <est7n$#(= $e n#

estim#!i+n, '#(# $ete(min#( -# $es*i#!i+n <est7n$#(= $e -# *#(i#1-e

in$e'en$iente ) '#(# n *#-( es'e!%i! $e -# *#(i#1-e in$e'en$iente x- E- e(((

<est7n$#(= $e- estim#$, $esi2n#$ Be, se $e%ine !m -# $es*i#!i+n <est7n$#(=

$e -# (e2(esi+n ) se !#-!-# '(9

2

2

−

−−=

∑ ∑∑n

7yb ya y- e 4F+(m-# >.5

Se2@n -s $#ts $e- e0em'-, se ten$(#




( ) ( ) ( ) ( ) ( )9/%1<

211

<1;!2;B%2;21/!111/;//!2/<=

−

−−=e-

Si se $ese# /e -# '(e$i!!i+n se# $e n K !n%i#1-e, e- inte(*#- $e

!n%i#n3# se(# -# $em#n$# estim#$# W > 4;Q,H5. De est# %(m#, e- e(((

<est7n$#(= mest(# e- inte(*#- $e !n%i#n3# $e -# estim#!i+n, ) -# 2#m# $ent(

$e -# !#- se 'e$e '(e$e!i( -# *#(i#1-e $e'en$iente !n $i%e(entes 2(#$s $e

!n%i#n3# est#$sti!#. S'nien$ /e -s t:(mins $e- e((( est7n

n(m#-mente $ist(i1i$s en t(n # -# -ne# $e (e2(esi+n, existe n QK $e

'(1#1i-i$#$ $e /e -#s 1se(*#!ines %t(#s est:n $ent( $e p)W Se ,

mient(#s /e #ment# n K si est7 p)W> Se , ) # K si se 1i!# ent(e p) W

Se . Est $e0# $e m#ni%iest /e -# m#)( '(e!isi+n se #s!i# !n -s e(((es

<est7n$#(es= m7s 'e/e6s $e -# estim#!i+n.

En !nse!en!i#, #- estim#( -# $em#n$# '#(# ;QQ, se $i(7 /e existe n K

$e '(1#1i-i$#$ $e /e :st# se 1i/e en e- (#n2 $e Q, # ;>,.

En #-2ns !#ss, en *e3 $e #0st#( -s $#ts # n# -ne# (e!t# '#(# '(e$e!i( -#

ten$en!i# "ist+(i!#, $e1e(7 em'-e#(se n# %n!i+n ex'nen!i#- /e mest(e n

!#m1i '(!ent#- !nst#nte m7s n# *#(i#!i+n !nst#nte en !#$# 'e(i$,

'#(# ex'(es#( $e me0( %(m# e- #0ste $e -# ten$en!i# # -s $#ts. L#ex'(esi+n $e -# e!#!i+n $e ten$en!i# ex'nen!i#- es9

2 + x 3 a6+ 4 g7 x 4%+(m-# >.;H5




$n$e g es -# t#s# $e !(e!imient '(!ent#- !nst#nte /e se estim# '#(# e-

%t(.

E- m$e- $e (e2(esi+n m@-ti'-e, !m se se6#-+, se #'-i!# !#n$ "#) $s

m7s *#(i#1-es in$e'en$ientes /e $e1en s#(se '#(# !#-!-#( e- *#-( $e -#

*#(i#1-e $e'en$iente. En este !#s, -# e!#!i+n >. #sme -# %(m#9

2 3 a 4b+ x + 4b8 x 8 4 4 bn x n 4%+(m-# >.;;5

L# s-!i+n $e -# e!#!i+n exi2e '(!e$imients 1#st#nte !m'-e0s '#(#

$ete(min#( e- *#-( $e -#s !nst#ntes. Si em1#(2, en -# #!t#-i$#$ existen

'(2(#m#s !m't#!in#-es $is'ni1-es /e %#!i-it#n s !7-!-.

Ot(s $e -s m$e-s !#s#-es es e- e!nm:t(, e- !#-, se2@n De(*itsitis, es

n <sistem# $e e!#!ines est#$sti!#s /e inte((e-#!in#n # -#s #!ti*i$#$es $e

$i%e(entes se!t(es $e -# e!nm# ) #)$#n # e*#-#( -# (e'e(!si+n s1(e -#

$em#n$# $e n '($!t se(*i!i. En este (es'e!t, es n# '(-n2#!i+n $e-

#n7-isis $e (e2(esi+n=.

Li(#, '( s '#(te, $e%ine n m$e- '#(# estim#( -# $em#n$# $e n '($!t,

/e '#(te $e -# 1#se $e /e e- '(e!i se $ete(min# '( -# inte(#!!i+n $e -#

%e(t# ) -# $em#n$#. S m$e- $e%ine n# !#nti$#$ $em#n$#$# 6d7 en%n!i+n $e- '(e!i $e- '($!to 6P7, e- ni*e- $e #!ti*i$#$ 4NA5, e- '(e!i $e -s

'($!ts sstitts 4PS5 ) t(#s *#(i#1-es8 n# !#nti$#$ %(e!i$# 6o5 en

%n!i+n $e P, -# !#'#!i$#$ $e '($!!i+n 4CA5, e- !st $e -s %#!t(es 6c7 )

t(#s *#(i#1-es, e- !#m1i en e- in*ent#(i $e- '($!ts te(min#$s 4dS5, en

%n!i+n $e- !#m1i en -# !#nti$#$ %(e!i$# 4d/5, P ) e- '(e!i es'e(#$ $e-

'($!t 4PE58 e- ni*e- $e im'(t#!ines 4M, en %n!i+n $e- '(e!i $e




im'(t#!i+n 4PM5, P ) t(#s *#(i#1-es, ) e- ni*e- $e ex'(t#!ines 4k5, en

%n!i+n $e- '(e!i $e ex'(t#!i+n 4Pk5, P ) t(#s *#(i#1-es, '#(# $e%ini(9

o 3 d 4 ds 4 E 9 ' 4%+m-# >.;>

E- m$e- e!nm:t(i! #n#-i3#$ n #$mite exte(n#-i$#$es $e nin2@n ti', ni

'( e*ent#-es !#m1is $e(i*#$s $e -# ex'#nsi+n $e -# '($!!i+n '(

(en$imients 'e(#ti*s %-!t#ntes /e #%e!ten # -s ni*e-es '($!ti*s. P(

est se se6#-# /e es esen!i#-mente n m$e- $e !(t '-#3.

Un m:t$ 1#st#nte ti-i3#$, #n/e $e-i!#$, es e- $e en!est#s $e

inten!ines $e !m'(#s. S #'-i!#!i+n !mien3# !n -# se-e!!i+n $e -# ni$#$

$e #n7-isis #$e!#$# '#(# !#nti%i!#( -# inten!i+n $e !m'(#, si2e !n -# tm#

!((e!t# $e -# en!est# '( mest(e ) %in#-i3# !n e- #n7-isis $e -s

#nte!e$entes (e!'i-#$s. E- 'e-i2( $e- m:t$ est7 en /e $e'en$e m!"$e -#s *#(i#1-es $e !ntext ), si :st#s sn $in7mi!#s, -#s !n$i!ines

im'e(#ntes 'e$en --e*#( # m$i%i!#( -# inten!i+n $e !m'(# $e -# ni$#$ $e

#n7-isis, /i37 ss (es'est#s # -#s en!est#s 4#n !#n$ e-- n #%e!te # -#

$e!isi+n5 'e$en in$!i( # !n!-sines e((+ne#s.

Ot( m$e- !#s#- es e- $enmin#$ insm'($!t m:t$ $e -s

!e%i!ientes t:!ni!s, /e 'e(mite i$enti%i!#( -#s (e-#!ines inte(in$st(i#-es /e

se '($!en ent(e se!t(es $e -# e!nm#, # t(#*:s $e n# m#t(i3 /e im'-i!#

s'ne( e- s $e !e%i!ientes t:!ni!s %i0s '( '#(te $e -#s $istint#s

in$st(i#s.

P#(# estim#( -# $em#n$# $e n se!t( es'e!%i!, e- m$e- $es!m'ne -#

$em#n$# ent(e 1ienes %in#-es e inte(me$is ) est#1-e!e ss (e-#!ines # t(#*:s




$e -s $enmin#$s !e%i!ientes t:!ni!s. Este m:t$ es #$e!#$ !#n$ -#

$em#n$# $e n se!t( est7 en est(e!"# (e-#!i+n !n e- ni*e- $e #!ti*i$#$ $e-

se!t(, ) -s $em7s e-ements /e 'e$en est#( $ete(min7n$- sn $e '!#

si2ni%i!#!i+n. L /e 1s!# 17si!#mente este m$e- es $ete(min#( e- 2(#$ $e

(e'e(!si+n /e -# #!ti*i$#$ $e n se!t( tiene s1(e -s (est#ntes. Un#

met$-2# m) s#$# '#(# $ete(min#( -s !e%i!ientes t:!ni!s $e -#s

%n!ines $e '($!!i+n $e '('(!ines !nst#ntes es -# $e- #n7-isis $e

(e2(esi+n.

>.;; Ta+a>o e la De+ana potenc"al.1

De+ana Opt"+"sta.

De -# '1-#!i+n met# $e- '()e!t 4-ni# ) ss #-(e$e$(es5 /e se

!nsi$e(+ en e- ni*e(s '1-#!in#- $e ,H> J#1it#ntes m7s -s HH

t(#1#0#$(es $e em'(es#s #-e$#6#s #- -2#( se tt#-i3 ,> 'e(sn#s.

Se2@n (es-t#$s $e -# en!est# e- .K #'(xim#$#mente e- HK est#(#n

$is'est # $em#n$#( nest( se(*i!i $e %%et, nest(# $em#n$# 'timist# se

!#-!-# /e $e ,> x HK ] >,QH 'e(sn#s $em#n$#(#n e- se(*i!i ) -s

(es-t#$s $e -# en!est# (es'e!t # $em#n$# en -# '(e2nt# nf (e%e(i$# # -#

%(e!en!i# $e !m'(#, $emest(# /e e- ;K !m'(#(# $i#(i, e- ;K n# *e3'( sem#n#, >;K t(es *e!es '( sem#n#, .;K !#t( *e!es '( sem#n# '(

- t#nt -# $em#n$# tt#- se(i#9

$.11.1 Pro#ecc"%n e De+ana Opt"+"sta

1 Fn$#ments $e me(!#$te!ni#, P"i-i' t-e(, G#() A(mst(n2, t# E$i!i+n P72.




Tt#- $e 'e(sn#s

/e $em#n$# e-

se(*i!i

P(!ent#0e $e

!nsm

P()e!!i+n Tt#- x $#

>,QH H.; , $i#(i# , x ; ], ?

; ] ,

>,QH H.; , n# *e3 # -#

sem#n#

, x ; ? $#s

]

>,QH H.;Q ,> $s *e!es #

-# sem#n#

,> x> ? $#s ]

;,H

>,QH H.>; ,>>> t(es *e!es #

-# sem#n#

,>>> x ? $#s

] ,;

>,QH H.H; ;,; !#t(

*e!es # -#

sem#n#

;,; x ? $#s ]

;,>;

Tt#- ;H,QH x $#

Me+or"a e clc'lo<

;H,QH x H.;HK ];,HQ '-#ts '( $#.

>.;;.> Pro#ecc"%n e la De+ana asp"raa conser,aora.

P#(# !#-!-#( -# Dem#n$# Cnse(*#$(# !nsi$e(#ms /e >,QH

'e(sn#s $em#n$#(# e- se(*i!i ) se !nsi$e(# s-#mente -#s /e *isit#(#n

$i#(i e- est#1-e!imient /e es $e n ;K, '( - !#- $e -s >,QH x H.;K

est ns $# n tt#- $e , 'e(sn#s $i#(i#, $e est es'e(#ms #1#(!#( n




;HK - /e (e'(esent# n tt#- $e 'e(sn#s $i#(i#s /e est7n $is'est#s #

'#2#( nest( se(*i!i - /e (e'(esent# n# 1en# '(tni$#$ en e- me(!#$.

Pro#ecc"%n e ,entas conser,aora el a>o $887

MES PERSONAS PRECIO TOTAL

ENERO Q,H Uq >.; ;,.

FERERO Q,H Uq >.; ;,.

MARZO , Uq >.; ;,>.

ARIL Q,H Uq >.; ;,.

MAYO Q,H Uq >.; ;,.

UNIO Q,H Uq >.; ;,.

ULIO Q,H Uq >.; ;,.

AGOSTO Q,H Uq >.; ;,.

SEPTIEMRE Q,H Uq >.; ;,.

OCTURE Q,H Uq >.; ;,.

NOVIEMRE Q,H Uq >.; ;,.

DICIEMRE , Uq >.; ;,>.

Total 77/$38 U $.-1 $$7/$45.3

Me+or"a e clc'lo.




x >;. $#s !#$# mes ] tt#- $e QH 'e(sn#s '( !#$# mes !m'-et )'#(# -s meses $e m#(3 ) $i!iem1(e x ;.H '#(# , '-#ts $#n$ n

tt#- en -s $!e meses $e ,>H '-#ts.

> Sem#n#s mens $s 4sem#n# S#nt# ) n# $e $i!iem1(e5 H sem#n#s

"71i-es !#$# sem#n# se t(#1#0#(# $#s '#(# n tt#- $e >H $#s en e- #6.

x >H $#s ] ,>H '-#ts en e- #6.

Pro#ecc"%n e e+ana por a>os el plan e negoc"o.

A>os $887 $818 $811

Dem#n$# . K $e t#s#

$e !(e!imient

,>H '-#ts

;H>,>.H

'-#ts

;H,;;. '-#ts

$.11.- Pro#ecc"%n e "ngresos por ,entas.

Est#1-e!ien$ n '(e!i '( '-#t '(me$i $e !q 4!#(ent# ) !in!

!+($1#s5 e/i*#-entes # q >.; -#s *ent#s '()e!t#s se(i#n9

A>o $887 $818 $811

N. De '-#ts ,>H ;H>,>.H ;H,;;.

P(e!i '( '-#t Uq >.; >.; >.;




Tt#- $e *ent#s

'()e!t#$#s

Uq >>,>. Uq >,H>. Uq >,;>>.

Est#s *ent#s '()e!t#$#s se 1#s#n en e- m:t$ $e '(e*e( -#s *ent#s #n#-es

tt#-es '('est '( P"i-i' t-e( en s ;> *# e$i!i+n e- !#- '-#nte# /e9

] n x ' x /

N ] Nme( $e !m'(#$(es $e- '($!t

P ] P(e!i $e n# ni$#$ $e '($!t

] C#nti$#$ # #$/i(i( '( n !m'(#$( '(me$i

$.1$ Anl"s"s e la o2erta

$.1$.1 De2"n"c"%n e O2erta

L# %e(t# se $e%ine !m -# !#nti$#$ $e 1ienes se(*i!is /e se 'nen # -#

$is'si!i+n $e- '@1-i! !nsmi$( en $ete(min#$#s !#nti$#$es, '(e!i, tiem'

) -2#( '#(# /e, en %n!i+n $e :sts, #/:- -s #$/ie(#.

$.1$.$ T"pos e O2erta

En e- #n7-isis $e me(!#$ '#(# e*#-#( n '()e!t, - /e inte(es# es s#1e(

!7- es -# %e(t# existente $e- 1ien se(*i!i /e se $ese# int($!i( #- !i(!it

!me(!i#-, '#(# $ete(min#( si -s '($!ts /e se '('nen !-!#( en e-

me(!#$ !m'-en !n -#s !#(#!te(sti!#s $ese#$#s '( e- '@1-i!.

D#$# -# e*-!i+n $e -s me(!#$s, existen $i*e(s#s m$#-i$#$es $e %e(t#,

$ete(min#$#s '( %#!t(es 2e2(7%i!s '( !estines $e es'e!i#-i3#!i+n. P(




- t#nt, -# !#(#!te(i3#!i+n $e- me(!#$, tiene -# %in#-i$#$ $e !n!e( e-

!m'(t#mient /e !((e $ent( $e :-, !n (e-#!i+n # -# !m'eten!i# ) #

!+m se (2#ni3#n !#$# n# $e -#s em'(es#s /e -# !m'nen, $es$e e-

'nt $e *ist# $e- !nsmi$( ) $e- '($!t(.

E- #m1iente !m'etiti* en /e se $esen*-*e(7 e- '()e!t, 'e$e #$/i(i(

n# $e -#s si2ientes %(m#s9

;. Cm'eten!i# 'e(%e!t#.

Se $i!e /e n me(!#$ es $e competencia perfecta !#n$9 existe n#

!#nti$#$ t#- $e !m'(#$(es ) *en$e$(es $e n '($!t, /e "#!e /e n

'e$#n in%-i( en e- '(e!i en %(m# in$i*i$#-8 e- '($!t es i$:nti! ) $e

!#(7!te( "m2:ne8 e- '(e!i se est#1-e!e en e- me(!#$8 existe m*i-i$#$

'e(%e!t# $e -s (e!(ss, !m t#m1i:n '-en# -i1e(t#$ en e- in2(es ) s#-i$# $e

%e(entes $e -# in$st(i#8 ) -s #2entes e!n+mi!s est7n 'e(%e!t#mente

in%(m#$s $e -#s !n$i!ines $e- me(!#$.

Sin em1#(2, en -# '(7!ti!# n existe -# !m'eten!i# 'e(%e!t# !m t#-, )# /e,

n es 'si1-e /e se $en t$#s est#s !n$i!ines # -# *e3 $ent( $e n

me(!#$, '( n 'e(i$ ssteni1-e $e tiem'.

>. Cm'eten!i# im'e(%e!t#.

L# competencia imperfecta, se 1se(*# !#n$9 -s '($!ts sn $e !#(7!te(

"ete(2:ne existien$ n# 2(#n *#(ie$#$ $e 1ienes ) se(*i!is8 e- '(e!i n se

est#1-e!e en e- me(!#$, sin /e en e- -2#( em'(es# $e (i2en8

en!nt(#ms m!"s %e(entes ) $em#n$#ntes $e -s '($!ts8 ) n existe-i1(e ent(#$# s#-i$# $e %e(entes $e -# in$st(i#.

. Mn'-i.

E- monopolio n#!e !#n$ $es#'#(e!e -# !m'eten!i#, )# /e, '( (#3nes

t:!ni!#s -e2#-es, en ests me(!#$s se en!ent(# n s- '($!t(

'(*ee$( $e- se(*i!i en n# -!#-i$#$, (e2i+n '#s8 n existen sstitts

'e(%e!ts8 e- '($!t es $e !#(7!te( "m2:ne8 ) -#s $i%i!-t#$es '#(#

in2(es#( # est# in$st(i# sn 1#st#nte 2(#n$es, - /e $i%i!-t# e- in2(es #




me(!#$s !n est# %e(t# '( '#(te $e '()e!ts ne*s ) se (e/ie(e $e

#-te(n#ti*#s $e in*e(si+n e-e*#$#s.

E- mn'-ist# 'e$e e0e(!e( in%-en!i# tt#- s1(e e- '(e!i ) -# !#nti$#$

%(e!i$# en %n!i+n $e s ex!-si* inte(:s, sin tene( /e '(e!'#(se '( -#

!m'eten!i#. A e--, e- '@1-i! !nsmi$( s+- 'e$e (es'n$e( !n n m#)(

men( !nsm, -imit#$ '( ss in2(ess. A$em7s tiene -i1e(t#$ $e #!!i+n

'#(# #1(i( !e((#( e- me(!#$ $e- '($!t /e %(e!e.

Existe e- mn'-i t:!ni! ) e- -e2#-9

E- monopolio t0cnico, existe !#n$ '( e- t#m#6 $e- me(!#$ ) -# es!#-#

mnim# $e '($!!i+n, s- es 'si1-e /e n# em'(es# %(e3!# e- '($!t en

!n$i!ines (ent#1-es.

E - monopolio legal , se $# !#n$ '( $is'si!ines n#!in#-es se -imit# -#

%e(t# # n s- '($!t( 4em'(es# '@1-i!# '(i*#$#5. L /e s!e$e

n(m#-mente !n -# ex'-t#!i+n $e (e!(ss n#t(#-es, /e sn 1#se

e!n+mi!# $e ss n#!ines.

. Cm'eten!i# mn'-sti!#.

En -# competencia monopol1stica, se en!ent(#n nme(ss %e(entes $e n

'($!t /e es 1#st#nte $i%e(en!i#$ ) existe -i1(e ent(#$# s#-i$# $e -#

in$st(i# en e- -#(2 '-#3.

Existe n# 2(#n !#nti$#$ $e '($!t(es /e e0e(!en n# !m'eten!i# #1ie(t#

$e t#- m#ne(# /e s '#(ti!i'#!i+n ) #!e't#!i+n en e- me(!#$ $e'en$e $e -#

!#-i$#$ $e- '($!t, #s !m $e- '(e!i ) $e -s se(*i!is !m'-ement#(is

/e %(e!en #- !nsmi$(. T#m1i:n se !#(#!te(i3# '(/e 2ene(#-mente

nin2@n '($!t( $min# e- me(!#$. E- !n0nt $e %e(entes $e n mism

1ien se(*i!i, in!-si*e $e n '($!t s!e$7ne sstitt, $e1e est#(

#tent en '$e( *en$e(, $e !n%(mi$#$ !n -#s (e#!!ines $e -s !-ientes

/ienes, '( s '#(te, tienen -# 'si1i-i$#$ $e !#m1i#( $e '($!t $e !#n#-

$e $ist(i1!i+n !m -es !n*en2#.




De ese m$, -s !m'(#$(es in%-)en s1(e e- '(e!i ) -# !#-i$#$ $e -s

1ienes se(*i!is. Est# $1-e #!t#!i+n s'ne n# (e2-#!i+n #tm7ti!# $e

-s me(!#$s, '( e--, -s %e(entes $e1en *e-#( 'e(m#nentemente '( s

#!t#-i3#!i+n # m$ $e n /e$#( (e3#2#$s en !#-i$#$, '(tni$#$,

*-men '(e!i. Este ti' $e me(!#$ es e- /e %(e!e m7s *ent#0#s '#(#

'()e!ts 'e/e6s ) me$i#ns.

En 2ene(#- se 1se(*#n me(!#$s $e !m'eten!i# mn'-sti!#, '( - t#nt,

se $e1e $#( m#)( :n%#sis # este ti' $e est(!t(# $e me(!#$, #- e*#-#( n

'()e!t.. O-i2'-i.

E- oligopolio, se i$enti%i!# !#n$ existe n n@me( (est(in2i$ $e %e(entes

/e #tien$en e- me(!#$ ) 2ene(#-mente est#1-e!en $e !m@n #!e($, -#s

!n$i!ines '#(# e- mism, es'e!i#-mente en #s'e!ts !m !#nti$#$es #

%(e!e(, !#-i$#$, '(e!i, $ist(i1!i+n, '#(ti!i'#!i+n $e ti-i$#$es, et!:te(#. E-

!nsmi$( n #%e!t# e- me(!#$, 'es s '#(ti!i'#!i+n i2#-mente se *e

(est(in2i$# '( s !#'#!i$#$ $e !m'(#. E- '($!t es $e !#(7!te( "m2:ne

) -# ent(#$# s#-i$# $e -# in$st(i# es 'si1-e #n/e !n $i%i!-t#$es.

L# #'#(i!i+n $e ne*#s em'(es#s es m) $i%!i- !#n$ existe este ti' $e

%e(t#, #$em7s $e /e n '()e!t $e est# !-#se exi2e !#ntis#s in*e(sines

/e s+- est7n #- #-!#n!e $e m) '!s in*e(sinist#s. L#s 'si1i-i$#$es $e

in2(es#( # n# #!ti*i$#$ em'(es#(i#- !n !#(#!te(sti!#s -i2'+-i!#s se 'e$en

$#( m7s %7!i-mente en e- sminist( $e m#te(i#s '(im#s ) $e '#(tes

!nstitti*#s $e- '($!t !ent(#-, 'est /e existen !nsi$e(#1-es 1#((e(#s $e

ent(#$#.

$.1$.- Pro#ecc"%n e la o2erta




P()e!t#( -# %e(t# %t(# $e n 1ien se(*i!i si2ni%i!#, '(es'ne( en n

'e($ $e tiem' $#$ -#s !#nti$#$es (e/e(i$#s '( -s s#(is ) -#

!#nti$#$ /e !m '($!t( est7 en !#'#!i$#$ $e #1#ste!e( se2@n '('(!i+n

$e -# $em#n$# ins#tis%e!"#.

L#s -imit#ntes $e -# %e(t# %t(# 'e$en tene( (i2en en inst#n!i#s t#-es !m

-#s inst#-#!ines ) e/i'#mient, e- #'(*isin#mient $e -#s m#te(i#s '(im#s

'(in!i'#-es, -#s !n$i!ines instit!in#-es, e!n+mi!#s, %in#n!ie(#s, -s ne*s

'()e!ts, -s 'e(miss en e- '($!t # %(e!e(.

En !#sines se -2(# i$enti%i!#( # in*e(sinist#s /e t#m1i:n '(eten$en

int($!i(se e- me(!#$ est$i#$, '( - t#nt, ests se !n*ie(ten en

'ten!i#-es %e(entes ) $e1en se( !nsi$e(#$s #- !#nti%i!#( -# %e(t# %t(#.

Ls m:t$s $e '()e!!i+n $e -# %e(t# $e'en$en $e -# in%(m#!i+n $is'ni1-e,

'#(# e- !#- se 'e$en ti-i3#( m:t$s est#$sti!s /e me0( se #$#'ten $e

#!e($ # -# $is'ni1i-i$#$ $e -# in%(m#!i+n $is'ni1-e.

$.1$.0 @alance O2erta De+ana.

L# in%(m#!i+n $e %e(t# ) $em#n$# -e 'e(miten #- #n#-ist# $ete(min#( e-

t#m#6 #!t#- ) %t( $e- me(!#$.

Es !n*eniente (e%-e0#( # t(#*:s $e n !#$( es/em# e- 1#-#n!e ent(e -#

%e(t# ) -# $em#n$# '#(# (e%-e0#( -# $em#n$# ins#tis%e!"# 10et $e est$i.

@alance O2erta De+ana




O%e(t# $e -# Cm'eten!i# Dem#n$# Dem#n$#

Ins#tis%e!"#

K P#(ti!i'

P()e!ti:nes ) :

'($!en13.4.1. i:nes C7nt

Ne!esit#n

TOTALES

$.1- Co+erc"al"ac"%n

En este #'#(t#$ se '(eten$e #n#-i3#( - /e -s %e(entes #!t#-es "#!en, -

/e "#n "e!" en e- '#s#$ ) est#1-e!e( - /e me0( !n*iene #- '()e!t en

t:(mins $e !#n#-es, #2entes en e- me(!#$, m7(2enes ) '(e!is, '(m!i+n )

'1-i!i$#$ # (e/e(i(se.

L# in%(m#!i+n $e -# %e(t# $e 1ienes ) se(*i!is se (etm#, '#(# (e#-i3#( n

#n7-isis $et#--#$ $e -s '($!ts !n '(tni$#$es 'ten!i#-es en e-

me(!#$ ) !m se (e#-i3# -# !me(!i#-i3#!i+n. P( e0em'- !n!e( e- n@me(

$e !m'eti$(es ) e- -i$e(#32 /e e0e(!en en e- me(!#$, s 1i!#!i+n, e-

'ten!i#- in!(ement $e -# %e(t#, -# !#-i$#$ ) -s '(e!is.

$.1-.1 *actores &'e "n2l'#en en el Prec"o




En e- '(!es $e -# $ete(min#!i+n $e '(e!is, existen $i*e(ss %#!t(es /e

in%-)en en -# $e!isi+n %in#-. Ls %#!t(es !-#*es /e $e1en tene(se en

!nsi$e(#!i+n sn -s si2ientes9

#5 Dem#n$# $e- P($!t.

A- mment $e est#1-e!e( e- '(e!i $e- '($!t, se $e1e "#1e( '()e!t#$ -#

$em#n$# tt#- /e este 'e$e 1tene(, me$i#nte n# $e -#s t:!ni!#s

m:t$s est$i#$s en e- !#'t- . Es im'(t#nte #- estim#( -# $em#n$#,

$ete(min#( si existe n '(e!i /e e- me(!#$ es'e(# ) estim#( -s *-@menes

$e *ent#s # '(e!is $i%e(entes.

15 P#(ti!i'#!i+n met# en e- Me(!#$.

Un# em'(es# /e 1s!# in!(ement#( s '#(ti!i'#!i+n en e- me(!#$, 'e$e

%i0#( e- '(e!i en n# %(m# m7s #2(esi*# /e n# em'(es# /e $ese#

m#ntene( s #!t#- '#(ti!i'#!i+n $e me(!#$, # t(#*:s $e n men( '(e!i 1#se

) m#)(es $es!ents. L# '#(ti!i'#!i+n es'e(#$# en e- me(!#$, se *e in%-i$#

'( -# !#'#!i$#$ $e '($!!i+n '(esente ) '( e- %7!i- #!!es en e- me(!#$ $e

-s !m'eti$(es.

!5 Re#!!ines $e -# !m'eten!i#.

L# !m'eten!i# '(esente ) 'ten!i#-, es n# in%-en!i# im'(t#nte '#(#

$ete(min#( n '(e!i 1#se. In!-s n ne* '($!t m#ntiene s (i2in#-i$#$

s+- '( n tiem' -imit#$, "#st# /e se '(esent# -# ine*it#1-e !m'eten!i#.

L# #men#3# $e n# !m'eten!i# 'ten!i#- es m#)( !#n$ es %7!i- tene(

#!!es #- me(!#$.

$5 Est#1-e!imient $e '(e!i #-3#$ !nt(# e- $e int($!!i+n.

L# $ete(min#!i+n $e- '(e!i #-3#$, im'-i!# %i0#( n '(e!i e-e*#$ en -# es!#-#

$e '(e!is es'e(#$s. E- %e(ente 'e$e !ntin#( !n est# est(#te2i# '( n

'e(i$ in$e%ini$ ) m7s t#($e 1#0#( e- '(e!i '#(# --e2#( # t(s se!t(es $e-

me(!#$. E- est#1-e!imient $e- '(e!i $e int($!!i+n se %i0# en n '(e!i

ini!i#- 1#0, !n e- 10et $e --e2#( #- me(!#$ m#si* en %(m# inme$i#t#.




e5 Ot(s e-ements $e -# me3!-# $e me(!#$te!ni#.

E- '(e!i $e n '($!t, est7 in%-i$ $e m#ne(# sst#n!i#- '( e- "e!" $e/e se t(#te $e n ne* '($!t $e n #nte(i(, /e !ente )# !n #((#i2

en e- me(!#$.

Ls !#n#-es $e $ist(i1!i+n se-e!!in#$s ) -s ti's $e inte(me$i#(is /e se

sen, in%-i(7n en e- est#1-e!imient $e- '(e!i $e- %#1(i!#nte. Un# em'(es# /e

*en$e t#nt # t(#*:s $e *en$e$(es m#)(ist#s ) *en$e$(es #- $et#--e, #

men$ %i0# n '(e!i $e %71(i!# $istint '#(# !#$# n# $e est#s $s !-#ses $e

!m'(#$(es.

Si -# (es'ns#1i-i$#$ '(m!in#- m7s im'(t#nte se $e0# # -s *en$e$(es #-

$et#--e, '( - 2ene(#- ests !#(2#(7n n '(e!i m7s 1#0 '( n '($!t /e

si e- %#1(i!#nte - #nn!i# en %(m# intensi*#. A@n !#n$ n %#1(i!#nte

'(me*# n '($!t en %(m# ex"#sti*#, $ese#(7 /e ss *en$e$(es #-

$et#--e, ti-i!en -# '1-i!i$#$ -!#- '#(# (e-#!in#(-# !n - n#!in#-. T#- $e!isi+n

$e1e (e%-e0#(se en e- '(e!i $e- %#1(i!#nte # ests *en$e$(es #- $et#--e.

$.1-.$ Pol:t"ca e Prec"os

A- e*#-#( e- '()e!t, es '(e!is %i0#( n# '-ti!# $e '(e!is (e#-ist#, /e %i0e -

/e se !1(#(# #- !-iente '( -# '(est#!i+n $e -s se(*i!is. En t#- senti$, -#

!n%e!!i+n $e n# '(2(#m#!i+n !n !(ite(is -+2i!s 'e(miti(7 --e2#( # ns

'(e!is n(m#-i3#$s.

Un !-iente "#1it#- $e n# em'(es# $e se(*i!is, est#(7 en !nt#!t !n t(#s

'e(sn#s /e (e!i1#n n se(*i!i simi-#(. Ine*it#1-emente, s(2i(7 -#

!m'#(#!i+n ent(e e- '(e!i '#2#$ ) e- se(*i!i (e!i1i$. Un# %e(te $is'#(i$#$

en #m1s #s'e!ts, n 1ene%i!i#(7 # -# em'(es# ni # -# se(ie$#$ $e este se!t(,

'es e- !-iente se senti(7 !n%n$i$ ) ten$e(7 # 'ens#( si n "#1(7 t(#s

em'(es#s !n n '(e!i #@n men( ) n# !#-i$#$ m#)(. De #/ -#

im'(t#n!i# )# se6#-#$# $e -s '(e!is n(m#-i3#$s.




L# m#ne(# m7s sen!i--# $e %i0#( n# t#(i%#, es #!$i( # -s '(e!is est#1-e!i$s )

'1-i!#$s '#(# -# (e#-i3#!i+n $e !#$# '($!t. Si e-- es 'si1-e, !n est#

m#ne(# $e %i0#( e- '(e!i, e- !-iente '$(7 (e!n!e( /e #/e-- /e se -e 'i$e

es - /e est7 est#1-e!i$, in!-s %#!i-it#(# -# ne2!i#!i+n $e- '(e!i $e%initi*.

Un '(e!i ex!e'!in#-mente 1#0, s- ten$(7 senti$ si '(me*e n #ment

$e -#s *ent#s ) -# 1ten!i+n $e n# ti-i$#$ inte(es#nte.

Se "#!e im'(es!in$i1-e -# (e*isi+n 'e(i+$i!# $e -s '(e!is, se2@n e- se!t( )

-#s s!i-#!ines $e- me(!#$ siem'(e /e *#(e #-2@n %#!t( $e im'(t#n!i#.

Est# (e*isi+n se $e1e (e#-i3#( !n m#)( %(e!en!i# en -s 'e(i$s $ein%-#!i+n.

Cm (e!men$#!i+n, se $e1en !nsi$e(#( -s '(e!is $e -# !m'eten!i#,

!m n #s'e!t /e se $e1e tene( en !ent#, 'e( n# %i(m# nn!# $e1e %i0#(

ss '(e!is 1#s7n$se @ni!#mente en -s '(e!is $e ss !m'eti$(es.

L#s '-ti!#s $e '(e!is, se 'e$en !-#si%i!#( $e -# si2iente %(m#9

#5 P( 7(e# 2e2(7%i!#.

A- $ete(min#( n '(e!i, se $e1e !nsi$e(#( e- %#!t( $e !sts $e %-etes

!#s#$s '( e- en* $e -# me(!#n!# #- !-iente. Est# !nsi$e(#!i+n #ment#

$e im'(t#n!i# # me$i$# /e e- %-ete se !n*ie(te en n# '#(te sst#n!i#- $e -s

!sts *#(i#1-es tt#-es.

L#s '-ti!#s $e '(e!is $e1en est#1-e!e(se se2@n /e e- !m'(#$( '#2e

t$ e- %-ete, /e e- *en$e$( #1s(1# e- !st tt#-, /e -#s $s '#(tes

!m'#(t#n e- 2#st.

L# $e!isi+n 'e$e se( im'(t#nte !n (e-#!i+n #9

Ls -mites 2e2(7%i!s $e- me(!#$ $e -# em'(es#.

L!#-i3#!i+n $e ss inst#-#!ines '($!ti*#s.

Fentes $e ss m#te(i#s '(im#s.




Fe(3#s !m'etiti*#s en $i%e(entes 7(e#s $e me(!#$.

15 P-ti!# $e n s- '(e!i.

L# em'(es# !#(2# e- mism '(e!i # t$s -s ti's simi-#(es $e !-ientes /e

!m'(en !#nti$#$es '#(e!i$#s $e- '($!t en -#s mism#s !i(!nst#n!i#s. Est#

'-ti!# "#!e /e e- !-iente !n%e en e- *en$e$(.

!5 P-ti!# $e s1(e *#-(#!i+n $e- '(e!i.

C#n$ se int($!e n '($!t ne*, se si2e '( - !m@n n# '-ti!# $e

s1(e *#-(#!i+n $e- '(e!i '#(# !m'(1#( e- ni*e- e-e2i$. E- '(e!i se

est#1-e!e # n ni*e- #-t ) e- 10eti* es *en$e( ini!i#-mente e- '($!t #-

me(!#$ '(in!i'#-.

$5 P-ti!# $e 'enet(#!i+n.

Est# '-ti!#, (e/ie(e '(e!is 1#0s ) 2(#n$es *-@menes. Ls en!#(2#$s $e

%i0#( e- '(e!i 'iens#n /e -# #t(#!!i+n $e- '(e!i (e$!i$ '(m*e(7 *ent#s $e

*-@menes t#n 2(#n$es /e e- in2(es tt#- se(7 m#)( $e- /e 1ten$(#n !n

n '(e!i m7s #-t. L# i$e# es #-!#n3#( t$ e- me(!#$ !n n '(e!i 1#0 )

2ene(#( #s -# m#)( $em#n$# 'si1-e.

e5 P-ti!# $e '(e!is $e -ne#.

Est# '-ti!# es m7s !m@n ent(e -s min(ist#s /e ent(e -s m#)(ist#s

'($!t(es ) !nsiste en se-e!!in#( n n@me( -imit#$ $e '(e!is, # -s

!#-es n# tien$# 'e$e *en$e( s me(!#n!#. Ls '(e!is $e -ne# se ti-i3#n

#m'-i#mente en e- men$e $e t$ ti' $e #'#(#ts.

%5 P-ti!# $e %i0#!i+n $e '(e!is '( '(esti2i.




E- '(e!i se-e se( n e-ement im'(t#nte '#(# !mni!#( -# im#2en $e-

'($!t. De "e!", #-2ns 2e(entes se es%e(3#n '( '(esent#( n# im#2en

$e !#-i$#$ (e!((ien$ # -# eti/et# $e- '($!t. P( t#nt, "#) !ie(ts

'($!ts t#-es !m !e(*e3#s, #tm+*i-es, !sm:ti!s ) -i!(es, /e (e!i1en

n# im#2en $e '(esti2i # t(#*:s $e -# '-ti!# '#(# %i0#( s '(e!i.

25 P-ti!# $e -i$e(#32 en e- '(e!i.

En #-2n#s in$st(i#s, existen em'(es#s !-#(#mente i$enti%i!#1-es /e sn -#s

/e %i0#n -s '(e!is '#(# t$s -s !m'eti$(es. Est#s em'(es#s tien$en #

se( -#s m7s $min#ntes ) '$e(s#s $e ss (es'e!ti*#s in$st(i#s ) ss

'(e!is %i0#n -# est(!t(# '#(# -s $em7s.

"5 P-ti!# $e %i0#!i+n $e '(e!is '( !stm1(e.

A/ -# 1#se '#(# $ete(min#( e- '(e!i es -# t(#$i!in#-, -s es'e!i#-ist#s t(#t#n

$e e*it#( n# #-te(#!i+n en e- '(e!i $e n '($!t en s ni*e- #!e't#$ )'(e%ie(en #$#'t#( e- '($!t en - /e (es'e!t# # t#m#6 ) !nteni$.

i5 P-ti!# $e '(e!is $e s'e(*i*en!i#.

A-2n#s em'(es#s, sn - s%i!ientemente %e(tes !m '#(# t(#t#( $e s#!#( #

-# !m'eten!i# $e- ne2!i '( me$i $e -s '(e!is8 t(#s ti-i3#n -# '-ti!#

/e se en%!# sen!i--#mente # 'e(m#ne!e( en e- ne2!i.

05 Dete(min#!i+n $e '(e!is en :'!# $e in%-#!i+n.

L# in%-#!i+n, '(esent# #-2ns '(1-em#s (e#-es en (e-#!i+n !n -#

#$minist(#!i+n $e n '(2(#m# $e me(!#$te!ni#, en '#(ti!-#( en - /e #t#6e

#- 7(e# $e est#1-e!imient $e '(e!i.




Se $e1en $es#((--#( est(#te2i#s !(e#ti*#s ) n*e$s#s en e- est#1-e!imient

$e- '(e!i /e in*-!(en -# '(tni$#$, e- mnt ) e- m:t$ '#(# 'ne( en

'(7!ti!# e- #ment. A !ntin#!i+n se $#n #-2ns e0em'-s9

A-2n#s !m'#6#s "#!en n !#(2 ext(# '( se(*i!is /e #ntes se in!-#n

en e- '(e!i 1#se. L#s em'(es#s 'e$en !1(#( n# !#nti$#$ #$i!in#- '( -#

ent(e2#, -#s (e'#(#!ines ) #-2ns ti's $e *ent#s # !(:$it.

Se 'e$e (e$!i( e- '(!ent#0e $e $es!ent '( !#nti$#$ '( '#2 #

!nt#$.

Ls !nt(#ts $e *ent# # -#(2 '-#3, 'e$en in!-i( !-7s-#s /e

est#1-e3!#n %(m-#s '#(# #ment#( e- '(e!i. Est#s esti'-#n /e se "#2#,

tm#n$ !m 1#se -s n$i!es $e '(e!is #- !nsmi$( ) '(e!is #- m#)(e

/e '1-i!# #- 21ie(n.

A-2n#s em'(es#s se -imit#n # #2(e2#( n !ie(t '(!ent#0e $e (e!#(2 # -s

'(e!is !ti3#$s en !#t7-2s, men@s t(#s -ist#s $e '(e!is im'(es#s.

E-imin#( $e -# me3!-# $e '($!ts $e -# !m'#6# -s /e 2ene(#n -#smen(es ti-i$#$es. Sin em1#(2, $e1e tene(se !i$#$ '#(# n s'(imi( -s

'($!ts /e -s !nsmi$(es es'e(#n /e e- *en$e$( %(e3!# !m '#(te

n(m#- $e $i!"# me3!-#.

Re#-i3#( n #n7-isis $e -s !sts $e me(!#$te!ni# $e -# !m'#6# '#(#

$ete!t#( # -s !nsmi$(es, -s te((it(is $e *ent# ) -s '($!ts /e

2ene(#n -s m#)(es !sts.

Le2, 'e$en tm#(se -#s me$i$#s '#(# (e$!i( ess !sts #1#n$n#( #

!ie(ts !nsmi$(es, te((it(is ) '($!ts.

$.1-.- Metoolog:a para est'"ar el Prec"o

L# '()e!!i+n $e -s '(e!is, se 'e$e (e#-i3#( me$i#nte -# ti-i3#!i+n $e -s

misms m:t$s ) t:!ni!#s '#(# estim#( -# $em#n$# ) %e(t# $e- '($!t $e-

'()e!t. L# '()e!!i+n $e -s '(e!is 'e$e se( !n!i$# !n ex#!tit$ si sn




s#$#s -#s t:!ni!#s est#$sti!#s m:t$s !#-it#ti*s #$e!#$s '#(#

#n#-i3#( e- me(!#$.

E- est#1-e!imient $e- '(e!i es $e sm# im'(t#n!i#, 'es :ste in%-)e en -#

'e(!e'!i+n /e tiene e- !nsmi$( %in#- s1(e e- '($!t. Nn!# se $e1e

-*i$#( # /: ti' $e me(!#$ se (ient# e- 1ien se(*i!i. De1e !n!e(se si

- /e 1s!# e- !nsmi$( es -# !#-i$#$, sin im'(t#( m!" e- '(e!i si e-

'(e!i es n# $e -#s *#(i#1-es $e $e!isi+n '(in!i'#-es. En m!"#s !#sines

n# e((+ne# %i0#!i+n $e- '(e!i es -# (es'ns#1-e $e -# mnim# $em#n$# $e n1ien se(*i!i.

L#s '-ti!#s $e '(e!is $e n# em'(es# $ete(min#n -# %(m# en /e se

!m'(t#(7 -# $em#n$#.

E- #n7-isis '#(# '(nsti!#( e- '(e!i $e- 1ien se(*i!i $e- '()e!t, es%n$#ment#- '#(# est#1-e!e( -# %(m# en /e se #%e!t#(7 -# $em#n$# ) -# %e(t#

#nte 'si1-es *#(i#!ines en :-.

E- est$i -s '(e!is se 'e$en 'e$e $i*i$i( en $s et#'#s9

1. In,est"gac"%n e la e,ol'c"%n ="st%r"ca e los Prec"os

Se $e1en (e!'i-#( -#s se(ies $e '(e!is '#(# (e#-i3#( e- est$i $e -# e*-!i+n

"ist+(i!#, '#(# est se (e!'i-#n -s $#ts $e '(e!is #- '($!t(, #- m#)(ist#,

#- min(ist# ) #- !nsmi$(. Se $e1e in*esti2#( #$em7s, -s '(e!is $e -s

'(in!i'#-es insms /e se(7n ne!es#(is '#(# -# '($!!i+n $e- 1ien -#

'(est#!i+n $e- se(*i!i.




Se $e1en (e!'i-#( -#s se(ies $e n$i!es $e '(e!is -s n$i!es $e in%-#!i+n

!((es'n$ientes # -s #6s # -s /e 'e(tene!en -s (es'e!ti*s '(e!is, '#(#

"m2enei3#( -s *#-(es en e- tiem' ) #s ex'(es#( -#s !i%(#s en t:(mins

!nst#ntes.

Se $e1en $e%-#!t#( -#s se(ies $e '(e!is, ex'(es#n$ -s '(e!is /e "# teni$

e- '($!t !#$# #6 en t:(mins $e *#-(es $e n #6 1#se. Est 'e(mite

est#1-e!e( si "#n existi$ in!(ements $ismin!ines (e#-es en e- '(e!i $e-

'($!t. A !ntin#!i+n, se $e1e t(#t#( $e est#1-e!e( si -s '(e!is $e-

'($!t '()e!t#$ '(esent#n n !m'(t#mient !!-i!, est#!in#- $eten$en!i#.

Es im'(t#nte #$em7s, #n#-i3#( e- !m'(t#mient "ist+(i! $e -s '(e!is en

!m'#(#!i+n !n e- n$i!e $e '(e!is #- !nsmi$( !n -# t#s# $e in%-#!i+n

'(me$i $e- 'e(i$ #n#-i3#$, '#(# (e#-i3#( e- '(n+sti! '#(# -s #6s

si2ientes.

Fin#-mente, se $e1e est$i#( e- !m'(t#mient "ist+(i! $e -s '(e!is $e-

'($!t ) e- $e -s '(e!is $e -s insms ne!es#(is '#(# '($!i(-, '#(#

$ete(min#( -# me$i$# en /e -#s *#(i#!ines en -s '(e!is sn (es-t#$ $e

*#(i#!ines en -s !sts $e '($!!i+n.

$. Pro#ecc"%n el Prec"o para el per:oo e la e,al'ac"%n el pro#ecto

A '#(ti( $e -s '(e!is '()e!t#$s, se '$(7n estim#( -s in2(ess %t(s $e-

'()e!t.

Cm se "# men!in#$, -s m:t$s '-#nte#$s '#(# '()e!t#( -# $em#n$# )

-# %e(t#, 'e$en se( ti-i3#$s '#(# '(nsti!#( e- '(e!i, 'e( se $e1e "#!e( e-

#0ste 'e(tinente, $e #!e($ # -#s *#(i#1-es /e se *#)#n # t(#1#0#(.

Un# *e3 %i0#$ e- '(e!i, se $e1e(7 !nt(#st#( !n -s /e se %(e!en en e-

me(!#$ '#(# !m'(1#( ss 'si1i-i$#$es $e #!!es #- mism. E-




!n!imient $e -s '(e!is /e %e(t# -# !m'eten!i# n es t#(e# %7!i-, 'e( se

'e$e !nse2i( me$i#nte n# in*esti2#!i+n sistem7ti!#. Se 'e$e #!$i( #

ss est#1-e!imients, ex#min#( s '1-i!i$#$ s-i!it#( #-2@n se(*i!i '(

inte(me$i $e n te(!e(. Ot(#s *e!es se(7 'si1-e "#!e( n# 'eti!i+n $i(e!t#

%(e!ien$ -s '(e!is '('is $e n# m#ne(# -e#-. P#(# este est$i, "#1(7

/e "i( $e -s (m(es !ment#(is /e 'e$en in$!i( # 2(#*es e(((es )

se $e1e(7 tene( en !ent# -# '-ti!# $e $es!ents /e ten2# !#$# em'(es#,

/e # *e!es in*#-i$# -# t#(i%# %i!i#- $e '(e!is.

$.1-.0 Clc'lo el prec"o

Un m:t$ #-te(n#ti* /e se 'e$e ti-i3#( '#(# !#-!-#( e- '(e!i $e- '($!t,

es e- /e se "#!e # '#(ti( $e -s !sts $e '($!!i+n. L# met$-2# !nsiste

en sm#( -s *#-(es $e t$s -s !sts ) 2#sts, se#n :sts %i0s *#(i#1-es,

en /e se in!((e !n n $ete(min#$ *-men $e '($!!i+n. L# sm#t(i#

tt#- se $i*i$e ent(e e- n@me( $e ni$#$es '($!i$#s, 1tenien$ e- !st

nit#(i #- !#- se -e #2(e2# e- m#(2en $e ti-i$#$ /e e- '($!t( $ese#

#-!#n3#(.




$.10 Canales # +rgenes.

Un !#n#- $e !me(!i#-i3#!i+n, es n# -ne# $e #2entes en e- me(!#$ /e se

in*-!(#n '#(# "#!e( --e2#( e- '($!t $es$e e- !ent( $e '($!!i+n "#st# e-

-2#( $n$e se 1i!# e- !nsmi$(. Ests #2entes 'e$en se( m#)(ist#s

min(ist#s, ) 'e$en in%-i( m7s mens en e- m#ne0 $e- '($!t.




E- m#(2en $e !me(!i#-i3#!i+n, es -# (emne(#!i+n /e est#1-e!en -s #2entes!me(!i#-es en -#s $istint#s %#ses $e- !#n#- e- /e in!-)e e- !st m7s -#

ti-i$#$.

$.10.1 Agentes +a#or"stas.

En e- me(!#$ $e '($!ts #2('e!#(is se i$enti%i!#n t(es ni*e-es $em#)(ist#s9 -s --#m#$s int($!t(es /e !nt(-#n -# (e2i+n, !ent#n !n

in%(#est(!t(# $e !nse(*#!i+n t#nt en -# 3n# !m en e- me(!#$ mism )

e0e(!en %e(te !nt(- en e- #1#st8 e- M#)(ist# /e #siste !n (e2-#(i$#$ #-

me(!#$ 'e( n !ent# !n in%(#est(!t(#8 ) e- m#)(ist# /e #siste #-

me(!#$ $e %(m# i((e2-#(. Ls $s @-tims $e #-2n# m#ne(# 1e$e!en # -#s

!n$i!ines /e '(i*#n en n mment $#$.

E- m#)(ist# 'e$e !-#si%i!#(se t#m1i:n #ten$ien$ # -s si2ientes #s'e!ts8 (e# 2e2(7%i!# en -# /e !m'(#, N#t(#-e3# ) *#(ie$#$ $e me(!#n!#s /e

m#ne0#, Ti' $e Se(*i!is /e %(e!e, In%(#est(!t(# $e -# !#- $is'ne )

Cnsmi$(es # -s /e si(*e.

Dent( $e s 7(e# $e in%-en!i#, -s m#)(ist#s 'e$en %(e!e( #- '($!t $e

n# %e(3# $e *ent#s /e $ete!t# -#s ne!esi$#$es #!t#-es ) 'ten!i#-es $e -s

!-ientes8 Pe(i$i!i$#$ ) m#2nit$ $e me(!#$ en e- !#- se 1i!#.

$.10.$ Agentes +"nor"stas.

Dent( $e -# !#$en# $e inte(me$i#!i+n, e- *en$e$( min(ist#, $et#--ist# $e

men$e8 se en!#(2# $e est#1-e!e( -# (e-#!i+n $e *ent# $es$e e- '($!t(




-ne# inte(me$i# "#st# --e*#( e- '($!t #- !nsmi$( %in#-. L# m#)(# $e

!me(!i#ntes $et#--ist#s (e'(esent#n # 'e/e6#s em'(es#s in$e'en$ientes,

'e( t#m1i:n min(ist#s $e- '($!t(, $e- m#)(ist# !#$en#s $e *en$e$(es

$et#--ist#s.

En -# m#)(# $e -s !#ss -# *ent# #- '@1-i! (e/ie(e $e !ie(t# in%(#est(!t(#

'#(# '$e( m#ni'-#( -# me(!#$e(#, !m n est#1-e!imient, e/i's $e

ex'si!i+n, #-m#!:n, et!. Es $e!i( -#s in*e(sines ne!es#(i#s '#(# $#( #ten!i+n

#- !nsmi$(.

A- t(#t#(se $e '($!ts #-imenti!is, #2('e!#(is ) 'e(e!e$e(s -s

'(in!i'#-es min(ist#s sn9

#5 $e2e(s -!#t#(is $e !ent(#-es $e #1#st. Se -es --#m# me$i

m#)(ist#s $#$ /e en s m#)(# sn !me(!i#ntes #is-#$s, /e$i%!i-mente "#!en !m'(#s en !n0nt, ) #n/e t#m1i:n !#n#-i3#n

*-@menes im'(t#ntes, n -2(#n in%-i( en e- '(e!i, - /e -es (est#

!m'etiti*i$#$ ) e-e*# ss !sts $e 'e(#!i+n en !m'#(#!i+n !n e-

m#)(ist#.

15 Me(!#$s ''-#(es ) tien$#s es'e!i#-i3#$#s. Ests min(ist#s se 1i!#n

en sit#!i+n #@n m#s en $es*ent#0# /e -s $e !ent(#-es $e #1#st4en

(e-#!i+n # -s '(e!is5 (#3+n '( -#s !#-, en -# m#)(# $e -s !#ss %e(t#ne- mism '($!t # '(e!is m#s e-e*#$s. L# *ent#0# $e este !#n#- es /e

'e$e #1#ste!e( n me(!#$ 'e(i%:(i!, 2ene(#( n# im#2en ) n# (e-#!i+n

mens -e0#n# !n -s !nsmi$(es, #- #ten$e(-es en s-i!it$es ex'(es#s )

s#tis%#!e( ne!esi$#$es /e en t(s !ent(s n - "#!en.

!5 Ls (est#(#ntes 4!m $em#n$#ntes inte(me$is5 ) -s est#1-e!imients

es'e!i#-i3#$s, 'e$en $e'en$e( $e- m#)(ist# )? # s *e3 $e min(ist#s,

'e( siem'(e 1s!#n /e s '(*ee$( se# %(m#- se# /e est:




-e2#-mente #!(e$it#$ !m #2ente e!n+mi!. D#$# -# m#2nit$ $e

*ent#s, este ti' $e min(ist# 'e$e !m'(#( # -s m#)(ist#s

$i(e!t#mente #- '($!t(. En este (1( se 'e$en en!nt(#( #-2n#s

!#$en#s $e (est#(#ntes.

$.10.- Mrgenes por canal.

E- m#(2en '( !#n#-, est7 (e'(esent#$ '( -# ti-i$#$ /e 'e(!i1e e-

inte(me$i#(i en !#$# ni*e- $e- !#n#- in!-)en$ e- !st ) e- m#(2en $e

1ene%i!i. Es -# $i%e(en!i# ent(e '(e!i $es$e e- '($!t( "#st# /e --e2# #-




!nsmi$(, en e- !#- !#$# !#n#- /e inte(*iene se #2en!i# $e n 1ene%i!i

ti-i$#$ /e in!(ement# e- '(e!i $e- '($!t en e- !nsmi$(.

Prec"os # +rgenes e co+erc"al"ac"%n

ENTE PRECIO MARGEN K

P($!t( q H

M#)(ist# q ;K

Min(ist# ;H >K

Cnsmi$( H ;;K

13.4.$. TOTAL $8

M#(2en (t $e Cme(!i#-i3#!i+n. ] P(e!i #- !nsmi$('(e!i #- #2(i.k;HH

13.4.-. M@C. Prec"o al Cons'+"or

MC. ] H H?H k ;HH] HK M#(2en /e $e0# $e 'e(!i1i( e- '($!t(, -

/e se #'('i#n -s #2entes en -# !#$en# '( !me(!i#-i3#( e- '($!t

se(*i!is. Inte(me$i#(

$.10.0 Pron%st"co e +ercaeo # pres'p'esto e ,entas.

Ls (es-t#$s $e- est$i $e me(!#$ -e 'e(miti(7n #- in*e(sinist# "#!e( ss

'(n+sti!s (es'e!ti*s (es'e!t #- !m'(t#mient %t( $e- ne2!i, 1#s#$




en -#s '()e!!ines $e -#s '(in!i'#-es *#(i#1-es #n#-i3#$#s $e- ent(n inte(n

) exte(n $e- ne2!i.

Cn -# in%(m#!i+n #nte!e$entes 1teni$s, -# est(#te2i# $e !me(!i#-i3#!i+n

est#1-e!i$# ) e- t#m#6 $e- '()e!t, se e-#1(#(7 e- '(es'est $e *ent#s

/e 'e$e (e#-i3#(se #n#- mens#-. E- $et#--e (e'(esent#ti* mens#-

#n#- $#(7 n# i$e# !-#(# $e -s 'si1-es *-@menes # m*i-i3#(, /e est#(7 en

!((es'n$en!i# !n -s #s'e!ts t:!ni!s ) -# e-#1(#!i+n $e -s

'(es'ests $e in2(ess, !sts ) %in#n!i#mient # (e/e(i(.

Pres'p'esto e gastos e ,enta.

P#(# e- !nt(- en -# !me(!i#-i3#!i+n e- '(es'est $e !sts 2#sts $e1e

est#( en !n!($#n!i# !n -s 'si1-es in2(ess # se( 2ene(#$s. E-

'(es'est $e !sts 2#sts $e *ent#s se 1#s# en -s !sts $e!me(!i#-i3#!i+n '($!t, !-ientes ) !#n#- $e $ist(i1!i+n 2e2(7%i!#. Ls

!sts $e !me(!i#-i3#!i+n tienen im'(t#n!i# $ete(min#nte en -# (ent#1i-i$#$

$e- '()e!t. P#(# este !#s -# "e((#mient# $e- punto de equilibrio -e #)$# #

'(e*e( me0( -s 'si1-es 2#sts e(2#!ines %t(#s !n!ien$ -#

!#'#!i$#$ e!n+mi!# $e- '()e!t. E- 'nt $e e/i-i1(i ns $# # !n!e(

!#nt se ne!esit# *en$e( '#(# (e!'e(#( -s !sts '#(# n 'e($e( ) *e( -#

1n$#$ $e- mism en (e-#!i+n # -#s '()e!!ines 'si1-es $e !sts '( !#$#(1( e-ement $e- 2#st.

En -# e-#1(#!i+n $e- '(es'est $e 2#sts es ne!es#(i '(e!is#(, en #ten!i+n

# -# est(#te2i# se-e!!in#$#, !7-es sn -s 2#sts en /e se in!((i(7 t#-es

!m9 !misines, (ent#s, se-$s, se2(s, e/i' $e %i!in#, t(#ns'(te,

im'ests, et!.




Presupuesto de in"resos sobre #entas

A>osG

+eses

Descr"pc"%n el @"en

o

Ser,"c"o

Un"a

Me"a

Cant"a

Valor

Un"tar"o

Ingreso

Total

Total

$.10.3 Pol:t"ca e co+'n"cac"%n

Un# '-ti!# $e !mni!#!i+n im'-i!# !n!e( -#s !#(#!te(sti!#s $e- '($!t,

-# !1e(t(# ) 1i!#!i+n $e -s se2ments '1-#!in#-es, -s !sts )

1ene%i!is # se( 1teni$s '#(# $e!i$i( e- ti' $e !mni!#!i+n # ti-i3#(se.

Pol:t"ca Mas",a9 si2ni%i!# -# ti-i3#!i+n m#si*# $e me$is !m -# te-e*isi+n,

im'(ess, (#$i, A%i!"es et!.




Pol:t"ca Select",a9 Im'-i!# -# ti-i3#!i+n se-e!ti*# $e me$is !m (e*ist#ses'e!i#-es, *en$e$(es '(%esin#-es, !n%e(en!i#s, $emst(#!ines ) !((e.

CONTROL DE LECTURA<

P(e'#(e 0nt # s e/i' $e t(#1#0 n# en!est# $e me(!#$ '#(# (e!2e(

-s insms /e -e 'e(mit#n !#nti%i!#( -# $em#n$# $e- '($!t se(*i!i /e

ste$ /ie(e '($!i( en s '()e!t.





me(!#$e, #n7-isis $e -# $em#n$#, -# %e(t#, e- '(e!i ) -s !#n#-es $e

!me(!i#-i3#!i+n $e '()e!t.

;. BC7- es e- 10eti* $e- est$i $e me(!#$

>. BEx'-i/e -# im'(t#n!i# $e -# $es!(i'!i+n $e- '($!t '#(# e- '()e!t

. BP( /: e- '($!t se $e1e $e $es!(i1i( es'e!i%i!#( !n%(me # s

!m'si!i+n /mi!# ) est(!t(# %si!#

. As'e!ts /e $e1e $e #1($#( e- #n7-isis $e -# $em#n$#.

. BEn /: !nsiste e- #n7-isis $e- 1#-#n!e %e(t# ) $em#n$#

. B: est(#te2i#s $e %i0#!i+n $e '(e!is !n!e ste$ 'e$en #'-i!#(se en

n '()e!t

. Ex'-i/e -s #s'e!ts /e #1($#(# en -# !me(!i#-i3#!i+n $e -s 1ienes )

se(*i!is # 2ene(#(se !n e- '()e!t.

Q. B: *#(i#1-es inte(*ienen en -# $ete(min#!i+n $e -# $em#n$# $e n 1ien

. Ex'-i/e -s %#!t(es /e $ete(min#n !#m1is en -# %e(t#.




;H.B: *#(i#1-es # s 0i!i $e1en $e !nsi$e(#(se, #- est$i#( e- me(!#$

!nsmi$( $e !m't#$(#s

;;. Ex'-i/e # t(#*:s $e n e0em'- e- !i!- $e *i$# $e n '($!t.

;>. Im'(t#n!i# $e -# se2ment#!i+n $e me(!#$s.

UNIDAD III

ESTUDIO T ECNICO




-.1 O()et",os # !eneral"aes el Est'"o T9cn"co Parte &'e lo

Con2or+an

Ls 10eti*s $e- #n7-isis t:!ni!'e(#ti* $e n '()e!t sn -s si2ientes9

Ve(i%i!#( -# 'si1i-i$#$ t:!ni!# $e %#1(i!#!i+n $e- '($!t /e se

'(eten$e.

An#-i3#( ) $ete(min#( e- t#m#6 +'tim, -# -!#-i3#!i+n +'tim#, -s

e/i's ) -#s inst#-#!ines (e/e(i$#s '#(# (e#-i3#( -# '($!!i+n.

Dete(min#( -# (2#ni3#!i+n $e (e!(ss "m#ns #$e!#$# '#(# (e#-i3#(

-# '($!!i+n

En (esmen, se '(eten$e (es-*e( -#s '(e2nt#s (e%e(entes # $+n$e, !7nt,

!7n$, !+m ) !n /: '($!i( - /e se $ese#, '( - /e e- #s'e!t

t:!ni!'e(#ti* $e n '()e!t !m'(en$e t$ #/e-- /e ten2# (e-#!i+n

!n e- %n!in#mient ) -# 'e(#ti*i$#$ $e- '('i '()e!t.

L#s '#(tes /e !n%(m#n e- est$i t:!ni! se mest(# en -# %i2(# si2iente.

-.$ Deter+"nac"%n el Ta+a>o Opt"+o e la Planta

De%ini!i+n

E- t#m#6 $e n '()e!t( es s !#'#!i$#$ inst#-#$#, ) se ex'(es# enni$#$es $e '($!!i+n '( #6

An7-isis ) $ete(min#!i+n $e -# -!#-i3#!i+n +'tim# $e- '()e!t

An7-isis ) $ete(min#!i+n $e- t#m#6 +'tim $e- '()e!t




An7-isis $e -# $is'ni1i-i$#$ ) e- !st $e -s sminist(s e insms

13.4.0. Deter+"nac"%n el Ta+a>o Ópt"+o e la Planta

A$em7s $e '$e( $e%ini( e- t#m#6 $e n '()e!t $e -# m#ne(# $es!(it#, en

t( ti' $e #'-i!#!ines t#m1i:n 'e$e $e%ini(se '( in$i!#$(es in$i(e!ts,

!m e- mnt $e s in*e(si+n, e- mnt $e !'#!i+n e%e!ti*# $e m#n $e

1(#, #-2@n t( $e ss e%e!ts s1(e -# e!nm#

Se $istin2en t(es $i%e(entes !#'#!i$#$es $ent( $e n e/i'. L# !#'#!i$#$

$e $ise6 $e este @-tim es -# t#s# $e '($!!i+n $e #(t!-s est#n$#(i3#$s

en !n$i!ines n(m#-es $e 'e(#!i+n. L# !#'#!i$#$ $e- sistem# es -#

'($!!i+n m7xim# $e n #(t!- es'e!%i! n# !m1in#!i+n $e P($!ts

/e e- sistem# $e t(#1#0#$(es ) m7/in#s 'e$e 2ene(#( t(#1#0#n$ en %(m#

inte2(#$#. Y '( @-tims, -# '($!!i+n (e#-, /e es e- '(me$i /e #-!#n3#n# enti$#$ en n -#'s $ete(min#$, tenien$ en !ent# t$#s -#s 'si1-es

!ntin2en!i#s /e se '(esenten en -# '($!!i+n ) *ent# $e- #(t!-.

-.- *actores &'e Deter+"nan o Con"c"onan el Ta+a>o e 'na Planta

I$enti%i!#!i+n ) $es!(i'!i+n $e- '(!es

Dete(min#!i+n $e -# (2#ni3#!i+n "m#n# ) 0($i!# /e se (e/ie(e

'#(# -# !((e!t# 'e(#!i+n $e- '()e!t




En -# '(7!ti!#, $ete(min#( e- t#m#6 $e n# ne*# ni$#$ $e '($!!i+n es

n# t#(e# -imit#$# '( -#s (e-#!ines (e!i'(!#s /e existen ent(e e- t#m#6 ) -#

$em#n$#, -# $is'ni1i-i$#$ $e -#s m#te(i#s '(im#s, -# te!n-2#, -s e/i's )

e- %in#n!i#mient. T$s ests %#!t(es !nt(i1)en # sim'-i%i!#( e- '(!es $e

#'(xim#!ines s!esi*#s, ) -#s #-te(n#ti*#s $e t#m#6 ent(e -#s !#-es se

'e$e es!2e( se *#n (e$!ien$ # me$i$# /e se ex#min#n -s %#!t(es

!n$i!in#ntes men!in#$s.

-.-.1 El Ta+a>o el Pro#ecto # la De+ana

L# $em#n$# es n $e -s %#!t(es m7s im'(t#ntes '#(# !n$i!in#( e-

t#m#6 $e n '()e!t(. E- t#m#6 '('est s+- 'e$e #!e't#(se en !#s

$e /e -# $em#n$# se# !-#(#mente s'e(i( # $i!" t#m#6. Si e- t#m#6

'('est %e(# i2#- # -# $em#n$# n se (e!men$#(# --e*#( # !#1 -#

inst#-#!i+n, 'est /e se(i# m) (ies2s. C#n$ -# $em#n$# es !-#(#mente

s'e(i( #- t#m#6 '('est, :ste $e1e se( t#- /e s+- se '(eten$# !1(i( n

1#0 '(!ent#0e $e -# $em#n$#, n(m#-mente nm7s $e ;HK siem'(e ) !#n$

"#)# me(!#$ -i1(e. C#n$ e- (:2imen se# -i2'-i n se (e!mien$# t(#t#(

$e int($!i(se #- me(!#$, ex!e't me$i#nte #!e($s '(e*is !n e- '('i

-i2'-i #!e(!# $e -# (e'#(#!i+n $e- me(!#$ existente $e- #se2(#mient

$e- #1#st en -#s m#te(i#s '(im#s.

-.-.$ El Ta+a>o el Pro#ecto # los S'+"n"stros e Ins'+os

E- #1#st s%i!iente en !#nti$#$ ) !#-i$#$ $e m#te(i#s '(im#s es n #s'e!t

*it#- en e- $es#((-- $e n '()e!t. M!"#s 2(#n$es em'(es#s se "#n *ist

%(en#$#s '( -# %#-t# $e este insm. P#(# $emst(#( /e este #s'e!t n es

-imit#nte '#(# e- t#m#6 $e- '()e!t, se $e1e(7n -ist#( t$s -s '(*ee$(es

$e m#te(i#s '(im#s e insms ) se #nt#(7n -s #-!#n!es $e !#$# n '#(#




sminist(#( ests @-tims. En et#'#s m#s #*#n3#$#s $e- '()e!t se

(e!mien$# '(esent#( t#nt -#s !ti3#!ines !m e- !m'(mis es!(it $e -s

'(*ee$(es, '#(# #1#ste!e( -#s !#nti$#$es $e m#te(i#s '(im#s e insms

ne!es#(i#s '#(# e- '()e!t. En !#s $e /e e- #1#st n se# tt#-mente

se2( se (e!mien$# 1s!#( en e- ext(#n0e( $i!"# '(*isi+n, !#m1i#( $e

te!n-2# en !#s $e se( 'si1-e #1#n$n#( e- '()e!t.

-.-.- El Ta+a>o el Pro#ecto/ la Tecnolog:a # los E&'"pos.

J#) !ie(ts '(!ess t:!ni!#s $e '($!!i+n /e exi2en n# es!#-# mnim#

'#(# se( #'-i!#1-es )# /e $e1#0 $e !ie(ts ni*e-es mnims $e '($!!i+n -s

!sts t#n e-e*#$s, /e n se 0sti%i!#(# -# 'e(#!i+n $e- '()e!t en es#s

!n$i!ines.

L#s (e-#!ines ent(e e- t#m#6 ) -# te!n-2# in%-i(7n # s *e3 en -#s(e-#!ines ent(e t#m#6, in*e(sines ) !st $e '($!!i+n. E- e%e!t, $ent(

$e !ie(t -imites $e 'e(#!i+n, # m#)( es!#-# $i!"#s (e-#!ines '('i!i#(7n n

men( !st $e in*e(si+n '( ni$#$ $e !#'#!i$#$ inst#-#$# ) n m#)(

(en$imient '( 'e(sn# !'#$#8 - #nte(i( !nt(i1i(7 # $ismini( e- !st $e

'($!!i+n, # #ment#( -#s ti-i$#$es ) # e-e*#( -# (ent#1i-i$#$ $e- '()e!t.

En t:(mins 2ene(#-es se 'e$e $e!i( /e -# te!n-2# ) -s e/i's tien$en #

-imit#( e- t#m#6 $e- '()e!t # n mnim $e '($!!i+n ne!es#(i# '#(# se(

#'-i!#1-e.

-.-.0 El Ta+a>o el Pro#ecto # el *"nanc"a+"ento




Si -s (e!(ss %in#n!ie(s sn ins%i!ientes '#(# #ten$e( -#s ne!esi$#$es $e

in*e(si+n $e -# '-#nt# $e t#m#6 mnim es !-#( /e -# (e#-i3#!i+n $e-

'()e!t es im'si1-e. Si -s (e!(ss e!n+mi!s '('is ) #0ens 'e(miten

es!2e( ent(e *#(is t#m#6s '#(# -s !#-es existe n# 2(#n $i%e(en!i# $e

!st ) $e (en$imient e!n+mi! '#(# '($!!ines simi-#(es, -# '($en!i#

#!nse0#(7 es!2e( #/e- t#m#6 /e 'e$# %in#n!i#(se !n m#)( !m$i$#$

) se2(i$#$ ) se2(i$#$ ) /e # -# *e3 %(e3!#, $e se( 'si1-e -s men(es

!st ) n #-t (en$imient $e !#'it#-. P( s'est, "#1(7 n 1#-#n!e ent(e

t$s -s %#!t(es men!in#$s '#(# "#!e( n# 1en# se-e!!i+n.

Si existe %-exi1i-i$#$ en -# inst#-#!i+n $e -# '-#nt#, est es si -s e/i's ) -#

te!n-2# - 'e(miten, se 'e$e !nsi$e(#( -# im'-#nt#!i+n '( et#'#s $e-

'()e!t !m n# #-te(n#ti*# *i#1-e, #n/e es 1*i /e n t$s -s

e/i's ) -#s te!n-2#s 'e(miten est# %-exi1i-i$#$.

-.-.3 El Ta+a>o el Pro#ecto # la Organ"ac"%n

C'ano se =a#a =ec=o 'n est'"o eter+"ne el ta+a>o +s aprop"ao

para el pro#ecto.

Es necesar"o aseg'rarse &'e se c'enta no s%lo !n e- s%i!iente 'e(sn#-,

sin t#m1i:n !n e- #'('i#$ '#(# !#$# n $e -s 'ests $e -# em'(es#.

A/ se "#!e (e%e(en!i# s1(e t$ #- 'e(sn#- t:!ni! $e !#-/ie( ni*e-, e-

!#- n se 'e$e 1tene( %7!i-mente en #-2n#s -!#-i$#$es $e- '#s. Este

#s'e!t n es t#n im'(t#nte '#(# -imit#( e- '()e!t, )# /e !n %(e!en!i# se

"# $#$ e- !#s $e /e !#n$ s: m#ne0#n #*#n3#$#s te!n-2# *ienes

t:!ni!s ext(#n0e(s # 'e(#( -s e/i's. An #s, "#) /e '(e*eni( -s

1st7!-s en este 'nt, '#(# /e n se#n im'e$iment en e- t#m#6 ) -#

'e(#!i+n $e -# '-#nt#.




-.0 Local"ac"%n Opt"+a el Pro#ecto

DE*INICION

L# -!#-i3#!i+n +'tim# $e n '()e!t es -# /e !nt(i1)e en m#)( me$i$#

# /e se -2(e

L# m#)( t#s# $e (ent#1i-i$#$ s1(e e- !#'it#- 4!(ite(i '(i*#$5 1tene( e-

!st nit#(i mnim 4!(ite(i s!i#-5

E- 10eti* $e este 'nt es, '( s'est, --e2#( # $ete(min#( e- siti $n$e

Inst#-#(7 -# '-#nt#.

-.0.1 M9too C'al"tat",o por P'ntos< Venta)as # Des,enta)as

Cnsiste en #si2n#( %#!t(es !#ntit#ti*s # n# se(ie $e %#!t(es /e se

!nsi$e(#n (e-e*#ntes '#(# -# -!#-i3#!i+n. Est !n$!e # n# !m'#(#!i+n

!#ntit#ti*# $e $i%e(entes sitis. E- m:t$ 'e(mite 'n$e(#( %#!t(es $e

'(e%e(en!i# '#(# e- in*esti2#$( #- tm#( -# $e!isi+n. Se 'e$e #'-i!#( e-

si2iente '(!e$imient '#(# 0e(#(/i3#( -s %#!t(es !#-it#ti*s.

;. Des#((--#( n# -ist# $e %#!t(es (e-e*#ntes.>. Asi2n#( n 'es # !#$# %#!t( '#(# in$i!#( s im'(t#n!i# (e-#ti*# 4-s 'ess

$e1e sm#( ;.HH5, ) e- 'es #si2n#$ $e'en$e(7 ex!-si*#mente $e- !(ite(i

$e- in*esti2#$(.

. Asi2n#( n# es!#-# !m@n # !#$# %#!t( 4'( e0em'-, $e H # ;H 5 ) e-e2i(

!#-/ie( mnim.

. C#-i%i!#( # !#$# siti 'ten!i#- $e #!e($ !n -# es!#-# $esi2n#$# )

m-ti'-i!#( -# !#-i%i!#!i+n '( e- 'es.




. Sm#( -# 'nt#!i+n $e !#$# siti ) e-e2i( e- $e m7xim# 'nt#!i+n.

S'+n2#se /e tiene -s $#ts mst(#$s en -# t#1-# si2iente se $ese# e-e2i(

ent(e -s sitis A Y .

Se es!2e(# -# #-te(n#ti*# '( tene( -# m#)( 'nt#!i+n 'n$e(#$# -# *ent#0#

$e es# m:t$ es /e es sen!i-- ) (7'i$, 'e( s '(in!i'#- $es*ent#0# es /e

t#nt e- 'es #si2n#$, !m -# !#-i%i!#!i+n /e se t(2# # !#$# %#!t(

(e-e*#nte, $e'en$e ex!-si*#mente $e -#s '(e%e(en!i#s $e- in*esti2#$( ), '(

t#nt, '$(# n se( (e'($!i1-e.

Ent(e -s %#!t(es /e se 'e$e !nsi$e(#( '#(# (e#-i3#( -# e*#-#!i+n, se

en!ent(#n -s si2ientes9

;. F#!t(es 2e2(7%i!s (e-#!in#$s !n -#s !n$i!ines n#t(#-es /e (i2en

en -#s $istint#s 3n#s $e- '#s, !m e- !-im#, -s ni*e-es $e !nt#min#!i+n )

$ese!"s, -#s !mni!#!ines 4!#((ete(#s, *#s %:((e#s5, et!.

>. F#!t(es instit!in#-es, /e sn -s (e-#!in#$s !n -s '-#nes ) -#s

est(#te2i#s $e $es#((-- $es!ent(#-i3#!i+n in$st(i#-..

. F#!t(es s!i#-es, -s (e-#!in#$s !n -# #$#'t#!i+n $e- P()e!t #-

#m1iente ) -# !mni$#$. Ests %#!t(es sn '! #ten$i$s, 'e( n mens

im'(t#ntes. Es'e!%i!#mente, se (e%ie(e #- ni*e- 2ene(#- $e -s se(*i!is

s!i#-es !n /e !ent# -# !mni$#$, !m es!e-# 4) s ni*e-5, "s'it#-es,

!ent(s (e!(e#ti*s, %#!i-i$#$es !-t(#-es ) $e !#'#!it#!i+n $e em'-e#$s )

t(s.

TA@LA -.1

*actor Rele,ante

Peso

as"gnao Cal"2"cac"%n

A

Cal"2"cac"%n

poneraa

@

Cal"2"cac"%n




Cal"2"cac"%n poneraa

M.P. "spon"(le 8.-- 3.8 1.43 0.8 1.-$

M.O. "spon"(le 8.$3 5.8 1.53 5.3 1.653

Costo e los

Ins'+os

8.$8 3.3 1.1 5.8 1.0

Costo e la V"a 8.85 6.8 8.34 3.8 8.-3

Cercan:a el

+ercao

8.13 6.8 1.$ 7.8 1.-3

S'+a 1.8 4.$4 4.

. %#!t(es e!n+mi!s, /e se (e%ie(en # -s !sts $e -s sminist(s e

insms en es# -!#-i$#$, !m -# m#n $e 1(#, -#s m#te(i#s '(im#, e-

#2# , -# ene(2# e-:!t(i!#, -s !m1sti1-es -# in%(#est(!t(# $is'ni1-e, -s

te((ens ) -# !e(!#n# $e -s me(!#$s ) -#s m#te(i#s '(im#s.

-.3 Ingen"er:a el Pro#ecto

O()et",os !enerales

E- 10eti* $e- est$i $e In2enie(# $e- P()e!t es (es-*e( - !n!e(niente #

-# inst#-#!i+n ) e- %n!in#mient $e -# '-#nt#. Des$e -# $es!(i'!i+n $e-

'(!es, #$/isi!i+n $e e/i' ) m#/in#(i#, se $ete(min# -# $ist(i1!i+n

+'tim# $e -# '-#nt#, "#st# $e%ini( -# est(!t(# $e (2#ni3#!i+n ) 0($i!# /e

"#1(7 $e tene( -# '-#nt# '($!ti*#.




-.3.1 Proceso e Pro'cc"%n

E- '(!es $e '($!!i+n es e- '(!e$imient t:!ni! /e se ti-i3# en e-

'()e!t '#(# 1tene( -s 1ienes ) se(*i!is # '#(ti( $e insms, ) se i$enti%i!#

!m -# t(#ns%(m#!i+n $e n# se(ie $e insms '#(# !n*e(ti(-s en

'($!ts me$i#nte n# $ete(min#$# %n!i+n $e '($!!i+n. L #nte(i( se

'e$e (e'(esent#( en -# %i2(# si2iente.

ESTADO INICIAL

Ins'+o

Sn #/e--s e-ementss1(e

-s !#-es se e%e!t#(7 e-

'(!es $e t(#ns%(m#!i+n

'#(# 1tene( e- P($!t

Fin#-

S'+"n"stros

Sn -s (e!(ss ne!es#(is

'#(# (e#-i3#( e- '(!es $e

T(#ns%(m#!i+n

Proceso

Cn0nt $e 'e(#!ines

/e (e#-i3#n e- 'e(sn#- ) -#m#/in#(i# '#(# e-#1(#( e-

'($!t %in#-

E&'"po Pro'ct",o

Cn0nt $e m#/in#(i# e

inst#-#!ines ne!es#(i#s

'#(# (e#-i3#( e- '(!es

T(#ns%(m#$(

Organ"ac"%n

Pro'ctos

ienes %in#-es (es-t#$ $e

'(!es $et(#ns%(m#!i+n

S'(pro'ctos

ienes 1teni$s n !m

10eti* '(in!i'#- $e-

'(!es $e t(#ns%(m#!i+n,

'e( !n n *#-(

e!n+mi!.

Proceso Trans2or+aor Pro'cto *"nal




E-ement "m#n

ne!es#(i '#(# (e#-i3#( e-

'(!es P($!ti*.

Res"'os o esec=os

Cnse!en!i# $e- '(!es

!n sin *#-(.

En est# '#(te $e- est$i, e- in*esti2#$( '(!e$e(7 # se-e!!in#( n#

$ete(min#$# te!n-2# $e '($!!i+n. Se enten$e(7 '( t#- e- !n0nt $e

!n!imients t:!ni!s, e/i's ) '(!ess /e se em'-e#n '#(# $es#((--#(

n# $ete(min#$# %n!i+n $e '($!!i+n.

En e- mment $e e-e2i( -# te!n-2# /e se em'-e#(7, "#) /e tm#( en

!ent# -s (es-t#$s $e -# in*esti2#!i+n $e me(!#$, 'es est $i!t#(7 -#s

n(m#s $e !#-i$#$ ) -# !#nti$#$ /e se (e/ie(en, %#!t(es #m1s /e in%-)en

en -# se-e!!i+n $e -# te!n-2#.

Ot( #s'e!t im'(t#nte /e se $e1e !nsi$e(#( es -# %-exi1i-i$#$ $e -s

'(!ess ) e/i's, '#(# '$e( '(!es#( *#(i#s !-#ses $e insms, - !#-

#)$#(7 # e*it#( -s <tiem's me(ts= ) # $i*e(si%i!#( m7s %7!i-mente -#

'($!!i+n en n mment $#$.

Ot( %#!t( '(im($i#-, #n#-i3#$ en $et#--e 'ste(i(mente es -# #$/isi!i+n $ee/i' ) m#/in#(i#, $n$e "#) /e !nsi$e(#( m!"s #s'e!ts '#(# "#!e( -#

#$/isi!i+n +'tim#.




-.3.$ T9cn"cas e Anl"s"s el Proceso e Pro'cc"%n. D"agra+a e

@lo&'es.

D"agra+a e *l')o

Y# /e se "# $es!(it !n '#-#1(#s -# m#ne(# en /e se $es#((--# e- '(!es

'($!ti*. Viene n# se2n$# et#'# en -# /e, en %(m# inte2(#-, se #n#-i!e e-

'(!es -# te!n-2#. L# ti-i$#$ este #n7-isis es 17si!#mente /e !m'-e

$s 10eti*s9 %#!i-it#( -# $ist(i1!i+n $e -# '-#nt# #'(*e!"#n$ e- es'#!i

$is'ni1-e en %(m# +'tim#, - !#- # s *e3 'timi3# -# 'e(#!i+n $e -# '-#nt#

me0(#n$ -s tiem's ) m*imients $e -s "m1(es ) -#s m#/in#s.

P#(# (e'(esent#( ) #n#-i3#( e- '(!es '($!ti*, existen *#(is m:t$s,

#-2ns $e -s !#-es se $es!(i1e en e- text. E- em'-e $e !#-/ie(# $e e--s

$e'en$e(7 $e -s 10eti*s $e- est$i. A-2ns sn m) sen!i--s, !m e-

$i#2(#m# $e 1-/e, ) "#) t(s m) !m'-ets, !m e- !(s 2(#m##n#-ti!. C#-/ie( '(!es '($!ti*, '( !m'-i!#$ /e se#, 'e$e se(

(e'(esent#$ '( me$i $e n $i#2(#m# '#(# s #n7-isis.

D"agra+a e (lo&'e9 Es e- m:t$ m7s sen!i-- '#(# '(esent#( n '(!es.

Cnsiste en /e !#$# 'e(#!i+n nit#(i# e0e(!i$# s1(e -# m#te(i# '(im# se

en!ie((# en n (e!t7n2-8 !#$# (e!t7n2- 1-/e se !-!# en %(m#

!ntin# ) se ne !n e- #nte(i( ) e- 'ste(i( '( me$i $e %-e!"#s /e in$i!#n

t#nt -# se!en!i# $e -#s 'e(#!ines !m -# $i(e!!i+n $e- %-0. En -#

(e'(esent#!i+n se #!stm1(# em'e3#( en -# '#(te s'e(i( i3/ie($# $e -#

"0#. Si es ne!es#(i se 'e$e #2(e2#( (#m#-es #- %-0 '(in!i'#- $e- '(!es.

En -s (e!t7n2-s se #nt# -# 'e(#!i+n nit#(i# 4!#m1i %si! /mi!5

e%e!t#$# s1(e e- m#te(i#- ) se 'e$e !m'-ement#( -# in%(m#!i+n !n

tiem' ) tem'e(#t(#s $e -# 'e(#!i+n e0e(!i$#.




D"agra+a e 2l')o el proceso9 An/e e- $i#2(#m# $e 1-/e t#m1i:n es n$i#2(#m# $e %-0, n 'see t#nts $et#--es e in%(m#!i+n !m e- $i#2(#m# $e

%-0 $e- '(!es, $n$e se s# n# sim1-2# inte(n#!in#-mente #!e't#$#

'#(# (e'(esent#( -#s 'e(#!ines e%e!t#$#s.

O'e(#!i+n si2ni%i!# /e se e%e!t@# n !#m1i t(#ns%(m#!i+n en

#-2@n !m'nente $e- '($!t, )# se# '( me$is %si!s, me!7ni!s

/mi!s, -# !m1in#!i+n $e !#-/ie(# $e -s t(es.

T(#ns'(te. Es -# #!!i+n $e m*i-i3#( #-2@n e-ement en $ete(min#$#

'e(#!i+n $e n siti # Ot( "#!i# #-2@n 'nt $e

#-m#!en#mient $em(#.

Dem(#. Se '(esent# 2ene(#-mente !#n$ existen !e--s $e 1te--#s en

e- '(!es ) "#) /e es'e(#( t(n ) e%e!t#( #!ti*i$#$ !((es'n$iente.

En t(#s !#sines, e- '('i '(!es exi2e n# $em(#.

A-m#!en#mient. Pe$e se( t#nt $e m#te(i# '(im#, $e '($!t en

'(!es $e '($!t te(min#$.

Ins'e!!i+n. Es -# #!!i+n $e !nt(-#( /e se e%e!t@e !((e!t#mente n#

'e(#!i+n O n t(#ns'(te *e(i%i!#( -# !#-i$#$ $e- '($!t.

O'e(#!i+n !m1in#$#. O!((e !#n$ se e%e!t@e sim-t7ne#mente $s

$e -#s #!!ines men!in#$#s




- Em'e3#( en -# '#(te s'e(i( i3/ie($# $e -# "0# ) !ntin#( "#!i# #1#0, -#

$e(e!"# #m1#s $i(e!!ines

- Nme(#( !#$# n# $e -#s #!!ines en %(m# #s!en$entemente8 en !#s $e

/e exist# #!!ines #2(e2#$#s #- (#m#- '(in!i'#- $e- %-0 en !(s $e-

'(!es, #si2n#( e- si2iente n@me( se!en!i#- # est#s #!!ines en !#nt

#'#(e3!#n. En !#s $e /e exist#n #!!ines (e'etiti*#s se %(m#(7 n

1!-e (i3 ) se "#(7 n# #si2n#!i+n s'est# $e -s n@me(s.

In"c"o

1$ +"n Tonelaas

- +"n Inspecc"%n e e2ectos

13 +"n Espera al transportaor

3 +"n Al al+ac9n




$ +"n Basta e+(ar&'e

*"nal

- Int($!i( -s (#m#-es se!n$#(is #- %-0 '(in!i'#- '( -# i3/ie($# $e :ste,

siem'(e /e se# 'si1-e.

- Pne( e- nm1(e $e -# #!ti*i$#$ # !#$# !((es'n$iente. En -# %i2(#

#nte(i( se mest(# n $i#2(#m# $e %-0.

-.4 *actores Rele,antes &'e Deter+"nan La A&'"s"c"%n e

E&'"po # Ma&'"nar"a.

C#n$ --e2# e- mment $e $e!i$i( s1(e -# !m'(# $e e/i' ) m#/in#(i#,

se $e1en tm#( en !ent# n# se(ie $e %#!t(es /e #%e!t#n $i(e!t#mente -#

e-e!!i+n. L# m#)(# $e -# in%(m#!i+n /e es ne!es#(i (e!#1#( se(7 @tien -#!m'#(#!i+n $e *#(is e/i's ) t#m1i:n es -# 1#se '#(# (e#-i3#( n# se(ie $e

!7-!-s ) $ete(min#!ines 'ste(i(es. A !ntin#!i+n se men!in# t$# -#

in%(m#!i+n /e se $e1e (e!#1#( ) ti-i$#$ /e :st# ten$(7 en et#'#s

'ste(i(es.

#5 P(*ee$(. Es @ti- '#(# -# '(esent#!i+n %(m#- $e -#s !ti3#!ines.

15 P(e!i. Se ti-i3# en e- !7-!- $e -# in*e(si+n ini!i#-.




!5 Dimensines. D#ts /e se s# #- $ete(min#( -# $ist(i1!i+n $e -# '-#nt#.

$5 C#'#!i$#$. Este es n #s'e!t m) im'(t#nte, )# /e, en '#(te, $e :-

$e'en$e e- N@me( $e m7/in#s /e se #$/ie(#. C#n$ )# se !n!en

-#s !#'#!i$#$es $is'ni1-e "#) /e "#!e( n 1#-#n!e $e -ne#s '#(# n

!m'(#( !#'#!i$#$ !is# '(*!#( !e-- $e 1te--#, es $e!i( -# !#nti$#$

) !#'#!i$#$ $e e/i' #$/i(i$ $e1e se( t#- /e e- m#te(i#- %-)# en %(m#

!ntin#.

e5 F-exi1i-i$#$. Est# !#(#!te(sti!# se (e%ie(e # /e #-2ns e/i's sn

!#'#!es $e (e#-i3#( O'e(#!ines ) '(!ess nit#(is en !ients (#s2s )

'(*!#n en e- m#te(i#- !#m1is %si!s, /mi!s me!7ni!s en $istints

ni*e-es. P( e0em'-, BC7- es e- 2(#$ $e tem'e(#t(# en e- /e 'e$e

'e(#( n inte(!#m1i#$ $e !#-( BC7- es -# $ist#n!i# ent(e -#s 'nt#s en

n t(n BC7-es sn -s $i7met(s m7xims ) mnims, !n -s /e

'e$e t(#1#0#( n t(n

%5 M#n $e 1(# ne!es#(i#. Es @ti- #- !#-!-#( e- !st $e -# m#n $e 1(#

$i(e!t# 0) e- ni*e- $e !#'#!it#!i+n /e se (e/ie(e # :st#.

25 Cst $e m#ntenimient. Se em'-e# '#(# !#-!-#( e- !st #n#- $e-

m#ntenimient. Este $#t - '('(!in# e- %#1(i!#nte !m n '(!ent#0e

$e- !st $e #$/isi!i+n.

"5 Cnsm $e ene(2# e-:!t(i!#, t( ti' $e ene(2# #m1#s. Si(*e '#(#

!#-!-#( este ti' $e !sts. Se in$i!#n en n# '-#!# /e t(#en t$s -s

e/i's, '#(# se6#-#( s !nsm en _#tts?".

i5 In%(#est(!t(# ne!es#(i#. Se (e%ie(e # /e #-2ns e/i's (e/ie(en

#-2n# in%(#est(!t(# es'e!i#- 4'( e0em'-, #-t# tensi+n e-:!t(i!#5, ) esne!es#(i !n!e( est, t#nt '#(# '(e*e(-, !m '(/e in!(ement# -#

in*e(si+n ini!i#-.

05 E/i's #xi-i#(es. J#) m7/in#s /e (e/ie(en #i(e # '(esi+n, #2# %(#

!#-iente, ) '('(!in#( est e/i's #$i!in#-es es #-2 /e /e$# %e(#

$e- '(e!i '(in!i'#-. Est #ment# -# in*e(si+n ini!i#-.

X5 Csts $e -s %-etes ) se2(s. De1e *e(i%i!#(se si se in!-)e en e- '(e!i

(i2in#- ) # !7nt #s!ien$e.




-5 Existen!i# $e (e%#!!ines en e- '#s. J#) e/i's, s1(e t$ -s $e

te!n-2# #*#n3#$# !)#s (e%#!!ines s+- 'e$en 1tene(se

im'(t7n$-#s. Sin "#) '(1-em#s '#(# 1tene( $i*is#s '#(# im'(t#(, e-

e/i' 'e$e 'e(m#ne!e( '#(#$ ) "#) /e '(e*eni( est# sit#!i+n.

-.5 D"str"('c"%n e la Planta

O()et",os # Pr"nc"p"os (s"cos e la "str"('c"%n e la planta

Un# 1en# $ist(i1!i+n $e -# '-#nt# es -# /e '('(!in# !n$i!ines $e

t(#1#0 #!e't#1-es ) 'e(mite -# 'e(#!i+n m7s e!n+mi!#, # -# *e3 m#ntiene

-#s !n$i!ines +'tim#s $e se2(i$#$ ) 1ienest#( '#(# -s t(#1#0#$(es.

Ls 10eti*s ) '(in!i'is 17si!s $e n# $ist(i1!i+n $e -# '-#nt# sn -s

si2ientes9

;. Inte2(#!i+n tt#-. Cn!ite en inte2(#( en - 'si1-e t$s -s %#!t(es /e

#%e!t#n -# $ist(i1!i+n, '#(# 1tene( n# *isi+n $e t$ e- !n0nt ) -#

im'(t#n!i# (e-#ti*# $e !#$# %#!t(.

>. Mnim# $ist#n!i# $e (e!((i$. A- tene( n# *isi+n 2ene(#- $e t$ e-

!n0nt, se $e1e t(#t#( $e (e$!i( en - 'si1-e e- m#ne0 $e m#te(i#-es,t(#3#$ e- me0( %-0.

. Uti-i3#!i+n $e- es'#!i !@1i!. An/e e- es'#!i es $e t(es $imensines,

'!#s *e!es 'iens# en es'#!i *e(ti!#-. Est# '!i+n es m) @ti- !#n$ se

tiene es'#!is (e$!i$s s ti-i3#!i+n $e1e se( m7xim#.

. Se2(i$#$ ) 1ienest#( '#(# e- t(#1#0#$(. Este $e1e se( n $e -s

10eti*s '(in!i'#-es en t$# $ist(i1!i+n.




. F-exi1i-i$#$. Se $e1e 1tene( n# $ist(i1!i+n /e 'e$# (e#0st#(se

%7!i-mente # -s !#m1is /e exi0# e- me$i, '#(# '$e( !#m1i#( e- ti' $e

'(!es $e -# m#ne(# m7s e!n+mi!#, si %e(# ne!es#(i.

-.6 T"pos e Proceso # s's Caracter:st"cas

C#-/ie(# /e se# -# m#ne(# en /e est: "e!"# n# $ist(i1!i+n $e -# '-#nt#,

#%e!t# e- m#ne0 $e -s m#te(i#-es, -# ti-i3#!i+n $e- e/i', -s ni*e-es $e

in*ent#(i, -# '($!ti*i$#$ $e -s t(#1#0#$(es, e in!-si*e -# !mni!#!i+n $e

2(' ) -# m(#- $e -s em'-e#$s. E- ti' $e $ist(i1!i+n est# $ete(min#$ en

2(#n me$i$# '(9

;. E- ti' $e '($!t 4)# se# n 1ien n se(*i!i, e- $ise6 $e- '($!t )

-s est7n$#(es $e !#-i$#$5.

>. E- ti' $e '(!es '($!ti* 4te!n-2# em'-e#$# ) ti' $e m#te(i#-es /ese (e/ie(#n5.

. E- *-men $e '($!!i+n 4ti' !ntin ) #-t *-men inte(mitente ) 1#0

*-men $e '($!!i+n5.

E"sten tres t"pos (s"cos e "str"('c"%n<

#5 Dist(i1!i+n '( '(!es. A2('# # -#s 'e(sn#s ) #- e/i' /e (e#-i3#n

%n!ines simi-#(es. J#!en t(#1#0s (tin#(is en 1#0 *-@menes $e

'($!!i+n. E- t(#1#0 es inte(mitente ) 2i#$ '( +($enes $e t(#1#0

in$i*i$#-es. Est#s sn -#s '(in!i'#-es !#(#!te(sti!#s $e -# $ist(i1!i+n '(

'(!es9




Sn sistem# s %-exi1-es '#(# t(#1#0 (tin#(i, '( - /e sn mens

*-ne(#1-es # -s '#(s. E- e/i' es '! !sts, 'e( se (e/ie(e m#n

$e 1(# es'e!i#-i3#$# '#(# e- m#ne0#(-, - !#- '('(!in# m#)(

s#tis%#!!i+n #- t(#1#0#$(. P( - #nte(i(, e- !st $e s'e(*isi+n '(

em'-e#$ es #-t, e- e/i' n se ti-i3# # s m7xim# !#'#!i$#$ ) e- !nt(-

$e -# '($!!i+n es m7s !m'-e0.

15 Dist(i1!i+n '( '($!t. A2('# # -s t(#1#0#$(es ) #- e/i' $e #!e($

!n -# se!en!i# $e 'e(#!ines (e#-i3#$#s s1(e e- '($!t s#(i.

L#s -ne#s $e ens#m1-e sn !#(#!te(sti!#s $e est# $ist(i1!i+n !n e- s

$e t(#ns'(t#$(es ) e/i's m) #tm#ti3#$ '#(# '($!i( 2(#n$es

*-@menes $e (e-#ti*#mente '!s '($!ts. E- t(#1#0 es !ntin ) se

2# '( inst(!!ines est#n$#(i3#$#s. Ss '(in!i'#-es !#(#!te(sti!#s se

men!in#n # !ntin#!i+n.

Existe n# #-t# ti-i3#!i+n $e- 'e(sn#- ) $e- e/i' e- !#- es m)

es'e!i#-i3#$ ) !sts. E- !st $e- m#ne0 $e m#te(i#-es 1#0 ) -# m#n

$e 1(# ne!es#(i# n es es'e!i#-i3#$#. Cm -s em'-e#$s e%e!t@#n

t#(e#s (tin#(i#s ) (e'etiti*#s, e- t(#1#0 se *e-*e #1((i$. E- !nt(- $e -#

'($!!i+n es sim'-i%i!#$ !n 'e(#!ines inte($e'en$ientes, ) '( est#

(#3+n -# m#)(# $e este ti' $e $ist(i1!i+n es in%-exi1-e.

!5 Dist(i1!i+n '( !m'nente %i0. A/ -# m#n $e 1(#, -s m#te(i#-es ) e-

e/i' #!$e #- siti $e t(#1#0, !m en -# !nst(!!i+n $e n e$i%i!i n

1#n!.




Tiene -# *ent#0# $e /e -e !nt(- ) -# '-#ne#!i+n $e- '()e!t 'e$e

(e#-i3#(se s#n$ t:!ni!# !m e- CPM 4(t# !(ti!#5 ) PERT.

A!t#-mente "#) m!"s #*#n!es en -# im'-#nt#!i+n $e $ist(i1!ines

%-exi1-es. Est es, $ist(i1!ines $e %7!i- ) e!nm# #$#'t#!i+n # n

!#m1i $e '(!es $e P($!!i+n, /e in!('(e -#s *ent#0#s $e -#

$ist(i1!i+n '( '(!es ) '( '($!t - !#- "#(# # n# em'(es# m!"

m7s !m'etiti*# en s 7(e#.

-.7 M9toos e D"str"('c"%n.

L# $ist(i1!i+n $e n# '-#nt# $e1e inte2(#( nme(s#s *#(i#1-es

inte($e'en$iente. Un# 1en# $ist(i1!i+n (e$!e #- mnim 'si1-e -s

!sts n '($!ti*s, !m e- m#ne0 $e m#te(i#-es ) e- #-m#!en#mient,

mient(#s /e 'e(mite #'(*e!"#( #- m7xim -# e%i!ien!i# $e -s t(#1#0#$(es.E- 10eti* $e !#$# n# $e -#s $ist(i1!ines es9

#5 Dist(i1!i+n $e '(!es. Re$!i( #- mnim 'si1-e e- !st $e- m#ne0

$e m#te(i#-es, #0st#$ e- t#m#6 ) m$i%i!#$ -# -!#-i3#!i+n $e -s

$e'#(t#ments $e #!e($ !n e- *-men ) -# !#nti$#$ $e %-0 $e -s

'($!ts

15 Dist(i1!i+n $e '($!ts. A'(*e!"#( #- m7xim -# e%e!ti*i$#$ $e-

t(#1#0#$( #2('#$ e- t(#1#0 /e '($!e n# #-t# ti-i3#!i+n $e -#

m#n $e 1(# ) $e- e/i', !n n mnim $e tiem' !is.

Ls m:t$s '#(# (e#-i3#( -# $ist(i1!i+n '( '(!es %n!in#- sn e-

$i#2(#m# $e (e!((i$ ) e- SLP 4s)stem#ti! -#)t '-#nin25




M:t$ $e- $i#2(#m# $e (e!((i$. Es n '(!e$imient $e- '(e1# ) e((( /e 1s!# (e$!i( #- mnim 'si1-e -s %-0 n #$)#!entes !-!#n$ en

-# 'si!i+n !ent(#- # -s $e'#(t#ments m7s #!ti*s. Se $es#((--# n#

!#(t# $i#2(#m# $e (e!((i$ 4t(#*e- C"#(t5 '#(# mst(#( e- n@me( $e

m*imients e%e!t#$s ent(e $e'#(t#ments ) #s i$enti%i!#( -s

$e'#(t#ments m7s #!ti*s. L# s-!i+n se -2(# '( me$i $e n# se(ie

$e '(e1#s s#n$ !(!-s '#(# $ent#( -s $e'#(t#ments ) -ne#s

!ne!t#$(#s '#(# (e'(esent#( -#s !#(2#s t(#ns'(t#$#s en n 'e($ se--#m# $e'#(t#ments #$)#!entes #/e--#s /e en -# $ist(i1!i+n "#)#n

/e$#$ 0nts, #((i1#, #1#0, # -s -#$s en %(m# $i#2n#-. E- m:t$

se 'e$e $es#((--#( en !in! '#ss9

-.18 Organ"ac"%n el Rec'rso B'+anos # Organ"gra+a !eneral e la

E+presa

-.18.1 *'nc"ones e In2or+t"ca

• Un# est(!t(# $e (2#ni3#!i+n m$e(n#, en '(ime( -2#( $e1e

e%e!t#( n #n7-isis $e -s 2('s %n!in#-es /e #!t@#n en e--#9

• Des#((-- ) m#ntenimient $e sistem#s #'-i!#$s.

• S'(te T:!ni! 4A$minist(#!i+n $e -# D, Sistem# O'e(#ti* ) e-

s%t_#(e $e $es#((--, ent(e t(s5.




• Ases(#mient ) '(est#( #sisten!i# t:!ni!# en 'e(#!i+n )

'(!e$imient # -s s#(is.

• Dt#( $e -#s '(!e$imients #$minist(#ti*s $e -s '(!ess

#tm#ti3#$s $e- sistem# $e in%(m#!i+n.

-.18.$ *'nc"ones !enerales e In2or+t"ca # S"ste+as

L# Di*isi+n $e in%(m7ti!# ) Sistem#s es -# $e'en$en!i# (es'ns#1-e $e -#ssi2ientes %n!ines9

8 An#-i3#(, $ise6#(, $es#((--#(, inst#-#( ) m#ntene( -s s"ste+as e

"n2or+ac"%n ) #tm#ti3#!i+n $e -# Instit!i+n.

GRAFICA .>GERENCIA

GENERAL

GERENCIA

GENERAL

DIV. DE

INFORMATIC A

Y SISTEMAS

DIV. DE

INFORMATIC A

Y SISTEMAS

COMITE

DE

INFORMATIC A

COMITE

DE

INFORMATIC A

OFIC. DE

DESARROLLO

Y MANTEN.

OFIC. DEDESARROLL

O

Y MANTEN.

OFIC. DE

SOPORTE

TECNICO

OFIC. DE

SOPORTE

TECNICO

OFIC. DE

ASISTENCIA

A OFICINAS

OFIC. DE

ASISTENCIA

A OFICINAS

OFIC. DE

METODOS Y

PROCEDIMIENTO

OFIC. DEMETODOS Y

PROCEDIMIENTO




8 Sminist(#( #') ) e-#1(#( -# nor+at",a '#(# -# %n!i+n $e !#'t#!i+n,

#-m#!en#mient, '(!es#mient, ) $ist(i1!i+n e-e!t(+ni!# $e -s $#ts.

8 E%e!t#( e- Soporte T9cn"co $e -# Instit!i+n, es $e!i(, m#ntenimient

$e- sistem# 'e(#!in#-, $e- s%t_#(e $e $es#((-- ) $e -#s 1#ses $e

$#ts.

8 Capac"tar t:!ni!#mente # -s (es'ns#1-es $e -# #$minist(#!i+n $e-

sistem# # -#s $istint#s $e'en$en!i#s (e2in#-es %i!in#s.

8 Asesorar # -#s $e'en$en!i#s $e -# Instit!i+n en e- #n7-isis $e

(e/e(imients ) ss $e -# in%(m#!i+n, e/i's ) sistem#s8 ) '(m*e(

-# ti-i3#!i+n $e ne*#s te!n-2#s '#(# e- t(#t#mient $e -# in%(m#!i+n

'#(# -# #tm#ti3#!i+n $e #!ti*i$#$es.

8

-.18.- *'nc"ones Espec:2"cas e la D","s"%n e In2or+t"ca # S"ste+as

L#s 2'nc"ones espec:2"cas $e -#s Uni$#$es /e inte2(#n -# Di*isi+n $e

In%(m7ti!# ) Sistem#s, sn -#s si2ientes9

8 E,al'ar 'e(m#nentemente e- im'#!t $e -#s est(#te2i#s $e -#

Instit!i+n en -s sistem#s ) (e/e(imients $e in%(m#!i+n.

8 E*#-#( 'e(m#nentemente e- estao e los s"ste+as e "n2or+ac"%n/

e&'"pos # so2t[are/ nor+as # proce"+"entos e esarrollo/

"nstalac"%n/ +anten"+"ento/ operac"%n # pro'cc"%n/ #s !m

e*#-#( -s (e!(ss "m#ns ) -s !sts $e 'e(#!i+n.




8 Plan"2"car/ "r"g"r # s'per,"sar la ela(orac"%n e planes es"ste+as e "n2or+ac"%n '#(# -# Instit!i+n, /e !ntem'-#n -#s

est(#te2i#s '#(# e- $es#((-- $e -# (2#ni3#!i+n, -#s #'-i!#!ines )

sistem#s, -# te!n-2# $e "#($_#(e ) s%t_#(e ) -# %(m# $e

im'-#nt#!i+n $e -s $istints e-ements, !nt(-#n$ s !m'-imient

#n#-.

8 P-#ni%i!#(, $i(i2i( ) s'e(*is#( -#s #!ti*i$#$es t:!ni!#s ) #$minist(#ti*#s

$e #n7-isis, $ise6, $es#((--, im'-#nt#!i+n, m#ntenimient ) 'e(#!i+n$e -s sistem#s $e in%(m#!i+n !m't#(i3#$s $e -# Instit!i+n.

8 Cnt(-#( 'e(i+$i!#mente -s ni*e-es ) !-#ses $e se(*i!is, -s

'(2(#m#s $e $es#((-- $e- 'e(sn#-, -# in%(#est(!t(#, -# (e!'e(#!i+n

$e $#ts ) e/i's en !#s $e $es#st(es, ) -# !#'#!i$#$ $e -s e/i's

) $e- s%t_#(e.

8 Di(i2i( -# e-#1(#!i+n ) !nt(-#( -# e0e!!i+n $e -s '(es'ests $e

2#sts $e in*e(si+n ) tm#( -#s #!!ines !((e!ti*#s /e se (e/ie(#.

8 Di(i2i( -# e-#1(#!i+n ) '1-i!#!i+n $e '-ti!#s, n(m#s ) '(!e$imients

$e sistem#s $e in%(m#!i+n ) *e-#( '( s !m'-imient.

8 De%ini( -s (e/isits /e $e1e (eni( e- 'e(sn#- $e sistem#s ) !-#1(#(

en s se-e!!i+n, #s !m !($in#( !n -#s 7(e#s (es'ns#1-es -#

#$/isi!i+n $e -s 1ienes /e (e/ie(# -# Di*isi+n.

COMITQ DE SISTEMAS Integrantes




• E- Di(e!t( $e -# Di*isi+n $e In%(m#!i+n ) Sistem#s• Ls e%es $e -#s O%i!in#s $e Des#((-- ) M#ntenimient $e Sistem#s )

$e S'(te T:!ni!.

• E- (es'ns#1-e $e- 7(e# ni$#$ s#(i# !((es'n$iente $e -#

Instit!i+n, se2@n e- !#s.

• E- e%e $e -# Di*isi+n $e P-#ne#!i+n ) Est$is E!n+mi!s.

• E- e%e $e -# Di*isi+n $e Cnt(- Inte(n

• Ls Cns-t(es $e -# Instit!i+n, se2@n e- !#s.

• E- $e-e2#$ (e2in#- $e -# Instit!i+n $e In%(m7ti!#, se2@n e- !#s.

8 E- Cmit: est#(7 pres""o '( e- Di(e!t( $e -# Di*isi+n $e In%(m7ti!# )

Sistem#s ) #!t#(7 !m Se!(et#(i e- e%e $e -# O%i!in# $e Des#((-- )

M#ntenimient $e Sistem#s.

*UNCIONES DEL COMITQ DE SISTEMAS

El Co+"t9 c'+pl"r las 2'nc"ones s"g'"entes<

8 Ases(#( #- Di(e!t( $e -# Di*isi+n en -# e-#1(#!i+n ) #$'!i+n $e- '-#n

est(#t:2i! $e Des#((-- $e Sistem#s $e In%(m#!i+n ) en -#

'(e'#(#!i+n $e -#s '('est#s (es'e!ti*#s '#(# !n!imient )

#'(1#!i+n $e -# Di(e!!i+n Gene(#-.

8 A'(1#( e- '()e!t $e- P-#n Est(#t:2i! $e -# Di*isi+n ) #- P-#n

O'e(#ti* '#(# s e-e*#!i+n # -# Instit!i+n.




8 Re!men$#( -#s '(i(i$#$es '#(# e- $es#((-- $e sistem#s $ent( $e -#

Instit!i+n ) '(est#( #') '#(# -# !($in#!i+n, e-#1(#!i+n )

se2imient $e -s '-#nes !((es'n$iente.

8 Cn!e(t#( -s !(n2(#m#s $e $es#((-- $e '()e!ts $e -# Di*isi+n.

8 S2e(i( ) #$'t#( n(m#s est7n$#(es '#(#9 $ise6 ) $es#((-- $e

sistem#s8 e-#1(#!i+n $e '(!e$imients8 %-0s $e in%(m#!i+n8

e-#1(#!i+n $e M#n#-es8 $ise6 $e %(m#s8 '(2(#m#!i+n8 se2(i$#$,

#!!es # -s $#ts ) '(2(#m#s8 $!ment#!i+n8 !nt(- $e '()e!ts8

m#ne0 $e !#m1is8 m#ne0 $e '(1-em#s ) #$it(# $e sistem#s )

'(!ess.

8 Cnst#t#( e- est#1-e!imient ) m#ntenimient #!t#-i3#$ $e- m#n#-

/e !nten2# -#s n(m#s $e ti-i3#!i+n, #!t#-i3#!i+n ) #$minist(#!i+n$e sistem#s $e in%(m#!i+n $e -# Instit!i+n.

8 A')#( -# e-#1(#!i+n, m#ne0 ) !nt(- $e- '(es'est $e in*e(sines

$e -# Di*isi+n.

8 Est$i#( -#s s-i!it$es $e in!('(#!i+n $e ne*s s#(is ) $e #!!es# $#ts ) '(2(#m#s '#(# (e!men$#( s t(#t#mient.

8 O1se(*#( /e se !m'-#n -#s n(m#s ) '(!e$imients $e se2(i$#$ )

#!!es # -s $#ts ) '('ne( -# s-!i+n $e '(1-em#s /e se

'(esent#n.




8 Cn!e( -s '-#nes $e !ntin2en!i# ) (e!'e(#!i+n (e%e(i$s #- se(*i!i

$e sistem#s ) e/i's ) '('ne( -s #0stes $e- !#s.

8 C($in#( -s #n7-isis '#(# -# #$'!i+n $e ne*#s te!n-2#s.

8 I$enti%i!#( -#s ne!esi$#$es $e #ses(# (e/e(i$#s '( -# Di*isi+n $e

in%(m7ti!# ) Sistem#s.

8 P('ne( ) e*#-#( -#s !#(#!te(sti!#s t:!ni!#s en -#s $e%ini!ines $e

!m'(# $e J#($_#(e ) S%t_#(e '#(# -# Instit!i+n, #s !m -#s

e*#-#!ines t:!ni!#s $e %e(t#s (i2in#$#s en e- '(!es $e

#$/isi!i+n.

O*ICINA DE INSTALACION Y SOPORTE DE BARD\ARE

8 Ases(#(, (ient#( ) '('(!in#( #sisten!i# t:!ni!# # s#(is $e -s

sistem#s $e in%(m#!i+n, en -# inst#-#!i+n $e e/i's $e !+m't.

8 Dise6#( ) !($in#( -#s inst#-#!ines e-:!t(i!#s ) $e !mni!#!i+n, #s

!m e0e!t#( -#s inst#-#!ines -+2i!#s '#(# e- mnt#0e $e -s e/i's

$e !+m't.

8 C#'#!it#( ) s'e(*is#( # -s #$minist(#$(es $e sistem#s $e -#s $istint#s

A$minist(#!ines (e2in#-es t(#s %i!in#s $e -# Instit!i+n, en e- s )

m#ne0 $e -s e/i's $e !+m't.




8 P(2(#m#( ) e0e!t#( e- m#ntenimient '(e*enti* $e -#s (e$es $e -s

sistem#s ) -s $i%e(entes e/i's $e !+m't $e -# Instit!i+n.

8 Re#-i3#( e- m#ntenimient !((e!ti*, #n#-i3#n$ -#s %#--#s $e 'e(#!i+n

$e -s e/i's, i$enti%i!#n$ ) s-!in#n$ -#s mism#s, (e'(t#( )

!($in#( !n e- 7(e# !((es'n$iente en !#s $e /e -#s %#--#s se

(e-#!inen !n '(2(#m#s ) #'-i!#!ines.

8 Ve(i%i!#( /e e- !nt(- $e %#--#s $e -s e/i's $e -#s $i%e(entes O%i!in#s

) A$minist(#!ines (e2in#-es, se est: (e#-i3#n$ ) (e'(t#n$'(tn#mente.

8 Ve-#( '( e- 1en est#$ ) ti-i3#!i+n $e -s e/i's !m $e -#s

inst#-#!ines e-:!t(i!#s $e -s misms.

8 D#( #') ) #sisten!i# t:!ni!# s1(e "#($_#(e # -s s#(is $emi!(!m't#$(#s ) $em7s e/i's existentes en -# Instit!i+n.

8 (in$#( #') ) #ses(# s1(e !(ite(is t:!ni!s '#(# -# se-e!!i+n )

#$/isi!i+n $e ne*s e/i's $e J#($_#(e '#(# -# Instit!i+n.

O*ICINA DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO

8 A$e-#nt#( est$i $e ne!esi$#$es $e in%(m#!i+n, se2@n '(i(i$#$es

est#1-e!i$#s en e- '-#n est(#t:2i! ) #n#-i3#( -# %#!ti1i-i$#$ '#(# e-

$es#((-- $e ne*s sistem#s se(*i!is $e in%(m#!i+n.




8 An#-i3#( ) $!ment#( -s (e/e(imients /e $e1en !m'-i( -s

sistem#s, $e%ini( s #-!#n!e ) en%/e $e $es#((--, ent(#$#s, s#-i$#s, e

inte(#!!ines !n -s s#(is, #s !m -s %-0s $e in%(m#!i+n.

8 De%ini( en !($in#!i+n !n -# O%i!in# $e S'(te T:!ni!, -#

!n%i2(#!i+n (e/e(i$# $e "#($_#(e ) s%t_#(e, $e -s sistem#s #

inst#-#(se en -# Instit!i+n.

8 Re#-i3#( -s $ise6s -+2i!s ) %si!s $e -s ne*s sistem#s ) e0e!t#(

e- $es#((-- ) '(2(#m#!i+n $e -s m+$-s ) '(2(#m#s,

es!(i1i:n$-s, '(17n$-s e inte2(7n$-s.

O*ICINA DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO

8 E*#-#( -# 'e(#ti*i$#$ $e -s sistem#s $e in%(m#!i+n, #s !m -#

ti-i3#!i+n, #!t#-i3#!i+n ) m#ne0 $e -s misms, '( '#(te $e -s

s#(is, #n#-i3#n$ ) $!ment#n$ -#s #!ti*i$#$es ) %-0s $e

$!ments, e i$enti%i!#n$ '(1-em#s, 7(e#s me0(#1-es )

m$i%i!#!ines (e/e(i$#s.

8 Dete(min#( e- im'#!t $e -s !#m1is, estim#( -s (e!(ss '#(#"#!e(-s ) '(i(i3#(-s8 e%e!t#( -s !#m1is en '(2(#m#s, m#n#-es )

$!ment#!i+n $e- sistem#.

8 D!ment#( -s sistem#s ) -#s m$i%i!#!ines (es'e!ti*#s, ) $es#((--#(

-s '(!e$imients '#(# "#!e(-s 'e(#ti*s.




8 C#'#!it#( ) ent(en#( #- 'e(sn#- $e m#ntenimient en -s s1sistem#s

)# $es#((--#$s.

8 C($in#( -#s #!!ines $e ne*s (e/e(imients !n -s (es'ns#1-es

$e -# $e%ini!i+n $e -s sistem#s ) -s s#(is $e -s misms.

8 Des#((--#( '(2(#m#s /e se (e/ie(#n '#(# -# 2ene(#!i+n $e in%(mes,

s#-i$#s ) (e'(te.

8 A')#( # Asisten!i# # O%i!in#s en !#nt #- s'(te /e se 1(in$# #-

s#(i $e -s sistem#s $e in%(m#!i+n ) !($in#!i+n e- t(#s'#s $e -s

sistem#s m$i%i!#$s #- #m1iente $e '($!!i+n !n -# O%i!in# $e

S'(te T:!ni!.

8 Res-*e( -s '(1-em#s $e -s sistem#s im'-#nt#$s /e se '(esenten

en -#s $i%e(entes ni$#$es $e -# Instit!i+n, !#n#-i3#$s '( -# O%i!in# $e Asisten!i#s # O%i!in#s.

8 D#( se2imient 'e(i+$i! # -s sistem#s im'-#nt#$s en -#s $istint#s

ni$#$es $e -# Instit!i+n.

O*ICINA DE SOPORTE TQCNICO

8 De%ini(, e0e!t#( ) !nt(-#( -# apl"cac"%n e las nor+as # estnares

'#(# !nst(!!i+n ) ti-i3#!i+n $e -s '($!ts ) (e!(ss in%(m7ti!s,

) e%e!t#( e- #n7-isis t:!ni! $e- s%t_#(e ) "#($_#(e # ti-i3#( en -s

sistem#s # im'-#nt#( en -# Instit!i+n, en !($in#!i+n !n -#s O%i!in#s

!((es'n$ientes $e -# Di*isi+n.




8 Re#-i3#( est$is $e in*esti2#!i+n /e 'e(miten 'timi3#( ) #!t#-i3#( -#te!n-2# in%(m7ti!# existente en -# Instit!i+n.

8 Dete(min#( -s !#m1is ne!es#(is $e #!e($ !n -s (e/e(imients

$e e/i' ) #$e-#nt te!n-+2i! /e se #$#'ten # -s (e/e(imients

est(!t(#-es ) $e '(!e$imients $e -# Instit!i+n.

8 Emiti( 'ini+n s1(e -#s es'e!i%i!#!ines t:!ni!#s '#(# -# #$/isi!i+n

#((en$#mient $e e/i's $e !+m't, !m'nentes ) "e((#mient#s $e

s%t_#(e '#(# -# Instit!i+n.

O*ICINA DE SOPORTE TQCNICO

8 Dise6#( en !($in#!i+n !n -# O%i!in# $e Des#((-- ) M#ntenimient, -#

1#se $e $#ts /e ti-i3#(7n -s sistem#s.

8 C(e#(, m#ntene( ) #$minist(#( -#s 1#ses $e $#ts, !($in#n$ )

(e*is#n$ -#s #!ti*i$#$es $e 'e(#!i+n ) s !m'(t#mient, #'-i!#n$

-s !((e!ti*s ne!es#(is.

8 A$minist(#( e- Sistem# O'e(#!in#- ) e- S%t_#(e $e Des#((-- ) (e#-i3#(

s mnt#0e en -s e/i's $e -#s A$minist(#!ines (e2in#-es ) O%i!in#s.

8 Des#((--#( '(!e$imients $e 'e(#!i+n $e- e/i' '#(# -#s $i%e(entes

A$minist(#!ines (e2in#-es ) %i!in#s $e -# Instit!i+n.




8 C#'#!it#( ) ent(en#( en #s'e!ts $e s !m'eten!i# # -s#$minist(#$(es $e sistem#s ) '(est#(-es #') (e/e(i$.

8 Est#1-e!e( -s '(!e$imients $e (es'#-$, $e (e!'e(#!i+n $e

in%(m#!i+n, $e $ete(min#!i+n $e '(1-em#s ) !((e!!i+n $e e(((es, #s

!m $ise6#(, !(e#( ) $#( m#ntenimient # -#s (tin#s (e-#!in#$#s !n

-# #$minist(#!i+n $e t#1-#s $e- sistem#s ) se2(i$#$ $e- mism.

8 A')#( # Asisten!i# $e O%i!in#s en -# s-!i+n $e -s '(1-em#s $e

'e(#!i+n ) (e!'e(#!i+n $e in%(m#!i+n ) #sisti( # -s #n#-ist#s )

'(2(#m#$(es en e- s $e -#s "e((#mient#s $e s%t_#(e existentes.

8 Dete(min#( -# n#t(#-e3# ) !#s# $e -s '(1-em#s $e 'e(#!i+n )

en!#(2#(se $e s s-!i+n si e--s se (i2in#n en -# '-#t#%(m# $e-

sistem# 'e(#ti*.

8 Vi2i-#( e- ren"+"ento $e -s !m'nentes $e J#($_#(e ) S%t_#(e $e-

sistem#, es $e!i(, e- !m'(t#mient 2ene(#-, #%in#(- ) (e!men$#( -s

!#m1is ) #m'-i#!ines '#(# #se2(#( e- -2( $e -s 10eti*s en

ni*e-es $e se(*i!i. L-e*#( (e2ist(s $e !m'(t#mient ) !#(2#s $e-sistem#.

O*ICINA DE ASISTENCIA DE O*ICINAS

8 Ases(#( ) '(est#( #sisten!i# t:!ni!# en 'e(#!i+n ) '(!e$imients #

-s s#(is $e -s sistem#s $e in%(m#!i+n $e -# Instit!i+n.




8 P#(ti!i'#( en -# '-#ne#!i+n, e0e!!i+n ) e*#-#!i+n $e -#s '(e1#s $e!#-i$#$ $e -s sistem#s /e se $es#((--en m$i%i/en.

8 P#(ti!i'#( en -# e-#1(#!i+n $e -s m#n#-es $e- s#(i ) $e

'(!e$imients, ) en -# #'(1#!i+n $e -s texts %in#-es '#(# -#

im'-#nt#!i+n $e -s sistem#s $e in%(m#!i+n $es#((--#$s.

8 P('ne( ) (2#ni3#(, en !($in#!i+n !n -# %i!in# (es'ns#1-e $e

C#'#!it#!i+n, !(ss $e #$iest(#mient ) ent(en#mient '#(# e- s $e

-s sistem#s $e in%(m#!i+n $es#((--#$s ) 1(in$#( e- #') ne!es#(i

'#(# s $e1i$ !nt(- ) (2#ni3#!i+n.

8 Aten$e( ) (es-*e( $i(e!t#mente '( inte(me$i $e- 7(e# (es'ns#1-e,

-#s cons'ltas/ re&'er"+"entos # pro(le+as $e -s s#(is, --e*#n$

(e2ist( ) "#!ien$ se2imient $e -s misms8 '(esent#n$ in%(mes

'e(i+$i!s $e -s '(1-em#s (e'(t#$s, 'en$ientes ) (ese-ts.

8 L-e*#( e- control e los ca+("os o +o"2"cac"ones (e#-i3#$#s en -s

sistem#s $e in%(m#!i+n ) m#ntene( # ni*e- n#!in#- -# #!t#-i3#!i+n

'(tn# $e -s !#m1is ) !((e!!ines $e -s sistem#s /e e%e!t@e -#O%i!in# $e Des#((-- ) m#ntenimient, #s !m t#m1i:n *e(i%i!#( -#

'est# en m#(!"# ) !m'-imient $e -s '(!e$imients emiti$s '( -#s

O%i!in#s $e M:t$s ) P(!e$imients ) $e S'(te T:!ni!.

8 P#(ti!i'#( en -# $is!si+n !n -s s#(is s1(e -s (e/e(imients $e

$es#((-- ) m#ntenimient $e sistem#s $e in%(m#!i+n en !($in#!i+n

!n -# O%i!in# $e M:t$s ) P(!e$imients. T#m1i:n $#( #') )




#sisten!i# t:!ni!# # -s s#(is s1(e s%t_#(e $e %i!in#s 4a.P., Lts,

J.G., et!.5 $e mi!(!m't#$(es ) $em7s e/i's existentes.

O*ICINA DE METODOS Y PROCEDIMIENTOS

8 Re#-i3#( en !n0nt !n -# O%i!in# $e Des#((-- ) M#ntenimient $e

Sistem#s -# e*#-#!i+n ) $is!si+n !n -s s#(is s1(e

(e/e(imients $e $es#((-- ) m#ntenimient $e -s sistem#s $e

In%(m#!i+n !n 1#se #- '-#n Est(#t:2i! $e -# Di(e!!i+n $e In%(m7ti!# )

Sistem#s.

8 E-#1(#( ) '('ne(, en !($in#!i+n !n -#s 7(e#s s#(i#s $e -s

sistem#s, n(m#s ) '(!e$imients '#(# -# ti-i3#!i+n, #!t#-i3#!i+n )

#$minist(#!i+n $e -s Sistem#s $e In%(m#!i+n ) #$minist(#!i+n $e -s

Sistem#s $e In%(m#!i+n.

8 P#(ti!i'#( en e- $ise6 ) $e%ini!i+n $e -s ne*s s1sistem#s )

m$i%i!#!ines # -s )# existentes !n 1#se en -s (e/e(imients $e -s

s#(is ) #-!#n!es /e $e%in# e- Cmit: $e Sistem#s.

8 P-#ne#(, e0e!t#( ) e*#-#( -#s '(e1#s $e !#-i$#$ $e -s sistem#s /ese $es#((--en m$i%i/en, !e(ti%i!#n$ /e !m'-#n !n -s

(e/e(imients $e%ini$s '#(# se( 'ests en '($!!i+n.

8 N(m#-i3#(, $ise6#(, !$i%i!#(, (e2ist(#( ) act'al"ar 2or+'lar"os/

$!ment#!i+n n(m#ti*# ) $em7s e-ements /e se emit#n '#(#

ti-i3#!i+n $e -s !nt(i1)entes, (etene$(es (es'ns#1-es, -s /e




ti-i!en -#s $istint#s $e'en$en!i#s $e -# instit!i+n (e-#!in#$s !n -s

sistem#s $e in%(m#!i+n ) -s %-0s ) !nt(- $e $!ments $e- mism.

8 C($in#( ) $i(i2i( -# e-#1(#!i+n, #!t#-i3#!i+n e im'-#nt#!i+n $e !':as

# Man'ales e Proce"+"entos A+"n"strat",os $e -s sistem#s $e

in%(m#!i+n $e -# Instit!i+n ) e%e!t#( -s '()e!ts $e m$i%i!#!i+n #

-s misms # %in $e sim'-i%i!#(-s ) ni%(m#(-s.

8 P('ne( ) (2#ni3#( en !n0nt !n -# O%i!in# $e !#'#!it#!i+n $e -#

Instit!i+n, !(ss $e a"estra+"ento # entrena+"ento '#(# -#

im'-#nt#!i+n $e -s '(!e$imients #$minist(#ti*s ) 'e(#ti*s $e -s

sistem#s $e in%(m#!i+n /e se $es#((--en.

-.11 Marco Legal e la E+presa # *actores Rele,antes

En t$# n#!i+n existe n# !nstit!i+n s e/i*#-ente /e (i2e -s #!ts

t#nt $e- 21ie(n en e- '$e( !m $e -#s instit!ines ) -s in$i*i$s. A es#

n(m# -e si2e n# se(ie $e !+$i2 $e -# m#s $i*e(s# n$-e, !m e- %is!#-, e-

s#nit#(i, e- !i*i- ) e- 'en#- %in#-mente, existe n# se(ie $e (e2-#ment#!ines $e

!#(7!te( -!#- (e2in#-, !#si siem'(e s1(e -s misms #s'e!ts.

Es 1*i se6#-#( /e t#nt -# !nstit!i+n, !m n# 2(#n '#(te $e -s !+$i2s

) (e2-#ments -!#-es, (e2in#-es ) n#!in#-es, (e'e(!ten $e #-2n# m#ne(#

s1(e n '()e!t, ) '( t#nt, $e1en tm#(se en !ent#, )# /e t$# #!ti*i$#$

em'(es#(i#- ) -!(#ti*# se en!ent(# in!('(#$# # $ete(min#$ m#(! 0($i!.




N "#) /e -*i$#( /e n '()e!t, '( m) (ent#1-e /e se#, #ntes $e

'ne(se en m#(!"# $e1e in!('(#(se ) #!#t#( -#s $is'si!ines 0($i!#s

*i2ente. Des$e -# '(ime(# #!ti*i$#$ $e 'ne( en m#(!"# n '()e!t, /e es

-# !nstit!i+n -e2#- $e -# em'(es#, -# -e) $i!t# -s ti's $e s!ie$#$ 'e(miti$s,

s %n!in#mient, ss (est(i!!ines, $ent( $e -#s !#-es -# m7s im'(t#nte es

# %(m# ) e- mnt $e '#(ti!i'#!i+n ext(#n0e(# en -# em'(es#. P( est, -#

'(ime(# $e!isi+n 0($i!# /e se #$'t#n es e- ti' $e s!ie$#$ /e *#n #

'e(#( -# em'(es# ) -# %(m# $e s #$minist(#!i+n.

En se2n$ -2#(, $ete(min#( -# %(m# $e '#(ti!i'#!i+n '#(# ext(#n0e(# en !#s$e /e --e2#(# # existi(.

An/e '#(e3!# /e s+- en e- #s'e!t men!in#$ es im'(t#nte e-

!n!imient $e -#s -e)es, # !ntin#!i+n se men!in#n #s'e!ts (e-#!in#$s

!n -# em'(es# ) se se6#-# !+m (e'e(!te n !n!imient '(%n$ $e-

m#(! -e2#- en e- me0( #'(*e!"#mient $e -s (e!(ss !n /e e--# !ent#9

#5 Me(!#$

;. Le2is-#!i+n s#nit#(i# s1(e -s 'e(miss /e $e1en 1tene(se, -#

%(m# $e '(esent#!i+n $e- '($!t, s1(e t$ en e- !#s $e -s

#-iments.

>. E-#1(#!i+n ) %n!in#mient $e !nt(#ts !n '(*ee$(es )

!-ientes.

. Pe(mis $e *i#-i$#$ ) s#nit#(is '#(# e- t(#ns'(te $e- '($!t.

15 L!#-i3#!i+n

;. Est$i $e 'sesi+n ) *i2en!i# $e -s tt-s $e 1ienes (#!es

>. Liti2i, '("i1i!ines, !nt#min#!i+n #m1ient#-, s intensi* $e #2#

en $ete(min#$#s 3n#s.




. A') %is!#-es '( me$i $e exen!i+n $e im'ests # !#m1i $e1i!#(se en $ete(min#$# 3n#.

. G#sts nt#(i#-es, t(#ns%e(en!i#s, ins!(i'!i+n en Re2ist( P@1-i! $e

-# '('ie$#$ ) e- Cme(

. Dete(min#!i+n $e -s "n(#(is $e -s es'e!i#-ist#s '(%esin#-es

/e e%e!t@en t$s -s t(7mites ne!es#(is.

!5 Est$is T:!ni!s

T(#ns%e(en!i# $e te!n-2#

Cm'(# $e m#(!#s ) '#tentes. P#2 $e (e2#-#s

A(#n!e-es ) 'e(miss ne!es#(is en !#s $e /e se im'(te #-2n#

m#/in#(i# m#te(i# '(im#.

Le)es !nt(#!t#-es, en !#s $e /e se (e/ie(#n se(*i!is exte(ns.

$5 A$minist(#!i+n ) O(2#ni3#!i+n

;. -e)es /e (e2-#n -# !nt(#t#!i+n $e 'e(sn#- sin$i!#-i3#$ ) $e

!n%i#n3#. P#2 $e ti-i$#$es #- %in#-i3#( e- e0e(!i!i.

>. P(est#!ines s!i#-es # -s t(#1#0#$(es. V#!#!ines, in!enti*s,se2(i$#$ s!i#- A)$# # -# *i*ien$#, et!.

. Le)es s1(e -# se2(i$#$ in$st(i#- mnim# ) 1-i2#!ines '#t(n#-es

en !#s $e #!!i$entes $e t(#1#0.

e5 As'e!t %in#n!ie( ) !nt#1-e




1. L# -e) $e- Im'est s1(e -# Rent# (i2e t$ - !n!e(niente # 9

t(#t#mient %is!#- s1(e $e'(e!i#!i+n ) #m(ti3#!i+n, m:t$ %is!#-

'#(# -# *#-#!i+n $e in*ent#(is, ':($i$#s 2#n#n!i#s $e 'e(#!i+n,

!ent#s in!1(#1-es, im'ests '( '#2#(, 2#n#n!i#s (eteni$#s,

2#sts /e 'e$en $e$!i(se $e im'ests ) -s /e n est7n

s0ets # est# m#ni1(#, et!.

$. Si -# em'(es# #$/ie(e n '(:st#m $e #-2n# instit!i+n !(e$iti!i#,

"#) /e !n!e( -#s -e)es 1#n!#(i#s $e -#s instit!ines $e !(:$it,

#s !m -#s 1-i2#!ines !nt(#!t#-es /e $e e--s se $e(i*en.

Ests ) #-2ns t(s #s'e!ts -e2#-es sn im'(t#ntes t#nt '#(# s

!n!imient !m '#(# s 1en m#ne0, # %in $e /e -# em'(es#

#'-i/e +'tim#mente ss (e!(ss ) #-!#n!e -#s met#s /e se "# %i0#$.




CONTROL DE LECTURA

P(e'#(e 0nt # s e/i' $e t(#1#0 e- #*#n!e $e- '()e!t /e "#n $e!i$i$

$es#((--#(.


t#m#6, -!#-i3#!i+n, in2enie(#, (2#ni3#!i+n ) #s'e!ts -e2#-es $e- '()e!t.

;. I$enti%i/e -s '(!ess '($!ti*s /e se $#n en e- '()e!t $e n"s'it#-, $e n# ni*e(si$#$ ) $e n# #2en!i# $e se(*i!is

#tm*i-sti!s.

>. I$enti%i/e -#s *#(i#1-es m7s im'(t#ntes /e se $e1en !nsi$e(#( #-

se-e!!in#( e- '(!es P($!ti*.

. BC7-es sn -#s '(in!i'#-es *#(i#1-es $ete(min#ntes $e- t#m#6 $e n#

'-#nt#




. BDe /e m#ne(# e- '(!es te!n-+2i! !n$i!in# -imit# e- t#m#6 $e

n '()e!t

. Des!(1#se en /: !nsisten -s $i#2(#m#s $e 1-/es ) $e %-0.

. Men!i+nense !#-es sn -s '(in!i'is ) 10eti*s $e -# $ist(i1!i+n $e

'-#nt#.

. I$enti%i/e !#nts ti's $e '(!es existen ) !7-es sn ss

!#(#!te(sti!#s

Q. Men!i+nense -s %#!t(es /e se $e1en tm#( en !ent# '#(# -#

#$/isi!i+n $e e/i' ) m#/in#(i#.

. An#-!ese e- "e!" $e /e !#n$ se (e#-i3# n# $ist(i1!i+n $e '-#nt#

siem'(e se 1tiene n# $ist(i1!i+n +'tim# ) n i$e#-.

;H.B: e-ements $e1en !nsi$e(#(se en -# $e%ini!i+n $e n# est(!t(#

$e (2#ni3#!i+n

UNIDAD IV

ASPECTOS *INANCIEROS

INTRODUCCION< E- #n7-isis %in#n!ie( es -# %#se en -# !#- se e*#-@# -#

*i#1i-i$#$ $e- '()e!t $es$e e- 'nt $e *ist# $e- in*e(sinist# (2#ni3#!i+n

/e #'(t#n !#'it#-es ) !m'#(ten -s ex!e$entes. A/ se mi$e e- 2(#$ $e

(ent#1i-i$#$ $e n# in*e(si+n. T$s -s in2(ess ) !sts sn *#-(#$s #

'(e!i $e me(!#$.

INVERSIONES.

En este (1( $e1e(7n !#nti%i!#(se -s (e!(ss mnet#(is ne!es#(is '#(# -#

im'-ement#!i+n ) 'est# en m#(!"# $e- '()e!t.

S'gerenc"as e tra(a)o en clase<




Re#-i!e n (esmen $e -# !#(t# ni$#$, ti-i3#n$ !#$( sin+'ti!

m#'# !n!e't#-. F(me e/i's $e t(#1#0 $e t(es !#t( inte2(#ntes '#(# /e (e#-i!en

n (esmen ) '(e'#(en n# '(esent#!i+n '#(# e- (est $e !m'#6e(s

$e !-#se. E- tem# # t(#1#0#( se(7 #si2n#$ '( s $!ente.

O()et",os e la 'n"a<

Dete(min#( -#s in*e(sines %i0#s, $i%e(i$#s ) !#'it#- $e t(#1#0 ne!es#(i#s

'#(# --e*#( # !#1 n '()e!t

Est#1-e!e( $i%e(en!i#s ent(e in*e(si+n %i0# ) $i%e(i$#.

1. El Plan e In,ers"%n/ las 2'entes e 2"nanc"ac"%n # el @alance e

apert'ra

E- Plan de inversión ns $# n# *is#-i3#!i+n ex#!t# $e - /e se (e/ie(e '(

'#(te $e -s in*e(sinist#s s!is '#(# -2(#( est#1-e!e( e- ne2!i. En e-

P-#n se est#1-e!e -# !#nti$#$ $e %in#n!i#mient +'tim $e #!e($ #- ti' $e

in$st(i#.

E- Plan de inversión !nsiste en -# $ete(min#!i+n $e t$s -s %n$s en #!ti*

/e (e/ie(e e- '()e!t em'(es#(i#- en n "(i3nte tem'(#- $e tiem', '#(#

-# #$/isi!i+n $e $ete(min#$s %#!t(es me$is '($!ti*s /e se *#n #

ex'-t#( '#(# /e # t(#*:s $e- tiem' 2ene(en n %-0 $e 1ene%i!is. Di!" en

t(#s '#-#1(#s, es #/e- in2(es $is'ni1-e /e se $estin# $e !m'(# $e 1ienes

se(*i!is !n -# %in#-i$#$ $e in!(ement#( e- '#t(imni $e -# em'(es#.




L#s in*e(sines ini!i#-es '(*ienen en m!"s !#ss $e- 1-si-- $e -s '('is

em'(en$e$(es ) $e s ent(n 4%#mi-i#(es ) #mi2s5. A est# '(ime(# in)e!!i+n

$e !#'it#- -e se2i(7n t(#s m!"#s, si es /e -# em'(es# tiene :xit ) siem'(e

!n e- 10eti* $e est#( # -# #-t(# $e -#s !i(!nst#n!i#s, !(e!e( ) 'e(m#ne!e(

en e- me(!#$, nn!# '( $e1#0 $e -s !m'eti$(es.

Si -# in*e(si+n es 'e/e6#, - i$e#- es (e!((i( # -# #t%in#n!i#!i+n. Ot(#s

%entes $e in*e(si+n sn e- Capital riesgo ) -# Balida a bolsa-

E- Capital riesgo est7 $estin#$ # in*e(sines en em'(es#s #@n n m)

2(#n$es ) n(m#-mente *# #!m'#6#$ $e #ses(#mient ) n# '#(ti!i'#!i+n

*#(i#1-e en -#s $e!isines $e- '()e!t. E- 10eti* es /e -# em'(es# !(e3!#,

s *#-( en e- me(!#$ #mente ) /e, n# *e3 m#$(#$# -# in*e(si+n, e-

in*e(sinist# 'e$# (e*en$e( -# '#(ti!i'#!i+n.

L# Balida a bolsa, !) nm1(e t:!ni! es Oferta PFblica de enta 6OP7,

!nsiste en -# emisi+n $e tt-s 4#!!ines # -# *ent#5 '( '#(te $e em'(es#s

/e em'ie3#n en Inte(net 4ne2!is n-ine5. Ss (#3nes sn 1tene( !#'it#-

$e ne*s in*e(sinist#s ) *en$e( #!!ines. N(m#-mente n *#(is 1#n!s

$e in*e(si+n #!t@#n !m 2est(es ) !($in#$(es 2-1#-es $e -# 'e(#!i+n.

En -# '(7!ti!#, t$# in*e(si+n $e '()e!ts t#nt $e- se!t( '@1-i! !m

'(i*#$, es n# me!#nism $e %in#n!i#mient /e !nsiste en -# #si2n#!i+n $e

(e!(ss (e#-es ) %in#n!ie(s # n !n0nt $e '(2(#m#s $e in*e(si+n '#(#

e0e!t#( n# m7s #!ti*i$#$es e!n+mi!#s, !)s $esem1-ss se (e#-i3#n en

t(es et#'#s !n!i$#s !m9 !nversión fija, !nversión diferida ) Capital de

trabajo-




Plan e In,ers"%n

Uni$#$ mnet#(i#9 D+-#( 4USq5

R'(ros

Monto

*onos

prop"os

*"nanc"a+"ento

1. In,ers"%n *")a --/008.88 15/$08.88 14/$88.88

;.; Te((ens ,HHH.HH ,HHH.HH

;.> E$i%i!is e inst#-#!ines %i0#s ;;,>H.HH ;;,>H.HH

;. M#/in#(i# ) e/i' ,>.HH ,>.HH

;. M1i-i#(i ) e/i' $e %i!in# >,H.HH >,H.HH

;. E/i' ($#nte ,HHH.HH ,HHH.HH

;. Me0(#s 'e(m#nentes H.HH H.HH

$. In,ers"%n D"2er"a 0/158.7- 0/158.7-

>.; Est$i $e P(ein*e(si+n ;.HH ;.HH

>.> G#sts $e O(2#ni3#!i+n ;,H;.; ;,H;.;

>. Re2ist(s, Li!en!i#s, M#(!#s )

P#tentes .HH .HH

>. P1-i!i$#$ >Q;.H >Q;.H

>. Je((#mient#s ) A!!es(is . .

>. De'+sits en G#(#nt# .HH .HH

>, Inte(eses, A-/i-e(es ) Se2(s H.HH H.HH




>.Q Re!-t#mient ) !#'#!it#!i+n $e

'e(sn#- ;HH. ;HH.

>. Csts Im'(e*ists ;,Q.HH ;,Q.HH

-. Cap"tal e Tra(a)o 11/-67.85 11/-67.85

.; In*ent#(is ;,H. ;,H.

.> E%e!ti* ;H,>;.H ;H,>;.H

In,ers"%n Total 07/888.88 -$/688.88 14/$88.88

L# !nversión fija, es -# #si2n#!i+n $e (e!(ss (e#-es ) %in#n!ie(s '#(# 1(#s

%si!#s se(*i!is 17si!s $e- '()e!t. Ests (e!(ss n# *e3 #$/i(i$s sn

(e!n!i$s !m '#t(imni $e -# em'(es#, sien$ in!('(#$s # -# #!ti*i$#$

$e- ne2!i "#st# s extin!i+n '( #2t#mient, 1s-es!en!i# -i/i$#!i+n

%in#-.

Se -e --#m# !nversión fija '(/e t#- in*e(si+n n se 'e$e $es'(en$e( $e-

ne2!i )# /e 'e(0$i!#(# -# #!ti*i$#$ '($!ti*#.

Ls e-ements /e !nstit)en -# est(!t(# $e -# !nversión fija sn !-#si%i!#$s

$e m!"#s %(m#s, 'e( sin $e0#( $e !nsi$e(#( t$s -s (1(s $e- #!ti* %i0.

De1en se( *#-(i3#$s me$i#nte -i!it#!ines !ti3#!ines '(%(m#

ent(e2#$#s '( -s '(*ee$(es $e ests #!ti*s, ) se %in#n!i#n !n !(:$its #

me$i#n ) -#(2 '-#3.




Co+ponentes e la In#ersi$n fi%a

L#s in*e(sines %i0#s /e tienen n# *i$# @ti- m#)( # n #6 se $e'(e!i#n, t#-

es e- !#s $e -#s m#/in#(i#s ) e/i's, e$i%i!is, m1i-i#(i, ense(es,

*e"!-s, 1(#s !i*i-es, inst#-#!ines ) t(s. Est# in*e(si+n se (e!'e(#

me$i#nte e- me!#nism $e depreciación.

Ls te((ens sn -s @ni!s #!ti*s /e n se $e'(e!i#n.

R'(ros

Monto

*onos

prop"os

*"nanc"a+"ento

1. In,ers"%n *")a --/008.88 15/$08.88 14/$88.88

;.; Te((ens ,HHH.HH ,HHH.HH

;.> E$i%i!is e inst#-#!ines %i0#s ;;,>H.HH ;;,>H.HH

;. M#/in#(i# ) e/i' ,>.HH ,>.HH

;. M1i-i#(i ) e/i' $e %i!in# >,H.HH >,H.HH

;. E/i' ($#nte ,HHH.HH ,HHH.HH

;. Me0(#s 'e(m#nentes H.HH H.HH




1. In,ers"%n *")a

1.1 Terrenos

Descr"pc"%n Valor

V#-( !#t#st(#- ,HHH.HH

1. In,ers"%n *")a

1.$ E"2"c"os e Instalac"ones *")as

V"a ;t"l Deprec"ac"%n

Descr"pc"%n Valor est"+aa an'al

Cst $e !nst(!!i+n ;;,>H.HH >H >.HH

1. In,ers"%n *")a

1.- Ma&'"nar"a # E&'"po

Costo V"a ;t"l Deprec"ac"%n

Descr"pc"%n Cant"a Un"tar"o Total est"+aa an'al




C!in# in$st(i#- ; ;>.HH ;>.HH >.HH

#ti$(# in$st(i#- ; ;,H.HH ;,H.HH >.

O--#s in$st(i#-es Q;.HH >.HH H.H

Mes#s $e m#$e(# > .HH .HH ;>.

#-#n3# me!7ni!# ; >>.HH >>.HH ;H.

C#((eti--#s $e m#n > Q.HH ;.HH >>.

Cn2e-#$( ; ;.HH ;.HH .

Venti-#$(es ;H.HH ;Q.HH .HH

Extin2i$(es ; >.HH >.HH .HH

Est#ntes $e met#- > .HH ;Q.HH >.

Mi!(n$#s ; .HH .HH .HH

F(ee3e( ; ;>.HH ;>.HH Q.Tt#- ,>.HH ;.;

1. In,ers"%n *")a

1.0 Mo("l"ar"o # E&'"po e O2"c"na

Cant"a Costo V"a ;t"l Deprec"ac"%n




Un"tar"o Total est"+aa an'alDescr"pc"%n

Es!(it(is $e

m#$e(# ;Q.HH .HH ;Q.QH

Si--#s se!(et#(i#-es .HH ;.HH >Q.QH

Si--#s $e es'e(# >.HH >.HH ;Q.H

Cm't#$(# )

#!!es(is ; >.HH >.HH > ;.H

Te-:%ns > >Q.HH .HH ;;.>H

Est#ntes $e met#- > .HH ;Q.HH >.H

Extin2i$(es ; >.HH >.HH Q.H

C#-!-#$(#s > Q.HH .HH ;.>H

A(!"i*#$(es ; .HH .HH ;.QH

A1#ni!s .HH ;.HH >.>H

Mes# $e !n%e(en!i# ; .HH .HH QQ.H

Tt#- >,H.HH Q.H

1. In,ers"%n *")a

1.3 E&'"po Roante

Descr"pc"%n Valor

V"a ;t"l

est"+aa

Deprec"ac"%n

an'al

C#min!it m#(!# i# ,HHH.HH Q ;,;>.HH




Co+ponentes e la In#ersi$n diferida

L# !nversión diferida es n $esem1-s en -# et#'# '(e'e(#ti*#.

Gene(#-mente se %in#n!i# !n %n$s '('is. Se !#(#!te(i3# '( s

inm#te(i#-i$#$. Re'(esent# e- *#-( $e $e(e!"s #$/i(i$s ) se(*i!is

ne!es#(is '#(# e- est$i e im'-ement#!i+n $e- '()e!t em'(es#(i#- ) n

est7n s0ets # $es2#ste %si!.

Cm'(en$e t(#1#0s $e in*esti2#!i+n ) est$is, 2#sts $e (2#ni3#!i+n,

2#sts $e (e!-t#mient ) !#'#!it#!i+n $e 'e(sn#-, 2#sts $e '1-i!i$#$,

inte(eses ) !misines '( %in#n!i#mient, im'(e*ists, 2#sts en '#tentes )

-i!en!i#s, se2(s, im'ests, $e'+sits '( se(*i!is '@1-i!s, et!.

Ls im'(e*ists sn (e!(ss $e $ine( '#(# '#(ti$#s /e se "#n *#-(#$ '(

$e1#0 $e s !st $e e0e!!i+n. Sn '(e*isines '#(# sit#!ines n

!nt(-#1-es. Ls im'(e*ists, en 2ene(#-, n est7n 'e(miti$s, ni existe n#

(e2-# /e in$i/e !+m se !#nti%i!#n. Si "#) /e !#nti%i!#( -s im'(e*ists,

entn!es "#) /e tm#( en !ent# e- !st %in#n!ie( estim#$ $(#nte -# %#se

$e #((#n/e, in!('(#n$ n '(!ent#0e !m 2#sts $e !#'it#- '#(# --en#( -#s

-#2n#s %in#n!ie(#s e*ent#-es. Ot( '(!ent#0e se tm#(7 s1(e e- !st $e

#$/isi!i+n $e -s #!ti*s %i0s. En e- !#s $e ests @-tims 'e$e /e -s

im'(e*ists se (e%ie(#n # -im'ie3# #- %in#-i3#( -# !nst(!!i+n $e- e$i%i!i $e-

ne2!i, # me$i$#s $e se2(i$#$ en !nt(#ts $e !nst(!!i+n, ) #-3#s

(e'entin#s en e- !st $e !ie(ts #!ti*s %i0s




En '(in!i'i, en t$ '()e!t !#$# '#(ti$# $e1e est#( '(e*ist#. Se $e1e

'(e*e( t$ - /e se# (#3n#1-e '#(# /e -# em'(es# se $es#((--e se2@n -

'-#ni%i!#$.

L# in*e(si+n $i%e(i$# se (e!'e(# in!('(7n$-# en -s !sts $e '($!!i+n

!m amortización diferida. P#(# s #m(ti3#!i+n s%(e n '(((#te en *#(is

'e($s, simi-#( # -# $e'(e!i#!i+n, siem'(e /e e- mnt se# im'(t#nte en

(e-#!i+n !n -# in*e(si+n 2-1#-.

Si e- *#-( es i((e-e*#nte, es !n*eniente /e se #m(ti!e $(#nte e- '(ime( #6

$e 'e(#!ines $e -# em'(es#.

Monto

*onos

prop"os

*"nanc"a+"ento

$. In,ers"%n D"2er"a 0/158.7- 0/158.7-

>.; Est$i $e P(ein*e(si+n ;.HH ;.HH

>.> G#sts $e O(2#ni3#!i+n ;,H;.; ;,H;.;

>. Re2ist(s, Li!en!i#s, M#(!#s )

P#tentes .HH .HH

>. P1-i!i$#$ >Q;.H >Q;.H>. Je((#mient#s ) A!!es(is . .

>. De'+sits en G#(#nt# .HH .HH

>, Inte(eses, A-/i-e(es ) Se2(s H.HH H.HH

>.Q Re!-t#mient ) !#'#!it#!i+n $e

'e(sn#- ;HH. ;HH.

>. Csts Im'(e*ists ;,Q.HH ;,Q.HH




$. In,ers"%n D"2er"a

$.1 Est'"o e Pre"n,ers"%n

Descr"pc"%n Valor

T"e+po e

a+ort"ac"%n

A+ort"ac"%n

an'al

Est$i $e me(!#$ >.HH > ;.H

Est$i t:!ni! H.HH > ;>.HH

Est$i (2#ni3#!in#- ;.HH > ;.H

Tt#- ;.HH .HH


$.$ !astos e Organ"ac"%n

Descr"pc"%n Valor

T"e+po e

a+ort"ac"%n

A+ort"ac"%n

an'al

Jn(#(is HH.HH > ;H.HH

Ins!(i'!i+n $e !nstit!i+n >Q.HH > ;.HH

Ins!(i'!i+n $e !nstit!i+n en -i1(s inte(ns .;H > ;.

S-i!it$ $e !me(!i#nte .; > >.Q

Ins!(i'!i+n $e -i1(s !nt#1-es >.Q > ;.>




Ins!(i'!i+n $e -i1(s en D.G.I. >.Q > ;.>

F(m#t $e s-i!it$ $e s-*en!i# ;. > H.>

F(m#t $e m#t(!-# H.> > H.;

M#t(!-# >Q.HH > ;.HH

Cnst#n!i# $e m#t(!-# .>Q > ;.

Im'est $e ($#mient '( !#min!it >H. > ;H.

Im'est '( (+t- men( $e > met(s >H. > ;H.

Tt#- ;,H;.; H.Q


$.- Reg"stros/ L"cenc"as/ Marcas # Patentes

Descr"pc"%n Valor

T"e+po e

a+ort"ac"%n

A+ort"ac"%n

an'al

Re2ist( s#nit#(i >.HH > ;.HH

M#(!#s H.HH > >.HH

Tt#- .HH > Q.HH


$.0 P'(l"c"a

Descr"pc"%n Valor T"e+po e A+ort"ac"%n




a+ort"ac"%n an'al

Im'(esi+n $e 1(!"(es Q;.H ; Q;.H

Me$is es!(its >HH.HH ; >HH.HH

Tt#- >Q;.H >Q;.H


$.3 Berra+"entas # accesor"os

Descr"pc"%n Cant"a

Un"a e

+e"a

Costo

Un"tar"o

Total

T"e+po e

A+ort"ac"%n

A+ort"ac"%n

an'al

G#ntes P#(es ;. Q.;H ; Q.;H

De-#nt#-es sint:ti!s Uni$#$ .HH >.HH ; >.HH

G((s $es!#(t#1-es ; -s# .>H .>H ; .>H

Tin#s '-7sti!#s Uni$#$ .> ;.Q ; ;.Q

C!"i--s Uni$#$ ;.Q .Q ; .Q

C!"#(nes Uni$#$ ;. .; ; .;Em1$s Uni$#$ H.H ;.QH ; ;.QH

C#3e-#s Uni$#$ . ;;.Q ; ;;.Q

#s(e(s ; Uni$#$ .HQ .HQ ; .HQ

#((i- $e met#- ; Uni$#$ .Q .Q ; .Q

Tt#- . .





$.4 Dep%s"tos en !arant:a

Des!(i'!i+n V#-(

Ene(2# e-:!t(i!# >>.HH

A2# 't#1-e ;.HH

Te-:%n ;Q.HH

Tt#- .HH


$.6 Recl'ta+"ento # capac"tac"%n e personal

Des!(i'!i+n V#-(

Tiem' $e

Am(ti3#!i+n

Am(ti3#!i+n

#n#-

G#sts $e (e!-t#mient ;;.>; > .;

G#sts $e !#'#!it#!i+n Q.>> > .;

Tt#- ;HH. H.>>


$.7 Costos I+pre,"stos

Des!(i'!i+n V#-(

Tiem' $e

Am(ti3#!i+n

Am(ti3#!i+n

#n#-

In*e(si+n Fi0#9 ,H x K ;,>.HH > Q.HH

Fin#n!i#mient9 ;,>HH x ;K ;>.HH > Q;.HH

Tt#- ;,Q.HH ;.HH




In,ers"%n en Capital de traba%o

Es e- mnt $e $ine( /e se (e/ie(e '#(# !men3#( -#s 'e(#!ines )# se#

$e '($!!i+n $e !me(!i#-i3#!i+n $e 1ienes se(*i!is. Es $e!i(, e- !#'it#-

#$i!in#- (e/e(i$ '#(# ini!i#( -#s 'e(#!ines $e '($!i( n 1ien se(*i!i

%in#-.

Cnt#1-emente, e- C#'it#- $e t(#1#0 es -# #si2n#!i+n $e (e!(ss %in#n!ie(s

'#(# #!ti* !((iente $e- ne2!i, ) es *7-i$ '#(# em'(es#s /e 2ene(#n

(e!(ss # !(t '-#3, sin tm#( en !ent# -# %ente $e '(e!e$en!i# $e-

%in#n!i#mient.

L# !m'(# $e insms e- '#2 $e s#-#(is, sn 2#sts /e se !1(en !n e-

C#'it#- $e t(#1#0 mient(#s n "#)# in2(ess '( -# *ent# $e- '($!t %in#-.

D#$# s n#t(#-e3# $e est#( en !nst#nte m*imient, -# in*e(si+n en !#'it#-

$e t(#1#0 n se (e!'e(# ni # t(#*:s $e -# $e'(e!i#!i+n ni '( -# #m(ti3#!i+n

$i%e(i$#.

Des$e e- 'nt $e *ist# %in#n!ie(, e- C#'it#- $e t(#1#0 es -# $i%e(en!i# ent(e

#!ti*s !((ientes ) '#si*s !((ientes, e/i*#-ente #- mnt $e -s (e!(ss%in#n!ie(s /e -# em'(es# $estin# en %(m# 'e(m#nente '#(# m#ntene(

in*ent#(is ) t(s *#-(es 4%7!i-mente !n*e(ti1-es en e%e!ti*5 '#(# e- n(m#-

%n!in#mient $e -# em'(es#.

P( se( n# ne!esi$#$ $e !#(7!te( 'e(m#nente, 2ene(#-mente se %in#n!i# !n

(e!(ss # -#(2 '-#3.




Co+ponentes el Capital de traba%o

E- C#'it#- $e t(#1#0 est7 !m'est '( !#t( (1(s '(in!i'#-es9 existen!i#s,

!-e!t#1-e, exi2i1-e ) $is'ni1-e.

L#s existen!i#s - !m'nen -s in*ent#(is $e m#te(i# '(im#, '($!ts

te(min#$s ) semite(min#$s, '($!ts inte(me$is, '#'e-e(# ) @ti-es $e%i!in#, ) t(s sminist(s.

E- !-e!t#1-e - !m'nen -#s !ent#s '( !1(#(. E- exi2i1-e sn -s 2#sts )

s#-#(is '( '#2#( ) -#s !ent#s '( '#2#( # '(*ee$(es.

E- $is'ni1-e (e'(esent# -# tes(e(#. Es e- $ine( en !#0# 1#n!s ne!es#(i'#(# e- $es#((-- $e -# #!ti*i$#$. P#(# !#-!-#(- existen *#(is m$e-s /e

$e'en$en $e %#!t(es !#-it#ti*s, !m 'e$e se( -# i$e# /e ten2# e- $i(e!t(

%in#n!ie(8 %#!t(es $e tiem', !m e- tiem' en /e -# em'(es# t#($#(7 en

!men3#( # (e!i1i( e- e%e!ti* '('i $e -# in*e(si+n, ) n @-tim %#!t( es e-

*#-( $e -s $esem1-ss # se( !#n!e-#$s en e%e!ti* $(#nte e- '(ime( mes

$e 'e(#!ines $e- ne2!i.

Monto

*onos

prop"os

*"nanc"a+"ento

-. Cap"tal e Tra(a)o 11/-67.85 11/-67.85

.; In*ent#(is ;,H. ;,H.




.> E%e!ti* ;H,>;.H ;H,>;.H

-. Cap"tal e Tra(a)o

-.1 In,entar"os

In,entar"o e +ater"a pr"+a

Un"a e

+e"a

Costo

Un"tar"o

TotalDes!(i'!i+n Cant"a

A((3 int#- .HH >;>.HH

F(i0-es > int#- >.HH ;H.HH

A3@!#( int#- .HH >>>.HH

A!eite i$nes .H H.HH

Es'e!ies ;H G#-nes .H H.H

P#st#s #-imenti!i#s QH Uni$#$es H.Q >Q.H

S'(Htotal 404.68

In,entar"o e pro'ctos ter+"naos

Un"a e

+e"a

Costo

Un"tar"o


C!#!-# 41te--# $e ;> n3#s5 ;H C#0i--#s .H .HH

C!#!-# 41te--# $e ;. -it(s5 > Uni$#$ ;.HH >.HH

S#1(es 41te--# $e ;> n3#s5 >. C#0i--#s .H ;>.HH

S'(Htotal $7$.88




In,entar"o e papeler:a # ;t"les e o2"c"na

Un"a e

+e"a

Costo

Un"tar"o


L#'i!e(s ; P#(es ;.Q ;.Q

P#'e- ; Uni$#$ .Q> .Q>

En2(#'#$(#s -s# . >.QH

G(#'#s Uni$#$ ;.>H .QH

Li1(s !nt#1-es > Uni$#$ .>Q ;H.

Tint# '#(# im'(es(# ; Uni$#$ . .

L7'i!es $e 2(#%it ; Uni$#$ .; .;

Mem(i#s US ; Uni$#$ >>.HH >>.HH

Dis!s !m'#!ts ; Uni$#$ . .

S'(Htotal 111.84

In,entar"o e art:c'los e l"+p"ea

Un"a e

+e"a

Costo

Un"tar"o


C-( ; G#-+n >.Q >.Q

#1+n $e -#*#( Uni$#$ H. ;.QQ

L#m'#3s Uni$#$ ;.Q .>




Me!"#s $e -#m'#3 Uni$#$ ;.H .HH

P#'e- "i2i:ni! ; -s+n .Q .Q

Dete(2ente ; -s# >.; >.;

-s#s '-7sti!#s ;> Uni$#$ H. .

Es!1#s '-7sti!#s Uni$#$ ;.Q .

#s(e(s ; Uni$#$ .HQ .HQ

L#ni--# Uni$#$ H.> ;.

S'(Htotal 05.31

Total e In,entar"os 1/875.-5

-. Cap"tal e Tra(a)o

-.$ E2ect",o

P(es'est $e

e%e!ti* $e- mes ;

Des!(i'!i+n

Cm'(# $e m#te(i# '(im# ,;Q.QH

G#s 1t#n .

S#-#(is >,H.HH

Ene(2# e-:!t(i!# HH.HH

A2# 't#1-e H.HH

Te-e!mni!#!ines ;>H.HH




Cm1sti1-es ) -1(i!#ntes HH.HH

P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in# H.HH

M#te(i#-es $e -im'ie3# H.HH

Re'#(#!ines ) m#ntenimient .HH

Vi2i-#n!i# ;H.HH

Uni%(mes >HH.HH

P1-i!i$#$ H.HH

Se(*i!is '(%esin#-es $e !nt#1i-i$#$ >.;

Tt#- ;H,>;.H

Las 2'entes e 2"nanc"a+"ento

L# 1ten!i+n $e (e!(ss %in#n!ie(s '#(# -# #'e(t(# $e #!ti*i$#$es

'($!ti*#s $e 1ienes se(*i!is se $enmin# financiamiento ) es e -

me!#nism '( e- !#- se #si2n# (e!(ss #- '()e!t em'(es#(i#-.

Un# *e3 /e se !n!e e- t#m#6, -# -!#-i3#!i+n ) -s !sts $e in*e(si+n, se

$ete(min# -# ne!esi$#$ $e %n$s 4!#'it#-5. Se2i$#mente se i$enti%i!#n -s

!#n#-es %entes $e %in#n!i#mient.

L# in*e(si+n 2-1#- $e n P-#n $e ne2!is !#-/ie( t( '()e!t 'e$e se(

%in#n!i#$# me$i#nte $s %entes. Existen $i%e(entes m#ne(#s '#(# (e%e(i(se #

#m1#s %entes9




Fn$s '('is ) %n$s #0ens

Fin#n!i#mient inte(n ) %in#n!i#mient exte(n

Fentes inte(n#s ) %entes exte(n#s

In*e(si+n ) '(:st#m

Re!(ss '('is ) (e!(ss #0ens

A'(t#!i+n ) '(:st#m

C#'it#- ) $e$#

T$# em'(es# 2ene(# ns (e!(ss '( -#s #'(t#!ines $e -s '('is#!!inist#s9 !#'it#- s!i#-. Ls (e!(ss '('is se !#(#!te(i3#n '( se( n

exi2i1-es '( te(!e(#s 'e(sn#s8 es $e!i(, sn '(:st#ms # -#(2 '-#3 'e( s

!#n!e-#!i+n n es '(i(it#(i#. Tienen n !st *#(i#1-e $e1i$ # /e e- !st $e

!#'it#- '('i $e'en$e(7 $e -#s ex'e!t#ti*#s $e (ies2 $e -s #!!inist#s.

C#n$ e- !#'it#- es $n#$ #'(t#$ '( te(!e(s sin exi2en!i# $e

$e*-!i+n, se !nsi$e(# !m %n$s '('is.

Ls (e!(ss #0ens sn t$s -s %n$s 1teni$s $e te(!e(#s 'e(sn#s

41#n!# !me(!i#-5 1#0 !m'(mis $e $e*-!i+n en %e!"#s $ete(min#$#s.

P( ests (e!(ss, -# em'(es# '#2#(7 n inte(:s en !n!e't $e (emne(#!i+n

'( e- '(:st#m, m7s -# '(im# $e (ies2 /e e- '('iet#(i !nsi$e(e !1(#(.

Ls (e!(ss #0ens sn # !(t '-#3 !#n$ -# $(#!i+n es i2#- in%e(i( #

$!e meses '#(# %in#n!i#( -# #!ti*i$#$ $e -# em'(es#, ) $e1en se( #1n#$s

!n -s in2(ess n(m#-es $e- ne2!i.




Ls (e!(ss #0ens sn # me$i#n ) -#(2 '-#3 !#n$ -# $(#!i+n es

s'e(i( # $!e meses ) se ti-i3#n '#(# %in#n!i#( -#s in*e(sines '($!ti*#s

!n /e se 2ene(#n -s in2(ess '( *ent#s.

Ta(la e a+ort"ac"%n e pr9sta+o %lares

Mnt9 ;,>HH

Inte(:s9 ;K

P-#39 > #6s

C'ota

n",elaa SaloMes A+ort"ac"%n Intereses

H ;,>HH.HH

; .>H >;.HH .>H ;,>>.QH

> Q.H >HQ.H .>H ;,H.H

>.H >HH.; .>H ;,.>H

HH.H ;>.H .>H ;,Q.H

HQ.; ;Q. .>H ;,>.

;.> ;.Q .>H ;>,;.>

>. ;Q.> .>H ;;,.Q .>Q ;.> .>H ;;,;.H

;.> ;;.Q .>H ;H,;.

;H H.>Q ;>.> .>H ;H,H.H

;; Q. ;.> .>H ,;H.;H

;> . ;>. .>H Q,>.




5/035.4- $/848.57 7/316.0-

; . ;;. .>H Q,H.

; Q. ;H. .>H ,QH.H

; .QH Q.H .>H ,Q.>

; H.H Q.; .>H ,Q;.>H

; ;. . .>H ,>.

;Q >>. H.> .>H ,.Q

; >.; H.H .>H ,Q;>.;Q

>H >. H.Q .>H ,H.Q;

>; >.> H. .>H >,;.

>> >.H H.H .>H ;,.>

> >. >H. .>H Q>.

> Q>. ;H. .>H H.HH6/50$.-5 554.84 7/316.0-

14/$88.88 $/6-4.64 17/8-4.64

@alance e apert'ra

E- 1#-#n!e $e #'e(t(# es -# ($en#!i+n $e -#s !ent#s $e #!ti*, '#si* )

!#'it#- !nt#1-e #- mment $e -# #'e(t(#. Est#s !ent#s #'#(e!en

#2('#$#s en n $!ment $enmin#$ Catálogo de cuentas, /e (e!2e $e

m#ne(# ($en#$# ) en $et#--e, -s nm1(es $e -s (e2ist(s $n$e se

!nt(-#(7n t$#s -#s 'e(#!ines me$i1-es en $ine( $e- ne2!i.




L# %ente $e '(e'#(#!i+n $e- 1#-#n!e $e #'e(t(# es e- Plan de !nversión- L#

se!!i+n $e- Capital de trabajo ) -# !nversión diferida 4si sn 2#sts #m(ti3#1-es

$(#nte n 'e($ $e n #65 se !-#si%i!#n !m A!ti* C((iente, -# se!!i+n

$e !nversión Gija se !-#si%i!# !m A!ti* Fi0.

Cn (e-#!i+n #- Ginanciamiento, si s *i2en!i# $e '#2 es $e n #6 se !-#si%i!#

!m P#si* C((iente. Si *en!e en $s #6s, -# $e$# # '#2#( en e- !((iente

#6 es P#si* C((iente ) e- (est se !-#si%i!# !m P#si* # -#(2 '-#3.

L# !-mn# $e $portación Gondos propios $e- Plan de !nversión, (e'(esent#

e- C#'it#- S!i#- en e- 1#-#n!e $e #'e(t(#.




@alance e In"c"al al 1] e 'l"o e $886

ACTIVO PASIVO

CORRIENTE CORRIENTE

E%e!ti* ;H,>;.H P(:st#ms 1#n!#(is ,.

In*ent#(is ;,H.

G#sts '#2#$s '( #nti!i'#$ >,>.Q ;,. A LAR!O PLAO

P(:st#ms 1#n!#(is Q,>.

*IO

Te((ens ,HHH.HH

E$i%i!i e inst#-#!ines %i0#s ;;,>H.HH

M#/in#(i# ) e/i' ,>.HH




M1i-i#(i ) e/i' $e %i!in# >,H.HH

E/i' ($#nte ,HHH.HH ,H.HH

CAR!OS DI*ERIDOS CAPITAL CONTA@LE

G#sts '#2#$s '( #nti!i'#$ L?P ;,QH.H C#'it#- S!i#- >,QHH.HH

OTROS ACTIVOS

De'+sits en 2#(#nt# .HH

TOTAL DEL ACTIVO 07/888.88 TOTAL PASIVO Y CAPITAL CONTA@LE 07/888.88




$. Clas"2"cac"%n e los costos # gastos el negoc"o

E- P-#n $e Ne2!is tiene n# se!!i+n '#(# $ete(min#( -# factibilidad

económica $e- ne2!i. En est# se!!i+n $e1e $emst(#(se /e e- '()e!t

em'(es#(i#- es %#!ti1-e e!n+mi!#mente '#(# /e s1(e*i*#. Si se 'e$e

--e*#( # !#1, si2ni%i!# /e -# in*e(si+n est7 0sti%i!#$# '( -#s 2#n#n!i#s /e se

1ten$(7n. Es $e!i(, -# rentabilidad $e n '()e!t est7 $ete(min#$# '( -#s

2#n#n!i#s, ) :st#s se !#-!-#n (est#n$ -s 2#sts $e -s in2(ess.

E- '(e!i $e- '($!t se(*i!i 0e2# n '#'e- %n$#ment#- '#(# $ete(min#( e-

*-men $e *ent#s. E- P-#n $e1e mst(#( estim#!ines $e *ent#s en ni$#$es

) en $ine( '#(# n 'e($ $e #- mens n #6.

En !#nt # -s !sts, $e1e '(esent#(se -# estructura de costos !n e- #n7-isis

$e -s costos fijos ) variables-

L# est(!t(# $e !sts !nsiste en e- $et#--e $e -s costos fijos ) variables

ne!es#(is '#(# e- %n!in#mient $e- ne2!i ) /e !m'nen e- !st $e-

'($!t se(*i!i # *en$e(. E- 10eti* $e- #n7-isis $e ests !sts es '$e(

e-#1(#( n est#$ $e (es-t#$s '()e!t#$ '#(# e- 'e($ /e se est7

'(es'est#n$ ) /e 'e(mit# $ete!t#( e- mment en /e e- ne2!i

!men3#(7 # 2ene(#( 2#n#n!i#s.

Los costos ese el en2o&'e e M"croecono+:a

Ls !sts $e n# em'(es# $e'en$en $e s ni*e- $e '($!!i+n, 'e( -s

!sts *#(#n !n e- tiem'. A *e!es e- !st se $ismin)e en -# me$i$# en




/e e- '(!es $e '($!!i+n se *e-*e m7s e%i!iente $e1i$ # -# ex'e(ien!i#

#$/i(i$# '( em'(es#(is ) t(#1#0#$(es.

Des$e e- 'nt $e *ist# e!n+mi!, se #n#-i3#n -s !sts $e -# em'(es#

'ens#n$ en !+m se *#n # !m'(t#( en e- %t(, '#(# e%e!ts $e (e(2#ni3#(

-s (e!(ss 4m#te(i#-es, t(#1#0 ) !#'it#-5, en (e$!i( $i!"s !sts ) me0(#( -#

(ent#1i-i$#$ $e -# em'(es#.

En e!nm#, -s !sts tienen n #n7-isis m7s (e-e*#nte, # %in $e $ete(min#( e-

s m7s #$e!#$ $e -s (e!(ss, es $e!i(, #n#-i3#( -s !sts $e '(tni$#$

4e- !st $e -#s '(tni$#$es /e se 'ie($en '( n #si2n#( t#-es (e!(ss #

n s $n$e tiene m7s *#-(5.

En !n!-si+n, e- !st e!n+mi! #n#-i3# -s #!ti*s $e -# em'(es# '#(#

1tene( -# m#)( (ent#1i-i$#$, e- men( $es'e($i!i ) '( !nsi2iente, -#(e$!!i+n $e -s 2#sts. T#m1i:n tm# en !ent# e- !st $e !#'it#- $e- #!ti*

%i0 ) -# in%-#!i+n en e- *#-( (e#- $e -s 1ienes.

En !nt#1i-i$#$, -s !sts se #n#-i3#n 'ens#n$ en -# 'si!i+n %in#n!ie(# $e -#

em'(es# 4m#ntene( -i/i$e3, e*#-#( -s (es-t#$s '( me$i $e -# e*-!i+n

$e- #!ti* ) e- '#si*, ) #'-i!#( me$i$#s %is!#-es '#(# -# $e'(e!i#!i+n /e se

$e$!e en e- im'est s1(e -# (ent#5.




El costo e pro'cc"%n

E- !st tt#- $e '($!!i+n tiene $s !m'nentes9 e- costo fijo ) e- costo

variable.

Cst tt#- $e '($!!i+n ] Csts %i0s W Csts *#(i#1-es

E- costo fijo n *#(# !n e- ni*e- $e '($!!i+n !#-/ie(# /e se# este ni*e-, )

$e1en '#2#(se #n/e n se '($3!# n#$#. E- costo fijo 'e(m#ne!e!nst#nte in$e'en$ientemente $e -# '($!!i+n.

E- costo variable !#m1i# !n e- ni*e- $e '($!!i+n, es $e!i(, #ment# !#n$

se in!(ement# e- ni*e- $e '($!!i+n.

BC7-es !sts sn variables ) !7-es sn fijos De'en$e $e -# *isi+n $e-tiem'. En n "(i3nte tem'(#- 1(e*e n #6 mens -# m#)(# $e -s

!sts sn %i0s. BP( /: P(/e -# em'(es# $e1e tene( n# '($!!i+n )

n# m#n $e 1(# est#1-es. En n "(i3nte tem'(#- -#(2 m7s $e n #6

-# m#)(# $e -s !sts sn *#(i#1-es. P(/e -# em'(es# 'e$e (e$!i( -#

'($!!i+n, -#s !m'(#s $e in*ent#(i ) -# n+min#.

BEntn!es, !7nt $e1e '($!i( -# em'(es# L '(ime( /e se ne!esit#

s#1e( es e- e%e!t $e -s !sts *#(i#1-es en e- ni*e- $e '($!!i+n. P(

e0em'-, '#(# n# em'(es# /e tiene n !st %i0 '( ni$#$ $e Cq H, e-

!st *#(i#1-e ) e- !st tt#- #ment#n !n e- ni*e- $e '($!!i+n.

Costos 2")os

P($!!i+n O'e(#!i+n




• Se-$s $e -# %i!in# $e '($!!i+n $e- 7(e# $e 'e(#!i+n

• De'(e!i#!i+n $e e$i%i!i 4'( e- m:t$ -ine#-, !ie(t '(!ent#0e5• De'(e!i#!i+n $e m#/in#(i# ) e/i' 4'( e- m:t$ -ine#-, ;HHK5

• De'(e!i#!i+n $e m1i-i#(i ) e/i' $e %i!in# 4'( e- m:t$ -ine#-, !ie(t

'(!ent#0e5

• De'(e!i#!i+n $e e/i' ($#nte 4'( e- m:t$ -ine#-, !ie(t '(!ent#0e5

• Am(ti3#!i+n $e -i!en!i#s ) '#tentes, %(#n/i!i# ) (e2ist( s#nit#(i,

• Se2( $e- e$i%i!i, m#/in#(i# ) e/i', m1i-i#(i ) e/i' $e %i!in#,

e/i' ($#nte 4!ie(t '(!ent#0e5

• Cnt(#t '( m#ntenimient ) (e'#(#!i+n $e e$i%i!is, m#/in#(i# ) e/i',

m1i-i#(i ) e/i' $e %i!in#, e/i' ($#nte 4!ie(t '(!ent#0e5

• Cnt(#t $e *i2i-#n!i# 4se(*i!i $e se2(i$#$, !ie(t '(!ent#0e5

• Uni%(mes

A$minist(#!i+n ) *ent#s

• Se-$s ) '(est#!ines s!i#-es

• De'(e!i#!i+n $e e$i%i!i 4'( e- m:t$ -ine#-, !ie(t '(!ent#0e5

• De'(e!i#!i+n $e m1i-i#(i ) e/i' $e %i!in# 4'( e- m:t$ -ine#-, !ie(t

'(!ent#0e5

• De'(e!i#!i+n $e e/i' ($#nte 4'( e- m:t$ -ine#-, !ie(t '(!ent#0e5

• Am(ti3#!i+n $e 2#sts $e (2#ni3#!i+n• Cnt(#t $e '1-i!i$#$ '( n $ete(min#$ 'e($

• Cnt(#t $e *i2i-#n!i# 4se(*i!i $e se2(i$#$, !ie(t '(!ent#0e5

• Ct#s ) ss!(i'!ines

• A-/i-e(es

• Inte(eses '( '(:st#ms 1#n!#(is

• Uni%(mes




Costos ,ar"a(les

P($!!i+n O'e(#!i+n

• M#te(i# '(im#

• Cst $e *ent# $e '($!ts te(min#$s

• Cst $e 'e(#!i+n 4'#(# -#s em'(es#s $e se(*i!i #2en!i#s, t(#ns'(te,

se2(i$#$5

• Cst $e -# m#n $e 1(# $i(e!t# e in$i(e!t#• P(est#!ines s!i#-es 4im'ests -#1(#-es $e -# m#n $e 1(#5

• De'(e!i#!i+n $e e$i%i!i 4'( e- m:t$ $e -s $2its $e -s #6s, !ie(t

'(!ent#0e5

• De'(e!i#!i+n $e m#/in#(i# ) e/i' 4'( e- m:t$ $e -s $2its $e -s

#6s, !ie(t '(!ent#0e5

• De'(e!i#!i+n $e m1i-i#(i ) e/i' $e %i!in# 4'( e- m:t$ $e -s $2its

$e -s #6s, !ie(t '(!ent#0e5• De'(e!i#!i+n $e e/i' ($#nte 4'( e- m:t$ $e -s $2its $e -s #6s,

!ie(t '(!ent#0e5

• Cm1sti1-es ) -1(i!#ntes

• Ene(2# e-:!t(i!# 4!ie(t '(!ent#0e5

• A2# 't#1-e 4!ie(t '(!ent#0e5

• Te-e!mni!#!ines 4!ie(t '(!ent#0e5

• P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in# 4!ie(t '(!ent#0e5

• M#te(i#-es $e -im'ie3# 4!ie(t '(!ent#0e5

• E/i' $e '(ime(s #xi-is

• Je((#mient#s men(es

• A!!es(is $e '($!!i+n 'e(#!i+n 4tensi-is $e !!in#, 1#((i-es5




A$minist(#!i+n ) *ent#s

• Se-$s ) '(est#!ines s!i#-es• Cmisines $e #2entes *en$e$(es

• P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in# 4!ie(t '(!ent#0e5

• Ene(2# e-:!t(i!# 4!ie(t '(!ent#0e5

• A2# 't#1-e 4!ie(t '(!ent#0e5

• Te-e!mni!#!ines 4!ie(t '(!ent#0e5

• M#te(i#-es $e -im'ie3# 4!ie(t '(!ent#0e5

• Im'ests mni!i'#-es




A>o 1

COSTO DE VENTA

Del 1] e )'l"o e $886 al -8 e )'n"o e $887

Cn!e't -i A2st

Se't1(

e

O!t1(

e N*1(e Di!1(e Ene(

Fe1(e(

M#(3 A1(i- M#) ni Tt#-es

M#te(i# '(im# ) !st $e

'($!ts te(min#$s

,H>.H

H

,H>.H

H

,H>.H

H

,>H.H

H

,HQ.H

H

,HH.H

H

,>H.H

H

,>H.H

H

,>H.H

H

,>H.H

H

,HQ.H

H

,HH.H

H

>,>.

HH

G#s 1t#n . . . ;HQ. ;HQ. ;HQ. ;H. ;H. ;. ;. ;. ;.

;,>.

H

M#n $e 1(# $i(e!t# H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH ,HHH.H




H

P(est#!ines s!i#-es 4>K5 ;.HH ;.HH ;.HH ;.HH ;.HH ;.HH ;.HH ;.HH ;.HH ;.HH ;.HH ;.HH

,QH.H

H

Ene(2# e-:!t(i!# 4HK5 ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;>.H ;>.H >H. ;QH. ;QH. ;QH. ;QH. ;.;Q >;H.

>,>;.H

A2# 't#1-e 4HK5 H.HH H.HH H.HH >.;H >.;H . H.H H.H H.H H.H >.>H .H .Q

Te-e!mni!#!ines 4>HK5 >.HH >.HH >.HH >.H >.H >.H >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q H. H.;

P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in#

4>HK5 >>.>; >.> >. >.; >.

M#te(i#-es $e -im'ie3# 4HK5 >. >. >. >. .H

Re'#(#!ines ) m#ntenimient

4HK5 >>.H >>.H >>.H >>.H >>.H >>.H >>.H >>.H >>.H >>.H >>.H >>.H >H.HH

Uni%(mes >HH.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH >HH.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH HH.HH

De'(e!i#!i+n $e m#/in#(i# )

e/i' 4;HHK5 .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q ;.;

De'(e!i#!i+n $e e$i%i!i 4K5 .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> >;.H

Am(ti3#!i+n $e (e2ist( .; .; .; .; .; .; .; .; .; .; .; .; Q.HH




s#nit#(im#(!#s

Am(ti3#!i+n $e "e((#mient#s )

#!!es(is .H .H .H .H .H .H .H .H .H .H .H .H .

Tt#-es

,QHH.H

Q

,.;

;

,.;

;

,>>.Q

,;>.

>

,;.Q

,;>.

,QQ.

>

,;.

;

,.

,>;.;

,Q.>

>,;.

Q




A>o 1

!ASTOS DE ADMINISTRACIÓN

Del 1] e )'l"o e $886 al -8 e )'n"o e $887

Cn!e't -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#)

S#-#(is ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.H

P(est#!ines s!i#-es

4>K5 >.HH >.HH >.HH >.HH >.HH >.HH >.HH >.HH >.HH >.HH >.H

Ene(2# e-:!t(i!# 4>HK5 H.HH H.HH H.HH .>H .>H .Q H.;Q H.;Q H.;Q H.;Q .

A2# 't#1-e 4>HK5 ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.H ;H.H ;;. ;H.H ;H.H ;H.H ;H.H ;H.

Te-e!mni!#!ines4HK5 Q.HH Q.HH Q.HH H.H H.H H.H >.> >.> . . .

P#'e-e(# ) @ti-es $e

%i!in# 4HK5 .> . . .>




M#te(i#-es $e -im'ie3#

4>K5 ;;.QQ ;>. ;>.> ;>.

Re'#(#!ines )

m#ntenimient 4>K5 ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.>

Vi2i-#n!i# ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;

Se(*i!is '(%esin#-es

!nt#1i-i$#$ >.; >.; >.; >.; >.; >.; >.; >.; >.; >.; >

De'(e!i#!i+n $e e$i%i!i

4;K5 .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H>

De'(e! m1i-i#(i )

e/i' %i! 4HK5 . . . . . . . . . .

Am(ti3#!i+n est$is

'(ein*e(si+n >. >. >. >. >. >. >. >. >. >.

Am(ti3#!i+n 2#sts

(2#ni3#!i+n >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.>

Am(ti3#!i+n 2#sts $e

(e!-t#mient .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q

Am(ti3#!i+n $e !sts .> .> .> .> .> .> .> .> .> .>




im'(e*ists

Tt#-es >,.; >,>.Q >,>.Q >,.> >,H.; >,;.QQ >,.> >,H. >,H.; >,.; >,;>.




A>o 1

!ASTOS DE VENTA

Del 1] e )'l"o e $886 al -8 e )'n"o e $887

Cn!e't -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M

S#-#(is HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH

P(est#!ines s!i#-es 4>K5 >>.HH >>.HH >>.HH >>.HH >>.HH >>.HH >>.HH >>.HH >>.HH >>.HH >

Ene(2# e-:!t(i!# 4>HK5 H.HH H.HH H.HH .>H .>H .Q H.;Q H.;Q H.;Q H.;Q

A2# 't#1-e 4>HK5 ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.H ;H.H ;;. ;H.H ;H.H ;H.H ;H.H

Te-e!mni!#!ines 4HK5 Q.HH Q.HH Q.HH H.H H.H H.H >.> >.> . .

Cm1sti1-es ) -1(i!#ntes

4;HHK5 HH.HH HH.HH HH.HH H.HH H.HH H.HH .H .H .Q> .Q> P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in#

4HK5 .> H.HH H.HH . H.HH H.HH . H.HH H.HH .>

M#te(i#-es $e -im'ie3# ;;.QQ H.HH H.HH ;>. H.HH H.HH ;>.> H.HH H.HH ;>.




4>K5

Re'#(#!ines )

m#ntenimient 4>K5 ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.> ;;.>

P1-i!i$#$ H.HH H.HH H.HH ;>H.HH H.HH H.HH H.HH ;HH.HH H.HH H.HH H.HH

Im'est mni!i'#- ;.K

s1(e *ent#s ;H. ;H. ;H. ;;.Q ;>. ;QQ. ;;.Q ;;.Q ;;.Q ;;.Q


4;HK5 .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q

De'(e!. m1i-i#(i ) e/i'

$e % 4HK5 . . . . . . . . . . .

De'(e!i#!i+n $e e/i'

($#nte 4;HHK5 . . . . . . . . . . .

Am(ti3#!i+n $e '1-i!i$#$ >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.>

Tt#-es ;,.; ;,Q.Q> ;,Q.Q> ;,QH.> ;,.; ;,. ;,.H ;,>.> ;,>.>; ;,;.H ;,.;>




!ASTOS *INANCIEROS


Inte(eses >;.HH >HQ.H >HH.; ;>.H ;Q. ;.Q ;Q.> ;.> ;;.Q ;

Clas"2"cac"%n e los Costos H A>o 1 H Del 1] e )'l"o e $886 al -8 e )'n"o e

Costos Var"a(les

Cn!e't -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e(

M#te(i# '(im#?Cst $e '($!t ,H>.HH ,H>.HH ,H>.HH ,>H.HH ,HQ.HH ,HH.HH ,>H.HH ,>H.HH




te(min#$s

G#s 1t#n . . . ;HQ. ;HQ. ;HQ. ;H. ;H. ;

Ene(2# e-:!t(i!# HH.HH HH.HH HH.HH >;.HH >;.HH .Q HH.; HH.; HH

A2# 't#1-e H.HH H.HH H.HH .H .H Q.; H.; H.; H

Te-e!mni!#!ines ;>H.HH ;>H.HH ;>H.HH ;>Q.H ;>Q.H ;>Q.H ;.Q> ;.Q> ;HCm1sti1-es ) -1(i!#ntes HH.HH HH.HH HH.HH H.HH H.HH H.HH .H .H

P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in# ;;;.H H.HH H.HH ;;.H H.HH H.HH ;;Q. H.HH H

M#te(i#-es $e -im'ie3# .; H.HH H.HH .H H.HH H.HH H.Q H.HH H

Im'est mni!i'#- H.HH ;H. ;H. ;H. ;;.Q ;>. ;QQ. ;;.Q ;;

P1-i!i$#$ H.HH H.HH ;>H.HH H.HH H.HH H.HH ;HH.HH H.HH H

Uni%(mes >HH.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH >HH.HH H.HH H

TOTALES ,>.; ,H. ,;. ,. ,;;. ,;QQ.;> ,;.Q ,.Q ,HH

Costos *")osS#-#(is >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H

P(est#!ines s!i#-es ;,H>.HH ;,H>.HH ;,H>.HH ;,H>.HH ;,H>.HH ;,H>.HH ;,H>.HH ;,H>.HH ;,H>

Re'#(#!ines ) m#ntenimient .HH .HH .HH .HH .HH .HH .HH .HH




Vi2i-#n!i# ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH ;H.HH

Se(*i!is '(%esin#-es $e !nt#1i-i$#$ >.; >.; >.; >.; >.; >.; >.; >.;

Inte(eses >;.HH >HQ.H >HH.; ;>.H ;Q. ;.Q ;Q.>

Am(ti3. $e (e2ist( s#nit#(im#(!#s .; .; .; .; .; .; .; .;

Am(ti3#!i+n $e "e((#mient#s ) #!!es(is .H .H .H .H .H .H .H .H Am(ti3#!i+n $e est$is $e '(ein*e(si+n >. >. >. >. >. >. >. >.

Am(ti3#!i+n 2#sts (2#ni3#!i+n >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.>

Am(ti3#!i+n $e 2#sts $e (e!-t#mient .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q

Am(ti3#!i+n $e !sts im'(e*ists .> .> .> .> .> .> .> .>

Am(ti3#!i+n $e '1-i!i$#$ >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.>

De'(e!i#!i+n $e e$i%i!i .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q

De'(e!i#!i+n m#/in#(i# ) e/i' .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q

De'(e!i#!i+n m1i-i#(i ) e/i' $e %i!in# ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;.De'(e!i#!i+n $e e/i' ($#nte . . . . . . . .

TOTALES ,.H ,;>.H ,H. ,. ,QQ. ,QH. ,>.> ,.>

COSTOS TOTALES ,;. ,. ,>.H ;H,;.QQ ;H,HH.> ;H,Q. ;H,;.>H ;H,HH.; ;




N%+"na A>o 1

-i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni

M#n $e 1(#$i(e!t# H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.

O%i!in#

A$minist(#!i+n ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.HH ;,;HH.

O%i!in# $e

Vent#s HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.

Tt#-es >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.HH >,H.




Clc'lo e la Estr'ct'ra e Costo H A>o 1

V#-(

Cst '(

(#!i+nCosto e pro'cc"%n

M#te(i# '(im# >,>.HH >.QQ

G#s 1t#n ;,>.H H.HQ

M#n $e 1(# $i(e!t# ,HHH.HH H.

P(est#!ines s!i#-es 4>K5 ,QH.HH H.>;

Ene(2# e-:!t(i!# 4HK5 >,>;.H H.;>

A2# 't#1-e 4HK5 .Q H.H>

Te-e!mni!#!ines 4>HK5 H.; H.H>

P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in# 4>HK5 >. H.H;

M#te(i#-es $e -im'ie3# 4HK5 .H H.H;

Re'#(#!ines ) m#ntenimient 4HK5 >H.HH H.H;

Uni%(mes HH.HH H.H>

De'(e!i#!ines ) #m(ti3#!ines ;,>H. H.H

Cst $e P($!!i+n Tt#- 5$/010.56 -.70

!astos e Operac"%n

V#-( !astos e A+"n"strac"%n

S#-#(is ;,>HH.HH

P(est#!ines s!i#-es 4>K5 ,.HH

Ene(2# e-:!t(i!# 4>HK5 .

A2# 't#1-e 4>HK5 ;>.;

Te-e!mni!#!ines 4HK5 >.HQ




P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in# 4HK5 ;Q.>

M#te(i#-es $e -im'ie3# 4>K5 .

Re'#(#!ines ) m#ntenimient 4>K5 ;.HH

Vi2i-#n!i# ;,QHH.HH

Se(*i!is '(%esin#-es $e !nt#1i-i$#$ ,;.>

De'(e!i#!ines ) #m(ti3#!ines >,.;>

Tt#- $e G#sts $e A$minist(#!i+n $5/7$$.$- 1.3$

!astos e Venta V#-(

S#-#(is ,>HH.HH

P(est#!ines s!i#-es 4>K5 ,H>.HH

Ene(2# e-:!t(i!# 4>HK5 .

A2# 't#1-e 4>HK5 ;>.;Te-e!mni!#!ines 4HK5 >.HQ

Cm1sti1-es ) -1(i!#ntes 4;HHK5 ,H.

P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in# 4HK5 ;Q.>

M#te(i#-es $e -im'ie3# 4>K5 .

Re'#(#!ines ) m#ntenimient 4>K5 ;.HH

P1-i!i$#$ H.HH

Im'est mni!i'#- ;.K s1(e *ent#s ;,.H

De'(e!i#!ines ) #m(ti3#!ines ;,QH.Q

Tt#- $e G#sts $e Vent# $8/16$.-4 1.18

!astos *"nanc"eros Intereses 1/7-3.-- 8.11




Tt#- $e G#sts $e O'e(#!i+n H,H.;

F !asto por I+p'esto so(re la renta >,>. 8.14

Tt#- $e G#sts >,>.;

Total Costos # !astos 1$3/085.86

Costo 'n"tar"o pro+e"o 4.6$

Res'+en por Centro e Costo US q K

P($!!i+n . .K

A$minist(#!i+n ;.Q >.;K

Vent#s ;.;H ;.HK

Tt#- 4.6$ 188.88^

Res'+en por T"po e Costo US q K

Cst V#(i#1-e '( ni$#$ .Q .K

Cst Fi0 '( ni$#$ >. .;K

Tt#- 4.6$ 188.88^

*")ac"%n el Prec"o e Venta

Cst nit#(i '(me$i .Q>

4W5 M#(2en 4.K5 H.

P(e!i $e *ent# '(me$i .;




Deter+"nac"%n el prec"o e ,enta

P#(# -# %i0#!i+n $e '(e!is, se $e1e tene( en !ent# -s '(e!is $e -#

!m'eten!i#, #s !m -# 'e(!e'!i+n si!-+2i!# $e -s !nsmi$(es s1(e e-

*#-( (e#- $e n '($!t se(*i!i.

L#s t#(i%#s siem'(e se #0st#n # -s !sts '#(# n *en$e( '( $e1#0 $e e--s

4$es$e e- 'nt $e *ist# !nt#1-e -# em'(es# ten$(7 ':($i$#s5.

L# est(#te2i# $e '(e!is m7s #$e!#$# '#(# -# em'(es# '#(te $e -s !sts

%i0s, *#(i#1-es ) $e !me(!i#-i3#!i+n. L# sm# $e ests t(es $#(7 !m

(es-t#$ e- !st (e#- $e -# e-#1(#!i+n $e- '($!t se(*i!i. Sin em1#(2,

-# $ete(min#!i+n $e- '(e!i $e *ent# n s- $e'en$e $e- !st (e#-, t#m1i:n

$e'en$e $e- m#(2en !me(!i#- 4ti-i$#$5 ) $e -s '(e!is /e %(e!e -#

!m'eten!i#.

Cm e- '(e!i es n# $e!isi+n em'(es#(i#- '(im($i#-, (e/ie(e $e n #n7-isis

$et#--#$. Este #n7-isis !mien3# !n -# est(#te2i# $e est#1-e!e( '(e!is

$i%e(entes #- ini!i $e #!ti*i$#$es $e -# em'(es#9

A-ts, se s#n '( - 2ene(#- !#n$ e- '(e!i "#1-# '( -# !#-i$#$ $e-

'($!t. Entn!es, -s %t(s !-ientes 'e(!i1en /e e- '(e!i #-t es n

in$i!#$( $e -# !#-i$#$ $e- '($!t.

#0s, se s#n !#n$ se t(#t# $e #$/i(i( !t#s $e me(!#$, #n/e

exist#n (ies2s $e n# s1i$# 'ste(i( ) -# em'(es# s#!(i%i/e 1ene%i!is #

!(t '-#3 4$e0e $e 1tene( 2#n#n!i#s5.




I2#-es, se s#n !#n$ se %(e!e '(e!is i2#-es # -s $e -# !m'eten!i#,'e( (em#(!#n$ #-2@n e-ement $i%e(en!i#$( $e- '($!t.

En e- #n7-isis $e '(e!i !n*iene /e '#(# %i0#( '(e!is "#) /e est#1-e!e(

-mites9 n m7xim '( en!im# $e- !#- e- !-iente n est#(7 $is'est #

!m'(#( e- '($!t ) t( mnim '( $e1#0 $e- !#- n se *en$e(7 '#(#

e*it#( ':($i$#s e!n+mi!#s.

En (e#-i$#$, -# est(#te2i# $e 'ne( n '(e!i 1#0 n siem'(e (es-t# se(

#!e(t#$#. T#m'! e- '(e!i (es-t# se( e- %#!t( !-#*e '#(# /e -s

!nsmi$(es #$/ie(#n e- '($!t.

L# me0( est(#te2i# $e %i0#!i+n $e '(e!is !nsiste en e*#-#( !n $etenimient

t$s -s %#!t(es /e in%-)en en e- '(e!i 4-s !sts ) -# im#2en $e- '($!t

ent(e t(s5.

M!"s '('iet#(is $e 'e/e6#s em'(es#s !#-!-#n ss !sts 17si!s )

-e2 %i0#n n '(e!i en %(m# #(1it(#(i#8 t#- me$i$# 2ene(# t#m1i:n (es-t#$s

#(1it(#(is. Un# %+(m-# /e ti-i3#n '#(# !#-!-#( '(e!is es -# si2iente9

P(e!i ] Csts $i(e!ts W Csts 2ene(#-es W Uti-i$#$

Pe(, est# %+(m-# n in!-)e t$s -s !sts !-ts ) t(s %#!t(es '#(#

$ete(min#( '(e!is. T#m'! tm# en !ent# /e e- '(e!i /e se !1(# '(

!#-/ie( '($!t est7 #s!i#$ # - /e e- !nsmi$( est7 $is'est #

'#2#(8 t#m'! !nsi$e(# e- %#!t( si!-+2i! $e- !nsmi$(.




En !n!-si+n, -# %+(m-# (es-t# !m'-i!#$# '(/e -*i$# !nsi$e(#( t(s!sts $e !#te2(# in$i(e!ts, !m '( e0em'-, s%t_#(e, "n(#(is $e

!ns-t(#, ss!(i'!ines # (e*ist#s, ) m#te(i#- $e %i!in# e im'(esi+n $e

t#(0et#s 'e(sn#-es.

Entn!es, B!+m $ete(min#( e- '(e!i /e me(!#$ est7 $is'est # '#2#( '(

n '($!t se(*i!i Dete(min#n$ e- !st (e#- # 1#se t$s -s !sts

4$i(e!ts e in$i(e!ts5, ) -e2 #*e(i2#( -s '(e!is /e se %(e!en en e-

me(!#$ '( '($!ts se(*i!is simi-#(es.

Prec"os e ,enta en las e+presas e ser,"c"o

Uti-i3#( e- m:t$ $e n# t#(i%# '( "(# '( t(#1#0 $e'en$e(7 $e -# em'(es#.

Si e- t(#1#0 se (e-#!in# !n !-ientes /e 'e$en e%e!t#( !#m1is $(#nte

#- %in#- $e- t(#1#0, es '(e%e(i1-e !1(#( '( "(#.

Si e- !-iente n #!e't# n# t#(i%# '( "(#, "#) /e !1(#( '( t(#1#0.

En (e#-i$#$, e- '(e!i # !1(#( est7 en $e'en$en!i# $e- tiem' /e se $em(#

en (e#-i3#( n $ete(min#$ t(#1#0. Si n se !n!e e- tiem' ex#!t, !n*iene

"#!e( n# estim#!i+n !ns-t#n$ !n '(%esin#-es 'e(sn#s /e tienen -#

mism# #!ti*i$#$.




P#(# -#s em'(es#s $e se(*i!i, !n*iene t#m1i:n exi2i( n #$e-#nt #- ini!i#(

1(in$#( n se(*i!i, !m -s #nti!i's '( (ese(*#!i+n /e se !1(#n en n

"te- !#n$ (e!i1e # n ":s'e$.




Ventas en 'n"aes # ,alores H A>o 1

Venta e al"+entos -i A2st

Se'tie

m1(e

O!t1(

e

N*ie

m1(e

Di!iem

1(e Ene(

Fe1(e(


Vent#s en ni$#$es

4(#!ines '(me$i5 ;,HH ;,HH ;,HH ;,HH ;,HH ;,H ;,HH ;,HH ;,HH ;,HH ;,HH ;,H ;Q,HH

P(e!i '(me$i . . . . . . . . . . . . .

S1tt#-

Q,H.H

H

Q,H.H

H

Q,H.H

H

Q,H.H

H

,>;.H

H

;H,HQH

.HH

Q,H.

HH

Q,H.

HH

Q,H.

HH

Q,H.H

H

,>;.

HH

;H,HQH.

HH

;H,Q

.HH

Ot(s In2(ess HH.HH HH.HH HH.HH QHH.HH HH.HH

;,HH.

HH QHH.HH HH.HH

;,HH.

HH HH.HH HH.HH

;,HH.H

H

;H,H.

HH

Ventas totales

al"+entos

en ,alores

Q,.H

H

Q,.H

H

Q,.H

H

,H.H

H

;H,;;.

HH

;;,;H

.HH

,H.

HH

,H.

HH

,H.

HH

,H.H

H

;H,;;

.HH

;;,;H.

HH

;;,

.HH

Venta e (e("as -i A2st

Se'tie

m1(e

O!t1(

e

N*ie

m1(e

Di!iem

1(e Ene(

Fe1(e(


Vent#s en ni$#$es ;,HH ;,HH ;,HH ;,HH ;,HH ;,H ;,HH ;,HH ;,HH ;,HH ;,HH ;,H ;Q,HH




4'(me$i $e

1te--#s5

P(e!i '(me$i ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;.

Ventas totales e

(e("as

en ,alores

>,HH>.H

H

>,HH>.H

H

>,HH>.H

H

>,;.H

H

>,>QQ.H

H

>,H>.

H

>,;.

HH

>,;.

HH

>,;.

HH

>,;.H

H

>,>QQ.

HH

>,H>.

H

>,;>.

HH

VV Ventas totales

;H,H.

HH

;H,H.

HH

;H,H.

HH

;H,Q.

HH

;;,H.

HH

;>,Q>

.H

;H,Q

.HH

;H,Q

.HH

;H,Q

.HH

;H,Q.

HH

;;,H

.HH

;>,Q>.

H

;>,>

.HH

Ventas en 'n"aes # ,alores H A>o $

Venta e al"+entos -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i-

Vent#s en ni$#$es

4(#!ines '(me$i5 ;,H ;,H ;,H ;,QH ;,HH >,;HH ;,QH ;,QH ;,HH >,HHH

P(e!i '(me$i . . . . . . . . . .

S1tt#- ;H,H.HH ;H,H.HH ;H,H.HH ;;,H>.HH ;;,>.HH ;>,;.HH ;;,H>.HH ;;,H>.HH ;;,>.HH ;;,>H.HH ;;

Ot(s In2(ess QHH.HH QHH.HH QHH.HH QHH.HH ;,HHH.HH ;,;HH.HH QHH.HH QHH.HH ;,HHH.HH ;,HHH.HH ;




Ventas totales

al"+entos

en ,alores ;;,>H.HH ;;,>H.HH ;;,>H.HH ;;,Q>.HH ;>,>.HH ;,;.HH ;;,Q>.HH ;;,Q>.HH ;>,>.HH ;>,>H.HH ;>,>H.

Venta e (e("as -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#)

Vent#s en ni$#$es

4'(me$i $e 1te--#s5 ;,H ;,H ;,H ;,QH ;,HH >,;HH ;,QH ;,QH ;,HH >,HHH >,H

P(e!i '(me$i ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;.

Ventas totales e

(e("as en ,alores >,H.HH >,H.HH >,H.HH ,H;.HH ,;.HH ,Q.HH ,H;.HH ,H;.HH ,;.HH ,>H.HH ,>H.

Ventas totales e

al"+entos # (e("as ;,.HH ;,.HH ;,.HH ;,H.HH ;,Q.HH ;,HH>.HH ;,H.HH ;,H.HH ;,Q.HH ;,>H.HH ;,>H.

Ventas en 'n"aes # ,alores H A>o -

Venta e al"+entos -i A2st Se'tiem O!t1(e N*iem Di!iem1 Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni Tt#-es




1(e 1(e (e

Vent#s en ni$#$es

4(#!ines '(me$i5 >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,>HH >,HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,HH

P(e!i '(me$i .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q

S1tt#-

;>,Q.

HH

;>,Q.

HH

;>,Q.

HH

;>,Q.

HH

;,.

HH

;,>;.

HH

;>,Q.

HH

;>,Q.

HH

;>,Q.

HH

;>,Q.

HH

;>,Q.

HH

;>,Q.

HH

;,

H.HH

Ot(s In2(ess

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;,HHH.H

H

;>,HHH.

HH

Ventas totales

al"+entos

en ,alores

;,Q.

HH

;,Q.

HH

;,Q.

HH

;,Q.

HH

;,.

HH

;,>;.

HH

;,Q.

HH

;,Q.

HH

;,Q.

HH

;,Q.

HH

;,Q.

HH

;,Q.

HH

;,

H.HH

Venta e (e("as -i A2st

Se'tiem

1(e O!t1(e

N*iem

1(e

Di!iem1

(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni Tt#-es

Vent#s en ni$#$es

4'(me$i $e 1te--#s5 >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,>HH >,HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,HH

P(e!i '(me$i ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;.




Ventas totales e

(e("as en ,alores

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,QH.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,;;.

HH

Ventas totales e

al"+entos # (e("as

;,;;.H

H

;,;;.H

H

;,;;.H

H

;,;;.H

H

;,H>.

HH

;Q,;.

HH

;,;;.

HH

;,;;.H

H

;,;;.

HH

;,;;.H

H

;,;;.H

H

;,;;.H

H

>H;,H

.HH




In,entar"o e Mater"a pr"+a H A>o 1 In,entar"o e @e("as H A>o 1

Ent(#$#s S#-i$#s S#-$ Ent(#$#s S#-i$#s S#-$

-i .QH .QH -i >>.HH >>.HH

,Q.HH ,.QH ;,>H.QH ;,;>.QH

,;.HH >,HQ.QH Q.HH ;.QH

A2st ,;.HH ,.QH A2st Q.HH ;,;>.QH

,;.HH >,HQ.QH Q.HH ;.QH

Se'tiem1(e ,;.>H ,Q>.HH Se'tiem1(e .>H ;,.HH

,;.HH >,QQ.HH Q.HH Q.HH

O!t1(e ,.>H ,>>.>H O!t1(e ;,H;;.>H ;,.>H

,H.HH >,Q.>H H.HH Q;.>H

N*iem1(e ,Q>.QH ,>H.HH N*iem1(e ;,;HH.QH ;,>H.HH

,Q.HH ,;.HH ;,H>.HH Q.HH

Di!iem1(e ,>.HH ,HQ.HH Di!iem1(e >.HH ;,QQQ.HH

,>H.HH >,QQ.HH ;,;>H.HH Q.HH

Ene( ,H.HH ,HQ.HH Ene( H.HH ;,>Q.HH

,H.HH >,QQ.HH H.HH Q.HH

Fe1(e( ,H.HH ,HQ.HH Fe1(e( H.HH ;,>Q.HH


M#(3 ,H.HH ,HQ.HH M#(3 H.HH ;,>Q.HH





N%+"na H A>o $

-i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni

M#n $e 1(#$i(e!t# Q>.HH Q>.HH Q>.HH Q>.HH Q>.HH Q>.HH Q>.HH Q>.HH Q>.HH Q>.HH Q>.HH Q>.

O%i!in#

A$minist(#!i+n ;,;.HH ;,;.HH ;,;.HH ;,;.HH ;,;.HH ;,;.HH ;,;.HH ;,;.HH ;,;.HH ;,;.HH ;,;.HH ;,;.

O%i!in# $e

Vent#s H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.

Tt#-es >,;H.HH >,;H.HH >,;H.HH >,;H.HH >,;H.HH >,;H.HH >,;H.HH >,;H.HH >,;H.HH >,;H.HH >,;H.HH >,;H.

Pres'p'esto e +ater"a pr"+a A>o $

Co+pra e +ater"a pr"+a

-i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(eDi!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni Tt#-




Tt#- # '($!i(

4(#!ines5 ;,H ;,H ;,H ;,QH ;,HH >,;HH ;,QH ;,QH ;,HH >,HHH >,HHH >,;HH

P(e!i $e !m'(#

'(me$i >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.>

In*e(si+n (e/e(i$# ,.HH ,.HH ,.HH,;Q;.HH ,>.HH ,.HH,;Q;.HH,;Q;.HH,>.HH,>H.HH,>H.HH,.HH

4W5 In*ent#(i %in#-

(e/e(i$ ,;.HH ,;.HH ,.QH,.>H ,.QH ,.QH,.QH,.>H,;.HH,;.HH,.QH,.QH

In*e(si+n tt#- $e

m#te(i# '(im# ,;;.HH ,;;.HH ,>.QH,;.>H Q,HH.QH Q,HH.QH,>.QH,;.>H,;H.HHQ,;.HHQ,;.QHQ,>.QH

45 In*ent#(i ini!i#- $e

m#te(i# '(im# ,;.HH ;.HH ;.HH .QH .>H .QH .QH .QH .>H ;.HH ;.HH .QH

Tt#- # !m'(#( ,Q.HH ,.HH ,;.QH,>;.H ,.H ,>.HH,;Q;.HH,>;.H,.QH,>H.HH,HH.QH,.HH

Cons'+o e +ater"a pr"+a

Tt#- # '($!i(

4(#!ines5 ;,H ;,H ;,H ;,QH ;,HH >,;HH ;,QH ;,QH ;,HH >,HHH >,HHH >,;HH >>,

P(e!i $e !m'(# >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >




'(me$i

Cst tt#- m#te(i#

'(im# ti-i3#$# ,.HH ,.HH,.HH ,;Q;.HH,>.HH,.HH,;Q;.HH,;Q;.HH,>.HH,>H.HH,>H.HH,.HH;,>Q.HH

Pres'p'esto e (e("as Pro'ctos ter+"naos A>o $

Co+pra e (e("as

-i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(eDi!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni Tt#-

Tt#- # *en$e(

4ni$#$es5 ;,H ;,H ;,H ;,QH ;,HH >,;HH ;,QH ;,QH ;,HH >,HHH >,HHH >,;HH >>,

P(e!i $e !m'(#

'(me$i H. H. H. H. H. H. H. H. H. H. H. H.

In*e(si+n (e/e(i$# ;,>.H ;,>.H ;,>.H;,H.H ;,Q.HH ;,.HH;,H.H;,H.H;,Q.HH;,H.HH;,H.HH;,.HH;,




4W5 In*ent#(i %in#-

(e/e(i$ ;,H>>.HH ;,H>>.HH ;,HQH.H;,;H.H ;,>>.H ;,HQH.H;,HQH.H;,;H.H;,;Q.HH;,;Q.HH;,>>.H;,>>.H;

In*e(si+n tt#- $e

1e1i$#s >,>.H >,>.H >,.H>,H.;H >,;.H >,;.H>,H.H>,H.;H>,.HH>,>Q.HH>,Q.H>,.H


1e1i$#s Q.HH ;,H>>.HH ;,H>>.HH;,HQH.H ;,;H.H ;,>>.H;,HQH.H;,HQH.H;,;H.H;,;Q.HH;,;Q.HH;,>>.H;

Tt#- # !m'(#( ;,H.H ;,>.H ;,.H;,.H ;,H.QH ;,Q.HH;,H.H;,.H;,.H;,H.HH;,;Q.H;,.HH;

Cons'+o e (e("as

Tt#- # *en$e(

4ni$#$es5 ;,H ;,H ;,H ;,QH ;,HH >,;HH ;,QH ;,QH ;,HH >,HHH >,HHH >,;HH >>,

Cst nit#(i '(me$i H. H. H. H. H. H. H. H. H. H. H. H. H

Cst tt#- $e 1e1i$#s

*en$i$#s ;,>.H ;,>.H;,>.H;,H.H;,Q.HH;,.HH;,H.H;,H.H;,Q.HH;,H.HH;,H.HH;,.HH;,

Co+pra total e

+ater"a pr"+a #

pro'ctos ter+"naos ,Q.H ,>>.H,;.H,;.;H,;.H,Q;.HH,;.H,;.;H,>H.>H,QH.HH,>;.>H,>.HH,;




Cons'+o total e

+ater"a pr"+a #

pro'ctos ter+"naos ,>>.H ,>>.H,>>.H,;.H,Q;.HH,>.HH,;.H,;.H,Q;.HH,QH.HH,QH.HH,>.HHQ,;>.HH




A>o $

Costo e Venta

Del 1] e )'l"o e $887 al -8 e )'n"o e $818

Cn!e't -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i-

M#te(i# '(im# ,>>.H ,>>.H ,>>.H ,;.H ,Q;.HH ,>.HH ,;.H ,;.H ,Q;.HH ,QH.

G#s 1t#n ;. ;. ;. ;H. ;.> >;.QQ ;H.Q ;H.Q ;.Q >H.M#n $e 1(# $i(e!t# Q>.H Q>.H Q>.H Q>.H Q>.H Q>.H Q>.H Q>.H Q>.H Q>.

P(est#!ines s!i#-es 4>K5 >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.

Ene(2# e-:!t(i!# 4HK5 >;H. >;H. >;H. >>.>H >>.H >.H >>. >>. >H.> >;.




A2# 't#1-e 4HK5 .H .H .H .>H Q.> >. .> .> Q.Q H.H

Te-e!mni!#!ines 4>HK5 >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.>


4>HK5 >.Q H.HH H.HH H.HH >.H H.HH H.HH H.HH >.H H.HH

M#te(i#-es $e -im'ie3# 4HK5 >.;Q >.;Q >.;Q >.;Q >.;Q >.;Q >.;Q >.;Q >.;Q >.;Q


4HK5 >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.>

Uni%(mes >>H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH >>H.HH H.HH H.HH H.HH

De'(e!i#!i+n m#/in#(i# )

e/i' 4;HHK5 .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q

De'(e!i#!i+n $e e$i%i!i 4K5 .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;>

Am(ti3. $e (e2ist( s#nit#(i

m#(!#s .; .; .; .; .; .; .; .; .; .;

Am(ti3#!i+n $e #!!es(is $e'($!!i+n Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q.

Tt#-es ,;.H ,HQ. ,HQ. ,.;H ,Q;.Q Q,>H>.H ,;.Q; ,.Q; ,Q>. ,Q.;> ,




A>o $




!astos e A+"n"strac"%n

Del 1] e )'l"o e $886 al -8 e )'n"o e $887

Cn!e't -i A2stSe'tiem1(e

O!t1( e

N*iem1(e

Di!iem1(e Ene(

Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni Tt#-es

S#-#(is

;,>;H.

HH

;,>;H.

HH

;,>;H.H

H

;,>;H.

HH

;,>;H.H

H

;,>;H.H

H

;,>;H.

HH

;,>;H.

HH

;,>;H.

HH

;,>;H.H

H

;,>;H.H

H

;,>;H.H

H;,>H.HH

P(est#!ines s!i#-es

4>K5

HQ.>

H HQ.>H HQ.>H HQ.>H HQ.>H .HH

HQ.>

H

HQ.>

H

HQ.>

H HQ.>H HQ.>H HQ.>H

,.>

H

Ene(2# e-:!t(i!# 4>HK5 H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.; Q>.>

A2# 't#1-e 4>HK5 ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;H.Q

Te-e!mni!#!ines

4HK5 Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q H.;


%i!in# 4HK5 Q. H.HH H.HH H.HH ;.H H.HH H.HH H.HH ;.H H.HH H.HH H.HH ;;.

M#te(i#-es $e -im'ie3# ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.;;




4>K5

Re'#(#!ines?m#ntenimie

nt 4>K5 ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.

Vi2i-#n!i#

;QH.H

H ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH

;QH.H

H

;QH.H

H

;QH.H

H ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH

>,;H.H

H


!nt#1i-i$#$

>Q.

Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q

>Q.

Q

>Q.

Q

>Q.

Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q

,.

;


4;K5 .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> Q.H

De'(e!i#!i+n m1 ) e/

%i!in# 4HK5 . . . . . . . . . . . . >Q.

M#t(!-#

;.

H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH ;.

Am(ti3#!i+n est$is

'(ein*e(si+n >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. .HH

Am(ti3#!i+n 2#sts

(2#ni3#!i+n >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> H.Q

Am(ti3#!i+n 2#sts $e .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q H.>>




(e!-t#mient

Am(ti3#!i+n $e !sts

im'(e*ists .> .> .> .> .> .> .> .> .> .> .> .> ;.HH

Tt#-es

>,>.

H

>,Q.

>,Q.

>,Q.

>,HH.;

>,.

>,Q.

>,Q.

>,HH.

;

>,Q.

>,Q.

>,Q.

;,;Q.

Q>




A>o $

!astos e Venta H A_O $Del 1] e )'l"o e $887 al -8 e )'n"o e $818


S#-#(is H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH

P(est#!ines s!i#-es 4>K5 >.>H >.>H >.>H >.>H >.>H >.>H >.>H >.>H >.>H >.>H >

Ene(2# e-:!t(i!# 4>HK5 H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.; H.;

A2# 't#1-e 4>HK5 ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;;.H ;

Te-e!mni!#!ines 4HK5 Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Cm1sti1-es ) -1(i!#ntes

4;HHK5 Q>.H> Q>.H> Q>.H> H;.;> ;.; >. .Q .Q Q.; H.HH H

P#'e-e(# ) @ti-es $e %i!in# Q. H.HH H.HH H.HH ;.H H.HH H.HH H.HH ;.H H.HH




4HK5

Im'est $e ($#mient >H.

M#te(i#-es $e -im'ie3# 4>K5 ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H

Re'#(#!ines )

m#ntenimient 4>K5 ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q; ;;.Q;


4;HK5 .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q

De'(e!i#!i+n m1 ) e/i'

%i!in# 4HK5 . . . . . . . . . . .


($#nte 4;HHK5 . . . . . . . . . . .

P1-i!i$#$ ;>.HH H.HH H.HH H.HH ;>.HH H.HH H.HH H.HH ;>.HH H.HH H.HH

Im'est mni!i'#- ;QQ. >HH.H >HH.H >HH.H >;;. >;.; >H.H >;;. >;;. >;.; >>Q.H

Tt#-es >,HH. ;,Q;.H ;,Q;.H ;,QQ.; >,H.H; ;,Q.> ;,Q;.; ;,Q>>. >,H;;. ;,Q.; ;,QH.H




A>o $

!astos *"nanc"eros

Cn!e't -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni

Inte(eses ;>. ;;. ;H. Q.H Q.; . H.> H.H H.Q H. H.H >H.

A>o $




Clas"2"cac"%n e los Costos

Del 1] e )'l"o e $886 al -8 e )'n"o e $887

Costos Var"a(les

Cn!e't -i A2st

Se'tie

m1(e

O!t1

(e

N*iem

1(e

Di!iem

1(e Ene(

Fe1(e(


M#te(i# '(im#

,>>.

H

,>>.

H

,>>.

H

,;.

H

,Q;.H

H

,>.H

H

,;.

H

,;.

H

,Q;.H

H

,QH.H

H

,QH.H

H

,>.H

H

Q,;>.

HH

G#s 1t#n ;. ;. ;.

;H.

;.> >;.QQ ;H.Q ;H.Q ;.Q >H.; >H.; >;.

>,H.Q

Ene(2# e-:!t(i!# H. H. H.

.

Q H.>Q .> . . H. Q>.; Q>.; .>

,Q.;

A2# 't#1-e Q. Q. Q. H.H ;.; . H. H. ;. . . .; .

Te-e!mni!#!ines ;.;> ;.;> ;.;>

;.;

> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;>

;,.

;Cm1sti1-es )

-1(i!. Q>.H> Q>.H> Q>.H>

H;.;

> ;.; >. .Q .Q Q.; H.HH H.HH >.>

,.

Q

P#'e-e(# ) @ti-es $e ;>>.Q H.HH H.HH H.HH ;>Q.H H.HH H.HH H.HH ;>Q.H H.HH H.HH H.HH .




%i!in#

M#te(i#-es $e

-im'ie3# >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >Q.

Im'est mni!i'#- ;QQ. >HH.H >HH.H

>HH.H

>;;. >;.; >H.H >;;. >;;. >;.; >>Q.H >>Q.H

>,.

M#t(!-# ;. H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH ;.

Im'est $e

($#mient >H. H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH >H.

P1-i!i$#$ ;>.HH H.HH H.HH H.HH ;>.HH H.HH H.HH H.HH ;>.HH H.HH H.HH H.HH Q.HH

Uni%(mes >>H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH >>H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH

TOTALES

,>.

,H.

>

,H.>

,.

Q

,Q.Q

,Q.>

,;QH.

,>.

,;.;

,.

;

,.

,QH.H

;

Q,.




Costos *")os

Cn!e't -i A2st Se'tie O!t1( N*iem Di!iem Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni Tt#-es




m1(e e 1(e 1(e

S#-#(is

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,>.

H

>,H.

HH

P(est#!ines

s!i#-es

;,;.

;,;.

;,;.

;,;.

;,;.

;,.

;,;.

;,;.

;,;.

;,;.

;,;.

;,;.

;,H;.

H

Re'#(#!ines )

m#ntenim .> .> .> .> .> .> .> .> .> .> .> .> .HH

Vi2i-#n!i# ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH ;QH.HH

>,;H.H

H

Se(*i!is '(%es.

!nt#1.. >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q >Q.Q

,.

;

Inte(eses ;>. ;;. ;H. Q.H Q.; . H.> H.H H.Q H. H.H >H. Q;.H

Am(ti3. #!!es(is

'($. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. ;H.>

Am(ti3. (e2ist(

s#nit. .; .; .; .; .; .; .; .; .; .; .; .; Q.HH




Am(ti3.Est$is

'(ein* >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. .HH

Am(ti3.2#sts

(2#ni3 >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> H.Q

Am(ti3. 2#sts

(e!-t. .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q .;Q H.>>

Am(ti3#!i+n

!sts .> .> .> .> .> .> .> .> .> .> .> .> ;.HH

De'(e!i#!i+n $e

e$i%i!i .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q >.HH

De'(e!i#!i+n m#/.

e/i' .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q ;.;

De'(e!. m1. )

ei' %. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. Q.H

De'(e!i.e/i'

($#nte . . . . . . . . . . . .

;,;>.H

H

TOTALES

,Q.

,.

,H.

,;.

>

,>>.>

,;H.

,H.

,Q.

>

,QQ.

,Q.H

,Q.H

>

,Q.Q

,;.

Q




COSTOS

TOTALES

;>,>;.

;;,>.

>

;;,.

H

;;,QQ

.

;>,;H.

;>

;>,Q.

;

;>,HQ.

H

;;,Q>.

HQ

;>,>.

;H

;>,>.

;>,>.

;>,>.

Q

;,

.Q

N%+"na H A>o -

-i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#)

M#n $e 1(#

$i(e!t# H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H

O%i!in#

A$minist(#!i+n ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,

O%i!in# $e

Vent#s ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H

Tt#-es >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,




Pres'p'esto e +ater"a pr"+a A>o -

Co+pra e +ater"a pr"+a

-i A2st

Se'tiem

1(e O!t1(e

N*iem

1(e

Di!iem1

(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#) ni Tt#-es

Tt#- # '($!i(

4(#!ines5 >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,>HH >,HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,HH

P(e!i $e !m'(#

'(me$i >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >.

In*e(si+n (e/e(i$#

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,;H.H

H

,H.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,>.H

H




4W5 In*ent#(i %in#-

(e/e(i$

,Q.H

H

,Q.H

H

,Q.H

H

,;.H

H

,>.H

H

,Q.H

H

,Q.H

H

,Q.H

H

,Q.H

H

,Q.H

H

,Q.H

H

,Q.H

H

,H.H

H

In*e(si+n tt#- $e

m#te(i# '(im#

Q,QQ.H

H

Q,QQ.H

H

Q,QQ.H

H

,H;.H

H

,.H

H

,.H

H

Q,QQ.H

H

Q,QQ.H

H

Q,QQ.H

H

Q,QQ.H

H

Q,QQ.H

H

Q,QQ.H

H

;H,Q.

HH


m#te(i# '(im#

,.Q

H Q.HH Q.HH Q.HH ;.HH >.HH Q.HH Q.HH

Q.H

H

Q.H

H

Q.H

H

Q.H

H

,QQ.Q

H

Tt#- # !m'(#(

,HQ.>

H

,.H

H

,.H

H

,;>.H

H

,Q.H

H

,H>.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

H,H.>

H

Cons'+o e +ater"a pr"+a

Tt#- # '($!i(

4(#!ines5 >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,>HH >,HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,HH

P(e!i $e !m'(#'(me$i >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >. >.

Cst tt#- $e m#te(i#

'(im# ti-i3#$#

,.H

H ,.HH

,.H

H

,.H

H

,;H.H

H

,H.H

H ,.HH

,.

HH

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,.H

H

,>.

HH




Pres'p'esto e (e("as Pro'ctos ter+"naos A>o -

Co+pra e (e("as

-i A2stSe'tiem

1(e O!t1(eN*iem

1(eDi!iem1

(e Ene(Fe1(e(


Tt#- # *en$e(

4ni$#$es5 >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,>HH >,HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,HH

P(e!i $e !m'(#

'(me$i H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q

In*e(si+n (e/e(i$#

;,Q.H

H ;,Q.HH

;,Q.H

H

;,Q.H

H

;,QH.H

H

;,.H

H ;,Q.HH

;,Q.

HH

;,Q.H

H

;,Q.H

H

;,Q.H

H

;,Q.H

H

>;,.

HH

4W5 In*ent#(i %in#-

(e/e(i$

;,>Q.H

H ;,>Q.HH

;,>Q.H

H

;,.H

H

;,.H

H

;,>Q.H

H ;,>Q.HH

;,>Q.

HH

;,>Q.H

H

;,>Q.H

H

;,>Q.H

H

;,>Q.H

H

;,H.

HH

In*e(si+n tt#- $e

1e1i$#s

,>;.H

H ,>;.HH

,>;.H

H

,>Q;.H

H

,.H

H

,Q.H

H ,>;.HH

,>;.

HH

,>;.H

H

,>;.H

H

,>;.H

H

,>;.H

H

,H;.

HH

45 In*ent#(i ini!i#- $e ;,>>. ;,>Q.HH ;,>Q.H ;,>Q.H ;,.H ;,.H ;,>Q.HH ;,>Q.;,>Q.H;,>Q.H;,>Q.H ;,>Q.H ;,;Q.




1e1i$#s H H H H H HH H H H H H

Tt#- # !m'(#(

;,Q.

H ;,Q.HH

;,Q.H

H

;,Q.H

H

;,Q.H

H

;,Q;.H

H ;,Q.HH

;,Q.

HH

;,Q.H

H

;,Q.H

H

;,Q.H

H

;,Q.H

H

>;,Q.

H

Cons'+o e (e("as

Tt#- # *en$e(

4ni$#$es5 >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,>HH >,HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,;HH >,HH

Cst nit#(i

'(me$i H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q H.Q

Cst tt#- $e ;,Q.H ;,Q.HH ;,Q.H ;,Q.H ;,QH.H ;,.H ;,Q.HH ;,Q.;,Q.H;,Q.H;,Q.H ;,Q.H >;,.




1e1i$#s *en$i$#s H H H H H HH H H H H HH

Co+pra total e

+ater"a pr"+a #

pro'ctos

ter+"naos

,H>.Q

H ,>H.HH

,>H.H

H

,.H

H

,>.H

H

,QQ.H

H ,>H.HH

,>H.

HH

,>H.H

H

,>H.H

H

,>H.H

H

,>H.H

H

Q;,>.

QH

Cons'+o total e

+ater"a pr"+a #

pro'ctos

ter+"naos

,>H.H

H ,>H.HH

,>H.H

H

,>H.H

H

,HH.H

H

,H.H

H ,>H.HH

,>H.

HH

,>H.H

H

,>H.H

H

,>H.H

H

,>H.H

H

Q;,HH.

HH




In,entar"o e Mater"a pr"+a H A>o - In,entar"o e @e("as H A>o -

Ent(#$#s S#-i$#s S#-$ Ent(#$#s S#-i$#s S#-$

-i ,.QH ,.QH -i ;,>>.H ;,>>.H

,HQ.>H Q,QQ.HH ;,Q.H ,>;.HH

,.HH ,Q.HH ;,Q.HH ;,>Q.HH

A2st ,.HH Q,QQ.HH A2st ;,Q.HH ,>;.HH


Se'tiem1(e ,.HH Q,QQ.HH Se'tiem1(e ;,Q.HH ,>;.HH


O!t1(e ,;>.HH ,H;.HH O!t1(e ;,Q.HH ,>Q;.HH




,.HH ,;.HH ;,Q.HH ;,.HH

N*iem1(e ,Q.HH ,.HH N*iem1(e ;,Q.HH ,.HH

,;H.HH ,>.HH ;,QH.HH ;,.HH

Di!iem1(e ,H>.HH ,.HH Di!iem1(e ;,Q;.HH ,Q.HH

,H.HH ,Q.HH ;,.HH ;,>Q.HHEne( ,.HH Q,QQ.HH Ene( ;,Q.HH ,>;.HH


Fe1(e( ,.HH Q,QQ.HH Fe1(e( ;,Q.HH ,>;.HH


M#(3 ,.HH Q,QQ.HH M#(3 ;,Q.HH ,>;.HH


A1(i- ,.HH Q,QQ.HH A1(i- ;,Q.HH ,>;.HH

,.HH ,Q.HH ;,Q.HH ;,>Q.HHM#) ,.HH Q,QQ.HH M#) ;,Q.HH ,>;.HH


ni ,.HH Q,QQ.HH ni ;,Q.HH ,>;.HH





A>o -

Costo e Venta

Del 1] e )'l"o e $818 al -8 e )'n"o e $811


M#te(i# '(im# ,>H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,HH.HH ,H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,>H.HH

G#s 1t#n >;. >;. >;. >;. >>. >Q. >;. >;. >;. >;. >;.

M#n $e 1(# $i(e!t# H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H H.H

P(est#!ines s!i#-es 4>K5 Q;.; Q;.; Q;.; Q;.; Q;.; Q;.; Q;.; Q;.; Q;.; Q;.; Q;.;

Ene(2# e-:!t(i!# 4HK5 >. >. >. >. >Q. >H. >. >. >. >. >.

A2# 't#1-e 4HK5 .> .> .> .> ;.H . .> .> .> .> .>




Te-e!mni!#!ines 4>HK5 >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.> >.>


4>HK5 >Q.> >.Q ;.;

M#te(i#-es $e -im'ie3# 4HK5 >. >. >. >. >. >. >. >. >. >.


4HK5 >. >. >. >. >. >. >. >. >. >.

Uni%(mes >>.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH >>.HH H.HH H.HH H.HH

De'(e!. m#/in#(i# ) e/i'

4;HHK5 .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q

De'(e!i#!irn $e e$i%i!i 4K5 .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;> .;>

Am(ti3#!i+n $e #!!es(is $e

'($!!i+n ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.>

Tt#-es Q,. Q,Q.Q Q,Q.Q Q,Q.Q ,H.QH ,.Q Q,;.Q Q,Q.Q Q,>H. Q,Q.Q Q,




A>o -

!astos e A+"n"strac"%n

Del 1] e )'l"o e $818 al -8 e )'n"o e $811Cn!e't -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#)

S#-#(is ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>. ;,>;>.

P(est#!ines s!i#-es 4>K5 H. H. H. H. H. H. H. H. H. H. H.

Ene(2# e-:!t(i!# 4>HK5 Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q>. Q. Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q

A2# 't#1-e 4>HK5 ;.; ;.; ;.; ;.; ;.QH ;. ;.; ;.; ;.; ;.; ;.;

Te-e!mni!#!ines 4HK5 Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q


4HK5 . . >.

M#te(i#-es $e -im'ie3# 4>K5 ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;.


4>K5 ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>.




Vi2i-#n!i# ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH


!nt#1i-i$#$ HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH

M#t(!-# >>.; H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH

De'(e!i#!i+n $e e$i%i!i 4;K5 .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H> .H>

De'(e!i#!i+n m1i-i#(i ) e/i'

$e % 4HK5 . . . . . . . . . .

Tt#-es >,>. >,H. >,H. >,H. >,H.H >,.Q >,H. >,H. >,H>. >,H. >,

A>o -

!astos e Venta




Del 1] e )'l"o e $8818 al -8 e )'n"o e $811


S#-#(is ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H ;.H

P(est#!ines s!i#-es

4>K5 >.Q >.Q >.Q >.Q >.Q >.Q >.Q >.Q >.Q >.Q >.Q >

Ene(2# e-:!t(i!# 4>HK5 Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q>. Q. Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q

A2# 't#1-e 4>HK5 ;.; ;.; ;.; ;.; ;.QH ;. ;.; ;.; ;.; ;.; ;.; ;

Te-e!mni!#!ines 4HK5 Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q Q.Q

Cm1sti1-es ) -1(i!#ntes

4;HHK5 >.> >.> >.> >.> .; Q.Q >.> >.> >.> >.> >.>


%i!in# 4HK5 . . >.

M#te(i#-es $e -im'ie3#

4>K5 ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;

Re'#(#!ines )

m#ntenimient 4>K5 ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;>. ;

P1-i!i$#$ ;>.HH H.HH H.HH H.HH ;>.HH H.HH H.HH H.HH ;>.HH H.HH H.HH




Im'est mni!i'#- >H.H >.; >.; >.; >.; >;.H >>.H >.; >.; >.; >.;

Im'est $e ($#mient >H. H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH


4;HK5 .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q

De'(e!. m1i-i#(i ) e/i'

% 4HK5 . . . . . . . . . . .

De'(e!i#!i+n e/i'

($#nte 4;HHK5 . . . . . . . . . . .

Tt#-es >,;;. ;,>.Q ;,>.Q ;,>.Q >,;.; ;,H. ;,.>; ;,>.Q >,;;.Q> ;,>.Q ;,>.Q

!astos *"nanc"eros





Inte(eses ;H. H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH

Clas"2"cac"%n e los Costos H A>o -

Del 1] e )'l"o e $818 al -8 e )'n"o e $811

Costos Var"a(les

Cn!e't -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i- M#

M#te(i# '(im# ,>H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,HH.HH ,H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,>H.HH ,>

G#s 1t#n >;. >;. >;. >;. >>. >Q. >;. >;. >;. >;. >;

Ene(2# e-:!t(i!# .> .> .> .> ;. . .> .> .> .>

A2# 't#1-e .; .; .; .; Q. >. .; .; .; .;

Te-e!mni!#!ines ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;.;> ;

Cm1sti1-es )

-1(i!#ntes >.> >.> >.> >.> .; Q.Q >.> >.> >.> >.> >


%i!in# ;;. H.HH H.HH H.HH ;Q.> H.HH H.HH H.HH ;.Q H.HH

M#te(i#-es $e -im'ie3# . . . . . . . . . .




Im'est mni!i'#- >H.H >.; >.; >.; >.; >;.H >>.H >.; >.; >.;

M#t(!-# >>.; H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH

Im'est $e ($#mient >H. H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH

P1-i!i$#$ ;>.HH H.HH H.HH H.HH ;>.HH H.HH H.HH H.HH ;>.HH H.HH

Uni%(mes >>.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH >>.HH H.HH H.HH H.HHTOTALES ,H>.Q Q,>.>H Q,>.>H Q,>.>H Q,>>.; ,HQ.H; Q,Q. Q,>.>H Q,.H Q,>.>H

Costos *")os

Cn!e't -i A2st Se'tiem1(e O!t1(e N*iem1(e Di!iem1(e Ene( Fe1(e( M#(3 A1(i-

S#-#(is >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;. >,Q;.

P(est#!ines s!i#-es ;,;Q. ;,;Q. ;,;Q. ;,;Q. ;,;Q. ;,;Q. ;,;Q. ;,;Q. ;,;Q. ;,;Q.

Re'#(#!ines )

m#ntenimient ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;.

Vi2i-#n!i# ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH ;Q.HH

HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH HH.HH

Inte(eses ;H. H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH H.HH




Am(ti3#!i+n #!!es(is

'($!. ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;H.> ;

De'(e!i#!i+n $e e$i%i!i .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q

De'(e!i#!i+n m#/in#(i#

) e/i' .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q .Q

De'(e!. m1i-i#(i )

e/i' %i!. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;. ;.


($#nte . . . . . . . . . .

TOTALES ,>. ,Q>.>; ,Q>.>; ,Q>.>; ,Q>.>; ,Q>.>; ,Q>.>; ,Q>.>; ,Q>.>; ,Q>.>; ,Q

COSTOS TOTALES ;,Q;.;> ;,H.H ;,H.H ;,H.H ;,H.> ;,Q>H.>; ;,>;.; ;,H.H ;,.> ;,H.H ;,H



P'nto e e&'"l"(r"o

Ot( e-ement /e 0sti%i!# -# factibilidad económica $e n '()e!t es e- punto

de equilibrio& -# !#nti$#$ $e '($!ts se(*i!is /e $e1en *en$e(se '#(#

*is#-i3#( e- -mite ent(e e- 7(e# $e ':($i$# ) e- 7(e# $e 2#n#n!i#.

P'nto e E&'"l"(r"o H A>o 1

] Csts Fi0s Tt#-es?4P(e!i $e Vent# Unit#(i Cst V#(i#1-e Unit#(i5

] ,Q.?4.; .Q5

] ,Q.4.5

14/-01 rac"ones

P'nto e E&'"l"(r"o H A>o $ ] Csts Fi0s Tt#-es?4P(e!i $e Vent# Unit#(i Cst V#(i#1-e Unit#(i5

] ,;.Q4.> .;5

] ,;.Q?4.5

15/133 rac"ones

P'nto e E&'"l"(r"o H A>o -

] Csts Fi0s Tt#-es?4P(e!i $e Vent# Unit#(i Cst V#(i#1-e Unit#(i5

] ,.;4.; .H5

] ,.;?4.;5

14/6$8 rac"ones



-. E,al'ac"%n 2"nanc"era

En -# e*#-#!i+n $e '()e!ts $e in*e(si+n ) '-#nes $e ne2!is en 2ene(#-,

evaluar n '()e!t si2ni%i!# me$i( -# viabilidad $e- ne2!i /e se /ie(e

im'-ement#(, ) $e!i$i( si es !n*eniente n #si2n#( (e!(ss '#(# -#

1ten!i+n $e -s 10eti*s t(#3#$s. A est# et#'# $e -# e*#-#!i+n $e

'()e!ts t#m1i:n se -e !n!e !m factibilidad financiera, '(/e #1#(!# -#

e-#1(#!i+n $e n flujo de caja 4 flujo neto de efectivo5 /e sinteti3# t$s -s

in2(ess ) e2(ess $e e%e!ti* /e se '($!i(7n en e- '()e!t '#(# e%e!t#(

n #n7-isis $e $i!" %-0, ti-i3#n$ n#s %+(m-#s !(ite(is $e e*#-#!i+n

%in#n!ie(# $e -s '()e!ts $e in*e(si+n-

Ls '#(7met(s m7s ti-i3#$s '#(# -# *#-#!i+n $e '()e!ts sn e- $% 4V#-( A!t#- Net5 ) -# *!H 4T#s# Inte(n# $e Ret(n5.

E- %-0 $e !#0# $e- '()e!t em'(es#(i#- est7 inte2(#$ '( -s in2(ess )

e2(ess in!(ement#-es # 2ene(#( en e- "(i3nte $e '-#ne#mient. Este

"(i3nte es e- -#'s $e *i2en!i# '( e- !#- se e-#1(# e- %-0 $e %n$s 4/e

2ene(#-mente es #n#-5.

E- %-0 $e !#0# (e'(esent# -#s 2#n#n!i#s #n#-es !n -# in*e(si+n ) (es-t# $e

(est#( -s e2(ess $e -s in2(ess. A- #'-i!#(-e n factor de descuento, es $e!i(,

n# tasa de corte # !#$# %-0 net #n#-, se --e2# # - /e se --#m# Glujo neto

descontado-



*l')o e Ca)a para E,al'ac"%n *"nanc"era

A>o 8 A>o 1 A>o $ A>o -

In2(ess '( *ent#s ;>,>.HH ;,.HH >H;,H.HH

Mens9 Cst $e *ent# >,;.Q ;,;Q.Q ;H,QQ>.H

Uti-i$#$ 1(t# ,QQ;.>> Q>,.H> ,Q>>.

Mens9 G#sts $e O'e(#!i+n

G#sts $e A$minist(#!i+n >,>>.> ;,;Q.Q> >,H.>

G#sts $e Vent# >H,;Q>. >>,H. >,QQ.H

G#sts %in#n!ie(s ;,. Q;.H ;H.

Tt#- 2#sts $e 'e(#!i+n H,H.; ,.Q ,HQ.H

Uti-i$#$ #ntes $e im'est s1(e-# (ent# ,Q;.; >,QH>.; >,;.

Mens9 Im'est s1(e -# (ent# >,>. Q,H. ;>,.

Uti-i$#$ $e- e0e(!i!i ,QQQ.> ;,;.H >,>H.;

M7s9 De'(e!i#!i+n ) #m(ti3#!i+n ,H. ,>. ,Q.

F-0 net $e 'e(#!ines ;>,. >,.Q ,HH.

Mens9 In*e(si+n ,HHH.HH

M7s9 P(:st#m 1#n!#(i ;,>HH.HH

Mens9 Am(ti3#!i+n $e '(:st#m ,Q.H Q,>. Q>.

*l')o neto el "n,ers"on"sta H-$/688.88 3/483.30 14/847.10 -$/$$-.16

P(9 F#!t( $e $es!ent 4>>.K5 ;.HH

H.Q;>

H.QH>

Q H.>



*l')o neto escontao H-$/688.88 0/361.34 18/5-0.35 15/37-.45

E- %-0 $e !#0# '#(# e*#-#!i+n %in#n!ie(# se e-#1(# !n %ines $e #n7-isis, 'e(

n es i2#- #- es/em# $e- Est#$ $e Res-t#$s. L# $i%e(en!i# ent(e #m1s

(#$i!# en /e, en e- %-0 $e !#0# -s e2(ess /e (e#-mente n sn

$esem1-ss $e $ine( ) s+- se ti-i3#n !n %ines t(i1t#(is, $e1en sm#(se

ne*#mente # -# ti-i$#$ net# $es':s $e "#1e( (est#$ e- im'est.

Un# '(emis# %n$#ment#- en -# e-#1(#!i+n $e %-0s $e !#0# '#(# e*#-#!i+n

$e '()e!ts $e in*e(si+n, es /e se ti-i3# e- !(ite(i $e- e%e!ti* 4- 'e(!i1i$5

) n $e- $e*en2#$ '#(# in!-i( -s in2(ess ) e2(ess en e- %-0 $e !#0#.

A $i%e(en!i# $e- 1#-#n!e '()e!t#$ 4$n$e se '(esent#n !i%(#s !n #m1s

!(ite(is5, en e- %-0 $e !#0#, s- se in!-)e e- e%e!ti* /e in2(ese ) e2(ese $e

-# !#0# 4(e#-mente, -s in2(ess ent(#n # !#0# ) se $e'sit#n #- $# si2iente

"71i-, ) -s e2(ess se !#n!e-#n me$i#nte !"e/e !nt(# -s %n$s

$e'sit#$s en e- 1#n!5.

L# e*#-#!i+n %in#n!ie(# $e '-#nes $e ne2!is ) $e '()e!ts en 2ene(#-,

$e1e "#!e(se !n 1#se en %-0s $e !#0# !#-!-#$s # '(e!is !((ientes

nmin#-es 4!n -s e%e!ts $e -# in%-#!i+n5 ) n # '(e!is !nst#ntes 4sinin%-#!i+n5.

B: '#(ti$#s est7n *#-(#$#s # '(e!is !((ientes nmin#-es Ls 2#sts

'( $e'(e!i#!i+n e inte(:s.



B: '#(ti$#s est7n *#-(#$#s # '(e!is !nst#ntes Ls in2(ess ) e- !st

$e *ent#. V#-(#( n# in*e(si+n 1#s#$# en est#$s %in#n!ie(s !n '(e!is

!nst#ntes es #-t#mente en2#6s '(/e -s '(e!is est7n ses2#$s "#!i#

#((i1# 4# '(e!is #-ts5.

A- '(esent#(se est#$s %in#n!ie(s '()e!t#$s !n est# in%(m#!i+n me3!-#$#,

$e0#n $e se( "e((#mient#s @ti-es '#(# !nt(-#( ) se2i( -#s #!ti*i$#$es $e-

ne2!i. Est /ie(e $e!i( /e e- V#-( P(esente Net 4VPN5 '#(# e*#-#(

'()e!ts se $e1e 1#s#( en %-0s $e !#0# -i1(e 4FCL5 estim#$s !n 1#se en'(e!is !((ientes nmin#-es.

En '(esen!i# $e in%-#!i+n, se $e1e estim#( -s !#m1is en -s '(e!is (e-#ti*s

'#(# -s insms ) '($!ts # - -#(2 $e -s #6s '()e!t#$s. T#m1i:n se

$e1e estim#( -#s t#s#s $e in%-#!i+n '(e*ist#s $(#nte -s #6s '()e!t#$s,

'e( este #snt es m7s $i%!i- /e estim#( -s !#m1is en '(e!is (e-#ti*s.

E- en%/e $e -s '(e!is !nst#ntes tiene *#(is s'ests ) e*it# -#s t#(e#s

$e estim#( !#m1is en '(e!is (e-#ti*s ) t#s#s $e in%-#!i+n '(e*ist#s. S'ne

/e n "#) !#m1is $e '(e!is, ) si "#) !#m1is en '(e!is nmin#-es, ests

!#m1is sn i2#-es # -#s t#s#s $e in%-#!i+n '(e*ist#s 4"#) in%-#!i+n net(#-5.

P( t#nt, #- n "#1e( !#m1is en -s '(e!is (e#-es, -s est#$s %in#n!ie(s

t#m1i:n se e-#1(#n en t:(mins (e#-es ) -s %-0s $e !#0# -i1(e se $es!ent#n!n -# t#s# $e $es!ent (e#-.

Tasa e esc'ento

En t$ P-#n $e Ne2!i $e1e $ete(min#(se -# tasa de descuento tasa de

corte #$e!#$# # ti-i3#( '#(# e- !7-!- $e- VAN ) -# TIR.

Q



L# tasa de descuento es n '(!ent#0e estim#$ '#(# !ste#( e- *#-( $e-$ine( en e- tiem'. P(e!is#mente, '( e- "e!" $e /e (e'(esent# n

in$i!#$( $e !n*e(si+n $e $ine(, # -# tasa de descuento tasa de corte

se -e $enmin# $e %(m# m) 2ene(#-, costo de capital-

E- !7-!- $e- costo de capital n es i2#- en '#ses eme(2entes 4en *#s $e

$es#((--5 /e en '#ses n $es#((--#$s !m e- !#s $e Ni!#(#2#. Ls

'(1-em#s /e existen en ests '#ses sn t#-es !m es!#s# #!ti*i$#$ $e -s

me(!#$s, in!e(ti$m1(e, i-i/i$e3 en t:(mins $e- !#'it#-, in%(m#!i+n i-imit#$#.

E- "e!" es /e en ests me(!#$s -s #!!inist#s $em#n$#n (et(ns

es'e(#$s $e in*e(si+n '#(# $i%e(entes (ies2s. Sin em1#(2 n es #s.

T#m1i:n, en ests me(!#$s -#s in*e(sines (ies2s#s sn e*#-#$#s # n#

tasa de descuento $em#si#$# 1#0# ) -#s in*e(sines $e '! (ies2 sn

e*#-#$#s # n# tasa de descuento m) #-t#.

L# tasa de descuento se ti-i3# '#(# e*#-#( -# (ent#1i-i$#$ e!n+mi!# $e -s

'()e!ts ) $e1e se( m#)( /e -# t#s# $e '(:st#m # -# /e #!!e$e e-

em'(en$e$(.

L# (ent#1i-i$#$ /e exi2e n# em'(es# en n '#s est#1-e n es -# mism#

exi2i$# en n '#s inest#1-e.

L# t#s# se-e!!in#$# !m tasa de descuento 'e$e se( n# $e -#s si2ientes9

• L# tasa de inter0s del mercado- L# tasa de inter0s es e- '(e!i $e

me(!#$ $e -s 1ienes '(esentes en %n!i+n $e -s 1ienes %t(s.



Cm en e- me(!#$ -#s t(#ns#!!ines se --e*#n # !#1 !n $ine(, -#

tasa de inter0s *iene est#1-e!i$# !m e- '(e!i # '#2#( '( n $ine(

/e "#) /e $e*-*e( t(#ns!((i$ n '-#3 $e tiem'.

A"(#, -# tasa de inter0s de mercado n s+- (e%-e0# -# '(e%e(en!i# tem'(#- $e

-s in$i*i$s /e (e#-i3#n t(#ns#!!ines. T#m1i:n (e%-e0# $s %#!t(es

#s!i#$s9

-# prima de riesgo #s!i#$# # -# 'e(#!i+n $e /e se t(#te. E- /e $# e-

$ine( es n em'(es#(i, ) t$ !(:$it es n# #!!i+n em'(es#(i#- es'e!-#ti*#

!) %t( es in!ie(t. E- /e '(est# $ine( s#1e /e - 'e$e 'e($e( '#(!i#-

tt#-mente. Este (ies2 !n$i!in# -# t#s# # !1(#(.

n# prima por la inflación esperada, es $e!i(, '( e- in!(ement es'e(#$ en

e- '$e( #$/isiti* $e -# mne$# en -# /e se (e#-i3#n ) !#-!-#n -#s

t(#ns#!!ines ent(e 1ienes '(esentes ) 1ienes %t(s.

L# tasa de inter0s de mercado se (e$!e !#n$ -# e!nm# $e- '#s n est7

m) 1ien 4#-t $esem'-e, s#-#(is est#n!#$s, et!5. Se in!(ement# !#n$ -#

e!nm# est7 m) 1ien 41#0 $esem'-e, #ment $e s#-#(i, et!.5.

Ot( !(ite(i '#(# es!2e( -# tasa de mercado, es tm#( n# t#s# $e inte(:s /e

'e$e se(9 # !(t '-#3 4!m -# tasa #!IOH 5 # -#(2 '-#3 4!m e-

(en$imient # n #6 # t(es #6s $e -s ns $e- Tes( $e -s EEUU5.

L# t#s# LIOR !((es'n$e # -#s si2-#s $e -# Ln$n Inte( @#nX O%%e(e$ R#tes.

Es -# t#s# $e (e%e(en!i# inte(n#!in#- /e mi$e e- inte(:s s1(e '(:st#ms

t(2#$s.

H



• E- costo de oportunidad del capital . Un# t#s# /e (e%-e0e e- costo deoportunidad se(# -# /e se $e0# $e 'e(!i1i( '( in*e(ti( n !#'it#- en n

'()e!t.

L# tasa de oportunidad se (e%ie(e # -# (ent#1i-i$#$ $e -s %n$s '('is /e

'$(# 1tene(se en t( ne2!i si n se in*i(tie(# en e- '()e!t /e se est7

e*#-#n$. En !#m1i '#(#- e- !#'it#- %in#n!i#$, e- costo de capital se

$ete(min# # t(#*:s $e -# tasa de inter0s.

• L# tasa de rentabilidad de la empresa- Este ti' $e inte(:s se ti-i3#(7

$e'en$ien$ $e !+m se %in#n!ie -# in*e(si+n.

C#$# %ente $e !#'it#- tiene #s!i#$ n costo de capital . Si se %in#n!i# !n

!#'it#- #0en 4!#'it#- %in#n!i#$5, -# t#s# $e !(te $e1e (e%-e0#( e- costo del

capital #0en 4e- costo de capital es n# t#s# $e inte(:s, n# t#s# mnim# $e

(en$imient $e -# %ente $e '(:st#m5. Si se %in#n!i# !n !#'it#- '('i, este

tiene n !st '#(# -# em'(es# /e es e- mism /e -# rentabilidad del

accionista tasa requerida por los accionistas-

En t(#s '#-#1(#s, e- !st $e !#'it#- '('i es n# tasa de oportunidad $e-!#'it#- '('i, n# tasa m1nima de rendimiento de los accionistas, n# tasa de

rentabilidad .

C#n$ existen #m1#s %entes $e !#'it#-, se ti-i3# e- costo promedio

ponderado de capital !m t#s# $e $es!ent t#s# $e !(te.

;



• Un# tasa elegida por los accionistas- Es n# t#s# !#-/ie(# 4s10eti*#5,

e-e2i$# '( -s #!!inist#s. Pe(, est# t#s# es -# rentabilidad m1nima'(eten$i$# '( -s #!!inist#s. P( e0em'-, si -# (ent#1i-i$#$ mnim#

$ese#$# es $e- >HK, -s #!!inist#s est#(#n $is'ests # in*e(ti( '(

$e1#0 $e este '(!ent#0e. P( es es /e # est# t#s# t#m1i:n se -e

--#m# in$istint#mente9 tasa m1nima atractiva de retorno 4TMAR5 tasa

de rendimiento m1nima 4TREMA5.

A"n$#n$ m7s s1(e est# tasa m1nima de rendimiento, se $e%ine !m -#

men( !#nti$#$ $e $ine(, -# mnim# me$i$# $e (ent#1i-i$#$ /e -s

'('iet#(is exi2en es'e(#n 1tene( !m (en$imient $e !#'it#- 4en %(m#

$e '(!ent#0e #n#-5, e- !#- ex'(es# e- ex!e$ente mnim $e -s in2(ess

s1(e -s !sts $e !#$# #6 en (e-#!i+n !n -# in*e(si+n. Cn este ex!e$ente

se !1(en -s !m'(miss $e(i*#$s $e- s $e !#'it#-. Es $e!i(, -e 'e(mite

!1(i(9

o e- tt#- $e -# in*e(si+n ini!i#-,

o -s e2(ess $e 'e(#!i+n,

o -s inte(eses $e -# $e$# in*e(si+n %in#n!i#$# !n !#'it#- #0en,

o -s im'ests,

o -# (ent#1i-i$#$ exi2i$# '( -s '('iet#(is '( s #'(t#!i+n $e

!#'it#-.

L# tasa m1nima de rendimiento in!-)e, #$em7s $e- !st $e !#'it#-, %#!t(es

!m e- (ies2 $e -#s in*e(sines, /e "#!en /e e- !st $e -# t#s# se# m#)(

/e e- !st $e !#'it#-. Entn!es, -# TREMA se 'e$e !#-!-#( $e $s

m#ne(#s9

>



TREMA ] T#s# $e in%-#!i+n W P(im# $e (ies2

TREMA ] Cst $e- !#'it#- W P(im# $e (ies2

L# rentabilidad requerida por los accionistas t#m1i:n se 'e$e !#-!-#(

me$i#nte $s m:t$s9

o M$e- $e *#-(#!i+n $e !(e!imient !nst#nte $e G($n )

S"#'i(9

'i# (

) e * ++++++++++ , "

P o

Di*; ] $i*i$en$s $e- #6 ;. Di*i$en$s es e- $e(e!" $e !(:$it /e tienen -s

s!is #!!inist#s, # -#s ti-i$#$es $e!-#(#$#s $e n# s!ie$#$, 'e$e se( en

#!!ines, - /e im'-i!# -#s m7s $e -#s *e!es n #ment $e !#'it#- en

e%e!ti*.

P ] '(e!i #!t#- $e -# #!!i+n

2 ] n$i!e $e !(e!imient

M$e- $e- CAPM 4Capital $ssets Pricing 'ode, 9 'odelo de $signación de

Precio del $ctivo, 9 '$P$C, en es'#6- 5 $e M$i2-i#ni ) Mi--e(. Es -# '(in!i'#-

!((iente $e *#-#!i+n e!n+mi!#. S'ne /e -s me(!#$s est7n

'e(%e!t#mente inte2(#$s, 'e( %#--# en -s me(!#$s eme(2entes, en '#(ti!-#(



1#0 e- s'est $e se2ment#!i+n $e me(!#$s. P( es, es m7s !n%i#1-e en

me(!#$s $es#((--#$s

E- m$e- es -# te(# 17si!# /e *in!-# e- (ies2 ) e- (en$imient $e -#s

#!!ines $e !#'it#-.

B: es -# tasa requerida por los accionistas L# tasa requerida por los

accionistas (e'(esent# e- (ies2. E- (ies2 es n# me$i$# $e -# *-#ti-i$#$ /e

ex'e(iment#(7 -# (ent#1i-i$#$ $e -# #!!i+n. Este (ies2 /e #sme e- #!!inist#

(e'(esent# e- (ies2 e!n+mi! $e- ne2!i, es $e!i(, e- (ies2 $e -s #!ti*s

/e 2ene(#n e- %-0 $e !#0#.

Existen $s ti's $e (ies2 en - (e-#ti* # ne2!is<

• e- (ies2 n sistem7ti! n $i*e(si%i!#1-e 4#s!i#$ # e*ents '('is

$e -# em'(es# "e-2#s, 0i!is -e2#-es, ':($i$# $e n !-iente !-#*e58 )

• e- (ies2 sistem7ti! $i*e(si%i!#1-e 4#s!i#$ # %#!t(es $e- me(!#$ $e

#%e!t#!i+n 2ene(#- in%-#!i+n, $es-i3#mient $e -# mne$#, s!ess

'-ti!s, 2e((#5

Entn!es, -# tasa requerida por los accionistas 4/e es n# tasa de inter0s de

oportunidad de la empresa5, se !#-!-# i2#- /e e- !st $e -#s #!!ines

!mnes<

i - * i . ,0i m ,i . 1



iL ] t#s# $e inte(:s -i1(e $e (ies2

] 1et# $e -# em'(es#

im ] t#s# $e inte(:s $e- me(!#$

L# tasa de inter0s libre de riesgo es -# tasa de rendimiento /e se 1ten$(#

!n n# in*e(si+n *i(t#-mente -i1(e $e (ies2, !m n Ce(ti%i!#$ $e- Tes(.

L# tasa de rendimiento 4ex'(es#$# !m n '(!ent#0e5 es e- !#m1i $e *#-(

/e s%(e -# in*e(si+n $e n 'e($ # t(, se#, -# ti-i$#$ ':($i$# tt#- /e

ex'e(iment# n# in*e(si+n $(#nte n 'e($ $ete(min#$.

E- !e%i!iente beta se ti-i3# '#(# me$i( e- (ies2 n $i*e(si%i!#1-e. Pe(, s#( e-

beta $e Est#$s Uni$s n es #'('i#$ '#(# me$i( e- !st $e -s %n$s

'('is $e n# em'(es# en n '#s eme(2ente. Es /ie(e $e!i( /e se $e1e

s#( e- beta #0st#$ # -# *-#ti-i$#$ $e- me(!#$ -!#-.

Un# @-tim# %(m# $e estim#( -# tasa de rendimiento de los accionistas

4enti:n$#se, e- costo de capital de los accionistas costo de oportunidad 5,

!nsiste en #s!i#( -#s '(tni$#$es $e in*e(si+n e/i*#-ente en n me(!#$

$e !#'it#-es m7s $es#((--#$<

i - * tasa de ries"o pa2s , tasa libre de ries"o , tasa de interés del mercado

*asa de Hiesgo Pa1s. Se t(#t# $e n n$i!e $enmin#$ Eme(2in2 M#(Xets

n$ In$ex P-s 4EMIW5 /e e-#1(# e- 1#n! $e in*e(sines P M(2#n, )

/e mi$e e- 2(#$ $e <'e-i2(= /e ent(#6# n '#s '#(# -#s in*e(sines

ext(#n0e(#s.



L# tasa de cero riesgo, tasa libre de riesgo, es n !n!e't te+(i! /e

#sme /e en -# e!nm# existe n# #-te(n#ti*# $e in*e(si+n /e n tiene

(ies2 '#(# e- in*e(sinist#. Este %(e!e n (en$imient se2( en n# ni$#$

mnet#(i# ) en n '-#3 $ete(min#$, $n$e n existe (ies2 !(e$iti!i ni (ies2

$e (ein*e(si+n )# /e, *en!i$ e- 'e($, se $is'n$(7 $e- e%e!ti*. En -#

'(7!ti!#, se tm# e- (en$imient $e -s ns $e- Tes( $e Est#$s Uni$s

!m -# in*e(si+n -i1(e $e (ies2, )# /e se !nsi$e(# /e -# '(1#1i-i$#$ $e n

'#2 $e n 1n emiti$ '( Est#$s Uni$s es m) !e(!#n# # !e(.

P( e- e%e!t $e- riesgo pa1s, -#s t#s#s en n '#s !m Ni!#(#2# sn m#)(es

/e en -s Est#$s Uni$s $e Am:(i!#. Nin2n# t#s# $e '#ses ext(#n0e(s se

'e$e #'-i!#( en e- '('i, 'est /e -# est(!t(# %in#n!ie(# 4(e-#!i+n ent(e

'#si* ) !#'it#-5 *#(# ent(e em'(es#s, #s !m s (ies2 '('i. T#m'! se

'e$e ti-i3#( n costo de capital 2ene(#- '#(# t$#s -#s em'(es#s.

*asa de inter0s del mercado- Des$e -s #6s n*ent# -#s t#s#s $e inte(:s $e-

me(!#$ %in#n!ie( n sn $ete(min#$#s '( e- 21ie(n $i(e!t#mente. E-

#n! Cent(#-, me$i#nte m#n$#t, n 'e$e (e2-#( ni tiene nin2n#

!#'#!i$#$ -e2#- '#(# $ete(min#( -#s t#s#s $e inte(:s $e #"(( ) $e !(:$it.

A- n est#( (e2-#$#s, -#s t#s#s $e inte(:s sistem7ti!#mente sn m)

s'e(i(es # -#s $e- me(!#$ inte(n#!in#-. Ls 1#n/e(s t(#t#n $e %(e!e(

t#s#s s'e(i(es. P( e0em'-, si en Est#$s Uni$s est7 # !in! '( !ient, en

Ni!#(#2# est7 # ne*e '( !ient ) -s $e'sit#ntes ni!#(#2uenses /e #ntes

ten#n ss $e'+sits en e- ext(#n0e( #"(# se *en tent#$s # $e'sit#(-s en

e- '#s. Des$e est# 'e(s'e!ti*# $e me(!#$, e- #n! Cent(#- $e Ni!#(#2#

n $e1e(# in!i$i( en -#s t#s#s. P(ime(, '(/e e- CN n '(est# $i(e!t#mente

#- se!t( '(i*#$. Se2n$, '(/e '(est# # -s 1#n!s s-#mente !#n$

ests ne!esit#n (e$es!nt#( '#(# in!(ement#( s !#(te(# '(/e se -e "#n

1#0#$ -s $e'+sits. Te(!e(, -# t#s# $e $es!ent n !m'ite !n -# $e -s

1#n!s. P( - t#nt, -# in%-en!i# es '(7!ti!#mente n-#.



Ve#ms n e0em'- $e !7- se(# -# t#s# $e (en$imient $e -s #!!inist#s #

'#(ti( $e -# %+(m-#9

i - * tasa de ries"o pa2s , tasa libre de ries"o , tasa de interés del mercado

iH ] ;.HH W .> W .>> ] ;.K

L# tasa de riesgo pa1s %e tm#$# $e- !7-!- ex'est '( e- e!nmist#

ni!#(#2uense N:st( A*en$#6 $(#nte n# !n%e(en!i# en -# Uni*e(si$#$

Ame(i!#n# 4UAM5 en 0-i $e >HHQ 4,;HH 'nts 17si!s v ;HH ni$#$es

e/i*#-en # n# s1(et#s# $e ;K5.

L# tasa libre de riesgo es e- *#-( $e -# t#s# nmin#- $e -s ns $e- Tes( $e

Est#$s Uni$s # t(eint# #6s, #!t#-i3#$# #- H $e 0ni $e >HHQ.

L# tasa de inter0s de mercado est7 tm#$# $e- '(me$i 'n$e(#$ en

!+($1#s ) $+-#(es $e -#s t#s#s '#si*#s #- H $e 0ni $e >HHQ, '1-i!#$#s '(

e- #n! Cent(#- $e Ni!#(#2#.

E- costo promedio ponderado de capital 6CPPC7- L# tasa de corte # ti-i3#(

$e1e (e'(esent#( -# t#s# $e (ent#1i-i$#$ $e -# em'(es# -# /e -s #!!inist#s

$ese#n 1tene( ) $e1e se( %i0#$# '( -# 'e(sn# /e e*#-@# e- '()e!t

em'(es#(i#- en !n0nt !n -s '('iet#(is. Pe(, -# t#s# $e !(te m7s

#$e!#$# $e1e(# se( #/e--# /e s#tis%#2# # t$s -s #2entes /e est7n

%in#n!i#n$ e- '()e!t. En este !#s, -# m7s (e'(esent#ti*# es sin -2#( #

$$#s e- Costo Promedio Ponderado de Capital 6CPPC 5 J$CC en in2-:s5- A-

ti-i3#( este !st '#(# e- !7-!- $e -s in$i!#$(es VAN ) TIR sin !nsi$e(#(

#m(ti3#!ines $e '(:st#ms ni 2#sts %in#n!ie(s, se est7 (e#-i3#n$ n#

e*#-#!i+n e!n+mi!# '#(# $ete(min#( '(e!is#mente -# rentabilidad económica

$e- '()e!t.



Dent( $e inmens# !#nti$#$ $e !(ite(is en t(n # -# te(# $e- costo de

capital , se "# --e2#$ # se6#-#( /e e- nm1(e !m'-et $e- costo de capital es

e- costo promedio ponderado de capital $e -#s %entes $e %in#n!i#mient $e -#

em'(es#.

An/e en te(# es m) %7!i- e- !7-!- $e- costo de capital , en -# '(7!ti!# es

m) !m'-i!#$ !#nti%i!#( -#s t#s#s '#(# (e'(esent#( e- !st $e !#$# %ente

$e %in#n!i#mient $e1i$ # -# *-#ti-i$#$ $e -#s t#s#s. P( es es m7s $i%!i-

$ete(min#( n *#-( #$e!#$ '#(# -# *#-#!i+n $e -#s %entes $e%in#n!i#mient.

Cn -# tasa de descuento se /ie(e $es!nt#( 4t(#e( # *#-( '(esente,

#!t#-i3#(5 -s %-0s $e e%e!ti* %t(s '#(# !m'#(#(-s !n e- mnt $e -#

in*e(si+n ) $ete(min#( si e- %-0 net $e e%e!ti* est7 2ene(#n$ 2#n#n!i#s.

BCn /: %n$#ment se (e#-i3# e- !7-!- $e -# t#s# $e $es!ent P#(#

tm#( n# $e!isi+n $e #!e't#!i+n (e!"#3 $e n '()e!t. Este !(ite(i $e

e*#-#!i+n tiene 1#se en -# te(# e!n+mi!# em'(es#(i#- $n$e se #1($# /e

e- !n!e't %n$#ment#- $e -s ne2!is es /e sólo se debe operar en el

punto donde el ingreso marginal sea 6exactamente7 igual al costo marginal .

P( #n#-2#, la tasa de rendimiento $e -# in*e(si+n e/i*#-e #- ingreso

marginal , ) e- costo promedio ponderado de capital e/i*#-e #- costo marginal-

#0 est# '(emis#, se #!e't#n #/e--s '()e!ts !)# tasa de rendimiento se#

i2#- m#)( /e e- costo de capital , ) se (e!"#3#n #/e--s '()e!ts !)#

tasa de rendimiento se# men( /e e- costo de capital .

C%+o se eter+"na la tasa e esc'ento

Q



Dete(min#( -# t#s# $e $es!ent es n '(1-em# m) si2ni%i!#ti* '(/e est7en $e'en$en!i# $e -# %ente $e -s %n$s ) $e -# in%(m#!i+n /e m#ne0# e-

em'(en$e$(.

Ve#ms t( en%/e '#(# -# es!2en!i# $e -# t#s# $e $es!ent. Ls

ne2!is tienen t(es %entes $e !#'it#- 'si1-es< e- $ine( $e -s #!!inist#s, e-

$ine( $e -s 1#n!s, ) -#s ti-i$#$es /e 2ene(# e- mism ne2!i. C#$# n#

$e -#s %entes tiene n costo de capital #s!i#$. E- costo de capital es e-

mnim (et(n #!e't#1-e $e n# in*e(si+n.

Existe n# (e-#!i+n est(e!"# ent(e e- (ies2 $e n# in*e(si+n ) costo de capital

#s!i#$ # es# in*e(si+n. En t(#s '#-#1(#s, e- costo de capital est7 m#(!#$

'( -# (e-#!i+n ent(e e- (ies2 ) s (e!m'ens#. Ent(e m7s (ies2 #sm#n -s

in*e(sinist#s, m#)( se(7 e- (et(n $e -# in*e(si+n /e exi2i(7n. I2#- '#(# -s'(est#mist#s, # me$i$# /e e- 1#n! 'e(!i1# m7s (ies2, -# t#s# $e inte(:s

4!st $e !#'it#-5 t#m1i:n !(e!e(7.

C#n$ -# in*e(si+n '(*iene $e (e!(ss '('is 4$e- $ine( $e -s

#!!inist#s5, # -# t#s# $e $es!ent se -e $enmin# costo de oportunidad , )

si2ni%i!# - /e e- in*e(sinist# $e0# $e 2#n#( '( n "#1e( !-!#$ e- $ine(

en t( '()e!t $e simi-#( (ies2 4"#) $s ti's $e (ies29 e- riesgo pa1s ) e-

riesgo de negocios5.

Entn!es, !m -# in*e(si+n $e -# em'(es# $e1e 2ene(#( n# ti-i$#$ 'e(#ti*#

/e 'e(mit# !1(i( e- !st $e -# $e$# ) e- (et(n '#(# -s $e6s, ests

es'e(#n n# t#s# s'e(i( #- !st $e -# $e$# '(/e e--s #smen n m#)(

(ies2. P( es, #- !#'it#- in*e(si+n '('(!in#$ '( -s $e6s se -e

$enmin# capital de riesgo-



L# in*e(si+n t#m1i:n 'e$e '(*eni( $e te(!e(s 4$e- $ine( $e -s 1#n!s5,'e( est# $e$# tiene n !st #s!i#$ /e (e'(esent# e- inte(:s $e -s

'(:st#ms 1teni$s en e- Me(!#$ $e C#'it#-es 4-2#( $n$e !n%-)en

%e(entes ) $em#n$#ntes $e $ine(5.

Cm@nmente, -s ne2!is est7n %in#n!i#$s !n !m1in#!ines $e $e$# )

$ine( $e -s #!!inist#s. BC+m !#-!-#( e- costo de capital '#(#

(2#ni3#!ines /e tienen $i%e(entes %entes $e %n$s Uti-i3#n$ e- Costo

Promedio Ponderado de Capital-

E- Costo Promedio Ponderado de Capital es n e-ement !nt(*e(si#- en -#

e*#-#!i+n %in#n!ie(# $e '()e!ts $e ne2!is $e1i$ # - $i%!i- /e es

es!2e( n# t#s# $e $es!ent i$+ne# '#(# $es!nt#( -s %-0s $e e%e!ti* #

*#-( '(esente ) !m'#(#(-s !n -# in*e(si+n.

El Costo Pro+e"o Ponerao e Cap"tal

4aei2"te$ A*e(#2e Cst % C#'it#- aACC5. E- !st $e !#'it#- es e-

'(me$i 'n$e(#$ 4e/i-i1(#$5 $e- !st $e -s !m'nentes $e -#

est(!t(# $e !#'it#-. Es $e!i(, -# !m1in#!i+n $e -s !sts $e !#$# n $e-s e-ements /e !n%(m#n -# est(!t(# $e !#'it#- $e n# em'(es#. E-

'(me$i e/i-i1(#$ $e !#'it#- $e $e$# ) $e #'(t#!i+n.

E- t:(min Capital se (e%ie(e # -s %n$s # -#(2 '-#3 $e -# em'(es#. T$#s

-#s '#(ti$#s /e #'#(e!en en -# '#(te $e(e!"# $e- #-#n!e Gene(#- $e -#

em'(es# 4ex!e't -s '#si*s # !(t '-#35, (e'(esent#n -#s %entes $e

in*e(si+n # -#(2 '-#3.

QH



#-#n!e Gene(#-

A!ti*s

P#si* # !(t '-#3

In*e(si+n $e $e$#

4P#si* # -#(2

'-#35

C#'it#-

tt#-

P#si* # -#(2 '-#3

C#'it#- !nt#1-e

C#'it#- s!i#-

Uti-i$#$es (eteni$#s

Uti-i$#$ $e- e0e(!i!i

In*e(si+n $e -s

'('iet#(is

4C#'it#- $e #'(t#!i+n5

L# est(!t(# $e !#'it#- est7 %(m#$# '( e- !st $e -# $e$# 4'#si* # -#(2

'-#35 ) e- !st $e -s !m'nentes $e- '#t(imni $e -s #!!inist#s. E-

!st '(me$i $e ests %n$s es e- costo promedio ponderado de capital $e

-# em'(es#. Entn!es, -# t#s# aACC tm# en !ent# e- !st $e '(tni$#$

$e !#$# n $e -s '(*ee$(es $e %n$s $e #!e($ # -# '#(ti!i'#!i+n

(e-#ti*# $e !#$# '(*ee$( en -# est(!t(# $e !#'it#- $e -# em'(es#.

L# si2iente %+(m-# !#-!-# -# '('(!i+n ent(e $e$# ) $ine( $e -s

#!!inist#s '#(# e/i-i1(#( -s !sts $e $e$# ) !#'it#- $e -s #!!inist#s.

3ACC * 45 b0( 6 71 , 45 ps , 45 s , 45 r , 45 e

a ] '(!ent#0e en /e e- !m'nente '#(ti!i'# en -# est(!t(# $e !#'it#-

X1 ] !st nmin#- $e -# $e$#

; T ] T#s# $e im'ests 4t#s# %is!#-5

Q;



_X's ] Cst $e -#s #!!ines '(e%e(entes

_Xs ] Cst $e -#s #!!ines !mnes

_X( ] Cst $e -#s ti-i$#$es (eteni$#s

_Xe ] Cst $e -# ne*# emisi+n $e #!!ines

Cn este !7-!- se e*i$en!i# /e "#) $s %#!t(es /e #%e!t#n e- !st tt#-

$e- !#'it#-9 -# '('(!i+n ent(e e- '(!ent#0e $e $e$# ) e- '(!ent#0e $e $ine(

$e -s #!!inist#s. Est# '('(!i+n est(!t(# $e !#'it#- $e1e #0st#(se '#(#-2(#( e- men( !st $e !#'it#- 'si1-e '#(# m#ntene( n ni*e- $e (ies2

#!e't#1-e. P( - 2ene(#-, e- !st $e !#'it#- $e -s 1#n!s es men( /e e-

$e -s em'(en$e$(es. Pe( e- (ies2 $e n en$e$#mient ex!esi*, "#(7 /e

se #mente e- costo de capital-

L# '('(!i+n i$e#- $e $e$# ) #'(t#!i+n en -# est(!t(# $e !#'it#-, $e'en$e

$e -# #!ti*i$#$ $e !#$# ne2!i. L me0( es 1#-#n!e#( n !st $e !#'it#-

tt#- 1#0 !n n ni*e- $e (ies2 m#ne0#1-e.

Costo e la e'a

X1 es -# t#s# nmin#- $e inte(:s s1(e '(:st#ms 1#n!#(is -# t#s# $e

(en$imient (e/e(i$# $e -s /e #$/ie(en -s 1ns emiti$s '( -# em'(es#.

C#n$ "#) $e$# en -# est(!t(# $e !#'it#-, -s #!!inist#s #smen m#)(

(ies2 $e1i$ #- (ies2 #$i!in#- $e en$e$#mient 4(ies2 $e n$-e

%in#n!ie(5

Est# t#s# es e- '(!ent#0e #n#- /e -#s enti$#$es %in#n!ie(#s !1(#n '( e-

s#-$ $e- $ine( '(est#$. Cm ests inte(eses sn $e$!i1-es $e- im'est

Q>



s1(e -# (ent#, -# t#s# nmin#- $e1e se( #0st#$# '( e- #"(( %is!#- 4; HK5.

P( e0em'-, si -# t#s# $e inte(:s es $e- ;K, -# em'(es# s- #sme e- HK )

e- %is! e- (est#nte HK.

14; T5 ] ;4; H.H5 ] ;;.>K es e- !st nmin#- $e -# $e$#.

Cn n n$i!e $e en$e$#mient !e(, -# em'(es# est#(# %in#n!i#$# en n

!ien '( !ient '( e- !#'it#- '('i. Cm n "#) $e$#, e- costo promedio

ponderado de capital $ismin)e '(/e e- !st $e -# $e$# 4!e(5, es men(

/e e- $e- !#'it#- $e #'(t#!i+n.

C#n$ "#) $e$#, se e-e*# e- n$i!e $e en$e$#mient, '( - /e, -s !sts

in!(ement#$s $e $e$# ) !#'it#- !#sin#n /e t#m1i:n se e-e*e e- costo

promedio ponderado de capital-

L# tasa de inter0s de la deuda '#(# !#$# #6 t#m1i:n 'e$e !#-!-#(se !m

n# t#s# 1teni$# $e -# !m1in#!i+n $e -# in%-#!i+n ) e- <s'(e#$= 2#n#$ '( -s

1#n!s9

i d * 0( , i f 10( , i s 1 6 (

i d ] t#s# $e inte(:s $e $e$#

i f ] t#s# $e in%-#!i+n

i s ] t#s# $e <s'(e#$= 2#n#$# '( -s 1#n!s. E- s'(e#$ 1#n!#(i es -#

$i%e(en!i# ent(e -# t#s# #!ti*# ) -# '#si*#.

Q



P( e0em'-. Se2@n $#ts $e- #n! Cent(#-, -# t#s# $e in%-#!i+n $e Ni!#(#2#

#- H $e 0ni $e >HHQ, e(# $e ;;.K. L# t#s# $e inte(:s #!ti*# '(me$i

'n$e(#$# 4en !+($1#s ) $+-#(es5 #- H $e 0ni $e >HHQ, e(# $e ;;.K. L#

t#s# $e inte(:s '#si*# '(me$i 'n$e(#$ 4en !+($1#s ) $+-#(es5 #- H $e

0ni $e >HHQ, e(# $e .>>K. Cn ests $#ts $is'ni1-es e- (es-t#$ es e-

si2iente9

i d 3 6+ 4 i f 76+ 4 i s 7 5 +

i d ] 4; W H.;;54; W 4;;. .>>55 ;

i d ] 4;.;;54.5 ;

i d ] .>>K

Costo e las acc"ones pre2erentes

's es e- '(!ent#0e 4 !st5 /e -# em'(es# se !m'(mete # '#2#( !m

$i*i$en$s # -s tene$(es $e #!!ines '(e%e(entes.

Costo e las acc"ones co+'nes

s es -# t#s# $e inte(:s $e '(tni$#$ $e -s (e!(ss '('is 4enti:n$#se e-!st $e- !#'it#- s!i#-5. Es e- !m'nente m7s $i%!i- $e $ete(min#( $e1i$ #

-#s ex'e!t#ti*#s $e (en$imient s1(e n# in*e(si+n /e n est7 2#(#nti3#$# s

(e!'e(#!i+n 4es n# in*e(si+n (ies2s#5. #0 e- m$e- $e- me(!#$ $e

*#-(es '(im# $e (ies2, e- !st $e -#s #!!ines !mnes se !#-!-# $e -#

si2iente m#ne(#9

5 s * r f , 0r m + r f 1

Q



r f ] t#s# $e inte(:s -i1(e $e (ies2

K ] n$i!e 1et# $e -# em'(es#

r m ] t#s# $e (en$imient $e- me(!#$

Costo e las 't"l"aes reten"as

L r es e- mism !st $e -#s #!!ines !mnes '(/e sn ti-i$#$es

$is'ni1-es '#(# se( $ist(i1i$#s !m $i*i$en$s.

5 r * 5 ps

Este !st $e !#'it#- es e- mism /e '$(# 1tene( -# em'(es# en

'(tni$#$es $e in*e(si+n $e (ies2 e/i*#-ente. Enti:n$#se /e si est#s

ti-i$#$es se (ein*ie(ten en '()e!ts inte(ns $e- mism ne2!i, $e1en (en$i(

!m mnim, - /e (in$e e- $ine( $e -s em'(en$e$(es.

En !n!-si+n, !#nt men( se# e- costo promedio ponderado de capital $e -#

em'(es#, m#)( se(7 e- (en$imient '#(# -s '('iet#(is. Es e*i$ente /e

este (en$imient #-t in!(ement# e- *#-( $e -# em'(es#. Pe( es m) $i%!i-

en!nt(#( m#ntene( n# est(!t(# +'tim# $e !#'it#- ex#!t# 4#/e--#

!m1in#!i+n $e $e$# ) '#t(imni /e m#ximi3# e- *#-( $e me(!#$ $e -#

em'(es#, ) '( en$e, #ment# -# (i/e3# $e -s #!!inist#s, ) /e t#m1i:n se#

!#'#3 $e minimi3#( e- !st $e !#'it#-5.

En -# '(7!ti!#, - m7s '(1#1-e es /e -# em'(es# #mente s *#-( m7s

%7!i-mente #- (e$!i( -s !sts tt#-es ) me0(#( -# !#-i$#$ $e ss '(!ess

Q



4'#(# e-#1(#( *en$e( ss '($!ts5 ) n $ismin)en$ s est(!t(# $e

!#'it#-.

Valor Act'al Neto

Es e- *#-( $e -# in*e(si+n en e- mment !e(, en $n$e -s in2(ess )

e2(ess sn $es!nt#$s # n# t#s# $e inte(:s $ete(min#$#, -# !#- (e%-e0# e-(et(n es'e(#$ '( !-!#( n !#'it#-. E- VAN es n mnt /e (e'(esent# -#

2#n#n!i# /e (es-t# $es':s $e (e!'e(#( -# in*e(si+n, -# 2#n#n!i# $e-

'()e!t -e2 $e (est#( -s %-0s $es!nt#$s $e !#$# #6 $e -# in*e(si+n.

Es $e!i(, !n e- VAN se mi$e !7nt se 2#n#(# ") si es# 2#n#n!i# /e se *#

# 'e(!i1i( en e- %t(, se (e!i1ie(# ").

P#(# e%e!t#( e- !7-!- $e $i!" mnt $e1e '(e'#(#(se n %-0 $e !#0# )

#'-i!#( n# tasa de corte '#(# e- $es!ent $e -s in2(ess ) e2(ess.

F ( F 8 F 9 F n

:A; * + I - , ++++++++++ , ++++++++++ , ++++++++++ , <==, ++++++++++

0( , i1( 0( , i18 0( , i19 0( , i1n

Si -s %-0s $e !#0# tienen %in#n!i#mient 1#n!#(i en -# mne$# -!#-, es

ne!es#(i $e%-#!t#( e- $esem1-s $e1i$ # /e e- sistem# %in#n!ie( tm# en

!ent# -# in%-#!i+n. P#(# e--, "#) /e tm#( !m (e%e(en!i# -# t#s#

'()e!t#$# $e- #n! Cent(#-. P#(# -s '(:st#ms en mne$# -!#-, t#m1i:n

$e1e !nsi$e(#(se -# t#s# $e $e*#-#!i+n 4 t#s# $e $es-i3#mient5.

Q



P#(# e-imin#( e- '(1-em# $e '()e!t#( !i%(#s !n in%-#!i+n ) $e*#-#!i+n, es

con,en"ente ela(orar los 2l')os e ca)a en 'na +onea constante 4en

$+-#(es '#(# nest( !#s5, - /e s'ne /e n se in!-i(7 !i%(#s !n in%-#!i+n

ni $e*#-#!i+n.

E- !(ite(i $e e*#-#!i+n $e n# in*e(si+n !n este in$i!#$( se !nsi$e(#

#!e't#1-e si e- VAN es m#)( i2#- # !e(, es $e!i(, /e -# in*e(si+n (in$# n#

2#n#n!i# s'e(i( # -# t#s# $e !(te $e -s #!!inist#s.

• Si e- VAN es 'siti*, e- *#-( %in#n!ie( $e -# in*e(si+n '$(7 #ment#(8

-# in*e(si+n es %in#n!ie(#mente #t(#!ti*#8 se #!e't# e- '()e!t.

• Si e- VAN es !e(, e- *#-( %in#n!ie( $e -# in*e(si+n n se #-te(#8 -#

in*e(si+n n (est# ni sm#. Si2ni%i!# /e s+- se (e!'e(# -# in*e(si+n.

• Si e- VAN es ne2#ti*, e- *#-( %in#n!ie( $e -# in*e(si+n '$(7 $ismini(8

-# in*e(si+n n es %in#n!ie(#mente #t(#!ti*#8 n se #!e't# e- '()e!t.

Es (e!men$#1-e /e '#(# -# e*#-#!i+n %in#n!ie(# $e- '(esente P-#n $e

Ne2!is se ti-i!e !m t#s# $e $es!ent t#s# $e !(te -# si2iente

%+(m-#9

7asa de corte * Costo de capital , 7asa de inflaci$n , 7asa de ries"o

Dn$e e- Costo de capital es e- Costo Promedio Ponderado de Capital 6CPPC7-

Q



Costo de Capital ] 44P(!ent#0e $e '#(ti!i'#!i+n $e -s %n$s '('is en -#

est(!t(# $e !#'it#- x t#s# m7xim# # -# /e se in*e(ti(#n -s %n$s '('is en

e- sistem# %in#n!ie(5 W 4P(!ent#0e $e '#(ti!i'#!i+n $e- %in#n!i#mient en -#

est(!t(# $e !#'it#- x t#s# $e inte(:s $e- %in#n!i#mient55

*asa de inflación es -# t#s# $e in%-#!i+n #!m-#$# #- H $e 0ni $e >HHQ

4;;.K5.

*asa de riesgo ] In%-#!i+n '(me$i x Cst $e !#'it#-

T#s# $e !(te ] 44;,>HH?,HHH x ;?;HH5 W 4>,QHH?,HHH x .>>?;HH55 W

4;;.?;HH5 W 4;;.?;HH x .?;HH5

T#s# $e !(te ] H.HQ W H.;; W H.H;;;>

T#s# $e !(te ] H.>>H x ;HH

T#s# $e !(te ] >>.K

:A; ] IH W F;4;Wi5; W F>4;Wi5> W F4;Wi5 W .W Fn4;Wi5n

VAN ] >,QHH W ,H. 4;WH.>>5 ; W ;,H.; 4;WH.>>5> W>,>>.;Q

4;WH.>>5

VAN ] >,QHH W ,H.4H.Q;>5 W ;,H.;4H.QH>Q5 W

>,>>.;Q4H.>5

VAN ] >,QHH W ,Q;. W ;H,. W ;,.

VAN ] >,QHH W >,H.QH

QQ



VAN ] ;H.QH M#os inversionistas recuperan su inversión más una

compensación de +;=-;N

Tasa Interna e Retorno TIR

Es n n$i!e $e (ent#1i-i$#$ $e #m'-i# #!e't#!i+n, !n e- /e se /ie(e in$i!#(

-# t#s# $e inte(:s !n /e e- VAN se (e$!e # !e( 4VAN ] H5. Es -# t#s# $e$es!ent /e i2#-# -#s ti-i$#$es # -s !sts en t:(mins $e *#-( '(esente.

Un '()e!t es inte(es#nte !#n$ s TIR es m#)( /e e- ti' $e $es!ent

exi2i$ '#(# '-#nes $e in*e(si+n !n ese ni*e- $e (ies2.

Cm -# TIR es n# me$i$# $e (ent#1i-i$#$ $e- '-#n, e- !(ite(i $e *#-(#!i+n 4$e!isi+n5 !n este in$i!#$( es /e se(7 #!e't#1-e e- '()e!t !)# TIR se#

i2#- m#)( /e -# t#s# $e !(te es!2i$# '( -s #!!inist#s $e- '()e!t.

• Si -# TIR es m#)( /e -# t#s# $e !(te $e -s #!!inist#s, -# in*e(si+n es

%in#n!ie(#mente #!e't#1-e.

• Si -# TIR es i2#- /e -# t#s# $e !(te $e -s #!!inist#s, $# - mism

in*e(ti( /e n in*e(ti(.

• Si -# TIR es men( /e -# t#s# $e !(te $e -s #!!inist#s, -# in*e(si+n

n es %in#n!ie(#mente #!e't#1-e.

Q



P#(# e- !7-!- $e -# t#s# inte(n# $e (et(n se ti-i3# e- Plan de !nversión ) e-

Glujo de Caja para evaluación financiera. E- si2iente !7-!- se tm+ $e- %-0

$e !#0# e-#1(#$ en Ex!e-9

;. U1i/e e- !(s( $e1#0 $e -s *#-(es

A C D

In*e(si+n ini!i#- >,QHH.HH

F-0 Net $e E%e!ti* A6 ; ,H.

F-0 Net $e E%e!ti* A6 > ;,H.;

F-0 Net $e E%e!ti* A6 >,>>.;Q

>. Le2 en -# 1#((# $e Je((#mient#s se-e!!ine e- 1t+n $e %n!i+n

. En e- (e!#$( /e #'#(e!e se-e!!ine Categor1a de la función: Ginancieras

. s/e -# %n!i+n *!H ) '(esine !-i! en $ceptar

H



. A'#(e!e e- si2iente (e!#$(9

. J#2# !-i! en e- si2iente 1t+n 4!((es'n$iente # -# !#si--# alores5

. Se-e!!ine -#s !e-$#s /e tienen -s *#-(es ) '(esine -# te!-# )nter

;



D9D

Q. Le2 $e tm#( $i!"s *#-(es '(esine !-i! $ceptar ) se 1tiene -# TIR

. E- (es-t#$ $e -# t#s# inte(n# $e (et(n se(#9 >>.>K M#a inversión es

financieramente aceptableN-

Des$e e- 'nt $e *ist# e!n+mi!, -# TIR es -# me$i$# $e (ent#1i-i$#$ m7s

ex#!t# $e -s '-#nes $e in*e(si+n '( se( n in$i!#$( '('i $e -s '()e!ts

$e in*e(si+n ) *it#- '#(# $e!i$i( s1(e t(#s #-te(n#ti*#s $e in*e(si+n. Pe(, s

'(in!i'#- $es*ent#0# (#$i!# en /e s !7-!- #((0# m7s $e n (es-t#$

4si2ns 'siti*s ) ne2#ti*s5, '( - /e #- existi( *#(i#s TIR n --e*# # n#

$e!isi+n !n!(et# (es'e!t # /: '!i+n $e ne2!i es!2e(.

L# TIR siem'(e se $e1e s#( en -# e*#-#!i+n $e '()e!ts 0nt !n e- VAN 4

VPN5. Pe( e- ROI 'e$e se( s#$ 0nt #- EVA !m -s n$i!es m7s

e%i!#!es '#(# me$i( e- $esem'e6 $e -s ne2!is.

E- EVA ) e- VPN in$i!#n -# in!i$en!i# 4e- e%e!t5 s1(e -# (i/e3# $e -s

'('iet#(is, es $e!i(, m#ximi3#n e- (en$imient $e- !#'it#- $e -s #!!inist#s.

Sn -s in$i!#$(es /e est7n en -# $e-#nte(# !#n$ e- 10eti* es m#ximi3#(

e- (en$imient $e !#'it#- 4in!(ement#( -#s ti-i$#$es58 en !#m1i -# ROI ) -# TIR

'(*een -# t#s# $e (et(n $e -# in*e(si+n 4m#ximi3#n e- '(!ent#0e $e -# t#s#

$e (et(n5, ) n se $e1en ti-i3#( #is-#$#mente '#(# tm#( $e!isines. L#s $s

tiene e- '#'e- $e '('(!in#( in%(m#!i+n !m'-ement#(i# '#(# -# tm# $e

$e!isines.

>



Si -# t#s# $e (et(n es 'siti*#, -# ti-i$#$ '( #!!i+n 4UPA5 se in!(ement#(7$e1i$ # n #ment $e- '#t(imni. Pe(, si -# est(!t(# $e !#'it#- est7

(e'(esent#$# s+- '( $e$# 4n existe '#t(imni5, -# ti-i$#$ '( #!!i+n 4UPA5

se in!(ement#(7 $e1i$ # /e -# t#s# $e (et(n es m#)( /e e- !st $e -#

$e$# 4t#s# $e inte(:s 1#n!#(i#5.

Si e- !#'it#- es n# me3!-# $e $e$# ) '#t(imni, entn!es -# ti-i$#$ '(

#!!i+n se in!(ement#(7 $e1i$ # /e -# t#s# $e (et(n $e $i!"s %n$s es

i2#- # !e( -# t#s# $e (et(n tiene n *#-( ent(e !e( ) e- !st $e -# $e$#.

P( - t#nt, ) en 1#se # este #n7-isis, -# ti-i$#$ '( #!!i+n n es n# me$i$#

#$e!#$# $e- $esem'e6 $e n ne2!i, '(/e est# ti-i$#$ se 'e$e

in!(ement#( $e1i$ # n #ment $e #'(t#!i+n $e -s '('iet#(is,

$es*i(t7n$se -# *e($#$e(# (ent#1i-i$#$ $e -# in*e(si+n.

Per:oo e Rec'perac"%n e la In,ers"%n PRI

4En in2-:s, pa.bacL, pa.cas/, la.out pa.off7, es e- tiem' /e e- ne2!i

t#($#(7 en (e!'e(#( -# in*e(si+n, me$i$ # t(#*:s $e -# 2#n#n!i# '()e!t#$#.

T(#t# $e !#-!-#( en /: mment -#s ti-i$#$es 2ene(#$#s !1(en e- *#-( $e-# in*e(si+n. L# me$i!i+n $e este in$i!#$( %in#n!ie( 'e$e est#( ex'(es#$

en meses en #6s, ) s #n7-isis 'e$e $#(-e # -# em'(es# -# '!i+n '#(#

!#m1i#( ss est(#te2i#s $e in*e(si+n #- !m'#(#( e- (es-t#$ !n e- VAN ) -#

TIR.

De %(m# sim'-e, e- PRI se !#-!-# (est#n$ $e -# in*e(si+n ini!i#- -#s ti-i$#$es

$e !#$# #6, "#st# --e2#( # !e(, sin !nsi$e(#( e- *#-( $e- $ine( en e- tiem'



4ni $e*#-#!i+n, ni in%-#!i+n5. Es $e!i(, !#n$ e- %-0 net #!m-#$ se#

i2#- m#)( /e -# in*e(si+n, siem'(e ) !#n$ -s %-0s nets se#n $istints

en !#$# 'e($ #n#-. P( e0em'-9

A6 In*e(si+n ini!i#- F-0 net #n#- F-0 net #!m-#$

H ;H,HHH

; >,HHH >,HHH

> Q,HHH H,HHH

,HHH ;;,HHH

,HHH ;>,HHH

>,HHH >H,HHH

A6 ;5 ;H,HHH >,HHH ] ;;Q,HHH

A6 >5 ;;Q,HHH Q,HHH ] QH,HHH

A6 5 QH,HHH ,HHH ] ,HHH

A6 5 ,HHH ,HHH ] ;>,HHH

Cm en e- !#(t #6, e- %-0 net #!m-#$ 4;>,HHH5 s1(e'#s# # -#

in*e(si+n 4;H,HHH5 en ;>,HHH8 /ie(e $e!i( /e -# in*e(si+n se (e!'e(# '(

!m'-et en e- !#(t #6, !men3#n$ en e- te(!e( #6. E- !7-!- !((e!t es

e- si2iente9



#6s W

4;H,HHH v ;>,HHH ] H.>>> x ;> meses5 ] ;;.;;;;;;;; meses W

4;;.;;;;;;;; ;; ] H.;;;;;;;; x H $#s5 ] . $#s

#6s, ;; meses ) $#s.

Per:oo e Rec'perac"%n e la In,ers"%n PRI

A6

In*e(si+n

ini!i#- F-0 net

F-0 net

#!m-#$

H ,HHH.HH

; ,H. ,H.

> ;,H.; >;,.Q

>,>>.;Q ,Q.Q

Cm en e- te(!e( #6, e- %-0 net #!m-#$ 4,Q.Q5 s1(e'#s# # -#

in*e(si+n 4,HHH5, -# in*e(si+n se (e!'e(# tt#-mente en e- te(!e( #6,

!men3#n$ $es$e e- se2n$.

>

,HHH?,Q.Q ] H.H;> x ;> ] ;H.H>

;H.H> ;H ] H.H> x H ] >.>Q;



$ a>os/ 18 +eses/ $5 :as - a>os

C#n$ -s %-0s nets sn i$:nti!s en !#$# 'e($ 4%-0s !nst#ntes5, e-

!7-!- se sim'-i%i!# $e -# si2iente m#ne(#9

I -

PRI * ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Flu%o neto no descontado

Relac"%n @ene2"c"oHCosto R@GC

T#m1i:n se -e --#m# ndice de rentabilidad . Mi$e -# ti-i$#$ 2ene(#$# '( !#$#

ni$#$ $e !#'it#- in*e(ti$. Es $e!i(, mi$e -# ti-i$#$ /e 2ene(# e- '()e!t

'( !#$# ni$#$ mnet#(i# in*e(ti$#.



RESUMEN DEL CURSO Y TQCNICAS DE ANXLISIS MENCIONADAS<

Administraci$n de Proyectos

Se --#m# '()e!t # n !n0nt $e #!ti*i$#$es (e-#!in#$#s ent(e s, /e

tienen 'nts $e%ini$s $e ini!i ) %in#-, ) !) (es-t#$ %in#- es n '($!t

se(*i!i es'e!%i!.

Ls %#!t(es $e in!e(ti$m1(e, !m e- #$*enimient $e ne*#s te!n-2#s

e- mment en /e se '(esent#(7n !ie(ts #!nte!imients, --e2#n # m$i%i!#(

e- !#(7!te( $e -s '()e!ts.

P#(# #-!#n3#( e- :xit en -# #$minist(#!i+n $e '()e!ts se (e/ie(e -#

!($in#!i+n $e t#(e#s, 'e(sn#s, (2#ni3#!ines ) t(s (e!(ss, !n -#

%in#-i$#$ $e #-!#n3#( n# met#. T(es e-ements $e im'(t#n!i# '(im($i#- sn9

e- 2e(ente $e- '()e!t, e- e/i' $e- '()e!t ) e- sistem# $e #$minist(#!i+n

$e- '()e!t.

"erente del pro.ecto- Tiene -# (es'ns#1i-i$#$ $e inte2(#( -s es%e(3s $e

'e(sn#s 'e(tene!ientes # $i*e(s#s 7(e#s %n!in#-es, !n -# %in#-i$#$ $e



#-!#n3#( -#s met#s es'e!%i!#s $e- '()e!t. E- 2e(ente $e- '()e!t t#m1i:n

ten$(7 /e es'e!i%i!#( !+m se *# # (e#-i3#( e- t(#1#0 ) #se2(#(se $e /e se

(e#-i!en -#s !nt(#t#!ines #'('i#$#s ) /e, en !#s ne!es#(i,, se im'#(t# -#

$e1i$# !#'#!it#!i+n.

)quipo del pro.ecto- Es n 2(' $e 'e(sn#s, /e !n %(e!en!i# (e'(esent#n

$i%e(entes 7(e#s %n!in#-es (2#ni3#!ines, $i(i2i$#s '( e- 2e(ente $e-

'()e!t.

Bistema de administración del pro.ecto- Se !m'ne $e n# est(!t(#

(2#ni3#!in#- ) n sistem# $e in%(m#!i+n. J#) $istint#s %(m#s $e (2#ni3#(

-# est(!t(# $e n '()e!t, -# %(m# t(#$i!in#- funcional , -# est(!t(# $e-

pro.ecto puro, en $n$e -s miem1(s $e- e/i' t(#1#0#n ex!-si*#mente '#(#

e- 2e(ente $e '()e!t, ) !m !m'(mis me$i $e ests $s ext(ems es -#

est(!t(# matriz , en -# !#- !#$# 7(e# %n!in#- m#ntiene -# #t(i$#$ s1(e

/i:n $e1e(7 t(#1#0#( en e- '()e!t ) /: te!n-2# se em'-e#(7.

E- sistem# $e #$minist(#!i+n $e- '()e!t '('(!in# -s me$is '#(# -#

'-#ni%i!#!i+n inte2(#$(# ) e- !nt(- $e- '()e!t, ) t#m1i:n '#(# %(m#( n

!@m- $e in%(m#!i+n (e-#!in#$# !n e- $esem'e6, -s !sts ex'(es#$s

en ni$#$ mnet#(i# e- s $e (e!(ss, -s e%e!ts $e inte((e-#!i+n $e -s

!#m1is (e#-i3#$s en e- '(2(#m#, #s !m -s tiem's ) !st '()e!t#$s

'#(# -# te(min#!i+n $e- '()e!t.

>'e ?ué herramientas se dispone para la pro"ramaci$n y el control de

proyectos@

Gene(#-mente sn t(es "e((#mient#s -#s /e se ti-i3#n9

Di#2(#m# $e (e$

T:!ni!# $e e*#-#!i+n ) (e*isi+n $e '(2(#m#s 4PERT5

Q



M:t$ $e (t# !(ti!# 4CPM5

En ss ini!is -s m:t$s $e PERT ) CPM e(#n $i%e(entes en e- t(#t#mient $e

ss estim#!ines $e- tiem' $e #!ti*i$#$, #!t#-mente -#s $i%e(en!i#s ent(e

#m1#s sn mnim#s, #s /e ns (e%e(i(ems # e--s $e %(m# !-e!ti*#

PERT?CPM.

Método de planificaci$n de red 0'ia"rama de red1

Este m:t$ !nsi$e(# e- '()e!t !m n !n0nt $e #!ti*i$#$es

(e-#!in#$#s ent(e s, /e 'e$en (e'(esent#(se *is#-mente '( me$i $e n

$i#2(#m# $e (e$, e- !#- est7 %(m#$ '( n$s 4!(!-s5 ) #(!s 4%-e!"#s5

/e $es!(i1en -#s (e-#!ines ent(e -#s #!ti*i$#$es.

L# #$minist(#!i+n $e n '()e!t !n m:t$s $e '-#ni%i!#!i+n $e (e$ #1#(!#

!#t( '#ss9

;. Des!(i'!i+n $e- '()e!t

>. E-#1(#!i+n $e- $i#2(#m# $e (e$

. Estim#!i+n $e- tiem' $e te(min#!i+n

. O1se(*#!i+n *i2i-#n!i# $e -s '(2(ess $e- '()e!t

'escripci$n del proyecto=

Se $e1e $es!(i1i( en t:(mins !m'(ensi1-es '#(# t$s. En es#

$es!(i'!i+n $e1e(7 in!-i( n# ex'si!i+n !-#(# $e- 'nt %in#- $e-

'()e!t. Me$i#nte -#s #'(t#!ines $e- e/i', e- 2e(ente $e- '()e!t

$e1e $e%ini( !i$#$s#mente t$#s -#s #!ti*i$#$es ) (e-#!ines $e

'(e!e$en!i# $e- mism.



Un# actividad es -# ni$#$ m7s 'e/e6# $e es%e(3 $e t(#1#0 /e

!nsme tiem' ) (e!(ss /e e- 2e(ente $e- '()e!t 'e$e '(2(#m#(

) !nt(-#(.

Un# relación de procedencia $ete(min# -# se!en!i# en /e $e1en

(e#-i3#(se -#s #!ti*i$#$es8 es'e!i%i!# /e n# #!ti*i$#$ n '$(7 em'e3#(

mient(#s t(# #!ti*i$#$ '(e!e$ente n "#)# si$ !m'-et#$#.

laboraci$n del dia"rama de la red=

P#(# e-#1(#( e- $i#2(#m# $e- '()e!t en n %(m#t $e (e$ es ne!es#(i

est#1-e!e( -#s (e-#!ines $e '(e!e$en!i# ent(e -#s #!ti*i$#$es /e -

inte2(#n.

Es 'si1-e #'-i!#( $s en%/es $i%e(entes '#(# !(e#( n $i#2(#m# $e (e$9

L# (e$ $e #!ti*i$#$es $e #(!s 4AOA5 4#!ti*it)n#(! net_(X5

L# (e$ $e #!ti*i$#$es en n$s 4AON5 4#!ti*it)nn$e net_(X5

E- en%/e $e AOA ti-i3# #(!s '#(# (e'(esent#( #!ti*i$#$es ) n$s '#(#

(e'(esent#( e*ents. Un e*ent es e- 'nt en e- !#- n# *#(i#s

#!ti*i$#$es $e1e(7n !m'-et#(se ) t(# #!ti*i$#$ #!ti*i$#$es $e1e(7n

!men3#(. Ls e*ents n !nsmen tiem' ni (e!(ss. E- *i(t$ $e /e

e- en%/e AOA 'ne $e (e-ie*e -s 'nts $e !nexi+n ent(e -#s

#!ti*i$#$es, $e!ims /e est7 orientado a los eventos. A-2n#s *e!es es

ne!es#(i #2(e2#( n# actividad ficticia '#(# #!-#(#( -#s (e-#!ines $e

'(e!e$en!i# ent(e $s #!ti*i$#$es $ete(min#$#s. Un# #!ti*i$#$ %i!ti!i#

tiene n tiem' $e #!ti*i$#$ !e( ) n (e/ie(e (e!(ss.

HH



E- en%/e $e AON -s n$s (e'(esent#n -#s #!ti*i$#$es ) -s #(!s

in$i!#n -#s (e-#!ines $e '(e!e$en!i# ent(e e--#s. Es n en%/e orientado

a las actividades-

T#nt e- m:t$ AON !m e- AOA (e'(esent#n !n '(e!isi+n t$#s -#s

#!ti*i$#$es ) (e-#!ines $e '(e!e$en!i# $e n '()e!t. Sin em1#(2, es

%(e!ente /e e- en%/e AOA (e/ie(# mens n$s /e e- en%/e AON.

stimaci$n del tiempo de terminaci$n=

Un #s'e!t !(!i#- $e -# #$minist(#!i+n $e '()e!ts !nsiste en estim#(

e- tiem' $e te(min#!i+n.

Si !#$# n# $e -#s #!ti*i$#$es en!#min#$#s se (e#-i3#(7n en %(m#

se!en!i#-, e- tiem' $e te(min#!i+n se(# i2#- # -# sm# $e -s tiem's

$e t$#s -#s #!ti*i$#$es, sin em1#(2 #-2n#s #!ti*i$#$es 'e$en

(e#-i3#(se $e m#ne(# sim-t7ne#, '( - t#nt e- tiem' $e te(min#!i+n

$e'en$e $e n# se!en!i# en '#(ti!-#(.

A !#$# se!en!i# $e #!ti*i$#$es ent(e e- !mien3 ) e- %in#- $e n

'()e!t - --#m#ms n# ruta.

L# ruta cr2tica es -# se!en!i# $e #!ti*i$#$es, !m'(en$i$# ent(e e-

!mien3 ) e- %in#- $e n '()e!t, /e (e/ie(e m7s tiem' '#(# --e*#(se# !#1. En !nse!en!i#, -#s #!ti*i$#$es in!-i$#s en -# (t# !(ti!#

$ete(min#(7n e- tiem' $e te(min#!i+n $e- '()e!t8 es $e!i(, si n# $e -#s

#!ti*i$#$es $e -# (t# !(ti!# se (et(#s#, t$ e- '()e!t se (et(#s#(7

t#m1i:n.

H;



(B== 7iempos normales de los traba%os

Ls intents $e "#!e( m7s (7'i$ n t(#1#0 !#sin# !sts #$i!in#-es. De i2#- m#ne(#, si -#

$(#!i+n $e n t(#1#0 se '(-n2#, ss !sts tien$en # s1i(. Es !-#( /e "#) n !st -mite

mnim. Un# $(#!i+n m#)( men(, !#s#(# n !st m#)(. L# $(#!i+n #s!i#$# # :ste

!st mnim se $e%ine !m -# duración normal del trabajo-

Se 'e$en #si2n#( ni$#$es $e tiem' # !#$# #!ti*i$#$ 4"(#s, $#s, sem#n#s,

et!.5 -#s !#-es (e'(esent#n e- tiem' n(m#- $e $(#!i+n ) se $ent# '( Di0.

7iempo de inicio mDs pronto de un e#ento 07 I P %1

Se !#-!-# en %n!i+n $e- tiem' t(#ns!((i$ $es$e -# %e!"# $e ini!i#!i+n $e- '()e!t 4tiem'

H5 "#st# -s $i*e(ss e*ents 0 # - -#(2 $e -# (e$. E- tiem' '#(# /e n e*ent se ini!ie es e-

!((es'n$iente #- !#min m7s -#(2 $e -#s #!ti*i$#$es /e se $i(i2en #- e*ent en !esti+n, #'#(ti( $e -# ini!i#!i+n $e- '()e!t.

* ! P j 3 'áx * ! P i 4 DijQ

Por definición * ! P inicial 3 ;

7iempo de terminaci$n mDs tard2o de un e#ento 07 7 7 i1

Se 1tienen (est#n$ #- tiem' $e te(min#!i+n m7s t#($ $e- e*ent !nse!ente, -# $(#!i+n

$e -# #!ti*i$#$. C#n$ "#)#n $s m7s !#mins $e- e*ent 10eti* #- e*ent en !esti+n se

e-i2e e- mnim.

H>



* * * i 3 '1n * * * j 9 DijQ

Por definición * * * final 3 * ! P final

Eol"ura total de una acti#idad 0E 7 i%1

Es -# $i%e(en!i# ent(e e- m7xim tiem' $is'ni1-e '#(# (e#-i3#( n# #!ti*i$#$ ) s $(#!i+n.

R* ij 3 6* * * j 9 * ! P i7 5 Dij

(B== Acti#idad Cr2tica

Es n# #!ti*i$#$ /e n tiene "-2(#, es $e!i(, -# "-2(# tt#- es !e(.

7iempo de inicio mDs tard2o de una acti#idad 07 I 7 i%1

Se $e%ine !m T I T i0 ] T T T 0 Di0

7iempo de terminaci$n mDs pronto de una acti#idad 07 7 P i%1

Se $e%ine !m T T P i0 ] T I P i W Di0

H



RUTA CR?TICA Es e- !#min m7s -#(2 en -# (e$ ) tiene #s!i#$#s -#s #!ti*i$#$es !(ti!#s, -#s

/e tienen "-2(# tt#- !e(.

E)e+plo< Se !nsi$e(# e- '()e!t $e LANZAMIENTO DE UN NUEVO PRODUCTO.

13.6.1. Plantea+"ento

L#s #!ti*i$#$es /e !nsi$e(#ms '#(# e- -#n3#mient $e n ne* '($!t

se mest(#n en -# si2iente t#1-#. As mism se mest(# -# '(!e$en!i#,

$(#!i+n ) -s (e!(ss in*-!(#$s en !#$# n# $e -#s #!ti*i$#$es.

Descr"pc"%n e la Act","a D'rac"

%n

Proceenc"a Rec'rso In,ol'crao

A Est$i $e me(!#$ >H $#s Me(!#$te!ni# HK

I$enti%i!#!i+n $e -# ne!esi$#$ $e-

!-iente

$#s A In*esti2#!i+n ) Des#((--

C Dise6 $e- '($!t ; $#s In*esti2#!i+n ) Des#((--

D Dise6#( e- '(!es $e '($!!i+n ;H $#s C P($!!i+n HK

E Estim#!i+n $e -# !#'#!i$#$ $e

'($!!i+n

$#s D P($!!i+n HK

F List# $e 'si1-es '(*ee$(es > $#s C Cm'(#s HK

G Est$i $e !#m'#6# $e '1-i!i$#$ ; $#s ,C Me(!#$te!ni# HK

J Cti3#!in $e '(e!is $#s F Cm'(#s HK

H



I Cm'(# $e m#te(i#- ;H $#s J Cm'(#s HK

P(nsti! $e *ent#s Q $#s E Vent#s HK

F#1(i!#( '(tti' $e '($!t ; $#s D,I P($!!i+n HK

L P(e1#s $e !nt(- $e !#-i$#$ ; $#s D,I In*esti2#!i+n ) Des#((--

M C#-!- $e !sts $e '($!!in Q $#s Cnt#1i-i$#$ HK

N C#-!- $e !sts $e '1-i!i$#$ ;H $#s G Cnt#1i-i$#$ HK

P C#-!- $e *ent#s ) ti-i$#$ $#s Cnt#1i-i$#$ HK

C#-!- $e !sts $e '(e1# $e

!nt(- ) !#-i$#$

Q $#s L Cnt#1i-i$#$ HK

R P(es'est ;H $#s P,M,N, Ge(en!i#

S P-iti!# $e '(e!i $#s R Ge(en!i#

T C#'#!it#!in $e 'e(sn#- ; $#s R P($!!i+n HK

U Est(#te2i# $e Vent# Q $#s S,G Me(!#$te!ni# HK

V C#m'#6# $e '1-i!i$#$ >H $#s U Me(!#$te!ni# HK

a Res-t#$s $e '1-i!i$#$ $#s V Me(!#$te!ni# HK

k P($!!in ) *ent# #- '1-i! $#s U,a,T Vent#s HK

Cn est# in%(m#!i+n '$ems !nst(i( -# (e$ $e #!ti*i$#$es 9

H


http://slidepdf.com/reader/full/evaluacion-y-adm-de-proyectos-trabajo-completo 506/530H



En este $i#2(#m#, s- es/em#ti3#ms -#s #!ti*i$#$es 4#(!s5 ) -s e*ents 4n$s5.

H



A !#$# #(! -e #s!i#ms -# $(#!i+n $e -# #!ti*i$#$, -#s !#-es est7n me$i$#s en $#s.

Des':s #'-i!#ms e- #-2(itm '#(# en!nt(#( e- !#min m7xim $e -# (e$, e- !#- se #s!i#

!n -# (t# !(ti!#.

Est se es/em#ti3# en -# (e$ si2iente .

HQ



En este $i#2(#m# '$ems 1se(*#( /e 'est /e e- @-tim n$ es e- n@me( >, :ste n$

mest(# e- %in#- $e- '()e!t. O1se(*#ms /e -# $(#!i+n $e- '()e!t es entn!es $e 151

:as.

A$em7s si2ien$ -s n$s en!nt(#ms -# (t# !(ti!#, est es 9

>, >Q, >, >, >, >, >>, >;, >H, ;, ;, ;, ;, ;, ;;, ;H, Q, , , >, ;

4;,>5 4>,5 4,5 4,Q5 4Q,;H5 4;H,;;5 4;;,;5 4;,;5 4;,;5 4;,;5 4;,;5

4;,>H5 4;,>H5 4>H,>;5 4>;,>>5 4>>,>5 4>,>5 4>,>5 4>,>5 4>,>Q5 4>Q,>5

As!i#n$ -# in%(m#!i+n #nte(i( !n -#s #!ti*i$#$es en!nt(#ms /e 9

13.6.$. ACTIVIDADES CRITICAS

4;,>5 A Est$i $e me(!#$

4>,5 I$enti%i!#!i+n $e -# ne!esi$#$ $e- !-iente

4,5 C Dise6 $e- '($!t

4,Q5 F List# $e 'si1-es '(*ee$(es

4Q,;H5 J Cti3#!i+n $e '(e!is

4;H,;;5 I Cm'(# $e m#te(i#-

4;;,;5

H



4;,;5 F#1(i!#( '(tti' $e '($!t

4;,;5 L P(e1#s $e !nt(- $e !#-i$#$

4;,;5 M C#-!- $e !sts $e '($!!i+n

4;,;5 C#-!- $e !sts $e '(e1# $e !nt(- ) !#-i$#$

4;,>H5

4;,>H5

4>H,>;5 R P(es'est

4>;,>>5 S P-ti!# $e '(e!i

4>>,>5

4>,>5 U Est(#te2i# $e Vent#

4>,>5 V C#m'#6# $e '1-i!i$#$

4>,>5 a Res-t#$s $e '1-i!i$#$

4>,>Q5

4>Q,>5 x P($!!i+n ) *ent# #- '1-i!

A !ntin#!i+n, "#!ems s $e -s tiem' m7s '(nts ) t#($s $e -#s #!ti*i$#$es ) -s

e*ents '#(# !m'(1#( -# (t# !(ti!#.

;H



D'rac"on T I P T T P T T T T I T B T" ") ) ") ")

a 4;,>5 >H H >H >H H H( 4>,I5 A >H >A >A >H H

c 4I,S5 ;A >A SH SH >A H

4S,A5 ;H SH AH A> S> >

4I,G5 H >A >A AA AA IH

4S,G5 H SH SH AA AA ;A

e 4A,U5 A AH AA AU A> >

2 4S,Q5 > SH S> S> SH H

g 4G,R5 ;A SH AA UH AA ;A

= 4Q,;H5 A S> SU SU S> H

" 4;H,;;5 ;H SU AU AU SU H

) 4U,;>5 Q AA GI UA GU ;>

4A,;I5 H AH AH AU AU U 4;;,;I5 H AU AU AU AU H

` 4;I,;S5 ;A AU U> U> AU H

l 4;I,;A5 ;A AU U> U> AU H

+ 4;S,;G5 Q U> QH QH U> H

n 4R,;U5 ;H AA GA QH UH ;A

p 4;>,;Q5 A GI GQ QH UA ;>

& 4;A,;R5 Q U> QH QH U> H

4;U,>H5 H GA GA QH QH ;A

4;Q,>H5 H GQ GQ QH QH ;>

4;G,>H5 H QH QH QH QH H

4;R,>H5 H QH QH QH QH H

r 4>H,>;5 ;H QH RH RH QH Hs 4>;,>>5 A RH RA RA RH H

t 4>;,>R5 ;A RH ;HA ;U; ;AG GG

4>>,>S5 H RA RA RA RA H

4R,>S5 H AA AA RA RA SH

' 4>S,>A5 Q RA ;HI ;HI RA H

, 4>A,>G5 >H ;HI ;>I ;>I ;HI H

[ 4>G,>U5 I ;>I ;>G ;>G ;>I H

4>U,>Q5 H ;>G ;>G ;>G ;>G H

4>A,>Q5 H ;HI ;HI ;>G ;>G >I

4>Q,>R5 SA ;>G ;U; ;U; ;>G H

Act","a

Re!($#n$ /e -# (t# !(ti!# -# %(m#n -#s #!ti*i$#$es !n "-2(# tt#- !e(, entn!es -#s

#!ti*i$#$es '(esent#$#s en !-( (0, %(m#n -# (t# !(ti!#. De "e!" es -# /e )# "#1#ms

1teni$ '( e- #-2(itm $e- !#min m7xim.

;;



:i"ilancia del pro"reso del proyecto

J#st# -s '-#nes $e '()e!t me0( t(#3#$s 'e$en $es!#((i#(se. L#

1se(*#!i+n $e- tiem' $e "-2(# en -e '(2(#m# #)$# # -s 2e(entes #

!nt(-#( -#s #!ti*i$#$es # - -#(2 $e -# (t# !(ti!#.

stimaciones probabil2sticas de tiempo=

J#st# #/ "ems s'est /e -#s estim#!ines $e tiem' '#(# e- '()e!t

e(#n !ie(t#s. Sin em1#(2 m!"#s *e!es -s 2e(entes tienen /e -i$i#( !n -#

in!e(ti$m1(e !#sin#$# '( #-2n#s sit#!ines. P#(# in!('(#( -s %#!t(es

$e in!e(ti$m1(e #- m$e- $e (e$, es 'si1-e ti-i3#( estim#!ines

'(1#1i-sti!#s $e tiem'. Ls tiem's /e !((es'n$en # -#s $istint#s

#!ti*i$#$es 'e$en ex'(es#(se en %n!i+n $e t(es estim#!ines $e tiem'

(#3n#1-es9

;. E- tiempo optimista 4#5 es e- tiem' m7s !(t en e- !#- 'e$e --e*#(se

# !#1 -# #!ti*i$#$ si t$ (es-t# ex!e'!in#-mente 1ien.

>. E- tiempo más probable 4m5 es e- tiem' /e '(1#1-emente se

(e/e(i(7 '#(# (e#-i3#( -# #!ti*i$#$.

. E- tiempo pesimista 415 es e- tiem' estim#$ m7s -#(2 /e se (e/e(i(7

'#(# -# (e#-i3#!i+n $e n# #!ti*i$#$.

Cn t(es estim#!ines $e tiem' e- 2e(ente 1tiene in%(m#!i+n s%i!iente '#(#estim#( -# '(1#1i-i$#$ $e /e -# #!ti*i$#$ en !esti+n 'e$# --e*#(se # !#1

en e- -#'s $e tiem' '(2(#m#$.

Cn este '('+sit, e- 2e(ente !#-!-# '(ime( -# me$i# ) -# *#(i#n3# $e -#

$ist(i1!i+n $e '(1#1i-i$#$ !((es'n$iente # !#$# #!ti*i$#$.

;>



En -#s t:!ni!#s PERT?CPM, e- tiem' $e !#$# #!ti*i$#$ se !nsi$e(# !m si

%e(# n# *#(i#1-e #-e#t(i# $e(i*#$# $e n# $ist(i1!i+n $e '(1#1i-i$#$ 1et#.

Es# $ist(i1!i+n 'e$e tene( *#(i#s %(m#s, - !#- 'e(mite /e -# estim#!i+n

$e- tiem' m7s '(1#1-e 4m5 se -!#-i!e en n 'nt inte(me$i ent(e -#s

estim#!ines 'esimist#s 415 ) 'timist# 4#5. L# estim#!i+n $e- tiem' m7s

'(1#1-e es -# moda $e -# $ist(i1!i+n 1et#, es $e!i(, e- tiem' #- !#-

!((es'n$e #- '(1#1i-i$#$ $e !((en!i# m7s #-t#.

Es ne!es#(i "#!e( $s s'si!ines !-#*e9

;5 S'n$(ems /e es 'si1-e estim#( !n '(e!isi+n #, m ) 1. L m7s

#!e(t#$ se(# !nsi$e(#( -#s estim#!ines !m *#-(es /e $e%inen n

(#n2 $e tiem' (#3n#1-e '#(# -# $(#!i+n $e -# #!ti*i$#$, ne2!i#$s

ent(e e- 2e(ente ) -s em'-e#$s # !#(2 $e -#s #!ti*i$#$es.

>5 S'n$(ems /e -# $es*i#!i+n est7n$#( $e- tiem' $e -# #!ti*i$#$ es

i2#- # n sext $e- (#n2 b 5 a- P( - t#nt, -# '(1#1i-i$#$ $e /e -s

tiem's $e #!ti*i$#$ (e#-es /e$en '( $e1#0 $e # '( #((i1# $e 1 es

(emt#.

Cn -# #)$# $e est#s s'si!ines, -# 1ten!i+n $e -# me$i# ) -# *#(i#n3# $e

-# $ist(i1!i+n $e '(1#1i-i$#$es '#(# !#$# #!ti*i$#$ es n# 'e(#!i+n

!m'-e0#. Ests !7-!-s $emest(#n /e -# me$i# $e -# $ist(i1!i+n 1et#

'e$e estim#(se ti-i3#n$ e- si2iente '(me$i 'n$e(#$ $e -#s t(esestim#!ines $e tiem'9

te]

a 4 ?m 4

b>

L# *#(i#n3# $e -# $ist(i1!i+n 1et# '#(# !#$# n# $e -#s #!ti*i$#$es es9

;



AnDlisis de probabilidades

P( e- "e!" $e /e -#s estim#!ines $e tiem' '#(# -#s #!ti*i$#$es im'-i!#n

in!e(ti$m1(e, # -s 2e(entes $e- '()e!t -es inte(es# $ete(min#( -#

'(1#1i-i$#$ $e !m'-i( !n -# %e!"# !n*eni$# '#(# -# te(min#!i+n $e-

'()e!t. A %in $e $es#((--#( -# $ist(i1!i+n $e '(1#1i-i$#$es !((es'n$iente

#- tiem' $e te(min#!i+n $e- '()e!t, s'n$(ems /e -# $(#!i+n $e n#

#!ti*i$#$ n $e'en$e $e -# $(#!i+n $e nin2n# $e -#s $em7s #!ti*i$#$es.

A !#s# $e -# s'si!i+n $e /e -s tiem's !((es'n$ientes # -# $(#!i+n $e

-# #!ti*i$#$ sn *#(i#1-es #-e#t(i#s in$e'en$ientes, #'-i!#ms e- te(em# $e-

-mite !ent(#-, se2@n e- !#- -# sm# $e n 2(' $e *#(i#1-es #-e#t(i#s

in$e'en$ientes, $ist(i1i$#s en %(m# i$:nti!#, se #'(xim# # n# $ist(i1!i+n

n(m#- # me$i$# /e e- n@me( $e -#s *#(i#1-es #-e#t(i#s se in!(ement#.

L# me$i# $e -# $ist(i1!i+n n(m#- es i2#- # -# sm# $e -s tiem's es'e(#$s

$e -#s #!ti*i$#$es in!-i$#s en -# (t# /e se !nsi$e(e. En e- !#s $e -# (t#

!(ti!#, es e- tiem' es'e(#$ $e te(min#!i+n m7s '(+xim '#(# t$ e-

'()e!t9

En %(m# simi-#(, $e1i$ # -# s'si!i+n (e%e(ente # -# in$e'en$en!i# $e -s

tiem' $e -#s $istint#s #!ti*i$#$es, s#ms -# sm# $e -#s *#(i#n3#s $e t$#s

-#s #!ti*i$#$es in!-i$#s en -# (t# !m -# *#(i#n3# $e -# $ist(i1!i+n $e

tiem's '#(# es# (t#. Es $e!i(,

;



P#(# #n#-i3#( -#s '(1#1i-i$#$es $e !m'-et#( n '()e!t en n# %e!"#

$ete(min#$#, em'-e#n$ -# $ist(i1!i+n n(m#-, #'-i!#ms -# %+(m-# $e

t(#ns%(m#$# 39

Consideraciones de costo

M#ntene( -s !sts # ni*e-es #!e't#1-es es !#si siem'(e t#n im'(t#nte !m

!m'-i( !n -#s %e!"#s '(e*ist#s en e- '(2(#m#. L# (e#-i$#$ #!e(!# $e -#

#$minist(#!i+n $e '()e!ts es /e siem'(e existe -# 'si1i-i$#$ $e (e#-i3#(

t(e/es ent(e -s tiem's ) -s !sts.

E- 2e(ente $e '()e!t 'e$e !nsi$e(#( -# 'si1i-i$#$ $e intensi%i!#( *-*e(

m7s ex'e$it#s #-2n#s #!ti*i$#$es !n mi(#s # (e$!i( e- tiem' $e

te(min#!i+n $e- '()e!t en 2ene(#- ) -s !sts tt#-es $e- mism.

P#(# e*#-#( si -# intensi%i!#!i+n $e #-2n#s #!ti*i$#$es se(# 1en:%i!#, e-

2e(ente ne!esit# !n!e( -s si2ientes tiem' ) !sts9

;. E- tiem' n(m#- 4NT5 4n(m#- time5, /e es e- tiem' ne!es#(i '#(#

!m'-et#( -# #!ti*i$#$ en !n$i!ines n(m#-es.

;



>. E- !st n(m#- 4NC5 4n(m#- !st5, /e es e- !st $e -# #!ti*i$#$

#s!i#$ !n e- tiem' n(m#-.

. E- tiem' intensi* 4CT5 4!(#s" time5, /e es e- tiem' m7s !(t 'si1-e

(e/e(i$ '#(# !m'-et#( -# #!ti*i$#$.

. E- !st intensi* 4CC5 4!(#s" !st5, /e es e- !st $e -# #!ti*i$#$

#s!i#$ !n e- tiem' intensi*.

Este #n7-isis se 1#s# en -# s'si!i+n $e /e -s !sts $i(e!ts #ment#n en

%(m# -ine#- # me$i$# /e e- tiem' $e -# #!ti*i$#$ se (e$!en en (e-#!i+n !n

s $(#!i+n n(m#-. Est# s'si!i+n im'-i!# /e '( !#$# sem#n# /e se

(e$3!# e- tiem' $e -# #!ti*i$#$, -s !sts $i(e!ts se e-e*#(7n en n# sm#

'('(!in#-.

P#(# !#-/ie( #!ti*i$#$, e- !st $e s intensi%i!#!i+n '#(# #!(t#(-# en n#

sem#n# es9

E- 10eti* $e- #n7-isis $e !sts !nsiste en $ete(min#( e- tiem' $e

te(min#!i+n $e- '()e!t !n e- !#- se minimi!e e- tt#- $e !sts $e- mism.

En -# $ete(min#!i+n $e- pro"rama de costo m2nimo, !men3#ms !n e-

'(2(#m# $e tiem' n(m#- ) -#s #!ti*i$#$es intensi*#s in!-i$#s # - -#(2 $e

-# (t# !(ti!#, '(/e -# -n2it$ $e -# (t# !(ti!# es i2#- # -# -n2it$ $e-

'()e!t. Dese#ms $ete(min#( !7nt '$ems #6#$i( en t:(mins $e !sts

intensi*s, sin ex!e$e( e- mnt $e -s #"((s 1teni$s '( !n!e't $e

!sts in$i(e!ts ) 'en#-i3#!i+n. E- '(!e$imient in!-)e -s si2iente '#ss9

Paso +- Dete(mine -#4s5 (t#4s5 !(ti!#4s5 $e- '()e!t.

;



Paso 8- s/e -# #!ti*i$#$ #!ti*i$#$es in!-i$#4s5 en -#4s5 (t#4s5 !(ti!#4s5 #

-#4s5 /e !((es'n$# e- !st $e intensi%i!#!i+n m7s 1#0 '( sem#n#.

Paso <- Re$!i( e- tiem' !((es'n$iente # est# #!ti*i$#$ "#st# /e9 4#5 )# n

se# 'si1-e (e$!i(- m7s, 415 t(# (t# se !n*ie(t# en -# (t# !(ti!#, 1ien, 4!5

e- in!(ement $e -s !sts $i(e!ts se# m#)( /e e- mnt $e -s #"((s

(es-t#ntes $e- #!(t#mient $e- '()e!t. Si existe m7s $e n# (t# !(ti!#, es

'si1-e /e -s tiem's !((es'n$ientes # n# #!ti*i$#$, $ent( $e !#$# n#

$e es#s (t#s, ten2#n /e (e$!i(se sim-t7ne#mente.

Paso ?- Re'eti( este '(!e$imient "#st# /e e- in!(ement $e -s !sts

$i(e!ts se# m#)( /e -s #"((s 2ene(#$s '( e- #!(t#mient $e-

'()e!t.

Pro"ramaci$n y control computariados de proyectos=

Ls m:t$s !m't#(i3#$s '#(# -# '-#ni%i!#!i+n $e (e$es se ti-i3#n

extensi*#mente '#(# '()e!ts $e 21ie(n, !nst(!!i+n, in$st(i#

#e(es'#!i#-, ent(etenimient, in$st(i# %#(m#!:ti!#, se(*i!is '@1-i!s,

m#n%#!t(#s e in2enie(# #(/ite!t+ni!#.

A!t#-mente existen s%t_#(es m) #!!esi1-es. Es 'si1-e /e -s '(2(#m#s

est7n$#( $e s%t_#(e ten2#n !#(#!te(sti!#s $i%e(entes en - (e%e(ente # ss

in%(mes $e s#-i$#, ) t#- *e3 in!-)#n n# *#(i#s $e -#s si2ientes!#'#!i$#$es.

"ráficas de "antt . diagramas P)H*SCP'- L# m#)(# $e -s '#/etes

'e(mite /e e- s#(i *is#-i!e !ie(t#s '#(tes $e -# (e$ en e- mnit( $e

-# !m't#$(#, '#(# #n#-i3#( '(1-em#s es'e!%i!s.

;



!nformes del estado del pro.ecto . resFmenes- Ent(e e--s %i2(#n

in%(mes $e *#(i#n3# '(es'est#(i# /e 'e(miten !m'#(#( -s 2#sts(e#-es !n -s '-#ne#$s en !#-/ie( et#'# $e- '()e!t, "ist2(#m#s

$e (e!(ss /e mest(#n 2(7%i!#mente e- s $e n (e!(s

$ete(min#$ # t(#*:s $e- tiem', in%(mes $e -s '(2(ess $e !#$#

t(#1#0#$( en -#s t#(e#s (e#-i3#$#s e in%(mes (esmi$s /e (e*e-#n -s

'(2(ess $e- '()e!t '#(# i-st(#( # -# #-t# 2e(en!i#.

!nformes de rastreo- Ests in%(mes i$enti%i!#n 7(e#s $e inte(:s, !m e-

'(!ent#0e $e te(min#!i+n $e -#s #!ti*i$#$es !n (es'e!t # -s (e!(ss

$e tiem', '(es'est m#n $e 1(#. L# m#)(# $e -s '#/etes $e

s%t_#(e 'e(mite (#st(e#( *#(is '()e!ts #- mism tiem'. Est#

!#(#!te(sti!# es im'(t#nte !#n$ -s (e!(ss tiene /e se(

!m'#(ti$s '( *#(is '()e!ts.

P AC. 4P(0e!t A!!nt#1i-it) C"#(t5. Fe s2e(i$ '( M#(tin ) T(m1-)

en ;Q. E- PAC !m1in# n# (e'(esent#!i+n *is#- $e

(es'ns#1i-i$#$es !n #s'e!ts $e -# !#n$e-#(i3#!i+n '(*e$# '( e-

PERT ) -# 2(7%i!# $e G#ntt. E- e0e "(i3nt#- $e- PAC, !m en -# 2(7%i!#

$e G#ntt, es e- tiem'. E- e0e *e(ti!#-, sin em1#(2, (e'(esent#

(es'ns#1i-i$#$es, $e !#$# (2#ni3#!i+n in$i*i$#-, '#(# e0e!t#(

*#(is !m'nentes $e- '()e!t. G(7%i!#mente es me0( '#(# #/e--s

'()e!ts !n n n@me( m) 2(#n$e $e (es'ns#1i-i$#$es. E- PAC

mest(# (es'ns#1i-i$#$es, tiem's ) -# inte($e'en$en!i# $e 2('s en

-#s t#(e#s $e- '()e!t.

C#si !#-/ie( '()e!t /e (e/ie(# n# !#nti$#$ #'(e!i#1-e $e (e!(ss se

*e(7 %#*(e!i$ !n e- s $e s%t_#(e '#(# -# #$minist(#!i+n $e '()e!ts.

AnDlisis Financiero

;Q



En -# #$minist(#!i+n $e 'e(#!ines, m!"#s $e!isines im'-i!#n !#ntis#s

in*e(sines $e !#'it#-. E- 2e(ente $e 'e(#!ines tiene /e 1s!#( '(ime(

'()e!ts !n #-t (en$imient $e !#'it#- ), # !ntin#!i+n, e*#-#( ss !sts,

1ene%i!is ) (ies2s. A$em7s, -s '()e!ts ten$(7n /e smete(se # n

*#(is ti's $e #n7-isis %in#n!ie(s, # %in $e e*#-#( e- 2(#$ en /e sn

#t(#!ti*s en !m'#(#!i+n !n t(#s '(tni$#$es $e in*e(si+n.

:alor del dinero en términos de tiempo

Un !n!e't im'(t#nte /e es %n$#ment#- en m!"#s t:!ni!#s $e #n7-isis

%in#n!ie( !nsiste en /e n $+-#( # -# m#n ") *#-e m7s /e n $+-#(

'(meti$ '#(# e- %t(. Un $+-#( # -# m#n se 'e$e in*e(ti( '#(# 1tene( n

(:$it, '( - !#- se $is'n$(7 $e m7s $e n $+-#( en e- %t(. Este !n!e't

se !n!e !m e- *#-( $e- $ine( en e- tiem'.

:alor futuro de una in#ersi$n

E- '(!es '( e- !#- se #!m-#n -s inte(eses $e n# in*e(si+n, ) $es':s

2#n#n inte(eses '( s misms $(#nte e- (est $e- 'e(i$ $e -# in*e(si+n, se

!n!e !m inte(:s !m'est. E- *#-( $e n# in*e(si+n #- %in#- $e- 'e(i$

$(#nte e- !#- se #!m-# inte(:s se !n!e !m valor futuro de una

inversión-

;



:alor presente de una cantidad futura=

Es e- '(1-em# in*e(s. L# sm# /e es ne!es#(i in*e(ti( #"(# '#(# #!m-#(

n# $ete(min#$# !#nti$#$ en e- %t(, !n n ti' $e inte(:s es'e!%i!, se

!n!e !m *#-( '(esente $e n# in*e(si+n. E- '(!es $e !#-!-#( e- *#-(

'(esente $e n# in*e(si+n, !#n$ se !n!en s *#-( %t( ) e- ti' $e

inte(:s #'-i!#$, se !n!e !m -# 'e(#!i+n $e $es!nt#( e- *#-( %t( # s

*#-( '(esente.

Anualidades

Un# #n#-i$#$ !nsiste en n# se(ie $e '#2s, '( n mnt %i0, /e se

(e#-i3#n $(#nte n n@me( es'e!%i! $e #6s. Se !nsi$e(# /e t$s ess

'#2s se e%e!t@#n #- t:(min $e n #6.

7écnicas de anDlisis

A-2ns $e ests m:t$s em'-e#n -s %-0s $e e%e!ti*. E- %-0 $e e%e!ti* es

-# !#nti$#$ $e e%e!ti* /e %-i(7 "#!i# $ent( ) "#!i# %e(# $e -# (2#ni3#!i+n

'( !#s# $e n $ete(min#$ '()e!t, e in!-)e -s in2(ess, -s !sts ) -s

!#m1is en #!ti*s ) '#si*s. Ase2@(ese $e n -*i$#( ests $s 'nts

>H



im'(t#ntes !#n$ ten2# /e !#-!-#( %-0s $e e%e!ti* '#(# !#-/ie(

'()e!t9

;. Cnsi$e(#( @ni!#mente -#s !#nti$#$es $e -s %-0s $e e%e!ti* /e se

m$i%i!#(7n si e- '()e!t se (e#-i3#. Est#s !#nti$#$es (e!i1en e- nm1(e

$e %-0s $e e%e!ti* 2(#$#-es ) sn -# $i%e(en!i# ent(e -s %-0s $e

e%e!ti* en '(esen!i# $e- '()e!t ) en #sen!i# $e :-.

>. !n*e(ti( -s %-0s $e e%e!ti* en !#nti$#$es net#s 4$es':s $e

im'ests5 #ntes $e #'-i!#(-es e- m:t$ $e- *#-( '(esente net, e-

m:t$ 1#s#$ en -# #m(ti3#!i+n e- m:t$ $e -# t#s# inte(n# $e

(en$imient. En este '#s, -s im'ests ) -# $e'(e!i#!i+n se

in!('(#n # -s !7-!-s.

'epreciaci$n e impuestos=

L# $e'(e!i#!i+n es n $es!ent /e se !n!e$e '( e- !nsm $e !#'it#-.

En este ti' $e #n7-isis, -# $e'(e!i#!i+n s+- es 'e(tinente '( n# (#3+n9 #!t@#

!m n es!$ !nt(# -s im'ests. L# $e'(e!i#!i+n n es n %-0 $e

e%e!ti* -e2tim '(/e en (e#-i$#$ n se t(#t# $e n# sm# $e $ine( en

e%e!ti* /e se $esem1-se !#$# #6. Sin em1#(2, -# $e'(e!i#!i+n in%-)e en

-# %(m# en /e -s !nt#$(es !#-!-#n e- in2(es net, ) # este @-tim es #-

/e se #'-i!#n -#s t#s#s $e im'est s1(e -# (ent#. P( - t#nt, -#

$e'(e!i#!i+n inte(*iene en -s !7-!-s !m n es!$ %(ente # -s im'ests

s-#mente !#n$ se (e#-i3# e- !7-!- $e 2(#*7menes t(i1t#(is. Se $e1en'#2#( im'ests s1(e -s %-0s $e ent(#$# $e e%e!ti* #ntes $e im'ests

mens -# $e'(e!i#!i+n #s!i#$# # -# in*e(si+n '('est#. L#s -e)es t(i1t#(i#s

$e Est#$s Uni$s 'e(miten -# $e'(e!i#!i+n, )# se# en -ne# (e!t# #!e-e(#$#.

Depreciación en l1nea recta- E- m:t$ $e -# (e!t# '#(# !#-!-#( -# $e'(e!i#!i+n

es e- m7s sen!i-- ), (es-t# #$e!#$ '#(# '('+sit $e '-#ni%i!#!i+n inte(n#.

>;



E- *#-( $e (es!#te es e- %-0 $e e%e!ti* '(*eniente $e -# *ent# $is'si!i+n

$e -# '-#nt# ) e- e/i' #- %in#- $e -# *i$# $e n '()e!t. L# ex'(esi+n 2ene(#-

'#(# e- !7-!- $e -# $e'(e!i#!i+n #n#- es -# si2iente9

Depreciación acelerada- Si -s es!$s t(i1t#(is se #'-i!#n en n# %e!"# tem'(#n#, se(7n

m!" m7s *#-iss. L#s -e)es t(i1t#(i#s 'e(miten #'-i!#( n (e!(s /e se --#m#

$e'(e!i#!i+n #!e-e(#$#. Des$e ;Q, e- @ni! m:t$ #!e't#1-e $e $e'(e!i#!i+n #!e-e(#$# es

e- sistem# m$i%i!#$ $e (e!'e(#!i+n #!e-e(#$# $e !sts 4MACRS5 4m$i%ie$ #!!e-e(#te$

!st (e!*e() s)stems5. E- MACRS #!(t# -# *i$# $e -#s in*e(sines, 'e(mitien$ #s /e -#s

em'(es#s #'-i/en m#)(es $e$!!ines !n '('+sits $e t(i1t#!i+n. Este sistem# !(e# seis

!-#ses $e in*e(sines, !#$# n# $e -#s !#-es tiene n 'e(i$ $e (e!'e(#!i+n *i$# $e !-#se

es'e!%i!. L# $e'(e!i#!i+n !((es'n$iente # !#$# #6 se !#-!-# m-ti'-i!#n$ e- !st $e-

#!ti* en !esti+n '( e- '(!ent#0e %i0 /e #'#(e!e en -# t#1-#.

Clase de inversión

AHo 9 aHos B aHos aHos (- aHos

; . >H.HH ;.> ;H.HH

> . >.HH >. ;Q.HH

;.Q; ;.>H ;. ;.H

.; ;;.> ;>. ;;.>

;;.> Q. .>>

. Q. .

Q. .

>>



Q . .

.

;H .

;; .>

;HH.HK ;HH.HK ;HH.HK ;HH.HK

P(esent#ms # !ntin#!i+n #-2ns e0em'-s $e -#s !#t( '(ime(#s !-#ses $e in*e(si+n.

Clase de < aTos: inst(ments ) e/i' $e $ise6 es'e!i#- ti-i3#$s en in*esti2#!i+n.

Clase de aTos: #tm+*i-es, m7/in#s !'i#$(#s ) !m't#$(#s.

Clase de U aTos: -# m#)( '#(te $e- e/i' in$st(i#- ) -s me1-es $e %i!in#

Clase de +; aTos: A-2ns e-ements $e e/i' !n *i$# @ti- m7s -#(2#.

Impuestos=

L#s t#s#s $e- im'est s1(e -# (ent# *#(#n $e n # t( est#$ '#s. E- !7-!- $e-

im'est tt#- $e1e(7 in!-i( t$s -s im'ests %e$e(#-es, est#t#-es ) -!#-es /e se#n

#'-i!#1-es. C#n$ ste$ (e#-i!e n #n7-isis %in#n!ie(, es '(1#1-e /e $esee s#( n# t#s#

'(me$i $e- im'est s1(e -# (ent#, 1#s#$# en -s '#2s t(i1t#(is /e "# e%e!t#$ -#

em'(es# en -s @-tims #6s, t#- *e3 '(e%ie(# tm#( !m 1#se '#(# ss !7-!-s -#

!-#si%i!#!i+n t(i1t#(i# m7s #-t# /e se# #'-i!#1-e # -# ni$#$ !#s#nte $e- im'est. L /e

nn!# $e1e(7 ste$ "#!e( es '#s#( '( #-t -s im'ests !#n$ est: e-#1(#n$ n #n7-isis

%in#n!ie(.

Anl"s"s e 2l')os e e2ect",o

P#(# $ete(min#( e- %-0 $e e%e!ti* net '#(# !#$# #6 $e -# *i$# $e- '()e!t #'-i/e -s

!#t( '#ss si2ientes '#(# !#-!-#( e- %-0 /e !((es'n$e # !#$# n $e ess #6s9

>



;. Reste $e -s ne*s in2(ess -s ne*s 2#sts #t(i1i1-es #- '()e!t. Si -s in2(ess

n (es-t#n #%e!t#$s, !mien!e !n -s #"((s $e !sts $e- '()e!t.

>. A !ntin#!i+n, (este -# $e'(e!i#!i+n 4D5 '#(# 1tene( e- in2(es #ntes $e im'ests.

. Reste -s im'ests, /e est7n !nstiti$s '( e- in2(es #ntes $e im'ests

m-ti'-i!#$ '( -# t#s# t(i1t#(i# !((es'n$iente. L# $i%e(en!i# se !n!e !m e-

in2(es net $e 'e(#!i+n 4NOI5 4net 'e(#tin2 in!me5.

. C#-!-e e- %-0 $e e%e!ti* tt#- $es':s $e im'ests !n -# %+(m-# NOI W D,

#2(e2#n$ $e ne* -# $e'(e!i#!i+n /e %e $e$!i$# tem'(#-mente '#(# !#-!-#( e-

im'est.

14. M9toos para e,al'ar pro#ectos

Se s#n seis m:t$s '(in!i'#-es '#(# e*#-#( -s '()e!ts ) '#(# $e!i$i( si $e1en #!e't#(se

n $ent( $e- '(es'est $e !#'it#-9

;5 M:t$ $e (e!'e(#!i+n

>5 M:t$ $e (e!'e(#!i+n $es!nt#$#

5 M:t$ $e- *#-( '(esente net 4NPV5

5 M:t$ $e -# t#s# inte(n# $e (en$imient 4IIR5

5 M:t$ m$i%i!#$ $e -# t#s# inte(n# $e (en$imient 4MIRR5

5 M:t$ 1#s#$ en -# #m(ti3#!i+n.

Per2odo de Recuperaci$n=

Se $e%ine !m e- n@me( es'e(#$ $e #6s /e se (e/ie(en '#(# /e se (e!'e(e n#

in*e(si+n (i2in#-.

>



S@mense -s %-0s %t(s $e e%e!ti* $e !#$# #6 "#st# /e e- !st ini!i#- $e- '()e!t $e

!#'it#- /e$e '( - mens !1ie(t.

Pe($ $e

Re!'e(#!i+n]

A6 #nte(i( # -#

(e!'e(#!i+n tt#-W

Cst n (e!'e(#$ #- '(in!i'i $e- #6

F-0 $e e%e!ti* $(#nte e- #6

Pro.ectos mutuamente exclu.entes. A/e- !n0nt $e '()e!ts en /e s+- se 'e$e #!e't#(

n $e e--s.

Pro.ectos independientes- A/e--s '()e!ts !)s %-0s $e e%e!ti* n se *en #%e!t#$s '(

-# #!e't#!i+n n #!e't#!i+n $e t(s '()e!ts.

Per2odo de recuperaci$n descontado=

Se $e%ine !m e- '-#3 $e tiem' /e se (e/ie(e '#(# /e -s %-0s $e e%e!ti* $es!nt#$s

se#n !#'#!es $e (e!'e(#( e- !st $e -# in*e(si+n. C#$# %-0 $e ent(#$# $e e%e!ti* se $i*i$e

ent(e 6+4L7t $n$e t es e- #6 en e- !#- !((e e- %-0 $e e%e!ti* ) X es e- !st $e !#'it#- $e

t(#1#0.

)ntre más corto sea el periodo de recuperación, manteni0ndose las demás cosas constantes,

ma.or será la liquidez del pro.ecto-

:alor Presente ;eto 0;P:1

Un m:t$ '#(# e*#-#( -#s '('est#s $e in*e(si+n $e !#'it#- me$i#nte -# 1ten!i+n $e- *#-(

'(esente $e -s %-0s nets $e e%e!ti* en e- %t(, $es!nt#$ #- !st $e !#'it#- $e -#

em'(es# # -# t#s# $e (en$imient (e/e(i$#. E- NPV se ex'(es# $e -# si2iente m#ne(#9

>



Si e- NPV es 'siti*, e- '()e!t $e1e(# se( #!e't#$, mient(#s /e si e- NPV es

ne2#ti*, $e1e(# se( (e!"#3#$. Si -s $s '()e!ts sn mt#mente ex!-)entes,

#/e- /e ten2# e- NPV m7s #-t $e1e(7 se( e-e2i$, siem'(e ) !#n$ e- NPV se#'siti*.

Fundamento para el uso del método del #alor presente neto=

Un NPV $e !e( si2ni%i!# /e -s %-0s $e e%e!ti* $e- '()e!t sn 0st#mente s%i!ientes '#(#

(eem1-s#( e- !#'it#- in*e(ti$ ) '#(# '('(!in#( -# t#s# (e/e(i$# $e (en$imient s1(e ese!#'it#-. Si n '()e!t tiene n NPV 'siti*, entn!es est#(7 2ene(#n$ m7s e%e!ti* $e- /e

ne!esit# '#(# (eem1-s#( s $e$# ) '#(# '('(!in#( e- (en$imient (e/e(i$ # -s

#!!inist#s.

7asa Interna de Rendimiento 0IRR1

Se $e%ine !m #/e--# t#s# $e $es!ent /e i2#- e- *#-( '(esente $e -s %-0s $e ent(#$#

$e e%e!ti* es'e(#$s $e n '()e!t !n e- *#-( '(esente $e ss !sts es'e(#$s.

A/ -# IRR es n# in!+2nit#.

>



Fundamento para el uso del método de la tasa interna de rendimiento=

E- #!e't#( n '()e!t !)# t#s# inte(n# $e (en$imient es s'e(i( # s !st $e !#'it#-

#ment# -# (i/e3# $e -s #!!inist#s.

Comparaci$n de los Métodos ;P: e IRR=

En m!"s #s'e!ts, e- m:t$ $e- *#-( '(esente net es me0( /e e- $e -# t#s# inte(n# $e

(en$imient. E- m:t$ $e IRR es %#mi-i#( '#(# m!"s e0e!ti*s ) se en!ent(# #-t#mente

#t(in!"e(#$ en -# in$st(i#.

A/e--# 2(7%i!# /e (e-#!in# e- *#-( '(esente net $e n '()e!t !n -# t#s# $e $es!ent

/e se "#) s#$ '#(# e- !7-!- $e $i!" *#-( se $e%ine !m e- 'e(%i- $e- *#-( '(esente net

$e n '()e!t. Se 2(7%i!# !st $e !#'it#- !nt(# V#-( '(esente net. A n# t#s# $e $es!ent

!e(, e- *#-( '(esente net es sim'-emente i2#- #- tt#- $e -s %-0s $e e%e!ti* n

$es!nt#$s $e- '()e!t. E- 'nt en e- /e e- 'e(%i- $e s *#-( '(esente net !(3# #- e0e

"(i3nt#- in$i!#(7 -# t#s# inte(n# $e (en$imient $e n '()e!t.

C#n$ -s '()e!ts sn in$e'en$ientes, e- m:t$ $e- *#-( '(esente net ) e- $e -#

t#s# inte(n# $e (en$imient '($!en ex#!t#mente -# mism# $e!isi+n

#!:'tese?(e!"7!ese. Sin em1#(2, !#n$ se e*#-@#n '()e!ts mt#mente

>



ex!-)entes, es'e!i#-mente #/e--s /e $i%ie(en en !#nt # es!#-# ) en !#nt # s

'(tni$#$ en e- tiem', $e1e(7 s#(se e- m:t$ $e- *#-( '(esente net.

7asa Interna de Rendimiento Modificada 0MIRR1

A/e--# t#s# $e $es!ent # -# !#- e- *#-( '(esente $e- !st $e n '()e!t es i2#- #- *#-(

'(esente $e n *#-( te(min#-, ) $n$e e- *#-( te(min#- se 1tiene !m -# sm# $e -s *#-(es

%t(s $e -s %-0s $e ent(#$# $e e%e!ti*, !#-!-#n$ s *#-( !m'est #- !st $e !#'it#-

$e -# em'(es#.

L# MIRR tiene n# *ent#0# si2ni%i!#ti*# s1(e -# IRR ($in#(i#. L# MIRR s'ne /e -s %-0s

$e e%e!ti* se (ein*ie(ten #- !st $e !#'it#-, mient(#s /e -# IRR ($in#(i# s'ne /e -s

%-0s $e e%e!ti* se (ein*ie(ten # -# '('i# IRR $e- '()e!t.

Método basado en la amortiaci$n=

E- t( m:t$ /e se em'-e# !m@nmente en -# e*#-#!i+n $e '()e!ts es e-

m:t$ 1#s#$ en -# #m(ti3#!i+n, !n e- !#- se $ete(min# !7nt tiem'

t(#ns!((i(7 #ntes $e /e e- tt#- $e -s %-0s $e e%e!ti* despu0s de impuestos

>Q



se# i2#- # -# in*e(si+n ini!i#-, es $e!i(, "#st# /e $i!"s %-0s #m(ti!en es#

in*e(si+n.

S #'-i!#!i+n es (7'i$# ) sen!i--#, ) 'e(mite /e -#s 'e(sn#s # !#(2 $e

tm#(# $e!isines se %(men n# i$e# $e !7nt tiem' '#s#(7 #ntes $e /e

se# 'si1-e (e!'e(#( -s %n$s $e n# in*e(si+n. T$ '()e!t $e in*e(si+n

est7 ($e#$ $e in!e(ti$m1(e. Ls !sts e in2(ess /e se s#n !m 1#se

'#(# -s #n7-isis sn s+- -#s estim#!ines m7s #'(xim#$#s, n -s *#-(es

(e#-es. Un '()e!t $e in*e(si+n !n n# #m(ti3#!i+n (7'i$# n se !nsi$e(#

t#n #((ies2#$ !m -s '()e!ts !n 'e(i$s $e #m(ti3#!i+n -#(2s.

E- m:t$ 1#s#$ en -# #m(ti3#!i+n t#m1i:n tiene $es*ent#0#s. Un# $e -#s

m#)(es !(ti!#s /e se -e "#!en es /e #-iente # -s 2e(entes # !n!ent(#(se

en e- !(t '-#3. Un '()e!t /e (e/ie(e m!" tiem' '#(# $es#((--#(se,

'e( /e 'e$e 2ene(#( ex!e-entes %-0s $e e%e!ti* en et#'#s s1se!entes

$e s *i$#, se-e se( (e!"#3#$ !#n$ se #'-i!# e- m:t$ 1#s#$ en -#

#m(ti3#!i+n. Este m:t$ t#m1i:n se "# !(iti!#$ '(/e en :- n se

!nsi$e(# e- *#-( $e- $ine( en e- tiem'.

@I@LIO!RA*?A CONSULTADA

;5 (i!e6. L. Pe$(. A+"n"st. # D"rec. e Pro#ectos., Uni*e(si$#$ $e

C"i-e. ;.

>5 )ett, se'" ) )et, immie. J#1-#n -s G(@s. E$it(i#- N(m# S.A.

; Pe(t Ri!.

5 C#n#$7, S--i*#n, a"ite. Anl"s"s e la In,ers"%n e Cap"tal para

Ingen"er:a # A+"n"strac"%n. E$it(i#- P(enti!e J#--, se2n$#

e$i!i+n;.

>



5 C*e) Ste'en .Ls "71its $e -# Gente A-t#mente E%e!ti*#. E$. P#i$s

#(!e-n# Es'#6# ;. Q P72s

5 C*e) Ste'en. E- Q*. J71it9 $e -# e%e!ti*i$#$ # -# 2(#n$e3#.E$.

P#i$s #(!e-n# Es'#6# >HH. H P72s

5 Fnt#ine, E. E,al'ac"%n Soc"al e Pro#ectos. Uni*e(si$#$ C#t+-i!# $e

C"i-e ;.

5 J.I2( Ans%%. C('(#te St(#te2). Pe-i!#n -i1(#() % 1siness #n$

m#n#2ement. ;.

Evaluación y Adm de Proyectos - Trabajo Completo

Documents

Transcript of Evaluación y Adm de Proyectos - Trabajo Completo