EX33-V1 NTC 6001 ..

NTC 6001 Modelo de gestión para microempresas y pequeñas

empresas (PYME)Una oportunidad de mejora real

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¿Qué es la norma NTC 6001?

• Es una norma de gestión para PYMES

• Norma creada por ICONTEC INTERNATIONAL

• Es una norma muy similar a ISO 9001

• Es una norma certificable• Incorpora el concepto de

“hágalo usted mismo”.


Cosas nuevas de la NTC 6001 respecto a ISO 9001

• Fortalecimiento interno, innovación, crecimiento

• Procedimiento de requisitos legales• Indicadores• Proyectos de mejora con costo/beneficio• Plan de mercadeo• Análisis de la competencia• Control de inventarios• Definición de funciones• Procedimiento selección, contratación y

formación• Evaluación de desempeño• Contratación de personal según la ley• Procedimiento de manejo de

información• Gestión financiera


Elementos que no tiene NTC 6001 respecto a ISO 9001

• No solicita explícitamente el manual de calidad

• No habla de política de calidad• Se eliminan las auditorías

internas• No exige los procedimientos

de acción correctiva y preventiva

• No solicita explícitamente el análisis de datos

• El requisito de diseño es más detallado en ISO 9001

• No hay requisito de ambiente de trabajo


Primera ventaja: requisitos acordes al tamaño de una PYME

• Menor número de documentos obligatorios

• Mayor énfasis en el proceso comercial

• Pone la mejora en la cabeza de la PYME, como es la realidad.


Segunda ventaja: menores costos• Se disminuye los costos de

aprendizaje del modelo: menos cursos menos consultores

• Se disminuye el costo de auditoria de certificación

• Se disminuye el costo del mantenimiento del sistema de gestión

• Se disminuye el costo por pérdida de tiempo en tarea inútiles en una PYME

• Se disminuye el costo por la participación de los empleados


Tercera ventaja: capacidad para mantener el modelo en el tiempo

• Menor cantidad de registros

• Menor cantidad de capacitaciones

• Menos dependencia de un líder interno


Ventaja cuatro: la cultura del cliente en la PYME

• La PYME debe transformase de una empresa de “garaje” a una empresa altamente productiva.


Quinta ventaja: mayor utilidad para la PYME

• Mejora la imagen aumentando la confianza.

• Controla los costos• Atrae a los empleados• Atrae a los proveedores• Aumentan las ventas


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