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Control de Conocimientos

Adquiridos Tecnología Software para el Desarrollo de los

Sistemas de la Información

Óscar Caraballero Gálvez

16/05/2014

Grado en Ingeniería Informática Rama de Tecnologías de la Información

Control de Conocimientos Adquiridos

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Contenido Introducción. ................................................................................................................................. 2

Contenido. ..................................................................................................................................... 2

1. Define qué es un sistema de información. Destaca los conceptos clave en la definición,

interpretándolos. ...................................................................................................................... 2

2. ¿Qué elemento es el básico, considerando los sistemas de información en las

organizaciones? Justifica la respuesta ...................................................................................... 2

3. ¿Cuál es la diferencia entre los requisitos funcionales y los no funcionales? ................... 2

4. Dentro de la ingeniería de requisitos, ¿cuál es la fase más compleja y por qué?............ 3

5. Justifica la necesidad de la trazabilidad en los requisitos a la hora de su gestión. ........... 3

6. Define cada concepto y Relaciona las tecnologías con los sistemas de información a los

que pertenece: ERP, Data warehouse, Data mining, Workflow, EKM, BI, PKM, Sistemas

operacionales, Sistemas informacionales, Sistemas de comunicación y Sistemas de gestión

del conocimiento ....................................................................................................................... 3

7. Establece las principales diferencias entre 'Escaparate virtual', 'Tienda virtual', 'Centros

comerciales virtuales' y 'Subastas' ............................................................................................ 6

8. De qué manera una Pasarela de Pagos interviene en el protocolo SET ........................... 6

9. ¿La protección de datos personales afecta a las personas físicas o jurídicas? Justifica la

respuesta ................................................................................................................................... 6

10. Alguien que mantiene un blog personal, por la que no percibe ningún ingreso, qué

mínima cantidad de información ha de insertar según la LSSI-CE? .......................................... 7

Conclusiones. ................................................................................................................................ 7

Referencias. ................................................................................................................................... 7

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Introducción.

En este control trataremos diversas preguntas sobre todo el temario de la asignatura.

Contenido.

1. Define qué es un sistema de información. Destaca los conceptos

clave en la definición, interpretándolos.

Un sistema de información es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y

administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior,

generados para cubrir una necesidad u objetivo.

Se componen de:

Información

Procesos

Personas

Soportes

Estos funcionan conjuntamente para lograr información de calidad, que luego se utiliza

en las actividades de la organización.

2. ¿Qué elemento es el básico, considerando los sistemas de

información en las organizaciones? Justifica la respuesta

Los sistemas de información tienen como elemento básico a los procesos, porque

proporcionan la arquitectura del mismo y con ellos el desarrollo del resto de

elementos

3. ¿Cuál es la diferencia entre los requisitos funcionales y los no

funcionales?

Un requisito funcional define una función del sistema de software o sus componentes.

Una función es descrita como un conjunto de entradas, comportamientos y salidas.

Los requerimientos funcionales pueden ser: cálculos, detalles técnicos, manipulación

de datos y otras funcionalidades específicas que se supone, un sistema debe cumplir.

Los requerimientos de comportamiento para cada requerimiento funcional se

muestran en los casos de uso. Son complementados por los requisitos no funcionales,

que se enfocan en cambio en el diseño o la implementación.

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Los requisitos funcionales establecen los comportamientos del sistema.

Mientras que los requisitos no funcionales, especifican criterios que pueden usarse

para juzgar la operación de un sistema en lugar de sus comportamientos específicos,

ya que éstos corresponden a los requisitos funcionales.

Los requisitos no funcionales se refieren a todos los requisitos que no describen

información a guardar, ni funciones a realizar.

4. Dentro de la ingeniería de requisitos, ¿cuál es la fase más

compleja y por qué?

La fase más compleja es la obtención de los requisitos. Es un proceso complejo. Hay

que analizar los requisitos, lo que los usuarios necesitan, interpretar el trabajo,

inventar mejores maneras de hacer el trabajo, observar, aprender. Muchas veces los

usuarios no saben describir sus tareas.

Se necesita una buena metodología para realizar una buena obtención de requisitos.

5. Justifica la necesidad de la trazabilidad en los requisitos a la hora

de su gestión.

La trazabilidad de requisitos es una herramienta fundamental para la gestión de

requisitos. Es elemental para el control y como apoyo para la toma de decisiones en el

proyecto. Como no es un entregable o componente del producto, se debe cuidar que

su creación y uso sea lo más eficiente posible.

La trazabilidad es un apoyo para la evolución del producto y permite controlar el flujo

de requisitos hasta la conclusión del desarrollo. La profundidad y el detalle de su

aplicación depende de cada situación, lo que es importante y no debe olvidarse es

que para ser útil debe estar actualizada y reflejar la realidad del proyecto en tiempo.

6. Define cada concepto y Relaciona las tecnologías con los sistemas

de información a los que pertenece: ERP, Data warehouse, Data

mining, Workflow, EKM, BI, PKM, Sistemas operacionales,

Sistemas informacionales, Sistemas de comunicación y Sistemas

de gestión del conocimiento

ERP: Aplicación de software que sirve para automatizar las operaciones básicas de la

empresa, reduciendo, así, costes, agilizando tareas y mejorando la gestión de la

información

Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución,

inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía de forma modular. Sin

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embargo, la planificación de recursos empresariales o el software ERP puede intervenir

en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos,

producción, administración de inventarios, calidad de administración y la

administración de recursos humanos.

Los ERP forman parte de los sistemas operacionales.

Data Warehouse: En el contexto de la informática, un almacén de datos (del inglés

data warehouse) es una colección de datos orientada a un determinado ámbito

(empresa, organización, etc.), integrado, no volátil y variable en el tiempo, que ayuda a

la toma de decisiones en la entidad en la que se utiliza. Se trata, sobre todo, de un

expediente completo de una organización, más allá de la información transaccional y

operacional, almacenado en una base de datos diseñada para favorecer el análisis y la

divulgación eficiente de datos (especialmente OLAP, procesamiento analítico en línea).

Los data warehouse están integrados en los sistemas operacionales en forma de base

de datos que contiene todos los datos de los sistemas de la organización y son

consistentes.

Data mining: La minería de datos o exploración de datos (es la etapa de análisis de

"Knowledge Discovery in Databases" o KDD) es un campo de las ciencias de la

computación referido al proceso que intenta descubrir patrones en grandes

volúmenes de conjuntos de datos.1 Utiliza los métodos de la inteligencia artificial,

aprendizaje automático, estadística y sistemas de bases de datos. El objetivo general

del proceso de minería de datos consiste en extraer información de un conjunto de

datos y transformarla en una estructura comprensible para su uso posterior.

Workflow: es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo:

cómo se estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correlativo, cómo se

sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y cómo se le hace

seguimiento al cumplimiento de las tareas. Generalmente los problemas de flujo de

trabajo se modelan con redes de Petri.

Si bien el concepto de flujo de trabajo no es específico a la tecnología de la

información, una parte esencial del software para trabajo colaborativo (groupware) es

justamente el flujo de trabajo.

Forma parte de los sistemas de comunicación.

EKM: Son herramientas que trabajan sobre los contenidos, se basan en el servidor, son

inflexibles, centralizadas y tienen alta inercia al cambio. Son una herramienta de los

sistemas informacionales.

BI: Business Intelligence. Es un concepto que trata de englobar todos los sistemas de

información de una organización para obtener de ellos no solo información o

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conocimiento, sino una verdadera inteligencia que le confiera a la organización una

ventaja competitiva por sobre sus competidores.

No es una "cosa", sino que se trata de un "suite" de productos que trabajan de manera

conjunta para proveer datos, información y reportes analíticos que satisfagan las

necesidades de una gran variedad de usuarios finales.

Es un elemento que interviene en los sistemas de información informacionales.

PKM: Las herramientas PKM se utilizan en los sistemas de comunicación, son

fácilmente instalables, no exigen esfuerzo de programación para su configuración, no

requieren de infraestructura de red para operar y son muy asequibles.

Sistemas operacionales: El objetivo de un sistema de información operacional es

facilitar el proceso de gestión operacional. Se consideran relevantes los siguientes

aspectos:

Debe generar información fiable

Debe contribuir a la consolidación de la experiencia en operación

Debe permitir la formación de recursos humanos calificados

Debe permitir la detección de la falta de equipos necesarios al control

Debe facilitar el proceso de toma de decisiones y adecuación de inversiones.

Sistemas informacionales: Los sistemas de información informacionales sirven para dar

apoyo a la toma de decisiones estratégicas de la organización.

Los elementos que intervienen son:

Información: externa e interna

Personas: directivos de la organización

Procesos: desestructurados, no frecuentes, imprevisibles

Soportes: Elementos de Bussiness Intelligence

Sistemas de comunicación: Tienen como objetivo poner en contacto a todos los

miembros en una organización (internos y externos).

Manejan información que puede estar más o menos formalizada y en cualquier caso,

poco estructurada

Sistemas de gestión del conocimiento: Son sistemas que trabajan con el conocimiento,

que es algo intangible, se función es la satisfacción del personal, fomentar el trabajo en

equipo, la capacidad de innovación en las personas…

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7. Establece las principales diferencias entre 'Escaparate virtual',

'Tienda virtual', 'Centros comerciales virtuales' y 'Subastas'

Escaparate virtual: Se trata de una página en la que se anuncia una empresa y sus

productos o servicios, es una forma de hacerse publicidad

Tienda Virtual: Son tiendas especializadas en un sector en concreto. Permiten tanto la

realización de pedidos como el pago. Es una ampliación del negocio tradicional.

Centros comerciales: Son un conjunto de tiendas electrónicas bajo una misma marca.

Son los intermediarios de información y su éxito depende de su actuación como

captadores de compradores para los distintos comerciantes que se ofrecen bajo su

marca. Los ingresos provienen del alquiler del sitio, de la publicidad y un porcentaje en

las ventas.

Subastas: Es la implementación del mecanismo clásico de las subastas tradicionales. La

entrega del producto y el pago quedan fuera de este servicio. Este sistema aporta

presentaciones multimedia de los productos.

8. De qué manera una Pasarela de Pagos interviene en el protocolo

SET

Garantiza que cada parte sólo tenga visible la información que realmente necesita

conocer.

El vendedor no conoce la información bancaria del cliente y la pasarela de pagos no

conoce el pedido solicitado.

El protocolo SET (Secure Electronic Transaction) tiene como objetivo proteger la

privacidad de la información de pago y asegurar su autenticidad, para evitar los

problemas que presentaba SSL.

9. ¿La protección de datos personales afecta a las personas físicas o

jurídicas? Justifica la respuesta

Personas físicas.

Ley 15/1999, de 13 de diciembre

"La presente Ley Orgánica tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne

al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos

fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad

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personal y familiar."

10. Alguien que mantiene un blog personal, por la que no percibe

ningún ingreso, qué mínima cantidad de información ha de

insertar según la LSSI-CE?

Si la página personal recoge cookies es necesario obtener el consentimiento del

usuario.

En las páginas personales solo si recibe ingresos por publicidad están sujetos a la ley,

en ese caso deberían mostrar información básica, como el nombre, residencia, correo

electrónico y teléfono.

En caso de no recibir ingresos por publicidad no debe dar información especial.

Conclusiones.

Con esta práctica hemos asentado aun más los conocimientos adquiridos durante la

asignatura.

Referencias.

Wikipedia – http://www.wikipedia.es