Examen Final
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Características de producto, servicio o empresa que, a los ojos de los clientes, los diferencian
positivamente de los demás, son referidas a:?
Seleccione una:
a. Planeación estrategica.
b. Valor agregado.
c. Valor compartido.
d. Ventaja competitiva.
Pregunta 2Sin responder aún
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Enunciado de la preguntaDrucker propone que las organizaciones para lograr la ventaja competitiva, se deben entender
sus fortalezas en función de la mayor aceptación de ellas por parte del cliente. Es decir, las
fortalezas se traducen en la mejor percepción de un servicio o producto por el cual el cliente
está dispuesto a pagar. Así, las organizaciones se alinean con las necesidades del cliente y
desarrollan fortalezas de manera paulatina que posteriormente de transforman en la ventaja
competitiva. La ventaja competitiva, Drucker la describe en términos de:
Seleccione una:
a. El desarrollo de una marca singular.
b. Capacidades centrales.
c. La determinación de un nicho de mercado.
d. La correspondencia de una necesidad especial del cliente.
Pregunta 3Sin responder aún
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Enunciado de la pregunta
Deben estar dirigidas a identificar sus mercados, investigar y desarrollar nuevas soluciones,
productos y servicios coherentes con ellos?
Seleccione una:
a. Estrategias de mercadeo.
b. Estrategias de comercialización.
c. Estrategias de producción.
d. Estrategias de administración.
Pregunta 4Sin responder aún
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Enunciado de la preguntaRed de relaciones existentes entre los componentes de una compañía, que permite integrar,
coordinar y realizar las diversas tareas que se ejecutan para hacer posible el logro de la
Misión y la Visión Empresarial?
Seleccione una:
a. Estructura Organizacional.
b. Estrategias de sistemas.
c. Cultura organizacional.
d. Planeación estrategica.
Pregunta 5Sin responder aún
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Enunciado de la preguntaCual de las siguientes no es una competencia que debe tener un Gerente Integral Moderno?
Seleccione una:
a. Competencia en manejo de personal.
b. Competencia en comunicación.
c. Competencia en Estandarización de indicadores.
d. Competencia en el trabajo en equipo.
Pregunta 6Sin responder aún
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Enunciado de la preguntaSe dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de exito si la organizacion no puede
implantarla. Rumelt define criterios para evaluar el exito de la implantacion: Cuando no existen
disputas entre areas y la estrategia permite que metas y politicas sean consistentes, el criterio
indicado es:
Seleccione una:
a. Coherencia
b. Consonancia
c. Factibilidad
d. Todas las indicadas
Pregunta 7Sin responder aún
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Enunciado de la preguntaExisten tres elementos críticos, para cualquier organización:?
Seleccione una:
a. Planeación, organización, control.
b. Ambiente externo, ambiente interno y cultura organizacional.
c. El comportamiento del personal, el planteamiento de las estrategias y los procesos de la
operación.
d. El clima organizacional, la cultura organizacional y desarrollo organizacional.
Pregunta 8Sin responder aún
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Enunciado de la preguntaSegún Drucker, la información financiera describe el estado actual de una organización que
puede ser diagnosticada para comprender inicialmente su estado, incluirá elementos como su
análisis de la estructura financiera, análisis vertical y horizontal del balance general, análisis
vertical y horizontal del estado de resultados, y el análisis de los indicadores financieros, este
tipo de información ayuda a comprender si una empresa si es normal o no. Esta información
deberá llamarse de la siguiente forma:
Seleccione una:
a. Indicadores de gestión.
b. Factores críticos de éxito.
c. Balanced Scorecard.
d. Información base.
Pregunta 9Sin responder aún
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Enunciado de la preguntaConsiste en los medios o técnicas que se encuentran a disposición del individuo para manejar
sus relaciones y de los cuales depende para abrirse paso entre y con los demás miembros y
grupos
Seleccione una:
a. Indicadores de gestión.
b. Evaluación de resultados.
c. Clima organizcaional.
d. Cultura organizacional.
Pregunta 10Sin responder aún
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Enunciado de la preguntaEstán representadas en las personas como el conjunto de Valores y Principios que me
orientan e inspiran y/o Las cosas que pienso que son buenas o correctas:
Seleccione una:
a. Valores.
b. Creencias.
c. Principios.
d. Actitudes.
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