Examen final diseño_de_proyectos_242

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA MEPRESA DE VENTA DE ACCESORIOS Y LUJOS A MOTOCILISTAS DEL MUNICIPIO DE VILLETA, PROVINCIA DE

GUALIVA

TRABAJO COLABORATIVO No. 3Código de grupo: 102058_242

Presentado por:

SERGIO IVAN BUSTOS VELÁSQUEZ COD: 80258140ROBINSON MALAGÓN CASTRO COD: 80500190

CARLOS MAURICIO CASAS COD: 80412648WILLIAM OLAYA AVILA COD: 80282915

ASDRUBAL FLOREZ MOSCOSO: 80439031

TutorSILVIA ARREDONDO

UNAD (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)CEAD: JOSÉ ACEVEDO Y GÓMEZ

INGENIERÍA DE SISTEMAS2012

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En tiempos como el presente en los cuales el trabajo es escaso, los pagos no son los mejores y no se cuenta con una seguridad laboral, la mejor oportunidad de crecer económicamente para mejorar la calidad de vida personal, familiar y de terceras personas a las cuales se le puede brindar una opción de empleo es crear empresa con ideas innovadoras, con gran potencial de expansión las cuales marcan la diferencia a la hora surgir en un mundo cada vez más competitivo.

Los altos índices de pobreza en el Municipio de Villeta, han generado una serie de problemáticas como lo son la violencia intrafamiliar, alcoholismo, maltrato infantil, altos niveles de agresividad, evidenciando una falta de autonomía e independencia, baja autoestima, poco espíritu de liderazgo, inestabilidad laboral entre otras. Una de las alternativas de solución a estas graves dificultades es el buscar crear empresas con ideas innovadoras para de esta forma contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los Villetanos. En un mercado cada vez más competitivo en todas las aéreas de negocio la conformación y el surgimiento de empresas está enmarcado en gran parte por la innovación, la diferenciación, en conocer la fuerza del entorno, en la tecnología ya que no se puede pensar en innovar sin pensar en la tecnología como herramienta esencial y todo esto conjugado contribuye en gran escala al desarrollo no solo regional sino nacional.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

¿Será factible la creación de una empresa dedicada a la venta y comercialización de productos, accesorios, para motocicletas en el Municipio de Villeta, provincia de Gualiva?

3. JUSTIFICACIÓN

País: Colombia Departamento: Cundinamarca

Provincia: Gualiva Municipio: Villeta Habitantes: 32.000 Aprox. Después del estudio preliminar y basados en el Plan de Desarrollo Municipal, en cual su Objetivo general se identifica con generar equidad social y territorial, distribuyendo los recursos, teniendo en cuenta las necesidades (Empleo, productos, salud, vivienda, educación por otra parte el aumento poblacional del Municipio de Villeta, su alto desarrollo en infraestructura, el mejoramiento de la malla vial, y de la apertura de nuevas carreteras hacia la parte rural; la cercanía a la ciudad de Bogotá (1Hora), el aumento del crecimiento y desarrollo económico de la región, las alta inversión en industria, comercio e innovación comercial en algunos productos que se identifican en la pirámide de Maslow como “Reconocimiento”, la alta demanda de Motocicletas como principal medio de transporte del Municipio, ya sea por su economía en lo que respecta a Km/Galón, desplazamiento, Ahorro de tiempo, etc., se hace indispensable realizar este primer acercamiento a la creación de una empresa dedicada a la venta de accesorios y lujos para motocicletas; y a la realización de un estudio de factibilidad.

El turismo en Villeta cuenta con grandes atractivos turísticos, lo que la convierte en un sitio de visita frecuente en su mayoría por los habitantes de la capital y municipios aledaños gracias a su cercanía y a un clima agradable, esta gran cantidad de visitantes es el motor del tercer sector de la economía del municipio el comercio, sector donde entra Torque Motos, por estas y otras razones como ser la capital de la provincia del Gualiva es que un 60% de la población del municipio depende directamente de actividades ligadas al comercio formal e informal.

4. OBJETIVO GENERAL

Identificar la factibilidad de la creación de una empresa dedicada a la venta de accesorios y lujo para que los clientes potenciales, personalicen sus motocicletas; en el Municipio de Villeta, Provincia de Gualiva

5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Realizar la identificación del entorno en donde se va a desempeñar el negocio, identificando los aspectos negativos y positivos, las necesidades de los usuarios, el lugar donde se va a instalar, etc. Todos estos en la busqueda de una primera mirada a la satisfacción de los clientes potenciales en el Municipio, y su Provincia.

• Identificar mercados potenciales en el sector para definir estrategias que regularan el desarrollo del proyecto.

• Investigar las necesidades de los clientes potenciales y las oportunidades del sector, con el fin de decidir las estrategias que van a enmarcar las políticas de servicio de la empresa.

• Investigar los requerimientos técnicos y legales de los procedimientos para la buena ejecución de la empresa

• Identificar las herramientas a utilizar, para la ejecución de estrategias y busqueda de datos, los cuales nos arrojen resultados que nos ayude a la resolución de problemas en cuanto a la logística en la creación de la empresa.

6. MARCOS DE REFERENCIA

MARCO CONTEXTUAL

La definición de Personalizar “Adaptado o preparado a las necesidades o deseos de cada persona a la que se destina:”, nos deja identificar lo importante que es para cualquier persona, identificarse con algo, dándole rasgos y características muy personales; por tal razón consideramos que los motociclistas buscan diferenciarse de otros, buscando una identidad propia.

Hay varias razones del porque la personas está construyendo y adquiriendo motocicletas personalizadas en estos días. Revisando la tendencia actual en la industria de las motos, cada uno puede tener la suya, hay libertad de expresión y se debe sostener el propio punto de vista, el personal.

La afición por las motocicletas personalizadas es un fenómeno relativamente nuevo. La gente, a través de los años siempre ha personalizado su vehículo de transporte pero eran fabricantes con entrenamiento, pintores o se acudía a gente que tenía esas habilidades.

Por tal razón, los bajos precios en el mercado de las motos, hace que cualquier persona pueda adquirirla, y que hayan relativamente muchas, las cuales necesitan de almacenes especializados en su mantenimiento y personalización.

7. MARCOS DE REFERENCIA

REFERENTES CONCEPTUALES

• Motocicleta: comúnmente conocida en castellano con la abreviatura moto, es un vehículo de dos ruedas, impulsado por un motor que acciona la rueda trasera, salvo raras excepciones.

• Personalización: Adaptado o preparado a las necesidades o deseos de cada persona a la que se destina.

• Accesorios: Son aquellos elementos o componentes que forman parte del equipamiento de una máquina, del vestuario de un individuo o de un determinado trabajo a realizar, o todos aquellos que en algún momento especial de nuestras vidas, se necesitan para poder realizar la actividad especial.

• Lujo: Es algo a lo que la mayoría de las personas no pueden acceder ya sea porque es demasiado caro, porque es algo que se da pocas veces en la vida, o porque son oportunidades especiales y escasas que unos pocos pueden aprovechar.

•Factibilidad: se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señalados. Generalmente la factibilidad se determina sobre un proyecto.

8. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS

8.1 (TIPO DE INVESTIGACIÓN)

El tipo de investigación que se va a utilizar es el “DESCRIPTIVO”, ya que su principal objetivo es el llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas; además que su meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables; Se busca analizar datos de tipo cualitativo y cuantitativo, para dar mayor exactitud a los datos recolectados en la investigación.

8.2 FUENTES DE INFORMACIÓN

Dentro del la investigación descriptiva se van a utilizar Fuentes Primarias como la encuesta y la observación en la cual se efectúan minuciosas descripciones de los fenómenos a estudiar.

Lo que se busca con la elección del tipo de investigación descriptiva es:

Definir en términos claros y específicos qué características se desean describir. Expresar cómo van a ser realizadas las observaciones; cómo las personas, van a ser seleccionados de modo quesean muestra adecuada de la población; qué técnicas para observación van a ser utilizadas (cuestionarios, entrevistas u otras). Recoger los datos. Informar apropiadamente los resultados.

9. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS (VARIABLES E INSTRUMENTOS, ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN)

Nº PREGUNTA OPCIÓNVALOR OPCIÓN

TOTAL ENCUEST

ADOS

% OPCIÓN

% TOTAL

1¿Qué Marca de Moto

tiene?

a. Auteco 7

18

39%

100%

b. Suzuki 211%

c. Yamaha 317%

d. Honda 422%

e. Akt 1 6%

f. Otra 1 6%

2¿Estaría dispuesto a

personalizarla?a. SI 17 18

94%100%

b. NO 1 6%

3¿Qué lo motiva a personalizarla?

a. Distinción 3

17

18%

100%b. Estilo propio 10

59%

c. Innovación 1 6%

4¿Qué tipo de accesorio

o lujo le instalaría?

a. Quillas 2

17

12%

100%

b. Aerografías 212%

c. Calcomanías 318%

d. Luces 0 0%

e. Dos o más 1059%

5

¿Cuánto estaría dispuesto a invertir en al

año en la personalización?

a. $ 20.000 0

17

0%

100%b. $ 50.000 847%

c. $ 100.000 9

53%

6¿Dónde compra los lujos para su moto?

a. Torque Motos 15

17

88%

100%b. Carmotos 1 6%

c. 90 grados 1 6%

d. Suzuki motos 0 0%

7¿Qué tal le parece el

servicio?

a. Bueno 1617

94%

100%b. Regular 1 6%

c. malo 0 0%

8¿Cómo cree usted que

se puede mejorar el servicio?

a. Mayor stock de productos 9

17

53%

100%

b. Mejor atención al cliente 2

12%

c. Calidad de los productos 2

12%

d. Servicio post venta 4

24%

Análisis: Las respuestas evidencian, que en el Municipio, no hay una Marca o un Modelo de Motocicleta determinado, o preferido por los consumidores; la ventaja es que no importa cuál sea la marca o el modelo de moto, estas se pueden personalizar de igual forma.

Análisis: Esta pregunta nos muestra que la creación de un establecimiento comercial dedicado a la venta de accesorios y lujos para motos, es bien aceptado, y que la adquisición de clientes potenciales se hace más factible en el entorno a desenvolverse.

Análisis: El negocio Torque Motos se ha identificado en la región por el excelente servicio y por la calidad de los productos que se venden, y los clientes son consientes de eso; aquí lo que se busca es expandirnos a otros mercados.

Análisis: Esta pregunta no ayuda a identificar que las Quillas, van a ser el elemento predilecto de nuestros clientes potenciales, y que debemos unir esfuerzos en implementar estrategias de ventas enfocadas hacia ellas (quillas).

Análisis: El rango que se muestra entre $ 50.000 y $ 100.000, es de gran ayuda a la hora de poder establecer nuestros presupuestos de ventas, tomando en cuenta, que los clientes potenciales invierten mucho más dinero en sus maquinas, pero que les gustan productos y servicio de calidad.

Análisis: Los posibles clientes de estos productos y servicios tiene muy claro, personalizar es darle un toque muy propio a sus motos, y que por tal razón necesitan elementos que colmen sus expectativas.

Análisis: Torque Motos, dentro de sus principales objetivos tiene el adquirir y aumentar sus stocks de inventarios, con nuevos productos que cuente con innovación para estar a la par con los establecimientos de las grandes ciudades del País.

Análisis: Como lo decía anteriormente, un elemento diferenciador de Torque Motos frente a la competencia es el excelente servicio ofrecido, lo cual garantiza la fidelidad del cliente a la hora de pensar en ir a otro establecimiento.

Este proyecto identificará los procesos y procedimientos de la creación de una empresa, dedicada a la comercialización de productos “Accesorios y lujos para motos” en la ciudad de Villeta (Cundinamarca) y la aceptación del mismo en el mercado.

10. ALCANCES DEL PROYECTO (PROYECCIONES Y LIMITACIONES)

PROYECCIONES

LIMITACIONES

Se identifica la entrada en vigencia del TLC con Estados Unidos, y próximamente con China y Corea del Sur, puesto que muchos de los productos que se van a comercializar, provienen de USA, y los precios de compra en algún momento podrían disminuir por la entrada de cero aranceles, así que la competencia va a ser muy fuerte.

La investigación de mercados es necesaria, porque es la única forma de permanecer en contacto con el mercado en el ambiente comercial actual. Se trata de conocer el mercado para no perder oportunidades que se puedan presentar o para detectar amenazas, así mismo para identificar el posible posicionamiento de este producto o el probable grado de aceptación que tendrá.

Entendamos primero el concepto de personalización como principio fundamental de TORQUE MOTOS, esta es la adaptación de un producto, servicio o contenido a una persona o usuario en función de sus características, y preferencias personales, su principal función es que el cliente se sienta exclusivo, especial, único y diferente, esta personalización se da tanto en el servicio como en los productos ofrecidos.

11. CONCEPTO DEL PRODUCTO

Nuestro servicio está dirigido a toda persona que posea una motocicleta y que desee sobresalir por medio de la personalización de la misma, para lo cual se cuenta con calcomanías, aerografías y accesorios que permiten diferenciarla, con un estilo único e irrepetible el SUYO.

CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

12. DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO

Los consumidores o clientes potenciales de los productos y servicios ofrecidos por Torque Motos deben tener o tienen las siguientes características:

No hay discriminación por sexo, religión, estudios, ocupaciones, nacionalidad o procedencia, etc.

• Personas entre 16 y 60 años de edad.

No se discrimina clase social, pero se determina que deben ser personas con un alto poder adquisitivo, puesto, que el producto o servicio ofrecido se encuentra ubicado dentro de la pirámide de las necesidades de Maslow en la fase de reconocimiento; no solo para los accesorios, sino porque deben obligatoriamente poseer una motocicleta.

13. ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Valores en $

INDICADORES/ Accesorios Motos Demanda aparente/$

Estimación del Mercado accesorios para Moto (DANE/Boletines 2011), Importaciones año 2011

2.151.581.853,00

Mercado aparente Villeta (# Motos+ Crecimiento estimado)/Anual

43.031.637,06

Servicio Aerografías y personalización de motos. Proyección aparente Demanda(3150 nuevas+ Motos Usadas según pronostico/$25,000 gasto promedio)/anual

51.450.000,00

Según nuestros datos e información del Dane, podemos estimar que en la región para nuestros productos en total existe una Demanda Aparente de $94.481.637,06 anualmente, siendo para el rubro de Aerografías un estimado, ya que no existe una Oferta actual establecida.

Por tal razón la Demanda Potencial del mercado, para la empresa Torque Motos es:Según la secretaria de transporte del Municipio, se encuentran matriculadas en Villeta aproximadamente 2.225 Motos; por tal razón aumentamos el dato identificando las de los otros municipios aledaños, y las que están matriculadas en Bogotá; para un dato hipotético de 3150 Motos.

Q = n * q * p

n = 3150 q = 1 (Al año) p = 75.000 (Basados en la Encuesta)

Q = 3150 * 1 * 75.000Q = $ 43031637,06

14. ANÁLISIS DE LA OFERTA

Teniendo en cuenta la encuesta de estimación de la oferta y la base de datos de información sobre ventas de motos de los años 2007, 2008, 2009, 2010 y 2011 podemos estimar la oferta así:

Con una disposición para personalizar las motos de un 94%, puede realizarse el siguiente análisis

Nacional Local Incremento Ventas Anual Nacional

Incremento Ventas Local

Prom. Ventas 2007 426.916 1.959 -- --

Prom. Ventas 2008 205.448 1.011 70.552 164

Prom. Ventas 2009 276000 1.175 37.564 264

Prom. Ventas 2010 313564 1.439 201.436 924

Prom. Ventas 2011 515.000 2.363 85.000 390

Proy. Ventas 2012 600.000 2.753 86.878 397

Proy. Ventas 2013 686.878 3150 96.286 428

Accesorio Disposición de compra

Estimación de Oferta Base

Disposición a comprar con otro accesorio

Estimación de Oferta

Quillas 12% 378 18% 567

Aerografías 12% 378 18% 567

Calcomanías 18% 567 23% 725

Luces 0% 0 0% 0

Dado que un 59% estaría dispuesto a adicionar más de una personalización debe realizarse una distribución proporcional incrementando la estimación de cada uno de los productos.

15. ANALISIS DEL PRECIO

• Teniendo en cuenta que los accesorios para motos son importados en su mayoría, podemos decir que sus precios al consumidor final se mantendrán constantes, por cuanto estos precios están ligados a los aranceles de importación y al IVA final del producto, que en la mayoría de los casos es del 5% de arancel y 16% de IVA, pero la apertura de TLC con Colombia y países como China, Corea del sur y EEUU, nos indican que muy probablemente este arancel desaparecerá lo que ocasionara que los precios de venta finales se mantengan constantes, a no ser que una competencia agresiva de las principales marcas conlleven a una baja del precio en estos productos.

Aunque los productos a comercializar no se encuentran en la lista de los artículos que entran con 0 arancel en el TLC con EEUU, aún no queda claro si estarán incluidos en los de China y Corea del sur, lo que podría cambiar la situación y consecuentemente el precio.

Análisis TRM

• Como nuestros accesorios son importados en el 90% debemos tener en cuenta el comportamiento del TRM, de acuerdo a la proyección del Corficolombia y el Banco de la republica, se espera que durante el 2012 el dólar permanezca débil, principalmente por los flujos de inversión extranjera hacia Colombia, el incremento de exportaciones por influencia de los TLC y el aumento de importaciones por la misma causa, por lo tanto además de la baja o desaparición de los aranceles de importación y del IVA constante para estos productos y posiciones arancelarias, colabora el análisis de proyección donde los precios continuaran constantes para este tipo de productos.

15. ANÁLISIS DE PRECIO

ITEM % PROMEDIO/MERCADO TORQUE MOTOSDIFERENCIA

PORCENTUAL OPORTUNIDAD EN EL MERCADO

Casco chavo 15.666,67$ 15.000,00$ 4%

Media ya que esta por debajo del precio promedio, otros productos en el alamacen con mejor precio pueden ser enganche para la venta de estos, sumados al servicio y atencion al cliente

Casco cerrado económico 32.000,00$ 29.000,00$ 9%


Casco cerrado Premium 43.000,00$ 33.000,00$ 23%

Alta, ya que despues del 15% de diferencia en cuanto al promedio del mercado, el producto tiene alta posibilidad de venta, si conserva las caracteristicas de calidad de la competencia

Casco abatible 100.000,00$ 80.000,00$ 20%


Casco Cross 98.333,33$ 75.000,00$ 24%


Chaleco tipo escolta con letras 28.800,00$ 25.000,00$ 13%


Chaleco cremallera con letras 38.800,00$ 36.000,00$ 7%


Chaqueta con letras 54.800,00$ 50.000,00$ 9%


Impermeable 3 piezas 47.333,33$ 45.000,00$ 5%


Strobers 4 golpes instalado 75.000,00$ 62.000,00$ 17%


Luz xenón 26.000,00$ 20.000,00$ 23%


Forros sillín de lujo 55.000,00$ 40.000,00$ 27%


AEROGRAFIAS 150.000,00$ -$ 100%

Alta, ya que no existe el servicio en el mercado, y el factor "Novedad", puede convertirse en factor "MODA" y mientras el concepto "Originalidad" perdure en la mente del consumidor, los pedidos pueden ser altos

CALCOMANIASNo aplica por ser un producto de precio muy variable,

16. PROCESO PRODUCTIVO

Entendamos primero el concepto de personalización como principio fundamental de TORQUE MOTOS, esta es la adaptación de un producto, servicio o contenido a una persona o usuario en función de sus características, y preferencias personales, su principal función es que el cliente se sienta exclusivo, especial, único y diferente, esta personalización se da tanto en el servicio como en los productos ofrecidos. A partir de eso todo el área de Ventas está orientada a tener claro que aunque el negocio nace de las necesidades de los clientes, lo que compre el cliente no es lo que necesita sino lo que desea, y para eso uno de los vehículos más efectivos es personalizar la relación, o bien el producto o bien el servicio.

Nuestro servicio está dirigido a toda persona que posea una motocicleta y que desee sobresalir por medio de la personalización de la misma, para lo cual se cuenta con calcomanías, aerografías y accesorios que permiten diferenciarla, con un estilo único e irrepetible el TUYO.

ESTUDIO TÉCNICO

17. LOCALIZACIÓNPaís: Colombia Departamento: Cundinamarca

Provincia: Gualiva Municipio: Villeta

El Municipio de Villeta es Cabecera Municipal de la Provincia del Gualiva conformada por otros nueve Municipios (La vega, Nocaima, Nimaima, La Peña, Vergara, Sasaima, Utica, Quebrada Negra, y Guaduas)

Ubicación geográficaSu localización geográfica está a los 5º 01´ de Latitud Norte y 74º 28´ de Longitud Occidental. Su Temperatura media es de 25º C. Tiene una superficie de 140 Km2 (14.000 Has)

Vías de accesoAl municipio de Villeta de puede acceder desde Santafé de Bogotá por la salida de la Calle 13, pasando por los municipios de Facatativa, Madrid, Sasaima y por la calle 80 pasando por la entrada a San Francisco y La vega, desde el norte por la vía Honda-Guaduas-Villeta. División Política

El municipio de Villeta se divide en el casco urbano y 24 veredas con un total de mas o menos 32.000 habitantes.

18. NECESIDADES DE RECURSO HUMANO

CARGO FUNCIONESGERENTE Ventas, Servicio al cliente, contacto con

clientes y proveedores, dirigir al personal, planeamiento, organización, dirección, control, e inventarios.

VENDEDORA Y ALMACENISTA Remplazos, Ventas, servicio al cliente, bodega, retener y captar nuevos clientes, aseo y adecuación del local, asesorar técnica, comercial y promocionalmente a los clientes, confeccionar informes sobre reclamos y novedades de los clientes

MECÁNICO Instalación de los productos ofrecidos por TORQUE MOTOS y servicio pos venta de los productos que lo requieran.

AEROGRAFISTA Asesoría artística, diseño y realización de aerografías, servicio pos venta.

19. NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO

Stands, vitrinas, mallas y muebles Las cuáles serán adquiridas para ubicar y exhibir la mercancía comprada, el valor de dichos implementos esta alrededor de $ 2’500.000 de pesos

Computador y plotter de corte

La función básica del computador será la de llevar toda la información del negocio de manera digital, teniendo una base de datos completa del stock que se tiene, manejo de facturas, recibos, compras, ventas, además de ser una herramienta primordial en la fabricación de las calcomanías con el plotter de corte, la relación costo-beneficio de estas 2 herramientas arroja un margen de utilidad increíblemente bueno debido a los aspectos mencionados con anterioridad (variedad de diseños y formas de las calcomanías y su aceptación entre motociclistas y gente del común). El costo del computador es de $ 2,200.000 pesos y el plotter de corte es de 6.000000 de pesos.

Aerógrafos pinturas y compresor

Este es un factor determinante de valor agregado dentro del proyecto TORQUE MOTOS ya que Villeta y la región no cuentan con ningún profesional en diseño de aerografías tanto para motos como carros, cascos entre otros con trabajos y materiales de gran calidad, generando aquí un empleo directo con una persona experta que ya está comprometida con el mismo.

El juego de aerógrafos profesionales cuesta en promedio $1’000.000 de pesos el cual cuenta con varios tamaños de aerógrafos para cada necesidad en la aerografía ej. Línea fina, sombras, línea gruesa entre otros.La pintura tipo poliuretano que se utiliza para el dibujo suelen costar entre $80.000 y $100.000 medio galón, pero se puede conseguir en cantidades menores según el requerimiento.El precio del compresor oscila entre los $ 500.000 y $ 600.00 pesos

20. NECESIDADES DE ADECUACIONES Y OBRAS FÍSICAS

Adecuación del local

Una buena parte del capital recibido por parte del fondo emprender será destinado en la adecuación y remodelación del negocio en aspectos como el ampliar la puerta principal, el cambio de los pisos, pintura del local, así como la adecuación del sitio según la naturaleza del mismo (luces de neón, lámparas modernas, escenografía acorde). El capital previsto para dichas adecuaciones es de alrededor de los $ 5’200.000 pesos.

21. ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y ADMINISTRATIVOS

ESTUDIO ADMINISTRATIVO

Se legalizara la empresa por un tipo de Sociedad por Acciones Simplificada.

Organigrama

CARGO FUNCIONES

GERENTE Ventas, Servicio al cliente, contacto con clientes y proveedores, dirigir al personal, planeamiento, organización, dirección, control, e inventarios.

VENDEDORA Y ALMACENISTA Remplazos, Ventas, servicio al cliente, bodega, retener y captar nuevos clientes, aseo y adecuación del local, asesorar técnica, comercial y promocionalmente a los clientes, confeccionar informes sobre reclamos y novedades de los clientes

MECÁNICO Instalación de los productos ofrecidos por TORQUE MOTOS y servicio pos venta de los productos que lo requieran.

AEROGRAFISTA Asesoría artística, diseño y realización de aerografías, servicio pos venta.

Manual de Funciones

JUNTA DE SOCIOS

GERENTE

MECANICOVENDEDORA AEROGRAFISTA

22. CONCLUSIONES Todo nuevo proyecto genera un impacto positivo en la economía que en un principio es a nivel local, pero que con el conocimiento y las herramientas adecuadas pueden llegar a convertirse en verdaderos motores de desarrollo regional, nacional e internacional.

Modulo diseño de proyectos PubliMotos.com. (18 de Mayo de 2012). Publimotos. Recuperado el 18 de Mayo de 2012, de Revista Virtual de Motociclismo en Colombia: http://www.publimotos.com/ Alcaldía de Facatativa. (2012). Recuperado el 19 de Mayo de 2012, de www.villeta-cundinamarca.gov.co/ SENA. (2010). Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Recuperado el 18 de Mayo de 2012, de www.sena.edu.co PubliMotos.com. (18 de Mayo de 2012). Publimotos. Recuperado el 18 de Mayo de 2012, de Revista Virtual de Motociclismo en Colombia: http://www.publimotos.com/ Concesión Runt S.A. (2009). RUNT. Recuperado el 18 de Mayo de 2012, de http://www.runt.com.co/portel/libreria/php/02..html?dif=5be18869c2516c558d835789d1058d2f Cañón Salazar, H. (2011). Módulo de Diseño de Proyectos. Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

23. BIBLIOGRAFÍA

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Education

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