Examen final legislación turística.

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2016 Parcial final CLAUDIA CAROLINA FUENTES QUEVEDO LEGISLACIÓN TURISTICA

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2016

Parcial final

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Examen final legislación turística

1. Aplicar lo visto en clase a un destino turístico. Plan de desarrollo turístico de ese destino Como aplica allí el fondo de promoción turística Que prestadores de servicios turísticos actúan allí

El Plan de Desarrollo Turístico “La Calera Turística”

Plan de desarrollo turístico de ese destino

Tiene como objetivo principal el desarrollo sostenible de la actividad turística, actividad básica para el sustento de las familias de nuestro municipio. El Plan de Desarrollo Turístico 2010 – 2020 asegura un desarrollo sostenible y sustentable a partir de la capacitación de sus gentes en turismo y del aprovechamiento sostenible de los recursos culturales y naturales que tiene el municipio. El municipio cuenta con entidades educativas como el SENA, que Capacita a los jóvenes en turismo, específicamente en Guianza turística y ecoturismo, pero en la actualidad los jóvenes graduados no tienen empleo en el marco municipal debido a la falta de desarrollo turístico de la región, por esta razón reitero una vez más la importancia del Plan de Desarrollo Turístico 2010- 2020.El Municipio de La Calera por tradición hasta hace algunos años fue un pueblo obrero que veía en la fábrica de Cemento Samper su única fuente de ingresos, con el paso de los años, la fábrica de cemento cerró su planta de La Calera quedando un gran número de desempleados. Esto obligo a los habitantes del municipio a buscar nuevas formas de generar ingresos, motivo por el cual surgieron nuevas actividades económicas como la ganadería, la agricultura, el comercio, y por supuesto el turismo. Hoy día gracias al espíritu emprendedor de los Calerunos y al gran esfuerzo que ha hecho el alcalde municipal. Por promover del turismo, y lograr que sea una fuente generadora de ingresos para los el Municipio y sus habitantes. El Turismo es una de las actividades económicas de mayor crecimiento a nivel mundial y en algunos países llega a representar su principal generador de producto interno bruto. Colombia, ha venido desarrollando planes de competitividad y promoción, cuyos resultados se han visto reflejados en el incremento de llegadas de turistas extranjeros a nuestro país.

OBJETIVO GENERAL

La Calera, municipio localizado a pocos kilómetros de la capital de la República, cuenta con una variada oferta de atractivos turísticos que se convierten en un excelente insumo para la consolidación del producto turístico local y regional. Es por esto que la Administración Municipal de la Calera “Construyendo Confianza” a través de Unidad de Desarrollo Empresarial del municipio con el Apoyo de FENALCO, se han puesto en la tarea de crear el Plan de Desarrollo Turístico Municipal “La Calera Turística” la cual busca posicionar al municipio de La Calera como uno de los principales destinos de la región, logrando que el turismo ocupe uno de los principales renglones de la economía municipal, y haciendo que se desarrolle de forma sostenible en concordancia con las políticas nacionales , departamentales y locales.

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Como aplica allí el fondo de promoción turística

Implementar acciones y estrategias que logren posicionar al municipio de La Calera como uno de los principales destinos turísticos del Departamento, complementando la oferta que hace Bogotá al mercado internacional, y por otra parte hacer que el turismo ocupe uno de los principales renglones en la economía Municipal, beneficiando a la comunidad local, a los turistas, a los empresarios del sector y al municipio de forma sostenible. Lo anterior a través del plan de desarrollo turístico municipal el cual será el instrumento que guiara todo el proceso de acuerdo con las políticas nacionales, departamentales y municipales en cuanto a Normatividad, ordenamiento territorial y desarrollo.En el Municipio de la Calera esta la Unidad de desarrollo Empresarial y Turístico, unidad que está concebida como un Outsorsing, sus proyectos son supervisados por la secretaría de gobierno municipal y se encarga de la planificación y la promoción Turística del municipio. Dentro de las funciones de la UDE el desarrollo del eje II del Plan de desarrollo Municipal “Construyendo Confianza” sub programa 2.3 La Calera Turística, sub programa Promoción y Mercadeo Turístico.Se ha contado con el apoyo del instituto departamental de Cultura y turismo del Departamento quien realizo el inventario turístico. Se cuenta también con la presencia de Fenalco, quien asesora y acompaña al municipio con todo lo relacionado a planificación y promoción turística, así como también La cámara de Comercio quien ha liderado los proyectos relacionados con La Ruta del Agua. El Viceministerio de Turismo también ha hecho presencia en el Municipio, con el Programa Posadas Turísticas de Colombia. Estos Gremios no cuentan con una sede en el municipio, pero su acompañamiento ha sido de vital importancia para el desarrollo turístico y Empresarial que ha tenido el mismo.

FONDO DE PROMOCION TURISTICA El Fondo de Promoción Turística de Colombia, es un mecanismo de cooperación público - privado, en el cual confluyen aportes del Gobierno Nacional y del sector privado, para la promoción y el fortalecimiento de la competitividad del sector, con el objetivo de incrementar el turismo doméstico y receptivo

La OMT en su publicación del primer trimestre de 2009 declaro específicamente que Colombia de nuevo aparece en el mapa del turismo Mundial, resaltando que en el año 2007 Colombia auspicio la asamblea General de la OMT que congrego en Cartagena

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de indias a más de 100 ministros de Turismo y Mil Participantes del mundo entero los cuales quedaron impactados por tres factores principales: -El increíble producto turístico del país. -La diferencia entre las percepciones antes de la llegada y la realidad positiva de las experiencias turísticas. -La forma en que las personas del sector y los ciudadanos en general regocijan el espíritu de las marcas “Colombia es Pasión” y “Colombia, El riesgo es que te quieras quedar”. La OMT está convencida que la Marca es un factor competitivo y cada vez más importante. En este informe la OMT destaca la labor del Turismo no solamente en el desarrollo económico y social, sino también en la configuración de la imagen del país. También resalta el acierto al abordar la ´persistente aunque falsa percepción de Colombia como destino de riesgo, con un mensaje claro y directo, y afirmo que Colombia es uno de los casos más claros de éxito.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Creación del Concejo Municipal de Turismo. Investigación, Diseño e Implementación de un Manual de Imagen Municipal. Gestionar bajo el enfoque del proyecto Nacional 10 posadas turísticas. Capacitar a Personas en Guianza y Ecoturismo. Promocionar en 5 páginas Web al Municipio. Formular Proyectos Eco turísticos en el Municipio. Definir la capacidad de carga de los atractivos naturales. Establecer un programa de Cultura turística para los diferentes actores del sector turístico. Establecer la reglamentación de la operación turística del municipio. Establecer programas de sensibilización a los prestadores de servicios turísticos. Incluir en el Proyecto de Acuerdo Municipal de expedición del Régimen Tributario, los incentivos tributarios a Empresas

de Promoción y desarrollo Turístico, conformación de parques temáticos y parqueaderos públicos. Establecer la marca municipal. Establecer convenios con gremios que puedan apoyar al municipio en cuanto a planificación y promoción turística. Establecer convenios con municipios cercanos para trabajar productos regionales. Diseñar el producto turístico del municipio. Desarrollar proyectos para mejorar la infraestructura turística en el municipio. Diseñar un plan de señalización turística Realizar convenios con la policía de turismo Asesorar establecimientos que presten servicios asociados al turismo. Impulsar la implementación de normas técnicas de calidad en el sector gastronómico en coordinación con el

Vice ministerio de Turismo. Impulsar la adopción de estándares de seguridad en las actividades de aventura que se desarrollan en el

Municipio.

POTENCIAL TURISTICO

Dentro de los lugares más frecuentados en el Municipio de La Calera se encuentra en 1. el parque principal, que es lugar más visitados en Muchas poblaciones por los turistas.2. los restaurantes, esto debido al potencial Gastronómico con que cuenta el Municipio, ya que existen más de 50 restaurantes que van desde comida típica y parrilla hasta comida internacional y especializada, con una tradición de más de 40 años. 3. el área rural o veredas del municipio las cuales son frecuentadas en su mayoría por los turistas que vienen a practicar deportes de aventura. 4. la plaza de comidas seguido por las famosas arepas Calerunas. 5. los turistas que han venido por primera vez al municipio, no conocen y por lo tanto no saben qué lugares hay. El resto de turistas en muy bajos porcentaje cada uno frecuentan lugares como: plaza de mercado, Trochas de trial, caminos de herradura, parque Chingaza, iglesia, voladero de parapente, Alrededores Embalse san Rafael, Mirador de Piedra Iglesia, sitios ecológicos, fincas familiares, sitos en los que se practica aventura, cerro de la cruz, rutas de ciclo montañismo, entre otros.

Que prestadores de servicios turísticos actúan allí

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El municipio de La Calera Cuenta algunos prestadores de servicios turísticos entre los cuales se encuentran tres establecimientos de hospedaje localizados en el área rural del municipio. También existe una agencia de viajes y turismo y algunas empresas de apoyo como parapente, escalada, Bugiese y Cuatrimotor.Ninguno de los Prestadores de servicios utiliza tecnología especializada excepto la Agencia de viajes, ninguno maneja un sistema de reservas especializado, lo cual afecta directamente la competitividad del sector, ya que hay mayor complejidad en los procesos, menor calidad en el servicio. Por esto Los prestadores de servicios turísticos no tienen sistematizadas sus operaciones lo cual afecta directamente la competitividad de los mismos.

Proyecto de los empresarios del sector turístico:

En repetidas ocasiones lo prestadores de servicios han manifestado la necesidad de capacitación en cuanto a la metodología, el diseño y el desarrollo de proyectos turístico, ya que para ellos es un poco complejo gestionar recursos y/o desarrollar los proyectos, cuando no conocen la metodología o estructura que puede utilizarse para elaborar y presentar proyectos turísticos. PLAZO EN AÑOS 5 PRESUPUESTO $ 12.000.000

MARKETING TURÍSTICO: Se denomina a la investigación que da soporte profesional a la promoción turística. Es la adaptación sistemática y coordinada de las políticas de los que emprenden negocios turísticos, privados o estatales, sobre el plano local, regional, nacional e internacional, para la satisfacción óptima de las necesidades de ciertos grupos de consumidores y lograr, de esta forma, un beneficio apropiado.

REALIZAR CONVENIOS CON LAS GRANDES COMPAÑIAS DE SISTEMATIZACION DE OPERACIONES PARA IMPLEMENTAR EL USO DE LAS MISMAS EN EL MUNICIPIO.

Existen grandes compañías que buscan simplificar los procesos de las empresas, reducir costos, y desde luego generar mayor utilidad, es necesario que el municipio de La Calera realice convenios con estas grandes compañías, las cuales están dispuestas a brindar la capacitación necesaria para que los empresarios utilicen sus servicios y logren sistematizar las operaciones de la empresa.

CAPACITAR A 100 PERSONAS EN GUIANZA Y ECOTURISMO De acuerdo con el plan de desarrollo Municipal construyendo confianza, eje II subprograma La Calera Turística, uno de sus metas producto es la capacitación de 100 personas en Guianza y ecoturismo, esto con el fin de contar con personal capacitado para la operación turística en el municipio.

CAPACITAR A LOS EMPRESARIOS DEL SECTOR TURISTICO EN METODOLOGIA, DISEÑO Y DESARROLLO DE PROYECTOS TURISTICOS

En repetidas ocasiones lo prestadores de servicios han manifestado la necesidad de capacitación en cuanto a la metodología, el diseño y el desarrollo de proyectos turístico, ya que para ellos es un poco complejo gestionar recursos y/o desarrollar los proyectos, cuando no conocen la metodología o estructura que puede utilizarse para elaborar y presentar proyectos turísticos.

DISEÑAR UN PLAN DE CAPACITACION PARA LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS QUE CONTENGA SEIS MODULOS DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES Se debe implementar un plan de capacitación que contenga cinco módulos específicos, teniendo en cuenta las necesidades los prestadores de servicios consideran importantes y sus principales falencias. Estos deben enfocarse en los siguientes temas: Ecoturismo, información sobre los atractivos turísticos con que cuenta el municipio, actualización en competencias pertinentes al cargo, actualización en normatividad turística para los administradores y/o propietarios de dichos establecimientos, servicio al cliente e inglés técnico. Una de las problemáticas del municipio, es la falta de personal bilingüe en la prestación del servicio, por este motivo, este proyecto busca que por lo menos una persona de cada empresa prestadoras de servicios sea capacitado en ingles con lenguaje técnico propio de la actividad.

REALIZAR CONVENIOS CON ENTIDADES DE EDUCACION SUPERIOR PARA PROGRAMAS TECNICOS Y UNIVERSITARIOS ESPECIFICAMENTE EN TURISMO

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De acuerdo con el sondeo realizado a través de las encuestas los empresarios turísticos tienen planeado expandirse, lo cual implicara nuevas contrataciones de personal capacitado, el mayor porcentaje de personal que van a necesitar lo ocupo el nivel de estudios técnicos, en un lapso no mayor a dos años. Por lo tanto debe hacerse convenios con las entidades de educación superior y abrir la convocatoria para los jóvenes que están terminando su grado once

INCENTIVOS A LA INVERSION De acuerdo con el documento del ministerio de comercio industria y Turismo, “Turismo en Colombia un Sector de Oportunidades”, en Colombia existen los siguientes incentivos para la inversión turística: Las zonas francas turísticas Las Zonas Francas Industriales de Servicios Turísticos fueron creadas como un instrumento de promoción del comercio exterior de los servicios turísticos, con el objetivo primordial de atraer inversión extranjera, en proyectos que ocupen como mínimo 50 hectáreas. Tienen un carácter de extraterritorialidad, lo cual significa que la introducción de mercancías tiene un régimen especial, debido a que no constituye importación, y sólo requerirá que dichos bienes estén destinados al transporte dentro de la zona franca, o que el documento de transporte venga consignado o endosado a favor de un usuario de la zona en cuestión. En la zona franca turística los usuarios gozan de régimen especial en materia fiscal, aduanera, cambiaria, de inversión de capitales y de comercio exterior. Se pueden introducir toda clase de bienes, materias primas, insumos o productos semielaborados, maquinaria y equipo extranjero o en libre circulación, así como aquellos bienes que se hayan beneficiado de un régimen suspensivo o de perfeccionamiento activo dentro del territorio nacional. Se exceptúan los bienes respecto de los cuales exista prohibición expresa por parte del Gobierno Nacional. Las empresas establecidas en las zonas francas turísticas, gozarán de un sistema especial de cambio exterior que tiene por objeto facilitar sus operaciones en moneda extranjera. Pueden poseer y negociar toda clase de divisas convertibles dentro de la respectiva área, derivadas de operaciones de comercio exterior y cambios internacionales, que correspondan al ejercicio ordinario de la actividad industrial de bienes y servicios que se les autorizó ejercer. Los usuarios industriales de bienes y de servicios de las zonas francas turísticas están exentos del impuesto de renta y complementarios, correspondientes a los ingresos que obtengan por las ventas anuales a mercados externos.