1. Uno de los siguientes conceptos no pertenecen al concepto de administración a) Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a través de la gerencia (Henry

Fayol)b) La administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización,

ejecución y control ejecutados para determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de gente y recursos (Georg R. Terry)

c) Es la interrelación entre dos o más elementos que se relacionan en un proceso con el propósito de lograr un objetivo en común. (Von Berthalanffy)

d) Dos o más personas que trabajan juntas, de manera estructurada, para alcanzar una meta o una serie de metas específicas.( James A. F. Stoner)

e) La administración es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. (Harold Knoontz y Cyril O’donnel)

2. Es el precursor de la escuela conductista y expone en ella la pirámide de la jerarquía de las necesidades humanas. a) Robert Mcnamarab) Henry Fayolc) Abrahan Maslowd) Federick Taylor

3. Uno de los siguientes enunciados EN LA LISTA NO PERTENECE Al origen y desarrollo de la administracióna) Época primitivab) Época antropológicac) Época feudalistad) Revolución industrial.

4. Son criterios de clasificación de las empresas:a) Actividad o giro, origen del capital, magnitud, régimen jurídico b) Objetivo(s), eficacia, eficiencia, grupos sociales, coordinación de recursos y productividad c) Valor instrumental, unidad temporal, amplitud de ejercicio d) Planeación, Organización, Dirección y Control

5. Selecciona la opción que contiene el orden correcto del proceso administrativo basado en cuatro etapas. a) Dirección, Control, Planeación y Organización b) Planeación, Organización, Dirección y Control c) Control, Planeación, Organización y Dirección d) Organización, Dirección, Control y Planeación

6. Identifica los elementos de planeación elaborados:a) Misión, visión, valores institucionales, presupuesto y gráfica de Gantt.b) Misión, visión, valores institucionales, presupuesto, programa y Políticasc) Misión, visión, presupuesto, gráfica de Gantt y organigrama

7. Cuál de las alternativas es la correcta para completar los espacios en blanco?

Apoyándose en las _______ se puede aprovechar las ___________ y corrigiendo las _____ se evitan las __________ a) fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas b) debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas c) fortalezas, debilidades, amenazas, oportunidades d) amenazas, oportunidades, debilidades, fortalezas.

8. Organización cuyo capital proviene del Estado y están creadas para satisfacer necesidades que la comunicad requiere en materia de salud, educación, electricidad, agua, etc.a) Privadasb) Públicasc) Lucrativasd) Sociedades y Asociaciones

9. ¿Cuáles son los tres elementos básicos de la dirección?a) Educación, trabajo y prestigiob) Liderazgo, motivación y comunicaciónc) Trabajo, potencial y propósito

10. Proceso que se emplea para dividir una empresa o entidad en diferentes unidadesa) Organizaciónb) Organigramasc) Departamentalizaciónd) División

11. Selecciona las técnicas de organización utilizadas al momento de crear su empresa.a) Misión, visión, valores institucionales, presupuesto y gráfica de Gant.b) Manuales de bienvenida, organización y procedimientos; Organigrama, programas,

diagramas de flujo y presupuesto.c) Manuales de bienvenida, políticas, organización y procedimientos; organigrama,

descripción de puestos y diagramas de flujo.d) Manuales de bienvenida, programas, diagramas de flujo, descripción de puestos, gráfica

de Gantt, organización y procedimientos

12. El proceso de control consta de tres etapas marque la respuesta correcta a) Establecer indicadores de dedición, comparar los resultados con los indicadores, medir

nuevamente los resultados.b) Establecer estándares, medir los resultados obtenidos contra los estándares establecidos,

implementar acciones correctivas c) Establecer medidas correctivas, medir el resultado de las medidas correctivas, implementar

las medidas.d) Establecer estándares, implementar medidas correctivas, medir los resultados de las

medidas correctivas contra los estándares establecidos.

13. Es la acción que implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. (1)a) Organización b) Planeaciónc) Controld) Dirección

14. Clasificación de los objetivos en cuanto a tiempo

a) Corto Plazo 1 año o menos, mediano Plazo de 1 a 5 años, largo Plazo se extienden más allá de los 5 años.

b) Corto Plazo un 1 año o menos, mediano Plazo de 1 a 3 años, largo Plazo se extienden más allá de los 3 años.

c) Corto Plazo 1 año a 3 años, mediano Plazo de 3 a 5 años, largo Plazo se extienden más allá de los 5 años.

d) Corto Plazo solo a 1 año., mediano Plazo de hasta 3 años, largo Plazo se extienden más allá de los cinco años.

15. Es un proceso para valorar la eficiencia del funcionamiento del control interno a lo largo

del tiempo. Conlleva la valoración oportuna de la eficacia de los controles y la adopción de las medidas correctoras necesarias a) Segregación de funciones b) Actividades de control relevantes c) Controles físicos d) Seguimiento de los controles