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Expediente 20160205-00081 CONDICIONES PARTICULARES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIO PARA EL SOPORTE AL DESARROLLO DE SACTA-ITEC Paseo de la Habana, 138 28036 Madrid. España Tel.: +34 91 452 12 00 Fax: +34 91 452 13 00 www.Ineco.es
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Expediente 20160205-00081
CONDICIONES PARTICULARES PARA LA PRESTACIÓN
DE SERVICIO PARA EL SOPORTE AL DESARROLLO DE
SACTA-ITEC
Paseo de la Habana, 138 28036 Madrid. España Tel.: +34 91 452 12 00 Fax: +34 91 452 13 00 www.Ineco.es
Condiciones particulares para la prestación de servicio para el soporte al desarrollo de SACTA-ITEC 2
1 OBJETO .................................................................................................................................................. 3
2 ALCANCE ................................................................................................................................................ 3
2.1 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES ........................................................................................................... 3
2.1.1 Herramientas para la prestación del servicio ...................................................................................... 3
2.2 Organización de las actividades .......................................................................................................... 5
2.2.1 Prestaciones ........................................................................................................................................ 5
2.2.2 Control de las prestaciones ................................................................................................................. 5
2.2.3 Coordinador de la Prestación de Servicio ........................................................................................... 6
2.2.4 Jefe de Proyecto .................................................................................................................................. 6
2.3 LUGAR DE EJECUCIÓN ......................................................................................................................... 6
2.4 PLANIFICACIÓN .................................................................................................................................. 7
3 MEDIOS REQUERIDOS ............................................................................................................................ 7
3.1 EQUIPO HUMANO .............................................................................................................................. 7
3.1.1 Soporte al desarrollo de SACTA-iTEC .................................................................................................. 8
4 TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO ............................................................................ 9
4.1 CONFIDENCIALIDAD ........................................................................................................................... 9
4.2 ACLARACIÓN DE DUDAS ..................................................................................................................... 9
4.3 PENALIZACIONES .............................................................................................................................. 10
4.3.1 Incumplimiento de los trabajos objeto de contrato ......................................................................... 10
4.3.2 Ejecución defectuosa de los trabajos ................................................................................................ 10
4.3.3 Mora en la entrega de los trabajos ................................................................................................... 10
4.3.4 Ejecución de Penalidades .................................................................................................................. 10
4.3.5 Comunicación Penalidades ............................................................................................................... 11
4.4 CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO ............................................................ 11
5 DURACIÓN ........................................................................................................................................... 13
6 IMPORTE MÁXIMO .............................................................................................................................. 14
7 SOLVENCIA TÉCNICA ............................................................................................................................ 14
7.1 REFERENCIAS ................................................................................................................................... 14
8 SOLVENCIA ECONÓMICA Y FINANCIERA ............................................................................................... 14
9 CRITERIOS DE VALORACIÓN ................................................................................................................. 14
9.1 CRITERIOS EXCLUYENTES .................................................................................................................. 15
9.2 VALORACIÓN TÉCNICA (30 PUNTOS) ................................................................................................. 15
9.3 VALORACIÓN ECONÓMICA. .............................................................................................................. 15
10 CONTENIDO DE OFERTAS .................................................................................................................. 15
10.1 OFERTA TÉCNICA .............................................................................................................................. 16
10.1.1 Documentación Administrativa ......................................................................................................... 16
10.2 OFERTA ECONÓMICA ....................................................................................................................... 16
11 PRESENTACIÓN DE OFERTAS ............................................................................................................. 16
Condiciones particulares para la prestación de servicio para el soporte al desarrollo de SACTA-ITEC 3
1 OBJETO
El objeto del presente documento de condiciones particulares, es determinar los requisitos de la prestación de
servicio (PS) y las características técnicas y organización de la misma para el soporte a INECO en la elaboración
de análisis de seguridad de los sistemas ATM (Air Traffic Management)
El planteamiento de este pliego es fijar las condiciones particulares para la prestación de los servicios, así como
definir los perfiles técnicos que realizarán los trabajos, su garantía, los medios técnicos propios de que
disponen las empresas y los precios máximos.
2 ALCANCE
Estos tipos de servicio abarcan un periodo de tiempo prefijado y una tipología de actividades a realizar, pero los
trabajos concretos se establecen durante el periodo de servicio mediante las correspondientes solicitudes de
oferta por el que se establecen el alcance de los trabajos.
El Jefe de Proyecto de Ineco será el responsable de la supervisión de los servicios prestados, así como el
interlocutor con el coordinador del servicio que nombre la empresa adjudicataria.
De manera general, el alcance corresponde con las actividades necesarias en el servicio (PS) y las características
técnicas y organización de la misma para el soporte a INECO en la elaboración de análisis de seguridad de los
Sistemas SACTA, ICARO y SCV de ACC.
Seguidamente se enumerarán las distintas actividades y la descripción del perfil que se requieren para la
prestación de los servicios que engloba este pliego.
2.1 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Las actividades principales se dividen en las siguientes áreas:
Elaboración de Requisitos de Usuario de los sistemas SACTA-iTEC, en las distintas áreas o
subsistemas que lo conforman (Posición de Control, Plan de Vuelo, Vigilancia, Supervisión, Metais
o Instalación)
Especificación en la herramienta de Gestión de Requisitos en DOORS.
Análisis de Requisitos de Usuario con el contratista, evaluando impacto de los sistemas afectados.
Revisión de la especificación entregada por el contratista según procedimientos de referencia.
Verificación del correcto funcionamiento de las actualizaciones SW que contienen el cambio
especificado en el entorno de pruebas
Análisis y seguimiento de las incidencias del sistema operacional reportadas, usando ciclos de Vida
definidos y herramienta IBM Rational Change.
2.1.1 Herramientas para la prestación del servicio
El adjudicatario deberá utilizar las herramientas necesarias para la aplicación de la metodología de ingeniería
de sistemas de la División de Automatización.
Condiciones particulares para la prestación de servicio para el soporte al desarrollo de SACTA-ITEC 4
GESTION DE REQUISITOS:
IBM RATIONAL DOORS. Esta herramienta permite llevar a cabo la recopilación y gestión de los
requisitos de usuario, de sistema, de software junto con la gestión y ejecución de los planes y
procedimientos de prueba de los sistemas SACTA, ICARO y SCV.
Con esta herramienta se puede llevar a cabo un seguimiento completo desde los requisitos del
usuario hasta las pruebas de verificación y validación de los sistemas, de manera que se pueden
gestionar y controlar los cambios y modificaciones que sufren todos los componentes del sistema
a lo largo del ciclo de vida del mismo.
Incluye la gestión completa de la trazabilidad a los requisitos de safety y de cumplimiento de las
reglas de implementación determinadas por el cielo único europeo para los sistemas ATM.
La Gestión de Requisitos es una de las principales herramientas de la División de Automatización y
es crítica respecto del éxito o fracaso de los proyectos informáticos, ya que su mala gestión tiene
una gran incidencia en relación con el desbordamiento de costes o el incumplimiento de plazos de
finalización.
GESTION DEL CAMBIO E INCIDENCIAS:
IBM RATIONAL CHANGE: Esta herramienta permite la gestión de incidencias y peticiones de
cambio de los sistemas SACTA,ICARO y SCV, manteniendo la integridad de los mismos,
garantizando que no se realizan cambios incontrolados, aportando información precisa para
valorar el impacto de los cambios solicitados y reduciendo el tiempo de implantación de un
cambio, tanto evolutivo como correctivo, y permitiendo, por tanto, un aumento de calidad del
producto, de satisfacción del cliente y, en consecuencia, de mejora de la organización.
IBM RATIONAL CHANGE que se integra con la herramienta de Gestión de Requisitos (IBM
RATIONAL DOORS), proporciona una trazabilidad completa desde los requisitos gestionados por
esta última y las pruebas de verificación y validación de los sistemas.
GESTION DE PRUEBAS:
TEST MANAGER: Permite la gestión del Plan de Pruebas de los sistemas SACTA, ICARO y SCV,
instalándose sobre IBM Rational DOORS. Sus funciones principales son:
o Creación de Procedimientos de Prueba.
o Creación Automática de Listas de Prueba para versiones, regresión, carga, estabilidad y
transición.
o Introducción de resultados de pruebas.
o Generación de métricas y estadísticas.
ACCESIBILIDAD DE LA INFORMACION:
CITRIX: Esta licencia permite el acceso remoto a aplicaciones de manera segura. De tal forma que
todos los usuarios de las especificaciones del sistema, casos de prueba y gestión del cambio e
incidencias tenga acceso en tiempo real. Estos usuarios son los Departamentos de Ingeniería y
Explotación de cada Centro de Control.
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2.2 Organización de las actividades
Los licitadores presentarán una descripción detallada de los trabajos a realizar que incluirá, al menos, lo siguiente:
2.2.1 Prestaciones
Al inicio de los trabajos, el adjudicatario deberá definir junto con el Jefe de Proyecto de Ineco un Plan de
Actuación. El mencionado Plan deberá establecer la planificación de actividades a realizar, su descripción y el
procedimiento que se establecerá para comprobar la realización correcta de cada actividad.
La empresa adjudicataria en coordinación con el responsable de Ineco confeccionará las pautas y
procedimientos de trabajo referentes al servicio. Para ello, el responsable de Ineco, facilitará a la empresa
adjudicataria toda la información de carácter técnico u operativo de que se disponga para el perfecto
desarrollo de los trabajos, bajo acuerdo de confidencialidad.
Las Empresas Subcontratistas deberán obligatoriamente ejercer el debido control para garantizar la calidad de
la información aportada por parte del personal antes de su entrega a Ineco, comprometiéndose a las
modificaciones necesarias hasta su aceptación.
2.2.2 Control de las prestaciones
Tanto Ineco como la empresa adjudicataria se comprometen a designar sus representantes.
Durante el desarrollo del servicio, todas las relaciones con Ineco referentes al contrato se establecerán a través
del Jefe de Proyecto o persona en quien delegue.
El Jefe de Proyecto establecerá los criterios y líneas generales para la actuación en relación con el servicio
contratado para el cumplimiento de los fines del mismo.
Por otra parte, la empresa adjudicataria deberá nombrar un Coordinador que actuará como interlocutor con el
Jefe de Proyecto, cuya función principal será la de responder de la correcta realización del servicio contratado,
responsabilizándose del nivel de calidad deseado en los resultados. Dicho Coordinador deberá estar localizado
mediante teléfono móvil proporcionado por la adjudicataria.
El control de las prestaciones de PS efectuadas por la adjudicataria se realizará en dos niveles:
1. Aceptación por parte del Jefe de Proyecto de INECO de los servicios prestados y la facturación
asociada a los mismos, así como del importe facturado correspondiente a los gastos a justificar.
2. Presentación por parte de la adjudicataria, y su aceptación por el Jefe de Proyecto, de un Informe
Mensual donde figure el detalle de todos los servicios prestados, con indicación del número de horas
de servicio y el desglose de la facturación prevista para ese mes. El informe contendrá, con carácter
enunciativo, lo siguiente:
I. Actividades (finalizadas, pendientes, previstas).
II. Tareas en las que se divide la Actividad (finalizadas, pendientes, previstas).
III. Horas/Personal/Categoría/importe en euros.
IV. Detalle de los Gatos a Justificar y recibos correspondientes a estos gastos.
V. Observaciones.
En caso de que la empresa concesionaria no actuase conforme lo establecido en el párrafo anterior, Ineco
queda facultada para rescindir unilateralmente el contrato, sin que incurra en responsabilidad de tipo alguno.
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2.2.3 Coordinador de la Prestación de Servicio
El Adjudicatario deberá designar un Coordinador que se responsabilice de las actuaciones del servicio descrito
en el presente DCP (Documento de Condiciones Particulares), debiendo así constar en la oferta presentada. La
persona designada deberá disponer de experiencia en gestión consultora, así como probada experiencia en
tareas similares a las aquí demandadas.
El Coordinador de la Prestación de Servicio mantendrá reuniones periódicas de seguimiento con el Jefe de
Proyecto. Será el Coordinador de la PS el encargado de realizar actas por escrito de las reuniones mantenidas.
Esta persona será responsable de la gestión global del servicio por parte de la empresa adjudicataria, así como
de resolver todas las cuestiones relacionadas con los medios humanos que de su plantilla general destine a la
prestación de este servicio (vacaciones, permisos, gastos, etc.).
El Coordinador de la PS será la persona de contacto del Jefe de Proyecto y será con éste último con quien, a
todos los efectos, deberá coordinar cualquier actuación.
Asimismo, representará a la empresa adjudicataria en cualquier actividad o en las decisiones que tome
respecto a este servicio. Los días en que por vacaciones, permisos o cualquier otro motivo no estuviese
disponible, será nombrado un sustituto por parte de la empresa adjudicataria, con la misma capacidad que el
mencionado Coordinador de la PS.
En todo caso, será la empresa adjudicataria la responsable en última instancia del cumplimiento del contrato
con Ineco.
La empresa adjudicataria presentará en la oferta el currículo del Coordinador de la PS y su sustituto, con el fin
de comprobar que se cumple con lo exigido en el DCP.
Este perfil será el responsable de la realización de los siguientes documentos:
Actas de las reuniones de seguimiento.
Informe Mensual de actividades.
Otros informes resumen.
2.2.4 Jefe de Proyecto
A efectos de coordinación y dirección del presente expediente, todas las relaciones entre la empresa
adjudicataria e Ineco se efectuarán a través del Jefe de Proyecto. El representante de Ineco en las relaciones
con la empresa adjudicataria será el Jefe de Proyecto de Ineco.
La empresa adjudicataria será responsable de poner en conocimiento del Jefe de Proyecto de Ineco, o en su
defecto a la persona de Ineco encargada del servicio, designada por el Jefe de Proyecto, de forma inmediata, y
a través de un medio fehaciente, cualquier incidente que no pueda gestionar y solucionar de acuerdo al nivel
de servicio establecido, con el fin de que sean tomadas las medidas oportunas.
El Jefe de Proyecto o persona en quien delegue podrá realizar las inspecciones que considere oportunas para
comprobar que la PS se está llevando a cabo con los niveles de calidad exigidos en el DCP.
2.3 LUGAR DE EJECUCIÓN
La prestación de los servicios objeto de este expediente, para cada uno de las actividades que lo forman, se
realizará en el lugar designado por Ineco, de común acuerdo con el adjudicatario.
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No obstante lo anterior, y por razones de organización, Ineco se reserva el derecho a exigir a la empresa
adjudicataria que la prestación del servicio se efectúe en las instalaciones de la empresa adjudicataria, lo que
se notificará al menos con un mes de antelación y no supondrá gasto alguno para Ineco.
2.4 PLANIFICACIÓN
El contrato deberá conformarse en torno a un programa de prestación de servicio distribuido en tiempo que
acoja las actividades que componen la PS. Estas actividades serán realizadas conforme a un Plan General de
Actuación que será consecuencia de actividades identificadas durante el desarrollo de la PS y que se incluirán
en dicho plan con identificación de los objetivos y productos esperados.
3 MEDIOS REQUERIDOS
El Adjudicatario deberá aportar todos los medios materiales, técnicos y humanos necesarios para la correcta
ejecución de los trabajos.
En caso de no conformidad con el personal asignado al servicio, ya sea por incapacidad o comportamiento
incorrecto, la empresa estará obligada a la sustitución del mismo de forma inmediata, garantizando en todo
momento la continuidad del servicio.
3.1 EQUIPO HUMANO
El equipo de trabajo estará formado por el personal de la cualificación adecuada y suficiente para la realización
del trabajo en el tiempo establecido.
Los trabajos que se deberán desarrollar de acuerdo con el presente documento, serán realizados por personal
especializado y experto en cada una de las actividades mencionadas.
Se exige a la adjudicataria que asigne, para desarrollar los servicios a lo largo del contrato, medios humanos
con los conocimientos profesionales más idóneos y experimentados en el entorno sistemas ATC. Esta exigencia
se justifica para garantizar el cumplimento de los niveles de calidad exigidos en el presente DCP en la
realización de las actividades de la PS contratadas.
Necesariamente la incorporación del personal asignado al contrato no deberá ser de manera simultánea y se
supeditará a las necesidades de ineco.
La adjudicataria presentará el historial profesional de los medios humanos que designen para desarrollar las
actividades objeto de este expediente, incluyendo obligatoriamente fotocopia de los títulos a los efectos de
confirmar que son garantes del cumplimiento de los requisitos de calidad en la ejecución de las actividades de
la PS que se contratan.
Se considera que, para que el servicio de colaboración con Ineco se preste con el nivel de complementariedad y
calidad exigido, se debe asignar a cada actividad ofertada un equipo humano compuesto de profesionales con
la experiencia descrita en el apartado correspondiente a los criterios de valoración técnica.
Una declaración expresa sobre si va a realizar la totalidad de los trabajos con medios propios o si
alguna parte del mismo va a ser objeto de subcontratación o de colaboración externa.
Aportará el Curriculum Vitae de cada uno de los técnicos requeridos para la prestación de los servicios
descritos en las presentes condiciones particulares, que incluirán las correspondientes referencias
contrastadas y justificativas de la experiencia profesional requerida, mediante la relación suscrita de
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los principales servicios o trabajos similares realizados por dicho personal aportado para la ejecución
de los mismos.
Para ejecución de las diferentes actividades se considera que es necesario:
3.1.1 Soporte al desarrollo de SACTA-iTEC
- DOS (2) profesionales con la siguiente experiencia:
Titulación mínima: Ingeniería Aeroespacial, Telecomunicación, Informática, Físico o
Matemático
Años de experiencia: 5 años de experiencia
Idiomas: Nivel de inglés medio-alto.
Experiencia herramientas ofimáticas
o Sistema operativo UNIX
o IBM RATIONAL DOORS
o Change SYNERGY
Experiencia Específica
o Arquitectura y funcionalidad general de Sistemas de control de tráfico aéreo.
o Experiencia en revisión de especificación de sistemas ATM.
o Experiencia de 5 años en la verificación del correcto funcionamiento de las
actualizaciones SW de sistemas ATM.
o Experiencia de 5 años análisis y seguimiento de incidencias de sistemas
o Experiencia de 5 años en elaboración de protocolos de pruebas
- Un (1) profesional con la siguiente experiencia:
Titulación mínima: Ingeniería Aeroespacial, Telecomunicación, Informática, Físico o
Matemático
Años de experiencia: 3 años de experiencia
Idiomas: Nivel de inglés medio-alto.
Experiencia herramientas ofimáticas
o Sistema operativo UNIX
o IBM RATIONAL DOORS
o Change SYNERGY
Experiencia Específica
o Arquitectura y funcionalidad general de Sistemas de control de tráfico aéreo.
o Experiencia en revisión de especificación de sistemas ATM.
o Experiencia de 3 años en la verificación del correcto funcionamiento de las
actualizaciones SW de sistemas ATM.
o Experiencia de 3 años análisis y seguimiento de incidencias de sistemas
o Experiencia de 3 años en elaboración de protocolos de pruebas
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4 TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
Serán de aplicación las condiciones generales de contratación publicadas en el perfil del contratante de Ineco
(www.ineco.com) y en la Plataforma de Contratación del Estado (www.contrataciondelestado.es).
La presentación de oferta supone la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación de Ineco y de las
presentes Condiciones Particulares, con el orden de prelación de documentación contractual establecido en el
Artículo 20 de las Condiciones Generales de Contratación de Ineco.
La empresa adjudicataria deberá estar capacitada según la legislación vigente para el desarrollo de los trabajos
requeridos en el presente documento.
La facturación de los trabajos realizados se realizará mensualmente, de acuerdo con el trabajo realizado y
finalizado, sirviendo como base los informes de actividades entregados. A lo anterior se añadirán los gastos a
justificar originados por viajes con su correspondiente fotocopia (billetes y dietas).En ningún caso Ineco tendrá
la obligación de agotar en su totalidad el presupuesto ni el plazo, quedando limitado a las necesidades reales
de la empresa.
El Adjudicatario deberá respetar el carácter confidencial de aquella información a la que tenga acceso con
ocasión de la ejecución de los trabajos descritos, a la que se le hubiese dado la condición de información
confidencial, o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal.
4.1 CONFIDENCIALIDAD
La empresa adjudicataria será responsable de guardar absoluta confidencialidad sobre todas las tareas,
actividades y conocimientos que se deriven de la ejecución del servicio y de mantener y custodiar fiel y
confidencialmente la documentación manejada en la PS, actualizándola y completándola si fuera preciso con la
obligación de que la información reservada a que tenga acceso la empresa adjudicataria durante los servicios
prestados no llegue en ningún caso a terceras personas por cualquier medio de comunicación, ni de que salga
de su ámbito originario para cualquier uso sin previa autorización y conocimiento de Ineco.
Todos los documentos que se generen tienen carácter confidencial y no podrán ser ni total ni parcialmente
reproducidos en ningún medio o entregados a terceras personas sin la autorización previa y expresa por escrito
de Ineco.
La empresa adjudicataria será la responsable del incumplimiento del deber de confidencialidad de los medios
humanos que de su plantilla que aporte a la prestación de los servicios contratados.
4.2 ACLARACIÓN DE DUDAS
Las empresas licitantes podrán solicitar aclaraciones o información adicional por escrito en una (1) lista cerrada
de puntos que deberá incluir:
Número de pregunta.
Concepto debidamente especificado.
Justificación de la pregunta y/o impacto en la oferta a presentar.
La solicitud de aclaración de dudas, así como una descripción mínima de la empresa ofertante (máximo una
página) deberán ser enviadas al correo electrónico [email protected]. La respuesta será realizada por Ineco
por el mismo medio.
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4.3 PENALIZACIONES
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales, Ineco aplicará las siguientes penalidades:
4.3.1 Incumplimiento de los trabajos objeto de contrato
Se aplicará una penalidad correspondiente al tres (3%) por ciento del importe total del contrato por el
incumplimiento de cualquiera de las tareas descritas en el apartado segundo. El responsable del expediente
informará de esta situación al coordinador nombrado por la empresa adjudicataria para que, en el plazo
máximo de dos (2) días, alegue lo que considere oportuno. Una vez recibidas las alegaciones por parte de
Ineco, en caso de desestimarlas, en el plazo máximo de cuatro (4) días, informará sobre la aplicación de dicha
penalidad o sobre la rescisión anticipada del contrato, sin derecho a indemnización alguna a favor de la
empresa adjudicataria. Las comunicaciones entre Ineco y la empresa adjudicataria se realizarán siempre por
escrito.
Las penalidades por incumplimiento de los trabajos, en caso de superar el veinte (20%) por ciento del importe
total del contrato, habilitarán a Ineco para proceder a la rescisión anticipada del contrato.
4.3.2 Ejecución defectuosa de los trabajos
Se aplicará una penalidad del dos (2%) por ciento del importe total del contrato por la ejecución defectuosa de
los trabajos. El responsable del expediente informará de esta situación al coordinador nombrado por la
empresa adjudicataria para que, en el plazo máximo de dos (2) días, alegue lo que considere oportuno. Una vez
recibidas las alegaciones por parte de Ineco, en caso de desestimarlas, en el plazo máximo de cuatro (4) días,
informará sobre la aplicación de dicha penalidad o sobre la rescisión anticipada del contrato, sin derecho a
indemnización alguna a favor de la empresa adjudicataria. Las comunicaciones entre Ineco y la empresa
adjudicataria se realizarán siempre por escrito.
Las penalidades por ejecución defectuosa de los trabajos en caso de superar el diez (10%) por ciento del
importe del contrato, habilitará a Ineco para proceder a la rescisión anticipada del contrato.
4.3.3 Mora en la entrega de los trabajos
Se aplicará una penalidad del diez (10%) por ciento del importe total del contrato cuando se produzca, por
causas imputables a la empresa adjudicataria, un retraso en la entrega de los trabajos. El responsable del
expediente informará de esta situación al coordinador nombrado por la empresa adjudicataria para que, en el
plazo máximo de dos (2) días, alegue lo que considere oportuno. Una vez recibidas las alegaciones por parte de
Ineco, en caso de desestimarlas, en el plazo máximo de cuatro (4) días, Ineco informará sobre la aplicación de
dicha penalidad o sobre la rescisión anticipada del contrato, sin derecho a indemnización alguna a favor de la
empresa adjudicataria. Las comunicaciones entre Ineco y la empresa adjudicataria se realizarán siempre por
escrito.
4.3.4 Ejecución de Penalidades
Las penalidades mencionadas se harán efectivas mediante la correspondiente deducción en la siguiente factura
emitida por la empresa adjudicataria. El responsable del expediente deberá informar de la aplicación de dicha
penalidad al coordinador nombrado por la empresa adjudicataria, para que se contemple dicha deducción por
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este concepto en la correspondiente factura, de no ser así, Ineco se reserva el derecho a realizar una retención
del doble de la penalidad impuesta que se practicará en la última factura emitida por la empresa adjudicataria.
4.3.5 Comunicación Penalidades
Las comunicaciones por escrito se realizarán al correo electrónico facilitado por el contratista, siendo
responsabilidad del mismo el mantenimiento de dicha cuenta, así como la consulta y lectura de los correos
emitidos. En el caso de cambiar la dirección de correo electrónico, el contratista deberá de notificarlo por
escrito a Ineco, en caso de no hacerlo las comunicaciones emitidas al correo facilitado tendrán la consideración
de comunicación escrita a los efectos de oportunos.
4.4 CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO
La modalidad corresponde al servicio para el soporte a la elaboración de análisis de seguridad de los sistemas
SACTA, ICARO y SCV de ACC. Este tipo de servicio abarcan un periodo de tiempo prefijado y una tipología de
actividades a realizar, pero los trabajos concretos se establecen durante el periodo de servicio mediante unos
mecanismos que se explican a continuación.
Estos servicios normalmente se prestarán en las instalaciones de Ineco o de alguno de sus clientes. Si la
naturaleza del mismo lo permite, se organizarán los trabajos para que sean realizados total o parcialmente en
las instalaciones del subcontratista.
Para la correcta prestación de este tipo de servicios, la empresa adjudicataria tendrá que realizar en todos ellos
las siguientes actividades:
Coordinación de la prestación de servicio
La Empresa adjudicataria deberá nombrar un Coordinador Responsable del Servicio que actuará de
interlocutor con el Jefe de proyecto designado por Ineco.
El adjudicatario podrá designar a uno o varios coordinadores técnicos, aceptados por Ineco,
encargados de supervisar la realización de los trabajos siguiendo las instrucciones del Jefe de Proyecto
de Ineco, y de gestionar los recursos humanos que intervengan, sin perjuicio de la responsabilidad del
Coordinador Responsable del Servicio en la correcta ejecución del contrato.
La figura del Coordinador Responsable del Servicio por parte del adjudicatario deberá estar dotada de
capacidad gerencial suficiente para ostentar la representación del adjudicatario cuando sea necesaria
su actuación o presencia, así como resolver las obligaciones contractuales, siempre en orden a la
ejecución y buen fin del objeto del contrato, y su titular no podrá ser sustituido sin la conformidad
previa de Ineco.
El Jefe de proyecto designado por Ineco, establecerá los criterios y líneas generales para la actuación
en relación con el servicio contratado para el cumplimiento de los fines del mismo. Será el encargado
de la comprobación, coordinación y vigilancia de la ejecución, sin que esta designación exima al
adjudicatario de su responsabilidad en la correcta ejecución del contrato.
Prestación del servicio
La empresa adjudicataria deberá definir, conforme a las directrices establecidas por el Jefe de
Proyecto de Ineco, el Plan de Actividades a realizar, su descripción y el procedimiento que se
Condiciones particulares para la prestación de servicio para el soporte al desarrollo de SACTA-ITEC 12
establecerá para llevar un control exhaustivo de todas y cada una de las actividades que el personal
aportado por la empresa adjudicataria, deberá ejecutar para que los trabajos sirvan de la mejor forma
a los intereses y objetivos perseguidos por Ineco.
La empresa adjudicataria pondrá a disposición del equipo asignado a los trabajos todos los medios
necesarios para la realización de las actividades previstas, salvo aquellos que por motivos logísticos
proporcione Ineco (punto de red, conexiones de fuerza, etc.). En particular, y siempre que sea
necesario para la prestación del servicio, facilitará como mínimo los siguientes medios físicos:
o Dirección de correo electrónico con dominio identificativo de su empresa y con acceso web.
o Ordenador fijo o portátil.
o Software original.
En aquellos casos en los que los trabajos deban realizarse en instalaciones de Ineco, solo se
proporcionará acceso a los servicios o aplicaciones informáticas imprescindibles para la realización de
su actividad.
En caso de que por eficacia y seguridad del trabajo, los equipos informáticos deban ser de Ineco, se
especificarán los equipos asignados e igualmente solo contarán con los accesos imprescindibles.
No se proporcionará acceso a la intranet de Ineco, cuenta de correo electrónico de Ineco, ni ninguno
de los servicios y derechos que Ineco proporciona a sus empleados.
La empresa adjudicataria deberá efectuar las siguientes prestaciones:
o Asignación del personal necesario para la realización de las actividades descritas en cada
trabajo concreto adjudicado según este acuerdo marco, en las oficinas que determine Ineco.
Los trabajos serán realizados por personal especializado y experto en cada una de las
actividades mencionadas.
o Prestaciones de apoyo que la Empresa adjudicataria considere necesaria para la realización
de los trabajos, es decir, toda la supervisión técnica de su equipo será realizada por su
personal.
Control de prestación del servicio
Se efectuará por medio de la presentación, por parte de la empresa adjudicataria, de un informe
resumen mensual, o con la frecuencia que se presenten facturas, con las actividades y tareas
realizadas y los trabajos realizados a petición expresa. Este informe será la base de la certificación y
aceptación del servicio realizado por parte del Jefe de Proyecto de Ineco, recopilando información
sobre el avance del mismo:
o En cuanto a los trabajos realizados:
Se indicará los recursos destinados a la ejecución de los trabajos.
Constatará las reuniones de seguimiento mantenidas entre el coordinador y el
equipo. Incluirá al menos un acta de una reunión de seguimiento firmada por los
miembros del equipo en la que se traten los aspectos del informe de seguimiento.
Modificaciones en los medios humanos y materiales específicos puestos a
disposición del proyecto. El coordinador comunicará anticipadamente sustituciones
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de personas indicando su antigüedad en la empresa, y si cumplen los requisitos
mínimos establecidos. Asimismo informará de otras incidencias de personal como
vacaciones, ausencias, cambios en el horario de prestación del servicio. Para la
adecuada gestión de estas modificaciones se deberá entregar copia del documento
de afiliación a la seguridad social de los empleados asignados y los cv de sus perfiles.
Informará de las actividades de formación en que hayan participado los empleados
del contratista.
Informará del asesoramiento técnico, u otras tareas de apoyo, que hayan prestado
personas de la contratista no adscritas al proyecto.
Informará de las incidencias que hubieran tenido lugar en la ejecución de los
trabajos.
Realizará una valoración del avance de los trabajos, nivel de calidad, etc.
o En cuanto a los trabajos pendientes:
En su caso, justificación de desviaciones del plan de trabajo original y propuesta de
modificación del plan de trabajo futuro.
Previsión de los recursos materiales y humanos que se dedicarán al proyecto en el
futuro. En su caso, previsión de vacaciones del personal asignado al proyecto, y en
su caso, previsión de las sustituciones del personal de la contratista durante las
vacaciones. Ineco podrá solicitar la modificación de los medios a aplicar si no los
considera adecuados para la realización de las actividades previstas.
Identificación de los trabajos pendientes y su programación temporal.
o En cuanto a los requisitos administrativos:
TA2 de alta de los empleados en seguridad social en el momento del inicio de la
prestación (de cada pedido).
Formación en Prevención de riesgos laborales, a la firma del contrato.
Boletines de cotización TC2 de los trabajadores adscritos a los trabajos con la
presentación de cada una de las facturas.
Declaración de los empleados de haberles sido abonado el salario, con la
presentación de cada factura.
Certificado de estar al corriente de pago en las obligaciones con la seguridad social y
con Hacienda, con la presentación de cada factura.
5 DURACIÓN
El plazo de duración de los trabajos será de ONCE (11) MESES, desde el día de la firma del contrato del contrato
correspondiente entre la empresa adjudicataria e Ineco.
Ineco se reserva el derecho a prorrogar el presente contrato por un periodo máximo de otros ONCE (11) MESES
adicionales, en iguales o mejores condiciones para Ineco.
Condiciones particulares para la prestación de servicio para el soporte al desarrollo de SACTA-ITEC 14
En ningún caso Ineco tendrá la obligación de agotar en su totalidad el plazo, así como hacer uso de todos los
servicios incluidos en el contrato, quedando limitado lo anterior a las necesidades reales de la empresa, y en
caso necesario se comunicará la cancelación del servicio con un mes de antelación.
6 IMPORTE MÁXIMO
El importe máximo que Ineco abonará al adjudicatario por la ejecución de las prestaciones requeridas será de
CIENTO OCHENTA CUATRO MIL OCHOCIENTOS EUROS (184.800,00 €), IVA no incluido.
La adjudicación se realizará por tarifas mensuales. El importe máximo mensual que Ineco abonará al
adjudicatario para los servicios será DIECISEIS MIL OCHOCIENTOS EUROS (16.800,00 €/mes) AL MES
En ningún caso Ineco tendrá la obligación de agotar en su totalidad el presupuesto, quedando limitado a las
necesidades reales de la empresa.
El abono de los trabajos se realizará conforme a las unidades reflejadas en la oferta económica que se adjunta
en el anejo 1 O.E. 20160205-00081-NOMBRE DEL PROVEEDOR.
7 SOLVENCIA TÉCNICA
Los criterios mínimos que han de cumplir las ofertas son:
7.1 REFERENCIAS
Relación suscrita por un representante legal de la empresa en la que se recojan los principales servicios o
trabajos realizados en los últimos tres años que incluya una descripción del proyecto, importe, fechas y
beneficiarios públicos o privados de la misma, destacando los proyectos similares al descrito en las presentes
condiciones técnicas. Al menos tres (3) de las referencias deberán ser de presupuesto igual al presupuesto de
contratación anual de la presente licitación.
8 SOLVENCIA ECONÓMICA Y FINANCIERA
La solvencia económica y financiera del contratista deberá acreditarse aportando y renovando cada seis meses:
Informe de Instituciones financieras con los que el participante en la negociación haya mantenido
posiciones de activo o de pasivo significativas en los tres últimos ejercicios que indique al menos los
siguientes extremos:
o Cumplimiento de los compromisos de reembolso de operaciones de crédito.
o Evaluación global de la entidad.
Certificado oficial de hallarse al corriente de cumplimiento de las obligaciones tributarias.
Certificado Oficial de hallarse al corriente del cumplimiento de sus obligaciones de la seguridad social.
Certificado de póliza de responsabilidad civil y mantendrá el compromiso de conservarla vigente
durante la duración del servicio.
9 CRITERIOS DE VALORACIÓN
Las ofertas recibidas se clasificarán de acuerdo a su valoración técnica y económica. La puntuación que se
aplicará será de 70 puntos para la parte económica y 30 puntos para la parte técnica.
Una vez valoradas las ofertas en la primera fase, Ineco podrá requerir información adicional o mejoras de las
ofertas a las empresas mejor valoradas, procediéndose a una nueva valoración en una segunda fase.
Condiciones particulares para la prestación de servicio para el soporte al desarrollo de SACTA-ITEC 15
La puntuación que se aplicará en esta segunda fase será 100 % económica.
9.1 CRITERIOS EXCLUYENTES
Será motivo de exclusión las siguientes causas:
No estar dado de alta en el Registro de Proveedores de Ineco, o en su defecto adjuntar un
compromiso de hacerlo en el plazo de quince (15) días naturales a partir de que Ineco se lo requiera.
No aportar los medios requeridos en el punto 3.
No cumplir los requisitos de solvencia establecidos en los apartados 7 y 8.
9.2 VALORACIÓN TÉCNICA (30 PUNTOS)
Se valorará con un máximo de 10 puntos la de experiencia adicional de cada uno de los medios humanos
requeridos en el punto 3.1.1, siendo la suma de éstos hasta un máximo de 30 puntos. En función de los
siguientes criterios
La puntuación
Experiencia adicional a la establecida en el apartado 3.1.1. en Ingeniería de sistemas ATM: 2 puntos
Experiencia adicional a la establecida en el apartado 3.1.1. en sistemas ATC (SACTA, iTEC o similares):
2 puntos
Experiencia adicional a la establecida en el apartado 3.1.1. en las herramientas Doors y Change
Synergy: 2 puntos
Experiencia adicional a la establecida en el apartado 3.1.1. en redacción de requisitos ATM: 2 puntos
Experiencia adicional a la establecida en el apartado 3.1.1. en ejecución de pruebas de sistemas ATM:2
puntos
9.3 VALORACIÓN ECONÓMICA.
La oferta económica se valorará de acuerdo con la siguiente fórmula:
𝑃𝑢𝑛𝑡𝑢𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑐𝑜𝑛ó𝑚𝑖𝑐𝑎 (𝑃𝐸) =70 ∙ Baja de la oferta
𝐵𝑎𝑗𝑎 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑜𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎 𝑚á𝑠 𝑒𝑐𝑜𝑛ó𝑚𝑖𝑐𝑎+ 30
Se considerará oferta desproporcionada aquella que sea un 10 % inferior a la media de las ofertas presentadas.
En este caso se podrá solicitar informe de detalle que justifique su oferta económica.
La oferta quedará descartada en el caso de que se considere que se trata de una oferta temeraria, que pondría
en riesgo el buen término de los trabajos.
Las ofertas consideradas temerarias no se considerarán para la determinación de la oferta más económica.
10 CONTENIDO DE OFERTAS
La documentación deberá ser suficiente para poder valorar la solvencia y cumplir con todos los requerimientos
presentes, y en particular lo expresado en los siguientes puntos:
Condiciones particulares para la prestación de servicio para el soporte al desarrollo de SACTA-ITEC 16
10.1 OFERTA TÉCNICA
Se presentará una Memoria Técnica de los trabajos a realizar, en la que, de forma clara y concisa, se describirá
la metodología a seguir en el desarrollo de los trabajos, en coherencia con los medios humanos y materiales
propuestos y las prescripciones establecidas en los criterios de valoración técnica.
Se indicarán las mejoras y compromisos técnicos adicionales a los impuestos en el presente documento, si
procede, valorándose aquellos que supongan una mejora continua en el servicio y la reducción del gasto.
Asimismo, se incluirán en la oferta técnica los Curricula Vitarum de los candidatos propuestos como parte del
equipo de trabajo para cada actividad y una relación de la formación recibida por los candidatos en los últimos
10 años que deberán cumplimentar en formato excel siguiendo la siguiente tabla:
Edición Nombre Duración (h) Fecha Inicio Fecha Fin Proveedor Estado Horas
Número Nombre
curso Número de horas XX/YY/ZZZZ XX/YY/ZZZZ Nombre Proveedor Realizado
Número de horas
realizadas
10.1.1 Documentación Administrativa
Con el fin de agilizar la redacción del contrato, en caso de que la empresa resulte adjudicataria, es necesario
adjuntar la siguiente documentación:
Datos de la empresa: Razón social, NIF, objeto de la empresa (copia de estatutos y/o modificaciones),
domicilio social.
Datos del firmante en nombre de la empresa: Nombre y apellidos, copia o referencia de la escritura de
designación de cargo o apoderamiento para la firma del contrato, NIF (fotocopia).
10.2 OFERTA ECONÓMICA
La propuesta económica deberá estar firmada por el representante legal de la empresa ofertante.
Las cantidades recogidas en dicha propuesta deberán expresarse con y sin IVA.
El único modelo de oferta económica admisible es el que se corresponde con la plantilla que se adjunta en el
fichero Excel O.E. 20160205-00081 NOMBRE DEL PROVEEDOR
Las propuestas que no se ajusten a dicho formato no serán consideradas.
Deberá entregarse el fichero en soporte electrónico, tanto el Excel (*.xls) cumplimentado como el pdf del
impreso firmado por el delegado del proveedor.
11 PRESENTACIÓN DE OFERTAS
Todas las ofertas deberán enviarse en soporte electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
El fichero que contenga la oferta económica se identificará como O.E. 20160205-00081 NOMBRE DEL
PROVEEDOR y el fichero con la oferta técnica se identificará como O.T. 20160205-00081 NOMBRE DEL
PROVEEDOR.
En ningún caso el fichero excederá de 15MB.
En ambos caso se deberá hacer referencia al número de expediente que figura en la portada de este
documento.
Condiciones particulares para la prestación de servicio para el soporte al desarrollo de SACTA-ITEC 17
La oferta técnica y la oferta económica deberán presentarse en ficheros separados, sin que se haga referencia a
la propuesta económica dentro de la propuesta técnica.
En caso de incumplimiento de los requisitos establecidos en el presente apartado, relativos al envío de las
ofertas a una dirección distinta de la indicada, el ofertante podrá quedar excluido de la presente licitación.
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