junio 2013Uruguay

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Luis posadas“En Uruguay tenemos una posición de liderazgo que debemos mantener”.pág. 6

crecimientoEn febrero de 2013 Securitas adquirióla prestigiosa empresa de sistemas de seguridad Selectron.pág. 7

LogroA través del convenio con el Batallón de Infantería Nº 5, Juan Carlos Gilardoni asiste a equinoterapia. Nos cuenta su experiencia.págs. 8 y 9

informe en páginas 10, 11 y 12informe en páginas 10, 11 y 12

expertosNuestro equipo de más de 3.300 funcionarios en Securitas Uruguay puede acceder a 56 cursos activos y capacitarse.

expertosNuestro equipo de más de 3.300 funcionarios en Securitas Uruguay puede acceder a 56 cursos activos y capacitarse.

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Luis Posadas, presidente de la División Iberoamérica, estuvo de visita en Uruguay.

Juan Carlos Gilardoni: una mañana de equinoterapia.

El equipo de supervisores cuenta su modalidad de trabajo, la unión es la clave.

Entrevistas a Gerardo Roland y Alejandro Leib.

La inclusión como política de Responsabilidad Social Corporativa.

inFormeSecuritas apuesta a la capacitación de su equipo.

Securitas compró la prestigiosa empresa de sistemas de seguridad Selectron.

tu SecuritasNº 4 - junio-julio de 2013Órgano Oficial de Securitas

Dirección Editorial: Securitas UruguayConsejo Editorial: Mª Fernanda Arias y Carina Spera

Producción y Edición General: Improfit

Impresión: Gráfica Mosca

Contactos:info@securitasuruguay.comwww.securitasuruguay.com

Sede Central:Avda. Italia 3888, tel: 2848 0000Centro de Selección y Capacitación:Bulevar Artigas 2137, tel: 2848 0000 ext. 320Oficinas:Carrasco: Dr. Shroeder 6472, tel: 2848 0000* ext 401 y 402Maldonado: Av Roosevelt esq. Acuña de Figueroa parada 20, Mansa, tel: 4224 0324Colonia: Av. 18 de Julio 361 bis,tel: 4522 3912Ciudad de la Costa: Av. Giannattasio km. 18.100-M11, tel: 2683 8888Rivera: Florencio Sánchez 997, tel: 4623 8870

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Carta

Volver

tu Securitas entró en boxes para volver con más fuerza. La inspiración para el regreso no fue necesaria ir a buscarla lejos: está en casa. Está en cada uno de ustedes, los 3.300 integrantes de este equipo que aportan su trabajo para crecer día a día.

Cerramos el año 2012 al ritmo que nos habíamos proyectado. Eso nos da

satisfacción pero nos confiere una gran responsabilidad: la de mantenernos por el mismo camino y superarnos en este 2013. Alf Göransson, presidente y CEO de Securitas, nos dio un mensaje claro en este sentido: “Tenemos que ser mejores que todos los demás. Las empresas de servicios de seguridad que no tienen la ambición, capacidad y el conocimiento para ser parte de este cambio de paradigma no so-brevivirán a la dura competencia”.

Los pilares de este crecimiento serán edificados en la profesio-nalización de nuestro equipo, esta es nuestra máxima apuesta y va camino a consolidarse gracias a la respuesta que hemos tenido con los programas dispuestos para ello. Ejemplo de esto es que está en marcha el segundo curso de seguridad avanzada y nues-tro programa de aprendizaje a distancia (E-learning) tiene hoy más de 2.697 usuarios.

Los pilares de este crecimiento serán edificados en la profesionalización de nuestro equipo” .

Oscar Sagasti

Vuelvo a las palabras de Alf para cerrar estas líneas. “En Securitas vamos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para ascender en la cadena de valor –de una compañía de vigilancia tradicional a una empresa de soluciones de seguridad-. Estoy seguro de que será un viaje emocionante”. Y así será, por eso los invito a todos a subirnos a este tren. •••

Un abrazo, Oscar Sagasti

Gerente General.

CONVENIOS

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destacadosReconocimiento del Ministerio de Relaciones ExterioresTenemos el agrado de destacar la actuación y profesionalis-mo puesto en práctica en el día 19 de abril por el Sr. Cecilio Almeida y la Sra. Verónica Acosta. El primero, en su actitud y presencia en la problemática surgida en la vía pública así como en el tratamiento de calmar los ánimos de un ciuda-dano que no estaba en sus cabales.

En tanto, a la señora Acosta el agradecimiento en el apoyo brindado, su actitud de tomar la iniciativa de avisar a los res-ponsables de servicios y al señor Director del mismo.

Por esta situación es que queremos recalcar la actuación de estas dos personas de vuestra Empresa. Por esto, ¡¡¡muchas gracias !!!

Saludos cordialesCarlos Geribone

Jefe Departamento de Servicios GeneralesMinisterio de Relaciones Exteriores

Montevideo/ UruguayColonia 1206

desachateSeguro fue el evento más importante de la publicidad

El 12, 13 y 14 de abril se llevó a cabo la vigésimo cuarta edición del Desachate, clásico evento organizado por el Círculo Uruguayo de la Publicidad, esta vez en Punta Ballena.

La organización del evento más importante de la publicidad uruguaya confió en los servicios de Securitas para recibir a sus invitados en la entrega de premios que se celebró en el hotel Esplendor. Allí se entregaron los premios a la Agencia del Año, Anunciante del Año, Idea del Año y Voto del Público, entre otras premiaciones. •••

En acciónÓPtICaSOptialian´s: Av. Francisco Solano López 1855 bisÓptica Daniel Pérez: Carlos María Ramírez 2392Óptica amanecer: Dr. Pouey 618 Las Piedras

FINaNCIERaSCaSH: antigüedad mínima 1 año, presentar 3 últimos recibos de sueldo, no estar en el clearing.FuCEREP: Colonia 963 y 18 de Julio 1466, antigüedad mínima 6 meses, presentar 3 últimos recibos de sueldo, no estar en el clearing en más de 3 instituciones financieras.SaCEC: antigüedad mínima 1 año, presentar 3 últimos recibos de sueldo, no estar en el clearing.CINtEPa: cooperativa de Crédito en Colonia: antigüedad mínima 1 año, presentar 3 últimos recibos de sueldo, no estar en el clearing. CaCCSOE: 8 de Octubre 4650FINaNCIERa DEL SuR: 8 de Octubre y C. CrockeraNDa: antigüedad mínima 1 año, presentarse directamente en Anda y solicitar la afiliación.Santander: la consulta se debe hacer a través de Soledad Collazo al mail mcollazo@scuritasuruguay.com o llamando al 1747 int. 7001 Alicia Muraña.

CONSuMOCooperativa Bancaria: para afiliarse se debe presentar una ficha completa por Securitas, solicitar la misma a Soledad Collazo, cuota mensual a descontar del sueldo.Punto Luz: 15% de descuento presentando recibo de sueldo; antigüedad mínima 6 meses.

SERVICIOS ODONtOLÓGICOSSOI: Germán Barbato 1358 ap. 306, teléfono 2900.9965; cuota mensual $180 aprox., se descuenta del sueldo.Odontólogos asociados: Colonia 1402 esq. Germán Barbato 29084730-29027841 sin cuota mensual, se descuenta del sueldo.Odontología Integral: 8 de Octubre 2355 apto 108, esquina Víctor Haedo. El horario de atención es de 8 am a 9 pm, de L a S. El descuento es de un 40% sobre el arancel. El pago es contado o se va financiando a lo largo del tratamiento, también se aceptan tarjetas de crédito (Oca y Visa).

OtROSMacromercado: aplica el precio por 3 unidades, para solicitar la tarjeta de descuentos dirigirse a Soledad Collazo.Forestier Pose: cuota preferencial, con descuento del sueldo. Se debe solicitar ficha de afiliación a Soledad Collazo.SEMM: cuota preferencial, por mayor información contactarse con Lourdes Auleta: 094.833.186San Roque: 15% dto. presentando el último recibo de sueldo.Gimnasio Zafiro: 25% descuento en pase libre mensual y 10% en cuponera semestral; presentar recibo de sueldo.Stadium Calzados: 10% de descuento, con pago contado o crédito hasta en 6 cuotas. Solicitar la tarjeta plástica a Soledad Collazo o presentarse en cualquier local de Stadium con el último recibo de sueldo.Fondo de Solidaridad: Cuota mensual $50. Colaboración para casos de enfermedad o de daños en la vivienda a causa de catástrofes climáticas.

CaRNé DE SaLuDCLíNICa PREVENtIVa: Bvar. Artigas 3403 esq. Gral Flores.Centro Médico Especializado: Acevedo Díaz 1024 esq. Bvar. España.

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soLidaridad¡Ayudemos a Renata!

A renata, hija de nuestro compañero Hugo Yacovski, le diagnosticaron a los 8 meses un retinoblastoma (tumor en la vista).

Sus papás están afrontando un cos-toso tratamiento en Buenos Aires que supera los USD 50.000 y le ofrece a Renata una muy buena posibilidad de salvar la vista.

Todas las semanas viajan a Bs.As., res-tan varios meses de tratamiento y luego vendrán los controles de por vida.

Ayudemos a Renata: cuenta abitab: 33999red pagos: 36033. •••

Alf Göransson, presidente y CEO de Securitas desde 2007, visitó por primera vez Uruguay en el mes de abril. Durante su estadía recorrió y conoció las oficinas de Securitas en Montevideo.

500

$116.480

empleadosColaboramos mensualmente con el Fondo de Solidaridad, nuestra empre-sa aporta el 50% del capital recauda-do. 19 compañeros recibieron apoyo en lo que va del año 2013. En 2012 fueron 35 las colaboraciones.

Fueron destinados a apoyar a nues-tros compañeron durante 2013.

a cLase con todo1.120 niños recibieron útiles escolares

Entre túnica y moña, en cada marzo se despierta una nueva ilusión para los más chicos de casa: es tiempo del regreso a clases. Por eso Securitas obsequió a 1.120 niños de entre 6 y 12 años, hijos de nuestros funcionarios, una mochila con útiles escolares para el comienzo del nuevo año lectivo.

Cada mochila estaba integrada por cuadernos, libreta de deberes, cartuchera, lápices de escribir, gomas de borrar, sa-capuntas, lápices de colores, crayolas, juego de geometría y papel glasé. ¡Ahora a estudiar y también a divertirse! •••

auto regaLo123 empleados ganaron vales por $3.000

En la cena de fin de año organizada por la Asociación de Diri-gentes de Marketing del Uruguay (ADM), Securitas ganó el auto Nissan March 0 km que se sorteaba como premio principal.

Para compartir la buena nueva con nuestros empleados, se decidió vender el automóvil y repartir el premio. Así fue que se sortearon vales por un monto de 3.000 pesos, resultando ganadores 123 funcionarios.

Guardias, supervisores, administrativos y planners fueron los ganadores de estos vales. ¡Felicitaciones! •••

Bvar. Artigas 3403 casi Gral. Flores Teléfonos: 2200 8484 | 2209 8223

La salud eslo primero

Securitas tiene convenio con Clínica Preventiva para la realización del carné de salud y otros estudios médicos.

LUNESMIÉRCOLESVIERNES de 7 a 17 hs.

MARTESJUEVES de 7 a 12 hs.

SÁBADOS de 8 a 12 hs.

Global

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“En Uruguay tenemos una posición de liderazgo que debemos mantener.”

El 10 y 11 de abril, Luis posadas, presidente de la división iberoamérica, estuvo en Uruguay. Realizó una fugaz pero efectiva visita. En su paso por Montevideo, destacó el crecimiento de Securitas en el país y valoró las nuevas adquisiciones de la empresa. Fundamentó la evolución en números que alientan que lo mejor aún está por venir: “El plan de crecimiento anual previsto para 2013 estaba alrededor del 14%. Con las nuevas incorporaciones y el desarrollo de nuestra activi-dad podemos afirmar que el resultado va a ser mejor”.

1. ¿cómo califica su visita por uruguay?

Positivamente, sin duda. Ha servido para constatar la evolución de los pro-yectos e incorporaciones de nuevos socios como Selectron, que refuerzan nuestra estrategia de ofrecer solucio-nes de seguridad. Además he podido comprobar que el equipo está en línea con esa estrategia.

2. ¿Qué evaluación hace, respecto a la región, de la situación en

uruguay en cuanto al empleo, la seguridad y la tecnología?Uruguay es un país estable dentro de la región. Los ratios de desempleo están dentro del estándar. En Securitas debemos seguir generando diferen-ciación para mantener los ratios de rotación más bajos que los actuales, ya que están mejorando pero no son los ideales. En cuanto al sector de la segu-

ridad, se trata de un sector muy activo. El que apueste por más tecnología y por ofrecer soluciones de seguri-dad, combinada con seguridad física, conseguirá el respeto de los clientes, que al final es lo que perseguimos en Securitas.

3. ¿cuáles son las apuestas y de-safíos de securitas para la región

y para uruguay?Para la región, el objetivo es continuar con la política de conseguir el liderazgo en todos los países en los que estamos presentes. En la actualidad estamos cerca de conseguirlo, para generar un plus de responsabilidad que queremos asumir para mejorar tanto el sector en la región como las condiciones de las personas de Securitas. En Uruguay tenemos una posición de liderazgo que debemos mantener, con el fin de abanderar la modernización del sector

PerfilLuis Posadas nació en el año 1958. Estudió Derecho en la Universidad Complutense de Madrid y se unió a Securitas España en 1995 tras 14 años en el Grupo Eulen. En 2000, fue nombrado Presidente de Campo de Servicios de Seguridad de España. Entre 2003 y 2005 se encargó de las operaciones en el sur de Europa de la División de Servicios de Seguri-dad. En 2006, se convirtió en Presidente de División de Servicios de Seguridad en Améri-ca Latina. Y finalmente, en 2011, Posadas fue nombrado Presidente de División de Servicios de Seguridad de Iberoamérica.

con las ideas clave de apuesta por la tecnología y capacitación de nuestras personas. En ello nos va a prestar una gran ayuda el Instituto Securitas, una de nuestras inversiones estrella en Uruguay, tanto para el presente como para el futuro.

4. ¿Luego de las últimas adqui-siciones, cuánto ha crecido la

actividad en uruguay? Nuestro plan de crecimiento anual previsto para 2013 estaba alrededor del 14%. Con las nuevas incorporacio-nes y el desarrollo de nuestra actividad podemos afirmar que el resultado va a ser mejor, lo que significa que debe-mos todos formarnos para acometer el desafío que significa ser el primer empleador privado del país (con más de 3.300 trabajadores) y mantener nuestra voluntad de inversión en tec-nología y formación. •••

Crecer

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Nueva oficina en Rivera

Año 2006. Un mojón importante en la historia: el nacimiento de Securi-

tas en Uruguay. La empresa de seguri-dad de origen sueco empezó a operar con la adquisición de dos prestigiosas compañías: Corporación de Seguridad ProGuard y Aseco Uruguay.

En el 2008 se incorporó SATS y Servicios de Seguridad. Entre 2011 y 2013 se sumaron las empresas de vigilancia Trust International y América

En este marco de expansión, Securitas adquirió Vigilancia Vip. Se trata de una empresa que funciona-ba desde hace dos años en la ciudad de Rivera. La inauguración se llevó adelante el 17 diciem-bre de 2012 y con este nuevo corte de cinta, ya son 7 las oficinas co-merciales y operativas con que cuenta la empresa en todo el país.

Seguridad en Montevideo y la firma de seguridad física y electrónica Vigilancia Vip de Rivera.

Es pertinente repasar la historia de Securitas para celebrar una nueva adquisición: la compra de la prestigiosa empresa de sistemas de seguridad Selectron, firmada en febrero de 2013. Y desde ese no muy lejano 2006, entonces se mantuvo un proceso de crecimiento que hoy se ve consolidado

Más y mejor servicio

7 Son las oficinas con las que cuenta Securitas en Uruguay.

Karol Fernández, jefa adminis-trativa y ex dueña de Vigilancia Vip,

sostuvo que se trata de una “gran alianza” y un “magní-fico logro”. Lo entiende así porque “al venir Securitas a la zona norte se da un cambio para la zona, que ya está comenzando a no-tarse. Estamos conformes

–tanto funcionarios como clientes- trabajando en un gran ambiente”. •••

“Al venir Securitas a la zona norte se da un cambio para la zona, que ya está comenzando a notarse”

Karol Fernández, Jefa Administrativa

con esta nueva fusión que fortalecerá a Securitas en su posición en el segui-miento e implantación de soluciones tecnológicas.

Respetando la historia y el liderazgo en seguridad, la empresa continuará con esta expansión que hoy alcanza a 3.300 empleados, 12.300 clientes y a los departamentos de Montevideo, Canelones, Colonia, Maldonado y Rivera. •••

Securitas adquirió Selectron

Valor

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SuperarseJuan Carlos Gilardoni trabaja en Vigilancia desde el 2008. Tiene 47 años y hace 18 que sufre esclerosis múltiple. Gracias a Securitas, en marzo empezó equinoterapia “una expe-riencia muy positiva”.

Son las 9:15 del jueves 16 de mayo. El invierno todavía está lejos en el almanaque pero el

cero no se mueve del termómetro: es el día más frío del año. Pero esto no detiene a Juan Carlos, quien puntual y bien abrigado, llega al Grupo de Artillería N°5 para una nueva clase de equinoterapia. Una práctica que comenzó en marzo gracias al convenio que la empresa hizo para sus emplea-dos e hijos.

Esta mañana Juan Carlos no solo afrontó el frío, también se impuso un desafío personal: “Estoy en un empuje, que es cuando la enfermedad se ma-nifiesta. Normalmente rengueo, pero ahora tengo totalmente dormidas las piernas”, dice antes de comenzar con esta terapia que no conocía. “Cuando se hizo el convenio no tenía ni idea de que podía servir para mi caso”, admitió y contó que, cuando el médico se la recomendó, se contactó con el área de Responsabilidad Social Corpora-tiva y a través de su gerente Roberto Alcaire, no dudó en comenzar gracias a las becas totalmente gratuitas que se otorgaron.

Mientras Juan Carlos se prepara para subirse al caballo, en el Área Ecuestre Capitán Gutiérrez hay música: suenan las trompetas, platillos y bombos que ensaya la banda del batallón. También

se oyen tiros de práctica. Juan Carlos no le presta atención. Está concentra-do: ya se colocó el casco de seguridad y Cecilia, la fisioterapeuta, y dos ofi-ciales del ejército lo ayudan a subirse –mediante una rampa- al caballo para comenzar una rutina de media hora. Cecilia reparte conos y ordena diversos ejercicios. Todos apuntan a la movili-dad y motricidad. Mientras Juan va al paso alrededor de la pista lanza obje-tos a los conos, mueve los brazos con una barra de plástico y también con una pequeña pelota. “Son 30 minutos, pero

son muy intensos”, había dicho antes de ir a clase. Y en su expresión, se nota esa intensidad. Pero no se rinde porque considera “muy bue-na” la terapia a pesar del poco tiempo que

lleva y que, por culpa de la lluvia, tuvo que cancelar varias sesiones.

“Cuando andás a caballo se repiten los patrones de locomoción. Todo el sistema locomotor se está mo-viendo. Cuando estás arriba es como si estuvieras caminando”, explica Cecilia, quien en la rutina de trabajo a Juan Carlos apunta a fortalecer lo que está sano. “Se apuesta a la calidad de vida y apoyar en lo anímico”. Este punto,

para hacer equinoterapia hay en todo el país. En Montevideo son dos.

“Lo estoy disfrutando, pero es como si hubiese corrido un montón de kilómetros”

Juan Carlos Gilardoni

23 centros

La equinoterapia o hipoterapia es una terapia integral empleada por profesionales de la salud física o mental para promover la rehabilitación de niños, adolescentes y adultos a nivel neuromuscular, psicológico, cognitivo y social por medio del caballo como herramienta terapéutica y coadyuvante.

9lo destaca como esencial ya que la equinoterapia tiene muchos beneficios “no solamente en el área física sino también en el área psíquica”.

Cecilia se dedicó a los caballos toda su vida. Hace cuatro años hizo el curso para dar clases y hace dos y medio que trabaja en el batallón. Allí atiende diversos casos, entre ellos niños con autismo y síndrome de Down. No duda en resaltar la entrega de Juan Carlos a pesar de que hace poco que empezó. “Tendría que estar en reposo y sin embargo vino. Es una persona que está muy bien mentalmente”.

La media hora ya pasó. Juan Carlos estira y suspira. “Lo estoy disfrutando, pero es como si hubiese corrido un montón de kilómetros”, dice, y repara en el buen ambiente que se respira en el batallón. Eso y su valentía para no dejarse vencer por los obstáculos, es la receta de su vida. •••

Soledad Collazo es la encargada de recibir las solicitudes de becas para los tratamientos de equinoterapia, que se encuentran disponi-bles para los funcionarios de Securitas y sus parientes directos. Contactarla a:mcollazo@securitasuruguay.com

Contacto

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FormaciónAprendiendo a distanciaLa génesis de e-learning data del año 2009. Comenzó gracias a Securitas Estados Unidos que, con el objetivo de dotar a su personal de una herramienta de capacitación a distancia, ideó, desde su punto de partida, un ambicioso proyecto.

El éxito fue tal, que este programa fue adoptado por el Grupo Secu-ritas persiguiendo como objetivo

que sus 300.000 empleados en todo el mundo pudieran desarrollar sus habilidades profesionalizando el sector de la seguridad privada.

José Schapiro, Coordinador de Ca-lidad de Securitas, es quien lidera este proyecto en Uruguay y explicó para tu Securitas, los detalles y su aplicación aquí. “E-learning es la terminología que se utiliza en inglés para referirse al aprendizaje a distancia. En Uruguay comenzamos a transitar este camino en el año 2011. Hoy el equipo de más de 3.300 empleados de Securitas Uruguay puede acceder a estos cursos y capacitarse de acuerdo a sus áreas de empleo (guardias de seguridad, administrativos, supervisores) ya que cada uno cuenta con cursos específi-cos para su función”.

¿cómo acceder a estos cursos? Es sencillo: deben ingresar al sitio www.securitaslms.com, les pedirá un nombre de usuario y una clave, que

se forma con una serie de números y letras más el número de funcionario. “Una vez en el sitio pueden elegir el curso que quieren tomar y luego al finalizar el programa les propone hacer una pequeña prueba, la cual no es eliminatoria, pero permite culminar ese curso y poder tomar el siguiente, así hasta completar el módulo, que está formado por varios cursos”, explicó Schapiro.

¿Qué cursos se pueden tomar? Según el Coordinador de Calidad, a la fecha existen 56 cursos activos que abarcan diversos temas: desde Induc-ción a la Identidad Corporativa, Trabajo en Equipo, Detección de Paquetes Sospechosos, hasta Relevamiento General de Riesgos Laborales. A su vez, “2.484 cursos ya fueron culminados, y esto, sin lugar a dudas permite a quienes los han cursado estar más preparados y aptos para presentarse a llamados internos que permiten grandes posibilidades de ascenso dentro de la empresa”. •••

e- Learning: eL vehícuLo hacia La proFesionaLización

2.697

2.484

usuarios

cursos aprobados

en el sistema de e-learning. Guardias Técnicos en alarmas Choferes Supervisores Administrativos Gerentes y Directores

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Securitas Uruguay inauguró un espacio que apuesta a la capacitación de su equipoEl pasado 6 de mayo, Securitas

inauguró su Centro de Selección y Capacitación con estas dos premisas como bandera: el desarrollo personal y el acceso a herramientas de apren-dizaje. Se trata de una fuerte apuesta dirigida a la innovación en la búsqueda permanente de prestar un mejor ser-vicio ya que desde ahora esta nueva sede permite contar con un espacio único y exclusivo para seleccionar, capacitar y profesionalizar al equipo de Securitas.

Buen ambienteAna Fernández, jefa de Admisión, destacó positivamente este nuevo rumbo tomado. El centro de selección y capacitación funciona en la ex sede de Selectron. Según valoró Fernán-dez, desde su inauguración, se trabaja “realmente muy a gusto” en la nueva sede que está ubicada en la calle Bule-var Artigas 2137 entre Nueva Palmira y Hocquart. Allí están trabajando 16 personas que desempeñan la tarea de selección y capacitación del personal.

Repasando la historia de Securitas en Uruguay se trata de continuar el proce-so de apuesta a la capacitación. •••

desarroLLo personaL y acceso a herramientas de aprendizaje

Está en marcha la segunda generacióncursos. 23 guardias egresaron en 2012

El Curso de Seguridad Avanzada co-menzó a implementarse en 2012 con

un objetivo claro: apuntar a la profesio-nalización de los guardias de seguridad, orientado a la búsqueda de estándares cada vez más altos en la calidad y eficien-cia de los servicios que Securitas brinda a sus clientes.

“En una empresa como la nuestra, con importantes planes de crecimiento a futuro, es indispensable asegurar la sustentabilidad del proceso basándolo en una firme política de capacitación y desarrollo de su gente, que es el mayor capital que poseemos”, analizó Andrés Pereira, gerente de Gestión Humana,

sobre el nacimiento de este proyecto.De la primera generación del Curso

de Seguridad Avanzada egresaron 23 guardias tras completar 96 horas lec-tivas. Allí se dictaron clases de análisis de riesgos en las instalaciones físicas, tiro práctico, defensa personal, custo-dia de personalidades, conocimiento de materiales peligrosos y prevención de incendios.

segunda generación Desde abril de 2013 está operativo el segundo curso integrado por 27 guardias. Según detalló Pereira, para este año se han dado pasos importantes que apun-

tan a la profesionalización del guardia. Esto se traduce en la implementación de materias como: primeros auxilios, comunicaciones, y planes de respuesta a situaciones de emergencia. Así, de 96 se pasó 130 horas lectivas.

“Se ha puesto especial énfasis en el conocimiento de normas jurídicas, tareas y prácticas de planificación, supervisión y control de servicios, en el entendido de que constituyen herramientas indispen-sables para posibilitar el acceso futuro de los participantes del Curso a puestos de mayor jerarquía y responsabilidad”, cerró Pereira. •••

El curso de seguridad avanzada es hoy una realidad gracias a su impulsor, Eduardo Hernández, quien hoy no está con nosotros físicamente, pero ha dejado una huella imborrable en Securitas Uruguay.

12 “Queremos lograr mejores niveles y desempeño”.

“La capacitación es de carácter permanente. Por decreto del

Poder Ejecutivo se establece la capa-citación obligatoria para la habilitación del guardia de seguridad y cada 3 años debe haber una actualización de conocimientos”, señala Sánchez, quien explicó que el guardia que ingresa a Securitas comienza su tarea en un aula y de cierta forma, volverá allí porque “pensando en más, brindamos más: otros tipos de cursos mediante la iniciativa de capacitación que hemos generado a través de la plataforma E-Learning, que es muy atractiva porque lo puede hacer desde su casa”.

De este modo, con la propiedad de tener a cargo un eslabón importante, el docente apuntó que Securitas “está por el buen camino” hacia la profesio-nalización. Entiende que la apuesta por la capacitación “es muy fuerte para el crecimiento empresarial y para brindarle un mejor servicio al cliente y

Detrás del desafío de capacitar y profesionalizar los servicios, emerge la figura del docente. Joselito Sánchez, profesor de seguridad física, es uno de los aban-derados de esta tarea. Está en Securitas desde el año 2009 y junto con otros 11 docentes se encarga de la capacitación de más de 1.000 funcionarios por año.

a la sociedad”. Una ilustración de este camino es que también se está capaci-tando a clientes formando en algunos aspectos de seguridad a empleados de diversas empresas, según narró. En Securitas este proceso intenso de formación también se refleja en el

Curso de Seguri-dad avanzada que ya ostenta dos generaciones. Pero, “la meta es incre-mentar los niveles de conocimientos desde la formación inicial. Queremos

lograr los mejores niveles y el mejor desempeño del guardia de seguridad y un factor preponderante para hacerlo es formando mejor”, vaticina Sánchez desde el salón del nuevo Centro de Selección y Capacitación, donde em-pieza todo. •••

La docencia, eL camino hacia La proFesionaLización

Según Sánchez, hay un retorno del guardia en este camino. “El guardia apuesta a profesionalizarse, quiere y necesita hacerlo”, sostiene. Y en este punto destaca la confianza. “Quién busca un servicio de seguridad quiere alguien que le inspire confianza. El pilar de la seguridad es la confianza y la integridad. Y la confianza no viene sola: hay que ganársela. El cliente observa el servicio y el resultado y ahí se gana la confianza. La profesionalización es entonces un vehículo para mayores es-tándares y mejores niveles. Habrá mejores guardias a instancias de la capacitación”.

Confianza

“La meta es incrementar los niveles de conocimientos desde la formación inicial.”

Joselito Sánchez

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Equipo

Esto se distingue aún siendo ajeno y se comprueba al verlos reunidos para

la entrevista. No es necesario que cuen-ten la receta: está a la vista. Son seis, tres en el turno de la noche y la misma cantidad de día, pero parecen uno.

Coinciden en que se cuidan, se complementan y se sostienen de tal modo que, casi sin darse cuenta, de-trás de ello asoma el éxito que los trajo a estas líneas por la excelencia –no solo en números- que ha resultado su gerencia a cargo de Fernando Collins.

La tarea consiste en ser el vínculo entre el cliente y el guardia. Dividen el tiempo entre la calle y la oficina. Atienden al funcionario, le brindan el uniforme, asignan servicios y cubren la licencia, entre otras cosas. Todos empezaron trabajando como guardias y ahora son responsables de aproxi-madamente 100 funcionarios cada uno. Al unísono, remarcan que tener un trato personal con ellos es la herra-mienta para el buen funcionamiento: “muchas veces el funcionario necesita un consejo o ser escuchado, eso forma

parte de nuestro rol como superviso-res”, dice Latour.

Conocer el perfil de cada uno per-mite detectar al instante qué guardia es apropiado para tal servicio y así solucionar con rapidez y excelencia la demanda del cliente. “Hay que cono-cerlos porque tenés desde casas de

“La unión que tenemos es la clave del éxito”.

A veces el trabajo demanda más tiempo que la familia. Pero Rubén Alfaro (62), Tidio Perdomo (45), Mauro Pintos (35), Miguel Rivero (29), Eduardo Latour (52) y Martín Martínez (38), quienes integran el equipo de supervisores, encuentran en Securitas su segunda familia.

ValorLos seis valoran el hecho de pertenecer a Securitas y destacan el camino hacia la profesionalización “que la empresa está realizando en hechos”, dicen. “Es funda-mental el apoyo tecnológico que tene-mos”, piensa Alfaro. Martínez considera que tienen muchas ventajas y destaca “la transparencia que tiene la empresa con nosotros. Sabemos al detalle cuánto podemos ganar por cliente y nos muestran todos los números”.

El éxito que ha logrado el equipo da “tran-quilidad, respaldo y te marca una línea”, considera Latour. “Logramos contagiar esto que somos a todos y principalmente al guardia”, cierra Alfaro. Un contagio que se siente en todas partes.

cambio hasta campos”.Impecablemente vestidos se hacen

chistes mientras el mate va de lado a lado. Todos llevan un bluetooth en el oído. Cada vez que alguno pone una idea sobre la mesa, todos asienten y luego complementan. “El trabajo en equipo es fundamental. Por muchas cosas: coberturas, aprendizaje, dudas y apoyo”, sostiene Pintos. Rivero, el más joven del equipo, fue el último en integrarse “y al toque me dieron tremenda mano. Lo primero que sentí es que había un equipo muy unido y sólido”, destaca. Martín aportará cifras sin dudar: “En un 90% la unión del equipo es la clave para obtener el resultado. Si no hay equipo las cosas no salen bien”.

Alfaro, el más veterano, piensa que estar al lado del guardia “es funda-mental. Tenemos que tenerlo muy claro y este equipo lo tiene. Somos un complemento y el apoyo, pero el que genera el servicio es el guardia. Es la cara visible”. Para lograrlo, la charla y el mate son fundamentales, admiten. •••

LOS PROtaGONIStaS

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1. ¿en qué consiste tu trabajo? Soy supervisor de la parte de instalaciones y me

encargo de revisar que el trabajo salga bien. Soy el nexo entre vendedores e instaladores. Y doy apoyo a los ven-dedores cuando salen obras grandes.

2. pensando en el futuro, ¿cuál es tu objetivo? Crecer en la empresa está bueno y ese es mi objetivo.

Entré como técnico de mantenimiento. Después fui coor-dinador y hoy soy supervisor. Securitas está creciendo y hay buenas señales. Con las compras de empresas hay cada vez más posibilidades de crecer. Por eso, proyec-tándome en años me veo en Securitas. Tengo la camise-ta puesta.

3. ¿Qué valorás de trabajar en securitas?En primer lugar, el equipo es lo que más valoro. Me

gusta el trabajo que hago y eso hace que me levante todos los días y tenga ganas de venir a trabajar. Por ahí pasa la clave de por qué estoy acá: me gusta lo que hago. Y el compañerismo y el grupo que tengo ayuda mucho. Hemos hecho un buen equipo en instalaciones. •••

A fondoGerardo nació en Piedras Blancas pero con un año se mudó a Toledo y de allí no se movió más. Se reconoce deportista: sale a correr y siempre juega al fútbol. El ce-lular le suena a cada rato y en pocos segundos soluciona las demandas. Es hincha de Peñarol, algo que no cuesta reconocer por la pulsera de su mano derecha. Sueña con viajar a Australia a visitar a sus tíos y es fanático de la trilogía del Señor de los Anillos.

1. ¿en qué consiste tu trabajo?Me desempeño como gerente en el Departamento

de proyectos donde nos encargamos del análisis, pla-nificación, costeo y soporte en soluciones tecnológicas de seguridad. Gestionamos una idea que entre todos hacemos realidad.

2. pensando en el futuro, ¿cuál es tu objetivo? ¿a qué desafíos te enfrentás?

Conformar un grupo humano y técnico en el Departa-mento de Proyectos y más allá de lo que nos representa hoy la integración con Securitas, logremos consolidarnos como un soporte confiable para todas las áreas de la empresa, y gestione no solo los Proyectos “hacia afuera”, sino también los internos.

3. ¿Qué valorás de trabajar en securitas?Estamos incorporados desde el 6 de mayo y en este

corto período puedo resaltar algunos valores comparti-dos con Selectron, principalmente el compromiso con el factor humano. Resalto en particular el concepto de que el buen ejemplo que los integrantes dan marca el camino en la conducta de todos. Integrar Securitas me permite un mayor desarrollo profesional. •••

A fondoAmante del fútbol y del básquet, hincha de Nacional y Aguada, Alejandro dice que ha cumplido un objetivo muy postergado: ver a Aguada campeón: “No sé si puedo pedir más ya que fueron 36 años de espera”. Apasionado del cine y la música tiene un repertorio variado de artistas desde Fito Páez a los Redondos de Ricota. Divide el tiem-po libre entre asados, caminatas por la playa y la lectura.

“Me levanto con ganas de venir a trabajar”.

“Integrar Securitas me permite un mayor desarrollo profesional”.

gerardo roland tiene 35 años. Es supervi-sor de instalaciones. Comenzó como técnico en Proguard en el año 2002 y su objetivo es seguir creciendo.

alejandro Leib, gerente de Proyectos, tiene 45 años. Comenzó en Selectron en 1996 como gerente Técnico-Comercial y en Secu-ritas apunta a la consolidación profesional.

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SECuRItaS INNOVa

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Según datos que reveló el último censo realizado en 2011, en Uruguay hay, al menos, 23.433 personas con una discapacidad severa. Son 128.876 los uruguayos con discapacidad moderada y 365.462 los que tienen dificultades leves. Se trata de una población vulnerable con escasa posibilidad de acceder al mercado laboral y también al educativo. El Grupo Securitas ha imple-mentado un exitoso proyecto de Vigilancia Inclusiva que permite la inserción socio-laboralde personas con discapacidad motriz.

El programa vio luz en Securitas Colombia y repercutió en cada rincón del mundo gracias a la

conquista del concurso Innovación Securitas a nivel global en mayo del año pasado. El proyecto fue recono-cido como el de mayor valor para el negocio por generar oportunidades para que hombres y mujeres con dis-capacidad física puedan trabajar como guardias y así participar activamente en la sociedad. Con esto se logra un puente que apuesta a la generación de condiciones educativas, sociales y económicas equitativas para todos.

aquí y ahoraTras las buenas experiencias cosecha-das, por ejemplo, en Colombia, Perú y Argentina, en marzo de este año la Vi-gilancia Inclusiva desembarcó en Uru-guay. Soledad Collazo, coordinadora de Responsabilidad Social Corporativa, contó que se realizó la convocatoria en prensa escrita el primer fin de semana de marzo y durante todo el mes se recibieron más de 100 currículums.

SociedadLa Vigilancia Inclusiva llega a Uruguay

“De ellos, unos 30 no eran de personas con discapacidad motriz, por lo que se está trabajando en las restantes 70 postulaciones que recibimos”, detalló Collazo.

¿en qué etapa está actualmente? El socio estratégico está realizando la preselección de aspirantes y luego convocará a una entrevista grupal que se efectuará con cinco personas por grupo. Allí se dará la oportunidad para conocer sus historias de vida y evaluar las potencialidades de cada uno frente al trabajo.

Una vez que estén los preseleccio-nados, la psicóloga de Securitas hará las entrevistas y evaluaciones para seleccionar los futuros guardias de seguridad que se incorporen bajo la modalidad inclusiva. Como epílogo de este proyecto, se recibirá la visita de expertos en el tema antes de la imple-mentación en los clientes, invitando a todo el equipo a nuevas charlas y talleres de sensibilización en discapacidad. •••

70 postulaciones de trabajadores con discapacidad motriz están siendo evaluadas.

Se seleccionaron 19 propuestasUn espacio para la innovación, para mejorar y crecer en seguridad. Así se puede definir el proyecto Securitas Innova, el primer concurso de ideas innovadoras destinado a mejorar la calidad del servicio.

El 15 de marzo cerró el plazo de recepción de ideas donde se fijaron 4 categorías de proyectos. De un total de 22 propuestas recibidas, se seleccionaron 19 según los siguientes

criterios: grado de innovación, apli-cabilidad e impacto en la compañía y sociedad.

Los proyectos elegidos fueron propuestos por los siguientes com-pañeros: Darwin Barragan, Carlos Montepeque, Johny Vallejo, Daniel Pastorini, Luis Taño, Gonzalo Figue-roa, Jorge Ceppone, Luis Rebollo, Luis Rodríguez, Mónica Núñez, Luis Sellanes, Guillermo Rubbo, Gustavo

Díaz y Roberto Alcaire.Ahora se citó a tutores y autores

a una reunión de devolución de las propuestas y se marcó el camino a seguir: trabajo en conjunto, analizando la factibilidad y viabilidad de imple-mentar los proyectos. Cada propuesta primaria será entonces el puntapié inicial para desarrollar un proyecto que sea innovador. •••

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¡Feliz día del niño!

El próximo sábado 10 de agosto los esperamos en el LATU -Parque Tecnológico y de Eventos: Pabellón Los Robles- calle Bolonia (sin número) entre Av. Italia y Mª Luisa Saldun.Horario: 11:00 a 17:00 hsInvitados: niños de 5 a 11 años acompañados por un adultode la familia Securitas.

Por tercera vez lo festejamos juntos

Confirmá tu participación con tu supervisor o al correo electrónico: info@securitasuruguay.com

¡¡Habrá muchos premios y sorpresas!!