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COMUNICACIÓN Y RELACIONES PUBLICAS. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN POLITICA.
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COMUNICACIÓN Y RELACIONES PUBLICAS.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN POLITICA.
PLANEACION ESTRATEGICA Peter Drucker los objetivos
son necesarios para cada área de negocio.
Posición del mercado Innovación Productividad Recursos financieros y físicos Utilidad Desempeño y desarrollo
directivos Actitud responsabilidad
pública
Sallenave (1991)
Afirma que "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes
ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta
gerencia, sino un proceso de comunicación y de determinación de
decisiones.
4 Fases de la planeación estratégica:
Formulación de objetivos organizacionales
Análisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa
Análisis del entorno Formulación de alternativas estratégicas.
OBJETIVOS
El objetivo de la planeación estratégica es modelar y remodelar los negocios y productos de la empresa, de manera que se combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios.
ANÁLISIS FODA
Estructura conceptual para un análisis sistemático que facilita la adecuación de:
(F) Fortaleza; (O) Oportunidades; (D) Debilidades; (A) Amenazas.
Lo relevante de lo irrelevante Lo externo de lo interno Lo bueno de lo malo
Las variaciones
La estrategia FO. La estrategia FA.
La estrategia DA. La estrategia DO.
REVISION
Una vez que los planes operativos son elaborados deben ser implantados. El proceso de implantación cubre toda la gama de actividades directivas.
PUNTOS DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO.
Examinar los Ciclos Vitalicios del Producto.
Encontrar una Posición Conveniente en el Mercado.
Identificar Factores Estratégicos para el Éxito Comercial.
Intuición. Investigación de Adaptación.
MARKETING POLITICO
Conjunto de técnicas de investigación,
planificación, gestión y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas
a lo largo de una campaña política.
USO ESTRATEGICO DELOS MEDIOS.
La planeación en cuanto al uso de los medios existentes, enfocada a intercalar, medios, horarios y frecuencias de forma que el mensaje llegue, con fuerza y oportunidad al al menor costo posible.
“Beyond the line”
La imaginación de los planeadores de medios para desarrollar estrategias de medios.
No olvidemos que entre mas loca, audaz, irreflexiva e inesperada sea la idea, mayor será su impacto y recordación.
PUBLICIDAD. Es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación.
Objetivos de Publicidad.
1.- Resaltando la diferenciación por sobre otras marcas.
2.- La probabilidad de que el objeto o servicio anunciado sea adquirido por el consumidor se haga más alta gracias al anuncio.
“N” POSIBILIDADES DE COMUNICACIÓN
Medios Masivos. Medios Auxiliares
o Complementarios.
Medios Alternativos.
COMUNICACIÓN EN SITUACIÓN DE CRISIS
Presenta Chanthal Quiroz Velasco
Comunicación y relaciones públicas
Comunicación en Situación de Crisis
La crisis contemporánea global contiene muchas señales de peligro pero, simultáneamente, cada peligro puede ser también una oportunidad para transformar la crisis…
perspectiva fenoménica nos permitirá percibir y vivir la crisis tal como se nos aparece;
en la taxonómica se procurará tipificarla aplicando criterios de clasificación y
la secuencial nos acercará al análisis y seguimiento del desarrollo concreto del fenómeno que nos afecta.
Reconocimiento de un problema
Relaciones antagónicas localizadas en ciertos puntos de la organización.
Su existencia es conocida por los participantes y genera malestar institucional.
La organización no puede mantener el conflicto por mucho tiempo, por razones de supervivencia.
La crisis implica un debilitamiento de los mecanismos de control.
Existe una pérdida transitoria de estabilidad.
La crisis institucional enfrenta a las organizaciones con su entorno; afecta a las funciones, parcial o totalmente.
Vocero único
Vocero es portavoz, es decir, aquel quien usa o presta su voz para transmitir el mensaje de otro. Es quien habla en nombre o por delegación de otro.
Existen dos tipos de voceros: Vocero Oficial Vocero Técnico o especializado
La opinión pública la función del vocero y de los medios de comunicación ejercen influencia en las opiniones individuales en la opinión del público y en el proceso formativo de la opinión pública.
El vocero oficial en una situación de crisis hará su aparición enfrentándose a
los medios masivos, con declaraciones que informen a la opinión pública sobre
el suceso que afectó a la organización, y de esta forma se minimice la situación, tranquilizando a los involucrados y, a la propia sociedad.
Alternativas de solución
Las medidas de naturaleza comunicativa necesarias para enfrentar una crisis comprenden cuatro etapas:
Identificación de la crisis.Enfrentamiento de la crisis.Resolución de la crisis.Gestión de la postcrisis.
Estas etapas configuran el Plan de Crisis y sus funciones comunicativas básicas son:
Elaborar informaciónDifundirlaMediar cualitativamente y Evaluar
Cuando hay una crisis global e institucional existe una imprescindible relación con la creciente necesidad de comunicación ya que todas las perspectivas o miradas posibles estarán acompañadas de
procesos dinámicos de comunicación estratégica, entendida como herramienta de gestión.
Desenlace del conflicto
La comunicación de toda organización con el contexto social requiere un conjunto de condiciones concurrentes. Entre ellos:
La comunicación de la institución con su entorno social es un diálogo entre dos partes.
La finalidad de este diálogo es la del entendimiento mutuo.
La sociedad tiene el derecho y también la obligación de conocer a las organizaciones y pronunciarse sobre ellas expresando sus opiniones.
COMUNICACIÓN ORAL
Estructura del Discurso
Un discurso es el acto verbal en el que se transmite un determinado mensaje a un público previamente escogido.
Función: comunicar o exponer ideas con el objetivo principal subyacente de persuadir y provocar una determinada reacción en los oyentes.
Éste se conforma de los siguientes elementos: Tema: es el contenido del discurso Orador: persona encargada de dar el
discurso Auditorio: son los oyentes a los
cuales va dirigido el mensaje del discurso.
El discurso consta de 4 partes: La Exordio Busca hacer al auditorio
benévolo, atento y dócil. Exposición o narración Parte más
extensa del discurso y cuenta los hechos necesarios para demostrar la conclusión que se persigue
Argumentación Es la parte donde se aducen las pruebas que confirman la propia posición revelada en la tesis de la exposición.
Peroración Es la parte destinada a inclinar la voluntad del oyente suscitando sus afectos, recurriendo a móviles éticos o pragmáticos y provocando su compasión
El Orador
El orador tiene que cuidar el ritmo de su intervención, tratando de mantener la emoción y la atención del público durante toda la intervención, evitando atravesar por momentos de gran intensidad, seguidos por
momentos de escaso interés.
Desde el momento en el que el orador sube al estrado, el público comienza a fijarse y a analizar multitud de factores y con todo ello se va formando una imagen del orador .
Esta imagen que el público se forma influye decisivamente en el interés que va a prestar a la intervención, así como en su predisposición a aceptar o no las ideas presentadas.
En la valoración global del discurso el público no sólo tendrá en cuenta las ideas expuestas y la solidez de los argumentos, sino también la imagen del orador.
+
Relaciones públicas y comunicación
Alejandro Acosta ValdiviaLicenciatura en Administración PúblicaUniversidad de Guanajuato
COMUNICACIÓN POLÍTICA
+¿Qué es la comunicación?
+Comunicación y Política
Existe una cierta actividad política en la comunicación y una cierta actividad comunicativa en la política
Si no existen los canales informativos se margina a los ciudadanos.
+ ¿Qué es la comunicación política?
Àrea interdisciplinar que tiene por objeto de estudio el papel de los medios de
comunicación en el proceso político
+ Antecedentes de la comunicación política
La Tribu- La interacción oral
alrededor del fuego
La Roma Antigua- Las actas públicas o
actas del pueblo
La Edad Media- Aparición de
publicaciones periódisticas
El antecedente real la aparición de la
televisión
+ Comunicación Política = Democracia
La comunicación política varía dependiendo del sistema político del que se trate.
La comunicación política y propaganda
La comunicación en nuestra democracia mexicana
A quienes sirven los medios informativos
- A los medios mismos- A los políticos- A los ciudadanos.
+Bibliografía
“Comunicación y mercadotecnia política” Rafael Reyes Arce y Lourdes Munch. México : Limusa, 2005.
Comunicación política en televisión y nuevos medios Coordinador Salomé Berrocal Barcelona : Ariel, 2003.
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n27/lisla.html
+
Relaciones públicas y comunicación
Alejandro Acosta ValdiviaLicenciatura en Administración PúblicaUniversidad de Guanajuato
COMUNICACIÓN POLÍTICA
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Edgar Gasca:.
ANÁLISIS POLÍTICO CON INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS
Análisis de Coyuntura
Definición
Coyuntura: (Del lat. cum, con, y iunctūra, unión). Combinación de factores y circunstancias que, para
la decisión de un asunto importante, se presenta en una nación.
http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=coyuntura
la coyuntura
Entonces: La coyuntura se puede definir como la forma de
manifestación de la lucha de los diferentes actores, grupos, en una sociedad específica y en un momento determinado.
Análisis de coyuntura
Es un Conjunto de herramientas metodológicas que se concentran en el estudio de los actores sociales y sus relaciones en un momento dado.
Un análisis de la estructura, en un período particular.
Análisis de coyuntura
es el análisis de una escena política en donde hay distintas categorías de actores:
a) Protagonistasb) Ayudantesc) Opositoresd) Destinatariose) Situaciónf) Dispositivos prácticos de tipo institucional y
tecnológicog) El proyecto
Análisis de coyuntura
Las categorías: Acontecimientos. Escenarios. Actores. Relación de Fuerzas. Articulación o relación entre estrategia y coyuntura.
Metodología
Tres pasos básicos: 1. Recolección de la información 2. Análisis crítico de las fuentes que nos comunican
información y, 3. Selección de noticias más relevantes y confiables.
Metodología para Análisis de Coyuntura, de David Bermúdez Jiménez, que forma parte de la serie Escuela de Paz y Transformación de Conflictos de SERAPAZ.
Utilidad Práctica
Pero el análisis de la coyuntura es una tarea compleja, difícil y que exige no solamente un conocimiento detallado de todos los elementos importantes y disponibles de una situación determinada, sino que exige también un tipo de capacidad para percibir, comprender, descubrir sentidos, relaciones, tendencias, a partir de los datos y las informaciones.
Características del Analista
Veraz. Preciso. Objetivo. Con
conocimiento. Capaz de utilizar
herramientas necesarias.
Análisis de Medios
Las formas de representar el mundo, y los medios para producir y transmitir información.
• Las instancias sociales• A su integración• A su dirección específica• Y a la matriz de reproducción • A la crisis hegemónica (el grupo que domina)
Análisis de Actores
En cada momento y situación de una sociedad hay enfrentamientos de bandos; adversario históricos e inmediatos, gente que aprovecha la situación política o económicamente, gente que le gusta aparentar para ganar presencia, etc.
