ADVANCED TECNOLOGY Jhon Higuita Ocampo

Daniel toro Angie PaolaDeysi Durango 11°A

Pequeña empresa :Es una identidad independiente creada

para ser rentable, cuya venta anual no excede un determinado tope y que esta conformado por un mínimo numero de personas permite dedicarse a la producción, transformación, o presentación de servicios para satisfacer determinadas necesidades y deseos a la sociedad

Justificación

Misión Ofrecemos un servicio de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de oficina y la comercialización de repuestos y partes para equipos de computo y elementos de oficina. Lo principal es la satisfacción de las necesidades tecnológicas y la solución de los requerimientos de nuestros clientes aportando el recurso humano calificado quien prestará los servicios de soporte que requiera su Empresa, Negocio u hogar.

La creación de empresas hoy día en un mundo tan competitivo e innovador que a cada instante quiere lanzar un producto nuevo al mercado, permite facilitar el uso de estas nuevas tecnologías, para poder tener competencia en el mercado y el aumento de producto, que faciliten el uso para la sociedad , tiende a tener la necesidad de facilitar el uso de estas nuevas redes de tecnología, y aprender un poco mas de estas para que así nuestra empresa sea conocida a nivel global y que nuestro personal brinde un agradable servicio, que el cliente se sienta conforme con el servicio brindado. Para que así nos recomienden con sus amigos o conocidos para poder ganas competencia en el entorno comercial .

JUSTIFICACIÓN

Visión

Para el año 2020, queremos lograr mejorar la calidad en el servicio de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de oficina, la comercialización de partes para equipos de computo y elementos de oficina, como una facilidad para todos nuestros usuarios para que estos se sientan conformes con nuestros servicios para así poder ser mas reconocidos a nivel global

-Ser reconocidos por la calidad de nuestros servicios a nivel local, por la alta gama de productos y servicios -Evaluar y analizar el desarrollo de nuevas tendencias informáticas que hay en el mercado y poder ejercer varios opciones para la facilidad del usuario.-Evaluar nuestra calidad de servicios prestado a los usuarios y así poder tener un mejor nivel de competencia para estar en la vanguardia con la innovación tecnología y así garantizar un mejor servicio para nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

-Estudiar los factores de riesgo que suelen presentarse en nuestras empresas que fracasan y así mejorar la estructura de nuestra empresa para planificar futuros errores para poder garantizar que se prestará un mejor servicio y poder cumplir con las expectativas del cliente y empresario.-Realizar inventario absoluto de nuestros productos detectar posibles falencias y así contribuir a su mejoramiento -Participar en redes sociales en la que nos permita ser conocidos y que nuestros usuarios nos comenten o compartan sus necesidad para así darles una solución

Objetivos

• Analizar los problemas mas frecuentes del usuario, para ayudar con un servicio de soporte técnico especializado para equipos de computo hacia el usuario y a partir de opciones de mantenimiento poder emplear un servicio garantizando así la seguridad del cliente y de su equipo de trabajo ,generando calidad de vida para su trabajo con facilidad de manejo en su computador y estando a la vanguardia con algún problema que requiera la sociedad

LOS BENEFICIOS. SOCIALEl proyecto se dirige al sector productivo en los cuales se busca, innovar y producir nuevas tecnologías para prestar un mejor servicio y facilidad para usuarios y clientes.

• ECONÓMICO

Estratégicamente invertir en productos que no presenten posibles falencias y así favorecer a los clientes que buscan en el mercado un producto de calidad económico que satisfaga las necesidades comunes presentadas por el usuario o cliente.

• AMBIENTAL

Qué sistema implementaran teniendo en cuenta los residuos y el mantenimiento de equipo?

• TECNOLÓGICO

Se implementa un mejoramiento y rendimiento de equipos generando un servicio que brinde una mayor facilidad de manejo al cliente o usuario.

Restricciones o riesgos asociados

(Plantee las soluciones a los riesgos asociados)-Que no se cuente con el presupuesto que se requiere para la formación de la empresa se buscarían otros medios de ingresos como patrocinios de otras compañías mayores que apoyen y estén de acuerdo o negocio los ingresos necesario para la formación de la empresa.

-La falta de compromiso del cliente y personal esto genera perdidas a la empresa por lo cual se busca la innovación de personal y clientes

Las instalaciones mal estructuradas pueden producir riesgo de accidente, para esto se debe hacer un análisis general del área para detectar las posibles falencias y darle una solución inmediata para evitar accidentes

Productos o resultados del proyecto:

Ejemplo escoger las que más se ajusten.

Análisis de necesidad ofimática, red social y página web a partir de los existentes

Informe de recomendaciones y sugerencias para el área de sistemas según análisis de la infraestructura tecnológica inicial.

Equipos de cómputo con un rendimiento óptimo y en buenas condiciones …

Creación de un departamento técnico de mesa de ayuda

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