ESTUDIO DE MOVIMIENTOS

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIORDE ALVARADO

INGENIERA INDUSTRIAL

Semestre-Grupo:5 SEM LLProducto Acadmico:EXPOSICIONTema:UNA COLA, UN SERVIDOR Y POBLACIN FINITAPresentan:PABLO ARGENIS VILLANUEVA RAYMUNDOALEJANDRO HERNANDEZ VEGASALVADOR DE JESUS ANTELY HERRERAALFREDO CAMPOS BAENAJOEL VERDEJO DIAZ JUAN JOSE PEREDA

MATERIA: INVESTIGACION DE OPERACIONES II

Docente:ING. SERGIO ALBERTO CANO CAMPOS

LERDO DE TEJADA, VER. -20152.4 UNA COLA, UN SERVIDOR Y POBLACIN FINITAPoblacin limitada o finita: es cuando se tienen muy pocos servidores y el servicio es restringido. Ej.: los pacientes en un consultorio mdico

Todos nosotros hemos pasado mucho tiempo esperando en una cola, ejemplos de ellos son los bancos, restaurantes, hospitales, pizzeras, etc.

Las lneas de espera trata de cuantificar el fenmeno de espera formando colas mediante medidas representativas de eficiencia, como la longitud promedio de la cola, el tiempo promedio de espera en ella y la utilizacin promedio de las instalaciones.La teora de lneas de espera o tambin llamada teora de colas es un conjunto de modelos matemticos que describen sistemas de lneas de espera particulares.

El origen de la Teora de Colas est en el esfuerzo de Agner Kraup Erlang en 1909 para analizar la congestin de trfico telefnico con el objetivo de cumplir la demanda incierta de servicios en el sistema telefnico de Copenhague.

El objetivo es encontrar el estado estable del sistema y determinar una capacidad de servicio apropiada.

SISTEMAS DE COLAS: UN SERVIDOR UNA COLA.Un sistema de colas puede dividirse en dos componentes principales:La colaLa instalacin del servicioEl proceso entre llegadas.El proceso entre de entrada se denomina por lo regular, proceso de llegadas. Las llegadas se llaman clientes. En todos los modelos que se estudian se supone que no ms de una llegada ocurre en un instante dado. En el caso de un restaurante es una suposicin irreal. Si hay ms de una llegada en un instante dado se dice que se permiten las llegas en masa. Las llegadas pueden ser:Personas Automviles Maquinas que requieren reparacin, etc.

OTRA DEFINICION..Este caso no corresponde a la realidad ya que una poblacin es, por regla, de tamao finito. Este caso no corresponde a la realidad ya que una poblacin es, por regla, de tamao finito. Esta consideracin, en vez de simplificar el desarrollo de frmulas que describen cuantitativamente al sistema, lo complica. Por ello, se refiere trabajar con el supuesto de poblacin infinita y no con el real.Suponiendo que una poblacin finita de m elementos (o