Facebook para pymes y

autónomos

CURSO REDES SOCIALES Y PLAN DE ESTRATEGIAS DE

GESTIÓN• Facebook: uso professional para emprenedores, pymes i

autónomos• Twitter per empresas pequeñas – como empezar • Instagram/Pinterest/Periscope• Herramientas internas y externas para medir acciones

en redes sociales• Estrategias para gestionar redes sociales • Herramientas virtuales para crear una imagen

corporative• Anuncios en Redes Sociales• Estrategias y ejemplos para conseguir mas seguidores

para tu negocio

Breve historia• 2004 – Mark Zuckenberg Programa theFacebook.com en una semana• Plataforma para campus universitario• 2005 ya tiene 2000+ universidades y 25000+ ESO• 2006 abre registro para todo público mayor de 13 años • 2007 – permite por primera vez poner páginas de negocios• 2011 – plataforma del mundo con más fotos subidas por sus usuarios

• 2009 – Facebook ha comprado FriendFeed - Newsfeed• 2010 – Facebook ha comprado Octazen Solutions – invitar

amigos• 2012 - Facebook ha comprado Instagram $1B - photos• 2014 - Facebook ha comprado WhatsApp $19B- mensajeria

Comunidad

Modos de uso• Un perfil en Facebook representa a una sola

persona o individuo y sirve para encontrar y compartir contenido con amigos/familiares.

•Una página representa a una empresa, servicio, organización o personas públicas y sirve para comunicarse con un gran grupo de personas que ya tienen perfiles en Facebook.

•Los grupos son conjuntos de perfiles que tienen una actividad o interés en común.

PerfilUn perfil representa a una sola persona y contiene datos privados de esta persona. Desde los inicios de Facebook, el perfil era la única forma de tener presencia en esta red social, las páginas y los grupos aparecieron más tarde. Para ver los detalles y actualizaciones que hace un perfil tienes que agregarle como amigo y que él te acepte. Un perfil está limitado a 5000 amigos.

PáginaUna página representa a una institución, marca, organización o persona pública. Es manejada por uno o varios administradores de página que tienen sus propios perfiles. Los seguidores de páginas (o fans) son todos aquellos que le dan un “me gusta” y reciben las actualizaciones de la página. Cabe destacar que todas publicaciones de una página son visibles para toda la audiencia de Facebook incluso si no son seguidores de la página y además una página no tiene límite de seguidores. Otras ventajas añadidas de una página  son que tiene estadísticas y que puede hacer actualizaciones segmentadas para un público determinado (filtrado por sexo, edad, zona geográfica etc.).

Grupos• Un grupo tiene mejor uso para un número

determinado de perfiles con un mismo interés o actividad. Solo  los perfiles pueden ser miembros de un grupo. Para ser miembro de un grupo, el administrador del grupo u otros miembros del grupo deben aceptar al nuevo miembro (depende de si el grupo es público o cerrado).

Página o perfil para negocio

• La razón principal para elegir página y no perfil: cuando añado un negocio o una asociación como amigo, él tiene acceso a toda mi información personal, lista de amigos, las actualizaciones que hago y todo mi historial de actividades en Facebook. Eso es un abuso de privacidad sobre todo si el perfil es de una empresa, entidad financiera o partido político.

• A diferencia, cuando le doy  “me gusta” a una página, solo los datos que comparto a nivel público son visibles.

• Tener una página también es mucho más beneficioso para una empresa que un perfil:

• •     puedes tener más de 5000 seguidores•     muchas personas pueden administrar una página (con diferentes niveles de acceso y funciones)•     puedes ver estadísticas de la página a nivel global y por cada actualización

Creación de página

Creación de página

Creación de página

Creación de página

Imágenes

Crear imagen perfecta

INFORMACIÓN

Promocionar• Antes de promocionar una página,

popularízala• Enlaces a web, blog y otras redes sociales• Publica videos desde youtube y vimeo• Recomienda a tus amigos en FB• Compra tus anuncios

Interactuar con seguidores

• Consulta estadísticas para ver a que hora publicar

• Contesta a comentarios• Organiza concursos • Haz preguntas

Herramientas

• IFTTT • Hootsuite• Postplaner• Buffer

Mezclar contenido en publicaciones

• Texto• Visual (videos y fotos)• Enlaces

Aplicar regla 80-20

Crear ganchos para tu audiencia

•Actualizaciones relevantes•Enlaces a tu página web•Enlaces desde tu página web

Automatizar• Organizar y automatizar actualizaciones.• Configura para mezclar contenido• Volver a utilizar actualizaciones que siempre son actuales – que siempre están de moda

Como saber que es buen contenido

• ¿Popular? Estudia tu competencia• ¿Relevante? Adáptate a tu audiencia• ¿Reciente? Publica con más frecuencia- la

vida de un post es de 3-4h (twitter 1h)• Con esto en mente, publica 2, 3, 5 o 10 veces

al día. Tampoco seas pesado. Lo más importante es poner un número similar de postes cada día

Que no deberias hacer en tu pagina

de Facebook1. Publicar solo noticias sobre tu negocio2. Hacer 100 actualizciones a dia3. No contestar a un comentario4. Publicar cosas personales5. Actualizaciones en cascada

Estadisticas

Novedades

• Video de perfil• Facebook Live• Pagar por Facebook

Herramientas externas

Móvil:• administrador de paginas

Paginas web:• Business.facebook.com• Hootsuite

Gracias

/obradorvirtual @obradorvirtual info@obradorvirtual.com