Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos

Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia-Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

www.mleducativa.org e-mail: informes@mleducativa.org Telf. 7173819 -6344542- Fax 7171842 Av. primavera 543 Piso. 04 San Borja

Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos

Somos una organización cuyo objetivo es contribuir a facilitar la Gestión de las empresas privadas y del Estado, mediante: capacitación, certificación y consultoría en materias como Seguridad y Salud Ocupacional, Supply Chain Management, Mejora de Atención al Público, Fortalecimiento de la Gestión de Personas, Educación con Plataforma Virtual, Responsabilidad Social Empresarial y Género.

Brindamos servicios con soporte tecnológico y metodológico, que nos permite llegar a cualquier punto donde se encuentre situada la empresa, en temas y técnicas de especialización, actualización, mejora de procesos y acercamiento efectivo con los Grupos de Interés.

Llevamos más de once años brindando soluciones a organizaciones públicas y privadas en los diferentes sectores del que hacer nacional, habiendo prestando nuestros servicios en Lima, Lima Provincias, Callao, San Martín, Cajamarca, La Libertad, Arequipa, Ancash y Pasco.

La satisfacción de los participantes, nos reafirma en la convicción de llegar a ser un socio estratégico de las organizaciones para el logro de sus objetivos.

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Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia- Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente, Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos

Visión “Ser la alternativa confiable para nuestros clientes en el logro de sus objetivos, mediante un equipo multidisciplinario y actualizado de especialistas, capaces de implementar los mejores procesos que den como resultado, el mayor valor de las empresas”.

Misión “Gestionar con un enfoque innovador y mediante procesos flexibles, el desarrollo de los Recursos Humanos, orientados siempre a la generación constante de valor en concordancia con los principios de Responsabilidad e Inclusión Social, basados en nuestra firme convicción que las personas son las máximas impulsoras del éxito de las organizaciones”.

Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia- Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente, Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

Capacitacion a la

actividad de procesos y

manufactura

PESST – PROGRAMA DE BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL

Desarrollar la participación para lograr minimizar los estándares de incidentes, accidentes y enfermedades laborales tan bajo y razonable como sea posible, sin perjudicar la capacidad competitiva de la organización.

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Actualización y ordenamiento de la documentación y registros exigidos por el Ministerio de Trabajo.

Adecuado uso los IPERS (Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos)

Aplicación del sistema japonés de las 5S (taller vivencial).

Auditorias y planes de acción para la mejora y procedimientos de evaluación de la Gestión de SST.

Brigada contra incendio (taller). Brigada de evacuación (taller) Taller de primeros auxilios.

Elaboración del reglamento y mapeo

Conformación de

Brigadas

PESST – PROGRAMA DE BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL

Participación activa del personal

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Implementación e indicadores del programa anual de Seguridad y Salud en el Trabajo - SST. Elaboración del Reglamento SST.

Inducción para el uso de los implementos de trabajo, y prevención de las lesiones en huesos y articulaciones.

Primeros auxilios. Seguimiento, Evaluación, Seguridad y

Salud en el Trabajo. Taller: Plano de Señalización de

Seguridad y Evacuación. Tipos de Emergencias. Pasos a seguir para una inspección.

Elaboración de políticas de seguridad (taller).

NTP 399.010-1 Señales de Seguridad.

Bloques Temáticos de acompañamiento pedagógico.

Implementación de contenidos en programas o cursos de educación a distancia – Plataforma virtual.

Tutoría en programas o cursos de educación a distancia- virtual.

Uso de aplicaciones multimedia en procesos de especialización a distancia para adultos.

Producción de material autoinstructivo para la educación a distancia-virtual.

Estrategias didácticas para la educación a distancia-virtual.

Aplicación de ciclo de aprendizaje considerando la metodología aplicar.

Componentes básicos de la buena comunicación de un buen facilitador.

Desarrollo de contenidos temáticos por competencias.

Diseño de situaciones para el aprendizaje. Elaboración de sílabos. Formación de instructores internos. Los componentes de un mensaje didáctico. Preparación de situaciones de aprendizaje en

trabajo de campo. Técnicas y medios más importantes en la

visualización.

PROGRAMA DE DESARROLLO PARA EL APRENDIZAJE DE ADULTOS

Elaboración de un contenido de una sesión

Tutoría de acompañamiento

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PEPAP - PROGRAMA ESPECIAL PARA ACTIVIDADES DE CONTACTO CON EL

PÚBLICO

Taller para área administrativa- caja -

recepción

Entrenar para mejorar sus actitudes y conocimientos  en las tareas asignadas, desarrollar habilidades comunicativas, de concentración, memoria, rapidez o precisión

Buenas prácticas - CALL

CENTER

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Atención al Cliente (Taller vivencial). Auxiliar de planificación y control. Buenos hábitos para la atención al cliente y

habilidades sociales. Casuística en coordinación y supervisión de

los servicios de vigilancia, seguridad, y mantenimiento

Control y limpieza del almacén (Taller aplicativo).

Detección de cheques y billetes falsos. Estrategias de comunicación con el cliente

(Taller vivencial). Negociación efectiva con el Cliente. Técnica de conteo de billetes. Técnicas de ventas (casuístico y vivencial). Técnicas para un mejor servicio en el trámite

documentario.

PEPAP - PROGRAMA EFECTIVO DE

CALL CENTER

Valores y

trabajo en

equipo

Habilidades blandas

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Análisis y la interpretación de los datos. Comunicación efectiva. Comunicación y negociación con el

cliente. El proceso de recopilación de la

información. Estudios de Marketing Relacional. Estudios para el mejoramiento de la

Calidad en los Servicios. Etiqueta telefónica.  Evaluación de medios de comunicación

masiva. Inducción para el trabajo. Métodos y técnicas de Investigación de

Mercados. Negociación con el Cliente. Sondeos de opinión pública. Valor agregado en la atención al

cliente.

RESPONSABILIDAD SOCIAL- QALLARIY

A MEDIDA o IN HOUSE

PROGRAMA DE EMPODERAMIENTO DE LA COMUNIDAD

Análisis de la demanda Intereses y motivaciones.

Participación de la comunidad desde el diseño a la construcción de sus espacios de vida.

Prevención de conflictos sociales. Desarrollo Económico Local DEL.

Impulsar las mejoras partir de los conocimientos y experiencias anteriores de los participantes, acorde con su idiosincrasia, recursos, capacidades y la naturaleza de su entorno, orientándolos de manera dinámica hacia identificar las nuevas oportunidades de desarrollo.

Manejo de habilidades

motoras

Habilidad y

destreza

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Comercialización de su producción. Fortalecimiento de la identidad

cultural de los pobladores. Implementación de servicios Implementación y Articulación.

Organización de productores comercializadores.

Organización y formalización de negocios viables (cooperativas, asociaciones).

Plan de marketing y fase de financiamiento.

Procesamiento de productos. Proyectos Sostenibles en el sector

agricultura. Talleres de Planes de Negocios.

PROGRAMA DE EMPRENDIMIENTO Y CAMBIO DE ACTITUDDesarrollar y fomentar el carácter participativo de la familia. Fomentar un cambio de ACTITUD hacia nuevas oportunidades.

Nuevas oportunidades para Jóvenes con discapacidad

Buenas practicas para

negocios familiares

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RESPONSABILIDAD SOCIAL- QALLARIY

A MEDIDA o IN HOUSE

PROGRAMA DE CALIFICACIÓN DE APRENDIZAJES CON

ENFOQUE DE GÉNERO

Es la calificación que obtiene el trabajador respecto de los conocimientos adquiridos en su trayectoria laboral.

Desarrollo de capacidades conceptuales, técnicas. Busca nivelar las brechas de conocimientos en trabajadores que realizan

actividades operativas, técnicas de supervisión, administración. Formación y ética en el trabajo. Internalización de los valores institucional del personal de las áreas

relacionadas a su especialidad. Fomentar la igualdad de oportunidades en el tema de género. La calificación se realiza con los estándares de calidad de la empresa.

Nuevo programa

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Presencial y

Virtual

EVENTOS : TEMAS DE ACTUALIDAD Talleres, cursos, seminarios y diplomados

Diseño de temas que responden a las necesidades del mercado laboral.

El desarrollo de los temas son prácticos, interactivos y teóricos desde la primera sesión.

Los participantes comparten sus experiencias.

Mayores habilidades y destrezas para el desempeño laboral.

Genera un valor en su línea de carrera. Se hace uso de foros para temas de

debate. Contamos  con convenios

interinstitucionales

Agenda del mes 2013 -2014 (link)

Metodología para proyectos sociales

Marco normativoMejora de procesos a supervisores de Planta

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CLIENTES

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Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia- Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente, Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

EXPORTACIONES DE LA SELVA S.A I&T ELECTRIC SACIMPULSE TELECOM DEL PERU S.A. I.S.T.P. ABACOIMUPESA FUNDADES - FUNDACION PARA EL DESARROLLO SOLIDARIO3M PERU S.A. GENFAR PERU S.AABENGOA PERU GILDEMEISTERABENGOA PERU S.A. GMD S.A. - CORPORACIÓN GRAÑA Y MONTEROACE HANSA SERVICIOS MARITIMOSADEX HEIDELBERG PERU S.AADINELSA HIDROSTAL S.A.AGA S.A HOTELES SHERATON DEL PERU S.AAGENCIA DE ADUANA TRANS OCEANIC. SA INDUSTRIAS FIBRAFORTE S.A.AGROINDUSTRIAS ALGODONES PERUANOS INMOBILIARIA E INVERSIONES SAN FERNANDO S.A.AJEPER S. A. INSTITUTO PENITENCIARIOALBACO INSTITUTO TECNICO PESQUEROALICORP S.A.A INTERNATION MILLENNIUM CARGO SACALMACENES Y LOGISTICA SA - ALSA INVALSAAMARELO SAC. ISTECEX (ADEX)AMARELO SAC. KOMATSU - MITSUI MAQUINARIAS PERÚ S.A.AQUARIUS CONSULTING SAC LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROSARCOR DE PERU S.A LA POSITIVA VIDAARIE LABORATORIOS HERSILAUSA - ABEL ULLOA SANCHEZ S.A LAVANDERÍA AKÍ DRY CLEANERS SRL. AVANCE COMERCIAL LICSAAVANZIT PERU SAC LIMA GAS S.A.BANCO AGROPECUARIO LORET DE MOLA S.ABANCO CENTRAL DE RESERVA LOS QUENUALES S.A (INVERSIONES REPUBLICA S.A)BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ MANUFACTURA DE METALES Y ALUMINIO RECORD S.A.BANCO DE COMERCIO MAPFRE PERU VIDA CIA DE SEGUROSBANCO DE LA NACION MINISTERIO DE LA PRODUCCIONBANCO FALABELLA PERU S.A. MIXERCON S.ABANFF S.A MOVIMIENTO MANUELA RAMOSBASF MULTIDENT S.R.L.BAYER SA MULTIDENT S.R.L.BEMBOS SAC MUNICIPALIDAD DE SAN ISIDROBJ SERVICES COMPANY LATIN AMERICA SARL NATURABRAEDT S.A OCE LIBROS S.ABRITISH AMERICAN TOBACCO DEL PERU SAC ONPBUCYRUS INTERNATIONAL (PERÚ) S.A OSINERGBUENAVENTURA INGENIEROS S.A. PACIF TRADERSBUREAU E.I.R.L. PANALPINA TRANSPORTES MUNDIALES S.A.

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