elEconomistaDigital 4.0Digital 4.0

Factoría & TecnologíaFactoría & Tecnología

El fenómeno tecnológico del año impone su eficacia en todas las industrias | P6

Entrevista Javier Oliván, vicepdte. Expansión de Facebook | P16

Nuevos perfilesYa se puede vivir de los ‘esports’ | P68

Revista mensual 21 de noviembre de 2018 | Nº 61

La realidad aumentada sirve para todo

Black FridayIdeas para el Día Mundial del Consumo | P34

MóvilesTodo el poder de la inteligencia artificial | P56

2

No lo pierdan de vista

Este señor se ha casado con un hologramaEsto de la tecnología se nos está yendo de las manos. La última ocurrencia que invita a frotarse los ojos y cuestionar la salud mental de algunos la protagoniza Akihiko Kondo, el ciudadano japonés de 35 años de la foto y que posa orgulloso junto con el holograma con el que acaba de contraer matrimonio. La novia es Hatsune Miku, la primera cantante en formato holograma, ídolo para muchos japoneses y esposa de Kondo.

Índice 6 Portada

La realidad aumentada entra en juego en

la Industria 4.0 para ayudar en diferentes procesos

10 Estrategia

El Gobierno sienta las bases para la industria conectada.

La patronal alerta del peligro de la tasa digital

16 Entrevista

Javier Oliván, vicepte. de Facebook: “España tiene

talento para ser una referencia digital”

34 Bazar

La guía más completa para preparar a conciencia las

compras de Navidad -o del inminente ‘Black Friday’-

76 Videojuegos

‘Red Dead Redemption 2’ apunta maneras para ser

el juego del año... y de los mejores de la Historia

56 Móviles

La inteligencia artificial se convierte en el valor

diferencial en los ‘smartphones’ de alta gama

GETTY

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3

editorialRealidad aumentada al servicio de la fábrica

E n una reciente visita al odontólogo, a una pregunta sobre el posible desplazamiento de una pieza dental, el profesional comentaba que necesitaría contrastar por ordenador imágenes para poder ofrecer una

conclusión acertada sobre ese movimiento. El comentario sorprendió sobre todo por la naturalidad con la que el especialista reconocía sin problemas la dependencia de las máquinas para realizar un trabajo que, en este caso, era un simple diagnóstico. Su experiencia de varios lustros no podía competir con la precisión de la computadora. Cada vez es más natural que en ámbitos bien diversos encontremos que la tecnología no solo ayuda al hombre en infinidad de labores, sino que supera a éste en sus capacidades.

La inteligencia artificial ya es capaz también, entre otras tantas aplicaciones, de corregir a los ingenieros que han calculado todos los componentes de una maquinaria. Si detecta que puede haber un error en la resistencia de una pieza, no duda en dar la señal de alarma y lanzar su prouesta que mejore ese diseño. También la realidad aumentada se perfila como una de las herramientas que ayudarán a los supervisores de las fábricas conectadas en sus quehaceres cotidianos. Esta última tecnlogía, que arrancó en un principio en campos como el entretenimiento, el marketing y la educación, salta con fuerza a la industria 4.0.

Así, gracias a estas herramientas, un operario puede detectar el más mínimo problema en cualquier proceso de fabricación, será capaz de solventar incluso una reparación simplemente siguiendo los pasos que de forma intuitiva le va marcando la pantalla del smartphone... La colaboración entre el hombre y la máquina alcanza nuevos niveles de interacción.

Sin embargo, al mismo tiempo que asistimos a esta evolución imparable, también hay que ser conscientes de los límites que debemos marcar para que el hombre siga ejerciendo el control y teniendo la última palabra. Solo así evitaremos que la creciente automatización relegue a los profesionales -con independencia del sector- a un último plano. La formación continua, cada vez más cualificada, puede ser una de las soluciones.

Las alianzas entre los hombres y las máquinas están alcanzando nuevos niveles de interacción

agendaSección recomendada por

El 20 DE NOVIEMBRE. En Seúl.

Samsung Bixby Noviembre

21 Partner Communications. Resultados tercer trimestre

21 Altice. Resultados del tercer trimestre

21 A3. Resultados del tercer trimestre

21 O2 Czech Republic. Resultados del tercer trimestre

22 Cellcom Israel. Resultados del tercer trimestre

26 Telekom Malaysia. Resultados del tercer trimestre

27 Ooma. Resultados del tercer trimestre

27 Elisa. Día del inversor

28 Weibo. Resultados del tercer trimestre

28 KPN. Día del inversor

28 Suissedigital Day. En Berna, Suiza

29 Media Leaders Summit. En Londres, Reino Unido

29 Tele Columbus. Resultados del tercer trimestre

29 Tech Data. Resultados del tercer trimestre

Diciembre

4 Marvell Technology. Resultados del tercer trimestre

4 Cumbre de TowerXchange. En Singapur

5 Telenet Capital. Día del inversor

6 Broadcom. Resultados del cuarto trimestre

12 Avaya. Conferencia de analistas

El 27 DE NOVIEMBRE, en Londres (Reino Unido).

Summit de OTTsEl 27 DE NOVIEMBRE, en San Francisco (EEUU).

Open Mobile Summit

El 27 DE NOVIEMBRE, en Bruselas (Bélgica).

Cumbre de Ecta

El 27 DE NOVIEMBRE, en Dubai, en Emiratos Árabes.

Blockchain Summit Dubai

El 28 DE NOVIEMBRE, en Santa Clara (California).

IoT Tech Expo

El 29 DE NOVIEMBRE. Conferencia de analistas.

AT&T

El 30 DE NOVIEMBRE, en Washington (EEUU).

FCC Forum de IA

portada

LA INDUSTRIA 4.0 SE HACE MÁS FUERTE CON LA

Rockwell Automation y PTC ya trabajan para Ford en un proyecto que combina seguridad de los operarios, mantenimiento de las máquinas y que facilita la gestión de los procesosCARLOS BUENO

REALIDAD AUMENTADA

ISTOCK

en portada

L a realidad aumentada se consolida en el terreno industrial. Compañías como Ford ya trabajan en sus plantas con

aplicaciones como la que presentaba la semana pasada Rockwell Automation y PTC en su feria anual, en esta ocasión en Filadelfia. Vuforia, que así se llama la aplicación desarrollada por estas compañías, destaca por la sencillez de su uso y combina muy diferentes posibilidades -seguridad, mantenimiento, monitorización…-. Aunque se han decantado por utilizar las gafas Hololens de Microsoft, la solución está igualmente disponible en cualquier dispositivo móvil con pantalla, ya sea un móvil, una tableta... Si optamos por utilizar las Hololens, tendremos mayor libertad de movimiento para chequear cualquier elemento de una máquina conectada observando cada uno de sus parámetros, el estado de las piezas… Basta apuntar con el visor o con la cámara del dispositivo al código QR de la instalación concreta que queremos monitorizar para que veamos todo tipo de información acerca de su funcionamiento.

Entre las posibilidades que ofrece esta tecnología, se encuentra la de mejorar la seguridad de los trabajadores. Cuando la estamos utilizando, aparecen tres zonas claramente diferenciadas en el visor, según la distancia a la que nos encontremos de ese elemento. Si estamos en zona de seguridad no hay problema, pero si nos acercamos a la zona de riesgo o de precaución aparecerá un área de color amarillo alertándonos. Cuando nos aproximamos demasiado alcanzando la zona roja bien saltará la

En la pantalla del móvil vemos el funcionamien-to de la máquina para interactuar con ella. EE

Se pueden utilizar tam-bién las gafas ‘Hololens’

de Microsoft. EE

8

en portada

alarma, se detendrá la máquina… Si optamos por utilizar la aplicación desde el móvil, podemos ayudarnos de la

pantalla táctil del dispositivo para seguir viendo esas zonas de seguridad, pero también podremos interactuar de múltiples formas con la pantalla táctil. Así, por ejemplo, en caso de que los sensores instalados en la máquina o robot detecten un error, podremos ver todas las gráficas en tiempo real y a partir de ahí tomar la decisión más apropiada. Incluso comprobar cómo es esa pieza por dentro y cómo está siendo su comportamiento, mucho antes de que decidamos intervenir. Hay que decir que el móvil o la tableta funcionan como control remoto y que, por las demostraciones que hemos tenido ocasión de ver, la instalación responde a las órdenes que enviamos a través del móvil o la tableta. Así, tan pronto activamos o desactivamos un controlador en la pantalla, esa acción tiene su correlato en la vida real.

Vuforia también resulta útil para aquellos casos en los que un operario detecta un problema y necesita, por ejemplo, llevar a cabo una reparación. Ya está disponible también otra app -Smart SMG- en la que se nos muestra otro ejemplo, en este caso de una fábrica de drones. David Barragán, uno de los responsables de arquitectura conectada de Rockwell Automation, nos explica que “los operarios pueden detectar los errores antes de que haya que abrir el motor”. “En ese caso, no habrá que recurrir a un manual de instrucciones, sino que la aplicación diseñada puede incluir esa información en diferentes pasos, indicando cómo llevar a cabo todo el proceso”, nos explica. Por ejemplo, en una factoría,

La virtualización de los procesos industriales está alcanzando nuevas cotas. Las nuevas herramientas de diseño digital o gemelo digital con inteligencia artificial están tomando tanto protagonismo que se atreven a corregir posibles errores humanos. Entre las 150 aplicaciones que presentaron Rockwell Automation y sus socios días atrás en su evento anual, nos llamó la atención un sistema que es capaz de alertar en el caso de

que una pieza ya diseñada por el ingeniero necesite ser mejorada. Jim Heppelman, CEO de PTC, puso como ejemplo la horquilla de una moto que une la rueda con el chasis. Una vez introducidos todos los datos de la potencia, el peso… del vehículo, el sistema puede alertar de la necesidad de cambiar el grosor, la altura o el diámetro de esa pieza para soportar la presión y evitar problemas ‘a posteriori’.

La inteligencia artificial corrige en la fábrica los errores humanos

150 compañías mostraron sus últi-mos automatis-mos. EE

La Automation Fair incluyó sesio-

nes divulgativas sobre robótica. EE

en portadapara cambiar una válvula en un conducto, se nos indica qué llave hay que cerrar primero. En ese momento, comprobaremos en pantalla que el flujo se ha interrumpido y la presión que soportan las diferentes llaves. Después nos dirá qué elemento girar y así hasta completar todo el proceso, pudiendo seguir en pantalla todo el tiempo para evitar la más mínima incidencia.

Estos son solo algunos de los usos que ya permite aplicar la realidad aumentada a la industria conectada, con independencia del sector en el que se trabaje. Todo apunta a que esta tecnología está recorriendo el mismo viaje que en su día hicieron la realidad virtual o la impresión 3D. Tras unos primeros momentos en los que tuvieron un mayor desarrollo en productos más enfocados al público general como el entretenimiento en videojuegos, cine…, saltaron a la industria, donde están teniendo una mayor progresión si cabe. En el caso de la realidad aumentada, también pasa ahora del ámbito educativo y del ocio a la industria. En palabras de Blake Moret, CEO de Rockwell Automation, a elEconomista: “Este software multiplica las posibilidades. Buscamos adaptarnos a cada situación con nuestras soluciones, asegurarnos de que la dosis sea la correcta en cada caso, pretendemos que el tanque de combustible esté lleno a donde quiera que sea el viaje, porque la tecnología está desbloqueando nuevos niveles de productividad”, añade en referencia a las 150 nuevas soluciones presentadas en su feria anual.

Es la reciente alianza entre Rockwell Automation y PTC la que va a permitir también un mayor desarrollo de este tipo de soluciones de realidad aumentada y de otras tecnologías. Así, mientras que PTC ofrece los programable logic controllers (PLC) o autómatas programables, así como las aplicaciones de realidad aumentada, la conectividad y el Internet industrial de las cosas (IIoT), Rockwell permite avanzar a las compañías en todo lo relacionado con analytics, MES, automatización, control industrial, sensores y redes. “¿Qué conseguimos cuando conectamos todo?”, se pregunta Jim Heppelman, CEO de PTC. “Que podemos monitorizar y controlar cualquier aspecto de la producción para, a partir de ahí, optimizarla, llegar antes al mercado, satisfacer mejor las necesidades de los clientes…”. En una feria dedicada a la automoción y en la que los robots y los automatismos eran los principales protagonistas, Heppelman reivindicó el papel de la formación para los profesionales, que cada vez serán más cualificados. También habló de la “madre naturaleza como inspiradora de muchos diseños, desde la similitud entre las alas de un ave rapaz y de un avión o entre el sistema circulatorio humano y las comunicaciones en una planta industrial”.

Los tres ejes permiten mayor libertad de movimientos. EE

Este otro automatismo está pensado para la logística. EE

Este brazo robótico trabaja

con elementos despla-zados por imanes. EE

10

estrategia

EL GOBIERNO La patronal tecnológica alerta de las consecuencias en la inversión, digitalización y competitividad de la nueva Tasa DigitalC. B.

U na de cal y otra de arena a la necesaria transformación digital de la industria española. El Gobierno tan pronto aprueba su Programa de

Apoyo a la Inversión Industrial Productiva como regula la nueva Tasa Digital. Según la patronal tecnológica, Ametic, esta última “repercutirá negativamente en la competitividad de España, desincentivando la atracción de inversiones a nuestro país y reduciendo el crecimiento económico y supondrá un impuesto a la exportación para las pymes españolas”. El Anteproyecto de Ley del impuesto sobre determinados servicios digitales, aprobado por el Consejo de Ministros el pasado 19 de octubre, se propone gravar a grandes empresas con una facturación de 750 millones a nivel mundial y de tres millones en España. Con este impuesto, el Ejecutivo que preside Pedro Sánchez espera recaudar 1.200 millones de euros.

Sin embargo, desde Ametic confirman que “esta acción se pone en marcha

sin que exista consenso a nivel internacional, ni tampoco en el seno de la propia Unión Europea, donde el debate está abierto”. Así, esta medida “convierte a España en el primer país en poner en práctica un impuesto de este tipo, situando a las empresas españolas en desventaja competitiva respecto al resto de países”, añaden.

La patronal tecnológica considera que, tal y como parece que se ha planteado, el nuevo impuesto rompe con el acuerdo internacional de gravar los beneficios y no los ingresos, y que genera problemas de doble tributación. A juicio de Ametic, se está castigando la exportación. Otras consecuencias negativas serán los menores niveles de digitalización o el aumento del coste del capital. “De esta forma, se desincentivará la atracción de inversiones y supondrá un freno a la innovación. Todo ello implicará la disminución del crecimiento económico y de la posición digital de España, frente al resto de

APRUEBA LAS BASES PARA IMPULSAR LA INDUSTRIA CONECTADA 4.0

La ministra de Industria, Comercio y

Turismo, Reyes Maroto. EE

11

estrategia

países europeos”. Para poner remedio a esta situación, la patronal pide que se espere a legislar

hasta que exista un consenso internacional al respecto. De esa manera, aseguran que podrá adecuar el mercado a la era digital en materia impositiva, especialmente teniendo en cuenta el carácter global de este nuevo escenario. “El consenso entre países garantiza la seguridad jurídica, al ser los propios Estados los que han consensuado un sistema impositivo que grave los beneficios corporativos a nivel internacional de manera sostenible a largo plazo”, aseguran en Ametic.

En el caso que no fuera posible alcanzar un acuerdo internacional a nivel OCDE, desde la patronal piden al menos un consenso en la Unión Europea, al considerar que las acciones unilaterales de los Estados miembros son perjudiciales para la integridad del Mercado Único Europeo. “La aprobación por

Atardecer en Madrid. ISTOCKparte del Gobierno español de la creación de este impuesto resulta al menos

sorprendente, ya que implica romper el consenso de la UE, dejando a España en una situación de excepción. Esto es incluso más inaudito cuando se supone que España se encuentra en un proceso de modernización de su economía y de su Administración Pública, en función de las oportunidades que brinda la transformación digital para el país”, concluyen.

Desde el Gobierno, en paralelo a los trabajos para implantar esta nueva Tasa Digital, anuncian, aún sin dotación presupuestaria, las bases del Programa de Apoyo a la Inversión Industrial Productiva. Para conocer los fondos que destinarán a este fin, donde la industria conectada 4.0 tiene un papel significativo, informan desde el Ministerio que habrá que esperar a la publicación de la convocatoria “previsiblemente en el mes de noviembre”. A estas alturas de mes, seguimos esperando que se concrete esa partida. Con

¿Y si Madrid se convirtiera en el ‘hub’ tecnológico del sur de Europa?Intentos de replicar el modelo de Silicon Valley ha habido muchos. Solo Israel ha sabido crear las condiciones para favorecer unos niveles de emprendimiento tecnológico al más alto nivel. Sin embargo, aún quedan otros papeles que repartirse en esta carrera tecnológica. Un nuevo estudio de Delfos Research apunta que “Madrid tiene la oportunidad de convertirse en el núcleo de referencia de infraestructura y negocios digitales -‘hub’ digital- para el sur de Europa, lo que permitiría acelerar el desarrollo

de la economía digital en España”. El informe, encargado por las compañías de centros de datos y conectividad Interxion y DE-CIX, se asegura que una inversión de 500 millones de euros supondría un retorno de 6.500 millones en cinco años. Entre otros efectos, supondría la creación de 1.800 puestos de trabajo especializados. “La clave para que Madrid consiga convertirse en un ‘hub’ digital de referencia para el sur de Europa está en que las Administraciones sean

capaces de atraer una masa crítica de ‘data centers’ y redes de telecomunicaciones -infraestructura digital conectada-. Esta infraestructura se ha concentrado tradicionalmente en unas pocas localizaciones, próximas a los principales centros económicos y núcleos de población. Esto explica por qué los grandes ‘hubs’ digitales europeos se encuentran en Fráncfort, Londres, Ámsterdam y París -conocidas bajo el acrónimo ‘FLAP’-”, leemos en el informe. Sus promotores no

esconden la idea de que Madrid llegue a desplazar a Londres en su actual papel de punto de conexión entre Europa y América: “Madrid tiene una posición envidiable en el sur de Europa para convertirse de facto en un ‘hub’ internacional de comunicaciones. Su ancho de banda internacional ha experimentado un crecimiento sostenido durante los últimos años y sus interconexiones con otros continentes reflejan su posición geográfica estratégica”.

12

estrategia

esta iniciativa, el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo se propone como objetivo “generar un entorno lo más favorable posible a la actividad empresarial y a la creación de empleo a través de la mejora empresarial y la eficiencia de los sectores productivos. Asimismo, se alinea con el objetivo de la Unión Europea de que la industria represente el 20 por ciento del PIB nacional”. Añaden que la orden, publicada ya en el Boletín Oficial del Estado, se coordinará con las Comunidades Autónomas.

También conocido como Plan Reindus, prevé conceder préstamos a largo plazo -10 años con los tres primeros de carencia- a un tipo de interés fijo durante toda la vida del crédito, para la realización de proyectos de adquisición de activos fijos industriales, para la creación de nuevos establecimientos industriales, el traslado de establecimientos industriales -incluida la relocalización- y la modernización o adaptación de líneas de producción. Se

La automatización, una pieza clave.

ISTOCKincluye como línea adicional las inversiones para la implementación productiva de tecnologías de la Industria Conectada 4.0.

En cuanto a las inversiones sujetas a financiación, cita el Ministerio que rige Reyes Maroto la adquisición de los activos fijos de carácter material necesarios para realizar las anteriores actuaciones, incluyendo obra civil, edificación y aparatos y equipos de producción, así como los gastos de ingeniería de proceso asociados a dichos aparatos y equipos de producción. En el caso de inversiones para la implantación de tecnologías de Industria Conectada 4.0, se amplía a la adquisición de software específico de soluciones de hibridación o conectividad digital de los procesos de producción.

El Ministerio también mantiene el servicio Financia_Industria, de asesoramiento gratuito, para ayudar a detectar las necesidades e identificar cuáles son susceptibles de beneficiarse de estas ayudas.

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E l primer automóvil se condujo por las calles de Detroit en 1890. Pasarían otros 30 años antes de que Henry Ford racionalizara la producción e

hiciera coches disponibles para todos los públicos. La lección que debemos extraer de ello sería que normalmente la tecnología tiene un largo período de gestación, antes de que se pueda extender para el uso diario. Pero, si profundizamos un poco más, hay otra lección.

Durante los primeros cien años del vehículo autopropulsado, se establecieron sus elementos esenciales, componentes estándar como el motor de combustión, el volante y el eje. Hemos de tener en cuenta que en la primera generación de vehículos (1750-1850), si una persona quería uno tenía que diseñar y fabricar cada componente. Desde entonces hasta ahora, que podemos elegir un automóvil y llevárnoslo puesto. Al igual que sucedió con la industria automovilística, para que la Inteligencia Artificial (IA) florezca, las organizaciones deben adoptar y aceptar un conjunto de elementos, condiciones, componentes o bloques de construcción comunes.

Por ejemplo, la IA requiere aprendizaje automático; el aprendizaje automático

requiere análisis; y la analítica requiere la arquitectura correcta de información y datos. En otras palabras, no hay IA sin AI (Arquitectura de la Información). Estas capacidades forman los peldaños sólidos de lo que llamamos la “escalera hacia inteligencia artificial”: los niveles crecientes de sofisticación analítica conducen a

un entorno próspero de IA y lo refuerzan.

Imitar la conducta humana La IA consiste en imitar y mejorar la función humana. Dicho de otra manera, de acercar las características humanas a la tecnología. En la empresa, esto significa imitar y mejorar las funciones de la

empresa, sus procesos operativos, como la logística, el marketing, las finanzas, las operaciones o los recursos humanos.

Cuando aplicas la inteligencia artificial a las empresas, el objetivo es resolver problemas sofisticados en entornos altamente dinámicos. Esto requiere una comprensión de su utilidad y unos puntos de partida bien definidos. El cuello de botella se encuentra en la gestión, la implementación y la imaginación, es decir, en cómo la empresa descubre el valor empresarial de la IA.

Elisa Martín Garijo Directora de Innovación de IBM España

tr ibuna

Si se ocupan correctamente de la gestión de los datos, las organizaciones de todos los tamaños pueden comenzar a liberar el poder de la inteligencia artificial en su beneficio

Las claves para subir de nivel en inteligencia artificial

Se busca resolver

problemas complejos en entornos dinámicos

15

tr ibuna

ISTOCK

Por supuesto, los puntos de entrada para la inteligencia artificial varían de una organización a otra. En algunos casos, las empresas saltan directamente a lo alto de la escalera y adoptan las nuevas tecnologías para casos de uso específicos -por ejemplo, el uso de IBM Watson por la empresa H&R Block para la planificación fiscal personalizada-. Pero, en muchos otros, las organizaciones comienzan a desarrollar su entorno de inteligencia artificial al reestructurar su empresa. Para proporcionar fluidez y evitar los cuellos de botella, las organizaciones tienen tres áreas fundamentales de avance técnico para adoptar y explotar:

• Gestión de datos híbrida Proporciona una plataforma para administrar todos los tipos de datos en todas las fuentes y destinos. Una estrategia de datos efectiva tiene que ser singular en su enfoque, y eso comienza con la administración de datos de todo tipo de fuentes y formatos.

• Gobernabilidad e integración unificadas Aporta los componentes que hacen que los datos estén disponibles de forma fácil y segura en todas las plataformas de la nube, al permitir la preparación eficiente de datos, la creación de políticas, la autorización, la auditoría y demás necesidades.

• Ciencia de datos y análisis empresarial Se combinan para proporcionar un análisis holístico y colaborativo de todos los tipos de datos, y facultar a los profesionales para extraer de forma económica el significado e interpretar conjuntos de datos complejos. Los componentes clave de esta plataforma incluyen herramientas de análisis, modelos estadísticos avanzados y aprendizaje automatizado.

La ciencia de los datos y el renacimiento de la IA están floreciendo debido a la digitalización, la explosión de datos y el impacto transformador que los datos tienen en el aprendizaje automatizado permitiendo la realización de nuevas tareas. Pero, si bien las técnicas existentes nos han dado una mayor perspectiva, todavía no tenemos automóviles que conduzcan por sí mismos.

Esto se debe a que la construcción de sistemas de IA implica más que aprender cómo realizar una tarea específica a partir de los datos, una infraestructura. Si se ocupan correctamente de la gestión de los datos, las organizaciones de todos los tamaños pueden aprovechar los beneficios de la IA.

entrevista

El responsable del desarrollo de la mayor red social del mundo trabaja al lado de Zuckerberg, en California, pero no necesita ni un minuto para recordar que nació en Sabiñánigo (Huesca). Javier Oliván, vicepresidente de Expansión de Facebook, visitó ayer Madrid para presentar en sociedad un proyecto en el que su compañía lleva trabajando desde hace un año: Zone From Facebook. La iniciativa se marca el plazo de 2020 para difundir la digitalización entre un millón de personas. ‘Zona From Facebook’ abre su espacio en Madrid. ¿Qué aportará a la Capital? Zona from Facebook es una iniciativa dirigida a impulsar un espacio de debate y generación de ideas, así como de formación en competencias que nos ayuden a promover una ciudadanía digital. Arranca con este espacio físico en Madrid, pero es un proyecto que nace con una clara vocación de llegar a todo

“ESPAÑA TIENE TALENTO PARA SER UNA REFERENCIA DIGITAL”

JAVIER OLIVÁN / Vicepresidente de Expansión de Facebook

ANTONIO LORENZO

DANI G. MATA

el país, donde queremos formar a más de 80.000 personas. Fundamentalmente, además de talleres de formación, vamos a coordinar eventos, debates y encuentros entre instituciones, asociaciones, sociedad civil y diferentes colectivos que trabajen en el desarrollo de una sociedad y una economía digital. Esta iniciativa permite valorar el compromiso de Facebook con España. ¿Por qué es importante nuestro país para la compañía? España es muy importante para Facebook. De hecho, el español fue el primer idioma al que se tradujo nuestra plataforma, hace ahora diez años. Conocemos el talento que tiene este país, no solo técnico y académico, sino también empresarial. Desde Facebook estamos convencidos del potencial que tiene la comunidad española y queremos participar, en la medida de lo posible, en ese crecimiento. Lo haremos apostando por tres cosas: la educación y formación, porque son lo más importante para afrontar con éxito el futuro; por

17

las personas, porque cuando se juntan, suceden cosas increíbles; y también por la tecnología, porque sabemos que nos permite acercar a las personas y sus causas. Queremos potenciar los beneficios de la tecnología en España para las personas y las empresas, porque esto genera impacto económico y crea oportunidades para todos. Sorprende que los tres gigantes del Continente hayan quedado fuera de las preferencias de ‘Zona From Facebook’, como son Alemania, Francia y Reino Unido. Nuestra colaboración es diferente en cada país; Francia, Alemania y Reino Unido tienen sus proyectos de colaboración específicos adaptados a su mercado. En 2018 hemos apostado por regiones donde creemos que podemos aportar más valor, tanto por la cantidad de pymes y colectivos que podrían beneficiarse de la formación, como por el gran potencial de innovación y talento. España tiene que hacer un mayor esfuerzo con los jóvenes y el empleo; Italia, por su parte, cuenta con una gran parte de la población que carece de habilidades digitales, y las empresas polacas se están quedando atrás con respecto a la mayoría de los países de la Unión Europea. De qué forma prevén formar a un millón de personas en competencias digitales. Eso es mucha gente... En enero adquirimos el compromiso de formar a un millón de personas en toda la UE para 2020, con la apertura de tres nuevos centros en España, Polonia e Italia. En colaboración con distintos socios queremos ayudar a las comunidades y las empresas europeas a crecer y dotar a más personas en la UE de las habilidades digitales necesarias para competir en el mercado laboral, actual y futuro. Nuestra apuesta pasa por combinar formaciones online y presenciales, y sobre todo por contar con colaboradores que nos acompañen en este proyecto. No podemos hacerlo solos. Vamos a trabajar codo con codo con las instituciones españolas, ONG y otras organizaciones, con las empresas, con los desarrolladores, con los jóvenes, los padres y educadores, los emprendedores...; estamos muy ilusionados con este proyecto. ¿Las destrezas digitales son el nuevo inglés? Es decir, ¿es el nuevo requisito más demandado por las empresas para sus nuevos empleados?

entrevista JAVIER OLIVÁN / Vicepresidente de Expansión de Facebook

El objetivo del programa es incrementar las competencias de los españoles para enfrentar los desafíos y oportunidades del futuro digital. No se trata sólo de formación técnica, las competencias digitales son esenciales para la mayoría de los trabajos actuales, y serán aún más necesarias en un futuro próximo. El 74 por ciento de los directores de pymes españolas considera que las habilidades digitales son un factor importante a la hora de contratar, lo valoran por encima de la universidad en la que ha estudiado un candidato. Y por otro lado, el 38 por ciento de los europeos dice que la falta de habilidades digitales les está frenando en su desarrollo profesional. ¿Qué ventajas aporta esta iniciativa al ciudadano digital? Sí, con Zona from Facebook queremos abordar las competencias en el más amplio sentido de la palabra. No sólo hacen falta competencias digitales en el mundo empresarial, sino que son necesarias para una ciudadanía digital. Por eso, vamos a potenciar también otros conocimientos en materia de seguridad online, emprendimiento, integridad en la información, igualdad y muchos otros campos.

DANI G. MATA

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entrevista JAVIER OLIVÁN / Vicepresidente de Expansión de Facebook

con el talento necesario. Desde Facebook queremos aportar nuestro granito de arena trabajando con nuestros colaboradores. ¿Qué ventajas inmediatas puede esperar una pyme española que decida implicarse en la formación que Facebook ofrece? Nuestro apoyo a las pymes no es nuevo, llevamos años colaborando con Cepyme para acercar las posibilidades del mundo digital a las pymes españolas. Recientemente, hemos celebrado tres eventos en Barcelona, Sevilla y Madrid, formando a más de 1.600 profesionales. En España una de cada tres pymes ha construido su negocio en Facebook y el 61 por ciento de las pymes españolas con presencia en Facebook asegura además que ha incrementado sus ventas gracias a nuestras plataformas. Estamos comprometidos con ser un socio para la transformación digital de la economía española y nuestras plataformas con sus herramientas ayudan de manera sencilla a la internacionalización, la creación de empleo y la innovación. ¿El nivel de formación digital de los directivos españoles es comparable al de otros países vecinos? Este reto no es únicamente para directivos, sino para toda la sociedad. La Comisión Europea ha expresado claramente la necesidad de que todos los ciudadanos tengan habilidades digitales básicas para poder vivir, trabajar, aprender y participar en una sociedad moderna. En España el uso de Internet crece 20 puntos cada año, pero existe aún un gap con respecto a las competencias necesarias para aprovechar el potencial de esta digitalización. En ese área queremos trabajar y con esa vocación nace este proyecto. No es una escuela de negocios pensada para directivos, sino abierto a todo aquel que se quiera acercar a los programas que ofrecemos. Alguien puede pensar que lo que Facebook se ahorra en impuestos en España lo compensa con otros intangibles, como formación. ¿Sería una lectura correcta? Facebook cumple con la legislación vigente en materia fiscal en todos los países donde opera y trabajamos estrechamente con las autoridades nacionales. Por otro lado, el año pasado cambiamos a una estructura de ventas local, lo que quiere decir que los ingresos realizados por nuestros equipos locales ya no son contabilizados por nuestra sede internacional en Dublín, sino aquí en España.

¿Cómo esperan dar a conocer las ventajas de este espacio? Será un esfuerzo común entre nuestros socios, las instituciones y el equipo de Facebook en España. Por eso, todos los programas contarán con el apoyo de Facebook, como coordinador y promotor de las iniciativas; pero también con la participación de organizaciones de la sociedad civil, conocedoras de la realidad social que el programa quiere abordar; y con actores institucionales que apoyen el programa para llegar al mayor número de personas posible. ¿Qué perfil de ejecutivos esperan acoger en sus instalaciones? Queremos que sea un espacio abierto a todas las personas que quieran tener la posibilidad de mejorar sus competencias y así aprovechar al máximo las oportunidades de la era digital; conectar con diferentes comunidades y asociaciones, así como conocer a nuestro equipo y acercarse a Facebook. ¿Qué tipo de actividades realizarán en el nuevo espacio? Zona from Facebook promoverá desde debates abiertos sobre los temas más relevantes en una sociedad digital, como Inteligencia Artificial o Realidad Virtual, hasta programas de formación en seguridad que permitan afrontar temas como el discurso del odio. Lanzaremos alrededor de 40 programas centrados en la economía digital y en la sociedad digital, así como un programa marco denominado Women 360, destinado a abordar el lugar que ocupa la mujer en la sociedad. Esta iniciativa transversal apoyará a las mujeres en diferentes áreas como el emprendimiento, el desarrollo profesional de carreras STEM y la seguridad. ¿Qué gana Facebook en la iniciativa? Tenemos la responsabilidad de acercar la tecnología y sus beneficios al mayor número de personas posible, porque estamos convencidos de que tiene impacto económico, crea nuevas oportunidades y genera cambios positivos. Junto con nuestros socios en Zona from Facebook, queremos hacer llegar las oportunidades que ofrece la tecnología al mayor número de personas en España. Los talleres y programas son gratuitos y tenemos intención de abarcar todo el territorio nacional. De cero a diez, ¿qué nota pondría a España en ciudadanía digital? No se trata de la situación actual, sino del potencial que tiene España. España puede llegar a ser un país de referencia en ciudadanía digital, ya que cuenta

“Zona From Facebook impulsará la generacion de ideas en España”

“La iniciativa pretende formar a un millón de personas hasta 2020”

DANI G. MATA

Siemens invita a aplicar técnicas financieras para dotar de ‘inteligencia’ a cualquier edificio de oficinas: reduce los costos y multiplica las eficienciasMARÍA ÁLVAREZ

tendencias

LOS EDIFICIOS INTELIGENTES

ISTOCK

SABEN CÓMO AHORRAR

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tendencias

S e atribuye a Antoine Lavoisier la teoría de que la energía ni se crea ni destruye, sino que se transforma. La aportación del químico francés

adquiere especial actualidad cuando se comprueba que el ahorro energético que posibilitan los edificios inteligentes permite financiar otras mejoras en las propias infraestructuras. Eso significa que renunciar a este tipo de mejoras implica no sólo dar la espalda a una mayor calidad de vida, sino también a pingües eficiencias. Todo son beneficios cuando se pasan por el tamiz de la transformación digital las innovaciones arquitectónicas que coinciden en los inmuebles de oficinas. Los expertos aseguran que el crecimiento de las ventas de tecnología para edificios inteligentes crece a ritmos del 30 por ciento anual, con diferente proporción entre los inmuebles residenciales y no residenciales. Los segundos son responsables de entre el 10 y el 15 por ciento de las emisiones de carbono, lo que traducido en miles de euros suma cantidades muy notables con el acumulado de los meses. Por lo tanto, explorar posibles reducciones de consumo no solo es una excelente noticia en términos de salud, sino también desde el rasero estrictamente económico. Dirk Budach, head of Financing para España & head of Finance Advisory para el suroeste de Europa y norte de África de Siemens, considera que los edificios inteligentes pueden tener el potencial de ahorrar aproximadamente del 15 al 25 por ciento en costes energéticos y este ahorro debe ser un objetivo tanto para los propietarios de edificios del sector público como privado, ya que buscan generar ahorros en nombre de los accionistas y para los contribuyentes.

Las virtudes de los edificios inteligentes saltan a la vista: mejora del rendimiento en áreas como la energía, operaciones, seguridad y confort; reducción de los costes de instalación de equipos, operaciones y servicios; y generación de altos índices de satisfacción del usuario. Ahora bien, para lograr estos objetivos, los edificios inteligentes requieren la infraestructura inteligente que permite la digitalización.

El big data y la analítica de los datos encuentra un terreno fértil para su desarrollo con la información que cada segundo generan estos sistemas de edificios inteligentes. El experto de Siemens compara la infraestructura de una instalación con el cerebro y la voz en términos humanos: “Estos datos se aplican a través de controles inteligentes para edificios -tanto en el sector público como en el comercial-, lo que aporta a los edificios un sistema nervioso central que equilibra y concilia intereses competitivos como la minimización energética, el confort del ocupante y la estabilidad de la red”.

El flujo de datos no descansa. Basta con situar los sensores en cada rincón

Para obtener los benefi-cis de la digitalización, los edificios tienen que estar dotados de los medios adecuados. EE

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tendenciassensible del inmueble para que el goteo sea permanente procedente de la monitorización de la calidad de aire, los paneles solares, el seguimiento del tráfico, o la seguridad activa, entre otros factores. “Esto contribuye a impulsar buenos resultados al proporcionar entornos óptimos, aumentando la productividad y la fiabilidad de los equipos, y reduciendo los costes operativos. Todo esto se logra utilizando análisis avanzados para medir, registrar y notificar la eficiencia del sistema del edificio”, indica el directivo de Siemens.

En su opinión, “cuando es difícil para una organización justificar la priorización de la inversión de capital, existe la tentación de no hacer nada. Pero cada día que pasa y un edificio no se convierte en inteligente es un día en el que se renuncia al ahorro, se consumen recursos naturales innecesarios y no se atienden las prestaciones sociales destinadas a los ciudadanos y empleados”.

Ante esas circunstancias, los arrendatarios y propietarios-ocupantes más clarividentes no tardarán en convertir el edificio inteligente en un proveedor incansable de servicio. Eso invita a aplicar técnicas financieras sobre este tipo de inmuebles que “acaben con la necesidad de dedicar capital propio, agrupando la conversión de los edificios inteligentes en una cuota mensual a lo largo de un período contractual acordado. La conversión de edificios inteligentes sigue ofreciendo beneficios atractivos en cuanto a costes y capacidades de los que las organizaciones desean beneficiarse, incluso si se muestran reacias a invertir su capital para este fin”.

El concepto edificios inteligentes como servicio dará mucho que hablar en los próximos meses y años. No queda otra, especialmente entre aquellos que buscan cada vez más formas de pagar por resultados. En este caso, “los arrendadores y los propietarios-ocupantes conservan su capital para iniciativas de crecimiento y mejora y optan por dejar que las empresas de servicios tecnológicos integrados financien la transformación digital de sus edificios. Hay diversos modelos modernos de financiación que permiten que esto ocurra, pero el más atractivo de ellos es el de los socios de soluciones inteligentes, que pueden hacerlo a bajo coste o a coste cero para el propietario del edificio, ya sea público o privado”. La investigación de Siemens desvela datos relevantes sobre el valor de la conversión a edificios inteligentes. El potencial de autofinanciación de los edificios inteligentes alcanza los 1.059 millones de dólares, frente a los 236 millones de los hospitales y los 745 millones de los edificios públicos.

La puesta en marcha de técnicas de financiación inteligentes permite al proveedor de soluciones integradas acceder a niveles de ahorro energético absolutamente predecibles, de forma que el recorte de gastos se aprovecha después para financiar eficazmente el coste de la conversión. El juego podría ser el siguiente: “El proveedor de soluciones acuerda un contrato de conversión del edificio con el propietario durante un período predeterminado, después del cual el propietario se beneficia de un consumo de energía reducido y continuo, junto con todos los demás beneficios añadidos de los edificios inteligentes. El propietario del edificio no tiene que arriesgar capital y conserva sus propios fondos para dedicarlos a actividades de desarrollo estratégicamente importantes, ya sea para el crecimiento comercial o para mejorar los servicios públicos”.

Dirk Budach tiene claro que en un entorno de presupuestos bajo presión, los responsables de las tomas de decisiones empresariales deben convencerse de que “existen técnicas de financiación que permiten a las organizaciones capitalizar los muchos beneficios derivados de los edificios inteligentes con un coste neto bajo o coste cero. Al aplazar la conversión de los edificios inteligentes, se pierden los ahorros asociados, y los beneficios para los ocupantes siguen sin poder materializarse”.

ISTOCK

informe

INVERTIR EN DIGITALIZACIÓN

A quellas compañías que más apuestan por su digitalización podrían tener un impacto positivo en su valor en los mercados cotizados. Así lo leemos

en el último informe de Accenture realizado a partir de encuestas a directivos de grandes compañías españolas. “Modelos analíticos nos permiten establecer esa correlación”, explica Carlos Gallego, director de Industria X.0 de Accenture. En las páginas de este trabajo encontramos que “las empresas del sector de los componentes industriales podrían reducir el coste total por empleado casi un 20 por ciento mediante la combinación de robots autónomos, inteligencia artificial, blockchain, big data e impresión en tres dimensiones”. “Como parte de una de nuestras investigaciones globales, también hemos calculado de qué manera algunas combinaciones similares podrían incrementar el valor de las acciones de empresas de diversos sectores”, continúa.

Según esta encuesta, los directivos españoles otorgan una gran importancia estratégica al desarrollo de nuevos productos y servicios innovadores, así como al diseño de operaciones más eficientes. Tres de cada cuatro de ellos afirman que lo digital es la mejor manera de impulsar la innovación. “Dos de cada tres directivos españoles a los que hemos encuestado afirmaron que la inteligencia artificial será decisiva para lograr una mayor eficiencia operativa”, leemos en

Los analistas de Accenture han estudiado cómo se relaciona una clara apuesta por la tecnología en las empresas industriales con la generación de nuevos negocios, el ahorro de costes...

FABIÁN CABELLO

AUMENTA EL VALOR

ISTOCK

EN BOLSA

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informesus páginas. Carlos Gallego, director de industria X.O de Accenture, nos explica que “tenemos que usar unas tecnologías y casos concretos de nuestras instalaciones para generar más con menos”. “La competitividad es una obligación y una de las palancas para ello es la digitalización”. Añade Gallego que los industriales se enfrentan a un doble reto en estos momentos. Por un lado, tienen que ser más eficientes, y, al mismo tiempo, deben de encontrar la manera de generar nuevos ingresos, identificando nuevos nichos de mercado que las tecnologías sean capaces de desarrollar. “Eficiencia por un lado y nuevos negocios por otro, en eso se basa la permanencia de los negocios actuales. Aquellas compañías que no aborden esto se pueden enfrentar a serios problemas en este nuevo cambio de paradigma”, concluye este directivo de Accenture.

Habla Carlos Gallego de la diferencia de la inversión en I+D actual entre Alemania -3 por ciento del PIB- y España -1,2 por ciento-. “Viendo las cifras, queda claro. Se mantiene cierta sensación de escepticismo”. ¿Faltan ayudas económicas o es más una cuestión de mentalidad, de resistencia al cambio?, le preguntamos. “Pensamos mucho en las subvenciones y esas ayudas son muy favorables sobre todo para las pequeñas y medianas empresas. También está siempre ese debate de si es mejor que te den la caña o que te enseñen a pescar”. Y pone como ejemplo al Gobierno vasco, que ha creado todo un ecosistema de innovación en el que se ha implicado a la industria, a las universidades, a los centros tecnológicos, a los proveedores... “Ese tipo de mecanismos y engranajes muchas veces producen efectos mucho más beneficiosos que un paquete de ayudas económicas”, explica Gallego.

Precisamente, el ejemplo del Gobierno vasco también aparece en este último informe de Accenture. Junto a él, se destacan otras iniciativas que pueden inspirar a otros organismos e instituciones. Se menciona así las medidas tomadas por el Metro de Madrid “para llevar lo digital a sus estaciones con dos objetivos claros: mejorar la eficiencia y la continuidad operativas y convertir sus activos en activos conectados e inteligentes para predecir y regular mejor su estado”. Leemos en el informe cómo la implementación de esta arquitectura digital no solo permitirá al operador mejorar la calidad de los servicios, sino que también ayudará a ofrecer una nueva experiencia mediante el desarrollo de Sistemas de Información Avanzados sobre los Pasajeros”, que utilizan datos procedentes de los activos conectados.

Por su parte, un fabricante global de equipos industriales está explorando cómo crear, para sus clientes en España, nuevos servicios, construidos sobre

su plataforma industrial Internet de las cosas (IoT) en la nube y respaldados por nuevos modelos comerciales que les permiten monetizarlos. Estos nuevos servicios serán servicios de valor añadido que representarán no solo nuevas fuentes de ingresos, sino también una nueva forma de mejorar la relación actual con sus clientes.

Otro caso de digitalización con resultados concretos: “En sus instalaciones españolas, un fabricante europeo de aviones ha equipado a los empleados con gafas inteligentes de uso industrial que facilitan el montaje de la cabina del avión. Mediante el uso de instrucciones de marcas de contexto, las gafas inteligentes despliegan la información necesaria para que los trabajadores puedan marcar en el suelo de la cabina con rapidez y precisión el lugar en el que deben instalarse los asientos. Las gafas también permiten a los trabajadores escanear códigos de barras situados en algunas partes de la cabina. De esta manera, rescatan de la nube toda la información fundamental sobre un equipo concreto, para desplegarla en sus gafas mediante realidad aumentada, todo con comandos de voz. Como resultado, la productividad del proceso de marcado de los asientos de cabina ha mejorado un 500 por ciento y la tasa de error ha descendido a cero”.

El suburbano madrileño está inmerso en un pro-

ceso de digitalización. EE

salud

HACIA LA CONSULTA DEL

S istemas de diagnóstico por imagen con inteligencia artificial, wearables para monitorizar nuestro estado de salud,

plataformas digitales para informar sobre las interacciones entre pacientes y médicos, asistentes de voz para resolver dudas, robots para apoyar la educación y el seguimiento de los pacientes... También las comunicaciones a través de la futura red 5G permitirá desarrollar intervenciones quirúrgicas a distancia con la ayuda de unas gafas de realidad virtual. Éstas son solo algunas de las nuevas aplicaciones que la medicina está encontrando en la tecnología para adaptarse a los nuevos tiempos. Todo esto sigue compatible con lo que defendía el doctor Gregorio Marañón, quien decía que el mayor avance de la medicina era la silla en la que se sienta el paciente. Para hablar de cómo la transformación digital va modificando esa relación entre el médico y el enfermo, se reunieron 150 expertos en el mundo de la salud en el Pfizer Digital Day.

Según sus impulsores, el objetivo de esta jornada era “proporcionar a los profesionales sanitarios una visión clínica y práctica de los avances digitales más

150 profesionales de la medicina debaten sobre cómo la inteligencia artificial, la realidad virtual y el 5G cambiarán la relación con el pacienteC. B.

FUTURO

ISTOCK

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importantes que se están utilizando a día de hoy en la práctica clínica”. Así, en este encuentro científico-tecnológico, se analizaron algunas de las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías en la medicina y los resultados que ya se están obteniendo aplicando este conjunto de técnicas innovadoras y nuevos canales de comunicación.

Durante una de las ponencias se empleó un sistema de traducción simultánea, que convierte directamente el discurso del interlocutor al idioma del oyente en tiempo real. Esta herramienta, sin haber sido desarrollada de forma específica para la medicina, también puede resultar muy útil y romper barreras idiomáticas en las consultas.

El reto de la ciberseguridad Como suele ser habitual en este tipo de encuentros, entre los retos pendientes, no se olvidó abordar el siempre espinoso asunto de la ciberseguridad y todo lo que puede hacerse para minimizar los riesgos de que los historiales clínicos, catalogados entre los datos de mayor protección,

caigan en las manos de cualquier intruso. El encuentro, celebrado en Madrid, contó con varias sesiones. En una de ellas, se habló de cómo las nuevas tecnologías ayudan a la formación continua y a actualizarse científicamente,

así como a conectar con otros profesionales sanitarios, de la mano de Álex Rubies. Por su parte, el doctor Ángel Villamor, traumatólogo y

director médico de iQtra Medicina Avanzada, y Juan Monzón comentaron las nuevas aplicaciones de la impresión 3D en traumatología, tanto para el tratamiento de lesiones complejas como en las intervenciones quirúrgicas. Eduard García Cruz y Javier Inglés han explicado cómo ofrecer servicios de valor

añadido para mejorar la marca personal del profesional sanitario frente al paciente.

Además, los participantes a este encuentro sobre tecnología y medicina también pudieron experimentar por ellos mismos algunos de estos adelantos en la sala virtual Pfizer Digital Health Lab, que incluyó los últimos dispositivos tecnológicos y wearables, basados en realidad virtual y aumentada.

saludLos moldes de silicona y yeso en la boca serán cosa del pasadoLas consultas de los odontólogos están siendo un buen campo de pruebas para las nuevas tecnologías. Al análisis digital de la sonrisa o los escáneres extraoral de radiología en tres dimensiones, ahora llega el escáner intraoral. Éste permite obtener de manera rápida y fácil impresiones digitales 2D y 3D con colores exactos de los dientes de los pacientes. “Para algunos pacientes propensos a tener náuseas, con riesgo de pérdida de piezas dentales o prótesis, las impresiones con moldes de silicona y yeso pueden ser muy desagradables o no ser recomendables”, señala la doctora Conchita Curull. Esta especialista ha sido de las primeras en España en incorporar a su

equipo este dispositivo para su clínica de Tarragona. “Con un escáner intraoral, la experiencia es mucho más cómoda, ya que durante todo el procedimiento el paciente puede respirar y tragar como de costumbre, además de ser mucho más rápida, pues un escáner completo se puede realizar en tan solo 60 segundos”, añade la doctora Curull. Así, gracias a este proceso de digitalización, el odontólogo no solo puede decirle al paciente qué tratamiento le conviene más, sino también que puedan ver en pantalla el resultado final, con los movimientos en las piezas dentales y los cambios que van a percibir con ese tratamiento.

El 5G permitirá

operar a distancia con la ayuda de unas

gafas de RV

EE

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R esulta llamativo que en un mundo tan informatizado y conectado como el que disfrutamos, en el que personas y compañías de casi toda clase y

condición presumen de tener al menos un dispositivo con el que relacionarse con los demás, consultar cualquier información o realizar todo tipo de operaciones, aún haya países cuyas empresas arrojan resultados muy discretos en cuanto al grado de utilización de las nuevas tecnologías para un capítulo tan fundamental como es la adquisición de bienes o servicios.

España no es una excepción Y aquí tenemos que mencionar a España. Hemos comprobado que solo el 32 por ciento de las empresas de nuestro país de 10 o más empleados realizaron compras por comercio electrónico en 2017, según datos oficinales de Eurostat. Se trata de una cifra idéntica a la registrada en 2016, pero 13 puntos por debajo de la media de la Unión Europea, donde casi la mitad de empresas, el 45 por ciento, compraron online el año pasado. La cifra continental aumenta al 48 por ciento si consideramos la UE-15.

Los datos nacionales en 2017 son incluso inferiores a los de la media de la UE registrada en 2010 (37 por ciento), lo que muestra de nuevo el largo camino que aún deben recorrer las compañías españolas para al menos acercarse al nivel medio europeo. Países como Alemania, Reino Unido, Francia o Italia nos

aventajan en 10-20 puntos o incluso más, pero es que otros como Polonia, República Checa, Hungría o Chipre ya nos superan.

Solo un tercio se anima La cifra se reduce a un tercio en el caso de las empresas pequeñas y medianas -menos de 250 empleados- en nuestro país, igualmente

lejos del 47 por ciento de la media UE. Esta realidad no se debe a la falta de preparación tecnológica o de infraestructura del país en

cuestión. En España, según el Instituto Nacional de Estadística (INE), la gran mayoría de compañías cuentan con PC y conexión a internet -98,7 por ciento las de más de 10 empleados y 75,5 por ciento las de menos de 10-, herramientas suficientes para realizar una operación de compra online.

En el otro extremo están las organizaciones que sí se han apuntado a la

Pablo Parellada Director general de Jaggaer España

tr ibuna

Además de ventajas como transparencia y ética en los procesos, el ahorro económico es un beneficio más que probado en las operaciones de compras a distancia, según la consultora Hackett

Las razones por las que la empresa española apenas compra ‘online’

Países europeos como

Chipre, Polonia o Hungría nos sacan

ventaja

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tr ibuna

GETTY

tecnología y que invierten cada vez mayores recursos y más sofisticados para sus operaciones de compras. Entre las herramientas que más utilizan están sobre todo la nube y SaaS -Software as a Service-: ocho de cada 10 recurren al menos a uno de estos sistemas, cifra que se prevé aumente a casi el 90 por ciento en los próximos 2-3 años.

Uso de redes sociales La cifra baja al 40 por ciento en el caso de herramientas de redes sociales, según el informe The CPO Agenda: ExpandingProcurement’sInfluence Through Change and Innovation, de la consultora TheHackettGroup.

Para elaborar este informe, Hackett ha entrevistado a directivos y líderes de finanzas, recursos humanos, tecnología de la información y organizaciones de compras de compañías medianas y grandes de Estados Unidos y Europa. Un 95 por ciento de los encuestados opina que la transformación digital cambiará de modo esencial la manera de suministrar los servicios de compras en los próximos 2-3 años.

Además de ventajas como transparencia y ética en los procesos, el ahorro económico es un beneficio más que probado en las operaciones de compras online. Hackett estima que los costes de la gestión del proceso se reducen en un 24 por ciento de media gracias a la transformación digital, llegando a un 35 por ciento en el caso de los líderes del mercado. Y el retorno de la inversión aumenta a medida que se apuesta por ello, llegando a una proporción de 9,1 veces en las principales empresas.

Cuantiosos ahorros Según estimaciones de la Unión Europea, el uso de los medios electrónicos en la contratación pública puede ahorrar entre un 5 y un 20 por ciento de la porción del PIB dedicada a este capítulo. En nuestro país, esta cifra equivaldría a un gasto público de más de 7.000 millones de euros.

Según lo mostrado en este informe y en conversaciones con la industria, en España sigue habiendo mucha resistencia al cambio y miedo por parte de los compradores tradicionales a perder su poder de decisión. Pero la tendencia invita al optimismo y, superados los peores años de la crisis, prevemos que nos iremos poniendo al nivel de los países líderes. Que las empresas vayan evolucionando en este terreno no es una cuestión de estadísticas o ranking, como los que aquí hemos mostrado, pero aun así seguiremos trabajando por escalar posiciones.

entrevista

La compañía alemana TÜV SÜD nació 150 años atrás, coincidiendo con la primera revolución industrial. En estos momentos, acompañan a las compañías en su proceso de digitalización, con soluciones y proyectos en ciberseguridad, nube, protección de datos, smart-cities, industria 4.0, robótica, fabricación aditiva... Según el último estudio recientemente publicado por la Cátedra de Industria Conectada de la Universidad de Comillas, el 55,4 por ciento de las empresas industriales españolas tiene planes específicos para la digitalización. “Esta cifra no se puede considerar muy alta”, explica Juan Ángel Manso, CDO de TÜV SÜD España, para quien “no podemos permitirnos no adaptarnos a los nuevos tiempos del mercado”. “El problema vendrá a medio plazo: el progreso será exponencial y muchos no tendrán tiempo de adaptarse”, añade. En torno al 68 por ciento de las compañías industriales españolas reconoce estar en un estadio de digitalización medio o bajo. ¿Qué impide a las empresas españolas invertir más en digitalización? Los obstáculos que impiden que las empresas españolas se lancen a la transformación digital se pueden dividir en dos tipos. Los que yo calificaría como confesables, que son el bajo grado de conocimiento y formación en tecnologías digitales en las empresas, el coste potencial de inversiones y la incertidumbre de obtener el retorno de la inversión calculado o

“NO PODEMOS PERMITIRNOS NO ADAPTARNOS A LOS NUEVOS TIEMPOS DEL MERCADO”

JUAN ÁNGEL MANSO / CHIEF OF DIGITAL OFFICER DE TÜV SÜD

C. B.

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entrevista

En este punto, consideramos que es aplicable la teoría de que, por norma general, sobrevaloramos lo que pueda suceder a corto plazo y subvaloramos el impacto que pueda tener a largo plazo. La experiencia de TÜV SÜD en la implementación del desarrollo y la tecnología en las tres revoluciones industriales anteriores nos muestra que el riesgo es creer que ésta es solo una revolución tecnológica, lo cual ya sería un reto suficientemente alto, y no un cambio de paradigma hacia la era del conocimiento. ¿Falta atención al dato? En esta nueva era el dato es transformado en conocimiento y, por lo tanto, en valor. Los datos ahora son gestionados por máquinas y personas que toman decisiones descentralizadas sobre toda la cadena de valor hiperconectada. Una fabricación masiva en lotes más pequeños y personalizados que deben satisfacer a cambiantes grupos de clientes colectivamente conectados en la red, marcando una tendencia de compra. La industria conectada debe dar respuestas ágiles, seguras y rentables a estas tendencias. ¿Estamos a tiempo de enmendar la situación? Sí. Los procesos de adaptación son largos al principio, incluso en las mejores y más avanzadas empresas que no están exentas de modificar su legado. El

JUAN ÁNGEL MANSO / Chief of Digital Officer en TÜV SÜD

prometido. Por otra parte, están los inconfesables, es decir, la ausencia de planes estratégicos y planes tácticos inconexos de digitalización industrial, una baja experiencia y cultura en la gestión de la innovación y desarrollo y en un tamaño medio de la industria española que no permite escalar a grandes soluciones. ¿Qué hay en juego? Lo que está en juego es la competitividad y con esto no nos estamos refiriendo a los costes, al producto, a la organización o a la globalización del negocio, sino a un modelo de relación productivo. Poder alcanzar un modelo de máxima conectividad ciberfísica, nuevas formas de interaccionar dentro y fuera de nuestra empresa e, incluso, con nuestros propios productos inteligentes. También nos jugamos perder el contacto con los datos que generan clúster de clientes, los cuales demandan productos personalizados a gran escala. La realidad hoy en día son los mercados dominados por un cliente extremadamente informado y conectado a otros clientes. Con este escenario, no podemos permitirnos no adaptarnos a los nuevos tiempos del mercado. ¿Son conscientes de los riesgos de quedar al margen de esa cuarta revolución industrial?

ISTOCK

entrevistaproblema estará en el medio plazo porque el progreso será exponencial y muchos no tendrán tiempo de adaptarse. En estos casos, no podrán relacionarse, no estarán conectados y no procesarán el nuevo idioma en términos de volumen y plazos de gestión de la información. ¿Qué medidas concretas propondría para mejorar? Desde TÜV SÜD recomendamos empezar por el origen. Las tecnologías no definen un negocio, es fundamental entender el salto entre el nivel de madurez de digitalización de una planta industrial hoy y los objetivos empresariales a corto y medio plazo. Con esto nos referimos a conocer cómo son y cómo funcionan tus procesos horizontales y verticales: la tecnología -automatización, conectividad e inteligencia del dato- y el equipo humano -organización de las interacciones ciberfísicas y gestión del talento digital-. Todo ello es lo que conformará el plan de industria conectada. Por sectores, ¿cuál es el que va a la cabeza en el uso de herramientas digitales? ¿Y el que más tiene por mejorar? Múltiples estudios señalan cómo los más adelantados son las industrias de la automoción, la electrónica y las telecomunicaciones. También destacaría el turismo y la agricultura. Con esto no queremos señalar a ningún sector como el más atrasado. Sin embargo, nos preocupa el tamaño crítico necesario para iniciarse, dado que nuestra industria en general -existen grandes excepciones- es de tamaño medio y pequeño y, además, está muy focalizada en la fabricación de piezas o pequeños componentes base para otros fabricantes. Con este marco, se hace necesario trabajar en soluciones de dimensiones realistas y muy prácticas. ¿En qué situación de desarrollo en digitalización se encuentra España con respecto a sus vecinos europeos? Para poder situar a España en el desarrollo de la digitalización debemos recurrir a los numerosos estudios internacionales que establecen ránkings comparativos. Por ejemplo, según Ranking de Competitividad Digital Mundial en su edición de 2018, se establece que España se encuentra en la posición 31 de 64 países en una clasificación que mide tres pilares para determinar el desarrollo en digitalización de un país: el conocimiento, la tecnología y la preparación para el futuro. De acuerdo con el Digital Economy and Society Index (DESI), España ocupa el puesto 10 del ránking de países de la UE en

JUAN ÁNGEL MANSO / Chief of Digital Officer en TÜV SÜD

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entrevista JUAN ÁNGEL MANSO / Chief of Digital Officer en TÜV SÜD

desarrollo digital. En este índice se valoran cinco áreas de digitalización del país: conectividad, capital humano, uso de Internet, integración de la tecnología digital en las empresas y servicios públicos digitales. ¿Cuál sería nuestro país de referencia? ¿Hay un modelo que podamos copiar? Es difícil de identificar un único país. En Asia sería Singapur, que entraría en el top 3 histórico de países más digitalizados del mundo. En América sería Estados Unidos, y en Europa podría ser Suecia, Dinamarca, Suiza y Alemania. En este último país, TÜV SÜD, empresa originalmente alemana, fue pionera en implementación de Industria 4.0. ¿Qué soluciones concretas ofrece TÜV SÜD para la industria 4.0? Desde TÜV SÜD trabajamos en la medición del nivel de madurez en industria 4.0, trabajamos con pymes, grandes empresas multinacionales e, incluso, con Gobiernos en definir el punto de partida, mediante cortas y completas evaluaciones que permiten definir hojas de ruta realistas y técnicamente robustas. Como TÜV SÜD participamos en Alemania en los organismos que iniciaron la definición y medición del nivel de índice de madurez de la Industria 4.0. También ayudamos a nuestros clientes en la gestión del riesgo de su trasformación digital en campos como ciberseguridad, Internet de las cosas, robótica, inteligencia artificial... Ayudamos a extraer valor de los datos que las empresas obtienen vía Internet de las cosas o mediante distintas aplicaciones propias, ayudándoles a que dichos datos aporten conocimiento actual y predictivo, así como valor interno o externo a sus organizaciones. ¿Qué beneficios aportan estas soluciones? ¿Tardan mucho en verse los resultados? Establecemos hojas de ruta reales y prácticas para realizar y ejecutar planes de acción en Industria 4.0 concretos y adaptados para cada empresa. Permiten a las organizaciones tener una idea práctica del camino a recorrer. Los resultados son lo más inmediato posible dado que realizamos cuidadosos planes de priorización por coste y beneficio. Las empresas mejoran en la reducción de costes de producción, logística, inventarios, calidad y comprimen tiempos de diseño-producción y comercialización.

¿De qué inversiones estamos hablando? ¿Cuánto hay que esperar para amortizar estas mejoras?

Lo que recomendamos desde TÜV SÜD es no activarse primero por la tecnología facilitadora disponible sino por la conectividad necesaria dentro y con otras empresas, con el producto inteligente que fabriquen y con los clientes. A veces no se trata solo de evaluar la rentabilidad de la inversión sino el valor de la acción y su encaje en los objetivos a medio plazo. ¿A qué tipo de tecnologías concretas se refiere? Hablamos de invertir en tecnologías facilitadoras tipo gemelo digital, robots colaborativos, interfaces avanzadas ciberfísicas, machine learning o fabricación aditiva, pero esta inversión

depende de cada caso y es de difícil comparación. En cualquier caso, prototipar y pivotar es fundamental, y es necesario escalar de

forma gradual obteniendo datos reales.

¿En qué lugar ha quedado la fabricación aditiva? ¿Le ve recorrido en el mundo industrial? ¿Puede poner algunos ejemplos? La fabricación aditiva avanza de forma inexorable en aplicaciones y en materiales. En la cima de su desarrollo nos encontramos la fusión de inyección de polvo, venta al por menor, implantes quirúrgicos, piezas en la cadena de producción y la bioimpresión para la ciencia y la tecnología. ¿Cree que la iniciativa de la UE por la protección de datos -con la entrada en vigor de la RGPD- va a servir de modelo a otros mercados para concienciar sobre la necesidad de proteger los datos de los usuarios? Los datos son la nueva moneda de competitividad de las empresas porque su seguridad es crítica. En lo referente a las personas, era necesario regular su uso y protección. Nosotros también contamos con herramientas específicas para ayudar a las empresas a proteger y gestionar los datos acorde al RGPD y trabajamos en evaluar nuevas necesidades, por ejemplo, en la actualidad trabajamos en un proyecto europeo de protección de los datos de los conductores en los vehículos autónomos. La digitalización avanza y nosotros buscamos la seguridad de usuarios y empresas en este proceso de transformación digital.

“El cliente está más informado que nunca y conectado a los demás”

“Estamos ante un cambio de paradigma. No solo es tecnología”

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El adelanto de las compras de Navidad a este viernes, día 23, ‘Black Friday’, nos hace adelantar también este bazar con propuestas tecnológicas para regalar. Como los precios incluidos aquí son los reales, podrá ver el descuento aplicado

bazar

EL ‘BLACK FRIDAY’ ADELANTA

LA NAVIDAD

ISTOCK

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Así no se escapará ningún enemigo. Desarrolladas pensando en el público más jugón, estas torres de Acer incluyen procesadores i9. La ‘Predator Orion 5000’ (derecha) está disponible desde 1.599 euros y la ‘Predator Orion 9000’ desde 2.999 euros.

Entre la tableta y el ordenador. La ‘Surface

Book 2’ llega en dos versiones de 13 y 15”. Se presenta como el equipo

más potente de esta familia de Microsoft y se

puede adquirir desde 1.574 euros.

Con 64GB de RAM. Este ordenador de

sobremesa de ‘gaming’ de la marca MSI Aegis

destaca por su potencia -64GB

de RAM, procesadores i7-. Se vende en Amazon.es por 4.998,99 euros.

Para jugones. El portátil de HP ‘OMEN 15’ ofrece el rendimiento gráfico de un sobremesa, con una inmersión total. El teclado es personalizable y dentro tenemos procesador Intel i7-8750H, con 16 GB de RAM. 1.299 euros.

La nueva Surface. ‘Surface Go’ es el nuevo integrante de la familia de tabletas profesionales de Microsoft. De 10”, es equiparable a un portátil con Windows10. Desde 449 euros.

El más ligero en 15 pulgadas. El portátil ‘Acer Swift 5’ se presenta como el más ligero con 15” de pantalla (990 gramos). Con procesadores Intel Core i7-8565U y Core i5-8265U, desde 799 euros.

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Cuero para el chasis. El ‘HP Spectre Folio’ es el único portátil de cuero, un capricho con las mejores epecificaciones técnicas. 1.599 euros.

Copias de seguridad en cualquier parte. El disco duro portátil LaCie DJI Copilot permite hacer copias de seguridad sin necesidad de portátil u otro dispositivo gracias a su ‘app’. 390,99 euros.

Monitor curvo. MSI presenta esta pantalla de 27” panorámica y curva para una mayor inmersión en el juego y optimizada para los títulos y aficionados más exigentes. En Amazon: 418 euros.

Directa al papel. Para los amantes de la fotografía y los ‘selfies’, que pueden imprimir con la ‘Sprocket 200’ las instantáneas al momento gracias al bluetooth. 149,90 euros.

Criptomonedero. El ‘Ledger Nano S V13’ es un monedero para criptomonedas compatible con Bitcoin (BTC) y Ethereum (Eth), entre otras divisas. 99,99 euros.

Ergonomía de diseño. El compañero de trabajo a todas horas también puede tener estilo, como este ratón de la familia ‘Surface’ de Microsoft. 35,99 euros.

Pendrive animal. Quienes quieran dar un

toque simpático a sus documentos, este

‘pendrive’ de 36 GB se vende en Amazon por

12,99 euros.

Para llegar hasta el centro de la ciudad. Ahora que moverse con el coche por el centro de las ciudades se complica aún más, esta bicicleta eléctrica plegable de Smartgyro con asistente al pedaleo puede ser la solución. Con ruedas de 16” y batería de litio de 4400-24v, se vende en Amazon por 499 euros.

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Para el mejor diseño. A la izquierda, dos propuestas de la firma Wacom especialmente pensadas para los amantes del diseño gráfico, el retoque fotográfico... Por un lado, la ‘Bamboo Folio’ (149-199 euros) y por otro la ‘Intuos’ (199,90 euros).

¿Qué tiempo hace? Con la estación meteorológica ‘Color’ de Hama acertaremos siempre antes de salir a la calle. Sin cables, ofrece la temperatura interior y exterior, humedad, hora, fecha, posibilidad de activar alarma... 39,95 euros.

La nueva forma de moverse. Entre todos los patinetes eléctricos ya en el mercado, nos decantamos por este de la marca Moma Bikes. Plegable, se vende en Amazon.es por 409,93 euros.

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Limpiar sin cables. Roidmi presenta la nueva versión de su aspirador ‘F8 Storm’, de 2,5 kilogramos de peso y 55 minutos de autonomía. 479 euros.

Regalo para perros. Las mascotas tampoco podían quedar fuera de este bazar. La ‘Furbo Cámara’ nos permite interactuar con el perro a distancia a través del móvil y lanzarle golosinas. 199 euros.

Un toque retro a la cocina. La casa Schneider nos propone renovar la cocina con este tostador (59,90 euros), un hervidor de agua (49,90) y un robot de repostería (299 euros) de marcado diseño retro.

Luz para dormir. El metrónomo ‘Dodow’ luminoso se propone relajarnos y que nos durmamos de una forma más placentera. A la venta en Amazon.es por 49 euros.

Que limpie el robot. iRobot renue-va su familia de robots para la limpieza autónoma y programada del hogar. Según el suelo sea de parquet elegiremos la ‘Roomba e5’ (449 euros) o si es cerámico la ‘Braava Jet 240’ (229euros).

Hasta los 1.000 nits de luminosidad. La nueva OLED de Phi-lips, la 903, de 55 pulgadas, alcanza los 1.000 nits de luminosi-dad, incluye Ambilight y el procesador P5. 2.499 euros.

bazar

Para todos los bolsillos. La serie ‘Harry 2’ de Wiko democra-tiza el acceso a un ‘smartphone’ de 5,45” de pantalla panorámica 18:9 y HD+ con 2GB de Ram por 99 euros.

El poder de la cámara. El ‘Sony Xperia XZ2 Premium’ destaca por ser uno de los que mejores fotografías capta. 899 euros.

Con acento alemán. El ‘smartphone’ Gigaset GS100 se puede considerar de entrada, con 1 GB de Ram, cámaras de 8 y 5 MP y pantalla HD + IPS de 18:9, 5,5”, y batería de 3.000 mAh. 119 euros.

Resolución 4K en LED. Schneider apuesta por la tecnología LED para la máxima resolución en esta pantalla 4K de 55 pulgadas (LD55-SCE68SK). A la venta por 499,99 euros.

¿Cómo estás? La pulsera inteligente ‘Fitbit Versa’ nos informa de nuestro estado en todo momento. 185 euros en Amazon.

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bazar

Una rápida selección. Entre todos los grandes lanzamientos de los últimos meses, como ‘Shadow of the Tomb Raider’, ‘Assassin’s Creed Oddisey’... también queremos incluir estos títulos multiplataforma que han pasado más inadvertidos: ‘Dakar’ (49,99-59,99 euros), ‘F1-2018’ (49,99-69,99 euros), ‘Sonic Mania Plus’ (29,99), ‘Okami HD’ (24,99), ‘Onrush’ (69,99) o la consola, Go Retro! Portable con 260 clásicos (39,99).

De bricolaje. ‘Nintendo Labo’ anima a encontrar nuevos y muy creativos usos a la consola Swift. 69,99 euros

En arena bélica. Entre todos los packs de consolas, este de XBoxOne S de 1TB y ‘Battlefield V’. 499,99 euros.

Fiesta interactiva. Un clásico renovado de Nintendo, el ‘Mario Party’, esta vez con 80 minijuegos. 61 euros.

Naves espaciales. El ‘Starlink Battle for Atlas’ (Ubi Soft) está disponible en Swift, XBoxOne y PS4, y puede combinarse con naves de juguete de siempre. 69,90 euros.

Mayor ergonomía. Los usuarios de la XBoxOne ya pueden hacerse con este mando rediseñado, el ‘Elite Xbox Edición Especial’. 149,99 euros.

La guía oficial. El juegazo del año, ‘Red Dead Redemption 2’, tiene su guía oficial (19,99-29,99 euros, según la edición).

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bazar

Casi sé lo que quieras antes de que hables. Con el asistente ‘Alexa’ de Amazon, el altavoz inteligente ‘Echo’ casi se adelanta a nuestras peticiones. Sus siete micrófonos atenderán nuestras órdenes aunque estemos escuchando música en él. 99,99 euros.

Ahora te oigo, ahora no te oigo. Los auriculares ‘Sony WH-1000XM3’ con sistema de cancelación de ruido son perfectos para los viajes. Si los tocamos, oímos de nuevo el exterior. 380 euros.

Con protector para los oídos. Estos auriculares inalámbricos

con bluetooth de la marca 1More presumen de tecnología inteligente que protege la

audición. A la aventa en Amazon por 126,87 euros.

Pídeme todo lo que quieras saber. El altavoz ‘Google Home’ con el asistente de voz del principal buscador aprende de nosotros y responderá a cualquier pregunta que le hagamos. 149 euros.

Deporte al ritmo de la música. Estos otros auriculares deportivos y ergonómicos de Sony, los ‘WF-SP900’, son acuáticos, incluyen reproductor (4GB) y tienen una autonomía de hasta 6 horas. 280 euros

Compatible con Google Now y Siri. Este último altavoz ‘Bose SoundLink’, también con conectividad por bluetooth, presenta una autonomía de ocho horas. Lo podemos usar también con Siri o Google Now. 114,80 euros.

Para llevarlo a cualquier viaje. Este altavoz inalámbrico bluetooth de pequeño tamaño de JBL ha logrado la especificación IPX7, lo que lo hace resistente al agua. A la venta en Amazon.es por 29 euros.

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bazar

Altos vuelos. De entre todos los drones, hemos elegido este de Parrot, el ‘Anafi’. Es un cuadri-cóptero a cuyo controlador se le conecta el móvil para ver lo que está grabando. 673,66 euros.

Microscopio digital. Con pantalla LCD en color de 3 pulgadas, este microscopio de Celeston nos permite conocer mejor la vida en miniatura. 199,00 euros.

Zoom de largo alcance. La cámara compacta ‘DSC HX99-95’ de Sony destaca por su superzoom 28x. Además, esta cámara graba vídeo 4K y su pantalla es abatible y táctil. 520 euros.

Bebé seguro. Esta cámara de la compañía SPC para mantener vigilados a los bebés permite comunicación bidireccional y detecta cambios de temperatura así como de humedad. 69,90 euros.

Fotos y vídeos de calidad. Esta réflex de Canon, la ‘EOS M50’, tiene resolución de 24.1 MP y graba vídeo en formato 4K. En Amazon.es por 676,95 euros.

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consumo

ARTESANÍA Y

H ay tres posibles reacciones ante un diseño: sí, no o ¡guau! Los responsables de HP solo aspiran a lo tercero, especialmente cuando se

tiene entre manos cualquier modelo de las nuevas gamas premium de portátiles e impresoras para consumo. Por el lado de los ordenadores, la compañía apuesta por la calidad de los materiales, la elegancia de las formas y colores y las prestaciones de un equipo predestinado a lo más alto de su sector. “El 60 por ciento de los usuarios que compran un ordenador considera HP”, explica Salvador Cayón, responsable de Consumo de HP España. “Ponemos toda nuestra atención en entender a nuestros clientes, queremos saber qué es lo que pasa por su mente en el proceso inicial de la compra, ya sea tras consultar una red social, para acabar en una web o tienda. Queremos conocer su edad, dónde compra y qué es lo que demanda”, añade. Todo ese conocimiento es lo ha puesto en valor la compañía en el segmento Premium, mercado en el que HP ha exhibido sus “ganas de innovar, diferenciarse y facilitar la experiencia de uso”. Los pilares que Cayón destaca de su nueva familia Spectre Folio son diseño, calidad y rendimiento. El buque insignia de la nueva saga se viste de cuero, “un material atemporal y cálido” agradable al tacto y la vista, según sus

A. L.

responsables. El clan de alta alcurnia lo enriquece el todo en uno HP EliteOne 1000 AiO G2 (1.499 euros), y el All in One Envy 34 Curvo (1.999 euros), junto con el Spectre Folio, considerado el primer portátil convertible de cuero del mundo. Este equipo puede utilizarse como portátil, folio, multimedia y tableta, con el procesador posiblemente más avanzado de su segmento, los Intel de Octava Generación i5 e i7 de doble núcleo. Robusto y ligero a partes iguales, el Spectre Folio (1.599 euros) llega al mercado con dos teras de capacidad de almacenamiento SSD, hasta 16 GB de memoria RAM y batería con más de 20 horas de autonomía. La pantalla táctil de 13,3 pulgadas lucen resolución FHD o 4K y sonido con el sello Bang & Olufsen.

En el negocio de la impresora para el segmento de consumo, HP también ha presentado en Madrid su primera familia de equipos que no necesitan esconderse o arrinconarse cuando no se utilizan gracias a un concepto de dispositivo que promete romper moldes en el sector. A simple vista, la gente no podrá distinguir si se trata de una impresora, un libro o un objeto decorativo debido a la funda del equipo, según explican en la compañía. Se trata de los modelos HP Tango X y HP Tango, disponibles desde finales de noviembre en

ALTA TECNOLOGÍAHP apuesta por el diseño, calidad y rendimiento en sus nuevas familias de portátiles e impresoras

El ‘HP Spectre Folio’ es el primer convertible

que cuenta con un cha-sis fabricado en cuero.

EE

45

España con precios de 199 y 145 euros, respectivamente, según incluya funda o no.

Las mismas fuentes de la compañía tecnológica aseguran que la nueva apuesta crea la categoría de las impresoras inteligentes, con equipos capaces de conectarse con la vida digital y gestionarse a través de un aplicación desde el móvil, sin necesidad de encontrarse cerca del dispositivo. “Hoy se espera que la tecnología añada valor estético a nuestro entorno y se integre de forma natural en nuestro contexto”, explica María César, directora general de Impresión de HP España y Portugal.

La misma directiva apunta que “las nuevas generaciones son muy exigentes con el diseño, por lo que ya no vale cualquier cosa. El público también demanda sencillez y una experiencia de uso amable, ahora con un servicio de reposición de cartuchos a domicilio que avisa de forma automática a HP cuando el nivel está bajo, antes de que se agote”. Asimismo, entre otras prestaciones, cualquier usuario podría

consumo Por su diseño y acaba-do, la nueva impresora

de HP pasa inadvertida entre los libros.

EE

imprimir sus fotos durante un viaje a través de un impresora Tango situada a miles de kilómetros de distancia, por ejemplo. Gracias a la aplicación HP Smart y la conexión de red bidireccional basada en la nube, se puede enviar impresiones, escaneos y copias desde cualquier dispositivo y lugar. La misma aplicación móvil también permite recibir notificaciones al móvil del usuario, así como escanear de forma sencilla con la cámara de un móvil. Además, las nuevas Tango también cambian su iluminación durante el proceso de impresión para identificar a unos usuarios de otros cuando se comparte su uso durante una fiesta, por ejemplo, con marcos, textos o emoticonos.

46

consumo

El nuevo líder mundial del mercado informático exhibe la diversidad de sus poderes con vistas a la temporada de compras más importante del año

Yoga C630 WOS. Primer dispositivo del mercado que cuenta con el último procesador Qualcomm Snapdragon 850. Es delgado y ligero, pero mezcla la potencia y la productividad de un ordenador portátil Windows 10 con la movilidad y conectividad de un ‘smartphone’. Itegra LTE Advanced Pro5 con capacidad de más de 25 horas de reproducción de vídeo. 1.099 euros.

LENOVO PRESUME

F. C.

Legion C730 y C530. Estos cubos se han diseñado para los jugadores entusiastas que necesitan un formato ligero, pero que también quieren disfrutar de las ventajas de un ordenador de sobremesa. Desde 1.999 euros (C730) y 899 euros (C530).

Yoga C930. Con un procesador Intel Core de 8ª generación, el ‘Yoga C930’ es el primer portátil 2 en 1 de Lenovo con Windows® 10 de la gama de consumo en contar con una barra de sonido giratoria nunca antes vista con Dolby Atmos Speaker System2. También incluye Dolby Vision HDR. 1.999 euros.

Smart Display. Equipado con Google Assistant, permite usar la tecnología en casa de una manera más cómoda, intuitiva y fácil de compartir. Los usuarios podrán convertirla en un centro de mando para sus dispositivos inteligentes conectados en el hogar, ver vídeos en Youtube, realizar videoconferencias... Viene en dos versiones: 10” (249 euros) y 8” (199).

Yoga Book C930. Es el primer portátil de doble pantalla con E Ink 2 que cambiará las reglas de los portátiles dedicados a la productividad. La versátil pantalla E Ink se convierte en un teclado dinámico y personalizable con soporte multi-idioma. Equipado con Windows 10. 999 euros.

DE ESCAPARATE

Legion T730. En la torre del equipo informático destaca el lateral transparente, que permite mostar la maquinaria, con una sugerente y colorista iluminación. Cuesta 1.999 euros.

consumoYoga 730. El nuevo ‘Yoga 730’ aprovecha la potencia de la inteligencia artificial para ofrecer asistencia inteligente con manos libres. Con los asistentes Cortana y Alexa incorporados, ofrece más opciones y reconoce los comandos de voz desde el otro lado de la habitación. A partir de 1.399 euros.

Smart Tab. Lenovo y Amazon se han unido para desafiar el ‘status quo’ del mercado tablet con los ‘Smart Tab M10 & P10’. Se activan mediante la voz, integran Alexa y están enfocadas para el hogar. Combinan versátil tecnología y diseño. A partir de 199 euros.

Lenovo Mirage Star Wars. Las nuevas gafas se liberan de los cables y de las conexiones fijas al PC o al teléfono. Los fans de la saga de la ‘Guerra de las Galaxias’ disfrutarán con la experiencia inmersiva junto con su mando espada láser y la baliza de rastreo. Cuesta 179 euros.

Y730 y Y530. Estos dos equipos para jugones están fabricados con aluminio mecanizado y anodizado en gris metálico. El primero tiene marcos ultrafinos alrededor de una pantalla IPS HD completa. El segundo modelo destaca por una textura sutil. A partir de 1.699 y 999 euros.

Yoga 530. Con pantalla de 14 pulgadas, es una de las últimas incorporaciones a la familia de 2 en 1 de

Lenovo. Se trata de un nuevo convertible que funciona con el sistema opeativo Windows 10, presenta diseños

modernos, el potente rendimiento de un ordenador y la portabilidad

de una tableta. A partir de 599 euros.

ThinkPad X1 Extreme. El último portátil de la familia ‘ThinkPad’ incluye gráfica Nvidia GeForce, los últimos procesadores Intel Core de 8ª generación con wifi Gigabit integrado, batería de carga rápida y pantalla 4K. Desde 2.221 euros.

Yoga S730. Su batería ofrece una autonomía de hasta 10 horas, siete horas utilizando la carga rápida. Incluye Dolby Vision, 10 Dolby AtmosSpeaker System y el último procesador Intel Core i7 de octava generación. A partir de 1.099 euros.

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S i buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”. La conocida frase de Albert Einstein tiene especial sentido en este nuevo contexto

económico de negocios digitales, de transformación de las empresas, de capacidad para diferenciarse, de agilidad para adaptarse a lo que los clientes demandan y de rapidez para ser el primero en llegar al mercado.

Sin embargo, nuestra experiencia al ayudar a muchas empresas en su transformación digital es que muchas desconocen los beneficios de ese cambio y otras pretenden subirse a la ola metiendo una capa de tecnología en el punto de contacto con el cliente. Por mucho que pongas un colorido sofá inteligente que te diga tus datos vitales o estado de ánimo y te permita interactuar por voz con toda suerte de pantallas y dispositivos digitales que incorporan lo último en tecnología para encargar tu comida, no servirá de nada si al final hay una persona que toma a mano el pedido y el stock de producto no está sincronizado para saber si todos los ingredientes del pedido del cliente están disponibles.

Aunque el ejemplo es exagerado, viene a demostrar que el nuevo entorno de negocios digitales demanda un nuevo enfoque de diseño y estrategia digital con una aproximación más ágil a la hora de definir y probar nuevos modelos de negocio. Ya no vale con lanzar un producto o servicio y pedir a nuestro

equipo de diseño que le dé el barniz final de personalización, sino que el diseño debe estar presente desde el momento mismo de la

concepción de la idea.

Aprender de los grandes La experiencia de los grandes dragones digitales -Amazon, Netflix,

Apple, Facebook…- dice que cuando los principios de diseño se aplican a la estrategia y a la innovación, la tasa de éxito de la

innovación mejora drásticamente. Y es que, aunque el diseño se ha asociado siempre con la parte de experiencia de usuario, la realidad es que se puede diseñar la forma en que se dirige, administra, crea e innova. Por eso, la metodología y la forma de pensar del diseño se pueden aplicar a sistemas, procedimientos, protocolos y experiencias de clientes y usuarios.

Ana María Gómez Responsable de la Línea de Estrategia Digital de Paradigma

tr ibuna

El nuevo entorno de negocios en la era digital demanda un nuevo enfoque de la planificación con una aproximación más ágil a la hora de definir y probar nuevos modelos

Cinco pasos para innovar incorporando el diseño a la estrategia digital

El nuevo modelo

debe inspirarse en el mercado y en

los clientes

49

tr ibuna

GETTY

el encaje del producto en el mercado. El objetivo es definir y cuantificar los puntos a probar.

La quinta y última fase de prueba y aprendizaje permite de manera iterativa testear el prototipo con usuarios reales y mejorarlo. En una prueba dirigida con

usuarios reales se recogen impresiones y se validan las hipótesis sobre el prototipo, de forma que se pueden realizar mejoras iterativas a

partir del feedback obtenido en los tests. El objetivo es conocer el potencial de la idea y lo que hay que hacer a continuación.

La aplicación de esta metodología permite demostrar que la definición de productos o servicios no debe partir de las

limitaciones internas de las empresas, sino del estado del mercado y las necesidades de los clientes. En el mundo digital, debemos

abordar no solo la construcción, sino también la estrategia para dar un salto de calidad respecto a la forma de abordar la consultoría estratégica tradicional e incluso cambiar la forma de construir nuevos negocios en Internet generando ideas disruptivas y probando su aplicación con usuarios reales en el contexto de cada empresa y con una inversión lo más ajustada posible.

Ya en la década de los 50, el MIT contaba con clases de Design Science y unas décadas después se popularizó la creatividad y diseño de los países nórdicos. Con la rapidez de cambio de los productos digitales resulta crítico incorporar esa visión de diseño en la fase inicial de creación, en tanto que un producto digital no tiene ni principio ni final, sino que está en continua evolución.

Conscientes de estos cambios, demandas de los usuarios y necesidades de las empresas, en Paradigma hemos creado el RPM (Rapid Prototyping Method), un método rápido para testear la viabilidad de nuevos productos digitales en el que cambia el enfoque y la forma tradicional de hacer las cosas. Hoy en Internet no vale con tener una idea y desarrollarla, porque para cuando se haya realizado es probable que la tecnología esté desfasada o haya habido un cambio de consumo en el mercado. Ahora desde el mismo momento que se tiene la idea se va evolucionando con el despliegue.

En cinco semanas sabremos si será viable Bajo este prisma, la metodología RPM permite hacer prototipos rápidos de innovación en cinco semanas enfocados a conocer la viabilidad de un producto o servicio. Esto requiere pasar por cinco fases diferentes. Una primera fase de descubrimiento para conocer la oportunidad de mercado o la necesidad que motiva la búsqueda de soluciones. Para ello se investigan y analizan el mercado y el entorno mediante entrevistas a stakeholders para detectar las oportunidades que nos abre la tecnología. El objetivo está en consensuar el reto a abordar y definir las hipótesis a testear.

La segunda fase de ideación permite plantear diferentes escenarios y, mediante dinámicas de cocreación, generar el mayor número posible de ideas. Esto permite combinar y seleccionar las ideas más prometedoras para trabajar bajo el prisma de diseño colaborativo dos o tres escenarios de valor, definiendo funcionalidad clave y flujos. El objetivo final es buscar evidencias que sustenten la viabilidad y cuantifiquen la magnitud de la oportunidad.

En la fase de soluciones se escogen las mejores ideas que cubran los retos a abordar y se crea un mapa funcional que prioriza y detalla la funcionalidad clave. El objetivo es elaborar un plan que defina cómo se va a construir el prototipo y los puntos a testear.

La cuarta fase es la del prototipo donde se crea un prototipo lo más realista posible con la filosofía de simular lo necesario para validar la solución y valorar

Siempre es clave poder probar con los

clientes los cambios introducidos

prueba

APPLE, GOOGLE Y AMAZON QUIEREN SER TUS MAYORDOMOS

Los tres ‘gigantes’ tecnológicos ya compiten en España con sus altavoces inteligentes en castellano, dispositivos que prometen convertirse en las ‘estrellas’ de los próximos ‘Black Friday’ y Navidades. La fiebre de la inteligencia artificial contagia medio mundo.

VIRTUALESA. LORENZO

El dispositivo ‘Amazon Echo

Spot’ cuesta 129,99 euros. EE

51

prueba

L os tres mayores gigantes tecnológicos del mundo se han propuesto convertirse en una especie de mayordomos sabelotodo de

millones de españoles. Tras largos años de estudios de español e infinidad de pruebas, la terna de colosos coincide desde esta semana en un mercado huérfano de este tipo de gadgets.

Primero fue Google, quien abrió brecha en España con su asistente Google Home el pasado septiembre. Le siguió los pasos Amazon, con media docena de dispositivos de la familia Alexa, y por último se sumó Apple, con sus esperados HomePod. Cada cual presume con sus características diferenciales, pero todo ellos comparten idénticas prestaciones: ayudar a los usuarios en miles de tareas a través de las órdenes orales. Su conectividad permanente y el respaldo de la inteligencia artificial permiten a cada fabricante dar respuesta eficaz de las necesidades cotidianas de los usuarios. Además, todos ellos van aprendiendo con el uso y afinando sus servicios para que, poco a poco, se conviertan en parte indispensable de la vida de los usuarios. Y a todo se llegará.

Lo mejor del invento, que ya utiliza a diario uno de cada cuatro hogares estadounidenses, consiste en que no hace falta un teclado para conseguir cualquier información. Basta el lenguaje natural para gestionar determinados

dispositivos inteligentes, como bombillas o termostatos y activar una fuente inagotable de conocimiento universal y recursos digitales.

Lo peor de los altavoces inteligentes de Google, Amazon y Apple es que están escuchando de forma permanente las

conversaciones en el hogar, siempre en espera de que alguien pronuncie la palabra clave que los despierte, ya sea “Ok Google”, “Alexa” o ninguna en especial en el caso del HomePod. Ese caudal infinito de información, aparentemente anodino e insustancial, podría tener cierto

valor comercial en un futuro aún por explorar. En el caso de los dispositivos de Apple, cuyo precio de

venta asciende a 349 euros. muestra un altavoz inalámbrico que utiliza un par de dispositivos configurados en estéreo para ofrecer el

“sonido de más alta fidelidad sea cual sea su emplazamiento”, con una experiencia sonora “más amplia, inmersiva y absorbente” que los altavoces

estéreo convencionales. Entre otros detalles técnicos, el HomePod incluye un altavoz de graves y siete altavoces de agudos, idóneos para “preservar toda la riqueza y matices de las grabaciones originales”. Entre ellas, según apunta el fabricante californiano, destaca el catálogo de 50 millones de canciones de Apple Music, así como los más de 550.000 podcasts de su plataforma.

1. ‘Google Home Mini’. 2. ‘Echo Dot’

(Tercera generación). 3. HomePod de Apple. EE

1

2

3

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‘Amazon Alexa Echo Plus’. 149 euros Por lo pronto, la nueva gama de altavoces inteligentes de Amazon llegaron el pasado mes al mercado español, todos ellos con una rebaja promocional del 40 por ciento, con los siguientes precios: ‘Amazon Dot’, 59,99 euros; ‘Amazon Echo’, 99,99 euros; ‘Amazon Echo Plus’, 149,99 euros; ‘Amazon Sub’, 129,99 euros, y el enchufe inteligente, ‘Echo Smart Plus, por 29,99 euros.

‘Google Home’. 149 euros Promete convertirse en parte imprescindible de la vida de los usuarios gracias a la agilidad para ofrecer respuestas de valor y gestionar dispositivos inteligentes del hogar conectado. El ‘Google Home’ ya ha aprobado la asignatura del lenguaje natural y ahora se afana en subir nota en prestaciones cada vez más sofisticadas. Poco a poco, gracias a su capacidad de aprender sobre la marcha, el prodigio irá a mejor.

pruebaA través de un sistema de percepción espacial, el HomePod es capaz de

detectar la posición del usuario en la habitación y ajustar el audio en función de la ubicación de la audiencia. “Gracias a AirPlay 2 es fácil crear un sistema de audio inalámbrico y multihabitación para reproducir música en cualquier habitación y desde cualquier otra, pasar música de una habitación a otra, o reproducir la misma canción en todas partes usando un HomePod, un dispositivo iOS, el Apple TV, o pidiéndoselo a Siri”, indican en Apple.

El HomePod puede convertirse en el centro neurálgico de la tecnología en el hogar al poder controlar todos los dispositivos compatibles con HomeKit, como termostatos, lámparas, cámaras de vigilancia, sistema de acceso y sensores de medio centenar de marcas diferentes. El nuevo gadget también puede poner en marcha un conjunto de rutinas con una sola orden, del tipo buenos días, que incluye “pedir un café a una cafetería cercana mediante una app, encender las luces de la cocina desde la app Casa y ver los primeros eventos del calendario programados para el día”.

En cuestiones de seguridad, Apple recalca que el dispositivo “solo envía información a los servidores de Apple después de que Oye Siri se reconozca de forma local en el dispositivo, y lo hace de forma encriptada y usando un identificador Siri anónimo”.

La familia de altavoces inteligentes de Amazon, liderado por su Alexa Echo, también abrió este noviembre su ventanilla en España para recibir los primeros encargos de compra, que comenzará a distribuirlos el próximo 30 de octubre, tanto en el portal de Amazon como en las tiendas físicas especializadas. Tras varios años de formación en el idioma de Cervantes, la firma lanza media docena de productos que prometen acaparar los focos varias semanas antes del próximo Black Friday, jornada de descuentos que se celebra globalmente el próximo 23 de noviembre.

Google Home parte con ventaja respecto a sus más directos competidores al haber abierto brecha en España, siendo el único altavoz inteligente de este mercado desde hace casi tres meses. Entre otras prestaciones, el dispositivo puede gestionar la televisión conectada a Google Cast, pinchar música y reproducirla en el altavoz si se dispone de cuenta premium de Spotify, YouTube o Play Music, así como preguntar todas aquellas cosas que puedes teclear en la barra de búsqueda de Google. Conocer las tareas del día de cada usuario, encender determinadas luces, dispositivos o enchufes o conectar con la emisora de radio favorita son otras de las habilidades de un dispositivo siempre atento a lo que se habla en casa.

‘Apple HomePod’. 349 euros Los altavoces inteligentes de Apple se diferencian de sus

competidores por los dos altavoces, configurados en estéreo, para así ofrecer “el sonido de más alta fidelidad”. Entre otras

habilidades, el altavoz inteligente de Apple puede “enviar mensajes, hacer y recibir llamadas telefónicas, poner

temporizadores y recordatorios, y comprobar las citas en el calendario”.

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C ontrariamente a la opinión de muchas personas, la inteligencia artificial (IA) no es una panacea para resolver todos los problemas. Sin embargo,

es una herramienta excelente para la automatización de procesos y la tecnología ideal para los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), dado que su función principal es la de aumentar la efectividad y la eficiencia de la empresa mediante la automatización de procesos. Si los sistemas ERP se amplían con tecnologías de IA como el procesamiento del lenguaje o el aprendizaje automático, se podrán automatizar los procesos de negocio de manera más inteligente y optimizada.

Los primeros enfoques ya han sido implementados. Los proveedores de ERP líderes, como IFS, han equipado sus sistemas con chatbots que permiten a los usuarios interactuar con el software a través de la entrada de voz y texto. Los usuarios pueden recuperar información del sistema ERP o realizar transacciones más simples, sencillamente hablando al sistema o intercambiando información a través del chat de texto. La integración de los bots con herramientas de comunicación social hace que el intercambio de información sea posible incluso directamente a

través de Skype o Facebook Messenger. Esto significa que los usuarios ocasionales pueden, por ejemplo, enviar fácilmente una solicitud de vacaciones o buscar un artículo específico en el software empresarial.

Además, la comunicación por voz permite interactuar con el ERP en situaciones sin acceso a un teclado. Por ejemplo, las unidades móviles,

durante los tiempos de espera en atascos de tráfico, pueden utilizar de manera productiva el software a través del sistema de manos libres. Los técnicos de servicio pueden usar un dispositivo móvil para consultar rápidamente los datos técnicos o informar de las tareas de trabajo completadas.

El papel de los ‘chatbots’ Los chatbots del ERP aumentan la automatización, no solo de manera

interna, sino también externamente. Cuando los clientes llaman al call center de una empresa, los robots pueden responder preguntas sencillas sin intervención humana, sobre el horario de apertura o la hora de llegada prevista de un técnico. Además, permiten autoservicios útiles con los que los clientes finales pueden

Gustavo Brito CEO de IFS España y Portugal

tr ibuna

La IA no hace milagros, pero automatiza los procesos de forma óptima, lo que convierte a esta tecnología en algo muy valioso para los sistemas de planificación de recursos empresariales

La inteligencia artificial y los ERP se acercan al tándem perfecto

Amazon y Netflix han

acostumbrado al usuario a recibir lo

que le interesa

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tr ibuna

ISTOCK

de streaming como Netflix, los usuarios ya están acostumbrados a recibir únicamente ofertas que se adaptan a sus intereses personales. En su rol de empleados, cada vez más los profesionales esperan lo mismo de su software empresarial. No quieren hacer el esfuerzo de buscar la información que es relevante para ellos, sino que lo ideal es que se presente directamente en su pantalla de inicio.

Con la ayuda de roles definidos, las interfaces de usuario de los sistemas ERP ya se pueden controlar de tal manera que muestren a cada usuario exactamente los contenidos más relevantes, como las cifras clave para los directores, la carga de trabajo de las líneas de producción para los gerentes o el estado actual de los sistemas para técnicos de servicio.

En el futuro, sin embargo, las interfaces serán mucho más personalizables con los procesos de aprendizaje automático. Permitirán que los sistemas ERP aprendan de las acciones de los usuarios individuales, obtengan automáticamente sus preferencias personales y luego, igual que ya sucede con Amazon o Netflix, brinden una interfaz verdaderamente individual y personalizada.

realizar fácilmente tareas simples, como reprogramar una cita a través de Internet. Los chatbots con AI no solo les ahorran tiempo y dinero a las empresas, sino que también son un instrumento eficaz contra la notoria escasez de trabajadores cualificados.

En el futuro, la inteligencia artificial se utilizará en muchas otras áreas del ERP. Por ejemplo, en el mantenimiento y el servicio. La IA puede ser una ayuda valiosa, especialmente en industrias como la de fabricación y energía, que tienen que lidiar con numerosas máquinas y sistemas. Muchos de los cuales están actualmente equipados con sensores que generan datos completos de IoT, dando como resultado una gran cantidad de información que se puede evaluar automáticamente con la ayuda de AI. Los algoritmos de aprendizaje automático en base a los datos históricos de IoT, permiten un mantenimiento predictivo altamente eficiente.

Si, por ejemplo, en el pasado una temperatura alta en una determinada parte de la máquina siempre había dado lugar a trabajos de mantenimiento, la AI puede utilizar esta experiencia para activar automáticamente una orden de trabajo en el software empresarial cuando se alcanza esta temperatura y enviar a técnicos para resolver el problema. Esto elimina la necesidad de intervención manual. También se pueden usar capacidades adicionales de inteligencia artificial para optimizar la programación de los técnicos; por ejemplo, el software puede gestionar la programación del personal gracias a una optimización de la programación compatible con AI, de acuerdo con la disponibilidad del equipo, sus habilidades profesionales y sus ubicaciones.

Aprendizaje continuo Con los algoritmos de aprendizaje, la IA en los sistemas ERP también puede automatizar aún más las decisiones. En la actualidad, las decisiones simples, como la aprobación de los gastos de viaje, siguen siendo semiautomatizadas, utilizando motores de códigos y reglas comerciales. Sin embargo, mientras que estas reglas están limitadas, tanto en términos de complejidad como de dinámica,debido a los cambios a lo largo del tiempo, los algoritmos de aprendizaje automático se ejecutarán en base a datos históricos que reconocen los comportamientos de quienes toman las decisiones. Esto permite automatizar las aprobaciones de una manera más efectiva y da a los encargados de la toma de decisión más tiempo para otras tareas de mayor relevancia.

Otro ejemplo de la beneficiosa interacción entre AI y ERP es la personalización de las interfaces. Desde tiendas online como Amazon a servicios

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tendencias

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

N o todos los smartphones son inteligentes. Ya lo quisieran. Aunque ostenten el prefijo smart, la industria de las telecomunicaciones está

replanteándose el verdadero significado de inteligencia artificial (IA) aplicada a la telefonía móvil.

Ya no basta con que los dispositivos estén conectados a la Red, la nube o a otros equipos igualmente superdotados. El reto consiste en que las máquinas sean capaces de procesar cientos de miles de datos como lo haría el cerebro humano, con resultados dignos de semejante altura. La brecha en el sector salta a la vista: a un lado estarán los dispositivos realmente avanzados, y a otro, se amontonará el resto. Según un reciente estudio de Gartner, el 80 por ciento de los móviles dispondrá de capacidades cognitivas en 2022, frente al 10 por ciento que disponía el año pasado.

El arma para combatir en este nuevo campo de batalla son los procesadores. Los chips de siete nanómetros se han quedado desfasados tras el acelerón de Apple, con su A12, fabricado por TSMC, al que ahora se suma Huawei con su Kirin 980, orgullo del nuevo Mate 20 presentado esta semana en Londres.

Los ‘smartphones’ de gama alta encuentran el principal reclamo para diferenciarse del resto de sus competidoresA. LORENZO

ABRE BRECHA EN LOS MÓVILES

A la izquierda, el ‘iPhone XS Max’. EE

A la derecha, el modelo ‘Huawei Mate 20 Pro’.

EE

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tendenciasMientras que la mayor parte de la industria se defiende con sus cerebros de

10, 12 y 14 nanómetros, los fabricantes y proveedores con más pulmón financiero e innovador rebajan el tamaño de estos componentes al tiempo que multiplican su capacidad.

Tras los referidos Apple y Huawei, se sumarán a la carrera Qualcomm, AMD e Intel. No les queda otra. Las ventajas son abrumadoras en cuanto a capacidad de proceso y, especialmente, eficiencia energética. Con este tipo de mejoras, los móviles podrán prolongar su batería gracias a la optimización de los procesos y cargas de trabajo.

Los dispositivos dotados con estas habilidades también recargarán sus pilas en menos tiempo que sus competidores tradicionales y permitirán un manejo más fluido y ágil en todas sus tareas. Salvando las distancias, podría compararse su uso como conducir un deportivo o un utilitario. Ambos vehículos sirven básicamente para lo mismo, pero las diferencias son enormes a poco que se entre en profundidad.

Comercialmente, pocos clientes mirarán el dato de los gigahercios como resorte de compra, pero no ocurrirá lo mismo con la fotografía móvil. Gracias a las nuevas prestaciones de la inteligencia artificial, la imagen captada por el móvil pasará en una centésima de segundo por el tamiz de miles de algoritmos para realzar los valores, corregir los defectos y lucir esplendorosa, incluso en las condiciones más adversas.

Sirva como ejemplo la reciente apuesta del Pixel 3 de Google, que incorpora la aplicación de inteligencia artificial Súper Res Zoom, para las fotografías ampliadas, o el Group Selfie, para afinar los autorretratos de grupos. Entre otros virtuosismos, el smartphone es capaz de activar el obturador de la cámara cuando todos los modelos de la foto lucen de forma coincidente con el gesto más favorecedor para cada uno de ellos.

Por su parte, los algoritmos de Bixby permiten a los equipos de Samsung identificar objetos, paisajes, monumentos o productos susceptibles de comprar con un solo clic. Este tipo de funciones ya forman parte de la normalidad de millones de usuarios, convencidos de la utilidad de estos nuevos usos.

La inteligencia artificial y los procesadores de gran potencia forman un tándem idóneo para que los móviles más avanzados puedan traducir en tiempo real las frases que escuchan en lenguaje natural y ejecuten al instante las órdenes orales que reciben.

El reconocimiento facial, así como de otros sistemas biométricos de acceso a los equipos, también adquiere una nueva dimensión con la inteligencia artificial,

ahora capaz de reconocer al usuario con gafas o sin ellas, con barba o lampiño. Y siempre de forma rápida, sin titubeos que valgan.

La inminencia de la telefonía 5G también pondrá en valor a los equipos dotados con procesadores de mayores prestaciones, dada la multiplicación de datos que se avecina, no sólo procedentes de personas sino, especialmente, de objetos conectados.

El denominado machine learning, es decir, la capacidad de las máquinas de aprender sobre la marcha de todo lo que les acontece, es otra de las asignaturas que suben la nota de la IA. La habilidad para predecir situaciones y actuar en consecuencia es otro de los activos de los smartphones de nuevo cuño. Así, en poco tiempo, los automóviles estarán conectados con el móvil para medir el nivel de fatiga de un conductor en función de los gestos que percibe la cámara.

Gartner también aventura las probables habilidades de los smartphones con IA para evitar los ronquidos más molestos. Basta con detectar este tipo de sonidos durante el sueño para activar un leve estímulo a través de una pulsera inteligente que estimula un sutil cambio en la posición del usuario.

Sobre estas líneas, el modelo ‘Samsung Note 9’. EE

Sony apuesta en su gama alta con el ‘Xperia XZ3’. EE

prueba

APRENDE A BUCEAR

Amazon renueva su Kindle más popular con diseño más ligero y el doble de capacidad

CARLOS BUENO

E n sus orígenes, antes de que se convirtiera en el gigante de las compras offline y en la reina de la nube, Amazon revolucionó la manera de difundir

contenidos editoriales. Autores independientes tenían la oportunidad de dar a conocer y difundir su obra al mismo tiempo que comercializaban esos contenidos y cobraban por ello. El lanzamiento de su primer Kindle supuso otro paso hacia el disfrute de la lectura de una forma totalmente distinta. El dispositivo nos permite llevar con nosotros en el bolsillo toda nuestra biblioteca y acceder mediante descarga a una infinidad de títulos. Ahora, acaba de lanzar una versión renovada de su e-reader de mayor tirón entre el público, el Paperwhite. Hay que decir que no es el modelo mejor capacitado o con especificaciones técnicas más altas -ese honor sigue correspondiendo al modelo premium Oasis- Sin embargo, por su equilibrio entre rendimiento y precio, el Paperwhite sigue siendo el rey entre el público.

Esta nueva versión, que ya está a la venta por 129,99 euros -versión de 8GB-, es más delgado y ligero, dobla su capacidad para almacenar títulos y es resistente al agua. Mantiene, eso sí, las características que lo distingue, como su pantalla retroiluminada de seis pulgadas y esa batería que nos permite leer

EL PAPERWHITE

pruebasin tener que recargarla un título de las dimensiones de Crimen y castigo.

Sus desarrolladores destacan de él esa mejora en el diseño, con la parte frontal enrasada y una trasera fabricada con materiales suaves para que sea muy cómoda al tacto y sostener cómodamente entre las manos. Sus 8,18 milímetros de grosor y sus 182 gramos de peso lo convierten así en el Kindle Paperwhite más delgado y liviano de todas las versiones que ha ido conociendo.

La resolución de la pantalla, que aumenta hasta los 300 píxeles por pulgada, nos permite leer aún mejor bajo la luz del sol, algo que lo cierto es que también permitía la anterior generación. Al haber recibido la certificación IPX8, no habrá problema si se sumergiera en agua dulce hasta una profundidad de dos metros durante una hora. Digamos que ha aprendido a sobrevivir en el agua pero, como suele suceder en estos casos, tampoco se trata de abusar. Está claro que no vamos a leer bajo el agua, pero esa característica nos permite quedarnos tranquilos si se nos cayera a la bañera o a la piscina o si lo dejamos olvidado en la terraza y le cae un aguacero.

Su memoria interna dobla su capacidad desde los 4 Gb de la generación anterior del Paperwhite hasta los 8 Gb. También se ha lanzado una versión de 32 Gb. Si tenemos en cuenta el poco espacio que ocupa un archivo de libro

El primer mes, solo como audiolibroOtra tendencia entre los lectores, la de los audiolibros, también va ganando su público. Storytel, plataforma que ofrece este tipo de contenidos sonoros, acaba de cumplir su primer año en España, y ha anunciado que ‘La última torre’, la nueva novela de suspense de la escritora española Angy Skay, estará disponible durante 30 días solo en este formato. La autora de ‘Solo por ti’, que obtuvo más de 5.000 descargas en la primera semana, apuesta por esta nueva forma de disfrutar contenidos.

El nuevo Kindle Paperwhite aguanta una hora sumergido en agua dulce. EE

electrónico -entre 150 y 600 KB, según el caso-, incluso en la versión de 8 Gb la cifra de libros posibles almacenados puede elevarse a varios miles sin problema.

Entre otras novedades de este nuevo Paperwhite también encontramos una interfaz rediseñada para la pantalla de inicio que nos permite acceder a las últimas lecturas, nos recomienda nuevos títulos y facilita el acceso a la biblioteca gratuita de Kindle Unlimited o Prime Reading. También ha mejorado la capacidad de personalizar el dispositivo. En esto, aunque entendemos que siga habiendo románticos o nostálgicos que prefieren aferrarse al libro en papel, hay que reconocer que es una auténtica gozada poder elegir siempre el mismo tipo y cuerpo de letra o adaptarla a cada situación de lectura. Anuncia Amazon que quienes dispongan de un Kindle Paperwhite de sexta generación -los lanzados desde 2013- también podrán descargarse a través de una próxima actualización estos diseños para la pantalla de inicio.

El nuevo Kindle Paperwhite ya está a la venta a un precio de 129,99 euros para el modelo de 8 Gb y de 159,99 euros para el modelo de 32 Gb. El de 32 Gb también se encuentra disponible en una versión con conectividad 3G gratis por un precio de 229,99€.

Con sus 300 ppi, ahora se lee aún mejor incluso a la luz del sol. EE

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P or qué compramos de la manera que lo hacemos? ¿Por qué los supermercados son almacenes de productos con personas? ¿Por qué en

mi supermercado encuentro productos que nunca compraré? Formularnos estas preguntas y muchas otras en relación al modelo de compra actual nos pueden ayudar a encontrar las respuestas necesarias que nos ayuden a enfocar, de manera totalmente diferente, la experiencia de compra en los espacios comerciales del futuro.

El sector de la distribución de alimentación se encuentra, actualmente, en una encrucijada que plantea dos diferentes escenarios de futuro: por un lado, las plataformas logísticas están apretando para que las compras se realicen mediante tiendas online y, al mismo tiempo, la mayoría de las enseñas siguen apostando por la compra en espacios físicos, buscando ofrecer a los usuarios nuevas experiencias de compra que sigan justificando la visita a las tiendas. La solución sería un modelo mixto que combine las particularidades y ventajas de cada sistema.

Las fórmulas comerciales que vendrán deben apostar por una evolución entre el modelo actual de autoservicio hacia un modelo enfocado más a la venta

asistida, donde la tecnología tendrá un papel primordial. Una combinación equilibrada entre el factor humano y el trato personal mediante interfaces muy intuitivas, que nos ayuden a llevar a cabo procesos de compra más sencillos y personalizados. La pervivencia del comercio tradicional de proximidad se ha

cimentado precisamente en este trato cercano, de conocimiento personal del cliente, de saber anticiparse a sus demandas, de conocer sus

gustos y, a partir de ello, poder sugerir y recomendar. Será fundamental, pues, la recuperación el factor humano como elemento diferencial y de proximidad al usuario.

Hiperpersonalización Su buscará una nueva experiencia de compra a través de la

personalización mediante la tecnología. Al igual que en otros ámbitos, la Inteligencia Artificial y el Big Data irrumpirán en los procesos y la experiencia de compra ayudando en la definición del perfil personal de cada usuario. Este conocimiento previo contemplará su estilo de vida, sus hábitos alimentarios, sus preferencias y sus intolerancias, perfeccionándose con el propio uso, así como

Pep Valls Coordinador estratégico de SuperLab

tr ibuna

La Inteligencia Artificial y el ‘Big Data’ irrumpirán en los procesos y en la experiencia de compra ayudando en la definición del perfil personal de cada usuario

El futuro llega al supermercado. Nada será como lo conocemos hoy

Vamos hacia un modelo

mixto que combina lo ‘online’ y lo

presencial

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tr ibuna

ISTOCK

mismos centros, así como en invernaderos que faciliten la adquisición de plantel para el cultivo en huertos personales. También se encontrarán, en estas áreas, productos ecológicos y de gourmet, así como una selección de bodega, con especial atención a la presentación y degustación de novedades. La intervención de la tecnología también será fundamental, mediante pantallas que ofrezcan información al cliente de los detalles del producto seleccionado. Estas mismas pantallas servirán para que el cliente pueda actualizar de manera simultánea la lista de la compra, a través de su perfil personal. Una vez elegidos, podrá escoger entre recogerlos en una zona de logística y llevárselos en el momento u optar por el servicio a domicilio, sin colas y sin esperas.

El futuro de la distribución de alimentación se nos presenta apasionante, con cambios estructurales que ofrecerán una visión totalmente disruptiva, frente a los modelos actuales de retail. Nuevos conceptos de supermercados interactivos, tecnológicamente muy avanzados pero que, a la vez, deberán ofrecer al usuario un trato personalizado y humano, para nuevas y agradables experiencias de compra que sigan justificando su visita a los puntos de venta.

con el cruce de información obtenida de otros perfiles análogos e incluso con la interacción en sus redes sociales. Mediante una interfaz diseñada especialmente, se podrán programar las compras periódicas de manera automática, anticiparse a la necesidad de los productos y sugerir bienes de interés para el usuario.

Un nuevo concepto de supermercado deber tener también muy en cuenta los valores éticos y, a la vez, criterios de sostenibilidad. Se deberán priorizar los productos más ecológicos como los provenientes de la agricultura biodinámica, que aseguran la salud de los suelos, sin utilizar sustancias químicas ni recursos naturales de manera innecesaria. Minimizar al máximo la acumulación de productos en el punto de venta, para un mayor equilibrio productivo a nivel global facilitando, de esta manera, la reducción de residuos sólidos y su posterior reciclaje. Otro factor muy importante será la atención especial a personas con distintos niveles de discapacidad. Hay que tener en cuenta el progresivo envejecimiento de la población y sus consecuentes limitaciones físicas y sensoriales. También en la propia construcción de los propios espacios mediante materiales ecológicos y reutilizables, así como el uso de energías renovables para los suministros.

También afectará a la decoración Físicamente, el supermercado evolucionará hacia un espacio diáfano, que rompa con la rigidez de los actuales supermercados y que cree espacios orgánicos, con luz directa y formas acogedoras. Donde, al acceder al edificio, el cliente se encuentre con un área de recepción e información, donde será identificado como usuario, personalmente o bien mediante tótems interactivos. De esta manera, se le podrá ofrecer todos los servicios disponibles de manera individualizada. A partir de aquí, el cliente podrá elegir entre hacer una compra similar al modelo actual, pero con una reducción muy importante de productos físicos, gracias a ayudas tecnológicas de última generación o bien con el asesoramiento de un asesor personal, o través de una tableta o dispositivo móvil, o en espacios equipados con pantallas táctiles, donde podrá interactuar con la máxima comodidad. En las áreas con espacios más parecidos a los actuales, se podrá encontrar aquellos productos que puedan proporcionar al usuario una experiencia de compra más interesante y placentera. De manera predominante, productos frescos como frutas y verduras, así como secciones de carne y pescado. En algunos casos se podrá potenciar la compra de algunos productos frescos procedentes de huertas propias situadas en los

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E l fabricante de weareables Fitbit ha anunciado la disponibilidad del pago móvil a través de su nueva pulsera deportiva Fitbit Charge 3 (149,95 euros),

ahora con más de un centenar de bancos compatibles en 16 países, entre ellos el Santander, Openbank y Carrefour en el caso de España.

Según han explicado los responsables del producto, el objetivo de la compañía tecnológica se resume en “ayudar a los usuarios a llevar una vida más saludable y menos sendentaria, incentivando la actividad, ahora con funciones que avisan cuando el usuario acumule varias horas seguidas sin actividad física”. Además, la nueva generación de dispositivos ha mejorado el control de las distintas fases del sueño, con un grado de fiabilidad del 70 por ciento.

Entre las novedades de la pulsera de actividad sobresalen sus prestaciones sumergibles hasta 50 metros, así como una batería que prolonga su duración hasta los siete días sin recarga, dos más que los

modelos anteriores. Entre otros detalles, el Charge 3 luce una pantalla táctil un 34 por ciento más grande que la de sus hermanos, y un conjunto que

resulta un 20 por ciento más liviano y delgado que sus comparables. Para reforzar sus servicios de salud, el weareable incorpora un sensor de ritmo cardíaco, que ahora mide el nivel de oxígeno en sangre.

Fitbit ha destacado en su encuentro con la prensa su intención de “recopilar una de las mayores bases de datos de salud femenina del mundo, lo que incluye un calendario predictivo de ovulación, gracias a los datos de 4,5 millones de usuarias, de los que cerca de la mitad ya han registrado sus síntomas”.

Asimismo, el nuevo Fitbit será compatible con todas las apps que actualmente envían notificaciones al móvil, incluida la posibilidad de aceptar o rechazar llamadas, a lo que se suman apps específicas para la plataforma como alarmas, temporizador, el tiempo, además de aplicaciones de terceros proveedores,como será el caso de Uber.

prueba

A. LORENZO

EE

PAGAR A ‘GOLPE DE MUÑECA’ CON

FITBIT CHARGE 3

Hasta ahora, los procesos de produc- ción o eran rápidos o eran flexibles. Las máquinas inteligentes han cambiado esta situación. Ahora, la industria cosmética puede producir toda una gama de champús desde una sola línea de monuna sola línea de montaje. Lo que les permite llevar sus productos a las tiendas en la mitad del tiempo y reaccionar con eficacia a las demandas individuales de los clientes. Esto es importante porque se trata de una ventaja competitiva para el fabricante. Y, en última inY, en última instancia, hace realidad lo que importa con la creación de nuevas posibilidades para los consumidores.Eso es Ingenio para la vida.

Cuando la producción en masa cubre las demandas individuales. Incluso las de Carla. Eso es Ingenio para la vida.

siemens.es/ingenioparalavida

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embarcaciones, proporcionando así un sistema de seguridad integral a bordo, compatible con el sistema VDES.

El coordinador del proyecto Polarys explica que este sistema también estará apoyado por drones, que cumplirán distintas funciones de soporte a la plataforma. “Estos ejercerán por ejemplo como repetidores de comunicaciones marítimas al disponer de un equipo VDES embarcado para extender así su cobertura. También ayudarán a identificar y localizar, en casos de emergencia ante situaciones climáticas adversas, la ubicación exacta de los equipos en riesgo, enviando información a los equipos de rescate -coordenadas del punto de emergencia, fotografías y vídeos de alta resolución de la zona, estado de los vientos y la lluvia…-. Además, Cañete recuerda el uso de otras muchas tecnologías en Polarys, como son diferentes tipos de cámaras de alta definición y termográficas a bordo de las embarcaciones, el análisis de vídeo para la detección automática de elementos en el agua y la utilización de un transmisor SigFox para reforzar el envío de mensajes de emergencia.

reportaje

F. C.

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL LLEGA A LA

M ejorar la seguridad de los profesionales que desarrollan su trabajo en el mar y facilitar la toma de decisiones en la gestión de la navegación y las

emergencias. Estos son los objetivos del proyecto Polarys -www.proyecto-polarys.com-, que lleva desarrollando desde 2016 un consorcio de compañías tecnológicas en Galicia liderado por el grupo Cellnex Telecom. La iniciativa ha aglutinado esfuerzos de diferentes agentes, pues cuenta con la participación de las empresas Bastet Seguridad Tecnológica, Egatel, Insitu y Scio, y de los centros tecnológicos Cinae y Gradiant. También ha recibido el apoyo y la financiación del Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial (CDTI) a través del programa Feder Innterconecta-2016.

Manuel Cañete, Senior Product Strategy Manager de Cellnex y coordinador del proyecto Polarys, explica a elEconomista que “el proyecto está en la fase final de integración de todos los módulos operativos; ya hemos realizado pruebas de validación en el laboratorio y las pruebas sobre el terreno están en marcha en estos momentos”. “La previsión es finalizar el proyecto a finales de enero de 2019”, adelanta. Para esa fecha, ya se habrán desarrollado todos los módulos de la plataforma, que se propone mejorar y digitalizar las comunicaciones entre los barcos y la infraestructura de apoyo en tierra. Entre otros dispositivos, destacan sus responsables el uso de un novedoso transceptor VDES (VHF Data Exchange System), que mejora notablemente las prestaciones del sistema AIS (Automatic Identification System) que se utiliza en la actualidad. Además, la plataforma incluye otras herramientas como cartografía Gis3D, un Sistema de Información Geográfica Tridimensional para la localización en tiempo real de las diferentes embarcaciones y otros elementos que puedan afectar a la navegación. La plataforma también integra distintos sensores y alarmas que darán mayor garantía y reforzarán la seguridad marítima y física de las

España cuenta con más de 3.000

kilómetros de costa. EE

SEGURIDAD MARÍTIMASEGURIDAD MARÍTIMA

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concurso escolar

E l próximo viernes, 23 de noviembre, concluye el plazo de recepción de inscripciones para el concurso escolar Wisibilízalas, impulsado por el

Departamento ETIC de la Universitat Pompeu Fabra, Unidad de Excelencia María de Maeztu UPF en España y Latinoamérica.

Se trata de un certamen donde los colegios participantes deben crear una web con varios referentes femeninos de su entorno que sean relevantes en el mundo de la tecnología, para concienciar a los más pequeños y luchar contra los estereotipos que asocian el trabajo en tecnología con el género masculino. En esta tercera edición, el concurso cuenta con Nae, Google, Casio y Zurich como patrocinadores, que financian unos premios de 1.000, 600 y 400 euros para el primer, segundo y tercer galardonado. Además, el premio especial al Impacto en Redes Sociales se recompensará con 500 euros. Los importes recibidos serán entregados en forma de un vale para canjear para la compra del material que elija el propio centro -impresoras 3D, juegos tecnológicos, material informático...-.

El objetivo principal de la iniciativa consiste en luchar contra los estereotipos que asocian el trabajo en tecnología con el género masculino, así como incitar a la reflexión en escuelas e institutos sobre la menor visibilidad de las mujeres en tecnología. Los premios también pretenden dar visibilidad a mujeres que trabajan en el ámbito de las TIC y potenciar las referencias femeninas en el ámbito de la ciencia y la tecnología, según explican sus responsables.

Las mismas fuentes apuntan que los participantes deberán crear una página web en la que describan la carrera -biografía, resultados destacados, curiosidades...- de manera libre,

ANTONIO LORENZO

seleccionando al menos dos mujeres locales contemporáneas que

trabajen en el ámbito de las TIC -en España o Latinoamérica-.

Entre los requisitos que se valorarán destaca la creación de perfiles que aún no estén publicados en Wikipedia -se añadirán después del

concurso en esta enciclopedia, con la colaboración de Wikimujeres-. Según las bases, cada colegio podrá presentar varios grupos y un mismo participante sólo podrá participar en un equipo. Para participar también es necesario inscribirse en el formulario web https://www.upf.edu/web/wisibilizalas.

FEMENINOS TECNOLÓGICOS

Las mujeres deben afrontar en el campo de la tecnología este-reotipos de género que ya encontraron en otros ámbitos. EE

ISTOCK

‘WISIBILÍZALAS’ BUSCA LOS REFERENTES

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E l blockchain, como hemos visto, se está convirtiendo en una tecnología empresarial en sí misma. Podemos definirla como una base de datos

global y distribuida, formada por otros niveles de cadenas de bloques interconectados entre sí y diseñados para evitar su modificación una vez que un dato ha sido publicado, usando y enlazando con los bloques anteriores o posteriores. Todavía no sabemos hasta dónde nos va a llevar, pero los expertos ya vaticinan cómo va a afectar el blockchain a nuestra actividad empresarial en forma de nuevos procesos tecnológicos.

1. Mucho más que una criptomoneda Bitcoin, hasta el momento, es el primer y más conocido uso de blockchain. Sin embargo, la criptomoneda es solo una aplicación más de una tecnología que ya se ha utilizado en votaciones, en seguridad alimentaria e incluso en envíos y expediciones, entre otros muchos sectores. Compañías como Walmart, IBM y Amazon ya están experimentando con blockchain. El debate sobre si Bitcoin es o no una burbuja está eclipsando los avances de esta tecnología en otros campos.

2. Contratos y certificados inteligentes Todavía muchas empresas consideran que blockchain tiene una implementación complicada o posibles fallos que hacen difícil su uso y trazabilidad. Esta consideración está haciendo que se demore su adopción

general, pero blockchain ha demostrado tener una gran utilidad en la creación de contratos y certificados inteligentes. Otro tema es que

su redacción sea complicada y que el mercado no cuente todavía con la oferta suficiente de profesionales especializados en blockchain.

La expansión de blockchain y su alcance como fuerza disruptiva del futuro vendrá determinada por la manera en que se democratice

y servifique su uso. Por ejemplo, la empresa Iolite permite que cualquier persona redacte un contrato inteligente convirtiendo en código

cualquier acuerdo oral con un algoritmo en código abierto.

3. Cadena de suministro Durante 2017, en parte debido a la efervescencia del Bitcoin, surgieron

Luis del Barrio Director de Marketing y Relaciones Externas de The Mail Company

tr ibuna

Aunque aún no sabemos hasta dónde nos llevará esta nueva tecnología para encriptar la información, en los dos o tres próximos años se va a popularizar entre todos los sectores

Seis elementos de ‘blockchain’ que cambiarán tu actividad empresarial

Las criptomonedas

son solo un uso de otros muchos del

‘blockchain’

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tr ibuna

ISTOCK

Un servicio que podrá proveerse a través de la contratación inteligente de la que hemos hablado anteriormente.

6. Una nueva gestión y no sólo tecnológica Nos equivocamos si pensamos que las empresas sólo necesitarán expertos en blockchain en sus departamentos de informática o sistemas. No. La gestión empresarial deberá contemplar blockchain, como lo hace ahora con la digitalización o la nube.

Es cierto que ahora estamos limitados ante una curva de early adopters. Su uso, resultado y monetización todavía se está estudiando. Tampoco sabemos en qué sectores se mostrará más eficiente. Parece que el sector financiero va a la cabeza aplicando tecnología blockchain a sus servicios utilizándola para asegurar activos y lanzar nuevos modelos de comercio e intercambio.

Las empresas están contratando a ingenieros y técnicos que dominen la tecnología a diferentes niveles. En los próximos dos o tres años, veremos un uso mucho más generalizado, especialmente a medida que los servicios y soluciones empresariales de blockchain se vuelvan más ampliamente disponibles.

numerosos proyectos basados en blockchain. Ha pasado un año y muchas de esas iniciativas todavía son pruebas piloto que no acaban de arrojar la luz sobre cómo funciona esta tecnología y sobre todo como monetizarla. La implementación comercial a gran escala llegará, tarde o temprano, y tendrá un uso extensivo en procesos de cadenas de suministro y participación de intermediarios.

Ya hay iniciativas en este aspecto, más allá de la criptomoneda. Un ejemplo es RunCPA, la primera plataforma de marketing digital basada en blockchain, que ya cuenta con más de 5.000 participantes, y que aplica método de coste por acción. ¿Ventajas? Una transparencia total de cada transacción y las empresas podrán rastrear el movimiento de cualquier producto, reduciendo riesgos y costes… y teniendo más información sobre el cliente.

4. ‘Blockchain’, ‘edge computing’ e IOT ¿Conocen el termino de Edge Computing? Es un tipo de tecnología que en breve aplicaremos tanto en el ámbito industrial como en el empresarial, que aportará mucha más autonomía tanto a dispositivos como a soluciones de gestión, haciendo que sean algo más listos. ¿Pero cómo conseguir esto? ¿Inteligencia artificial, con capacidad de autoaprendizaje? Mucho más sencillo, simplemente con redistribuir y adaptar el rol de cada elemento de la actual infraestructura.

Y ahí es donde entra blockchain y el cloud computing, por supuesto, permitiendo que las aplicaciones se desarrollen en cualquier lugar, trasladando el conocimiento que ahora se ejecuta en centros de datos -donde un único propietario proporciona al desarrollador de la aplicación todo su entorno virtual- a otros lugares en los que la infraestructura no es propiedad de un solo interlocutor, sino de todos los que la utilizan.

5. Mayor seguridad en la procedencia de datos Como su nombre indica, esto es una cadena de bloques a través del cual las empresas sabrán de qué datos se trata, quién los ha creado o manipulado, cuándo y dónde se crearon… y como propietario de esos datos qué derecho tiene su organización sobre ellos.

Un hipotético servicio de procedencia de datos permitirá al desarrollador de software agregar dispositivos a la red y hacer seguimiento de cada parte de sus datos, permitiendo que otros accedan a ellos, siempre con su permiso expreso.

Varios profesionales de los deportes electrónicos explican cómo han abandonado sus respectivas carreras para centrarse en este nuevo trabajoCHEMA FLORES / JAVIER CALVO / ISRAEL CASANOVAS

YA ES POSIBLE EN ESPAÑAD ejar una carrera profesional convencional para dedicarse al incipiente

mundo de los esports no es una decisión fácil, ni de tomar ni de explicar. Esa es la disyuntiva a la que se enfrentan cada vez más personas en España, debido al ritmo al que crece un sector cada vez más profesionalizado.

Por este particular trance pasaron Enrique SamCro Cuerda, entrenador del equipo de Arena of Valor de Team Queso y enfermero con más de ocho años de experiencia; Esteban Akawonder Serrano, el jugador de Hearthstone más importante de España y miembro de SK Gaming, además de antiguo informático; y Fran GranPkT Núñez, laureado jugador de Heroes of the Storm en el equipo ePunks, estudiante universitario y exconsultor de ciberseguridad.

“Tenía una carrera profesional, era enfermero, y cuando surgió la oportunidad en el mundo de los esports y la acepté, en mi familia no lo vieron claro”, explica SamCro. “Ni siquiera tenían muy claro en qué consistía lo que iba a hacer”, asegura. “Con el tiempo ven que es un trabajo, con una remuneración, que crece,

Los profesionales que char-laron con ‘elEconomista’.

ISRAEL CÁNOVAS

VIVIR DE LOS ‘ESPORTS’

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muestran partidarios de impartir educación financiera en los estudios superiores. “Esto ya no es deportes electrónicos. No podemos ser emprendedores si no sabemos ni cómo hacer una factura o comprender un contrato”.

Pero, ¿cómo es un día normal de uno de estos profesionales? “En época de torneo es jugar, jugar y jugar, analizar... yo no me doy ni un respiro”, comenta Akawonder. “Te pasas cada día 10, 12 ó 14 horas entrenando, y parece que como es más mental que físico no te vas a cansar, pero acabas los días hecho polvo”, concluye.

“En época de torneo te levantas, desayunas, juegas, haces un parón, sigues jugando, ves repeticiones, sigues analizando, sigues jugando...”, corrobora GranPkT. “Incluso llego a soñar que estoy jugando, son 24 horas al día pensando en el juego”, explica el gamer. “¡No es sano!”, finaliza. En este sentido, el jugador reclama la presencia de psicólogos deportivos que ayuden a gestionar la preparación de estos torneos. “Permitiría alargar la vida de los jugadores de esports”. “Pero de momento hay muy pocos”, lamenta.

¿Por qué es tan importante contar con este tipo de asistencia? “Nosotros tenemos una psicóloga que fichamos cuando jugamos nuestro primer torneo en equipo, para que nos ayudase a estar más unidos”, apunta Akawonder. “Se encarga, sobre todo, de mejorar la comunicación durante las partidas. Para eso, graba el audio de todas las partidas, las escucha y las analiza para ver cómo

Esteban Akawonder Serrano, jugador de ‘Hearthstone’ y miembro de SK Gaming. I. CÁNOVAS

con exposición en los medios... y acaban tolerándolo”, concluye. En este sentido, reclama un mayor esfuerzo divulgativo para dar a conocer la realidad del sector.

“Yo he tenido suerte, mis padres, muy jóvenes, me apoyaron desde el principio, aunque me exigieron que siguiera estudiando”, asegura GranPkT, que ya cuenta con varios títulos internacionales a sus espaldas. “Una vez que entra dinero en casa es más fácil que lo entiendan”, precisa. “Ahora mi familia ya me ve, y hasta me escribe mi abuela para comentarme las partidas”, confiesa entre risas.

Vivir de los esports ya es una realidad. “El sector no solo ha evolucionado en España, sino que ya casi estamos al nivel que nos corresponde como país”, apunta Akawonder. “Tenemos competiciones serias, eventos grandes, gente que acude a verlos... ya no son cuatro chavales que se juntan y los ve solo su familia”, asegura el jugador, recién clasificado para Blizzcon, donde representará a la selección española. La situación que vive el sector le recuerda al de otros deportes tradicionales. “Y aún tenemos margen de mejora”, advierte. En este sentido, asegura que ya se puede vivir de los esports, y que llegaremos a un punto “en el que se podrá vivir muy bien”.

Pero como todo trabajo, también exige una serie de esfuerzos y rutinas que permitan a los jugadores dar lo mejor de sí mismos y obtener los mejores resultados. “Es una rutina de trabajo bastante dura, sobre todo en época de torneos”, asegura Akawonder. “El nivel de autoexigencia que me autoimpongo no lo habría planteado en ninguna otra actividad de mi vida... y no se lo recomiendo a nadie”, insiste. “Te levantas cada día con ganas de ganar y de ser el mejor, y sacrificas todo lo sacrificable para lograrlo, y dedicas todo tu día al juego para ser el mejor”, confiesa.

Eso sí, el crecimiento del sector y la posibilidad de poder vivir de los esports hace que se dé un fenómeno curioso: no tienen categoría específica para cotizar, ante lo que piden que se refuerce la educación financiera.

Akawonder explica que cuando él comenzó a trabajar como autónomo por su anterior empleo de informático se puso en manos de una gestoría que le explicó los temas fiscales. Sin embargo, “cuando llegué a los esports fue al revés, tuve que explicar yo a la gestoría lo que estaba pasando. Era una nueva vía de negocio que no sabían ni dónde meterme, ni cómo clasificarme. Es un proceso de aprendizaje mutuo. No está regulado”. Precisamente, ante este vacío, los tres se

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somos. Y después nos da pautas y ejercicios para que no haya nadie nervioso que ponga nervioso al resto, nos ayuda a relajarnos, nos ayuda a comunicarnos, nos indica lo que no hay que decir...”, explica la estrella de SK Gaming.

“Por ejemplo, pone mucho énfasis en que no hay que hablar de los errores del pasado, pero siempre hay uno con el si no hubiéramos hecho eso, y se repite, y se repite”... continúa. “En mitad de la partida ponerse a hablar del error en lugar de hablar de los pasos que hay que dar para ganar no aporta nada”, indica GranPkT en el mismo sentido.

Desde el punto de vista del entrenador, como es el caso de SamCro, también le dan gran importancia al aspecto psicológico. “En las disciplinas MOBAs, este tipo de trabajo es más habitual”, apunta. “En estos juegos se juntan cinco personas, cada una de su padre y de su madre, unos que hablan mucho y otros poco, que pueden ser de distintos países, de distintos entornos familiares... y que tienen que funcionar a la vez”, explica, para poner en situación.

“El entrenador ahí tiene una doble función”, señala. “Por un lado, resolver los conflictos que puedan surgir. Limar asperezas entre jugadores, eliminar problemas... yo siempre digo que prefiero que tengan los problemas conmigo que entre ellos”. “Y, por otro lado, tienes que lograr una comunicación de calidad, sin sobrecarga, sin tensión... y preparar a los jugadores para los grandes eventos. Que sepan qué se van a encontrar, qué va a ocurrir. Porque al final no tiene nada que ver estar en tu casa jugando que estar con miles de personas mirando. La mente humana tienes que trabajarla para que no explote”.

Los tres corroboran que pese a que el trabajo diario para tener un gran nivel es muy sacrificado y conlleva mucha presión, la competición es lo que más reconforta. Son muchas horas y mucha disciplina para perfeccionar el juego, pero la posibilidad de competir a altísimo nivel y ser uno de los mejores del mundo en su disciplina es “un gusanillo” que les llena por completo, reconocen.

Akawonder disputará a principios de noviembre la BlizzCon, uno de los eventos más importantes de la industria y que el año pasado logró reunir a más de 35.000 personas y contó con Muse como grupo de su ceremonia de clausura. Una meta alcanzada con mucho sacrificio. “Llevo cinco años compitiendo en el mismo equipo, en la misma disciplina, con la misma intensidad. Cada día durante cinco años. Hay quien se cansa de una carrera, de dedicarle cuatro o

cinco horas. Llevo cinco años de mi vida haciendo ese mes de exámenes, sin vacaciones, ni un solo día. Ni fines de semana. ¿Me cansaré? Sí. ¿Estoy cansado? No. Cada vez que me da el gusanillo de competir, me llenan y se me pasan todos los males”.

Como en todo deporte, el saber jugar en equipo es clave. Y es que la perfección para alcanzar el máximo nivel posible no pasa siempre por entrenarse uno mismo y revisar las partidas, sino también en aprender de otros jugadores y coordinarse con el resto de miembros del equipo. El ejemplo más claro es el de GranPkT, cuya trayectoria dio un gran giro cuando pasó de StarCraft a Heroes of the Storm. “Yo lo digo. Sin los hermanos [Pedro LucifroN Moreno Durán y Juan VortiX Moreno] yo no sería el jugador que soy hoy. No porque me hayan hecho ganar, sino por compartir la experiencia de jugar con gente que ha ganado torneos internacionales, que tiene una capacidad de esfuerzo que yo no había visto hasta ese momento. Cuando llegas al equipo, acaba el entrenamiento y ellos siguen jugando, sabes que hay algo más, vas aprendiendo”.

Uno de los elementos clave para el juego que se adquieren con la práctica es la memoria muscular. Los tres, respaldados por la marca de periféricos de alto rendimiento Razer, destacan la importancia de la relación del jugador con teclados, mandos, alfombrillas o auriculares.

Fran ‘GranPkT’ Núñez, jugador de ‘Heroes of the Storm’ en el equi-po ePunks. I. CÁNOVAS

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“Es como preguntarle al futbolista por las botas o decirle a Nadal que juegue con una raqueta de 20 euros -“con una Artengo”, pone como ejemplo Núñez-. En Hearthstone uso solo ratón y cascos, y ahora mismo si me los cambias me siento inseguro. A final de cada turno sé que tengo que realizar una serie de movimientos y acciones antes de que se acabe el tiempo. Como te cambien un milímetro lo que estás acostumbrado a tocar sin mirar, se te trabe la alfombrilla o el ratón en un momento dado, se puede ir una partida”, explica Akawonder.

El entrenador de Team Queso sostiene la misma tesis: “Estás acostumbrado a una reacción, a un espacio, ya ni miras, lo haces de forma automática. Si lo cambias y no estás a la altura, fallas y ya entras en un estado de nerviosismo, falta de control, de inseguridad. Jugar con tus cosas te genera una confianza extra que si la pierdes entras en problemas. Tanto es así que los jugadores siempre se llevan su equipo a los torneos, para tratar de evitarlo”.

De hecho, la relación de los jugadores con sus periféricos es tan profunda que, como los tenistas o los futbolistas, tienen dispositivos de recambio por si el principal falla. “El propio equipo está pendiente. A mí me ha pasado que he tenido que cambiar en torneos, pero la marca siempre está ahí para darte lo que necesites”, explica el jugador de ePunks.

La dedicación durante tantos años a ser el mejor en tu especialidad conlleva un gran riesgo: si ese juego deja de tener interés entre espectadores y patrocinadores es complicado dar el salto a otra especialidad. Igual que si llegara el ocaso del tenis el jugador no se pasaría al pádel, tanto Akawonder como GranPkT no contemplan dar un hipotético salto a otro juego, y eso que el jugador de ePunks ya cambió de StarCraft por Heroes of the Storm, aunque él mismo bromea que eso se dio porque “no era tan bueno en Starcraft. Cambiar de ser élite de un juego a ser élite de otro es muy difícil, es un proceso complicadísimo. Estoy seguro de que si Akawonder y yo nos ponemos a jugar, por ejemplo, al Counter [Strike], tendríamos algo más de nivel que la media de jugadores, pero no llegaríamos a ser élite”, apunta GranPkT.

Ante esta complicación, “los jugadores no suelen cambiar, suelen morir con las botas puestas. Es muy difícil, son demasiadas horas que se invierten de tu vida en ser el mejor en una disciplina”, explica el miembro de Team Queso,

que apunta a que el reciclaje en la mayoría de los casos pasa por hacer crecer la propia industria.

El sector está creciendo y poco a poco se va profesionalizando para tener una estructura mucho más sólida. Van apareciendo nuevas áreas, se van dando pasos para finalmente crear el ecosistema que hace falta para ser una industria completa. “Ahora mismo estamos hablando del boom de los esports, pero hace cinco o seis años estos eran únicamente jugadores, no había ni entrenadores, ni directores deportivos, ni analistas de datos, nada. La gente se pagaba sus viajes y partidas. Todos compartimos una pasión: los videojuegos, la competición... lo llevamos dentro. Esa llama hace que te veas siempre dentro del sector. Ya sea ayudando a gente a formarse, o a marcas, a clubes... Haciendo crecer al sector”, explica Cuerda.

Precisamente, cimentar el crecimiento del sector de forma adecuada hará que cada vez más marcas puedan acercarse y se pueda consolidar como una industria más rentable y completa. “Si el sector es agradable, si el sector alcanza madurez y el sector es guay, las marcas van a venir”, remarca Akawonder. Eso sí, SamCro apunta a que “el sector tiene que abrirse a través de marcas no endémicas, para llegar a un público mucho mayor y normalizarse. Estás abriendo este mundo a más gente, generas más marcas que se interesen, más dinero y más crecimiento”.

Enrique ‘SamCro’ Cuerda, entrena-dor del equipo de ‘Arena of Valor’ de Team Queso. I. CÁNOVAS

esports

L os esports lucieron músculo en el reciente Madrid Games Week 2018, feria organizada por Ifema y Aevi y que en esta edición acogió competiciones

operadas por la Liga Profesional de Videojuegos (Grupo Mediapro) y ESL, miembro del grupo MTG. La cita anual del videojuego español por excelencia ha permitido encumbrar los deportes electrónicos en la pieza clave para la industria de los videojuegos.

Los dos mayores operadores de ligas de esports en nuestro país coincideron en un espacio que confirmó la pujante salud del sector durante un fin de semana. La LVP reclamó las miradas durante el sábado 20 de octubre con las finales de La Copa CS:GO; y ESL, durante el domingo 21 de octubre, culminó con unas finales de vértigo tras cuatro meses de su competición ESL Masters de Rainbow Six, con Movistar Raiders como gran vencedor en un fin de semana en el que lo ganó todo.

El sábado la división de CS:GO levantó su primer trofeo con el equipo capitaneado por Oscar Mixwell Cañellas en un partido al mejor de tres contra X6tence. Con un primer mapa lleno de emoción, el equipo protagonizó una remontada épica en un Cache que comenzaba con un resultado muy desfavorable.

Mixwell mostró su asombro y entusiasmo “tras jugar delante de más de 2.000 personas y levantar este partido para levantar La Copa en el primer presencial que jugamos en España. Queremos dar las gracias a toda la gente que nos ha apoyado. Esta victoria es para ellos. Al día siguiente, el equipo patrocinado por el operador de telecomunicaciones puso la guinda. El equipo de Raibow Six de Movistar eSports se impuso en la gran final a los favoritos Vodafone Giants. Los chicos de la escuadra azul fueron de menos a más hasta que el quinteto formado por Legno, Kaktus, Choi, Yami y P0lo se proclamó campeón.

Tras recoger el trofeo de la ESL Masters, el capitán del equipo de Movistar Riders, David P0lo reconocía que habían atravesado “momentos difíciles como

PABLO HERRERO

EL ‘MADRID GAMES WEEK’

equipo a lo largo de esta ESL Masters”, pero también que los habían superado gracias “a nuestro esfuerzo y al apoyo del club. Ésta es la mejor recompensa al trabajo bien hecho”. De esta forma, teñida de azul, acabó la nota competitiva en el género shooter en la Madrid Games Week 2018.

Los esports son una escisión de la industria del videojuego, que según reconoce Aevi se desarrolla de forma imparable, con 2,9 millones de entusiastas en nuestro país, 2,9 millones de espectadores y una audiencia estimada total de 5,5 millones, confirmando la primera de densidad del mundo y generando empleo directo para más de 300 profesionales. Somos el octavo país del mundo en ranking de audiencia de esports y el primero en densidad de entusiastas.

Los miembros del equipo celebran

el éxito. EE

MOVISTAR RAIDERS TIÑEN DE AZUL

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Factoría & TecnologíaFactoría & Tecnología

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E n muchas ocasiones se ha reflexionado en artículos de investigación, literatura o cine sobre cómo el lenguaje afecta al traspaso de

información, a la comunicación entre humanos, e incluso cómo moldea la forma de pensar. Quizás tres de las referencias más ilustrativas sobre el tema serían: • El artículo escrito por Benjamin Lee Whorf en los años 40, Science and Linguistics, donde pone de manifiesto que en la mayoría de lenguajes, a excepción del esquimal, tenemos una sola palabra para definir la nieve. Los aztecas fueron un paso más allá y tenían la misma palabra para frío, hielo y nieve, aunque con diferentes terminaciones. Sin duda, limitante desde el punto de vista de la sociedad esquimal. • La película Arrival -titulada en español como La llegada-, dirigida por Denis Villeneuve, en la que, tras la llegada de varias naves espaciales a la tierra, solicitan la ayuda de una lingüista para encontrar o crear un lenguaje común que permita conocer las intenciones de esta vida extraterrestre. Su

lenguaje era circular, no había principio ni fin, distorsionando así su visión del tiempo. • La TED talk sobre lenguaje de Lera Boroditsky, profesora de ciencias

cognitivas en la Universidad de California San Diego (UCSD). Esta científica presenta ejemplos brillantes de cómo el lenguaje y la

gramática afectan a los pensamientos, a la comunicación y a las sociedades. Una buena muestra sería pedir a varias personas de distintas nacionalidades ordenar temporalmente una secuencia de imágenes. Los españoles sin duda colocaríamos las situaciones

más antiguas a la izquierda, influenciados por nuestra escritura de izquierda a derecha, mientras que si tu idioma materno es el árabe o

hebreo probablemente lo harías al revés, de derecha a izquierda.

Lo mismo sucede con el ‘software’ Pero, ¿qué tiene que ver esto con la elección de un software o con la gestión del cambio en una empresa? Todos, en alguna ocasión, hemos adaptado

María José Alfonso Márketing Manager en Altim

tr ibuna

Para el funcionamiento óptimo de la empresa como un todo es fundamental encontrar herramientas de gestión que faciliten la estandarización de procesos y adoptar las mejores prácticas

El ‘software’ que usas moldea tu forma de trabajar

Es vital elegir un

‘software’ que nos permita reimaginar,

desaprender...

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tr ibuna

ISTOCK

sería reducir el trabajo manual tanto como fuese posible; sería necesario, por tanto, buscar un software que permitiese esta automatización y no adaptar este proceso al software existente.

Otro ejemplo ilustrativo, si pensamos en la aplicación de descuentos a nuestros clientes, lo más interesante y beneficioso sería realizar

descuentos personalizados en lugar de adaptarlos a los descuentos que ya tenemos aplicados dentro del CRM corporativo.

En definitiva, para el funcionamiento óptimo de la empresa como un todo, es fundamental encontrar el software de gestión

que facilite la estandarización de procesos y la adopción de las mejores prácticas para evitar que nuestras herramientas de trabajo

moldeen nuestra metodología de trabajo; un lenguaje común y flexible. La buena noticia es que, aunque no podemos escoger nuestra lengua materna, sí podemos definir y reimaginar el software de gestión o los procesos de nuestro negocio para adaptarlos a nuestras necesidades y no a la inversa.

nuestra forma de trabajar a las herramientas que teníamos disponibles o a los procesos heredados al llegar a nuestro nuevo puesto de trabajo. Es decir, que el lenguaje que da forma a nuestro trabajo o al traspaso de información dentro de una empresa sería el software del que dispone la misma. Si ese software no se adapta a las necesidades de esa empresa en el tiempo, el trabajo se vería limitado, como el concepto de nieve para los esquimales. Es por lo tanto de vital importancia la elección de un software que te permita reimaginar, desaprender, para adaptarte a un entorno cada vez más dinámico, competitivo y de mayor exigencia.

Cómo adoptar las mejores prácticas Se deberían adoptar las mejores prácticas y estandarización como pilares fundamentales para la gestión de negocios, sin dejar que una herramienta obsoleta o mal diseñada impidiese la optimización de procesos para los empleados. Por ejemplo, para la gestión de facturas de proveedores, lo ideal

La estandarización

de procesos y las mejores prácticas

son clave

EE

videojuegos

‘Red Dead Redemption 2’, un mundo abierto ambientado en el lejano Oeste, ya ha sido encumbrado, y por méritos propios, como uno de los mejores videojuegos de todos los tiemposCARLOS BUENO

CORRE, CORRE,CORRE, CORRE, CABALLITO

videojuegos

D isparamos a los que tenemos que disparar, salvamos a los que tenemos que salvar y alimentamos a quienes tenemos que alimentar. Ya veremos

qué te corresponde a ti”. Así se las gasta la banda de forajidos de Dutch van der Linde. Esta sentencia rotunda la escuchamos en las primeras horas de disfrute de Red Dead Redemption 2 en boca de su líder. Considerado ya como uno de los mejores videojuegos de la historia de este arte, nos traslada al año 1899, al lejano Oeste, a unos tiempos en los que la era de los forajidos en Norteamérica iniciaba su declive. Nosotros encarnamos a Arthur Morgan, quien debe ayudar al resto de la banda en sus múltiples cometidos en esa vida itinerante, montando y desmontando el campamento, huyendo de la ley y de cualquier atisbo de gobernabilidad sensata. Salvo raras excepciones como Gun -de Activision y Neversoft- y por supuesto la primera entrega de Red Dead Redemption, han sido pocos los videojuegos ambientados en el Oeste, del que descubrimos ahora todo lo que puede dar de sí.

Con este trabajo, rompe su sequía Rockstar, un estudio mítico en la industria más poderosa hoy en día del entretenimiento. Los mismos desarrolladores de Grand Theft Auto, que nos mantenían en vilo, han estado trabajando cinco años para pulir cada detalle de este nuevo juego de mundo abierto o sandbox. El resultado es espectacular lo miremos por donde lo miremos. Estamos ante uno de esos títulos que asustan a quienes -como es el caso- no cuenta con demasiado tiempo para dedicarle a la consola. Todo está diseñado desde el principio para introducirnos en un mundo paralelo y para vivir, como protagonista, una historia absorbente con un guión cinematográfico lleno de matices. Aunque formamos parte de la banda de Van der Linde, también tendremos tiempo para ir a nuestro aire a explorar y vivir nuestras propias aventuras. Para rentabilizar aún más esos gigantescos escenarios, el modo multijugador alargará aún más la vida del título.

Sí tenemos que decir que las dos primeras horas de juego se hacen un poco

Durante el juego, tene-mos libertad de movi-mientos para actuar con la banda o en soli-tario. EE

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Acción. Deep Silver / CI Games. Para XBoxOne, Playstation4 (69,99 euros) y PC (49,99 euros). A partir de 18 años.

videojuegos

armas; cazar o pescar, despellejar y cocinar más de 200 animales... El nivel de personalización es máxima también en el vestir y cada uno de esos elementos tiene su propio comportamiento. Con los animales, por ejemplo, se han esmerado hasta el punto de llevarnos a conocer el hábitat y aspectos únicos de cada especie. Así a cada uno de ellos lo encontraremos en un entorno distinto. Mientras que los ciervos, bisontes y berrendos recorren las llanuras en manada, los carroñeros huelen rápidamente la carroña, los salmones rojos saltan corriente arriba, los lobos atacan rodeando a su presa, las zarigüeyas se hacen las muertas...

Por todo lo dicho, Red Dead Redemption 2 es un título muy cinematográfico,

arduas, con el caballo avanzando de mala manera y a paso más bien de tortuga con medio metro de nieve. Quizá ese ritmo demasiado lento del arranque esté pensado con la intención de que nos introduzcamos poco a poco en ese complejo mundo. También de esa manera podemos ir conociendo a los diferentes miembros de la banda, cada cual con sus habilidades propias y personalidad oscura. Después, cuando se derrite la nieve y también entablamos relación con el equino -un medidor de vínculos nos informa de esos logros- todo va mucho más fluido. Ser paciente tiene su recompensa.

En esos primeros compases del juego descubrimos el detallado nivel gráfico, cómo la música se va adaptando a cada escena y situación o la increíble ambientación, con efectos meteorológicos de niebla y viento que casi consiguen que subamos la calefacción. Un pequeño consejo: antes que nada, conviene ir

a las opciones y deshabilitar todas las ayudas a la hora de disparar. Si no, sucederá que bastará sacar el arma y apretar el gatillo sin más para abatir a los primeros atacantes, una manada de lobos.

Al margen de la cifra con lo recaudado en el primer fin de semana tras su lanzamiento, la friolera de 725 millones de dólares en ventas en todo el mundo, otros datos nos ayudan a entender el mundo del que estamos hablando. Diremos por ejemplo que esa banda sonora incluye 192 piezas originales compuestas para la ocasión. A lo largo de las más de 100 horas que podemos pasar delante de la pantalla con este juego -misiones secundarias incluidas- podemos cabalgar a lomos de 19 razas de caballos distintas; enfundar 59

La personalidad del protagonista, Arthur Morgan, la vamos modelando según avanzan las decenas de horas del juego. EE

videojuegosdesde la misma presentación con títulos de crédito, hasta un modo en el que podemos ir cambiando de cámara para sentir aún más que estamos protagonizando una película. También, según nos apetezca, podemos alternar entre un modo de primera o tercera persona, dependiendo de si estamos asaltando una diligencia, montando a caballo o en un tiroteo. En esos últimos, contamos con hasta cinco niveles de ayuda del Dead Eye, ese efecto mágico que permite ralentizar la acción al más puro estilo slow motion.

La exploración es otro de los elementos esenciales en todo el juego. Del interés del material que vayamos recopilando -más bien saqueando-, incluidas 144 estampas de cajetillas de cigarrillos como simples coleccionables, dependerá la evolución del juego, nuestro estado de salud, nuestra resistencia y la del caballo que montemos... Como es habitual en los videojuegos de Rockstar, llega en inglés -aunque con subtítulos en castellano-, algo que aplaudimos desde aquí.

Un dato más: coincidiendo con el lanzamiento de Red Dead Redemption 2 la editorial Piggyback ha publicado también una guía oficial -como sucedió con anteriores títulos de Rockstar- que en este caso necesita entre las 336 y las 368 páginas -según la edición elegida, la estándar o la coleccionista- para explicar cada detalle del juego. Y es que, para cuando hayamos completado todas las misiones -más el material que vayan añadiendo mediante descargas- también podremos continuar mejorando nuestra habilidad con la caza y la pesca o jugando al póker, al dominó, al blackjack y al escalofriante juego del cuchillo. En realidad, estamos ante uno de esos juegos que pueden acompañarnos una temporada completa y que nos invitará a volver a él de vez en cuando para desplazarnos al lejano Oeste y hacer de las nuestras por los salones.

Las más de 200 especies de animales incluidas para cazar o pescar tam-bién han sido dotadas del máximo realismo. EE

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E n el último lustro, gracias a las soluciones en la nube, la telefonía IP se ha comenzado a usar de manera masiva en las pequeñas y medianas

empresas, que se han beneficiado así de la flexibilidad y el ahorro en costes de unas comunicaciones unificadas. Todas las previsiones apuntan a que el mercado de la videoconferencia siga el mismo rumbo. El equipamiento de videoconferencia ha dejado de ser exclusivo de las grandes corporaciones, que podían acceder a costosos equipos con complicadas configuraciones. El nacimiento de nuevas marcas, la ampliación del ancho de banda y la extensión de los servicios en la nube en este sector han facilitado la creación de endpoints de videoconferencia más económicos, compatibles y de fácil uso.

Más que otra simple tecnología, y acompañada con la participación y colaboración de los datos, la videoconferencia permite que organizaciones cada vez más dispersas reúnan sus personas y recursos para crear nuevos modos de trabajar, interactuar y responder a sus clientes y socios a un coste menor. Por ello, las soluciones de videoconferencia onpremises o en la nube, de marcas como Yealink, son herramientas excelentes para gestionar el día a día

de diferentes perfiles organizativos. Cuando se habla cara a cara con otra persona se obtiene más información que las meras palabras, tanto de sus expresiones faciales como del tono de su voz, algo que también se percibe mediante la videoconferencia. Por otra parte, debido al alto coste que implica el

desplazamiento de los profesionales a fin de reunirse con otros y hablar, la videoconferencia ha adquirido una gran trascendencia en el mundo de

los negocios, dado que con ella se minimizan los gastos y se obtiene el mismo resultado: se consigue esa vinculación, esa conexión humana que nos permite entendernos, colaborar y cooperar.

La videoconferencia ofrece hoy una solución accesible a la necesidad de comunicación, con sistemas que permiten transmitir y

recibir información visual y sonora entre puntos o zonas lejanas. Se evitan así los gastos y la pérdida de tiempo que implica el traslado físico de

la persona, con una reducción del impacto medioambiental. Todo ello de manera asequible y obteniendo día a día señales más nítidas y tiempos de respuesta instantáneos. Estas ventajas hacen de este servicio uno de los de mayor crecimiento en el área de las telecomunicaciones.

Cuando se habla cara a

cara se obtiene más información que las

palabras

José San Emeterio Director general de SPC

tr ibuna

La sencillez y asequibilidad de los servicios ‘cloud’ han permitido que también las pymes se beneficien de este producto. Con un solo un clic, se puede poner en marcha una reunión a distancia

La democratización de los servicios de videoconferencia