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Facultad de Ingeniería

Trabajo de Investigación

“Disminución de la probabilidad de

ocurrencia de accidentes por

manipulación inadecuada de

herramientas en la etapa de encofrado

con madera en los trabajadores de

construcción civil Arequipa”

Autor:

Josue Elmer Astoquilca Curse - 1512683

Para obtener el Grado de Bachiller en:

Ingeniería de Seguridad Industrial y Minera

Arequipa, octubre del 2019

ii

DEDICATORIA

Dicha investigación es dedicada a mis tutores, que fueron parte del proceso de

impartición de conocimientos y a mis padres.

iii

AGRADECIMIENTOS

Agradezco a nuestro creador que deposito en mi cada idea que tuve y a mis padres por el

apoyo continuo.

iv

RESUMEN

Las herramientas que se utilizan al momento de encofrar con madera una columna y

usualmente en las diferentes actividades que realizan los colaboradores en las obras de

construcción, existen diversos peligros que conllevan a riesgos, que pueden alterar el

bienestar físico social y mental así mismo integridad de los trabajadores en diferentes

actividades que desempeñan. Las estadísticas indican y señalan que el uso inadecuado

de las herramientas en dicho sector provoca el aumento de probabilidad de accidentes e

incidentes en las diferentes actividades de su rutina los colaboradores.

Por ello el siguiente trabajo de investigación busca desarrollar una formación efectiva en

uso y manejo de las herramientas con mayor riesgo para los trabajadores que intervienen

en la etapa de encofrado con madera. Para realizar favorablemente esta capacitación se

realizó la identificación de las herramientas con mayor potencial de riesgo en la actividad

de encofrado con madera que realizan los trabajadores, luego de ello se diseñó y elaboro

un video interactivo que permita a los trabajadores entender de manera sencilla el uso y

manejo de las herramientas con potencial de riesgo. Los resultados alcanzados muestran

que un video interactivo en modo de capacitación obtiene una aceptación favorable por la

comparación de conocimiento inicial y final plasmada en exámenes que rindieron dichos

v

trabajadores, por lo tanto la contribución de capacitación con TIC lleva a un fortalecimiento

de información en el uso y manejo de herramientas en la etapa de encofrado con madera

del sector de construcción.

vi

ABSTRACT

The tools that are used when forming a column with wood and usually in the different

activities carried out by the collaborators in the construction works, there are several

dangers that lead to risks, which can alter the physical and mental wellbeing as well as the

integrity of the workers in different activities they perform. The statistics indicate and indicate

that the inadequate use of the tools in this sector causes the increase in the probability of

accidents and incidents in the different activities of their employees routine.

For this reason, the following research work seeks to develop an effective training in the

use and management of tools with greater risk for the workers involved in the stage of timber

formwork. To carry out this training favorably, the identification of the tools with the greatest

potential for risk in the wooden formwork activity carried out by the workers was carried out,

after which an interactive video was designed and developed to allow the workers to

understand the use and management of tools with risk potential. The results achieved show

that an interactive video in training mode gets a favorable acceptance by the comparison of

initial and final knowledge reflected in exams that said workers rendered, therefore the

contribution of training with ICT leads to a strengthening of information in the use and

handling of tools in the formwork stage with wood from the construction sector.

vii

LISTA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1: Creación y programación del video interactivo ............................................... 27

Ilustración 2: Video Interactivo en curso .................................................................................. 28

Ilustración 3: Video Interactivo en curso. ................................................................................. 29

Ilustración 4: Video Interactivo en curso. ................................................................................. 29

Ilustración 5: Llenado de la encuesta ....................................................................................... 34

Ilustración 6: Llenado de la encuesta ....................................................................................... 35

Ilustración 7: Capacitación con video interactivo ................................................................... 48

Ilustración 8: Capacitación con video interactivo ................................................................... 48

viii

LISTA DE GRÁFICOS

Grafica 1: Resultados de herramientas de mayor riesgo ....................................................... 31





Grafica 6: Códigos utilizados y duración del video ................................................................. 37

Grafica 7: Resultado de evaluación .............................................. ¡Error! Marcador no definido.

Grafica 8: Resultado de evaluación con video interactivo ........ ¡Error! Marcador no definido.

Grafica 9: Comparación estadística de resultados ................................................................. 49

ix

LISTA DE TABLAS

Tabla 1: Resultados de herramientas de mayor riesgo .......................................................... 30



Tabla 4:Resultados de herramientas de mayor riesgo ........................................................... 33

Tabla 5:Resultados general de herramientas de mayor riesgo ............................................. 35

Tabla 6: Códigos utilizados y duración del video ..................................................................... 36

Tabla 7: Resultados de examen inicial ...................................................................................... 38



Tabla 10: Resultados de examen inicial ................................................................................... 41

Tabla 11: Resultados del examen inicial ................................................................................... 42

Tabla 12: Resultados de examen con video interactivos ....................................................... 43




Tabla 16: Resultado general de examen con video interactivo ............................................. 47

Tabla 17: Comparación de resultados ....................................................................................... 49

x

ÍNDICE CARATULA…………………………………………………………………………………………i

DEDICATORIA .................................................................................................................. ii

AGRADECIMIENTOS ....................................................................................................... iii

RESUMEN ........................................................................................................................ iv

ABSTRACT ...................................................................................................................... vi

LISTA DE ILUSTRACIONES ........................................................................................... vii

LISTA DE GRÁFICOS .................................................................................................... viii

LISTA DE TABLAS ........................................................................................................... ix

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ xiii

CAPITULO 1 ..................................................................................................................... 1

GENERALIDADES ........................................................................................................... 1

1.1. Descripción del problema ................................................................................... 1 1.1.1. Pregunta principal de investigación ............................................................. 2

1.1.2. Preguntas secundarias de investigación ...................................................... 2

1.2. Objetivos ............................................................................................................ 2 1.2.1. Objetivo general .......................................................................................... 2

1.2.2. Objetivos específicos ................................................................................... 2

1.3. Hipótesis ............................................................................................................. 3 1.4. Justificación e importancia .................................................................................. 3 1.5. Alcances y limitaciones ....................................................................................... 4

CAPITULO 2 ..................................................................................................................... 5

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ....................................................................................... 5

2.1 Descripción propuesta por el investigador ............................................................... 5 2.1.1. Construcción Civil .......................................................................................... 6

2.1.2. Frecuencia De Accidentes ............................................................................. 6

2.1.3. Herramientas ................................................................................................. 6

2.1.4. Agregados ..................................................................................................... 6

2.1.5. Encofrado ...................................................................................................... 6

2.1.6. Capacitación .................................................................................................. 6

2.1.7. Causas Inmediatas ........................................................................................ 6

2.1.8. Peligro ........................................................................................................... 7

2.1.9. Riesgo basal .................................................................................................. 7

2.1.10. Factores de riesgo ....................................................................................... 7

2.1.12. Evaluación de riesgo .................................................................................... 7

2.1.13 Control del riesgo .......................................................................................... 8

2.1.14 Accidentes de trabajo ................................................................................... 8

2.1.15 Medidas de control ........................................................................................ 8

2.1.16. TIC ............................................................................................................... 8

xi

2.1.17. Tecnologías móviles .................................................................................... 9

2.1.18. Mobile learning ............................................................................................ 9

2.1.19. Video ........................................................................................................... 9

2.1.20. Video interactivo .......................................................................................... 9

2.1.21. Scratch .......................................................................................................10

2.1.22. Niveles de kirkpatrick ..................................................................................10

2.1.23. Seguridad y salud .......................................................................................11

2.1.24. Supervisor de seguridad y salud en el trabajo .............................................11

CAPITULO 3 ....................................................................................................................12

ESTADO DEL ARTE........................................................................................................12

CAPITULO 4 ....................................................................................................................20

METODOLOGÍA ..............................................................................................................20

4.1. Metodología de la investigación ............................................................................20 4.1.1. Método de la investigación ............................................................................20

4.1.2. Técnica de investigación ...............................................................................22

4.1.3. Diseño de la investigación ............................................................................22

4.2. Descripción de la investigación .............................................................................24 4.2.1. Estudio de Caso ...........................................................................................24

4.2.2. Población ......................................................................................................24

4.2.3. Muestra .........................................................................................................24

4.2.4. Técnica de observación e instrumentos de colecta y procesamiento de datos 24

4.3. Operacionalización de variables ............................................................................25 CAPITULO 5 ....................................................................................................................26

DESARROLLO DE LA TESIS ..........................................................................................26

5.1 Descripción de la propuesta de tesis .................................................................26 5.1.1. Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera. ........................................26

5.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y guion temático a utilizar para la producción. ...........................................................26

5.1.3 Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrados que manipulan herramientas por medio de videos interactivos. ..............................27

5.1.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a los trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos ............................28

CAPITULO 6 ....................................................................................................................30

RESULTADOS E INTERPRETACIÓN .............................................................................30

6.1 Presentación y análisis de resultados .....................................................................30 6.1.1 Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera. ........................................30

6.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y guion temático a utilizar para la producción. ...........................................................36

xii

6.1.3. Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrados que manipulan herramientas por medio de videos interactivos. ..............................38

6.1.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a los trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos ............................49

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................50

xiii

INTRODUCCIÓN

El presente informe de investigación plantea como objetivo principal disminuir la

probabilidad de que ocurra un accidente por la manipulación inadecuada de herramientas

en la etapa de encofrado de madera mediante capacitación por videos interactivos a los

trabajadores en obras de construcción civil de Arequipa.

Según el MTPE en su boletín estadístico mensual de Notificaciones de accidentes por

sectores de trabajo afirma que el sector constructor e industrias manufactureras se

posicionan en los primeros puestos en el Perú mencionando diferentes causas que llevan

a un accidente.

Dando inicio específico de investigación, Arequipa lidera uno de los primero puestos en

accidentes de trabajo a causa de las herramientas, producidos por un mal uso en su

actividad laboral rutinaria. Aplicando una metodología con desarrollo tecnológico se valuara

la disminución de la probabilidad de ocurrencia de los accidentes de trabajo en una obra

de construcción civil, aplicando una pre prueba y pos prueba para poder validarlo con los

dos primero niveles de kirkpatrick.

1

CAPITULO 1

GENERALIDADES

1.1. Descripción del problema

La construcción es una industria que se aplica globalmente en todo el mundo y ello

conlleva que la seguridad y salud interviene y es parte de ello en todos sus procesos.

Se investigó que el sector de construcción tiene una alta frecuencia de accidentes

provocando un sobre costo a las empresas y retrasos en las actividades [1]. En el 2019

el sector construcción, tanto en Corea del Sur como en el Perú, ocupa el segundo lugar

en número de accidentes de trabajo [2]. Se investigó que uno de los agentes causantes

principales del problema es: Manipulación inadecuada de herramientas en los

trabajadores de construcción civil [2].

El no saber cómo manejar una herramienta, cuando debo ponerme un arnés de

seguridad, cual es el peso máximo que debo de cargar, no saber cuándo debo de

cambiar mi EPP, indica que los trabajadores no entienden el uso adecuado de una

herramienta y eso aumenta la probabilidad de un accidente, en consecuencia se

obtiene que el aprendizaje de los trabajadores por medio de una capacitación verbal y

no tener un medio de realimentación de conocimiento interactivo no es eficaz,

generando un problema en la empresa, obtenido pérdida económica por un accidente

2

o hasta la paralización de las actividades, se afirma que al no tener eficacia en las

capacitaciones genera riesgos al momento de laborar en una industria de construcción.

El no poder revisar o repetir la capacitación que se brindó es un problema para los

trabajadores del sector constructor.

1.1.1. Pregunta principal de investigación

¿En qué medida se puede disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes

por la manipulación inadecuada de herramientas en la etapa de encofrado de

madera mediante capacitación por videos interactivos a los trabajadores de

construcción civil de Arequipa?

1.1.2. Preguntas secundarias de investigación

¿Cómo se identificara las herramientas con mayor riesgo que utilizan los

trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera?

¿Cómo se diseñara y elaborara escenarios, personales, objetos gráficos,

contenidos y guion temático a utilizar para la producción?

¿Con que se capacitara a los trabajadores de construcción civil en la etapa

de encofrados con madera que manipulen las herramientas?

¿Cómo se validara los resultados de los trabajadores de construcción en la

etapa de encofrados con madera que fueron capacitados?

1.2. Objetivos

1.2.1. Objetivo general

Disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes en la etapa de encofrados

de madera por manipulación inadecuada de herramientas mediante capacitación

con videos interactivos en los trabajadores de construcción civil de Arequipa.

1.2.2. Objetivos específicos

Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores de

construcción civil en la etapa de encofrado con madera.

3

Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y

guion temático a utilizar para la producción.

Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrados

que manipulan herramientas por medio de videos interactivos.

Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a los

trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos

1.3. Hipótesis

Dado que existen incidentes y accidentes por manipulación inadecuada de

herramientas en la industria de construcción es probable que de acuerdo a la jerarquía

de controles se implemente un control administrativo, siendo así una capacitación por

medio de videos interactivos disminuya la probabilidad de ocurrencia de accidentes.

1.4. Justificación e importancia

La importancia que tiene identificar las herramientas que causan daño a la integridad

del trabajador sirve para establecer una medida de control, así anticipando posibles

pérdidas y retraso en la obra. Una medida de control directa al trabajador es una

capitación de forma virtual directa como se justifica a continuación:

Justificación Social

Las TIC es una modalidad que se ha estado empleando en distintos puntos del mundo

y en diferentes sectores de trabajo, a raíz del surgimiento del internet, como medio de

interacción satelital, generando así diferentes servicios en diferentes lugares de

enseñanza y el aprendizaje en diferentes modos de educación. Mencionando de igual

forma una seria de problemáticas generadas por la falta de tiempo de parte de los

trabajadores para capacitarse y perdida para la empresa generando más horas de

trabajo.

4

La capacitación por un medio móvil inteligente, es un método de enseñanza que

aprovecha la velocidad, la memoria y capacidades de interacción de los datos

brindados para la mayor flexibilidad de instrucción [3].

Justificación Económica

Actualmente el sector constructor es uno de los esenciales impulsor económico. Es

una industria de las cuales se desarrollar diferentes tareas (intrínsecas e extrínsecas)

que ayudan a la generación de trabajo de diferentes puestos. Sin embargo, las

diferentes tareas que conlleva cada etapa de la construcción de una obra de

edificación, generan repetitivamente incidentes, accidentes y enfermedades

ocupacionales teniendo un alcance hasta en las personas exteriores y que visitan la

obra [4].

Dado a ello su productividad se sigue considerando ser baja por el número de

accidentes que se tiene o reparación de una herramienta, afectando la productividad

o entradas y salidas de la empresa entonces la presente investigación permitirá ayudar

a reducir los accidentes de trabajo generando costos en una recuperación de un

trabajador ocasionando retrasos de obra y pérdida económica en la empresa [5].

Justificación Legal

El MTPE promulgo la Ley 29783 y su modificatoria 30222 con su reglamento y su

modificatoria, titulado “Seguridad y Salud en el trabajo” [8] donde muestra los

requisitos legales obligatorios para diferentes sectores empresariales sean privado o

público generen en su empresa. De igual manera el MVCS con la NTE G.050 [4].

1.5. Alcances y limitaciones

El presente informe de investigación tiene a su alcance en las actividades o etapas de

encofrado con madera en la construcción del distrito de Cayma (Radio Azul), Arequipa.

5

CAPITULO 2

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

2.1 Descripción propuesta por el investigador

La industria de la construcción es un sector de mucha demanda laboral y a la vez

donde hay diversos accidentes, una de las causas del incremento de accidentes se

identificó por la manipulación inadecuada de herramientas y agregados que manejan

los trabajadores el no saber cómo manejar una herramienta adecuadamente da inicio

a que se cause un accidente [2].

Las TIC cada día vienen siendo utilizadas con mayor frecuencia en búsqueda de

resolver muchos problemas, entre ellos los del aprendizaje, facilitando el

entrenamiento y la capacitación en entorno no solamente presenciales sino virtuales

[6].

Una de las herramientas tecnológicas que tiene mayor aceptación por las industrias y

que está siendo utilizada y está dando buenos resultados son los videos interactivos

para las capacitaciones y entrenamientos como en el caso de Estados Unidos que dio

buen resultado y buena aceptación por parte de los trabajadores [6]. Afirmando que

6

“La capacitación efectiva en seguridad de los trabajadores es uno de los mecanismos

para facilitar la reducción de incidentes de seguridad” [7].

2.1.1. Construcción Civil

Conjunto de actividades para la creación de una nueva edificación, viviendas o

instalaciones de servicios [8].

2.1.2. Frecuencia De Accidentes

Se expresan resultados congruentes cuantitativos, cualidad de los accidentes de

una industria o una compañía, generando valores útiles para el nivel comparativo

en el tiempo [9].

2.1.3. Herramientas

Objetos creados para ayudar y facilitar la actividad mecánica que se requiere de

acuerdo al proceso con una aplicación de energía del que lo manipule [10].

2.1.4. Agregados

Material compuesto por arena, piedras en diferentes tamaños y dimensiones

empleados para formar un concreto [11].

2.1.5. Encofrado

Es la actividad en el proceso de construcción que sirve de molde para formar

concreto expuesto [12].

2.1.6. Capacitación

La capacitación que se emplea en la construcción se refiere a la transferencia de

información verbal o escrita, entrenamiento que se debe de tener presente para

comenzar una actividad y la jornada laboral [13].

2.1.7. Causas Inmediatas

2.1.7.1. Condiciones Subestándares

Condiciones en el entorno laboral que pueden causar o generar un incidente o

accidente

7

2.1.7.2. Actos Subestándares

Toda acción laboral incorrecta incitada por un trabajador, pudiendo causar un

incidente o accidente [13].

2.1.8. Peligro

Fuente acto o situación con el potencia ocasionar agravio a las personas,

equipos, procesos y ambiente” [13].

2.1.9. Riesgo basal

Riesgo interno al espacio de trabajo, independiente y previo a las actos de

reducción [14].

2.1.10. Factores de riesgo

El peligro se materializa originando un riesgo en actividades realizadas en el

trabajo causando una enfermedad o accidente laboral, puede ser evitado de

acuerdo a la jerarquía de controles [15].

2.1.11. Análisis de riesgo

Se alcanza el riesgo, evaluando la probabilidad y la consecuencia de que el

peligro se materialice. Dicha observación nos da como respuesta el grado del

riesgo [16].

La evaluación de riesgo puede ser de ayuda para diferentes magnitudes de

detalles dando respuestas cuantitativas o cualitativas [17].

2.1.12. Evaluación de riesgo

Brinda información puntual al trabajar y procede a dar decisiones congruentes,

tomando medidas preventivas finiquitando la eliminación de prevención a un

daño [18].

Conjunto de actividades con el fin de derivar la magnitud de los riesgos que no

se pudieron evitar, permite obtener información congruente, para dar medidas

que prevengan dicho acontecimiento [19].

8

2.1.13 Control del riesgo

La empresa toma las decisiones para controlar el riesgo cuando es identificado

y los controles que sean implementados serán evaluados cada cierto periodo

de tiempo para medir el grado de eficacia que presenta. Según CODELCA

estos controles siguen un orden de jerarquía de acciones preventivas y

correctivas [20].

2.1.14 Accidentes de trabajo

Todo acontecimiento no planificado que sea causado por las tareas de trabajo

y que produzca a los trabajadores alteraciones físicas u orgánica o hasta la

muerte. También llamado accidente de trabajo cuando la tarea que se realiza

es por una orden de alta dirección o empleador, aun fuera de su jornada laboral

[13].

2.1.15 Medidas de control

Controles que se estiman y aplican de acuerdo a la actividad tomando en

régimen la jerarquía de controles [21].

Eliminación;

Sustitución;

Controles de ingeniería;

Señalización/advertencias y/o controles administrativos;

Equipos de protección personal.

Las medidas de control se anticipan y controlan a un posible riesgo.

2.1.16. TIC

Son tecnologías de ayuda para entender la información con mayor facilidad,

permitiendo crear, modificar, almacenar y que sea información accesible,

habilitado universalmente para su fácil uso. En este tiempo la mayoría de gente

utiliza las TIC a diario, pudiendo complementar sus tareas diarias [22].

9

2.1.17. Tecnologías móviles

La aplicación de las Tecnologías móviles como solución para brindar

información útil y relevante en los diferentes obreros, informando los peligros

tanto visibles y ocultos y sus posibles riesgos en las tereas que realizan.

Conociendo así una de las tecnologías más adecuadas para la creación o

edición de un video como capacitación [23].

2.1.18. Mobile learning

Se entiende como “aprendizaje electrónico móvil” como una forma nueva de

educación y formación que se plasma en dispositivos de comunicación móvil,

pudiendo ser celulares, tabletas inteligentes, PocketPC, iPod siendo posible

una conectividad inalámbrica. Se resalta que el Mobile Learning tiene mayor

atracción acogida que no tiene un aprendizaje tradicional mediante

instrumentos diferentes [24]. Ya por acontecimientos de conocedores se dice

que el m-learning no es básicamente formación por medio de un aparato móvil,

sino la conformación dada por informaciones puntuales e interacciones que dan

valides al proceso de enseñanza por un recta continua, capaz de renovar la

información en función al tema que se planea para la enseñanza y dando todo

por dicha herramienta [25].

2.1.19. Video

Información plasmada en imagen digital de las cuales puede tener color,

movimiento pudiendo ser editada y mejorada complementariamente de un

audio (audiovideo) [26]

2.1.20. Video interactivo

El video interactivo es una enriquecida forma digital de video secuencia, que

permite a los usuarios una atractiva y poderosa interactividad con múltiples

alternativas de navegación [27].

10

2.1.21. Scratch

Scratch es un idioma o forma de interacción a pequeños y niños a través de un

programa, donde tiene una WEB donde puede cambiar información o mostrar

sus proyectos o comentaritos con otros programadores. Scratch recibió la

acogida por todo el mundo, con una cantidad de más de siete millones de

proyectos puestos en su repositorio1. Uno de los principales objetivos de

Scratch es que la programación se emplee como método para desarrollar

diferentes habilidades y para reforzar la enseñanza en otras disciplinas. Como

conclusión, Scratch está siendo utilizado por diferentes colegios para una

educación tecnológica, institutos e incluso universidades) de todo el mundo

[28].

2.1.22. Niveles de kirkpatrick

Evalúa el efecto de los programas aplicados en formación. Su método se

compone por cuatro niveles: Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y

Resultados [29]. Los cuatro niveles son importantes y son aplicados o

desarrollados ordenadamente. Cada nivel es más complicado y su duración es

más prolongada, pero ofrece datos asertivos e invaluables [30].

2.1.22.1. Reacción: Permite medir el grado de participación de alumnos.

Se utiliza los cuestionarios.

Puede ser superficial y no debe usarse como indicador.

2.1.22.2. Aprendizaje: Determina si se cumplieron los objetivos de aprendizaje.

Mide conocimientos adquiridos

Incorporarlo durante la planificación

Se utilizan entrevistas y cuestionarios

11

2.1.22.3. Comportamiento: Mide como los estudiantes aplican en sus entonos

laborales lo aprendido.

Entrevistas, cuestionarios y observaciones en el entorno laboral

Requiere de mayor tiempo, debe esperarse de 3 a 6 semanas

2.1.22.4. Resultados: Mide como los estudiantes utilizan, de forma efectiva y

eficiente en sus entornos laborales lo aprendido

Exámenes y entrevistas

Es necesario esperar mayor tiempo antes de efectuar las evaluaciones [31].

2.1.23. Seguridad y salud

Serie de acciones y conjunto de tareas que permiten a las personas que laboran

estar o generar en un ambiente o generar no agresión tanto medio ambiental

como personales para respetar y preservar su salud y conservar los recursos

tanto humanos y materiales [13].

2.1.24. Supervisor de seguridad y salud en el trabajo

Trabajador con conocimiento en diferentes actividades y designado por los

trabajadores, en diferentes organizaciones, incluidas las FF.AA y PNP con

menos de 20 trabajadores [13].

12

CAPITULO 3

ESTADO DEL ARTE

Aprendiendo y mirando una nueva forma de capacitación por medio de video que se

desarrollan con la participación de su receptor que es el trabajador de construcción.

En la industria de construcción el problema más frecuente es de regular las acciones de

los trabajadores para el cumplimiento de normas y procedimientos que deberían ser

practicadas, obteniendo como resultado a los incidentes y accidente, aplicando así

medidas de control con capacitaciones a través videos interactivos. Los resultados que se

mostraron fueron favorables al entrevistar a cada trabajador, que ellos miraron todo su

trabajo desde una perspectiva diferente, afirmando la preferencia por el formato audiovisual

y que el video se adapta mejor a la comunicación [32].

En corea del sur los trabajadores de construcción están rodeados de un entorno

complicado por el número de peligros latentes presentes en sus actividades, sin embargo

los métodos convencionales actuales para la enseñanza son incapaces de proporcionar a

los trabajadores experiencias de prácticas seguras, así mismo se evaluó que el uso de

informática móvil o herramientas TIC tiene el acceso mejor a la información, mejorando la

13

comunicación, la colaboración y el contenido de aprendizaje situado. Teniendo como

objetivo mejorar la enseñanza tradicional de seguridad en la construcción [33].

La narración que tienen las empresas dedicadas a la construcción, afirma que utilizan

videos participativos para mejorar la salud y la seguridad en su industria. En Australia las

construcciones son gestionadas generalmente de abajo arriba, regulando la conducta de

los trabajadores a través de los estándares de dicha industria , aun así el índice de

accidentes o incidentes es elevado, esta información detalla las practicas inadecuadas de

los trabajadores y resolviendo ello con ayuda de videos participativos, mostrando diferentes

casos e identificando ellos mismo los riesgo potenciales que apreciaban en los videos,

recalentando información real para dar medidas de control en las actividades que

realizaban [34].

La experiencia de realidad virtual utilizada como aprendizaje

Siendo la construcción un entorno muy complejo donde existen altos índices de accidentes

que intervienen en el retraso del tiempo y sobrecostos generando un problema. Aplicando

las TIC se capacito por medio de un juego activo de seguridad en un entorno virtual 3D,

realizando así escenarios virtuales semejantes a casos reales de seguridad en las

construcción [35].

Diferentes aplicaciones tecnológicas aplicadas a los trabajadores de nueva Zelanda

En Nueva Zelanda el motor clave del aumento económico es el sector de construcción, sin

embargo existen factores que hacen de su productividad sea baja, nos habla que sus

investigaciones de aplicar el uso de las TIC mejorara la eficiencia y productividad, se

examinó los beneficios de retención de información de las aplicaciones en el sector de

construcción por el medio de cuestionarios autoadministrativos los resultados que se

mostraron fueron que el IPhone y el Android son los más usados en el mercado de

teléfonos inteligentes en la industria de construcción, se dio que las principales áreas de

aplicación son de Información, Salud y seguridad. Los beneficios fueron positivos y

14

confirmados por los especialistas de la construcción, como afirmación se da en la

administración de congruencias con el cliente y una mayor satisfacción [36].

En esta ocasión nos habla sobre los riesgos, enfermedades ocupacionales que corren los

trabajadores en las empresas lácteas en los EEUU, por el gran número de trabajadores

inmigrantes con dominio limitado del idioma ingles que laboran en cada granja el problema

se genera en la formacion y entrenamiento en seguridad y salud que se les brinda, que al

no saber inglés o su dominio es limitado las capacitaciones no serán al 100% entendibles

es así que se con ayuda de las tecnologías móviles se creara unos videos interactivos en

su idioma y así que la información quede impartida en todos los trabajadores de las

empresas lácteas de Estados Unidos, y para poder afirmar ello se realizaran los niveles de

Kirkpatrick evaluando la eficacia de información [6].

Observando el potencial que marca usar un video en forma de comunicación

impartida a los trabajadores de construcción organizacional

Habla sobre las responsabilidades que tiene el empleador de proporcionar formación en

temas de S y S así mismo es un poco difícil impartir la Gestión de Seguridad en el sector

de construcción ya que tiene que pasar los diferentes obstáculos, siendo una de ellas el

lenguaje y la lectura , nos brinda que la información escrita y verbal son de eficacia limitada

siendo ese el problema , a consecuencia se desarrolló un proceso innovador para brindar

la información en Seguridad y Salud eficaz por medios digitales de respuesta rápida como

el sistema CodeSafe reduciendo la tasa de lesiones, sin embargo sigue existiendo

obstáculos para el uso de este proyecto innovador, limitación del internet el cambio que

tendrá al adoptar esta tecnología [37].

Metodología y técnica digital en lugares como sectores de construcción civil

El presente artículo presenta la metodología y las técnicas de aplicar un video digital para

el aprendizaje, donde hace una comparativa en formación en el trabajo en teoría y

formación en el trabajo a través de las tecnologías digitales, argumenta que la introducción

de la pedagogía de video digital en los entornos sociales y materiales que cambia

15

rápidamente llevan a una forma de cambio positivo , esto abre las puertas a poder dar

conocimientos y capacitaciones en seguridad y salud por medio de un video digital en

lugares más peligrosos del mundo (industria de construcción).

Los dos argumentos que plantea son: Video participativo como una forma efectiva de la

pedagogía visual para la seguridad y el segundo es formas de creatividad del trabajador,

donde se aplicara a los trabajadores que tienen habilidades de alfabetización relativamente

bajas y donde gran parte de la información acerca de las tareas o actividades que se deben

realizar se tiene que saber [38].

El entendimiento de una capacitación es esencial para todas las industrias

En el tiempo actual el crecimiento de las competencias que tiene un trabajador forma parte

de las expectativas que tienen las empresas, una de las partes más influyentes de la

administración de dichas exceptivas se relaciona con los medios de capacitación y

entendimiento del trabajador, generando un problema como decisiones erróneas por

escasa información, aplicando métodos como encuestas, tormenta de ideas. Concluyendo

que las mejoras alcanzadas en los procesos que se comprenden, permiten distribuir

información con mayor calidad y sin riesgo. [39]

Scratch utilizada por jóvenes estudiantes de secundaria y nivel superior

La enseñanza tradicional se volvió pesada para los alumnos o jóvenes de hoy en día siendo

afirmado por la universidad española a distancia, afirmando como problema que los

alumnos de ingeniería llegan a la universidad con formación o conocimientos clásicos o

básico de materias como física, química pero muy escasa información de programación,

utilizando el software scratch, los jóvenes afirman que su creatividad o retención de la

información es más amplia, por lo que los alumnos aprenden la serie de actividades de

forma interactiva [40]

El problema que se hallo es que en los últimos años existen cantidades elevadas de alumno

desaprobados en los cursos de números, el método cuasi experimental aplicando una pre

prueba y post prueba, aplicando videos tutoriales como herramienta didáctica como

16

solución de las cuales las comparación fue notable reflejadas en los exámenes que se

rindieron [41].

Los materiales que se manejan en la enseñanza actual son limitados identificando un

problema común, utilizando las TIC en la enseñanza permitió que los profesores que

imparten la enseñanza elaboren sus propios materiales a utilizar didácticos digitales e inicie

una atención de parte de los alumnos con motivación en ellos. Los resultados fueron

positivos luego de impartir conocimiento claro, organizado, didáctico e interactivo [42].

La relación que guarda m-learning en su enseñanza con estudiantes de informática

en tungurahua

La metodología de enseñanza tradicional se va volviendo un problema, cuando los

recursos tecnológicos se van actualizando o adaptando para la enseñanza generando un

uso inadecuado de las tecnologías móvil para el proceso enseñanza aprendizaje, aplicando

así como solución la enseñanza actualizada por medio de dispositivos móviles o

dispositivos con conexión inalámbrica [43].

Instrumento de medición para la modalidad de b-learning

Se midió la satisfacción de acuerdo al modelo kirkpatrick utilizando dicha tesis, asi mismo

su validez y su nivel de confiabilidad utilizados para garantizar al público en general la

objetividad de la información de la modalidad B-Learning, su objetivo era conocer el grado

de reacción de los participantes haciendo una serie de preguntas se pudo validar para la

aplicación de esta modalidad [44].

Implementación del programa anual de capacitación, para difundir una cultura de

seguridad en transportes diversos cia minería antapaccay

El problema que se tenía en esta empresa era la falta de un programa de capacitación para

los trabajadores provocando así el desinterés de los trabajadores, la falta de conocimiento

sobre legislación aplicable en sus actividades y número de accidentes de trabajo. La

solución que se dio después de que se valoró los efectos fue establecer un programa anual

17

de capacitaciones acuerdo a las necesidades del personal, validando así con los niveles

kirkpatrick y observando los cambios que se obtuvieron [45].

Fortaleciendo las habilidades y creatividad en estudiantes de Santander Colombia

Déficit de habilidades del pensamiento creativo en los estudiantes, aprendizaje

convencional, aplicando videos en modo de juego con el software llamado scratch se

fortaleció las destrezas de los alumnos obteniendo mejoras en corto plazo [46].

Desempeño y necesidades de capacitación del personal en empresa constructora

Identificando el problema que se tiene, se inicia con la mala ejecución de las tareas que se

mandan a realizar concurrentemente el tiempo que toma terminar dicha tarea, los costos

para la ejecución aumenta por los numerosos errores que existen y fueron tomados,

provocando ausencia motivacional, enfocándose en las capacitaciones como forma

preventiva, correctiva y predictiva. Dando a resaltar que el factor humano es una de las

herramientas más importantes que tiene cualquiera empresa y se tiene que invertir para el

crecimiento de sus trabajadores.

Trabajadores en el sector de metal mecánica aprendiendo a ser seguros

Siendo la capacitación la principal tactica utilizada en salud ocupacional para mantener

conductas positivas en los trabajadores, diferentes autores investigaron el efecto que tiene

este control en decrecimiento de accidentes en el trabajo, encontrado escasas información

del proceso para que los trabajadores cambien su comportamiento hacia actos seguros,

siendo un estudio fundamentado en base teorica que se fundó, realizando diálogos o

entrevistas a los trabajadores, obteniendo como resultado que la asistencia a una

capacitación es el inicio de un hábito a trabajar seguro y reducir los accidentes e incidentes

peligrosos [47].

Capacitación a distancia en la universidad José de caldas.

El problema identificado es la dificultada al acceso de información que tienen los alumnos

por estas en zonas rurales o marginadas generando deficiencia de información por parte

de los alumnos, aplicando un método de capacitación con ayudas de videos para la

18

enseñanza se puedo implementar la modalidad de capacitación a distancia o presencial

utilizando plataformas informáticas siguiendo diferentes protocolos básicos propuestos y

diseñados exclusivamente para los profesionales de la salud [48].

Construcción civil y su herramienta tecnológica

Es considerara históricamente una de las industrias más peligrosas en el mundo, principal

problema son sus elevadas notificaciones de accidentes y la mala administración en

prevención o control de riesgos, considerando que es un sector lento para la innovación la

herramientas tecnológicas de información pueden mejorar o están mejorando las prácticas

y disminuyendo los índices o número de accidentes teniendo la tecnología a su alcance,

los resultados que se presentaron fueron utilizar las herramientas de seguridad de acuerdo

a la actividad que se esté realizando por la información brindada con los videos e imágenes

[49].

Aplicación del modelo de evaluación de kirkpatrick a un programa de capacitación.

En puerto rico los programas de capacitación se han convertido en una actividad común

para las diferentes organizaciones sin ganancia económica, teniendo en cuenta que ellos

ofrecen servicios educativos tales como talleres de desarrollo personal, vocacional, de

destrezas, no obteniendo efectividad en los participantes, aplicando los 4 niveles de

kirkpatrick se halló una manera de efectividad en diferentes modelos para impartir

información hacia las personas [50].

Se resalta el potencial de mejoramiento de la producción en la industria de construcción,

los diferentes factores que afectan y la economía que varía, siendo un cronograma para

mejorar la producción en las actividades de construcción, como desarrollo de aplicaciones

de videos interactivos entre otras, se presentó experiencias prácticas en la utilización de

las técnicas estudiadas en el trabajo siendo muestreo y encuestas en las actividades de

los trabajadores obteniendo una mejor productividad [51]

19

La oportunidad que brindan las tecnologías para la formación de seguridad y salud

en el sector construcción

Recalcando que la mayor tasa de accidentes en el mundo se da en el sector de

construcción, este artículo se centra en el descubrimiento de los personajes y desafíos

tecnológicos evaluando la eficacia de la formación y el uso de las herramientas

tradicionales, evidenciando la eficacia de los instrumentos con ayuda tecnológica,

destacando como interactiva y portátil solución para apoyar la formación de seguridad y

salud, tomando como problema el alto índice de accidentabilidad y la solución un juego

educativo que muestra problemas de la vida real y la respuesta con los conocimientos

proporcionados [52].

Software de programación “scratch” en el desarrollo de formación de niños de

primaria

Se realizó evaluaciones en instituciones educativas a nivel nacional sobre el desarrollo del

pensamiento lógico matemático, cuyos resultados fueron negativos provocando la

dificultad de su transición académica de nivel más avanzado, analizando como solución

usar el software de programación “Scratch” a los alumnos de diferentes instituciones las

cuales se concluyó que el grupo que experimento el uso del software “Scratch” mejoro el

nivel de desarrollo de pensamiento lógico matemático [53].

El modelo de kirkpatrick para mejorar la formación en operarios de montacargas

La empresa Executive Solutions S.A. toma como un problema la falta de cultura en

Seguridad y Salud , a sus trabajadores solo se les capacita la cantidad mínima de veces

que manda la ley 29783 y su modificatoria 30222, quieren mejorar el intelecto y formacion

en seguridad especialmente en la operación de montacargas, entonces lo que plantearon

ellos fue capacitaciones efectivas demostrando con porcentajes y basándose en los niveles

de kirkpatrick dando como resultados favorables que pasaron de un 68.5% a 81.9% en un

nivel de conocimiento y un 80% de comportamiento seguro [54].

20

CAPITULO 4

METODOLOGÍA

4.1. Metodología de la investigación

Siendo una investigación con desarrollo tecnológico, de carácter mixto, mediante el

video interactivo se pretende desarrollar, entregar y evaluar las capacitaciones en

Seguridad y Salud para los trabajadores de la industria de construcción utilizando

videos interactivos creados y editados por Scratch como capacitación, para lo cual se

utilizara la metodología que brinda Scratch:

Análisis y diseño de escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y guion

temático a utilizar para la preproducción.

Grabación y edición de los audios y diálogos necesarios para cada objeto utilizando

micrófonos y software.

Capacitación con los videos interactivos de acuerdo al programa de la empresa.

4.1.1. Método de la investigación

El método que se aplicó en esta investigación guarda relación con el software

scratch, dando la creación del video para la capacitación virtual conjuntamente

21

con datos obtenidos de los resultados del Análisis de peligros y métodos de

operación.

4.1.1.1. Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los

trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera.

Para poder identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los

trabajadores en la obra de construcción, en la etapa de encofrados se utilizó el

Método Análisis de peligro y métodos de operación y como técnica el

cuestionario de Riesgo Basal siendo definido como aquel riesgo especifico en

cada tarea de trabajo que se realiza, individualmente y anticipar a las acciones

de decrecimiento y crecimiento del mismo que se da por acciones

organizacionales.

4.1.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos,

contenidos y guion temático a utilizar para la producción.

Para diseñar y elaborara escenarios, personajes, objetos gráficos, contenido y

guion temático a utilizar se aplicó el software de programación “Scratch” con su

técnica de Análisis, Diseño, Programación, Testeo siendo así un un ambiente de

multimedia en Squeak teniendo como fin la realización y difusión de sucesiones

pudiendo ser animadas y con audio y a la enseñanza de programación,

ofreciendo así un interfaz instintivo y básico para una compresión , donde se

podrá manipular interfaz multimedia y relevando una forma de administración o

programación visual editable en sus elementos y como instrumento el Software

de programación,

22

4.1.1.3. Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de

encofrados con madera que manipulan herramientas por medio de videos

interactivos

Aplicar la capacitación a la muestra dicha en la etapa de encofrados que

manipulan herramientas con los videos interactivos realizando como técnica una

encuesta electrónica e instrumento teléfonos inteligentes.

4.1.1.4. Validar los resultados en base a los Niveles de Kirkpatrick a los

trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos

Validando así los resultados que se obtuvieron se utilizará como método los 2

primeros niveles de Krikpatrick, como primer nivel es la reacción que incide a

medir la satisfacción de los trabajadores, como segundo nivel es el aprendizaje

recalcando es importante obtener datos cuantitativos de dicha capacitación por

que no se podría observar diferente conducta a menos que dicha información

este siendo aplicada, aplicando como instrumento los cuestionarios, guía de

entrevista y exámenes.

4.1.2. Técnica de investigación

Utilizando así cuestionarios, encuestas y pruebas de control como técnicas de

investigación.

4.1.3. Diseño de la investigación

Dicha investigación se desarrollara en las diferentes actividades de los

trabajadores de la industria de construcción aplicando una propuesta de TICs

para diseños virtuales en gestión de seguridad.

4.1.3.1. Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los

trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrado con madera.

Agrupar la muestra de trabajadores

Entregarles el cuestionario

Sacar las herramientas con mayor riesgo al realizar la actividad

23

Interpretar los resultados

4.1.3.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos,

contenidos y guion temático a utilizar para la producción.

Análisis: Requerimientos y necesidades del cliente. Muchas veces implica

entrevistarse con el cliente varias veces, requiere investigar y observar la

realidad que afecta el posible programa (Ej: Personas que lo utilizarán).

Diseño: Es como hacemos el software. Somos los arquitectos del mismo,

vemos los botones de nuestras ventanas, cuantos y donde van, vemos colores,

dibujos, etc.

Programación: Elegir los componentes y dividir la tareas para programar

(Modular). En este caso debemos saber utilizar el lenguaje de programación y

comprender la información que se desprende del análisis y el diseño.

Testeo: Generalmente lo hace un grupo de personas diferentes a quienes lo

programaron. Permite corregir posibles errores del programa.

4.1.3.3. Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de

encofrados con madera que manipulan herramientas por medio de videos

interactivos.

Capacitar a los trabajadores por medio del video interactivo creado sacando así

información relevante de los trabajadores

4.1.3.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de

Kirkpatrick a los trabajadores que fueron capacitados con los videos

interactivos

Examinar la reacción es lo mismo que observar el grado de satisfacción de la

muestra de trabajadores aplicando la entrevista.

Es importante obtener datos cuantitativos de dicha capacitación por que no se

podría observar diferente conducta a menos que dicha información este siendo

24

aplicada, aplicando como instrumento los cuestionarios, guía de entrevista y

exámenes.

4.2. Descripción de la investigación

4.2.1. Estudio de Caso

La presente investigación se desarrolla e en la industria de construcción, en el

proceso de encofrado con madera se da en la construcción.

4.2.2. Población

La población se estudia se refiere o corresponde a los trabajadores que están

realizando directamente las actividades de encofrado con madera en el proceso

de construcción civil.

4.2.3. Muestra

La muestra para dicho estudio la conforman o es realizada por 4 trabajadores

en la industria de construcción, los cuales son los encargados del encofrado

con madera.

4.2.4. Técnica de observación e instrumentos de colecta y procesamiento de

datos

La colecta de información cuantitativa que se recolecto o identificación de

herramientas con mayor riesgo se llevara a cabo con una cuestionario de

preguntas (Análisis de peligros y métodos de operación)”

25

4.3. Operacionalización de variables

VARIABLE DIMENSIONES SUB

DIMENSIONES INDICADORES ESCALA DE VALOR

Video Interactivo

(Variable

Independiente)

Recurso Tecnológico

Programas

Supervisor Encuestas

(Satisfactorio/Insatisfa

ctorio)

Metodología

Aplicación

Duración

Aplicación

Actitud

Pruebas

escritas(Verdadero/fal

so)

Técnicas

Habilidades

Competencias

Frecuencia

Seguridad Supervisión a los

trabajadores

(Hubo transferencia de

aprendizaje (si/no)

Motivación

Dominio

Clima Laboral

Probabilidad de

accidentes en los

trabajadores

construcción civil de

Arequipa (Variable

Dependiente)

Comprensión y Uso

inadecuado de las

herramientas

Uso correcto de

las herramientas y

mantenimiento.

Proceso que va de

lo simple a

complejo

Tiempo de

retención de la

información

-Supervisión en uso de

herramientas

-Utiliza las

herramientas

incorrectamente

-No utiliza las

herramientas

Entendimiento del

video, supervisión

momento de realizar

las actividades

-Preguntas frecuentes

-Retraso en las tareas

independientes

-No entiende las tareas

Visita periódica a los

videos interactivos y

duración de la visita

Compresión en la

capacitación

26

CAPITULO 5

DESARROLLO DE LA TESIS

5.1 Descripción de la propuesta de tesis

5.1.1. Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores

de construcción civil en la etapa de encofrado con madera.

En la presente investigación se desarrolló una encuesta que consta de 8

preguntas, mostrándole como alternativas para marcar las herramientas más

frecuentes en su actividad para así, identificar las herramientas más probabilidad

de riesgo que utilizan los trabajadores de construcción civil en la etapa de

encofrados, aplicando este instrumento de forma directa a los 4 trabajadores que

realizan dicha actividad descrito en el anexo 1.

5.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y


Así mismo se elaboró y diseño el escenario por medio del se aplicó el software

de programación “Scratch” con su técnica de Análisis, Diseño, Programación,

Testeo siendo así un entorno de programación visual de construcción civil y

multimedia destinado para realizar y haces una difusión de sucesiones de

27

animación con las fotos que se tomara e información en programación ,

ofreciendo así un interfaz con intuición y de fácil compresion, de las cuales dentro

del video existe una serie de preguntas, si el trabajador acierta la pregunta se le

responderá con palabras de aliento y si falla se le dirá la respuesta :

Análisis: Conociendo sus características de las herramientas que utilizan los

trabajadores en dicha actividad se inicia el diseño del video.

Diseño: Se proyecta los objetos útiles y estéticos para la producción del video.

Programación: Se organizara una secuencia de pasos ordenados a seguir en

el guio para el video de acuerdo al análisis que se realizó.

Testeo: Se dará una prueba al término del diseño y programación de dicho video.

Fuente: Elaboración Propia

5.1.3 Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de encofrados

que manipulan herramientas por medio de videos interactivos.

5.1.3.1 Examen antes de capacitar con videos interactivos

Para comparar los resultados finales, a los trabajadores se les tomo una prueba

inicial que consta de 8 preguntas mostrado en el (anexo 2), referente al uso y

manejo de las herramientas con mayor riesgo (Zeta, Arco sierra o serrucho y

Martillo).

Ilustración 1 Creación y programación del video interactivo

28

5.1.3.2 Capacitación con videos interactivos

A los cuatro trabajadores que se les realizo la encuesta inicial, se les brindo la

capacitación por medio de videos interactivos, de los cuales tiene información

sobre el uso y manejo de dichas herramientas que salieron con riesgo mayor y

relevante ante todas las herramientas que se utilizan en la etapa de encofrado

con madera, dándoles a conocer el uso y manejo, que tengo que hacer cuando

dejo de utilizar las herramientas, donde la tengo que colocar para su

mantenimiento , que debo de inspeccionar antes de utilizar, aplicando

seguidamente el examen virtual que consta de 10 preguntas cerradas,

marcando como respuesta buena 1 y respuesta mala 0 en la parte superior del

video.


5.1.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a

los trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos

Utilizando los dos primeros niveles de Kirkpatrick con la técnica de encuestas y

pruebas de control que tiene el video interactivo mostrando el puntaje que dicha

evaluación da y se evaluara el desempeño comparando con el examen inicial y

el resultado final así mismo, con la disminución de de accidentes debido a la

mala manipulación de las herramientas que se identificó.

Ilustración 2 Video Interactivo en curso

29



Ilustración 3 Video Interactivo en curso.

Ilustración 4 Video Interactivo en curso.

30

CAPITULO 6

RESULTADOS E INTERPRETACIÓN

6.1 Presentación y análisis de resultados

6.1.1 Identificar las herramientas con mayor riesgo que utilizan los trabajadores

de construcción civil en la etapa de encofrado con madera.

En función a las 8 preguntas realizadas a los 4 trabajadores, aplicando preguntas

cerradas (si/no) y la herramienta que se utiliza.

Tabla 1 Resultados de herramientas de mayor riesgo


Herramienta Trabajador 1

Arco Sierra o Serrucho

6

Nivelador 1

Martillo 6

Plomada 2

Barra de pata de cabra

1

Hacha del encofrado

0

Zeta 6

31


La tabla muestra que para el trabajador 1 las herramientas con mayor riesgo que utiliza son Arco

Sierra o Serrucho, Martillo y Zeta de acuerdo al Cuestionario Hazop-Hazard and operatbility





3

Nivelador 0

Martillo 5

Plomada 0


1

Hacha del encofrado

1

Zeta 5

Trabajador 10246

Trabajador 1

Grafica 1 Resultados de herramientas de mayor riesgo

32


La tabla muestra que para el trabajador 2 las herramientas con mayor riesgo que utiliza son Arco

Martillo y Zeta de acuerdo al Cuestionario Hazop-Hazard and operatbility





3

Nivelador 1

Martillo 3

Plomada 1


0

Hacha del encofrado

1

Zeta 6

Trabajador 20246

Trabajador 2


33


La tabla muestra que para el trabajador 3 la herramienta con mayor riesgo que utiliza es Zeta de

acuerdo al cuestionario Hazop-Hazard and operatbility





5

Nivelador 0

Martillo 7

Plomada 0


0

Hacha del encofrado

5

Zeta 6

Trabajador 30246

Trabajador 3


34


La tabla muestra que para el trabajador 4 las herramientas con mayor riesgo que utilizan

es Martillo y Zeta de acuerdo al cuestionario Hazop-Hazard and operatbility


Trabajador 402468

Trabajador 4

Ilustración 5 Llenado de la encuesta


35


De las cuales se generó el promedio de los 4 trabajadores que fueron evaluados, se

determinó las herramientas con mayores riesgos siendo así Zeta con un puntaje de 23,

Arco sierra o serrucho con un puntaje de 17 y Martillo con un puntaje de 21.

Tabla 5 Resultados general de herramientas de mayor riesgo


Herramienta Total


17

Nivelador 2

Martillo 21

Plomada 3


2

Hacha del encofrado

7

Zeta 23

Ilustración 6 Llenado de la encuesta

36


6.1.2. Diseñar y elaborar escenarios, personajes, objetos gráficos, contenidos y


Seguidamente de la identificación de las herramientas más riesgosas se diseñó

y elaboro el video interactivo con el Software Scratch en base a los códigos de:

Apariencia, Evento, Control, Sensores, Operadores y Variables, aplicando

imágenes de la misma construcción con la programación básica de insertar

imagen o fondo, insertar pregunta o texto siguiendo un patrón dado por el mismo

software, estableciendo conexión código por código.

Tabla 6 Códigos utilizados y duración del video


Código Nº de códigos en el video

Duración del Video Interactivo

Evento 1 3.5 minutos aproximadamente Variable 11

Apariencia 47

Control 22

Sensores 19

Operadores 10

23%

2%

28%4%3%9%

31%

Total


Nivelador

Martillo

Plomada


Hacha del encofrado

Zeta


37

El software de programación Scratch tiene en su técnica un orden lógico que se

siguió para la creación del video:

Análisis: Representa los requerimientos y la información, que se obtuvieron con

el objetivo 1

Diseño: El código de apariencia en Scrath facilito el diseño y armado de los

botones, donde se colocó el tipo de pregunta y las alternativas

Programación: Se modulo y ordeno todas las preguntas congruentemente con

las imágenes que se capturo con una cámara en la actividad, dando forma al

video.

Testeo: Se corrigió los posibles errores al momento de juntar los códigos y

alinearlos para formar una secuencia representado una historia con su

respectivo examen virtual.

Obteniendo como el código más usado de apariencia donde se cambia de fondo e imagen

de igual forma redactar la pregunta, con una duración de 5 minutos, siendo un video

característico con texto, imagen, interactividad de pregunta y sumatoria de puntos

acertado.

Grafica 6 Códigos utilizados y duración del video


0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Evento Variable Apariencia Control Sensores Operadores

Nº de codigos utilizados

38

6.1.3. Capacitar a los trabajadores de construcción civil en la etapa de

encofrados que manipulan herramientas por medio de videos interactivos.

6.1.3.1 Examen antes de capacitar con videos interactivos

Trabajador 1 A continuación se muestra el análisis estadístico analizado

individualmente por pregunta tomando como máxima nota 20 significando el

100%, obteniendo el primer trabajador una nota desaprobatoria de 9 con el 45%.

Tabla 7 Resultados de examen inicial


Pregunta

Calificación

Correcto/Incorrecto

Correcto %

Incorrecto %

¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un peligro o un riesgo?

0/20 0% 100%

¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un peligro o riesgo?

0/20 0% 100%

¿El mango del martillo tiene que estar con grasa, polvo, húmedo o mojado?

20/0 100% 0%

¿En ocasiones puedo utilizar el martillo como cincel?

0/20 0% 100%

¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo puedo utilizarlas de cualquier forma?

0/20 0% 100%

¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar mis tareas de trabajo? Zeta: Arco sierra o Serrucho: Martillo:

10/10 50% 50%

¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis tareas de trabajo?

20/0 100% 0%

¿La herramienta tiene que tener deformidades?

20/0 100% 0%

¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar atención en la manipulación de la herramienta?

20/0 100% 0%

¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en cualquiera espacio de trabajo?

0/20 0% 100%

39



100%, obteniendo el segundo trabajador una nota desaprobatoria de 11 con el

55%.


Pregunta

Calificación

Correcto/Incorrecto

Correcto %

Incorrecto %

¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un peligro o un riesgo?

0/20 0% 100%

¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un peligro o riesgo?

20/0 100% 0%


20/0 100% 0%


0/20 0% 100%

¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo puedo utilizarlas de cualquier forma?

0/20 0% 100%

¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar mis tareas de trabajo? Zeta: Arco sierra o Serrucho: Martillo:

10/10 50% 50%

¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis tareas de trabajo?

0/20 0% 100%


20/0 100% 0%

¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar atención en la manipulación de la herramienta?

20/0 100% 0%

¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en cualquiera espacio de trabajo?

20/0 100% 0%


40



100%, obteniendo el tercer trabajador una nota aprobatoria de 13 con el 65%.


Pregunta

Calificación

Correcto/Incorrecto

Correcto %

Incorrecto %

¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un

peligro o un riesgo?

20/0 100% 0%

¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un

peligro o riesgo?

0/20 0% 100%

¿El mango del martillo tiene que estar con grasa, polvo, húmedo o

mojado?

20/0 100% 0%


0/20 0% 100%

¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo

puedo utilizarlas de cualquier forma?

0/20 0% 100%

¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar

mis tareas de trabajo? Zeta: Arco sierra o Serrucho:

Martillo:

10/10 50% 50%

¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis

tareas de trabajo?

20/0 100% 0%


20/0 100% 0%

¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar

atención en la manipulación de la herramienta?

20/0 100% 0%

¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en

cualquiera espacio de trabajo?

20/0 100% 0%


41



100%, obteniendo el cuarto trabajador una nota aprobatoria de 13 con el 65%.


Pregunta Calificación

Correcto/Incorrecto

Correcto %

Incorrecto %

¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un peligro o un

riesgo?

20/0 100% 0%

¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un peligro

o riesgo?

0/20 0% 100%


20/0 100% 0%


20/0 100% 0%

¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo puedo utilizarlas

de cualquier forma?

0/20 0% 100%

¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar mis tareas de

trabajo? Zeta:

Arco sierra o Serrucho: Martillo:

10/20 50% 50%

¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis tareas

de trabajo?

20/0 100% 0%


0/20 0% 100%

¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar atención en la

manipulación de la herramienta?

20/0 100% 0%

¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en cualquiera

espacio de trabajo?

20/0 100% 0%


42

Resultado General por trabajador

En el siguiente cuadro estadístico se ha evaluado en porcentaje de los cuatro

trabajadores obteniendo como nota máxima de 65% y mínima de 45%, dando

como nota aprobatoria mayor de 60% en la evaluación.

Tabla 11 Resultados del examen inicial


Grafica 7 Resultado de evaluación


Nota en %0%

20%

40%

60%

80%

Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 3 Trabajador 4

Nota en %

Nº Trabajador Nota en %

1 45%

2 55%

3 65%

4 65%

43

6.1.3.2 Capacitación con videos interactivos

La capacitación que se brindó con los videos interactivos marca 1 punto cada

vez que la respuesta esta correcta felicitando por la intervención buena del

trabajador, sumando así como máxima nota 10 que equivale al 100%



100%, obteniendo el primer trabajador una nota aprobatoria de 18 con el 90%.

Tabla 12 Resultados de examen con video interactivos


Pregunta Calificación Correcto % Incorrecto %

P 1 1 100% 0%

P2 1 100% 0%

P3 1 100% 0%

P 4 1 100% 0%

P 5 1 100% 0%

P 6 1 100% 0%

P 7 1 100% 0%

P 8 0 0% 100%

P 9 1 100% 0%

P10 1 100% 0%

44







P1 1 100% 0%

P2 1 100% 0%

P3 1 100% 0%

P4 1 100% 0%

P5 1 100% 0%

P6 0 0% 100%

P7 1 100% 0%

P8 1 100% 0%

P9 1 100% 0%

P10 1 100% 0%

45







P1 1 100% 0%

P2 1 100% 0%

P3 1 100% 0%

P4 1 100% 0%

P5 1 100% 0%

P6 1 100% 0%

P7 1 100% 0%

P8 1 100% 0%

P9 1 100% 0%

P10 1 100% 0%

46







P1 1 100% 0%

P2 1 100% 0%

P 3 0 0% 100%

P 4 1 100% 0%

P 5 1 100% 0%

P 6 1 100% 0%

P7 1 100% 0%

P8 1 100% 0%

P9 1 100% 0%

P10 1 100% 0%

47

Tabla 16 Resultado general de examen con video interactivo


Grafica 8 Resultado de evaluación con video interactivo


Se interpreta los resultados del examen que se aplicó a los trabajadores una vez

culminado la capacitación con el video interactivo, obteniendo resultados

positivos y con 4 de 4 trabajadores aprobados con un porcentaje mayor/igual al

90%, afirmando la eficacia del video interactivo como capacitación.

84%

86%

88%

90%

92%

94%

96%

98%

100%

Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 3 Trabajador 4

Nota en %

Nº Trabajador Nota en %

Trabajador 1 90%

Trabajador 2 90%

Trabajador 3 90%

Trabajador 4 100%

48

Fuente: Elaboración propia

Fuente: Elaboración propia

Ilustración 7 Capacitación con video interactivo

Ilustración 8 Capacitación con video interactivo

49

6.1.4. Validar los resultados en base a los dos primeros Niveles de Kirkpatrick a

los trabajadores que fueron capacitados con los videos interactivos

6.1.4.1. Comparación: La tabla establece una comparación de la evaluación

inicial sin capacitación y la final utilizando los videos interactivos.

Tabla 17 Comparación de resultados


Grafica 9 Comparación estadística de resultados


Evaluacion inicial %

Evaluacion Final %

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1 2 3 4

Comparación de Resultados

Evaluacion inicial % Evaluacion Final %

Nª Trabajador

Evaluación inicial %

Evaluación Final%

Trabajador 1

45%

90%

Trabajador 2

55%

90%

Trabajador 3

65%

90%

Trabajador 4

65%

100%

50

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Primera: Se afirmar que el objetivo General aplicado en el presente trabajo de

investigación ha sido realizado, ya que aplicar una capacitación por medio de un video

interactivo se muestra efectivo por los resultados obtenidos y un fortalecimiento en los

conocimientos que se brinda a través de TIC, así bajando la probabilidad de riesgo al

manipular una herramienta, validando así los resultados como lo indican los dos primero

niveles de formación del autor Kirkpatrick.

Segunda: La encuentra realizada por medio del cuestionario de Riesgo Basal ha

permitido de forma efectiva determinar las herramientas con mayor riesgo en la etapa

de encofrado con madera aplicando a los 4 trabajadores que son directamente participes

de la actividad. El cuestionario determino que Zeta, Arco sierra o Serrucho y Martillo son

las herramientas con mayor riesgo es dicha etapa, debido al uso frecuente de las

herramientas.

Tercera: Para las herramientas que fueron identificadas con mayor probabilidad de

riesgo se determinó aplicar un control administrativo dado como una capacitación por

medio de TIC, diseñando y elaborando el video con el software Scratch siendo el código

más utilizado el de apariencia dado que con dicho código se plantea las preguntas, se

coloca imágenes y fondos con un total de 47 códigos en el video enseñando sobre el

51

uso y manejo de las herramientas, cumpliendo con el análisis, diseño, programación y

testeo.

Cuarta: Se capacito a los cuatro trabajadores de construcción civil que interviene en la

etapa de encofrados con el video interactivo personalmente, mostrándoles primero la

información en video del uso y manejo de las herramientas de mayor riesgo, obteniendo

resultados positivos a tal información virtual brindada. La elección que se tuvo o se

planteó en esta herramienta tecnológica seguido de su diseño se muestra en los

resultados obtenidos en el mismo video ya que después de cada capacitación se

presenta 10 preguntas de las cuales los cuatro trabajadores obtuvieron una nota mayor

al 90% de aciertos.

Quita: Finalmente se validó los resultados con los dos primeros niveles de kirkpatrick

(reacción y aprendizaje) que nos muestra en la prueba de conocimiento después de

capacitarlos, obteniendo una nota mayor a 90% y una diferencia considerable

cumpliendo con el objetivo General.

Recomendaciones

Se recomienda que a observando los resultados que se obtuvieron, se emplee una

nueva forma de impartición de conocimiento o capacitación interactiva virtual

Se recomienda aplicar el video interactivo por un medio móvil para la facilidad de

capacitación de más de 5 trabajadores

52

ANEXOS

Anexo 1 Cuestionario Hazop-Hazard and operatbility

Etapa de encofrado con madera

Iniciales del nombre del trabajador…………………………………………

1.- Manejo maquinas o herramientas cortantes, punzantes o peligrosas.

(SI) (NO)

Arco sierra

Serrucho Nivelador Martillo Plomada Barra de pata de cabra

Hacha del encofrado

2.-En mi trabajo puedo sufrir atrapamientos, descargas eléctricas o vibraciones.

(SI) (NO)

Arco sierra


Hacha del encofrado

3.-En mi trabajo puedo sufrir quemaduras, golpes o cortes.

(SI) (NO)

Arco sierra


Hacha del encofrado

4.-En mi trabajo tengo que levantar, cargar objetos pesados, o puedo ser golpeado o arrollado por

alguna maquina o herramienta.

(SI) (NO)

Arco sierra


Hacha del encofrado

5.-En mi trabajo puedo sufrir daños en los ojos o en la cara.

53

(SI) (NO)

Arco sierra


Hacha del encofrado

6.-Puedo sufrir un accidente en las manos o en los brazos.

(SI) (NO)

Arco sierra


Hacha del encofrado

7.- En mi trabajo puedo padecer daños en las piernas, en los pies o en el tronco.

(SI) (NO)

Arco sierra


Hacha del encofrado

8.- En mi trabajo estoy expuesto fácilmente a accidentes de trabajo donde podría perder la vida o

quedar inválido.

(SI) (NO)

Arco sierra


Hacha del encofrado


54

Anexo 2. Examen escrito a trabajadores Nº2.

Nombre………………………………………………………….

1. ¿Al tener la mariposa desajustada del arco sierra, me representa un peligro o un riesgo?

2. ¿La deformidad y el desgaste de la herramienta zeta me representa un peligro o riesgo?

3. ¿El mango del martillo tiene que estar con grasa, polvo, húmedo o mojado?

4. ¿En ocasiones puedo utilizar el martillo como cincel?

5. ¿Por la experiencia que tiene al usar las herramientas de trabajo puedo utilizarlas de

cualquier forma?

6. ¿Qué partes de la herramienta tengo que revisar antes de realizar mis tareas de trabajo?

Zeta:

Arco sierra o Serrucho:

Martillo:

7. ¿En qué estado tiene que estar mi herramienta antes de realizas mis tareas de trabajo?

8. ¿La herramienta tiene que tener deformidades?

9. ¿Al momento de realizar mi tarea de trabajo tengo que tomar atención en la manipulación

de la herramienta?

10. ¿Al término de la tarea realizada tengo que dejar mi herramienta en cualquiera espacio de

trabajo?


55

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